Uber商业模式分析 ppt课件
uber商业模式分析报告
uber商业模式分析报告
小组成员：许梦桥邢丽君
章淑蓉宋杨指导老师：韩震
Uber公司战略评估报告
一、公司产品及业务领域
UBER TECHNOLOGIES, INC.（简称：Uber）是一家风险投资的创业公司和交通网络公司，总部位于美国加利佛尼亚州旧金山，以移动应用程序连接乘客和司机，提供租车及实时共乘的服务。Uber移动应用程序在2010年于旧金山地区推出，支持iOS和Android系统的智能型手机。截至2015年2月，Uber 已经覆盖了全球58个国家250多座城市。乘客可以通过发送短信或是使用移动应用程序来预约车辆，利用移动应用程序时还可以追踪车辆的位置。
（一）打车服务
Uber不仅仅局限于成为一个出租车公司，其业务范围正在逐渐扩大，逐渐涉猎到生活服务业务及金融服务业务。Uber基础的打车服务按照服务价格从低到高可以分七类：人民优步，UberX，UberTaxi，UberBlack，UberSuv，UberLux，UberPool。
2014年7月，Uber与差旅和费用管理公司Concur 合作，推出了Uber for Business 服务，针对的是公司用户，允许员工直接将打车的账单记到公司的信用卡上，完全不需要先垫付、再报销。
2014年7月14日，美国智能用车软件Uber“优步”正式宣布进军北京。8月4日Uber“优步”正式宣布将在北京市场引入一项新的服务“人民优步”。人民优步是一项惠及更多司机与乘客的公益拼车服务，Uber“优步”不以此服务盈利。
（二）生活服务
Ubermovers（搬家业务），UberTree（送圣诞树），UberChopper（一键呼叫直升机），uberFRESH（午餐外卖），UberDream（一键呼叫CEO），UberRush （及时快递服务），Uber Dream Car（一键呼叫周公）。
如何打造一个成功的共享经济平台Uber的商业模式剖析
如何打造一个成功的共享经济平台Uber的
商业模式剖析
共享经济在过去几年迅速崛起，极大地改变了人们的生活方式和商
业模式。Uber作为共享经济领域的翘楚，成功地打造了一个全球性的
平台，而其商业模式也成为了众多创业者借鉴的对象。本文将对Uber
的商业模式进行深入分析，并探讨如何打造一个成功的共享经济平台。
1. 问题的定义
Uber的商业模式首先解决了乘客和司机之间的悬殊需求。传统出租
车服务存在不便利、价格不透明、服务质量参差不齐等问题，而Uber
通过智能手机应用连接乘客和司机，提供便捷、透明和高质量的打车
服务，有效解决了这一痛点需求。
2. 平台的建立
Uber通过建立一个互联网平台来连接乘客和司机，打破了传统出租
车行业的垄断局面。这个平台提供了乘客召车、司机接单、路线导航、支付结算等一系列功能，方便了用户的使用并提供了全天候服务。
3. 双边市场的发展
Uber的商业模式通过发展一个双边市场来实现规模化经营。一方面，它吸引了大量的乘客使用其服务，满足了他们的出行需求；另一方面，通过激励机制和灵活的工作时间安排，Uber成功吸引了众多的司机加
入其平台，提供优质的服务。这种互补的双边市场为Uber提供了持续
的增长动力。
4. 移动支付的普及
Uber推广了移动支付的普及，使得乘客可以方便地通过手机完成支付，避免了现金支付的不便利和安全隐患。同时，Uber还通过建立与多个银行和第三方支付平台的合作，提供了多样化的支付选择，增加了用户的便利性和满意度。
5. 数据驱动的决策
Uber利用大数据分析进一步优化其平台和服务。通过收集乘客和司机的信息，Uber能够更精准地匹配乘客和司机，减少等待时间和空驶里程，提高使用效率。同时，Uber还根据用户的反馈和评分数据对司机的服务品质进行监控和提升，进一步提高了整体用户体验。
美柚APP商业模式分析PPT文档共24页
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
美柚APP商业模式分析
