超市卖场防损部主管岗位职责
防损经理岗位职责
经理岗位职责
直接上级:部长
直接下属:经理助理
岗位职责
1.遵守公司各项规章制度,恪守防损工作规范,诚实公正。
2.防损经理是超市防损工作领导者和执行者,对超市防损工作负有领导上的具体责任。
3.参加超市的管理会议,提出防损工作意见,并负责跟进。
4.检查防损部内部每日工作,包括交接班记录,各项报告、报表等,并做好损耗控制指标。
5.根据超市实际情况,制定工作重点。
6.组织人员对店内员工及防损员工进行防损培训并跟进培训效果,做出培训总结。
7.组织防损员参加店内盘点工作,并做到细致入微,并做出《盘点报告》与《损耗分析报告》。
8.做好防损员的思想工作,调动防损员的工作热情与积极性。
9.负责超市防损员道德素质与业务素质培养,及其考核工作。
10.对防损员上报的未尽事宜进行核查、处理。
11.跟进各项防损管理规定的执行情况,对所存在的问题及时处理、上报。
12.负责与公安等相关部门的沟通、协调工作。
13.负责协调超市各部门之间的工作关系。
14.负责定期汇总超市防损工作情况,向上级防损部门汇报工作进程。
超市防损员工作岗位职责(精选5篇)
超市防损员⼯作岗位职责(精选5篇) 岗位职责是⼀个具象化的⼯作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
以下是店铺整理的超市防损员⼯作岗位职责,欢迎⼤家参考! 超市防损员⼯作岗位职责1 ⼀、岗位要求 1、具有⾼度的责任⼼和敬业精神。
2、熟悉商场整体环境和商品布局。
3、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
4、掌握防盗技巧,并能熟练运⽤。
5、具有较强的观察识别能⼒,熟悉盗窃分⼦偷盗⼼理。
6、熟知相关法律、法规以及⾏业规定。
⼆、岗位职责 1、严格执⾏公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。
2、负责超市商品的防损⼯作。
3、根据防损⼯作的现状和偷盗事件,查找问题,分析原因,提出改进措施和⽅案。
4、履⾏保密职责,不得向⽆关⼈员透漏⼯作情况。
5、服从上级指令,做好其它临时性⼯作。
三、⽇⼯作流程 (⼀)营业前 1、⼊场、签到。
2、参加晨会。
(⼆)营业中 1、着便装在超市内进⾏巡查,防⽌盗窃、破坏等⾏为。
2、认真做好当班纪录,做好交接⼯作。
(三)营业后 1、签退,按规定顺序退场。
2、下班。
四、⽇常⼯作规范 现场巡查是防损员每天的主要⼯作内容,在巡查过程中,每⼀位防损员都要保持⾼度的责任⼼和敬业精神,提⾼警惕,堵住每⼀个可能产⽣损耗的管理漏洞。
(⼀)巡查制度:着便装,⾛动式巡查。
(⼆)重点巡查时间 1、节假⽇⼈多时。
2、购物⾼峰期间。
3、员⼯就餐期间。
4、员⼯交接班期间。
(三)重点巡查部位 1、易成为死⾓的场所。
2、易混杂的场所。
3、光线较暗的场所。
4、通道狭⼩的场所。
5、商品陈列杂乱的场所。
(四)关注重点商品 1、百货类:化妆品、洗发⽤品、⽂具、袜⼦、⽂胸、电池、保温杯、剃须⼑、卫⽣⽤品等。
2、⾷品类:巧克⼒、⼝⾹糖、奶粉、饮料、⽕腿肠、价值较贵的海产品、散装⾷品等。
3、⽆法使⽤防盗标签的⼩商品。
4、其它体积⼩、价值⾼的商品。
5、其它便于携带、藏匿的商品。
(五)防范重点顾客 1、背包进⼊超市且包⼝敞开者。
防损主管职责
防损(一)防损主管的工作职责1、月初做好本部门的排班安排2、对经理负责,负责防损部门的全面工作3、每天检查员工的出勤状况,并合理安排工作4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间。
5、公司治安,安全保卫工作负责,以及公司的任何财物6、每天落实治安保卫消防工作的检查7、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感(二)防损员的工作要求一、仪表:1、防损服装分冬夏两种,按季节着装,冬夏服装不能混穿,着穿执勤应戴大沿帽,冬天扎武装带,夏天扎服带,均应挂臂章,不能坦胸、卷袖、卷裤腿,不准穿拖鞋和无后跟凉鞋执勤。
2、帽子要保持清洁,头发要经常修理,保持清洁整齐。
3、服装要保持清洁、平整,上岗前要扣好扭扣,戴好帽子。
4、不准留长指甲和小胡子。
5、上岗前要保持鞋面的清洁,光亮,一律着黑皮鞋。
6、发给防损人员的服装不能借给别人,要妥善保管,丢失要立即报告。
7、当班时佩证上岗。
