[麦肯锡]-业务优先级排序方法
经典的麦肯锡解决问题七步法
第15章矩阵分析:从个人职业发展到公司成长
分析事业组合的“PPM矩阵”
问题儿童
明日之星
摇钱树
败犬
用“产品·市场矩阵”思考成长策略
检讨企业并购的“企业价值创造矩阵”
协助职业生涯规划的“职业生涯矩阵”
第16章解决问题的心理素质
3种想法,会害你无法“平常心”
以对方的立场检视自己的逻辑
想确认是否犯下自以为是的默契的毛病,最好的方式是站在对方的立场,检视自己的主张及论述。尽量从对方的角度思考,确认自己的主张及论述是否能让对方理解。
为了能够正确的解决问题,必须逐一检视自己的逻辑。
第12章“分析”的本质
以MECE的概念分析
分析即拆解,本质为MECE发想
分析的基本概念是:将事物拆解,思考各个组成成分之间的相互关系。
人通常在不确定的环境下解决问题
一厢情愿是成功者的乐观陷阱
情境分析——预想几种最可能发生的故事
“情境”就是和未来相关的故事
情境分析是为了处理无法掌控的因素
分析过去,是以“可预测的未来”为前提,但情境分析认为不可能百分之百预测未来
环境预测分析只供参考,切勿依赖
情境分析写多种“脚本”,以认识状况
敏感度分析不是情境分析
1.发现问题,并将问题分类
2.将问题转化成具体的课题
3.找出解决课题的替代方案
4.运用适合的标准,评估每项替代方案
5.选出最佳的解决方案,并采取行动
Part1从发现问题到想出解决策略
第一章如何掌握问题
问题的本质就是“有了落差”(期望的状况与现状之间的落差)
问题分成三种类型(恢复原状型、防范潜在型、追求理想型)
经典的麦肯锡解决问题七步法
经典的麦肯锡解决问题七步法善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。
有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。
步骤一:清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点:∙一个主导性的问题或坚定的假设∙具体,不笼统∙有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张) ∙可行动的∙以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二:分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三:去掉所有非关键问题!步骤四:制定详细的工作计划工作计划的最佳做法:∙提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作∙经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划∙具体:具体分析,寻找具体来源∙综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设∙里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付步骤五:进行关键分析需遵循的原则:∙以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要提问“我要回答什么问题?”∙经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子∙尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具∙仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」∙使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖∙从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向∙对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计∙对困难有所准备,勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂,间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可,不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多,准备重新修改你的假设步骤七:说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
1.发现问题,并将问题分类2.将问题转化成具体的课题3.找出解决课题的替代方案4.运用适合的标准,评估每项替代方案5.选出最佳的解决方案,并采取行动Part1 从发现问题到想出解决策略第一章如何掌握问题问题的本质就是“有了落差”(期望的状况与现状之间的落差)问题分成三种类型(恢复原状型、防范潜在型、追求理想型)哪个问题先解决?决定优先级:根据紧急性和重要性第2章如何解决恢复原状型问题恢复原状型问题有两大课题恢复原状型的课题:分析原因、采取应对策略分析原因:基于事实,掌握状况——以事实为基础的分析力分析力的基础在于逻辑思考。
麦肯锡服务方案
麦肯锡服务方案1. 概述麦肯锡(McKinsey)是全球领先的管理咨询公司,为全球范围内的企业和机构提供独特的管理和战略咨询服务。
本文档将详细介绍麦肯锡的服务方案,包括其服务领域、方法和流程,以及客户案例和优势。
2. 服务领域麦肯锡的服务领域广泛涵盖各个行业,包括金融、制造业、能源、医疗健康、信息技术等。
公司基于其在不同行业和领域积累的丰富经验和专业知识,能够为客户提供全面的管理咨询服务。
麦肯锡的核心服务领域包括但不限于:•战略规划和定位•业务优化和效率提升•组织架构和人才管理•市场营销和品牌策略•战略投资和并购3. 服务方法和流程麦肯锡采用系统化的方法和流程,以确保为客户提供高质量的咨询服务。
其服务方法和流程可以概括为以下几个步骤:3.1. 诊断和分析麦肯锡的顾问团队将与客户合作,深入了解客户组织的业务模式、运营情况和现状。
通过收集和分析相关数据和信息,麦肯锡能够全面了解客户的需求和挑战,并根据实际情况进行诊断和分析。
3.2. 解决方案设计基于对客户的诊断和分析,麦肯锡将制定一套解决方案,以满足客户的需求。
这些解决方案可能包括战略规划、业务优化、组织调整等方面的措施。
麦肯锡的顾问团队将与客户合作,确保解决方案的可行性和有效性。
3.3. 实施和监控一旦解决方案确定,麦肯锡将协助客户进行实施,并监控其效果。
顾问团队将与客户团队密切合作,确保解决方案的顺利实施,并在实施过程中及时调整和优化。
3.4. 成果评估麦肯锡非常注重成果评估,以确保其服务的质量和效果。
在项目结束后,麦肯锡将与客户一起评估项目的成果,并进行反馈和总结。
这有助于麦肯锡不断改进和提升其服务质量。
4. 客户案例麦肯锡已经为众多客户提供了成功的管理咨询服务。
以下是一些麦肯锡的客户案例:4.1. 客户A:制造业公司麦肯锡为客户A提供了全面的业务优化和效率提升方案。
通过重新设计生产流程和优化供应链,客户A的生产效率得到了显著提高,成本降低,市场份额增加。
202麦肯锡咨询培训资料大全内部培训资料报告工具案例大全(大锦囊资料库)
《2012史上最全麦肯锡咨询智慧大全》(1DVD 1G多2000多个专业文档)大锦囊独家整理,倾情奉献!【全国货到付款,或支付宝交易】大锦囊001think—品牌营销第一资料库,荣誉出品!锦囊在手,策划无忧!