医德医风细则Microsoft Office Word 2007 文档 (2)
医德医风考评细则(5篇)
医德医风考评细则第一章总则第一条为了加强对医务人员医德医风的考评，规范医务人员的行为规范，促进医院良好的医疗服务环境的建立，特制定本细则。
第二条本细则适用于医院内所有医务人员，并应进行定期的考评。
第三条考评以医务人员的医德医风表现为主要依据，包括但不限于以下几个方面：职业操守、工作质量、服务态度、职业发展和责任担当等。
第四条考评结果将作为医务人员职业晋升、奖惩等方面的重要参考。
第五条医院将通过考评结果，对医务人员进行指导、培训和奖惩等管理措施，以促进医务人员的持续成长。
第二章考评内容第六条考评内容包括但不限于以下几个方面：（一）职业操守：包括遵循医德、遵守职业道德规范、尊重患者权益、保护患者隐私等。
（二）工作质量：包括医疗技术水平、诊断准确性、手术安全性等。
（三）服务态度：包括患者沟通、尊重和关心、服务质量等。
（四）职业发展：包括自我学习、继续教育、专业技能提升等。
（五）责任担当：包括承担工作职责、工作积极性、团队协作等。
第七条考评时应根据医务人员的实际工作情况，全面客观地评价其医德医风，并做出相应的等级评定。
第三章考评方法第八条考评方法主要包括考评指标设定、考评流程和考评标准。
第九条考评指标设定应根据医务人员的职业特点和实际工作情况，制定相应的指标，确保考评的客观性和准确性。
第十条考评流程应包括信息收集、评估和结果反馈等环节，确保整个考评过程的公正和透明。
第十一条考评标准应根据不同的指标和等级要求，确定相应的分值或等级，以便对医务人员进行综合评定。
第四章考评结果的处理第十二条考评结果分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个等级。
第十三条优秀和良好的医务人员将得到相应的奖励和荣誉称号，并享受相应的职业发展机会。
第十四条合格的医务人员将得到基本的薪酬待遇，但不能享受职业发展机会。
第十五条待改进和不合格的医务人员将接受相应的指导、培训和监督，要求其在一定期限内改进不足，否则将采取相应的惩罚措施。
第五章考评管理第十六条医院将建立健全的考评管理制度，明确考评的职责和权限，确保考评工作的顺利进行。
医德医风考评细则模版(5篇)
医德医风考评细则模版尊敬的评委老师：大家好！我是医院的一名医生，非常荣幸能有机会参加医德医风考评。
以下是我参考编写的医德医风考评细则范文，供评委老师参考。
一、医德考评细则：1. 专业精神：是否具备高度专业素养，严格遵守医学伦理道德规范，尊重患者权益，秉持医学原则，忠诚服务患者。
2. 诚实守信：是否诚实守信，言行一致，对患者及其隐私信息保密，积极履行约定承诺，杜绝利用医疗资源谋取不正当利益。
3. 患者关怀：是否对患者充满同情心和耐心，关注患者的身心健康，愿意倾听患者的需求和疑虑，提供亲切、温暖的医疗服务。
4. 团队协作：是否能与团队成员和谐合作，相互尊重、互相支持，积极参与团队建设，提高医疗服务质量和效率。
5. 学术研究：是否具备不断学习和积累新知识的意愿，参与医学研究和临床实践，不断提高专业水平，服务于患者和社会。
二、医风考评细则：1. 服务态度：是否以友善、礼貌的态度面对患者，尽力满足患者的需求，化解疑虑，给予患者足够的关心和安慰。
2. 医疗技术：是否拥有扎实的医疗技术，能够正确判断患者病情，采取科学合理的治疗措施，实现良好的治疗效果。
3. 诊疗过程：是否合理规范的开展诊疗过程，严格按照医学流程操作，保证患者的安全和隐私，杜绝医疗差错和误诊漏诊。
4. 责任担当：是否能够承担起医生的职责和责任，敢于面对困难和挑战，在做出医疗决策时能够权衡利弊，尽力保护患者的利益。
5. 个人形象：是否以良好的个人形象示范医德医风，仪表整洁，言行得体，言谈举止得体，与同事和患者建立良好的沟通和信任关系。
以上是我参考编写的医德医风考评细则范文，希望能对考评工作有所帮助。
感谢评委老师的关注和支持！祝考评工作圆满成功！此致敬礼医德医风考评细则模版（2）医德医风是医务人员应遵守的职业道德和行为规范，体现了医务人员的职业素养与责任心。
医德医风考评细则旨在评价医务人员在医疗过程中的职业道德和行为表现，以下是一份医德医风考评细则的范文：医德医风考评细则模版（3）一、诚信守信1. 严格遵守医疗伦理，不谎报诊断结果、治疗效果或医疗费用，不进行虚假宣传和欺骗患者行为。
医德医风考评细则范文（2篇）
医德医风考评细则范文尊敬的评委老师：大家好！我是医院的一名医生，非常荣幸能有机会参加医德医风考评。
以下是我参考编写的医德医风考评细则范文，供评委老师参考。
一、医德考评细则：1. 专业精神：是否具备高度专业素养，严格遵守医学伦理道德规范，尊重患者权益，秉持医学原则，忠诚服务患者。
2. 诚实守信：是否诚实守信，言行一致，对患者及其隐私信息保密，积极履行约定承诺，杜绝利用医疗资源谋取不正当利益。
3. 患者关怀：是否对患者充满同情心和耐心，关注患者的身心健康，愿意倾听患者的需求和疑虑，提供亲切、温暖的医疗服务。
4. 团队协作：是否能与团队成员和谐合作，相互尊重、互相支持，积极参与团队建设，提高医疗服务质量和效率。
5. 学术研究：是否具备不断学习和积累新知识的意愿，参与医学研究和临床实践，不断提高专业水平，服务于患者和社会。
二、医风考评细则：1. 服务态度：是否以友善、礼貌的态度面对患者，尽力满足患者的需求，化解疑虑，给予患者足够的关心和安慰。
2. 医疗技术：是否拥有扎实的医疗技术，能够正确判断患者病情，采取科学合理的治疗措施，实现良好的治疗效果。
3. 诊疗过程：是否合理规范的开展诊疗过程，严格按照医学流程操作，保证患者的安全和隐私，杜绝医疗差错和误诊漏诊。
4. 责任担当：是否能够承担起医生的职责和责任，敢于面对困难和挑战，在做出医疗决策时能够权衡利弊，尽力保护患者的利益。
5. 个人形象：是否以良好的个人形象示范医德医风，仪表整洁，言行得体，言谈举止得体，与同事和患者建立良好的沟通和信任关系。
以上是我参考编写的医德医风考评细则范文，希望能对考评工作有所帮助。
感谢评委老师的关注和支持！祝考评工作圆满成功！此致敬礼医德医风考评细则范文（二）1. 专业知识和技术能力评估医生是否具备丰富的专业知识和技术能力，能够准确地诊断和治疗疾病。
