基于游客感知的西安曲江RBD功能研究
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究1. 引言1.1 背景介绍西安市作为中国四大古都之一，历史悠久、文化底蕴深厚，拥有众多著名的历史遗迹和文化景点，吸引着大量国内外游客前来参观游览。
随着旅游业的不断发展壮大，游客感知已经成为影响旅游目的地形象的重要因素之一。
游客的感知和评价对于一个城市的旅游形象具有重要的影响，而如何提升游客感知是提升城市旅游形象的关键。
1.2 研究目的本研究的目的是通过对游客感知的调查研究，探讨西安市旅游形象在游客心目中的特点和影响因素。
具体包括分析游客对西安市旅游形象的认知和评价，探讨游客感知对西安市旅游形象的影响程度，为进一步提升西安市旅游形象提供参考依据。
通过深入了解游客对西安市的整体印象和旅游体验，可以帮助相关部门更好地了解市场需求和游客喜好，从而制定有效的旅游推广和形象塑造策略。
通过研究探讨游客感知对西安市旅游形象的影响因素，可以为相关旅游管理部门提供改进服务品质、优化旅游资源配置和提升城市形象的建议，进一步增强西安市在旅游市场中的竞争力和吸引力。
1.3 研究意义本研究的意义主要体现在以下几个方面：通过深入了解游客对西安市旅游形象的感知，可以为西安市政府和相关旅游机构提供有效的市场调研数据，帮助他们更好地制定旅游推广策略和提升城市形象。
研究将有助于揭示游客对西安市旅游形象的认知和评价标准，为提升西安市旅游形象提供重要参考。
通过分析游客感知对西安市旅游形象的影响，可以为其他城市的旅游形象提升提供借鉴和启示。
本研究还可以促进学术界对于游客感知与城市形象之间关系的深入探讨，为相关领域的研究提供新的思路和视角。
通过对西安市旅游形象的调查研究，将有助于推动旅游形象研究领域的发展，并为城市形象塑造和提升提供实践参考。
2. 正文2.1 游客感知对西安市旅游形象的影响游客感知对西安市旅游形象的影响是十分重要的。
游客的感受和体验直接影响着他们对西安市的评价和印象，进而影响到其他潜在游客的选择。
国家级文化产业示范园区国内游客旅游感知分析——以西安曲江新区为例
所 国家级 文 化 产业 示 范 园 区是 进 行 文化 产 业 资 源 曲江 国家 级文 化产业 示 范 区。 以 以西 安 曲江新 区作 开 发 、 化 企 业 和行 业 集 聚及 相关 产 业 链 汇 聚 ， 区 为研 究对 象 ， 文 对 对我 国国家 级文 化 产业 园区 的研 究具 有 域 文 化及 相 关 产 业 发展 起示 范 、 动作 用 ， 挥 园 区 很强 的代 表性 。 带 发 的经济 、 会效 益 的特定 区域 。 当前我 国 已有 ４家 国 社 家 级 文化 产 业示 范 园 区 ， 们分 别 是 西 安 曲江新 区 、 他 １ ． 中外研究进展 华侨 城 集 团公 司 、 阳棋盘 山开 发 区和 曲阜 新 区文 化 沈 产业 园 。 些示 范 园区拥有 国家一 流 的文化 旅游 资 源 这 旅 游感 知 是人 们通 过感 觉 器官 获 得对 旅 游对 象 、 和旅 游 配套设 施 ， 同时也是 我 国旅游 业 发展 的典 型示 旅 游 环境 条件 等信 息 的心 理过 程ｆ １ ｌ 。对旅 游感 知 的研 范 区域 。对 它 们 的研 究 有 利于 为 其 旅 游决 策 提 供 参 究， 国内外 学 者研 究 的相 对 较 多 ， 究 方 法 也 大 都集 研 考， 同时 有利 于 总结 国家级 文化 产业 示 范 园 区的经 营 中在基 于李 克特 量表 的市 场调查 分 析之 上 。 内容上 从 模式 和成 功 经验 ， 而为指 导其 他地 区 文化 产业 的发 从 来看 ， 主要 从 两个 方 面进 行研 究 ， 方 面是 从 当地 居 一 展起 到指导 作用 。 民入 手 ，分 析 居 民对旅 游业 发 展所 带 来 的影 响 的感 西 安 曲江新 区在 ２ ０ ０ ７年 同深 圳华 侨 城 被授 予 首 知 。孙 九霞 基 于不 同旅 游作 用 的案 例 分析 ， 究 了旅 研 批 国家 级文 化产业 示 范区 。曲江 新 区位 于西安 城 区东 。杨 霞 在实 地 调研 南 部 ， 陕 西 省 、 安 市 确立 的 以文 化产 业 和 旅 游 产 游对 目的地 社 区族 群认 同 的影 响 是 西 的基 础 上 ， 分析 了平 遥 古 城居 民对 旅 游 经 济 、 社会 文 业 为 主导 的城市发 展新 区 ，它 核心 区域 面积 ４ ．７平 ０ ９ 环 比较 方公里 ， 同时 辐射 带 动 大 明宫 遗 址 保 护 区 、 门寺 文 化 、 境 影 响 的感 知 程 度 及其 对 旅 游 业 的态 度 ， 法 了不 同人 口学 特 征 及 与旅 游 业 关 系密 切 程 度 不 同 的 化 景 区 、 潼 国家旅 游休 闲度 假 区和楼 观 台道文 化 展 临 ３ １ 。卢 示 区等 区域 ， 发展 区域 总面积 近 １０平 方公 里 。曲 江 居 民对旅 游影 响的感 知 和对旅 游 业 态度 的差 异［ ５ 张捷 进 新 区规划 建设 出版传 媒产 业 区 、国际 文化 创 意 区 、 动 松， 选 择世 界文 化遗 产西 递 为研 究 案 例， 行旅 游 地 居 民旅 游 影 响感 知 的历 时性 分 析 。另一 方 面是 从 漫游 戏产 业 区等 文化 产业 园 区 ， 成 ９大 文化 产 业 园 形
基于旅游者特征的西安市景区虚拟旅游系统设计
所有景 区 的虚拟旅 游 系统来 满足 游客全 面获 取旅游 目的地 信 息的需 要 ； 是 传统 的设 计很 少 考 虑 旅游 三 管理部 门 的需 求 ． 文从 分 析 西 安 旅游 资 源 特 征 和 本
包富华 ， 张 红 ， 郑 秋婵 ， 张彩 红
（ 陕西师范大学旅游与环境学院 ， １０ ２， ７ ０６ 陕西 省西安市 ）
摘要 ： 分析了西安旅 游者的市场构成 、 旅游偏 好 、 消费等特征 ， 应用 ＧＳ Ｉ 技术 、 ｔ ｅ技术 、 库技术 Ｉｅ ｔ ｎｍ 数据
为基本的技术支持 ， 针对西安 的旅游资源特 征和旅西 游客 的行 为特征设 计 了一个 西安市景 区的虚拟 旅游系 统． 系统可 为用户提供西安所有景 区的信息导航 、 虚拟旅游 、 淘宝游戏 、 网上购物和社 区交 友等 功能 ， 为实现西 安市旅游景区的虚拟 旅游 和虚拟管理提供 了一个 良好 的平 台．
张红 ， ， ６ ．副教授 ， 男 １ ４， ９ 硕士生导师 ； 研究方 向： 旅游开发和旅游经济管理教学与研究
第 ２期
包富华 ， ： 于旅 游者特 征 的 西安 市景 区虚拟旅 游 系统设 计 等 基
１９ １
Байду номын сангаас
本系统 在设计 过程 中应 该 侧 重 知识 性 的展 示 ， 以满 足高学 历游 客求 知 的需 求 ； 时旅 游 信 息 应该 多样 同 化 ， 足用 户个性 化查 询 的需要 ； 满 还可 增加 具有 参与
