保险公司规章管理制度

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公司保险的管理制度

公司保险的管理制度

第一章总则第一条为加强公司保险管理工作,保障公司合法权益,降低风险损失,提高公司经营管理水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、各分支机构及全体员工。

第三条公司保险管理工作应遵循以下原则:1. 预防为主,综合治理;2. 科学合理,经济适用;3. 依法合规,规范操作;4. 责任明确,奖惩分明。

第二章保险种类及范围第四条公司保险种类包括但不限于以下几类:1. 财产保险:包括企业财产保险、设备保险、存货保险等;2. 责任保险:包括产品责任保险、公众责任保险、雇主责任保险等;3. 信用保险:包括出口信用保险、贷款信用保险等;4. 人寿保险:包括团体人寿保险、个人人寿保险等;5. 工程保险:包括建筑工程一切险、安装工程一切险等。

第五条公司保险范围包括但不限于以下几项:1. 公司财产及附属设施;2. 公司运营过程中产生的法律责任;3. 公司对外提供的产品或服务;4. 公司员工的人身安全;5. 公司对外投资及融资业务。

第三章保险管理职责第六条公司设立保险管理部门,负责公司保险工作的组织、协调、监督和指导。

第七条保险管理部门的主要职责:1. 负责制定公司保险管理制度,并组织实施;2. 负责公司保险需求的调研、分析和评估;3. 负责公司保险合同的起草、签订和管理工作;4. 负责公司保险费用的预算、核算和监督;5. 负责公司保险理赔工作的组织、协调和监督;6. 负责公司保险风险的防范和控制。

第四章保险合同管理第八条公司保险合同应遵循以下原则:1. 合同内容合法、合规;2. 合同条款明确、清晰;3. 合同签订手续完备;4. 合同履行过程规范。

第九条保险合同签订前,保险管理部门应进行以下工作:1. 调研保险市场,了解保险产品及服务;2. 评估保险需求,确定保险方案;3. 起草保险合同,明确双方权利义务;4. 报请公司领导审批。

第十条保险合同签订后,保险管理部门应进行以下工作:1. 监督保险合同的履行;2. 跟踪保险理赔情况;3. 协调解决保险纠纷;4. 定期评估保险合同效果。

保险公司管理制度范本(3篇)

保险公司管理制度范本(3篇)

保险公司管理制度范本一、引言保险公司作为金融行业的重要组成部分,承担着保障社会风险、促进经济发展的重要职责。

为了有效管理保险公司的运营和发展,建立健全的管理制度是必不可少的。

本文将从四个方面介绍保险公司管理制度的相关内容。

二、组织架构和职责为了确保保险公司的运营和管理高效有序,保险公司应建立合理的组织架构和明确的职责分工。

公司应设立董事会、监事会和总经理办公会议等决策机构,明确职责,提高决策效率。

董事会应制定公司的战略规划和重大决策,监事会应监督公司的运营情况,总经理办公会议则负责具体的业务运营和管理。

三、内部控制制度健全的内部控制制度是保证保险公司正常运营和规范经营的基础。

保险公司应建立完善的内部控制制度,包括会计制度、审计制度、风险管理制度等。

会计制度应规定财务报告的编制和披露要求,审计制度应确保财务报告准确无误,风险管理制度应做好风险评估和风险控制。

四、业务流程管理保险公司作为金融机构,业务流程管理是其日常运营的重要环节。

保险公司应建立健全的业务流程管理制度,包括核保流程、承保流程、理赔流程等。

核保流程应明确保险公司的承保原则和审查要求,保证保险产品的风险控制。

承保流程应规定投保人的准入条件和保险合同的签订程序,保证保险产品的正常销售和有效保障。

理赔流程应确保保险公司能够及时、准确地处理保险事件,提高客户满意度。

五、人力资源管理保险公司的人力资源是保证公司长期发展的重要因素。

为了有效管理人力资源,保险公司应建立健全的人力资源管理制度。

制度应包括人员招聘、薪酬激励、绩效评估、培训发展等方面。

招聘制度应确保公司能够吸引优秀人才,并根据公司的发展需要进行合理的人员配置。

薪酬激励制度应与个人绩效挂钩,激励员工提高工作绩效。

绩效评估制度应科学、公正地评估员工的工作表现,并根据评估结果进行奖惩。

培训发展制度应规定员工的培训需求和培训计划,提高员工的专业素质和能力水平。

六、总结保险公司管理制度的建立和实施是保证公司长远发展的基础。

保险公司管理制度7篇

保险公司管理制度7篇

保险公司管理制度7篇保险公司管理制度7篇保险公司管理制度1第一条为了向客户提供优质的防灾防损服务,维护客户的根本利益,同时为了有效地控制风险,减少灾害损失,控制财产险业务赔付率指标,使公司财产险业务经营处于健康的发展态势,特制定本制度。

