谈判

合集下载

名词解释——谈判

名词解释——谈判

名词解释——谈判
谈判是指两个或多个相互独立的个体或团体之间为了达成一个共同协议或解决争端而进行的互动过程。

在谈判中,各方通常通过交流、讨论和协商来就涉及的问题达成一致或妥协。

谈判可以发生在各种场合,如商业谈判、国际谈判、劳资谈判等。

谈判常常涉及到权力、利益、目标、立场等因素,参与者需要运用交流、分析、策略等技能来达到自身的目的。

成功的谈判通常是双赢的,即各方都能够取得一定的利益,达成理想状态的协议。

经典五大谈判策略战术

经典五大谈判策略战术

经典五大谈判策略战术
1. 争取最大利益策略:通过不断博弈和压力,争取获得最大的利益。

这可能包括要求更有利的交易条款、更高的报酬或更大的权力。

2. 合作共赢策略:寻求与对方建立合作关系,以共同实现双方的利益。

这种策略强调沟通、协商和合作,以达成互利的解决方案。

3. 良好的准备策略:在谈判开始前做好充分准备,了解自己和对方的利益、需求、底线和谈判目标。

这种策略能够使你在谈判中更有自信,并更好地应对对方的议价和压力。

4. 制造紧迫感策略:通过制造或加强一些紧迫感,使对方感到需要尽快达成协议。

这可以包括设置截止日期、引入竞争对手或强调一些紧迫的情况。

5. 拖延策略:在谈判中采取行动或措辞上的拖延,以争取更多时间来考虑和评估对方的提议。

这种策略可以帮助你在谈判中保持灵活性,并避免被迫做出不利的决策。

谈判的十五种技巧

谈判的十五种技巧

谈判的十五种技巧谈判的十五种技巧1、前期准备要充分当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时候,要做到充分的了解,只有做到知己知彼,才能百战不殆。

关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控,但要呈现出一种灵活度,给人让对方占尽便宜,自己亏大了的感觉。

2、只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。

或者在你的业务进行的过程中,约见的人并不是主管者,如果你跟他们费口舌,那就大费周折,而如果你能够准确的确定这个人,并快速的获取相关信息,找到正主的话,还是很轻松就能成功的,跟管事的人说话一句胜过别人口口相传的百十句。

这种不浪费就是效率。

3、尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。

除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的就是增强自己方面的优势,这种强势就能占据谈判的优秀,在谁的地盘上无疑就是胆量和底气更足一些,这种心理优势很强势,而且还可以得到自己的同事和领导的帮助,胜算更强一些。

4、遵守对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。

谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。

如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。

5、不要透露兴趣点即便你很喜欢他们的产品或者服务,也切记在交易开始之前,一定要让对方看不透你的心思,不能一眼就让人看出你想买什么东西,看出兴趣点是最大的要害,身份互换也是如此。

有时候,藏着点会效果更好。

任何一点的破绽都会让你成为手下败将,沦为对方的口中肉,谈判优势更是不要想。

6、学会转移话题话题的继续是一种谈判技巧,同时在必要的时候不纠结在某一个小的细节上,而是转移话题也是一种聪明之举,有经验的谈判者都懂得如何化解这样的危机,让谈判正好的进行下去,如果没有直接转移话题的能力,停下来喝杯茶也能缓解紧张气氛。

7、采取主动主动出击,胜利的机会更大一些,但是说话还是要有分寸,不能让对方通过你的主动出击了解到你更多的企业立场,善用咨询技术会更好一些,论断过多的人和攻击过度都是愚蠢的行为。

谈判方案9篇(最新)

谈判方案9篇(最新)

