青岛啤酒经销商管理
青岛啤酒经销商管理
合作伙伴配销系统的建立和管理前言回首我们啤酒几年来营销工作,虽然各方面取得了很大的成绩,但总有一些问题困扰我们基层的营销员,到底怎样正确有效利用经销商的资源而不被经销商所控制,到底该怎样有效利用所谓大户的资源达到我们的目的而不被大户所控制,到底我们企业的资源该如何投放、使用,本文将会给大家一些启示、一个清晰的概念和一个具体的操作系统。
合作伙伴配销系统的建立和管理关于合作伙伴配销系统销售通路的“大户政策”虽然能够避免建立网络的巨大投入并可在短期迅速提高销售量,但其存在的弊端也是非常明显的:第一,由于无法控制市场价格导致价格体系混乱和窜货现象的普遍发生;第二,销量过分集中于个别大批发商,生产企业不了解批发商的产品流向和下游客户,市场风险很大;第三,所谓的大户由于长期与企业的运作,往往容易渗透到企业部的各环节,不利于市场健康发展。
对终端市场的重视,了解和掌握是我们企业决胜市场的关键。
从成功企业的经验可以看出,他们都有一整套的系统来支持企业在终端市场的占有率,这就是“深度分销系统”。
深度分销系统可大致分为两种类型,即直销系统和合作伙伴配销系统。
如将产品由企业的仓库送至零售商货架上的全过程分解为以下六大功能的组合,即市场开拓、市场生动化、获取定单、送货、收款和仓储。
直销系统是我们企业独立完成以上六大功能,直接将产品送至零售商手中的分销系统。
企业利用直销系统可以全面掌握终端市场,全面提升产品铺货率,在市场上树立起良好的企业形象。
但该系统对市场和企业的要求都很高,产品必须有足够的市场规模,企业必须具备雄厚的资金实力和完善的管理系统,否则操作中的微小失误都可能带来成本高、效率低、入不敷出的灾难性后果。
因此,相当数量的大企业只在对市场表现有重大影响的局部区域建立直销系统,而在其他区域则利用合作伙伴配销系统来达到掌控终端市场的目的。
通过对销售过程六大功能的分析可以看出,对掌握市场和引导消费有重大影响的是市场开拓和市场生动化,并且这两部分工作对专业技能的要求很高,其他四部分则属于相对的简单重复劳动。
青岛啤酒渠道分析
渠道缺点
1.大客户在某些地区的实施存在一定的问题 2.绝对优势区域少 3.过度求宽 ,渠道冲突严重 4. 流通环节太多和营销渠道的重叠,厂商浪 费了大量的资金,也影响了经销商的效益。 5.经销商的素质偏低
渠道设计
市场 产品特性 竞争状况 生产商实力
畅通 经济 高效 灵活
顾客
渠道规模
渠道改进
规模
渠道模式图
密集型和独家型混合
渠道现状
长度:青啤—经销商—批发商—零售终端— 消费者;青啤—经销商—零售终端—消费者; 渠道为中长型。 宽度:宽—密集型渠道;窄—独家型渠道 广度:多渠道组合的策略 组织:管理型组织 权力组合
渠道优点
事业部制:市场运作的自主权,灵活 直销:实现全方位、无空白覆盖。 多元化的复合渠道模式:细分市场,覆盖面高 大客户代理:市场交给大客户,节省成本 长渠道,混合渠道分布:产品随处可见 渠道模式的选择:因地制宜,更能适应市场 管理型组织:稳定关系,充分利用中间商的资源 奖励权:激励政策比较合理,能够充分调动下级经 销商的积极性
谢谢!期待合作!
• 扁平化 • 大客户,变宽渠道为窄渠道 • 多渠道组合变为多渠道整合
组织
• 制定合理的激励政策 • 定期培训
权力
• E支持 • 促销人员管理政策
适当放弃一些市场,巩固绝对优势区域, 把相对优势区域变为绝对优势区域。
现有啤酒主要针对的是男性群体,改变传 统消费观念,让女性也成为啤酒的消费者。
渠道组织
• 直分销、大客户决定。 • 直分销模式:专业的分销 代表队伍,直接协助市场 开发,销售与维护工作。 协作,资源整合,共同的 市场目标,多赢。 • 大客户模式:专门的大客 户经理部门为大客户的市 场运作和发展提供帮助和 支持,为大客户提供各种 能力提升的方案,帮助大 客户发展 • 啤酒需要高覆盖,市场规 模大。 • 松散型—渠道网络庞大, 容易失控,渠道效率低, 信息传递的真实性准确度 低。 • 公司型—市场分散且较大 ,在各地区建立销售公司 成本太大,且适应性差。 • 契约型—不适应中国国情 • 管理型组织最为合适。
青岛啤酒供应链管理案例
青岛啤酒供应链管理案例6月的青岛,天气特殊闷热。
如今,青岛啤酒销售分公司的吕大海手忙脚乱地接着电话,应付着销售终端传来的一个又一个坏消息。
“车坏了?要过几天才能回来?”“货拉错地点了?要隔一天才能送到?”“没有空闲的车辆来运货了?”……当时身为物流经理的吕大海每天都把精力花在处理运输的烦恼事上,关于终端的销售支持简直就是有心无力。
都说到了炎炎夏季,正是啤酒巨头较劲的开始。
而那时的青啤,却由于自己内部混乱的物流网络先输了一着。
“有的时候候仓库里明明没有货物了,还要签条子发货。
而到了旺季,管理人员更是不明白仓库里还是否具有货……”——混乱的运输,高库存量的“保鲜”之痛“当时我们在运输的环节上,简直能够用‘失控’来形容。
由于缺乏有效管理,送货需要走多长时间我们弄不清晰,司机超期回来我们也管不了。
最要命的是,本应送到甲地的货物被送到了乙地,这一耽搁又是好几天……”随着啤酒市场的逐步扩大,在青啤想发力的时候,混乱的物流网络成了瓶颈。
吕大海举了例子说,由于运输的灰色收入比较多,司机出去好几天拉别的客户,青啤也不明白。
经常是司机一句“车坏了”,然后过了几天,运货的车辆才迟迟归来。
在旺季时间前方需要大量供货的时候,不能及时调配车辆可谓是青啤心头之痛。
而运输的混乱,使啤酒的新鲜度受到了极大的考验。
能够说,新鲜是啤酒品牌的竞争利器,注重口感的消费者假如碰上了过期酒,品牌忠诚度绝对会大打折扣。
而在青啤原产地青岛,由于缺乏严格的管理监控,外地卖不掉的啤酒竟流回了青岛,结果不新鲜的酒充斥着市场,使青啤的信誉度急剧下跌,销量自然上不去。
北京商业管理干部学院副院长杨谦说,整个物流网络的规划与设计,与快速消费品销售的顺利进行密切有关。
青啤在运输上的混乱,确信会带来蹿货、损耗过多等一系列问题。
而事实验证了杨谦的说法,青啤不仅内耗严重,对市场终端的管控也力不从心。
这样的结果是对销售计划的预估极其不准确,使安全库存数据的可信度几乎为零。
【青岛啤酒营销渠道管理存在的问题及完善对策9100字】
