秘书怎样处理好与领导关系1
如何做一个好的高级秘书
如何做一个好的高级秘书先来看看初级秘书、中级秘书、高级秘书的主要职责。
一、初级秘书一、协调上司的工作主要工作如下:接听电话、上传下达使用办公软件，打字制表、制作PPT使用各类办公用具，例如传真机、复印机、电脑等使用互联网管理档案、文件等接待其他事务性的简单工作二、中级秘书分担上司工作主要工作如下:起草公文、文件及其他需要的文字工作沟通协调各种关系管理上司工作日程组织、召集相关的会议收集相关信息资料等公司内、外简单事务的处理语言要求三、高级秘书管理、参谋、支持上司工作主要工作如下安排管理上司的工作时间沟通协调各种关系主持大型商务、文化活动信息的处理与分析对公司内外经营、管理事务提供参谋和决策支持。
语言要求上面说了初级秘书、中级秘书、高级秘书的主要职责，下面来说下如何成为一名出色的高级秘书。
1、如何做好上司的参谋工作？把上司的事当成自己的事来处理，把问题提出来成为上司的问题，功劳不应该只是你一个人的。
2、如何安排管理上司的工作时间要考虑的是如何节约上司的时间，不管是约请人，还是接受人的约请，事先都要把约会的时间等细节问题安排好。
3、如何处理各种关系的沟通和协调工作？(1)、信息的明确性(2)、信息接收的效率性(3)、信息传播(4)、信息传播渠道多样性如何主持大型商务、文化活动？等等我这里就不一一解释了，有兴趣的朋友可以听听敦平讲师的行政文秘课程高级秘书行政助理综合技能全面提升课程。
以上就是本文的内容，希望对大家有所帮助。
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最新与领导打交道基本礼仪
最新与领导打交道基本礼仪1.尊重尊重是与领导打交道的基本准则。
要尊重领导的权威和地位，对其发表的意见和决策要认真倾听和理解。
同时，要尊重领导的个人空间和时间，不要随意打断或干扰领导的正常工作和生活。
2.主动沟通与领导打交道时，要主动与领导进行沟通。
及时向领导汇报工作进展和遇到的问题，寻求领导的意见和建议。
同时，要有条理地提出自己的问题和想法，以便领导更好地理解和解决。
3.专业礼貌在与领导交流时，要保持专业和礼貌的态度。
避免使用过于亲昵或随意的语言和姿态，尽量使用正式且恰当的用语和礼仪。
在与领导交谈时，要保持适当的身体姿势和面部表情，展示出自信和尊重。
4.胸怀开放与领导打交道时，要保持胸怀开放的态度，接受领导的指导和批评。
不要抱怨或争辩，要以积极的心态对待领导给予的建议和意见，及时改正自己的不足。
5.细致周到在与领导打交道时，要注意细节和细致周到。
例如，在安排会议时，要提前确定会议的地点、时间和议程，并将相关文件和资料准备齐全；在写邮件或报告时，要注意语法和格式规范，确保信息的准确和清晰。
6.保持机密在与领导交流过程中，可能会接触到一些机密和敏感信息。
要牢记保密原则，严守机密，并避免将这些信息泄露给他人。
要保护领导和组织的利益，做到忠诚和可靠。
7.感恩回报与领导打交道时，要感谢领导给予的支持和帮助。
在适当的时候，可以通过书面或口头的方式表达感谢之情。
同时，也要尽力回报领导的信任和期望，积极完成自己的工作，以展示自己的价值。
8.持续学习与领导打交道是一个学习和成长的机会。
要时刻保持学习的心态，不断提升自己的专业知识和沟通技巧。
学习如何与不同类型的领导打交道，并灵活应对各种情况，能够更好地处理工作和人际关系。
总之，与领导打交道是职场中必不可少的一部分。
通过遵循上述最新的与领导打交道的基本礼仪原则，我们能够与领导保持良好的关系，建立信任和合作，提升自己在职场中的影响力和效能。
秘书工作中的沟通技巧
秘书工作中的沟通技巧一、与领导的沟通技巧穆罕xx曾经说过：“山不走过来，我就走向山。
”对于秘书来说，要想当好参谋，就要学会走向领导。
但是不同的领导有着不同的性格，在与他们的沟通当中，当然也要因人而异，特别要把握好以下几点：1、在与领导沟通时要认清自己的位置无论何时何地，秘书人员要切记自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。
要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。
2、与领导沟通时要学会未雨绸缪领导每天需要面对和解决的事情很多，为了提高沟通的质量，秘书人员要提前把沟通的目的以及表达的方式思考成熟，对领导的工作日程也要有个清晰的了解，还要对领导的心情做个大致的揣摩，这样既能节省时间，也能使沟通更为有效。
倘若在领导日程排得很满、心情又很糟糕的时候去与之沟通，往往会事倍功半，不但达不到沟通的目的，反而会使领导对秘书人员产生反感。
3、针对不同性格的领导，采取不同的沟通方法秘书平时在与领导的接触中，要学会观察，学会总结。
针对不同性格的领导，找出适合与之沟通的方法。
比如与冷静型的领导相处时，秘书人员可能会觉得对方难以捉摸，这就需要秘书人员善于观察，从领导日常的工作中去了解他的喜好。
在与领导沟通的过程中，多聆听他的意见和建议，切勿自作主张;凡是领导交办的事务，务必要做到万无一失，对一些细微之处做到一丝不苟。
这样相处一段时间后，就会取得冷静型领导的信任。
雷厉风行、有魄力的领导通常性格爽快，很欣赏有才能的人。
因此在与他相处时，可以大胆地提出自己的想法和建议，恰到好处地施展自己各方面的才能。
由于这类领导相当有魄力，所以只要你的建议可行，他都会支持你。
在和这类领导相处时，除了要扎实稳妥地办事之外，还要注意在领导面前把握好一个表现的“度”，尽管他爱才惜才，但是如果表现过头，会让这类领导认为你是在故意卖弄，反倒弄巧成拙。
虽然我们接触的领导性格各异，但是只要秘书人员在工作中兢兢业业、多思考、勤学习，加上巧妙使用沟通的技巧，那么我们就能从容面对。
秘书如何处理好与领导的关系
秘书如何处理好与领导的关系242004#3办公室业务秘书工作秘书作为领导的参谋和助手,经常处在领导的身边,与领导交往接触频繁。
秘书与领导能否融洽、和谐地相处,是秘书人际关系中最重要、最直接也最现实的问题。
因此,正确处理与领导的关系,是秘书人员充分发挥主观能动性,搞好秘书本职工作的必要条件,也是秘书工作岗位对秘书人员的特殊要求。
笔者结合近年来自身工作实践,对此谈谈个人的一些感受和看法。
一、秘书人员应尽职尽责做好自己的本职工作首先,秘书人员要甘于做领导的/后勤部长0和幕后英雄。
秘书工作从大的方面看,是为整个单位和机关服务,从小的方面看,是直接为本单位领导服务。
一个单位和部门,日常需要处理或解决的问题涉及方方面面、大大小小,作为领导,不能把全部精力和时间投入到每项具体工作中,因此,更多的日常事务需要交由秘书人员办理和完成。
秘书在日常工作中必须具备敏锐的观察能力和较强的思维能力,围绕领导的日常工作积极开展各项工作。
