超市防损主管岗位职责
2024年防损主管岗位职责7篇
2024年防损主管岗位职责7篇目录第1篇快驴事业部-防损主管(温州)岗位职责描述岗位要求第2篇快驴事业部-防损主管(深圳)岗位职责描述岗位要求第3篇防损经理/主管岗位职责描述岗位要求第4篇防损主管(成都凯德乐视界店)岗位职责描述岗位要求第5篇防损主管岗位职责描述岗位要求第6篇快驴事业部-防损主管(珠海)岗位职责描述岗位要求第7篇超市防损主管岗位工作职责防损主管岗位职责描述岗位要求职位描述:1、执行风险防范部制订的核心工作标准程序,做好门店消防安全、商品质量、损耗管理、突发事件处理等核心工作;2、根据门店运营情况建立各项安全防范制度及措施;3、负责重大节日、各种促销活动的现场秩序维护。
4、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作,并及时上报提出处理建议。
5、负责防损员的素质、业务知识培训。
6、消防、安监、物业等监管部门检查接待。
7、突发事件应及处理。
职位要求:1、作风正派,无不良犯罪记录;2、诚信正直、公平公正、有威慑力,能够承受较大工作压力;3、大专及以上学历;4、有2年以上大型超市防损管理经验,有一定相关工作经验,行业经验丰富,防损管控技能突出者可适当放宽;5、掌握防损工作的运作流程、功能和各岗位的工作要求,具备一定安全知识和风险意识;快驴事业部-防损主管(温州)岗位职责描述岗位要求职位描述:岗位职责:● 负责仓库的防损工作,结合仓库现状,在流程监督、风险防范、一般性诚信调查等方面构建适合仓库实际情况的解决方案,通过有效沟通及持续跟进确保目标的完成,有效降低仓库运作风险;● 协助建立仓库应急保障制度,组织仓库各级管理层进行各项危机事件的培训与演练,提升管理层应急响应能力,快速、准确、如实反映危机事件情况,按照公司政策、总部及区域的指引,与各业务伙伴处理各级危机事件,并组织执行危机事件中防损部的应对策略;● 通过各类风险防范工具评估所在仓库的建筑安全、财产安全、人员安全等方面的风险,与业务伙伴共同对高风险项进行检查与演练,并总结机会点与例外,有效监督解决方案的执行情况;● 完成仓库一般性事故的调查,分析根本原因,推动责任部门制定有效改进方案,并跟进方案的落实情况,防范重大事故的发生,保障人员财产安全和业务持续性;● 通过流程监督评估仓库的运营风险。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范作为超市的一名防损员,其职责不仅是监督和维护超市的安全,同时也需要确保顾客的购物体验。
在保证超市经营情况的同时,防损员还需要关注产品的质量和库存情况,以便发现并解决潜在问题。
下文将详述超市防损员的岗位职责与工作规范。
岗位职责1. 管理安全设施和防火装置:防损员的首要职责是确保超市的安全设施和防火装置处于良好状态。
如果发现任何损坏或破旧的设备,立即通知上级并维修或更换。
2. 监视监控摄像头:防损员需要不断观察监控摄像头,以便发现任何异常行为或不良举动。
如果发现异常行为,防损员应该立即采取行动阻止或报告上级。
3. 行为预防和侵权行为监测:防损员需要仔细观察顾客的行为,以便发现不当行为或潜在侵权行为。
如果需要,防损员应该及时干预或报告上级。
4. 产品质量和库存管理:防损员需要了解货物库存情况和产品质量,并确保超市所有产品的质量都符合相关标准。
如果发现不合格货物,防损员应该及时报告上级并采取行动解决。
5. 店内异常情况的应对:防损员需要对不同的异常情况做出应对,并且需要很好的沟通和解决方案能力。
不同的情况需要采取不同的应对策略。
工作规范1. 保持警觉:防损员需要时刻保持警惕和警觉心态。
不必轻信误解或盲目假设,需要通过自己的观察和证据来判断事件。
2. 不信任VIP:防损员不能因为顾客是VIP或者是超市高级管理人员的家属就麻痹心态。
确保所有的规定和流程都得到遵守和执行。
3. 关注行为而非人物:防损员在监视时应该关注行为而不是顾客的身份或个人特征。
这样能减少种族歧视或性别歧视等问题的发生。
4. 明确的规定和流程:超市应该为防损员制定明确的规定和流程,以便员工准确明确他们的工作范围。
这不仅可以大幅度提升工作效率,同时也能够使超市的利润得到稳定保持。
5. 遵守超市的标准和流程:防损员应该严格遵守超市的标准和流程。
如果防损员需要采取行动,应该与其他部门进行沟通,并确保该行动符合公司的制度。
防损经理岗位职责
经理岗位职责
直接上级:部长
直接下属:经理助理
岗位职责
1.遵守公司各项规章制度,恪守防损工作规范,诚实公正。
2.防损经理是超市防损工作领导者和执行者,对超市防损工作负有领导上的具体责任。
3.参加超市的管理会议,提出防损工作意见,并负责跟进。
4.检查防损部内部每日工作,包括交接班记录,各项报告、报表等,并做好损耗控制指标。
5.根据超市实际情况,制定工作重点。
6.组织人员对店内员工及防损员工进行防损培训并跟进培训效果,做出培训总结。
7.组织防损员参加店内盘点工作,并做到细致入微,并做出《盘点报告》与《损耗分析报告》。
8.做好防损员的思想工作,调动防损员的工作热情与积极性。
9.负责超市防损员道德素质与业务素质培养,及其考核工作。
10.对防损员上报的未尽事宜进行核查、处理。
11.跟进各项防损管理规定的执行情况,对所存在的问题及时处理、上报。
12.负责与公安等相关部门的沟通、协调工作。
13.负责协调超市各部门之间的工作关系。
