如何进行商铺的物业管理
商铺如何进行物业管理
商铺如何进行物业管理物业管理对于商铺经营来说非常重要，它涉及到商铺的秩序、安全、维修和管理等方面。
良好的物业管理可以为商铺创造良好的经营环境，提高商铺的价值和竞争力。
本文将深入探讨商铺如何进行物业管理。
1. 了解物业管理的重要性物业管理对商铺运营至关重要。
商铺是生意的根据地，成功经营商铺需要一个良好的物业管理系统。
物业管理可以确保商铺的日常管理、维护和安全，有助于提高商铺的形象和吸引力，以及与租户、客户和业主互动的关系。
因此，商铺经营者应该充分认识到物业管理的重要性，并制定相应的管理计划。
2. 商铺物业管理的基本原则商铺物业管理需要遵循一些基本原则，以保证管理的有效性和可持续性。
2.1 科学规划与合理布局商铺的物业管理应该从科学规划和合理布局开始。
通过合理规划商铺的功能分区和空间利用，可以实现商铺的高效运作和资源利用，促进商铺内部的有序管理。
2.2 安全管理和风险防控商铺物业管理中的安全管理和风险防控至关重要。
商铺经营者应制定安全管理制度，确保商铺的安全设施和设备正常运行，增加防火、防盗等措施，以应对突发事件和灾害的发生。
2.3 智能设备和技术应用商铺物业管理可以通过引入智能设备和技术应用来提高管理效率。
例如，安装闭路电视监控系统、入侵报警系统等可以提高商铺的安全性和监控能力；使用智能设备和软件可以简化商铺运营的各项工作，提高工作效率。
2.4 财务管理和成本控制商铺物业管理需要进行财务管理和成本控制。
商铺经营者应制定合理的财务策略，合理分配经费用于商铺的管理和维护。
同时，需要控制运营成本，提高物业管理的效益。
3. 商铺物业管理的具体措施商铺物业管理需要采取一系列具体措施，以确保管理的全面和有效。
3.1 日常维护和保洁商铺的日常维护和保洁是物业管理的基础工作。
商铺经营者应制定维护计划，定期检查商铺的设施和设备的运行状况，及时维修和更换损坏的设备。
同时，要定期对商铺进行清洁和卫生消毒，创造一个清洁整洁的经营环境。
小区商铺管理规定范文(3篇)
小区商铺管理规定范文第一章总则第一条为了规范小区商铺的管理，维护小区安全和谐的经营环境，根据相关法律法规和社区居民的实际需要，制定本管理规定。
第二条小区商铺指的是在小区内经营的各类商业性质的店铺，包括但不限于超市、便利店、餐饮店等。
第三条小区商铺的经营应当遵守国家相关法律法规和小区业主委员会的管理规定，并依法取得相关行政许可。
第四条小区商铺的经营者应当遵守市场经济原则，诚实守信，依法纳税，不得从事违法、违规经营活动。
第五条小区商铺的经营者应当尊重社区居民的合理需求，提供健康、安全、优质的商品和服务。
第二章商铺责任和义务第六条小区商铺的经营者应当保持店铺的整洁，保持通道的畅通，不得堆放杂物、扩大经营范围等。
第七条小区商铺的经营者应当按照相关法律法规和标准，落实食品安全、药品安全、消防安全等各项安全措施，确保商品的安全性和合法性。
第八条小区商铺的经营者应当协助社区居民进行安全防范，配合警方和社区居民开展治安巡逻、安保工作。
第九条小区商铺的经营者应当积极参加社区活动，为社区居民提供文化、娱乐、健身等方面的服务。
第三章商铺租赁和管理第十条小区商铺的租赁合同应当明确约定租赁期限、租金和租金支付方式、退还押金、装修责任等内容，并签署双方协议。
第十一条小区商铺的装修应当符合相关规范，经过业主委员会的审核，并办理相关手续。
第十二条小区商铺的经营者应当按照约定的租金支付方式和时间，及时向业主委员会缴纳租金。
第十三条小区商铺的经营者应当遵守业主委员会的管理规定，积极参与商铺管理会议，并按照要求提供相关经营数据和工作情况。
第十四条小区商铺的经营者应当按照约定的退还押金时间和方式，及时退还押金。
第四章违规处罚和纠纷处理第十五条小区商铺的经营者如有以下违规行为之一，业主委员会有权采取相应的处罚措施：\t1. 擅自改变经营项目或经营范围；\t2. 擅自改变商铺用途；\t3. 未经许可进行装修；\t4. 未按期缴纳租金；\t5. 违反商品质量和服务承诺；\t6. 违反卫生安全规定；\t7. 违反消防安全规定；\t8. 违反相关法律法规。
小区门面物业管理制度
小区门面物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本小区所有门面商铺的物业管理活动。
2. 物业管理公司应依据相关法律法规和本制度，对小区门面商铺进行有效管理。
二、门面商铺管理1. 商铺经营者需遵守小区物业管理规定，不得从事违法违规活动。
2. 商铺经营者应保持商铺外观整洁，不得擅自改变商铺外观结构。
三、环境卫生1. 商铺经营者负责各自商铺内部的清洁卫生。
2. 物业管理公司负责小区公共区域的清洁工作，并定期检查商铺外围卫生。
四、公共设施维护1. 商铺经营者应爱护小区公共设施，不得损坏或擅自改动。
2. 如需使用小区公共设施，应提前向物业管理公司申请，并按规定使用。
五、安全秩序1. 商铺经营者应遵守小区安全规定，配合物业管理公司的安全管理工作。
2. 物业管理公司应定期对商铺进行安全检查，确保无安全隐患。
六、交通管理1. 商铺经营者应遵守小区交通规则，不得乱停乱放车辆。
2. 物业管理公司应合理规划小区内停车区域，确保交通顺畅。
七、装修管理1. 商铺经营者进行装修时，需提前向物业管理公司提交装修申请，并遵守装修管理规定。
2. 装修期间不得影响其他居民的正常生活，装修垃圾应及时清理。
八、费用缴纳1. 商铺经营者应按时缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
2. 物业管理公司应提供明确的费用缴纳明细和缴费途径。
九、违规处理1. 对违反本制度的商铺经营者，物业管理公司有权进行警告、罚款等处理。
2. 严重违规者，物业管理公司可依法追究其法律责任。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整和完善上述内容，以确保其适应性和有效性。
怎样进行商铺的物业管理
怎样进行商铺的物业管理商铺物业管理是商铺经营过程中非常重要的一个环节。
通过合理规划、管理、维护和修缮商业物业，不仅能提高商铺的使用率和价值，还可以创造更好的商业环境和优质服务，吸引更多顾客和商家进驻，提升商铺的整体市场竞争力。