领导没想到的,要替领导想到并做到;领导身份不便出面协调、办理的事,要替领导出面协调、办理;领导需出席或参加有关重要会议,秘书应及时主动地为领导收集准备会议相关资料及发言材料。
在任何时刻,秘书都应树立乐于奉献的精神,甘心为领导做好幕后工作。
一个称职的秘书应时时刻刻替领导着想,做好领导的/二传手0,积极为领导出谋划策,但又不越权越位,做到只参谋,不决策,让领导自己拍板决定,对领导已作出的决策、方案,要带头贯彻执行。
此外,秘书人员还应保持一颗平常的心态,淡泊功利,做到工作面前拼搏,名利面前退让,把光环和荣誉让给领导。
领导从心底里也会体会和感激你为之付出的艰辛劳动,领导自然会认同你、信任你。
如果因为一点点成绩和功劳就沾沾自喜,或者在领导面前故意炫耀或邀功请赏,向领导提要求,要好处,这样的秘书,领导十有八九是不欣赏和看重的,与领导相处起来自然不会和谐愉快。
其次,秘书应具有委曲求全的胸襟和肚量。
作为领导身边的一名下属,秘书的某些工作和做法可能得不到领导的理解和支持,某些好的方案和建议可能不被领导采纳和肯定,有的情况下,秘书可能还会因为某件事或某项工作遭到不公的待遇甚至受到领导的批评。
谈谈对秘书与领导关系的协调的认识
谈谈对秘书与领导关系的协调的认识秘书与领导的关系是一种特殊的职场关系，这种关系需要双方之间的协调和配合，才能够顺利地进行工作。
对于领导来说，秘书是一位具有重要性的工作伴侣，能够为他们提供很多的帮助和支持，而对于秘书来说，与领导之间的协调关系也是十分重要的，因为这涉及到了他们的工作能力和职业前景。
首先，秘书与领导之间的关系需要建立在互信的基础之上。
领导需要相信秘书能够完成他们托付的任务，并且能够帮助他们解决工作上的问题。
而秘书也需要相信领导的决策和指示，并且要尽全力去执行他们的要求。
在这种互信的前提下，秘书和领导才能够更好地协调，从而推动工作的顺利进行。
其次，在秘书和领导的协调中，沟通也是至关重要的。
秘书需要及时向领导反映工作进展情况，以便领导在需要时能够做出正确的决策。
同时，在工作中难免会出现问题，秘书需要及时向领导反馈并寻求解决方案。
而领导也需要与秘书保持密切的沟通，在工作中给予秘书充分的支持和指导，及时解决他们所遇到的问题。
此外，秘书还需要具备一定的独立思考能力和判断能力，能够理解领导的意图，并且能够根据领导的意见做出正确的决策。
领导也需要在此方面给予充分的信任和支持，以便秘书能够担当起更多的责任和任务。
在秘书和领导的协调中，双方还需要相互尊重和理解。
领导需要理解秘书所承担的工作量和工作难度，并且给予他们足够的尊重和赏识，以激发他们的工作积极性。
而秘书也需要尊重和理解领导的工作负责性和工作难度，尽全力去完成领导赋予的任务，并且在工作中保持耐心和专注。
综上所述，秘书与领导之间的协调关系需要建立在互信、沟通、独立思考能力、尊重和理解的基础之上。
只有双方之间能够形成良好的协调配合关系，才能够更好地推动工作的顺利进行，取得更好的工作业绩。
因此，对于秘书和领导来说，建立良好的合作关系是非常重要的。
1,秘书与领导人相处的原则
毛泽东一生中用过很多秘书，其中最著名的当数胡乔木、陈伯达、田家英。 我们从毛泽东和他的三位秘书的交往、言行和三位秘书的经历中，可以获得不 少借鉴和启迪。
田家英最初引起毛泽东的注意，是因1942年田家英在延安《解放日报》发 表的《从侯方域说起》一文。毛泽东看后，颇为赞赏。虽然那只是一篇千余字 的杂文，但毛泽东从中看出了作者较好的文史功底和敏锐的思想。此后不久， 毛泽东就把田家英调来当毛岸英的语文、历史老师，后又经过几次特殊的“面 试”，毛泽东都很满意，才正式选调为自己的秘书。
来源：中华秘书网
案例分析： 罗书记是理工科大学毕业的，当领导后业余
时间喜欢看一点古典名著。秘书小董在大学学的 就是文史，也很喜欢读古典名著，每当罗书记提 出需要哪方面的书记、材料时，小董就及时提供， 为罗书记节省了很多时间。由于小董具有事业心 和吃苦精神，不仅把秘书工作做得很出色，自己 也得到了锻炼和提高，学到了许多书本上没有的 东西。请从秘书工作的原则对上述内容做出分析。
毛泽东希望秘书博览群书，兴趣高雅。田家英比毛泽东小29岁，如同子辈， 但由于田家英喜欢文史，跟毛泽东一拍即合。毛泽东读了好书，感概一番，还 要经常向田家英推荐。共同的兴趣爱好，使他们之间填平了年纪的沟壑，亲密 无间。在毛泽东的影响下，田家英还逐渐对书法产生了兴趣，并陆续买上千幅 清朝字画。闲暇时，评论古人书法，常成为毛泽东和他的共同话题。毛泽东爱 诗，田家英也爱诗，田经常为毛泽东查对古诗，并相继编辑出版《毛泽东诗词 十九首》、《毛泽东诗词》、《毛主席语录》等，在宣传毛泽东思想方面发挥 了重要作用。
试论女秘书与男领导的关系处理1
试论女秘书与男领导的关系处理文秘09-1班孙晨晨摘要：女秘书正确处理好与男领导的关系，是女秘书做好工作的关键要素，两者关系的和谐程度和有效程度决定了秘书工作的价值和效率。
本文主要阐述了女秘书与男领导之间存在的各种关系，两者关系的敏感性以及产生的负面影响，如何处理女秘书与男领导的关系，避免两者在关系问题上对工作产生影响。
关键词：女秘书；男领导；关系；处理。
女秘书是欧美工商业社会的产物，所以一般而论，企业秘书以女性居多，尽管在政治组织中往往倾向于选用男秘书，但总体上女性秘书占主导地位。
在我国由于种种传统因素的影响，向来一男秘书居多。
尽管如此，随着中国社会的日益开放，中国女性的日趋独立，以及大量私营企业的兴起和外资企业的涌入，我国秘书职业呈现出女性化趋势。
更有越来越多的女性将秘书工作视为最合适自己的职业。
不可否认，当前的管理层以男性领导为主的现实，将女秘书置于一个敏感地带，对于一位女秘书来说，要正确认识并妥善处理与男领导的关系。
一、女秘书与男领导关系的多维性女秘书要处理好与男领导的关系，首先必须弄清彼此之间是什么关系。
在不同时代、不同社会制度中，女秘书与男领导的关系也不尽相同。
在新的形势下，女秘书与男领导关系被赋予了新的内容，对这一关系界定不少，主要有：人格上的平等关系，组织上的上下级关系，角色地位上的从属关系，工作上的主辅关系等。
秘书与领导中往往以这种复杂的多维性关系，充分发挥着组合效应。
探求这一多维性关系是女秘书处理好与男领导关系，实现良性互动的前提。
（一）人格上的平等关系女秘书与男领导都是社会的一分子。
作为社会人，女秘书与男领导在人格上应该是也必须是平等的。
从这一角度来说，男领导与女秘书在工作中必须互相尊重，不仅仅是女秘书必须尊敬男领导，男领导也应当平等对待女秘书，且女秘书本身也应当自尊自重。
人格上的平等关系决定了女秘书对男领导的态度必然是“服从”而非“盲从”。
女秘书与男领导都应当认识到，无论两者在职务、地位、财富上有多大悬殊，女秘书与男领导在人格上始终是平等关系。
处理好矛盾当好领导秘书2
处理好矛盾当好领导秘书2
要处理好矛盾，成为一名出色的领导秘书，需要具备以下几个关键的能力和技巧：
1. 沟通能力：良好的沟通能力是处理矛盾的关键。
