办公室标准模板PPT课件

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办公室标准

办公室标准

办公设备示图
必须粘贴“一标”
标准
责任人标签(一标)
港盛联合经营管理部制
早会标准 1、会议时间:每天8点之前 2、会议地点:办公室附近空旷场地 雨天则在室内进行 3、会议主持:部门负责人 4、会议方式:围成一圈 5、会议准备:当值人每天开会之前以及 负责人每天开会之前一天
早会流程
1、负责人:“立正,敬礼!” 2、所有人:“早上好!”(并举手敬礼) 3、所有人: 伸出右手呈水平下摆45度,食指 指向前方,左手搭在左边同事的肩上 4、负责人:“我要成功!” 5、所有人:“我要成功!”(连喊三遍) 6、负责人: 提出当天工作要求 7、当值人:提出个人本周工作计划及近期工作 问题点 8、负责人:分析问题点 9、当值人:喊工作口号 10、所有人:跟着喊工作口号 11、当值人:喊安全口号 12、所有人:跟着喊安全口号 会议形式如左图
1
2
3 4 5
文件柜标准
文件篮标准 文件夹标准 办公电脑标准
6
7 8 9 10 11 12
办公常用设备标准(打印机、空调器等)
办公早会标准 岗位标示标准 办公人员去向管理标准 办公电路标准 办公电话标准 办公垃圾处理标准
港盛联合经营管理部制
办公桌面示图
办公桌面标准
办公桌面标准物件摆放:
2 5 4 3 6
港盛联合经营管理部制
办公桌抽屉示图
办公桌抽屉标准
办公桌抽屉标准物件摆放:
1
3
个人物品: 左侧抽屉
常用文件: 右侧中间柜子 办公用品: 右侧上层柜子 书籍资料: 右侧下层柜子
2
4
左侧抽屉 右侧抽屉
柜子中的物件必须按照归类的原则摆放 标签尺寸为10.5(长)*6.7(宽)cm

办公室5s标准ppt课件(2024)

办公室5s标准ppt课件(2024)
将5S标准执行情况纳入员工绩效考核体系,激励 员工积极参与5S标准的实施与改进。
开展经验交流活动
3
定期组织内部或外部的经验交流活动,分享5S标 准实施过程中的优秀经验和做法,促进相互学习 和共同进步。
2024/1/30
25
强化员工参与意识,形成全员共建良好氛围
加强员工宣传教育
通过宣传栏、内部网站等多种渠道,向员工宣传5S标准的重要性和意义,提高员工参与 意识。
2024/1/30
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ20
办公环境优化成果展示
2024/1/30
办公室整体布局合理
根据5S标准的要求,对办公室进行整体布局规划,使得办公室空 间得到合理利用。
绿化植物点缀办公环境
在办公室内摆放适量的绿化植物,不仅美化了办公环境,还能净化 空气,提高员工的工作舒适度。
清洁卫生保持良好
定期对办公室进行清洁和卫生维护,确保办公室环境整洁、卫生, 为员工提供一个良好的工作环境。
提升企业形象
整洁有序的办公环境可以 给人留下良好的印象,提 升企业的形象和品牌价值 。
5
5S标准与企业文化建设的关联
5S标准是企业文化建设的重要 组成部分,可以推动企业文化的
落地和深化。
通过5S标准的实施,可以培养 员工的自律性和团队协作精神,
增强员工的归属感和责任感。
5S标准与企业文化的相互融合 ,可以形成具有企业特色的管理 文化,提升企业的核心竞争力。
及监督。
2024/1/30
11
素养(Shitsuke)
2024/1/30
定义
人人依规定行事,从心态上养成好习惯,培养积极进取的 精神。
目的
培养具有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。