如德 国的袖 珍旅 游 系统 ； 国浙 江 大学 开 发 的数字 我 敦煌 虚拟 漫游 系统 ； 宫 的数字故 宫虚 拟漫游 系统 ． 故 但 是这 些 系统存在 一些 问题 ： 一是 缺乏个 性化 、 活 灵 性 ， 有针 对游客 的旅 游偏 好来设 计虚 拟旅游 系统 ； 没
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究作者：杨倩来源：《旅游纵览·行业版》2020年第04期旅游形象感知对旅游者做出目的地选择及旅游地自身规划发展具有重要作用。
本文以西安市为例，采用访谈和网上问卷调查的方式，从旅游设施、旅游服务、旅游环境、旅游吸引物4个维度对国内238名游客进行调查。
结果显示西安旅游形象受历史文化影响，以文化为载体的旅游吸引物满意度高，旅游发展中存在文化保留与现代改建的矛盾、旅游服务与设施需进一步改善等问题，并提出重视游客关注度和满意度、保护景点的历史文化原真性、加强景区内外的治安管理等建议。
引言旅游形象感知是旅游者在空间距离上对旅游目的地进行了解交流的重要组成部分，现实旅游者可从已有旅游体验中获得旅游地形象感知，而潜在旅游者主要通过网络、亲友等途径获得。
美国学者亨特最早于1971年在《形象：旅游的一个因素中》中提出旅游形象是“人们对他们居住地以外的地方所持的印象”，最先开始研究旅游形象因素在旅游地开发中的地位和作用。
可知，旅游目的地形象感知是基于旅游主体对旅游客体及旅游地各项旅游产品和服务的直接体验、间接了解和游后经验获得后所形成旅游目的地总体形象的感觉、知觉上的总和。
及时有效地对旅游者的感知进行评测和衡量，有利于更好地实现目的地良好口碑效应和健康发展。
旅游形象是进行旅游目的地品牌塑造的基础，打造良好的旅游品牌离不开良好的游客感知，通过游客感知差异获得相关反馈可针对性解决服务水平提升、新产品开发及基础设施完善等问题，从而提升旅游质量，形成良好口碑效应，提升旅游城市知名度。
本文结合西安市旅游良好的发展态势，选取西安热门景区进行形象调查研究，基于陕西省内外游客感知差异对西安市旅游形象进行综合评价分析。
一、案例地概况西安，是陕西省省会、丝绸之路起点、“一带一路”核心区、国家中心城市、世界旅游时尚之都。
作为世界四大古都之一，自古帝王都的西安有世界历史名城、十三朝古都等美誉，主要以历史人文旅游资源为主，历史遗迹、园林遗址、自然公园及其他娱乐性景点众多，旅游资源极丰富，目前已有6处遗产被列入《世界遗产名录》，成为西安市旅游资源的重要部分，为打造国际旅游城市起着不可缺少的作用。
RBD概念及案例分析
主要的处理技术
1.水力方法:包括水体循环、换水法。人工湖内修建喷泉、曝气装置、水循环系统或在出水口修建沙滤池 ； 2.雨水综合回用； 3.化学处理:包括投杀藻剂、投加絮凝剂、投加除磷药剂； 4.物理处理:包括沉淀、气浮、过滤； 5.生物处理:包括充氧、微生物法、生物种群法。
新加坡克拉码头位于新加坡市中部地带新加坡河上游，连接新老两个中心，是新加坡购物、休闲、 旅游、餐饮的天堂，承担着城市娱乐休闲的功能。
乌节路传统 城市商业区 白沙浮行政 文教区
新加坡河地区处在未来中心城区中间 地带，连接未来新加坡新滨海CBD及 城市传统街区，承载着居住, 工作, 娱 乐, 购物、休闲等复合功能
特色购物业
4、游乐
旅游观光业 休闲娱乐业
游
特色购物业
莲塘村作为中新知识城的RBD 集文化、娱乐、休闲、观光、购物于一体
新型业态植入：特色酒吧、餐饮、客栈、民间手工艺 传统文化继承与发展：岭南传统建筑形态、民居文化、 莲文化
生态小宜居镇，水墨文化莲塘
水生态环境的营造
一是生态设计。充分考虑场地的生态特征，遵循场地自然的生态过程，并运用合理的生态技术就可以使设计的水体 成为一个能自我更新的，可持续的生态基质。 二是景观美学和人本思想。突破传统的园林美学观念，强调景观功能，为人的日常生活而设计，满足人们室外活动 和交流对空间和室外家具的要求。
案例1：杭州湾新城
功能分区与特色产业
1.生态休闲湿地：关键在于 “大”，长三角最大的生态 湿地主题公园。 2.体育会议基地：长三角高 端体育休闲会议基地，关键 在于“准”。 3.商务总部高地：公司总部 和研发中心集聚区，关键在 于“留”。
4.生活居住福地：生态居住 区，关键在于“漫”
浅谈西安市游憩商业区（RBD）形成机制与特征分析—以大唐不夜城为例
浅谈西安市游憩商业区（ RBD）形成机制与特征分析—以大唐不夜城为例摘要西安作为全国最早一批历史文化名城，其浓厚的历史和丰富的旅游资源一直吸引着全国乃至世界各地的游人们前来观光。
随着城市和经济的快速发展，旅游区的功能逐渐变得多样，而大唐不夜城就是由最初的旅游区逐渐发展起来的城市游憩商业区（RBD）。
本文主要通过调研及阅读相关的文献，分析出大唐不夜城RBD形成的机制主要是由其本身所处的优越区位、政府的政策推动、人们消费观念的变化以及空间和时间上的逐步发展而形成的文化型游憩商业区[1]，不仅仅拥有现代的商业游憩功能，还具有宣传唐文化的重要功能。
关键词大唐不夜城；游憩商业区（RBD）；旅游1.游憩商业区（RBD）的基础理论1.1游憩商业区（RBD）的概念C.Stansfield和J．E Rickert(1970)在研究旅游区的购物问题时．为描述这类旅游地的结构和功能特征首次提出游憩商业区（Recreational Business District,简称RBD）这一概念，其定义为：为满足季节性涌入城市旅游者的需要，在某一区域内集中布置饭店、娱乐业、新奇物专卖店和礼品店的街区[2]。
在我国RBD的定义最早由保继刚提出：城市中以游憩和商业服务为主的各种设施（购物、饮食、娱乐、文化、交往、健身等）集聚的特定区域，是城市游憩系统的重要组成部分[3]。
这两者定义中前者主要侧重于满足季节性涌入城市旅游者的需要，后者的服务对象没有明确的要求，主要强调它是城市游憩系统的重要组成部分。
1.2城市RBD的类型1.大型的购物中心型现代商业的购物模式从以前的零售业转变为集中一站式的购物方式，这使得大型的购物中心在城市休闲娱乐活动中占有越来越重的地位，在城市中他们以规模制胜。
1.特色购物步行街这种类型的RBD规模一般不会太大，其本身就是一种游憩设施，具备集购物、旅游、文化、休闲为一体的特征，通常这种类型可以与改造老城相结合，打造主题街区模式，为老城带来生机和活力。
基于游客感知的西安曲江旅游形象分析
