2014年系统集成项目管理工程师重点背诵

项目立项管理一、立项管理内容1.需求分析1)需求分析概念需求分析就是指对要解决的问题进行详细分析，就是确定待开发的信息系统应该“作为何用”。

2)需求分析工作特点(1)用户与开发人员之间存在沟通困难；(2)用户的需求是动态变化的；(3)生命周期中不同阶段，系统变更的代价呈非线性增长。

2.项目建议书1)项目建议书概念项目建议书又称立项申请书，是项目建设方向上级部门提交项目申请所必须的文件，是该项目建设单位或法人提出的某一具体的建设文件，是对拟建项目提出的框架性总体设想。

2)项目建议书内容(1)项目的必要性；(2)项目的市场预测；(3)产品方案或服务的市场预测；(4)项目建设必需的条件。

3.项目可行性研究报告1)投资必要性2)技术可行性3)财务可行性4)组织可行性5)经济可行性6)社会可行性7)风险因素及对策二、建设方立项管理1.立项申请书(项目建议书)编写、申报和审批1)项目建议书的主要内容；2)项目建议书编写；3)项目建议书申报；4)项目建议书审批；5)项目建议书批准后的主要工作。

2.项目可行性研究(建设方)1)阶段划分分机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。

2)初步可行性研究A.初步项目可行性研究目的：①分析项目是否有前途，从而决定是否继续深入调查研究；②项目中是否有关键性的技术或核心问题；③必须做哪些职能研究或辅助研究。

B.初步可行性研究内容：①市场和生产能力；②物料投入分析；③项目建设地点；④项目设计(总体规划、工艺计划等)；⑤项目进度安排；⑥项目投资和成本估算。

C.初步可行性研究结果和作用：可能出现4种结果：①肯定，对于比较小的项目甚至可以直接上马；②肯定，转入详细可行性研究；③展开专题研究，如市场考察、实验室试验等；④否定，项目应该下马。

3)详细可行性研究A.详细可行性研究方法:①经济评价法；②市场预测法；③投资估算法；④增量效益法。

B.详细可行性研究内容:①概述；②需求确定；③现有资源、设施情况分析；④设计技术方法；⑤项目实施进度计划；⑥投资估算和资金筹措计划；⑦项目组织、人力资源、技术培训计划；⑧经济和社会效益分析；⑨合作/协作方式。

3.项目论证(建设方)1)项目论证的概念项目论证是指对拟实施的项目技术的先进性、适用性、经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。

项目论证围绕市场需求(前提)、开发技术(手段)、财务经济(核心)三个方面展开调查分析。

2)项目论证的作用⑴实施的依据；⑵筹措资金的依据；⑶编制计划\设计\采购\施工\机构设置\资源配置的依据；⑷防范风险、提高项目效率的保障。

3)项目论证的原则①合规；②政策、技术、经济相结合；③重视数据资料；④加强科学的预测工作；⑤微观经济效果和宏观经济效果相结合；⑥近期经济效果和远期经济效果相结合；⑦定性分析和定量分析相结合。

4)项目论证的内容①项目财务评价；②项目国民经济评价；③项目环境影响评价；④项目社会影响评价。

4.项目评估(第三方)1)项目评估的定义项目评估是指在可行性研究的基础上，由第三方机构根据国家有关部门颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目(或企业、国民经济、社会角度出发、由贷款银行或有关机构对拟建投资项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、财务效益、经济效益和社会效益等进行全面评价分析论证，进而判断其项目是否可行2)项目评估的特征①对委托方或委托评估的项目负责；②对多方案择优，项目评估报告是项目取舍的依据；③从大局出发，更能避免投资失误；④是投资决策科学化、程序化和公正性的保证。

3)项目评估的原则①符合国家制定的方针政策；②建立在满足技术功能要求和可行的基础之上；③遵循可比原则，效益和费用计算口径要一致；④以动态分析为主，采用国家规定的动态指标；⑤经济评估工作的质量；⑥内容、深度及计算指标应满足审批项目建议书和设计任务书的要求；⑦项目评估主要是经济评估，但不能忽略其他因素；⑧确保科学性、公正性和可靠性，坚持实事求是。

4)项目评估的内容⑴建设必要性、现实性、可行性和市场预测评估；⑵建设条件评估；⑶技术方案评估；⑷机构设置和管理机制评估；⑸社会经济效果评估；⑹社会效益评估；⑺综合评估。

5)项目评估的程序⑴成立评估小组，制定评估计划；⑵开展调查研究，收集数据资料，并进行审查和分析；⑶分析与评估；⑷编写评估报告；⑸讨论、修正报告；⑹专家论证会；⑺评估报告定稿。

6)项目评估的方法⑴局部评估法和全局评估法；⑵总量评估法和增量评估法；⑶费用效益分析法；⑷成本效用分析法；⑸多目标系统分析法。

三、承建方立项管理1.项目识别(承建方)1)从政策导向中寻找项目机会；2)从市场需求中寻找项目机会；3)从技术发展中寻找项目机会。

2.项目论证(承建方)1)技术可行性分析2)人力及其他资源配置能力可行性分析；3)财务可行性分析；4)风险分析；5)对可能的其他投标者的相关情况分析。

项目整体管理一、主要活动和过程1.主要活动1)分析和理解项目范围；2)在文档里记录产品需求和特定的标准；3)制定系统的项目管理计划；4)把完成项目需要做的工作分解为可管理的更小部分；5)使项目按照整体的项目管理计划来实施；6)对项目状态、过程和产品进行度量和监督；7)分析并监控项目风险。