本文将从以下几个方面详细介绍怎样进行商铺的物业管理。
一、规划与设计商铺物业管理的第一步是做好规划和设计。
商铺规划和设计应该基于商业需求和市场预测，结合自身商业定位和特点，合理分配场地、设施和资源。
商铺内部的布局、装修、设备等要符合消防、环保、安全、卫生等标准，提高商铺的整体形象和服务质量。
在规划和设计阶段，还应考虑到商业发展的可持续性及灵活性，为未来的商业发展留有空间。
二、设施维护设施维护是商铺物业管理的关键环节。
每个商铺都要在规定的时间内对设施进行定期维护，如保养HVAC系统、电气设备、卫生间设施等。
商铺还需要进行定期保洁和消毒，以确保商铺内的环境和设施都得到合理的保护和维护。
此外，商铺还要对不可预测事件及时做出响应，如水管破裂、电路故障等。
三、安全管理商铺安全管理是防止各种潜在危险和安全问题的重要手段。
商铺应该严格遵守消防、安全和环保相关规定，定期进行安全检查和评估，预防火灾、水灾、爆炸等突发事件的发生。
此外，商铺还应定期举行消防演练，加强员工的安全意识和应急能力，确保在紧急情况下保持冷静和应对有效。
四、协调与合作商铺物业管理要与商铺运营紧密协调，共同促进商铺的现在和未来发展。
商铺物业管理应该为商铺运营方提供良好的物业环境和服务，方便商户和客户的运营和接触。
与商户建立合作关系，鼓励和支持商户的业务发展，提供必要的支持和服务。
此外，物业管理和商铺运营之间应该保持沟通和交流，及时纠正问题，提高效率和效益。
五、优质服务商铺物业管理的最终目标是提供优质服务，让商铺的顾客和商家感到满意和愉悦。
这不仅体现在物业服务的品质和效率上，还要在各种细节上做到温馨、体贴和周到。
例如为顾客提供便利的停车服务，建立良好的客户关系，便于客户回头购物或推荐其他客户。
小区商铺的物业管理方案范本
小区商铺的物业管理方案范本第一章总则第一条根据国家有关法律、法规和政策，制定本物业管理方案，旨在规范小区商铺物业管理工作，维护小区商铺业主及居民的合法权益，提升小区商铺物业管理水平。
第二条本物业管理方案适用于小区商铺的日常管理工作，包括商铺环境、设施设备、安全防范、卫生保洁、维修养护等方面。
第三条小区商铺由业主共同所有，应当共同维护小区商铺的整体利益，积极配合物业公司做好管理工作。
第四条物业公司作为小区商铺的管理方，应当依法经营，遵守相关法律法规，为商铺业主及居民提供优质的管理服务。
第五条小区商铺物业管理委员会为小区商铺的业主组织，负责监督和协调相关管理工作，维护业主的权益。
第二章商铺环境管理第六条商铺环境管理包括商铺的整体环境、绿化景观、景观设施等方面。
第七条物业公司应当定期对商铺环境进行检查和整治，确保商铺周围环境整洁美观。
第八条物业公司应当做好商铺绿化工作，及时修剪植物、清理杂草，保持商铺周围的绿植清新。
第九条商铺环境设施包括灯光、广告牌、标识牌等设施，物业公司应当定期检查和维护，确保良好运行。
第十条商铺应当合理规划广告牌的位置和数量，不得随意张贴悬挂广告，影响商铺整体形象。
第三章安全防范管理第十一条安全防范管理是小区商铺管理的重点工作，物业公司应当建立健全安全防范制度，加强对商铺安全的监控和管理。
第十二条商铺应当配备消防设施，定期组织消防演练，确保灭火器、消防栓等设备的正常使用。
第十三条商铺应当定期检查电路、照明等设施，确保安全用电，避免火灾事故的发生。
第十四条商铺应当加强防盗防抢措施，加装监控设备，提升安全保障水平。
第十五条物业公司应当建立安全巡查制度，定期巡查商铺周边环境，及时发现安全隐患并处理。
第四章卫生保洁管理第十六条卫生保洁是小区商铺管理的基础工作，物业公司应当加强商铺卫生保洁工作，保持商铺整洁卫生。
第十七条商铺应当定期清理垃圾，维护通道畅通，确保商铺周围环境整洁。
第十八条商铺也应当配备相关卫生设施，如垃圾桶、卫生纸等，以便业主和居民随时使用。
物业商铺管理规定
物业商铺管理规定引言概述：物业商铺管理规定是为了规范商铺的运营和管理，保障商户的权益，提升商铺的整体形象和服务质量。
本文将从五个方面详细阐述物业商铺管理规定的内容。
一、商铺租赁管理1.1 商铺租赁合同：商铺租赁合同是商户与物业管理方之间的法律文件，应明确商铺的租赁期限、租金支付方式、违约责任等内容。
1.2 商铺面积测量：商铺面积应按照国家标准进行测量，确保商户所租赁的面积准确无误。
1.3 租金调整机制：商铺租金应根据市场情况和商铺价值进行合理调整，但调整幅度应在一定范围内，避免对商户造成过大的经济压力。
二、商铺装修管理2.1 装修规范：商铺装修应符合相关法律法规和物业管理方的规定，不得影响商铺整体形象和周围商户的正常经营。
2.2 施工时间管理：商铺装修施工时间应提前与物业管理方协商，并遵守规定的施工时间段，以减少对周围商户和居民的影响。
2.3 装修质量监督：物业管理方应对商铺装修进行质量监督，确保装修工程符合相关标准，并及时处理装修过程中出现的问题。
三、商铺经营管理3.1 经营范围管理：商户应按照商铺租赁合同规定的经营范围经营，不得擅自改变经营范围或从事违法违规经营活动。
3.2 商铺营业时间管理：商户应按照物业管理方的规定营业，不得超时经营，以免影响商铺周围环境和居民的生活。
3.3 商铺宣传管理：商户在宣传推广时应遵守相关法律法规，不得发布虚假广告或误导消费者。
四、商铺安全管理4.1 消防安全管理：商铺应配备必要的消防设施和消防器材，定期进行消防演练和检查，确保商铺的消防安全。
4.2 安全巡查管理：物业管理方应定期进行商铺安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保商铺的安全。
4.3 应急预案管理：商铺应制定应急预案，明确各类突发事件的处理流程和责任分工，以保障商户和顾客的安全。
五、商铺环境管理5.1 商铺卫生管理：商户应保持商铺的卫生清洁，及时清理垃圾和污水，避免对周围环境和居民的影响。
5.2 绿化管理：商铺应根据物业管理方的要求进行绿化，定期修剪植物，保持商铺周围环境的整洁和美观。
商业街物业管理方案（五篇范例）
商业街物业管理方案（五篇范例）第一篇：商业街物业管理方案商业街物业管理方案商铺是指从事具体商业行为的物业。