史上最全麦肯锡咨询智慧大全目录:├─01麦肯锡报告大全002麦肯锡内部培训如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt003麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-麦肯锡的7S模型.pdf004麦肯锡--战略咨询培训手册.ppt005麦肯锡—麦肯锡营销咨询手册.ppt006麦肯锡—麦肯锡运营效率咨询手册.pdf007麦肯锡—麦肯锡组织咨询手册.ppt008麦肯锡-业绩管理手册.PPT009麦肯锡-新员工培训手册.ppt010麦肯锡—团队的智慧内部培训手册.ppt011麦肯锡-工具与方法内部工作手册.ppt012麦肯锡-综合技能培训材料.pdf013麦肯锡-战略讲稿.ppt014麦肯锡-营销研究工具.pdf015麦肯锡-市场营销战略全套分析模型.ppt016麦肯锡-市场研究方法.ppt017麦肯锡--市场细分.ppt018麦肯锡—企业战略规划模板.ppt019麦肯锡-企业并购中的人力资源问题.pdf020麦肯锡—精细运营系统解决方法.ppt021麦肯锡—招商集团发展战略咨询报告.ppt022麦肯锡-康佳集团业绩评估操作手册.ppt023麦肯锡-康佳系列手册之广告促销计划流程实施手册.ppt024麦肯锡-康佳系列手册之新产品开发实施手册.ppt025麦肯锡-康佳系列手册之信息管理流程.ppt026麦肯锡-康佳系列手册之业务计划和资金预算操作手册.ppt027麦肯锡:宽带接入平台.pdf028麦肯锡:昆明本地网BPR项目方案.ppt029麦肯锡—大唐电信战略的制定方法咨询报告.ppt030麦肯锡-美国通讯行业研究报告(英).pdf031麦肯锡-为广东电信总经理级别进行的BPR培训材料(商业客户营销理念).ppt 032麦肯锡-云南电信KPI方案.ppt033麦肯锡-中国电信计费和帐务管理流程手册..PPT034麦肯锡-中国电信产品与服务市场细分研究报告.ppt035麦肯锡—中国电信大客户培训战略报告.ppt036麦肯锡--中国电信-客户生命周期管理(培训).ppt037麦肯锡-中国电信流程实施咨询方案(定稿版).pdf038麦肯锡-中国电信市场分析报告.ppt039麦肯锡—中国联通:开拓业务增长的战略.PPT040麦肯锡-上海联通固定市场举措.ppt041麦肯锡--中国联通组织结构报告.ppt042麦肯锡-奇瑞TII制胜的整合营销策略34页.ppt043麦肯锡-重庆金夫人婚纱连锁集团公司-最终报告106页.pdf044麦肯锡-TCL股份组织结构设计方案.ppt045麦肯锡:西南证券的人力资源战略.ppt046麦肯锡—改善百威啤酒经营业绩.品牌定位及新产品开发咨询报告.ppt 047麦肯锡—迅速改善中信银行零售业绩方案.ppt048麦肯锡—中信实业银行贷记卡中心组织架构建设方案.ppt049麦肯锡—中信实业银行私人银行经理工作手册.PPT050麦肯锡-工商银行深圳分行业绩改善与客户管理.ppt051麦肯锡-公共电视运营模式.ppt052麦肯锡-黑龙江庆新油田业绩管理报告.ppt053麦肯锡-上海环保---高效管理程序的结构.ppt054麦肯锡-战略规划制定及实施流程研讨会.ppt055麦肯锡-制定制胜的市场营销策略.pdf056麦肯锡_中粮集团战略咨询报告.ppt057麦肯锡-中粮业绩管理.ppt058麦肯锡--CRM行业趋势.pdf059麦肯锡--crm研究报告45页.ppt060麦肯锡-关于软件行业的研究报告.pdf061麦肯锡--中国物流市场研究报告英文.pdf062麦肯锡--上海国际汽车城开发建设方案.ppt063麦肯锡--信虹住宅战略咨询中期报告.PPT064麦肯锡-临港方案.ppt065麦肯锡-LG战略报告.PDF066麦肯锡-金新信托-建立完善的产业投资流程.ppt 067麦肯锡--兴唐战略规划_附战略、财务规划模板.ppt 068麦肯锡--润滑油战略.ppt069麦肯锡—NOKIA制胜美国市场报告.ppt070麦肯锡—三星竞争对手分析(NOKIA).ppt071麦肯锡-三星战略TO西门子.ppt072麦肯锡—把握中国资本市场的机遇.ppt073麦肯锡—宝钢股份精益生产诊断结果汇报报告.ppt 074麦肯锡--pc咨询方案.ppt075麦肯锡—联想集团2002年服务器网络事业部规划.ppt 076麦肯锡--联想报告_建立成功的财务管理体系.ppt077麦肯锡—联想集团三年规划战略.ppt078麦肯锡—联想集团战略咨询项目建议书.ppt079麦肯锡—联想科技业务流程改造报告.ppt080麦肯锡-联想事业部战略规划报告.ppt081麦肯锡—平安保险2002工作计划报告.ppt082麦肯锡—平安保险保险未来组织模式报告.ppt083麦肯锡—平安保险薪酬改革咨询报告.ppt084麦肯锡—平安保险人员配置咨询报告.ppt085麦肯锡—平安保险员工培训咨询报告.ppt086麦肯锡—平安保险招聘手册.ppt087麦肯锡—平安员工发展咨询报告.ppt088麦肯锡—平安保险信息系统规划咨询报告.ppt089麦肯锡—汽车产品开发流程.pdf090麦肯锡—人力资源最佳典范.PPT091麦肯锡—软件业如何走出困境.pdf092麦肯锡-上柴制定制胜的公司战略.ppt.ppt093麦肯锡—神州数码公司发展战略咨询报告.ppt094麦肯锡—神州数码建立一流的经营业绩管理体系.ppt095麦肯锡—实达建立高绩效的市场营销及销售管理体系咨询报告.PPT 096麦肯锡—实达阶段一报告.ppt097麦肯锡—实达项目启动报告.ppt098麦肯锡—一汽大众:通过业务流程再造建立独特的竞争优势.ppt 099麦肯锡-03年7月―中国均瑶集团战略咨询项目建议书.ppt100麦肯锡-2003年7月天狮集团战略设计和首次上市咨询报告.pptmckinsey_3d_marketing.pdfmckinsey_brand.pdfmckinsey_brand_operation.pdfmckinsey_china_logistics.pdfmckinsey_cko.pdfmckinsey_customer.pdf mckinsey_directorate.pdf mckinsey_efficiency_problem.pdf mckinsey_employer.pdf mckinsey_enterprise_manage.pdf mckinsey_enterprise_philosophy.pdf mckinsey_entrust_another.pdf mckinsey_entrust_machining.pdf mckinsey_fealty_case.pdf mckinsey_function.pdfmckinsey_global_of_thinking.pdf mckinsey_improve_productivity.pdf mckinsey_improve_profit.pdf mckinsey_japan_enterprise.pdf mckinsey_logistics_task.pdf mckinsey_management_car.pdf mckinsey_manager.pdfmckinsey_market_subsection.pdf mckinsey_merchandise.pdf mckinsey_naiji.pdfmckinsey_new_marketing.pdfmckinsey_newly_marketing.pdf│mckinsey_organization.pdfmckinsey_organization_innovation.pdfmckinsey_organization_value.pdfmckinsey_position.pdfmckinsey_price.pdfmckinsey_problem_of_asia_enterprise.pdfmckinsey_process.pdfmckinsey_provide_chain.pdfmckinsey_revolution.pdfmckinsey_services_industry.pdfmckinsey_small_customer.pdfmckinsey_solution.pdfmckinsey_solution_price.pdfmckinsey_stock.pdfmckinsey_taiwan_health.pdfmckinsey_train_director.pdfmckinsey_value_vs_price.pdfmckinsey_wholesale_industry.pdf031麦肯锡-为广东电信总经理级别进行的BPR培训材料(商业客户营销理念).ppt 把握中国资本市场的机遇.ppt宝钢股份精益生产诊断结果.ppt平安保险薪酬改革咨询报告.ppt中国电信产品与服务市场细.ppt中国电信大客户培训战略报.ppt中信实业银行私人银行经理.PPTIT服务业务趋势分析.pdf——上柴的战略咨询报告报告.ppt.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.ppt1.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf2004年中国彩铃市场研究简版报告】2004年中国彩铃市场研究简版报告】.pdfxx国内知名红酒加盟手册】xx国内知名红酒加盟手册】.ppt-电通企划全案】-电通企划全案】.ppt.-.[管理学世界500强企业管理案例].(PDF)Apple:回春妙手乔布斯.pdfCISCO公司的网上营销.pdfCyber超市的网上销售方案.pdfHP:硅谷之父休利特、帕卡德.pdfIBM公司.pdfIBM公司—与优秀的风险企业共同发展.pdfIBM新世纪两大主题—电子商务与风险投资.pdfKPCB公司投资互联网产业大获其利.pdfSUN:网络先驱麦克里阿利.pdfyahoo!