如何吸引员工参加QC质量管理小组
如何调动全员参与QC质量管理小组活动的积极性
如何调动全员参与QC质量管理小组活动的积极性摘要：如何调动全体员工参与QC小组活动是每个企业面临的难题，随着建筑市场规则的日趋完善，对施工企业在管理方面的要求将会更高，本文就如何开展好QC小组活动，进行了阐述，提出推动QC小组活动，应注意领导的支持，群众的参与，骨干分子的带动，全员素质的提高和成果的推广。
只有综合运用多种方法、采取多项行之有效的激励措施，有利于防范质量问题和改进质量，有利于实现全员参与管理，调动员工参与QC小组活动的积极性，QC小组活动才能取得令人满意的成绩。
关键词：调动；QC小组活动；全员参与；领导重视；激励；素质与培训公司领导的重视与支持是提高QC小组活动积极性的关键在质量管理八项原则中，领导作用是关键。
在统一了组织的宗旨和方向后，领导对QC活动和质量管理的重视程度就决定了员工能否充分参与的内部环境，积极参与质量改进和技术创新。
单位领导重视活动的开展，是搞好QC小组活动的重要保证，是QC小组能否长期坚持开展下去的一个至关重要的因素。
开展并参与QC小组活动这对领导也是一个提高，在QC小组活动规范上，带头抓好注册、登记和课题的选择，正确处理好小组内的分工，并且建立健全各项机制，使QC小组正规化。
有了领导的参与，也让职工看到了领导对质量管理工作的重视，能够激发小组成员积极参加质量管理工作的决心，自觉地参加的小组活动中去。
近年来，我们公司的各级领导已经意识到QC小组活动对企业的重要性，并逐步加大对这项活动的要求和投入。
如组织QC小组培训，自觉自愿支持小组的各项活动顺利开展；为小组活动提供必要的资源和活动场地，鼓励小组整理和外出发表成果；领导亲自参加QC小组成果发布活动，极大地鼓舞了小组成员的士气，且愈来愈充满活力，QC小组活动水平并在不断的提高。
二、激励机制是最大限度地调动员工参与QC小组活动积极性的有效方法企业应尽力建立健全适合自己企业特点的QC小组活动激励机制，充分激发员工的积极性和创造性。
浅谈如何调动各类人员在QC活动中的积极性
浅谈如何调动各类人员在QC活动中的积极性人是活动的主体，人在活动内所表现的状态是决定一个活动是否成功的关键要素，那么如何让小组内的成员将其自身的知识、技能、经验等都充分发挥出来？如何挖掘出员工内在的潜力？如何调动员工的工作积极性呢？我个人认为可以从以下几点入手：一、营造一种良好的氛围一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。
如果在小组活动的每一天都感受到压抑、郁闷、无趣……，那么员工怎么可能会积极地投入到QC活动中呢？1、领导作用领导是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，如果QC活动开展得不到企业领导者的重视支持，领导者不尊重员工的QC成果，不重视员工感受，就会大大打击员工的积极性，那么QC活动的发展空间必然会被逐步压抑，最终导致全面萧条，走向迷惘。
反之，若一个企业的领导者，视QC活动为企业的蓬勃发展的来源，大力的扶持发展，不断的对员工参与QC活动采取鼓励和赞赏的态度，那么必然会促进员工积极的投身到QC活动中，最大限度地、自觉地发挥出其自身的真正实力，在工作中做出更大的成绩。
2、内部沟通“天时、地利、人和”中的“人和”指的就是良好的人际关系，受中国几千年传统文化影响，员工更愿意在人际关系良好的工作环境中工作，希望自己能够被人接纳，并能融入其中。
同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。
小组成员之间的相互信任、沟通、成果共享，为员工的创造提供了基本的氛围支撑，有利于员工自身的技能发挥，有利于企业员工之间的团结协作。
二、明确成员的责任分工QC小组的构成一般采用自愿的原则，其每个成员因文化、经历、工作环境等因素不同，对新事物的看法、接受能力都不尽相同，如要整个小组活动能够运转正常，该小组必须做到职责明确、分工合作。
这里有一个小故事：小明的新裤子长了两寸，吃晚饭的时候妈妈、奶奶和嫂子都在场，小明就把新裤子长了的事情说了一下，饭桌上大家都没有反应，事后每个人却都帮他剪短了两寸，小明最终获得的是一条短了四寸的裤子。
推进全员参与QC小组活动的思考
推进全员参与QC小组活动的思考摘要： QC小组活动是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。
如何推进全员参与QC小组活动，提高全体成员解决质量问题的能力，解决企业生产过程中遇到的各种质量问题，不断改进产品质量，促进整个企业的管理水平、产品质量和经济效益的持续提高。
关键词： QC小组活动全员参与质量管理QC小组活动是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，运用质量管理理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织活动，QC小组活动是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物[1]。
如何推进全员参与QC小组活动深入开展，改进产品质量，持续提升产品质量，推动企业从优秀到卓越。
结合本人对QC小组的理解和认识，我认为可通过以下几个方面来实现：一、领导的重视与参与是推进全员参与QC小组活动的前提条件各级管理者对QC小组活动的重视、支持、参与和关注程度，是对员工参与QC小组活动的最大鞭策和鼓励，不仅最大程度地调动了全员参与QC小组活动的积极性和主动性，而且通过领导在管理因素和技术因素等方面的特殊资源，为QC 小组活动的开展提供了有力的资源保障和经济支持。
[2]对于在QC小组活动中表现优秀的员工，能及时给予合理的奖励，在岗位提拔、职务升迁等方面也可以优先考虑，使广大员工真切地感受到QC小组活动带来的好处，积极参与到QC小组活动中来，为QC小组活动的持续开展营造积极向上的环境。
同时，领导的亲自参与和示范，引导和帮助QC小组内部正确分工，健全完善工作机制，能使QC小组活动不断走向规范化、有序化，有效提高QC小组活动水平和工作质量，使全员参与的QC小组活动起到立竿见影的效果。
