ERP软件选型标准和方法

ERP软件选型原则

企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）软件是

企业管理信息化的重要工具，可以帮助企业集成和管理各项业务流程，提

高工作效率和管理水平。因此，选择适合企业的ERP软件是至关重要的。

以下是一些ERP软件选型的原则，以帮助企业做出明智的决策。

1.充分了解企业需求和目标：企业在选择ERP软件之前，必须充分了

解自身的需求和目标。包括业务流程、规模、所处行业、组织结构等方面

的信息。只有明确企业的需求和目标，才能更好地选择适合的ERP软件。

2.功能适应性：ERP软件的功能和模块很多，企业应该根据自身需求

选择适合的功能模块。对于不同行业和企业规模来说，功能需求会有所不同，企业需要根据自身的情况，选择具备必要功能的软件。此外，还应注

意ERP软件的可定制性，即是否可以根据企业需要调整和定制功能。

3.技术适应性：选择ERP软件还需要考虑技术适应性。包括软件的操

作界面是否友好，易于使用和学习，是否支持跨平台访问和移动设备访问，是否具备快速应对变化的能力等。另外，还需要考虑软件的兼容性，包括

与现有系统和数据库的兼容性。

4.性能和稳定性：ERP软件需要处理大量的数据和复杂的业务逻辑，

因此性能和稳定性是至关重要的。企业在选择软件时，应该关注软件的性

能指标，例如响应时间、处理能力等。此外，还应该考虑软件的稳定性，

包括是否具备备份和恢复机制，以及是否具有故障诊断和修复的能力。

6.成本效益：最后，企业选择ERP软件时还需要考虑成本效益。包括

软件的购买费用、实施费用、运营费用等方面的成本。此外，还应该综合

ERP选型评估报告

随着企业信息化程度的不断提高，企业资源计划（ERP）系统在企业管理中扮演着越来越重要的角色。选择一款适合企业的ERP系统是至关重要的决策，因此需要进行ERP选型评估报告。本文将从需求分析、系统功能、技术支持、成本效益和实施方案五个方面进行详细探讨，为企业选择合适的ERP系统提供参考。

一、需求分析

1.1 确定企业需求：明确企业的规模、行业特点、业务流程等，以便选择符合企业需求的ERP系统。

1.2 考虑未来发展：考虑企业未来的发展方向和战略规划，选择具有良好扩展性的ERP系统。

1.3 考虑用户需求：充分了解用户需求，保证ERP系统能够满足用户的操作习惯和需求。

二、系统功能

2.1 核心功能：评估ERP系统的核心功能是否满足企业的基本需求，如财务管理、供应链管理、人力资源管理等。

2.2 可定制性：考察ERP系统是否支持定制化开发，以便根据企业的特殊需求进行功能扩展和定制。

2.3 整合性：评估ERP系统是否能够与企业现有的系统进行无缝整合，提高信息流畅度和数据准确性。

三、技术支持

3.1 技术稳定性：评估ERP系统的技术稳定性和安全性，确保系统能够稳定运行并保护企业数据安全。

3.2 更新维护：考察ERP系统的更新维护机制，确保系统能够及时升级和修复bug，保持系统的稳定性。

3.3 培训支持：了解ERP系统提供的培训支持和技术支持服务，确保企业员工能够快速上手并解决技术问题。

四、成本效益

4.1 费用评估：综合考虑ERP系统的购买费用、实施费用和维护费用，确保选择的系统在成本上具有优势。

ERP软件选型原则

ERP选型的核心指导思想是：信息化为管理现代化和管理变革服务，为提高企业竞争力服务。在软件选型前，作为战术或微观分析，还必须进行业务流程分析和信息流程分析。企业可以有各种问题和理想的解决方案，把理想的流程描绘出来，作为同咨询公司或软件公司洽谈的依据，经过双方协商确认，作为ERP项目定义的内容，也是项目交付验收的标准。以下是ERP选型的五原则，遵循这些原则，即使不能保证百战百胜，也能极大幅度地减少决策失误，为信息化的成功创立良好基础。

(1)实用性原则

根据企业信息化规划，ERP软件必须以能适合自己的企业使用为第一原则，要以能够满足今后3～5年的功能需要为考察的重点，不能片面追求“最好的”软硬件，无需追求技术最先进性和功能最强大性。信息技术是飞速发展的，即使选择现在认为“最好的”软件，也无法确保今后的状况。