办公室5S标准PPT课件

办公室5S标准PPT课件
5.文件名称黑体小初,加粗; 6.部门名称:黑体三号,加粗; 7.内框距外框上下距离均为:
1.5cm.
)
(
工艺文件
零 部 件 加 工 装 配 方 案
每天使用的文件夹定置
技术工艺部
用于存档的文件夹定置
14
一、基础整理、整顿
8、办公室空调器目视图
操作及运行状态 一目了然
出风口用15--20cm的彩带进 行标识
6、文件柜内物品分类存放
无 不 要 物 , 分 类 物 品 标 识 清 晰
1、红色线划分 2、分类标识
13
一、基础整理、整顿
7、文件夹标识
各文件夹整齐划一,标识清晰、统一
1.文件夹标识宽:3cm、 长:20cm; 2.外框线粗:2.25磅、黑色, 内线粗:4.5磅,线型:外粗内细; 3.Logo高:0.6cm、宽:2.6cm; 4.“工艺文件”黑体三号,加 粗,可分为多行打印;
8
一、基础整理、整顿
2、办公室物品定置线标准
三、办公桌以外区域(全部 使用黄色胶带)
1、饮水机、水桶 定置材料:黄色不干胶 定置线规格:3cm*1cm不干胶(定 置6角) 直径为20CM的正六边形 2、清洁用具 办公室内所有洁具存放在统一存 放一处,不可到处放置、不可堆 放。需张贴区域牌与责任牌。 定置线规格:1cm宽黄色不干胶 责任牌尺寸:30cm*5cm
15
一、基础整理、整顿
9、窗帘高度目视图
统一高度定位窗框顶向下45cm处 红色胶带,宽度为1cm,贴于窗户 框上,面朝室内. 窗帘高度统一美观,便于操作。
45cm
16
一、基础整理、整顿
10、晨会的召开
“早上好!---” 仪表整理 前一天工作总结及当日工作安 排 背诵口号 2+3击掌 结束会议

办公室ppt课件

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时间效率提升的方法
采用科学的时间管理方法,如番茄工作法、时间矩阵等,以提高 工作效率。
时间效率提升的工具
使用时间管理工具,如日程表、提醒工具等,以更好地管理时间 。
时间效率提升的心态
保持积极的心态,避免拖延和过度压力,合理安排休息时间,保 持工作与生活的平衡。
05 办公室人际关系处理
与上级关系处理
办公环境布置
整洁有序
隔音与降噪
保持办公环境整洁,物品摆放有序, 提高工作效率。
采取隔音措施,降低噪音干扰,保证 工作专注度。
采光与通风
合理利用自然光,保持室内空气流通 ,创造舒适的工作环境。
办公设备使用
熟悉操作
掌握常用办公设备的使用方法, 如电脑、打印机、复印机等。
高效利用
合理安排设备使用时间,避免设备 闲置和过度使用。
确认理解。
表达技巧
清晰、简洁地传达信息 ,使用实例和故事增强
说服力。
问询技巧
开放式问题引导讨论, 适时提问以获取更多信
息。
反馈技巧
提供具体、建设性的反 馈,强调积极方面并给
出改进建议。
书面沟通技巧
01
02
03
04
邮件撰写
明确主题,简洁正文,礼貌结 尾,避免使用过多表情符号。
报告编写
结构清晰,逻辑严谨,数据支 持论点,图表辅助说明。
沟通能力
提升沟通技巧,有效表 达自己的观点和需求, 建立良好的人际关系。
团队协作
强化团队协作能力,发 挥团队优势,共同完成 工作任务。
职业心态
01
积极心态
保持积极向上的心态,面对工作中的挑战和压力,不断调整自己的情绪
和状态。

办公室6S(正式)PPT课件

办公室6S(正式)PPT课件

6s的目的和意义
提高工作效率
通过整理、整顿,使现 场整洁有序,减少寻找 物品的时间,提高工作
效率。
保障品质
清扫、清洁可以减少不 良品和误差,提高产品
品质。
提升员工素质
通过实施6s,培养员工 良好的工作习惯和职业
素养。
保障安全
遵守安全规定,预防事 故发生,保障员工的人
身安全和财产安全。
6s的实施步骤
办公室6s(正式)ppt课件
• 办公室6s概述 • 整理(Sort) • 整顿(Straighten) • 清扫(Shine) • 清洁(Sanitize) • 素养(Sustain) • 安全(Safety)
01
办公室6s概述
6s的定义
整理(Sort)
区分要与不要的物品,将不要的物品清除出现场,只保留 需要的物品。
制定清扫计划
根据办公室的使用情况和人员流动情 况,制定合理的清扫计划,如每日清 扫、每周大扫除等。
03
整顿(Straighten)
确定物品的放置方法
物品的放置方法
为了确保物品的整齐和有序,应 确定每种物品的正确放置位置, 并确保每个物品都有固定的存放
位置。
存放位置的标识
为每个存放位置设置明确的标识, 包括名称、图标等,以便员工能够 快速找到所需物品。
整顿(Straighten)
将需要的物品定位、定量、定容,并标识清楚。
清扫(Sweep)
清除现场内的脏污,保持环境整洁。
清洁(Sanitize)
维持整理、整顿、清扫后的状态,使现场保持美观和最佳 状态。
素养(Sustain)
养成良好的工作习惯,遵守规章制度,提高个人素质。
安全(Safety)