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的百度文库律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
摩拜单车商业模式分析.ppt
1.消费者为什么 选择摩拜单车？
2.摩拜单车为什么 会发展的如此迅速？
3.摩拜单车面 临的问题？
4.摩拜单车在不同发 展时期该如何选择有 效的盈利模式来达到 可持续性盈利？
商业模式描述
01
营销
定位
定位
顾客需求：
在一二线城市，人口密集，流动性大， 存在巨大的短距离通勤出行需求，完美地 解决了人们“最后一公里”的需求。
价值主张：
1.绿色出行 2.技术支持 3.方便快捷
使用自行车 配备GPS、专利智能锁 随借随还
02
战略 定位
客户：
上班族，大学生及关注新鲜事物、 接受新事物的中老年人。
产品：
提供“最后一公里”服务的共享单车。
03
模式 定位
满足方式：
用共享的方式为客户提供“最后一公里”服务
客户
业务系统
分时租赁
押金
市场扩张 回收资金
成员贡献
张忠炳
负责案例评价及优化
10
林妍
负责PPT内容整合、现金流 结构图绘制、演讲ppt
30
赖雅丽
负责商业模式描述模块
15
丁晓桐
负责案例评价及优化
10
卓李敏
负责案例导入及绘制交易五 线图
25
关翔
负责案例评价及优化
10
Thank you！
Uber
共享经济的意义姓名：陶悦
学号150300158班级经济学专升本昏昏沉沉的下午，开着Uber出门溜达，载几个附近的乘客再回办公室写稿；心情烦躁的时候，带着别人的购物清单去超市买买买；出门度假时，把空房间用Airbnb租出去……也许你会惊讶地发现，小金库里的钱不知不觉比工资卡还多。以Uber为代表的共享经济模式正在大行其道：不需要固定的办公室、没有规定工作内容的合同、工作时间灵活可变，收入还相当可观。它不仅改变了人们的生活，还正在改变人们的工作。2009年在旧金山起家的Uber是打车应用的鼻祖，也是共享经济的典型代表。共享经济通过合理配置闲置资源，实现利益最大化，其最大的吸引力在于灵活性：几乎任何人都可以随时参与，并受益其中。共享经济的本质是整合线下的闲散物品或服务者；共享经济将成为社会服务行业内最重要的一股力。许多Uber司机都有另一份稳定收入的长期工作，把开Uber作为额外的收入来源。
Uber和Airbnb两只巨无霸独角兽的崛起让“共享经济”一词异常火热，作为共享经济最具代表性的两家企业，Uber和Airbnb分别为出租车业和酒店业带来了革命性的改变，也让人们看到了共享经济在未来的巨大潜力。共享经济这种新的经济模式不仅仅在出租车业和酒店业发挥作用，利用人们业余时间和空间的特点，而且它几乎可以渗透到各个行业，并对市场结构，市场行为和市场绩效产生深远影响。
1：市场结构
市场结构一般是指所谓市场结构，是指某一市场中各种要素之间的内在联系及其特征。在产业组织理论中，产业市场结构是指企业市场关系的特征和形式，包括市场供给者之间、需求者之间、供给和需求者之间以及市场上现有的供给者、需求者与正在进入该市场的供给者、需求者之间的关系。
uber商业模式分析
服务的创新性
准确定位客户痛点及其利益诉求 1、针对中低收入群体和低收入群体，其特点是对价格敏感，而对服 务没有太高要求，为此Uber推出了UberX服务，服务于老百姓的日常 需求，UberX比出租车更便宜,更快，更好。 2、针对高收入群体，其对价格并不敏感，他们更强调打车的舒适性 和追求身份的体现，为此,Uber推出UberBLACK打车服务，该服务为 用户提供豪华轿车服务。及时的专属司机与豪华的车型，不仅给用户 带来了良好的乘车体验，也给用户带来了心理上的满足。
三、业务系统分析
3.1 价值链定位 3.2 业务系统模式 3.3 竞争空间选择
3.4 业务系统图
3.1 焦点企业价值链定位
价值活动 定位
技术研发
精算团队
服务质量
创意营销
核心 资源
技术专利，软 件开发