—与众不同的酷!.pdf—跨国公司在中国的研发机构素描.pdf .pdf-日立的质量管理.pdfIntel).pdf—成功的新形象.pdf—国家元首的专车.pdf.pdf—顶尖运输机生产.pdf.pdf-宝洁公司的品牌道路.pdf-友邦保险在上海.pdf.pdf—可口可乐的企业形象设计.pdf—微软中国在1999.pdf—IBM、英特尔、微软在中国的研究与开发.pdf 汽车公司.pdf.pdf.pdf,好主意—丰田汽车的市场营销.pdf.pdf—主流家用品牌.pdf—汉高公司增资扩股案透视.pdf.pdf(Genentech).pdf—激发灵感的科技.pdf.pdf.pdf—人人都会用.pdf—贝尔实验室在中国.pdf.pdf.pdf—行销传播的启示.pdf.pdf巢—全体工业界的典范.pdf—朗讯科技的人力资源管理.pdf—日本松下的人力资源管理.pdf—西安杨森的人力资源管理.pdf.pdf—松下企业文化的“中国化”.pdf.pdfARD)与夏娃(DEC).pdf —世界最佳品质.pdf150多年的辉煌—西门子的人才培训.pdf —日不落帝国.pdf—沃尔玛的促销策略.pdf电气公司的组织管理.pdf—台湾的传奇人物.pdfNetscape):网络时代的美丽前景.pdfDELL公司.pdf.pdf.pdf—通用电气的金融服务.pdf—零售业的一个奇迹.pdf.pdf-卡特彼勒公司的分销系统.pdf—百事可乐的市场竞争战略.pdf—英特尔和微软的用人机制.pdfYahoo):新世纪的媒介骄子.pdf—惠普之道在中国.pdf—摩托罗拉的本地化战略.pdf.pdf.pdf.pdf—大众汽车的经营宗旨.pdf-柯达全行业收购中国胶卷市场始末.pdf—戴尔公司的直销模式.pdf500强学什么.pdf—麦当劳的经营艺术.pdf—著名跨国公司在中国人力资源管理案例集萃.pdf 05年2月最新报告全球资本市场研究05年2月最新报告全球资本市场研究.pdf.doc全球资本市场研究.pdf.pdf.pdf.pdfrar压缩包.xls.ppt.ppt.ppt.ppt1.ppt.ppt.ppt-电器.ppt.ppt11.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc佳集团财务中心费用成本会计岗位手册表1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc中心口岸报关员岗位手册表1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc1.doc22.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.doc2.docKPI汇总KPI.doc1.doc1.doc1.docKPI.xls.doc.doc.docKPI构成表.doc.xls.xlsKPI构成表(海外).xlsKPI构成表(电器财务).xlsKPI构成表(工艺).xlsKPI构成表(手机注塑厂).xls.docKPI.xlsKPI构成表.xls.xlsKPI构成表.docKPI构成表.xls.docKPI构成表.xls.xlsKPI构成表.xlsKPI构成表.xls.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc员岗位手册表格二.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc(杨梅).doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc(黎、郝).doc(李).doc.doc.doc.doc(陈建勤).doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc员岗位手册.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc.doc6个文件).PPT.ppt.ppt.pdf.ppt.ppt(电子书+幻灯片)下载PDF-化能力为优势.pdf-核心能力.pdf-麦肯锡的7S模型.pdf-24页PDF下载.pdf├─02麦肯锡咨询工具00Mckinsey-管理咨询的标准流程.ppt01Mckinsey-战略咨询培训手册.ppt02Mckinsey-组织咨询培训手册.ppt03Mckinsey-营销咨询培训手册.ppt04Mckinsey-团队的智慧培训手册.ppt05Mckinsey-工具与方法概述与基本框架.ppt06Mckinsey-客户服务培训手册.ppt07McKinsey-我们如何开展项目.ppt08McKinsey-我们解决问题的方法和途径.ppt09McKinsey-如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt10Mckinsey-客户发展–项目建议流程.ppt11Mckinsey-分析问题的框架和思路(英文.ppt12Mckinsey-人才测评业务方法论.ppt13Mckinsey-七步成诗.ppt14Mckinsey-新员工培训手册(内有全部麦肯锡的工具和方法介绍)英文.ppt 15Mckinsey-7S模型.doc15Mckinsey-7S模型.pdf16Mckinsey-如何同客户合作(项目).pdf18Mckinsey-百威做的咨询项目汇报资料.ppt19Mckinsey-如何同客户合作(项目).pdf20Mckinsey-大客户业务培训教材.ppt21mchinsey-系统解决方法培训材料.ppt22Mckinsey-运营效率咨询手册.pdf23Mckinsey-战略规划制定及实施流程研讨会.ppt24Mckinsey-思考企业问题的方法.doc25Mckinsey-咨询顾问必备宝典-沟通.ppt26Mckinsey-咨询顾问必备宝典-技能表.ppt27Mckinsey-咨询顾问必备宝典-时间管理.ppt28Mckinsey-如何建立演讲技能.PPT412 麦肯锡—联想集团战略咨询项目建议书.ppt419 麦肯锡—平安保险招聘手册.ppt425 麦肯锡—实达阶段一报告.ppt.pdf好的开始是成功的一半如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt好的开始是成功的一半我们解决问题的方法和途径.ppt好的开始是成功的一半我们如何开展项目.ppt团队的智慧理念与框架.ppt业绩管理概述与基本框架.ppt营销概述与基本框架.ppt战略概述与基本框架.ppt组织概述与基本框架.ppt工具与方法概述与基本框架.ppt-技能表.ppt_图表模板.ppt.ppt.exemchinsey.exe.ppt.doc.ppt.1.pdf.pdf.pdf2部分.ppt.pdf.ppt.ppt.PPT.ppt.ppt.doc.ppt.ppt05年2月最新报告全球资本市场研究.doc全球资本市场研究.pdf.pdf.pdf.pdfrar压缩包.pdf.pdf.pdf.DS_Store._.DS_StoreFINDER.DAT.ppt-24页PDF下载.pdf011麦肯锡-工具与方法内部工作手册.ppt FY01业绩合同模板.docMckinsey-HowToRescueCRM.pdf mfbvfape.pdfoverview.pdfXXX公司管理咨询标准流程.ppt.ppt++战略+概述与基本框架.ppt-企业内部学习机制与知识管理.doc_图表模板.ppt——访谈技巧.ppt.ppt.ppt.ppt.pdfTII整合营销策略.ppt-战略规划制定及实施.ppt .chmEXE 电子书).exe.ppt.pdf.ppt.PPT.ppt.doc.ppt.ppt.doc.doc.pptDOC 11页).doc .ppt.ppt.ppt.pdf.ppt.pdf.pptppt 25).ppt.doc -策略盲点.pdf-核心能力.pdf-化能力为优势.pdf-外脑.pdf-沟通.ppt-时间管理.ppt.ppt——解读麦肯锡核心竞争力.doc.pdf.pdf.pdf.ppt.ppt——全球知识皆为麦肯锡所用.doc7S模型.pdf&普华永道mini-case分析(英文)ArthurAndersenCase.docATK_Cases.docCase-Cosmetics.docCase-OfficeSupplies1.docCase1-PwC.docCase2-PwC.doccases31.docCGEY Practice Case 20001.doc Crack_the_Case_Pack007.pdf DeloitteEmergencyRoom1.doc DeloitteSportsMagazine1.doc GOMC-Calendar1.xlsGOMC-Exhibit11.docGOMC-Microecon1.docGOMC1.docGOMC1.pdfMcKinseyCasePrep.docnyu-stern.docpersonal_interview1.docSeven Steps to Surviving the Case Interview.doc