按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。
如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。
在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）；营业时间的确定；承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；为整个商铺促销承担的义务；承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；投保范围事宜；是否统一的收银等1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
物业小区商铺管理规定
一、商铺经营规范
1.商铺经营者应遵循国家相关法律法规，合法经营，不得从事违法活动。
2.商铺经营者需按照小区物业管理规定，办理相关手续，签订租赁合同，并按时缴纳租金、物业费等费用。
3.商铺经营业态应与小区整体规划相符合，不得擅自改变经营性质，不得经营有噪音、污染等影响居民生活的项目。
二十四、商铺环境保护与节能减排
1.商铺经营者应倡导绿色经营理念，采取措施减少能源消耗和废物排放。
2.物业管理处应推广节能减排技术，协助商铺实施环保改造。
3.商铺经营者应遵守环保法规，不得从事污染环境的生产和经营活动。
4.双方共同努力，打造绿色环保小区，提升居民生活品质。
二十五、商铺档案管理
1.物业管理处应建立健全商铺档案管理制度，对商铺的注册、变更、注销等信息进行归档管理。
二十三、商铺联合营销活动
1.物业管理处可组织商铺联合开展营销活动，提升小区商业氛围，增加消费者吸引力。
2.商铺经营者应积极配合物业管理处策划和实施联合营销活动，共享营销资源，实现互利共赢。
3.联合营销活动应遵循公平、公正、公开的原则，不得损害消费者和其他商铺的利益。
4.物业管理处应对联合营销活动的效果进行评估，不断优化活动方案，提升活动品质。
2.本管理规定未尽事宜，双方可协商解决，也可参照国家相关法律法规执行。
十二、商铺装修与维修
1.商铺在进行装修或维修时，应提前向物业管理处提交申请，并提供相关设计方案和施工计划。
2.商铺装修与维修应遵循相关安全规范和环保要求，确保施工过程中对环境和其他业户的影响降至最低。
3.商铺经营者应确保装修与维修质量，如有质量问题，应及时整改，防止影响正常营业和小区形象。
3.商铺经营者因违约行为给他人造成损失的，应依法承担赔偿责任。
物业对沿街商铺管理制度
物业对沿街商铺管理制度第一章总则第一条为了规范物业对沿街商铺的管理，维护物业和商户的合法权益，加强对商铺的监督和管理，保障城市管理和社会秩序，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业所管理的各类沿街商铺，包括但不限于商店、餐饮店、便利店等。
物业应当依法管理沿街商铺，保障商铺正常营业秩序和市容市貌。
第三条物业应当遵守国家的相关法律法规和政策，合理运用管理制度，规范管理行为，维护公共秩序。
第二章商铺使用权与经营权第四条商铺使用权：商铺使用权是指商铺出租方的法定权利，其拥有者有权利对商铺进行合法经营，但需严格遵守国家法规并遵守履约的商业信用。
商铺经营权：商铺经营权是指租户拥有的商铺使用权，其拥有者有权对商铺进行商业经营，需遵守国家法规以及租赁合约的相关规定。
第五条商铺使用权和商铺经营权的转让，需经过物业方面的审批才能进行交易，任何未经审批的转让行为一律无效。
第六条商铺经营者需按照相关规定开展经营活动，不得违法经营，如发现有违规经营行为，物业有权进行调查并采取相应措施。
第七条商铺使用方和经营者需爱护和保护商铺，不得恶意破坏或者破坏商铺的市容市貌。
如有违反行为，物业有权要求其承担相应的责任，并进行相应的赔偿。
第三章商铺租赁和装修第八条商铺租赁：商铺的租赁程序需经过物业方面的审批，租金需按照市场价进行协商。
签订合同后需按时缴纳租金，并遵守合同的相关规定。
第九条商铺装修：商铺装修需进行审批，设计方案需符合相关规范和要求。
装修过程中需保持施工现场的卫生和环境整洁。
第十条商铺装修完成后，需经过物业验收合格，方可开展经营活动。
如发现装修存在问题，需及时整改。
第四章商铺经营管理第十一条商铺经营管理：商铺经营者需按照国家法规和相关规定开展经营活动，不得进行违法经营，保持市场秩序和公平竞争。
第十二条商铺经营者需保持商铺的干净整洁，保持商铺外观的良好形象，不得随意更改商铺的外观。
第十三条商铺经营者需按照卫生标准进行日常清洁和垃圾分类，做到日常清洁，保持卫生。
物业商铺的管理制度
物业商铺的管理制度第一章总则第一条为规范物业商铺的管理工作，保障所有商铺业主的权益，提升商铺经营效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业商铺内的所有业主及商铺管理人员。
第三条物业商铺管理工作应遵循公开、公平、公正、互利的原则。
第四条物业商铺管理委员会是商铺管理的主要执行机构，负责商铺的日常管理和服务工作。
第五条商铺管理委员会由各商铺的业主代表组成，主要职责是制定商铺管理规章、协助商铺管理工作、维护业主权益等。
第六条物业商铺的管理工作由物业管理公司承担，为商铺提供日常维护、安全保障、卫生清洁等服务。
第七条物业管理公司应遵守相关法律法规，提供便捷高效的服务，保障商铺的正常经营。
第二章商铺管理第八条商铺管理委员会负责制定商铺管理规章，规范商铺的经营行为。
第九条商铺管理规章包括商铺的使用规定、经营规范、秩序维护等内容。
第十条商铺业主有义务遵守商铺管理规章，不得擅自改变商铺用途、损坏公共设施等行为。
第十一条商铺经营者应按规定缴纳管理费、公共维修基金等费用。
第十二条商铺经营者不得违法经营、损害其他业主利益，如有违规行为，商铺管理委员会有权进行处理。
第十三条商铺管理委员会有权对商铺进行检查，发现违规情况应及时处理。
第三章安全管理第十四条物业管理公司负责商铺的安全管理工作，包括消防安全、防盗安全等。
第十五条商铺业主有义务配合物业管理公司进行安全检查，确保商铺的安全性。