二、站姿:1、上岗进行中着装整齐,不准将帽子拿在手中,步伐平稳,无紧急事件情况下,不准跑步,不准搭臂。
2、站姿要保持全身正直,不准靠在栏杆或墙壁上,双臂可下垂直放、前握、后握,不准抱臂,双手不准插入口袋。
三、纪律1、服从领导分配、指挥,做到雷令风行,令行即止。
尽量避免正面冲突,不可以打架或吵架。
2、严格遵守防损人员岗位十不准:(1)不准于岗位看阅书报。
(2)不准于岗位或离岗打电话(不含公事)。
(3)不准带亲朋好友于岗位拉扯和泄露工作机密。
(4)不准离岗位外出吃点心。
(5)不准互相串岗、聚岗或任意调员。
(6)不准于岗位上玩乐、看电视等等。
(7)不准上岗后打盹和睡觉。
(8)不准于岗位上戏闹,高声喧哗。
(9)不准于岗位上抽烟、喝酒和零食。
(10)不准于岗位上摆弄器械或携械外出(公出除外)。
3、执勤中不得跟营业员聊天,处理个人私事。
4、提前五分钟接岗,严格执行交接班制度,不得擅自离岗,做好当班记录。
5、不消极对待自己的职责,工作任务,或干涉同事执行任务。
超市防损员岗位职责
超市防损员岗位职责超市防损员是指负责保持超市内部安全和财务损失最小化的职位。
他们在超市的经营中起着至关重要的作用。
本文将详细介绍超市防损员的岗位职责。
一、安全监控超市防损员的首要职责是监控超市内的安全情况,防止各种安全问题和违法行为的发生。
他们应当熟悉超市内的监控系统,负责观察监控画面,发现异常情况立即采取行动。
例如,如果发现有顾客或员工有盗窃行为,防损员将立即上前制止并通知管理人员。
二、防范和调查盗窃行为超市防损员需要密切关注顾客的行为,尤其是那些表现出可疑行为的人。
他们需要留意有人物品尚未付款就试图带出超市,或者故意将商品藏在身上等行为。
对于发现有可疑情况的顾客,防损员需要采取合适的方式进行观察,并在确信顾客有盗窃行为后,及时阻止和报警。
同时,超市防损员还负责调查已发生的盗窃行为。
他们会通过监控录像、收集证据和询问相关人员等方式,对盗窃案件进行调查,并将相关信息提供给警方。
三、现金管理超市防损员在超市内现金管理方面也扮演着重要的角色。
他们需要确保超市现金流的安全,例如保护现金柜台的安全、验证零钱的真伪等。
防损员需要经常清点现金并记录相关信息,确保超市现金账目的准确性。
四、员工教育与培训除了处理安全和损失问题,超市防损员还负责对员工进行相关教育和培训。
他们应该定期与员工开展培训活动,提高员工对安全和损失防范的意识。
通过培训,防损员可以使员工了解如何检测和阻止顾客的盗窃行为,并提供应对突发事件的应急措施。
五、报告和记录超市防损员需要详细记录工作中遇到的安全问题和异常情况,并及时向管理人员提交报告。
这些记录将用于评估和改进超市的安全和损失防范措施。
六、与警方、安保公司合作超市防损员需要与警方和安保公司保持密切联系。
在安全事件发生时,防损员将及时报警,并协助警方进行调查。
此外,防损员还需要与安保公司合作,确保超市安全设施的正常运行和维护。
总结:超市防损员岗位职责极为重要,他们需要负责监控超市安全、防范和调查盗窃行为、管理超市现金、开展员工教育和培训、记录安全问题以及与警方、安保公司合作等工作。
超市防损主管工作总结
超市防损主管工作总结在过去的一段时间里,作为超市的防损主管,我肩负着保障超市安全、减少损失、维护正常运营秩序的重要责任。
在这一岗位上,我经历了许多挑战,也积累了丰富的经验。
通过不断学习和实践,我努力履行职责,为超市的稳定发展贡献了自己的力量。
以下是我对这段工作的详细总结。
一、工作概述1、人员管理作为防损主管,我负责管理一支防损团队。
这包括招聘、培训新员工,制定工作流程和标准,以及安排员工的工作班次和职责。
通过定期的团队会议和一对一的沟通,及时了解员工的工作情况和需求,解决他们在工作中遇到的问题,提高团队的凝聚力和工作效率。
2、安全防范制定并执行超市的安全防范措施是我的重要工作之一。
这包括安装和维护监控设备、设置防盗报警系统、确保消防设备的完好有效等。
同时,定期组织安全巡逻,特别是在营业高峰时段和夜间,加强对重点区域的监控,预防盗窃、抢劫等违法行为的发生。
3、损耗控制分析超市的损耗数据,找出损耗的主要原因,并采取相应的措施加以控制。
这可能涉及到加强库存管理、规范商品陈列和搬运流程、防止内盗和外盗等。
通过与其他部门的协作,共同制定并执行损耗控制计划,有效地降低了超市的损耗率。
4、突发事件处理在工作中,不可避免地会遇到各种突发事件,如火灾、盗窃、顾客纠纷等。
我需要迅速做出反应,组织人员进行处理,确保人员安全和超市的正常运营。
