质量目标宣贯记录
质量目标宣贯
成立以项目经理为组长的质量管理领导小组，小组成员如下：
组 长：项目经理
副组长：副经理或负责人
成 员：投标人员（标书上人员配置那个有，不需要写职位，名字写上即可）
质量方针、目标宣贯记录
参加人员
项目部管理人员、班组长、工长
主持人项目经理即可源自宣贯时间开工时间记录人
资料员就行
宣贯内容：
1、质量目标：本工程质量目标为合格。
2、质量方针：公司的质量方针是“遵纪守法、融智创新、诚铸品牌、持续发展”，坚持开展全面质量管理和全员技术培训，不断提高全体员工质量第一的观念，普遍树立精品意识，争创一流工程。
质量体系宣贯学习记录表
9、试验员参加技术培训；严格执行作业指导书开展检测活动，并主动接受监督员
学习时间
20RR.04.06
授课人
记录人
主持人： 参加人员：
学习内容：
1、内审员如何开展内部审核及内审工作要求，为今年内审作准备工作。
2、结合本公司具体情况，讨论如何规范内审管理流程，提咼内审效率。
学习记录摘要：器设备的状态标识；监督仪器设备的自校（验证）、维护和运行检查； 负责仪器设备的借入和借出；组织仪器设备的修理；有权阻止不合格的仪器设备投 入使用；
的监督和指导；认真填写原始记录；认真做好仪器设备的维护和运行检查； 当发现 或怀疑仪器设备存在问题时应及时报告技术负责人并实施追溯；按要求开展内部质
量控制活动；参加试验室之间的能力验证和比对；开展必须自校（验证）仪器设备的
自校（验证）；参与消耗品的验收；接受内部管理体系的审核；参与分包检测及投诉 的调查与处理；有权抵制有违公正性、准确性、诚实性的任何行政干预。
授课人
RR
记录人
RR
主持人：
参加人员：
学习内容：
1、各受控岗位检测人员掌握自己的工作职责与工作流程。
2、各受控岗位检测人员学习相关的作业指导书。
学习记录摘要：器设备的状态标识；监督仪器设备的自校（验证）、维护和运行检查； 负责仪器设备的借入和借出；组织仪器设备的修理；有权阻止不合格的仪器设备投 入使用；
7、样品管理员（RR）建立样品控制和管理系统；与委托人建立样品的交接和登记手 续；负责样品的交接、流转、回退、消纳；维护样品的贮存环境，对样品进行妥善 保管；监督在检样品的流转、保管和维护；对样品的保密要求负责；有权制止一切 有违保密原则的仃为。
新版质量手册的宣贯
程序文件是《质量手册》的支持性文件，是实施某项 活动规定方法的文件，包括管理性程序文件和技术性 程序文件。应包含质量体系中采用的全部要素的要求 和规定；每一质量体系程序文件应针对质量体系中一 个逻辑上独立的活动。规定应做的事情（What）； 明确每一活动的实施者（Who）；规定活动的时间 （When）；说明在何处实施（Where）；规定具体 实施办法（How）；所采用的材料、设备、引用的文 件等；如何进行控制；应保留的记录；例外特殊情况 的处理方式等。程序文件一般不涉及纯技术性的细节， 需要时可引用作业指导书。
2、本中心制定《内部审核程序》，定期组织对质量 活动进行内部审核，以验证其运作是否持续符合相 关规定的要求。每年度的内部审核活动应覆盖管理 体系的全部要素和所有活动。审核人员应经过培训 合格，取得本中心授权，审核人员应当独立于被审 核的活动。
3、内审工作由中心质量负责人负责组织，批准内审 小组。内审小组组长负责编制审核计划并策划审核 活动，内审小组成员负责编制《内审检查表》，妥 善处置审核中发现的问题。各部门应积极做好配合 工作。
质量体系文件
质量体系文件是建立健全质量体系的重要组成部分， 是将全部体系要素用文件形式加以规定和描述。他 是一个实验室内部实施质量管理的法规，也是向客 户证实质量体系实用性和实际运行状况的证明。
质量体系文件由质量手册、程序文件、管理规定和 质量记录四部分组成。本中心质量体系文件分质量 手册、程序文件、管理规定和其他质量文件（检验 工艺、操作规程、质量记录表卡）三个层次，组成 构架见图。
