e154邮政投递员初级试卷正文.doc
邮政投递员初级试卷正文及参考答案(4)
试卷编号：f151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。
2. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________________的印信。
3. 姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。
4. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
5. 邮件投递是把邮件送达________________的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。
6. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。
7. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
8. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和________________四个基本环节。
9. 按址投递是指按照邮件________________的地址投交收件人。
考 生 答 题不准超 过 此线10. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
11. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，________________，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
12. 1211灭火器存放期间，要定期用________________法检查灭火剂是否有泄漏。
邮政投递员初级模拟考试(一)
邮政投递员初级模拟考试（一）基本信息：[矩阵文本题] *1. 下列描述中，不符合分发期报规定的是（）。
[单选题] *A、分发期报要登记“报纸分发表”B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数C、根据报纸分发表核对实发数与应发数是否相符D、不同报纸不需要调头码放(正确答案)2. 代投自提系统对自提点的编码规则是（）。
[单选题] *A、对应投递机构邮编+二位流水号B、对应投递机构邮编+三位流水号(正确答案)C、对应投递机构邮编+四位流水号D、对应投递机构邮编+五位流水号3. 下列不符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的是（）。
[单选题] *A、城市每天不应少于2次(正确答案)B、乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次C、农村地区每周不应少于3天，每天不应少于1次D、交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）4. 下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述错误的是（）。
[单选题] *A、凭通知单到邮局营业窗口领取B、收件人自行开拆验视件(正确答案)C、按内装详情单点验内件D、领取时应验视有效身份证件5. 下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。
[单选题] *A、具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件B、有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数(正确答案)C、已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所D、按规定需要办理中外文名称登记的并已办妥手续的6. 下列属于报刊分发人员班前准备的是（）。
[单选题] *A、备好胶指套、圆珠笔、剪刀、报刊分发表等必备的用品、用具(正确答案)B、准备投递日戳C、向主管人员领取信筒（箱）钥匙D、领取上日再投邮件，双方做好交接，无误后放入分拣格口7. 从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为（）天。
期满仍未领取的，按无法投递处理。
[单选题] *A、5B、7(正确答案)C、10D、158. 以下不属于邮件改寄原因的是（）。
[单选题] *A、寄件人申请B、收件人迁移，已知新址C、收件人迁移新址不明(正确答案)D、收件人要求9. 下列描述中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是（）。
b15a邮政投递员初级试卷正文
试卷编号：b15a 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 将细排好的给据邮件按照________________，反排插入在平信内，以便区分于平信。
2. 姓氏中，繁体姓氏“幹”的简体写法为________________。
3. 信函投递时限规定，大、中城市当天24点前到站的，________________投递。
4. 平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。
5. 国内汇款的汇费为汇款金额的________________%。
6. 在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以________________局为基本分拣单元。
7. 属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
8. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。
9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压、无挪用、无散失、________________。
10. 新疆维吾尔自治区的首府是________________。
11. 包件包括包裹、直递包裹、________________。
12. 邮政通信具有服务性和________________两大性质。
13. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________考 生 答 题不准超 过 此线领取自己应开拆的邮件袋。
14. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份数、起报日期是否相符。
e154邮政投递员初级试卷正文附答案
试卷编号：e154 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 将细排好的给据邮件按照________________，反排插入在平信内，以便区分于平信。
2. 无法投递的各类函件一律________________。
3. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。
4. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
5. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
6. 单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、________________的顺序点交。
7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
8. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
9. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
考 生 答 题不准超 过 此线10. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。
11. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。
12. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
13. 整订报刊收订截止时间，由各________________局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。
邮政投递员初级考试模拟卷
邮政投递员初级考试模拟卷一填空题1. 收到交回的各类，包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理该退手续。
2. 试投他局邮件必须经过主管人员审核无误并盖章后，方可办理相关手续3. 平常邮件细排时应按照顺序和投递路线，以工作台为基准由前往后逐步细排。
4. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和行为规范的总和5. 邮政的生产传递过程可分为收寄分拣封发，运输和投递四个基本环节6. 邮政三项的基本制度指交接验收，勾挑核对和平衡合拢制度。
7. 邮政企业对符合通邮件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并登记之日起一周内安排投递。
8. 验收进口邮袋时，勾挑核对全不相符后，在路单指定处加盖投递日戳和名章，以示妥收。
9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的投递方式和地点。
10. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交际或者交汇之日期一年内进行查询。
11.国际退件时，退回原应在批条的内划 x 。
邮政投递员模拟卷(初级)一、填空题：1. 收到交回的_各类函件______________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
2. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___盖章_____________后，方可办理相关手续。
3. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和____投递路线____________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
4. 邮政__职业道德______________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
5.邮政的生产传递过程可分为收寄、__分拣封发_________、运输和投递四个基本环节。
6．邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和__平衡合拢______________制度。
7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起___一周_____________内安排投递。
8. 验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和____名章________，以示妥收。
邮递员初级考试
45. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、防丢失、( D )。
A、防挤压 B、防磨擦 C、防误投 D、防泄密
得 分
评分人
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)
31. 粘贴改退批条，可以覆盖( C )。
A、收件人地址 B、寄件人名址 C、邮政编码框 D、收件人姓名
32. 下列基础地址信息中，格式正确的是( C )。
A、××省××市××区××街81号东侧
B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米
2. 平常邮件细排时应按照____分堆____________的顺序和投递路线，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
3. 省局或省会局设立无着邮件工作台（称无着邮件处），办理无着邮件的__开拆处理______________工作。
4. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、______方便__________。
C、××省××市××区××路21－5＃163室
D、××省××市××区××街15号12甲4门
33. 邮政报刊发行订阅业务的基本制度是(D )。
A、平衡合拢 B、勾挑复核 C、交接验收 D、定期预订预收
34. 我国邮政编码由( C )组成。
38. 用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为( C )左右。
A、5厘米 B、15厘米 C、35厘米 D、50厘米
39. 投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前( C )分钟做好接车准备。
D、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢
41. 国内邮件按处理手续分为平常邮件和( C )。
7155邮政投递员初级试卷正文
试卷编号：7155 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 单位邮件报刊的投递顺序是：________________。
2. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。
投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写________________维护表。
3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
4. 投递时限是指邮件报刊当天投递不应当超过的________________。
5. 营业日戳只限于营业部门在________________和封发邮件时使用。
6. 收寄时出给收据，处理时进行登记，投递时收件人要进行签收。
邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任的，属于________________。
7. 邮政职业道德的核心是“________________、文明生产”。
8. 每开完一个信筒，都要坚持“三看”，即：一看投信口；二看________________；三看箱底盘。
9. 发给支局所使用的空白报刊费收据，由________________或财务人员负责管理。
10. 当摩托车固定不动时，投递员要把怠速调得慢到刚能连续运转，否则不可避免地出现________________噪声。
考 生 答 题不准超 过 此线11. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的________________。
12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即________________，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
邮政投递员初级答案
试卷编号：b158职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 隐匿2. 无损毁3. 邮区4. 签章5. 投递路线6. 原书地址7. 传递时限8. 一周9. 邮件和人身10. 地址、姓名11. 报纸分发表12. 所需工具13. 道德准则14. 报刊短缺通知单15. 投递卡交接簿16. 班次17. 一年18. 局内投交19. 盲人读物20. 投递顺序21. 报刊发行22. 投递局名23. 乡（镇）24. 三25. 拉萨市二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. D 27. D 28. C 29. B 30. C 31. A 32. D 33. A 34. D 35. D 36. A 37. A 38. A 39. D 40. B 41. D42. C 43. C 44. D 45. B三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