同时,在事件处理后,及时总结经验教训,完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
二、工作成果1、人员管理方面通过有效的培训和管理,团队成员的业务能力得到了显著提升。
员工能够熟练掌握防损工作的流程和技巧,工作积极性和责任心也大大增强。
在团队的共同努力下,我们成功地完成了各项防损任务,为超市的安全运营提供了有力保障。
2、安全防范方面在过去的一段时间里,超市没有发生重大的安全事故。
监控设备和防盗报警系统的正常运行,有效地预防了盗窃和抢劫行为的发生。
消防设备的定期维护和检查,确保了在紧急情况下能够正常使用,为员工和顾客的生命财产安全提供了保障。
防损经理(超市)岗位职责
防损经理(超市)岗位职责
岗位职责:
1. 负责超市的安全风险管理工作,制定相关的防损制度和流程,确保超市的安全和风险控制。
2. 对超市的内部环境和外部环境进行调查和分析,及时发现存
在的风险隐患,采取相应的措施进行修复和防范。
3. 负责组织和开展员工防损教育和培训,提高员工的安全意识
和防损意识,促进员工的安全行为和作风。
4. 收集和整理有关超市防损的信息和资料,及时向管理层汇报
和反馈情况,提出合理化建议和改进措施。
5. 协调处理超市的安全事件和事故,及时调查整理相关证据,
保护超市的财产安全和员工人身安全。
6. 组织和协调超市的安保工作,与公安部门和保安公司进行有
效沟通和合作,确保超市的安全和稳定。
7. 制定和执行超市的防盗方案,建立和完善防盗设备,确保超
市的防盗措施得到落实和执行。
任职要求:
1. 具有相关专业的学历和工作经验,熟悉超市的运营和管理,
熟悉防损措施和应急处理方法。
2. 具备强烈的责任感和敬业精神,能够承担岗位职责和工作压力,保持高度的警觉和敏锐度。
3. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效地与员工、管理层、公安部门等各个方面进行沟通和合作。
4. 具备较强的分析能力和解决问题的能力,能够从根本上分析
和解决各种安全问题和隐患。
5. 具有较强的团队意识和工作协作能力,能够与同事互相配合,共同完成岗位任务和目标。
超市防损员工作岗位职责
千里之行,始于足下。
超市防损员工作岗位职责超市防损员是负责超市内各类商品的平安的职业人员,他们的工作岗位职责包括以下几个方面:1. 监控商品平安:超市防损员负责使用监控设备,监视超市内部的摄像头,确保商品平安。
他们要准时发觉并报告任何可疑行为,如盗窃行为、串通销售等。
2. 识别风险:超市防损员需要通过巡查、观看等方式,识别并预防潜在的平安风险。
比如,他们需要留意货物摆放是否整齐、货架是否稳固、关键商品是否有人为破坏等。
3. 制定防损措施:超市防损员需要与超市管理层和其他员工合作,制定防损措施,并确保其执行。
他们可能参与制定员工培训方案、制定平安巡查制度、确定导购员监管措施等。
4. 培训员工:超市防损员需要帮忙超市管理层培训员工,提高员工对商品平安的意识。
他们可以通过开展培训课程、讲解相关政策规定、举办平安讲座等方式来提高员工的防损意识和技能。
5. 处理平安大事:超市防损员需要处理各类平安大事,如发觉盗窃行为、消费欺诈等。
他们可以实行调查、拍照、保全措施等手段,有效防止和应对各类平安大事。
6. 帮忙调查:在有需要的状况下,超市防损员需要帮忙警方或相关机构进行平安调查。
他们可能需要供应监控录像、派员帮忙调查等。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
7. 维护超市秩序:超市防损员还需要维护超市的秩序,确保顾客能够平安有序地购物。
他们可能需要指引顾客、解答顾客疑问、维护顾客的权益等。
8. 管理超市防损设备:超市防损员需要负责超市内防损设备的管理和维护,如监控设备、防盗门禁系统等。
他们要保证这些设备的正常运行,准时修理和维护。
综上所述,超市防损员是为了超市商品平安而存在的,他们的职责包括监控商品平安、识别风险、制定防损措施、培训员工、处理平安大事、帮忙调查、维护超市秩序以及管理防损设备等。
通过这些工作,他们能够有效地爱护超市商品的平安,提超群市的经营效益。
超市防损岗位职责和要求
超市防损岗位职责和要求超市防损岗位在商业零售行业中起着至关重要的作用,其职责是维护超市的安全和规则,保护超市免受损失和盗窃行为的侵害。
在执行这一职责时,防损员需要具备一些特定的职责和要求。
