自来水服务“网格化”使百姓受益
农村智慧水务政策宣传
农村智慧水务政策宣传
智慧水务|让农村群众吃上放心水
在农村饮水安全工程建设中，打造城乡供水一体化管网，引入智慧水务系统，在建和管两个方面发力，确保农村饮水安全问题得到解决，老百姓吃上放心水。
“在归昌乡农村供水信息调度中心，工作人员正通过远程智能化控制系统，对全县十个乡镇水厂、供水管网进行实时监测。
县农村供水信息调度中心工作人员李雨珊说：“在上面可以精确到我们4个水厂的具体位置，像压力流量都可以查询到，当流量压力出现问题时，调度中心会报警，精确定位漏水点的具体位置。
”
设置在全县农村供水管网的308个测压点及智能水表终端运用，每40分钟自检一次，解决水压控制、表务管理、水质监测、管网检修等难题。
“比以前方便多了，以前老是停水，现在几乎不停水了，还有太阳能上水比较快，水也比以前好喝了。
”马头镇前赵村村民张伟对现在的用水情况很满意。
供水网格化管理总结范文（精选6篇）
供水网格化管理总结供水网格化管理总结范文（精选6篇）供水网格化管理总结1各位领导，同志们：上阶段，在区委、区政府的领导下，上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神，紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标，坚持“明智建设，睿智管理，仁智服务”的工作方针，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、认真学习，提高认识，统一思想区委7号文件下发后，街道工委召开（扩大）会议进行了认真学习和研讨；4月6日，上地街道召开了工作大会；5月29日，徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；7月日，区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”，对街道副科以上全体领导干部进行了培训。
通过以上措施，街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来，为做好下一步的工作打下了坚实的基础。
二、统筹协调，高起点谋划根据区委7号文件精神，结合上地街道实际，上地街道统筹协调，高起点谋划，制定了《上地街道关于落实xx区关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调能力，深入推进网格化工作的实施意见>的实施方案》。
根据该方案，目前已完成了以下工作：一是将街道划分为2个网格、56个网格单元，并确定了2个网格的包格领导、格长和相关格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》，成功召开了两个委员会第一次全体会议，街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。
三是落实了司法所、统计所属地管理工作，落实了城管监察分队属地管理相关工作，落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作，明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。
四是组建了街道联合执法队，并正式挂牌办公，开展联合执法工作。
五是组建了十大工作组，确定了十大工作领导和信息员，并要求与2个网格、56个网格单元实现无缝衔接。
农村饮水安全工程网格化管理方案
农村饮水安全工程网格化管理方案随着我国农村经济的不断发展，农村饮用水安全问题越来越受到人们的关注。
为了遏制农村饮用水安全问题，国家加大了对农村饮用水安全工程的投入，制定了一系列的措施，如农村饮用水环境综合整治、农村饮用水源地保护等，其中重要的一项是农村饮用水安全工程的网格化管理方案。
农村饮用水安全工程网格化管理方案是什么？农村饮用水安全工程网格化管理方案是将整个农村地区划分为网格化区域，每个网格由一个管理人员负责，通过网络、移动终端等设备进行实时监测和管理。
这样能够实现对农村饮用水的及时监控和预警，确保农村饮用水的安全。
农村饮用水安全工程网格化管理方案的优势1. 加强管理监测能力农村饮用水安全工程网格化管理方案有效的将管理任务和职责细化到每一个网格、每一栋房屋。
这样能够加强对整个农村水源地的监测能力，有效防止污染和疫情的发生，保障农村居民饮用水的安全。
2. 提高工作效率农村饮用水安全工程网格化管理方案能够提高工作效率，减少重复劳动和冗余数据的产生。
管理人员只需要关注自己负责的网格范围内的情况，节省了时间和人力，可以在更短的时间内完成工作。
3. 打通信息沟通渠道农村饮用水安全工程网格化管理方案通过移动终端等设备打通信息沟通渠道，使用互联网技术实现有关农村饮用水安全情况的实时信息交流和传递。
同时，也方便了管理人员间的合作和协调，保证了信息的透明、公开和及时。
4. 保障水质安全农村饮用水安全工程网格化管理方案可以检测、分析和预警水源地的水质情况。
在水质发生变化时及时报警，采取相应的措施维护水源地的健康和纯洁性，保障居民饮水的安全。