二、QC专业人才引领是推进全员参与QC小组活动的必要条件推进全员参与QC小组活动持续开展需要QC专业人才引领，企业领导对于长期从事QC小组活动的员工要择优进行专项培训，鼓励他们参加QC初级诊断师、中级甚至是高级诊断师的培训，使他们熟练掌握QC知识，培养QC专业人才，用所学知识指导QC小组成员开展活动。
如何吸引员工参加质量管理小组
如何吸引员工参加质量管理小组（4）获得培训机会需要每个希望有能力应对工作挑战员工都需要不断地学习、培训，不断更新知识、提高技能。
参加质量管理小组无疑可以增加免费培训机会，为员工个人发展提供更大空间。
作为企业管理者，不仅要发动愿意参加质量管理小组活动人，更重要是推动不愿意参加质量管理小组活动人积极投身于质量管理活动中。
要达此目，管理者需要了解究竟是什么原因阻碍了员工加入质量管理小组，有针对性地采取措施吸引他们参加质量管理小组活动。
3. 员工不愿参加质量管理小组原因我国企业质量管理小组普及率低主要原因在于大多数员工对参加质量管理小组缺乏兴趣，主动性和自觉性不高，因此要提高我国企业质量管理小组普及率和活动效果，必须研究企业员工不愿参加质量管理小组原因，以便采取相应措施，使广大员工成为质量管理小组活动参与者和支持者。
（1）领导重视不够，活动方式教条有企业领导质量观念陈旧，对质量管理小组重要作用认识不足，并不真心重视和支持质量管理小组活动。
有企业只肯定成绩突出小组、无视效果不显著小组努力；有企业对小组成果一概采取不肯定、不奖励政策，打击了员工参加质量管理小组积极性。
在非私营企业中，有领导不关心企业和员工未来，引起员工抵触，因而拒绝参加质量管理小组。
目前，我国有关部门在质量管理小组活动形式和成果编写、发布和评比方面存在严重形式主义和教条主义倾向，背离了质量管理小组活动“小、实、活、新”基本原则，偏离了质量管理小组“始于教育、终于教育”基本宗旨，获得各级优秀成果称号小组成果往往并不是真正质量管理小组活动结果。
这种情况长期存在，引起了广大质量管理人员和员工反感，从而对质量管理小组真实性和有效性产生怀疑，渐渐对质量管理小组失去了兴趣。
另外，许多企业质量管理小组成果发布过程中，干部贪功现象较为普遍，在小组活动中起主要作用普通员工往往在成果发布时排名靠后，影响了这些质量管理小组活动积极分子参与热情，有小组成员会因此不愿继续参加小组活动。
如何让QC活动_引_人入胜_刘剑飞
石油工业技术监督·2012年9月质量是企业的生命线，也是企业的核心竞争力。
质量改进是企业活动的永恒主题。
开展QC小组活动是石油企业质量管理的一项重要内容。
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组[1]。
QC小组对于充分调动企业员工的积极性,提高产品质量,降低能耗起着至关重要的作用。
经过多年的发展，QC小组活动为石油企业创造了客观的经济效益。
然而，随着近年来科技进步和发展，石油企业设备工艺持续改进，生产过程自动化控制水平不断提高，QC小组活动呈现出选题难、完成难、参与者积极性降低、QC小组活力衰减、QC成果的效益不大等现象，注册的QC小组时常“昙花一现”，严重影响了参与者的积极性。
那么，如何激发QC小组成员的积极性，保持奋发向上的热情，争创更好的QC成果呢？石油企业要从体制管理、宣传培训、竞争机制、成果转化等多方面入手，找出QC活动难以持续的根源，采取多种有效手段，促进质量管理创新，提高企业效益，从而推动QC小组活动进入良性循环的轨道。
1注重构建QC管理网络，将领导参与QC活动制度化质量管理小组活动作为群众参与企业管理、充分发挥聪明才智的有效形式，是广大员工开展持续改进和创新的主要手段[2]。
而这项具有广泛群众基础的活动，必须得到主要领导者的支持。
因为领导是组织的管理者，在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
因此，在QC小组活动的开展过程中，领导亲自参与并将其制度化，是推动小组活动开展的关键和保障。
以准东采油厂为例，该厂对QC小组活动的管理，采取了统一归口管理并逐级分层管理的模式。
首先是成立了以厂总工程师负责的QC管理活动领导小组，建立了QC小组活动的组织机构和3级管理网络。
按照管理层级，逐级明确负责QC小组活动管理的专、兼职人员，并深化到班组的直接上级。
关于调动员工参与质量管理QC小组活动的积极性的思考
关于调动员工参与质量管理QC小组活动的积极性的思考【摘要】调动员工参与质量管理小组活动的积极性对于企业的发展至关重要，同时，提高积极性又面临各种各样的困难，然而，对于一个企业，解决该难题需要企业全盘考虑，综合运用各种多种方法、采取多项行之有效的激励措施，利于防范质量问题和改进质量，于实现全员参与管理有益，对调动员工参与qc小组活动的积极性、取得骄人成绩具有极大意义，从而保证企业质量的持续、稳定发展。
【关键词】质量管理；积极性；思考一、引言质量管理（qc）小组是企业中群众性质管理活动的一种有效的组织形式，是企业员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物，对企业发展具有重要意义。
qc作为企质量管理活动的基础工作和有效活动至今已经得到众多企业以及员工的强烈认同和深刻关注。
然而，其在国内的发展与已取得成功的日本、韩国相比，仍然存在较大差距，那么，如何调动参与质量管理小组互动的积极性，让qc小组充满活力，更好、更快、持续稳定的发展呢？为从源头上改善目前质量管理小组活动积极性总体不乐观的现状，我以为，需要对企业职工参加质量管理小组活动的积极性进行分析，提出解决方案。
以下是我对调动参与质量管理小组活动的几点思考。
二、员工参加质量管理小组活动积极性不高的原因1.员工参加小组活动不积极的动因1.1 员工不愿意参加内在因素员工对质量管理小组活动及意义的认识相对肤浅。
员工参加小组活动从意识至行为大都是被动的，而一些想组织、参加者却常常因为不知如何实施而止步于有此想法，如不知如何选题、开展工作等。
而有些员工则认为qc小组活动只是形式主义，没有实际意义，对于企业安排参加的小组活动常常是应付了事。
1.2 领导重视不够，流于形式企业的领导对于qc小组活动的意义和作用认知不充分，不完善，认为qc小组活动不实。
不把qc小组活动作为一项重要的工作去看，去做，没有具体计划和细则，不进行监督、考核，从而影响到员工的积极性和主动性。
如何调动参与质量管理小组活动的积极性
如何调动参与质量管理小组活动的积极性摘要：质量管理小组是企业质量管理活动的一种有效组织形式。