作为领导秘书，你需要与领导、同事和其他相关人员进行有效的沟通，了解各方需求和利益，并能够以客观的态度进行沟通和解决问题。
2. 冲突管理能力：作为领导秘书，你可能会经常遇到各种各样的冲突和矛盾。
要成为一名好的领导秘书，你需要学会冲突管理技巧，包括倾听双方意见、寻找共同解决办法、协调沟通等。
3. 组织能力：作为领导秘书，你需要帮助领导安排日程、制定计划和执行任务。
良好的组织能力可以帮助你高效地处理工作，有效地解决问题和矛盾。
4. 分析能力：解决矛盾需要分析问题的本质和原因。
作为领导秘书，你需要具备分析问题和数据的能力，从中找出最合适的解决方案。
5. 持续学习：处理矛盾是一项复杂的任务，需要不断地学习和提升自己。
作为领导秘书，你可以不断学习相关知识和技能，与行业趋势保持同步，以更好地应对和解决矛盾。
除了以上能力和技巧，还需要保持积极的态度和耐心，主动与领导和同事进行沟通，建立良好的工作关系和团队合作精神。
这样才能成为一名优秀的领导秘书，处理好矛盾并为领导的工作提供有效的支持。
文秘专业论文 浅谈秘书与领导的沟通艺术
毕业论文提纲毕业论文（设计）指导记录评阅记录目录摘要: (6)前言 (8)一、重视秘书与领导沟通艺术的作用和意义 (8)（一）是领导不可或缺的助手 (8)（二）是令行下达的关键 (8)（三）是连接领导与同事之间的桥梁 (8)二、遵循秘书与领导沟通艺术的基本原则 (9)（一）勿找借口，多方沟通 (9)1.秘书应主动配合领导做好各项工作 (9)2.秘书还应该努力适应领导的工作方法和工作习惯 (9)（二）建言献策，适当赞美 (9)1.时间、地点、场合 (9)2.表情、语气、动作 (9)3.形象、语言、口语化 (9)（三）摆正位置，把握分寸 (10)1.有限克制，不冲动 (10)2.学会使用冷处理技巧 (10)3.甘做“无名英雄” (10)三、提升秘书与领导沟通艺术的主要举措 (11)（一）主动但不越位脱轨 (11)（二）服从而不附和盲从 (11)（三）补台而不挖角拆台 (12)（四）维护领导间的团结 (12)结论 (13)谢辞 (14)参考文献 (15)摘要:与领导沟通是秘书日常工作中的主要内容，但现在的许多秘书人员，因未能确切地掌握与领导的沟通艺术而进入误区，影响工作。
因此，作为一名协调上下左右、辅助领导工作的秘书，必须重视和掌握沟通这门艺术，并在工作中巧妙地运用它，以此来提高秘书工作人员的工作效率和工作质量，营造良好的工作氛围。
关键词：秘书；领导；沟通艺术浅谈秘书与领导的沟通艺术前言随着整个社会的不断向前发展，这一职业队伍日益壮大，成为各行各业不可或缺的重要成员。
由于秘书工作主要围绕领导工作展开，是领导工作的智囊和助手，故此秘书与领导之间的密切配合和有效沟通，就成为关系成败的重要因素。
但是，在实际工作中，由于秘书或领导者的原因而导致的沟通不畅现象时有发生。
那么掌握秘书与领导的沟通艺术，从而使工作得以顺利开展，提高工作效率，就成为本论文研究的重要课题。
兰州教育学院邮编：730000作者简介：董岳霞，现年19岁，是兰州教育学院人文社会科学系10级文秘班的一名学生。
秘书如何处理好与领导的关系
秘书如何处理好与领导的关系对于一个秘书人员，处理好与领导的关系是摆在自己面前一个无法回避且十分重要的问题。
与领导关系的好坏，从小的方面看关系到秘书人员自身的事业成效和前途，从大的方面看会影响到社会组织的目标实现的好坏程度。
从一般意义上讲，我国的秘书和领导在政治上是平等的，相互之间是同志关系，但是由于职责和分工的不同及其它种种原因，秘书和领导之间的关系十分微妙。
秘书正确处理好与领导之间的关系，使之既融洽又不庸俗，对于完成本职工作有着重要作用。
我认为，秘书必须处理好四种关系。
一.既要“从命”，又要“参谋”秘书工作，一般是按照领导的指示和意图办事的。
因此，服从命令，听从指挥，不许自作主张、擅自处理问题，这是工作纪律。
但是，怎样按指示办事，里面也有奥秘。
如果单是机械的、教条的、消极的惟命是从，而缺乏灵活的、创造性的、积极主动的出谋划策，不仅搞不好工作，也难以处理好与领导的关系。
应当指出，服从上级绝对不是盲从上级。
另一方面，秘书的工作地位又决定了他在工作中要发挥一定的主动性。
俗话说“智者千虑，必有一失”。
秘书既然是领导的助手，在领导有明显失误时就应及时进言，郑重地提出告诫，特别是在领导还没有意识到自己的失误时，更要敢于提出意见和合理化建议，并据理力争。
这是秘书的权利，也是秘书不可推卸的责任和义务，是对组织利益和领导个人负责的表现。
但是必须注意工作的方法和艺术，要以真诚、恭敬的态度向领导有理有据有分析地说清问题，而绝不能顶撞，所以既要服从命令，又要当好参谋，二者不可偏废。
那么，如何处理好“从命”与“参谋”的关系呢？根据不同情况，有多种办法。
比如，领导作出决断后交办的事件，要坚决执行，积极落实，如在办理中发现新的情况和问题，可以及时主动地向领导报告，以便领导正确地实施领导。
如果领导对某件事、某个人、某些问题的处置，尚无决断的时候，秘书不能消极等待，要根据自己掌握的情况，客观地、准确地、实事求是地、积极主动地给领导提出来，帮助领导尽早地作出符合实际情况的决断。
办公室秘书的礼仪
办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪1一、服饰礼仪(1)秘书的服饰要与之角色相协调，以体现精明强干为宜；(2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带，注意不要穿印花或大方格的衬衫；(3)女士则最好穿西装套裙等职业装，不宜佩戴走路发生声响的首饰；(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，不雅观。
二、交谈礼仪(1)办公室里对上司和同事都要讲礼貌，多用敬语；(2)同事间相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是领导的八卦；(3)不给同事取外号，不在大庭广众下开玩笑；(4)不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题；(5)同事交往尽量不涉及到金钱。
三、接待礼仪1、有预约(1)有人敲门，立马停下手头工作，微笑迎上前问好；(2)招呼对方坐下，茶水八分满即可，左手托茶盘底部，右手扶茶杯外缘，从客人右方奉上；如果来宾两人以上，上茶时注意职位高低，先客方再主方；(3)引领客人时，主动带路，边走边示意，上下楼梯和拐弯处提醒客人当心，乘坐电梯时秘书先进后出；(4)介绍时，先将本公司人员介绍给客人；先将职位低的介绍给职位高的，先将男士介绍给女士(特殊场合除外)；(5)客人告辞时，礼貌送别，根据客人身份送客到电梯口或大门口，目送其远去再返回。
