OD六个盒子诊断调查表(含汇总解析)
《OD 六个盒子模型与运用》
| 结构(Structure)
• 组织结构是否符合你的目标? • 结构如何影响公司的沟通? • 正式和非正式结构有什么区别? • 你如何保持正式和非正式的结构?
| 关系(Relationship)
• 你的业务团队成员之间的沟通过程是否有效? • 团队的氛围如何? • 不同部门人员之间的沟通效果如何? • 你的员工愿意合作吗? • 你的员工的技能是否符合他们的职位? • 有没有冲突? • 现有的冲突是否得到有效解决?
——一派观点
从阿里整个组织成长的轨迹来 看,未来一定会出现更多超级组 织
——原阿里巴巴组织文化与组织发展专家张山领
来源:根据网络内容整理
| 阿里巴巴的组织三力
心力
使命和文化 让组织有强大的驱动力往前跑
组织本身有实现目标的能力 脑力
HR 战略大图
体力 组织的结构、流程、机制
来源:根据网络内容整理
| 阿里的六个盒子
组织发展(OD) 六个盒子模型(Six-Box Model)
简介及运用
| 笔记导图
韦斯伯德(Marvin Weisbord)
1931年至今 美国人,Future Search Network联合创始人,宾夕 法尼亚大学组织动力学教授 六盒模型由韦斯伯德(Weisbord)于1976年基于 OD经验总结提炼而成
来源:根据网络内容整理
| 领导和管理
• 领导团队能不能保持整个“盒子”的平衡,尤其是CEO或董事长,看下面 一层的人是不有足够的管理能力和领导力。
• OD,作为组织发展的角色去诊断团队是否健康。 • HRBP,在阿里叫“政委”。“政委”会拿着“六个盒子”的提纲去问业
务负责人,让它赋能业务负责人去思考。 • 管理培训,提升管理意识、管理能力,把“六个盒子”变成一堂课,在梳
六个盒子组织诊断调查问卷(营销中心)
六个盒子组织诊断调查问卷(营销中心)大家好!业务和组织是一个公司事业发展的两个车轮。
为了更好的促进业务的发展,促进组织效能提升,本次进行基于六个盒子的组织效能诊断。
本次调研为匿名调研,请大家如实回答以下35个问题,每个问题选择一个最符合你想法的选项,感谢大家支持。
1. 所在部门: [填空题] *_________________________________2. 我清楚知道组织的目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意3. 组织内部分工灵活,具有弹性 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意4. 我的直接上级给我工作上的支持非常充足 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意5. 我和我的直接上级的关系和睦 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意6. 我的工作为我提供了成长的机会 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○不同意○非常不同意7. 我的直接上级提供了对我的工作和生活有帮助的建议 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意8. 员工对组织变革持支持态度 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意9. 我认同部门和公司的现有目标 [单选题] *○非常同意○同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意10. 公司组织结构设置能够支持实现现有的公司业绩目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意11. 组织的领导风格有助于组织进步 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意12. 如果我遇到与工作有关的问题,我总是能获得他人的帮助 [单选题] *○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意13. 组织的薪酬和福利公平对待每位员工 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意14. 我做好自己的工作所需要的信息是充分的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意15. 组织能够充分理解和消化外部新的政策和流程 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意16. 我能理解这个组织的目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意17. 组织对于工作任务的分配是合理的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意18. 组织的领导努力使组织实现其目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意19. 我与所属团队成员的关系是友好和职业的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意20. 对我来说组织内有晋升机会 [单选题] *○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意21. 组织有合理的机制能够将大家凝聚到一起 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意22. 