towers_perrin2.docVault Reports - Case Guidelines.doc451 麦肯锡-工具与方法内部工作手册.ppt452 麦肯锡内部培训我们如何开展项目1.ppt453 麦肯锡内部培训我们如何开展项目2.ppt454 麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-沟通.ppt 455 麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-技能表.ppt 456 麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-七步成诗.ppt 457 麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-时间管理.ppt 458 麦肯锡—团队的智慧内部培训手册.ppt459 麦肯锡-新员工培训手册.ppt460 麦肯锡-业绩管理手册.PPT1.ppt2.ppt训手册3.ppt4.ppt011麦肯锡-工具与方法内部工作手册.pptFY01-KPI二期工作启动会讲义1022.pptFY01公司高层GS词典(节选)- 副本.mhtFY01公司高层GS词典(节选).mhtFY01公司高层GS词典(节选).mht.lnkFY01公司高层KPI词典(节选).mhtFY01公司高层KPI词典(节选).mht.lnkFY01业绩合同模板.docKPI——像雾像雨又像风- 副本.mhtKPI——像雾像雨又像风.mhtKPI——像雾像雨又像风.mht.lnkKPI体系是一个管理工具-人力资源部.mhtKPI体系是一个管理工具-人力资源部.mht.lnkKPI与“可视化”管理-于昆凌.mhtKPI与“可视化”管理-于昆凌.mht.lnkKPI与业绩管理-费维军.mhtKPI与业绩管理-费维军.mht.lnkXXX公司管理咨询标准流程.pptKPI-来自网络分销业务本部业务管理部- 副本.mht KPI-来自网络分销业务本部业务管理部.mhtKPI-来自网络分销业务本部业务管理部.mht.lnk.mht.mht.lnk邦财务模型的KPI价值树.mhtKPI价值树.mht.lnk- 副本.mht.mht.mht.lnkKPI价值树(参考模板)2001.xlsKPI小组职责.mhtKPI小组职责.mht.lnkKPI项目组.mhtKPI项目组.mht.lnkKPI小组工作计划- 副本.mhtKPI小组工作计划.mhtKPI小组工作计划.mht.lnk KPI在神州数码的深化-郭为.mhtKPI在神州数码的深化-郭为.mht.lnkKPI价值树范例.mhtKPI价值树范例.mht.lnkKPI推进工作考核办法- 副本.mhtKPI推进工作考核办法.mhtKPI推进工作考核办法.mht.lnk.mht.mht.lnk.mht.mht.lnk- 副本.mht价值创造-贺军.mht.mht.lnk.mht.mht.lnk- 副本.mht.mht.mht.lnk.pdf.pdf经济.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf—海尔集团.pdf.pdf.pdfPPT工具图库.ppt.ppt.ppt.ppt├─03麦肯锡培训大全00Mckinsey-管理咨询的标准流程.ppt01Mckinsey-战略咨询培训手册.ppt02Mckinsey-组织咨询培训手册.ppt03Mckinsey-营销咨询培训手册.ppt04Mckinsey-团队的智慧培训手册.ppt06Mckinsey-客户服务培训手册.ppt14Mckinsey-新员工培训手册(内有全部麦肯锡的工具和方法介绍)英文.ppt 18Mckinsey-百威做的咨询项目汇报资料.ppt22Mckinsey-运营效率咨询手册.pdfCoke Case Study-Winning in Japan.pptgmggfbdzxbg.docIT服务业务国际及国内趋势分析.pptWTO对中国究竟意味着什么.pdf.ppt.pdf.ppt.ppt.ppt.ppt2003年.ppt.doc.ppt.ppt.ppt–金字塔式写作方法.ppt.ppt——上柴的战略咨询报告报告.ppt.pdf—麦肯锡招商局项目.ppt.ppt——好的开始是成功的一半(1)我们如何开展项目.ppt——好的开始是成功的一半(2)我们解决问题的方法和途径.ppt——好的开始是成功的一半(3)如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt——团队的智慧.ppt——营销.ppt——战略.ppt.PPT.doc.ppt.pdf.pdf.pdf.pdf-恒顺醋业品牌发展战略项目建议书.ppt.pdf.ppt–图表绘制.ppt.ppt.PPT.ppt.ppt.ppt-建立成功的财务管理体系.ppt-建立一流的经营业绩管理体系.ppt.ppt.ppt.ppt.PPT.ppt.ppt场研究,创意打造奇瑞TII制胜的整合营销策略,造就SUV市场的营销奇迹.ppt.ppt.ppt.ppt.ppt.ppt1.pdf2.pdf.ppt.ppt.ppt.ppt-新华信十年的故事.docMckinsey)资料学习大McKinsey Report-中国入关变化几何.pdfMcKinsey Report-跨国公司在发展中国家的投资.pdfMcKinsey Report-跨国公司在发展中国家的投资--中国汽车行业概述.pdf McKinsey Report-跨国公司在发展中国家的投资--中国消费电子行业概述.pdf McKinsey Report-离岸经营双赢之举.pdf.PPT.ppt.ppt.pdf.ppt.ppt34_SEC China010821BJ-IBM.ppt35_SEC China010821BJ-Toshiba.ppt36_Ericsson assessment v1.ppt37_Nokia assessment v1.ppt38_Motorola assessment v4.ppt40_Siemens assessment v1.ppt45_Haier Profile v2.ppt451 麦肯锡-工具与方法内部工作手册.ppt452 麦肯锡内部培训我们如何开展项目1.ppt453 麦肯锡内部培训我们如何开展项目2.ppt454 麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-沟通.ppt 455 麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-技能表.ppt 456 麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-七步成诗.ppt 457 麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-时间管理.ppt 458 麦肯锡—团队的智慧内部培训手册.ppt459 麦肯锡-新员工培训手册.ppt460 麦肯锡-业绩管理手册.PPT1.ppt2.ppt3.ppt4.ppt.ppt.ppt.ppt.ppt.ppt.ppt├─04麦肯锡咨询管理大全166 麦肯锡—招商集团发展战略咨询报告清华汉魅.ppt167 麦肯锡-康佳集团业绩评估操作手册清华汉魅.ppt168 麦肯锡-康佳系列手册之广告促销计划流程实施手册清华汉魅.ppt169 麦肯锡-康佳系列手册之新产品开发实施手册清华汉魅.ppt172 麦肯锡--中国联通组织结构报告清华汉魅.ppt176 麦肯锡_中粮集团战略咨询报告清华汉魅.ppt178 麦肯锡—三星竞争对手分析(NOKIA)清华汉魅.ppt180 麦肯锡—联想集团2002年服务器网络事业部规划清华汉魅.ppt404 麦肯锡-黑龙江庆新油田业绩管理报告.ppt405 麦肯锡_中粮集团战略咨询报告.ppt410 麦肯锡--联想报告_建立成功的财务管理体系.ppt412 麦肯锡—联想集团战略咨询项目建议书.ppt416 麦肯锡—平安保险薪酬改革咨询报告.ppt417 麦肯锡—平安保险人员配置咨询报告.ppt418 麦肯锡—平安保险员工培训咨询报告.ppt420 麦肯锡—平安员工发展咨询报告.ppt421 麦肯锡—平安保险信息系统规划咨询报告.ppt422 麦肯锡—神州数码公司发展战略咨询报告.ppt424 麦肯锡—实达建立高绩效的市场营销及销售管理体系咨询报告.PPT 426 麦肯锡-03年7月―中国均瑶集团战略咨询项目建议书.ppt460 麦肯锡-业绩管理手册.PPTCoke Case Study-Winning in