本文将详细介绍超市防损岗位的职责和要求,并探讨其重要性。
职责:1. 监控超市区域:超市防损员需要通过观察闭路电视监控系统,巡视和巡检超市内外的区域,以确保超市内外的安全。
他们需要察觉任何可疑行为或异动,并及时采取行动。
2. 防止和处理盗窃行为:防损员需要防止顾客和员工从超市中盗窃物品。
他们需要时刻保持警惕,观察是否有人试图隐藏或携带物品离开超市,如果发现可疑行为,防损员需要立即采取行动,例如跟踪和拦截嫌犯,保护超市财产的安全。
3. 协助顾客:防损员不仅要维护超市的安全,还需要提供良好的顾客服务。
当顾客需要帮助时,例如寻找商品、解答问题或提供指引,防损员应积极主动地提供援助,以确保顾客的满意度。
4. 培训员工:为了确保超市整体安全,防损员需要定期进行培训,并向其他员工传授关于防损的知识和技能。
这包括如何辨别可能的盗窃行为、如何正确引导顾客等等。
通过培训,防损员能够增强员工的安全意识和应对危险情况的能力。
要求:1. 专业知识:防损员需要熟悉并了解相关的法律法规,特别是有关保安和防窃方面的规定。
他们需要了解各种盗窃行为的特征和手段,并能够准确判断和应对这些行为。
2. 良好的观察力:防损员需要具备敏锐的观察力,能够注意到任何可疑行为或异常情况。
他们应能够辨别出潜在的盗窃行为,并及时采取措施,以最小化损失。
3. 沟通和协调能力:防损员需要与其他员工、顾客、警察等各方进行有效的沟通和协调。
他们应能够清楚地传达指示和要求,并与他人合作以实现超市整体的安全性。
4. 忍耐力和应变能力:防损员常常需要处理不同种类的人际冲突和紧急情况。
面对挑战和压力,他们需要保持冷静、应对灵活,并能够在高压环境下迅速做出决策和行动。
总结:超市防损岗位的职责和要求是确保超市安全和顾客满意度的重要组成部分。
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责篇一:超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责 201X年09月25日 | 查看: 85次 | 字号: [小] [中] [大]一、岗位职责:1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。
2)组织防损员日常训练。
3)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4)检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
5)检查商场内突发事件的应急处理。
6)检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
7)检查防损员工作情况,处理有关问题。
8)分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。
10)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格:1)22—35岁,退伍军人,中专以上学历,一年以上商场防损主管工作经验。
2)具备较强的军事素质,能指导队列训练。
3)具有一定的防盗经验,能较好地处理突发事件。
4)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求:1)组织队员早操及升旗训练。
2)检查商场内的安全。
3)检查升旗准备工作,安排防损员升旗。
4)巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5)对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7)按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8)对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。
9)处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10)处理当班期间防损员反映的问题及其它事件,重大问题及时上报部门经理。
11)在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理,超越权限范围的立即向部门经理汇报。
12)检查商场清场工作是否彻底。
13)传达夜班工作应注意事项。