第二条本制度包括防灾防损工作的`职责、时限、总方案内容、流程及相关格式。

第三条总公司财产险业务分管领导为防灾防损工作的指挥者,全面负责防灾防损的管理工作。

第四条总公司财产险部为防灾防损工作的管理者和具体方案制定者,全面协调部署防灾防损工作。

保险公司管理制度2一、以改革为动力,推进公司内部各项管理制度的创新国内保险业经过近几年的快速发展,在公司业务发展战略、业务经营规划、业务经营区域、目标客户群体、销售代理渠道等方面,在对公司组织架构和业务经营活动进行计划、监督、评估和管理等方面,进行了许多大胆和有益的改革创新,在防范和化解经营风险和加强公司内部控制管理制度方面取得了显著成效。

但同时,由于保险公司数量增加、规模扩大和业务活动日益复杂化,保险市场中也出现一些违法违规的突出问题,在国内保险市场对外开放步伐加快和市场竞争日益加剧的情况下,为了防范和及早发现经营风险,从而避免或者减少可能遭受的经营损失,保证保险业能够稳定健康快速发展,在加强保险监管的同时,各保险公司经营决策者应该认真制定和切实执行公司控制风险、加强管理、稳健经营的内部控制管理制度。

在日益激烈的市场竞争中,保险公司的竞争优势主要取决于公司的人才技术优势和组织管理优势,而不是传统的资源优势和资金优势,保险资源配置和经营管理能力的差异性和保险公司利用这些资源的独特方式,形成了各自公司的竞争优势和比较优势。

建立内控制度和管理制度的目的是提高保险公司自我约束意识,防范和及时发现经营风险,建立公司内部相互制衡机制,确保正确反映公司的经营效益,提高公司核心竞争力。

健全有效的内控制度可以监督和弥补公司管理功能可能存在的缺陷,使公司在市场环境变化和人员素质差异的情况下,实现公司市场经营目标。

保险公司管理制度范文(4篇)

保险公司管理制度范文(4篇)

保险公司管理制度范文第一章总则第一条为规范保险公司的管理行为,提高工作效率,保障公司利益,根据相关法律法规和公司实际情况制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于保险公司内部所有部门和人员,包括但不限于高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、办公室工作人员等。

第三条保险公司所有管理人员和工作人员应当严格遵守本管理制度,并按照公司的要求和规定履行相应的职责和义务。

第四条保险公司应当重视管理制度的宣传和培训,确保所有人员理解和掌握相关的管理制度和规定。

第二章组织架构第五条保险公司应当建立健全的组织架构,明确各部门和人员的职责和权限。

第六条保险公司的组织架构应当包括高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员,各级管理人员应当相互配合,形成有机整体,确保公司的正常运转。

