邮政投递理论知识试卷2范文

合集下载

邮政投递员高级理论知识试卷及答案

试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。

3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。

4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。

5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。

6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。

7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。

8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。

9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。

10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。

11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考生答题不准超过此线边与毛边交叉摆放。

12. 给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件人签收，接受________________，承担赔偿责任的国际邮件。

13. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

邮政投递员技能鉴定理论（高级）试卷

邮政投递员技能鉴定理论（高级）试卷第一篇：邮政投递员技能鉴定理论(高级)试卷编号6133邮政职业技能鉴定投递员高级试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1.邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为。

2.邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关和检疫、、罚则及附则共八章44 条。

3.局内各生产作业单位使用的日戳只限于在使用，用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上，不得用来盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。

4.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。

5.局域网的功能主要在于，通常采用“客户机服务器”模式。

6.投递服务的基本标准规定；县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达以上。

7.封装规格要求，整捆期刊每捆重量以不超过千克为限。

8.验单以寄发。

9.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查。

10.，是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。

11.信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，投递。

12.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过工作日为宜。

13.报纸(包括期报)、、旬刊和半月刊，均可破月订阅，月底截止。

14.试投他局邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对______________的邮件进行试投等原因而误分，需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。

15.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节目。

16.各局普遍由商函处理中心引进数据库技术，通过采用“ ”的办法对账单类函件的信息数据预处理，达到直分到段(甚至排列投递顺序)的目的。

17.从通信上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。

邮政投递理论知识考试范文

邮政投递理论知识考试1（三级）单位：＿＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿＿一、填空题（每题1分，满分20分）1. 开箱路线的结构形式有三种，即环形路线、直线形路线、路线。

2. 投递员揽收特快专递邮件，应填写“交接清单”一式二联。

3、邮件容器管理与使用的“四有”制度是指：管理有专责；使用有计划；；存放有专处。

4、国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、邮件和航空邮件。

5、业务是指在邮政网络的基础上，依托信息技术和国家公众通信网，充分发挥邮政实物流、信息流、资金流相融合的优势，向社会公众提供的新型邮政服务。

6、吉林省的简称是吉，省会是。

7、交回的刊卡按、段别归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。

8、我国邮政编码的六位阿拉伯数字分别代表省(自治区、直辖市)、、市(县)局及投递局四级。

9、计算机病毒的防治应从查毒、解毒三方面来进行。

10、报刊投递时限规定，除本市出版(含分地发行)的日报及省委机关报在省会及省内分地发行以外的，当日以前交齐邮局发报地点的，当日上午投递。

11、国际邮件中，函件是寄件人选择了较低的资费，因而运递时限较长的函件。

12、国家局规定，对于报刊投递量具有一定规模的特大城市，其本埠印刷出版的中央级、省级日报和都市报等报纸，要单独组织投递频次。

13、给据邮件结算时要以准确登单为基础，做到按簿结算、账实相符、，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。

14、邮政投递网包括、市内转趟、投递局所及设施。

15、在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责__ __的区域范围就是投递区。

16、无着平常邮件保管期限为。

17、测算投递段的标准，包括分配投递员、测算作业标准时间两项内容。

18、设计机动车投递路线时，要考虑到的因素，做到不使车辆逆行，并最大限度减少车辆来回调头。

19、验单“正文”内容一般可分为开头、和结尾三个部分。

20、社区邮政投递服务网点是改造的延伸，因此必须将社区服务网络建设与之有机地结合起来。

1二、单项选择（每题1分，满分20）1、以下不属于邮件容器的是( )。

邮政投递理论知识试卷2范文

邮政投递理论知识试卷2（三级）单位＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿一、填空题（每题1分，满分20分）1、原则上，邮政专用信箱只限确有需要的机关、工矿、企业、团体等单位使用。

2、投递支局的管理表簿是支局进行生产、服务活动的反馈。

3、投递人员的公休，应按计算安排。

4、是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。

5、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向局缮发验单。

6、我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

7、每个投递段每日内、外部工作小时为一个标准段。

8、投递作业现场必须实行，除邮政工作人员以外，其他人员不得随意进出，以确保邮件安全。

9、丢失包裹详情单、汇款通知单或各类业务通知单，造成邮件、汇款被冒领；不能当班补单投递的，属差错。

10、投递作业现场的布置分为一字型、双线型、凹字型和曲尺型四种形式。

11、验单格式分为两种，一种是格式的验单，另一种是固定格式的验单。

12、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级邮件中心和邮政运输系统组织起来的网络系统。

13、已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印的方式替代刊卡。

14、邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和。

15、国内邮件按传递时限分为普通邮件和邮件。

16、单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有接收邮件。

17、在地级以上城市的市属城区(不包括市辖县和飞地)范围内，或者县(含县级市)的县境(不含飞地)范围内互寄的函件，称为。

18、非保价邮件是指邮局按承担赔偿责任的邮件。

19、盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作寄递。

20、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业交寄的免费邮件。

1二、单项选择（每题1分，满分20）1、报刊内部作业程序是接车、( )细排、总复查。

A、按段分发、开拆、验收、B、开拆、验收、按段分发、C、开拆、按段分发、验收、D、验收、开拆、按段分发、2、以下不属于投递支局生产记录表簿的是( )。

邮政投递员试题及答案分析[五篇]