(2)成熟性原则

应选择成熟的、流行的技术和产品，重点考察是否有成功的用户、是否有系统化的完整解决方案，不要选择未经实践证实的产品。选择成熟的产品，可以减少实施的不可预见性，降低实施风险，有效防止投资失误。

(3)开放性原则

ERP软件的开放性有助于系统的二次开发、集成、整合和完善，因此，系统必须有开放性，能与相关的软件实现无缝连接，能不断进行更新和完善。但需要提出的是，开放性必须是适当的。过度的开放，不仅没有实际应用价值，还会带来一定的危害。比如，保密数据的安全性、系统管理员的权限过大等等，都是由于过大开放性而造成的。至于开放性的程度如何，则需要根据本企业的信息化战略规划和信息化人才而确定，总之，开放性适当即可。

ERP选型评估报告

一、引言

ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源规划的缩写，是一种将企业各

个部门的信息整合起来，实现资源的优化配置和管理的系统。本报告旨在对不同的ERP系统进行选型评估，为企业选择最适合其需求的ERP系统提供参考。

二、背景介绍

企业在日常运营中需要管理各种资源，包括人力资源、物资资源、财务资源等。为了提高管理效率和实现资源的优化配置，选择一款适合企业的ERP系统至关重要。本次评估将从功能性、可定制性、可扩展性、易用性、安全性和成本等方面对不同的ERP系统进行评估。

三、评估指标

1. 功能性：

- 模块覆盖范围：评估系统是否包含企业所需的各个模块，如采购、销售、

库存管理、财务管理等。

- 功能完整性：评估系统各个功能模块的完整性，是否能满足企业的具体需求。

- 用户权限管理：评估系统是否具备细粒度的用户权限管理功能，以确保不

同用户拥有不同的操作权限。

2. 可定制性：

- 界面定制：评估系统是否支持自定义界面的设计，以适应企业的品牌形象

和操作习惯。

- 报表定制：评估系统是否支持用户自定义报表的设计和生成，以满足企业

特定的报表需求。

- 工作流定制：评估系统是否支持用户自定义工作流的设计和配置，以适应

企业的业务流程。

3. 可扩展性：

- 第三方集成：评估系统是否支持与其他常用软件（如CRM系统、人力资源

管理系统等）的集成，以实现业务数据的无缝对接。

- 扩展模块：评估系统是否支持第三方开辟的扩展模块，以满足企业特定的

业务需求。

- 多语言支持：评估系统是否支持多语言的界面和报表输出，以适应企业的

ERP选型评估报告

引言概述：

企业资源计划（ERP）系统是现代企业管理的重要工具，它能够整合企业内外

部各个业务流程，提升企业的管理效率和竞争力。然而，在众多的ERP系统中选

择适合自己企业的系统并不容易。本文将对ERP选型进行评估，分析不同ERP系

统的优势和劣势，以帮助企业做出明智的决策。

一、功能需求评估

1.1 企业业务流程

首先，评估企业的业务流程，包括采购、销售、生产、库存、财务等各个环节。了解企业的业务流程对选择合适的ERP系统至关重要。

1.2 功能覆盖

根据企业的业务流程，对比不同ERP系统的功能覆盖范围。评估系统是否能

够满足企业的需求，包括订单管理、供应链管理、财务管理等功能。

1.3 定制能力

评估ERP系统的定制能力，即是否能够根据企业的特殊需求进行个性化定制。这对于一些特殊行业或特殊业务流程的企业来说非常重要。

二、技术评估

2.1 技术架构

评估ERP系统的技术架构，包括数据库、编程语言、操作系统等。了解系统

的技术架构有助于判断其稳定性和可扩展性。

2.2 集成能力

评估ERP系统的集成能力，即是否能够与其他企业系统（如CRM系统、电子

商务平台等）进行无缝集成。这对于企业的信息化建设非常重要。

2.3 数据安全

评估ERP系统的数据安全性，包括数据加密、权限控制、备份恢复等。确保

企业的数据能够得到有效的保护是选择ERP系统的重要考虑因素之一。

三、供应商评估

3.1 供应商信誉

评估供应商的信誉和声誉，包括供应商的历史、客户评价等。选择有良好信誉

的供应商可以降低风险，并确保后续的技术支持和服务质量。

ERP系统软件选型的基本原则

ERP系统软件选型的基本原则。由于ERP系统软件的复杂性，企业在选择产品时应遵循如下几个原则。

1 适用性原则

ERP系统软件选型是针对某一特定企业进行的，选择的标准是相对于本企业最优，而不是简单的对各家ERP供应商应用软件产品的优劣进行排序。这意味着适用于该特定企业的ERP软件产品，不一定也适用于其他企业。被该特定企业选中的ERP系统软件不一定是最优的，未被选中的也并非一定是不好的，但被选上的对该特定企业来说应该是最优的。