本文通过分析，找到了影响员工参与质量管理小组活动的主要原因，并从六个方面阐述了如何调动参与企业质量管理小组活动的积极性。
关键词：调动质量管理小组活动积极性质量管理小组作为企业质量管理的基础性工作，而在我国质量管理的效果和普及都不太理想，导致管理小组活动效果不太好的原因之一就是大多数企业员工缺乏主动参与质量管理小组的积极性。
周所周知，质量管理小组是一种临时性的以任务为导向的自愿性组织，其推行的原因不仅在于管理者的需要，更重要的是质量管理小组对企业员工个人的吸引力，也就是要激发员工对质量管理参与热情，使其发挥主观能动性，充分挖掘员工内在潜质、聪明才干，为实现企业方针目标而努力。
从美国心理学家马斯洛在1943年发表了《人的动机理论》我们可以知道：人有五种基本需要，而且有先后次序，组成高低的层次，低层次的需要得到满足后会出现更高层次的需要。
即（1）生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重的需要（5）自我实现的需要。
通过综合分析，笔者认为缺乏参与质量管理小组的积极性的原因主要有以下几点：领导重视不够：主要表现在有的企业领导质量观念陈旧，对质量管理小组的重要作用认识不足，并不真心支持和重视质量管理小组的活动，有的企业只肯定成绩突出的小组，无视效果不显著小组的努力，有的企业对小组成果一概采取不肯定、不奖励的政策，打击了员工参加质量管理小组的积极性。
（2）活动方式教条：目前在质量管理小组的活动形式和成果编写、发布和评比方面存在着形式主义倾向。
死板教条，一味模仿、套用，使活动缺乏创意，没有生机，背离了质量管理小组“始于教育、终于教育”的基本原则。
（3）活动缺乏时效性：有些小组为了获得各级优秀成果称号，一味追求获奖荣誉，找个文笔好的，将成果用华丽辞藻编出来，不是真正通过质量管理小组活动，在原始记录的基础上，由小组成员共同讨论总结整理出来的结果。
浅谈如何促进员工参与质量管理小组(QC)活动
浅谈如何促进员工参与质量管理小组（QC）活动摘要：质量管理小组活动（QC小组活动）是全员参与质量改进的有效形式和抓手，企业可通过全员培训、建立完善的制度、合理的激励手段等多种方式提高员工参与质量管理小组活动的热情，让员工发挥其工作的主动性、积极性，从而减少不良品的发生，实现产品质量提升和降本增效。
关键词：全员培训；领导作用；日常点检；激励正文：随着人们生活水平不断提高，人们对质量的追求也越来越高，产品质量直接影响人们的日常生活。
对企业而言，质量在企业发展过程中占据着越来越重要的地位，产品质量的重要性不言而喻，优良的产品和服务质量能给人们带来便利和愉快，给企业带来效益和发展，而劣质的产品和服务会给人们带来烦恼甚至灾难，影响企业的生存与发展，最终只会使企业寸步难行。
因此，确保产品质量的持续稳定才是企业发展的根本，质量管理小组活动就是一种强化员工质量意识、提升企业质量管理水平、提高产品质量的一种有效方法。
GB/T9001-2016质量管理标准将“全员参与”作为其核心质量管理原则之一，QC小组活动便是一种以员工自愿参加为基础，吸引广大全体员工积极参与质量管理的有效形式，是员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题而开展的质量改进活动，本文就如何促进员工参与质量管理小组活动进行探讨，企业可通过以下多种方法促进全员参与质量管理小组活动。
1 开展全员培训，提升全员质量意识及专业水平1.1质量意识的培训培训是企业提升员工质量意识最直接的方法，员工的质量意识培训可通过新入职员工的入职培训、员工上岗前的岗前培训、员工日常工作中的持续在岗培训三种方式进行，在每次培训时增加质量管理小组方面的知识。
只有使每一位员工了解自己在企业中的价值，清楚自己对产品质量的贡献，以及改进绩效的益处以及不符合质量管理体系的后果，才能增强每位员工的责任感与使命感，从而使其更加积极地参与QC小组工作，并将质量意识转化为个人的实际行动和工作追求。
如何吸引员工参加质量管理小组
参 加 质 量 管 理 小 组 通 常 会 得 量 管 理 小 组 的 积 极 性 。 非 私 营 在 有 质 量 管 理 小 组 活 动 效 果 不 佳 的 状 到 相 应 的 荣 誉 和 物 质 奖 励 ， 的 企 业 中 ， 的 领 导 不 关 心 企 业 和 有 这 况 ， 必 要 对 企 业 员 工 参 加 和 拒 企 业 奖 励 力 度 较 大 ， 是 吸 引 员 员 工 的 未 来 ， 起 员 工 抵 触 ， 而 有 引 因 工 参 加 质 量 管 理 小 组 的 重 要 原 因 拒 绝 参 加 质 量 管 理 小 组 。 绝 参 加 质 量 管 理 小 组 的原 因 进 行
员 工 希 望 通 过 质 量 管 理 小 组
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增 相 可 观 的 成 绩 。 一 项 对 美 国 《财 司 的 关 注 ， 加 提 拔 的 机 会 ； 信 主 要 有 以 下 几 个 方 面 原 因 ： 据 富 》５ ０ 强 的 调 查 发 现 ，其 中 参 加 质 量 管 理 小 组 有 更 多 机 会 发 ０ （ ） 导 重 视 不 够 ， 动 方 式 １领 活 ９ ， ％ 的 企 业 有 质 量 管 理 小 组 在 挥 自己 的潜 能 并 获 得 事 业 成 功 。 ６７ 教 条
活 动 … 。 我 国 ， 量 管 理 小 组 的 在 质 普 及 面和 活 动效 果 都 不甚 理 想 。
有 的 企 业 领 导 质 量 观 念 在 具 有 良好 企 业 文 化 的企 旧 ， 质量 管 理小 组 的重 要作 对 员 对 山东 省企 业 进 行 的调 查 表 明 ， 业 ， 工对 企业有 强烈 的归属感 ， 认 识 不 足 ， 不 真 正 重视 和 支 并 真 只有 ６ ， ％ 的企 业 有 质 量 管 理 小 他 们 有 强 烈 的 质 量 忧 患 意 识 ， 质 量 管 理 小 组 的 活 动 。 的 企 ４８ 有
浅谈如何有效开展QC 小组活动
0前言随着经济全球化日趋明显，市场竞争越来越激烈，而竞争的焦点和实质是质量和人才。
要把质量搞上去，就必须把有限的人才资源合理地组织起来，汇集到提高和改进质量的目标上去。