2.管理评审输入、评审内容和评审输出应执行《管理评审程 序》，管理评审后应当形成管理评审报告，并且与管理评审 有关的记录包括确定的问题、采取的措施以及实施结果记录 等一并存档。
质量目标宣贯
参加人员
项目部管理人员、班组长、工长
主持人
项目经理即可
宣贯时间
开工时间
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ记录人
资料员就行
宣贯内容：
1、质量目标：本工程质量目标为合格。
2、质量方针：公司的质量方针是“遵纪守法、融智创新、诚铸品牌、持续发展”，坚持开展全面质量管理和全员技术培训，不断提高全体员工质量第一的观念，普遍树立精品意识，争创一流工程。
3、质量管理体系：
成立以项目经理为组长的质量管理领导小组，小组成员如下：
组 长：项目经理
副组长：副经理或负责人
成 员：投标人员（标书上人员配置那个有，不需要写职位，名字写上即可）
质量管理手册范本
内蒙古星光集团鄂托克旗华誉煤焦化有限公司星光集团质量手册2013年1月1日目录0企业概况1．质量管理职责1.1组织领导1.1.1组织结构图1.1.2任命书1.1.3管理手册发布令1.1.4 关于设立质计部的决定质计部职责和权限1.1.5相关记录1.2质量目标1.3管理职责1.3.1质量管理制度1.3.2部门职责、权限及考核办法1.3.3岗位职责1.3.4不合格品的控制管理办法1.3.5 相关记录a《不合格报告》b《纠正措施处理单》2.生产资源提供2.1生产场所2.1.1 企业区位图2.1.2生产布局平面示意图2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法2.1.4生产车间卫生管理制度2.1.5相关记录《卫生检查表》2.2生产设备2.2.1设施、设备卫生管理制度2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序2.2.4相关记录a《设施设备清单》b《保养、检修、维护计划》c《保养、检修、维护记录》2.3人员要求2.3.1岗位人员任职要求2.3.2人员健康卫生控制管理制度2.3.3 相关记录a《员工登记表》b《人员培训记录》3.技术文件管理3.1技术标准3.1.1相关记录a《标准清单》3.2工艺文件3.2.1工艺流程图3.2.2工艺作业指导书3.3文件管理3.3.1技术性文件管理制度3.3.2相关记录a《文件清单》b《文件借阅、发放、回收记录》c《记录清单》4.采购质量控制4.1采购制度4.1.1采购管理制度4.2采购文件4.2.1采购原材料的管理办法4.2.2采购合同4.2.3产品添加剂的使用规定4.2.4相关记录a《合格供方名录》b《采购计划》c《采购清单》4.3采购验证4.3.1相关记录a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》c《原辅材料不合格处理单》d《包装物进货验证记录汇总表》e《包装物验证记录》j《添加剂的验证记录》5.过程质量管理5.1过程管理5.1.1生产过程质量管理及考核办法5.1.2 相关记录a《过程记录》5.2质量控制5.2.1 生产过程关键质量控制点5.2.2生产过程关键质量控制点控制程序5.2.3相关记录a《关键控制点一览表》b《关键工序质量检查表》5.3产品防护5.3.1产品防护管理办法5.3.2防止产品污染控制管理办法5.3.3成品储藏运输卫生管理制度6.产品质量检验6.1检验设备6.1.1 相关记录a《检验设备清单》b《检验设备维护和保养记录》c《校验记录》6.2检验管理6.2.1检验员任职资格6.2.2产品质量检验制度6.2.3检测设备管理制度6.2.4相关记录6.3过程检验6.3.1产品过程检验管理制度6.3.2计量器具的校验、标识、使用管理办法6.3.3相关记录a《产品质量检验记录》6.4出厂检验6.4.1相关记录a《出厂检验记录汇总表》b《出厂检验报告》c《不合格的处理记录》内蒙古星光煤炭集团鄂托克旗华誉煤焦化有限公司简介内蒙古星光煤炭集团鄂托克旗华誉煤焦化有限公司（以下简称华誉）成立于2010年 9月20日，为内蒙古星光集团出资注册的全资子公司。