14.负责定期汇总超市防损工作情况,向上级防损部门汇报工作进程。
超市防损岗位职责
超市防损岗位职责超市防损岗位的职责包括但不限于以下几个方面:1. 监控视频管理:超市防损岗位的主要职责之一是监控视频管理。
防损员需要熟悉相关监控系统的使用,及时观察监控画面,以确保超市内的安全。
他们需要监控超市各个区域,特别是高风险区域,如收银台、出入口等,发现异常情况及时报告并采取措施。
防损员还需要保存和备份监控录像,以便后期需要查看或调取。
2. 销售场所安全防控:防损员需要对销售场所进行安全防控。
他们需要巡视超市各个区域,确保商品陈列正常,货架整齐,没有异常情况。
防损员还需要关注消费者的行为,发现潜在的盗窃行为,及时采取措施,如劝阻、报警等,以保障超市的安全。
3. 盗窃案件调查:防损岗位职责的一部分是对发生的盗窃案件进行调查。
防损员需要分析监控录像、收集证据、了解案件经过等,以便后期提供给警方或相关部门进行处理。
他们还需要与相关人员进行交流和追踪,以确定盗窃嫌疑人的身份,并尽可能追回被盗物品。
4. 培训和教育:防损员需要向员工提供相关的培训和教育,以提高他们的安全意识和防范能力。
他们可以组织培训课程,向员工传授防损技巧和知识,如如何辨别可疑顾客,如何使用监控系统等。
防损员还需要向员工提供有关风险防范措施的建议,以降低超市的损失风险。
5. 报告和纪录:防损员需要详细记录工作中发生的事件和行动。
他们需要编写事件报告,包括时间、地点、相关人员、行为描述等。
他们还需要查看和整理相关文件,如监控录像、调查报告等。
这些记录和报告有助于了解超市的安全状况和工作进展,方便管理层做出决策和调整。
6. 安全设备检查和维护:防损员需要定期检查和维护超市的安全设备,如监控摄像头、防盗门、传感器等。
他们需要确保这些设备正常运作,并及时修复或更换不正常的设备。
防损员还需要与相关供应商或维修人员合作,以确保设备的正常运行。
7. 客户服务:虽然防损员的主要职责是保障超市的安全,但他们也要作为超市的一员,向顾客提供服务和帮助。
超市防损员工作岗位职责(精选5篇)
超市防损员⼯作岗位职责(精选5篇) 岗位职责是⼀个具象化的⼯作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
以下是店铺整理的超市防损员⼯作岗位职责,欢迎⼤家参考! 超市防损员⼯作岗位职责1 ⼀、岗位要求 1、具有⾼度的责任⼼和敬业精神。
2、熟悉商场整体环境和商品布局。
3、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
4、掌握防盗技巧,并能熟练运⽤。
5、具有较强的观察识别能⼒,熟悉盗窃分⼦偷盗⼼理。
6、熟知相关法律、法规以及⾏业规定。
⼆、岗位职责 1、严格执⾏公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。
2、负责超市商品的防损⼯作。
3、根据防损⼯作的现状和偷盗事件,查找问题,分析原因,提出改进措施和⽅案。
4、履⾏保密职责,不得向⽆关⼈员透漏⼯作情况。
5、服从上级指令,做好其它临时性⼯作。
三、⽇⼯作流程 (⼀)营业前 1、⼊场、签到。
2、参加晨会。
(⼆)营业中 1、着便装在超市内进⾏巡查,防⽌盗窃、破坏等⾏为。
2、认真做好当班纪录,做好交接⼯作。
(三)营业后 1、签退,按规定顺序退场。
2、下班。
四、⽇常⼯作规范 现场巡查是防损员每天的主要⼯作内容,在巡查过程中,每⼀位防损员都要保持⾼度的责任⼼和敬业精神,提⾼警惕,堵住每⼀个可能产⽣损耗的管理漏洞。
(⼀)巡查制度:着便装,⾛动式巡查。
(⼆)重点巡查时间 1、节假⽇⼈多时。
2、购物⾼峰期间。
3、员⼯就餐期间。
4、员⼯交接班期间。
(三)重点巡查部位 1、易成为死⾓的场所。
2、易混杂的场所。
3、光线较暗的场所。
4、通道狭⼩的场所。
5、商品陈列杂乱的场所。
(四)关注重点商品 1、百货类:化妆品、洗发⽤品、⽂具、袜⼦、⽂胸、电池、保温杯、剃须⼑、卫⽣⽤品等。
2、⾷品类:巧克⼒、⼝⾹糖、奶粉、饮料、⽕腿肠、价值较贵的海产品、散装⾷品等。
3、⽆法使⽤防盗标签的⼩商品。
4、其它体积⼩、价值⾼的商品。
5、其它便于携带、藏匿的商品。
(五)防范重点顾客 1、背包进⼊超市且包⼝敞开者。
防损区域经理岗位职责(共6篇)
防损区域经理岗位职责〔共6篇〕第1篇:防损经理岗位职责防损经理岗位职责直属上级:总经理一、岗位职责:1、负责卖场商品、人员、财物的平安,维持正常的营运秩序,减少和预防卖场的损失;2、负责卖场的消防、平安,落实国家的有关消防平安法规,施行公司制定的消防管理规定,随时保持卖场消防、平安设备〔喷淋、烟感、通风阀、自动监控〕的运转良好,负责员工、促销人员的平安培训,定期进展消防知识考核和消防演习;3、负责卖场的消防基层组织的建立,负责义务消防小组的建立、管理和培训;4、负责紧急方案的制定、施行,处理紧急突发事件;5、负责卖场的防盗工作,承受员工举报,施行内部员工老实行为的调查,对于盗窃的顾客、员工依公司标准予以处置;6、负责卖场各个进出口的控管,检查营运各个环节,减少各种损耗的发生;7、负责卖场收货区域、收银区域、广场等处的正常秩序; 8、指导部门档案资料整理、保存; 9、协助进展分店的盘点;10、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估、升迁等事宜;11、协调与政府消防部门、治安部门之间的关系,获得支持帮助,确保卖场正常的营运秩序与办公秩序。
