高校学生会干部胜任力模型构建方案
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对于接受访谈的被试者， 要求他们分别描述在担任干部期间三件成功的事情
和三件失败的事情。 访谈的过程在总体上按照STAR技术进行，即S（situation that
existed）、T（task or problem to be undertake）A（action taken by yourself）和R
第三步： 访谈录音文本转化。 由访谈人转化他所访谈对象的录音， 在转录过程中 由访谈者根据访谈过程中所获得的信息， 在尊重被访谈者具有实在意义的语义单 元的前提下， 把废话或者重复性的话去掉。 然后对每一个录音转录文本编号， 并 打印文本，最终提出概念化的胜任力的原始数据。
第四步：基于录音进行胜任力编码。 运用主题分析和内容分析的方法识别主题进 行编码。
象。
3、消除疑虑
“为了更好地集中精力听您谈话，更好地保证信息记录的完整性，请允许我对本次访谈 进行录音。您放心，我们将严格遵守研究人员的道德准则，以人格向您保证，对所有录音材 料保密，访谈记录仅供我们研究人员分析使用，对您所谈到的每一句话，我们绝对不向任何 人扩散；在整理谈话内容时，不仅不会含有您的名字，也不会含有您所谈到的任何单位、部 门和个人的名字。请您对所有提问，畅所欲言。 ”
（二）研究方法和步骤1．被试者
在学生会多名干部的配合下，根据本研究中确定的高评价等级， （选择认为 同届学生能够顺利通过选拔进入更高级别干部岗位的作为优秀组） 并参考相关学 生工作老师的意见，选择4名学生干部成为最终受访对象
2.工具与材料
（1）数码相机2台，录音笔若干
（2）“高校学生会干部个案访谈纲要” （见附录1）若干份。该访谈纲要按照经 典的行为事件访谈，即BEI的形式来设计。此研究方法由中科院时勘博士引进， 并在国内经过反复验证得出， 是信度和效度比较高的方法之一。 提纲的主体部分 由被访者对其职业生涯中三个成功事件和三个不成功事件的描述组成， 重点在于 访谈者与被访谈者之间的互动和沟通。
第五步：数据处理。统计访谈文本中， 关键事件中被试者的行为和言语的编码结 果。统计的基本指标为访谈文本的字数及各个胜任力模型在不同等级上出现的次 数。在此基础上，统计各个胜任力发生的总频次、各等级分数、平均等级分数和 最高等级分数。然后对频次、平均等级分数、最高等级分数三个指标进行验证， 对优秀组和普通组的每一个胜任力之间的差异进行比较分析。
学生会干部个案访谈纲要
第一步：介绍和打消疑虑（3－5分钟）
1、迎接和自我介绍
“X先生/女士（或其他敬称），您好！欢迎您参加本次访谈。我叫 高校学生会干部课题组的成员。非常荣幸能有这样机会向您当面请教。
2、说明访谈的目的和程序 “本次访谈，主要是想了解您在当前工作岗位上的典型工作情况， 学生会干部的典型行为和素质特点提供依据。本次访谈，大概将持续 您概要地描述您当前所在岗位的情况；接下来，我将请您具体描述您在当前岗位上所亲身经 历、参加的6个‘重要事件' 。这些事件对您的工作产生了深刻的影响，使您留下了深刻的印
（3）“高校学生会干部胜任力核检表” （见附录2）若干份。
（4）“高校学生会干部胜任力编码词典” 。该词典的胜任力以“高校学生会干部 胜任力核检表”中出现的胜任力为主要参考依据，并在此基础上做了一定修改。 每个胜任力都包含定义、 核心指标、 每个胜任力的四个等级以及每个等级的行为 表现这几个部分。 他的主要用途是作为对访谈文本进行编码的依据。 词典的编写 经过了查阅和总结资料、 相关专家定稿两个过程， 所以在形式和内容上有一定的 科学性。这个词典主要是本研究进行编码的一个框架， 以后还需要在对访谈文本 进行编码的过程中不断修改。
3.方法
行为事件访谈法和核检表法。 核检表法采用自编的 “学生会干部胜任力核检 表”。
4.步骤 第一步：选择正式受访者。本次研究选取“2+2”受访对象，由于对象数量较少， 忽略预研究阶段。
