超市防损主管岗位职责
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钱,可让其写具保证书,留下姓名,身份证号,在三天内来交款。如三天内不来, 超市保留对外公布的权利。
(2)如偷盗者不愿赔款,超市防损有权将其送当地派出所处理。
(3)偷盗者赔款后超市应开具赔款*和S注明为“赔偿企业损失款,"并加盖家
友超市门店公章。
(4)任何一位被发现的偷盗者,必须写具保证来自百度文库,表明是本人自愿赔偿超市损
失,保证不再发生类似W况。
(5)防损员在处理失窃事件过程中,须依法办事,礼貌询问,规范操作,严禁
搜身或包,漫骂和明示指向顾客为小偷,严禁长时间滞留顾客,违规者应追究本人 法律责任。
3.防损组必备单据
1.失窃事件处理单 超市失窃事件处理单N:
000年 月 日品名商品价值赔偿金额(小写)赔偿金额(大写)保安员 签字领班签字顾客签字收款人签字
2.任职资格:
1)22-35岁,退伍军人,中专以上学历,一年以上商场防损主管工作经验。2)
具备较强的军事素质,能指导队列训练。3)具有一定的防盗经验,能较好地处理 突发事件。4)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
3.工作要求:
1)组织队员早操及升旗训练。2)检查商场内的安全。3)检查升旗准备工作,
遇有紧急事件做到快速反应;
4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检査,提高警惕,
严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;
遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;
5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活
动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方 法,减少负面影响;
组织扑救、抢救工作,并疏散群众;
6、发生治安、刑事案件时,应采取积极有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑
人、保护现场,及时向保安部报告,配合公安机关开展工作;
7、完成商城及保安部临时指派的各项任务。
篇三:
防损主管的工作职责防损主管的工作职责
一、防损员的奖金分配方法 防损员奖金与工作业绩.门店损耗率指标挂钩:
安排防损员升旗。4)巡视各岗人员到岗及违纪悄况。5)对公司报损商品、销毁单 据派专人跟踪监毁。6)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7)按照每周制定的工作重点检查落实情况。8)对公司举行的促俏.会议等活动安
排防损员维护现场秩序。9)处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。10)处理
当班期间防损员反映的问题及其它事件,重大问题及时上报部门经理。11)在部门 经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理,超越权限范围的立即向部门经理汇报。
(1)111电子防盗系统发现的失窃事件,当班防损员按赔偿金额的10%奖励,其余
上缴财务。
⑵由暗保发现的失窃事件,该商品赔偿额的25%,奖励相关防损员,赔偿额
10%,用于月末次数奖励,对相关暗保按次数加权平均后奖励。列提赔偿额5%作为
主管奖励基金。
(3)对山派出所处理的失窃事件,按事件大小每人每次奖励10-100元,失窃
12)检査商场清场工作是否
彻底。13)传达夜班工作应注意事项。每周不少于一次夜间査岗。
超市防损员岗位职责 超市防损员岗位职责
一、外保组员工岗位职责
1、负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序;
2、自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;
3、熟知公司各有关部门的分布悄况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,
3、
对发生在商城内的一切有损商城形象,影响商城正常经营秩序的人和事,
应及时加以制止,如制止无效应立即上报保安部及商城经理,以便协调解决;
4、
熟悉责任区的地理环境,商品分布悄况,各柜组负责人悄况,以利于开展
工作;
5、
加强巡逻检査,发现火险隐患应在立即排除的同时向商城负责人、保安部
报告,
监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商城负责人的统一领导下,积极
6、执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生
火灾或爆炸事件;
7、遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;
.配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查 工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,墜点部位 要a点检査,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;
光,对当事人、当班领班按超市有关规定处理。(6)失窃事件、赔偿金额、报送派 出所处理等记录山门店汇总报人力资源部备案。
2.规范处理失窃事件 在超市盗窃商品是非法侵占国家财产的违法行为,也 是侵害家友超市公司合法权益的行为,超市有权依法要求偷盗者赔偿超市受到的损 失。
(1)发现偷盗人,参照有关规定要求偷盗者向超市赔偿。如偷盗者未带足现
商品价值在100元以上者为较大失窃事件。
(4)商品损耗率指标与门店商品盘存相结合,半年度考核一次,商品损耗率未
超计划指标的保安组人均奖励150元/半年,商品损耗率减少0.01%以上的保安组
人均奖励240元/半年,超il•划的按人均100
元扣奖。
(5)因处理不当,造成顾客投诉成立,影响较大者,如精神损失费、媒体暴
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
篇一:
超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责201X年09月25日I査看:
85次I字号:[小][中][大]
一、岗位职责:
1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。2)组织防损员日常训练。3)组织
开展军事汇操和突发事件的应急演练。4)检查商场周围的交通悄况,必要时派人 维持交通秩序。5)检査商场内突发事件的应急处理。6)检査商场安全情况,发现 隐患及时处理并上报。7)检査防损员工作悄况,处理有关问题。8)分析商场发生 的盗窃情况,及时采取防范措施。9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃 事件。10)定期组织防损员宿舍内务检査与评比。11)负责组织对员工进行安全知 识培训及消防、防盗意识的指导。
9、上岗值勤人员要着装整齐,文明执勤,和气待人;
10、在岗期间要保持通讯,联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;
1、协助做好商城营业结束后的封店工作。
二.内保组岗位职责
维护商城秩序,保护商城财产安全;
2、
对责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)严密