同时，也对水源地周边的环境保护、卫生清洁等进行有效的监管和管理。
如何实现农村饮用水安全工程网格化管理方案？1. 制定网格化管理方案首先，需要根据实际情况制定农村饮用水安全工程网格化管理方案。
方案应该明确网格划分的原则、具体的操作流程、工作分工和责任制等内容。
同时，也要考虑到管理人员的实际情况，制定适合他们的培训和管理制度，确保方案顺利实施。
管网施工对居民生活品质与便利性的提升
管网施工对居民生活品质与便利性的提升随着城市化进程的加快，各种基础设施建设也随之展开。
其中，管网施工作为城市基础设施建设的重要一环，对居民生活品质与便利性的提升起着关键性作用。
本文将就管网施工对居民生活的积极影响进行论述。
首先，管网施工改善了居民的生活品质。
在城市中，供水管网、供电管网、供气管网等基础设施的完善对于居民生活至关重要。
通过管网施工，居民可以获得安全、稳定的供水供电供气服务，不再受限于供应不足或质量不佳的问题。
比如，一旦城市供水管网得到改善，居民不再需要为水质不达标或水压不稳定而烦恼，生活质量将得到显著提高。
其次，管网施工提升了居民的生活便利性。
随着城市的不断发展，人口密度增加，居住区域也逐渐扩大，因此，基础设施的建设显得尤为重要。
通过管网施工，可以实现城市各区域间的连接，提高了居民的出行便捷度。
比如，城市燃气管网的完善可以让居民更方便地获得煤气供应，烹饪、取暖等生活需求得到更好满足。
另外，管网施工还对居民的生活环境产生积极影响。
在管网施工过程中，相关部门会对环境进行保护，减少噪音、污染等对居民的影响，保障居民的生活质量。
此外，一些新型管道材料的应用也减少了管网施工对环境的损害，节约了资源，保护了生态。
总的来说，管网施工对居民生活品质与便利性的提升有着不可替代的作用。
通过不断完善基础设施建设，城市居民的生活将变得更加便利、舒适，居住环境也将得到改善。
因此，各地应加大对管网建设的投入，提高施工水平，以更好地满足居民的需求，推动城市发展和社会进步。
农村饮水安全工程网格化管理方案
网格管理责任人应具备管理经验、技术能力和良好的沟通能力，能够有效地开展网格单元的管理工作 。
建立网格化管理档案
建立网格化管理档案
对每个网格单元内的饮水安全工程进行 建档管理，记录工程的基本信息、运行 维护情况、应急处置记录等相关信息。
VS
完善档案更新与维护机制
定期对网格化管理档案进行更新和维护， 确保档案信息的准确性和完整性。同时， 要建立档案共享机制，方便各级管理人员 及时获取和查询相关信息。
网格化管理能够实现对管理对象的精 细化管理，提高管理效率和管理质量 ，同时能够及时发现和解决问题，提 高服务水平。
推行网格化管理的必要性
提高农村饮水安全管理效率
通过推行网格化管理，可以将农村饮水安全工程的管理对象进行精细划分，实现对每个网格的动态管理和精细化 服务，提高管理效率和管理质量。
及时发现和解决问题
通过网格化管理，可以及时发现和解决农村饮水安全工程中存在的问题，避免问题扩大化，有效保障农村居民的 饮水安全。
02
工程管理网格化
划分网格单元
要点一
按照地理信息系统（GIS）技术划 分网格单元
根据农村饮水安全工程的分布情况，利用GIS技术进行网格 单元的划分，确保每个网格单元内供水设施相对集中，便 于管理和维护。
04
网格化管理成效
提高管理效率
降低管理成本
01
通过网格化管理，将农村饮水安全工程划分为多个网
格，可以减少管理机构和人员数量，降低管理成本。
提高管理效率
02 网格化管理可以快速定位问题，及时发现和解决问题
，提高管理效率。
增强管理灵活性
03
网格化管理可以根据实际情况灵活调整管理范围和力
自来水信息化 让居民用水更智能 更便捷
自来水信息化让居民用水更智能更便捷自来水，这可是咱们日常生活中离不开的东西。
每天拧开水龙头，清澈的水哗哗流出来，方便又自然。
可你有没有想过，这背后的自来水供应是怎么变得越来越智能、越来越便捷的呢？这就得说一说自来水信息化啦！我记得有一次，家里突然停水了。
大热天的，没水可真让人着急。
我赶紧打电话给物业询问情况，结果被告知是附近的管道出了问题，正在抢修，具体什么时候来水还不确定。
那时候我就在想，如果能提前知道停水的消息，提前做好准备该多好啊。
现在，有了自来水信息化，这些问题都在逐步得到解决。
首先，信息化让自来水的生产和供应过程变得更加透明和可控。
通过各种传感器和监测设备，自来水厂能够实时掌握水源的水质、水量等情况。
就比如说，在水源地安装的水质监测仪，能随时检测水中的各种指标，一旦发现有异常，马上就能采取措施进行处理。
这就像是给水源装上了一双敏锐的“眼睛”，时刻守护着我们用水的安全。
而且，信息化还让供水管道的管理变得更加高效。
以前，要是管道出现了渗漏或者破裂，往往得靠人工巡查才能发现，费时又费力。
现在可不一样了，在管道上安装了智能监测设备，哪怕是很小的渗漏，也能迅速被检测到，并准确地定位出问题所在。
有一回，我路过一个正在维修管道的施工现场，听维修师傅说，就是因为信息化系统及时发出了警报，他们才能这么快找到问题点，减少了水资源的浪费和对居民用水的影响。
在收费方面，自来水信息化也带来了很大的便利。
以前，我们得去营业厅排队缴费，或者等着抄表员上门抄表。
现在，通过手机 APP 或者网上平台，就能随时随地查看用水情况和缴纳水费。