研发人员，精 算系统
接单效率，司机态度
创意新颖，礼品赠送
Uber核心：以技术为驱动 1，不设预约功能，采用派单，而非抢单机制。当用户一键下达用车指令时，Uber后台会根据算法自动匹配，将订单发 送给离他最近的车辆，并要求司机15秒内回应。 2，拥有强大的算法团队。降价会给消费者带来更好的价值定位，也会为Uber显著增加需求。利用其背后强大的算法团 队，Uber开始研究如何进一步压低价格，提高效率。 3，除了以技术为驱动的核心优势，Uber还创造性的运用互联网思维，采用社会化营销方式，不断创新营销手段，这就 是Uber的“创意营销”。
uber商业画布
司机 • • • 专业司机，车子空放就影响收益，份子钱要交，希望有更多乘客。 出租车司机，可以快速找到客户，可以避免空驶，多赚钱。 私家车司机，家中有车，提高闲置，可以赚点油钱。
Uber使命：改变人们市内出行的方式，简单而不失优雅。
顾客： 无需预约，即时叫车，等待时间缩短比 传统出租车更低的费用 无现金支付；自动扣款，无支付环节 外地来旅游出差不认路，可能会被宰； 可以看到预计到达时间和地图 可以体验不同型号的车打算买车的小伙 伴来说是个不错的选择 无需担心被拒载
· 第三步（乘车） 当有司机接单之后，用户可以查看司机信息，以及司机的行驶路径，除此之外还可以查看司机预计抵 达时间。当用户上车之后，应用中的计价器就会自动开始工作，在用户端的应用中，用户还可以查车 辆全程的行驶路径。而在乘车的过程中，司机的职责则是对乘车人保持友好的态度，并且为乘车人提 供舒适的乘车体验。 · 第四步（支付与评分） 在将乘车人送达目的地之后，乘车人除了需要支付车费之外，还可以对司机的服务进行评分。这个评 分系统是Uber商业模式中非常重要的一环，因为它可以让用户在打车之前对司机的服务有所了解，并 且在乘车人和司机之间建立信任。
喜欢享受服务的人
想要高效打车的人 想要低价打车的人 喜欢观察车的人
司机：
有车且想赚钱的人 喜欢驾驶的人 希望被称作合作伙伴而不是司机的人
最主要的客户群就是各个城市的上班族，为这些人提供往返于家和办公室的通勤服务。
Uber
2013年7月3日起，优步开始在纽约市和汉普顿（The Hamptons）间提供实验性的直升机招呼服务，称为 “UberCHOPPER”，定价为3,000美元。
2019年11月26日，优步(UBER.US）伦敦运营牌照被吊销欧洲业务或遭受"大地震"。
2022年10月，Uber将与冷链食品公司Iceland Foods合作，在英国推出快速送货服务。
进入意大利
2022年5月24日，优步（Uber）发布声明称，已与意大利最大的出租车调度公司IT Taxi签署了一项合作协 议。从6月起，意大利80多个城市的多名出租车司机将可以使用优步平台。
截至2021年9月30日。第三季度未经审计的财报业绩，财报显示，公司第三季度营收为48.45亿美元，去年 同期为28.13亿美元，同比增长了72%。第三季度调整后息税折旧摊销前利润为800万美元，去年同期为亏损6.25 亿美元，同比扭亏为盈。第三季度净损失为24.39亿美元，去年同期为11.08亿美元。基本和稀释后每股损失为 1.28美元/股，去年同期为0.62美元/股。公司第三季度的总订单额为231.13亿美元，去年同期为147.45亿美元， 同比增长57%。
热门商业模式——共享经济的案例分析
热门商业模式——共享经济的案例分析
共享经济是指个人通过互联网平台将自己的闲置资产或服务分享给他人，从而使得资源得到合理利用的商业模式。共享经济的出现，可以说是因为新的消费观念的崛起和新科技的迅速发展。
下面，我们从共享经济中的几个典型商业案例来分析、阐述共享经济的商业模式。
一、共享出行——Uber
Uber是全球最著名的共享经济服务平台之一，该平台连接顾客和车主，为顾客提供个性化出行服务。Uber以“没有所有权的现代用车方式”为宗旨，通过与车主的合作，提供更为灵活、便捷的出行方式。