质量管理目标宣贯会议纪要
合同名称：南水北调宿迁市尾水导流工程施工07标
合同编号：NSBD-SQDL-SG-07
工程名称
2019年12月11日下午17：30~18：00
会议地点
项目部会议室
会议主要议题
质量管理目标宣贯
组织单位
南水北调宿迁市尾水导流工程施工07标项目经理部
主持人
2、工程质量目标分解：
（1）所含单元工程质量全部合格,其中70% 以上达到优良等级，重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程质量优良率达90％以上，且未发生过质量事故。
（2）所含分部工程质量全部合格，其中70% 以上达到优良等级，主要分部工程质量全部优良，且施工中未发生过较大质量事故。
（3）外观质量得分率达到85%以上。
④对同一部位的分层施工缝设置在同一高程，尽量减少施工分层；同一部位采用相同配合比、同品种水泥以及黄砂、石子等浇筑。
⑤对拉螺栓的设置位置横平竖直，螺栓洞修补方正，大小一致，色泽尽可能保持一致。对砼表面缺陷修补，选用与砼同标号砂浆进行修补。
3、分部工程质量目标控制计划：
本工程项目划分以宿迁市水务工程质量与安全监督站的批复为准，对于主要分部工程质量目标优良率严格按照100%控制。
4、工程质量目标优良控制措施
（1）建立质量管理网络，制定岗位责任制
工地建立以项目经理和项目总工为首的各级领导质量负责制；建立三级质量管理网络和质量检查制度；实行各级岗位质量责任制，做到层层落实，使工地每个员工都有明确的质量责任。工地质检科设试验室，负责本工程的质量检测工作。各工种队及各班组设兼职质量检查人员，负责本部门及本班组的质量检验工作。
会
议
主
要
内
容
（2）把好原材料进口控制关
质量方针及质量目标宣贯资料
半成品批次合格率达到xx%或以上。
成品批次合格率达到xx%或以上。
客户投诉次数月平均操纵在x次或x次以下。
供货商交期达标率达到xx%或以上。
重点客户订单交期达标率达到xx%或以上。
一般客户订单交期达标率达到xx%或以上。
车间半成品转移计划达标率为xx%或以上。
月度人员流失率（已签约人员）操纵在x%以内。
客户满意率达到xx%或以上。
品保部最新质量目标
1.1供货商质量辅导月平均达到x次或以上；
1.2移料100%不良检验失误次数月总计不超过xx次。
1.3客户验货批次合格率达到xx%或以上；
1.4年度客户投诉次数操纵在月平均xx次以下
质量方针
全员参与，追求卓越质量；
持续提升，成为领域先锋。
注讲解明：
1.全员参与，追求卓越质量：
公司所有员工在生产、管理全过程参入产品质量操纵，保证公司出货之产品质量在同类产品中最优良；
2.持续提升，成为领域先锋：
产品在开发设计舆制造过程中，通过对过程的记录和分析,寻觅现有过程中之不足，持续提升产品质量，保证公司生产之产品质量在同类产品中处于领先位置。
质量目标会议记录 附件五
公明海洋紙品印刷廠會議記錄受文者：各部門經理、主管發文日期：2008/10/17副本：顧老師發文單位：品保部主旨：確定部門質量目標事宜記錄內容：本次會議時間：2008/10/16 14：30會議地點：二樓會議室主持人：顧老師參會人員：陳廠長吳副總賴秀彩陳惠民林修強陳偉群麥得榮陳加文黃俊林其彬馬開艷劉進發石自勇首先，顧老師主持質量目標會議並向各位問好！先回顧本公司很早就已經通過了ISO認証，質量目標隻是少數部門在做，顧老師希望我們各個部門都能真正做起來，不一定要有很多目標;但有2點是必須的：1）抓住最重要的目標;2）目標要能考核;顧老師建議：各部門定1-2個目標，同時收集數據;在11月份對所有確定的質量目標進行考核分析。