QC（质量控制）活动作为企业质量管理活动的基础工作和有效活动，实现全员参与质量改进的有效方法，已经成为促进企业提高工作质量、产品质量和服务质量，实现技术进步，不断完善企业生存发展能力的有效手段。
1QC小组活动在企业中的作用和意义新一轮科技革命和产业变革带来的市场竞争前所未有，以质量取胜仍然是各企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。
QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，越来越越受到各大企业的重视。
随着经济的不断发展，质量含义不断延伸，各企业的质量意识不断提高，开展QC小组活动更加普及，所以QC小组在质量管理工作中发挥着巨大的作用[1]。
开展QC小组活动有利于提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，吸引广大员工积极参与质量管理；有利于改善和加强管理工作，强调运用质量管理的理论和工具开展活动，使管理工作具有严密的科学性及规范性；有利于降低消耗，遵循PDCA循环理论，运用各种统计方法等手段，以实现质量改进的目的；有利于提高顾客满意度，确保产品占有率只增不降，全面提升价值创造能力和核心竞争力。
2QC小组有效开展的途径开展QC小组活动是企业的一项主要内容，通过促进质量改进来提高企业竞争力。
职工要认识到QC小组活动是锻炼自己、展现自己、实现自身价值的舞台，运用质量管理的理论和方法开展活动，从而培训和造就人才、提升质量，增强企业赶超力。
QC小组自1978年9月诞生至今，已经走过44个年头，在这段时间里，我国的QC小组从零开始发展，目前已取得了有目共睹的成效。
积极地组织QC小组活动，发挥QC小组活动在铝加工企业中的作用以促进质量从而提高企业的市场竞争力，其重要性已经不言而喻。
怎样才能更好地调动员工参加QC小组活动的积极性和热情，吸引更多的员工加入到质量管理的行列？本文将从以下几方面进行探浅谈如何有效开展QC小组活动徐遥（西南铝业（集团）有限责任公司，重庆401326）摘要：质量如同企业的生命，决定着企业的生存与否。
如何提高QC小组活动的群众参与性
浅谈如何提高绵阳XXQC小组活动的员工参与性质量管理小组(又称QC小组)是员工参与全面质量管理特别是质量改进活动的重要组织形式。
开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参与质量管理，质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益。
2010年，绵阳XX首次在全市系统引入了QC小组理念，经过三年的摸索学习，形成了多项QC成果，取得了有目共睹的成效。
如何进一步扩大QC 小组活动的影响力，让QC小组精神深入每一位员工？如何才能更好地调动员工参加QC小组活动的积极性和热情，吸引更多的员工加入到质量管理的行列，使每一名员工都成为一名质量管理者呢？我认为可以从以下方面入手。
一、分析影响员工参加QC小组活动积极性的因素要提高QC小组的普及率和活动效果，必须研究员工不愿参加Q C小组的原因，以便采取相应措施，使广大员工成为QC小组活动的积极参与者和支持者。
（1）缺少激励政策。
有的县局只肯定成绩突出的小组、无视效果不显著的小组努力；有的县局对小组成果一概采取不肯定、不奖励的政策，打击了员工参加QC小组的积极性。
有的县局对QC小组没有制定奖励政策,或成果不计算职称评定成果分,让他们感觉QC小组活动为一种无效劳动,严重影响了他们参与QC小组活动的积极性。
（2）个人工作与生活负担较重。
由于一线员工的劳动强度较大，有的员工认为他们的工作负担过重，没有精力去参加工作时间之外的QC小组活动。
虽然这些员工看到其他人完成同样的工作并且参加Q C小组，但往往认为其他人参加QC小组不能保质保量地完成工作任务，这加固了其对QC小组活动的消极态度。
（3）QC小组活动存在较多的作秀成分。
目前不少企业的成果不是真正活动开展的好取得的奖励等级就高，而是主要看成果编写质量和发表水平，影响了真正开展活动员工的积极性。
综上所述，影响员工参加QC小组积极性的原因是多种多样的。
管理者需要在深入分析原因的基础上，积极需求解决方法使每个员工都加入QC小组活动，帮助其实现自我价值，只有这样，企业才会更具竞争力。
如何让QC活动“引”人入胜
组织 的管 理者 ． 在带 领 、 引导和鼓 舞部 下为 实现组 织 目标 而努 力 的过程 中 ， 有指挥 、 具 协调 和激 励三个 方 面 的作 用 。因此 ， Ｑ 在 ｃ小 组活 动 的开展 过程 中 ， 领 导 亲 自参 与并将 其 制度化 ，是 推动 小组活 动开 展 的 关键 和保 障 。 以准东 采油 厂 为例 ，该 厂对 Ｑ ｃ小 组 活动 的管 理， 采取 了统 一归 口管理 并逐 级分 层管理 的模 式 。 首
譬 毒 譬
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如何 让 Ｑ 活 动 引 ’ 入胜 Ｃ “ ’ 人
一 疆分 东厂疆康 准油新阜 。 采
摘 要 如 何 激 发 ０ 小组 成 员的 积 极性 ， 持 他 们奋 发 向上 的 热 情 ， 时吸 引更 多 的 员 工参 加 Ｑ 小 组 活 动 ， 不 断 完善 质 量 Ｃ 保 同 Ｃ 把
改进 和 创新 的主要 手段 圈 。而这 项 具有 广 泛群 众 基 础 的活动 ， 必须 得到 主要 领导者 的支 持 。 因为领 导是
绕 企业 的经 营 战略 、 针 目标 和现 场存 在 的问题 ， 方 以
改进质 量 、 降低 消耗 ， 高人 的素 质和 经济效 益为 目 提 的组织 起来 ，运用 质量 管理 的理论 和方 法开 展活 动
Ｋｅ ｒ ｓ Ｑ ｃｉｔ；ｒｉｉｇ ｔ ｎｆ ａｏ ｆｅｅｒｈｒｓｌ ｙｗｏｄ ｃａｔ ｉ ｔ ｎｎ ；ｒ ｓ ｒ ｔｎｏ ｒｓａｃ ｕ ｖｙ ａ ａ ｏ ｍ ｉ ｅ ｔ
质 量是 企业 的生命 线 ， 也是企业 的核心竞 争力 。
质 量 改进 是企业 活 动 的永恒 主题 。开 展 Ｑ Ｃ小 组 活
作 为 追 求 目标 。提 出运 用构 建 Ｑ Ｃ管 理 网络 ， 领 导 参 与 Ｑ 将 ｃ活 动 制 度 化 ； 化 培 训 宣 传 ， 树标 杆 典 型 带 路 ； 强 选 引入 竞 争 机 制 ， 持