考评内容包括医生的学术背景、学历及职称等。
2. 服务态度和沟通能力评估医生是否能够以友善的态度对待患者，倾听患者的需求并进行有效的沟通。
医德医风与“医得医风”Microsoft Word 文档
医德医风与“医得医风”兴化市戴南人民医院沈桂根医德即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和，医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。
这里“医得”是指医生工资外收入，“医风”是指医疗风险包括医院承担的风险、医生承担的风险、患者承担的风险。
有些医院存在怪现象，开刀的不如开检查单的收入高，抢救病人的不如抢病人的收入高，医生的收入与技术和付出不成正比，这种怪现象存在肯定是医院的制度出了问题。
现从医德医风与“医得医风”关系分析怪现象产生的原因。
合理的医院制度应该是院风正，医德医风提高，“医得”提高，“医风”下降，医德医风与“医得”成正相关、与“医风”（医疗风险）成反比，形成良性循环。
不合理的制度可能造成以下几种情况1.如大处方、滥检查、不合理用药等。
医德医风与“医得”成反比，即医德医风提高，“医得”下降，医德医风下降，“医得”提高，医院和患者医疗风险上升。
短期内医院收入和医生“医得”会提高，长期以往会出现医患关系紧张，医院信誉下降，造成医院收入和医生“医得”会下降。
2.如推诿危重病人，医德医风下降，“医得”下降，患者和医院医疗风险上升，医生个人医疗风险下降，医生和医院都得不到成长。
3.收红包、漏收费，医生个人“医得”提高，医院“医得”下降，医生、医院、患者医疗风险上升。
4.不合理医保制度，单病种限价造成医生不敢接收重病人，部分医院规定超资费用与经治医生奖金挂钩，如果“时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛”，一旦超资就形成医德医风提高，“医得”下降，医生和医院医疗风险提高，如果推诿病人就形成医德医风下降，医院、医生“医得”不下降，患者医疗风险上升。
如何改变医院存在怪现象，简单靠医生反省是不够的，必须加强医德的管理。
1.医德管理的原则要坚持以医疗质量为核心，以服务态度与质量为重点，致力于提高医护人员的业务素质、道德素质、心理素质、政治素质。
2.医德管理的方法①联系实际，经常对医务人员进行正确的理论引导和有效的医德教育；②开展多层次、多形式的社会监督，医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。
医德医风考评细则范文（三篇）
医德医风考评细则范文医德医风是指医务人员在医疗过程中必须遵循的道德规范和职业操守。
作为一名医务人员，要具备良好的医德医风，能够忠诚于患者，尊重患者的权益，关心患者的病情，用心治疗患者的疾病。
下面是一份关于医德医风考评的细则范文。
一、忠诚责任1. 忠诚于患者，积极为患者提供优质医疗服务，全心全意为患者服务。
2. 忠诚于职业，遵守医疗法律法规，坚守职业底线，维护医学生命伦理。
二、患者尊重1. 尊重患者的人格和权益，无论患者地位、年龄、性别、种族等方面的差异，都应以平等和尊重的态度对待患者。
2. 保护患者的隐私，对患者的个人信息和病情保密，并遵守相关法律法规和职业道德规范。
三、诚信正直1. 诚实、真实地向患者提供医疗信息，包括疾病诊断、治疗方案、预后评估等，并不隐瞒或歪曲真相。
2. 在医疗过程中严禁索贿受贿、虚报疾病、乱开处方等不诚信行为。
四、维护医疗质量1. 不断提高医疗技术水平，不懈追求卓越，为患者提供安全、有效的医疗服务。
2. 严格执行医疗操作规范和操作流程，确保医疗过程的安全性和规范性。
五、尊重团队合作1. 尊重医疗团队中各个成员的职责和权益，积极与他人合作，形成良好的合作氛围。
2. 理解和尊重其他专业人员的建议和意见，共同制定医疗方案，确保患者的治疗效果最大化。
六、热情和善1. 始终保持良好的职业态度，对患者和其他同事友好、热情。
2. 面对患者的质疑和抱怨时，保持冷静和耐心，认真倾听，并尽力解决问题。
七、持续学习和教育1. 积极参加各类医学教育和培训，不断提升自己的医学知识和技能水平。
2. 分享自己的经验和知识，指导和帮助更多的医学新人成长。
八、文明待人1. 尊重患者和同事，不使用攻击性的言语或行为对待他人。
2. 保持良好的职业形象，遵守医院的规章制度和礼仪，不迟到早退，不玩手机或在工作时间聊天等。
以上是一份关于医德医风考评的细则范文，医务人员需要遵循这些规范和要求，努力提高自己的医德医风水平，为患者提供更好的医疗服务。
医德医风考评细则范本（2篇）
医德医风考评细则范本一、职业道德与素养1. 以患者为中心，尊重患者的权益和尊严，充分尊重患者的知情权和选择权。
2.保持职业操守，秉持医学伦理原则，坚持严守医疗纪律和职业规范。
3.具备良好的人际关系，与患者、家属、同事和其他医务人员保持友好沟通和合作。
4.保护患者隐私，严格遵守医疗保密规定，不擅自泄露患者信息。
5.对患者的社会、文化和宗教背景保持尊重和理解。
二、医疗技能与服务质量1.具备扎实的基础医学知识和临床技能，能够准确诊断、治疗和预防常见病、多发病和疑难疾病。
2.合理、规范使用医疗技术和设备，杜绝夸大疗效的宣传和违规操作。
3.注重终身学习，不断提高专业水平，关注新的医疗技术和医学进展。
4.科学用药，精确计算用药剂量和用药频率，避免过度或不足用药。
5.提供持续有秩序的医疗服务，并能满足患者的需求和期望。
6.善于和患者及家属沟通，主动为患者解答疑问，帮助其理解病情、治疗方案和预后情况。
三、医患沟通与情绪管理1.善于倾听，真心关心患者的诉求和需求，给予适当的安慰和鼓励。
2.以平等、公正、客观的态度与患者进行沟通，不带个人情绪或偏见参与诊断和治疗决策。
3.理解和尊重患者的情感变化，有效应对患者的不适、焦虑和恐惧等情绪。
4.面对冲突和争议，以理性和冷静的态度处理和解决问题，避免情绪化和暴力行为。
四、医疗安全与风险管理1.确保医疗环境的清洁和卫生，有效预防医疗院感和交叉感染。
2.严格执行医疗工作流程和操作规范，减少医疗过失和意外事件的发生。
3.积极参与医疗安全培训和质控活动，提高对医疗风险的识别和应对能力。