基于游客感知的西安曲江旅游形象分析伍丹丹;时朋飞;周家安;李凌霄;李星明【摘要】以西安曲江为例,基于游客感知角度,采取问卷调查方式,利用因子分析、词频分析等方法对曲江主要景区的旅游形象进行分析评价.研究发现:①游客对曲江旅游形象感知因子分为三个维度:吸引物、旅游设施、旅游服务,其中游客满意度最高的是旅游设施维度(3.51),最低的是旅游服务维度(3.00).②曲江的国内客源市场以陕西省内游客为主,对省外游客的吸引力呈现距离衰减的特征.③游客对曲江整体旅游形象的满意度较高,存在稳定集中的特征.④游客的性别和家庭人均月收入与曲江旅游形象的感知评价之间没有显著关系,但游客的年龄、职业和文化程度对曲江的旅游形象的感知评价结果有着显著性影响.基于以上结论,提出重点进行形象设计与形象营销,提高游客软性服务满意度,提升西安曲江旅游形象和知名度的建议,如突出曲江旅游形象核心部分、做好生态环境工作、重视事件营销、重点开拓境外客源市场等,以期引导旅游者选择曲江作为旅游目的地,进而推动曲江国内外知名旅游目的地品牌建设和发展.【期刊名称】《资源开发与市场》【年(卷),期】2018(034)006【总页数】7页(P855-861)【关键词】旅游形象;游客感知;曲江【作者】伍丹丹;时朋飞;周家安;李凌霄;李星明【作者单位】武汉大学经济与管理学学院,武汉430072;武汉大学经济与管理学学院,武汉430072;华中师范大学城市与环境科学学院,湖北武汉430079;中国社会科学院研究生院,北京102488;华中师范大学城市与环境科学学院,湖北武汉430079【正文语种】中文【中图分类】F592.681 引言旅游感知形象(Tourism Apperceiving Image)在旅游决策和旅游行为理论中深刻影响着潜在旅游者做出的旅游目的地选择，因为潜在旅游者在选择旅游目的地的过程中很大程度上依赖于对目的地的形象感知[1]。
因此，国内旅游市场和国际旅游市场中的旅游目的地营销人员为了获得旅游目的地市场竞争中的有利地位，往往投入大量的人力、物力、财力，以期在潜在旅游客源市场中能够建立理想的旅游感知形象，因此对旅游目的地感知形象的研究一直都是国内外旅游研究的热点。
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究在调查中，我们选取了来自不同地区、不同年龄和不同职业的游客作为样本，利用问卷调查的方式收集了他们对西安市旅游的认知和感受。
通过对收集到的数据进行分析，我们得出了一些有意义的结论。
我们发现大部分游客对西安市的旅游形象印象深刻。
他们普遍认为西安是一座历史底蕴深厚的城市，具有浓厚的文化氛围。
尤其是兵马俑和古城墙成为了游客印象最深刻的景点之一。
古建筑、历史遗迹和传统文化成为了西安市吸引游客的独特魅力。
大部分游客也对西安市的美食文化印象深刻，认为西安的美食丰富多样，非常值得品尝。
调查结果显示，虽然西安市的历史文化和美食成为了吸引游客的主要因素，但在交通、环境卫生和服务水平方面还存在一些问题。
部分游客表示在西安市旅游时遇到了交通拥堵、环境脏乱等情况，这些问题影响了他们的游览体验。
而在服务水平方面，一些游客认为西安市旅游景点存在导游服务、讲解不够专业等问题，建议相关部门加强培训和管理，提升旅游服务质量。
调查结果还显示，大部分游客对西安市旅游的安全感较高。
他们普遍认为西安市是一座安全的旅游城市，对游客提供了良好的旅游环境和保障。
西安市政府也不断加大力度，加强旅游安全管理，提升了游客的安全感和满意度。
调查结果还发现，游客对西安市旅游形象的评价多以正面意见为主，但也有部分游客对西安市旅游形象存在一些负面看法。
他们认为西安市的旅游设施需进一步完善，旅游服务水平需提升，以更好地满足游客的需求。
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究显示，西安市以其丰富的历史文化、美食特色和优良的旅游安全形象而吸引着大量的游客。
然而在交通、环境卫生和服务水平等方面还存在一些问题，需要相关部门进一步加大力度加以解决。
希望这次调查能够为西安市旅游形象的提升和城市旅游的可持续发展提供一些有益的参考意见。
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究【摘要】本研究旨在通过游客感知来探讨西安市的旅游形象。
在西安市旅游资源概况中，调查显示西安市拥有丰富的历史和文化底蕴，吸引了大量游客前来访问。
通过游客感知调查设计，得出游客对西安市旅游形象的评价、对旅游体验的感受以及对旅游服务的满意度调查。
结果显示游客对西安市的旅游形象整体较为正面，但也存在一些问题。
西安市旅游形象现状分析表明可以从提升旅游服务质量和市场推广手段入手，以改善西安市的旅游形象。
结合实证数据，提出了一些提升西安市旅游形象的建议，希望能为城市旅游形象的提升提供一定参考。
本研究有助于西安市旅游形象的深入理解和改进，促进西安市旅游业的可持续发展。
【关键词】西安市、旅游形象、游客感知、调查研究、旅游资源、评价、体验、满意度、现状分析、建议。
1. 引言1.1 背景介绍随着旅游业的兴起和发展，游客对于旅游目的地的感知和评价越来越受到重视。
本研究旨在通过对游客感知的调查研究，探讨西安市的旅游形象及游客体验，为进一步提升西安市的旅游形象提供理论支持和实践参考。
通过对游客的感知调查，可以了解他们对西安市旅游资源、服务质量以及整体形象的评价，进而分析西安市旅游形象的现状，为提升西安市的旅游形象提供有效的建议和措施。
通过本研究，可以更好地了解西安市的旅游市场需求，促进西安市旅游业的健康发展。
1.2 研究意义旅游形象是一个城市发展的重要组成部分，直接关系到市民的生活质量和城市的经济发展。
西安作为中国历史文化名城，具有丰富的旅游资源和独特的文化底蕴，吸引着众多游客的到访。
游客对西安市的旅游形象印象如何，以及他们的旅游体验和满意度如何，直接影响着西安市在国内外的旅游声誉和发展前景。
通过对游客的感知和评价，可以深入了解他们对西安市旅游形象的认知和看法，为市政府和旅游管理部门提供有针对性的改进建议和措施。
研究西安市旅游形象对于提升城市知名度，吸引更多游客，推动旅游业的繁荣发展具有积极意义。
西安曲江池遗址公园游客行为研究
西安曲江池遗址公园游客行为研究景区是游客旅游行为发生的主要空间载体，有关景区游客行为的研究是多层次的，游客行为及感知满意度是检验景区服务管理质量的重要参考。
以西安曲江池遗址公园为例，通过问卷调查和深度访谈的方式，浅析了遗址公园游客行为规律，并根据游客对各因素评价结果及感知满意度提出景区发展的建议。
标签：曲江池遗址公园；游客行为；游客满意度0引言景区是旅游业的重要组成部分，也是游客旅游行为发生的主要空间载体。
景区游客行为研究是旅游行为研究的一个重要方向，从某种意义上说,要想深入细致地研究游客的旅游行为，就得从景区游客行为研究着手。
目前国内研究游客满意度和游客行为的较多，李中员以客源地、年龄、受教育程度等游客基本特征和出游次数、出游方式和伙伴等游客旅游行为特征分析游客对景区的选择。
王良艳探索分析了影响海南呀诺达景区游客行为模式的具体有效要素。
崔哲浩通过采用实地访谈和调查问卷的方法，对长白山西景区的客源市场结构及游客行为进行实证分析。