谈判方案9篇一商务谈判开局1营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。

气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。

我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。

我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。

2具体问题说明谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。

3开场陈述为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。

主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。

以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。

二商务谈判报价1报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。

2报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。

3报价战术我方采用西欧式报价我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。

4报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。

三讨价还价1讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。

通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。

谈判的名词解释

谈判的名词解释

谈判的名词解释谈判是一种用以解决冲突或达成共识的活动。

它是人类社会不可或缺的一部分,几乎在各个领域都有应用,无论是政治、商业、法律还是国际关系。

谈判的目标是通过互动和交流,找到各方都能接受的解决方案。

在谈判中,各方通过对利益、需求和立场的表达及讨论,试图达成共同的协议。

谈判的主要特点之一是双方乃至多方的权利和利益平衡。

这就意味着,谈判并不是一方完全占优势,而是通过双方之间的妥协和合作来实现共赢。

在谈判过程中,存在一些重要的概念。

首先是目标,双方需要明确自己的谈判目标,包括最终结果的期望、自身利益的最大化和对方损失的最小化等。

同时,双方需要清楚自己的底线,即谈判无法逾越的最低底线,以确保自身利益不被严重损害。

其次是利益分析,双方需要明晰各自的利益,包括经济利益、政治利益和社会利益。

利益分析可以帮助双方了解对方的需求和优先事项,为双方合作寻找共同点。

随后,是权力和影响力的运用。

谈判中,往往有一方拥有相对更大的权力和影响力,这会对谈判结果产生重要的影响。

善于运用权力和影响力的一方,往往能在谈判中取得更有利的结果。

第四个概念是妥协和合作。

谈判的本质是通过妥协和合作达成协议。

在谈判中,双方需要放下个人立场和情绪,寻找到能够满足双方利益的解决方案。

常常会出现一方让步,以换取对方在其他方面的妥协。

这就要求双方在谈判中具有灵活性和文明的沟通技巧。

最后,是谈判的策略和技巧。

谈判并不是简单的对话,而是需要一定的策略和技巧的运用。

举例来说,谈判中的沉默可以是一种有力的策略,它可以迫使对方作出妥协。

另外,积极倾听对方的观点和关切,并善于提问和回应,都是有效的谈判技巧。

谈判是一种在日常生活和职业领域中都会遇到的活动。

它不仅可以帮助解决冲突,也可以促进合作和共识的达成。

在谈判中,双方需要保持开放心态和平等地位,尽可能减少对立和敌对情绪的出现。

通过有效的沟通和协商,双方可以找到双赢的解决方案,推动双方关系的进一步发展。

总之,谈判是一项繁琐而重要的活动,需要双方共同努力,包括目标设定、利益分析、权力运用、妥协和合作,以及灵活运用谈判策略和技巧。

成功的谈判案例8篇

成功的谈判案例8篇

成功的谈判案例8篇成功的谈判案例 (1) 在采购谈判中,采购人员应当根据不同的谈判内容、谈判目标和谈判对手等具体情况,运用不同的谈判技巧和战术,以推进谈判的进程,使之取得圆满的结果。

在实践中,有以下一些常用的采购谈判技巧:成功的谈判案例 (2) 口语是社会生活的入场券,这话是很有道理的。

交际能力的核心是说话能力,因为交际的最直接形式是说,不会说,说不好,怎么交际?会说,说得巧,答得妙,其交际成功的可能性自然就大。

训练方式:A、多听多说,大胆的多与人交流,经常对着镜子大声朗读,可以读报读长篇文章。

B、平时常出些模棱两可的辩论题与别人辩一辩;也可故意提出一些不正确或片面的观点,自己来据理反驳;C、多看书,多读书,增加自己的词汇量、拓宽自己的视野。

成功的谈判案例 (3) 中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。

中方公司根据国际市场行情,将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场的价,叁天以后再谈。

”中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。

中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。

价格水平南非最低但高于中国产品价。

哥伦比亚、比利时价格均高于南非。

在韩国市场的调查中,批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。

为什么韩国人员还这么说?中方人员分析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。

那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同,且执行顺利,对中方工作很满意,这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像,他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒,保持下良好气氛。

最齐全的12个商务谈判案例

最齐全的12个商务谈判案例

最齐全的12个商务谈判案例1.谈判案例一:国际合作项目合作谈判这个案例涉及两个公司合作的国际项目。

双方在合作项目的利益分配、资源共享、决策权等方面存在分歧。

在谈判过程中,双方通过充分沟通和协商,最终达成协议,明确了各自的权益和责任,并签订了合作合同。

2.谈判案例二:员工工资谈判这个案例是一家公司与员工工会之间的工资谈判。

员工要求增加工资和福利待遇,而公司关注经济可行性和竞争力。

通过双方的谈判,最终找到了一个平衡,达成了一个双方满意的协议,并得到了员工工会的认可。

3.谈判案例三:跨国公司收购谈判这个案例是关于一家公司收购另一家国际跨国公司的谈判。

双方在评估公司价值、股权转让、管理层安置等方面存在分歧。

通过谈判,双方成功解决了各种问题,并达成了收购协议,实现了双赢的结果。

4.谈判案例四:供应商谈判这个案例涉及到一家公司与其供应商之间的谈判。

公司提出了采购成本降低和质量改进的要求,供应商则关注利润和资源分配。

通过谈判,双方达成了一个互利共赢的协议,公司得到了更好的产品和服务,供应商也获得了更多的订单。

5.谈判案例五:商业合同谈判这个案例是关于两家公司之间的商业合同谈判。

双方在价格、交付期限、违约责任等方面存在不同的观点。

通过谈判,双方成功解决了分歧并达成了一项具有法律约束力的合同。

6.谈判案例六:劳资关系谈判这个案例是关于一家公司与其员工代表会商的劳资关系谈判。

双方在工作条件、待遇和工作时间等方面存在分歧。

通过谈判,双方达成了一项劳动协议,保障了员工的权益,也满足了公司的需求。

7.谈判案例七:品牌授权谈判这个案例涉及到一家公司与另一家品牌授权方之间的谈判。

双方在授权期限、使用范围和授权费用等方面存在分歧。

通过谈判,双方达成了一项授权协议,公司获得了品牌的合法授权,品牌授权方也得到了相应的收益。

8.谈判案例八:投资项目合作谈判这个案例是关于一家公司与投资者之间的投资项目合作谈判。

双方在投资金额、利润分配和项目管理等方面存在分歧。

谈判案例及分析6篇

谈判案例及分析6篇

谈判案例及分析6篇谈判案例及分析 (1)1、识别成交机会。

哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接着谈起了售后服务的一些问题。

此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成! 客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。