第十六条商铺内禁止存放易燃、易爆、有毒物品等危险物品，违者将被处罚。
第四章卫生管理第十七条物业管理公司负责商铺的卫生管理工作，保持商铺的清洁整洁。
第十八条商铺业主有义务保持商铺卫生，不得随意乱倒垃圾，造成商铺环境脏乱。
第十九条商铺内禁止非法倾倒垃圾，违者将被处罚。
第五章维修管理第二十条物业管理公司负责商铺的维修管理工作，保障商铺的正常使用。
第二十一条商铺业主有义务及时向物业管理公司报修，协助维修工作的进行。
第二十二条商铺内设备设施的维护由商铺业主自行承担，如需物业管理公司协助，需向物业管理公司支付相应费用。
物业公司商铺管理制度
物业公司商铺管理制度一、总则为了保障商铺的正常运营，提高商铺的竞争力和综合效益，制定本管理制度。
二、商铺管理机构物业公司设立专门的商铺管理部门，负责商铺的日常管理和维护。
三、商铺营业时间商铺的营业时间为每天上午9点至晚上9点。
商铺有特殊情况需要调整营业时间时，需提前三天向物业公司提交申请并经批准。
四、商铺装修管理1.商户必须在签约后的一个月内完成商铺的装修，装修期间需向物业公司报备，并接受物业公司的监督和指导。
2.商户在装修期间需遵守物业公司的相关装修规范，不得擅自更改商铺外观、标识等。
3.商铺装修需保持整洁，不得影响公共区域的通行和正常使用。
五、商铺租金及费用1.商户须按时缴纳商铺租金，逾期未支付的，物业公司有权采取相应措施，包括但不限于催缴、停用水电等。
2.物业费用由商户按照商铺面积的比例进行缴纳，用于维护和管理公共区域设施设备。
3.物业公司有权根据实际情况调整商铺租金和费用，但需提前向商户通知，并在合同中明确约定调整细则。
六、商铺经营管理1.商户在经营过程中需遵守国家法律法规，不得从事违法、违规行为。
2.商户应密切关注市场需求和消费者需求，不断提高商品和服务质量。
3.商户需定期清理商铺内外环境，保持商铺的整洁和卫生。
4.商户需按照规定标识自己的商铺，并在指定位置设置宣传资料。
七、商铺安全管理1.商户应做好商铺的安全防范措施，保障商铺内外的安全。
2.商铺内不得存放易燃、易爆、有毒有害物品，不得违规使用电器设备。
3.商户要特别注意消防安全，定期检查消防设施的运行情况，并及时报告物业公司有关问题。
八、商铺维修和设备管理1.商铺内的设备损坏时，商户应及时报修，物业公司将在48小时内安排人员进行处理。
2.商户应根据情况负责商铺内的设备维护和保养工作，确保设备正常运行。
3.商户不得随意更换或拆除商铺内的设备，如有需要变更设备，应提出书面申请并经物业公司同意。
九、商铺变更与终止1.商户若因特殊情况需要变更商铺，需提前一个月向物业公司提交书面申请，并经物业公司同意。
物业管理商铺管理制度
物业管理商铺管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司对商铺的管理行为，保障商铺业主和租户的合法权益，维护商铺区域的正常经营秩序。
2. 本制度适用于所有由物业管理公司负责管理的商铺区域。
二、商铺管理原则1. 公平公正：物业管理公司应公平对待所有商铺业主和租户，不得有任何歧视行为。
2. 透明公开：商铺管理的相关信息应向所有相关方公开，确保信息透明。
3. 安全第一：确保商铺区域的安全，包括消防安全、公共安全等。
三、商铺租赁管理1. 租赁合同：所有租赁行为必须签订正式的租赁合同，明确双方的权利和义务。
2. 租金管理：物业管理公司应按照合同约定收取租金，不得擅自提高租金或增加其他费用。
3. 租户变更：租户变更需提前通知物业管理公司，并办理相关手续。
四、商铺日常运营管理1. 开闭店管理：制定统一的开闭店时间，确保商铺的正常营业。
2. 公共区域维护：定期对商铺公共区域进行清洁和维护，保持环境整洁。
3. 安全检查：定期进行安全检查，包括消防设施、安全通道等。
五、商铺装修管理1. 装修审批：商铺进行装修前，需向物业管理公司提交装修方案，并得到批准后方可施工。
2. 装修监管：物业管理公司应对装修过程进行监管，确保装修活动不影响其他商户的正常经营。
3. 装修验收：装修完成后，物业管理公司应进行验收，确保装修质量符合规定。
六、商铺环境与卫生管理1. 环境卫生：物业管理公司应确保商铺区域的清洁卫生，定期清理垃圾。
2. 绿化管理：对商铺区域内的绿化植物进行养护，保持绿化区域的美观。
3. 噪音控制：对商铺区域内的噪音进行控制，避免影响周围居民的正常生活。
七、商铺安全管理1. 消防管理：定期检查消防设施，确保消防系统的正常运作。
2. 安全教育：对商铺业主和租户进行安全教育，提高安全意识。
3. 应急预案：制定应急预案，对可能发生的安全事故进行预防和应对。
八、违规处理1. 对违反本管理制度的商铺业主或租户，物业管理公司有权采取警告、罚款、解除合同等措施。
如何进行商铺的物业管理
如何进行商铺的物业管理商铺的物业管理是一个非常重要的环节，它直接关系到商铺的运营和发展。
良好的物业管理可以提高商铺的竞争力，吸引更多的消费者，增加商铺的收益。
本文将从商铺物业管理的意义、主要内容、关键步骤以及解决问题的方法等方面进行介绍和分析。
首先，商铺物业管理的意义是什么呢？商铺物业管理旨在保护商铺业主的利益，提高商铺的价值和竞争力。
通过合理的规划和统筹，物业管理公司可以提高商铺的整体管理水平，提供优质的服务和舒适的环境，从而吸引更多的租户和消费者。
同时，良好的物业管理还可以提高商铺的运营效率，降低运营成本，提高利润。
其次，商铺物业管理的主要内容有哪些？商铺物业管理主要包括租赁管理、维护管理和服务管理三个方面。
租赁管理是指对商铺租客的招商、租约的签订和租金的收取等活动的管理。
维护管理是指对商铺的保洁、维修和设备设施的维护等活动的管理。
服务管理是指对商铺租客和消费者提供的各种服务的管理，如安全保卫、停车管理、消防管理等。
然后，商铺物业管理的关键步骤有哪些？商铺物业管理的关键步骤包括计划制定、执行管理和评估改进三个阶段。
计划制定阶段要根据商铺的实际情况确定管理目标和相关策略，明确责任和权限。
执行管理阶段要按照计划进行具体操作，加强对商铺租客、员工和设备设施等的管理和监督。
评估改进阶段要通过对商铺运营情况的评估，及时发现问题和不足，进行改进和提升。