朱少明以杭州景区游客管理为例，从游客管理容量、满意度、行为、体验、投诉、安全管理方面杭州景区内游客管理存在优势和不足，提出景区游客管理措施。
本文通过实地调查问卷和深入访谈，对曲江池遗址公园游客行为及其满意度进行了研究，为曲江池遗址公园旅游的可持续发展提供依据。
1研究背景和研究方法1.1研究背景西安市曲江池遗址公园由著名建筑大师张锦秋担纲总设计，占地471亩，在原曲江池基础上2008年7月1日建成，它与周边的相关景点，共同构成人文西安的新标志，成为西安实现城市现代化和历史文化遗产保护和谐共生的成功典范，为西安市民提供一个人文、自然、休闲、和谐的城市活动区。
1.2研究方法本研究于2014年4月进行了为其三天的调查，共发放问卷200份，有效问卷180份，有效率90％，效果比较理想。
问卷重点包括三大部分：(1)游客人口统计学信息：包括客源地、年龄、性别等。
（2）包括游客空间结构、游客知晓曲江的渠道和选择曲江池旅游的动机。
RBD的基本功能和生成形态
RBD的基本功能和生成形态RBD，是英文Recreational Business District的缩写，直译为“游憩商业区”，也可译为“旅游商业区”、“休闲商务区”等，是旅游业与商业相结合的产物。
结合国内外建设的实际，国内学者将RBD定义为：城市中以游憩与商业服务为主的各种设施（购物、饮食、娱乐、文化、交往、健身等）集聚的特定区域，是城市游憩系统的重要组成部分；简单的说，就是城市内具有旅游吸引物、吸引大量旅游者的零售商业区。
它主要具备以下一些主要功能：1．服务功能依据定义，RBD的服务功能是显然的。
它为旅游者提供休闲、餐饮、交通、购物、甚至住宿等服务，以便使旅游者顺利完成在本游览区的旅游计划。
2．“窗口”作用RBD一般位于旅游区的出入口或旅游基地，起着咨询“窗口”、“门户”的作用。
在这个窗口，游人可购得进入景区的门票和导游图，了解景区的环境特征、景物组成、景观主题和游览顺序。
RBD给游人以引导作用而留下十分重要的第一印象，给游人的游览情绪以极大影响。
RBD引人入胜的招徕视觉景观作用，也不可小视。
3．游憩功能RBD直接与景观游览区相联系，从交通线路、空间过渡上都有一定的关联。
往往因为本身也是一个较大的景观建筑群，具备相似的建筑风格，寓意相应的民俗风情，并留有相当大的观光广场空间，可使旅客在逗留的时间内静观动览、留影纪念，起到景观点和观景点的游憩功能。
4．集散功能RBD是景区与游客落脚下榻城市间的交通结点，也是景区内、外两种不同道路的交换连结点，对来往的游客具有集中疏散的作用。
来时整顿行装、酝酿情绪，为旅游全过程作好心理铺垫；去时余兴未尽，回味无限，为下一次的游览留下悬念。
到目前为止，它的生成形态则大致有以下几种：1．自然风景旅游区的RBD旅游区主要出入口或旅游区内，可形成一个为旅游活动服务的设施集中区，由于长期的发展而形成集镇或小城市。
如五岳独尊的泰山，不仅是旅游胜地，而且曾是许多帝王率领文武百官、千军万马封禅祭天的地方。
基于游客心理感知评价的西安乡村旅游地开发研究
明 显 的 “ 归 自然 ” 结 ；２ 游 客 对 乡村 旅 游 地 硬 件 设 施 服 回 情 （）
务 能 力 评价 较 低 。最 后 ， 总结 得 出如 下 优 化 途 径 ： １ 近期 产 （） 品 开 发 优化 途 径 主要 从 生 态 环 境 因 子 的 营建 与 保 护 和 现 有 产 品 吸 引 力提 升 两方 面 入 手 。 （ ） 期 旅 游 地 服 务 能 力 的 提 ２近
村旅游 产 品 的 一般 特 点 和 开 发 所 应 遵 循 的 一般 原 则 。王 云才 （０ ６ 提 出了新 时期 乡村 旅 游产 品的 ２０）
７种新 形 态 和 新模 式 。 至 此 ， 术 界在 。吴 必虎 （０ ４ 发 现 ２０）
乡村旅 游地在 城 市周 边 的 分布 主要 有 两 个 密集 带 ，
最密集 地带 出现在 距离城 市 ２ ０公里左 右 的地 区 ， 次 密集带 出现 在 距 离 城市 ７ ０公 里左 右 的地 区 。这
两个密 集带基 本 上在 城 市 周边 一 小 时 车程 范 围 内 ，
［ 稿 日期 ］０７ ８ ９ ［ 订 日期 ］０７ ９— ７ 收 ２０ —０ —０ ；修 ２０ —０ ２ ［ 者 简 介 ］ 永 波 （９３～） 男 ， 西 西 安 人 ， 北 大 学 城 市 作 杨 １８ ， 陕 西 与 资 源 学 系 ２０ 级 人 文 地 理 学 硕 士 研 究 生 ， ． ａ ： ０５ Ｅｍ ｉ ｌ ｙ１８２ ＠１３ｃｍ； 同 升 （９０一） 男 ， 西 岐 山 县 人 ， ｙ９２４ ６ ．ｏ 李 １６ ， 陕 西 北 大学 城 市 与 资 源 学 系 教 授 ， 士 生 导 师 ， 究 方 向 为 区 域 博 研
陕西省内游客感知与曲江景区形象提升策略
王 索 因
（ 西 安 外 国语 大 学 旅 游 管 理 学 院 陕 西 西 安
７ １ ０ １ ２ ８ ）
【 摘
要】 本文通过对游客调查结果显示 ， 曲江六大板 块十四个景区旅 游形象的表达与游客的感知并不一致、 基 于游客 感知的 曲江旅 游
越 式发 展的 全新 阶段 ， 在２ ０ ０ ７年 同 深 圳华 侨 城 被授 予 首 批 国 家 级 于 较满 意产 业要 素 。这 与 曲江新 区多 样化 、 高标 准的 住宿服 务 有 很 文 化产业 示 范区 。 大 关 系。但 是旅游 项 目特 点 不够 突 出 ， 娱 乐节 目安 排较 少 、 表 演种 曲 江新 区 位于 西安 市 东 南 ， 是陕 西 省 、 西 安 市确 立 的 以文 化产 类 不多 ， 且 时间 间隔 安排 不合 理 ， 不 利 于 吸引 更 多 的游 客 。体 验项 业 和旅游 产业 为主 导 的城市 发展 新区 ， 以 闻名 中外 的大雁 塔和 曲江 目少且 缺乏 互动 ， 游 客希望 增加 游玩 项 目与游客 互动 。 皇 家园林 遗址 为中 心 ， 核 心 区域面 积 ４ ７ 平 方 公里 ， 同时 辐射 带 动大 （ ４ ） 景 区 门票价 格不 合理 。景 区 门票 价格 满 意 度较 低 ， 表 明 游 明宫 遗 址保护 区 、 法门寺 文 化景 区 、 临潼 国 家旅 游 休 闲度 假 区 和楼 客认 为 门票 价格 较高 。其 中 ， 大 唐芙 蓉园 套票 的价 格是 ２ ４ ０元。 曲 观 台道 教文化 展示 区 等 ， 发 展 区 域 总面 积 近 １ ５ ０平 方 公 里 ， 是 未来 江 海洋馆 的门票 是 １ ０ ０元 ， 这 种 价 格 相对 我 国 大众 居 民 消 费 水平 ， 五年 西 安城市 建设 的重点 区域 。区内 历史文 化积 淀深 厚 ， 名胜 古迹 尤 其是对 于 省 内居 民的周 末 旅游 来 说 是相 对 较 高 的。 游客 认 为 曲 众多， 是 自然 风光 、 人文景观、 民 俗 风 情 及 现 代 都市 文化 的荟 萃之 江 新 区不 是 缺乏 相应 的娱乐 设施 ， 而 是缺 乏经济 实 惠或免 费 的娱乐 地， 旅游 资源 十分 丰 富 。