每周不少于一次夜间查岗。
篇二:超市防损员岗位职责超市防损员岗位职责一、外保组员工岗位职责1、负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序;2、自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;3、熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查,提高警惕,严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方法,减少负面影响;6、执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;7、遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;8、、配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;9、上岗值勤人员要着装整齐,文明执勤,和气待人;10、在岗期间要保持通讯,联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;11、协助做好商城营业结束后的封店工作。
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责一、设计和实施门店的防损运营方案。
建立一套完整的防损网络,包括防内盗、防外盗、防供应商欺诈等方面,以确保门店员工和资产的安全。
在实施防损系统之前,需要与门店经理、财务部门和安保部门合作,制定门店的防损方案和安全保障预案。
该方案应涵盖防损标准、措施和流程,将其传达给全员,并进行培训和指导,确保全体员工熟知防损工作,并按照规定执行。
二、强化门店防损点的管理。
门店防损点包括卖场入口、顾客寄存物品、收银台、出口、收货、退货、换货等环节。
将加强对这些环节的管理,规范员工和顾客的行为,并防止内部与外部泄漏情况。
同时,还将定期检查购物车、购物袋等顾客自备物品,防止偷盗事件发生。
对于易受损死角,将增设防盗措施,确保门店安全。
三、门窗防护和日常开关管理是门店安全保障中的一项关键措施。
将定期检查门窗,对损坏的进行维修和更换,确保门窗的完好性。
此外,还会对门店消防设施、电器设备和电梯进行维护,并定期进行全面检查。
这些措施可以有效预防火灾和盗窃事件,排除所有安全隐患。
四、监管卖场监控设备是实施门店防损的必要手段之一。
将监管门店监控设备的运行和检索,确保设备处于最佳运行状态,并在必要时及时提供监控资料进行查看。
这样一来,可以有效监督员工和顾客的行为,并防止偷盗等恶意行为发生。
五、收银岗位、服务中心岗位和防损员是门店防损体系中的重要一环。
将加强对这些岗位的管理和培训,确保员工熟练掌握工作流程和标准,并按照规定执行。
同时,还将注重员工的素质和纪律,以提高防损工作的效果和质量。
六、协助门店营运部门的工作是门店防损员的职责之一。
在重要节假日和大型促销活动期间,门店的防损工作更为重要和复杂。
将协助门店营运部门的工作,并在高难度和重货搬运等情况下及时提供帮助,确保门店工作人员的安全和顾客的顺利购物体验。
七、处理应急事件包括但不限于火灾、地震、水灾等突发事件,需要快速反应并采取有效措施以最大程度减少损失和伤害。
同时,们也需要处理来自顾客的投诉和纠纷,理解他们的需求和诉求,寻求妥善的解决方案,让顾客感到满意。
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责1、超市防损主管岗位职责1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。
2)组织防损员日常训练.3)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4)检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
5)检查商场内突发事件的应急处理.6)检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报.7)检查防损员工作情况,处理有关问题。
8)分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。