2 符合企业集成环境

企业在应用ERP系统软件时，往往要与其他系统集成起来，比如将ERP 系统软件同CAD/CAM、自动化系统集成起来形成CIMS制造环境。但由于企业在规模、生产类型和行业特征上的区别，其面临的ERP环境相对于其他企业也是不同的，有时候甚至存在相当大的差异，具体表现在集成对象、集成方法等方面。因此，企业在选择ERP软件时还必须全面考虑日后的集成环境，在此基础上做出最优选择。

3 遵循科学的选型过程和有效的选型方法

科学的选型过程能够使企业全面考虑自身情况和各ERP供应商的产品与服务，使其既能知己知彼，百战不殆，又不会漏掉潜在的对本企业来说优秀的软件，造成不必要的损失。

大部分企业在ERP系统软件选型的最后阶段往往面临三两个优秀产品而无所适从的情况，此时必须采用有效的选型方法，综合考虑选型各方面的因素，才能做出正确决定。

ERP选型评估报告

一、引言

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成管理软件系统，可以帮助企业有效整合和管理各个部门的业务流程和信息资源。本报告旨在对多个ERP系统进行评估和比较，以帮助企业选择适合其需求的ERP系统。

二、背景

XYZ公司是一家中型制造业企业，由于业务规模的扩大和发展需求，决定引

入ERP系统来提升管理效率和降低成本。为了确保选择到最适合的ERP系统，XYZ公司决定进行ERP选型评估。

三、评估标准

1. 功能需求：评估ERP系统是否能够满足XYZ公司的业务需求，包括销售、

采购、生产、库存管理等方面的功能。

2. 可扩展性：评估ERP系统是否具有良好的可扩展性，能够适应企业未来的

发展需求。

3. 用户界面：评估ERP系统的用户界面是否友好、易于操作，是否能够提高

用户的工作效率。

4. 技术支持：评估ERP系统供应商提供的技术支持和售后服务是否及时、有效。

5. 成本效益：评估ERP系统的实施成本和运维成本是否合理，是否能够带来

明显的经济效益。

四、评估方法

1. 市场调研：通过调研市场上主流的ERP系统，了解其功能、特点和用户评价。

2. 产品演示：邀请ERP系统供应商进行产品演示，了解其功能和界面设计。

3. 参观实施案例：参观已经成功实施ERP系统的企业，了解其实施过程和效果。

4. 用户反馈：与已经使用过ERP系统的企业进行交流，了解其使用体验和意见。

五、评估结果

经过对多个ERP系统的评估和比较，我们得出以下结论：

1. ERP系统A：该系统功能全面，能够满足XYZ公司的所有业务需求，用户

如何选择适合中国国情的ERP-ERP选型思路、方法、标准和案例

企业转制，企业转制，以职能管理为主
企业的体制和机制正在向市场经济转变，企业的体制和机制正在向市场经济转变，大多数企业为成长型企业；企业管理模式呈现多样化，但以两级（公企业管理模式呈现多样化，但以两级（司和车间）或三级（集团公司、司和车间）或三级（集团公司、公司和车职能管理为主；间）职能管理为主；车间是直接创造物质财富的基本单位，车间是直接创造物质财富的基本单位，也是管理出效益的关键环节。是管理出效益的关键环节。
选型阶段
－－初选－种候选种候选ERP产品；产品；－－初选3－5种候选初选产品－－进行软件功能和实施服务介绍和演示；－－进行软件功能和实施服务介绍和演示；进行软件功能和实施服务介绍和演示－－进行产品数据测试和用户调研；－－进行产品数据测试和用户调研；进行产品数据测试和用户调研－－根据制定的标准进行选型和签订合同。－－根据制定的标准进行选型和签订合同。根据制定的标准进行选型和签订合同
难在于现行ERP难以满足我国企业管理需求难以满足我国企业管理需求难在于现行呼吁选择适合中国国情的ERP 呼吁选择适合中国国情的
目录
ERP的基本概念的基本概念中国国情的主要特征适合中国国情ERP的主要特点的主要特点适合中国国情选择适合中国国情ERP的思路、方的思路、选择适合中国国情的思路法、标准和案例
ERP选型的思路（续）选型的思路（选型的思路

