制订年度策略性营销规划的程序和方法

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年度销售计划制定流程

年度销售计划制定流程

年度销售计划制定流程篇一:年度市场营销计划制定的程序和步骤年度市场营销计划制定的程序和步骤市场营销是一个管理过程,这个过程需要我们确定并预计客户的需求,再通过一系列的研发、生产、销售、客户服务环节去满足客户的需求,并在满足客户需求的过程中,保证企业盈利。

这个过程相当的复杂,与企业内部、外部的环境紧密相关,需要进行科学的管理。

作为管理和控制的重要工具---年度营销计划,可以为市场营销管理人员提供重要的依据。

年度营销计划还迫使营销管理人员对内外部的环境进行系统的研究分析,并进行逻辑的思考,再把这种思考的过程反映到书面的文件里面,形成行动市场营销计划,从而为企业的营销服务。

那么,怎样制定年度市场营销计划呢?制定年度市场营销计划与制定营销预算(营销预算本身是年度营销计划的一个组成部分)的方法一样,也有一个从上到下和从下到上的过程。

好的方法是将这两种顺序结合使用。

从下到上的方法可以利用基层经理更贴近市场的优点,同时对于市场营销计划制定以后的执行有好处,从上到下是因为高级经理可以藉更全面的视角、对公司战略的理解作出决策。

年度市场营销计划的制定主要有以下程序:1、更新和收集数据,进行归纳分析在解决任何问题的时候,首要的是掌握事实,面对事实。

数据的更新是因为年度市场营销计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。

对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据,很少能够得到去年的数据,这意味着在制定市场营销计划的时候必须对数据进行一定的外推。

收集数据主要是与解决市场营销计划有关的方面,太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性,也浪费时间。

数据的分析市场营销工作是非常重要的,它必须能够支持得出的结论,并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。

2、形成目标和战略关于营销目标,一般都是采用数字指标进行衡量。

如何确定目标是很关键的。

在营销目标中,销售额/量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标,其中,销售额目标又是最关键的,它与其它几个目标息息相关,是这些目标的直接呈现者。

销售计划制定要点及步骤

销售计划制定要点及步骤

销售计划制定要点及步骤随着市场经济的发展和企业竞争的加剧,每个企业都需要有一个明确的销售计划来保证销售目标的实现。

销售计划是企业营销管理的核心,不仅可以帮助企业了解市场需求,同时也能够协调企业内部各个部门的工作,提高销售和生产效率,实现更高的销售增长。

一、制定销售计划的目的1、提高销售额:制定销售计划可以帮助企业了解市场和客户需求,制定相应的营销策略,提高产品销售量。

2、降低成本:对于企业来说,制定一个科学合理的销售计划还可以帮助企业减少冗余的生产、库存,有效控制生产和销售的成本。

3、协调企业内部各部门工作:不同部门之间的沟通和协调是一个重要的问题,销售计划的制定可以让不同部门之间的工作更加同步和紧密。

二、制定销售计划的要素1、市场调研。

市场调研是企业制定销售计划的重要基础。

企业首先需要通过市场调研了解客户的需求、喜好和消费习惯,从而确定产品定位与销售策略,在销售计划的制定过程中,企业需要对客户基本信息、需求、购买意愿等进行分析和有效利用。

2、销售目标公司需要根据市场调研的结果确定一个合理的销售目标以及不同阶段的销售比例,然后让企业根据这个目标来制定相关的销售策略。

3、资源调配资源调配是企业在制定销售计划中需要重点考虑的因素之一,企业需要考虑到销售人员、资金、物流、信息技术等方面的资源供给,协调各单元之间的资源分配,以使销售计划得以更有效地执行。

4、销售策略制定销售策略是企业制定销售计划的关键,需要根据市场调研和销售目标来确定销售策略,包括产品设计、售价、销售渠道、营销手段等,以帮助企业更好地满足客户需求,实现销售目标。

5、执行机制执行机制是销售计划制定过程中的重要环节之一。

企业制定了销售计划后,需要确立一个有效的执行机制,该机制应该包括各个部门之间的沟通协调、销售人员的培训与激励、效果的监督与评估等方面,以确保销售计划的有效执行,促进企业的销售增长。

三、制定销售计划的步骤1、市场调研。

从市场调研开始,企业需要派遣专业的人员进行资源收集、客户问卷调查、市场评估、竞争对手分析等,以制定销售计划的基础。

{销售管理}营销管理体系框架

{销售管理}营销管理体系框架

(销售管理)营销管理体系框架营销管理体系框架目录说明一、目的二、适用对象三、俩个假设前提四、本框架包括的主要内容(壹)、年度营销计划的制定(二)、企业营销的组织管理(三)、企业销售队伍的管理(四)、企业的促销活动的管理(五)、企业的营销网络的管理(六)、企业销售物流的管理(七)、企业营销控制第壹部分年度策略性营销规划一、营销规划管理的主体二、有效的营销规划的要求和要点三、企业的年度策略性营销规划的步骤和核心内容第二部分营销的组织管理一、组织设计的内容和要求二、营销组织的层次三、营销组织设计可选方案四、工作职能和职责描述(壹)、营销部职能(二)、销售经理职能(三)、销售经理的责任(四)、销售经理的权限第三部分销售队伍的管理一、销售人员招聘二、销售人员培训(壹)、销售人员培训的目的(二)、销售人员的培训原则(三)、销售人员培训的程序三、销售人员行动管理四、激励销售人员五、评价销售人员(壹)、销售方案(二)、销售业绩的正式评价(三)、销售人员当下和过去的销售业绩比较第四部分促销管理一、促销管理的基本职能和工作范围界定(壹)、促销经理的基本职能(二)、促销业务工作流程(三)、促销管理的档案种类(四)、促销经理的职责范围及任务二、促销策划的运作过程(壹)、促销策划的准备(二)、促销策划的实施步骤(三)、促销工具的选择(四)、促销策划方案模式三、促销活动的监督和控制(壹)、促销手册(二)、促销制度四、促销评估(壹)、促销评估的种类(二)、促销效果评估的具体程序第五部分营销网络的管理一、营销网络设计(壹)、营销网络结构的选择(二)、具体中间商选择的原则和标准(三)、营销网络各成员的条件和责任二、营销网络的管理(壹)、营销网络成员关系的管理(二)、营销网络信息管理第六部分销售物流管理第七部分营销控制管理一、年度计划控制二、盈利能力控制三、效率控制四、策略控制(壹)、市场营销效果等级评价(二)、市场营销审计五、企业常用业绩考核标准壹览表一、目的本框架以帮助企业构建营销管理体系为目的,旨于为企业提供营销管理的基本思路。