调动员工参与质量管理小组活动积极性的举措
调动员工参与质量管理小组活动积极性的举措作者：李长坤来源：《科技资讯》2014年第10期摘要：为调动员工参与质量管理小组活动的积极性，提出了通过建立制度、开展培训、评审成果营造出活动氛围，采取部门宣贯、骨干带头、表彰激励来推动活动发展的举措，达到不断促进企业质量管理业绩的目的。
关键词：质量改进质量管理小组群众性中图分类号：TU712.3 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（a）-0137-01质量管理小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是企业参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物，它的主要特点是自主性和群众性。
一个企业质量管理小组活动开展的成效如何，关键在于员工参与质量管理小组活动积极性的高低。
企业质量管理小组活动难以开展的主要表现是大多数员工对参加质量管理小组缺乏兴趣，主动性和自觉性不高。
加强引导，增加动力，营造出上下同欲的气氛，是企业调动员工参与质量管理小组活动积极性的法宝。
1 营造活动气氛企业应紧密围绕质量意识教育，积极营造质量管理小组活动气氛，着力培养员工自觉参与质量改进的兴趣。
1.1 领导重视领导重视是营造气氛的根本。
各级领导重视质量要体现在具体工作上。
对于质量管理小组活动，要站在调动员工积极性和创造性、驱动质量管理体系有效运行、促进企业质量改进和创新的高度去认识。
主要领导要关注、支持，主管领导要亲自抓、经常抓，并且要成为质量管理小组活动的积极推进者。
各级领导要在相关质量会议中通过布置、总结来促进质量管理小组活动的开展。
领导重视，传递给员工的是积极信息，员工就会在工作中主动寻找课题，自觉地组织起小组开展活动。
1.2 建立制度建立制度是营造气氛的关键。
“不以规矩，无以成方圆”。
企业鼓励什么、惩戒什么都可以通过制度体现。
制定企业质量管理小组管理办法，明确目的意义、管理职责、工作程序、评审办法、奖惩导向，可以告诉员工如何做，做什么。
员工可以通过制度去体验企业的质量氛围。
如何在全员中提高参加Qc小组活动的积极性（合集五篇）
如何在全员中提高参加Qc小组活动的积极性（合集五篇）第一篇：如何在全员中提高参加Qc小组活动的积极性如何在全员中提高参加QC小组活动的积极性摘要：QC小组活动是一种全员性的质量改进活动，通过QC小组活动的开展，能够培养各层次员工学习能力的提高，为企业改进质量、提高效率、降低成本、创造效益，并使员工逐渐提高素质。
同时QC小组活动的PDCA思想、程序和方法不断推广，融入到小组成员日常的工作、学习，也为企业创造了学习型组织文化，实现了个人与组织共同发展。
总的来说，在现今激烈的市场竞争和科学技术日新月异的新形势中，企业的生存和发展需要不断改革和创新，需要优秀的人才管理、人才培养方法，这些都离不开QC小组活动。
现就针对现在QC小组活动未能在全部员工之间进行普及的情况，进行了分析讨论，主要是从加大培训力度、加大宣传力度、建立健全奖励机制、领导参与、融合班组建设、加强沟通等方面着手，对影响活动参与的因素进行逐一剖析。
关键词：全员提高 QC小组活动积极性如何才能使QC小组活动在质量管理活动中增强人的责任心、激发人的积极性和创造性？如何才能使QC小组活动更有活力地、更有效地持久开展下去？如何才能更好地调动员工参加QC小组活动的积极性和热情，吸引更多的员工加入到质量管理的行列，使每一名员工都成为一名质量管理者呢？我想可从以下几方面着手。
一、通过各种有效的激励手段，最大限度地激发员工参与QC小组活动的积极性全员质量管理活动已被视为企业质量文化建设的重要组成部分，是对企业质量文化建设的有力支持和促进；而各级领导对小组活动的关心、支持与指导，将极大的影响员工参与改进和创新的积极性。
1、加大培训力度，把培训与小组活动结合起来质量管理始于教育，终于教育，加强对全体员工进行QC小组活动质量管理有关知识的培训，是开展QC小组活动的关键所在。
通过选派小组骨干参加公司举办的QC小组活动骨干培训班，为员工创造学习提升的机会，了解QC小组活动基本知识和数理统计技术的运用，把培训与小组活动结合起来。
如何提高全员参与QC 小组活动的积极性
1302019.6MEC 员工工程MODERNENTERPRISECULTUREQC 小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC 小组活动是员工参与全面质量管理的有效途径，且具有明显的自主性，广泛的群众性，高度的民主性，严密的科学性等特点。
企业QC 小组活动扎实有效的开展，可以为企业降低质量成本，创造经济效益，从而使产品质量得到持续提升，人员综合素质不断提高，实现企业更好完善和更大发展的目的。
QC 小组活动的积极开展给企业带来的有形及无形价值是不可估量的，从企业的长远发展而言，大力推进全员参与QC 小组活动具有重要的意义，如何充分调动全员参与QC 小组活动的积极性呢，本人觉得应重点做好以下几项工作：一、注重培训教育，加强员工对QC 小组活动的认识QC 小组活动遵循的是“自愿参加，上下结合”的方式，但在企业里，存有大部分基层员工对QC 小组认识不够，组织和参与QC 小组活动意识不强，影响了全员参与活动的积极性。
在这种情况下，企业应从加强培训教育着手，让员工从思想上提高认识，思想决定意识，意识决定行动，明白了开展QC 小组活动对提高企业竞争力、加快个人发展可能会带来的好处，普及了QC 知识，从而促进员工正确看待QC 活动，并致力于加入QC 小组活动，增加员工质量意识、改进意识、创新意识和参与意识。
二、加强领导重视，调动员工主动参与QC 小组活动的积极性QC 小组最主要的活动就是质量改进，在质量改进中必然会涉及时间、场所、资金等问题，若有各级领导的重视与支持，为小组活动开展提供必要的物资及时间支持，逐步建立健全自我发现问题，自我改进创新，自我激励发展的新机制，与此同时，若各级领导能参与到QC 小组活动中去，这对QC 小组活动的具体实施将起到很好的推进，不仅能够调动小组其他成员的参与活力，加强领导与基层员工间的交流，更有利于活动过程中问题的解决，为小组取得活动成果奠定了坚实的基础。
调动员工参与质量管理小组活动积极性的举措