ERP选型评估报告

引言概述：

企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是一种集成管理系统，可

以帮助企业实现内部各个部门之间的信息共享和协同工作。在选择适合企业的

ERP系统时，需要进行全面的评估和比较。本文将从功能性、可扩展性、易用性、成本效益和服务支持五个方面来评估不同的ERP系统。

一、功能性

1.1 核心功能：评估ERP系统是否具备企业核心业务所需的功能，如采购管理、销售管理、库存管理等。

1.2 模块扩展：考察ERP系统是否支持模块扩展，以适应企业未来的发展需求，如财务管理、人力资源管理等。

1.3 第三方集成：了解ERP系统是否支持与第三方软件的集成，如CRM系统、电子商务平台等。

二、可扩展性

2.1 技术架构：分析ERP系统的技术架构是否灵活，是否支持多种数据库和操

作系统。

2.2 定制开发：评估ERP系统是否提供定制开发的接口和工具，以满足企业特

定的业务需求。

2.3 扩展模块：了解ERP系统是否支持第三方开发者开发扩展模块，以增加系

统的功能和灵活性。

三、易用性

3.1 用户界面：考察ERP系统的用户界面是否简洁、直观，是否支持个性化设置。

3.2 操作流程：评估ERP系统的操作流程是否合理，是否能够提高企业的工作效率。

3.3 培训和支持：了解ERP系统提供的培训和支持服务，以帮助企业员工快速上手和解决问题。

四、成本效益

4.1 软件费用：综合考虑ERP系统的购买费用、许可证费用和维护费用等，评估其总体成本。

4.2 实施费用：了解ERP系统的实施费用，包括硬件设备、人力投入和培训费用等。

ERP软件选型原则

ERP选型的核心指导思想是：信息化为管理现代化和管理变革服务，为提高企业竞争力服务。在软件选型前，作为战术或微观分析，还必须进行业务流程分析和信息流程分析。企业可以有各种问题和理想的解决方案，把理想的流程描绘出来，作为同咨询公司或软件公司洽谈的依据，经过双方协商确认，作为ERP项目定义的内容，也是项目交付验收的标准。以下是ERP选型的五原则，遵循这些原则，即使不能保证百战百胜，也能极大幅度地减少决策失误，为信息化的成功创立良好基础。

(1)实用性原则

根据企业信息化规划，ERP软件必须以能适合自己的企业使用为第一原则，要以能够满足今后3～5年的功能需要为考察的重点，不能片面追求“最好的”软硬件，无需追求技术最先进性和功能最强大性。信息技术是飞速发展的，即使选择现在认为“最好的”软件，也无法确保今后的状况。

(2)成熟性原则

应选择成熟的、流行的技术和产品，重点考察是否有成功的用户、是否有系统化的完整解决方案，不要选择未经实践证实的产品。选择成熟的产品，可以减少实施的不可预见性，降低实施风险，有效防止投资失误。

(3)开放性原则

ERP软件的开放性有助于系统的二次开发、集成、整合和完善，因此，系统必须有开放性，能与相关的软件实现无缝连接，能不断进行更新和完善。但需要提出的是，开放性必须是适当的。过度的开放，不仅没有实际应用价值，还会带来一定的危害。比如，保密数据的安全性、系统管理员的权限过大等等，都是由于过大开放性而造成的。至于开放性的程度如何，则需要根据本企业的信息化战略规划和信息化人才而确定，总之，开放性适当即可。

ERP选型研究

随着信息技术的发展和企业管理的不断提高，企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning，ERP）作为当今企业管理的一大