Uber的商业模式主要在于利用了网络化技术，快速匹配需求与供应，同时减少了资本的占用，保证了市场流动性。作为一家拥有超过2百万车主的平台，利用大数据技术进行精细化管理，预测用户的需求并提供更为个性化的服务，从而得到了广泛的用户和车主信任和支持。
二、共享住房——Airbnb
Airbnb是全球最著名的短租公寓平台之一，它通过在线预定系统让人们在私人住宅、公寓和酒店之中进行自由选择。作为旅游
度假平台，Airbnb不仅可以让用户以更低的价格在世界各地找到合适的住宿地点，同时也大大拓宽了用户选择的范围。
Airbnb的商业模式也在于利用了网络化技术，将房东和租客联系在一起，从而在提供住宿服务的同时，也节约了大量的劳动成本。Airbnb还能从中获得收益，并建立起声誉和可信度，为客户提供安全保障。
三、共享办公——WeWork
WeWork是全球最成功的共享办公空间平台之一，该平台的理念是为创业者提供最优质的共享办公空间。WeWork除了提供共用空间之外，还可以提供会议室、休息室、游戏室以及厨房等共享区域，在提高工作效率的同时，也营造良好的商业社交氛围。
优衣库商业模式-PPT文档资料共33页文档
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 —wk.baidu.com歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
商业模式创新的实践案例分析
商业模式创新的实践案例分析
一、引言
商业模式创新对企业而言至关重要，它能够帮助企业在激烈的市场竞争中实现差异化优势，提高市场占有率，增加收益，降低成本，并且使企业更加灵活应对市场变化。本文将分析几个商业模式创新的实践案例，以期帮助企业更好地应对市场挑战。
二、Uber的共享经济模式
Uber的商业模式采用共享经济模式，它提供的是一种基于移动互联网和大数据的出行模式。该模式通过连接驾驶员和乘客来提供出行服务，实现了更加高效、便捷、安全和实惠的出行方式。Uber的商业模式创新主要有以下几个方面：
1.基于移动互联网和大数据的技术支持；
2.变革传统出行业务，提供创新的服务模式；
3.建立强大的品牌效应，赢得用户信任。
三、苹果公司的生态系统模式
苹果公司的商业模式采用美国硅谷的生态系统模式，它将软件、硬件和服务融合为一体，通过多个产品之间的有机联系以及配套
的官方服务和第三方应用形成了庞大的生态系统。苹果公司的商
业模式创新主要有以下几个方面：
1.从产品本身的设计入手，实现产品、软件和服务的有机整合；
2.打造以用户体验为核心的产品和服务；
3.建立强大的品牌效应和粉丝文化，赢得用户的忠诚度。
四、阿里巴巴的电商模式
阿里巴巴的商业模式采用中国的电商模式，它利用互联网技术
改变了传统的商业模式，为企业和消费者提供更加全面、高效、
低成本的服务。阿里巴巴的商业模式创新主要有以下几个方面：
1.将传统的商业或产业链改为网络化的生态系统；
2.建立全球化的电商平台和营销渠道，为卖家和买家提供全方
位的服务；
3.重视保护消费者权益，提高消费者满意度。
Uber共享经济模式案例分析
Uber共享经济模式案例分析引言：
随着互联网技术的迅猛发展和移动支付的普及，共享经济模式逐渐崭露头角，成为全球经济领域中的一个热门话题。Uber作为共享经济模式的典型代表，凭借其独特的商业模式和创新的服务理念，迅速成为全球顶级的出行服务平台之一。本文将通过对Uber共享经济模式的案例分析，探讨Uber取得成功的原因及其对传统行业与经济结构的影响。
一、Uber共享经济模式的概述
Uber是一家成立于2010年的美国科技公司，通过其在线平台和移动应用程序，提供全球范围内的出行服务。Uber的共享经济模式基于互联网和移动互联网技术，在司机与乘客之间搭建了一个实时配对与交易的平台，实现了在线召车、定价透明和支付便捷等便利功能。而Uber本身不直接拥有任何车辆，而是与私人车主或专业司机合作，利用他们的闲置时间和资源，提供出行服务。
二、Uber共享经济模式的优势