2、无预约(1)热情问候；(2)了解来意；(3)耐心倾听；(4)学会挡驾。
四、握手礼仪(1)双方距离约1米，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次即可；(2)握手时神态自然，面带微笑，目视对方，可寒暄几句；(3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序；(4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手，应主动向对方说明不便握手的原因。
五、名片礼仪(1)双手递接，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方；(2)接到对方名片应致谢，认真看一遍，念出对方的姓名职务；(3)职位低者先向职位高者递名片，男士先向女性递名片；(4)不可将名片乱扔乱放以及弄皱。
六、电话礼仪(1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接；(2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒；(3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话；(4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。
秘书应如何处理好与领导的关系
秘书应如何处理好与领导的关系正确的处理好秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键要素。
秘书要处理好与领导的关系，关键在有效的服务，这就要求秘书必须提高自己的品德、心理、才干等总体素养，更有效地办好文、办好会、办好事，当好参谋助手。
标签：秘书领导关系秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键要素，做秘书工作首先要处理好与领导的关系。
真正弄清并正确掌握二者的关系，秘书才能保持認识上的清醒和工作上的主动。
秘书与领导的关系，从职权的角度上说，是领导与被领导、为主与从属、主导与辅助、决策与参谋的关系。
简言之，秘书要为领导服务。
秘书处于承上启下的地位，是领导机关上情下达、下情上报的枢纽，是领导的左右手。
因此，秘书与领导应该体现出一种融洽、和谐和友谊的关系。
秘书如何处理好与领导的关系，是个经验问题，也有理论和共事艺术，有着重要的现实意义。
就现实的经验可以概括为：秘书要处理好与领导的关系，关键在有效的服务。
而做好有效服务的决定因素是：心理素质、品德、才干等总体素养，它们是搞好同领导关系的基础。
一、良好的心理素质是前提条件心理素质是以生理素质为基础，将外部获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的并与人的社会适应行为和创新行为密切联系的心理品质。
优秀的秘书应该具备良好的心理素质，良好的心理素质主要体现在意志、性格、情感等方面。
意志是自觉地确定目的，并支配行动，以实现预定目的的心理活动。
意志有自觉性、坚韧性、果断性和顽强性等积极品质；也有盲目性、脆弱性、优柔性和顽固性等消极品质。
秘书人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力，在确定目的和接受任务时，要加强自觉性，克服盲目性；在遇到困难和挫折时，要坚忍不拔、勇往直前，不要意志脆弱、半途而废；在复杂的情况下办文办事或协助领导处理问题时，要有自信心和参谋意识;发现问题时要及时上报，做错事及时纠正。
性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
秘书作为“内管家”，要处处关心工作、关心集体、关心领导和关心群众。
论秘书与领导的关系
论秘书与领导的关系内容提要：在人类的长河中,人类的伟大智慧创造了无数伟大的文化,而这些伟大的文化都离不开人与人、人与群体的相互作用,这种作用被人类称之为关系;而关系为人类的发展做出了巨大的贡献,使人类由古至今源远流长;在当今社会的社会关系中,行业分工成为了非常重要的关系形式之一;每种行业的职能分工,都是各行业之间相互影响,相互需求而产生的,行业间的关系复杂而多样化,有些行业的产生就是为了其它行业的细化应运而生的;秘书与领导之间的关系就明显的体现了这种现象;研究秘书与领导的关系,首先要弄清楚秘书与领导人指直接服务对象;下同是什么关系;我认为,从体制上、职务上说,两者的关系只有一种：工作关系;这种工作关系,在职能上,秘书要为领导人服务,即做领导人工作上的助手和参谋,具体任务就是办文,办会和办其他的事；在组织上,秘书与领导人是上下级关系,领导人领导秘书,秘书执行领导人的指令;许多文章中说的同志关系、朋友关系、诤友关系、互助关系等等,都是对的,是从怎样处好领导的共事关系这个角度提出的要求,是指秘书同领导人关系中应当体现的一种政治本色和道德精神,不是指两者的组织隶属和工作职能;什么是秘书它是一种职务,担任这种职务的人,是受组织委任,在领导者身边为其工作服务而从事办文、办会、办事的助理性、参谋性的工作;这是他们之间本质的关系;本文对秘书与领导的相互作用、秘书与领导关系的影响因素、秘书与领导的相互关系以及如何处理秘书与领导关系,这几个问题进行系统论述;关键词：领导秘书关系处理辅助一、领导、秘书的含义及其特征研究秘书与领导的关系,首先要弄清楚秘书与领导的含义及其特征;一领导的含义及其特征所谓领导者的定义是指在社会共同活动中,在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体;领导者的本质是领导者与其他社会实践主体联系时所表现出来的属性,是领导者内在的固有属性,领导者的本质是由其在社会活动中所处的政治、经济、文化等地位所决定的,并随着社会形态的变化而变化的;所以,虽然在任何社会历史条件下,领导者与被领导者都是上下级,即领导与被领导者关系,但在不同的社会条件下,这种相同的关系有着显然不同的本质;在原始社会里,没有阶级,没有国家,领导者没有任何特权,手中的权力是“纯粹道德性质的,”领导与被领导者之间,既没有压迫与被压迫,也没有剥削与被剥削,领导者具有原始普通成员的性质；阶级社会中,领导者的本质是广大劳动群众的统治者、剥削者、压迫者、奴役者；在社会主义社会里,领导者是人民的公仆,其性质和作用是当权者、负责人和服务员;领导者的出现既是社会发展的必然产物,也是人类社会分工的必然要求,领导者一开始就以特殊的身份出现,具有如下特征：拥有职权、负有责任、提供服务、富于创新、多重角色;二秘书的含义及其特征秘书的定义是近身从属领导者为之提供事物处理,政务参谋等综合辅助职能的人员;秘书的定义反映了秘书的工作实际,揭示了秘书的职能