Japan.pptgmggfbdzxbg.docIT服务业务国际及国内趋势分析.pptWTO对中国究竟意味着什么.pdf.ppt.ppt.pdf.pdf.ppt.ppt.ppt.ppt35种经典工具.pdf2003年.ppt润分销和物流中心模型及分析.doc.ppt.ppt.ppt–金字塔式写作方法.ppt.ppt-战略风险.PDF平安保险薪酬改革咨询报告.ppt--战略咨询培训手册.ppt-时间管理.ppt-业绩管理手册.PPT2003年7月最新战略设计和首次上市咨询报告.ppt——上柴的战略咨询报告报告.ppt.ppt—麦肯锡招商局项目.ppt.ppt——好的开始是成功的一半(1)我们如何开展项目.ppt——好的开始是成功的一半(2)我们解决问题的方法和途径.ppt——好的开始是成功的一半(3)如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt——团队的智慧.ppt——营销.ppt——战略.ppt.pdf.doc.pdf.ppt.pdf.ppt2.ppt.pdf-策略盲点.pdf-核心能力.pdf-化能力为优势.pdf-三大跨国#C17.pdf-外脑.pdf-#504.pdf-#57A.doc-#9B5.ppt-#BBB.ppt-#D1C.ppt-沟通.ppt-技能表.ppt-恒顺醋业品牌发展战略项目建议书.ppt.ppt.pdf–图表绘制.ppt.ppt.ppt.PPT.ppt.ppt.ppt-建立成功的财务管理体系.ppt-建立一流的经营业绩管理体系.ppt.ppt.ppt.ppt.PPT.ppt.pptTII制胜的整合营销策略,造就SUV市场的营销奇迹.ppt.ppt.ppt.ppt.ppt.ppt.ppt1.pdf2.pdf.ppt向的企业战略规划培训材料.ppt.ppt.ppt-新华信十年的故事.doc- 金融服务行业》详细信息- 金融服务行业.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf.pdf002麦肯锡内部培训如何进行团队内部及团队与客户之间的交流.ppt 003麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-麦肯锡的7S模型.pdf004麦肯锡--战略咨询培训手册.ppt005麦肯锡_麦肯锡营销咨询手册.ppt006麦肯锡_麦肯锡运营效率咨询手册.pdf007麦肯锡_麦肯锡组织咨询手册.ppt008麦肯锡-业绩管理手册.PPT009麦肯锡-新员工培训手册.ppt010麦肯锡_团队的智慧内部培训手册.ppt011麦肯锡-工具与方法内部工作手册.ppt012麦肯锡-综合技能培训材料.pdf013麦肯锡-战略讲稿.ppt014麦肯锡-营销研究工具.pdf015麦肯锡-市场营销战略全套分析模型.ppt016麦肯锡-市场研究方法.ppt017麦肯锡--市场细分.ppt018麦肯锡_企业战略规划模板.ppt019麦肯锡-企业并购中的人力资源问题.pdf020麦肯锡_精细运营系统解决方法.ppt021麦肯锡_招商集团发展战略咨询报告.ppt022麦肯锡-康佳集团业绩评估操作手册.ppt023麦肯锡-康佳系列手册之广告促销计划流程实施手册.ppt024麦肯锡-康佳系列手册之新产品开发实施手册.ppt025麦肯锡-康佳系列手册之信息管理流程.ppt026麦肯锡-康佳系列手册之业务计划和资金预算操作手册.ppt027麦肯锡:宽带接入平台.pdf028麦肯锡:昆明本地网BPR项目方案.ppt029麦肯锡_大唐电信战略的制定方法咨询报告.ppt030麦肯锡-美国通讯行业研究报告(英).pdf031麦肯锡-为广东电信总经理级别进行的BPR培训材料(商业客户营销理念).ppt 032麦肯锡-云南电信KPI方案.ppt033麦肯锡-中国电信计费和帐务管理流程手册..PPT034麦肯锡-中国电信产品与服务市场细分研究报告.ppt035麦肯锡_中国电信大客户培训战略报告.ppt036麦肯锡--中国电信-客户生命周期管理(培训).ppt037麦肯锡-中国电信流程实施咨询方案(定稿版).pdf038麦肯锡-中国电信市场分析报告.ppt039麦肯锡_中国联通:开拓业务增长的战略.PPT040麦肯锡-上海联通固定市场举措.ppt041麦肯锡--中国联通组织结构报告.ppt042麦肯锡-奇瑞TII制胜的整合营销策略34页.ppt043麦肯锡-重庆金夫人婚纱连锁集团公司-最终报告106页.pdf044麦肯锡-TCL股份组织结构设计方案.ppt045麦肯锡:西南证券的人力资源战略.ppt046麦肯锡_改善百威啤酒经营业绩.品牌定位及新产品开发咨询报告.ppt 047麦肯锡_迅速改善中信银行零售业绩方案.ppt048麦肯锡_中信实业银行贷记卡中心组织架构建设方案.ppt049麦肯锡_中信实业银行私人银行经理工作手册.PPT050麦肯锡-工商银行深圳分行业绩改善与客户管理.ppt051麦肯锡-公共电视运营模式.ppt052麦肯锡-黑龙江庆新油田业绩管理报告.ppt053麦肯锡-上海环保---高效管理程序的结构.ppt054麦肯锡-战略规划制定及实施流程研讨会.ppt055麦肯锡-制定制胜的市场营销策略.pdf056麦肯锡_中粮集团战略咨询报告.ppt057麦肯锡-中粮业绩管理.ppt058麦肯锡--CRM行业趋势.pdf059麦肯锡--crm研究报告45页.ppt060麦肯锡-关于软件行业的研究报告.pdf061麦肯锡--中国物流市场研究报告英文.pdf062麦肯锡--上海国际汽车城开发建设方案.ppt063麦肯锡--信虹住宅战略咨询中期报告.PPT064麦肯锡-临港方案.ppt065麦肯锡-LG战略报告.PDF066麦肯锡-金新信托-建立完善的产业投资流程.ppt 067麦肯锡--兴唐战略规划_附战略、财务规划模板.ppt 068麦肯锡--润滑油战略.ppt069麦肯锡_NOKIA制胜美国市场报告.ppt070麦肯锡_三星竞争对手分析(NOKIA).ppt071麦肯锡-三星战略TO西门子.ppt072麦肯锡_把握中国资本市场的机遇.ppt073麦肯锡_宝钢股份精益生产诊断结果汇报报告.ppt 074麦肯锡--pc咨询方案.ppt075麦肯锡_联想集团2002年服务器网络事业部规划.ppt 076麦肯锡--联想报告_建立成功的财务管理体系.ppt 077麦肯锡_联想集团三年规划战略.ppt078麦肯锡_联想集团战略咨询项目建议书.ppt079麦肯锡_联想科技业务流程改造报告.ppt080麦肯锡-联想事业部战略规划报告.ppt081麦肯锡_平安保险2002工作计划报告.ppt082麦肯锡_平安保险保险未来组织模式报告.ppt083麦肯锡_平安保险薪酬改革咨询报告.ppt。
麦肯锡工作法
精彩摘录
《麦肯锡工作法》是一本备受推崇的管理学著作,其中包含了许多实用的管 理技巧和策略,可以帮助企业和个人提高工作效率和生产力。下面是一些本书的 精彩摘录:
“在做决策之前,首先要明确目标。在目标明确后,接下来的工作就是收集 信息,分析问题,制定解决问题的策略和实施方案。”
这句话点明了决策和目标的重要性。在工作中,我们首先要明确自己的目标, 然后收集相关信息,分析问题,制定解决方案,并实施方案以达到目标。这一流 程是麦肯锡工作法的基础。
“在进行汇报时,要尽量简洁明了地表达自己的观点,避免使用复杂的词汇 和专业术语。”
这句话告诉我们汇报的重要性。在工作中,我们需要经常向上级汇报工作进 展和成果。如果使用过多的专业术语和复杂的词汇,会让汇报变得晦涩难懂,不 利于沟通。因此,我们应该尽量使用简洁明了的语言来表达自己的观点,以便让 对方更好地理解我们的工作成果。
内容摘要
这些方法可以帮助员工更好地组织和管理自己的工作时间和精力,提高工作效率和质量。 麦肯锡工作法强调了思维方法的重要性,通过系统化的训练和实践,可以帮助员工提高逻辑思维 能力、辩证思维能力和创新思维能力。这些能力对于职业发展和个人成长都具有重要的意义。 麦肯锡工作法注重团队合作和沟通,通过共同解决问题和分析问题,可以帮助团队成员之间建立 更加紧密的合作关系和信任关系。这有助于增强团队协作能力,提高团队整体绩效。 《麦肯锡工作法》这本书的内容摘要可以帮助读者更好地理解麦肯锡公司的管理理念和实践经验, 掌握高效、实用的管理方法和思维方法。这些方法和技巧不仅适用于企业管理领域,也适用于个 人学习和成长领域。通过学习和实践麦肯锡工作法,我们可以不断提高自己的工作效率、提升思 维能力、增强团队协作能力,实现更好的职业发展和个人成长。
麦肯锡的顶级卓越工作方法
麦肯锡的顶级卓越工作方法享目录MeKinse'麦肯锡戦工作方法全球最大的咨询公司:麦肯锡在全球44个国家有80个分公司,共拥有7000多名咨询顾问。
- 麦肯锡大中华分公司包括北夏、香港、上海与台北四家分公司,共有40多位重堇和250多位咨询顾问。
- 重点业务领域:战略和组织- 麦肯森客户:世界排名前100家公司中70%是他的客户(AT&T、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司、中国公司:平安保险公司;今日集团等。