一、維修部目標顧老師對維修部提供的4項目標內容作分析，因第4項目標不好作考核故取消。
分析：在機器設備出現故障時，部門是希望及時修好設備;建議：在保養、維修方面定目標比較合適。
現在日常的保養都有在做，但分工保養未細分，可以當作一個改善的項目去做。
比如:當部門收到維修申請單後，可以評價維修滿意不滿意。
結果：經過討論分析確定維修部目標為主要設備完成100%保養。
詳見附件（一）二、品保部目標品質部提供了2個目標，經討論確定了第一個目標;第二個目標由於各部門對退貨數量有要求，經討論確定以下結果。
結果：a）100pcs以下退1/2为1批; b）100pcs以上退100pcs为1批。
目標為：每月退货批≦3批; 詳見附件（一）三、行政部人事目標人事提供了3個目標，經討論後各部門提出要求增加考勤计算出错次数為一項改善的目標。
結果：目標定為考勤计算出错次数每月≦4次，詳見附件（一）四、紙板、紙箱部目標其部門提供了2個目標，經討論確定還是用其提供的2個目標。
詳見附件（一）五、儲運部目標儲運部提供了3個目標經討論分析後，刪除了第二個目標，保留了2個目標並作目標值的調整。
儲運部目標詳見附件（一）六、紙板/紙箱客服部目標客服提供了5個目標，經分析後得出2個目標;討論中，品保部提出紙箱跟單員自己也要對圖面熟悉，希望客服員發行圖紙時要準時、不要漏了。
质量体系宣贯学习记录表
质量体系宣贯学习记录表记录摘要：根据《质量手册》附录4中的规定，我们研究了各个受控岗位检测人员的主要职责和工作流程，以及《作业指导书》的规章制度。
这有助于我们更好地掌握自己的工作职责和流程。
其中，试验室的管理体系由负责人(**)主导，包括策划、实施、制定质量方针和目标、人员培训和技术考核、资源配置等。
技术负责人(**)负责培训计划的制定、仪器设备的管理、作业指导书和技术程序的编制和审核等。
质量负责人(**)参与管理体系的建立、运行和维护，制定内审计划并监督管理体系的运行。
监督员(**)在技术负责人的指导下实施检测全过程的监督，配合负责人抓好运行检查和试验室间能力验证与比对、检测过程的控制等验证活动和内部校核工作并参加评审。
资料员(**)负责建立档案资料的控制系统并立卷与保管，保管检测试验原始记录和检测报告，保存质量申诉处理和质量事故处理结果等。
仪器设备管理员(**)则负责建立仪器设备、量具的台帐和档案，维护仪器设备台帐与档案的有效性，制定溯源外部校准服务计划等。
通过研究作业指导书，我们更深入地了解了各个受控岗位的工作流程和具体职责，对我们的工作将有很大的帮助。
年月日1.为了做好今年的内审工作，需要了解内审员如何进行内部审核以及内审工作的要求。
2.针对本公司的具体情况，讨论如何规范内审管理流程，提高内审效率。
重点包括：设备状态标识、监督仪器设备的自校、维护和运行检查、负责仪器设备的借用和归还、组织仪器设备的修理等方面。
7.样品管理员需要建立样品控制和管理系统，与委托人建立样品的交接和登记手续，负责样品的流转和妥善保管，监督在检样品的流转、保管和维护，对样品的保密要求负责，并有权制止一切有违保密原则的行为。
8.内审员需要有效地策划和履行被赋予的职责，参加内部管理体系审核，发现管理体系运行中存在的问题并将观察结果形成文件，报告审核结果，跟踪整改、纠正和预防等措施的实现，收集和建立与审核有关的文件和档案，配合并支持审核组长的工作，发现或怀疑检测结果存在质量问题时，应立即向质量负责人或技术负责人反映，并有权建议停止有违质量文件的任何活动。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标的设定为确保产品和服务的质量达到客户的要求和期望，我们公司制定了以下质量目标：1. 提高产品质量：通过持续改进产品设计、生产和测试流程，提高产品的质量，减少产品缺陷率。