邮政投递员试题及答案分析[五篇]第一篇：邮政投递员试题及答案分析一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

)1.拆开邮件袋后，要将袋牌、袋绳、________________单独放置在固定位置或专用容器内；按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。

2.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

3.常用的十字礼貌用语是：您好、请、________________、谢谢、再见。

4.邮政物流详情单一式五联，其中第三联为________________。

5.投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。

6.以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。

7.姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。

8.对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后办理相关改寄手续。

9.填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段________________给据邮件总件数。

10.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。

11.________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。

12.审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按________________处理。

13.上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。

14.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。

15.邮件运输的具体组织实施应以邮件的________________规定为依据。

16.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

邮政投递员高级试卷正文

试卷编号：6134 职业技能鉴定国家题库邮件投递员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

题,每题1分，满分20分。

) 1. 计算机网络按________________分为局域网、广域网、城域网。

2. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。

3. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代________________。

4. ________________是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。

5. 邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式是一种________________。

6. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。

7. 国际汇款的最低汇费为________________美元。

8. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。

9. 邮政物流________________是寄件人委托寄递物流邮件的书面凭证。

10. “________________”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。

11. 以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

12. 各类邮件禁止寄递具有爆炸性、易燃性、________________、放射性、毒性等危险物考生答题不准超过此线品。

13. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

邮政投递员高级理论知识试卷及答案

邮政投递员高级理论知识试卷及答案试卷一：理论知识一、选择题（每题2分，共20分）1. "PRC"缩写代表哪个国家？- A. 中华人民共和国- B. 美利坚合众国- C. 英国- D. 法兰西第五共和国答案：A2. 以下哪项不是邮政投递员的主要职责？- A. 执行邮政投递任务- B. 处理邮件和包裹- C. 清理邮局办公区域- D. 提供客户服务答案：C3. 邮政投递员应该如何妥善处理邮件和包裹？- A. 随意处理，增加工作效率- B. 仔细检查地址和收件人信息- C. 定期销毁未能投递成功的邮件- D. 忽略包裹上的特殊注意事项答案：B4. "EMS"代表什么意思？- A. 邮电速递- B. 超级快递- C. 邮政管理系统- D. 邮政快递服务答案：A5. 邮政投递员应遵守的基本职业道德包括？- A. 准时上下班- B. 保持职业礼貌- C. 确保个人利益最大化- D. 忽视客户诉求答案：B（省略其他题目）二、简答题（每题10分，共20分）1. 邮政法规中对邮政投递员的素质和能力有哪些要求？答案：邮政法规要求邮政投递员具备良好的身体素质和劳动能力，熟悉邮政业务知识，具备投递技能，具备良好的沟通能力和服务意识，维护客户利益和保护邮件安全。

2. 请简要介绍邮政投递员的工作流程。

答案：邮政投递员的工作流程包括接收投递任务、准备投递工具和装备、核对邮件和包裹信息、按照路线进行投递、完成投递任务后更新系统记录、处理可能出现的问题或投诉、定期进行车辆和装备维护。

三、论述题（共60分）论述邮政投递员在推动电子商务发展中的重要作用。

答案：邮政投递员在推动电子商务发展中起到了重要的作用。

随着电子商务的快速发展，人们更多地使用互联网购物，邮政投递员成为连接网络购物和顾客的重要环节。

邮政投递员负责将顾客的购物订单送达到顾客手中，保证商品的顺利服务。

他们的准时投递、高效的服务以及专业的态度能够提高顾客的购物体验，增强顾客对电子商务的信任度。

邮政投递员高级试卷正文

邮政投递员高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1. _ 投递_清单是分拣员同投递员交接给据的依据，又是用户签收给据的凭证。

2. 平常的细排操作一般分为分堆、细排、_____复核____三个步骤。

3. 计算机网络的主要功能是实现数据通信、______资源共享___、分布式处理。

4. 投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、____不耐烦催促__用户的话不讲。

5. 邮政网按其管理功能及其作用围分为全国干线邮政网、_____省邮政网____和邮区邮政网。

6. 合同是平等主体的自然人、_____法人_____、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