青岛啤酒营销渠道管理存在的问题及完善对策研究引言........................................................................................................................................ - 1 - 1 绪论 .................................................................................................................................... - 1 -1.1 研究的背景与意义 ................................................................................................. - 1 -1.1.1 研究背景 ...................................................................................................... - 1 -1.1.2 研究意义 ...................................................................................................... - 1 -1.2 研究方法 ................................................................................................................. - 2 -1.3 研究内容 ................................................................................................................. - 2 -1.4 国内外文献综述 ..................................................................................................... - 2 -1.4.1国外文献综述 ............................................................................................... - 2 -1.4.2国内文献综述 ............................................................................................... - 3 -2 相关理论概述 .................................................................................................................... -3 -2.1 营销渠道概述 ......................................................................................................... - 3 -2.2 营销渠道管理 ......................................................................................................... - 3 -2.3 营销渠道的功能 ..................................................................................................... - 3 -3 青岛啤酒营销渠道管理现状 ............................................................................................ -4 -3.1 青岛啤酒公司简介 ................................................................................................. - 4 -3.2 青岛啤酒渠道管理现状 ......................................................................................... - 5 -3.2.1 渠道模式现状 .............................................................................................. - 5 -3.2.2 渠道实施方式 .............................................................................................. - 5 -3.2.3 渠道管理现状 .............................................................................................. - 5 -4 青岛啤酒营销渠道管理存在的问题 ................................................................................ - 6 -4.1 渠道模式单一 ......................................................................................................... - 6 -4.2 渠道成本过高 ......................................................................................................... - 6 -4.3 渠道成员管理不当 ................................................................................................. - 7 -4.4 渠道关系不牢固 ..................................................................................................... - 