这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。

或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。

2、巧言妙语促成交。

在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。

可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。

推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。

通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。

所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。

”最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。

谈判案例及分析 (2)1、正确地应用语言在商务谈判中,谈判必须使用具体、准确,并有数字证明的语言来加强谈判的力度,除非是出于某种策略需要,才能使用模棱两可或概念模糊的语言。

2、不伤对方的面子和自尊当一个人的自尊受到威胁时,他就会全力防卫自己,对外界充满敌意。

有的人反击,有的人回避,有的人则会变得十分冷淡。

这时,要想与他沟通、交往,则会变得十分困难。

在多数情况下,丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。

因此,要避免上述问题,必须坚持区别人与问题的原则,对问题硬,而对人软。

对运用的语言尤其要进行认真的推敲。

3、用赞同、肯定的语言赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。

在交谈中适时,中肯地确认另一方的观点,能使对方产生认同感,从而使整个交谈气氛活跃。

8种绝对聪明的谈判技巧和策略

8种绝对聪明的谈判技巧和策略

8种绝对聪明的谈判技巧和策略在商务环境中,谈判是一种重要的技巧,它能够帮助我们在达到自己的目标的同时与他人达成共识。

下面就是8种绝对聪明的谈判技巧和策略,帮助您在谈判中取得更好的结果。

1.充分准备:在谈判之前,确保你对谈判的对象、目标和限制有充分的了解。

研究对方的利益,预测可能的反应,并为可能的情况做好准备。

2.监听和理解:在谈判中,重要的不仅是表达自己的观点,还包括听取对方的意见和理解其利益。

通过倾听对方的需求和担忧,了解其真正的关注点,并能够以此为依据形成有利于自己的策略。

3.制定明确的目标:在谈判开始之前,要设定明确的目标,并确定自己的底线。

明确的目标有助于你制定策略,并在谈判过程中保持冷静和清晰的思维。

4.创造共赢的机会:谈判不应该只是一次胜负的竞争,而是应该寻求达成双方的共赢。

寻找共同的利益和目标,并努力寻求解决方案,使双方都能获得所需。

5.灵活的交易:在谈判过程中,要保持灵活性,愿意做出一些让步。

通过给予对方一些价值,可以促使对方也做出让步,从而达到双方都满意的结果。

6.提供选择:给对方提供选择的权力可以增加对方的参与感和主动性。

这种技巧被称为“选择给予”。

通过给予对方多个选择,并指出每个选择的优势和劣势,可以引导对方做出你期望的选择。

7.确定时间和地点:确定谈判的时间和地点是非常重要的。

选择一个适当的时间和地点,避免因为环境或其他因素导致谈判的不顺利。

8.善于沟通:在谈判中,良好的沟通是至关重要的。

确保清晰地表达自己的观点和意图,并用简明扼要的语言进行交流。

避免使用冲突性的语言或表达方式,以免引起对方的抵触。

在商务谈判中,使用这些绝对聪明的谈判技巧和策略,有助于您成为一个更有影响力和更成功的谈判者。

通过充分准备、聆听和理解对方、制定明确的目标、创造共赢的机会、灵活的交易、提供选择、确定时间和地点以及善于沟通,您可以更好地应对各种谈判场景。

谈判的六种方法

谈判的六种方法

谈判的六种方法谈判是一种重要的沟通和决策工具,它在商业、政治、人际关系等各个领域中都起着至关重要的作用。

在进行谈判时,了解不同的谈判方法能够提高谈判的效果和成功的可能性。

以下是六种常见的谈判方法:1. 合作式谈判方法:合作式谈判方法强调双方共同合作以达到共赢的目标。

在这种方法中,各方会相互协作、共同探讨解决方案,并争取达成一个双方满意的协议。

这种方法适用于长期合作关系的建立和维护,能够促进双方之间的信任和合作。

2. 竞争式谈判方法:竞争式谈判方法强调个人或组织的竞争和争取自身利益的能力。

在这种方法中,各方会追求自己的利益最大化,采取各种策略来争取更多的资源和利益。

竞争式谈判方法适用于需要争取有限资源或者解决利益冲突的情况。

3. 妥协式谈判方法:妥协式谈判方法强调双方的妥协和折中的能力。

在这种方法中,各方会就各自的利益进行妥协,寻找一个双方都可以接受的解决方案。

妥协式谈判方法适用于双方利益存在一定程度的冲突,但又不愿意采取竞争或合作的情况。

4. 避让式谈判方法:避让式谈判方法强调避免冲突和争议,寻求和平和稳定的解决方案。

在这种方法中,各方会回避争议和冲突,并寻求达成一个双方都可以接受的妥协。

避让式谈判方法适用于双方关系脆弱,不愿意冒险或者进一步激化矛盾的情况。

5. 权力式谈判方法:权力式谈判方法强调谈判双方的权力和影响力。

在这种方法中,各方会利用自身的权力和资源来影响对方,并争取更有利的谈判结果。

权力式谈判方法适用于一方相对强势,能够对另一方施加压力或者影响其决策的情况。

6. 整合式谈判方法:整合式谈判方法强调双方的合作和整合各方的意见和需求。

在这种方法中,各方会共同探讨问题,整合各方的利益和需求,并寻找一个能够满足所有方面利益的解决方案。

整合式谈判方法适用于复杂问题、多方利益冲突的情况。