市场营销战略规划

市场营销战略规划

市场营销战略规划市场营销战略规划是指企业为实现市场目标和盈利目标,设计和确定的一系列有针对性的市场推广活动和策略。

市场营销战略规划对于企业的发展至关重要,它能够帮助企业提高产品或服务的市场占有率,增加销售额,并实现可持续发展。

在制定市场营销战略规划时,企业需要考虑以下几个方面:1. 目标市场:企业首先需要确定目标市场是谁,并了解目标市场的需求和偏好。

通过市场调研和分析,企业能够更好地了解目标市场的特点,确定自身与竞争对手的优势和劣势。

2. 品牌定位:企业需要为自己的品牌建立一个清晰的定位,与竞争对手形成差异化。

通过明确品牌定位,企业能够在目标市场中塑造出独特的形象,吸引目标客户的关注。

3. 产品策略:企业需要确立产品策略,包括产品定价、产品创新和产品差异化等。

通过定价策略,企业可以根据产品的市场定位和竞争状况,确定合理的价格,并确保产品的竞争力。

同时,产品创新和差异化能够帮助企业开拓新的市场机会,提高产品的吸引力。

4. 渠道管理:企业需要选择适合自身的销售渠道,并进行有效的渠道管理。

通过建立强大的销售渠道网络,企业可以更好地传达产品的信息,提高市场份额和销售额。

5. 市场推广:企业需要制定合适的市场推广策略,包括广告、促销、公关等。

通过市场推广活动,企业能够增强品牌知名度,吸引潜在客户的关注,并促进销售增长。

6. 客户关系管理:企业需要建立良好的客户关系管理系统,与客户进行有效的沟通和互动。

通过积极了解客户的需求和反馈,企业可以提供更好的产品和服务,增强客户满意度,维护好客户关系。

7. 定期评估和修正:市场营销战略规划需要定期进行评估和修正。

企业需要关注市场的变化和竞争环境的变化,并根据实际情况调整市场营销策略,以保持竞争力和市场地位。

总之,市场营销战略规划是企业成功发展的重要组成部分。

通过科学合理地执行市场营销战略规划,企业可以有效地提高市场竞争力,实现长期稳定的增长。

市场营销战略规划是企业增长和成功的关键组成部分。

(完整版)市场营销策划所有考题及答案

(完整版)市场营销策划所有考题及答案

三、简答题目录1.1.简述市场营销与推销的区别。

1.2.企业为什么要进行市场营销策划?1.3.简述市场营销策划的特点。

1.4.简述市场营销策划的类型。

1.5.简述市场营销策划的主要步骤。

1.6.简述评估市场营销方案的方法。

1.7.简述市场营销策划的主要方法。

1.8.进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9.简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10.简述市场营销策划与创造性思维的关系。

1.11.企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1.简述确定企业使命的依据。

2.2.简述企业进行市场营销的环境因素。

2.3.企业应如何编制企业使命书?2.4.简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。

2.5.企业应如何对新增业务进行规划?2.6.企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7.简述信息反馈的控制方法。

2.8.简述实施目标市场策略的步骤。

2.9.简述企业总体战略策划的内容。

2.10.简述策划业务单位战略的步骤。

2.11.简述企业业务的主要类型。

3.1.简述消费者购买行为的特点。

3.2.简述消费者购买行为的类型。

3.3.简述组织市场的特点。

3.4.简述影响产业购买决策的主要因素。

3.5.简述影响中间商购买行为的主要因素。

3.6.简述非营利组织的购买特点。

3.7.简述非营利组织购买方式的类型。

3.8.简要说明影响政府购买行为的因素。

4.1.行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2.简述对竞争者分析的主要内容。

4.3.简述竞争者的反应模式。

4.4.简述企业的一般竞争战略。

4.5.采用直接与竞争对手竞争的战略时,必须注意什么问题?4.6.简述市场领导者的竞争战略。

4.7.简述市场挑战者的竞争战略。

4.8.简述市场跟随者的竞争战略。

4.9.简述市场补缺者专业化营销的主要形式。

4.10.简述紧缩型企业的竞争战略。

4.11.简述衰退行业企业的竞争战略。

5.1.企业的经营活动包括哪些内容?5.2.简述市场营销信息的特征。

经典案例与年度营销规划-

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五粮液与茅台对品牌不同的认识
茅台卖健康—--有保健功能的好产品 有保健功能的好产品, 茅台卖健康 有保健功能的好产品 并保持所谓的合理价格, 并保持所谓的合理价格 茅台人没有卖核心产品, 茅台人没有卖核心产品 消费者真正想要的东西是是酒承载的消费时的尊贵价值 五粮液卖企业核心能力---制造高品味好酒的企业 五粮液卖企业核心能力 制造高品味好酒的企业 并保持价格比茅台高10元 并保持价格比茅台高 元 五粮液超越“国酒”是因为它为消费者提供了 五粮液超越“国酒” 超越茅台尊贵的价值感受。不仅如此, 超越茅台尊贵的价值感受。不仅如此, 完成了针对不同细分市场的产品系列化的开发, 完成了针对不同细分市场的产品系列化的开发, 占有了更大的市场份额
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品牌策划与品牌表演的案列 马爹利与海尔与耐克
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张瑞敏坚定不移的自己做通路的背后 还有什么? 还有什么?
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品牌化策略性营销的特征
品牌化策略性营销在思考营销策略之时, 品牌化策略性营销在思考营销策略之时,是 基于环境、经营资源及组织之间的互变、 基于环境、经营资源及组织之间的互变、互 动因素,而进行设计。不再像以往那样, 动因素,而进行设计。不再像以往那样,再 既定的市场、技术、及组织内,专注于如何 既定的市场、技术、及组织内, 利用4P去应对客户和竞争者。 利用 去应对客户和竞争者。而是根据企业 去应对客户和竞争者 存在的价值、 存在的价值、企业使命的价值观去选择具有 竞争优势的市场、利用优势资源、 竞争优势的市场、利用优势资源、满足客户 的需求、设计赢取市场的战略。 的需求、设计赢取市场的战略。