最后，解决商铺物业管理问题的方法有哪些？首先，物业管理公司要建立完善的管理制度和规章制度，明确各项工作的流程和标准。
其次，要加强对商铺租客的管理，定期进行租赁合同的审核和租金的收取，及时解决租客的投诉和问题。
再次，要加强对商铺环境和设施的维护和保养，定期进行巡查和维修，确保商铺的正常运营和安全。
最后，要加强对商铺员工的培训和管理，提高工作效率和服务质量，增强租客和消费者的满意度。
综上所述，商铺物业管理是一个复杂而重要的工作，需要物业管理公司对商铺的各个方面进行全面的管理和协调。
商铺日常物业管理方案
商铺日常物业管理方案一、物业管理的基本原则1.1 服务为先物业管理的基本宗旨是服务业务，为商铺业主提供良好的物业管理服务。
1.2 秩序优先保障商铺业主和住户的生活秩序，维护小区环境卫生。
1.3 安全第一保障小区内商铺业主和住户的人身及财产安全。
二、日常物业管理的具体措施2.1 安全防范制定并严格执行消防安全、电梯安全、供暖安全等相关规定。
定期组织安全巡查，及时排除安全隐患。
2.2 环境卫生加强对小区环境卫生的管理，定期进行小区清洁卫生，并对环卫设施进行日常维护和保养。
2.3 设备维护做好公共设施的维护保养工作，对电梯、消防设施、给排水设备等设施进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。
2.4 突发事件应急处理建立健全的突发事件应急预案，对各类突发事件进行预案演练，并指定专人负责应急事件的处理。
2.5 服务管理完善物业管理制度，提升服务质量，对商铺业主提出的投诉、建议及时处理，及时跟进解决。
2.6 沟通协调定期召开物业业主会议，听取商铺业主的意见和建议，加强与业主的沟通与协调。
2.7 绿化管理加强对小区绿化的管理，做好植物的养护和保养工作，打造良好的绿色环境。
2.8 安全巡逻加强对小区的安全巡查工作，确保小区的安全秩序，发现安全隐患及时处理。
2.9 财务管理建立规范的财务管理体系，做好每一笔款项的收支记录，确保资金安全。
2.10 监督考核建立健全的考评机制，对物业管理人员进行定期考核，提高物业管理人员的服务意识和工作效率。
三、提升物业管理水平的措施3.1 人员培训定期组织物业管理人员进行专业培训，提高其工作技能和服务意识。
3.2 制度规范健全物业管理制度，使每一个环节都能有章可循。
3.3 技术改进引进先进的物业管理技术和设备，提升物业管理的效率和质量。
3.4 管理创新不断进行管理创新，通过信息化手段提升物业管理的效率和服务水平。
3.5 服务升级根据商铺业主的需求，不断提升物业管理的服务水平，满足业主的需求。
物业管理制度对小区商铺有何管理规定
物业管理制度对小区商铺有何管理规定在我们的日常生活中，小区商铺作为社区商业的一部分，为居民提供了诸多便利。
然而，为了确保小区的秩序、安全和整体环境质量，物业管理部门通常会制定一系列的管理制度来规范小区商铺的运营。
那么，这些物业管理制度对小区商铺到底有哪些管理规定呢？首先，在经营许可方面，小区商铺必须依法取得相关的营业执照和经营许可证。
物业管理部门会对商铺的经营资质进行审核和监督，确保其合法合规经营。
这不仅是对商铺自身的要求，也是对小区居民权益的保障。
如果发现有商铺无证经营或经营超出许可范围的业务，物业有权要求其整改甚至停业。
在营业时间的规定上，物业通常会根据小区的特点和居民的生活规律来制定。
例如，为了避免影响居民的正常休息，可能会限制商铺在夜间的营业时长。
尤其是对于一些噪音较大的商铺，如酒吧、KTV 等，更会有严格的时间限制。
这样既能保证商铺的正常经营，又能维护小区的安静和居民的休息权利。
环境卫生是物业管理的重要方面之一。
小区商铺需要保持其周边环境的整洁，包括门前的道路、绿化带等区域。
商铺应负责定期清扫垃圾、清理杂物，并按照规定的时间和方式进行垃圾投放和处理。
不得随意倾倒垃圾、污水，以免影响小区的整体卫生状况。
同时，商铺在装修或经营过程中产生的建筑垃圾等，也需要及时清理和运输。
噪音和污染的控制也是不可忽视的。
商铺在经营过程中应采取有效的措施来降低噪音，如安装隔音设备、控制音量等。
对于可能产生油烟、异味等污染的餐饮类商铺，必须安装符合标准的油烟净化设备和通风设施，确保排放达标，不影响小区的空气质量和居民的生活环境。
消防安全是重中之重。
商铺必须配备符合规定的消防设备，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其正常使用。
商铺的装修和布局应符合消防安全的要求，不得堵塞消防通道和安全出口。
同时，商铺的工作人员需要接受消防安全培训，了解火灾应急处理程序，以提高应对突发火灾的能力。
物业管理还会对商铺的招牌和广告进行管理。
物业商铺管理规定
物业商铺管理规定一、引言物业商铺管理规定是为了规范商铺的经营行为，维护商铺业主的合法权益，保持商铺的良好经营秩序，提升商铺的整体形象和价值。
本规定适合于物业管理公司对商铺的管理工作。
二、商铺管理责任1. 物业管理公司负责商铺的日常维护和管理工作，包括但不限于保持商铺的清洁、安全和整洁，维修商铺内部设施设备，解决商铺内部的设备故障等问题。
2. 物业管理公司应定期巡视商铺，检查商铺的使用情况，发现问题及时进行处理，确保商铺的正常运营。
3. 物业管理公司应建立商铺档案，记录商铺的基本信息、租赁合同、维修记录等，确保商铺的管理工作有据可查。
三、商铺租赁管理1. 商铺租赁合同应明确商铺的租赁期限、租金支付方式、租金调整机制等内容，确保租赁双方的权益。
2. 物业管理公司应对商铺租赁进行统一管理，包括但不限于商铺租金的收取、租金的调整、租赁合同的续签等。
3. 物业管理公司应建立商铺租赁档案，记录商铺的租赁情况，包括租赁合同、租金支付记录等，确保租赁管理的规范性和透明度。
四、商铺经营管理1. 商铺经营者应按照像关法律法规和商铺管理规定的要求，合法经营商铺，不得从事违法违规的经营行为。
2. 商铺经营者应保持商铺的良好经营秩序，不得影响商铺周围的环境和其他商铺的正常经营。
3. 商铺经营者应按照物业管理公司的要求，参预商铺管理会议、培训等活动，共同维护商铺的整体形象和经营环境。
五、商铺维修管理1. 商铺经营者应负责商铺内部设施设备的日常维护和保养工作，确保设施设备的正常运行。