曲 江 新 区坚 持 “ 文化立区、 旅 游 兴 区 ”理 设施 。消费 群体 定位不 明确 ， 导 致大众 消费 缺乏 。 念， 依托 陕西 、 西安 大文 物 、 大 文化 、 大旅 游 的优势 ， 以盛 唐文 化 为载 （ ５ ） 餐饮、 购 物 单 一 。餐饮 点 数 量 少 ， 饭菜价格高 ， 味道 一 般 。 体释 放 出文化 力量 。 西 安作 为传 统的 古都类 旅游 城市 ， 小 吃一 直是 吸引 国内外游 客 的 主 二、 曲江 六大 板块 十四个 景 区主题 联合 模式 要 因素 ， 然而 在曲 江新 区范 围 内地 方 特色 的餐 饮设 施 相 对较 少 ， 其 曲江 新 区是 以唐文 化 、 盛 世文 化为 代表 的曲 江现 代文 化产 业核 中针 对普 通 大众 的餐饮 场所 相对 更少 。在人 流量 多 的情况 下 ， 有 的 心区， 如大 唐不 夜城 、 大雁 塔 文 化广 场 、 大 唐 芙蓉 园、 唐城 墙 遗 址公 游 客在就 餐 时间 吃不 到饭 。纪念 品种 类较少 ， 缺 乏特色 。 园、 曲江池 —— 寒 窑遗址 公 园等 ； 以 佛 文化 为 代 表 的法 门 寺佛 文 化 （ ６ ） 标 示不 清楚 。景 区游览 册及 节 目 单不 够 ， 而且 图示 简 单不 旅游 区 ； 以道文 化 为代表 的楼 观 台 道文 化 展 示 区 ； 厝大 明 宫遗 址保 够 清楚 ， 不能 很好 的指 引游客 找 到景点 、 厕所 等 。 护区； 临潼 国 家旅游 休 闲度假 区 ； 西 安城墙 景 区 ， 形 成六 大板 块 十四 （ ７ ） 交 通。到 达曲 江游 客交 通方 式自 驾车 约 ２ ４ ％、 出租 和其 他 个景 区景 点 。 占１ ７ ％、 公 交车 占 ４ ４ ． ６ ％ 。公交 车仍然 是主 要 的方 式 ， 但是 市 内核 三、 省 内游客 感知 下的 曲江景 区 问题分 析 心景 区 出游公 交车 线路 较为 拥挤 ， 应适 当增 加线 路或车 次 。停车 位 １ 、 曲 江 景 区游 客 满 意 度 调 查 指 标 相对 较少 ， 尤 其是 旅游 高峰 期 。周 边 二线 三 线 景 区公 交 过少 ， 不 便 游客 满意 度调 查的 主要 内 容 涉 及 １ ６个 方面 ， 即： 总 体 印象 、 管 出行 。 比如 ， 寒窑遗 址公 园 、 秦 二世 遗 址 公 园交 通 不 便 利 ， 无 公 交 理水 平 、 交 通 便利性 、 餐饮 情况 、 旅游 购物 、 公 厕卫 生设施 状况 、 引导 站点 。 标识 、 服务 态 度 、 旅游 安 全 、 文明 卫 生 、 休 闲娱 乐 、 旅游 秩 序 、 咨询 服 （ ８ ） 缺乏 人性 化服 务项 目 。如 ： 购 票秩 序 、 观看 节 目秩序 ， 很 多 务、 投诉 受理 、 导游 水平 及服务 、 门 票价格 。 由被访 游客根 据 各 自的 景点 游客 在等 待 时堵 在 门 口 ， 不利于交通的舒缓 ， 显得秩序混乱。 体 验 和感 受做 出评价 。总 问卷 数量 １ ０ ０ ０份 。 缺乏 轮椅 租赁 ， 方便 残疾 人和 行动 不便 的特 殊人 群游览 。 设有 ６个选 项 ， 即。 非常 满 意 、 比较 满 意 、 一般、 不 太 满意 、 很 不 四、 基于 游客 感知 的 曲江 旅游 景 区创意 提升 策略
基于游客感知的西安曲江旅游形象分析
（１．Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ ａｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｗ ｕｈａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗｕｈａｎ ４３００７２，Ｃｈｉｎａ； ２．Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｕｒｂａｎ ａｎｄ Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ Ｓｃｉｅｎｃｅ，Ｃｅｎｔｒａｌ Ｃｈｉｎａ Ｎｏｒｍａ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗ ｕｈａｎ ４３００７９，Ｃｈｉｎａ；
资源开发与市场 Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ＆Ｍａｒｋｅｔ．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００５—８１４１．２０１８．０６．０１９
基 于游 客 感 知 的 西 安 曲江 旅 游 形 象 分 析
伍 丹 丹 ，时朋 飞 ，周 家安 ，李凌 霄 ，李 星 明
关 键 词 ：旅 游 形 象 ；游 客 感 知 ；曲 江 中 图 分 类 号 ：Ｆ５９２．６８ 文 献 标 志码 ：Ａ 文 章 编 号 ：１００５—８１４１（２０１８）０６—０８５５—０７
Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｎ Ｘｉ ａｎ Ｑｕｊｉａｎｇ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｉｍａｇｅ Ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ Ｔｏｕｒ￣ Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ
３．Ｇｒａｄｕａｔｅ Ｓｃｈｏｏｌ，Ｃｈｉｎｅｓｅ Ａｃａｄｅｍｙ ｏｆ Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ，Ｂｅｉｊｉｎｇ １０２４８８，Ｃｈｉｎａ； ｂ．Ｋｅｙ Ｌａｂｏｒａｔｏｒｙ ｆｏｒ Ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｎａｌｙｓｉｓ＆ Ｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ Ｈｕｂｅｉ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ，Ｃｅｎｔｒａｌ Ｃｈｉｎａ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗｕｈａｎ ４３００７９，Ｃｈｉｎａ）