2. 提升客户满意度：通过加强与客户的沟通和合作，及时解决客户问题和反馈，提高客户满意度。
3. 降低成本：通过优化生产流程和资源利用，降低生产成本，提高企业的竞争力。
4. 加强员工培训：通过持续培训和提升员工技能，提高员工的综合素质和工作能力，为公司的发展提供有力支持。
二、质量控制的记录为了监控和评估质量目标的实现情况，我们公司进行了详细的质量控制记录，包括以下内容：1. 产品检测记录：对每批生产的产品进行抽样检测，记录检测结果和相关数据。
包括产品的尺寸、分量、外观等质量指标的测量结果，以及产品的功能性测试结果。
2. 客户反馈记录：记录客户的投诉、建议和意见，并及时进行处理和回复。
通过分析客户反馈的内容和趋势，及时调整产品和服务，以满足客户需求。
3. 生产过程控制记录：记录生产过程中的关键参数和操作步骤，确保每一道工序都符合质量要求。
包括原材料的采购记录、生产设备的维护记录、生产人员的培训记录等。
4. 内部审核记录：定期进行内部质量审核，评估质量管理体系的有效性和符合性。
记录审核的过程和结果，发现问题并提出改进措施。
5. 供应商评估记录：对供应商进行定期评估，评估其质量管理体系的有效性和符合性。
记录评估的过程和结果，与供应商共同改进，确保供应链的质量稳定。
6. 培训记录：记录员工的培训情况，包括培训的内容、培训的时间和地点、培训的参预人员等。
通过培训记录，评估培训效果，提高员工的工作能力和质量意识。
三、质量目标的评估和改进为了确保质量目标的实现，我们公司进行了定期的评估和改进。
具体包括以下步骤：1. 数据分析：对以上质量控制记录进行数据分析，评估质量目标的实现情况和存在的问题。
通过数据分析，找出潜在的质量风险和改进的机会。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标1.1 目标描述本文档旨在记录公司在质量管理方面的目标设定和控制措施，以确保产品和服务的质量达到客户的期望和要求。
1.2 目标设定根据市场需求和客户反馈，公司制定以下质量目标：1. 提高产品质量：确保产品符合国家和行业标准，减少产品缺陷率，提高产品可靠性和耐久性。
2. 提升服务质量：提供及时、准确、专业的售前咨询和售后服务，满足客户的需求和期望。
3. 优化流程效率：通过优化生产流程和管理流程，提高生产效率，减少生产周期，降低成本，提高客户满意度。
4. 加强供应商管理：与供应商建立长期稳定的合作关系，确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求，减少供应链风险。
5. 持续改进：建立和实施质量管理体系，通过持续改进的方法和工具，不断提高产品和服务的质量水平。
二、质量控制记录2.1 控制措施为达到上述质量目标，公司采取以下控制措施：1. 建立质量管理体系：制定和实施符合ISO 9001质量管理体系标准的质量管理程序和工作指导书，确保各个环节的质量控制。
2. 设立质量指标：针对产品和服务的质量要求，制定相应的质量指标和检测标准，进行定期检测和评估，及时发现和纠正问题。
3. 强化供应商管理：建立供应商评估和审核制度，定期对供应商进行质量评估，确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。
4. 培训和教育：对员工进行质量管理培训，提高员工的质量意识和技能，确保他们能够按照质量要求进行工作。
5. 过程控制：对生产过程进行全面控制，包括原材料采购、生产加工、产品检测等环节，确保每个环节都符合质量标准。
6. 客户反馈和投诉处理：建立客户反馈和投诉处理机制，及时收集客户的意见和建议，对投诉进行调查和处理，改进产品和服务。