市场部的主要任务、岗位职责和标准流程

市场部的主要任务、岗位职责和标准流程

市场部规范化建设实施意见为抓好市场部规范化建设,促进公司又快又好发展,现根据部门工作特点和实际情况,着手从市场部的主要工作任务、岗位职责要求、工作标准流程、人员行为规范和团队建设五个方面,特制定规范化建设实施意见。

一、市场部的主要任务(一)当好公司的“情报机构”(1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流等系统;(2)搜集行业信息,特别是竞争者产品的战略方针、推广价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;(3)进行市场调研,掌握消费者对住宿、用餐、开会等心理需求和行为标准,为公司市场活动提供决策依据;(4)参与公司网站建设,策划网络营销方案。

(二)当好公司的“参谋机构”(1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;(2)制订公司业务年度营销目标计划、营销推进行动计划;(3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;(4)做好公司新产品上市规划;(5)参与制定产品价格和产品整合;(6)整理分析各业务部门的业务资料信息。

(三)当好公司业务的“监管机构”(1)业务系统廉政稽查;(2)业务合作伙伴的市场行为是否符合公司要求;(3)了解、掌握销售人员的心态,并做好鼓励先进、鞭策后进的思想引导工作;(4)负责对新入职销售人员进行培训和监管;(5)负责销售业务与其他职能部门之间的协调保障工作。

(四)当好公司的“公关机构”(1)实施品牌规划和品牌的形象建设,不断提升企业品牌形象和市场影响力;(2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;(3)完善、规范业务系统对外的各类文书;(4)负责部门文化氛围建设及各种资料的收集整理(如客户感谢信、锦旗奖杯、新闻报道等);(5)高标准做好公司的售前、售中、售后服务工作;(6)代表公司对外发布需发布的市场业务信息;(7)向公司高层领导机构提供决策资讯,向有关部门提供资料;(8)凡节假日与大的纪念性活动,向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信和贺年卡,有的可以邀请他们参加公司组织的庆祝或纪念性活动。

ee制订年度策略性营销规划的程序和方法

ee制订年度策略性营销规划的程序和方法

赠品促销
购买特定产品或达到一定金额的消 费者可以获得赠品。
积分促销
根据消费者的购买金额或次数,给 予积分奖励,积分可以兑换产品或 优惠券。
渠道销售策略
直接渠道
产品直接销售给消费者,可以降 低中间环节的成本。
间接渠道
通过中间商销售产品,可以利用 中间商的网络和渠道优势,扩大
销售范围。
线上线下结合
结合线上和线下渠道,可以覆盖 更广泛的消费群体,提高销售效
根据产品特点与优势,结合市场趋势、竞 争状况和客户需求等因素,对目标市场进 行细分。细分后的市场具有更明确的目标 客户群体,有助于针对性地制定营销策略 。源自产品定位策略总结词
基于目标市场细分的定位策略
详细描述
根据目标市场细分的结果,为每个细分市场 制定相应的产品定位策略。策略应包括价格 、渠道、促销等方面的具体措施,以实现产 品在目标市场中的差异化竞争。同时,要保 持策略的灵活性和适应性,以应对市场变化 。
总结本年度营销策略的成功之处,以及需要改进的地方。例如
,哪些营销活动最有效,哪些渠道最能吸引目标客户等。
销售业绩
02
回顾本年度销售业绩,包括销售额、市场份额等指标,分析业
绩背后的原因和影响因素。
客户满意度
03
评估本年度客户满意度的变化趋势,以及客户反馈对产品和服
务改进的影响。
THANKS
感谢观看
08
未来展望与总结
未来市场发展趋势预测
消费者行为变化
随着消费者对健康、环保、科技创新等方面的关注度提高,预测 未来市场将出现更多满足消费者需求的创新产品和服务。
市场竞争格局
预测未来市场竞争将更加激烈,企业需要不断提高产品和服务质量 ,以及加强品牌建设和市场推广。

制定销售计划的制定步骤

制定销售计划的制定步骤

制定销售计划的制定步骤制定销售计划的制定步骤制定销售计划的过程:收集信息→SWOT分析→设定目标→选择策略→制定计划。

第一步收集信息收集信息可分为两步:一方面要收集客观信息,包括资料、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等。

另一方面要对收集到的信息进行主观的思考,与相关人员的讨论座谈,或是进行相关的咨询,并进行总结。

方法如下:①定位产品和服务为了制定一个好的计划,请记住营销的四个P:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)和地方(Place)。

销售的目标是以合适的价格、在合适的时间和地方将适合的产品和服务呈现给需要的顾客。

开始工作的一个好方法是回答有关您的店铺的一些基本问题。

以下是一般店铺的通用问题。

例如:您的销售对象是谁?某旅行社是专为工作繁忙的专业人士提供个人旅行服务。

根据收集的资料,典型的客户是年龄在35至55岁之间,年收入超过100,000元的家长。

那些客户需要什么服务?它的目标市场是带有小孩的在职夫妇,他们希望有专为家庭定制的旅行计划。

公司的目标是为每个家庭提供方便、独一无二且轻松惬意的旅行经历。

与竞争对手相比,您的产品或服务与众不同之处是什么?它在适应具有各种年龄段孩子的家庭的能力方面具有竞争优势,从综合风情和娱乐旅行到制订短期或延长通知的特殊住宿旅行计划,并提供国内或国际飞行服务。