在实际的谈判过程中,根据具体的情况和目标,可以采用不同的谈判方法或结合多种方法。

同时,灵活运用这些谈判方法并不断改进自身的谈判技巧,能够更好地达成协议并维护良好的合作关系。

谈判十五种技巧

谈判十五种技巧

谈判是一门艺术,需要运用各种技巧来达到自己的目的。

以下是十五种谈判技巧:
1. 了解对手:了解对手的需求、目标和担忧,有助于制定更好的谈判策略。

2. 明确目标:明确自己希望通过谈判达成的目标,并为此制定策略。

3. 建立良好的沟通:良好的沟通是谈判成功的基石,要保持冷静、尊重对方。

4. 利用信息优势:拥有更多的信息,有助于更好地评估价值和制定策略。

5. 灵活变通:根据谈判进程,灵活调整自己的策略和要求。

6. 建立信任:在谈判中建立信任关系,有助于达成更好的协议。

7. 倾听技巧:倾听对方的需求和关注点,有助于更好地了解对方。

8. 提出解决方案:不仅指出问题,还要提出解决方案,显示自己的诚意和能力。

9. 避免对抗性言语:避免使用攻击性或对抗性的言语,以免破坏谈判氛围。

10. 利用优势:了解自己的优势,并在适当的时候展现出来。

11. 掌握让步的艺术:在必要时做出让步,但要确保这些让步能带来回报。

12. 使用压力策略:在关键时刻施加压力,促使对方做出决定。

13. 熟悉议程:提前了解谈判议程,有助于更好地准备和组织思路。

14. 结束谈判的艺术:达成协议后,确保所有细节都得到妥善处理。

15. 回顾与总结:谈判结束后,回顾整个过程,总结经验教训,不断提高自己的谈判技巧。

运用这些技巧时需结合实际情况,灵活调整,以确保在各种谈判中取得最佳结果。

谈判方案汇总8篇

谈判方案汇总8篇

谈判方案汇总8篇谈判方案篇1一商务谈判开局1营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。

气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。

我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。

我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。

2具体问题说明谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。

3开场陈述为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。

主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。

以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。

二商务谈判报价1报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。

2报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。

3报价战术我方采用西欧式报价我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。

4报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。

三讨价还价1讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。

通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。

著名的谈判案例6篇

著名的谈判案例6篇

著名的谈判案例6篇著名的谈判案例 (1) 一谈判的定义谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。

二概要:12月16日上午,我专业进行一了一次模拟谈判。

主要内容是,我方S公司(日方)向T公司(中方)出售一批FP-148货车,由于货车使用时发生严重质量问题,致使T公司蒙受巨大经济损失,T公司向我公司要求索赔,就索赔问题双发展开了一次长达40分钟的索赔谈判。

三谈判的阶段此次的谈判过程分为六个阶段:1.导入阶段:主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此熟悉,以创造一个有利于谈判的良好气氛。

2.概说阶段:谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的,以求为对方所了解。

3.明示阶段:根据前一阶段谈判各方表述的意见,尤其是相互存异或有疑问处,谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。

4.交锋阶段:谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益,自然就会有矛盾,而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现,这时候,谈判各方互相交锋,彼此争论,紧张交涉,讨价还价,逐渐确定妥协的范围。

5.妥协阶段:交锋的结束,便是寻求妥协途径的时刻。

妥协阶段就是各方相互让步,寻求一致,达成妥协。

6.协议阶段:在这一阶段,谈判各方经过交锋和妥协,求同存异或求同去异,基本或一定程度达到自己的目的,于是便拍板同意,各自在协议书上签字,握手言欢,谈判宣告结束。

四谈判过程中应用的谈判技巧1宽松的环境正如被仑所说:如果能把敌人变成朋友,就等于我们胜利了。

因此谈判一开始,我方为避免劣势首先采取了拉近感情,缓解气氛的策略。

“我对中国的文化有着深厚的兴趣,我国和日方历来及有相同的文化渊源,希望我们在谈判桌上合作愉快,在谈判桌下,我们能成为朋友,不知贵方是否赞同我方的意见?”中方对我方的观点并无异议。