（１．武 汉 大 学 经 济与 管 理 学 学 院 ，武 汉 ４３００７２；２．华 中师 范 大 学 城 市 与 环 境 科 学 学 院 ，湖 北 武 汉 ４３００７９； ３．中 国社 会 科 学 院研 究 生 院 ，北 京 １０２４８８；４．华 中师 范 大 学 地 理 过 程 分 析 与 模 拟 湖 北 省重 点 实 验 室 ，武 汉 ４３００７９）
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究
基于游客感知的西安市旅游形象调查研究一、文化背景西安，古称长安，是中国历史上的四大古都之一，也是丝绸之路的起点，有着悠久的历史和灿烂的文化。
西安拥有丰富的历史文化遗产，如秦始皇兵马俑、大雁塔、城墙等，这些文化景观吸引了大量的国内外游客前来参观游览。
西安也是中国的第一个国家历史文化名城，历史悠久，文化底蕴深厚，是中国重要的文化旅游城市。
二、研究目的本研究旨在通过调查游客的感知，了解他们对西安市旅游形象的认知和评价，从而分析游客感知对西安市旅游形象的影响。
通过对游客的感知进行研究分析，发现存在的问题和不足之处，并提出相应的改进措施，为西安市的旅游形象建设提供一些参考和借鉴。
三、研究方法1.问卷调查本研究采用问卷调查的方法，通过设计一份针对游客的调查问卷，收集游客对西安市旅游形象的感知和评价。
问卷内容包括游客对西安市的印象、旅游体验、服务质量、旅游设施等方面的评价，以及对西安市旅游形象的建议和改进意见。
2.实地访谈在问卷调查的基础上，本研究还进行了一部分游客的实地访谈，通过与游客面对面交流，深入了解他们对西安市旅游形象的感知和评价，了解他们的真实感受和建议。
四、研究内容1.游客对西安市的印象在问卷调查中，我们首先了解了游客对西安市的整体印象。
结果显示，大部分游客对西安市有着积极的印象，他们认为西安是一个充满历史文化气息的城市，有着丰富的文化遗产和独特的建筑景观，是一个值得一游的旅游目的地。
2.旅游体验在旅游体验方面，大部分游客对西安市的旅游体验感到满意。
他们认为西安的景点景观精彩纷呈，给人留下深刻的印象，尤其是秦始皇兵马俑和大雁塔等著名景点，让他们流连忘返。
3.服务质量在服务质量方面，虽然大部分游客对西安市的服务质量表示满意，但仍然有一部分游客对西安市的旅游服务存在一定的不满意见，例如景点导游的专业水平、餐饮和住宿服务的质量等。
4.旅游设施在旅游设施方面，大部分游客对西安市的旅游设施表示满意，认为西安的交通、住宿、餐饮等旅游设施较为完善，能够满足游客的基本需求。
基于需求分析的曲江遗址公园旅游解说系统优化研究
随着旅游业发展的日趋成熟，旅游解说系统在提升游客旅游体验质量、开展科普教育和景区管理工作、增强游客的环境保护意识等方面的作用也日益凸显。
旅游解说系统是影响游客体验质量和衡量旅游景区服务的重要因素，而解说需求研究是景区旅游解说系统优化的基础。
本文通过问卷法和统计分析法，对曲江遗址公园景区游客的解说需求进行了深入的分析。
根据游客的解说需求特点，提出了完善解说媒体布局、加强景区重要特征解说、扩展解说内容和增强解说的针对性，以及景区解说系统的优化措施，也给其他同类型的旅游景区解说系统优化提供启示。
一、研究区概况（一）曲江遗址公园景区概况曲江池遗址公园位于西安市曲江路，北接大唐芙蓉园，南至秦二世陵遗址，占地面积1500亩。
由著名建筑大师张锦秋担纲总设计，整个景区以曲江池水面为中心，曲江流饮的出口为边界，分为八大景区：汉武泉景区、艺术人家景区、曲江亭景区、明皇栈桥景区、阅江楼景区、烟波岛景区、云韶居景区、畅观楼景区。
是集历史文化保护、生态园林、山水景观、休闲旅游、民俗传承、艺术展示为一体的开放式城市生态文化公园。
二、研究结果分析（一）旅游特征从出游目的来看，大部分游客的出行目的是休闲娱乐，对公园的自然风光比较感兴趣，比较注重休闲和放松；从出游的动机看，绝大多数游客主要是为了放松和娱乐，仅有18.5%的游客是对曲江遗址公园的历史人文感兴趣；在出游的形式上看，大多数游客都采用的是散客和自驾游，其中与同学、朋友或家人亲友出行的比率最高，占到75.8%。
这与公园本身的性质和作用有很大的关系。
（二）旅游解说需求分析（三）曲江遗址公园解说系统分析自导式解说系统现状及存在的问题分析1、交通引导解说系统景区的交通引导系统解说分为区内、区外两种。
通常在园区外或入口处地方多布置路线指示、全景区及主要景区、游憩设施和服务设施的方位。
园区内尽量形成环形闭路游览路线，多在节点处设置指示牌，建立整个园区、节点、及各项小景点之间的关联。
西安曲江遗址公园游客满意度调查分析
西安曲江遗址公园游客满意度调查分析仇立慧;徐徐;李楠【摘要】Through the sampling surveys of tourists in Xi'an Qujiang Pool Ruins Park, this paper makes an analysis of tourist satisfaction about it from the aspects of park planning and construction, souvenirs, entertainment, food and beverage, service, and so on, reveals the factors, affecting tourists' satisfaction, and the existing problems, based on them, puts forward some corresponding countermeasures.%通过对曲江池遗址公园游客的抽样调查,从园区规划建设、旅游纪念品、娱乐活动、餐饮、服务等角度来分析游客对曲江池遗址公园的满意度,从而揭示影响游客满意度的因素及存在问题,在此基础上提出相应对策。
【期刊名称】《西安文理学院学报（社会科学版）》【年(卷),期】2012(015)005【总页数】4页(P44-46,55)【关键词】西安;曲江池遗址公园;游客满意度【作者】仇立慧;徐徐;李楠【作者单位】西安文理学院文化与旅游学院,西安710065;西安文理学院文化与旅游学院,西安710065;西安文理学院文化与旅游学院,西安710065【正文语种】中文【中图分类】F590.8游客满意度是指游客对于目的地的期望与游客在访问该地的体验结果进行比较而形成的一种心理状态，［1］对游客在旅游目的地的选择、旅游产品和服务的消费、是否重游、是否推荐给亲朋好友等方面具有一定的影响。
对游客感知的古都类城市评价研究
对游客感知的古都类城市**评价研究-提要：以西安为例，依据大样本游客问卷调查获取的１0６５份一手数据,从游客感知的视角，在借鉴前人**评价方法的基础上,综合采用层次分析法和模糊综合评价法对西安**进行了定量评价,以期认清游客视角的古都类城市**的价值，提高古都类城市**评价的科学性和合理性,为古都城市的提供理论参考。
ﻭ关键词：古都；游客感知；**评价西安作为世界四大文明古都之一,具有极其丰富的文化遗存与深厚的历史文化积淀,是古都类城市的典型代表,其研究结果对其他古都类城市也将有借鉴意义.目前，在关中－天水经济区建设的大背景下，西安正朝着国际化大都市的目标迈进。