二、工作内容:1、组织部门每周会议,传达、落实公司的政策,总结工作业绩,解决工作中遇到的难题;2、每日进展巡店,重点检查收银员区、电脑中心、财务室等有无异常,进展消防、平安隐患的检查和整改后结果的反响等;3、检查卖场的商品陈列是否有不平安因素,生鲜加工部门存在的平安、卫生隐患因素;4、负责处理、调查卖场有关内部人员、促销人员的老实事件,处理顾客偷窃案件;5、制定损耗防止方案,通过阅读卖场的各种系统报告,重点追踪较大的库存更正、损耗更正等,堵塞管理破绽,降低损耗;6、督导平安教育、平安宣传、平安培训、平安活动的进展;7、指挥季度的消防演习活动;8、确保整个卖场的消防、监控、防盗设施的正常运转;9、做好与其他营运部门的配合、协调工作; 10、处理好政府部门的公共关系; 11、安排本部门管理层的排班、排岗;12、审批各种请假单、申购单、考勤表等; 13、保证防损器材始终处于正常状态。
超市防损员岗位职责
超市防损员岗位职责超市防损员是指负责保持超市内部安全和财务损失最小化的职位。
他们在超市的经营中起着至关重要的作用。
本文将详细介绍超市防损员的岗位职责。
一、安全监控超市防损员的首要职责是监控超市内的安全情况,防止各种安全问题和违法行为的发生。
他们应当熟悉超市内的监控系统,负责观察监控画面,发现异常情况立即采取行动。
例如,如果发现有顾客或员工有盗窃行为,防损员将立即上前制止并通知管理人员。
二、防范和调查盗窃行为超市防损员需要密切关注顾客的行为,尤其是那些表现出可疑行为的人。
他们需要留意有人物品尚未付款就试图带出超市,或者故意将商品藏在身上等行为。
对于发现有可疑情况的顾客,防损员需要采取合适的方式进行观察,并在确信顾客有盗窃行为后,及时阻止和报警。
同时,超市防损员还负责调查已发生的盗窃行为。
他们会通过监控录像、收集证据和询问相关人员等方式,对盗窃案件进行调查,并将相关信息提供给警方。
三、现金管理超市防损员在超市内现金管理方面也扮演着重要的角色。
他们需要确保超市现金流的安全,例如保护现金柜台的安全、验证零钱的真伪等。
防损员需要经常清点现金并记录相关信息,确保超市现金账目的准确性。
四、员工教育与培训除了处理安全和损失问题,超市防损员还负责对员工进行相关教育和培训。
他们应该定期与员工开展培训活动,提高员工对安全和损失防范的意识。
通过培训,防损员可以使员工了解如何检测和阻止顾客的盗窃行为,并提供应对突发事件的应急措施。
五、报告和记录超市防损员需要详细记录工作中遇到的安全问题和异常情况,并及时向管理人员提交报告。
这些记录将用于评估和改进超市的安全和损失防范措施。
六、与警方、安保公司合作超市防损员需要与警方和安保公司保持密切联系。
在安全事件发生时,防损员将及时报警,并协助警方进行调查。
此外,防损员还需要与安保公司合作,确保超市安全设施的正常运行和维护。
总结:超市防损员岗位职责极为重要,他们需要负责监控超市安全、防范和调查盗窃行为、管理超市现金、开展员工教育和培训、记录安全问题以及与警方、安保公司合作等工作。
防损部岗位职责
防损部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的防损策略,确保公司财产和利益的安全。
2. 监控和分析公司的损失情况,及时发现并解决潜在的安全隐患。
3. 负责制定和执行防损培训计划,提高员工的安全意识和防范能力。
4. 负责监督和管理公司的安保设施和设备,确保其正常运作和有效性。
5. 管理和指导防损团队,确保团队成员的工作效率和质量。
6. 协助公司其他部门开展防损相关工作,提出改进建议并协助实施。
7. 参与公司的风险评估和应急预案制定,提供专业的防损建议和支持。
8. 定期向公司管理层汇报防损工作进展和成果,提出改进建议和改进计划。
防损经理(超市)岗位职责
防损经理(超市)岗位职责
岗位职责:
1. 负责超市的安全风险管理工作,制定相关的防损制度和流程,确保超市的安全和风险控制。
2. 对超市的内部环境和外部环境进行调查和分析,及时发现存
在的风险隐患,采取相应的措施进行修复和防范。
3. 负责组织和开展员工防损教育和培训,提高员工的安全意识
和防损意识,促进员工的安全行为和作风。
4. 收集和整理有关超市防损的信息和资料,及时向管理层汇报
和反馈情况,提出合理化建议和改进措施。
5. 协调处理超市的安全事件和事故,及时调查整理相关证据,
保护超市的财产安全和员工人身安全。
6. 组织和协调超市的安保工作,与公安部门和保安公司进行有
效沟通和合作,确保超市的安全和稳定。
7. 制定和执行超市的防盗方案,建立和完善防盗设备,确保超
市的防盗措施得到落实和执行。
任职要求:
1. 具有相关专业的学历和工作经验,熟悉超市的运营和管理,
熟悉防损措施和应急处理方法。
2. 具备强烈的责任感和敬业精神,能够承担岗位职责和工作压力,保持高度的警觉和敏锐度。
3. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效地与员工、管理层、公安部门等各个方面进行沟通和合作。
4. 具备较强的分析能力和解决问题的能力,能够从根本上分析
和解决各种安全问题和隐患。
5. 具有较强的团队意识和工作协作能力,能够与同事互相配合,共同完成岗位任务和目标。
超市防损员工作岗位职责
千里之行,始于足下。