)46. B,C,D 47. C,D 48. B,C 49. A,B,C,D 50. A,B,C 51. A,B,C 52. A,B,C,D53. A,B 54. A,C 55. A,D 56. B,D 57. A,C 58. B,D 59. A,B,C,D 60. A,B四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分。
)61. × 62. × 63. × 64. × 65. × 66. × 67. √ 68. × 69. × 70. × 71. × 72. × 73. √ 74. × 75. × 76. × 77. × 78. × 79. × 80. × 81. × 82. × 83. √ 84. √ 85. √。
邮政投递员初、中、高级理论模拟试题（2010年4月7日）
21. 开取筒箱时，要坚持“三看”：一看投信口；二看箱四壁；三看箱底盘。
22. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
23. 抄登投递邮件清单时须执行“两准”、“两核对”，其中，两核对为单头段别与邮件核对，清单与格口段别核对。
24. 目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备进行给据邮件的处理，其操作程序如下：1、信息接收、2、录入分拣、3、打印清单、4复核交接。
25. 给据邮件实行进出平衡合拢制度。
二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. 《中华人民共和国邮政法》(简称“邮政法”)于（B）起施行。
A、1990年11月12日B、1987年1月1日C、1979年7月1日D、1993年10月31日27.袋身不得有（B）厘米以的破洞。
A、1B、2C、3D、428.邮政编码的最后两位代表（C）。
A、省B、邮区C、投递局D、收寄局29. 下列可以按址投递的邮件有（D）A、保价信函B、邮政专用信箱的邮件C、单包不符的包裹D、报刊30. 下列证件非有效证件的是（ D）。
A、居民身份证B、士兵证C、军官证D、学生证31. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是（ C ）和经营邮政业务的（ C ）。
A、国家所有制、公用企业B、集体所有制、私营企业C、全民所有制、公用企业D、集体所有制、公用企业32. 印刷品最大限重为（A）。
A、35千克B、10千克C、40千克D、2千克33. 邮政法第（ B）条规定：通信自由和通信秘密受法律保护。
A、三B、四C、五D、六34. 不要扑救电压超过（ D ）伏的带电物体为火灾。
A、220B、500C、1000D、500035. 我国邮政编码采用的是（ C ）制结构。
A、二级六位B、三级六位C、四级六位D、五级六位36. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（ D）。
投递员技能鉴定试题（推荐阅读）
投递员技能鉴定试题（推荐阅读）第一篇：投递员技能鉴定试题邮政投递员初级职业技能鉴定的试题一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1.邮件按传递时限可分为普通邮件和特快专递邮件。
2.投递员出班时做到“三净”，即：格口净、桌面净、作业现场地面净。
3.国际邮件除平常函件外，寄件人名址应用寄达国通晓文字书写。
4.请正确写出百家姓的读音：郓 yun5.各类邮件投递方式分为按址投递和局内投交两种。
6.分发报纸时，应按照报纸分发表上各投递段实发栏内的数字进行分发，先取整百，后配零头，按各段顺序分发。
7.期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的投递卡交接簿分别办理交接手续。
8.投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为投递员与相关单位交接之用，副份随相关邮件投交收件单位。
9.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查印刷品。
10.上段投递要做到“五个坚持”：坚持规定的行走路线、坚持投交作业标准、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。
11.投递员领取给据邮件时，必须认真执行三项基本制度，经确保邮件完好、准确、安全地投递到收件人手中。
12.邮件退回原因一般分为无法投递、邮件撤回两种。
13.订阅业务的基本制度是定期预订预收。
14.破订5-9月《青年》3份，月价6.5元，则应收97.5 元。
15.投递时限指邮件报刊当天投递不应超过的最大时间限度。
16.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按规定的作业程序在投递支局内完成的业务处理工作。
17.过总数是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。
18.投递员出班前应检查作业生产现场有无遗留邮件，做到离台三查，即：一查：工作台上，二查：格口，三查：工作台下。
19.排信方法有五指连续排信法和鱼鳞排信法两种。
20.整个订阅业务，由收订、内部处理、投递三大部分组成。
21.开取筒箱时，要坚持“三看”：一看投信口；二看箱四壁；三看箱底盘。
7153邮政投递员初级试卷正文
试卷编号：7153 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及________________的业务单式。
2. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。
3. 邮政的生产始于收寄，终于________________。
4. 我国现在有特别行政区________________个，省级行政区32个。
5. 试投他局邮件，又称________________邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对地址不明确的邮件进行试投等原因，错误分拣至投递支局的进口邮件。
6. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，________________，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
7. ________________是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。
8. 姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。
9. ________________是指邮局按规定的限额承担赔偿责任的邮件。
10. 单位邮件报刊的投递顺序是：________________。
考 生 答 题不准超 过 此线11. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。
12. 邮政通信的服务方针是迅速、________________、安全、方便。
13. 刑法第二百五十二条规定：“________________、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
邮政投递员初级试卷正文及参考答案
试卷编号：c158 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 封装快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。
2. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。
3. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。
4. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
5. 灭火器按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、化学反应式和________________。
6. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。