该旅行社还具有一个优势,作为一个基于家庭的企业,与传统的旅行服务企业相比,需要的经常性费用和开办费用较低。

最适合您的企业的营销策略是什么?研究表明,对于该旅行社提供的服务,最有效的广告工具是本地报纸上的小幅广告,如有5,000至40,000名订阅读者的社区周报。

他们还在当地划船团体的时事通讯上投放广告,并给较大的企业发送小册子。

……②听取可信赖的顾问们的建议为了确保您对自己的企业有清晰的认识,从您周围的人那里收集信息是非常有用的做法。

与可信赖的朋友、职员、顾问和同辈会面,并听取他们对以下事项的建议。

如何进行营销战略规划

如何进行营销战略规划

如何进行营销战略规划营销战略规划是企业实施营销活动的重要策略性规划,其目的在于制定营销方案,以提高企业市场竞争力和盈利能力。

而好的营销战略规划需要综合考虑外部市场环境和内部资源,注重市场细分和目标客户群体,把握营销实施节奏和落实效果,从而达到营销目标。

一、了解市场环境企业营销战略规划首先需要了解市场环境,了解市场竞争格局、市场规模、市场需求、消费者行为、行业进展、政策法规等诸多因素。

市场环境犹如风向,掌握大势,才能更好地制订营销策略。

而市场调研则是了解市场环境的有效途径,可以通过问卷调查、访谈、网络数据等多种方法,采集市场信息。

二、市场定位和分析了解市场环境之后,企业要针对自身产品或服务,进行市场定位和分析。

市场定位是指在针对的市场中,明确企业产品或服务的价值定位,以及如何营销此价值。

而市场分析则是在了解市场环境的基础上,具体分析市场需求、消费行为和竞争格局等因素,预测市场发展趋势,辅助市场定位。

三、制定目标企业在制定营销战略规划时,最重要的一步是明确营销目标,在综合考虑市场环境和内部资源的基础上,将企业愿景和战略转化为可操作的目标。

目标应该明确、可测量、合理,同时需要分阶段制定。

在制定目标时,需要考虑市场份额、销售量、销售收入、市场品牌影响力、用户忠诚度等因素。

四、制定策略目标制定清晰后,企业需要制定营销策略,包括市场细分、市场定位、产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略等。

在制定策略方案时,要从企业自身实际出发,结合市场需求和消费者心理,采取恰当的策略方式,做到“一举多得”,同时也要注意风险控制。

五、执行和监控营销战略规划制定完成后,就需要按照计划执行,并通过不断地监控和评估落实情况,及时调整或者优化营销战略。

企业在执行和监控时,可以制定一些关键指标,如销售额、前期推广成本、目标达成率等,从而对营销战略执行效果进行量化,及时发现问题,进行改善。

营销战略规划需要根据企业实际需求,结合市场情况和内部资源,综合考虑制定出具有操作性和可行性的营销方案,才能使企业在市场竞争中占据优势。

销售管理体系之营销手册

销售管理体系之营销手册

★销售管理体系一、营销决策委员会岗位职责(一)岗位职责1.审定营销部门与相关部门所制定的近期、中期和长期营销战略计划。

2.审定营销部门所制定的年度营销计划与预算(包括营销目标、营销策略、行动计划和预算分配)。

3.审定营销部门年度营销计划以外的重大决策和行动计划。

4.当公司所处的营销环境发生重大变化时,及时研究对策并向营销部门和其他相关部门下达应变实施命令,同时支持和监控其执行过程及结果。

5.审定由营销部门或产品开发部门所提出的新产品开发提案和计划。

6.审定由营销部门(尤其是顾客服务部门)。

所提出的产品品质及服务质量改善提案和计划。

7.领导、监督和评估公司各职能部门的工作。

8.定期(每月)举行顾客满意度的调查,审定回访、投诉等统计报告,对全公司的全员营销体系进行测评。

(二)工作方式说明1.每月召开一次委员会工作例会;2.委员会各成员间可随时召开临时会议,与其他成员进行日常工作的沟通协调。

(三)特别说明“顾客满意委员会”的工作职责合并到“营销决策委员会”中,统称为一个名称,极力贯彻全员营销的体系。

二、营销总监岗位职责(一)岗位职责1.以营销总监的职位,代表营销系统向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成,对营销系统的工作负全面责任。

2.组织营销部门及相关部门的人员参与制定营销公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为营销决策委员会成员参与对营销战略计划的说明与审定。

3.组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,并负责上报营销决策委员会,参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。

4.向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。

5.进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与营销决策委员会对应变对策的决策和实施命令发布,并管理其过程和结果。

6.营销组织建设和人力资源管理。

7.品牌形象建设与管理。

营销部工作计划

营销部工作计划

营销部工作计划营销部工作计划精选15篇时光飞逝,时间在慢慢推演,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候静下心来好好写写计划了。

什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家整理的营销部工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

营销部工作计划1一、营销工作策略、方针和重点为确保营销工作具有明确的行动方向,保证营销工作计划的顺利开展和进行,营销部特制定了相应策略和方针,用以指导全年营销工作的开展。

1、营销部工作策略要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前营销工作中最重要、最紧急的事情;步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。

优势合作:充分发挥每个营销人员的能力,利用每个营销人员的能力优势为团队做贡献;机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

2、营销部工作方针以提高营销人员综合能力为基础,逐渐形成营销工作常态机制,并最终提高营销人员和部门的工作绩效。

3、营销部工作重点(1)规划和实施营销技能培训:强化营销人员培训,并逐步形成营销人员成长机制。

(2)强化营销规划和策略能力:注重营销的策略性和营销的针对性(每接待一个客户都需要策略)。

(3)规范日常营销管理:强化营销日常管理,帮助营销人员进行时间管理,提高员工营销积极性和效率。

(4)完善激励与考核:制定营销部日常行为流程绩效考核。

(5)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。

二、营销部工作计划1、建立一支熟悉业务而相对稳定的营销团队一切营销业绩都起源于有一个好的营销人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的营销团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善营销制度,建立一套明确的业务管理办法。