《办公室规范》课件

《办公室规范》课件
保持团队合作
鼓励员工之间的合作与支持,共同实现个人和团队的目标。
倡导互助精神
培养互相帮助和支持的文化,解决问题和难题时共同努力。
杜绝办公室暴力、霸凌和歧视
办公室暴力、霸凌和歧视行为严重影响员工的健康与幸福。以下是预防这些行为的方法:
1
教育和培训
提供关于暴力、霸凌和歧视的教育和培训,增强员工意识。
2
遵守发言顺序,尊重他人 发言的权利,确保每个人 能够表达观点。
记录会议要点
记录会议要点和行动计划, 并及时与会议参与者分享 会议纪要。
2 增强企业声誉
遵守规范有助于树立企 业良好的形象和声誉。
3 保护员工权益
规范行为可以保护员工 的权益,预防歧视和霸 凌行为。
建立良好的办公室文化
良好的办公室文化是一个积极、乐于合作且相互尊重的工作环境。以下是一些建立良好文化的方法:
1
明确价值观
制定明确的公司价值观,为员工提供明确的行为准则和期望。
培养良好的工作态度
通过规范行为,办公室规范有 助于培养积极、负责任和专业 的工作态度。
加强工作场所合作
遵守办公室规范可以促进团队 精神和共同合作,提高工作效 率。
办公室规范的目的与重要性
办公室规范的目的是创造一个温暖、和谐、高效和专业的工作环境。它的重要性体现在以下方面:
1 促进工作效率
有规范的工作环境可以 提高工作效率和减少错 误。
建立投诉机制
建立机制,让员工可以有安全、保密地向管理层举报违规行为。
3
严肃处理违规行为
对于暴力、霸凌和歧视行为,采取严肃的纪律和法律措施。
办公室礼仪与行为准则
办公室礼仪和行为准则是确保员工在工作场所中展现出专业和尊重的方式。以下是一些重要的礼仪和行 为准则:

办公课件PPT模板

办公课件PPT模板

办公室健身方法分享
简单运动
利用工作间隙,进行简单的伸展、 弯腰、扭动等运动,缓解身体僵 硬和疲劳。
器械辅助
在办公室配置一些小型健身器材, 如哑铃、弹力带等,方便员工随时 锻炼身体。
互动健身
组织员工参与健身操、瑜伽等团体 运动,增加身体锻炼的趣味性和互 动性。
心理压力缓解策略
沟通交流
鼓励员工之间进行良好的沟通交 流,分享工作经验和心得,减轻
保障个人工作隐私,提高工作效率。
办公设施配置
01
02
03
基础办公家具
包括办公桌、办公椅、文 件柜等,确保员工舒适工 作。
办公设备
如电脑、打印机、复印机 等,提高工作效率。
会议设施
提供会议室、投影仪等设 施,满足团队会议需求。
办公环境优化建议
绿化办公环境
合理布局空间
营造文化氛围
摆放绿植、花卉等,净 化空气,缓解工作压力。
提高员工保密意识,遵守保密规定。
定期检查保密工作执行情况
对保密工作进行监督和检查,及时发现和解决问题。
采取物理和技术手段保护涉密信息
如加密存储、访问控制等,防止信息泄露。
05
办公礼仪与职业素养
职场着装要求及建议
着装整洁大方
保持衣物干净、整洁,避免穿着破损、有污 渍的衣物。
注重色彩搭配
合理搭配颜色,避免过于花哨或过于沉闷的 着装。
根据工作性质与人员需 求,合理规划办公空间。
悬挂企业文化标语、画 作等,增强团队凝聚力。
关注员工健康
提供健康的办公环境和 设施,如符合人体工程 学的办公家具、空气净
化器等。
02
办公软件与工具
常用办公软件介绍

5S可视化标准(PPT93页)