1. 灵活性强：Uber允许司机根据自身时间安排和需求，随时决定是否接单，这给许多兼职司机提供了一个灵活的收入来源。
2. 提高资源利用率：Uber的共享经济模式允许个人车主将闲置车辆投入出行服务，提高了车辆的利用率，减少了拥堵和环境污染。
3. 降低成本：相比传统出行服务，Uber的共享经济模式减少了繁琐
的中间环节和额外费用，使乘客能够享受更为经济和高效的出行服务。
4. 提供更好的服务：Uber的平台通过用户评价和反馈机制，能够对
司机进行评估和改进，提高了出行服务的质量和可靠性。
三、Uber共享经济模式的成功原因
1. 技术创新：Uber凭借其先进的移动互联网技术和用户友好的应用
管理百年滴滴出行PPT课件
03 驾驶安全可能遇到问题
Weaknesses
04 乘客与司机可能遇到信任问题 05 无法得知补贴取消后市场的情况
Opportunities
01
出行需求是大众的“刚 需”且国内市场一片空白。 尚无强劲的竞争对手， 市场存在巨大的商机.
02
智能手机的出现打 破了时空的限制。
座城市为近3亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、
试驾、巴士和企业级等全面出行服务。
滴滴出行
2012年 小桔科技在 北京成立并 推出嘀嘀打 车APP
2014年5月 嘀嘀打车正 式更名为滴 滴打车。
2015年7月 滴滴巴士业务在北 京、深圳上线运营, 助力打造移动公共 出行生态圈。
2015年10月 滴滴获上海市 交委颁布全国 首张网约车运 营牌照。
2013年 嘀嘀打车和快 的打车相继获 得腾讯和阿里 巴巴战略投资
2015年2月 滴滴打车和快 的打车成功进 行战略合并。
2015年9月 滴滴进行全面品牌 升级，更名为“滴滴 出行”。
2016年8月 滴滴出行宣 布收购优步 中国
企业 文化
简单 激情 开放
拥抱变化：用进取心适应变化 极致执行：说到做到，不带情绪 独立思考：勇于独立思考和解决 难题
要求其必须出台严格的司机筛 选机制。
应对措施
建立一套完整的 客户服务体系
商业模式案例分析
商业模式案例分析
案例一：Uber商业模式分析
1. 简介
Uber是一家总部位于美国的出行服务平台，成立于2009年。其核心业务是通过网页和手机应用提供私人司机服务，让用户可以随时随地叫车。Uber以其独特的商业模式和技术创新在全球范围内迅速发展，成为当今最成功的共享经济企业之一。
2. 商业模式描述
Uber的商业模式有以下几个要点：
a. 平台经济：Uber作为一个平台，连接了顾客和司机，实现了双方的需求对接。平台提供了网页和手机应用，用户可以通过这些渠道叫车，而司机则可以通过平台接单。Uber充当了顾客与司机之间的中介。
b. 共享经济：Uber通过共享经济的思想，利用现有的汽车资源，提供更加灵活和便捷的出行服务。通过让司机与顾客共享出行成本，使得出行服务变得更加经济高效。
c. 评分系统：Uber采用了双向评分系统，即顾客可以对司机进行评分，司机也可以对顾客进行评分。这种评分机制可以保证服务质量，提高用户体验。
d. 动态定价：Uber采用了动态定价的策略，根据供需关系和路况等因素来决定价格。这种灵活的定价机制可以满足用户的不同需求，同时也可以激励司机提供更好的服务。
e. 多元化服务：除了传统的乘车服务，Uber还推出了一系列扩展服务，如UberEATS（外卖服务）、Uber Freight（货运服务）等。这些服务的推出不仅扩大了Uber的商业范围，也提
高了用户黏性。
3. 案例分析
通过以上商业模式的要点，我们可以看到Uber的商业模式成
功的原因有以下几点：
a. 抓住市场需求：Uber的诞生恰逢智能手机的兴起，人们更加便捷的叫车需求日益增加。Uber准确抓住了这个市场需求，在互联网和移动技术的支持下，提供了一个简单、快捷、便宜的出行解决方案。