137科技资讯 S CI EN CE & T EC HNO LO GY I NF OR MA TI ON 企 业 管 理质量管理小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是企业参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物,它的主要特点是自主性和群众性。
一个企业质量管理小组活动开展的成效如何,关键在于员工参与质量管理小组活动积极性的高低。
企业质量管理小组活动难以开展的主要表现是大多数员工对参加质量管理小组缺乏兴趣,主动性和自觉性不高。
加强引导,增加动力,营造出上下同欲的气氛,是企业调动员工参与质量管理小组活动积极性的法宝。
1 营造活动气氛企业应紧密围绕质量意识教育,积极营造质量管理小组活动气氛,着力培养员工自觉参与质量改进的兴趣。
1.1领导重视领导重视是营造气氛的根本。
各级领导重视质量要体现在具体工作上。
对于质量管理小组活动,要站在调动员工积极性和创造性、驱动质量管理体系有效运行、促进企业质量改进和创新的高度去认识。
主要领导要关注、支持,主管领导要亲自抓、经常抓,并且要成为质量管理小组活动的积极推进者。
各级领导要在相关质量会议中通过布置、总结来促进质量管理小组活动的开展。
领导重视,传递给员工的是积极信息,员工就会在工作中主动寻找课题,自觉地组织起小组开展活动。
1.2建立制度建立制度是营造气氛的关键。
“不以规矩,无以成方圆”。
企业鼓励什么、惩戒什么都可以通过制度体现。
制定企业质量管理小组管理办法,明确目的意义、管理职责、工作程序、评审办法、奖惩导向,可以告诉员工如何做,做什么。
员工可以通过制度去体验企业的质量氛围。
制度是各项工作开展的保障。
群众性的质量管理小组活动能够得到企业制度的保障,就会引起各级人员的重视,就会不断生根发芽、开花结果。
1.3教育培训教育培训是营造气氛的动力。
企业要开展质量管理小组活动,必须对员工进行质量管理小组活动知识的教育培训,使员工对质量管理小组活动有一个认识、了解、熟悉、接纳、运用的过程。
如何激励QC小组活动
如何对QC小组活动进行激励( 王欣华北制药股份有限公司115车间 )QC小组是企业中群众性质量活动的组织形式，是职工集中聪明才智在生产一线有效的运用质量管理理论和方法实施全面质量管理的群众组织。
采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅能够鼓舞其继续活动的热情，而且可以有效的吸引更多的职工参与QC小组活动。
因此，适时地激励是非常必要的。
QC小组通常是根据课题涉及的范围，按照兴趣感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，小组成员中不仅包括领导人员、技术人员，而且包括生产一线的员工。
员工通过参与QC小组活动，在活动过程中不断取得成绩，可以切身体会到自身价值的实现。
企业目前实行的每年两次的QC成果发表非常有必要。
重要的是企业有了定期发表QC成果的平台，就能够提供一个场所和形式。
这种场所既包括基层组织比如生产车间或工段，也包括公司级发表活动组织。
通过众多活动成果的总结发表，使得QC小组活动成绩得到认可，对于表现优秀的小组可以得到荣誉激励，获得荣誉称号和荣誉证书，充分满足了被尊重的需要。
上述激励的实现，可以促使在QC活动中小组成员为了更好的完成工作，会主动的开动脑筋，针对工作中遇到的种种现象，认真思考，按照小组实施措施主动提出各种良好的建议和方案，小组应仔细做好活动记录，充分肯定和认可每位组员的智慧以及其为完成小组目标所做的贡献，这本身也是一种满足尊重的需要。
由此可以形成一种风气，就是员工增强了求知的欲望，通过学习科学知识和质量管理工具使用知识，提高了个人的综合素质。
每个员工都有上进心，都有自己事业的追求。
在个人职业生涯中，对于工人而言，由于很难有机会参加技术职称评定，所以很多工人选择了经过自学和参加培训努力达到工人技师水平的发展方向。
企业应该充分肯定和褒扬工人的这种热情，并积极推动评定高级工人技师的工作。
在技师评聘中，除了考察基本的知识、技能素质以外，在考评中加分，提高员工积极性。
同时对于在QC活动中表现优异的工人要重点培养和激励，并且可以考虑安排到适合的重要岗位充分发挥他们的作用，组成一股为企业发展的生力军。
浅谈如何提高员工参与QC活动的积极性
浅谈如何提高员工参与QC活动的积极性QC小组活动，对于控制和减少事故、减少损失、降低损耗、提高安全经济运行水平，取得了显著的成绩和巨大的经济效益。
通过QC小组活动同时也发挥了广大职工的聪明才智，实现了自身价值。
但在实际活动中经常会碰到选题不当、不贴近生产实际、PDCA循环不明晰等诸多问题，同时加上每年的生产任务繁重，大家最终提交QC成果更多的是抱着完成任务的心态，造成最后的成果效果不理想，甚至课题无法完成的局面。
因此，必须研究如何采取相应措施来提升全员参与QC活动的积极性。
标签：QC小组活动；积极性；提升措施1 公司QC小组活动的现状以开展QC小组活动即质量改进活动为重要内容的全面质量管理已在我国推行了二十几年了，电力企业和其他行业一样，二十几年来组织开展群众性的QC小组活动，对于控制和减少事故、减少损失、降低损耗、提高安全经济运行水平，取得了显著的成绩和巨大的经济效益。
通过QC小组活动同时也发挥了广大职工的聪明才智，实现了自身价值。
但随着企业的不断扩展，公司每年招收大量的新员工，新员工缺少实践经验，虽然大家有积极参与QC活动的热情，但在实际活动中经常会碰到选题不当、不贴近生产实际、PDCA循环不明晰等诸多问题，同时加上每年的生产任务繁重，大家最终提交QC成果更多的是抱着完成任务的心态，造成最后的成果效果不理想，甚至课题无法完成的局面。
而且每年的QC活动落实下来，整个QC课题的完成过程实际基本是由一个人在制作完成，需要耗费大量的精力与时间，因此员工参与QC课题的积极性不是太高。
2 QC活动参与积极性不高的原因领导对于QC活动重视程度不够，认为QC活动比较虚，浪费时间且成果对于实际生产没太大作用，有的虽口头支持，但是在日常的过程中没有认真去监督检查，也没有采取实际行动对QC活动表示真正的支持。
对新员工而言，多没经过QC知识的培训，质量管理的意识较弱，同时由于不了解QC活动的特点，容易把课题选的过大，最终完成起来比较复杂，而且通常解决不了生产中的实际问题，不适合做QC课题，选题的不恰当最终导致QC 成果不理想或开展不下去。