既然是谈判,那么双方就需要交流,谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。

高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。

谈判技巧和话术

谈判技巧和话术

谈判技巧和话术
1、先退让一步,再提出反对的意见
在表示不同意见时,应该先退让一步,提出某些同意对方的意见,表明你很仔细地考虑过他的意见,如此将使对方更容易接受你的观点。

你不妨这样说:“我考虑过你的提议,这个建议很好,不过,有些问题还需要再商量。

”“我十分同意你的意见,只是我有一些建议,希望你能听听。


2、婉言陈述,吸引对方一起讨论
在表示反对之前,你不妨以慎重的态度,请对方再考虑一下自己的意见,使对方不愉快的情绪降到低,然后再提出你的意见。

你可以这样说:“你提的问题很重要,是否可以重新仔细地讨论一下,你觉得如何?”“你是否可以再考虑有没有好的办法或建议,我看是否可以……”这种态度不仅表明你对接受对方的意见还有犹豫,而且表明你对他的意见很感兴趣,可使对方乐于和你讨论,接受你的意见。

沟通谈判的15种技巧

沟通谈判的15种技巧

沟通谈判的15种技巧沟通谈判是一项非常重要的技巧,在工作和生活中经常会用到。

以下是15种沟通谈判的技巧:1. 倾听:倾听是一种非常重要的沟通技巧。

通过倾听对方的观点、需求和意见,可以更好地理解对方,并能更好地解决问题。

2. 询问问题:通过提问,可以更好地了解对方的需求和意愿。

合理的提问可以帮助双方更好地沟通和达成协议。

3. 肢体语言:肢体语言是一种非常重要的非语言沟通方式。

通过适当的肢体语言,可以更好地表达自己的观点和意见,并更好地理解对方。

4. 语言表达:清晰准确地表达自己的观点和意见是非常重要的。

使用简洁明了的语言,可以更好地与对方沟通,并避免产生误解。

5. 友善的语气:在沟通谈判中保持友善的语气是非常重要的。

友善的语气可以增加对方的信任感,从而更好地解决问题和达成协议。

6. 考虑对方的需求:在沟通谈判中,要考虑到对方的需求和利益。

通过满足对方的需求,可以增加对方的满意度,并达成更好的协议。

7. 退让和妥协:在沟通谈判中,双方可能会有不同的观点和利益。

退让和妥协是解决分歧的重要方法之一。

通过适当的退让和妥协,可以更好地解决矛盾,并达成更好的协议。

8. 合作态度:在沟通谈判中,合作是非常重要的。

通过合作,可以共同解决问题,并达成双方都满意的协议。

9. 冷静思考:在沟通谈判中,冷静思考是非常重要的。

冷静思考可以帮助我们更好地分析问题,并做出明智的决策。

10. 控制情绪:在沟通谈判中,情绪是可以影响我们判断和决策的重要因素之一。

要学会控制情绪,避免情绪对沟通和谈判的影响。

11. 理性分析:在沟通谈判中,要进行理性分析,并尽量避免个人主观臆断。

通过理性分析,可以更好地解决问题,并达成更好的协议。

12. 注重维护关系:在沟通谈判中,要注重维护关系。

通过维护关系,可以增加对方的信任感,并增加沟通和协商的成功率。

13. 弹性思维:在沟通谈判中,灵活的思维是非常重要的。

要学会从不同的角度思考问题,并寻找解决问题的最佳方式。

沟通谈判6篇

沟通谈判6篇

沟通谈判6篇沟通谈判 (1) 1介绍简洁明了首先一点,很重要,说话必须要简单明了,和客户见面的时候、销售的时候都是,在两三句话里要介绍完,语速要慢一点但是不能拖沓,但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。

2销售人员不要谈与销售无关和主观性议题销售人员和客户进行沟通的时候,往往很难控制好客户的话题,特别是对于一些新人来说,如果控制不好,那样就很容易被客户“牵着鼻子走”,跟着客户进行一些主观性的议题,这样很容易会产生一些分歧,后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤,即使你可以争得主导位置,但是最后,一笔业务就泡汤了,所以,在进行沟通的时候,和销售无关的东西,最好不要谈,还有一些主观性的议题也应该尽量避免。

3交谈时不要讲太多专业术语在交谈的时候要少用一些专业性术语,如果在交谈的时候有一大堆专业术语,客户又听不懂,就像坠入云里一样,那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理,所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语,这样客户才会听得更明白,而且沟通起来会更快捷,销售过程才会更顺畅。

4面对客户提问回答要全面客户进行提问的时候,一定要回答全面,而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遗漏,客户在了解产品的时候,要一次性地回答客户的问题,全部回答完了,那客户也弄清楚了,那也不会多问。