2. 商铺经营者应及时报修商铺内部设备的故障，物业管理公司应按照维修管理流程进行处理，确保故障得到及时修复。
3. 物业管理公司应定期检查商铺内部设施设备的状况，发现问题及时进行维修或者更换，确保商铺内部设施设备的安全和可靠性。
六、商铺安全管理1. 商铺经营者应遵守相关的安全管理规定，确保商铺的安全和防火工作。
2. 商铺经营者应定期检查商铺内部的消防设施和安全出口，确保其正常运行和畅通。
物业对商铺的服务范围
物业对商铺的服务范围作为商铺的物业管理方，我们致力于为商铺业主和租户提供全方位的服务，以确保商铺的良好运营和顾客满意度。
以下是我们的服务范围：1. 日常维护和保洁：我们将定期巡检商铺，确保商铺内外的环境整洁、安全。
包括清洁公共区域、走道、楼梯、电梯等，及时清理垃圾和杂物。
同时，我们还会定期检查商铺设施设备的运行状况，如灯光、电梯、空调等，确保正常运转。
2. 安全管理：我们重视商铺的安全管理工作。
通过安装监控设备、增加安保人员巡逻等措施，确保商铺的安全。
同时，我们还会组织防火检查，提供消防设备的维护和保养，以防范火灾风险。
3. 管理商铺租赁：作为物业管理方，我们负责商铺租赁的管理工作。
包括协助业主和租户签订租赁合同，及时收取租金并提供相关的财务报表。
同时，我们还会跟进商铺租赁期限，提醒租户续租或退租的事宜，确保商铺的稳定运营。
4. 维修和维护：商铺设施设备的正常运行对商铺的经营至关重要。
我们将负责商铺内设施设备的维修和维护工作，包括水电设备、空调设备、排水设备等。
如有故障，我们将及时派遣维修人员进行修理，确保商铺设施设备的正常运行。
5. 售后服务：我们注重与商铺业主和租户的沟通和合作。
如有商铺租户对物业服务有任何问题或需求，我们将及时响应并提供解决方案。
我们的客服团队将全天候为商铺业主和租户提供咨询和服务支持。
6. 活动组织和推广支持：为了提升商铺的知名度和吸引更多顾客，我们将组织各类商铺活动，如促销活动、品牌推广活动等。
我们将提供活动策划和执行支持，帮助商铺业主和租户扩大业务和销售。
7. 纠纷调解：在商铺运营过程中，难免会出现一些纠纷和矛盾。
作为物业管理方，我们将积极介入并协助解决商铺业主和租户之间的纠纷，维护商铺的和谐稳定。
8. 环境改善和绿化：我们将致力于商铺周边环境的改善和绿化工作。
通过增加绿植、改善道路和公共设施等方式，提升商铺的形象和品质，为商铺业主和租户创造更好的经营环境。
物业对商铺的服务范围涵盖了日常维护、安全管理、租赁管理、维修维护、售后服务、活动组织、纠纷调解以及环境改善等方面。
物业商铺管理规定
物业商铺管理规定一、引言物业商铺管理规定是为了规范物业管理公司对商铺的管理行为，维护商铺业主的合法权益，提升商铺管理水平，促进商铺经营的繁荣和发展。
本文将详细介绍物业商铺管理规定的各项内容和要求。
二、商铺管理责任1. 物业管理公司应当负责商铺的日常管理工作，包括但不限于商铺租赁、装修、维护、安全等方面的工作。
2. 物业管理公司应当建立健全商铺管理制度，明确各项管理职责和工作流程，并定期进行评估和改进。
3. 物业管理公司应当保证商铺的基本设施设备正常运行，及时处理商铺内的故障和问题。
三、商铺租赁管理1. 物业管理公司应当制定租赁管理制度，明确商铺租赁的程序和要求。
2. 商铺租赁应当遵循公平、公正、公开的原则，不得歧视任何租赁申请人。
3. 物业管理公司应当对商铺租赁申请人进行资格审核，确保其具备合法经营资质。
4. 商铺租赁合同应当明确商铺租金、租期、违约责任等关键条款，保护双方的合法权益。
四、商铺装修管理1. 商铺装修应当符合相关法律法规和规范要求，不得影响其他商铺或者公共区域的正常经营和使用。
2. 商铺装修前，商铺业主应当向物业管理公司提供装修方案，并获得书面批准。
3. 物业管理公司应当对商铺装修进行监督和验收，确保装修质量符合要求。
4. 商铺装修期间应当严格遵守施工安全规范，确保人员和财产安全。
五、商铺维护管理1. 商铺业主应当对商铺进行日常维护，保持商铺内外环境的整洁和良好状态。
2. 物业管理公司应当定期进行商铺巡查，及时发现和处理商铺内的问题和隐患。
3. 商铺业主应当按时缴纳物业管理费用，以支持物业管理公司的日常运营和维护工作。
六、商铺安全管理1. 商铺业主应当配备必要的安全设施，如消防设备、监控设备等，并定期维护和检查。
2. 物业管理公司应当制定商铺安全管理制度，明确安全责任和应急预案，并定期进行演练。
3. 物业管理公司应当与相关部门合作，加强商铺安全防范工作，确保商铺业主和顾客的人身和财产安全。
商铺租赁中的物业管理责任
商铺租赁中的物业管理责任商铺租赁是一种商业活动，租赁双方需要明确各自的责任和义务，其中物业管理责任是不可忽视的一部分。
在商铺租赁过程中，物业管理责任涉及到租赁双方的权益保障、维护秩序、提供良好环境等方面。
本文将深入探讨商铺租赁中的物业管理责任。
1. 物业管理责任的定义和范围物业管理责任是指商铺租赁双方对商铺内部和周边区域的管理和维护责任。
这涵盖了诸多方面，包括但不限于以下几个方面：1.1 基础设施维护：物业管理方负责商铺内各项基础设施的维护和修缮，例如电力、水源、通风等设施，确保商铺的正常运营。
1.2 安全管理：物业管理方需要制定安全措施和预案，确保商铺和周边区域的安全，包括防火、防盗、防止意外伤害等方面。
1.3 环境卫生：物业管理方负责商铺及周边区域的环境卫生管理，如垃圾清理、通道保持畅通、卫生间的清洁等。
1.4 维修维护：物业管理方需要及时处理商铺内外的维修问题，如水管漏水、电路故障等，保证商铺设施的正常运行。
2. 租赁方在物业管理中的责任作为商铺租赁的一方，租赁方也有着一定的物业管理责任。
租赁方的责任主要包括以下几个方面：2.1 维护商铺内部设施：租赁方需要合理使用商铺内的设施，并及时进行维修或更换，以确保设施的正常使用。
2.2 协助物业管理方的工作：租赁方应积极配合物业管理方的工作，提供必要的信息和协助，共同维护商铺的良好秩序。
2.3 支付物业管理费用：租赁方需要按照合同约定，按时支付物业管理费用，以支持物业管理方的正常运营。
3. 物业管理合同的重要性为明确物业管理责任，商铺租赁方和物业管理方通常会签订物业管理合同。