特征和本质,从职业角色和形象上给秘书定了准确位置;秘书工作的本质特征是综合辅助性;秘书人员实质上是领导者眼、耳、脑、口、手、足等器官的延伸；秘书工作实质上是领导工作的延展,是提高领导效率的助推器;这种本质属性,具体表现在以下几个方面：贴近领导核心,辅助领导工作；不在领导职位,参谋领导之政；没有领导权力,隐含领导权力；贯彻领导意图,反映群众利益;秘书工作的一般特征,是指各类秘书工作都具有的,但又不同于其它工作的特征;一般特征不同于本质特征;秘书工作的本质特征决定秘书工作的一般特征；秘书工作的一般特征反映秘书工作的本质特征;秘书工作的本质特征只能有一个,秘书工作的一般特征可以有多个;揭示秘书工作的一般特征,既有利于进一步认识和把握秘书工作的本质特征和规律,也有利于全面认识秘书工作的特征,有针对性地做好秘书工作;秘书的本质特征表现为：综合性与专业性相统一,经常性与突击性相统一,事务性与思想性相统一,被动性与主动性相统一,机要性与群众性相统一;了解了秘书与领导的含义和特征,我们就能感受到秘书与领导之间千丝万缕的关系,两者相辅相成,不可分割,相互作用,同时也相互促进;二、秘书与领导的相互作用一领导对秘书的决定作用首先,领导决定了秘书的产生;秘书与领导是适应人类社会正常运转和发展的实际需要,相继应运而生的一对依存事体;在这一对依存事体中,领导的产生在先,秘书的产生在后,后者是直接因应领导有效履行领导职能的实际需要而产生和设置的;在人类悠久的发展史中我们看到,领导的产生是人类社会进步的一个标志,这样一个集体,一个组织才能更加安全有效的正常发展,保持不断的生命力;在社会不断进步的前提下,对于领导个人和组织,提出了更高的要求,作为个体,或小集体,能力终究是有限的,而工作职能的近一步分化,更是带来了新的挑战,在这种情况下领导集体就需要一个能够最大限度信任,而且具备综合能力的组织和个人,给予领导集体以巨大的帮助,从而社会又需要一个新的团体诞生;秘书团体正是适合承担这个任务的最佳团体,从而在领导集体的需求下,秘书团体诞生了;这也说明了领导决定了秘书的产生;其次,领导职能决定了秘书的职能;正如领导决定了秘书的产生一样,秘书的职能也是由其服务的领导或其服务的领导集体的职能所决定的,最突出的表现就是秘书的参谋职能;秘书参谋基础,是由领导工作和组织管理的需要,以及秘书的职能地位的便利条件和工作性质决定的;秘书参谋的对象主要是领导者,包括领导群体和领导个体,也包括领导机关和整个管理组织系统;对于领导来说,无论是个体还是群体能够高效完成的工作终究是有限的,而高效的出色的完成工作需要全面具体的思考问题,了解情况,实施决策,这些对于领导个人或一个集体来说就需要的从不同的角度思考问题,考虑不同的立场,而这些正需要有不同的角度立场的人给予参谋,秘书在这个时候就很好的充当了这个角色从中可以看出秘书参谋,是领导的本质需要而从领导活动的主题来看,领导者是主题,处于主导和支配地位;这就需要秘书作为近身助手,在为其分担事物、信息沟通、分忧代劳中,及时拾遗补阙,发挥参谋作用,提供时间、智力、能力等方面的支持;我们再从领导活动环境看,任何领导活动都不可能脱离和超越环境条件的制约,环境因素复杂多变,秘书在内外沟通信息服务的过程中发挥参谋作用,有利于协助领导者掌握全局、审时度势,科学有效地利用环境资源,在维护组织与环境保持和谐关系的前提下,促进事业的可持续发展;从以上的对秘书参谋职能的分析体现出,秘书职能的发展始终是跟随领导职能的发展而发展的,我们足以看出领导职能对秘书职能的决定性作用;再次,领导的工作决定了秘书的工作方式及内容;由于领导集体是由个体,或小团体形成的,其在工作方式、内容上都深深的有人为的烙印,而作为与领导工作最密切相关的秘书集体,就必须在做好模式化的工作同时,了解自己所服务的领导集体的性格方式,以及在处理同一事件的习惯性和差异性,在了解的同时秘书必须不断的改变自己的工作方式及内容,以适应所服务的领导集体;例如,不同的领导有着不同的脾气秉性,而作为秘书有时要在多个领导之间进行工作,对于每一个领导的性格习惯要有一定程度的了解,才能很好的衔接各个领导之间的业务,这对于秘书的知人的素质要求很高,也要求有很高的适应能力,也要根据不同的情况改变自己的工作方式;领导工作的复杂性很高,而且大部分属于思想性很强的实际操作很繁杂的工作,而领导的个人精力总是有限的,所以,一些十分琐碎,细微的工作,就需要有个人或组织协调,专门的完成,而这些个人和组织就应该是熟悉领导或领导集体的,秘书正式由于与领导的近身位置,所以在处理这些事情上有了巨大的优势,所以可以说秘书是领导工作的延续和继承,所以几乎也要延续同样的工作方式和内容,所以领导的工作必然性的决定了秘书的工作方式和内容;第四,秘书要坚决贯彻领导意图;领导意图是领导者指导所属人员实现组织目标所提出的确定意见的实质和目的;秘书工作干头万绪,核心是贯彻领导意图;协助领导形成工作意图是秘书工作的起点,在领导意图形成之后,迅速、准确地领会领导意图是做好秘书工作的前提,坚定不移地贯彻领导意图是秘书工作的根本职责,创造性地实现领导意图是对秘书工作的根本要求;领导意图规定着秘书工作的方向,秘书工作者要适应领导者的辅助要求,就必须以领导意图为导向开展工作,任何时候都不能偏离这个方向;领导意图有不同类型和特点,秘书贯彻领导意图也必须采取不同的方法和形式;按领导意图的形成过程分,有非确定性意图和确定性意图；按领导意图的空间范围分,有领导的总体意图和领导的具体意图；按领导意图的主体分,有领导集体意图和领导个人意图；按领导意图的表达方式分,有明示性意图和暗示性意图;二秘书对领导的影响作用首先,秘书行为对领导的影响;我们已经讨论了领导工作决定秘书工作的必然性,而世间的事物都是对立统一的,必然会造成相互的作用, 大多数情况下秘书是被动的听从命令,被动的进行工作,就是因为如此秘书工作就体现了一个领导的指挥能力,统筹能力,分配能力等各方面能力的高低;所以可以说对秘书行为的反馈意见,就是对领导能力的反馈意见;所以作为一个秘书,对自己行为的注意也是自己工作的一部分,这对于自己所服务的领导者会产生巨大的影响虽然我们平时多看到秘书是被动的,服从的职业,但是作为领导者来说,总有犹豫,需要参谋,需要帮助决策的时候,这个时候秘书有很大的可能成为领导选择配合的第一对象,甚至是在不知不觉中形成了合作的关系,在这种情况下秘书的行为不仅成为了领导行为的延续和继承,甚至成为了领导行为,这时秘书行为对领导的影响就非常显著了,而且波及的范围也就非常大,在这种情况下秘书就要更加注意自己的言行,以保持与领导的统一;秘书行为对领导的影响在实际工作中是非常巨大的,由于秘书的特殊地位和特殊的工作性质,秘书的行为也就成为了被重点关注的,所以秘书行为的好坏直接影响了所服务的领导甚至整个领导集体其次,秘书参谋职能对领导决策的影响;秘书参谋职能是秘书各职能中非常重要的职能,对于领导的决策影响非常巨大;参谋是为决策者