有一次，我出差在外，突然想起水费还没交，赶紧拿出手机，几下操作就搞定了，真是方便极了！另外，信息化还能实现智能水表的普及。
这种水表不仅能精确计量用水量，还能将数据实时传输到供水部门。
这样一来，供水部门就能更准确地了解居民的用水习惯和需求，从而进行更合理的供水调度。
自来水信息化的发展，真的让我们的生活变得更加便捷和智能。
提升城乡供水一体化自来水工程的重要性
提升城乡供水一体化自来水工程的重要性随着人们生活水平的提高和城市化的进程，城乡供水一体化自来水工程变得日益重要。
确保城乡供水的一体化建设对于改善居民生活条件、促进经济发展以及保护环境资源具有重要意义。
本文将探讨城乡供水一体化自来水工程的重要性，并提出相关建议。
一、改善居民生活条件城乡供水一体化自来水工程可以有效解决农村地区的饮水安全问题，提高居民生活水平。
在城镇地区，自来水系统更加完善，水质也更加可靠。
然而，农村地区由于缺乏相应的供水设施，往往只能依赖于雨水或井水，饮用水的卫生安全难以保障，给居民的健康造成了威胁。
城乡供水一体化自来水工程的实施，可以将城市水源输送到农村地区，确保农村居民能够享受到与城市居民同等的优质自来水资源，提高居民生活条件。
二、促进经济发展城乡供水一体化自来水工程的建设，有助于推动农村经济的发展。
农村地区的供水条件不佳，不仅限制了农民的生产生活，也限制了经济的发展。
自来水是农业生产和工业生产的重要基础设施，对于农田灌溉、农产品加工等都具有重要意义。
通过改善农村供水条件，提高供水可靠性和水质，可以进一步促进农村经济的发展。
此外，统一的供水系统还有利于水资源的合理利用和节约，提高了水资源利用效率，为经济可持续发展奠定基础。
三、保护环境资源城乡供水一体化自来水工程对于环境资源的保护具有重要意义。
在传统的供水方式下，农村地区往往依赖于地下水井和小型水库，长期过度开采地下水资源导致地下水位下降，水源质量下降，土壤盐碱化等问题日益突出。
而通过城乡供水一体化自来水工程的建设，可以将城市的水资源输送到农村地区，不仅可以解决农村地区的供水问题，还可以减轻地下水资源的压力，提高水资源的利用效率，保护环境资源，有利于生态环境的改善。
综上所述，提升城乡供水一体化自来水工程的重要性不言而喻。
通过改善居民生活条件、促进经济发展以及保护环境资源，城乡供水一体化自来水工程对于社会发展具有重要作用。
为了实现这一目标，相关部门应加大投入，优化供水设施建设，加强技术支持和管理，确保城乡供水一体化自来水工程的顺利实施，为人们带来更美好的生活。
网格守护饮水安全管理制度
一、目的为保障人民群众饮水安全，提高饮用水质量，预防水污染事故的发生，确保饮水安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本地区范围内的饮用水水源、供水设施、供水企业及相关部门。
三、组织机构及职责1. 成立饮水安全管理工作领导小组，负责统筹协调、组织领导本地区饮水安全管理工作。
2. 建立网格化管理体系，将责任落实到具体网格，确保饮水安全监管工作落到实处。
3. 网格长负责网格内的饮水安全管理工作，具体职责如下：（1）负责网格内饮用水水源、供水设施、供水企业的巡查、检查工作；（2）及时掌握网格内饮水安全状况，发现问题时，及时上报并采取措施；（3）宣传饮水安全知识，提高居民饮水安全意识；（4）协助相关部门开展饮水安全检查、整治工作。
四、工作内容1. 饮用水源保护（1）加强对饮用水水源的保护，禁止在水源保护区范围内进行任何污染水源的活动；（2）定期对饮用水水源进行监测，确保水质符合国家标准。
2. 供水设施管理（1）加强对供水设施的巡查、维护，确保设施正常运行；（2）定期对供水设施进行清洗、消毒，确保水质安全；（3）及时修复损坏的供水设施，防止水污染事故的发生。
3. 供水企业管理（1）加强对供水企业的监管，确保其合法经营、诚信服务；（2）定期对供水企业进行水质检测，确保水质符合国家标准；（3）督促供水企业加强员工培训，提高服务质量。
4. 饮水安全宣传（1）定期开展饮水安全知识宣传活动，提高居民饮水安全意识；（2）利用各种媒体渠道，广泛宣传饮水安全知识，提高社会关注程度。
五、监督检查1. 网格长对网格内饮水安全情况进行定期检查，发现问题及时上报；2. 饮水安全管理工作领导小组定期对网格长的工作进行检查，确保制度落实到位；3. 对违反饮水安全管理制度的行为，依法进行查处。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由饮水安全管理工作领导小组负责解释。
通过本制度的实施，进一步强化网格化管理体系，确保饮水安全，为人民群众提供安全、放心的饮用水。
农村供水网改造工作总结
农村供水网改造工作总结近年来，我国农村供水网改造工作取得了显著成绩，为农村居民提供了更加便利、安全的饮用水。
在这场改造工作中，政府部门、企业和社会各界通力合作，共同推动了农村供水网络的升级和改造。
以下是对农村供水网改造工作的总结和展望。
首先，农村供水网改造工作取得了明显的成效。
通过加大投入，完善设施，优化管网布局，提高供水质量，农村居民的饮水条件得到了明显改善。
许多偏远地区的村民不再需要每天花费大量时间和精力去取水，他们可以直接在家中打开水龙头就能得到清洁的饮用水。