7. 省区的大区代码是____23、24_____。

8. 万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构，英文简称_____________UPU___。

9. 如一件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投批条，批条按______班次_______逐个在其上继续粘贴。

10. 投递支局接车验收总包时，发现总包超重，首先要确认总包的____重量_________，再缮发验单。

11. 对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给据清单，检查是否与上一班发来的衔接，________页数___是否齐全，无误后存档。

12. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是_______固定格式_____的验单。

13. 投递支局对重要票据应视同______现金_____保存、管理。

14. 拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发_______报刊发行___验单一式两份。

邮政投递员初级理论知识试卷及答案

试卷编号：b151职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：90分钟.. 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称.. 3、请仔细阅读各种题目的回答要求;在规定的位置填写您的答案.. 4、不要在试卷上乱写乱画;不要在标封区填写无关的内容..一、填空题第1题～第25题;每题1分;满分25分.. 1.报捆开拆前;首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符.. 2.邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________.. 3.给据邮件经两次有效投递未能投出的;相关邮件改为________________.. 4.邮政职业道德的核心是________________..5.试投他局的邮件应粘贴________________;批明原因;退还分拣部门重新进行分拣..6.为确保外部投递质量;内部作业全部结束后;投递员在出班投递前;要对邮件进行一次________________.. 7．投递员出班时要做到“三净”;即________________桌面净、作业现场地面净.. 8.开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________.. 9.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________..10.开拆邮袋时;要________________;不可同时开拆多袋后一起处理;防止出现问题时责任不清..考生答题不准超过此线11.出班投递前;信、报装兜的顺序与________________相反;以便于投交..12.根据消费者权益保护法;消费者依法享有九项权利;即安全权;________________;自主选择权;公平交易权;求偿权;结社权;受教育权;受尊重权和监督权..13.邮件按传递时限可分为________________和特快专递邮件..14.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________..15.期刊全部分发完毕后;期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续..16.投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的________________..17.________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度..18.________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据;又是用户签收给据邮件的凭证..19.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款;可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询..20.投递支局对“收件人总付”邮件;投递前要登列投递大宗邮件清单;按户填写一式________________份..21.邮件退回原因一般分为________________和邮件撤回两种..22.投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份..23.排信方法有五指连续排信法和________________..24.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、________________用户的话不讲..25.封装“红杯”、“红杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限..二、单项选择第26题～第45题..选择一个正确的答案;将相应的字母填入题内的括号中..每题1分;满分20分..26.我国邮政编码由组成..A、汉字数字B、英文字母C、阿拉伯数字D、英文字母和阿拉伯数字混合27.是江苏省的简称..A、苏B、皖C、鲁D、赣28.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达..A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、100%29.邮袋袋身不得有厘米以上的破洞..A、1B、2C、3D、4n30.国内邮件按处理手续分为平常邮件和..A、挂号函件B、普通邮件C、给据邮件D、特快专递邮件31.在国际邮件的封面上;可以书写个寄件人名址..A、一B、二C、三D、四32.下列各项中;是指裸露形式寄递的信息载体..A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹33.邮政报刊发行订阅业务的基本制度是..A、平衡合拢B、勾挑复核C、交接验收D、定期预订预收34.以下对上段投递要求描述不正确的是..A、段上行走要遵守交通规则B、每投完一户时;复核当班剩回的邮件报刊C、按规定路线行走全段;将邮件报刊依次逐户投递D、遇有雨雪、大风天气;要备好防护用品;盖好信报兜盖35.我国邮政编码采用的是制结构..A、三级六位B、三级八位C、四级六位D、四级八位36.平常邮件的细排操作按顺序分为步骤..A、分堆、细排、捆扎B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎D、分堆、细排、复核37.对于当班未投出的挂号印刷品;必须粘贴;批注再投原因后予以妥善保管;待下班继续投递..A、再投邮件批条B、改寄邮件批条C、特快专递邮件再投批条D、退回邮件批条38.营业部门对收回的国际邮件回执按以最快的邮路发经转局..A、平常函件B、给据邮件C、特快专递邮件D、邮政公事39.根据中华人民共和国道路交通安全法相关规定;在冰雪、泥泞的道路上行驶时;汽车的最高行驶速度不得超过每小时公里..A、10B、20C、30D、4040.投递局所处理的邮件称为..A、投递邮件B、进口邮件C、出口邮件D、转口邮件41.营业部门对收回的国内邮政回执按寄退寄件人..A、平常函件B、给据邮件C、特快专递邮件D、邮政公事42.邮政编码前四位代表..A、省B、县市C、投递局D、收寄局43.