2.2 质量控制记录为跟踪和评估质量目标的实施效果，公司进行质量控制记录，包括但不限于以下内容：1. 产品质量检测记录：记录每批产品的质量检测结果，包括外观、尺寸、性能等指标，以及是否符合标准要求。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。
为了确保能够提供满足客户需求和期望的优质产品或服务，企业需要明确质量目标，并建立有效的控制记录体系来跟踪和评估质量表现。
本文将详细探讨质量目标的设定以及控制记录的重要性和实施方法。
一、质量目标的定义与重要性质量目标是企业在质量方面所追求的目的，它是企业质量方针的具体体现，为质量管理提供了明确的方向和衡量标准。
一个清晰、明确且具有挑战性的质量目标能够激发员工的积极性，促进企业持续改进，提高客户满意度，增强市场竞争力。
质量目标的重要性主要体现在以下几个方面：1、为企业指明方向：质量目标能够帮助企业明确在质量方面的努力方向，使全体员工清楚地知道应该朝着什么样的标准和目标去工作。
2、促进持续改进：通过设定质量目标，并定期对其达成情况进行评估和分析，企业可以发现存在的问题和不足之处，从而采取相应的改进措施，推动质量管理水平的不断提升。
3、增强客户满意度：满足客户的需求和期望是企业追求的重要目标之一。
质量目标的实现能够确保产品或服务的质量符合甚至超越客户的要求，从而提高客户的满意度和忠诚度。
4、提升市场竞争力：在市场竞争中，高质量的产品或服务往往能够赢得更多的客户和市场份额。
通过设定和实现质量目标，企业能够提高产品或服务的质量，从而在竞争中脱颖而出。
二、质量目标的设定原则为了确保质量目标的有效性和可实现性，在设定质量目标时应遵循以下原则：1、与企业战略相结合：质量目标应与企业的总体战略目标相一致，能够支持企业的长期发展规划。
2、以客户为中心：质量目标应充分考虑客户的需求和期望，以提高客户满意度为出发点。
3、可衡量性：质量目标应能够用具体的指标和数据进行衡量，以便于对其达成情况进行评估和监控。
4、挑战性：质量目标应具有一定的挑战性，能够激发员工的积极性和创造力，但同时也要确保其在合理的时间和资源范围内是可以实现的。
5、阶段性：质量目标可以分为长期目标和短期目标，短期目标应是实现长期目标的阶段性步骤，两者之间应具有连贯性和一致性。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标本文档旨在记录公司制定的质量目标并详细描述其控制措施，以确保产品和服务的质量达到预期标准。
以下是公司在不同方面设定的质量目标及相应的控制措施：1. 产品质量目标：- 提高产品的可靠性和稳定性，确保产品在使用期间不出现故障；- 提高产品的性能指标，满足客户的需求和期望；- 减少产品的缺陷率和退货率，提高客户满意度。
控制措施：- 实施严格的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量改进等；- 进行全面的质量检测和测试，确保产品符合相关标准和规范；- 加强供应商管理，确保原材料和零部件的质量可靠；- 进行产品质量追踪和回访，及时发现和解决质量问题。
2. 服务质量目标：- 提供及时、准确、周到的客户服务，满足客户的需求和期望；- 提高服务的响应速度和解决问题的能力；- 提升客户满意度和忠诚度。
控制措施：- 建立健全的客户服务流程和标准，确保服务的一致性和高效性；- 培训和提升员工的服务意识和技能，提高服务质量；- 定期开展客户满意度调查，收集客户反馈并及时改进服务；- 建立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉和纠纷。
二、质量控制记录为了监控和评估质量目标的实施效果，公司进行了详细的质量控制记录。