5理智交谈在销售的时候,不要用一些反问的语气来驳斥客户,如果在交谈过程中,客户出现恶意问题,而你又以牙还牙,那很容易会将客户驳倒,客户也很容易被驳走,如果出现这样的情况,要以微笑和合体的语气来回答客户问题,切忌跟着客户变得不理智起来。

以上就是销售人员和客户沟通的五大技巧,你学会了吗?沟通谈判 (2) 开局:为成功布局报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。

谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。

因此,你应当要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。

谈判方案(7篇)(最新)

谈判方案(7篇)(最新)

谈判方案(通用7篇)一商务谈判开局1、营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。

气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。

我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。

我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。

2、具体问题说明谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。

3、开场陈述为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。

主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。

以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。

二商务谈判报价1、报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。

2、报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。

3、报价战术我方采用西欧式报价我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。

4、报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。

三讨价还价1、讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。

通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。

谈判的注意事项和技巧大全

谈判的注意事项和技巧大全

谈判的注意事项和技巧大全
一、谈判的注意事项
1、充分了解对方信息:要认真研究谈判方的资料,做到充分了解其
实力,以便于进行和解或者多赢的谈判。

2、做有准备:在进行谈判之前,要充分准备,可以拟定目标价格,
制定各种策略,正反面的布置,以备不时之需。

3、听从谈判:在谈判中,要让对方充分发表言论,把握对方的思路,并随时给出反应,把握谈判的主动权。

4、要灵活变通:要及时作出正确的反应,有的放矢地进行反击,避
免谈判过程中因不熟练而失去谈判主动权。

5、谈判的过程要有节制:谈判是一个复杂的过程,要把握谈判的节奏,把控谈判的时间,让谈判过程光滑而顺利。

6、重视谈判后的合作:在谈判结束后,要和谈判方维护良好的合作
关系,及时跟进谈判后的事宜,维持永久的合作关系。

二、谈判技巧
1、“锁死”法:在谈判开始的时候,可以提出一个比较容易接受的
条件,让谈判方接受,然后在此基础上,再提出新的条件。

2、“延续”法:在谈判过程中,可以运用延续的技巧,例如,先谈
判价格,之后谈“其它”问题,在后一个问题上又能谈有“其它”特殊要求,达到“拖”谈判方的目的。

谈判的六种方法

谈判的六种方法

谈判的六种方法
1. 合作式谈判:双方以合作的态度和心态进行谈判,寻求共赢的解决方案。

双方通过互相理解和妥协,达成双方都满意的结果。

2. 竞争式谈判:双方以竞争的态度进行谈判,力图在谈判中取得自己的利益最大化。

双方通常采取对抗性的策略,争夺资源和优势地位。

3. 委曲求全式谈判:双方采取让步和妥协的态度,放弃一部分自己的利益,以换取对方的合作和妥协。

双方通常在双方利益的交叉点上达成妥协。

4. 和解式谈判:双方以解决争议和冲突为目的进行谈判,通过讨论和妥协来达成和解和调解。

双方通常需要寻找共同的利益和解决方案,以达到和解的目标。

5. 压力式谈判:双方采取强硬的态度和策略,通过施加压力和威胁来达成自己的利益。

双方通常采取强硬的立场和策略,以迫使对方做出让步和妥协。

6. 启发式谈判:双方通过探索和发现新的解决方案,达成双方都满意的结果。

双方通常采取创新和灵活的态度和方法,以寻找新的解决方案。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

家庭,低收入家庭要支付租金,与市场租金
的差额部分由政府补贴,租户租金和政府补 贴交由基金托管机构保管,机构提取一定比 例的资产保管和服务费后按期支付投资者相 应收益,投资者可以在证券市场转让受益凭 证。 REITs具有很高的流通性和变现性,REITs 是以证券化方式来反映房地产价值,在市场 上投资者可以随时交易证券,有助于资金的 流通,减少了廉租房不易变现的影响。
2.资产证券化融资优势 (1)通过信用评级和信用增级降低融资成本 信用评级度越高,证券的发行成本越低。资 产证券化运作过程中采用了两次信用增级手 段。第一次是原始权益人将标的资产真实销 售给特设机构,实现破产风险隔离;另一次是 证券销售过程中的信用强化,即由专门的担 保机构对资产支撑证券的未来现金流支付作 担保。


3、贸易谈判结构中(询盘——发盘——还 盘——接受,从本质上也与一般谈判结构 相一致) 三、谈判前的准备工作 1、国际商务谈判中,谈判失败的一个最重 要的原因就是缺乏充足的准备和信息不灵。 2、设定谈判的主题(一次谈判只为一个主 题服务) 3、确定谈判的目标(最高目标、实际需求 目标、可接受目标、最低目标)
四、谈判团队组织差异。中方是集体主义文
化,团队由15人组成,但代表没有决策权。 格林认为派一个没有决策权的人来谈判是对 他的不尊重,而且是在浪费他的时间。而这 不过是中国的传统文化,谈判属于一项“集 体事业”。 五、谈判个人风格差异。美方强调正式规范 的谈判,讲法律。但中国人在情感上难以接 受,把律师与打官司划等号。