如何制订一份营销方案

如何制订一份营销方案

如何制订一份营销方案营销方案是一个企业实施营销活动的蓝图。

一个好的营销方案应该全面、有计划地引导公司实现市场营销的目标。

制订一份成功的营销方案需要深入了解行业、目标市场以及消费者需求等,以下几点是关键步骤:1. 研究市场在开始制订营销方案前,需要了解市场情况。

收集行业和竞争对手的信息,包括他们的品牌认知度、营销目标和策略。

同时,也要分析目标市场的消费者需求,了解他们的购物行为和偏好。

2. 确定目标制订营销方案时,需要确定目标,这包括企业的目标、市场的目标以及策略性目标。

具体而言,需要明确企业想要达到的业务目标和销售目标,并考虑到产品和服务的市场占有率以及竞争对手的情况,制定可度量的目标。

3. 制定策略制定营销策略是制订营销方案的重要步骤。

营销策略以消费者为中心,通过满足他们的需求达到市场营销的目标。

在制定策略时,需要考虑企业的核心竞争力、文化以及消费者的需求和偏好,并分析竞争对手的策略。

针对不同的目标市场,需要通过调整产品定价、宣传、推广和销售渠道等方式确定适当的策略。

4. 制订行动计划在制定好市场分析、目标和策略后,需要制订一个详细的行动计划。

行动计划包括明确的时间表和责任人,每个人都需要了解他们的任务、完成时间和重要性。

行动计划包括实施和执行营销策略的所有细节。

5. 预算和资源营销方案需要花费大量的时间和资金。

企业需要预算所有的营销活动,并确定使用哪些资源和渠道来实现营销目标。

管理资源和预算的措施确保了资金和时间的有效利用。

总结制订营销方案是企业获取市场份额和客户的关键步骤。

成功的营销方案是基于对市场需求、竞争对手以及消费者需求的深入了解。

制订营销方案涉及到市场分析、确定目标、策略确定、制定行动计划以及确定预算和资源等步骤。

仔细考虑这些方面是确保成功营销方案实施必要的步骤。

ee制订策略性营销规划的程序和方法

ee制订策略性营销规划的程序和方法

e e制订策略性营销规划的程序和方法Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】第二十五讲营销活动方案计划及进度导言25-1 年度广告计划方案(1)产品分析①有关商品的基本情报◆品牌名称、广告主名称、产品线、销售网等。

②产品的竞争环境◆直接竞争品牌、代用品与补充品牌名称。

③与竞争品的比较◆原料、附属品、功效、性能。

◆包装的特征――外表、容器、捆包、品牌名称标准字体等。

④与竞争品的价格特性比较◆品质、包装、价格。

⑤法律限制、同业习惯(2)消费者购买分析①依消费者使用形态分类――主要使用者、使用者、非使用者等。

②上述各阶层的特征◆性别、年龄、收入、职业等。

③购买习惯④使用习惯⑤传播特性◆品牌知名度、消费者理想中的商品、对同一商品的再购意愿。

(3)市场规模及需求动向①市场规模及需求动向②市场占有率◆品牌别占有率、地区别占有率、细分市场占有率。

③品牌忠诚度◆品牌连续购买情况(4)广告战略◆诉求的阶层对象、传播重点、诉求重点。

(5)拟定广告表现计划广告的表现特别强调创造力,但广告制作者不可安于单纯的广告表现技术,因为片面地把没有根据的想象和表现技术组合起来,并不能订立良好的表现计划。

表现计划的基础是在广告基本战略的设计过程中逐渐成形的。

(6)试作品制作(7)媒体计划媒体计划,是根据广告基本战略中的诉求对象阶层、诉求商品特性、重点传播过程等而拟订。

在媒体计划的第一阶段,先选出欲使用的媒体,广告媒体种类很多,大众传播的主要媒体可分为①电视媒体;②广播媒体;③报纸媒体;④杂志媒体等四种。

选择媒体种类时要考虑到下列条件。

①诉求对象阶层的接受习惯――例如重点放在小孩时,电视广告的分量要重。

②商品特性与媒体特性――例如当需要详细说明商品特性时,则报纸、杂志较适合。

③传达色彩能力――例如彩色电视的广告,则需利用彩色的媒体。

④影像及音响的传达能力――如汽车商品要动作及音响配合,电视媒体最能表达。

市场部安全生产职责安全生产

市场部安全生产职责安全生产

市场部安全生产职责1、市场部的职责市场部的主要职责有十五慷慨面:1 、制定年度营销目标计划。

2 、建立和完善营销信息采集、处理、交流及保密系统。

3 、对消费者购买心理和行为的调查。

4 、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的采集、整理和分析。

5 、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6 、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7 、制定产品企划策略。

8 、制定产品价格。

9 、新产品上市规划。

10 、制定通路计划及各阶段实施目标。

11 、促销活动的策划及组织。

12 、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13 、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14 、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15 、负责产销的协调工作。

(1)市场部安全生产职责扩展资料:市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部份,通常包含产品市场部、市场开辟部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。

企业的营销组织普通由市场部和销售部组成。

按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。

市场部的主要工作,就是为顾客提供独特的有形和无形价值体验,通过了解客户,挖掘客户洞察和需求,然后组织营销组合去实现需求的满足,得到价值的创造、传递和传播。

这个价值链条,在如今这个时代,更是得到了延伸和深化,但不管如何变化,价值的创造和传递仍然是不变的核心。

市场部同时负责拉近产品与消费者的心理距离,靠品牌认知吸引顾客主动找你;销售部负责拉近产品与消费者的物理距离,靠便捷优质售前售后服务主动出击找客户。

2、市场部职责是什么?一、市场部的职责市场部的主要职责有十五慷慨面。

1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息采集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的采集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

营销工作措施模板

营销工作措施模板

营销工作措施模板全文共四篇示例,供您参考第一篇示例:一、市场调研1. 调查目标客户群体的特征,包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等。