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动;秘书参谋多以事务辅助为基础,要通过事物辅助形式才能有效完成；而有效的参谋辅助,当会带动和促进事务辅助,推动整体秘书工作的发展;秘书参谋,主要是围绕领导者的管理目标、决策思想,随时有效地为领导者进行决策管理提供准确全面的信息;从领导者的角度看,秘书参谋是领导者更需要的辅助;秘书之设,出自领导者有效管理之需;秘书之于领导,既在协理其难以也不必去躬亲处理的具体事物,更在辅助其以决策为核心的宏观政务;领导者制定政策、指挥全局达到管理目标的基本职能,使他们更看重秘书参谋辅助的能力与作用,决定了他们这一实质上的心理倾斜;领导者对秘书事务辅助的需要,也主要是为了从时间与精力方面取得致力于更本质的决策管理的条件;从以上分析来看,领导对秘书的参谋职能的依赖性可见一般,作为秘书就要作好合理的参谋,以帮助领导做出有效的合理的决策;曾经有一度在秘书“参与政务”这一不确切的口号启示下,提出了秘书“参与决策”的命题;给理论和实际都造成了很大的混乱,也造成了不良的后果;我国著名的秘书学家李欣否定这一说法,认为“不能把参谋作用与参与决策等同起来;参与决策是同级领导成员的权利;”他多次明确指出：“我们是为决策服务,说‘参与决策’就不恰当;有两个工作层次,一是领导工作层次,一是为领导决策服务层次;说‘参与决策’那就是把自己摆进领导层次了”;从此我们看出,秘书参谋的合理性是非常关键的,既要时时到位,又不能越权决策,这会深刻的影响到领导,甚至领导集团的决策行为;再次,秘书的合理监督对领导执政的影响;领导集体对秘书集体的绝对领导力是不容质疑,但是人的思想行为在没有监督和管制的情况下,靠个人素质终究是有极限的,监督就成为了一个行之有效的办法,而对于领导者监督管制机关是必要的,但是终究是不能时时监督的,大部分监督机关只能起到震慑和事后处罚的作用,这显然对于国家、社会、集体的利益来说是远远不够的;领导执政的另一个特点就是波及面广,作用时间非常长,所以一个有偏差的执政方针会造成很大的不良影响,在没有时时合理的监督情况下这样的事情是非常可能发生的;而时时监督的难度前面已经讨论过了而这又是必要的,在这种情况下秘书由于有了特殊的位置,就可以很好的担任这个角色,这对于秘书来说是一个巨大的考验,对于自己的直属领导的监督可能会影响到自己的很多方面,例如：前途、工作岗位的稳定所以这就要求秘书掌握好火候,以及做事的合理性,不能因为监督而严重影响领导执政工作的进行,这样违背了监督的意义合理的监督可以有效的保证,正确的执政政策的产生和执行;从中我们可以看出秘书的合理监督对领导执政的重要性;三、秘书与领导关系的影响因素一种关系的形成是随着社会的发展而逐步形成的,可以说人类社会在某种程度上就是由各种各样的关系所组成的,而关系的形成、发展到成熟,都是在社会的多种因素影响下,所以关系和影响因素密不可分;对于秘书与领导的关系同样如此,以下是对影响秘书与领导关系的几种因素的分析：1.行业因素秘书和领导的关系几乎覆盖了社会上所有的行业,由于各行业所从事的方面不同,关注的重点不同,需要的人才不同;无论是对于领导人才还是为领导服务的秘书人才的要求都是不一样的;而秘书和领导的机密关系在不同的行业中也会有不同的表现形式;例如,在政府机关,为一位高级领导服务的很可能是一个秘书团队,每个人要负责一个方面的任务,以保证高效,便捷的完成任务,而这就形成了一种特点秘书不仅要处理同领导的关系,也要处理本团队中与各个人的关系,而处理后者的关系往往包含在与领导关系的处理中;而如果在企业尤其是中小型企业,往往领导只有一个秘书来为他服务,这对秘书的要求会更高,但关系的处理反而简单;而且关系的紧密程度也明显要高于政府机关的秘书和领导的关系;从中也看出不同行业秘书和领导的关系也有很大的不同;2.领导性格因素人与人之间的区别的一大标志就是性格,性格听上去是看不见摸不着的非实体,但是往往起到了决定性的作用,大到人生的道路,人生的得失, 小到做事的方式方法,都体现着性格因素;而在人与人交往中性格因素就更是重要的因素,尤其是起决定地位的人的性格很大程度上主导了关系的形成形式;秘书和领导正式这样的一种关系,在秘书和领导的关系中,领导性格起到了决定性的因素,由于秘书的从属地位,作为秘书适应领导的性格特点,以调整自己的行为方式是非常重要的;例如,领导比较喜欢从细微处入手,作为秘书就必须在细微处下足工夫,以确保领导工作的顺利,同时也要关注宏观,适时的提醒领导,防止领导过度追求细节而贻误大局;这充分体现了,领导人的性格特点对秘书工作,以及秘书和领导关系的影响,在这种情况下领导人对自身性格特点的修炼是非常重的;3.性别因素性别因素在秘书行业中也是一个敏感的话题,由于性别的不同,思考方式,做事风格,性格,性情的特点都会有较大的差异,这样在正常的情况下秘书与领导性别的差异是有助于互补思考的,更好的完成工作的;但是最近一段时间,秘书贪污现象的频繁发生,引发了对性别因素的讨论,由于领导的贪心给部分不称职的秘书有了可乘之机,用性别优势犯罪,让我们看到了性别因素对秘书与领导关系的影响的复杂性;无论性别是否差异,秘书与领导应该建立一种正常的工作关系与人际关系;4.环境因素环境就像社会一样,也是由不同的人组成的,在其中还包含了不同的人的不同的做事方式,以及人们和自然所创造的事物;所以环境的复杂性由此可见一般;而事物的互相作用性又让环境在不停的影响着人与人之间的关系,在不同的环境下人们的心情,态度,对同一人同一事物的看法有着很大的不同;而秘书和领导的关系有无时无刻的不在二者所处的环境中,所以周围的环境一定会对二者的关系产生影响;例如,在一个新的集体中人们彼此还没有建立信任,这时大家更多的进行试探性的工作,这样的工作效率就会很低,甚至由于彼此的怀疑可能会导致关系的破裂,最终只能破坏掉现有环境重新搭建,而这个结果正是原有环境对人们的影响所导致的;这时的秘书和领导的关系就会相当的紧张,造成不好的后果;所以秘书和领导都应注意创造良好的环境,以保证进一步建立良好的关系;四、秘书与领导的相互关系经过上面的分析我们试想,当一次热情洋溢、富有真知灼见,并反映公众心声的讲话引发经久不息的掌声的时候,人们很少会想到草拟讲话稿的秘书；当一个会议整合与会代表的意愿,取得广泛共识,获得圆满成功的时候,会前会后在幕前事无巨细操劳的秘书,大多不会被载入史册；当一位领导者管理有方、耳聪目明,勇于创新,做出了突出贡献的时候,他除了感谢组织的培养和群众的支持外,内心还深深地对其身边默默无闻、无私奉献的秘书怀着感激之情;秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员,他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手;承担着重要领导职责的领导者和从事复杂事务的主事者,往往都需要配有精明、干练、忠诚