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Uber,中文译作“优步”，是一家美国硅谷的科技公司，作为一款流行 的打车APP，Uber在2009年，由加利福尼亚大学洛杉矶分校辍学生特拉 维斯·卡兰尼克 和好友加雷特·坎普创立。 Uber 不断推进世界的移动方式。让乘客与司机紧密联接，使城市变得 更方便以达，并为司机提供更多业务、为乘客提供更多的搭乘方式选 择。 目前，Uber已经进入亚太地区的25座城市，并在全球范围内覆盖了121 座城市。在中国大陆，Uber已经进入了上海、北京、广州、深圳、杭 州、成都、武汉七个城市。
送短讯通知您。您的司机名字和资料将显示在应用程序中，
如有需要，可随时拨打或发P送PT课短件讯给司机。
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Uber的运营服务模式
3.明确的价格 您可在应用程序中查询您所在城市的收费价格，亦可输入 您的上车和下车价格预算的地点以进行车资估算。 4.无需现金支付 使用Uber无需现金。到了目的地，您的车费会自动从您的 信用卡扣除——无需小费。我们更会把你的乘车发票发送 到您的电子邮箱。
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Uber的运营服务模式
5.注重意见反馈
司机不仅符合Uber的标准，同时也能满足您的要求。在行
程结束后，你可对乘车体验作出评价，并留下对司机的宝
贵意见。
6.车费分摊
简化您的生活与琐碎的烦恼。使用Uber预约车辆还可以邀
请朋友分摊车资。当您的朋友接受分摊邀请后，车费将从
每个人的信用卡中平等扣除。从今以后再没有欠朋友钱的
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戛纳电影节:Uber叫直升机
Байду номын сангаас
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新加坡：打辆超级跑车来玩玩
2015年3月21日和22日，Ube 在新加坡策划了一场超跑秀， 联合兰博基尼和玛莎拉蒂为用 户奉上15分钟的免费乘坐体验。 此次活动提供了两款车型，分 别是兰博基尼和玛莎拉蒂跑车。 用户只需要在Uber的应用界 面上选择SuperCar就有机会 预约成功。
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三、Uber如何解决商业模式中的三个基本问题
1、如何为顾客创造价值？
一边是苦苦等待出租车的乘客，一边是苦苦寻找乘客的出 租车司机。他们彼此需要，却不能在正确的时间和地点相 遇。正是这一信息不对称现象，让Uber的创使人看到了创 业机会，Uber应运而生。
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颠覆低效
Uber提供一个平台，实时提供私家车司机和乘客的信息，并把 他们相匹配。当用户在上下班的高峰时段，或者深夜动身要去 机场这些很难等到出租车的时候，就可以使用Uber的叫车服务，
可进入相关页面。如果选择
“铁王座”，体验者可以在透
明卡车内与“铁王座”合影；
如果选择“三轮车”，体验者
有机会乘坐一辆装饰过的三轮
车，一饱戏瘾。
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北京：一键呼叫CEO
看完国外的案例，再来看看近年Uber在中国做的那些让人印 象深刻的活动。2015年4月24-25日，Uber在北京推出了一 键呼叫CEO活动。16个企业高管乘坐轿车围绕清华转，学生 通过Uber应用叫车，和高管在车上进行15分钟面试。活动结 束后也有成果产生，一名来自北航的同学一直没等到和 LinkedIn（邻客音）高管的见面机会。于是他提出活动结束 后和对方拼车离开，成功在回学校路上拿到LinkedIn（邻客 音：社交网络服务网站）的offer。
Uber(优步)商业模式分析