10)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导.2、防损主管的工作职责 1、月初做好本部门的排班安排 2、对经理负责,负责防损部门的全面工作 3、每天检查员工的出勤状况,并合理安排工作 4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间. 5、公司治安,安全保卫工作负责,以及公司的任何财物 6、每天落实治安保卫消防工作的检查 7、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感3、超市卖场防损部主管岗位职责营业前:1、监督检查防损各个岗位以及防损员的仪容仪表和职责的履行情况。
对不正确或者不规范的行为给予及时的指导和纠正.2、参加班前例会,向防损员贯彻传达上级领导的最新工作指示,训导岗位注意事项,对不符合规范予以指导和纠正,并要求领班加强相关问题的例会讲解.营业中:1、每天将当班情况商场发生的重大时间以报告的形式呈报总经办,对员工遵纪守规行驶监察权,发现问题及时向部门经理或者是总经办领导汇报。
2、对各班防损员反应的情况和问题进行调查处理,涉及部门的会同相关部门进行协调处理,对商场造成重大影响的,应及时上报总经办.3、严格贯彻公司的各项规章制度,按照本部门岗位职责和工作流程对防损员进行教育和管理.4、指导专职人员护送公司财务人员进行现金存取,递解和兑换,对报表现场安排人员保护。
超市防损员岗位职责
超市防损员岗位职责超市防损员岗位职责11、维护卖场秩序,保证卖场财产安全、顾客和员工安全;2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用情形,定期维护与保养;3、巡察商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况,杜绝一切安全隐患;4、查找商品损耗原因,帮助降低损耗量;5、搭配保安完成卖场“反扒”工作;6、帮助防损主管解决突发事件。
超市防损员岗位职责21、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作;担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。
2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项;负责商场的设备和商品安全。
3、巡察整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为;负责收银员收款、结款安全;重点防范内部职工盗窃问题。
4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单。
5、适时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
6、负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的车辆的'安全;做好夜间的商场警戒巡逻工作。
7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。
8、重点促销活动及会议的秩序维护。
超市防损员岗位职责31)对防损部经理负责,订立日常工作计划。
2)组织防损员日常训练。
3)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4)检查商场四周的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
5)检查商场内突发事件的.应急处理。
6)检查商场安全情况,发觉隐患适时处理并上报。
7)检查防损员工作情况,处理有关问题。
8)分析商场发生的盗窃情况,适时实行防范措施。
9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。
10)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11)负责组织对员工进行安全学问培训及消防、防盗意识的引导。
超市防损部组长岗位职责
超市防损部组长岗位职责超市防损部组长岗位职责
1. 职责范围作为超市防损部组长,您的主要职责是确保
超市内部的安全和商品质量。
具体职责包括但不限于:- 设定
防损策略,并制定管理和执行计划;- 管理防损部门的日常运