的秘书作为自己的参谋、助手；承担一定管理职权的领导机构,往往必须配有一定数量的秘书,构成其综合办公系统或办事部门;领导需要怎样的秘书,奠定了正确处理两者的关系和联系的认识前提;在此基础上,从不同的角度分析认识两者之间的关系和联系,有益于秘书与领导工作上的协调配合;秘书与领导的关系体现如下几个方面：第一,人格地位上的平等关系;领导与秘书都是国家的公民,都享有宪法规定的平等权利和承担同等的义务;秘书与领导的关系,应当建立在公民的人格平等的基础之上;秘书与领导的关系,无论是领导使用秘书,还是秘书服务于领导,都不能违背公民的基本权利和义务；秘书与领导的关系,也必须建立在遵循宪法原则、符合公民权利和义务的基础上;否则,秘书和领导就会出现不正常的关系;第二,实现工作目标中的同事关系;领导与秘书在事业发展的目标上,应该是一致的,在各项任务目标上,也应该是一致的;为了实现共同的事业目标和任务目标,两者是相互配合的同事,必须密切配合;作为领导者,应帮助秘书认清事业目标,明确任务目标,并指导其为实现目标立足本职,尽职尽责,努力工作；作为秘书,应辅助领导者根据确定的事业目标,科学合理地确立各项任务目标,并为领导者实现目标的领导工作提供综合性的跟踪服务,当好参谋和助手;实现共同目标是领导与秘书共同的事业基础,也是两者密切配合关系的基础;第三,工作职能上的上下级主辅关系;秘书工作属于领导工作的延伸;在工作实践中,领导者是上级,处于主体地位；秘书是下级,处于辅助地位;主辅配合默契,关系和谐,对领导工作和秘书工作都是极为有利的;工作职能上的主辅配合关系,决定了领导工作的需要及有效地发挥领导职能,是两者配合的主体和关键；秘书工作要围绕领导工作需要展开,秘书工作的主要职能就是辅助与服务于领导工作,当好领导的参谋助手;工作职能上的主辅关系,决定了秘书的工作计划、工作。
秘书怎样处理好与领导的关系(1)
秘书怎样处理好与领导的关系(1)一、命题的实质我们中国秘书工作的主体是各级机关的办公厅（室）及其秘书工作监管机构。
这是个群体。
与此成一个体系，也有其个体，这就是网络管理在领导人身边管理工作的秘书。
个体与群体，做的都是秘书教育工作。
我们现在常说的高级顾问，是在党政机关和社会团体中工作人的一种职务名称。
担任这个职务的人是一级组织按工作需要和国家规定为领导人派任的。
一般地说，他接受同级办公厅（室）秘书部门或其他相应部门和直接对象（领导人）的双重领导。
前者一般是业务指导和组织生活领导；后者则体现在领导人使用高级顾问，秘书在工作上所总书记为领导人服务。
这种群体与个体的关系，这种公派及其双重领导，是中国秘书体制的一大特征，与资本主义国家公司部门的个人秘书的雇佣关系根本不同。
研究秘书如何处理好同领导人的关系，首先要推断出秘书与领导人领导人（指直接服务对象。
下同）是什么关系。
我以为，从体制上、职务上说，两者的关系只有一种：工作关系。
这种工作关系，在职能上，秘书要为领导人服务，即做领导人姊夫工作上的助手和参谋，具体任务就是办文、办会和办其他的事；在组织上，秘书与人际关系领导人是上下级关系，领导人领导秘书，秘书执行领导人的指令。
许多文章中说的党员关系、朋友关系、诤友关系、互助关系、互补关系等等，都是对的，是从怎样处好领导的关系这个角度提出的要求，是指秘书同领导人关系中应当体现的一种政治本色和道德精神，不是指两者的组织隶属暗指和其他工作职能。
在我们现代中国，秘书与领导人都是同志，多半确实都是共产党员，也在为同一伟大的事业工作，在这个后面意义上面两者是平等的，没有高低之分，也没有从属之别。
然而，应当看到，秘书与本机关、本部门的其他一切人也应是这种关系。
秘书与其客户服务的领导人顾问则不同，他们除与邻里领导有共事中的互助?quot;互补"、诤友关系外，更主要核心的还是受组织之派去为领导人服务的。
他们要接受领导人的指令，而且还要按照派任组织和中共中央办公厅办公厅（室）的要求进行工作。
秘书如何处理好与领导的关系
秘书如何处理好与领导的关系秘书如何处理好与领导的关系秘书如何处理好与领导人的关系，是个人经验问题，也是理论和共事的艺术，是有重要现实意义的，是一篇大文章。
那么秘书如何处理好与领导的关系呢，希望下面的文章对大家有所帮助！(一)秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系。
1. 工作外的日常生活中。
秘书要善于和不同职业、不同性格的人打交道，要善于适应社会习俗和环境、场合特定的要求。
有时秘书为了今后工作的顺利进行，要主动创造环境来进行人际交往，这样可能给公司带来合作伙伴，而且丰富了自己的人际关系网。
由于人际关系毕竟是社会化交往所以秘书人员在日常生活中必须充当公共关系活动家的角色，其主要任务是：其一，与外界组织进行业务交往，建立密切的联系，协调外部关系;其二，在处理与外界组织有关的事务的过程中交流信息、沟通思想、联络感情，使之能树立良好的自身形象。
所以说，秘书在日常生活中与人的交往，往往会产生新的人际关系网。
在以后的工作中往往会有很大的帮助。
2. 在工作外的应酬、参加宴会中。
首先，秘书要把领导放在首位。
秘书在整个跟随领导参加应酬、参加宴会期间，要注意倾听席间的谈话并能适当地调节气氛;要时刻注意维护领导的威信、执行政策、遵守纪律、谦虚谨慎、平易近人。
为领导，也为秘书自身树立良好的形象。
有些场合，应适当突出领导，有的秘书，张罗过欢，显自己过多，显领导太少，这也不好。
我们常从电视里看到，中央领导接见先进人物、参加宴会，一般主要领导走在前面，给的镜头要多些;照相也都是主要领导处于显赫地位。
这点，我们在处理秘书与领导关系时，很有必要借鉴。
其次，秘书要做好出席的准备。
在私下，要把领导的爱好、喜欢的口味或忌讳告诉举办此活动的单位，以免造成尴尬的局面。
而且要把行程和出席的目的在出席前向领导复述一遍，以便领导更好地掌握局面。
再次，要保护好领导。
在出席时，秘书要保护好领导的形象。
在适当时候帮领导挡酒。
如果参加宴会后还有其他事情，时间到了，然而宴会还没结束，这时秘书就要委婉地提醒，使不影响行程的顺利进行。
浅论秘书如何处理与领导的关系
浅论秘书如何处理与领导的关系秘书是领导的助手，他们处理领导与其它人员的联系，同时也是领导们日常工作中的重要支撑。
因此，秘书处理与领导的关系尤为重要。
秘书与领导的关系应是密切的、和谐的，并且需要建立在相互尊重、信任、有效沟通和合作的基础之上。
在处理与领导的关系时，秘书应该注意以下几点：一、与领导进行有效的沟通有效沟通对于秘书与领导之间的关系非常重要。
秘书应该清楚地了解领导的需求、喜好和习惯，并能够在不打扰领导的情况下有效地处理问题以及及时回应领导的需求。
此外，秘书应该简明扼要地向领导传达重要信息，确保领导没有遗漏任何重要的信息。
二、了解领导的工作模式秘书需要了解和适应领导的工作模式。