随心选择符合您的风格和预算的旅程
团队名称： 团队成员：
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1
目录
一、Uber介绍
二、Uber的运营服务模式 三、Uber如何解决商业模式中的三个基本问题
四、九个关键要素解读Uber的商业模式
五、Uber核心竞争力
六、Uber未来发展前景
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2
一、Uber介绍
问题了。
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6
Uber的服务运营模式
运营模式
Uber对自己的定位不仅仅是一款打车应用，而是“为乘客
提供一种高端和更私人的出行方案”。
在美国，用户可以通过走优质服务路线的Uber black服务 订到像加长林肯、凯迪拉克、宝马、奔驰等豪华私家车， 司机会带着白手套彬彬有礼地提供服务，让乘客享受到
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美国纽约：玩起参与感，Uber让纽约市民亲身体验《权 力的游戏》道具场景
2015年，制作出了热剧《权
力的游戏》的美国HBO公司，
为庆祝其独立流媒体服务
HBO Now的启用，联手Uber
于当地时间4月16日和17日在
纽约曼哈顿推出了“铁王座”
试乘服务。用户只需在Uber
APP上输入“铁王座试乘”即
“私家车”的服务感受，感觉到自己多花的资费是值得
的；也可以通过UberX服务订到丰田普锐斯和大众捷达这样 的紧凑型轿车。
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Uber的服务运营模式
自己并不拥有任何车辆的Uber却擅长整合各类资源。在 美国，Uber和出租车公司、汽车租赁公司甚至私人签署 合同，让车主通过Uber接收订单。一方面司机可以从中 获利，另一方面满足了人们出行需要，也大大减少了交 通拥堵的问题。
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实例
戛纳电影节:Uber叫直升机
据悉，直升机业务主要是往来机场和戛纳电影节的主会场
（影节宫）之间，这也是每一位来参展旅客的必经之路， 两地在不堵车的情况下，走高速大约40分钟，但是电影节 期间，小城戛纳和机场大约要接待20万远道而来的客人， 拥堵状况不可避免，而乘坐直升机，只需要7分钟即可到达。 价格大约在180美元，一次可乘4人，虽然换算人民币还是 有点贵，但据悉一般乘坐出租车往返于机场和戛纳影节宫， 也需要人民币800元，这样算下来，直升机只是贵了400块 而已。
PPT课件
13
上海：佟大为变身司机
2015年4月6日，一个视频在网上疯转——在上海，明星佟大 为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车，作为一名Uber 的司机满市转悠着拉客。
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Uber的其他服务
上海：一键呼叫直升飞机 美国：把投资人打包快递给你 日本：樱花季：妈妈再也不用担心我花粉过敏啦，Uber 用无人机来送口罩 澳大利亚：萌萌喵星人送上门 快递——同城的快递兄弟，对不住了! 外卖——不只是快递小哥哭晕在厕所
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Uber的服务运营模式
服务模式
1.轻触即可搭乘
Uber使用您手机内的定位系统找到您的位置，只需轻触屏
幕，系统将自动通知离您最近的车辆。即使您不知上车地
点的详细地址，也可在任何地方上车。
2.可靠接载
当您预约了车辆，司机的所在地便会显示在应用程序的地图
里。您可将手机摆放一边，直到司机即将抵达时，我们会发