组织的氛围倾向于不断寻求改变 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意23. 员工能够充分理解哪些事项是组织最为重视的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意24. 我所处工作部门的架构搭建合理 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意25. 我的领导对我工作方面的指示非常清晰 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意26. 与工作相关的人际关系我梳理得很好 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意27. 我的薪资和我的工作表现是匹配的 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意28. 在需要的时候,其它部门总是能够帮助或支持到我们部门 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意29. 我有时会喜欢我的工作有一些变化 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意30. 我有足够的信息输入来确定我的工作目标是什么 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意31. 现有组织架构能够切实帮助实现组织目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意32. 领导团队努力帮助、支持我和其他同事达成目标 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意33. 组织并不存在未解决的冲突 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意34. 工作任务完成后,任务团队都能获得有效的激励 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意35. 组织的目标规划和管理控制机制有助于其增长和发展 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意36. 组织具有进行变革的能力 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○中立/一般○基本不同意○不同意○非常不同意37. 其他问题或者意见建议: [填空题]_________________________________。
组织发展(OD)六个盒子模型(Six-Box Model)简介与及应用
六个盒子模型,组织生 命周期包括6个方 面:
1. 目的 2. 结构 3. 关系 4. 领导 5. 奖励 6. 有用的机制
如何利用“六个盒子模型” 对波音公司问题进行诊断
| 案例背景
1996年12月15日,世界最大的航空制造公司——美国 波音公司宣布兼并世界第三大航空制造公司——美国 麦道公司。每一份麦道股份变成0.65份波音股份,总 价值133亿美元(按1996年12月13日收盘价计)。
理整个业务的过程中运用工具。 • 锻炼业务负责人,把这个“盒子”当成团队对业务和组织达成共识的过
程。
来源:根据网络内容整理
六个盒子模型 如何帮到创业公司
| 目的(Purpose)
• 你对未来有明确的使命和愿景吗? 你有效地使用它们吗? • 你的团队是否清楚地了解你分配的任务? • 你对目标或是否需要进行审核是否满意? • 你的团队中有多少成员参与了目标设定? • 你的目标会影响销售以及产品和服务的质量吗? • 你的目标是否符合你的机会? • 你想做什么和你实际做什么之间有区别吗?
• 经济下行周期,应该建立好消 息及时公布机制,提升士气。
• 采取有步骤的文化整改。
| 领导(Leadership)
• 在菲利普·康迪特的领导下,股价下跌了 6.5%,竞争压力增加。
• 他被麦道公司的前任负责人哈里·斯通西弗 取代,后者在公司被收购后成为波音的新 首席运营官。
• 他通过生产新的7E7飞机做出了重要的决 定。
——一派观点
从阿里整个组织成长的轨迹来 看,未来一定会出现更多超级组 织
——原阿里巴巴组织文化与组织发展专家张山领
来源:根据网络内容整理
| 阿里巴巴的组织三力
心力
使命和文化 让组织有强大的驱动力往前跑
阿里组织诊断-六个盒子
------六个盒子模型理论与应用
课程目录
一:六个盒子的理论基础
• 目的/目标 • 组织/结构 • 关系/流程 • 回报/激励 • 支持/帮助 • 领导/管理
全局思维-韦斯伯德六个盒子
输入
Box 1 目的/目标
我们为谁创造什么价值
Box 3 关系/流程
谁应该和谁一起做什么
Box 6 领导/管理
• 形式: • 日常沟通 • 管理例会 • 专门的沟通
Box 1:目的&目标
• 客户的需求是什么?我们提供什么客户价值? • 今年的目标是什么?为什么是这么目标?怎么定出来的? • 目标是否让人兴奋? • 员工是否清楚今年?清楚的是什么?不清楚的是什么?
• 诊断依据
• 是什么:是否清晰和明确? • 怎么样:组织运转的效能如何?
盒子3 - 关系&流程
• 诊断内容
• 谁和谁怎样一起工作? • 关系、流程、氛围
• 诊断依据
• 是什么:是否清晰和明确? • 怎么样:合作是否顺畅?
盒子4 - 回报&激励
• 诊断内容
• 如何激发员工努力? • 形式、内容、效果
• 诊断依据
• 领导力、管理水平如何? • 调节手段有哪些?效果怎样? • 如何获得其他盒子状态反馈?