物业管理合同是保障双方权益的重要法律依据，其中应明确以下内容：3.1 总体要求：物业管理合同应明确商铺租赁中的物业管理责任的具体要求和标准，以确保双方在合同期限内共同维护商铺的正常运营。
3.2 费用和支付方式：物业管理合同应明确物业管理费用的具体数额和支付方式，以确保租赁方按时足额支付物业管理费用。
物业公司商铺管理工作计划
物业公司商铺管理工作计划
本工作计划旨在全面管理物业公司的商铺，包括但不限于租赁、维护、装修等方面的工作。
具体的工作内容包括：
1. 商铺租赁管理：
- 定期对商铺进行市场调研，了解当地租赁市场行情，制定租
金标准；
- 筛选潜在的商户租客，进行面谈并签订租赁合同；
- 定期进行商铺租金的收取及催缴工作；
- 解决商铺租赁过程中的纠纷和问题。
2. 商铺维护及装修管理：
- 定期对商铺进行巡检，发现并处理商铺维修问题；
- 确保商铺装修符合相关规定，并进行必要的装修维护工作；
- 管理商铺的日常设施维护工作，包括电梯、空调、排水系统等。
3. 商铺租赁经营管理：
- 协助商户进行市场营销，提升商铺的知名度和吸引力；
- 跟进商户的经营情况，给予必要的指导和支持；
- 协助商户处理客户投诉和纠纷，确保商铺的正常经营。
4. 商铺安全管理：
- 确保商铺的消防设施和安全出口畅通无阻；
- 定期进行安全隐患排查，及时处理隐患；
- 协助商户进行安全培训，提高商铺的安全意识。
以上是本工作计划的主要内容，我们将严格执行以上工作要求，确保商铺的良好经营和秩序井然。
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如何进行商铺的物业管理？(三) 4.5 商铺保安服务管理 4.5.1 治安管理商铺的安全保卫工作包括治安防盗、防范突法事件、监控中心管理、车辆管理、停车场管理等。
其管理的重点如下： 4.5.2 安全保卫管理是商铺物业管理的要点，必须予以重视。
它有两部分组成一消防和治安管理。
商铺物业一般都安装先进的自动火灾报警装置和自动灭火装置，这些装置直接与电视监控系统联网，一旦发现火情，烟雾达到一定的浓度或温度达到一定的高度这两种装置便自动通过导线将报警信号传输至报警装置、电视监控系统和自动喷淋装置；运用电视监控系统对商铺进行全方位、多角度，尤其对出售贵重商品及金融营业点进行日常监视，发现可疑人员或突发事件、恶性事件时监控人员及时录像存作查证。
在地下车库或露天停车场亦须安置监控探头，防止车辆被窃。
人防方面由于商铺中铺面多，人流密集，易造成电视监控死角，人防是商服物业管理中必不可少的。
商铺主要进出门岗的保安员发现可疑人员时用对讲机通知场内便衣保安人员加以注意。
流动岗应着便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题及时解决问题。
对突发事件和恶性事件应及时处置防止事态扩大并注意保护现场及时向上级和公安部门报告.等等L 4.5.3 防窃防盗的管理超市类商铺出入口不宜太多，太多的出入口对商品将带来不安全因素。
在商品出入口应设置便衣保安，其职责检查带出的商品是否有发票，是否是合法的商品购置行为；大型商铺在进货和为顾客送货（大件）时，由于商品货量大，堆在商铺外场地上，容易给不法之徒以可乘之机，这时保安就要提高警惕，防止商品被盗；商铺在逢年过节、双休日时有较多的顾客；货商铺搞促销，如限时商品优惠；或凭广告券免费领商品时，都会造成柜台前人头攒动的拥挤现象，不法分子会乘机作案盗窃钱包，这时保安就应上前维护秩序，保障顾客人身与财产的安全；商铺为使收银活动安全，收银员换班或营业结束，将钱款解送至总收银柜或商铺管理部门，这时保安应上前保护收银员以及钱款安全，防止歹徒抢劫；一些盗贼在商铺关门前躲在商铺内隐蔽处，等到深夜出来作案，第二天开门后又混在顾客中出门。
故商铺关门后保安要仔细检查商铺各角落、隐蔽点、夜晚值班时要提高警惕，加强巡逻；对夜晚值班保安的素质要求应较高，夜晚值班应排出两名以上保安和一名管理人员，商铺夜应采取必要的技防措施。
防范恶性事件和突法事件。
商铺入口时保安的第一关，保安人员责任心要强，善于察言观色。
发现可疑人员，用对讲机报告商铺内的便衣保安员加以注意。
商铺发生突法事件，保安、管理人员应按《应急事件处理规程》操作。
防止事态扩大，注意保护现场，及时向上级报告或呼叫救护车。
应特别强调，在发生恶性事件紧急疏散围观顾客时等等 4.5.4 监控中心管理监控是指利用电视监控系统对商铺进行全方位多角度的监视，尤其是对出售贵重商品如钻石珠宝、高档手表等铺面应进行日夜监视。
如发现可疑人员或突法事件、恶性事件的发生，监控人员应及时录象，寸作查证。
另外地下车库或露天停车场亦须安置监控摄像探头，防止车辆被窃，万一遭窃，录象将提供证据、线索，有利破案等等这项工作的重要性要求监控中心的保安人员工作认真、敬业。
4.5.5 消防管理商铺消防工作的重要性不言而喻，商铺内人流大，楼梯、通道（尤其是放火楼梯、通道）相对面积较小，这给火灾时的人员疏散带来很大困难；商品多（且大多是易燃品），火种容易迅速燃烧；面积广，因无防火墙阻隔，烈火蔓延极快；如商厦火灾，高楼内的竖井多，烟囱效应可使火灾热烟上升速度达到每秒8米，瞬间整个商厦将全被烟雾笼罩。
烟雾窒息死亡往往是火灾死亡率中最高的。
鉴于防止火灾的重要性，商铺都安装有先进的火灾探测装置（烟感探测器和温感探测器）和自动灭火装置（喷淋装置）。
这些装置直接与火灾自动报警系统联网。
只要易各地方出现火情，烟雾和温度各达到一定的限度，这两种装置便自动通过导线将报警信号传输至报警器，进行有效监控与预防。
制定切合本商铺实际的消防管理制度（包括几套火灾应急处理方案）；商铺的各部门及物业管理的各部门都要把各自放火职责、范围规定清楚；消防监控中心的保安员应明确自身的职责范围。
做到“统一指挥，分区管理，层层负责，责任明确，防患未然”，切实贯彻“预防为主，防消结合”的消防方针。
发现监控屏幕有火灾报警号时，立即用对讲机通知就近的保安人员赴现场核查与处置；如确为火警，按应急方案实施，报告保安部主管组织扑救，重点是商铺内人员的疏散，保障人身安全，事故后作好调查分析报告并备案。
发现故障警报，应迅速消除警铃使之还原，并立即通知维保部，协助维保部尽快排除故障，并作好详细记录。