营和员工工作安排;- 协调并参与各个部门的防损工作;- 制
定和执行超市内商品质量检查计划;- 跟进调查顾客反馈和投诉,以及防损方面的调查。
2. 合法合规超市的防损政策需要严格遵循相关法律法规,包括劳动法和隐私法等。
您需要确保员工行为符合公司相关政策和法律法规。
您也需要确保防损措施符合相关政策和法律法规。
3. 公正公平超市防损部门需要平衡防损和顾客需求,要
求您保持公正公平的原则。
处理超市内部员工或顾客的问题时,您需要遵从超市相关流程,并尽一切努力保持中立。
4. 切实可行您需要制定可行性的防损措施,并确保它们
符合公司的预算和资源分配。
您需要与其他部门合作,并协调员工之间的工作,以确保防损措施能够切实可行。
5. 持续改进随着超市业务的发展,您需要持续改进和更
新防损措施。
您需要积极跟进技术进步和创新,并在确保合法合规和公正公平原则的前提下,推动防损部门的持续改进。
以上就是超市防损部组长岗位职责,您需要遵循合法合规和公正公平原则,并积极推动防损措施的持续改进。
超市防损主管工作计划(共6篇)
超市防损主管工作计划(共6篇)超市防损主管工作计划(共6篇)第1篇:超市防损主管工作计划超市防损主管工作计划超市防损主管工作计划,超市防损主管接到上级的工作要求,对防损部的所有防损员的工作计划得以安排,规划好一年十二月基本的工作以及每个月每天必须完成工作要求,管理好超市的日常运营,以下是由管理资料网整理的超市防损主管的计划超市防损主管工作计划全年工作计划安排一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;三、做好20XX年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作具体工作计划规划一月份-二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;三月份-六月份:,做好一年工作总结。
六月份-七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;八月份-九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;十月份-十一月份:做好节日安全保卫工作;十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;每月必做工作:1、每天坚持一小时基础训练;2、每天坚持对自己所属人员一次安全,加强日常业务本领养成;3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;5、每周对防损员进行一次团队建设,/1521/增强团队意识和集体荣誉感;6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。
以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司统一安排进行以上超市防损主管工作计划就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。
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更多工作计划,尽在总结报告第2篇:防损主管工作总结防损主管工作总结损失在所有的企业都是普遍存在的,区别在于损失范围的不同,防损工作也很重要,防损主管如何写工作总结呢,下面是出国留学网为大家整理的:防损主管工作总结,欢迎阅读,仅供参考,防损主管工作总结10月份我被提升为防损主管。
超市主管岗位职责是什么
超市主管岗位职责是什么超市主管岗位职责是什么篇1职位描述:职责描述:1、分析生鲜市场竞争状况,了解市场需求;2、保持各分类合理充足的sku数;3、规划各阶段促销活动;4、控制损耗发生,降低生鲜损耗率;5、根据销售时段合理用工,提高部门人员业务技能和现场服务标准;6、执行sop巡检标准,达成部门kpi经营指标。
职位要求:1、大专及以上学历,经济、管理、营销类专业优先;2、1年及以上生鲜工作经验,具备良好的管理能力、沟通能力和市场分析能力;3、熟悉国家和本地区对食品加工、经验场所的卫生要求,食品销售的质量要求以及相关法律法规;4、熟悉生鲜商品专业知识及生鲜部门的工作流程及方法。