4.做好医患沟通和医疗交接工作，确保医疗信息的准确传递和沟通。
五、卫生教育与公共责任1.参与卫生教育和健康宣传活动，积极传播医学知识和健康理念。
2.尊重患者的知情权和选择权，提供准确、客观和简明的医疗服务信息。
3.积极参与公共卫生事务，关注疾病预防和健康促进，为社区居民提供健康咨询和指导。
六、团队合作与职业荣誉1.具备良好的团队合作精神，积极与同事协作，共同提高医疗服务质量。
医德医风考评制度及考评实施细则范文（2篇）
医德医风考评制度及考评实施细则范文第一章总则第一条为规范医务人员的职业行为，提高医务人员的医德医风水平，增强医务人员的责任心和服务意识，特制定本考评制度及考评实施细则。
第二条本考评制度适用于医院、诊所以及其他医疗机构的所有医务人员。
第三条考评内容包括医务人员的职业道德、医疗技术水平、服务质量等方面。
第二章考评内容第四条职业道德考评包括医务人员的职业操守、专业精神、人文关怀等方面。
第五条医疗技术水平考评包括医务人员的专业知识、临床技能、学术研究等方面。
第六条服务质量考评包括医务人员的工作态度、沟通技巧、服务效率等方面。
第三章考评标准第七条职业道德考评标准包括以下内容：（一）遵守医疗伦理规范，积极参与患者教育和健康宣教。
（二）尊重患者的隐私权和知情权，保护患者的合法权益。
（三）不参与或推销虚假药品、疗法或设备。
（四）不收受患者或其家属的礼金、回扣或其他非法利益。
（五）不参与医疗纠纷，妥善处理与患者之间的矛盾和冲突。
（六）传授、引导下级医务人员遵循职业道德规范，培养良好职业行为习惯。
第八条医疗技术水平考评标准包括以下内容：（一）具备执业所需的基本医学知识和临床技能。
（二）掌握并遵守各项操作规程和技术操作要求。
（三）参与临床诊断和治疗工作，准确诊断和科学治疗疾病。
（四）参与学术研究，不断提高医疗技术水平。
（五）接受上级医务人员的指导和培训，不断提升自身技能水平。
第九条服务质量考评标准包括以下内容：（一）以患者为中心，注重患者需求，提供个性化的医疗服务。
（二）尊重患者的意见和建议，改进医疗服务质量。
（三）热情友好，善于沟通，与患者建立良好的医患关系。
（四）合理安排工作时间，提供及时、高效的医疗服务。
（五）保密患者的个人信息，防止信息泄露。
第四章考评程序第十条考评周期为一年，具体考评时间由医院或其他医疗机构根据实际情况确定。
第十一条考评由医院或其他医疗机构的考评委员会负责组织和实施。
第十二条考评委员会由医务管理人员、专家学者、患者代表等组成，成员应具备相关专业知识和丰富的临床经验。
医德医风考评细则范文
医德医风考评细则范文医德医风是医务人员应遵守的职业道德和行为规范，体现了医务人员的职业素养与责任心。
医德医风考评细则旨在评价医务人员在医疗过程中的职业道德和行为表现，以下是一份医德医风考评细则的范文：医德医风考评细则范文（二）一、诚信守信1. 严格遵守医疗伦理，不谎报诊断结果、治疗效果或医疗费用，不进行虚假宣传和欺骗患者行为。
2. 对患者隐私和个人信息进行保密，不泄露患者隐私或滥用患者个人信息。
3. 不参与医疗行业不正当竞争行为，不借机索要或接受患者、药企等利益输送。
4. 实行药品、耗材等资源管理，合理用药，不违规开具处方或滥用医疗资源。
二、敬业奉献1. 无私奉献，尽力提供安全有效的医疗服务，做到公平公正，不因个人利益影响医疗决策。
2. 不求大富大贵，不利用职务之便谋取不当利益，不收受患者或其他相关人员的财物及礼品。
3. 保持职业敬业精神，积极参加业务学习和教育培训，不断提高医疗水平和业务技能。
4. 具备扎实的医学基础知识和丰富的临床经验，做到勤学好问，不断学习和更新医学知识。
三、尊重患者1. 能够耐心倾听患者的诉求和需求，认真对待患者的意见和建议。
2. 尊重患者的人格尊严，不歧视或侵犯患者的权益，不进行不合理的体检或治疗。
3. 提供病情解释与告知，尽量以通俗易懂的方式告知患者病情和治疗方案，并充分尊重患者的知情权。
4. 维护良好的医患关系，与患者建立互信与沟通的良好平台，积极解决患者的问题和困扰。
四、协作合作1. 积极参与医疗团队合作，与其他医务人员保持良好的沟通与协调。
2. 建立和谐的医疗团队氛围，尊重他人专业领域，懂得团队协作重要性。
3. 与患者家属保持良好的沟通与合作，解答他们的疑虑与需求。
以上是一份医德医风考评细则的范文，医务人员应当按照这些要求来从事医疗工作，做到诚信守信、敬业奉献、尊重患者、协作合作，以提供优质的医疗服务。
医德医风考评细则
医德医风考评细则医德医风考评细则一、加强政治学习，遵守工作纪律。
1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤以病人为中心全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识. 大力弘扬白求恩精神。
2增强工作责任心，热爱本职工作，遵守工作纪律，坚守岗位尽职尽责。
3、加分项目：受到本单位表彰奖励的，一次加2分；受到主管部门以上政府或媒体表彰奖励的，一次加5分；在部门级以上新闻媒体上文章的，一次加3分。
4、扣分项目：出现一次迟到早退扣1分；无故不参加科室会议、培训，扣1分；受到卫生行政部门通报或被新闻媒体批评的，一次扣5分。
二、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族性别职业地位贫富都平等对待，不得歧视。
2维护患者的合法权益，尊重患者的知情权选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验.应用新技术和有创诊疗活动中.遵守医学伦理道德.尊重患者的知情同意权。
4、泄露患者隐私的，一次扣5分，对患者造成伤害到，承担相应的法律责任；未及时与患者签订医患交流书、知情同意书的，发现一次扣2分；三、文明礼貌.优质服务.构建和谐医患关系。
1 .关心体贴患者做到热心耐心爱心细心。
2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生：冷.硬.顶.推.拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流和沟通. 自觉接受监督构建和谐医患关系4.收到病人（或家属、单位）表扬信、锦旗，一次加2分；主动参加义诊、志愿者活动，一次加1分；受到服务对象投诉或点名批评的，一次扣5分。