这不仅提高了农村居民的生活质量，也有利于改善农村环境卫生状况。
其次，农村供水网改造工作还为农村经济发展提供了有力支持。
水是生产和生活的基本需求，改善供水条件可以有效地促进农村产业的发展。
农村企业和农民在有了良好的供水条件后，可以更好地开展生产活动，提高产量和质量，增加收入。
同时，供水条件的改善也吸引了更多的投资和人才流入农村，为农村经济发展注入了新的活力。
然而，农村供水网改造工作仍面临一些挑战。
一是资金投入不足，农村供水网改造需要大量的资金支持，而目前政府和企业的投入还远远不够。
二是技术和人才短缺，农村供水网改造需要高水平的技术和管理人才，而目前农村地区的人才资源相对匮乏。
三是管网老化严重，部分地区的供水管网已经使用多年，存在老化、漏水等问题，需要加大维护和更新力度。
综上所述，农村供水网改造工作取得了显著成绩，为农村居民的生活和经济发展提供了有力支持。
但同时也需要政府、企业和社会各界继续加大投入，加强技术和人才培养，加强管网维护和更新，进一步推动农村供水网改造工作取得更大进展，为农村地区的可持续发展做出更大贡献。
一网统管智慧水务工作总结
一网统管智慧水务工作总结
随着城市化进程的加快和人口的不断增长，水资源的管理和利用变得愈发重要。
为了更有效地管理水务工作，许多地方开始采用智慧水务系统，将现代科技与水务管理相结合，实现水资源的智能化、精细化管理。
一网统管智慧水务工作成为了许多城市的重要举措，下面我们来总结一下这项工作的成果和经验。
首先，一网统管智慧水务工作实现了水资源的精准监测和管理。
通过传感器、
监测设备等现代科技手段，可以实时监测水质、水量等指标，及时发现问题并采取措施，保障城市居民的用水安全。
这种精准监测和管理，大大提高了水务工作的效率和质量。
其次，一网统管智慧水务工作实现了水资源的智能调度和运营。
通过智能化系统，可以实现水资源的智能调度和分配，合理利用水资源，降低浪费，提高利用率。
同时，智慧水务系统还可以实现水务设施的远程监控和运营，减少了人力成本，提高了运营效率。
另外，一网统管智慧水务工作还实现了水务信息的共享和互联。
通过信息化系统，不同部门之间的水务信息可以实现共享和互联，实现了水务工作的整体化管理和协同运作。
这种信息共享和互联，大大提高了水务工作的整体效能。
总的来说，一网统管智慧水务工作为城市的水务管理带来了革命性的变革。
通
过现代科技手段，实现了水资源的精准监测和管理，智能调度和运营，以及信息共享和互联，提高了水务工作的效率和质量，为城市的可持续发展提供了有力支撑。
希望更多的城市可以借鉴这种经验，推动智慧水务工作的发展，实现水资源的可持续利用和管理。
凉州区农村饮水安全工程网格化管理的实践与探索
·79·工作研究农业开发与装备 2022年第6期凉州区农村饮水安全工程网格化管理的实践与探索赵 文，吴 泽*（武威市凉州区西营河水利管理处，甘肃武威 733000）摘要：对石羊河流域中上游的凉州区农村饮水安全工程进行网格化管理的要点以及潜在的部分问题进行研究，给出合理的解决方案，以期能够为广大农村饮水安全的工程长效管理、工程良性运行和可持续发展提供参考与借鉴，科学保障群众饮水安全。
关键词：农村饮水安全；网格化管理；凉州区0 引言地处石羊河流域中上游的甘肃省武威市凉州区，辖37个乡镇，生态建设指挥部2个，行政村444个，农业人口约78万人。
从20世纪90年代初开始，截至2019年，凉州区先后利用世界银行贷款农村卫生改水项目、抗旱应急项目、农村人饮解困项目和农村饮水安全项目[1]。
现已建成集中供水工程13处和3座供水站，小电井、水窖等小型分散工程12 700万处，建成凉州区农村饮水安全工程水质检测中心，划定农村镇集中式饮水水源地保护区9处，解决了凉州区农村18万户约74万人的饮水安全问题，自来水入户率达91.5%[2]。
虽然凉州区农村饮水安全工程取得了很大的成效，但农村饮水安全工程运行管理也存在一些亟待解决的困难和问题：农村饮水安全工程供水管道长，而且管道敷设的地形及环境复杂，管网发生故障的现象较多，维修、维护难度大、费用高[1]。
工程前期设计标准低，部分配套设施缺失，安全供水信息化建设滞后，受制于管网落差大、管网压力波动大、管线长等问题，加上管理人员不足，各供水要素实时监控不足，工程运行难度大等问题[3]。
如杂木灌区由于毛藏寺水库建成后未投入运行，冬季受径流影响，部分时段来水量偏小，不能满足供水需求，夏季受山洪影响，时常浊度严重超标，导致水厂无法正常运行。
农村饮水安全工程起步早的西营、金塔、杂木等灌区，经多年运行，部分供水管网及设施老化，时常出现爆管等故障，特别是供水主管线路长，出现故障时，停水范围广，恢复供水期限较长，影响供水保证率。
水务集团供水网格化管理制度
水务集团供水网格化管理制度为规范供水“网格化”管理工作，打造全新“网格化”服务模式，特制定本制度：一、各供水公司面向社会服务的相关业务工作全面实行网格化管理。
二、营业科以客户服务代表抄表区域、管网科以班组管理区域、二次供水以系统服务区域为单位划分网格服务区。
三、网格区内所有涉水事务实行一网统管、一网通办，网格员服务推行“首问负责”，将问题、矛盾化解处理在网格区内。
四、网格服务队伍由网格管理者、网格员两级构成。