如何提高全员参与QC小组活动的积极性
如何提高全员参与QC小组活动的积极性质量问题不仅是一个经济问题,技术问题，也是一个社会问题。
大量的企业经营管理实践和经验已经验证了实行全面质量管理是维系企业生存、推动企业不断发展的有效手段。
企业通过不断提高生产和服务质量不但可以增强企业实力、满足经济社会发展和人民生活提高的需要，而且也可以充分应对愈来愈激烈的市场竞争。
在广大职工中广泛开展质量管理知识教育，提高全面质量管理意识,充分调动全员参加质量管理的积极性，运用多种科学手段提高管理效率，全面提升管理水平。
如何充分调动全员参加质量管理的积极性，应重点做好如下几项工作：一、进一步提高对开展QC小组活动的认识QC小组活动是发掘职工潜能,充分调动职工积极性，提高职工队伍素质和企业经济效益的活动；也是倡导和建立一种质量文化,促使人人参与企业管理，依靠集体智慧和力量，不断改进、创新的活动。
要把质量活动搞上去，必须依靠全体职工积极参与和不懈努力。
二、加强领导，千方百计调动广大职工参加QC小组活动的积极性各级领导要积极倡导建立良好的活动氛围和外部环境，为小组活动开展提供必要的物质及时间支持;逐步建立健全自我发现问题，自我改进创新,自我激励发展的新机制。
同时，各级领导也应积极参加QC小组活动，这对QC小组活动的开展将起到立竿见影的推动作用。
一方面，领导成员的亲自参与，极大程度地调动了小组其他成员的积极性和主动性；另一方面，借助领导在管理因素、技术因素等方面的资源，也为小组最终取得活动成果增添了信心和力量.三、进一步提高职工尤其是QC小组成员的专业水平，开展多层次的培训和自学活动质量管理始于教育、依赖教育、终于教育。
这是各国推行QC 显著特点,也是我国企业成功的经验。
因此，我们应广泛深入持久地进行系统教育培训，提高全体员工的质量管理意识。
运用多种形式,通过多种渠道，针对技术管理和现场操作等各层次人员的工作特点，选择重点内容，有的放矢，反复进行全面质量管理的教育培训。
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如何吸引员工参加ＱＣ质量管理小组如何吸引员工参加质量管理小组，概述了我国企业质量管理小组的发展状况，对企业员工参加质量管理小组的动机和拒绝参加质量管理小组的原因进行了系统的分析，对如何吸引更多的员工参与质量管理小组活动进行了探讨。
１、引言ＱＣ质量管理小组作为企业质量管理的基础性工作和有效工具，在世界各国得到了极大的普及,不仅在日本、韩国获得了成功，就连欧美国家亦取得了可观的成绩。
据一项对美国《财富》500强的调查发现，其中96.7％的企业有质量管理小组在活动[1]。
在我国，质量管理小组的普及面和活动效果都不甚理想，只有64.8%的企业有质量管理小组在活动, 其中只有36.2%的企业认为其质量管理小组效果良好[2]。
究其原因，其中主要一条就是大多数企业员工缺乏主动参与质量管理小组活动的积极性。
为从根本上改变我国质量管理小组效果不佳的状况，有必要对企业员工参加和拒绝参加质量管理小组的原因进行分析，并提出相应的对策。
2. 企业员工参加质量管理小组的内在动因质量管理小组是一种临时性的以任务为导向的自愿性组织，其风行世界各国的原因不仅在于企业管理者的需要，更重要的是它对企业员工个人的吸引力。
概括来讲，包括以下几个方面。
（1）员工自我发展的需要员工希望通过质量管理小组活动就各种棘手的问题发表自己的见解，展现自己的才华；员工希望通过参加质量管理小组的活动引起上司的关注、增加其提拔的机会；员工乐于得到成就感，相信参加质量管理小组有更多机会发挥自己的潜能并获得事业成功。
（2）回报企业的心理需要在具有良好企业文化的企业，员工对企业有强烈的归属感，他们有强烈的质量忧患意识，真心关心企业的未来，感到有责任寻找机会帮助企业改进质量，推动企业持续发展。
（3）荣誉与奖励的需要人们有追求荣誉的本能。
参加质量管理小组的员工通常会得到相应的荣誉和物质奖励，有的企业奖励力度较大，这是吸引员工参加质量管理小组的重要原因之一。
如济南钢铁集团，对于获得全国、山东省优秀质量管理小组称号的小组分别给予5000元、3000元的奖励，这对推动质量管理小组活动的开展起到了很大的促进作用。
（4）获得培训机会的需要每个希望有能力应对工作挑战的员工都需要不断地学习、培训，不断更新知识、提高技能。
参加质量管理小组无疑可以增加免费培训的机会，为员工个人的发展提供更大的空间。
作为企业的管理者，不仅要发动愿意参加质量管理小组活动的人，更重要的是推动不愿意参加质量管理小组活动的人积极投身于质量管理活动中。
要达此目的，管理者需要了解究竟是什么原因阻碍了员工加入质量管理小组，有针对性地采取措施吸引他们参加质量管理小组活动。
3. 员工不愿参加质量管理小组的原因我国企业质量管理小组普及率低的的主要原因在于大多数员工对参加质量管理小组缺乏兴趣，主动性和自觉性不高，因此要提高我国企业质量管理小组的普及率和活动效果，必须研究企业员工不愿参加质量管理小组的原因，以便采取相应措施，使广大员工成为质量管理小组活动参与者和支持者。
（1）领导重视不够，活动方式教条有的企业领导质量观念陈旧，对质量管理小组的重要作用认识不足，并不真心重视和支持质量管理小组的活动。
有的企业只肯定成绩突出的小组、无视效果不显著的小组努力；有的企业对小组成果一概采取不肯定、不奖励的政策，打击了员工参加质量管理小组的积极性。
在非私营企业中，有的领导不关心企业和员工的未来，引起员工抵触，因而拒绝参加质量管理小组。
目前，我国有关部门在质量管理小组的活动形式和成果编写、发布和评比方面存在严重的形式主义和教条主义倾向，背离了质量管理小组活动“小、实、活、新”的基本原则，偏离了质量管理小组“始于教育、终于教育”的基本宗旨，获得各级优秀成果称号的小组成果往往并不是真正的质量管理小组的活动结果。
这种情况的长期存在，引起了广大质量管理人员和员工的反感，从而对质量管理小组的真实性和有效性产生怀疑，渐渐对质量管理小组失去了兴趣。
另外，许多企业的质量管理小组成果发布过程中，干部贪功现象较为普遍，在小组活动中起主要作用的普通员工往往在成果发布时排名靠后，影响了这些质量管理小组活动积极分子的参与热情，有的小组成员会因此不愿继续参加小组活动。