7 -4.5 渠道冲突 ................................................................................................................. - 7 -5 青岛啤酒营销渠道管理优化建议 .................................................................................... - 7 -5.1 渠道模式优化 ......................................................................................................... - 7 -5.1.1 差异化渠道管理 .......................................................................................... - 7 -5.1.2 建立线上渠道 .............................................................................................. - 7 -5.1.3 升级线下渠道 .............................................................................................. - 8 -5.2 渠道成本优化 ......................................................................................................... - 8 -5.2.1 优化终端 ...................................................................................................... - 8 -5.2.2 优化物流 ...................................................................................................... - 8 -5.3 渠道成员管理优化 ................................................................................................. - 9 -5.3.1 选择优质的经销商 ...................................................................................... - 9 -5.3.2 完善经销商档案 .......................................................................................... - 9 -5.3.3 渠道成员激励 .............................................................................................. - 9 -5.4 渠道关系管理优化 ................................................................................................. - 9 -5.4.1 加强信息化建设 .......................................................................................... - 9 -5.4.2 加大对经销商支持力度 .............................................................................. - 9 -5.5 渠道冲突管理优化 ............................................................................................... - 10 -5.5.1 进销存管理 ................................................................................................ - 10 -5.5.2 严格处罚 .................................................................................................... - 10 - 结论................................................................................................................................... - 10 - 参考文献.............................................................................................................................. - 11 -引言中华文化博大精深,酒文化作为我国一大重要的传统文化,不断得到发展。
啤酒经销商公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司管理,提高公司整体运营效率,确保公司健康发展,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于销售、财务、仓储、物流等部门。
第三条本制度旨在明确各部门职责,规范工作流程,强化员工纪律,确保公司各项业务顺利开展。
第二章职责与分工第四条销售部门负责市场开拓、客户维护、销售业绩提升等工作。
第五条财务部门负责公司财务管理、成本控制、资金筹措等工作。