五、网格管理者负责网格员的研究培训、网格区特殊问题处理、内部工作流程的制定完善；网格员定期开展走访巡查，收集、整理用户基础信息，准确掌握用户涉水诉求，及时解决热点、难点问题。
六、按照《热线管理制度办法》的要求办理12345政务服务热线等上级部门转办单、水务服务热线受理工单的有关事项，并及时反馈结果。
七、建立并完善网格区用户基础信息以及网格微信群、点对点微信好友两大动态工作平台，宣传涉水政策法规；拓宽用户获知信息、反映问题的渠道，营造便捷高效的服务平台。
八、网格微信群、点对点微信好友应遵守有关规定，禁止发布任何与工作无关信息。
九、网格区内问题采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题由网格员解决，区域性问题由网格管理者解决。
十、建立会议、台账、培训等有关制度，推动网格化工作扎实开展。
十一、各供水公司考核科室对网格化工作进行日常考核督促，量化考核指标，客观如实地反映网格化管理运转现状，对网格工作提出改进意见。
十二、监督考核网格化工作考核由各供水公司组织实施，按月考核，考核对象为网格员，考核结果与职工星级考核挂钩。
考核以实绩评价为依据，兼顾工作态度、工作效率、职业道德等方面，按照“以考促干”的方式做好网格化工作。
（一）扣分项1、通讯工具按规定保持畅通。
通讯不畅影响工作的，每次扣0.5分；后果严重的至少扣5分。
2、礼貌接听电话，做好“首问负责”，件件有回音。
工作不认真、消极散漫、敷衍塞责，未做好扣1分；因言行不当给集团公司造成负面影响的，每次扣5分。
兖州公用水务：用好供水“小网格”_党员服务显成效
692023年10月·山东国资聚焦改革·助力发展山东公用控股有限公司党委把开展主题教育与推进供水保障紧密结合，解决群众“急难愁盼”问题。
其中，兖州公用水务党总支积极构建“多网融合、一网统管”的网格化服务管理体系，将党建工作纳入“一张网”，延伸服务触角，全力破解供水运行中的难点堵点，构建党建引领和服务民生网格融合新格局，以实绩实效检验主题教育成果，助力城市功能品质提升和市民宜居幸福。
真诚守护，让网格服务管理更有温度。
推行网格党员“亮身份、亮形象、亮承诺、亮责任”，以网格为单位，通过推行党员直接下沉到社区，收集业主群停水、水表故障、网上缴费等问题，主动上门，第一时间回应客户诉求，让群众身在“网格”，幸福“满格”。
党员唐赓在旧关廉租房进行入户走访时了解到一户低保户家中只有两个老人，无子女，一个双目失明，一个常年卧床不起，生活极其困难。
网格员主动为他们申请办理低保水费减免。
因老人行动不便，不会使用智能手机，无法网上缴费，唐赓主动帮忙代缴水费，并将缴费凭证送至用户手中。
让用户足不出户，用水无忧。
织密网格，让网格服务更有广度。
“网格员不仅及时解决用水问题，平时有什么问题他们也很积极。
”一名用户说。
校场小区19号楼一单元用户家中水管渗水，给网格员打来电话请求帮助。
通过实地考察，主管道为铸铁管道，时间久远，腐蚀严重不能正常使用，需要更换。
此管道为上下六户居民共同使用，需六户同意才能改。
四楼西户房屋为铁路职工用房，现房子无人居住，钥匙也不在。
前房主预留的在铁路部门的号码已更改，联系不上。
网格员李德生利用网格信息网，多方查找信息，最终联系上前房主，最后改造顺利完工。
深耕服务，让网格服务更有速度。
建立“有诉即应、有诉即办”工作机制，在网格中发现数据信息和群众反映的用水问题及建议，在小区通道、楼道张贴网格员信息，用户有用水问题第一时间拨打网格员电话，积极解答业主群关注的水压水质、水价等用水热点问题和发送停水通知。
供水网格服务管理制度
供水网格服务管理制度一、总则为了规范和完善供水网格服务管理，提高城市供水服务水平，满足居民日常生活和生产用水需要，制定本管理制度。
二、服务范围本服务管理制度适用于城市范围内的供水网格服务管理，包括城市居民区和产业区。
三、主体责任1. 政府部门主体责任：建立健全供水网格服务管理体系，加强对供水网格服务的监管和指导，推动供水网格服务的规范化、精细化、提高供水服务水平。
2. 供水企业主体责任：建立健全供水网格服务管理机制，推动供水网格服务的科学化、规范化，提高供水服务水平，满足居民日常生活和生产用水需要。
四、供水网格建设要求1. 确定供水网格区域范围：根据城市供水设施和居民用水需求，划分供水网格区域范围，合理配置供水设施和管网。
2. 建立供水网格服务站：在每个供水网格区域内建立供水网格服务站，配备专业人员，负责供水网格服务的日常管理和维护。
五、供水网格服务管理标准1. 供水网格服务水平标准：提高供水网格服务站工作效率，及时解决供水问题，保障居民日常生活用水。
2. 供水设施维护标准：定期对供水设施进行检修和维护，确保供水设施的正常运行。
六、供水网格服务管理流程1. 居民需求反馈：居民对供水问题提出需求反馈给供水网格服务站。
2. 供水网格服务站处理：供水网格服务站接受居民需求反馈，及时处理供水问题。
3. 供水问题解决：供水网格服务站及时解决供水问题，并及时通知居民处理结果。
七、供水网格服务监督1. 政府部门监督：加强对供水网格服务的监督和检查，提高供水服务质量。
2. 居民监督：鼓励居民对供水网格服务进行监督，及时反馈供水问题，提高供水服务水平。