四、遵纪守法，廉洁行医。
1.严格遵守卫生法律法规.卫生行政规章制度和医学伦理道德严格。
行各项医疗护理工作制度.坚持依法执业. 廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中.不收受.不索要患者及其亲友的财物。
3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利。
医德医风考评细则范文(二篇)
医德医风考评细则范文为了加强医疗行业的管理和规范医务人员的行为，特制定医德医风考评细则，以下为范文：一、医德考评内容1. 尊重患者的权益和尊严，不歧视患者，对待患者要公平、公正、亲切、耐心；2. 服从医院行政管理，遵守行政制度，不擅自改变医嘱、治疗方案等；3. 对待患者保守秘密，并确保患者的隐私不受侵犯；4. 提供高质量的医疗服务，不推卸责任，不敷衍塞责，不违规收费；5. 尊重患者和其他医务人员的意见，不妨碍患者的自主选择和医学研究；6. 不参与非法医疗活动，不隐瞒、不虚报、不篡改病历等；7. 培养良好的职业操守，不利用职务之便谋取私利；8. 保持良好的医德医风，不与患者发生不正当的关系。
二、医风考评指标1. 医德医风考评指标分为德、能、勤、绩、责五个维度，每个维度设定若干参考项；2. 考评指标以定量、定性相结合，定量考评以分数计算，定性考评以优良中差进行评定；3. 考评结果以总分和等级进行评定，等级包括优秀、良好、合格、待提高、不合格；4. 考评结果作为评优评先、晋升职称、奖惩等的重要依据。
三、医德医风考评程序1. 考评周期为每年一次，首先由医院医务部组织考评分组；2. 考评分组将定期抽查被考评人员的工作情况，并填写考评表格；3. 考评表格将根据各项指标进行打分，据此形成考评结果；4. 考评结果由医院医务部汇总，并通知被考评人员本人；5. 被考评人员可以对考评结果进行申诉，医院医务部组织复核；6. 最终考评结果由医务部进行确认，并按照考评等级进行奖惩和晋升。
通过医德医风考评细则的制定和执行，可以有效规范医务人员的行为，提高医疗质量和患者满意度，推动医院的良好发展。
医德医风考评细则范文（二）第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和技术服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。
第二条《察布查尔县医德医风考评制度实施办法》以____和____重要思想为指导，贯彻落实____，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高技术服务质量、改善技术服务态度、优化医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大育龄群众的健康服务。
医德医风考评制度及考评实施细则(3篇)
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为了加强医务人员的职业道德和职业风险的建设，提高医疗质量和服务水平，树立良好的医疗形象，制定本考评制度。
第二条本制度适用于任何医疗机构内的医务人员。
第三条本制度的目标是评估医务人员的职业道德和职业风险，以及促进其自律行为的形成和巩固。
第四条本制度包括医德医风考评的指标体系、考评方法、考评内容和考评期限等。
第二章医德医风考评的指标体系第五条医德医风考评的指标体系由医务人员道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的指标组成，具体包括以下几个方面：（一）职业道德：医务人员是否严格遵守职业道德准则，包括医疗秘密保密、尊重患者权益、禁止收受回扣、拒绝利用职务便利等方面。
（二）职业操守：医务人员是否严格按照规章制度执行医疗工作，包括准时到岗、准确记录病历、遵守手术规程等方面。
（三）医疗安全：医务人员是否严格遵守相关的医疗安全规定，包括手术操作规范、医疗器械使用标准等方面。
（四）患者满意度：医务人员的服务态度和服务质量是否得到患者的认可和满意。
第三章考评方法第六条医德医风考评采取定期考评与不定期考评相结合的方式进行。
第七条定期考评由医疗机构按照一定的周期（如半年或一年）进行，具体考评的内容和形式由医疗机构制定。
第八条不定期考评包括突击考评和投诉考评。
（一）突击考评：医疗机构可以随时组织对医务人员的职业道德和职业风险进行突击性考评，以检查其是否具备良好的职业素养。
（二）投诉考评：医疗机构会对收到的患者投诉进行调查以及医护人员的工作情况进行考评，以确定是否存在职业道德和职业风险问题。
第四章考评内容第九条定期考评的内容包括医务人员的道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的考评。
第十条突击考评的内容主要包括医务人员对突发事件的应急处理能力、服务态度等方面的考评。
第十一条投诉考评的内容主要包括医务人员对患者投诉的回应和处理情况的考评。
第五章考评期限第十二条定期考评的周期一般为半年或一年，具体周期由医疗机构根据实际情况确定。
医院医务人员医德医风规范实施细则
XXXX医院医务人员医德医风规范实施细则总则为加强医院精神文明建设，规范医务人员的医疗服务行为，提高职业道德素质，确保“救死扶伤，服务人民”宗旨的更好落实，确保医院又好又快发展，根据国家《医务人员道德规范》、《医疗机构医德医风建设规定》以及《医疗卫生工作人员职业道德规范守则》等有关规定，制定本细则。
医务人员的医德医风，是医务人员在履行职责中应当具备的基本职业素养和思想品质。
全心全意为人民服务，救死扶伤、忠于职守，钻研技术、精益求精，严守秘密、一视同仁，举止端庄、文明礼貌，廉洁奉公、不谋私利，互学互尊、团结协作，是医务人员共同遵守的医德医风准则。
本细则适用于医院各类医务人员和工作人员，包括临时聘用制人员、进修生、实习生和各类后勤保障人员。
各类人员医德医风规范医师医德医风规范尊重患者，关爱生命。
对待患者不分年龄、民族、职业、外貌、地位，一视同仁；尊重和维护患者的医疗享有权、疾病认知权和知情同意权。