5S可视化标准(PPT93页)
一办公区域可视化标准1办公桌物品定置标准2办公卡座抽屉内物品定置标准3电话机位置标示方法4水杯位置标示标准5办公文具笔筒标示方法6电脑显示器位置鼠标垫位置标示方法7打印机的标示方法8台历位置标示方法9办公桌面文件架盒文件夹标示方法10抽屉标示方法11电脑电源线绑扎的方法12电源开关标示方法13电源插座的标示方法14开关的标示方法15文件柜的定位方法目录16文件柜的标识方法17文件柜内文件盒的标示方法18书籍脊背的标识方法19打印纸的标示方法20安全帽的摆放与标示方法21沙发与茶几的定位方法22垃圾篓的标示方法23卫生洁具的标示方法24花盆花卉的标示方法25报纸架的标示方法26饮水机的标示方法27饮水机及开关的标示方法28开门形迹线的标示方法29门推拉的标示方法30空调的标示方法31卡座式岗位标识牌的标示方法32非卡座式标识牌的标示方法33办公室值日可视化34灭火器警戒线涂划标准35办公用椅定位管理36规章制度可视化牌标示方法37人员去向看板管理二现场可视化标准1通道可视化标识2现场通道线箭头标识3基柱及交叉支撑管理4竖梯管理5现场盖板管理6接地线管理7地沟盖板管理8护栏管理9楼梯管理10分析仪操作面板管理11生产现场垃圾桶管理12下水道井盖管理13现场仪表标识14起吊设备管理15电缆穿线管标识16设备基座管理17网格板管道空洞安全标识18现场防撞条管理19易碰易绊部位管理20管道标识21重要部位巡检点标识22现场巡检路线标识23阀门手栓管理24设备吊耳人孔手柄警示标识25电机旋转方向标识26墙裙可视化管理27叉车搬运车管理28清扫工具管理29工器具定置管理30公用钥匙管理31控制室整体改善32安全帽管理33水杯管理34更衣柜内物品定置管理35对讲机定置管理36分析室内操作台柜子标识方法37分析室气路管线38玻璃分析器皿的标识方法39应急事故柜管理40灭火器灭火器箱管理41箱式消火栓管理42推车式灭火器管理43地上消火栓管理44消防水炮管理45泡沫灭火器管理46室外箱式消火栓管理47消防监管管理一办公区域可视化标准办公区域可视化标准1办公桌物品定置标准目的制定办公桌物品定位培养将物品放回原位的习惯标准1数量

公共空间办公空间设计PPT课件

公共空间办公空间设计PPT课件
个性化、人性化、景观化、智能化
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
个人办公空间处理要点(经理办公室)
1、各种功能分区应合理、舒适、高效率。 2、应设有单独会客区、内环境应安静、雅 致、简洁。
3、空间尺度设计适中,使人有一种亲切感。
办公与休闲相结合
多人办公室
会议室
前台接待、会客区
前台是一个空间设计使用材料 四、办公空间造型、风格、企业文化基调。 五、办公空间的未来发展趋势
公共空间设计
(办公空间)
20131026129
一、办公空间功能分区
办公区 会议室 前台接待、会客区 展示区 资料存放区 休闲区
办公区
多人办公室(员工办公室) 个人办公室(经理办公室)
办公区处理要点
个人使用的办公室主要考虑各种功能分区的合理性 及空间舒适、方便、高效率。 多人使用的办公室主要考虑室内通道合理、顺畅、 按办公各单元性质职能安排每个人的位置,通道避免 来回穿插及走动过多。
谢谢你的到来
学习并没有结束,希望大家继续努力
Learning Is Not Over. I Hope You Will Continue To Work Hard
演讲人:XXXXXX 时 间:XX年XX月XX日