第二步：事实行为事件访谈。根据“高校学生会干部个案访谈纲要” ，对被试者 实施行为事件访谈并录音。 实现电话预约， 由被试者自由安排方便的事件及地点 进行。访谈过程中， 告诉所有参与访谈的干部本研究的目的， 有他们自愿决定是 否接受访谈及录
高校学生会干部胜任力模型构建方案
（一）研究目的 通过对高校学生干部优秀组与普通组的关键行为特征的分析， 辨别高绩效学 生会干部具备的胜任力， 构建高校学生干部胜任力模型。 由于高校学生会干部不 存在绩效指标与考核体系， 本次研究通过主观的评价来进行优秀与否的判别， 在 评价方面存在一定不科学性， 希望胜任力模型最后的构建在进Fra Baidu bibliotek检验的过程中能 够更好的判别检验并减少不科学性存在的误差。
同时，统计“高校学生会干部胜任力核检表” 中各个胜任力的频次及所占百分比。 第六步：建立胜任力模型。 根据优秀族和普通组每一个胜任力平均等级分数和最 高等级分数进行差异比较的结果， 参照“高校学生会干部胜任力核检表” 中的频 次统计结果，提出高校学生会干部胜任力模型。
（三）分工情况： 陈成樟：查找资料、编写学生干部胜任力词典、修改学生干部个案访谈纲要、编 写学生干部胜任力核检表、访谈、数据整理、撰写胜任力构建方案、撰写胜任力 模型 王政：查找资料、访谈、录音工作、转录录音文本、录音文本的编码、编写学生 干部胜任力词典、分发核检表 苏洞：查找资料、访谈摄像、转录录音文本、录音文本的编码、修改学生干部个 案访谈纲要、分发核检表 杜晓鹏：查找资料、访谈摄像、转录录音文本、录音文本的编码、编写学生干部 胜任力核检表、分发核检表 张鹏飞：查找资料、访谈摄像、转录录音文本、录音文本的编码、分发核检表 附录1：
（result what happened;也就是对每一个问题，要讲一个小故事，当然是自己经
历的真实的故事，包括： （1）发生的时间、地点、项目和涉及的人员；（2）要完
成的任务或遇到的问题； （3）自己采取了哪些步骤或行动；（4）得出了什么样的
结果，取得了什么成就。所有者四大方面缺一不可，必须完整。另外，要求被试 者描述每一件事情时， 要能够一个词或者简短的语言来概述这件事， 同时能够确 切的回忆一些对话、行动和感受。
和三件失败的事情。 访谈的过程在总体上按照STAR技术进行，即S（situation that
existed）、T（task or problem to be undertake）A（action taken by yourself）和R
第三步： 访谈录音文本转化。 由访谈人转化他所访谈对象的录音， 在转录过程中 由访谈者根据访谈过程中所获得的信息， 在尊重被访谈者具有实在意义的语义单 元的前提下， 把废话或者重复性的话去掉。 然后对每一个录音转录文本编号， 并 打印文本，最终提出概念化的胜任力的原始数据。
第四步：基于录音进行胜任力编码。 运用主题分析和内容分析的方法识别主题进 行编码。
象。
3、消除疑虑
“为了更好地集中精力听您谈话，更好地保证信息记录的完整性，请允许我对本次访谈 进行录音。您放心，我们将严格遵守研究人员的道德准则，以人格向您保证，对所有录音材 料保密，访谈记录仅供我们研究人员分析使用，对您所谈到的每一句话，我们绝对不向任何 人扩散；在整理谈话内容时，不仅不会含有您的名字，也不会含有您所谈到的任何单位、部 门和个人的名字。请您对所有提问，畅所欲言。 ”
（二）研究方法和步骤1．被试者
在学生会多名干部的配合下，根据本研究中确定的高评价等级， （选择认为 同届学生能够顺利通过选拔进入更高级别干部岗位的作为优秀组） 并参考相关学 生工作老师的意见，选择4名学生干部成为最终受访对象
2.工具与材料
（1）数码相机2台，录音笔若干
（2）“高校学生会干部个案访谈纲要” （见附录1）若干份。该访谈纲要按照经 典的行为事件访谈，即BEI的形式来设计。此研究方法由中科院时勘博士引进， 并在国内经过反复验证得出， 是信度和效度比较高的方法之一。 提纲的主体部分 由被访者对其职业生涯中三个成功事件和三个不成功事件的描述组成， 重点在于 访谈者与被访谈者之间的互动和沟通。