第七条保险公司的高层管理人员负责公司的战略决策和整体规划,中层管理人员负责各部门的具体运作和管理,基层管理人员负责具体的业务处理和日常管理。

第八条保险公司应当根据公司的规模和业务特点,逐级设立各级管理人员职位,明确职责和权限。

第三章人事管理第九条保险公司应当建立完善的人事管理制度,合理规划人员编制,保证公司人员的招聘和配置工作的科学性和公正性。

第十条保险公司的人事管理工作应当遵守相关法律法规,根据公司的实际情况和需要,制定相应的规章制度。

第十一条保险公司应当建立健全的员工培训机制,提供必要的培训和学习机会,不断提高员工的专业能力和素质水平。

第十二条保险公司应当建立健全的绩效评估机制,按照公司的业绩目标和标准,对员工进行合理的绩效评估,并根据评估结果合理调整员工的薪酬和职务。

第四章财务管理第十三条保险公司应当建立健全的财务管理制度,规范财务收支和资金运作,确保公司的财务安全。

第十四条保险公司的财务管理应当严格遵守相关的法律法规和会计准则,按照公司的财务政策和要求,开展财务工作。

第十五条保险公司应当建立健全的财务自律机制,严禁虚假财务数据和操纵财务报表,确保公司的财务信息真实可靠。

公司保险管理规章制度

公司保险管理规章制度

公司保险管理规章制度第一章总则第一条为规范公司的保险管理行为,保护公司的各项财产和利益,确保公司健康发展,特制定本规章制度。

第二条公司的保险管理遵循合法、规范、安全、高效和诚信的原则,依法合规保险,充分保护公司的各项权益。

第三条公司的保险管理适用于公司内部各类保险业务活动。

第四条公司保险管理工作由公司保险管理部门负责具体执行,各部门积极配合,共同维护公司的保险利益。

第五条公司保险管理规章制度具有法律效力,所有员工应当遵守并执行。

第二章保险管理的组织机构和职责第六条公司保险管理部门是公司的保险管理工作机构,主要负责制定公司的保险政策、规划、安排和实施。

第七条公司保险管理部门的主要职责包括:制定保险管理制度,指导和协调各部门开展保险工作,审核和监督保险业务的实施情况,及时处理保险事故等。

第八条公司各部门应当配合保险管理部门的工作,积极参与公司的保险管理工作,确保公司保险业务的顺利进行。

第九条公司保险管理部门应当加强与保险公司、相关机构的合作,及时了解市场动态,提高公司的保险风险防范能力。

第十条公司保险管理部门应当建立完善的档案管理制度,妥善保存公司的保险相关资料,确保各项保险业务的数据完整、准确。

第三章保险业务的安排和实施第十一条公司在开展保险业务时,应当遵循市场规则,根据公司实际情况和风险状况,科学稳妥地进行保险选择。

第十二条公司保险业务的风险评估是公司保险管理的关键环节,应当建立健全的风险评估机制,定期对公司各项保险业务进行风险评估。

第十三条公司在购买保险时,应当选择合适的保险产品,合理确定保险金额和保险期限,确保公司能够及时获得保险赔偿。

第十四条公司应当建立健全的报案机制,及时报备保险事故,协助保险公司进行调查和处理,最大限度地维护公司的利益。

第十五条公司应当加强对员工保险意识的培养和宣传,提高员工的风险防范能力和保险意识,确保公司的保险工作得以顺利推进。

第四章保险责任的追究第十六条公司对于违反保险管理规章制度的行为,应当依据公司规定给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职处分等。

保险公司管理规章制度

保险公司管理规章制度

保险公司管理规章制度第一章总则第一条为规范保险公司的管理行为,促进其健康发展,保险公司制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于保险公司内部各部门、各岗位的管理和运作。

第三条保险公司的管理遵循合法、公正、诚信、公开的原则,切实维护客户利益和企业声誉。

第四条保险公司应建立健全管理制度,规范内部管理流程,加强风险防范和控制。

第五条保险公司应严格遵守国家相关法律法规和监管规定,确保合规经营。

第二章组织结构第六条保险公司设总经理办公会议、总部各部门及分支机构,明确各部门职责和权限。

第七条保险公司设立董事会、监事会,履行公司决策和监督职能。

第八条保险公司应建立健全内部审计、合规、风险管理等职能部门,加强管理监督。

第九条保险公司应制定组织机构及岗位设置方案,并定期进行评估和调整。

第十条保险公司应建立有效的信息沟通机制,确保各部门间及上下级之间的信息共享和协调。

第三章人员管理第十一条保险公司应严格按照国家规定开展员工招聘、使用和管理,规范员工行为。

第十二条保险公司应加强员工教育培训,提升员工综合素质和专业能力。

第十三条保险公司应根据员工工作表现和发展需求,做好绩效考核和晋升管理。

第十四条保险公司应建立健全员工奖惩制度,激励员工工作积极性和创新精神。

第十五条保险公司应明确各部门和岗位的职责和权限,确保工作顺畅开展。

第四章经营管理第十六条保险公司应严格遵循产品设计、销售、理赔等业务流程,确保业务质量。

第十七条保险公司应加强客户服务管理,提高服务水平和满意度。

第十八条保险公司应建立风险管理体系,加强风险识别、评估和应对。

第十九条保险公司应建立健全信息系统,提升信息化管理水平,防范信息安全风险。

第二十条保险公司应加强合规管理,按照监管要求报送各类报表和信息。

第五章财务管理第二十一条保险公司应建立健全财务管理体系,加强财务预算、核算和监督。

第二十二条保险公司应定期进行资产负债管理,保障企业资金安全和流动性。

第二十三条保险公司应严格遵守会计准则和税收法规,保证财务报告真实、完整、准确。

保险行业公司管理规章制度

保险行业公司管理规章制度

保险行业公司管理规章制度第一章总则第一条为规范保险公司的管理行为,依法合规开展保险业务,促进保险市场的健康发展,保障客户的合法权益,根据《中华人民共和国保险法》和相关法律法规的规定,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有保险公司的经营管理活动,包括总公司和各分支机构。