国际邮件退回时;不用于加盖在退回批条骑缝处..A、挂号员名章B、投递员名章C、主管人员名章D、投递日戳44.是指按照邮件封面书写的地址投交收件人..A、按址投递B、局内投交C、电话联系投递D、协议投交45.邮件处理全过程的质量;都要由工作来体现..、运输D、投递三、多项选择第46题～第60题;选择正确的答案;将相应的字母填入题内的括号中..每题2分;满分30分..46.每开完一个信筒箱;都要坚持的“三看”..以下属于“三看”的有..A、投信口B、箱四壁C、箱门锁D、箱底盘47.用户领取邮件时;验视其有效身份证件要注意..A、有效期限B、持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同C、持证人本人是否与证件上的照片为同一个人D、发证机关48.下列关于给据邮件的表述中是正确的..A、收寄时出给收据;处理时进行登记B、投递时收件人要进行签收C、邮政企业接受寄件人查询D、邮政企业承担赔偿责任的邮件49.期刊投递清单包括..A、月刊投递清单B、双月刊投递清单C、投递段专用的期刊投递清单D、机关大户专用的期刊投递清单50.不受理改寄..A、平常邮件B、已从收寄局发出的平常邮件C、给据邮件D、特快专递邮件51.下列选项中;属于邮政职业道德内容的有..A、礼貌B、无误C、尽责D、文明52.发给支局使用的空白报刊费收据;可由负责管理..A、发行员B、财务人员C、投递部门负责人D、支局长53.排刊的操作内容包括..A、按投递顺序;将各种刊卡混排成一条龙后;再按卡的份数配刊;每户成沓B、将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内;以便投交C、排刊完毕;要在刊头空白处简批户名或地址门牌D、将机关大户的期刊配齐;认真复核后用绳子牢固捆扎54.交回的;可以投入信筒箱或交回投递员带回;也可以送交当地邮局接收..A、平常邮件B、按平常邮件手续投递的通知单C、挂号函件D、挂号印刷品55.投递邮件清单应登列及备注等节目..A、邮件种类B、邮件号码C、收寄局名D、收件人地址姓名56.平常邮件复核的重点是..A、有无串段信件B、有无给据邮件混入平信内C、有无欠资邮件D、有无漏销票邮件57.邮政职业道德是根据;从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范..A、邮政通信的性质B、邮政通信的服务方针C、邮政通信生产的特点D、邮政通信的任务58.下列选项中;对流动服务收寄描述正确的有..A、邮政企业针对集团性的流动人口;设置临时邮局;办理各类邮件的收寄B、邮政企业针对集团性的流动人口;设置临时邮局;办理平常邮件的收寄C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所;设置临时邮局;办理各类邮件的收寄D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所;设置临时邮局;办理特快专递邮件的收寄59.以下对开拆期刊袋叙述正确的是..A、拆开期刊袋后;要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序;逐个种类抽出夹在期刊中的刊签60.邮政地址信息的采集主要有等方式..A、导入现存的地址数据B、组织投递员进行广泛的地址采集C、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息四、判断题第61题～第85题..将判断结果填入括号中..正确的填“√”;错误的填“×”..每题1分;满分25分..61.自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款;上缴国库..62.如一件邮件经多次再投;则每次班都必须粘贴再投邮件批条;后粘的批条可以覆盖住上次班批注项目..63.破订期刊的收订款计算方法为该期刊的单价乘以起订当季半年订阅期数乘以份数..64.进口邮件投递量较大时;投递日戳在使用前;只要经手人检查合格后;即可使用..65.刑法第三百零四条规定：邮政工作人员严重不负责任;故意延误投递邮件;致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的;处一年以下有期徒刑或者拘役..66.用户自本市所属飞地寄往本市城区的函件为本埠函件..67.邮政夹钳的印模只有局名..68.对于用户交寄的平常邮件;邮政企业只承担限额赔偿责任..69.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中;重点是精神集中;进入工作状态;确保当班作业顺利进行..70.我国现有特别行政区2个;省级行政区31个..71.报刊代号由两部分组成;前一部分号码代表报刊出版地;后一部分号码代表报刊序号..72.邮件因无法投递而退回后;在投退局保管期满;寄件人仍未来领取的邮件属无着邮件..73.个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件;即可办理..74.投递支局接车人员接车时;要根据运输趟车到达时间;提前10分钟做好接车准备..75.邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据..76.邮政通信的根本任务是保证市场经济发展对邮政服务的需要..77.拆开期刊袋后;拆出的期刊要与期刊分发表进行核对;确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符..78.邮件改寄或退回的;但清单上未批注改退原因;应请投递员根据印象或想象在清单上批注..79.邮件封面上写有两个收件人姓名时;可投交其中的任何一人..80.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记;并自登记之日起10日内安排投递..81.对用户查询要实行首问负责制..82.属本局试投的邮件;投递投交后的三个工作日内进行回访;以确认邮件是否正确投交..83.给据邮件是按照一般时限规定处理的邮件..84.平常邮件排完后;要进行复核;复核的顺序是先查大户;再查零散户;最后查印刷品..85.海关不能对通信进行检查..试卷编号：b151职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题第1题～第25题;每题1分;满分25分..1.报纸分发表2.零售3.局内投交4.爱岗敬业;文明生产5.改退批条6.总复查7.格口净8.章戳齐全9.无损毁10.一袋一清11.投递路线12.知情权13.普通邮件14.再见15.投递卡交接簿16.次数17.投递深度18.投递邮件19.一年20.三21.无法投递22.报刊发行23.鱼鳞排信法或桌边排信法24.不耐烦催促25.17二、单项选择第26题～第45题..选择一个正确的答案;将相应的字母填入题内的括号中..每题1分;满分20分..26.C27.A28.B29.B30.C31.A32.C33.D34.B35.C36.D37.A38.A39.C40.B41.B42.B43.A44.A45.D三、多项选择第46题～第60题;选择正确的答案;将相应的字母填入题内的括号中..每题2分;满分30分..46.A;B;D47.A;B;C48.A;B;C;D49.C;D50.B;D51.C;D52.B;D53.A;B;D54.A;B55.A;B;C;D56.A;B;C;D57.A;C58.A;C59.B;C;D60.A;B;C四、判断题第61题～第85题..将判断结果填入括号中..正确的填“√”;错误的填“×”..每题1分;满分25分..61.×62.×63.√64.×65.×66.×67.×68.×69.×70.×71.√72.√73.×74.√75.√76.×77.√78.×79.√80.×81.√82.×83.×84.×85.√。