领导们的工作压力很大，常常需要在极短的时间内完成大量任务，而且要处理不同部门、组织和人员之间的联系。
因此，秘书应该理解领导的工作优先级顺序，以便更好地安排、统筹和协调领导的日常工作。
三、保持机密性保守秘密是秘书工作的重要内容，因为秘书会接触很多机密信息。
秘书应该知道如何妥善处理领导的机密信息，并在处理机密信息时勿泄露。
保护领导的机密信息有助于建立领导与秘书之间的信任关系。
四、有效处理与领导之间的冲突在工作中，有时会出现与领导之间的冲突。
这可能是由于不同的工作方式，时间冲突、任务分配不当或其它原因造成的。
在这种情况下，秘书需要理智冷静地处理与领导之间的冲突。
秘书应该先与领导沟通，了解领导的立场和需求，然后寻找解决问题的方法，如妥协、协商或取得领导的信任。
五、尊重领导的决定领导通常会做出一些决定，这些决定可能不被其他人理解和接受。
无论如何，秘书都应尊重领导的决定，坚定支持领导，并且确保在任何情况下不会破坏领导的声誉。
六、建立良好的关系建立良好的关系是秘书的一项重要任务。
秘书需要通过日常工作中的相互协调和合作，逐渐建立有利于两者关系的友好气氛。
同时，秘书应该了解领导的兴趣爱好、家庭状况、个人生活，以便更好地进行沟通、安排工作和协助领导。
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秘书怎样处理好与领导关系1
秘书怎样处理好与领导关系1
一、命题的实质
我们中国秘书工作的主体是各级领导机关的办公厅（室）及其秘书工作机构。
这是个群体。
与此成一个体系，也有其个体，这就是在领导人身边工作的秘书。
个体与群体，做的都是秘书工作。
我们现在常说的秘书，是在党政机关和社会团体中工作的人的一种职务名称。
担任这个职务的人是一级组织按工作需要和国家规定为领导人派任的。
一般地说，他接受同级办公厅（室）秘书部门或其他相应部门和直接服务对象（领导人）的双重领导。
前者一般是业务指导和组织生活领导；后者则体现在领导人使用秘书，秘书在工作上为领导人服务。
这种群体与个体的关系，这种公派及其双重领导，是中国秘书体制的一大特征，与资本主义国家公司部门的个人秘书的雇佣关系根本不同。
研究秘书如何处理好同领导人的关系，首先要弄清楚秘书与领导人（指直接服务对象。
下同）是什么关系。
我以为，从体制上、职务上说，两者的关系只有一种：工作关系。
这种工作关系，在职能上，秘书要为领导人服务，即做领导人工作上的助手和参谋，具体任务就是办文、办会和办其他的事；在组织上，秘书与领导人是上下级关系，领导人领导秘书，秘书执行领导人的指令。
许多文章中说的同志关系、朋友关系、诤友关系、互助关系、互补关系等等，都是对的，是从怎样处好领导的共事关系这个角度提出的要求，是指秘书同领导人关系中应当体现的一种政治本色和道德精神，不是指两者的组织隶属和工作职能。
在我们现
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代中国，秘书与领导人都是同志，多半还都是共产党员，都在为同一伟大的事业工作，在这个意义上两者是平等的，没有高低之分，也没有从属之别。
然而，应当看到，秘书与本机关、本部门的其他一切人也应是这种关系。
秘书与其服务的领导人则不同，他们除与领导有共事中的互助?*互补"、诤友关系外，更主要的还是受组织之派去为领导人服务的。
他们要接受领导人的指令，而且还要按照派任组织和办公厅（室）的要求进行工作。
什么是秘书？它是人的一种职务，担任这种职务的人，是受组织派任，在领导者身边为其工作服务而从事办文、办会、办事的助理性、参谋性工作。
这是他们之间的本质关系。
接下来，我们还应弄清秘书应当同领导处理好什么关系。
从已发表的大部分讨论文章看，不管语言是怎么表达的，他们希望的是秘书与领导人应当体现出一种融洽、和谐和友谊的关系。
而建立这种关系的目的是为了处理好工作。
因此，讨论的最后结果，应该使读者共同认识到，秘书怎样才能出色地做好为领导服务的工作。
秘书如何处理好与领导人的关系，是个经验问题，也有理论和共事艺术，有重要的现实意义，是一篇大文章。
由于一个领导人一个样子，他们的气质、性格、习惯、要求、喜好和能力等等都有千差万别，道理可以说上千百条，临到具体的人，要做好服务工作，还要靠秘书自己去摸索。
但是，从总体观察，也可以找出一些普遍性、规律性的东西在行动中遵循。
我们就多数人的经验概括：秘书要处理好与领导的关系，关键在有
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效的服务，而做一有效的服务，决定因素是：才干、品德、性格。
才干、品德合为秘书的总体素养，是搞好同领导人关系的基础。
二、才干素养是重要因素
我们先从业务能力，即通常说的才干同服务的关系谈起。
什么是秘书的职业才干？它首先应包括秘书的一定政治水平和文化水平。
政治水平指的是马克思列定主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。
文化水平指的是基础知识、文字能力等等。
这些是秘书才干的土壤和肥料，也是才干的构成部分。
一个秘书，如果不懂一些马列主义基础知识，不充分了解党的现行方针、政策，那简直是不可思议的。
这就给秘书人员提出了对学习的认识和态度问题。
学识、文化功底，是秘书的必需条件。
学习，才能掌握学识。
很多人知道，曾长期担任过秘书的田家英同志，就是靠勤奋学习和勇于实践，才从一个普通小店员成就一位有名的学者的。
古代也有一些苦学而既有才干又有品德的秘书。
唐代当过记室、学士、秘书监的虞世南，读书?*;精思不懈，至累旬不栉"；后来从政则文词、学识和德行都有很高素养。
唐太宗称："世南于我犹一体，拾遗补缺，无一日忘之"，今其亡去，再难找到这样的人了。
（见《新唐书·虞世南传》）旧中国有一位研究公牍学的许同苄先生，主张写公文?;积学"，要"晓事"。
他的世界观，我们并不赞成，但他讲的这个道理我们还是可以借鉴的。
晓事，按我们的说法，就是知晓世界上的事物，知晓事物的道理；就是具有广泛的知识，有认识事物、辨别是非的能力。
晓事，也可叫通情达理。
当秘书要懂事，要审时度势、通情达理，
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才能把工作做得恰如其分，才能搞好同领导人的关系。
有一个故事，说是在北宋仁宗状历年间，欧阳修（任枢密副使、参知政事）等欲推荐一位叫石介的人当谏官。
也是任参知政事的范仲淹反对说，石介此人性格怪异，不晓事理，如果让他当了谏官，必然以难以办到的事强要上边采纳；如不按他的意见办，他就会怒而撩起衣襟，踹断门槛而去。
古代人并不比我们高明，帝王政权与我们人民政权更是天壤之别。
讲点古人的例子只是为了更好地讲清秘书必须有常识、有才干的道理。
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