第六条仓储部门负责货物入库、保管、出库等工作,确保货物安全。
第七条物流部门负责货物运输、配送、回单等工作,保证物流效率。
第八条人力资源部门负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
第九条综合管理部门负责公司行政、后勤、办公用品采购等工作。
第三章工作流程第十条销售流程:1. 销售人员收集市场信息,制定销售计划;2. 销售经理审核销售计划,分配销售任务;3. 销售人员执行销售任务,达成销售目标;4. 销售经理跟踪销售情况,及时调整销售策略。
第十一条财务流程:1. 会计负责凭证审核、记账、报账等工作;2. 出纳负责现金管理、支票管理等;3. 财务负责人审核财务报表,进行财务分析。
第十二条仓储流程:1. 仓库管理员负责货物入库、出库、盘点等工作;2. 仓库主管负责仓库管理、安全、消防等工作。
第十三条物流流程:1. 物流经理负责运输计划、配送路线规划;2. 物流人员负责货物装载、运输、配送等工作。
第四章考勤与休假第十四条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十五条员工请假需提前向主管提出申请,经批准后方可休假。
第十六条员工请假应提供相关证明,如病假证明、婚假证明等。
第五章奖惩制度第十七条公司设立奖励制度,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司设立惩罚制度,对违反公司规定的员工进行处罚。
第十九条奖励分为物质奖励和精神奖励,惩罚包括罚款、通报批评、降职、辞退等。
第六章附则第二十条本制度自发布之日起实施,解释权归公司所有。
第二十一条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
啤酒经销管理制度
啤酒经销管理制度啤酒的销售和经销管理制度直接影响着啤酒的销售情况,因此制定一套良好的经销管理制度对于啤酒企业的发展至关重要。
本文将围绕啤酒经销管理制度展开阐述,分为啤酒经销管理制度的定义、啤酒经销管理制度的重要性、啤酒经销管理制度的内容、啤酒经销管理制度的实施与执行等方面,对啤酒经销管理制度进行深入分析,以期为啤酒企业制定一套科学合理的经销管理制度提供借鉴。
一、啤酒经销管理制度的定义啤酒经销管理制度是指啤酒企业为了规范和管理啤酒产品的生产、销售和营销活动,保障啤酒产品质量、提高销售效率、降低销售成本,实现良性经营的一系列规章制度和管理方法。
二、啤酒经销管理制度的重要性1、规范市场秩序啤酒经销管理制度对销售渠道、销售人员行为、产品质量等方面都有详细规定,可以有效规范市场秩序,遏制虚假宣传、价格欺诈等不良行为,维护消费者权益,保障市场公平竞争。
2、提高销售效率通过制定啤酒经销管理制度,可以合理安排销售人员的工作任务和销售计划,提高销售效率,全面提升销售业绩。
3、降低销售成本啤酒经销管理制度对销售流程、物流配送、促销活动等方面都有相应规定,可以通过科学合理的管理,降低销售成本,提高企业盈利水平。
4、保障产品质量啤酒经销管理制度通过严格的产品质量管理和监督检查机制,保障产品质量,提升消费者满意度,增强品牌竞争力。
5、建立健康的市场营销体系啤酒经销管理制度还可以规范市场营销行为,制定合理的市场营销政策和策略,建立健康的市场营销体系,提高市场占有率,增强品牌影响力。
三、啤酒经销管理制度的内容(一)销售渠道管理1、建立产品销售渠道2、管理代理商和分销商3、约束小商贩和批发商(二)销售人员管理1、设定销售人员岗位2、销售人员培训3、销售提成政策(三)产品质量管理1、建立健全的产品质量监督检查制度2、完善产品包装标识3、建立客户投诉处理机制(四)市场营销管理1、制定市场营销策略2、管理促销活动3、进行市场调研和竞争分析(五)物流配送管理1、完善物流配送体系2、控制库存成本3、监督产品配送过程(六)市场监督管理1、建立市场监督检查团队2、规范市场秩序3、打击假冒伪劣产品的销售行为四、啤酒经销管理制度的实施与执行1、组建专门的销售管理团队,制定运营方案、销售策略、经营计划等,明确责任和分工。
大型企业管理制度-酒业公司经销商管理制度
大型企业管理制度-酒业公司经销商管理制度第一章总则第一条为规范酒业公司与经销商之间的合作关系,建立良好的经销商管理制度,提高企业的经销商管理水平,确保企业经销渠道健康稳定运行,特制定本管理制度。
第二条经销商是指与酒业公司签订经销合同,承担酒业公司产品销售任务的商业机构或个人。
第三条酒业公司应根据市场需求和产品销售情况,合理设定经销商的区域范围和销售目标,制定相应的管理政策和措施,规范经销商的经营行为,提高经销商的销售能力。
第四条酒业公司应加强与经销商的沟通和合作,及时了解市场信息和产品需求,指导经销商做好市场调研和产品销售,促进销售业绩的提高。
第五条酒业公司应建立健全的经销商考核机制,定期对经销商的销售业绩、市场反馈、服务态度等方面进行评估,提出改进建议和措施,激励优秀经销商,惩罚违规经销商。
第二章经销商的资格和责任第六条经销商应具备独立的法人资格或合法经营资质,有一定的销售网络和销售经验,能够全力以赴推广和销售酒业公司的产品。
第七条经销商应全面了解酒业公司的产品特点和销售政策,根据市场需求合理选取产品,制定销售计划,完成销售任务。
第八条经销商应保持与酒业公司的密切联系,及时反馈市场信息和产品需求,参与酒业公司组织的培训和活动,提高销售技巧和服务水平。
第九条经销商应按照酒业公司要求参与产品宣传和促销活动,保护酒业公司的品牌形象和知识产权,不得私自改变产品包装和价格,不得在未经授权的情况下擅自销售假冒伪劣产品。
第十条经销商应建立健全的售后服务体系,做好产品的配送、安装和维修工作,解决消费者的投诉和纠纷,维护酒业公司的声誉和信誉。
第三章经销商的权利和利益第十一条经销商有权享受酒业公司提供的产品信息、宣传材料、培训资源等支持,有权按照合同约定获取合理的销售提成和奖励福利。
第十二条经销商有权参与酒业公司组织的产品推广和营销活动,有权提出产品改进建议和促销方案,有权参与销售政策的制定和调整。
第十三条经销商有权要求酒业公司提供产品市场保护和违约赔偿,有权在合法合理的情况下与其他厂家进行产品代理和销售,有权参与酒业公司的经销商评选和评议。
总公司对经销商政策通知
总公司对经销商政策通知
各区域经销商:
根据中心关于星级网络管理项目的要求,为了进一步规范青岛啤酒市场销售行为,提升青岛啤酒在夜场渠道的整体占有率,共同做强做大市场份额,更好地推动项目实施,在2013年实施的小瓶酒管理要求的前提下新增如下