救死扶伤，敬业爱岗。
以“服务患者”为己任，严格遵守各项规章制度，自觉维护患者权益。
全力以赴救治危重患者，不得以任何理由延误抢救时机，发生差错事故及不良事件要及时报告。
保持病案材料的原始性、真实性和科学性。
医术求精，慎言守密。
谦逊好学，不断提高技术水平;检查合理检查、合理诊疗、合理用药；不泄露患者隐私与医密；告知病情时，用语规范。
遵纪守法，廉洁行医。
坚持依法行医，清正廉洁，不以医谋私，不收受、索取患者钱物；不接受患者请吃、馈赠或旅游等其他不正当利益。
仪表端庄，举止文明。
着装整齐，态度热情和蔼；主动关心和体贴患者，与家属沟通联系时，有问必答，不讲忌语。
尊重同事，平等协作。
在医疗活动中，一切以患者的利益为重，树立大局观念，互相取长补短，合力共事。
护士医德医风规范关爱患者，体贴周到。
对所有患者一视同仁，急患者所急、想患者所想、帮患者所需；运用人文关怀语言，给患者以精神上的安慰和支持；帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好的心理状况，满足患者的治疗和护理需求。
医德医风考评制度及考评实施细则范文（二篇）
医德医风考评制度及考评实施细则范文第一章总则第一条为规范医务人员的职业行为，提高医务人员的医德医风水平，增强医务人员的责任心和服务意识，特制定本考评制度及考评实施细则。
第二条本考评制度适用于医院、诊所以及其他医疗机构的所有医务人员。
第三条考评内容包括医务人员的职业道德、医疗技术水平、服务质量等方面。
第二章考评内容第四条职业道德考评包括医务人员的职业操守、专业精神、人文关怀等方面。
第五条医疗技术水平考评包括医务人员的专业知识、临床技能、学术研究等方面。
第六条服务质量考评包括医务人员的工作态度、沟通技巧、服务效率等方面。
第三章考评标准第七条职业道德考评标准包括以下内容：（一）遵守医疗伦理规范，积极参与患者教育和健康宣教。
（二）尊重患者的隐私权和知情权，保护患者的合法权益。
（三）不参与或推销虚假药品、疗法或设备。
（四）不收受患者或其家属的礼金、回扣或其他非法利益。
（五）不参与医疗纠纷，妥善处理与患者之间的矛盾和冲突。
（六）传授、引导下级医务人员遵循职业道德规范，培养良好职业行为习惯。
第八条医疗技术水平考评标准包括以下内容：（一）具备执业所需的基本医学知识和临床技能。
（二）掌握并遵守各项操作规程和技术操作要求。
（三）参与临床诊断和治疗工作，准确诊断和科学治疗疾病。
（四）参与学术研究，不断提高医疗技术水平。
（五）接受上级医务人员的指导和培训，不断提升自身技能水平。
第九条服务质量考评标准包括以下内容：（一）以患者为中心，注重患者需求，提供个性化的医疗服务。
（二）尊重患者的意见和建议，改进医疗服务质量。
（三）热情友好，善于沟通，与患者建立良好的医患关系。
（四）合理安排工作时间，提供及时、高效的医疗服务。
（五）保密患者的个人信息，防止信息泄露。
第四章考评程序第十条考评周期为一年，具体考评时间由医院或其他医疗机构根据实际情况确定。
第十一条考评由医院或其他医疗机构的考评委员会负责组织和实施。
第十二条考评委员会由医务管理人员、专家学者、患者代表等组成，成员应具备相关专业知识和丰富的临床经验。
医德医风考核评分细则
医德医风考核评分细则医德和医风是医务人员在工作中应当遵守的职业道德规范和行为准则，对于提高医疗服务质量和患者满意度起着重要作用。
为了确保医务人员在工作中遵守医德医风，医疗机构需要对其进行考核评分。
下面是医德医风考核评分的细则。
1.患者尊重与关怀（满分20分）包括患者的个人尊严、隐私保护、情感关怀等方面的考核。
评分标准：-尊重患者的个人尊严，不侮辱、不歧视患者，满分5分；-注重患者的隐私权，尊重患者的个人隐私，满分5分；-表现出对患者的关怀和理解，满分5分；-倾听患者的意见和需求，满分5分。
2.专业能力与医术水平（满分40分）包括医务人员的专业知识掌握程度、技术操作熟练程度、治疗方案选择准确性等方面的考核。
评分标准：-掌握执业范围内的专业知识，满分10分；-技术操作熟练，满分10分；-对病情判断准确，满分10分；-治疗方案选择合理，满分10分。
3.诚信与廉洁（满分20分）包括医务人员在工作中是否遵守诚信原则、拒收红包回扣等方面的考核。
评分标准：-不收受红包回扣，满分10分；-如实填写病历资料等相关信息，满分10分。
4.团队合作与协调能力（满分20分）包括医务人员与同事、患者及其家属等是否能够良好地协作、沟通等方面的考核。
评分标准：-积极与同事协作，形成良好的工作氛围，满分5分；-与患者及其家属进行有效沟通，满分5分；-处理工作冲突和困难时能够保持冷静，满分5分；-与其他科室或专家进行合作时能够协调一致，满分5分。
1.工作态度与职业素养（满分20分）包括医务人员的工作热情、工作效率、职业道德等方面的考核。
评分标准：-对工作充满热情，满分5分；-工作积极主动，满分5分；-遵守职业道德规范，患者利益至上，满分5分；-维护医院的形象和声誉，满分5分。
2.服务质量与满意度（满分30分）包括医务人员的服务态度、服务质量、服务态度等方面的考核。
评分标准：-提供优质的服务，满分10分；-热情、周到、耐心地回答患者的问题，满分10分；-患者对服务的满意度较高，满分10分。
医德医风考评细则（五篇）
医德医风考评细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和技术服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。
第二条《察布查尔县医德医风考评制度实施办法》以____和“____”重要思想为指导，贯彻落实____，以树立____荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高技术服务质量、改善技术服务态度、优化医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大育龄群众的健康服务。
第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的计划生育技术服务队伍，自觉养成良好的____医德医风。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入卫生局对医疗机构的目标管理。