2. 定期分析竞争对手的营销策略和产品特点,及时调整自身的营销方案。

3. 跟踪行业发展趋势,及时把握市场动态,制定灵活的营销策略。

二、品牌提升1. 设计并执行差异化的品牌定位方案,与产品特点相匹配。

2. 定期进行品牌形象评估,根据评估结果进行品牌形象优化。

3. 建立品牌宣传口碑,通过消费者口碑传播提升品牌知名度。

三、网络营销1. 制订网络营销策略,包括社交媒体、微博、微信等途径。

2. 发布有吸引力的内容,包括图片、视频和文字,提升用户粘性。

3. 追踪并分析网络营销数据,根据数据结果进行策略调整。

四、促销活动1. 设计不同季节、节日的促销方案,吸引顾客购买。

2. 制定优惠券、折扣和赠品等促销方案,搭配产品组合销售。

3. 配合广告宣传,提前宣传促销活动,营造购买热情。

五、渠道拓展1. 不断寻找新的销售渠道,例如:线下门店、电商平台等。

2. 与合作伙伴进行合作,扩大产品销售范围。

3. 定期对销售渠道合作进行评估,发现问题及时沟通解决。

六、客户关系管理1. 建立完善的客户数据库,并进行定期维护和更新。

2. 提供个性化的客户服务,满足不同客户的需求。

3. 定期通过邮件或短信等方式与客户保持沟通,并收集客户反馈。

七、行业展会1. 参加与产品或服务相关的行业展会,增强品牌影响力。

2. 精心策划展台布置和演讲内容,吸引参观者的关注。

3. 展会后及时跟进潜在客户,建立合作关系。

以上是营销工作措施的模板,希望对您的营销工作有所帮助。

第二篇示例:一、市场调研1. 竞争对手分析- 竞争对手名称及描述- 竞争对手的产品和定价策略- 竞争对手的营销活动和渠道选择- 竞争对手的市场份额和发展趋势2. 目标市场调查- 目标市场的规模和增长趋势- 目标市场的消费特点和偏好- 目标市场的潜在需求和市场空白- 目标市场的消费者分布和购买力二、营销策略制定1. 定位策略- 产品/服务的定位和差异化优势- 目标市场的定位和细分- 定位策略的核心信息和传播方式- 定位策略的落地措施和监测指标2. 产品策略- 产品的特点和优势- 产品的定价策略和促销政策- 产品的包装和品牌形象- 产品的附加值和售后服务3. 渠道策略- 渠道的选择和开发策略- 渠道的管理和激励机制- 渠道的合作和折扣政策- 渠道的维护和发展计划4. 促销策略- 促销活动的选择和设计- 促销活动的预算和执行计划- 促销效果的评估和调整措施- 促销活动的合规和风险管控三、营销活动执行1. 品牌宣传- 品牌宣传的内容和形式- 品牌宣传的渠道和时机- 品牌宣传的预算和效果评估2. 渠道拓展- 渠道开发和合作协议- 渠道拓展的进度和目标达成- 渠道激励和管理3. 促销活动- 促销活动的执行和监测- 促销活动的反馈和调整- 促销活动的效果评估和总结4. 客户关系维护- 客户关系管理系统的建立和维护- 客户反馈的收集和处理- 客户满意度的调查和改进措施- 客户投诉和纠纷的处理程序四、营销效果监测1. 销售数据分析- 销售额和销售量的监测- 不同渠道和产品线的销售对比- 销售数据的趋势分析和预测2. 客户反馈评估- 客户满意度调查结果分析- 客户投诉和建议的统计和分析- 客户维护和回购率的跟踪3. 市场份额评估- 市场份额的竞争对比分析- 市场份额的增长和稳定策略- 市场份额的品牌溢价和口碑评价通过以上的营销工作措施模板,可以系统化地展现营销工作的全过程,从市场调研到营销策略制定,再到营销活动的执行及营销效果的监测,确保每一个环节都得到妥善的规划和实施。

管理学基础第三版第四章计划

管理学基础第三版第四章计划

第四章计划一、单项选择题1.计划工作领先于其他各项管理工作,主要是强调组织各方面的工作都应是()。

A.有章可循的B.动态可变的C.有固定模式的D.清晰可辨的2.计划工作应当是一项()的工作。

A.普遍 B.高层管理人员 C.专业计划人员 D.基层职工3.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴()。

A.目标B.策略C.预算D.实施4.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的,下列哪个条件是企业可控制的?()。

A.未来市场价格水平B.税收和财政政策C.A和BD.产品投放市场的时机5. 在管理中,居于首要地位的职能是()。

A.计划B.组织C.控制D.指挥6.程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序,因此,程序也是一种()。

A.工作步骤B.计划前提条件C.计划工作D.规章制度7.表明社会赋予组织的基本职能和使命的是()。

A.目标B.策略C.政策D.宗旨8.计划工作是()。

A.各级管理人员都要从事的工作B.计划职能部门的工作C.高层管理部门所要从事的工作D.以上都不是9.计划工作的核心是()。

A.确定目标 B.估量机会 C.决策 D.确定计划前提条件10.组织规划除了要根据总目标制定时间上和空间上的具体目标以外,还要决定重大的()。

A.辅助规划B.战略规划C.战术规划D.资源配置11.目标的价值体现于()。

A.指明方向与提供标准B.激励作用C.管理基础D.上述各方面12. 关键领域的目标使我们能()。

A.评估决策的健全性B.更集中地寻求一个正确的目标C.对行为作出预测D.概括地解释整个企业现象13. 目标管理强调的是()。

A.方法论B.工作进度安排C.工人和管理者的活动D.以成果为目标的管理14. 目标管理的一个主要优点是()。

A.减少了书面工作 B.为产品组合制定了目标C.把目标的制定和对个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标.15.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是()。

A.泰罗成本 B.梅奥 C.赫伯特·西蒙 D.彼得·德鲁克16.()也被称为数字化的计划。

营销策划的基本程序

营销策划的基本程序

三、营销策划的作用
营销策划能使企业从劣势走向优势
企业在市场活动中,冒着种种危险,接受种种挑战,难免 会在某些时候处于劣势,处于竞争中的不利位置。这时就需要 一个完整、系统的营销策划,使企业绝处逢生,化劣势为优势 。
例如:艾科卡巧妙利用克莱斯勒这个甚至关系到美国国际 形象的名牌效应。挽狂澜与既倒,扶大厦之将倾。
1.推销前的准备工作
①作为策划人员,一定要充分地认识到策划使用与否的关键在于“ 人”。也就是说,策划案是针对人的一项提案,因此,事前的准备工作 的最终目标就应放在有关“人”上。
②在进行模拟演练的时候,应充分注意到演练的内容必须和策划 书的内容一致,且做到重点突出。对推销提案所需的一切工具应提前 准备好。
创意的产生过程实际上是一种信息的收集、整理、加工、 组合的过程,它分为产生灵感的(线索)启示、产生灵感、产 生创意构想三个阶段。每个阶段信息的收集、整理、加工、组 合方法的优劣最终决定最终创意乃至最终策划的优劣。
总之,创意的目的,就是要使
“现实状态”向“理想状态”发展,从
“界定的问题”出发,充分发挥想象
超前性
策划的超前性主要表现在以下几点 :
1、营销策划是对未来环境判断并对未
来作安排的行为。因此营销策划是对未来 营销活动进行策划和安排的一种超前行为。
2、营销策划是一种判断。凭借现实世界的各种资料,进行 抽象思维,通过一定的逻辑推理和创意,形成对未来的预测。
3、营销策划也是一种安排,这是“计划”的意思,营销人 员要通过一定的方式将判断付诸行动,形成可操作性计划方案 ,使创意这一闪光的火花在安排和计划中发出耀眼的光。
3、创造性的想象,这是创造性思维的重要环节,它不断创 造着新表象,赋予抽象思维以独特的形式。