管理规定,现将相关规定通知如下:
一、关于协议终端保护期和新店开发报备:
1、协议终端原则上在当年协议结束后,原供货商享有优先供货权,并在协议到期10天内享有保护谈判权,在保护期内其他经销商不允许同该终端接触、报价、送样,如发现有以上违规行为,并给原供货商造成谈判困难或无法进行谈判的行为,公司将进行警告并勒令退出终端谈判,并处以不低于20万元的经济处罚,对违反市场管理行为、拒不执行、情节严重的违规客户(包括二批或城市经销商),将立即停货处理;
2、新店开发报备:
对区域内新开发终端,青岛啤酒客户应及时将终端信息(销售产品及报价单)提报给区域业务经理处进行审核备案(如报价单中销售产品有竞品存在,否决该客户终端备案),区域业务经理应在备案当天进行审核认证,并提报到夜场大区备案,对备案终端、报备客户享受协议店保护续约期的保护(保护期可延长至终端开业时间)。
啤酒经销公司管理制度
啤酒经销公司管理制度第一章总则第一条为规范和优化公司经销业务管理工作,提高公司的管理水平和运营效率,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有经销业务管理工作。
第三条公司经销业务管理应遵循“合法合规、公平公正、诚实守信、高效务实”的原则。
第四条公司经销业务管理应做到科学规范、规范管理、服务客户、发展市场。
第五条公司经销业务管理应注重团队协作,注重员工培训,提高员工素质,不断提升管理水平。
第六条公司经销业务管理应注重信息化建设,优化管理流程,提高工作效率。
第七条公司经销业务管理应注重市场营销策略,提高市场竞争力,促进销售增长。
第八条公司经销业务管理应加强产品质量管理,优质服务,提升客户满意度。
第九条公司经销业务管理应注重风险防范,把握市场变化,及时调整经营策略。
第十条公司经销业务管理应加强内部控制,防范内部风险,保持企业稳健发展。
第二章公司经销业务管理组织结构第十一条公司设立经销业务部门,经销业务部门下设销售部、物流部、市场部等职能部门。
第十二条经销业务部门由部门经理领导,部门经理负责整个经销业务管理工作。
第十三条销售部负责销售业务开发、客户管理、订单处理等工作。
第十四条物流部负责货物仓储、配送运输、库存管理等工作。
第十五条市场部负责市场调研、品牌推广、市场营销等工作。
第十六条公司设立财务部门,财务部门负责财务预算、成本控制、财务管理等工作。
第十七条公司设立人事部门,人事部门负责人员招聘、培训、薪酬管理等工作。
第十八条经销业务部门根据工作需要,设立销售小组、物流小组、市场小组等工作小组。
第十九条公司设立监督检查部门,监督检查部门负责对经销业务管理工作的督导和检查。
第二十条公司设立信息技术部门,信息技术部门负责信息系统建设、数据管理、网络安全等工作。
第二十一条公司设立法律事务部门,法律事务部门负责法律事务咨询、合同签订、法律风险防范等工作。
第三章公司经销业务管理职责第二十二条公司总经理是公司的领导者和决策者,负责整个公司的经销业务管理工作。
青岛啤酒营销策划
随着世界经济一体化的高速融合,谁把顾客奉为上帝,以优质的产品和服务赢得顾客,谁就是市场竞争中的胜者。
只有顾客才是企业的上帝,在青岛啤酒集团中,这并不是一句冠冕堂皇的空话,因为顾客将是最终决定谁是市场赢家的仲裁者,而他们都是产品的消费者。
青啤相信消费者的信念是来自于其本身,因为消费者对品牌价值与品质的认知,将决定青啤的未来。
以“顾客价值为导向”,青啤公司在疏理发展指导思想时,正式提出一项做大做强的新战略,这一战略的核心是由生产型企业向服务型企业过渡,通过实现为股民、为职工、为消费者服务,来进一步转变机制,真正地与市场接轨,以形成新的企业竞争优势。
近几年,中国啤酒业取得很大的发展,2007年总产量达六百多万吨,稳居世界啤酒产量前列。
啤酒作为软饮料,在饮料市场占有着很大的份额,随着人民生活水平的提高,人们对啤酒提出了更多的新的要求,为繁荣我国啤酒市场,满足消费者需要, 适应不同消费层次,不同消费人群、不同消费口感对各种啤酒的需求。
这次我们对啤酒行业进行了深入全面的调查,来进一步挖掘青岛啤酒市场。
环境分析1 宏观环境1)小平同志南巡讲话,要开放东部,南部沿海城市以来,苏州市取得了巨大的发展,流动人口比较大,不少苏北以及西部外来人员纷纷来到苏州务工,同时苏州的发展也吸引了不少大学毕业生,据苏州市统计局统计:今年苏州的流动人口达602.5万,比去年增长6.3%。
人口巨大的基数意味着巨大的潜在消费群体。
2 ) 在苏州地区,人口分布特征,为中青年居多,他们都是现实的或潜在的消费者,多数为在社交场合上用酒,讲究口味和档次,其中青岛金质啤酒比较受欢迎,它的档次定位在中高端,我想:我们是否还要开发适合女性在社交场合用的啤酒,以解决女同志在酒场上因为不习惯那种较浓口味的啤酒而处于尴尬的境地。
3)2008年,全市实现地区生产总值6870.3亿元,城乡居民收入较快增长。
2008年,城市居民人均可支配收入19978元,城市居民恩格尔系数为30.8%;农民人均纯收入8620元,农村居民恩格尔系数为32%。
啤酒经销商管理制度范文
啤酒经销商管理制度范文啤酒经销商管理制度范文第一章总则第一条为规范啤酒经销商的行为,保护消费者和企业利益,制订本制度。
第二条本制度适用于所有与我公司签订销售合同的经销商。
第三条经销商必须遵守国家法律法规、产品质量标准、企业规章制度等规定。
第四条经销商应当与我公司建立良好的合作关系,其行为应合乎合作诚信、互惠互利的原则。
第五条本制度由我公司负责执行,经销商必须按照规定执行,对违反制度的经销商,我公司有权依法采取相应的措施。
第二章经销商管理第六条签订合同声明:经销商与我公司合作前,必须签订销售合同,并在合同中明确双方的权益和义务。
第七条业绩评估:我公司将根据经销商的销售业绩、市场口碑等因素,进行定期或不定期的对经销商进行业绩评估。
第八条商品采购:经销商应按照我公司的指导原则,选购优质的啤酒产品,并妥善保管。
第九条存货管理:经销商应按照我公司的要求,做好相应的存货管理工作,确保货物的安全、无损和状况良好。
第十条销售管理:经销商应合法合规地销售我公司的啤酒产品,不得进行虚假宣传、欺诈消费者等行为。
第十一条建立消费者投诉处理机制:经销商应建立健全消费者投诉处理机制,及时解决消费者的投诉和纠纷。
第十二条建立配送管理制度:经销商应建立科学合理的配送管理制度,确保货物按时送达,不延误客户的供货。
第十三条经销商必须配合我公司的市场调研和数据统计工作,提供相关数据和信息。
第十四条经销商应定期参加我公司组织的培训、升级和交流活动,不断提升自身的经营水平和专业能力。