各医疗机构机构必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。
第二章考评范围及内容第五条考评范围包括县直医疗机构、乡镇卫生院以及医疗机构、乡镇卫生院中的医生、护理及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。
第六条服务站医德医风考评内容：(一)医德医风管理____体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；对象和社会对医疗服务的满意度≧____%。
(二)服务站认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
(三)严格执行____部“八不准”等廉洁行医的规定。
有健全的约束机制和监控制度。
对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
(四)严格执行____部、自治区卫生____病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。
用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。
有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
(五)维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护对象的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
医德医风考评实施细则
医德医风考评实施细则第一章总则第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核管理办法》、卫生部《关于实行医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的相关规定及《浙江省医务人员医德考评制度实施办法》，结合我院实际，制定本实施细则。
第二条本细则所称医务人员是指在我院工作的医师、护士及其他卫生专业技术人员。
第三条医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合。
医德考评结合专业技术人员年度考评工作进行，一年为一个周期，每年12月至次年1月组织考评，并与医师定期考核工作相结合。
第四条考评工作由医院行风建设及医德医风考核领导小组负责实施。
第二章医德考评内容、标准及方式第五条量化考评内容详见附表一。
第六条医德考评基本标准分80分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。
如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。
如既无加分，也无扣分，则维持80分的基础分。
第七条考评工作分为三个步骤:(一) 自我评价。
医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。
(二) 科室初评。
在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位成立考评小组，根据每个人日常的医德行为进行评价。
(三) 单位总评。
由医院行风建设及医德医风考核领导小组实施，根据自我评价、科室初评的结果，结合日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论。
第八条医德考评设立加分项目和减分项目，加分项目主要包括参加长期性政府指令性任务、自觉抵制商业贿赂表现突出及良好的服务态度等事项；减分项目主要包括在诊疗活动中服务态度差、有违职业操守、有违法违规行为等事项。
第九条医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果直接认定为较差:(一) 医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；(二) 在医疗服务活动中，接受患者及其亲友的“红包”、物品、宴请或者牟取其他不正当利益的；(三) 在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；(四) 介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的；(五) 违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，被上级有关部门查处或新闻媒体曝光的；(六) 隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；(七) 出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销；(八) 在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的；(九) 发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从单位和卫生行政部门调遣的；(十) 其他因违法违纪行为受到处分的、其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形；(十一)医院认定的其他行为。
医德医风考评细则模版(4篇)
医德医风考评细则模版医德医风是指医务人员在医疗工作中应具备的道德品质和职业素养。
医务人员的医德医风良好与否，直接关系到患者的生命安全和身体健康，也关系到医院的声誉和社会的信任度。
为了规范医务人员的行为，提高医疗服务的质量，制定一套医德医风考评细则是非常必要和重要的。
下面是一份医德医风考评细则模板，供参考：第一章总则第一条为了规范医务人员的行为，弘扬医德医风，提高医疗服务质量，特制定本考评细则。
第二条本考评细则适用于医院所有医务人员。