超市防损员工作岗位职责超市防损员是负责超市内各类商品的平安的职业人员,他们的工作岗位职责包括以下几个方面:1. 监控商品平安:超市防损员负责使用监控设备,监视超市内部的摄像头,确保商品平安。
他们要准时发觉并报告任何可疑行为,如盗窃行为、串通销售等。
2. 识别风险:超市防损员需要通过巡查、观看等方式,识别并预防潜在的平安风险。
比如,他们需要留意货物摆放是否整齐、货架是否稳固、关键商品是否有人为破坏等。
3. 制定防损措施:超市防损员需要与超市管理层和其他员工合作,制定防损措施,并确保其执行。
他们可能参与制定员工培训方案、制定平安巡查制度、确定导购员监管措施等。
4. 培训员工:超市防损员需要帮忙超市管理层培训员工,提高员工对商品平安的意识。
他们可以通过开展培训课程、讲解相关政策规定、举办平安讲座等方式来提高员工的防损意识和技能。
5. 处理平安大事:超市防损员需要处理各类平安大事,如发觉盗窃行为、消费欺诈等。
他们可以实行调查、拍照、保全措施等手段,有效防止和应对各类平安大事。
6. 帮忙调查:在有需要的状况下,超市防损员需要帮忙警方或相关机构进行平安调查。
他们可能需要供应监控录像、派员帮忙调查等。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
7. 维护超市秩序:超市防损员还需要维护超市的秩序,确保顾客能够平安有序地购物。
他们可能需要指引顾客、解答顾客疑问、维护顾客的权益等。
8. 管理超市防损设备:超市防损员需要负责超市内防损设备的管理和维护,如监控设备、防盗门禁系统等。
他们要保证这些设备的正常运行,准时修理和维护。
综上所述,超市防损员是为了超市商品平安而存在的,他们的职责包括监控商品平安、识别风险、制定防损措施、培训员工、处理平安大事、帮忙调查、维护超市秩序以及管理防损设备等。
通过这些工作,他们能够有效地爱护超市商品的平安,提超群市的经营效益。
防损部岗位职责
防损部岗位职责
1. 负责监控和管理店内的安全系统,包括监控摄像头、入口和
出口的安全设施等,确保店内的安全措施得到有效执行。
2. 负责制定并执行防损措施和政策,以减少盗窃、诈骗和其他
安全风险,确保公司财产和员工的安全。
3. 负责对店内的库存进行定期盘点和核实,发现异常情况及时
报告并采取相应的措施。
4. 负责对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和防范能力,确保他们能够正确应对突发事件。
5. 协助管理层进行调查和处理盗窃、诈骗等安全事件,保护公
司利益和声誉。
6. 协助制定和执行安全预案,包括火灾逃生预案、紧急救援预
案等,确保员工和顾客在紧急情况下得到及时的救助和疏散。
7. 负责与当地警方和相关部门建立良好的合作关系,及时报告
和协助处理安全事件,保障店内的安全和秩序。
8. 负责定期对店内的安全设施和设备进行检查和维护,确保其正常运行。
9. 协助店内其他部门进行安全风险评估和改进,提出建议并协助执行。
10. 定期向管理层汇报店内的安全情况和防损工作进展,提出改进建议并跟进执行情况。
超市防损岗位职责和要求
超市防损岗位职责和要求超市防损岗位在商业零售行业中起着至关重要的作用,其职责是维护超市的安全和规则,保护超市免受损失和盗窃行为的侵害。
在执行这一职责时,防损员需要具备一些特定的职责和要求。
本文将详细介绍超市防损岗位的职责和要求,并探讨其重要性。
职责:1. 监控超市区域:超市防损员需要通过观察闭路电视监控系统,巡视和巡检超市内外的区域,以确保超市内外的安全。
他们需要察觉任何可疑行为或异动,并及时采取行动。
2. 防止和处理盗窃行为:防损员需要防止顾客和员工从超市中盗窃物品。
他们需要时刻保持警惕,观察是否有人试图隐藏或携带物品离开超市,如果发现可疑行为,防损员需要立即采取行动,例如跟踪和拦截嫌犯,保护超市财产的安全。
3. 协助顾客:防损员不仅要维护超市的安全,还需要提供良好的顾客服务。
当顾客需要帮助时,例如寻找商品、解答问题或提供指引,防损员应积极主动地提供援助,以确保顾客的满意度。
4. 培训员工:为了确保超市整体安全,防损员需要定期进行培训,并向其他员工传授关于防损的知识和技能。
这包括如何辨别可能的盗窃行为、如何正确引导顾客等等。
通过培训,防损员能够增强员工的安全意识和应对危险情况的能力。
要求:1. 专业知识:防损员需要熟悉并了解相关的法律法规,特别是有关保安和防窃方面的规定。
他们需要了解各种盗窃行为的特征和手段,并能够准确判断和应对这些行为。
2. 良好的观察力:防损员需要具备敏锐的观察力,能够注意到任何可疑行为或异常情况。
他们应能够辨别出潜在的盗窃行为,并及时采取措施,以最小化损失。
3. 沟通和协调能力:防损员需要与其他员工、顾客、警察等各方进行有效的沟通和协调。
他们应能够清楚地传达指示和要求,并与他人合作以实现超市整体的安全性。
4. 忍耐力和应变能力:防损员常常需要处理不同种类的人际冲突和紧急情况。
面对挑战和压力,他们需要保持冷静、应对灵活,并能够在高压环境下迅速做出决策和行动。
总结:超市防损岗位的职责和要求是确保超市安全和顾客满意度的重要组成部分。
超市防损主管岗位职责
1. 负责根据国家相关法律、法规及公司各种安全管理制度,组织、安排、实施超市防损管理工作。
 
2. 负责超市商品、设备设施等资产的防盗工作。
 
3. 负责监督超市流程的执行情况,减少损耗的产生,控制损耗在合理范围。
 