第五步：数据处理。统计访谈文本中， 关键事件中被试者的行为和言语的编码结 果。统计的基本指标为访谈文本的字数及各个胜任力模型在不同等级上出现的次 数。在此基础上，统计各个胜任力发生的总频次、各等级分数、平均等级分数和 最高等级分数。然后对频次、平均等级分数、最高等级分数三个指标进行验证， 对优秀组和普通组的每一个胜任力之间的差异进行比较分析。
学生会干部个案访谈纲要
第一步：介绍和打消疑虑（3－5分钟）
1、迎接和自我介绍
“X先生/女士（或其他敬称），您好！欢迎您参加本次访谈。我叫 高校学生会干部课题组的成员。非常荣幸能有这样机会向您当面请教。
2、说明访谈的目的和程序 “本次访谈，主要是想了解您在当前工作岗位上的典型工作情况， 学生会干部的典型行为和素质特点提供依据。本次访谈，大概将持续 您概要地描述您当前所在岗位的情况；接下来，我将请您具体描述您在当前岗位上所亲身经 历、参加的6个‘重要事件' 。这些事件对您的工作产生了深刻的影响，使您留下了深刻的印
（3）“高校学生会干部胜任力核检表” （见附录2）若干份。
（4）“高校学生会干部胜任力编码词典” 。该词典的胜任力以“高校学生会干部 胜任力核检表”中出现的胜任力为主要参考依据，并在此基础上做了一定修改。 每个胜任力都包含定义、 核心指标、 每个胜任力的四个等级以及每个等级的行为 表现这几个部分。 他的主要用途是作为对访谈文本进行编码的依据。 词典的编写 经过了查阅和总结资料、 相关专家定稿两个过程， 所以在形式和内容上有一定的 科学性。这个词典主要是本研究进行编码的一个框架， 以后还需要在对访谈文本 进行编码的过程中不断修改。
3.方法
行为事件访谈法和核检表法。 核检表法采用自编的 “学生会干部胜任力核检 表”。
4.步骤 第一步：选择正式受访者。本次研究选取“2+2”受访对象，由于对象数量较少， 忽略预研究阶段。
第二步：事实行为事件访谈。根据“高校学生会干部个案访谈纲要” ，对被试者 实施行为事件访谈并录音。 实现电话预约， 由被试者自由安排方便的事件及地点 进行。访谈过程中， 告诉所有参与访谈的干部本研究的目的， 有他们自愿决定是 否接受访谈及录
高校学生会干部胜任力模型构建方案
（一）研究目的 通过对高校学生干部优秀组与普通组的关键行为特征的分析， 辨别高绩效学 生会干部具备的胜任力， 构建高校学生干部胜任力模型。 由于高校学生会干部不 存在绩效指标与考核体系， 本次研究通过主观的评价来进行优秀与否的判别， 在 评价方面存在一定不科学性， 希望胜任力模型最后的构建在进Fra Baidu bibliotek检验的过程中能 够更好的判别检验并减少不科学性存在的误差。
同时，统计“高校学生会干部胜任力核检表” 中各个胜任力的频次及所占百分比。 第六步：建立胜任力模型。 根据优秀族和普通组每一个胜任力平均等级分数和最 高等级分数进行差异比较的结果， 参照“高校学生会干部胜任力核检表” 中的频 次统计结果，提出高校学生会干部胜任力模型。
（三）分工情况： 陈成樟：查找资料、编写学生干部胜任力词典、修改学生干部个案访谈纲要、编 写学生干部胜任力核检表、访谈、数据整理、撰写胜任力构建方案、撰写胜任力 模型 王政：查找资料、访谈、录音工作、转录录音文本、录音文本的编码、编写学生 干部胜任力词典、分发核检表 苏洞：查找资料、访谈摄像、转录录音文本、录音文本的编码、修改学生干部个 案访谈纲要、分发核检表 杜晓鹏：查找资料、访谈摄像、转录录音文本、录音文本的编码、编写学生干部 胜任力核检表、分发核检表 张鹏飞：查找资料、访谈摄像、转录录音文本、录音文本的编码、分发核检表 附录1：
（result what happened;也就是对每一个问题，要讲一个小故事，当然是自己经
历的真实的故事，包括： （1）发生的时间、地点、项目和涉及的人员；（2）要完
成的任务或遇到的问题； （3）自己采取了哪些步骤或行动；（4）得出了什么样的
结果，取得了什么成就。所有者四大方面缺一不可，必须完整。另外，要求被试 者描述每一件事情时， 要能够一个词或者简短的语言来概述这件事， 同时能够确 切的回忆一些对话、行动和感受。