投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写________________维护表。
7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
8. ________________是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。
9. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核考 生 答 题不准超 过 此线________________。
10. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。
11. 农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和________________的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。
12. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。
邮政初级考试题及答案
邮政初级考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 中国邮政的英文缩写是？A. EMSB. CNPC. CHINA POSTD. CP答案：C2. 我国邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的？A. 速度B. 安全C. 准时D. 保密答案：B3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县级市D. 乡镇答案：A4. 邮政储蓄银行的业务不包括以下哪一项？A. 存款B. 贷款C. 汇款D. 证券交易5. 以下哪种服务不是邮政提供的？A. 快递B. 包裹C. 报刊订阅D. 汽车维修答案：D6. 邮政服务中，EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 普通快递D. 国际快递答案：B7. 根据邮政法规定，以下哪种邮件属于特快专递？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递信件答案：D8. 邮政法规定，邮件的投递时间一般不得超过？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案：B9. 邮政服务中，挂号信与普通信件的主要区别是什么？B. 速度C. 需要签收D. 需要保价答案：C10. 邮政法规定，邮件的投递地点应当是？A. 指定的收件人地址B. 收件人的工作单位C. 收件人居住的小区D. 收件人所在的城市答案：A二、多选题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是邮政服务的特点？A. 普遍服务B. 特快专递C. 保密性D. 经济性答案：A, B, C, D2. 邮政法规定，以下哪些情况可以免邮资？A. 政府公文B. 军队信件C. 盲人邮件D. 普通信件答案：A, B, C3. 邮政服务中，以下哪些服务需要收件人签收？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递答案：B, C, D4. 邮政法规定，以下哪些行为是禁止的？A. 私拆他人邮件B. 伪造邮资凭证C. 盗窃邮件D. 随意丢弃邮件答案：A, B, C, D5. 邮政服务中，以下哪些服务可以提供邮件追踪？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递答案：B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 邮政法规定，邮政企业必须保证邮件的安全。
邮政投递技能鉴定(初级)试卷
邮政投递员(初级）技能鉴定样卷一、填空题(第1题～第25题，每题1分，满分25分。
)1。
邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。
2。
收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续.3. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。
4。
平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
5. 邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和.6. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度.7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递.8。
验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示妥收。
9。
在第一次投送住宅新订户的报纸时,必须与订户商定日后的________________、地点。
10。
邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。
11. 印刷品投递时限规定,当日12点以前到站的,次日投递。
如果量大，可以顺延________________投递频次。
12. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________.13。
为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
14. 属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访,以确认邮件是否正确投交。
15。
投递局收到收寄局发来的“________________通知书"后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。
8153邮政投递员初级试卷正文
试卷编号：8153 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 遵守________________是投递途中人身安全的重要保证，无论是自行车、摩托车投递，还是汽车投递，都要严格遵守，做到既保证自身安全，又不对他人造成伤害。
2. 邮政报刊发行的收订部分包括宣传、________________、缴款三个环节。
3. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
4. 邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间________________的印信，具有法律效力。
5. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
6. 国内邮件中________________包括包裹、直递包裹、快递包裹。
7. 单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、________________的顺序点交。
8. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和________________。
考 生 答 题不准超 过 此线9. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
10. 投递用汽车的日常维护中，冲洗车辆时，应避免将水直接冲溅到发动机和________________的进口处。
11. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。
快递投递员初级理论知识试卷及答案