4. 负责对超市人员进行防损、消防知识的培训。
 
5. 负责确保超市消防设备设施的正常运行。
 
6. 负责监督各类票据录入的及时性和准确性。
 
7. 负责调查处理职责范围内的突发事件,并及时上报上级、公司。
 
8. 负责协助上级处理好公安、消防等职能部门的关系。
 
9. 负责完成上级及领导交办的其他工作。
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责篇一:超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责 201X年09月25日 | 查看: 85次 | 字号: [小] [中] [大]一、岗位职责:1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。
2)组织防损员日常训练。
3)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4)检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
5)检查商场内突发事件的应急处理。
6)检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
7)检查防损员工作情况,处理有关问题。
8)分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。
10)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格:1)22—35岁,退伍军人,中专以上学历,一年以上商场防损主管工作经验。
2)具备较强的军事素质,能指导队列训练。
3)具有一定的防盗经验,能较好地处理突发事件。
4)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求:1)组织队员早操及升旗训练。
2)检查商场内的安全。
3)检查升旗准备工作,安排防损员升旗。
4)巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5)对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7)按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8)对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。
9)处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10)处理当班期间防损员反映的问题及其它事件,重大问题及时上报部门经理。
11)在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理,超越权限范围的立即向部门经理汇报。
12)检查商场清场工作是否彻底。
13)传达夜班工作应注意事项。
每周不少于一次夜间查岗。
篇二:超市防损员岗位职责超市防损员岗位职责一、外保组员工岗位职责1、负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序;2、自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;3、熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查,提高警惕,严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方法,减少负面影响;6、执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;7、遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;8、、配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;9、上岗值勤人员要着装整齐,文明执勤,和气待人;10、在岗期间要保持通讯,联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;11、协助做好商城营业结束后的封店工作。
防损经理(精品超市)岗位职责
防损经理(精品超市)岗位职责
防损经理是指在精品超市中从事防损工作的相关职位。
作为防损经理,其主要职责和工作任务如下:
1. 制定和完善防损管理制度与操作规范,确保各项防损措施得以落实并有效执行。
2. 针对不同区域和部门的防损要求,根据实际情况量身定制相应的防损方案,保障超市的正常运营。
3. 对超市内的失业、窃盗等险情进行调查、追踪并及时报告,及时发现并解决防损类事件出现的问题。
4. 监督超市内员工及司机的行为举止,确保员工不出现任何违规行为,以维护精品超市的和谐氛围。
5. 参与精品超市的安全管理工作,并针对超市内各类安全隐患进行评估和监测。
6. 协调与保安、司机等其他职业部门的工作,共同做好精品超市防损管理工作。
7. 组织和开展防损培训,提高员工防损意识,促进员工素质的提高,并完善相关防损工作的纪录和报表,以便进行数据分析和建议汇报。
8. 定制并维护安全防范系统,从技术上对超市内的安全行为实时监测、记录、报警等。