第三章违约与处理第十五条经销商如有违反合同、制度的行为,我公司有权进行相应的惩戒和处理,包括但不限于警告、暂停供货、解除合同等。
第十六条经销商如故意损坏我公司的商誉,进行虚假宣传,损害我公司的利益,我公司有权向有关部门举报并追究法律责任。
第十七条经销商对我公司的差评、不实评价等行为,我公司有权进行调查核实,并采取相应的处理措施。
第十八条经销商如有违反国家法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,我公司有权向有关部门报案,并立即终止与其的合作。
青岛啤酒运营管理方案
青岛啤酒运营管理方案一、背景介绍青岛啤酒成立于1903年,是中国最著名的啤酒品牌之一,也是世界上最大的啤酒生产企业之一。
青岛啤酒凭借优良的品质和广受欢迎的口味,赢得了众多消费者的青睐,成为了中国啤酒市场的领军品牌。
然而,随着市场的竞争日趋激烈,青岛啤酒也面临着一系列的挑战,比如市场份额的下降、品牌形象的老化、生产成本的上升等问题。
因此,如何有效地进行运营管理,保持品牌的活力和市场竞争力,成为了青岛啤酒当前面临的最重要的任务之一。
二、运营管理目标1. 保持市场份额:青岛啤酒要保持自身在中国啤酒市场的领导地位,不断提升品牌的认知度和美誉度,保持市场份额并扩大市场份额。
2. 降低生产成本:青岛啤酒要在保证产品质量的前提下,降低生产成本,提高生产效率,降低生产成本。
3. 提升产品品质:青岛啤酒要不断提升产品的品质,满足消费者对高品质啤酒的需求,保持产品的竞争力。
4. 打造全新营销策略:青岛啤酒要与时俱进,重新定位品牌形象,制定全新的营销策略,提升品牌的活力和吸引力。
三、运营管理策略1. 产品研发和创新青岛啤酒要不断进行产品研发和创新,推出新产品,满足消费者多样化的需求。
可以开发新口味的啤酒,并结合当下的市场趋势,推出适合不同消费群体的产品。
2. 降低生产成本为了降低生产成本,青岛啤酒可以采用先进的生产技术和设备,提高生产效率,降低人工成本。
同时,可以通过扩大规模生产,提高采购的规模,降低原材料的采购成本。
3. 品牌推广青岛啤酒可以利用互联网和新媒体,打造品牌的全新形象,提升品牌知名度。
可以通过与知名的合作伙伴合作,举办各类文化和体育活动,提升品牌的影响力。
4. 渠道拓展青岛啤酒可以通过加强与经销商的合作关系,不断扩大销售渠道和终端网点,提高产品的覆盖率。
可以通过开发新的销售渠道,比如电商渠道,扩大销售范围。
5. 售后服务青岛啤酒可以加强售后服务,及时处理消费者的投诉和建议,提高产品的满意度,加强消费者对品牌的信赖和忠诚度。
青岛啤酒供应链(一)2024
青岛啤酒供应链(一)在现代市场竞争激烈的环境下,供应链管理对企业的成功至关重要。
青岛啤酒作为中国著名的啤酒品牌之一,其供应链也扮演着至关重要的角色。
本文将对青岛啤酒供应链进行深入分析,从供应链概述、采购管理、生产管理、物流管理和配送管理的角度,探讨其供应链的运作,并总结其优势和挑战。
1. 供应链概述1.1 青岛啤酒的品牌背景1.2 供应链的定义与重要性1.3 青岛啤酒供应链的整体结构1.4 关键业务流程和角色2. 采购管理2.1 供应商选择与评估2.2 采购订单管理与跟踪2.3 供应商价格谈判与合同管理2.4 采购风险管理与供应商关系维护2.5 供应商绩效评估与改进3. 生产管理3.1 生产计划与调度3.2 原材料与生产设备管理3.3 生产过程监控与质量控制3.4 生产效率与成本控制3.5 新产品开发与创新管理4. 物流管理4.1 运输方式选择与供应链网络设计4.2 库存管理与仓储优化4.3 物流信息系统与跟踪技术4.4 供应链可见性与协同管理4.5 环境可持续性与物流安全管理5. 配送管理5.1 配送路线规划与车辆调度5.2 产品质量与温控管理5.3 配送时间窗口与客户服务水平5.4 配送费用控制与效率改进5.5 配送数据监控与绩效评估综上所述,青岛啤酒的供应链在采购管理、生产管理、物流管理和配送管理等方面展现了高效和创新的特点。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,青岛啤酒供应链也面临着挑战,如供应商风险、产品质量管理和物流成本等方面的问题。
通过不断优化供应链管理,青岛啤酒有望进一步提高运营效率和客户满意度,保持市场竞争优势。
青岛啤酒管理模式
巧巧
(三)全员目标 确定公司工作 责任管理。方针、总目标
目标分解
目标责任书 奖 调 惩 整 办和目 法 标 改 进 工 作 按目标、职责 规定要求执行 工作考核 (月、季、年) 管理考核领 导小组研究 兑现奖金 岗位调整 改 进 提 高 目 标
巧巧
评分(奖金)
工作讲评
名次(岗位)
十大目标:
利
成
润
TSINGTAO BEER
青岛啤酒 管理模式
巧巧
一、《青岛啤酒管理模式》产生的背景。
企业规模不断扩大;
市场竞争日趋激烈;
国际化集团发展趋 势。
巧巧
模式贯彻成为各外
地子公司迅速转变 观念,促进企业管 理上水平的有效途 径。
二、青岛啤酒管理模式的框架与图形。
1 个 核 心 6 个 体 系 2 个 支 撑 科学,严格的管理 与和谐的人际关系 相结合
企 业 管 理
人 事 管 理
生 产 管 理
采 购 控 制
计 量 管 理
其 他 职 能
巧巧
四个管理:
源 头 管 理
工
接 出
序
口 厂
管
管 管
理
理 理
巧巧
两个加强:
加 强 工 艺 纪 律
加 强 工 艺 卫 生
2、生产运行体系:
采 设 计 工 计 现 购 备 划 艺 量 场 管 管 管 管 管 管 理 理 理 理 理 理
事业部 子 公 司 销 售 公 司
巧巧
技术的发展创新 科研开发,以科研中心为核心,建立完善的科 研开发体系,以市场为导向,开发新产品;培养技术 人才,增加技术储备;推进产学研结合,强化应用技 术的开发和推广。 技术改进,应在各生产厂大力推广QC运作,完 善生产及管理技术,将“青岛啤酒操作法”提高到更 高的水平,进一步改进产品及经营质量。
青岛市啤酒促销协议
青岛市啤酒促销协议本协议由以下各方订立,在本协议中,除非上下文另有规定,以下词汇应按照本定义且接受复数和单数词:“品牌”指的是青岛啤酒“分销商”指的是授权销售和分发品牌啤酒的经销商“促销方案”指的是在青岛市内通过特别活动,特别场所,返现、赠品、礼品或其它奖励推动青岛啤酒销售及公关的方案“销售”指的是在青岛市内销售饮用青岛啤酒的行为协议的目的:品牌希望通过本协议与合法经营、具有销售能力的分销商合作,推动品牌在青岛市的销售和促进知名度和公共形象。
一、促销方案品牌和分销商将根据市场需求和商业逻辑制定促销方案。