工具，有着非常广泛的应用。ERP系统的采

购与实施对企业来说是一项复杂的任务，而ERP系统的选型就是实施前最重要的环节之一。ERP系统的选型直接关系到接下来的实

施效果和成本控制，同时也对企业的未来发

展产生着重要的影响。

在进行ERP系统的选型时，企业需要考虑多个方面的因素。首先，企业必须全面了解所

有可用的ERP系统，并根据实际需要进行筛选。其次，企业需要了解自身的业务规模、

业务流程、组织结构以及技术基础，进而确

定ERP系统的功能需求和配置要求。同时，企业还需了解供应商的实力和技术水平，综合考虑供应商的价格、技术支持和服务水平等因素，最终确定ERP系统的选择方案。

ERP系统的选型不仅要注重系统的功能和性能，同时还要注重实施过程和成本控制。在实施过程中，企业应该对人员、时间和预算进行合理规划，确保ERP系统能够按时按质地完成实施进度。此外，企业还应考虑ERP 系统对业务的挑战和对组织结构的改变，合理安排变革管理，提高ERP系统的全员使用率。

ERP软件系统选型

（1）成立筹备小组（ P188 、P194）
筹备小组的成员构成企业决策层的成员，并包括业务部门、财务部门、IT部门相关人员 “精兵营” 筹备小组的人选对企业组织有影响力的人软件产品的选择队伍应当和将来的实施队伍统一企业的CIO和IT技术人员是ERP项目筹备小组的重要成员
（1）成立筹备小组（ P188 、P194）
（2）教育先行（P188）
在开始选择商品软件之前，企业领导和参与软件选择的人员首先应当参加关于ERP 的初始教育，统一软件选型的思想。否则不能开始软件选择的过程。
内容主要涉及ERP是什么，成本如何，效益如何，如何实施及如何管理等一系列问题。
ERP系统的成功应用不在于技术，而在于人的思想观念的转变。而转变人的思维方式和行为方式则只有通过教育和培训才能做到。
（1）自行开发（P181）
风险分析拘泥于企业当前的业务环境和管理需求项目开发人员协调不善，影响开发进程耗时过长，很难让关键人物保持始终如一的热情项目组人员的变更会影响项目进程不利于软件的改版升级
（2）选择国外软件（P182）
优势分析国外软件蕴含了很多先进的管理思想和管理经验
全面集成、技术稳定、功能灵活、系统开放
知彼企业在选择ERP产品时，要考察产品的功能和技术，要考察软件供应商的技术支持力量，要考察软件供应商的经济实力，要考察软件供应商的已有的客户群体，等等。

ERP软件选型指南

ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称，进入中国已经20多年了，有无数企业正在使用ERP系统。但是，仍有不少企业在采购ERP时，存在迷茫的心情，不知道该选哪家公司哪个品牌。其实，公司规模不同，实际需求也不同，功能最全的产品企业未必能消化，能够“对症下药”，最适合的才是最好的。目前，中国ERP市场上国外产品和国内产品百花齐放，综合分析市场份额、用户口碑、业界影响力等各方面因素，ERP软件排名前十的品牌及代表产品如下。

1、SAP

✶ERP产品：SAP BusinessOne

✶公司介绍

SAP创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，也是ERP产品的第一大厂商。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。

✶点评

SAP BusinessOne是面向中小企业的ERP解决方案，是一款独立的应用软件，无需分散安装和多模块集成，支持中小企业以更低的成本进行部署和维护，集成了CRM、制造和财务等核心功能。

2、Oracle

✶ERP产品：Oracle ERP

✶公司介绍

Oracle是世界领先的信息管理软件开发商，因其复杂的关系数据库产品而闻名。在ERP 领域，Oracle是SAP最大的竞争对手，是目前世界上第二大ERP厂商，Oracle现在正在应用软件领域奋起直追，甚至于在某些方面，已经赶超了老对手。Oracle在09年并购了Sun 更是震撼了IT界，它标志着Oracle从软件业将触角延伸到了硬件领域，要挑战IBM、惠普的地位。