第三条保险公司应当严格遵守本规章制度,提高管理水平,完善内部管理制度,保证业务、财务的正常运转。

第四条保险公司应当建立健全合规风险管理和内部控制制度,保证公司的经营活动合法、合规。

第五条保险公司应当建立健全客户信息保护制度,保障客户个人信息的隐私和安全。

第二章组织管理第六条保险公司应当建立健全的组织结构,明确各部门的职责与权限。

第七条保险公司应当建立健全人员配备制度,保证公司各项业务的正常开展。

第八条保险公司应当建立健全管理层和员工的激励机制,促进员工积极性,提高工作效率。

第九条保险公司应当建立健全公司领导团队,确保公司决策合理、精准。

第十条保险公司应当进行人才培养和管理,提高公司整体管理水平。

第三章业务管理第十一条保险公司应当建立健全各项业务的管理制度,确保业务的正常开展。

第十二条保险公司应当建立健全产品研发和设计流程,确保产品的合规性和市场竞争力。

第十三条保险公司应当建立健全核保和理赔制度,保障客户的利益和公司的风险控制。

第十四条保险公司应当建立健全销售渠道管理制度,确保销售渠道的合法性和有效性。

第十五条保险公司应当建立健全保险合同管理和客户服务制度,提高客户满意度。

第四章财务管理第十六条保险公司应当建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实性和完整性。

第十七条保险公司应当建立健全风险管理和资产管理制度,保障公司的风险控制和资金安全。

第十八条保险公司应当建立健全审计和监控制度,加强内部审计和监控力度。

第十九条保险公司应当建立健全信息系统管理制度,保障公司信息系统的安全和稳定。

第五章合规管理第二十条保险公司应当全面遵守保险法律法规和监管规定,保障客户权益和公司合法经营。

保险公司管理规定(精选10篇)

保险公司管理规定(精选10篇)

保险公司管理规定(精选10篇)保险公司日常管理制度篇一第一条总则为加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的日常管理规范化、标准化,做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法。

第二条公司日常管理的基本原则是:公开、公平、公正。

公开是指各项制度的公开性,建立透明化的管理。

公平是指在制度前人人平等,建立平等竞争的机制。

公正是指对工作作出客观公正的评价,建立良性的信息交流反馈机制。

第三条员工应严格遵守本公司的规章制度,忠于职守,服从安排。

员工应时刻维护公司的利益。

第四条禁止员工在工作时间和工作场所睡觉、吃零食、串岗、聊天、大声喧哗或做其它与工作无关的事情。

第五条禁止员工利用职权贪私舞弊、接受招待、收受贿赂、招摇撞骗或进行其他损坏公司利益的行为。

违反者,公司将按照规章制度予以处罚或依法追究相应的法律责任。

第六条员工应保持自己的工作环境整洁卫生。

员工在办公时间、办公区域着装应整洁得体,庄重大方,符合职业身份。

禁止在办公场所穿着奇装异服坦胸露背的不符合公司形象着装。

第七条员工应整齐摆放办公用品。

下班后,应清理办公用品,保持整洁。

重要的办公用品、资料等应妥善整理和保管。

第八条员工应爱护公共设备和办公设施,节约用水、用电及其它办公资源。

个人的贵重物品应自行妥善保管,下班后及时带走。

个人物品损坏、丢失的,公司不负责任。

第九条收集重大国家政策、法规和行业发展趋势信息,及时整理分析,将整理分析材料及时记报,供领导决策使用。

第十条负责对总经理的指令上传下达,负责例行办公会、专题会议的组织,督促和检查《会已经要》的执行和情况回馈。

第十一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门领导同意后,方可离岗。

第十二条员工的事假、病假应提前向公司提出申请,并扣罚相应的工资,月全勤无迟到、早退纪律的员工当月公司给予一定的奖励。

保险公司管理规定篇二(一)调剂人员必须具有全心全意为广大病员服务的思想和高尚的。

保险公司员工规章制度5篇

保险公司员工规章制度5篇

保险公司员工规章制度5篇在现实社会中,制度使用的频率越来越高,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的进展,对社会公共秩序的维护,有着非常重要的作用。