2.项目整体管理过程1)项目启动；2)制定初步的项目范围说明书；3)制定项目管理计划；4)指导和管理项目的执行；5)监督和控制项目；6)整体变更控制；7)项目收尾。

二、项目启动1.项目章程的内容1)项目干系人的要求和期望；2)项目必须满足的业务要求或产品需求；3)项目的目的或立项的理由；4)委派的项目经理及对项目经理的授权；5)概要的里程碑进度计划；6)项目干系人的影响；7)职能组织及其参与；8)组织的、环境的和外部的假设；9)组织的、环境的和外部的约束；10)论证项目的业务方案，包括投资回报率；11)概要预算；2.项目启动的依据(输入)1)合同；2)项目工作说明书(SOW)；3)环境的和组织的因素；4)组织过程资产。

3.方法、技术和工具1)项目管理方法；2)项目管理信息系统(PMIS)；3)专家判断。

4.项目启动过程的成果(输出)项目章程：是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。

它由项目组织外的项目发起人或投资人发布。

项目经理在制定项目章程的过程中任命。

三、制定初步的项目范围说明书项目范围说明书是对项目目标的定义(需要做什么)。

项目目标就是实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。

1.初步项目范围说明书的内容1)项目和范围的目标；2)产品或服务的需求和特性；3)项目的需求和可交付物；4)产品验收标准；5)项目的边界；6)项目的约束条件；7)项目的假设；8)最初的项目组织；9)最初定义的风险；10)进度里程碑；11)对项目工作的初步分解；12)初步的量级成本估算；13)项目配置管理的需求；14)审批要求。

2.输入1)项目章程；2)工作说明书(SOW)；3)环境与组织因素；4)组织过程资产。

3.工具和技术1)项目管理方法论；2)项目管理信息系统(PMIS)；3)专家判断。

4.输出初步项目范围说明书四、制定项目管理计划1.项目管理计划内容1)项目背景或概述(介绍)；2)项目组织及职责分配；3)项目总体技术解决方案；4)对完成这些过程的工具和技术的描述；5)选择的项目的生命周期和相关的项目阶段；6)项目最终目标和阶段性目标；7)进度计划；8)项目预算；9)变更流程和变更控制委员会；10)沟通管理计划；11)对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决问题。

2.遵循的基本原则1)目标统一管理；2)方案统一管理；3)过程统一管理；4)技术工作与管理工作统一协调；5)计划统一管理；6)人力资源统一管理；7)各干系人参与；8)逐步精确。

3.输入1)项目章程；2)初步项目范围说明书；3)项目管理过程；4)预测；5)环境和组织因素；6)组织过程资产；7)工作绩效信息。

4.工具和技术1)项目管理方法论；2)项目管理信息系统(PMIS)；3)专家判断。

5.输出1)项目管理计划；2)配置管理系统；3)变更控制系统。

五、指导和管理项目执行1.输入⑴项目管理计划⑵已批准的纠正措施⑶已批准的预防措施⑷已批准的变更申请⑸已批准的缺陷修复⑹确认缺陷修复2.工具和技术⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统(PMIS)3.输出⑴可交付物⑵申请的变更⑶已实施的变更申请⑷已实施的纠正措施⑸应用的预防行动⑹应用过失修复⑺工作执行信息六、监督和控制项目1.输入⑴项目管理计划；⑵工作绩效信息；⑶绩效报告；⑷环境和组织因素；⑸组织过程资产。

2.工具和技术⑴项目管理方法论；⑵项目管理信息系统(PMIS)；⑶挣值管理；⑷专家判断。

3.输出1)请求的变更:⑴建议的纠正措施；⑵建议的预防措施；⑶建议的缺陷修复；2)项目报告:状态报告、进度报告、成本报告、绩效报告、配置状态和预测。

七、项目整体变更控制1.管理活动的内容1)识别可能发生的变更；2)管理每个已识别的变更；3)维持所有基线的完整性；4)根据已批准的变更，更新范围、进度、成本、预算、质量要求，协调整体项目内的变更；5)基于质量报告，控制项目质量使其符合标准；6)维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目结束。

2.变更控制流程1)受理变更申请；2)变更的整体影响分析；3)接受或拒绝变更；4)执行变更；5)变更结果追踪与审核。

3.输入⑴项目管理计划；⑵申请的变更；⑶工作绩效信息；⑷可交付物。

4.工具和技术⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统(PMIS)⑶专家判断5.输出⑴变更申请被批准或被拒绝；⑵项目管理计划(已批准更新)；⑶已批准的纠正措施；⑷已批准的预防措施；⑸已批准的缺陷修复；⑹可交付物(已批准)。

八、项目收尾1.输入⑴项目管理计划；⑵合同文件；⑶组织过程资产。

2.工具和技术⑴项目管理方法论；⑵项目管理信息系统(PMIS)；⑶专家判断。

3.输出⑴最终产品、服务或成果；⑵管理收尾规程和合同收尾规程；⑶已更新的组织过程资产：⊙正式的验收文档；⊙项目文档；⊙项目收尾文档；⊙历史信息。

项目范围管理一、项目范围管理的5个过程1)编制范围管理计划；2)范围定义；3)创建工作分解结构(WBS)；4)范围确认；5)范围控制。

二、编制范围管理计划1.输入1)项目章程；2)项目范围说明书(初步)；3)组织过程资产；4)环境因素和组织因素；5)项目管理计划。

2.工具和技术1)专家判断；2)模板、表格和标准。

3.输出项目范围管理计划，4.项目范围管理计划的内容1)根据初步项目范围说明书编制详细项目范围说明书的方法；2)从详细项目范围说明书创建WBS的方法；3)关于正式确认和认可已完成交付物方法的详细说明；4)有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书的方法。