八、供水网格服务管理考核1. 供水网格服务站考核：定期对供水网格服务站进行考核，评定其服务水平。
2. 供水网格服务质量考核：定期对供水服务质量进行考核，提高供水服务水平。
九、供水网格服务管理制度的宣传与教育1. 建立宣传教育制度：加强对供水网格服务管理制度的宣传与教育，提高居民对供水服务管理制度的认知。
自来水信息化的经济效益与社会价值
自来水信息化的经济效益与社会价值自来水是人们日常生活中必不可少的资源之一，而信息化技术的应用对于自来水行业的发展和管理起到了重要的促进作用。
本文将从经济效益和社会价值两个方面探讨自来水信息化的重要性。
一、经济效益1. 提高工作效率自来水信息化将各个环节的数据进行集中管理和分析，自动化处理数据，减少了人工操作，大大提高了工作效率。
例如，通过传感器和数据采集系统，可以实现实时监控和管理水压，水位等情况，发生问题后可以迅速定位并解决，减少了维修和处理成本。
2. 资源优化配置自来水信息化可以通过数据分析和智能算法对供水量、供水压力等进行精确控制，实现对供水资源的优化配置。
这不仅可以减少资源浪费，同时也能够提高供水质量和供水稳定性，减少故障发生的概率，从而降低了维护和修复成本。
3. 提供个性化服务借助自来水信息化系统，用户可以通过手机APP或者网站随时查询自己的用水量、用水费用等信息，了解用水情况。
同时，系统也可以根据用户的用水习惯和需求，智能推荐节水措施和用水优化方案，提供个性化的水资源管理建议，促使用户合理使用水资源，减少浪费，降低用水成本。
二、社会价值1. 提升居民生活品质自来水信息化可以提高供水质量和供水稳定性，减少了水质污染和水源受限的风险。
同时，通过智能水表的使用，可以实现精确计费，避免了居民因为水费计算不准确而引发的纠纷。
这些措施都能够提高居民的生活品质，提升生活幸福感。
2. 促进城市可持续发展自来水信息化对于城市的可持续发展起到了积极的推动作用。
通过节水措施和用水优化建议的普及，可以有效减少水资源的浪费，并提高水资源的利用效率。
同时，通过智能算法的应用，也可以实现对供水网络的优化，减少用水管网的漏损和浪费，降低资源消耗，推动城市可持续发展。
3. 保障水安全自来水信息化可以实现对供水过程的全程监控和管理，对水源的取水、净化、储存等环节进行实时监测。
一旦发现水质异常或者水源问题，能够及时采取措施，避免水质污染对居民健康的影响。
实行用水数字化和网格化管理
实行用水数字化和网格化管理
随着经济不断发展，对水资源的需求越来越强烈，如何实现高效的用水管理成
为亟待解决的难题。
面对此情况，越来越多的地方开始采用用水数字化跟网格化管理的方法，提升用水效率，有效保护水资源。
用水数字化管理指的是利用技术手段，实现对水资源的量化控制和监测管理，
主要是利用数据中心和水资源遥测网络，基于最新国家和行政区域水资源管理体制，实现水资源管理信息交换。
其主要功能包括综合规划、水量计量、监测管理、及时报警等，彻底解决了传统水资源管理方式的绝对缺点，有力的提高了水管理的及时性和精准性，减轻了水源污染、水资源浪费等难题，保障了公众水用量和水质安全。
网格化管理即分权分层，是根据一定空间范围内的水资源分配进行管理的一种
方法，它首先根据水资源的地理分布，把整个空间范围划分为一个个的管理单位，形成管理网格，再根据每个网格的水资源实际情况设定管理标准和管理模式，实现水资源落实分配，解决公私权益的安排，保证水资源合理利用，彻底改变传统水资源管理方式，使水资源管理实现可持续发展。
用水数字化与网格化管理，是当前传统水资源管理模式的必然补充，是维护水
资源合理利用的又一抓手，借助互联网技术，可以实时监测水资源变化并及时报警，准确估算水量，提高水资源效率和精确度，能够有效防止水源污染、水资源浪费等现象的发生，确保公众的安全用水。
供水网格管理发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸能在这里就供水网格管理发表一些看法。
随着城市化进程的加快，供水需求日益增长，供水服务质量成为衡量城市现代化水平的重要指标。
在此，我想就供水网格管理谈谈自己的看法。
首先，供水网格管理是提升供水服务质量的重要手段。
通过实施网格化管理，我们可以将供水服务区域划分为若干个网格，每个网格配备专业的网格员，实现供水服务的精细化、精准化。
这样，我们就能及时发现并解决供水问题，确保供水安全、稳定、可靠。
一、明确网格划分，落实责任到人在实施网格化管理过程中，我们要科学划分网格，确保网格划分合理、责任明确。
每个网格要明确网格负责人和网格员，落实责任到人。
网格员要全面负责网格内的供水设施巡查、维护、维修等工作，确保供水设施正常运行。
二、加强网格员队伍建设，提升服务能力网格员是供水网格管理的核心力量，我们要加强网格员队伍建设，提升他们的服务能力。
一方面，要加强网格员的专业技能培训，提高他们的业务水平；另一方面，要加强网格员的服务意识教育，培养他们的责任心和使命感。
三、完善信息化建设，实现数据共享信息化是供水网格管理的有力支撑。
我们要充分利用现代信息技术，完善网格化管理系统，实现数据共享。
通过信息化手段，我们可以实时掌握供水设施的运行状况，及时发现并解决供水问题，提高供水服务的效率。