拟定制度的留意事项有很多,你确定会写吗?下面我给大家带来保险公司员工规章制度5篇,盼望大家能够喜爱。

保险公司员工规章制度1一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。

公司机关周日和夜间值班由办公室统一支配,市场营销部、项目技术部、投资进展部、会议中心周日值班由各部门自行支配,报分管领导批准后执行。

因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。

节日值班由公司统一支配。

四、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。

副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开头后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。

提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

保险公司员工规章制度2一、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和确定。

二、公司提倡树立“ 一盘棋” 思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的主动性、制造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

保险公司员工规章制度

保险公司员工规章制度

保险公司员工规章制度第一章总则第一条为规范保险公司员工的行为,提高工作效率和服务质量,保障公司的正常运营,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合本公司实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司全体员工,包括管理人员、销售人员、客服人员、理赔人员等。

第三条本规章制度旨在建立良好的工作秩序,保障员工权益,促进员工与公司的共同发展。

第二章工作纪律第四条员工应遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,遵守职业道德,不得有违法违规行为。

第五条员工应按时上下班,遵守考勤制度,不得迟到、早退、旷工。

因特殊情况需请假者,应按照公司规定程序办理请假手续。

第六条员工在工作期间应保持工作场所的整洁和安静,不得在办公区域吸烟、大声喧哗、使用手机等通讯设备。

第七条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息,不得利用公司资源进行私人活动。

第八条员工应遵守公司的工作流程和操作规范,不得擅自更改工作程序,不得使用未经授权的软件。

第九条员工应遵守公司的保密制度,不得泄露客户信息,不得利用客户信息进行非法活动。

第三章销售人员管理第十条销售人员应遵守销售管理规范,不得有虚假宣传、误导消费者等行为。

第十一条销售人员应遵守销售合同管理规范,不得擅自变更合同内容,不得有违规操作。

第十二条销售人员应遵守客户管理规范,不得有损害客户权益的行为,不得有违规操作。

第四章客服人员管理第十三条客服人员应遵守客户服务规范,提供热情、专业、周到的服务。

第十四条客服人员应遵守客户信息管理规范,保护客户信息安全,不得泄露客户信息。

第十五条客服人员应遵守投诉处理规范,及时、公正地处理客户投诉,维护公司形象。

第五章理赔人员管理第十六条理赔人员应遵守理赔管理规范,及时、公正地处理理赔案件,保障客户权益。

第十七条理赔人员应遵守理赔资料管理规范,妥善保管理赔资料,不得有违规操作。

第十八条理赔人员应遵守理赔流程管理规范,不得擅自更改理赔流程,不得有违规操作。

保险公司管理制度(9篇)

保险公司管理制度(9篇)

保险公司管理制度(9篇)保险公司管理制度(9篇)保险公司管理制度1第一章总则第一条为了规范工伤事故申报程序,保障工伤员工切身利益,降低公司的工伤风险,依据《工伤保险条例》制定本制度。

第二条本制度适用于公司成员企业、项目部员工。

第三条工伤管理必须坚持实事求是、尊重科学的原则。

认真执行国家、行业和上级有关工伤管理的规定,保障员工的合法权益。

第二章工伤管理职责第四条各成员企业、项目部必须把工伤管理纳入安全生产的主要内容,并纳入安全生产责任制一并考核,各成员企业、项目部是安全生产第一责任者同时也是工伤管理的第一责任者,各成员企业、项目部分管安全工作的安全员对工伤管理负具体的责任。

第五条公司安全科是工伤管理职能部门,负责工伤事故的调查、统计报告和在职员工工伤及档案的管理。

各成员企业、项目部必须有专人负责工伤管理事务。

第六条负责分管工伤管理的人员必须具备工伤管理的专业知识,并在职责范围内做好工伤管理工作,必须按规定向上级领导及时汇报本项目部工伤事故的综合分析情况,并在今后防范工伤事故的具体措施。

第三章工伤范围第七条公司职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(四)患职业病的;(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