综上所述,防损经理需要具备严谨的工作态度,细致的工作精神,以及敏锐的观察力和事故处理能力。
同时,需对集团和地区的法律法规、政策和重要安全防范技术有着深刻的理解和掌握,以为企业的安全运营保驾护航。
超市防损员岗位职责
超市防损员岗位职责超市防损员是指在超市或零售店等场所工作的保安人员,主要负责保护超市的财产安全,防范和打击盗窃、失窃等违法行为。
以下是超市防损员的主要职责:一、安全巡逻超市防损员需要进行定期巡逻,检查超市周边及内部的安全情况,确保没有可疑人员或异常情况。
巡逻时要细心观察,及时发现并报告任何可疑行为或失窃事件。
二、监控调度超市防损员需要掌握并熟练运用监控设备,监控超市内各区域的活动情况。
一旦发现可疑人员或行为,需要及时采取措施,例如通过广播系统通知其他员工或安保人员前来处理。
三、防范措施超市防损员需要根据超市的特点和安全隐患,采取恰当的防范措施,例如安装安全门、监控设备和防盗标签等。
同时,超市防损员还需要对员工进行安全防范培训,提高员工的安全意识和警惕性。
四、制止和处理盗窃行为超市防损员需要密切监视超市的销售区域,察觉到可疑行为时,要果断制止并采取相应行动,例如劝阻、拦截或报警。
对于发生的盗窃行为,超市防损员需要配合警方进行调查,并提供相关证据和资料。
五、协助调查和保安工作超市防损员需要积极配合警方进行案件调查工作,提供相关的监控录像、情况描述等信息,协助警方搜查可疑人员或追踪逃逸的嫌疑犯。
此外,在突发事件或紧急情况下,超市防损员还需要及时采取措施,维护超市的秩序和安全。
六、处理投诉和纠纷超市防损员还需要处理超市发生的投诉和纠纷。
在接到投诉时,超市防损员应及时了解情况,与当事人进行沟通,尽力解决纠纷或引导当事人寻求合理的解决方式。
七、日常记录与报告超市防损员需要做好日常工作记录与报告,详细记录巡逻情况、盗窃案件、投诉处理等重要信息,并及时上报给上级或相关部门。
总结:超市防损员是超市保安工作中不可或缺的一份子,他们承担着保护超市财产安全、预防盗窃事件、维护超市秩序和安全等重要职责。
通过巡逻、监控、防范、制止、调查等工作,在不断提高超市安全水平的同时,也保障了顾客的购物体验和超市的正常经营。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范超市防损员是超市保安团队中的一员,主要负责维护超市内的安全和防止货品损失。
他们需要具备一定的专业知识和技能,并且严格遵守工作规范。
本文将详细介绍超市防损员的岗位职责与工作规范。
一、岗位职责1. 监控摄像超市防损员首要的工作就是监控超市内的摄像系统。
他们需要仔细观察监控画面,及时发现并处理可疑行为,以防止盗窃和其他违法行为的发生。
同时,他们还要负责监控安全出口,确保顾客和员工的安全。
2. 行走巡查超市防损员需要定期进行巡回巡查,特别是在人流量较大的时候。
他们会沿着指定路线巡视,留意顾客和员工之间是否存在异常行为,及时采取措施和报告有关部门。
3. 监测商品超市防损员还要负责监测商品的安全和完整性。
他们会检查货架上的商品是否有被破坏、过期或损坏的情况,并及时报告相关部门。
同时,他们还要留意顾客是否有试图偷窃、恶意破坏商品的行为。
4. 检查员工为了确保超市的安全,超市防损员需要定期检查员工的行李和个人物品。
这样可以减少员工盗窃和非法携带物品的风险。
当发现员工存在可疑行为时,超市防损员要及时上报并配合相关部门展开调查。
5. 处理纠纷当顾客之间或顾客与员工之间出现争执或纠纷时,超市防损员需要及时介入并妥善处理。
他们需要冷静应对,采取适当的措施,确保争执不会影响超市的正常秩序和安全。
二、工作规范1. 保密工作超市防损员需要严格保守超市的安全信息和内部工作秘密。
他们不得泄露任何与超市安全相关的信息,包括监控录像、安全系统设置、巡查路线等。
同时,他们还要保护顾客和员工的隐私。
2. 公正执法超市防损员在工作中要遵守法律法规和超市的相关规定。
他们不能滥用职权,不得恶意对待顾客或员工。
在处理问题时,应公正客观,维护超市的公平正义。
3. 着装规范作为超市保安团队的一员,超市防损员需要穿着工作制服;衣着整齐,不得随意携带手提物品。
这样可以凸显他们的职业形象,提高顾客和员工的信任感。
4. 学习培训超市防损员需要不断学习和提升自己的业务水平。
超市防损部组长岗位职责
超市防损部组长岗位职责超市防损部组长岗位职责
1. 职责范围作为超市防损部组长,您的主要职责是确保
超市内部的安全和商品质量。
具体职责包括但不限于:- 设定
防损策略,并制定管理和执行计划;- 管理防损部门的日常运
营和员工工作安排;- 协调并参与各个部门的防损工作;- 制
定和执行超市内商品质量检查计划;- 跟进调查顾客反馈和投诉,以及防损方面的调查。
2. 合法合规超市的防损政策需要严格遵循相关法律法规,包括劳动法和隐私法等。
您需要确保员工行为符合公司相关政策和法律法规。
您也需要确保防损措施符合相关政策和法律法规。
3. 公正公平超市防损部门需要平衡防损和顾客需求,要
求您保持公正公平的原则。
处理超市内部员工或顾客的问题时,您需要遵从超市相关流程,并尽一切努力保持中立。
4. 切实可行您需要制定可行性的防损措施,并确保它们
符合公司的预算和资源分配。
您需要与其他部门合作,并协调员工之间的工作,以确保防损措施能够切实可行。
5. 持续改进随着超市业务的发展,您需要持续改进和更
新防损措施。