机要业务员(投递模块)初级试卷正文及答案

机要业务员（投递模块）初级理论知识试卷（第二次模拟试题）注意事项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三四总分得分一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

) 1. 《机要通信工作十大纪律》第二条是对机要通信人员遵守________________和各项规章制度的要求。

2. 秘密载体按________________分为本埠和外埠。

3. 邮政业务的基本资费，由________________主管部门制定，报国务院批准。

4. 秘密载体的业务处理，包括________________处理和运输处理。

5. 机要通信内部作业人员码放机要袋适宜采用________________和层层压边码放方法，以防倒塌。

6. 我国现在的行政区，特别行政区2个，省级行政区________________个（其中包括省、自治区、直辖市）。

7. 实行计费收寄的目的，主要在于控制________________机要通信。

8. ________________是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

9. “机要通信人员工作证”仅限发给机要通信________________，作为其外出执行任务时的身份证明和交接秘密载体的凭证。

10. 位于中国东南沿海、长江三角洲南翼，北部江苏、上海交界。

西部与安徽、江西，南面与福建为邻，是中国岛屿最多的一个省份。

这个省是________________。

11. 机要邮袋的标志一面上方核印“中国”，下方横印“人民邮政”字样。

邮袋两面的竖向均印________________。

12. 勾挑与唱号必须________________，不能提前勾挑，也不能事后补勾挑。

邮政投递员高级试卷二

邮政投递员高级理论试卷二考试时间：2小时姓名一、填空题第1-20题每题1分;满分20分1)对当班进口出现短缺报纸的情况;投递员应填制报刊短缺通知单暂时替代短缺报纸用于投递..2)无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时;应当退回..3)中华人民共和国邮政法第四条规定：“通信自由和通信秘密受法律保护..”4)报纸可破月退订..5)根据消费者权益保护法;消费者依法享有九项权利;即安全权;知情权;自主选择权;公平交易权;求偿权;结社权;受教育权;受尊重权和监督权..6)邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和平衡合拢制度..7)投递员领取分发完毕的本段报纸时;首先要核点每一种报纸的总份数..8)投交单位报纸时;应会同用户复核各种报纸的种类总数;无误后再投交..9)邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递..10)排报是以订户为单位 ;将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好;以便外部投递..11)邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式12)..13)邮政商业函件按载体类型主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告..14)济南市属山东省管辖..15)投递支局接车验收总包邮件时;遇漏夹铅志情况;经开拆邮袋复查后;发现袋内短少多件;除向封发局缮发验单外;还应将验单副份抄报封发局的主管部门.16)营业部门对收回的国际邮件回执按平常函件以最快的邮路发经转局.17)邮件的投递方式分为按址投递、局内投交两种..18)姓氏中;繁体“郑”姓目前的简体写法为了郑..19)投递日戳表示邮件到达的日期和投递局名..20)投递支局接车验收总包邮件时;发现总包超重;首先要确认总包的重量 ;再缮发验单..21)常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、再见..二、单项选择题第21-40题每题1分;满分20分21．根据国家局规定;大户段、机关段、每日 3 的配备一辆面包车..1；投递时间超过4小时或日行程40公里以上 2；投递时间超过5小时或日行程50公里以上3；投递时间超过6小时或日行程60公里以上 4；投递时间超过7小时或日行程70公里以上22．当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式 2 份..1；一2；二 3；三 4；四23． 1 是江西省的简称..1；赣 2；皖 3；鲁 4；苏24．组划投递段时要坚持 3 的原则..1；优先投递单位用户 2；优先投递住宅用户3；优先投递重点用户 4；优先投递普通用户25． 