第八条公司职工有下列情形之一的,视同工伤:(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;(三)原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到公司后旧伤复发的。

保险公司员工守则和规章制度

保险公司员工守则和规章制度

保险公司员工守则和规章制度一、导言保险行业作为服务行业的重要组成部分,具有严格的管理要求和规范。

为了加强对保险公司员工的管理,维护公司形象和客户利益,特制定本《保险公司员工守则和规章制度》。

二、员工基本要求1.工作纪律1.1 员工应按时上下班,不迟到、早退或旷工。

如有特殊情况,需要提前请假并经过主管的批准。

1.2 员工应遵守公司的工作时间安排,严禁在工作时间内私自离岗,影响工作效率。

1.3 员工应严格遵守工作纪律,不得在工作时间内从事与工作无关的活动,包括打牌、上网等。

2.保密义务2.1 员工要保守公司和客户的商业秘密,不得泄露与公司和客户相关的商业信息。

2.2 员工对于涉及客户隐私的信息要严格保密,不得将信息外泄或用于个人谋利。

2.3 员工应妥善保管公司的文件和资料,不得私自带出公司或向他人透露。

三、工作规范1.服务质量1.1 员工要以客户为中心,提供优质的服务,主动解答客户疑问和需求。

1.2 员工要礼貌待客,恪守职业道德,不得对客户进行侮辱、歧视等行为。

1.3 员工应协助客户解决问题,积极处理客户投诉,并按照公司的规定及时处理相关事宜。

2.工作态度2.1 员工要时刻保持积极向上的工作态度,不得因私人原因影响工作情绪或工作效率。

2.2 员工应严格遵守公司的工作指引和流程,执行领导的工作安排。

2.3 员工应具备良好的沟通能力,与同事之间保持良好的合作关系,共同推动工作进展。

四、奖惩制度1.表彰奖励公司将根据员工的工作态度、绩效表现等方面进行评估,对表现突出的员工进行奖励,例如发放奖金、提供晋升机会等。

2.违规处罚2.1 对于违反公司纪律的员工,将进行相应的处理,包括批评教育、警告甚至解雇等。

2.2 对于泄露公司商业秘密、侵犯客户隐私等严重违规行为的员工,公司将保留追究法律责任的权利。

五、总结本《保险公司员工守则和规章制度》的制定旨在规范员工的行为规范,加强公司的管理和服务质量。

希望每一位员工能够严格遵守本制度,并在工作中不断提升自己,为公司的发展和客户的利益做出积极贡献。

保险行业公司内部管理制度

保险行业公司内部管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范经营行为,提高服务质量,保障客户权益,根据国家相关法律法规和公司章程,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,旨在明确工作职责,规范业务流程,强化风险控制,提升公司整体运营效率。