课程目录
二:六个盒子的三个应用场景 1. 作为业务伙伴赋能业务leader
2. 作为HR/OD 诊断团队 3. 作为业务伙伴促进团队共识
1.应用场景:作为业务伙伴赋能业务leader
• 要点 • 全面分析:针对组织的六个方面做一一探讨 • 促发思考:提问题而不是给答案 • 落到行为:共同探讨改善计划
Box 2:结构&组织
六个盒子诊断问题清单
六个盒子诊断问题清单一、使命目标---问题设计•今年的业务目标是什么?•为什么是这个目标?•目标与使命的关系是什么?•这个目标谁清楚,谁不清楚?•清楚的是什么,不清楚的是什么?二、关系和流程---问题设计•客户是谁,客户的需求是什么?•满足客户的业务流是怎样的?(举例:业务流程梳理)•关键业务是什么?谁在关键业务上?•基于关键任务,需要与哪些内、外关系联系?•对每一个内外关系打分,1-10分,你打几分?为什么失去这几分?•架构组织和关系流程,要一起看。
三、架构组织---问题设计•架构是什么样的?画出来。
哪些是顺畅的,哪些是不顺畅的?这样的架构能支持业务目标的实现吗?•多久开一次会?如何组织?请举一个例子。
•每次业务会议都满意吗?哪些会议是满意的,哪些会议是不满意的?•除此之外,还有哪些管理方式?何时一起工作,何时独立工作?•这些管理方式与架构的关系?能否相互支撑?四、帮助机制---问题设计•有哪些机制在起着协调和整合作用?当初设置的初衷是什么?起到了哪些作用?哪些正向作用,哪些反向作用?并请举例•预算与风控的机制,现实中运作的如何?当初设置的初衷是什么?起到了哪些作用?哪些正向作用,哪些反向作用?并请举例•在组织中,不同层面获得必要信息的难易程度如何?•当组织出现意料之外的情况,会怎么办?五、奖励激励---问题设计•组织中的正式奖励是什么?为了什么?•员工是否知道他们做了什么而被激励,因为不做什么而被惩罚?•员工对正式奖励的看法如何?•员工对管理者的整体感知如何?(了解管理者是否在乎员工的感受?是否知道员工的反馈意见?管理者的自我认知如何?)六、管理和领导---问题设计•请你对五个盒子的工作做一个评估?1-10分打分?•业务管理者们是一个团队吗?•习惯关注什么?忽略什么?(团队偏好)OD组织诊断问题清单。
总结六个盒子
总结六个盒子六个盒子,也叫韦斯伯德六盒模型,是由美国组织动力学教授韦斯伯德,在1976年基于组织发展的经验和实践总结提炼而成的。
具体来说,六个盒子对应组织的六个维度,包括使命/目标、结构/组织、关系/流程、回报/激励、支持/帮助、领导/管理,而组织诊断也正是基于这六个维度出发的。
盒子一:使命与目标使命与目标是组织的起点,没有这两者,就没有组织。
在这个盒子,我们要回答的核心问题是:我们为谁提供什么样的产品或服务?这个问题看似简单,要说清楚其实并不容易。
首先,客户是谁?我曾经问一家手机企业这个问题,所有人异口同声回答,客户是所有人。
如果客户是所有人,就等于没有客户。
所以,客户是谁,提供什么样独特的产品或服务,这是首先要解决的问题,这也是目标的前提。
也许你会说,我们有目标,KPI就是我们的目标,但是,有目标不等于有一个好目标。
目标分好坏吗?当然,好目标可以帮助我们指引方向、明确进展、激发个人愿景和团队斗志。
不好的目标是什么?定了和没定差不多,甚至比没定还糟糕。
比如目标不清晰、不具体、与个人关联不高、超出团队能力太多,甚至大家根本看不懂目标或者理解不一致。
听起来很不可思议,但实际上我们在组织中或多或少都会遇到类似的问题。
那么,什么叫好目标呢?有这三个标准:清晰、一致、兴奋。
1、清晰。
大家所熟知的SMART原则,能够很方便的评估目标是否清晰。
S代表具体、M代表可衡量、A代表可达成、R代表与团队有关联、T代表时间约束,满足了SMART,这个目标才算清晰。
这时候你可能会说,我的工作很难量化,是不是就没办法满足清晰的标准?这里需要给大家理清“可衡量”,我们定目标的时候,不但可以用数字量化,也可以通过关键结果、关键事件来做到目标的可衡量。
2、一致。
一致指的是管理者和下面团队,对于目标的理解是不是一致,在组织里,很多项目返工、出现重大缺陷的原因,很大一部分就在于上下级、左右平级部门间,对目标的理解不一致导致的。
3、兴奋。
组织发展六大工具解读