4 业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务..1；邮政物流 2；快递包裹 3；直递包裹 4；邮政特快专递26．国际邮件退回时;投递日戳、投递人员名章、主管人员名章应加盖在 3 ..1；退回原因后面 2；退回原因前面3；批条骑缝处 4；批条空白处27．平常邮件排完后;要进行复核;复核的顺序是 1 ..1；先查零散户;再查大户;最后查印刷品 2；先查大户;再查零散户;最后查印刷品3；先查印刷品;再查零散户;最后查大户 4；先查大户;再查印刷品;最后查零散户28．邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前;按照规定的 2 在投递支局内完成的业务处理工作.1；频次时限 2；作业程序 3；时限要求 4；作息时间29．填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时;投递数据中的“当班不投”栏填写各段3 邮件总件数..1；妥投给据 2；待投给据 3；再投给据 4；改退给据30．投递支局遇有多报少报时;应将多少情况详细登记在 2 上..1；投递支局长工作日志 2；短缺报刊登记簿 3；质量检查登记簿 4；综合台账31．城市特快专递邮件投递频次规定;直辖市、省会城市和计划单列城市日投递 3频次..1；一个 2；两个 3；三个 4；四个32．计算机软件运行的 2 是计算机完成特定工作的最重要因素..1；效率 2；程序 3；数据 4；辅助资料33．邮政基础地址是以4为依据;结合邮政自身特点;按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址..1；公众习惯地名 2；地方特色地名 3；相对规范地名 4；国家标准地名34．下列无法投递的邮件中; 4 不能作为无着邮件处理..1；收件人名址书写错误 2；寄件人声明抛弃 3；拒付应付的费用 4；中心局误分35．以下可以作为领取邮件有效身份证件的有 3 ..1；学生证 2；结婚证 3；护照 4；工作证36．对于当班未投出的挂号印刷品;必须粘贴 1 ..批注再投原因后予以妥善保管;待下班继续投递..1；再投邮件批条 2；改寄邮件批条 3；特快专递邮件再投批条 4；退回邮件批条37．除 4以外;国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条..1；全球优先函件 2；给据邮件 3；平常邮件4；保价函件38．下列各项中; 3 是指裸露形式寄递的信息载体..1；印刷品 2；信函 3；明信片 4；包裹39．以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有 4 ..1；检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况 2；查看签章是否正确、清晰3；非本人签收的有无漏批注关系情况4；查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢40．划分投递区;要按照 4 的程序来进行..1；定界、选点、划区 2；选点、定界、划区 3；划区、定界、选点4；划区、选点、定界三、多项选择题第41题～第60题..每题目１分;满分20分41．从功能的角度而言;计算机基本的硬件系统;必须包括运算器、控制器、1 3 4 等五大功能部件..1；存储器 2；操作系统 3；输入设备 4；输出设备42．以下属于住宅楼房申请投递表登记内容的有1 3 ..1；楼房详细地址 2；物业管理水平 3；信报箱形式的选择 4；隶属投递支局43．采取组织专门投递队伍投送账单类函件的方法;适用于账单类函件业务量规模较大的情况;如规模不大;则会导致 1 2 等问题..1；投递网络重复2；投递资源分散 3；投递成本过高 4；业务效益减少44．以下选项中;属于分散开箱制的优点有1 21；缩短开箱局与信箱筒的距离 2；可使本区投递的信件能提前拣出投递 3；减少信件的处理层次 4；加快了信件的传递速度 v 45．下列各项中;应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有1234 ..1；收发邮件路单 2；转退邮件清单 3；投递大宗邮件清单 4；邮件封发清单46．以下属于外部投递必备的常用品有1234 ..1；印台 2；复写纸 3；胶水 4；空白纸张47．投递支局接收分发单位交来的邮件;如有不合规格的;遇1 3 4 的情况;在当时发现可以拒收..1；邮件封皮破损 2；封志破损 3；封装有拆动重封痕迹4；邮袋水湿48．投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时;应按邮件实物代补清单;代补的清单上要1234 ..1；加盖经手人名章 2；加盖主管人名章 3；加盖投递日戳 4；批注验单号码49．进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上;本次班进口总计件数应为 234 相加之和..1；本次进口共计件数 2；上班存件数 3；再投件数 4；各投递段的投递件数50．