第二章组织架构第三条公司设立董事会、监事会、总经理室等机构,明确各机构的职责和权限。

第四条公司各部门职责明确,包括但不限于:市场部、业务部、理赔部、客服部、财务部、人力资源部等。

第三章员工管理第五条公司员工需遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,服从公司管理。

第六条公司实行劳动合同制度,保障员工的合法权益。

第七条公司定期对员工进行培训和考核,提高员工的专业技能和服务水平。

第四章业务管理第八条公司业务管理遵循合法、合规、诚信、透明的原则。

第九条公司建立健全业务审批流程,确保业务开展符合国家法律法规和公司规定。

第十条公司加强保险产品管理,确保产品符合市场需求,满足客户需求。

第十一条公司严格规范销售行为,禁止虚假宣传、误导销售等违规行为。

第五章风险控制第十二条公司建立健全风险管理体系,明确风险识别、评估、监控和应对措施。

第十三条公司加强合规管理,确保业务合规性,防范法律风险。

第十四条公司建立客户信息管理制度,保护客户隐私,防止信息泄露。

第六章客户服务第十五条公司提供优质客户服务,及时响应客户需求,解决客户问题。

第十六条公司建立客户投诉处理机制,确保客户投诉得到及时有效处理。

第十七条公司定期开展客户满意度调查,持续改进服务质量。

第七章财务管理第十八条公司建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实、准确、完整。

第十九条公司加强资金管理,防范财务风险。

第二十条公司定期进行财务审计,确保财务报告的真实性。

第八章质量管理第二十一条公司建立质量管理体系,确保服务质量达到国家标准。

第二十二条公司定期进行服务质量检查,对存在的问题及时整改。

第二十三条公司鼓励员工提出合理化建议,持续改进服务质量。

第九章附则第二十四条本制度由公司董事会负责解释。

公司保险的管理制度

公司保险的管理制度

公司保险的管理制度第一章总则第一条为规范公司保险业务管理,提高公司风险管理水平,保障公司资产安全,制定本制度。

第二条公司保险管理制度适用于公司所有部门及员工。

第三条公司保险管理工作应当遵循合法、规范、科学、高效的原则。

第四条公司保险管理工作由公司保险管理部门负责实施,各部门配合。

第五条公司保险管理应当与公司整体风险管理相衔接,形成有机统一。

第六条公司保险管理应当加强信息化建设,提高管理效率和服务水平。

第七条公司保险管理应当坚持风险防范和保障相结合的原则,维护公司利益和员工权益。

第二章保险购买管理第八条公司所有固定资产必须购买相应的保险,包括但不限于财产保险、责任保险和人身保险等。

第九条财务部门应当按照各部门实际情况和风险程度制定保险购买预算,报公司领导审批。

第十条保险购买需求应当由各部门向公司保险管理部门提出,经过风险评估后确定购买方式和金额。

第十一条公司保险管理部门应当建立健全的供应商管理制度,选择稳定、信誉好的保险公司开展合作。

第十二条公司保险管理部门应当加强保险合同的审查与签订工作,确保合同内容合法、合规。

第十三条公司保险管理部门应当及时跟踪保险合同的执行情况,合理处理保险事故和索赔。

第十四条公司保险管理部门应当定期对公司保险购买情况进行跟踪和总结,及时调整保险策略。

第三章保险理赔管理第十五条公司员工应当对发生的风险事件及时上报,确保风险控制和理赔处理。

第十六条风险事件发生后,受损部门应当及时向公司保险管理部门报告,协助理赔工作。

第十七条公司保险管理部门应当指导受损部门做好理赔资料的准备和全程跟踪。

第十八条公司保险管理部门应当与保险公司保持密切沟通,协调理赔事宜,确保受赔款及时到账。

第十九条公司保险管理部门应当及时对理赔情况进行监测和分析,总结经验,提高理赔效率。

第二十条公司保险管理部门应当建立完善的理赔档案,做好相关备份和保存,以备查阅。

第四章保险风险管理第二十一条公司保险管理部门应当建立健全的保险风险管理体系,对公司保险业务进行分类管理。

保险公司规章制度管理办法

保险公司规章制度管理办法

保险公司规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强保险公司的内部管理,规范公司行为,保障公司稳健经营和可持续发展,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国保险法》和国家其他相关法律法规,制定本办法。

第二条本办法所称保险公司规章制度,是指保险公司为规范公司内部管理、业务运作、员工行为等方面制定的具有普遍约束力和操作性的规章和规范性文件。

第三条本办法适用于我国境内依法设立的所有保险公司。

第四条保险公司规章制度应当遵循合法性、合规性、公平性、透明性、可操作性原则,确保公司内部管理的规范性和有效性。

第二章规章制度体系第五条保险公司规章制度体系分为三个层次:公司章程、基本管理制度、具体操作规程。

第六条公司章程是保险公司的根本规章制度,应当明确公司的基本情况、股东会、董事会、监事会、经营管理、财务会计、盈余分配、解散和清算等内容。

第七条基本管理制度是保险公司规章制度的核心,应当包括风险管理、内部控制、财务管理、人力资源管理、业务运作、信息安全、客户服务等方面的规定。

第八条具体操作规程是保险公司规章制度的具体实施细则是基本管理制度的补充,应当包括各项业务操作流程、工作规范、职责分工、考核评价等方面的规定。

第三章规章制度制定与修订第九条保险公司规章制度的制定和修订应当遵循以下程序:(一)制定或修订提议:公司各部门根据业务需要,提出制定或修订规章制度的建议,经部门负责人审核后,提交给公司管理层。