- 人员素庙要求:杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智讀、有效地同各层次人士交往的能力°- 人事原则:不逬则退。
年言业额:30亿美元。
- 麦肯锡公司袖公认为知识管理领域的领路人,麦肯锡把知识管理的重点放在了 对隐性知识的发掘、传播和利用上。
- 《麦肯锡卓越工作方法》,看完整书,感觉其中很多东西似曽相识,都是很 晋通的道理,平常都懂,也知道有用,但是想实施起来却并不是那么容易, 这也许就是成功者和普通人之间的区别吧。
希望咱们遠个爰学习的团队能实 施这些简单的方法成为成功者。
McKinse*麦肯锡愧工作方法- 尽管公司内很多咨询专家在工作中发展起来的许多富有创造的见解和思想都 已成文,并发表于诸如《哈佛商业评论》等影駒广泛的学术性期刊、杂志和 报刊上,甚至还有一些畅销著作出版,如麦肯锡公司负责企业组织发展的专 家Peters 和Waterman 的合著《追求卓越》;负责战略管理发展的专家 Ohmae 的《战略家的思想》等,在学术界和实务界均受到极大的欢迎。
但是, 相对于公司内大量有价值的经验和深達的学术思想而言,我们看到的不过是 "冰山的一角"。
4・火当砰* ■©?? i?业一 ,做事,更要ME确的事(-)效率一效能效率和效能的区别(-)效率一效能效率是〃以正确的方式做事〃效能是〃做正确的事〃--彼得德鲁克《有效的主管》(-)效率一效能试想,在一个工业企业里,员工在生产线上,按照要求生产产品,其质量、操作行为都达到了标准,他是在正确地做事。
麦肯锡的经典工作方法
麦肯锡的经典工作方法麦肯锡公司(McKinsey&Company)是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建,同时他也开创了现代管理咨询的 * 。
那么,麦肯锡的经典工作方法有哪些呢?下面jy135为大家了麦肯锡的经典工作方法,希望能为大家提供帮助!1、做正确的事,而不是正确的做事,方向很重要;2、开始时就怀着最终目标;3、改变自己的行为模式和工作习惯;4、让实事说话;5、如何让工作变得高效而简单:专注、先后、优先、拒绝、高效;6、高效工作能力训练:工作秩序条理化、工作方法多样化、工作内容简明化;7、做要事,而不是做急事;8、精心确定主次:从哪里来,到哪里去、需要做什么、什么能给我高回报、什么能给我最大满足感;9、不要草率了事;10、事情的四个层次:A:重要而且紧迫的事情。
B:重要但不紧迫的事情。
C:紧迫但不重要的事情。
D:既不紧迫又不重要的事情11、为什么总被事情牵着走A:做事缺乏计划。
B:优柔寡断,唯唯诺诺。
C:杂乱无章的恶习。
D:不会利用零碎的时间。
E:毫无效率的机械工作。
F:控制不住情绪。
12、把重要事情摆在第一位A:每天开始有一个优先表。
B:把事情按先后顺序写下来,制定一个进度表。
13、用最充沛的精力做最重要的事情。
14、像麦肯锡一样去解决问题:界定问题——设计分析作业——收集资料——解读分析结果!15、我现在做的事,是否使我更接近目标。
16、是什么总是让我们远离目标。
17、不计较眼前的得失,把关注点一直放在自己的目标上。
18、一次做好一件事情比同时涉猎多个领域要好得多。
19、对工作做出承诺。
20、集中注意力。
21、每天制一个图表。
22、几种重要而有效的图表A:作息时间表。
B:工作进度表。
C:社交活动表。
D:创新想法表。
23、有效的方式,从废纸篓开始(减少文件→丢弃→少保存)。
24、杂乱无章是一种坏习惯。
25、控制紧急事件( * 防止这种紧急情况发生)。
麦肯锡-优先级排序方法PPT
• 管理能力 • XX% • 运作能力,如:低成
本, 营销技能
• 高管理和操作能力有利于联想
竞争
• 声誉 • 关系
• 品牌 • 政府关系 • 渠道关系 • 客户关系 • 技术专利知识 • 市场知识
* 权重因业务而异
• XX% • XX%
• 强大的品牌有效支持联想行业
竞争
• 反映联想具备的各类关系对行
• >20% • 5-10% • 完全满足 • 优势明显 • 优势明显 • 优势明显
• 10-20% • 5-10% • 基本满足 • 类似,且易
提高
• 5-10% • 2-5% • 有差距
难提高
• <5% • <2% • 无法满足
无法提高
• 内部资本是否满足发展 • 人员与同一市场内最强
对手比
• 差,且短期内 • 很差,且 • 差,且短期内 • 很差,且
业务优先级排序方法 四象限图) (四象限图)
0
业务优先排序的目的
高速发展的公司面临各种市场机遇 ,但其发展却受到以下因素的制约 总裁的时间是有限的 只有十几位得力的副总裁及总经理 只有几十位最有能力的干部 有限的资金
业务优先排序可帮助... 业务优先排序可帮助 总裁决定在何种业务上多花时间 总裁决定在各业务群如何安排得力的 副总裁及总经理 人力资源决定如何按优先顺序满足各 业务群所需的人力资源要求 总裁决定如何安排业务发展所需的资 金需求
• 中国(相关)市场规模
(百万美元)
• 20%
>3000
2999-1000
1000-400 <400
• 中国(相关)市场增长
速度(百分比)
• 25% • 20%
业务优先级排序方法-四象限
案例二:某制造企业的产品研发优先级排序
总结词
优化资源配置,提高研发效率
详细描述
某制造企业利用四象限法对产品研发项目进行优先级排序。根据产品创新程度和市场需求紧迫性两个 维度,将研发项目分为四个象限。企业优先发展创新度高、市场需求紧迫的产品,合理配置资源,提 高研发效率。
案例三:某金融机构的客户管理优先级排序
明确企业战略目标
了解企业的长远发展规划和战略目标,确保业务优先级排序与企业 战略目标保持一致。
制定业务发展规划
根据企业战略目标和市场需求,制定各业务的短期和长期发展规划。
调整业务优先级以适应战略变化
随着企业战略目标的调整和市场环境的变化,适时调整业务优先级 排序。
不断优化与调整业务优先级排序方法
定期评估业务优先级排序效果
03
四象限法的优势与局限 性
优势分析
01
直观明了
四象限法通过简单的矩阵将业务 按照两个维度进行分类,使得业 务优先级一目了然。
操作简单
02
03
灵活性高
四象限法只需要根据业务的关键 指标进行简单分类,不需要复杂 的数学模型和计算。
四象限法可以根据实际情况调整 维度和分类标准,适用于不同业 务场景。
根据实际情况调整任务 的优先级和计划,并在 执行过程中保持反馈和 调整。
适用场景
项目管理
在项目管理中,可以使用四象限 法对任务进行优先级排序,确保 项目按计划推进。
个人工作
个人在处理工作任务、日常事务 或自我提升计划时,可以使用四 象限法进行时间管理和任务优先 级设置。
时间管理培训
四象限法作为一种简单易行的时 间管理工具,常用于培训课程中, 帮助学员提高工作效率和时间管 理能力。
麦肯锡7步工作法
•列出关键问题,使
之能用「是」或「 否」来回答,然后 按照需采取之相应 行动的逻辑顺序排 列
•利用问题图来找出
选择方案,通常在 项目后段程序使用
4
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第三步 – 消除非关键议题
淘汰的问题
议题1 议题1 陈述问 题
• 首先经过反复推敲 • 在最重要的议题上多花功夫
15
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确定访谈的方式
漏斗式 倒漏斗式
开放性问题
广义认识
封闭性问题
具体数据
普遍的知识
具体细节
具体的知识
普遍的知识
封闭性问题
细节
开放性问题
结论
16
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最佳做法
• 立即抓住要点(例如,通过给自己电话留言)
分解问题类型描述推论的成份?首先定义问题再将问题分成不同的部分?先给出解决问题的假设方案然后举出所需的充足原因来验证或推翻这个假设?列出关键问题使之能用是或否来回答然后按照需采取之相应行动的逻辑顺序排推论以假设为主问题图?利用推论及假设为主的逻辑树来找出问题?逻辑树的末梢以问句形式结束?利用问题图来找出选择方案通常在项目后段程序使用?行动主张标准问题话题?原因什么如何原因第三步消除非关键议题在做一个高难度项目时淘汰非关键问题能使项目小组有合理的休息时间淘汰的问题议题1议题1陈述问议题2议题2议题3议题3第四步制定详细的工作计划定义如何做?根据最终成果沿逻辑树倒推形成问题?议题可以是一个或可以引发某些行动的重要问题?确保每个问题尽可能地得到详细阐述?确定小问题假设假设?对模型进行深入分析验证假设解决问?决策?确定分析的广度简单的案?资料来源阐明了可能的数据来源用于分析?搜集数据?确定方法职责分明谁获取数据谁进行分?确定谁帮助收集数据和谁进行分析?确定时间及工作安排?最终成果是由分析而得出的结论?画简明图?写概括性文字问题分析工作资料来源负责人时间最终成果?一个假设是对议题的可能的解决方法它必须由一定理由作为支撑?列出所有假设利用行业内人员想法自己的想法同事的想法?和项目小组成员讨论修改假设重新调整分清轻重缓急?一个假设是对议题的可能的解决方法它必须由一定理由作为支撑?列出所有假设利用行业内人员想法自己的想法同事的想法?和项目小组成员讨论修改假设重新调整分清轻重缓急关键步骤有序的工作使用8020方法按时交付只制定将来2至4周的详细工作计划