您需要积极跟进技术进步和创新,并在确保合法合规和公正公平原则的前提下,推动防损部门的持续改进。
以上就是超市防损部组长岗位职责,您需要遵循合法合规和公正公平原则,并积极推动防损措施的持续改进。
超市防损主管工作计划(共6篇)
超市防损主管工作计划(共6篇)超市防损主管工作计划(共6篇)第1篇:超市防损主管工作计划超市防损主管工作计划超市防损主管工作计划,超市防损主管接到上级的工作要求,对防损部的所有防损员的工作计划得以安排,规划好一年十二月基本的工作以及每个月每天必须完成工作要求,管理好超市的日常运营,以下是由管理资料网整理的超市防损主管的计划超市防损主管工作计划全年工作计划安排一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;三、做好20XX年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作具体工作计划规划一月份-二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;三月份-六月份:,做好一年工作总结。
六月份-七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;八月份-九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;十月份-十一月份:做好节日安全保卫工作;十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;每月必做工作:1、每天坚持一小时基础训练;2、每天坚持对自己所属人员一次安全,加强日常业务本领养成;3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;5、每周对防损员进行一次团队建设,/1521/增强团队意识和集体荣誉感;6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。
以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司统一安排进行以上超市防损主管工作计划就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。
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更多工作计划,尽在总结报告第2篇:防损主管工作总结防损主管工作总结损失在所有的企业都是普遍存在的,区别在于损失范围的不同,防损工作也很重要,防损主管如何写工作总结呢,下面是出国留学网为大家整理的:防损主管工作总结,欢迎阅读,仅供参考,防损主管工作总结10月份我被提升为防损主管。
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6、发生治安、刑事案件时,应采取积极有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑
人、保护现场,及时向保安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ报告,配合公安机关开展工作;
7、完成商城及保安部临时指派的各项任务。
篇三:
防损主管的工作职责防损主管的工作职责
一、防损员的奖金分配方法 防损员奖金与工作业绩.门店损耗率指标挂钩:
2.任职资格:
1)22-35岁,退伍军人,中专以上学历,一年以上商场防损主管工作经验。2)
具备较强的军事素质,能指导队列训练。3)具有一定的防盗经验,能较好地处理 突发事件。4)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
3.工作要求:
1)组织队员早操及升旗训练。2)检查商场内的安全。3)检查升旗准备工作,
钱,可让其写具保证书,留下姓名,身份证号,在三天内来交款。如三天内不来, 超市保留对外公布的权利。
(2)如偷盗者不愿赔款,超市防损有权将其送当地派出所处理。
(3)偷盗者赔款后超市应开具赔款*和S注明为“赔偿企业损失款,"并加盖家
友超市门店公章。
(4)任何一位被发现的偷盗者,必须写具保证书,表明是本人自愿赔偿超市损
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
篇一:
超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责201X年09月25日I査看:
85次I字号:[小][中][大]
一、岗位职责:
1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。2)组织防损员日常训练。3)组织
开展军事汇操和突发事件的应急演练。4)检查商场周围的交通悄况,必要时派人 维持交通秩序。5)检査商场内突发事件的应急处理。6)检査商场安全情况,发现 隐患及时处理并上报。7)检査防损员工作悄况,处理有关问题。8)分析商场发生 的盗窃情况,及时采取防范措施。9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃 事件。10)定期组织防损员宿舍内务检査与评比。11)负责组织对员工进行安全知 识培训及消防、防盗意识的指导。