定期对消防设施、设备、器材及消防通道、标记、放火门进行检查，确保完好备用、通道畅通、标记清晰。
对一些业户可能擅自增加电气设备要认真检查，防止发生电气超负荷火接触电阻过大、线路老化、过载、摩擦等危险现象。
在员工、管理人员和业户中定期开展消防培训及消防演习，使人人都会使用消防器具，掌握火灾逃生知识，不断提高大家的防火意识和消防业务水平。
等等 4.6 商铺保洁服务管理商铺的环境有外部环境和内部环境。
外部环境包括楼宇的外墙、附属建筑设施及周围的绿地、广场、停车场等；内部环境包括过道、扶梯、自动扶梯、电梯、卫生间、会议室等一切公用场所，以及业户的铺内、办公室内等非公用部位。
搞好商铺的环境卫生和绿化养护的主旨在于创造整洁优美、和谐怡人的商业氛围，为业户提供一各理想的经营环境，为顾客提供一个轻松愉快的购物环境。
4.6.1 商铺保洁管理方法要做好商铺的保洁服务管理，首先要确定做什么，即什么地方需要保洁，然后定出清洁的标准，根据这些标准、要求再定出保洁的频率（次数），还要再加上检查手段，如目视检查还室手摸检查或白纸擦一米检查等，制作《商业街商铺环境清洁的作业标准》，内容有检查的部位、项目、清洁的标准、保洁的频率、检查的手段等。
重要的问题是怎么做等，制订《商业街保洁服务作业规程》，这个“规程”指导保洁工对商铺各部位的清洁按规定的操作程序去做，是保洁工岗前岗中的培训教材，其要点有：地面清洁、打蜡；墙角线清洁；墙面除尘；大理石清洁、打蜡；不锈钢面清洁；卫生间清洁；玻璃幕墙清洁；窗户清洁；地毯清洗干净等。
4.6.2 商铺保洁管理的重点商铺的清洁管理重点之一是地坪清洁。
随着人流的进出，给商铺地坪带来的灰尘、纸肖；定时的清洁能够带给顾客舒适、优美的购物环境；商铺的玻璃无框门、室内柱上镜、电梯内镜面等，由于顾客触摸频率较高，留下的手印带给人视觉上的不舒服，应定时清洁以消除不洁现象；商铺盥洗室墙面、洁具、地坪的清洁、干燥和无异味，也是清洁工作的重点；商铺外的铜牌，因暴露在室外，风吹雨淋会使铜牌便黑，定期擦拭，能保持其程亮，提升商铺的形象。
商户铺内产生的垃圾须袋装并放至指走位置，及时清理；雨大进门处及其他公用过道应设置一些雨具存放器，尽量不要把带雨水的雨具带进大厅，同时注意清洁卫生。
对商铺的杀虫灭鼠工作要引起重视，但放置鼠药时，要充分考虑儿童的安全，要放在摸不到的地方；为了安全也可以聘请专业队伍进行消杀工作；在商铺的营业时间内，保洁工不能使用长柄拖把，更不能使用湿拖把拖地，以免造成顾客滑倒伤害事故；在雨雪天，商铺进门处应勤保洁并放置地毯或防滑提示牌；提醒业户在规定的时间内把铺面内产生的垃圾袋装送至指定的位置；对一切能利用的再生垃圾（包装纸、箱）要回收处理。
等等 4.7 商铺绿化服务管理绿化环境是保持生态平衡，营造舒适、美观、清新、幽雅的购物环境的基础。
商铺内外的绿化搞得好，能使周围得环境得到改善，又提升了商铺得品位。
绿化管理应配备专业技术人员，依据季节、气候，地域条件的不同和树木花草的生长习性及要求，制定详细的管理细则，指导养护人员实行。
4.7.1 商铺绿地管理商铺外围的绿地，在基建时就已定型，商铺得整体绿化风格和局部独立的构图要统一协调，水平绿化和垂直绿化要相得益彰。
为保证草坪生长良好，劝阻顾客、游客进入草坪；保持绿地环境整洁；及时清除死株、病株，缺株要补檀：定期对花木修剪整形；发现病虫害要进行捕捉或喷药，药物防治要注意安全，并挂警示标识；草坪要经常除杂草：定期轧剪，每季度施肥一次，施后浇水或雨后施撒；台风前对花木做好立支柱、疏剪枝叶的防风工作，风后清除花木折断的枝干，扶正培植倒斜的花木。
等等4.7.2 商铺室内绿化管理花卉摆放前要有设计图，造型变更要有小样图，与商铺总体设计风格相协调；花卉上挂•名称牌”，简介花卉学名、俗称、习性，宣传养花的常识，争取业户和顾客的配合，共同创造幽雅清新的购物环境，同时又陶冶情操，增加商铺的文化氛围；花卉搬运时，注意保护花卉株形不受损伤，不散落盆泥，注意场地整洁；商铺人流量较大，因此商铺内摆放的花卉要经常检查，及时修剪，清除黄叶，枯萎的花卉立即更换：由于各点摆放位置的光照度不一，花卉就要定期相互调剂、更换位置；等等 4.7.3 检查督导部门主管对保沽、绿化，服务各组工作时时进行巡视，发现问题记录在案，并追究各组长责任：管理处经理、业户部督导不定期对各组工作进行抽查，发现问题立即督促主管部门整改，每月累积数次，对主管进行处罚。
4.8 商铺经营服务管理商铺方和物业管理公司所签订的委托物业管理合同中，往往会把商铺经营管理范畴的租赁管理，广告筹划、新项目开发同时委托给物业管理公司，以配合其商铺的经营管理．作为物业管理公司也应将商铺经营管理的好坏与自己的物业管理服务紧密地联系起来。
4.8.1 租赁管理出租方式的管理主要是在租金商定时要考虑多方面因素，如商品经营的范围及类别；附近商铺楼宇的空置率；承租户的经营特色；商铺所处的位置。
另外经营商品给管理带来的易难也应作为一个因素。
租金计算可采用两种形式，一种先规定一个固定的月租金（根据面积），然后根据市场情况和货币升、贬值决定几年后再增加合理的幅度。
一种是按面积定出最低租金，然后根据承租户销售总额按一定的百分比收取租金。
4.8.1.1 竞标租赁的注意事项：严格审定投标者的资格，主要是审核其个人或公司的商业零售管理经验、经营业绩，资信状况及经营品种是否符合行业规定等；投标的程序须规范、严密、全面，尤其是租金的计算方式及规定，预付竞标租金的保证方式，有关撤回投标的规定，以及中标后延时签约的赔偿，应作更为周全和深人的考虑。
4.8.1.2 协议租金出租的注意事项：在和业户签订租赁协议之前亦应了解承租人的资格、经营管理经验，资金状况，以及目前所经营店铺的数目，业绩情况及所经营品种是否符合行业的规定等；承租人的经营性质，经营范围，所经营的商品档次和质量．是否有能力进行一定投入的商业推广活动，从而使商铺的业务前景有较大的发展等。
4.8.1.3 租金条款租金制定的参考因素：要参考周边社区人口数目，流动人口的数目及可能吸引其他社区的顾客量、商铺地理位置的优劣，交通是否便捷等情况：要参考商品经营的范围及类别、附近区域商铺的空置率、承租人的经营特色、承租人要承租的层次、位置等情况等：要参考周围区域同行业的营业面积、租金状况、及经营状况等。