(3)引出评价方案的标准(一方提出的方 案要接受另一方的评价,对方案的评价取 决于各自的标准) (4)估计各自的保留点和底线(谈判者为 保护自己的利益而设定的一个底线) (5)寻求达成协议的替代方案(当双方分 歧较大而无法弥合,似乎只有宣布谈判失 败,但是双方都不不愿看到失败,此时有 作为的谈判者应该提出新的建设性方案) (6)达成最终协议。(若新方案弥补了双 方差距,则达成协议并宣布谈判成功)
格林不明白为什么这么多人参与谈判。而格
林这边只有三人,另外两人是秘书和律师。 王先生听到介绍美方律师时,茫茫无语,心 想:“要律师干吗,好像两个人刚坠入爱河 便忙着计算分手时该如何分配共同财产了”。 谈判过程中,格林提到了一些条款,王先生 都说“嗯,很好,但是我要向领导汇报”。 格林很不高兴,既然你没有决策权为什么要 派 你来谈判”。更糟糕的是,王先生的答案有 时候令格林不知所云,如“我能理解,但是 有不少问题,这很复杂”。格林追问道“那 问题出在哪呢?王先生感到很尴尬,开始沉 默不语。
即将 谈判小组成员一分为二,一部分人扮演谈 破对手,预演谈判过程) 四、模拟谈判的方法 1、全景模拟法:一是要合理地想象谈判 全过程,而是要尽可能地扮演谈判中会出 现的人物。 2、讨论会模拟法
商务谈判全景模拟案例分析 :
中国的一个软件公司有意与美国的一个软件公司 合作,因此邀请美国公司派人到中国商讨合作事宜, 美国派出以格林为首的三人小组来到中国,而中国 的谈判组有15人,由王先生领导。 王先生等人到飞机场时笑着对格林说:“您旅途 劳累了。”格林听后有点不太了解,但是他也没太 在意。当美方代表到达宾馆后,王先生为格林准备 了丰盛的宴席。格林先生对对盛宴感到迷惑。说到 “这么多菜我们一次吃不完。”但是,王先生回答 道:“招待不周,请多见谅。”
最后,格林很生气,说:“我想你们公司根
本没有诚意与我们合作”。王先生也很生气, 但只是说到“别生气,我们确实想合作,但 是你看很多事情很复杂嘛。”听了如此含糊 的话,格林更生气了,不小心摔倒在座椅上, 所有中方代表都面带微笑问道:“你没事 吧?”。格林感到受到了羞辱,一言不发离 开了会议室。 第二天,格林一行离开了中国。 (案例中的冲突归纳为以下几个方面)

七、情绪表露的差异
中国人在别人摔倒时表现出笑容,目的是让
对方释怀,别太当回事。而在美国人看来, 是在嘲讽他们。当看到中方代表面带笑容时, 便感到了羞辱。
(3)结构性融资方式突破了难以通过传统融
资方式融资的难题 在资产证券化融资中,投资者重点关注的是 被证券化的特定资产质量与偿付能力,无需 过多关注发起者的整体资信与资产负债情况。 而抵押、质押等传统融资方式投资者需要对 企业的整体信用状况、资产负债率、现金流 量、经营状况等综合情况进行考量。
房地产业迅猛发展,
美国人的购房热情不断升 温, 贷款机构推出了许多新的贷款方式, 更加 剧了房市的火爆。如零首付, 即贷款机构为客 户提供一个还款的宽限期, 由客户选择一个合 适的期限,如3 年、5年、7年等。在宽限期内, 客户只需偿还利息,宽限期过后才开始偿还本 金。由于这项创新解决了月等额还款的收入 与支出的错配问题, 且人们预测在未来的五年 内美国的房价不会下跌, 所以大多数次级贷款 客户一般将宽限期选为3年或5年。在进行次 级抵押贷款时,放款机构和
六、沟通风格差异。美国人表达观点直接
(低语境文化),中国人表达观点含蓄(高 语境文化)。格林认为有问题可以直接说出 来,一起直接讨论,这样才能出结果。可王 先生认为格林太强势,不能理解这是中方需 要时间的托辞。在格林的“不知趣”一再追 问下,采取了沉默,结果激怒了隔离。在美 国文化中,沉默是一种非常消极的态度。