促销方案必须定期更改以促进销售。
品牌在未经事先通知的情况下可以随时更改或取消任何促销方案和计划。
二、销售目标分销商必须实现品牌的销售目标。
销售目标和时间表将明确双方的责任和义务。
标准的销售目标是双方要达成的最小共鸣,但分销商有责任在双方同意的时间和播出时间内实现其销售目标。
三、品质控制品牌必须确保提供给分销商的产品品质符合指定标准和所有适用法律法规的规定。
品牌要建立并实施有效的品质控制措施,以保证分销商和消费者所购买的产品是最佳的质量。
四、销售和公关费用品牌将支付促销活动和公关费用。
在制定促销和公关方案时,分销商应尽力减少成本并确保树立有利的公众形象。
分销商还必须保持所有记录和收据,并经季度或其他指定时间公开,并确保品牌方能在必要时审核使用财务记录。
五、责任任何违反本协议的行为均可能导致被解除合同并对培训,培训课程和/或销售目标产生不利影响。
由此产生的额外费用由分销商自行承担。
双方均须遵守适用的法律法规。
对于因违反法律法规而导致的任何非法行为造成的任何后果,分销商应承担全部法律责任。
六、解除和终止合同除非另有约定,本协议将自本合约的最后一次建议及接受起六个月内生效,对双方约定的任何更新和/或修改也适用。
在合作期间,任何一方均可通过书面方式提前通知并解除本协议,不需提供任何理由。
合同终止后,双方应停止使用品牌相关的所有商业机密和资料,认真履行协议双方的任何负担和义务。
现代渠道经销商管理流程
批准:蔡志伟青岛啤酒股份有限公司营销中心管理标准流程责任人:赵技敏审核流程管理部门:马继戟编号:M//2-07流程责任部门:赵技敏修订状态:1/0编写:黄赟生效日期:路径:KM/知识中心/体系文件/主目录/营销中心/流程制度/销售管理标题:现代渠道重点系统客户管理流程1.目的提高公司在重点系统客户的销量与市场占有率,展示公司品牌形象;提高公司对重点系统客户的投入产出率,改善公司对重点系统客户的服务质量,掌控公司的客户资源,规范与优化渠道管理。
2.适用范围2.1.全国现代渠道重点系统客户引进/续签流程:适用于与中心统一合作的全国重点系统客户引进/续签过程管理;2.2.省级业务单位现代渠道重点系统客户引进/续签流程:适用于与省级业务单位合作的重点系统客户引进/续签过程管理;2.3.全国现代渠道重点系统客户资料维护流程:适用于对与中心统一合作的全国重点系统客户,相关合作资料信息维护的过程管理。
3.相关文件及术语相关文件相关接口文件文件编号相关术语现代渠道:相对传统渠道而言的一种新兴的渠道,包括卖场、超市、连锁便利店。
NKA:全国重点系统客户,如家乐福、沃尔玛、乐购、好又多、易初莲花、大润发等。
4.总体原则4.1.一致性原则:与渠道发展规划的一致性原则;4.2.统一性原则:重点系统客户全国统一谈判、合作的原则;4.3.标准化原则:重点系统客户全国运营、服务的标准化原则;4.4.最大化原则:投入产出效率最大化原则。
5.KPI指标6.职责7.管理内容7.1.全国现代渠道重点系统客户引进/续签流程7.1.1.流程图:见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——全国现代渠道重点系统客户引进/续签流程》7.1.2.流程说明7.2.省级业务单位现代渠道重点系统客户引进/续签流程7.2.1.流程图:见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——省级业务单位现代渠道重点系统客户引进/续签流程》7.2.2.流程说明7.3.全国现代渠道重点系统客户资料维护流程7.3.1.流程图:见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——全国现代渠道重点系统客户资料维护流程》7.3.2.流程说明8.附件及表单模版。
啤酒经销商的财务管理制度
第一章总则第一条为规范本公司的财务行为,加强财务管理,提高资金使用效率,保障公司资产安全,根据《中华人民共和国会计法》及国家有关财务会计法规,结合本公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有与财务相关的部门和个人,包括但不限于财务部、销售部、采购部、仓储部等。
第三条本制度旨在建立健全财务管理体系,确保财务信息的真实、准确、完整,促进公司健康稳定发展。
第二章财务管理组织架构第四条本公司设立财务部,负责全面管理公司的财务工作,包括但不限于会计核算、资金管理、税务筹划、预算管理等。
第五条财务部设部长一名,负责财务部的全面工作,下设会计核算组、资金管理组、预算管理组等。
第三章资金管理第六条资金管理遵循“集中管理、分散使用、确保安全、提高效率”的原则。
第七条公司资金收支实行“收支两条线”管理,所有资金收支必须通过公司财务部统一办理。
第八条公司设立资金支付审批制度,所有资金支付必须经过财务部审批,严禁个人直接收取现金。
第九条公司设立备用金制度,备用金的使用必须严格按照审批程序执行,并定期进行盘点。
第四章会计核算第十条会计核算遵循《企业会计准则》和国家有关财务会计法规,确保会计信息的真实、准确、完整。
第十一条会计核算实行月结制度,每月底前完成当月会计核算工作。
第十二条会计凭证的填制、审核、保管必须符合国家有关法规,确保凭证的真实性和合法性。
第十三条会计档案管理严格执行国家档案管理规定,确保会计档案的完整和安全。
第五章预算管理第十四条公司实行预算管理制度,预算编制、执行、监控和考核贯穿于公司经营管理的全过程。
第十五条预算编制由各部门根据公司发展战略和年度经营目标进行编制,经财务部审核后报公司领导审批。
第十六条预算执行过程中,各部门应定期分析预算执行情况,及时调整预算方案。
第十七条预算考核由财务部负责组织实施,考核结果作为各部门绩效考核的重要依据。
第六章内部控制第十八条公司建立健全内部控制制度,确保财务管理的规范性和有效性。
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合作伙伴配销系统的建立和管理
前言
回首我们青岛啤酒几年来营销工作,虽然各方面取得了很大的成绩,但总有一些问题困扰我们基层的营销员,到底怎样正确有效利用经销商的资源而不被经销商所控制,到底该怎样有效利用所谓大户的资源达到我们的目的而不被大户所控制,到底我们企业的资源该如何投放、使用,本文将会给大家一些启示、一个清晰的概念和一个具体的操作系统。
合作伙伴配销系统的建立和管理
关于合作伙伴配销系统