因而，对其**进行更加科学的评价也显得至关重要.1研究方法与数据来源首先采用层次分析法确定权重,然后在问卷调查的基础上用模糊综合法对古都类城市**进行综合评价。
层次分析法（AnalyｔicHieｒarｃhｙPrｏｃess 简称AＨP）是运筹学家T。
Ｌ。
Saａty教授于7０年代初提出的一种简单直观,行之有效的**评价方法。
用定性与定量相结合解决多目标复杂问题的决策方法,运用到**评价中可以很好的对**的潜力进行评价。
模糊综合是运用模糊数学知识，对影响一个事物的诸多因素或属性进行评估，从而得出总体,做出合理的评价。
文中从游客感知的角度出发，利用AＨP-模糊综合评价方法对西安市**进行定量分析，并依据结果提出相关建议。
2 古都类城市**定量评价2。
１以层次分析法建构评价体系在借鉴前人对**划分的方法[６］,并结合古都类城市**的特点,运用层次分析法对西安市**评价从吸引物、服务、环境三个层次来确定评价要素指标体系。
构建的层次分析图(图1）中，A层为总目标层，B层为准则层，Ｃ层为指标层。
２．３求解矩阵ﻭ根据矩阵，通过计算机处理,求得近似最大特征值以及B层和C层的**个指标权重。
并且通过矩阵的一致性指标ＣI和同阶的平均随机一致性指标RＩ之比,得出一致性比率ＣR，经一致性检验,CＲ０。
游客感知与旅游地形象、满意度和忠诚度的关系研究——以西安为例
游客感知与旅游地形象、满意度和忠诚度的关系研究——以西安为例吴晶;马耀峰;郑鹏;张春晖【期刊名称】《旅游论坛》【年(卷),期】2011(004)004【摘要】以西安为例,运用因子分析和回归分析等方法,分析了对旅游地形象、满意度和忠诚度有影响的游客感知指标,并构建了相关的回归方程.研究表明,游客对西安的感知可以分为基础设施、人文氛围和服务、资源吸引力、旅游信息、环境和卫生质量、新奇度及便利性6个维度;有有趣的地方参观、优质的服务、有高品质的住宿、旅游咨询系统发达4项指标对旅游地形象、游客满意度和忠诚度皆有正面影响;旅游形象对游客忠诚的影响比满意度对游客忠诚的影响更显著.在此基础上,提出了城市旅游的管理和营销等相关建议.【总页数】6页(P43-47,53)【作者】吴晶;马耀峰;郑鹏;张春晖【作者单位】陕西师范大学旅游与环境学院,陕西西安710062;陕西师范大学旅游与环境学院,陕西西安710062;陕西师范大学旅游与环境学院,陕西西安710062;陕西师范大学旅游与环境学院,陕西西安710062【正文语种】中文【中图分类】F592.7【相关文献】1.游客感知质量、满意度与忠诚度关系研究——以开封市某旅行社为例 [J], 朱天玲;唐学玉2.游客感知与旅游地形象、满意度和忠诚度的关系研究——以西安为例 [J], 昊晶;马耀峰;郑鹏;张春晖3.滨海旅游游客感知、满意度与忠诚度关系研究——以广西防城港滨海旅游为例[J], 陈红玲;李欣华4.滨海旅游游客感知、满意度与忠诚度关系研究——以广西防城港滨海旅游为例[J], 陈红玲;李欣华5.国有商业银行品牌形象与客户满意度、忠诚度的关系研究——基于西安市国有商业银行的调研分析 [J], 申珊珊;杜君楠因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
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基于游客感知的西安曲江RBD功能研究摘要：随着城市经济的发展和人们休闲观念的改变，城市游憩商业区(RBD)应运而生。
城市旅游业系统中RBD不仅仅担负城市的旅游功能，还能满足城市居民日常休闲、游憩和购物等需要。
本文选取西安曲江新区RBD作为研究对象，通过问卷调查及SPSS 数据分析获得游客对曲江新区RBD功能区的评价，并对曲江RBD的功能结构特点进行分析。
关键词：RBD 游客感知功能一、引言RBD是英文Recreational Business District的缩写，直译为"游憩商业区"。
RBD 最早是由C.Stansfield和J.E.Ckert在研究旅游区购物地的结构和功能特性时提出来这一概念[1]。
我国学者保继刚(1995)在探讨深圳华侨城城区发展模式时第一次运用RBD的概念。
1998他对 RBD 的概念、功能、类型及研究意义作了初步研究[2] ，由此我国学者对RBD 的研究进一步深入。
学者们从概念，形成背景，形成机制，类型，空间结构，RBD开发规划及实证研究等方面展开研究，取得了丰厚的成果。
从消费者角度对RBD功能进行分析研究比较晚。
刘俊(2004)[3];张立生(2005)[4];方运平，朱杏平(2007)[5];李胜芬(2010)[6];朱开群，张安(2010)[7]。
从游客角度对于RBD的功能展开了研究，但是成熟的研究成果较少。
不同动机的游客对RBD的功能有不同的要求。
因此从游客感知角度分析RBD功能对当地RBD建设有积极的指导意义。
它既满足不同游客的休闲游憩需求，又聚集当地RBD 的人气;对区内功能结构进行有效规划与整合，避免商业经营不景气，或者因为功能不足引起的人满为患，交通拥堵等现象;避免个别功能重复建设所带来的巨大资源浪费。
二、研究区域范围及形成背景西安曲江RBD位于曲江新区。
以大雁塔为中心，呈南长北短十字架型分布。
其范围主要包括：大雁塔北广场及周边、南广场及周边、大唐通易坊、大唐不夜城、大唐芙蓉园、大慈恩寺等区域及其附近区域。
其总占地面积大约为1845.34万平方米。
划定这一区域为曲江新区RBD，是由于旅游业带动房地产业的发展，这一区域成为了西安市新的城市人口集聚区，与城市游憩休闲相关的餐饮业、娱乐业、休闲文化业及其他商业形态比较集中;而且这一区域集聚了如慈恩寺、大雁塔等著名风景区，吸引了大量的国内外旅游者在该区域旅游消费;又因为这一区域美誉度很高而且地域文化特色鲜明的周边环境，西安市民将这一区域亲切得称为"西安市民的会客厅"。
形成了具有自身特色的城市RBD。
三、研究方法(1)问卷设计与调查2014年11月15―25日笔者在上述几个人口密集区发放调查问卷。
此次调查共发放问卷250份，回收问卷231份，有效率92.4%。
问卷设计了游憩者人口统计学特征调查，游憩者对主要功能及所包含的子功能进行评价。
问卷设计采用利克特五级量表法，并利用SPSS16.0统计软件对数据进行信度和效度分析。
其中信度标准值克朗巴哈(Cronbach)Alpha值为0.695，平均值为0.812，KMO 值为0.847，Bartlett检验的F是0.000，问卷在信度和效度上有内在联系。
(2)数据分析1、游憩人口特征分析在曲江RBD游憩者中，男女性别比例差别并不明显，分别是56.3%和44.7%;年龄20―35岁的游憩者比例高达58.4%，且游憩者多为学生、自由职业者、企业白领、机关事业单位的公务员;另外不同收入水平比例差距不是很大，占最大比例的是月收入1000―3000元的游客，比例达33.3%;西安本地游客所占比例高达40.3%。