（2）个人性格障碍有的员工在质量管理小组环境中工作可能会因缺乏自信而局促不安；有的员工天性拘谨、性格内向；有的员工文化水平较低，不希望被别人发现自己的语言表达能力或读写能力较差。
这些员工经常担心他们的主意和观点水平不高，会被他人讥笑，因而采取回避的办法。
当然也有些员工实际上并不适于参加质量管理小组，他们乐于独自工作，认为质量管理小组工作程序死板缓慢。
当机会出现时，他们希望立即采取行动，因为他们不依赖于通过一系列分析过程。
这些员工是激进的，他们在质量管理小组环境中会感到极度受挫，因为他们没有耐心去听，也看不起别人的意见和经验。
这些员工适于独自工作，无法在质量管理小组发挥作用。
（3）个人事务与工作负担有的员工可能有些不能由别人承担的个人事务，如正在参加自学考试或其他的业余学习、照顾孩子、照顾生病的家人、从事第二职业、参加社区志愿服务活动、自身患有疾病等，因而没有精力参加质量管理小组。
一般来说，制造业企业一线工人的劳动强度较大，有的员工认为他们的工作负担过重，没有精力去参加工作时间之外的质量管理小组活动。
虽然这些员工看到其他人完成同样的工作并且参加质量管理小组，但往往认为其他人参加质量管理小组不能保质保量地完成额定的工作任务，这加固了其对质量管理小组活动的消极态度。
（4）担心下岗一些员工认为质量管理小组的首要目的是通过提高生产率来裁减员工，他们担心会失去工作。
许多企业以精简人员作为控制成本的措施，强化了这部分人的担忧。
因此，这些员工担心质量管理小组会对他们的工作职位造成威胁而不愿加入质量管理小组。
（5）对企业漠不关心每个企业总有一小部分员工不关心企业的发展和前途，他们工作的动机就是为了工资和奖金，他们对企业的进步和发展不感兴趣。
他们对按照时间表工作和确切地被告知怎样做和做什么很满足，这些人缺乏自我激励，对组织中其他人的成就并不在意。
但是这些人可能对自己的工作完成得很出色。
总之，员工不参加质量管理小组活动的原因是多种多样的。
期望所有员工都参加质量管理小组是不现实的，但是尽管不能达到百分之百的参加，这并不意味着企业领导可以允许自己不去创造条件、吸引更多的员工参加质量管理小组。
管理者必须努力使每个员工都加入质量管理小组，管理者有责任帮助员工实现自我价值，只有这样，企业才会更具竞争力。
4、如何引导员工参加质量管理小组没有什么灵丹妙药会使不相信质量管理小组者一下子改变他们的思想和态度。
作为企业领导应该在企业中大力宣传质量管理小组的价值，发动各管理层积极分析员工不愿参加质量管理小组的具体原因，有针对性地采取措施，吸引更多的员工加入质量管理小组。
（1） 明确领导层的态度, 培养优秀的质量文化企业领导应该公开表明他们的质量观念，树立企业领导“视质量为企业生命”的形象，强化员工“质量好则企业兴，质量差则企业衰”的质量忧患意识，重视并热心支持企业的质量工作，关心质量管理小组的活动，坚持精神奖励与物质奖励并重的原则，宣传并及时奖励优秀质量管理小组，在职务升迁方面给质量活动优秀分子更多的关注，使广大员工真切感受到质量管理小组活动给企业和小组成员带来的好处，形成企业员工人人关心产品质量的良好风气，为质量管理小组提供良好的环境和坚实的群众基础。
（2） 关心员工，培养员工的归属感对于家庭有困难的员工，企业管理者要通过各种途径给予帮助，让职工感受到企业的温暖。
对于忙于业余进修的员工，企业要给予必要的方便，对学有所成的员工报销部分学费，让他们感受到自己的成长和进步得益于企业的理解和支持，从而增强员工对企业的归属感，调动他们献身企业的美好情愫。
对于担心下岗的员工，管理者应减少这些员工的担心，否则，这种思维模式会传播给其他员工。
管理者有责任让员工明白：企业将支持他们会增加价值的活动，质量管理小组活动能推动职工的个人发展和技术的提高，即使工作可能被合并或改变，也不会因此裁减员工，有关员工将有机会得到培训以适应新的工作要求、甚至得到提拔。
（3） 及时化解冲突，改善工作方法企业管理者必须尽可能早地解决小组存在的冲突。
他们必须首先明白为什么员工退出质量管理小组或不参加质量管理小组。
原因可能包括：员工认为不公平的惩罚行为；使员工从待遇好的职位上退下的工作安排；使员工被迫改变生活习惯的工作时间安排；员工认为不实事求是的工作表扬；员工间的个人冲突等等[3]。
一旦认识到这一问题，管理者应让小组成员明白：冲突不会产生建设性的效果而只会导致工作中更多的麻烦；人们必须相互尊重，相互原谅，为共同的利益而工作；退出质量管理小组不仅对小组是个损失，对退出者也会有不良影响。
在次基础上采取针对性的措施化解冲突，避免此类情形的再发生。
对于那些有过质量管理小组不良经历的员工，管理者应及早了解这些员工的思想动态，必须让员工知道质量管理小组活动在发展、进步、在逐渐成熟。
过去质量管理小组活动中的失误为以后的小组工作积累了经验教训，企业将不断改进质量管理小组工作，保证将来不重复以前的失误。
否则，这些员工会继续关注质量管理小组活动存在的问题，而不是取得的成绩，以此强化自己不参加质量管理小组活动的理由，并将其观点传播给其他员工。
（4） 容忍失败，树立信心企业领导应在企业中建立一种鼓励创新，同时又能容忍失败的文化氛围，韦尔奇的成功和安然公司的失败从正反两个方面说明了“容忍失败”的重要性。
在企业追求卓越质量的过程中，并不是所有质量管理小组活动都会取得丰硕的成果[4-5]。
企业管理者应注意培养和保护小组成员的自信心，及时肯定小组的活动努力，使质量管理小组活动在一种宽松环境中进行。
应使那些缺乏自信心的员工认识到他们对质量管理小组活动的贡献与别人同样重要而且必要。
要尽力避免让这些员工感到自己不重要、不受重视的情况出现，尽力提供机会使他们在不被嘲笑的情况下表达自己的意见，让他们认识到自己的价值，从而树立信心。
当员工表露出担心失败的情绪时，管理者应强调参加质量管理小组活动是学习和提高的机会，参加者学到应该做什么和下次不应该做什么。
学习不应该做什么不是失败，不做任何事情才是真正的失败。
甚至当一个质量管理小组计划没有完全成功时，所做的努力也是值得庆贺的。
（5） 与时俱进，实效创新质量管理小组的活动形式和成果编写、发布和评比方面的要求基本上沿用了日本几十年前的做法，与我国企业的具体情况、与当前企业的经营环境都有不适之处。
这些不适之处就是我们必须克服的形式主义和教条主义倾向。
欧美国家的企业在推行日本式的质量管理小组受阻之后，很快调整了方向，转为质量团队建设和推行六西格玛管理法，取得了良好的效果[6-7]。