制定销售工作计划

制定销售工作计划

制定销售工作计划制定销售工作计划1在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.20__年是我们某房地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人销售员来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。

为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房产中介的工作。

为此,在销售部的两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。

这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的房源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。

并与某、某两经理一起培训新加入的员工,让房产销售早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房地产市场大战做好充分的准备。

此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房地产推界、客户推广,我相信是我们房地产最热火朝天的时间。

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制订年度策略性营销规划的程序和方法营销发展的三个阶段在说明什么是年度策略性营销计划前,我们先来了解营销如何随企业的发展,以三个阶段对应时代的变化。

第一阶段――营销机能策略为重点的时代?当企业的商品供给超过市场需要时,产生商品过剩的问题。

如何处理这个问题,成为研究营销策略的起点。

此时营销策略考虑的重点是:训练推销人员的推销术以增加销售;碰到无法一对一推销的大众商品时,采用广告策略唤起消费者的购买意愿,并同时在商品的包装、色彩、设计上动脑筋,以引起消费者的购买欲望;在价格上以奇数定价法的定价或折扣策略吸引消费者;开发多种渠道,方便消费者购买。

总之,这个阶段营销策略的重点放在如何充分发挥各个营销的机能上。

第二阶段――营销管理策略为重点的时代到了八十年代,企业注意到让营销的各个机能独自地发挥作用,往往在客户中产生混乱,例如,广告的诉求和特性无法一致,产品购自不同渠道价格差异性大等。

因此营销人员体会到必须整合与管理各种营销机能,于是如何整合管理营销机能的探讨,便开始在企业内风行起来。

营销管理策略,是强调营销组合间的一贯性与配合性。

营销管理策略的主要策略重点有三项:①设定营销目标;②设定目标市场;③制定营销策略组合。

为了有效地达成营销管理策略的任务,消费者购买行为分析、市场调查、品牌策略、市场定位、客户满足度调查等,都是策略形成前必须研究的重点。

目前营销管理策略的形成过程,仍是企业界在实务上经常采用的,也是营销教学上不可或缺的内容。

第三阶段――策略性营销为重点的时代开始营销管理策略虽然能有效地达成目标市场内各营销机能相互配合的任务,但往往与企业的其他机能,如生产、财务、人力资源、研究开发等策略有差距(gap),无法有效地整合营销整体的力量和支援营销在企业内所担当的创造性角色,因此营销管理策略局限在营销的领域中,只能追求营销部门的合理性及效率性。

市场状况在不断地变动,面对今日多变的市场,“营销”也需要以全新的观念应对。

如何面对今日商品充斥、全球竞争的成熟化的市场呢?策略性营销是一个途径。

策略性营销强调的是以客户导向为中心,制定企业的策略,制定的策略能适应环境的变动,能充分让各项资源(人、物、资金、专有诀窍)配合市场导向投入,并设计出能配合策略执行的组织,以实现企业的使命,达到企业存续、成长的目标;也就是策略性营销思考营销策略时,必须同时思考环境、经营资源及组织的反应,这几项因素是交互影响彼此互动的,因此,在策略性营销的观念下,不再像以往一样,在既定的市场、技术及组织内,专注于如何利用4P去适应客户需求和竞争者,而能根据企业存在的价值、企业的使命去选择具有竞争优势的市场,满足顾客需求,制定赢取市场的策略。

什么是年度策略性营销规划年度策略性营销规划,即是以第三阶段――策略性营销为重点――的观点,来规划您的年度营销计划。

策略性营销规划(strategic marketing planning)是一个营销策略的思考过程(process),试图从客户导向的角度来分析企业目前的现状(current situation),指出企业面临的需求(needs)、问题(problem)及机会(opportunity),然后订出企业期望达成的目标(goals)及探讨出达成目标的策略(strategies)。

因此,策略性营销规划探讨的内容为:您的企业是个什么样的企业(Who you are?)、您服务的对象是什么(Whom you serve?)、您提供什么(What you offer them?)、您目前所处的状况及地位如何(Where you are today?)、您日后想成为什么样子(Where you want to be tomorrow?)、您如何从目前的状况达到您期望的状况(How you achieve it?)。

并将如何达成目标的状况,做成一些执行计划(action plan),明确的指出在何时(when)、何地(where)、用什么资源(which)、期望完成什么(what)、如何完成(how)、谁负责(who)。