组织发展(OD)的6大工具解读狭义OD一般指业务OD,借助系统思考,团体动力,人力资源,心理学等理论及工具,帮助团体理性业务方向和目标,改善团队关系,激发个体活力,以及提升组织效率,达成业务目标。
更多的是围绕着业务发展所做的工作。
广义OD伴随组织发展的生命周期,通过一系列的措施,改善业务、优化结构,提高能力,推动组织的业务(事)、系统(关系)、人才(人)的健康发展,达成组织使命。
OD工具箱:××三板斧白皮书任何一家公司或者一个团队都需要从业务、组织、人才三个维度进行管理,管理三板斧可以实现以下目的:1.围绕业务的明线——解决真实问题;2.围绕人才的暗线——实战培养干部;3.围绕组织的主线——全面渗透文化。
OD工具箱:××都在学的OD工具-贝尔宾角色××巴巴近年来推行了贝尔宾角色工具,并在跨部门及同部门合作层面都有过不少的尝试与突破。
英国组织行为学家贝尔宾博士(Dr.R.Meredith Belbin)及其团队,经过近十年对成功团队的研究、追踪和分析后发现,一个卓越的团队内部应该有九种角色,分别是智多星、资源调查员、协调员、推进者、监督评论员、凝聚者、实干家、善始善终者、专家。
贝尔宾团队角色模型可以用在团队成员的自我认知上,通过自我测评来认知自己的行为特点和角色贡献,让员工可以发挥每个人积极行为的优势,提升团队的整体水平。
“OD工具箱:狩猎模型狩野纪昭提出的Kano模型,当初的灵感来源赫兹伯格的“双因素理论”。
狩猎模型研究的是用户需求和用户满意度,在互联网产品界广受欢迎:kano并不是直接用来测量用户满意度的方法,而是通过对用户的不同需求进行区分处理,帮助产品找出提高用户满意度的切入点。
“OD工具箱:晒KPI在××,“晒KPI”是业务战略落地的一个高质量的沟通工具。
2014年开始,在××内部推行。
晒KPI对于业务的意义在于,是实现战略落地的有效抓手,HR体系需要深刻理解背后出发点,并持续跟进形成闭环。
六个盒子诊断调查表+解析
序号
调查问题
经常同意 同意
1 组织可以明确说明自己的目标
1
2
2 组织分工灵活
1
2
3 直接主管给我的努力提供了支持
1
2
4 我和我的主管的关系和谐
1
2
5 我的工作为我提供了成长的机会
1
2
6 我的直接主管为我提供了对我和我的工作有帮助的建议
1
2
7 这个组织没有抵制变革
1
2
8 我个人认同我的部门和公司的既定目标
1
2
17 组织的领导努力力使组织实现其目标
1
2
19 组织存在内部晋升机会
1
2
20 组织有足够的机制将组织与员工利利益绑定在一起
1
2
21 组织倾向于不不断寻求改变
1
2
22 组织的优先事项得到了了员工的理理解
1
2
23 我工作部门的结构设计得很好
1
2
24 每当我的领导指导完我的工作后,我都变得很清晰
1
2
25 我建立了了正确完成工作所需的关系
1
2
9 组织的分工旨在帮助其实现目标
1
2
10 组织的领导规范有助于组织进步
1
2
11 如果我遇到与工作有关的问题,我总是能获得他人的帮助
1
2
12 组织的薪酬和福利利福利利公平对待每位员工工
1
2
13 我有做好工作所需要的信息
1
2
14 组织引入了足够的新政策和流程
1
2
15 我理理解这个组织的目标
1
2
16 划分工作任务的方式是合乎逻辑的
韦斯伯德六盒模型(六个盒子)详解PPT课件
六盒模型是什么?
输入
我们如何协调?
盒子5 支持/帮助
我们为谁创造什么价值?
盒子1 使命/目标
我们如何保持整体平衡?
盒子6 领导/管理
我们如何分工?
盒子2 组织/结构
输出
盒子4 回报/激励
盒子3 关系/流程
我们如何激发动力?
我们如何协作?
组织所处在的内外部环境
3
六盒模型可以用来干什么?
组织诊断工具
如何评价: 1、流程和关系是否清晰和明确?流程不顺畅的原因是什么? 2、组织冲突和制约是否是良性的?如何更好的解决冲突? 3、部门之间,人与人之间的沟通是否是顺畅的,氛围是否是和谐的? 4、流程和关系是否是高效的?
盒子3 关系/流程
8
盒子4:回报/激励 - 我们如何激发动力?
主要内容: 1、如何激发员工工作的动力? 2、现有哪些激励手段?形式是怎么样的? 3、现有激励手段达成了什么样的效果?
如何评价: 1、支持和帮助体系是否是清晰和明确的? 2、支持和帮助体系是否是有效的?是否是在正常运转? 3、获得支持和帮助的渠道是否是通畅的?
盒子5 支持/帮助
10
盒子6:领导/管理 - 我们如何保持整体平衡?