麦肯锡三层面理论
麦肯锡三层面理论麦肯锡三层面理论(Three aspect theories)[编辑]麦肯锡三层面理论简介麦肯锡资深顾问梅尔达德·巴格海(Mehrdad Baghai)、斯蒂芬·科利(Stephen coley)与戴维-怀特(David white)通过对世界上不同行业的40个处于高速增长的公司进行研究,在《增长炼金术——持续增长之秘诀》中提出所有不断保持增长的大公司的共同特点是保持三层面业务的平衡发展:第一层面是拓展和守卫核心业务;第二层面是建立新兴业务;第三层面是创造有生命力的候选业务。
他们能够源源不断地建立新业务,它们能够从内部革新其核心业务,而又同时开创新业务,它们所掌握的技巧在于保持新旧更替的管道畅通,一旦出现减退势头便不失时机地以新替旧。
这就是著名的三层面理论。
三层面增长理论认为健康的企业增长要综合平衡管理企业的三个层面的业务:第一层面是守卫和拓展核心业务,第二层面是建立即将涌现增长动力的业务,第三层面是创造有生命力的未来业务。
这一理论给正在寻求增长的中国企业带来了四个启示:突出核心业务,为营造今后的主业而实施多元化;企业发展必须有利可图,兼顾行业整体要求,竞争与合作并行;中国企业应着力于满足现有国内需求,同时通过创新适当超前,塑造市场;中国企业应学会在不景气中寻求发展机遇。
[编辑]与增长三层面有关的一些因素[编辑]三层面增长理论的主要观点麦肯锡公司根据他们对于世界上不同行业的40个处于高速增长的公司进行的研究,提出了增长阶梯的概念。
他们认为高速增长的公司每一段时间都会前进一步,每一步都会带来新行动和新能力;成功的增长公司强调针对近期和远期的远景和策略;真正伟大的公司是能维持增长同时追求增长的公司。
他们提出增长有3个层面:第一层面是守卫和拓展核心业务,第二层面是建立即将涌现增长动力的业务,第三层面是创造有生命力的未来业务,公司实现增长就必须同时管好增长3层面。
对于企业来说要成功的进行3层面的增长,一个宏伟的远景目标加上有效结合长、中、短3个时间层面的发展战略规划是企业增长的关键。
麦肯锡极简工作法 (修改)
持续创新
9.2 鼓励团队成员提出创新建议
鼓励团队成员提出创新的想法和建议,激发团队的创造力和想象力。要建立良好的创新氛 围和文化,鼓励成员敢于尝试和实验,以实现团队和个人的创新目标
持续创新
9.3 不断优化和改进工作流程
在工作中,要不断优化和改进工作流程,提高工作效率和质量。通过消除浪费和减少成本 ,可以提高组织的竞争力和盈利能力。同时,还可以通过引入新技术和方法,提高工作效 率和创新水平
建立个人品牌
8.3 建立网络 联系
通过社交媒体、专业 论坛和行业协会等方 式建立网络联系。这 有助于扩大人脉圈和 获取行业信息,同时 还可以为个人品牌提 供更多的机会和资源
建立个人品牌
8.4 参与公益活动
建立个人品牌
参与公益活动有助于 提升个人形象和社会 责任感。通过参与公 益活动,可以展示自 己的价值观和社会责 任感,同时还可以结 交更多志同道合的朋 友和支持者
领导力培养
5.4 鼓励创新
创新是推动团队发展的重要动力。作为领导者,要鼓励团队成员积极提出新的想法和建议 ,并创造良好的创新氛围和文化。要为团队成员提供支持和资源,帮助他们开展创新项目 和实践,以实现团队和个人的创新目标
6
持续学习
PART 6
持续学习
持续学习是麦肯 锡公司非常重视 的一项能力。以 下是实现持续学 习的几个关键点
极简思考
极简思考
1.3 归结答案
在分析问题后,要给出简洁明了的答案。答案要针对性强,能够直接解决问题,避免过于 复杂或模糊的表述。同时,要注意与相关利益方沟通和协调,确保答案能够得到认可和执 行
2
高效沟通
PART 2
高效沟通
沟通是工作中不可或缺的环节。 麦肯锡公司非常注重高效沟通, 以下是实现高效沟通的三个要点
麦肯锡公司管理咨询的标准流程麦肯锡招商局项目
原则 通过行业分析,应确定重点业务加以开发 针对整个行业的分析判断,而不是单个的企业 行业分析针对未来3-5年的周期 仅依据行业整体业绩表现,而并非仅依据招商局现有的业绩 工业区不做为专门的行业加以分析
根据上述评估分析,麦肯锡建议将招商局目前业务划分为三大类
第一类业务
CM//000819/SH-PR(97GB)
此报告仅供内部使用,请勿擅自传阅、引用或复制。
麦肯锡公司管理咨询的标准流程 ——麦肯锡招商局项目
2000年12月
*
01
参与项目工作的收获与启示
Байду номын сангаас02
麦肯锡公司及项目工作小组简况
03
项目的主要内容与麦肯锡的建议
目录
CONTENTS
战略、组织结构和业绩改善方面的咨询公司 在39个国家有75个分公司的全球性公司5000名咨询顾问,代表78个国家、80种语言 在18个行业领域和36个职能领域的专业技能 为75%的“幸福500强”服务 最近出版的《福布斯》杂志公布本年度“美国非公众企业500强”,麦肯锡以营业额29亿美元、雇员10500人排名第48位 精良的培训,使其员工经常成为猎头公司垂注的对象,麦肯锡面临人才流失的危机
参加关键的会议 支持项目小组的工作并协助公司内的信息收集 负责实施
设计项目方法 保证分析工作及建议的质量 提供专家支持
指导委员会 由集团部分领导组成
项目领导小组
由麦肯锡领导和 集团高级经理组成
参加关键的会议 设定方向 批准建议
收集数据 进行分析 准备沟通材料 计划实施
麦肯锡项目小组 (招商局项目小组)
制定产业政策方向并规划战略业务群
设计具体的业务组合战略和关键规划/管理流程
麦肯锡问题分析与解决技巧-读后感
06
总结与展望
总结麦肯锡方法论的精髓
结构化思维
将复杂问题拆解成小部分,逐一分析,有助 于更全面、系统地理解问题。
以事实为基础
强调数据和事实的重要性,通过收集和分析 数据来支撑决策。
客户至上
对解决问题能力的提升
提高问题识别能力
通过学习麦肯锡的问题分析与解决技巧,个人能够更加准 确地识别问题的本质和关键要素,为解决问题提供更加有 效的思路和方法。
增强问题解决能力
掌握麦肯锡问题分析与解决技巧有助于个人在面对复杂问 题时更加从容、自信地寻找解决方案,提高问题解决的成 功率。
提升团队协作能力
创新思维也有助于团队在面对挑战时保持灵活和开放的态度,不断适应变化并取得更好的成果。
04
实际应用与案例分析
企业战略规划
战略制定
01
运用麦肯锡的思维方法,制定出符合企业长远发展的战略规划,
确保企业持续稳定发展。
资源整合
02
通过分析企业内部和外部资源,实现资源的高效整合,提升企
业的核心竞争力。
风险评估
始终关注客户的需求和利益,确保解决方案 符合客户期望。
团队协作
鼓励团队成员发挥各自专长,共同解决问题, 实现整体最优。
对未来学习和工作的启示
不断学习与实践
将所学方法论应用于实际工作和生活中,通过实践不断加深理解和掌握。
跨领域思考
借鉴不同领域的经验和知识,拓展思维广度,提高问题解决能力。
持续创新
面对不断变化的环境和挑战,保持开放心态,勇于尝试新方法和思路。
书籍概述
麦肯锡解决问题的七个步骤
麦肯锡解决问题的七个步骤解决问题的七个步骤——7 Easy Steps to Bullet Proof Problem Solving, from McKinsey曾任职于全球首屈一指的麦肯锡顾问公司(McKinsey & Company)长达20余年的日本管理大师大前研一,根据自身曾为数千个企业个案进行指导、诊断及进言的经验,创造出解决问题的逻辑思考法,写成了《思考的技术》一书。
他认为,有了的逻辑思考方法,不但可以导出正确的解答,而且对于任何性质的工作都是有效的。
「顾问公司的业绩,来自企业缺乏解决问题的能力。
在1990年代空降IBM、带领蓝色巨人转亏为盈的Louis Gerstner,也是麦肯锡出身,他在《谁说大象不会跳舞》一书中写道,他在麦肯锡学到了人人都可自由参与解决问题,不问阶层高低的做法,但在离开顾问业,进入大型企业组织后,却发现这种开诚布公地交换意见的风气并非易事,因而立志要「建立一个既允许层级的存在、又能汇集众智共同解决问题,而且不管参与者职位高低的组织。
虽然一般人在一生当中,可能根本碰不到一次被迫要解决攸关公司生死大问题的机会,但类似的疑问,却时常会在工作中或生活上发生。
解决问题当然不能仅凭一时的想法,但是如果麦肯锡的顾问可以在短短几个月内就将企业长期困扰的问题解决,那绝不是因为他们很神,而是在工作的要求及锻炼之下,他们早已练就透过一套有系统的方法及步骤,运用科学方法和逻辑思考,以导出合理且正确的答案。