年度策略性营销规划的11个步骤在以后的内容中,我们将通过11个步骤,向您介绍如何制作企业的年度策略性营销规划。

步骤? 1? 机会及威胁分析步骤1-①? 经济状况、人口、社会文化、政府法规、科技环境、供应商、自然资源步骤1-②? 消费者购买行为变动步骤1-③? 竞争者步骤1-④? 市场总需求分析步骤1-⑤? 前期业绩及策略评估步骤? 2? 长处及弱点分析?? 评估资产及能力?? 长处及弱点对未来的影响步骤? 3? SWOT?? 汇总步骤3-①? SWOT? 汇总分析步骤? 4? 经理人小结步骤? 5? 说明面对一些不可控制因素的假设及前提?? 目前状况的叙述?? 如何应对目前的状况及期望达成的营销目标?? 财务上的成果步骤? 6? 设定营销目标及目的步骤6-①? 明确事业领域、市场范围、可运用资源、需求量、机会及威胁步骤6-②? 考虑您企业的一些限制因素步骤6-③? 设定可能的营销目标步骤6-④? 找出决定优先顺序的方法步骤6-⑤? 选择及设定您的营销目标步骤? 7? 设定年度销售目标?? 考虑各项计质及计量因素步骤? 8? 制定基本营销策略步骤8-①? 设定企业的策略领域步骤8-②? 决定竞争地位及竞争策略步骤8-③? 从策略性营销观点制定策略步骤9-①? 产品策略? 产品组合策略? ? 品牌策略? ? 定位策略? 差异化策略??? ? 包装策略? ? 产品生命周期策略步骤9-②? 价格策略? 生产经验效应的价格定价策略? 需求导向定价策略? 竞争导向定价策略? 奇零定价策略? 市场揩油定价策略? 牺牲品定价策略? 声望定价策略步骤9-③? 促销策略? 对消费者的促销策略? 对中间商的促销策略? 对内部员工的促销策略步骤9-④? 营销渠道策略? 解决经销商对企业产品不重视策略? 解决营销渠道间利益冲突策略? 向前整合/向后整合策略? 竞争多样化的对应策略? 营销渠道情报化对应策略? 开创新营销渠道策略步骤? 10? 营销活动方案计划及进度? 年度广告计划方案? 新产品上市方案? 经销商辅导方案? 对消费者年度促销方案? 对经销商年度促销方案? 对销售人员年度促销方案? 大型展示会方案? 消费者购买行为调查方案步骤11-①? 销售目标预算步骤11-②? 销售人力计划步骤11-③? 营销费用预算市场状况在不断地变动。

面对今日多变的市场,“营销”也需要以全新的观念来应对。

策略性营销强调的是以市场导向和客户导向为中心,在分析外部环境和自我诊断的基础上,确定企业战略和营销发展的目标,并进而整合企业的各项资源以实现企业的发展目标。

年度策略性营销规划依次由11个步骤构成,是策略性营销的观念在企业营销中的应用。

制订年度策略性营销规划的程序和方法(一)第一讲商战利剑:年度策略性营销规划导言德国着名军事战略家克劳塞维茨曾说过:“战争与商业竞争相同,也是人类利益冲突之一。

”直到20世纪初以前,一个国家或个人的富有程度,主要是由它们拥有土地和财富的多少所决定的。

因此,国家之间的矛盾甚至冲突的主要目标是领土问题。

工业和贸易的发展使这一情况发生了巨大变化,国际竞争的焦点已经由争夺土地转为争夺市场,市场竞争成为当代全球的主旋律,企业变成国际竞争前沿的角斗士。

“得市场者得天下”,市场成为众人角逐的战场。

翻开任何一个企业的发展历史都会发现,它就是一部惊心动魄的营销战史,不少工商巨子正是从这里出发,踏上充满刀光剑影的攀登财富金字塔之路。

面对愈演愈烈的竞争现实,只有丢掉幻想,准备战斗,除此之外别无选择!现代商战是企业实力的竞争,更是经理人智慧的竞争。

“用兵之道,以计为首。

”长寿的企业必定是具有长远战略谋划的企业,成功的企业肯定是那些冷静“想着打市场”的企业。

总之,企业急需开发有效的营销战略,竞争对手最惧怕谋略过人的企业,商战赢家必是成功的营销战略家。

您想成为一名成功的营销战略家吗?我们将向您介绍年度策略性营销(strategic marketing)这一商战利剑。

1-1 营销发展的三个阶段在说明什么是年度策略性营销计划前,我们先来了解营销如何随企业的发展,以三个阶段对应时代的变化。

第一阶段――营销机能策略为重点的时代当企业的商品供给超过市场需要时,产生商品过剩的问题。

如何处理这个问题,成为研究营销策略的起点。

此时营销策略考虑的重点是:训练推销人员的推销术以增加销售;碰到无法一对一推销的大众商品时,采用广告策略唤起消费者的购买意愿,并同时在商品的包装、色彩、设计上动脑筋,以引起消费者的购买欲望;在价格上以奇数定价法的定价或折扣策略吸引消费者;开发多种渠道,方便消费者购买。

总之,这个阶段营销策略的重点放在如何充分发挥各个营销的机能上。

第二阶段――营销管理策略为重点的时代到了八十年代,企业注意到让营销的各个机能独自地发挥作用,往往在客户中产生混乱,例如,广告的诉求和特性无法一致,产品购自不同渠道价格差异性大等。

因此营销人员体会到必须整合与管理各种营销机能,于是如何整合管理营销机能的探讨,便开始在企业内风行起来。

营销管理策略,是强调营销组合间的一贯性与配合性。

营销管理策略的主要策略重点有三项:①设定营销目标;②设定目标市场;③制定营销策略组合。

为了有效地达成营销管理策略的任务,消费者购买行为分析、市场调查、品牌策略、市场定位、客户满足度调查等,都是策略形成前必须研究的重点。

目前营销管理策略的形成过程,仍是企业界在实务上经常采用的,也是营销教学上不可或缺的内容。

第三阶段――策略性营销为重点的时代开始营销管理策略虽然能有效地达成目标市场内各营销机能相互配合的任务,但往往与企业的其他机能,如生产、财务、人力资源、研究开发等策略有差距(gap),无法有效地整合营销整体的力量和支援营销在企业内所担当的创造性角色,因此营销管理策略局限在营销的领域中,只能追求营销部门的合理性及效率性。

市场状况在不断地变动,面对今日多变的市场,“营销”也需要以全新的观念应对。

如何面对今日商品充斥、全球竞争的成熟化的市场呢?策略性营销是一个途径。

策略性营销强调的是以客户导向为中心,制定企业的策略,制定的策略能适应环境的变动,能充分让各项资源(人、物、资金、专有诀窍)配合市场导向投入,并设计出能配合策略执行的组织,以实现企业的使命,达到企业存续、成长的目标;也就是策略性营销思考营销策略时,必须同时思考环境、经营资源及组织的反应,这几项因素是交互影响彼此互动的,因此,在策略性营销的观念下,不再像以往一样,在既定的市场、技术及组织内,专注于如何利用4P 去适应客户需求和竞争者,而能根据企业存在的价值、企业的使命去选择具有竞争优势的市场,满足顾客需求,制定赢取市场的策略。

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