第三条医院将根据本考评细则对医务人员的医德医风进行考评，考评结果将作为晋级、奖励和处分的依据。
第四条医务人员必须严格遵守本考评细则，认真履行职责，以患者为中心，做到言行举止文明规范、服务态度热情真挚、医疗质量安全可靠。
第二章考评标准第五条医德第五条-1 医德是医务人员的基本品质，包括医德高尚、诚实守信、责任心强等方面。
医务人员应具备以下医德：1. 忠诚敬业：具备高尚的职业道德，全心全意为病人服务，保障病人的生命安全和身体健康。
2. 诚实守信：言行一致，言行诚实，对待患者和同事坦诚相待，不夸大病情，不私自修改病历和检查报告。
3. 忍辱负重：积极承担责任，逆境中坚持不懈，不推诿责任，对待工作认真负责，不怠慢患者和同事。
4. 保守秘密：严守医疗秘密，不泄露患者信息，对待患者的隐私保护有力度，不以患者的病情作文章，不违反医疗纪律。
第五条-2 对医德的考评标准如下：1. 每年参与义诊活动的数量。
2. 病人治疗过程中的满意度调查结果。
3. 是否参加医德规范培训并合格。
4. 是否在工作中有收受红包等不正当利益行为。
第六条医风第六条-1 医风是指医务人员在医疗工作中的行为风格和工作作风，包括服务态度、沟通能力、工作效率等方面。
医务人员应具备以下医风：1. 服务热情：态度亲切、热情周到，对患者耐心倾听，确保患者的合理需求得到满足。
2. 沟通能力：善于与患者、家属和同事进行有效沟通，尊重患者的意见和选择，帮助患者解决遇到的问题。
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xx医院医德医风考核办法细则为进一步加强我院的医德医风和行风建设，树立医院及医务人员的良好形象，规范全院职工在履行职责过程中的行为，更加有效地防范各类医疗缺陷及纠纷发生,根据卫生部《医务人员医德医风规范及实施办法》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》等有关规定，制定本办法。
一、医德医风规范（一）全院职工在工作中要遵守法律、法规和各项规章制度，把“以病人为中心”的服务理念渗透到医院的各项工作中，弘扬“精诚、精艺、精心”的张医精神。
（二）遵守各项工作操作规程，而且必须做到:1、工作人员上岗一律佩带胸卡，要求服装整洁，举止端庄，态度和蔼，语言文明。
2、在工作中诚实敬业，尽职尽责，尊重科学，技术上精益求精。
3、按时到岗，主动热情地为患者服务，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权利，不泄露患者的隐私。
4、对待患者应一视同仁，耐心解答患者的问题，在医患沟通时，应使用患者及其家属易于接受的方式和能够理解的语言。
5、为患者提供整洁、优美、舒适、有序的就医环境，把“以病人为中心”落实到每一个医疗环节。
6、医务人员彼此尊重，科室间相互支持，同事间团结互助。
（三）廉洁行医，遵守国家法律及医院规定,不以医谋私。
具体要求如下:1、医院职工对患者及其亲属馈赠的钱物、宴请和各种消费活动应婉言谢绝，严禁向患者及其亲属索要或暗示索要“红包”。
2、医院任何人员不准接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的临床促销费、宣传费、转诊费等形式的变相回扣、提成和其他不当利益；严禁收受回扣和开单提成；严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便。
接受新药临床观察及新药推广应按有关规定执行，临床科室不得擅自接受赠药和药品试用。
3、医务人员转诊服务对象应通过医务处。
不应私自转诊服务对象，不允许以介绍服务对象就诊为由，收受钱物。
4、医务人员对患者应进行合理检查，合理治疗。
不要在国家规定的收费标准和项目之外，自立分解项目收费、提高收费标准或随意加收不合理费用。
5、医院职工严禁给他人出具虚假医疗证明或虚假检查报告。
6、医院职工禁止利用工作之便索取、收受各种不当利益。
7、一切财务收支由财务部门统一管理，科室不准私自收费和设立“小金库”。
8．不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
二、医德医风的组织管理机构和职责（一）组织管理机构医院成立医德医风建设领导小组，党支部书记、院长任组长，党支部副书记、副院长、工会主席任副组长，由党办、院办、工会、医务科、护理部、人事、财务、医保、医协等相关部门组成。
（二）医德医风工作领导小组、各职能部门的职责如下：1.医德医风建设领导小组的主要职责：贯彻执行卫生部、市、区卫生局医德医风建设的有关规定，制定我院医德医风规范和医德医风建设工作计划；监督检查医德医风规范以及相关各项制度的执行情况；对医院医德医风工作情况进行评估，对工作中存在的问题拟定改进措施，监督整改结果；落实奖惩规定；以及进行相关的协调工作。
2.医务科职责：建立医药技人员医德医风个人档案，承担医德医风建设的日常工作；制定并组织实施医疗行政管理的规章制度以及规范化服务的要求；对临时人员进行遵纪守法教育和岗位技能培训，制定工作操作规程；监督检查医务人员执行国家卫生法规、规章、技术操作常规和本院医德医风规范的情况；对全院的医疗服务质量进行监督检查，对有关医疗方面存在的问题督促有关科室进行整改，并检查整改结果。
定期对全院工作人员拒收“红包”、回扣的情况以及收到的表扬信、患者批评意见等进行统计。
3、护理部职责：建立护理人员医德医风个人档案，制定并组织实施护理工作的管理制度以及规范化服务的要求；对临时人员进行遵纪守法教育和岗位技能培训，制定工作操作规程；监督检查护理人员执行国家卫生法规、规章、技术操作常规和本院医德医风规范的情况；对全院的护理服务质量进行监督检查，对有关护理方面存在的问题督促有关科室进行整改，并检查整改结果。
每季对出院患者进行一次满意度调查，并进行统计、分析、归纳、整理，向有关职能部门反馈，整改结果上报医德医风工作领导小组。
4、医保办职责：宣传、贯彻、执行十堰市医疗保险的规定，同社会监督员保持经常性的联系，对工作中发现的不合理检查、不合理治疗、不合理收费等情况进行登记，向主管职能科室反馈相关情况。
5、党办、院办、工会、医协科：定期研究医德医风建设的宣传教育工作，发挥各自优势，形成工作合力。