四、加强沟通协作，形成工作合力供水网格管理涉及多个部门、多个环节，我们要加强沟通协作，形成工作合力。
各相关部门要密切配合，共同推进供水网格管理工作。
同时，要加强与用户的沟通，了解用户需求，提高用户满意度。
五、注重网格员考核，激发工作积极性为了激发网格员的工作积极性，我们要建立健全网格员考核机制。
考核内容应包括网格员的工作态度、业务水平、服务能力等方面。
通过考核，激励网格员不断提升自身素质，为用户提供优质服务。
总之，供水网格管理是提升供水服务质量的重要途径。
我们要深入贯彻落实网格化管理理念，以用户需求为导向，加强网格员队伍建设，完善信息化建设，加强沟通协作，确保供水服务的安全、稳定、可靠。
网格联动惠民生 贴心服务零距离
网格联动惠民生贴心服务零距离作者：李劲夫来源：《慈善》2020年第01期木莲社区以“党建引领、多元共治、精细服务、凝聚人心”为宗旨，践行新时代“枫桥经验”，优化网格服务，打通社区服务群众的最后一公里，延伸至整个社会肌体的最末梢，让城市基层党建、社会管理与服务增添活力。
全年入网格260余次，走访群众500人次，收集民情民意400余条，共处理矛盾纠纷72条。
帮扶慰问退役军人、残疾人、高龄老人39人，开展学雷锋志愿服务活动50余场次，开展家庭教育服务活动10场次。
一、党建引领、理顺机制，构建网格服务动力1.划网格，组团队。
依据辖区的地理位置及资源分布情况，将八个小区划成八个网格，形成横向到边、纵向到底、条块结合的工作格局，将辖区所有人、事、物纳入网格管理和服务，保障网格服务无缝隙全覆盖。
在每个网格明确一名社区工作人员作为网格长，并以“居民推荐、社区考察”的模式，推选居民为副网格长和网格员。
同时成立功能型党支部，将网格支部书记也纳入网中，让基层党组织的“根”扎进网格、扎进群众。
2.建机制，强保障。
坚持党总支领导、社区网格化管理服务站负责、社区整体联动的原则，采取“网格治理指导员+网格长+网格员”模式，由区级职能部门领导担任网格治理指导员，实行“日收集——周落实——月督导——季评比——年表彰”五步开放式管理和服务，确保及时发现、反馈、处理问题，提升基层社会治理能力。
社区投入约20万/年的工作经费，提供了坚实保障。
3.常培训，明职责。
区、街多次对网格员的工作职责、工作流程、工作要求等业务知识进行培训。
同时以“全岗通”的服务模式，打破条块式、堡垒式服务形式，在网格内开展好信息采报、便民服务、基层党建、矛盾化解、隐患排查、治安防范、主题宣传等精细化、准确化、个性化的服务。
二、整合资源、多元共治，激发网格服务活力1.红色联盟，激发共建共创活力。
整合辖区各类资源，形成红色物业联盟、红色业委会联席、辖区单位党组织联创、红袖章志愿者联动的“四联”模式，凝聚“红色力量”，不定期召开联建会议，把“红色联盟”的力量集中到一起，集思广益，开展头脑风暴，相互沟通协调共同解决，发挥各自的优势互相帮助，由“单打独斗”变为“抱团发力”，有利于“集中力量办大事”。
用心服务,用户至上：自来水公司员工的服务规划
用心服务，用户至上：自来水公司员工的服务规划2023年，自来水公司在用心服务、用户至上的原则下，建立了一套全新的服务规划，旨在为广大用户提供更加优质、高效的服务。
本文将详细介绍该规划及其实施效果。
一、用心服务，提升用户满意度用心服务是自来水公司一直以来的服务理念，也是本次规划的核心。
为了能更好地贯彻这一理念，自来水公司将采取以下措施：1. 精细化服务。
自来水公司将根据用户需求及反馈，精细化服务。
通过建立用户档案，了解用户用水情况、用水习惯、投诉记录等信息，为用户提供更加贴心的服务。
2. 主动服务。
自来水公司将通过电话、短信、微信等多种方式，向用户主动提供服务。
如提前告知管网维修时间，及时解答用户咨询等。
3. 多元化服务。
自来水公司将根据用户需求不断创新服务，如开通在线报修服务、开通自来水小程序等。
通过上述措施，自来水公司将以更贴心、更全面的服务，提升用户的满意度。
二、用户至上，满足用户多元化需求随着社会的发展，用户对自来水公司服务的需求也越来越多元化，自来水公司在用户至上的原则下，也将采取以下措施：1. 提高服务品质。
自来水公司将进一步提升服务质量，如提高管网水质、净水效果等。
2. 开通新服务。
自来水公司将根据用户需求，不断创新，如开通可水洗衣服的自来水管道等。
3. 提供优惠活动。
自来水公司将为用户提供更优惠的服务，如优惠折扣、免费检测等。
四、质量保证，确保用户用水安全自来水公司以保障用户饮用水安全为首要任务，将按照以下标准进行质量保证：1. 加强水质监测。
自来水公司将加强对管网、水厂的水质监测，确保水质符合相关标准。
2. 建立质量报告制度。
自来水公司将建立质量报告制度，定期向用户公示水质监测结果。
3. 加强管网维护。
自来水公司将加强对管网的维护，确保水质不受污染。
以上三点将确保用户用水安全，体现自来水公司始终以用户利益为出发点的服务原则。
五、回应用户需求，实现协同发展自来水公司将采用多元化的形式，开展与用户的沟通和交流，实现与用户的合作共赢。
自来水公司网格员工作总结
自来水公司网格员工作总结
作为一名自来水公司的网格员，我深知自己的责任重大，需要时刻保持警惕和
敏锐的观察力。
在过去的一段时间里，我深刻体会到了网格员工作的重要性和挑战。