分析可以看出这些数据有明显的极大值和极小值，说明曲江RBD的影响范围还比较小，主要是陕西尤其是西安本地居民，影响力还不够深入，而且在这些游客中收入水平较低且平稳。
2、曲江RBD游客对于功能满意度分析在游客对休闲、购物、餐饮、观光及娱乐等功能总体满意度评价中可以看出：游客最满意的是其观光功能，其次是休闲功能。
最不满意的是购物及娱乐功能。
曲江是以知名景点聚集而形成的RBD的，其中不乏如大慈恩寺、大雁塔、大唐芙蓉园等国家5A级景区，又有西北内陆独一无二的曲江海洋世界等集观赏与娱乐一体的旅游项目。
新区的环境建设从绿化到建筑，从灯光到雕塑无不独具匠心，体现出较强的历史性、民俗性及艺术性。
因此游客对于观光与休闲功能最满意。
对于购物功能的不满意主要体现在：一是商品尤其旅游纪念品品种单一，雷同，缺乏新意，没有体现出当地旅游文化特色。
二是价格昂贵。
三是购物点分散。
但是对于购物环境及服务比较满意。
经过调查发现：游客对于该地区的餐饮满意度也较低。
高端餐饮价格较高，分布较少，中端餐饮主要集中在银泰购物中心餐饮区及近两年发展起来的秦汉唐国际文化商业广场及南广场新乐汇。
面对需求较大的平价餐饮分布却非常少，陕西地方特色小吃因为品种丰富，口味独特享誉全国。
但是在曲江RBD内分布不仅少，并且缺乏地方特色及较好的品质。
平价餐饮的服务质量也多被游客及市民诟病。
游客对于曲江RBD区域的住宿满意度不高，区内的确聚集了一批豪华星级酒店：曲江宾馆、西安威斯汀酒店、欧凯罗酒店及曲江国际饭店等。
但是缺乏中低档酒店，外地散客大都选择在区外住宿，再进入区域旅游。
由于新区内公共交通线路少，至2014年底区域内的公交车辆有32条线路。
但是在调查中游客多提出发车频次低，等车难等，限制了游客及当地居民在区内的游憩区内的活动范围及活动能力。
外地游客认为区内酒店价格过高。
对于区内如娱乐、休闲及餐饮购物点等功能点的熟悉程度调查发现，客流具有明显的季节性和节律性。
在对区内其他如健身、休闲娱乐功能区的了解发现，游憩者没有消费的原因中，消费太高和不知道在哪里占的比例最高。
四、结论与讨论(1)商业聚集程度低，商品雷同，商业氛围不够浓郁零售业中，餐饮聚集程度有所提高，但是分布不均衡，具有地方特色的餐饮不仅缺乏，而且价格也高。
旅游纪念品类型相似缺乏创意。
以大众消费为主的购物点少，商业街较少呈现繁荣景象。
(2)有明显的季节性和节律性大多数景区在室外，受到季节影响明显，春夏季节人数增加，秋冬季节减少，区内其他如住宿、餐饮、娱乐功能也受到明显的影响。
(3)曲江RBD整体消费水平偏高，抑制了大众消费这与曲江新区发展定位思想有关。
曲江发展走国际化路线，它的发展的确是西安城市发展的亮点，但是从RBD角度审视该区域的发展也是一个好的选择。
这样不仅可以考虑到品牌形象、旅游收入，也可以顾及到普通居民休闲、游憩的文化追求，居民消费的提高不仅可以促使地方经济增长，而且可以促进城市建设更加完善。
>参考文献：[1]Stansfield C Rickert J E The Recreational Business District[J].Journal of Leisure Research. 1970，2(4)：213―215[2]保继刚，古诗韵. 城市 RBD 初步研究[J] .规划师，1998(4)：59[3]刘俊，马风华，苗学玲. 基于期望差异模型的RBD顾客满意度研究――以广州市北京路步行街商业区为例[J].旅游学刊，2004：(5)14―18[4]张立生. 城市RBD空间结构理论研究――以上海城隍庙和苏州观前街为例[J].地域研究与开发，2007，10(5)：68―69[5]方远平，朱杏平. 基于消费者行为视角的城市游憩商业区功能分析――以广州市北京路步行街为例[J].经济问题探索，2007，10(5)：107―108[6]李胜芬，尚雪梅.秦皇岛太阳城RBD功能提升路径研究[J].中国商贸，2010(7)[7]朱开群，张安，于凌涛. 基于游憩需求的南京夫子庙游憩商业区的结构分[J]. 现代城市研究，2010，8(1)：87―89二是加快建设，拓宽发展格局。
加快建设对外大通道，推动湘西州尽快融入长沙、重庆、桂林、贵阳4小时经济圈;加快建设景区连接线，改善凤凰通往各乡镇等重点旅游项目目的地的公路等级，完善县城路网系统，特别是通往景区的道路建设;加快对景区配套设施的改进，完善公共基础设施，如修建停车场、旅游公厕、自驾车营地等等，从而促进凤凰县文化旅游资源的内联外合，形成大旅游、大环线、大市场的文化旅游发展格局。
2、加强旅游开发力度，提升融合质量一是传承传统，对接现代教育。
对年轻一代进行现代化教育的同时，也要加强对其传统文化的教育。
凤凰县内的少数民族是个能歌善舞的民族，尤以情歌、酒歌享有盛名。
在文化旅游发展的过程中可以针对性其特有的民俗文化开发民俗旅游的狩猎文化、饮食文化、民居文化、手工艺文化、歌舞文化、节日文化等。
这样，让年轻人参与其中，在学习到现代文化的同时，也加强了对民族文化的学习和继承。
二是保护开发，并行建设发展。
首先加强对古建筑的保护，将凤凰古城的建筑进行统一规划，将不协调的建筑进行整治，严格规划审批新建和改建的房屋，务必保持其明清风格和民族风情;其次，将古城内的商铺进行整合，打造"凤凰小吃一条街""民俗手工艺品一条街"等商业聚居场所，还原古城该有的古香古色。
只有将这些具有历史人文内涵的文物古迹保护起来，才能真正吸引游客，让古城的文化旅游具有旺盛的生命力。
三是寓教于游，推广民间文化。
在古城内设置民俗手工艺品的展示区和参与区，建立展示区公开展示老工匠们制作工艺品的过程，并建立"银饰博物馆"、"蜡染博物馆"、"织锦博物馆"，加上现有的"古城博物馆"，将凤凰特色手工艺文化展示出来;参与区专门设立体验室，让游客们参与到一些简单的手工艺品如蜡染、扎染、编织的制作中去，并能将亲手制作的手工艺品带回。
这样不仅能让游客在古城逗留的时候增强游客的文化体验，还能推广传承凤凰快要消失的民间传统工艺。
3、加强旅游品牌建设，扩大融合效应一是政府主导，加强商品研究。
文化作为旅游业的灵魂，缺乏文化内涵的旅游业在市场上是没有竞争能力的。
因此，政府首先应该将文化产业作为旅游产业的重要资源进行开发，对文化产业加大投入力度，强化扶持;其次，要深挖苗族文化，将浓郁的苗寨乡土文化特色和历史故事、神话传说、历史人物、苗族风情等融入到旅游产品中，增加旅游产品的文化内涵和美学价值，不能让"舶来品"冒充苗族旅游商品。
二是实施精品策略，打造旅游路线。
通过打造文化旅游系列活动品牌，举办全国性文化旅游节庆活动，依托凤凰打造"烟雨凤凰"和"梦里湘西"两台大型文化旅游晚会，通过举办歌舞比赛、音乐节、国际摄影双年展、苗族跳花节等参与性高的活动，使"神秘古城、天下凤凰"的旅游形象在电视、报刊、网络等媒体上不断形成冲击，打造凤凰旅游的品牌。