有关麦肯锡如何解决问题的流程可以归纳为下面7个步骤:◎第一步:界定问题(problem definition)麦肯锡顾问公司任何一个跟客户之间合作的案子,都是始于界定问题,亦即厘清问题的范畴或来龙去脉,其中包含了几个要素:l 有待解决的问题是什么?2 服务的对象是谁?谁又是必须做决策或采取行动的人?3 决策者最关切的问题是什么?4 在解决问题的过程中,是不是有什么样特殊的考虑或限制?5 决策者会以什么样的标准来评量解决方案的成败?6 客户必须在哪个时程内得到答案?以及客户所需的答案必须精准到什么程度等等。
麦肯锡-业务战略常用分析模型
• Emerson Electric’s Best Cost
四中程度的不确定
直线型
1 2 3
分叉型
范围型
2 混乱型
14
塑造未来
四个不同的战略态势
紧跟行业老大
见机行事
Play a leadership role in
establishing how the industry
• 对手多寡 • 行业成长速度 • 成本结构 • 剩余产能 • 产品差异 • 品牌效益 • 退出障碍
3 决定客户影响力的因素
• 决定讨价还价实力的因素:
4 替代品
– 供应商多寡 – 采购量
4
决定替代产品威胁的因素
• 价格 • 转换成本
– 替换成本 – 信息 – 价格 – 品牌
4
外在冲击
S-C-P 模型
• 某个人或公司具有独到的胆 识、见解、和眼光
9
行业结构/行为分析的新方法
相互依存系统
特殊关系
产业结构/ 行为
传统竞争
独到知识/见 解
一线执行能力
结构优势
竞争优势来源
Porter 模型使用范围
10
相互依存系统 – NOKIA
技术伙伴
• Motorola (Ixtreme technology) • CISCO (ATM-development)
• Emergent strategy development by
continuous experimentation or by building organizational capabilities (strategy as organization)
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1
业务优先排序需要经过一个系统的评估优 化的程序
明确各行业及 业务特点 明确评估的标准 制定评分标准和权重 分配的计分规则 联想竞争力评分表 市场潜力评分表 标准 权重 10 7 4 1 对每个产品以评分、 加权的方法作评估 XX业务联想竞争力打分表 XX业务市场潜力打分表 标准 得分 权重
示意性
值
• 2000年9月29日 国
际市场行业市值/收 入比
• 20%
• 国际资本市场行业市值/收
入比反映国际资本市场对 行业前景的判断
* 对于部分全球性业务采用国际市场数据。这些业务包括部件产品、OEM等
5
… 和其具体记分牌
供讨论
业务市场潜力评判标准 权重
10 7 4 1
• 中国(相关)市场规模
(百万美元)
9
•Hale Waihona Puke 以破产、兼并等方式逐步退出 • 有选择地发展几 项业务 弱 强
联想竞争力
难提高
• <5% • <2% • 无法满足
无法提高
• 内部资本是否满足发展 • 人员与同一市场内最强
对手比
• 差,且短期内 • 很差,且
• 声誉或品牌与同一市场
内最强对手比
• XX%
• XX%
• 优势明显
• 优势明显
• 类似,且易
提高
• 差,且短期内 • 很差,且
难提高 无法提高
• 客户、渠道、政府、供
业务 产品 1PC 台式电脑 2 笔记本 3 4 5
评估具体标准 市场潜力 竞争力
• • • •
• • • •
• • • •
% % % %
• •
• • •
×
• • •
市 场 潜 力
• • • •
•
•
•
• •
2
联想竞争力
行业包括许多业务,第一是要明确其分类
客户 家用 商用 政府 教育
信息营运
ISP ICP 服务 B2B B2C 电信服务
专业服务
营运服务
软件
维护服务
OEM合同制造
应用软件
应用开发工具 硬件
操作系统软件
家用软件
PC
笔记本 台式机
局端产品 大型机 网络产品 储存系统 服务器/工作站 部件
外设 印刷设备 显示设备 媒体图像 PC附件
IA 手机 PDA STB
家用电器 黑色 家电 白色 家电
半导体
模块式部件
单元部件
3
第二步要确定评估标准
• 高管理和操作能力有利于联想
竞争
• 品牌 • 政府关系 • 渠道关系 • 客户关系 • 技术专利知识 • 市场知识
* 权重因业务而异
• XX% • XX%
• 强大的品牌有效支持联想行业
竞争
• 反映联想具备的各类关系对行
业拓展的支持
• 知识
• XX%
• 领先的技术/市场知识与专利
是核心竞争力
7
… 和其具体记分牌
市场吸引力
联想核心竞争力
• 中国(相关)市场规模 • 中国(相关)市场增长速度
• 联想目前业绩表现 • 内部资本
• 中国(相关)市场行业利润率 • 国际市场行业利润率 • 国际市场行业资本价值
• 人员素质(营销能力、运营能力等) • 品牌声誉 • 关系(渠道、客户、政府等) • 知识产权
4
第三步:制定业务市场潜力评判标准的权重
• 20% • 25% • 20% • 15%
>3000
2999-1000
1000-400 <400
• 中国(相关)市场增长
速度(百分比)
>50%
30-50%
12-30%
<12%
• 中国(相关)市场行业
利润率(ROA %)
>20%
10-20%
5-10%
<5%
• 国际市场行业利润
率(ROA %)
>20%
业务市场潜力评判标准 权重*
10 7 4 1
供讨论
• 联想目前业绩表现与同一
市场内最强对手比 – 市场占有率 – 利润率(ROS)
• XX% • XX% • XX% • XX%
• >20% • 5-10% • 完全满足 • 优势明显
• 10-20% • 5-10% • 基本满足 • 类似,且易
提高
• 5-10% • 2-5% • 有差距
• 拥有集团最好的研
究开发力量 • 迅速开发业务 • 优化人员配置 吸引力大 市 场 潜 力 吸引力小 考虑退出 或 有选择发展
• 集中集团最好
的资产设备 • 保证事业部的 销售 • 优化人员配置
BU1 BU2
BU5
BU3
获取回报 BU4
• 避免过多的追加
投资 • 获得短期现金回 报以支持重点开 发和重点扶持的 事业部
业务市场潜力评判标准 说明 权重 选择原因
供讨论
• 中国(相关)市场规模*
• 1999 中国(相关)市
场规模* (人民币)
• 20%
• 大市场规模提了部分企业
发展潜力
• 中国(相关)市场增长速 • 1999-2003 中国(相关)市 • 25%
度* 场年增长率* (CAGR %)
• 市场增长速度反映未来企
10-20%
5-10%
<5%
• 国际市场行业资本
价值(P/R 比值)
• 20%
>5 倍
2-5 倍
1-2倍
<1
6
同时还需分配联想行业竞争力评判标准的权重…
联想行业竞争力评判标准 说明 权重* 选择原因
供讨论
• 联想目前业绩表现
– 市场占有率
• 1999 联想市场占有
率 (%) • 1999 联想税后利润 率 (ROS %)
• XX% • XX% • XX%
• 高市场占有率表明企业具有强
的竞争能力,或先行者优势 • 高于市场平均的营利状况提供 了持续增长的可能
– 利润率
• 内部资本 • 人员 • 声誉 • 关系
• 联想发展所需资金
• 雄厚的资金反映联想业务拓展
/投资能力
• 管理能力 • XX% • 运作能力,如:低成
本, 营销技能
应商关系与同一市场内 最强对手比
• 类似,且易
提高
• 差,且短期内 • 很差,且
难提高 无法提高
• 知识与同一市场内最强
对手比
• XX%
• 优势明显
• 类似,且易
提高
• 差,且短期内 • 很差,且
难提高 无法提高
*
权重因业务群而异
8
第四步:通过对业务的逐一分析打分了解其状况, 达到优先排序的目的
重点开发 重点扶持
业发展潜力
• 中国(相关)市场行业
利润率*
• 1999 中国(相关)行业
资产回报率* (ROA %)
• 20%
• 15%
• 行业利润率部分反映目前市
场盈利潜力及竞争状况
• 国际市场行业利润率
• 1999 国际行业资产
回报率 (ROA %)
• 国际市场行业利润率反映
未来中国市场盈利潜力
• 国际市场行业资本价
业务优先级排序方法 (四象限图)
0
业务优先排序的目的
高速发展的公司面临各种市场机遇 ,但其发展却受到以下因素的制约 总裁的时间是有限的 只有十几位得力的副总裁及总经理 只有几十位最有能力的干部 有限的资金
业务优先排序可帮助...
总裁决定在何种业务上多花时间
总裁决定在各业务群如何安排得力的 副总裁及总经理 人力资源决定如何按优先顺序满足各 业务群所需的人力资源要求 总裁决定如何安排业务发展所需的资 金需求