安排防损员升旗。4)巡视各岗人员到岗及违纪悄况。5)对公司报损商品、销毁单 据派专人跟踪监毁。6)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7)按照每周制定的工作重点检查落实情况。8)对公司举行的促俏.会议等活动安
排防损员维护现场秩序。9)处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。10)处理
当班期间防损员反映的问题及其它事件,重大问题及时上报部门经理。11)在部门 经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理,超越权限范围的立即向部门经理汇报。
失,保证不再发生类似W况。
(5)防损员在处理失窃事件过程中,须依法办事,礼貌询问,规范操作,严禁
搜身或包,漫骂和明示指向顾客为小偷,严禁长时间滞留顾客,违规者应追究本人 法律责任。
3.防损组必备单据
1.失窃事件处理单 超市失窃事件处理单N:
000年 月 日品名商品价值赔偿金额(小写)赔偿金额(大写)保安员 签字领班签字顾客签字收款人签字
光,对当事人、当班领班按超市有关规定处理。(6)失窃事件、赔偿金额、报送派 出所处理等记录山门店汇总报人力资源部备案。
2.规范处理失窃事件 在超市盗窃商品是非法侵占国家财产的违法行为,也 是侵害家友超市公司合法权益的行为,超市有权依法要求偷盗者赔偿超市受到的损 失。
(1)发现偷盗人,参照有关规定要求偷盗者向超市赔偿。如偷盗者未带足现
(1)111电子防盗系统发现的失窃事件,当班防损员按赔偿金额的10%奖励,其余
上缴财务。
⑵由暗保发现的失窃事件,该商品赔偿额的25%,奖励相关防损员,赔偿额
10%,用于月末次数奖励,对相关暗保按次数加权平均后奖励。列提赔偿额5%作为
主管奖励基金。
(3)对山派出所处理的失窃事件,按事件大小每人每次奖励10-100元,失窃
12)检査商场清场工作是否
彻底。13)传达夜班工作应注意事项。每周不少于一次夜间査岗。
超市防损员岗位职责 超市防损员岗位职责
一、外保组员工岗位职责
1、负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序;
2、自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;
3、熟知公司各有关部门的分布悄况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,
商品价值在100元以上者为较大失窃事件。
(4)商品损耗率指标与门店商品盘存相结合,半年度考核一次,商品损耗率未
超计划指标的保安组人均奖励150元/半年,商品损耗率减少0.01%以上的保安组
人均奖励240元/半年,超il•划的按人均100
元扣奖。
(5)因处理不当,造成顾客投诉成立,影响较大者,如精神损失费、媒体暴
9、上岗值勤人员要着装整齐,文明执勤,和气待人;
10、在岗期间要保持通讯,联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;
1、协助做好商城营业结束后的封店工作。
二.内保组岗位职责
维护商城秩序,保护商城财产安全;
2、
对责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)严密
守护、
巡逻,如发现异常情况,应果断处理,同时应立即上报保安部;
遇有紧急事件做到快速反应;
4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检査,提高警惕,
严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;
遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;
5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活
动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方 法,减少负面影响;
3、
对发生在商城内的一切有损商城形象,影响商城正常经营秩序的人和事,
应及时加以制止,如制止无效应立即上报保安部及商城经理,以便协调解决;
4、
熟悉责任区的地理环境,商品分布悄况,各柜组负责人悄况,以利于开展
工作;
5、
加强巡逻检査,发现火险隐患应在立即排除的同时向商城负责人、保安部
报告,
监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商城负责人的统一领导下,积极
6、执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生
火灾或爆炸事件;
7、遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;
.配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查 工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,墜点部位 要a点检査,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;