《办公室规范》课件

《办公室规范》课件
《办公室规范》PPT课件

CONTENCT

• 办公室环境规范 • 办公室行为规范 • 办公室沟通规范 • 办公室安全规范 • 办公室健康规范
01
办公室环境规范
办公桌椅摆放
总结词:整洁有序
详细描述:办公桌椅应保持整洁,桌面只摆放必需品,如电脑、电话、文件等。 椅子应与桌子配套,高度适中,方便员工坐姿舒适。
邮件和信息传递规范
明确主题
邮件和信息主题应明确, 以便收件人快速了解内容 。
简洁明了
邮件和信息内容应简洁明 了,避免冗长和复杂的句 子结构。
尊重收件人
在邮件和信息中应尊重收 件人的时间和隐私,避免 过多打扰。
04
办公室安全规范
防火安全
禁止在办公室内私拉乱 接电线,防止火灾事故 发生。
禁止在办公室内使用明 火,如烧水壶、电热杯 等。
不要在电源插座附近放置水杯 、雨伞等易导电的物品。
防盗窃安全
离开办公室时,应将贵重物品妥善保管,避免被 盗。
在办公室内安装防盗门窗、保险柜等防护设施, 提高安全防范能力。
注意观察周围环境,如有可疑人员徘徊或窥视, 应立即报警或告知相关部门。
定期检查门窗是否完好,如有破损或异常应及时 维修或更换。
05
文件柜整理
总结词:分类明确
详细描述:文件柜内文件应分类存放,标识清晰。常用文件放在易于取用的位置,过期或不再使用的文件应及时归档或销毁 。
办公用品管理
总结词:节约环保
详细描述:办公用品应合理使用,避免浪费。提倡使用可再生和环保的办公用品,如双面打印、回收 纸等。同时,应定期盘点办公用品,确保库存充足。
定期检查办公室内的消 防设施是否完好,如灭 火器、烟雾报警器等。

《办公室的设计》课件

《办公室的设计》课件

自然风格
融入自然元素,如木材和绿植, 为办公室带来舒缓和温暖的氛 围。
创意风格
独特和富有创意的设计元素, 激发员工的创造力和灵感。
结论
办公室设计的重要性
通过合理的办公室设计,可以提高员工的工作效率、保障健康和舒适,并为 企业创造良好的形象。
办公室的设计要素
1
空间布局
规划办公室空间,使其满足员工和业务需求。
2
灯光设计
使用灯光提升办公室氛围,增强员工的工作体验。
3
颜色搭配
选择恰当的颜色方案,创造令人愉悦和专注的工作环境。
办公家具的选择
1 符合需求
选购适合员工工作和身体 需求的办公家具。
2 舒适度
确保家具的舒适性和支撑 性,减少员工疲劳。
3 品质与耐久性
选择高品质和耐久的办公 家具,节省后期维护成本。
办公室空气质量
室内植物
引入室内植物,净化空气,提高 室内空气质量。
空气过滤系统
安装空气过滤系统,有效去除细 颗粒物和污染物。
通风系统
确保办公室有良好的通风系统, 保持空气流动。
办公室的设计案例
现代风格
简约、清晰的线条和中性色调, 适合注重高效性的工作环境。
《办公室的设计》PPT课 件
办公室是工作中不可或缺的一部分,本次课件将介绍办公室设计的重要性和 目的,为您展现创造一个舒适、高效的工作环境的关键。
办公室的设计原则
人性化பைடு நூலகம்
关注员工的需求和健康,营造舒适的工作环境。
实用性
提高工作效率和舒适度,使员工更加专注和高效。
美观性
打造专业的工作环境和企业形象,吸引员工和客户。

办公室室内设计PPT课件

办公室室内设计PPT课件
区 ❖ 办公人员常用面积3.5—6.5平米
•3
三.设计总体要求(2)
2.高度:不低于2.6M/空调风口处不低于2.4M 3.采光:尽量考虑自然采光,
采光系数:窗:地≥1:6
•4
四.家具与尺度
1.办公家具可以订制,厂家可画平面家具布置 图。 部分常用品牌:圣奥 优比等
2.办公家具常用材料:防火板 3.常用办公设备:电脑、传真、
一般以会议桌中心为中心 报告厅主席台单独吊顶 •14
六.各具体空间设计要求(3)
4.会议室(2): ❖ 平面布置形式:a会议桌围坐式
•15
六.各具体空间设计要求(3)
4.会议室(2): ❖ 平面布置形式:a会议桌围坐式
•16
六.各具体空间设计要求(3)
4.会议室(3): ❖ 平面布置形式:
b会客厅式
六.各具体空间设计要求(2)
3.管理人员办公室:
z
•13
六.各具体空间设计要求(3)
4.会议室(1): ❖ 平面布置形式:a会议桌围坐式 b会客厅式 c报告厅
式 ❖ 平面布置形式的确定:a房间大小 b会议形式 c会议
人数(管理层小会议室 员工大会议室) ❖ 装修与常用材料:a一般地毯
报告厅主席台单独抬高(可活动) b墙面:会议主持人身后可设背景 墙面最好吸音(首选软包 木包) c顶面:空间设计要求(3)
4.会议室(4): ❖ 平面布置形式:c报告厅式
•18
六.各具体空间设计要求(4)
4.会议室(5): ❖ 颜色:多偏暖色 考虑形象色 ❖ 灯光:可用暖光源 会议主持人身后单独打灯
可用壁灯调节气氛 ❖ 设备:可设投影
(投影仪不可悬挂于吊顶面板与龙骨)
•19
❖ 1>.行政办公 2>.专业办公 3>.综合办公