在这里，我将对自己的工作进行总结，并分享一些心得体会。
首先，作为网格员，我需要时刻保持警惕，随时关注自来水管网的运行情况。
我要保证管网的正常运行，及时发现并解决可能存在的问题。
在日常巡查中，我要注意观察管网的漏水情况，确保水质安全，及时处理管网的破损和漏水问题，保障居民用水的安全和便利。
其次，我要及时响应居民的投诉和求助。
居民对自来水质量和供水情况有着很
高的要求，作为网格员，我要及时解决他们的问题，提供优质的服务。
我要耐心倾听他们的意见和建议，及时处理他们的投诉，让他们感受到自来水公司的用心和责任。
另外，我还要加强与其他部门的协作，共同维护好自来水管网的运行。
我要与
维修人员、水质监测人员等密切合作，共同努力，保障自来水供应的安全和稳定。
只有团结合作，我们才能更好地完成自己的工作。
总的来说，作为一名自来水公司的网格员，我深感责任重大，工作挑战重重。
但我会继续努力，保持警惕，提供优质的服务，让居民用上安全、放心的自来水。
我相信，只要我们齐心协力，共同努力，一定能够做好自来水供应工作，为社会做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编者按：从4月份开始，市自来水总公司将率先在全国同行业中，实行供水服务、登门服务、社区服务三层区域化交叉式管理，简称为“网格化”服务。
这种新式管理，意味着水务管理将会发生深刻的变化，而最终的受益者则是沈城百姓。
泵站不能保证24小时连续供水，水质不好怎么办？小区自来水管线突然爆裂，大面积停水怎么办？家里自来水突然跑冒滴漏，收费有问题怎么办？……3月16日，市自来水总公司总经理张国祥向记者透露，今后再遇到这些用水方面的烦心事儿，用户大可不必担心，网格化服务全都能解决。
“实行网格化服务的目的是为了使供水服务问题出现得少、发现得早、解决得好，让市民用水更满意。
”张国祥介绍，所谓网格化服务就是把全市的供水服务、登门服务、社区服务这三个区域，分别按各泵站、各营业经销公司、各社区分片，将服务责任落实到自来水职工具体人头上，通过奖罚并重手段，提升沈城供水服务质量和档次。
责任明确：
事无巨细有人管
据市自来水总公司分管服务工作的副总经理闫明介绍，供水服务区域以加压泵站值班室为核心，所辖供水范围为责任区域，班段长为第一责任者，以保证居民24小时供水为主要责任。
其次，要调查居民供水不正常（含水质异常、室内跑水）的原因；处理居民室内跑水问题等。
登门服务区域以营业经销公司为核心，其收费服务范围为区域，经销公司经理为第一责任者，以让用户满意为主要责任。
要保证登门服务质量；随时走访用户（含宣传及征求意见和建议）；协调处理居民供水不正常问题等。
社区服务区域以社区为核心，管网巡线范围为区域，管网巡线员和泵站值班人员为第一责任者，以保证供水管网完好为主要责任。
要随时走访社区管委会；协调处理供水管网设施不正常问题等。
三层区域管理的突出特点是责任具体化，把责任落实到基层的管理班组。
严格稽查：
向执行力要效益
自来水总公司用户服务中心为三层区域管理的调度机构。
以22702270服务热线为指挥中心，直接调度三层区域责任者；以快速反应队伍为骨干，现场调度、协调和监督；以奖罚并重为机制，对不作为者直接进行处罚。
自来水总公司监察审计部为三层区域工作效能直接监督机构。
以特派监察员考察22702270投诉、媒体报道等为监督手段，力求“处罚不过日、表奖不出月”，通过严格稽查提高执行力。
奖罚并重：
最终受益是百姓
三层区域管理突出奖惩机制。
自来水总公司制定了详细的《服务质量问题处罚细则》，由用户服务中心、监察审计部对服务质量问题直接进行处罚，处罚责任者的同时，对八个区营业处要进行处罚。
同时，各区营业处对内部保障、协调、监督不利及连带责任可以进行处罚。
记者注意到，《服务质量问题处罚细则》全方位涵盖自来水服务，涉及服务窗口环境、服务人员形象、服务人员行为、泵站服务质量、查收服务质量、巡线服务质量等六大方面36个子项。
处罚金额从50元至300不等。
小的方面有：服务窗口室内有灰尘、地面有废纸；服务人员不佩带服务标志、不携带相关证件；服务人员不主动与用户打招呼；查收人员未向用户说明用量、缴费情况；巡线发现供水设施损坏等情况12小时以上未报告。
大的方面有：服务窗口室外辖区内有零乱垃圾；服务人员谩骂用户或与用户对骂；泵站擅自停水；巡线员发现漏水12小时以上未报告等。
不难看出，服务“网格化”的最终受益者是百姓。
链接1
由经营转向服务
“网格化”服务的前提是，把主要精力由经营转向服务。
为此，市自来水总公司八个区营业处与职工分别签订《自来水特许经营合同》，把全系统带有竞争性质的自来水业务经营权，下放给这些最基层的经营者。
使企业向管理专业化和经营社会化转变，迈出了水务企业经营与管理分开的重要一步。
（彭跃东）
链接2
水务管理与国际接轨
在保持政府对供水企业控制力的前提下，将水务资本社会化，逐步与水务管理企业形成经营与管理分工明确的市场契约关系。
这种方式在发达国家，已经是较为成熟的水务管理社会化模式。
它依赖于社会的市场化程度，最终的受益者是广大的用户。
实行“网格化”服务，将使沈阳水务管理与国际接轨，从而为城市可持续发展和老工业基地振兴提供有力保障。
（彭跃东）。