党办：把医德医风建设宣传教育工作同对党员的宣传教育活动相结合；培育和宣传先进典型；加强职业道德教育和救死扶伤、治病救人的优良传统教院办：负责收集我院医德医风建设工作的情况，上报我院医德医风工作的信息。
工会：注意发现和挖掘自觉抵制不正之风的医务人员及好人好事。
医协科：建立“医德医风建设专栏”，采取多种形式、利用多种媒介宣传先进典型，为医德医风建设营造良好的氛围。
6、人事科：安排对来院新职工进行岗前教育，落实医德医风建设领导小组作出的奖惩决定。
7、财务科：建立财务人员医德医风个人档案，宣传、贯彻、执行有关物价规定，加强价格管理，负责对医院各科室执行物价规定的情况进行监督检查；对患者提出的有关物价方面的问题进行解答；对违反物价政策的行为进行查处。
8、各临床、医技科室应定期征求患者意见，设置意见簿，对能够整改的意见要及时整改。
由科室负责人每月汇总病人意见并将整改措施和整改效果上报医务科、护理部。
??三、奖惩办法（一）奖励：坚持以精神奖励与物质奖励相结合。
1、科室或职工个人受到新闻媒体公开点名表扬的：科室给予通报表扬及一次性奖励500元；职工个人给予通报表扬及一次性奖励200元。
在上级各项单项工作检查中表现突出为医院争得荣誉获得先进集体者，区级的给予主要迎检人员奖200元/人，市级的奖300元/人，省、部级的奖500元/人，国家级的奖1000元/人。
2、科室或职工个人收到服务对象锦旗、感谢信、表扬信的：科室给予一次性奖励200元；如感谢对象为个人，另给予职工个人一次性奖励100元。
3、凡遇患者无理取闹，仍能以礼相待，冷静对待，坚持工作者，给予表扬及一次性奖励100元。
4、对于损害医院形象的言行敢于批评、干预、制止的，给予表扬及一次性奖励100元。
5、科室或个人拒收病人或有关单位赠送红包、财物，经核实者奖100元/次。
6、工作认真负责，杜绝或避免差错事故和人员伤亡；发现并制止医院财物损失，挽回医院信誉者，经主管部门认定，医德医风考核小组确认，视情节奖100—200元/次，并予以表彰。
7、经医院批准参加院级以上各类比赛（政治比赛、业务竞赛、文体活动等），取得一、二、三等奖，为医院争得荣誉者：其中区级的奖100元，市级的奖200元，省、部级的奖500元，国家级的奖1000元。
一年内获得多次表彰的，只按最高级别奖励一次。
（二）惩处：坚持以批评教育与惩处相结合的原则。
1、违反劳动纪律，无故迟到、早退、串岗，上班做私活、脱岗，值班看小说、玩游戏，上班吃东西，一经发现扣个人50元/次。
情节严重、影响较坏的，扣当事人1—3个月效益工资。
下班后不关水电者一次扣20元；下班后最后离院的不关科室门一次扣50元，若发生被盗事件，要追究责任；卫生检查一次不合格者扣100元；2、工作时间着装不整、不修边幅、不佩戴胸牌、不使用文明标准语言者一次扣罚50元；酒后接诊病人或上手术者，扣发当月效益工资的50—100％/次，情节严重者另加重处罚；在医疗区抽烟者，一经发现扣50元/次。
3、有患者投诉一次者（未造成较大影响，性质一般的）扣罚50--200元；司机私自出车被检举查证属实，接到水电设备维修通知无故不及时赶到现场，门诊不按时开诊等类似情况，扣发当事人一个月效益工资或管理津贴，科主任将负连带责任。
4、无故不给病人作检查一次者扣罚200元；5、药品供应中断一次者扣罚200元；6、有意回避和上交矛盾、怂恿病人找院领导告状、扩大事端者，扣发当事人当月效益工资，情节严重者扣发2—3个月效益工资。
7、科室负责人对职工违纪行为隐瞒不报者，一经查实，分别扣发当事人和科室负责人当月效益工资和管理津贴。
8、不执行首诊负责制，推诿病人者一次扣罚100元；9、服务态度差，刁难病人，无论何故辱骂或与病人及其家属发生争吵者待岗3个月；造成严重后果的予以待岗1年以上处理；10、本院职工之间争吵影响工作者扣发当事双方一个月效益工资，若发生斗殴者（现病人家属或本院职工）除扣发当事人1—3个月效益工资外，并通报批评。
无故不参加医院组织的各项活动或医院派出的社会活动者，扣当月效益工资的50％/次。
11、乱开药、乱开检查单影响医院声誉者待岗3个月以上处理；12、伪造病历、检查单或出具假诊断、假证明者待岗半年；13、医务人员介绍病人到其他医院住院或检查收取介绍费、好处费一次者待岗3个月以上处理；14、利用职务之便帮药品代理商推销药品、统计处方，收受商业贿赂者，调离原工作岗位，开除留用1年。
15、缺乏协作精神，闹不团结或不服从分配影响工作者，扣发当事人一个月效益工资，严重者将对有关当事人调离岗位或使其待岗；16、私自截留病人在院外治疗或将院内所开处方转交院外医疗点捞取好处者，私自在院外手术者，待岗半年；17、职工凡在院外兼职的，一律下岗辞退处理。
18、脱岗造成较严重的后果者予以待岗3个月；19、对患者不一视同仁、服务态度差、冷落服务对象者，除批评教育外，扣发当事人一个月效益工资；工作不负责、敷衍了事、推诿、刁难、训斥服务对象者，除批评教育外，扣当事人2—3个月效益工资；造成恶劣影响者待岗3个月；20、服务态度差，致使新闻媒体或上级部门点名批评，影响恶劣者待岗半年；21、对工作敷衍塞责，造成错诊、漏诊或用药不合理，拿错药、发错报告等，产生一定后果者，或造成医院经济损失者，按损失金额10%--50%扣罚，并待岗3个月；22、因病人不送钱物、吃请而刁难、拖延治疗者，待岗3个月。
23、医务人员接受患者及其亲友钱物或机关后勤人员在工作往来中接受钱物，经查属实，除向送礼者退还外，处以三倍的罚款，同时待岗半年。
数额较大的，依照有关法规以受贿论处，并给予党纪、政纪处分。
24、医务人员以权谋私向患者及家属索要钱物、收受“红包”、吃请已成事实者，除退赔外，处以三倍的罚款，待岗3个月。
25、科室或个人私收现金（不出具正式发票或者变相收取现金），无论何种理由，经查属实，除如数上交外，处以三倍的罚款，待岗3个月并降职使用一年。
若有举报人奖励举报人100元/次。
不按政策办事，打击报复举报人，经查实后，视情节扣当事人1—3个月效益工资，严重者按有关规定加重处理。
26、不按规定和病情需要，巧立名目乱收费，一经发现如数扣除，并处以三倍罚款。
27、医务人员假借病人名义，给自己或他人开“搭车药”或“搭车检查”，一经查实，除如数补交费用外，处以三倍罚款，并向有关单位和个人公开道歉。