超市主管岗位职责是什么篇2职位描述:职责描述:负责单位日常营运管理;协助制定并执行品牌调整及招商策略;负责进行品牌招商及厂商开发维护;持续关注市场品牌资源及顾客消费趋势;提升来客数及客单价,促进业绩毛利增长;协助营销活动策划与执行;负责提升顾客服务质量,强化顾客满意度;负责人员培训、辅导与管理。
职位要求:大专(含)以上学历;具5年以上零售业和超市招商、运营管理经验;能熟练使用办公软件及管理软件;具突发事件处理、人员调配、计划制定、数据分析等能力;具良好的职业道德、抗压能力、责任心、耐心;具良好的沟通能力及服务意识。
具良好的领导力与招商谈判能力。
超市主管岗位职责是什么篇3岗位职责:1、重点客户的开发与维护2、建立和管理销售队伍,完成销售目标3、协助销售总监制定销售目标、销售方案、预算和奖励计划4、负责团队的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估任职要求:1、具有3年以上针对企业客户的销售经验2、独立开发客户能力强3、有销售管理经验者优先4、具有超市、餐饮连锁及其他连锁企业客户资源者优先超市主管岗位职责是什么篇4连锁超市电器类主管任职资格及岗位职责标准__任职资格◆中专以上学历。
◆在零售行业工作2年以上。
◆具备商品监督员资格。
超市防损员岗位职责岗位
商场防损员岗位职责商场防损员岗位职责(一)1)对防损部经理负责,拟订平时工作计划。
2)组织防损员平时训练。
3)组织展开军事汇操和突发事件的应急操练。
4)检查商场四周的交通状况,必需时派人保持交通秩序。
5)检查商场内突发事件的应急办理。
6)检查商场安全状况,发现隐患实时办理并上报。
7)检查防损员工作状况,办理相关问题。
8)剖析商场发生的偷窃状况,实时采纳防备举措。
9)组织防损员打击偷窃份子,办剪发生的偷窃事件。
10)按期组织防损员宿舍内务检查与评选。
11)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
商场防损员岗位职责(二)一、商场防损员员工通道岗岗位职责员工通道岗防损员主要负责检查员工在出入通道时有没有做到企业规范的行为规范,有没有有不正常行为,偷窃行为,代打卡行为等。
严禁员工未穿工服进入卖场,严禁员工带包包进入卖场等。
对需晚班作业的员工进行核实登记等。
二、商场防损员监控室岗岗位职责监控室岗防损员岗位职责主要包含熟习掌握监控设备器械的操作,熟习商场内安装监控电子眼的地点,时辰经过录像监控卖场顾客人流状况,不轻易放过每个疑似偷窃行为的顾客的监控,发现问题实时通知卖场防损员进行办理等。
三、商场防损员顾客出进口岗岗位职责顾客出进口岗防损员主要负责提示顾客对非随身携带的大包小袋进行储存。
做好顾客出入的人流劝导。
顾客购物后做好购物小票的稽核。
遏止顾客从进口走出商场或是从出口进入商场等。
四、商场防损员收银台岗岗位职责收银台岗防损员员主要负责收银区顾客出入的次序保持。
监察收银员的收银操作流程,监察顾客选购商品能否所有付款,防治顾客由收银区进入卖场,辅助收银区设备的正常运行和保护。
五、商场防损员收货区岗岗位职责收货区防损员主要岗位职责是保护收货区工作人员、供给商的工作次序,防备工作人员在收货区抽烟吃东西打闹等。
严禁非工作人员在收货区出入,防备货物丢掉。
六、商场防损员晚班岗岗位职责晚班岗防损员主要职责包含,卖场清场工作,保证商场内所有危险物都处于睡眠状态,即所实用电设备能否已封闭,所有火种能否已熄灭等。
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营业前:
1、监督检查防损各个岗位以及防损员的仪容仪表和职责的履行情况。
对不正确或者不规范的行为给予及时的指导和纠正。
2、参加班前例会,向防损员贯彻传达上级领导的最新工作指示,训导岗位注意事项,对不符合规范予以指导和纠正,并要求领班加强相关问题的例会讲解。
营业中:
1、每天将当班情况商场发生的重大时间以报告的形式呈报总经办,对员工遵纪守规行驶监察权,发现问题及时向部门经理或者是总经办领导汇报。
2、对各班防损员反应的情况和问题进行调查处理,涉及部门的会同相关部门进行协调处理,对商场造成重大影响的,应及时上报总经办。
3、严格贯彻公司的各项规章制度,按照本部门岗位职责和工作流程对防损员进行教育和管理。
4、指导专职人员护送公司财务人员进行现金存取,递解和兑换,对报表现场安排人员保护。
5、不定期检查商场安全情况,对突发事件中的应急处理方案作出可行性调查。
营业后:
1、监督夜班对商场的门,关闭和夜间红外报警系统操作工作。
2、对夜班值班情况每周进行二次以上的突击检查。