以下是对几个关键环节的控制记录示例：1. 生产过程控制记录：- 记录生产过程中的关键参数和指标，如温度、湿度、压力等；- 定期进行生产设备的维护和检修，确保其正常运行；- 进行生产过程的抽样检验和监测，确保产品符合质量要求。
2. 产品检验记录：- 对每批产品进行全面的检验和测试，包括外观检查、功能测试、性能评估等；- 记录检验结果和评估，及时发现和解决产品质量问题；- 对不合格产品进行返工或报废处理，并分析原因，采取措施防止再次发生。
3. 客户投诉处理记录：- 记录客户投诉的内容、时间和处理结果；- 对投诉进行分类和分析，找出问题的根本原因；- 制定改进措施，防止类似问题再次发生。
4. 内部审核记录：- 定期进行内部质量体系审核，评估质量目标的实施情况；- 发现问题和不符合项，及时纠正并跟踪改进；- 确保质量管理体系的有效性和持续改进。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标概述在本文中，我们将详细记录和描述质量目标的制定和控制过程。
质量目标是指为了确保产品或服务的质量达到一定标准而设定的具体目标。
通过制定明确的质量目标，并采取相应的控制措施，我们能够提高产品或服务的质量，满足客户的需求，并持续改进组织的质量管理体系。
二、质量目标制定过程1. 确定目标范围：首先，我们需要明确质量目标的范围，包括产品或服务的特征、质量要求、适用的标准等。
2. 收集需求信息：通过与客户、利益相关方的沟通，了解他们的需求和期望，以及对产品或服务质量的要求。
3. 分析需求信息：对收集到的需求信息进行分析，确定关键的质量特征和要求，以及制定质量目标的优先级。
4. 制定质量目标：根据需求分析的结果，制定具体、可衡量、可达到的质量目标。
质量目标应该是明确的、可量化的，并且与组织的战略目标相一致。
5. 审核和确认：将制定的质量目标提交给相关部门或负责人进行审核和确认，确保目标的合理性和可行性。
三、质量目标控制过程1. 目标传达：将制定的质量目标传达给相关部门或负责人，确保他们清楚理解目标的内容和要求。
2. 目标分解：将整体的质量目标分解为具体的子目标，并分配给相应的团队或个人，明确责任和任务。
3. 目标监控：建立有效的监控机制，定期对质量目标的达成情况进行评估和监测。
可以通过收集和分析数据、进行内部审核等方式进行监控。
4. 目标调整：根据监控结果，及时调整质量目标和控制措施。
如果目标无法达到，需要分析原因，并采取相应的纠正措施。
5. 目标评估：定期对质量目标的实施效果进行评估，评估结果可以用于持续改进和调整质量管理体系。
四、质量目标及控制记录示例以下是一个示例，展示了质量目标及控制记录的格式和内容：日期：2022年1月1日质量目标：提高产品A的合格率至98%制定部门：质量管理部负责人：张经理目标范围：产品A的生产和交付过程需求信息：根据客户反馈和市场需求，要求产品A的合格率达到98%以上，以确保产品质量符合客户期望。
工程部规章制度宣贯记录
工程部规章制度宣贯记录一、宣贯目的为加强工程部管理，规范部门内部工作秩序，提高工程项目执行效率，特制定本规章制度宣贯记录，全面贯彻执行工程部相关规章制度，确保工程部各项工作有序进行。
二、宣贯对象全体工程部员工及相关人员。
三、宣贯内容1. 工程部组织架构工程部由部长负责全面领导工作，副部长协助部长处理日常事务，各部门负责人分工明确，各司其职，协同合作。
工程部下设项目管理、质量管理、安全环保、成本控制等部门，各部门之间协作配合，形成合力。
2. 工程部工作制度（1）会议制度：按照工作需要，定期召开部门会议，总结工作经验，分析问题，讨论解决方案，推动工作进展。
（2）报告制度：各部门定期向部门领导汇报工作进展情况，及时发现问题、解决问题。
（3）审批制度：严格按照规定程序进行工作审批，确保审批程序合理、规范。
（4）考核制度：建立健全工作考核机制，激励员工积极工作，推动工程项目质量和效率的提升。