ERP选型评估报告

一、引言

ERP（企业资源计划）系统是一种集成化的管理信息系统，能够匡助企业实现

资源的有效配置和管理，提高生产效率和管理水平。本报告旨在对多个ERP系统

进行评估和比较，为企业选择合适的ERP系统提供参考和决策依据。

二、评估方法

1.需求分析：对企业的业务流程、组织结构、功能需求等进行详细调研和分析，明确ERP系统的具体要求。

2.功能评估：根据需求分析结果，对各个ERP系统的功能进行评估，包括核心

模块、扩展功能、报表生成等。

3.技术评估：评估ERP系统的技术架构、数据库管理系统、安全性、可扩展性

等方面的能力。

4.用户体验评估：通过实地考察和用户体验调查，评估ERP系统的界面友好度、操作便捷性等。

5.供应商评估：对ERP系统供应商的资质、服务支持、售后保障等进行评估，

确保供应商的可靠性和稳定性。

三、评估结果

基于以上评估方法，我们对以下几个ERP系统进行了评估和比较：

1. ERP系统A

需求分析：该系统能够满足企业的核心业务需求，包括销售管理、采购管理、

库存管理等。但在人力资源管理方面功能较弱。

较为丰富，能够满足企业的特殊需求。

技术评估：系统采用先进的三层架构，数据库管理系统稳定可靠。具备良好的安全性和可扩展性。

用户体验评估：系统界面简洁明了，操作流程清晰，易于上手。但在报表生成方面需要进一步优化。

供应商评估：供应商具备丰富的实施经验和技术支持团队，能够提供及时的售后服务。

2. ERP系统B

需求分析：该系统能够满足企业的核心业务需求，包括销售管理、采购管理、库存管理等。在人力资源管理方面功能较为强大。

ERP选型评估报告

一、引言

ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划系统，是一种集成化的管

理信息系统，旨在帮助企业管理各种资源，包括人力资源、财务资源、物流资源等。本报告旨在对不同ERP系统进行选型评估，以帮助企业选择最适合其需求的ERP

系统。

二、背景

XYZ公司是一家中型制造企业，由于业务规模的扩大，现有的信息系统已经

无法满足公司的需求，因此决定引入新的ERP系统。为了确保选择的ERP系统能

够最大程度地满足公司的需求，需要进行选型评估。

三、评估方法

本次ERP选型评估采用以下方法：

1.需求分析：与公司各部门进行沟通，了解各部门的需求和期望，包括财务、

人力资源、供应链等方面。

2.市场调研：调研市场上主流的ERP系统，了解其功能、性能、可靠性等方面

的特点。

3.功能对比：根据需求分析的结果，对比不同ERP系统的功能是否能够满足公

司的需求。

4.性能评估：评估不同ERP系统的性能指标，包括响应速度、处理能力等。

5.用户评价：与其他企业进行交流，了解其使用不同ERP系统的体验和评价。

四、需求分析

根据与公司各部门的沟通和了解，总结出以下主要需求：

1.财务管理：包括会计核算、财务报表、成本管理等。

2.供应链管理：包括采购管理、供应商管理、库存管理等。

3.生产管理：包括生产计划、生产进度跟踪、生产成本控制等。

4.销售管理：包括订单管理、客户关系管理、销售报表等。

5.人力资源管理：包括员工档案管理、薪资管理、绩效考核等。

五、市场调研

通过市场调研，我们选取了以下几个主流的ERP系统进行评估：

ERP选型

ERP选型（一）

目前市场上提供的ERP产品很多，它们各有侧重，各有所长，所以企业在选择ERP软件的时候，要考虑多方面的问题。

一、明确的需求。

在选择ERP软件之前，首先要明确企业的需求，即管理要达到的目标，实际管理中存在的问题，这些问题的急迫程度如何，需要用什么手段解决，应达到什么目标；另外要考虑对此需求，企业内部是否已经形成共识，主要决策人是否给予足够的重视。

二、软件的功能。

商品化ERP软件功能模块很多，适用范围较广，这就需要针对不同的企业，选择不同的功能模块。软件功能应满足企业当前和今后发展的需要，多余的功能只会造成使用和维护的复杂性。软件可用部分的比率，取决于软件对用户的适用程度，而不是以进口或国产来区分。另外要考虑系统的开放性，预留各种接口。

三、开发工具。

任何商品化软件都不能完全适用于企业的需求，都或多或少有用户化和二次开发工作。所以，商品化软件应提供必要的开发工具，并同时保证该开发工具简单易学，使用方便。

四、软件文档。

商品化软件必须配备齐全的文档，其全面详尽程度应达到用户能够自学使用，如用户手册、不同层次的培训教材（如ERP原理与概念、产品模块、开发工具等等）以及实施指南等。

五、售后服务与支持。

售后服务与支持非常重要，关系到项目的成败。售后服务工作包括各种培训、项目管理、实施指导、二次开发及用户化，可由专业的咨询公司或软件公司承担，由熟悉企业管理，有实施经验的专家组成顾问组做售后的支持与服务工作。在国外，服务与支持的费用和软件价格之比一般为1:1或更高，由此也可以看出售后服务与支持的重要性。