主要内容: 1、现有的管理团队是怎样一个团队? 2、现有的管理水平和管理效率如何? 3、领导获取其他几个盒子状况的渠道和方法有哪些? 4、现有的领导风格和管理风格是什么样的? 5、组织需要什么样的领导和管理能力?
该模型是一种观察组织结构和组织设计的具体方式。它注重诸如规划,激励和回报,人员等支助功能,内部竞争,薪酬标 准,伙伴关系,等级制度和权力下放,组织控制,问责制和绩效评估等职能。该模型还遵循组织功能的基本“系统”方法,包 括众所周知的输入和“输出”等。
组织诊断工具方法及实操-6个盒子
组织诊断工具方法及实操:六个盒子一、六个盒子的价值阿里这么推崇六个盒子,主要是因为它能够为组织中的问题诊断提供全方位的视角。
一个组织如果出现问题,原因通常不止一个,而且相互关联,你必须从不同的视角切入,才能看清楚问题的本质所在,从而发现每个关联部分的内在关系。
它相当于一面镜子,帮助我们去看到组织所存在的问题。
六个盒子,还是非常好的沟通工具,不同的人对组织状态,大家开诚布公的讨论、分享,让每个人最后对组织的状况、状态了然于心。
分享完六个盒子最重要的两个价值后,接下来是我们的重点内容:六个盒子包括哪些内容?怎么应用呢?相信这都是大家非常感兴趣的问题。
二、六个盒子内容和应用六个盒子对应组织的六个维度,包括使命/目标、结构/组织、关系/流程、回报/激励、支持/帮助、领导/管理,而组织诊断也正是基于这六个维度出发的。
盒子一:使命与目标使命与目标是组织的根基,没有这两者,就没有组织。
在这个盒子里,我们要回答的核心问题是:我们为什么而存在?为谁提供什么样的产品或服务?关于使命,我们在之前的课分享过了,不再赘述。
目标,就是一个阶段要实现什么样的工作成果。
好目标可以帮助我们指引方向、激发每个人的斗志、热情。
不好的目标是什么样的呢?定了和没定差不多,甚至比没定还糟糕。
比如目标不清晰、与团队关联不高、超出能力太多,甚至大家根本看不懂目标,不理解目标,不认同目标。
所以,一个好的目标需要清晰、明确,上下达成共识,具有挑战性,并对人有激励。
使命与目标是组织诊断的基础,只有明确了这两个,我们的诊断才能保持正确的方向。
盒子二:结构/组织组织、结构是为了看组织的效能、运转是否高效?是否有助于战略、业务的成功?内容包括我们上文提到的战略和组织结构的关系是什么样的?目标是如何被分配的?组织之间的职责、流程、衔接是否清晰?是否有遗漏?是否有重复的工作?工作关系是什么样的?人才分配是否合理?人的能力够不够?数量是否合理?等等盒子三:关系与流程盒子三的关键在于公司各部门关系、流程是否顺畅,只有顺畅的关系、流程,才能让大家齐心协力、共同为了一个目标努力。
组织诊断问卷调查-六个盒子
| ODQ的用途
ODQ可以被运用到一个工作单元,一个完整的组织或者某个随机样本。你也可 以用于分析员工或职能部门,以及评估不同级别的管理或监督的思想。它应由 顾问或流程促进者来进行管理,以确保对问卷及其使用给出充分的解释。顾问 还可以培训其他人来管理调查问卷。
12 组织的薪酬和福利福利公平对待每位员工
13 我有做好工作所需要的信息
14 组织引入了足够的新政策和流程
15 我理解这个组织的目标
16 划分工作任务的方式是合乎逻辑的
17 组织的领导努力使组织实现其目标
18 我与工作团队成员的关系既友好又专业
非常 同意
同意
基本 同意
中立
基本不 同意
不同 意
非常不 同意
23 我工作部门的结构设计得很好
24 每当我的领导指导完我的工作后,我都变得很清晰
25 我建立了正确完成工作所需的关系
26 我的薪资与我履行的工作是对等的
27 在需要帮助时,其他业务部门对我的业务部门很有帮助
非常 同意
同意
基本 同意
中立
1、使命/目标 我们在做什么生意?
3、关系 我们如何处理人们之间
的冲突?
5、领导 谁在பைடு நூலகம்证各个盒子间的
平衡?
2、结构 我们如何分配工作?
6、有用的机制 我们有足够的协调技术
吗?