3. 工程部业务规范（1）严格遵守国家法律法规和行业规范，确保工程项目合法合规。
（2）加强项目管理，建立完善的项目档案管理制度，提高工程项目执行效率，降低工程风险。
（3）重视质量管理，全程监控工程项目的质量，确保工程质量符合要求。
（4）加强安全环保管理，严格执行安全生产规章制度，确保工程施工过程安全，保障员工生命安全。
（5）严格控制成本，做到提高成本效益，合理控制项目投入，确保项目取得经济效益。
4. 工程部文化建设（1）培养团队意识，倡导团结合作，共同努力。
（2）倡导学习型团队，鼓励员工不断学习，提高专业技能。
（3）营造良好的工作氛围，积极面对工作挑战，勇于创新。
（4）建立敬业奉献的企业文化，激发员工工作热情，提高工作积极性。
五、宣贯方式1. 开展工程部规章制度宣贯会议，由工程部部长主持，全体员工参加，详细介绍工程部相关规章制度内容，强调执行要求。
2. 制作规章制度宣贯通知，通过内部邮件、公告栏等方式宣传，确保全员了解。
质量目标及控制记录
质量目标及控制记录一、质量目标的制定为确保产品和服务的质量达到预期标准，我们公司制定了以下质量目标：1. 提高产品质量：通过不断改进生产工艺和技术，提升产品的质量水平，以满足客户的需求和期望。
2. 降低不良率：通过加强质量控制和监督，降低产品的不良率，提高产品的合格率，减少不良品的产生。
3. 提升客户满意度：通过建立健全的售后服务体系，及时解决客户的问题和投诉，提高客户的满意度和忠诚度。
4. 加强员工培训：通过定期组织培训和技能提升，提高员工的专业知识和技能水平，提高工作效率和质量意识。
二、质量控制的记录为了监控和评估质量目标的达成情况，我们公司进行了详细的质量控制记录，包括以下内容：1. 生产过程控制记录：对生产过程中的关键环节进行监控和记录，包括原材料的采购和验收、生产设备的运行状态、工艺参数的调整等。
2. 产品检验记录：对生产出的产品进行全面的检验和测试，包括外观质量、尺寸精度、功能性能等方面的检测，确保产品符合质量标准和客户要求。
3. 不良品处理记录：对发现的不良品进行记录和分析，包括不良品的数量、原因分析、整改措施等，以便及时采取纠正措施，防止不良品再次发生。
4. 客户投诉记录：对客户的投诉进行记录和处理，包括投诉内容、处理结果等，以便及时解决客户的问题，提高客户满意度。
5. 培训记录：对员工培训进行记录，包括培训内容、培训时间、培训人员等，以便评估培训效果和提供后续改进措施。
三、质量目标的评估和改进为了持续改进质量管理体系，我们公司定期对质量目标进行评估和改进，具体包括以下步骤：1. 目标达成情况评估：根据质量控制记录和相关数据，对质量目标的达成情况进行评估，分析目标是否实现，存在的问题和改进的空间。
2. 问题分析和整改：针对评估中发现的问题，进行深入分析和整改，找出问题的根本原因，并采取相应的纠正和预防措施，确保问题不再发生。
3. 改进措施的制定：根据问题分析的结果，制定相应的改进措施和计划，明确责任人和时间节点，确保改进措施的有效实施。
质量目标进展情况记录
责任部门
分解目标要求
目标分值
实际得分
得分率பைடு நூலகம்
考核结果
整改措施及完成时间
整改措施验证
验证人
备注
1
供销部
1.购入原辅材料要求100%符合要求；
2.顾客满意度99%。
2
2
质检部
1.产品出厂合格率100%。
2.检验准确率100%。
3.产品批次受检率100%。
3
3
办公室
1.员工健康查体率100%；
2.员工培训率80%以上。
2
4
生产部（仓库）
1.原材料、产品入库合格率100%。
2.对不合格品单独标识存放，并及时处理，争取不合格品的存放率为0。
2
5
生产部（生产车间）
1.严格按操作规程要求操作。
2.半成品上道工序进入下道工序，合格率100%。
2
备注
a、得分率在80以上的考核结果为合格；
b、得分率在80以下的，考核结果为不合格。