守护、
巡逻,如发现异常情况,应果断处理,同时应立即上报保安部;
(2)如偷盗者不愿赔款,超市防损有权将其送当地派出所处理。
(3)偷盗者赔款后超市应开具赔款*和S注明为“赔偿企业损失款,"并加盖家
友超市门店公章。
(4)任何一位被发现的偷盗者,必须写具保证来自百度文库,表明是本人自愿赔偿超市损
失,保证不再发生类似W况。
(5)防损员在处理失窃事件过程中,须依法办事,礼貌询问,规范操作,严禁
搜身或包,漫骂和明示指向顾客为小偷,严禁长时间滞留顾客,违规者应追究本人 法律责任。
3.防损组必备单据
1.失窃事件处理单 超市失窃事件处理单N:
000年 月 日品名商品价值赔偿金额(小写)赔偿金额(大写)保安员 签字领班签字顾客签字收款人签字
2.任职资格:
1)22-35岁,退伍军人,中专以上学历,一年以上商场防损主管工作经验。2)
具备较强的军事素质,能指导队列训练。3)具有一定的防盗经验,能较好地处理 突发事件。4)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
3.工作要求:
1)组织队员早操及升旗训练。2)检查商场内的安全。3)检查升旗准备工作,
遇有紧急事件做到快速反应;
4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检査,提高警惕,
严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;
遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;
5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活
动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方 法,减少负面影响;
组织扑救、抢救工作,并疏散群众;
6、发生治安、刑事案件时,应采取积极有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑
人、保护现场,及时向保安部报告,配合公安机关开展工作;
7、完成商城及保安部临时指派的各项任务。
篇三:
防损主管的工作职责防损主管的工作职责
一、防损员的奖金分配方法 防损员奖金与工作业绩.门店损耗率指标挂钩:
安排防损员升旗。4)巡视各岗人员到岗及违纪悄况。5)对公司报损商品、销毁单 据派专人跟踪监毁。6)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7)按照每周制定的工作重点检查落实情况。8)对公司举行的促俏.会议等活动安
排防损员维护现场秩序。9)处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。10)处理
当班期间防损员反映的问题及其它事件,重大问题及时上报部门经理。11)在部门 经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理,超越权限范围的立即向部门经理汇报。
(1)111电子防盗系统发现的失窃事件,当班防损员按赔偿金额的10%奖励,其余
上缴财务。
⑵由暗保发现的失窃事件,该商品赔偿额的25%,奖励相关防损员,赔偿额
10%,用于月末次数奖励,对相关暗保按次数加权平均后奖励。列提赔偿额5%作为
主管奖励基金。
(3)对山派出所处理的失窃事件,按事件大小每人每次奖励10-100元,失窃
12)检査商场清场工作是否
彻底。13)传达夜班工作应注意事项。每周不少于一次夜间査岗。
超市防损员岗位职责 超市防损员岗位职责
一、外保组员工岗位职责
1、负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序;
2、自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;
3、熟知公司各有关部门的分布悄况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,
3、
对发生在商城内的一切有损商城形象,影响商城正常经营秩序的人和事,
应及时加以制止,如制止无效应立即上报保安部及商城经理,以便协调解决;
4、
熟悉责任区的地理环境,商品分布悄况,各柜组负责人悄况,以利于开展
工作;
5、
加强巡逻检査,发现火险隐患应在立即排除的同时向商城负责人、保安部
报告,
监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商城负责人的统一领导下,积极
6、执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生
火灾或爆炸事件;
7、遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;
.配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查 工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,墜点部位 要a点检査,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;
光,对当事人、当班领班按超市有关规定处理。(6)失窃事件、赔偿金额、报送派 出所处理等记录山门店汇总报人力资源部备案。
2.规范处理失窃事件 在超市盗窃商品是非法侵占国家财产的违法行为,也 是侵害家友超市公司合法权益的行为,超市有权依法要求偷盗者赔偿超市受到的损 失。
(1)发现偷盗人,参照有关规定要求偷盗者向超市赔偿。如偷盗者未带足现
商品价值在100元以上者为较大失窃事件。
(4)商品损耗率指标与门店商品盘存相结合,半年度考核一次,商品损耗率未
超计划指标的保安组人均奖励150元/半年,商品损耗率减少0.01%以上的保安组
人均奖励240元/半年,超il•划的按人均100
元扣奖。
(5)因处理不当,造成顾客投诉成立,影响较大者,如精神损失费、媒体暴
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
篇一:
超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责201X年09月25日I査看:
85次I字号:[小][中][大]
一、岗位职责:
1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。2)组织防损员日常训练。3)组织
开展军事汇操和突发事件的应急演练。4)检查商场周围的交通悄况,必要时派人 维持交通秩序。5)检査商场内突发事件的应急处理。6)检査商场安全情况,发现 隐患及时处理并上报。7)检査防损员工作悄况,处理有关问题。8)分析商场发生 的盗窃情况,及时采取防范措施。9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃 事件。10)定期组织防损员宿舍内务检査与评比。11)负责组织对员工进行安全知 识培训及消防、防盗意识的指导。
9、上岗值勤人员要着装整齐,文明执勤,和气待人;
10、在岗期间要保持通讯,联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;
1、协助做好商城营业结束后的封店工作。
二.内保组岗位职责
维护商城秩序,保护商城财产安全;
2、
对责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)严密
守护、
巡逻,如发现异常情况,应果断处理,同时应立即上报保安部;