而对于投资者而言,证券在发行后 可以在次级市场上转手交易,投资 者可以随时买卖,其可为投资者盘 活资产提供一个良好的退出管道, 提高资本的流动性。这在一定程度 上使投资者消除了传统房地产作为 存量固定资产不易脱手的顾虑。
七、REITs为保障性住房建设融通社会资本
的必要性分析 房地产投资信托基金(Real Estate Investment Trusts,简称REITs)实质上是 一种房地产证券化产物。其运作流程为: 成立基金管理公司,发起、管理REITs基金, 通过发行收益凭证筹集资金,基金公司组建 房地产管理团队建设或收购房产等,形成大 规模的廉租房资产池,并出租给低收入
一、“关心人”言语表达的文化差异
二、“谦虚准则”差异,我国是卑己尊人,
美国人在尊人的同时不贬低自己。我们应回 答:“这些饭菜合您口味我很荣幸”。这种 差异造成格林认为王先生虚伪的印象,这为 谈判不顺埋下了种子。 三、工作休闲观念方式差异。美国人在工作 时间是“工作狂”。而我方希望建立良好的 人际关系,以图长期合作为目标,所以想在 谈判前安排一些游览活动,以便相互了解和 信任。
借款人都认为,
如果出现还贷困难, 借款人只 需出售房屋或者将其抵押再融资就可以了, 因 此还款的能力不是来源于借款人的努力工作, 而是其所购房屋的升值。随着房价的上涨,越 来越多的人加入到炒房大军。通过次级抵押 贷款, 许多并无高收入的人在短时间内获得了 多处房产, 他们都无法通过自身力量归还所有 的贷款,而是打算在宽限期结束之前就将房产 售出, 赚取差价。


4、信息调研(一是与谈判有关的环境,包 括政治状况、地方的法律法规、宗教信仰、 商业惯例、文化习俗、财务信用状况等。 二是谈判者的情况。三是竞争者的情况。 四是已方的情况) 5、制定谈判计划 6、配备谈判组成员 (谈判组领导或首席谈判代表,必要的部 门负责人、有关方面的专家和技术人员 (如生产、销售、技术、财务、工程、法 律以及与谈判有关的专门人员、记录员, 国际商务谈判中还应配有住专门的翻译)
模拟商务谈判
主讲人:谭 禹
一、谈判: 双方为解决冲突而进行沟通的 过程,目的是使双方达成一项协议、解决 一个问题或做出某种安排。 二、如何了解谈判 1、谈判程序(外部结构) (1)介绍谈判组成员(正式谈判从介绍成员 开始) (2)制定谈判日程(谈判双方需要讨论的第 一个议题常常是日程的安排)
构业的事实上的高度勾结,
使次级债从受到市 场追捧的创新投资品种演变到今天的毒垃圾。
3、
次级债危机的爆发 次级抵押贷款公司通过住房抵押贷款证券化 将其住房抵押贷款出售给投资银行之后, 又可 以将从投行得到的资金发放次级贷, 然后再进 行证券化, 获得流动性, 分散风险, 如此反复 次级贷款规模越来越大。 ABS资金来源就是抵押贷款借款人按期缴 纳的房贷, 当房市低迷, 借款人无法按期还款 时, 购买了ABS的机构包括银行、保险、养 老、医疗基金等纷纷受

格林对王先生的回答感到吃惊,竟然为如此
丰盛的宴席道歉说“招待不周”。他认为王 先生是个虚伪不诚实的人。 第二天,格林就急不可待地要求谈判。王先 生笑道:“不着急,您第一次来中国,一定 要先在市区景点转转,然后坐下来谈判”。 这时格林有点不高兴了:“如果不谈判,我 们来中国干吗?我们来中国不是为了自己玩, 而是为了公司的事物”。 尽管有些尴尬,但还是同意开始谈判。中方 代表包括销售经理、技术人员等十多人。



(3)实质性谈判(按照谈判日程安排,双 方就各议题进行商谈,是谈判最关键的部 分) (4)谈判总结(全过程的最后一个阶段, 确认对达成的协议不存在疑义,同时对一 些遗漏的问题也许可在总结中解决)



2.一般结构(内部结构)。 无论何种谈判都要经过这样的过程。懂得 了一般结构,就懂得了谈判的实质。无论 何种谈判都存在利益冲突,冲突导致了谈 判的产生,谈判的过程也就是解决冲突使 双方利益实现的过程。谈判的这一内部结 构表述为 (1)确定利益与议题。(例如商品贸易中, 价格就成为谈判的议题) (2)设计和提出方案(双方交换意见之前, 谈判一方对谈判议题的想法与理解)
损,
美国现在已有220 万人因无法偿还贷款失 去了房子, 如果房市持续低迷, 随着越来越多 的贷款宽限期满, 将有更多的借款人可能违约。
次级贷款作为一种金融产品,
在市场上打包 作为债券出售时,买方为了降低市场风险, 通常都会要求与卖方签订一个在一定条件下 的回购协议。根据该回购协议,当违约率上 升到一定水平时,就由卖方,负责全额回购。 这一制度安排, 大大降低了买方的市场风险。 在这种情况下,大量的货币基金、养老基金 乃至其他国家的银行和政府机构在高息的诱 惑下大量买入美国的次级债券。
相关文档
最新文档