销售通路的“大户政策”虽然能够避免建立网络的巨大投入并可在短期内迅速提高销售量,但其存在的弊端也是非常明显的:第一,由于无法控制市场价格导致价格体系混乱和窜货现象的普遍发生;第二,销量过分集中于个别大批发商,生产企业不了解批发商的产品流向和下游客户,市场风险很大;第三,所谓的大户由于长期与企业的运作,往往容易渗透到企业内部的各环节,不利于市场健康发展。
对终端市场的重视,了解和掌握是我们企业决胜市场的关键。
从成功企业的经验可以看出,他们都有一整套的系统来支持企业在终端市场的占有率,这就是“深度分销系统”。
深度分销系统可大致分为两种类型,即直销系统和合作伙伴配销系统。
如将产品由企业的仓库送至零售商货架上的全过程分解为以下六大功能的组合,即市场开拓、市场生动化、获取定单、送货、收款和仓储。
直销系统是我们企业独立完成以上六大功能,直接将产品送至零售商手中的分销系统。
企业利用直销
系统可以全面掌握终端市场,全面提升产品铺货率,在市场上树立起良好的企业形象。
但该系统对市场和企业的要求都很高,产品必须有足够的市场规模,企业必须具备雄厚的资金实力和完善的管理系统,否则操作中的微小失误都可能带来成本高、效率低、入不敷出的灾难性后果。
因此,相当数量的大企业只在对市场表现有重大影响的局部区域建立直销系统,而在其他区域则利用合作伙伴配销系统来达到掌控终端市场的目的。
通过对销售过程六大功能的分析可以看出,对掌握市场和引导消费有重大影响的是市场开拓和市场生动化,并且这两部分工作对专业技能的要求很高,其他四部分则属于相对的简单重复劳动。
那么,企业就可以自己投入人力进行市场开拓和市场生动化工作,将送货、收款和仓储这些相对简单而又需要大量资源的工作交由经销商来完成,与经销商形成一种合作伙伴关系,共同发展终端市场,这就是“合作伙伴配销系统”,我们也可以将其定义为:以生产企业的资源为推动力,引导、利用、整合经销商和零售商的资源来刺激和满足消费者需求的系统。
如何建立合作伙伴配销系统
合作伙伴配销系统的建立分为以下五个过程:市场调查,系统设计,合作伙伴选择,协议签署,系统运行。
一、市场调查
当企业准备在某一市场建立合作伙伴配销系统时,应首先对目标
市场进行调查,全面了解该市场的售点分布、产品铺货、消费习惯和竞争对手状况等信息,做到知己知彼。
二、系统设计
根据市场调查结果设计出适合当地特点、符合企业目标的运作系
统。
一般来讲,在系统设计中有两个方案可供采用,即储运型合作伙伴配销系统和
销售储运型合作伙伴配销系统。
在市场规模较大、重要性较高的地方适合采用储运型系统----由企业派人负责市场开拓、产品生动化和获取订单的工作,送货、收款和仓储由合作伙伴负责。
在市场规模较小、重要性较低的地方采用销售储运型系统---企业负责市场开拓和产品生动化,其余工作由合作伙伴负责。
注:我们在实际的工作当中“获取订单”功能的执行也可灵活掌握。
三、选择合作伙伴
系统设计完成后,就要在当地选择符合系统要求的合作伙伴。
通
常,应通过下列指标来进行考核:合作精神和道德品质、对当地市场的熟悉程度、与零售商的现有关系、承诺不经营竟品业务、按要求开展业务的能力(配送仓储资金)、管理能力和发展愿望等,方法可通过面谈、市场访问、实地考察等。
关于承诺不经营竟品业务,在实际工作中还是应辨证的分析,做为一个高水平的营销员应能适宜掌握变不利为有利。
四、签署协议
通过以上考核指标选择出合作伙伴后,就要与之签署协议,以明
确合作双方的权利与义务。
在这过程中,要首先取得合作伙伴明确承诺在其负责区域内履行以下职责:对零售商提供配送服务、接受企业的价格指导、不经营竞争品牌业务、不跨区域销售、向生产企业提供其销售和库存资料及其下游客户资料,同时要明确合作伙伴履行上述职责可得到企业什么样的奖励。
其次,向合作伙伴说明其可享受的权利,比如优先的产品供应、稳定的价格体系、长期的市场支持、专业的管理指导、一定限度的信用支持等。
最后,以书面形式规定确认双方的谈判结果,签署协议。
五、系统运作
以上工作完成后,就可以将合作伙伴配销系统投入运作了。
如何管理合作伙伴配销系统
合作伙伴配销系统不同于普通的销售网络。
合作伙伴在市场上的
行为是我们企业市场行为的延伸,合作伙伴的销售网络、销售价格、售后服务系统是我们企业再发展的基础,如果企业只停留在与合作伙伴的购与销的关系上,而不能有效地参与渗透到从合作伙伴到消费者的服务过程中去,那么合作伙伴配销系统只是一纸空文,企业实际并未取得终端市场的控制权。
作为企业的合作伙伴,经销商虽然与企业形成了结盟关系,但其作为中间商角色的本质并未改变,在许多方面的利益和企业是不一致的。
例如企业寻求长远利益,而经销商多看重眼前利益:企业关注市场份额,而经销商追求经营利润……。
因此,企业只有通过一整套严格的监督和管理机制来约束合作伙伴,才能保证合作伙伴有效履行职责以达到系统运作的目的-----掌控终端市场。
如何评估合作伙伴配销系统的运行质量
三大标准:产品售价,产品流向和配送服务
执行标准一:产品售价。
稳定的市场价格确保了各销售环节的合
理利润,可以调动起经销商与零售商的积极性。
合作伙伴严格遵守双方商定的销售价格一方面能够保持产品的价格竞争力,有助于提高市场占有率;另一方面可以防止合作伙伴之间的恶性价格竞争和窜货现象的发生,从而有力地维护市场秩序。
执行标准二:产品流向。
企业要明确指定合作伙伴的销售区域
并严密监控,以防止因合作伙伴跨区域销售而引起的市场混乱。
另外,通过对产品流向的跟踪,企业得以了解和掌握合作伙伴的下游客户及销售网络,能够有效防范市场风险,当合作伙伴不能履行其职责时,企业只需要另外寻求有配送能力的经销商即可保障市场供应,不至于因合作伙伴经营不善或转投他方而导致城池失守,即不被合作伙伴(经销商)所控制。
执行标准三:配送服务。
高质量的送货服务对零售商的吸引力很大,可以培养出他们对企业、产品和合作伙伴配销系统的依赖感,提高竞争对手的进入门槛。
四项标准:销量、铺货率、生动化达成率和活跃客户比率
企业在与合作伙伴签定协议时就要明确量化以上四项指标要求,然后通过完善的报表体系来掌握达成情况。
在运作过程中,企业还要利用定期检查和不定期抽查等手段对市场和合作伙伴进行评估,肯定成绩,检讨不足,积极寻求改进方法,促进合作伙伴配销系统健康发展。
最后,不要忘记“利润”是永远的话题。
当企业要求合作伙伴执行三大标准达成四项指标时,必须度量其为此而增加的经营成本并制定合理的补偿措施(如发放送货补贴和市场表现奖金,帮助合作伙伴提高管理水平、降低运作成本等)保障合作伙伴有利可图,惟有如此才能建立起长远可靠的合作关系,将整个网络及终端市场牢牢掌握在手中。
青岛啤酒公司青岛营销分公司
二00六年一月二十八日。