4、激励 是否有激励员工做组织
所期望做的事情
input(输入)
output(输出)
外部环境 它强加什么限制和要求?
有意义的组织诊断工作必须基于组织功能的理 论或模型。这使得行动研究成为可能,因为它 有助于识别问题,这对组织发展至关重要。其 中一个非常重要的模型是韦斯伯德(1976)六 个盒子组织模型。 韦斯伯德的模型建立了一 种系统方法,用于分析影响组织管理方式的变 量之间的关系。它规定了正式和非正式活动的 六个领域的评估:目的、结构、关系、奖励、 领导和有用的机制。左图中的外圆确定了诊断 的组织边界。该边界阐明了内部环境的功能, 排除外部环境。
基于“六个盒子”设计问卷(1)
1234 5 6 7
1234 5 6 7
1234 5 6 7
| ODQ评分汇总表
说明:将您在问卷上圈出的数字转移到下面的空白处,添加每一列,并将每个总和除 以5。 这将为您提供七个区域中每个区域的可比分数。
目的
结构
领导
关系
奖励
有用的机制 对变革的态度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
序号
调查问题
1 组织可以明确说明自己的目标
2 组织分工灵活
3 直接主管给我的努力提供了支持
4 我和我的主管的关系和谐
5 我的工作为我提供了成长的机会
6 我的直接主管为我提供了对我和我的工作有帮助的建议
7 这个组织没有抵制变革
8 我个人认同我的部门和公司的既定目标
9 组织的分工旨在帮助其实现目标
非常同 意
| ODQ管理和评分
调查问卷的管理员必须向受访者强调他们的态度,希望受访者能做到诚实以 对,且不会追究受访者的责任。如果不消除某方面的顾虑,则收集到的七个变 量中任何一个或全部的组织评估数据可能会不准确。所有ODQ陈述都是积极 的,可以很容易地辨别出来。
对调查问卷的评分可以不止一种方式进行。汇总数据最有用,个体的回答并不 重要。首先为每个人提供自评表,然后,个人评分表可由顾问、助理或者电脑 汇总分析。
背景:
ODQ是一种调查反馈工具,旨在收集有关组织功能的数据。它衡量组织中员工的看 法,以确定可从组织发展工作中受益的活动领域。它可以用作唯一的数据收集技术或与 其他技术(访谈或直接观察等)结合使用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
序号
调查问题
经常同意 同意
1 组织可以明确说明自己的目标
1
2
2 组织分工灵活
1
2
3 直接主管给我的努力提供了支持
1
2
4 我和我的主管的关系和谐
1
2
5 我的工作为我提供了成长的机会
1
2
6 我的直接主管为我提供了对我和我的工作有帮助的建议
1
2
7 这个组织没有抵制变革
1
2
8 我个人认同我的部门和公司的既定目标
1
2
17 组织的领导努力力使组织实现其目标
1
2
19 组织存在内部晋升机会
1
2
20 组织有足够的机制将组织与员工利利益绑定在一起
1
2
21 组织倾向于不不断寻求改变
1
2
22 组织的优先事项得到了了员工的理理解
1
2
23 我工作部门的结构设计得很好
1
2
24 每当我的领导指导完我的工作后,我都变得很清晰
1
2
25 我建立了了正确完成工作所需的关系
1
2
26 我的薪资与我履行的工作是对等的
1
2
27 在需要帮助时,其他业务部门对我的业务部⻔门很有帮助
1
2
28 我偶尔喜欢改够的输入来决定我的工作业务目标
1
2
30 组织的分工实际上有助于实现其目标
1
2
31 我理理解领导为影响我和工作部门其他成员所做的努力
1
2
32 没有证据表明该组织存在未解决的冲突
1
2
33 组织要完成的所有任务都与激励相关
1
2
34 组织的规划和控制工作有助于其增长和发展
1
2
35 组织有能进行行改变
1
2
基本同意
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
中立
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
基本 不同意
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
不同意
6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
经常 不同意
7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
1
2
9 组织的分工旨在帮助其实现目标
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10 组织的领导规范有助于组织进步
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11 如果我遇到与工作有关的问题,我总是能获得他人的帮助
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12 组织的薪酬和福利利福利利公平对待每位员工工
1
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13 我有做好工作所需要的信息
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14 组织引入了足够的新政策和流程
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15 我理理解这个组织的目标
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16 划分工作任务的方式是合乎逻辑的