快递投递员初级理论知识试卷及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. 快递指的是以下哪种运输方式？A. 空运B. 地面运输C. 水运D. 铁路运输答案：B2. 下列哪个行为违反了快递包裹的保密性？A. 用于包装快递的透明塑料袋B. 快递员核对收货人身份信息C. 防止快递包裹在运输过程中被人观看D. 不恰当地公开快递包裹内容答案：D3. 快递公司为了保证安全，在投递前会进行哪些操作？A. 检查包裹中是否有易碎物品B. 对包裹进行加密处理C. 固定包裹中的物品D. 以上都是答案：D4. 收件人拒收快递包裹的常见原因有哪些？A. 包裹内物品损坏B. 收件人不需要这个快递包裹C. 收件人已经搬离收货地址D. 快递包裹超过了规定的尺寸和重量限制答案：A、B、C、D5. 对于易碎物品的快递包裹应采取哪些措施？A. 用够厚的泡沫塑料材料进行包装B. 直接用报纸包裹C. 不需要进行额外的保护措施D. 直接邮寄，不使用快递方式答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1. 对于未经授权的人来说，快递包裹的保密性不重要。
- 正确 / 错误答案：错误2. 使用包装箱快递物品比使用包装袋更安全。
- 正确 / 错误答案：正确3. 运送快递时，包裹的尺寸和重量限制对快递员来说不重要。
- 正确 / 错误答案：误4. 使用散装材料包装快递物品比使用袋子更方便。
- 正确 / 错误答案：错误5. 发件人在填写寄件单的时候，必须提供正确的收件人联系方式。
- 正确 / 错误答案：正确三、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要介绍一下快递包裹的保密性原则。
答案：快递包裹的保密性原则是指快递公司在运输过程中应保证快递包裹内容的秘密性，不得未经授权公开包裹内的物品信息。
保密性原则的实施主要包括包裹加密措施、合理的包装和运输安排，以及遵守法律法规等方面。
2. 请列举三种常见的快递包裹损坏的原因。
答案：快递包裹损坏的常见原因包括：在运输过程中发生碰撞、压力过大导致破裂、人为操作不当导致磨损等。
e153邮政投递员初级试卷正文.doc
金IIIIIIIIIIII 呈IIIIIIIIIIIII載一- - 四总分得分得分评分人中号IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I试卷编号：el53职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题（第1题〜第25题，每题1分，满分25分。
）1.用户交寄除 _______________ 以外的其他邮件，应当交邮政企业或者其分支机构当面验视内件。
2._______________ 是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。
3.投递日戳表示邮件到达的日期和_________________ o4.邮政企业以定额流动资金储备的各种报刊，通过定点零售或委办零售向读者出售，读者根据需要_______________ 的方式，称为零售。
5.整订报刊收订截止时间，由各_________________ 局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。
6. ______________________________________________ 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并____________________________________________ 后，方可办理相关手续。
7.对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件________________ ，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
8.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和 _________________ o9.报刊代号由两部分组成，前一部分号码代表报刊________________ 所属的省、自治区、直辖市。
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金IIIIIIIIIIII 呈IIIIIIIIIIIII載一-- 四总分得分得分评分人中号IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I试卷编号：el54职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题（第1题〜第25题，每题1分，满分25分。
）1.将细排好的给据邮件按照_________________ ，反排插入在平信内，以便区分于平信。
2.无法投递的各类函件一律_________________ 。
3.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按_________________ 更换字钉。
4.投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点_________________ ,看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
5.开拆邮袋时，要_________________ ,不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
6.单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、卬刷品、________________ 的顺序点交。
7.邮政通信主要是一种以_________________为载体的信息传递方式。
8.______________ 清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
9.退回邮件是指已按邮件_________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
10.__________________________________________ 邮政通信的服务方针是迅速、准确、__________________________________________________ O11.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核12.姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为_________________ 。
13.整订报刊收订截止时间，由各_________________ 局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。
14.如有单位提出节假FI不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留到法定节假日后________________ 工作日投出。
15.双月刊、季刊可以破________________ 订阅。
16.出班投递前，信、报装兜的顺序与________________ 相反，以便于投交。
17.常用的排信方法有五指连续排信法和_________________ 两种。
18.邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和_________________ 制度。
19.外埠函件是指_______________ 超出本埠范围的函件。
20.己经凭领収邮件通知单、包裹详情单领収的邮件，交冋邮局改寄或退回的，邮局应21.投递作业现场发现被盗迹彖，应注意_________________ ,及时拨挂110报警电话，说清被盗地点等情况，并向上级领导和相关部门报告。
22.交回的刊卡按代号、________________ 归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
23.摩托车投递员上段投递前，应按相关要求佩带_________________ 用具，方可驾车上段投递。
24.邮件运输的具体组织实施应以邮件的_________________ 规定为依据。
25.投递服务纪律规定：及时处理用户來电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行________________ 0二、单项选择（第26题〜第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