办公室标准ppt课件

办公室标准ppt课件

工程部办公桌布局
工程部办公桌布局
C
D
G
F
H
E
I
A B
1.桌面上物品,全部按上图所示,进行摆放,不得放置其它无关物品,可以不经常用到的物 品,可以不用放在桌面,收进柜子里。 2.会议桌上收拾干净、椅子摆放整齐。禁止会议桌上放置产品及其它物品。 3.禁止在办公室内放置产品,带进办公室的产品需及时拿走。
财务、行政、人力资源、市场及采购办公桌面布局
E
F
C
D
G H
A
B
I
K
J
L
1.桌面上的物品全部按上图 布局进行摆放,不得随意放 置其它无关物品,离开座位 时,座椅推进桌子下 2.桌面上的临时文件盒须用 标签标识; 3.移动柜也须标签标识,具 体见插件
制造部、物流部、质保部办公桌布局
一、办公桌上只能放置以下物品:
蓝色大文件夹(无孔):文件夹侧面距离顶部1cm
张贴;
小文件夹
文 件 夹 定 位 标 识
大文件夹 无 孔 蓝 色 大 文 件 夹
文件架、文件柜内文件标识方法
文件夹标识
1.文件夹标识宽:小文件夹列宽7,中文件列宽 15,大文件列宽21;
2.Logo高:小文件夹行高33,中文件夹行高37.5, 大文件夹行高45;
文件架、文件柜内文件标识方法
文件夹标识
1.文件架 文件筐的标识按照摆放文件的类型进行编写,用白
色纸打印 标识尺寸:五联宽、高:4.8X4.8cm 三联宽、高:6.2X5.3cm
2.文件 (标签) 小文件夹侧面距离顶部4.5cm张贴,中文件夹侧面
距离顶部4cm处张贴,大文件夹直接塞入; 标签上分别填写:LOGO,文件名称,文件编号,所