下列与确定投递时限有关的情况包括1 2 ..1；进口邮件报刊到达时间 2；业务量的大小 3；全局各个环节的具体情况 4；生产人员业务水平51．邮政储蓄基本业务拓展的业务种类有一本通、代理业务、银证转账、`银联卡、 123 等..1；一卡通2；转账通3；网上支付4；承销债券52．投递邮件清单应登列 1 2 4及备注等到节目..1；邮件种类2；邮件号码3；收寄局名4；收件人地址姓名53．档案寄送清单上应写明1 3 4等项内容..1；档案名称2；寄件人姓名3；册数4；页数54．在第一次投送住宅新订户的报纸时;要实行新订户首日签证;其内容包括1 2 4 ..1；与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符 2；与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符3；与用户商议是否还订阅其他报刊4；并商定日后的投交方式、地点55．下列选项中; 2 3 4 是经营者负有的义务..1；完全满足消费者要求的义务 2；尊重消费者人格权的义务 3；提供真实信息的义务 4；接受消费者监督的义务56．投递员以投递专用自行车做好日常维护工作;能够使自行车保持良好状态;以2 3 4 ..1；避免磨损2；延长使用年限3；提高骑行效率4；节省体力57．邮政物流详情单的第二联为1 3 ..1；收寄局留存联2；返单联3；结算联4；寄达局留存联58．我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成;分别代表1234 ..1；省自治区、直辖市 2；邮区 3；市县局 4；投递局59．在邮件的内部交接中;投递员领取给据邮件时;要依据投递清单逐件核对 1 2 3 .1；种类2；号码3；收件人名址4；寄件人名址60． 2 4不受理改寄..1；平常邮件 2；己从收寄局发出的平常邮件 3；给据邮件 4；特快专递邮件四、判断题第61题～第78题..每题1分;满分18分61．×填写订阅报刊缴款单;整订破订报纸期刊四项款额可以合填一笔数字．62．√用户有权选择用邮的种类和方式;邮政企业不得非法干涉．63．×自行车投递员在投递途中遇其他车辆同向同行且可牵引时;宜攀扶其他车辆;以节省体力．64．√在确定开箱出班时间的主要依据中;邮运工具的开行时间是主要时间;是必须服从的时间;如果不按照该时间交发邮件;将会造成邮件延误．65．×退回邮件是指已按邮件原书地址投递;因故无法投递;需再次投递的邮件．66．×邮件的改寄就是邮局接受寄件人的委托;接收寄件人所要交寄的邮件．67．√在邮政投递员的职业守则中;＂及时投递;准确无误＂是投递工作特有的职业要求．68．×投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的范围．69．×邮件运输是把邮件送达收件人的过程;是邮件生产过程的最后一个环节．70．√档案部门对接收的投递业务档案检查进口和投递数据包括袋套和散件是否平衡合拢．71．×姓氏中;＂谒＂姓的读音为＂kě＂．72．×投递局处理进口邮件时;发现邮件内夹寄妨害公共卫生的物品时;应就地销毁．73．√一般情况;验单缮写的份数为一式两份;一份寄验达局;一份留底备查．74．√投递员交回刊卡及未投出期刊时;分发员要认真进行点收;无误后在交接簿规定位置加盖日戳以示妥收．75．×维护地址信息是投递员的一项日常工作职责;投递人员在日常工作中发现道路门牌发生变化;应填写组织机构信息维护表．76．√邮件的生产传递过程是指从用户交寄邮件起;直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程．77．×从实质上说;现代市场营销观念;是确立以企业发展为中心的营销观念．78．×平常国际邮件是指邮局在收寄时不出给收据;投递时不要收件人签收;不接受查询;只承担限额赔偿责任的国际邮件．五、简答题第79题～第82题;每题4分;满分6分.79．简述划分投递区的原则．答：1.既要便于合理组织各投递区的投递作业;又要有利于业务监督检查与实施管理；2.注重减少投递人员上、下段的无效行程；3.每一个投递区都对应编设一个邮政编码..80．投递支局接车验收总包邮件时;遇有趟车交来误发本投递局的总包情况如何处理答：1.原则上投递局应予以拒收;或会同交方在路单上批注;双方共同签证..接方缮发验单一式两份;一份验达封发局;提请其今后注意改进工作;一份留底备查..并将验单号码、发验日期、验述事项批注在路单备注栏相关格内；2.将误发总包重新做路单交与趟车;发往相关投递局..此情况;应向封发局缮发验单..另外;应电话通知相关投递局;以采取有效措施进行挽救..81．＂再投邮件批条＂上的＂其他原因＂通常什么答：“再投邮件批条”上的其他原因通常指：1收件人无证件;不能确认身份；2地址欠详;待查投..82．简述投递员出班前进行邮件总复查的项目．答：1检查所处理的各类邮件报刊是否符合规格；2是否按投递路线排好顺序；3有无漏排和误排现象..六、综合题第83题～第83题;每题6分;满分6分83．简述投递作业现场服务规范的内容．。