）A 、5厘米B 、15厘米C 、35厘米D 、50厘米投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（ ）上。
A 、投递支局长工作日志 C 、质量检查登记簿33. 自退汇通知投交汇款人之日起满（ A 、三个月B 、六个月34. 下列姓氏中，读音正确的一组为（ A^ 件 wu> 汶 won C 、冼 xi 、W jun35. 投递局所处理的邮件称为（ ）。
A 、投递邮件B 、进口邮件36. 国内邮件按性质分为函件和（ ）。
A 、特快专递邮件B 、包件37. 百家姓中，下列姓氏读音正确的一组为（ A 、单 ddn 甄 chOn、郑夔B 、 短缺报刊登记簿 D 、综合台账）未被领回的汇款，上缴国库。
C 、 十个月D 、一年）。
邙 wang> 侣 1UD、繁 fan> 溥 b6C 、出口邮件D 、转口邮件C 、普通邮件D 、给据邮件）。
B 、薄 bao 蔺 11D、库 kJ ® ru下列选项中，按照《邮件容器管理规则》规定，対邮袋封装标准描述正确的是（ ）A 、1号和2号邮袋每10条封装一袋B 、3号和4号邮袋每15条封装一袋A 、印刷品B 、信函C 、明信片D 、包裹27.营业部门对收回的国际邮件回执按（ ）以最快的邮路发经转局。
A 、平常函件B 、给据邮件C 、特快专递邮件D 、邮政公事2&我国邮政编码由（ ）位阿拉伯数字组成。
A^四位B 、五位C 、六位 D>八位29.在邮件的生产传递过程屮，邮件的分拣、封发是以（ ）为基本分拣单元。
A 、收寄局B 、投递局C 、转口局 D^邮区中心局30. 用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿耍求的，则丧失求偿权。
A 、一年B 、一年半C 、二年D 、三年31. 用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。
D 、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序, 逐个种类抽出夹在期刊中的刊签A 、收寄B 、分拣封发44.属本局试投的邮件，投递投交后的（ 投交。
A 、一个两个C 、运输D 、投递）工作日内进行冋访，以确认邮件是否正确C 、三个D 、四个A 、70%以上B 、80%以上C 、90%以上D、100%C 、5号和6号邮袋每20条封装一袋D 、封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎39. 下列选项中，（）不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容。
A 、 查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢B 、 检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况C 、 非本人签收的有无漏批注关系情况D 、 特快专递邮件还要检查有无漏签时情况40. 根据集团公司关于城市邮件报刊投递频次规定，报刊投递频次同（ ）。
A 、印刷品B 、信函C 、普通包裹D 、特快专递邮件41. 以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（ ）。
A 、 遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销B 、 各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳C 、 印刷品和特快专递邮件在空口处加盖H 戳D 、 明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上 42. 以下对开拆期刊袋叙述错误的是（）。
A 、 拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场B 、 用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊C 、 按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置43. 邮件处理全过程的质量，都要由（ ）工作來体现。
45.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。
三、多项选择（第46题〜第60题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
）A 、守纪B 、协作C 、热情D 、文明 50.下列选项中，（ ）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。
A 、纪委B 、检察机关C 、海关51.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（ ）。
A 、邮政编码框B 、收件人地址C 、收件人姓名D 、公安机关D 、寄件人名址52. 投递日戳表示邮件到达的（ ）。
A 、日期B 、频次C 、时限下列关于给据邮件的表述中（）是正确的。
D 、投递局名 A 、收寄吋出给收据，处理吋进行登记 B 、投递时收件人要进行签收 C 、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件 55.刑法第二百五十二条规定，（ 年以下有期徒刑或者拘役。
A 、隐匿他人信件 C 、非法开拆他人信件46. 下列选项中，属于邮件容器管理的“四有”制度的有（）。
A 、管理有专责B 、使用有记录C 、处理有计划D 、存放有专处47. 以下属于投递支局与用户签订的邮件存局自取协议书内容的有（ ）。
A 、办理存局自収业务的费用B 、领収邮件的手续C 、用户自取邮件的周期D 、办理存局自取业务的期限48. 下列选项中，对窗口收寄描述正确的有（ ）。
A 、 一般情况下，邮政窗口不收寄平常信件B 、 窗口收寄是邮政企业收寄邮件的最主要的形式C 、 各类邮件均可通过邮政窗口收寄D 、 窗口收寄是特快专递邮件的主要收寄方式 49. 下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（ ）。
54.下列无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（ ）oA 、 无法投退给寄件人B 、 寄件人声明抛弃C 、 拒付应付的费用D 、 在投退局保管期满，寄件人仍未来领取）,侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一B 、毁弃他人信件D、丢落他人信件A、XX省XX市XX区XX街20号8甲1门B、XX省XX市X X[X X X街80号楼252室C、XX 省XX 市XX 区XX 路21-7 #4 一4一2 室D、XX省XX市XX区XX路63号57.交冋的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。
A、平常邮件B、按平常邮件手续投递的通知单C、挂号函件D、挂号印刷品58.国际邮件封面上寄件人的姓名、地址应当写在（）。
A、邮件封面的左上角B、邮件封面的左下角C、邮件封面的正屮央D、邮件的背面59.下列选项中，（）为我国现在的行政区。
A、盟B、经济待区C、镇D、乡60.发给支局使用的空白报刊费收据，可由（）负责管理。
A、发行员B、财务人员C、投递部门负责人D、支局长四、判断题（第61题〜第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“ J”,错误的填“X”。
每题1分，满分25分。
）61.（）对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，平信捆把签放在信把的下面。
62.（）在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。
63.（）平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。
64.（）职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则。
65.（）投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。
66.（）邮政通信的根本任务是保证市场经济发展对邮政服务的需要。