《办公室规范》PPT课件

《办公室规范》PPT课件
• 不失足于口---口语莲 花,赞美鼓励
• 不失足于礼---自尊自 信,真诚热情
礼仪规范篇---社交及电梯礼仪
• (1)介绍自己时,先向对方点头示意,得到对方回应后 再介绍自己的姓名,单位:介绍他人时,态度要热情友好 ,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜指向被介绍者, 并微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来。
标准做法:先侧身走近座椅,背对着站立,右腿后退一点, 以小腿确认一下座椅的位置,然后随势坐下。必要时,用一 只手扶着座椅的把手。
礼仪规范篇---仪态要求 手势
礼仪规范篇---相关活动
• ⑴上下楼梯的动作仪态
• 下楼梯前先停一停,扫视片刻楼梯后,运用感觉 来掌握行走的快慢高低,沿梯而下。不要低头看 梯,而是眼睛平视前方。引导客人上下楼梯时, 扶手那边应让给客人行走。交际场合,上楼时, 尊者、女士在前;下楼时则相反。
服务质量,提升企业形象的目的,特制订本制度。
本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物 及行为标准等方面做出明确规定和说明,因此,请每位
员工严格遵守。
礼仪规范篇---仪态及礼貌
• 1.规范仪态、礼貌及礼貌用语
• (1)日常生活中要善用“请、谢谢、对不起、您好、再见”等礼貌用
语。
• (2)头发要整洁,梳理有型,不戴装饰物,不染色,刘海尽量不要 遮住眼睛,以盘头为主。
• 准备笔和纸、停止一切不必要的动作、使用正确的姿势、带着微笑迅速接起 电话,让对方在电话中也能感受你的热情。
• 接听电话:
• 注意语调的速度;三声之内接起电话;注意双方接听电话环境;主动问候,报 部门介绍自己;
• 注意电话线路发生故障时,必须向对方确认原因; • 接听电话的措辞,绝对不能用任何不礼貌的语言方式使对方感受到不受欢迎
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2020/2/18
5
.
一、基础整理、整顿4.办来自室文件柜摆放标准1、有文件夹的标识及摆放整齐如图
2、没有文件夹的所有资料也需摆放整 齐
不允许乱七八糟的。
3、文件柜第一层摆放文件夹
4、文件柜第二层可摆放其它资料
2020/2/18
6
一、基础整理、整顿
5.部门表单管理
1、部门内有多种表格时,需分 类管理如图;
2020/2/18
10
请大家按照目前标 准来做,后续还会 增加
2020/2/18
谢谢
11
三个 原则:维持、保持、坚持
素养 遵守忋规定事项养成好习惯。
三守原则:守时间、守标准、守规
2020/2/18
1
一、基础整理、整顿
1.办公桌整理,整顿(除以下物品可摆放 办公桌上面,其它物品需自行清理) 全部采用隐形定位
(a) 椅子 无人坐时,将椅子推进桌子内 (b)桌面 桌面清洁,一下班时无文件及其它物品乱放 (c)电脑 电脑放在c 位置 (d)电话 电话放置在d位置 (e)文件架 文件架放在e位置 (f)笔桶 笔桶放在f位置 (j)水杯 水杯放在j位置 (h)台历 台历放在h位置
2020/2/18
j
h
d b
a
2
一、基础整理、整顿
一、办公桌上面(全部使用蓝色胶 带)
1.显示器定置 定置材料:蓝色不干胶 2.鼠标垫定置 定置线规格 如图
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一、基础整理、整顿
2.文件架及物品柜标识
1..桌面文件状态可按“待处理”、“已处 理”、“处理中
2.、私人用品和办公用品分开放置;
2、为了方便查找,建议用不同 颜色分开;
3、为了防止急用时没有的现象, 建议有复印提示
4、定期清理不用、过期的表格。
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生产部门办公室
1、(A)处 电脑放置在A处 2、 (B)处 鼠标放置在B 处 3、(C)处 文件架放置在C处 4 、(D)处 键盘放置在D处 5、(E)处 台历放置在E 处
3、私人用品不宜过多,原则上不超过一个 抽屉;
4、私人用品应置于抽屉的下层;
5、标识明确:办公用品、常用资料、私人 物品
6、不可出现“杂物”标识
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一、基础整理、整顿
3.办公室文件柜标识及摆放 标准
1.有盆栽的需摆放整齐
2.没有盆栽的文件柜上面不允许放其它 物品 3.文件柜上面要在标识
文件架第一层放待处理文件 第二层放已处理文件 第三层放其它文件类
A
E
C
B
D
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生产部门办公室
一.办公室摆放标准
1.办公室总体标准样式如图 2.所有电脑无人在坐位时,需关 掉显示屏。 3、所有文件架方向需统一 4、所有椅子无人坐进需推进桌子 下面
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一、基础整理、整顿
办公室5S执行标准
整理 彻底将要的不要地东西分清楚,并交不要的舍去。
三清原则:清理、清扫、清洁
整顿 在安全、品质、效率的情况下,将需要的东西以最简便的方式 排放
,一目了然。 三定原则:定位、定品、定量
清扫 经常的打扫,保持干净。以造成没有垃圾污染的办公环境。
三扫原则 :扫漏、扫黑、扫净
清洁 维持整理、整顿、清扫等3S之成果 。
办公室卫生标准
一、清洁办公室卫生 1.每个办公室需安排值日生,用抺布清洁桌子、文件柜、桌面,达 到无灰尘、无水印、地面无纸屑、无积水。 2.个人整理自己办公桌桌面,办公桌上可摆放文件夹、电话、水杯 、日历、笔记本等办公用品,桌面文档资料摆放整齐,堆放有序。 3.办公室内的植物定期浅水,确保植物生长。 4.办公室区域门、窗及窗台等一周至少清洁一次,保证干净明亮。 5.每天下班前要关灯、关机、断电、关窗、锁门。
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