c14a邮政投递员中级试卷正文及参考答案

c14a邮政投递员中级试卷正文及参考答案邮政投递员中级理论知识试卷注意事项：1.考试时间：120分钟。

2.请在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题（第1题～第30题，每题1分，满分30分）1.期刊用专用袋封装的，要拴挂黄色期刊袋牌。

2.投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件，回局后登列清单，送交营业部门要履行规定的交接手续。

3.投递时效是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。

4.邮发报刊是经___批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有邮发许可证的合法出版物。

5.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全。

6.我国邮政编码的最后两位是街道的编号。

7.交回的刊卡按代号、期数归类并排序后放入刊卡存放的专用中，妥善保管。

8.对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单，检查是否与上一班发来的号码衔接，确认是否齐全，无误后存档。

9.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的邮路，再缮发验单。

10.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，拒绝歧视权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

11.在投递工作检查的形式中，现场检查是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。

12.邮发报刊的报刊代号中，报纸的代号为N号。

13.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是预先印制的验单。

14.常用的排信方法有五指连续排信法和间隔排信法两种。

15.邮政法规定用户对交寄的挂号邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起30天内进行查询。

16.邮局凭寄件单位出具邮寄证明书收寄管制刀具包裹时，应在相关包裹详情单上和邮寄证明书上注明“凭寄件单位证明收寄”字样。

17.寄件人要求对所交寄的印刷品保价的，可请其按保价信封或保价袋交寄。

邮政投递员初级试卷正文及参考答案

试卷编号：c158 职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

) 1. 封装快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。

2. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。

3. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。

4. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。

5. 灭火器按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、化学反应式和________________。

6. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。

投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写________________维护表。

7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。

8. ________________是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。

9. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核考生答题不准超过此线________________。

10. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。

11. 农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和________________的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。

12. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。

2邮政投递员初级试卷正文

邮政投递员初级理论知识试卷2注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。

)1. 姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。

2. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。

3. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。

4. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

5. 邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。

6. 投递员在外部投递时，进入单位或居民楼内投递时，车辆及邮件尽量应放在________________或有人看管的相对安全的地方。

7. 如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按________________逐个在其上继续粘贴。

8. 开写、打印报刊费收据，各项款额不许涂改，更正其他项目应________________。

9. 外埠函件是指________________超出本埠范围的函件。

10. 营业部门对收回的国际邮件回执按________________以最快的邮路发经转局。

11. 对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，每个信把的厚度不超过________________厘米。

12. 在邮件的生产传递过程中，转口局所处理的邮件称为________________邮件。

13. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。

14. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。

邮政投递员高级理论知识试卷(02)

邮政投递员高级理论知识试卷单位：姓名：得分：一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1.邮政网按网的性质分为实物网和________________。

2.验单“正文”内容一般可分为开头、事由和____________三个部分。

3.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担________________ 。

4.邮政企业根据需要可以委托其他单位或者个人______________邮政企业专营的业务。

5.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向___________局缮发验单。

6.__________ 清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

7.单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有______接收邮件。

8.万国邮政联盟是一个商定________________的政府间国际组织。

9.开箱工作的组织形式有两种，即分散开箱制与___________开箱制。

10.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按_________________更换字钉。

11.投递员出班时应做到“三净”，即格口净、____________、作业现场地面净。

12.寄件人要求对所交寄的印刷品保价的，可请其按保价信函或_从____________交寄。

13.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________局为验达局。

14.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有_________________证的合法出版物。

15.投递工作质量检查必须坚持“预防为主，_________________”的原则。

16.公民和法人的民事权利主要包括________________、财产所有权、债权和知识产权。

17.投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联________________。