(二)制定或修订草案:公司管理层对提议进行研究,形成规章制度草案,明确制度名称、制定依据、适用范围、具体内容等。

(三)征求意见:将规章制度草案发送给公司各部门、分支机构、员工广泛征求意见,并根据反馈意见进行修改。

(四)审批:将修改后的规章制度草案提交公司董事会或股东会审批。

(五)发布与实施:董事会或股东会审批通过后,正式发布规章制度,并组织实施。

第四章规章制度的管理与监督第十条保险公司应当设立专门机构或指定专人负责规章制度的管理工作,包括制定、修订、发布、实施、监督、检查、评估等。

公司保险管理规章制度范本

公司保险管理规章制度范本

公司保险管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强公司保险管理工作,确保公司保险业务的顺利进行,根据《中华人民共和国保险法》及国家有关规定,制定本规章制度。

第二条本公司保险管理工作旨在规范保险行为,保障公司和员工的合法权益,提高风险管理能力,促进公司稳健经营和可持续发展。

第三条本规章制度适用于公司所有保险业务活动,包括员工保险、企业保险等。

第二章保险管理组织架构第四条公司设立保险管理委员会,负责制定和审议公司保险管理政策,监督保险管理工作的实施。

保险管理委员会由公司高层领导、财务部门、人力资源部门和相关部门负责人组成。

第五条保险管理委员会下设保险管理部,负责具体执行保险管理政策,办理保险业务的申报、理赔、续保等工作。

保险管理部由专业保险管理人员组成。

第三章保险业务管理第六条公司根据国家有关规定,为员工办理社会保险,包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

第七条公司为员工提供的商业保险,应遵循自愿参加、公平合理的原则。

员工可以根据自身需求选择参加商业保险,公司给予一定的补贴。

第八条公司办理保险业务,应当选择具有良好信誉和专业的保险公司。

在签订保险合同前,应对保险公司的资质、保险产品和服务进行认真审查。

第九条公司应定期对保险业务进行审查,确保保险政策的适用性和有效性。

如有需要,可对保险产品和服务进行调整。

第四章保险费用管理第十条公司保险费用应根据国家有关规定和公司实际情况进行预算和控制。

财务部门负责保险费用的核算和报销工作。

第十一条公司保险费用报销应遵循真实性、合法性和及时性的原则。

员工在办理保险报销时,应提供相关证明材料,确保报销信息的准确性。

第十二条公司对保险费用进行审计,防止保险费用的滥用和损失。

如有违规行为,将依法追究责任。

第五章保险理赔管理第十三条公司建立保险理赔管理制度,确保理赔工作的顺利进行。

保险管理部负责理赔申请的提交、跟进和结算工作。

第十四条员工在发生保险事故时,应立即向保险公司报案,并按照保险公司的要求提供相关证明材料。

保险公司部门规章制度

保险公司部门规章制度

保险公司部门规章制度第一章总则第一条为规范公司各部门的工作行为,提高工作效率和质量,保证公司的正常运转和稳定发展,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司各部门的所有员工,包括管理人员和一线员工。

第三条公司各部门应当严格遵守本规章制度,确保工作的科学性、规范性和公正性。

第二章工作职责第一条各部门根据公司的业务范围和职能划分,明确各自的工作职责。

第二条各部门应当建立健全工作流程,确保工作的有序进行。

第三条各部门应当定期向公司领导层报告工作进展和遇到的困难,及时协调解决问题。

第四条各部门应当保证工作成果的及时、准确和全面汇报,便于公司做出决策。

第三章人员管理第一条各部门应当根据业务需要,合理安排人员,并确保人员的专业素质和工作能力。

第二条公司领导层有权对各部门的人员进行调整,以充分发挥人员的优势和潜力。

第三条各部门应当认真做好人员培训和绩效评估工作,提高员工的岗位能力和综合素质。

第四条各部门应当遵守公司的人事制度,严格执行招聘、录用和离职程序。

第四章保密和安全第一条各部门应当加强信息保密意识,保护公司的商业秘密和客户隐私。

第二条各部门应当建立健全安全制度,确保员工的人身安全和财产安全。

第三条各部门应当加强网络安全管理,防范黑客攻击和信息泄露风险。

第五章绩效考核第一条各部门应当根据公司制定的考核指标,确保工作的质量和效率。

第二条考核结果将作为晋升、薪资调整和奖惩的重要依据。

第三条各部门应当定期制定工作计划并按照计划执行,确保工作目标的实现。

第四条公司将会根据各部门的绩效评估结果,对高绩效部门给予适当奖励,并提供相关支持和资源。

第六章纪律和奖惩第一条各部门应当认真履行工作职责,确保工作纪律和规章制度的执行。

第二条违反公司规定的行为将会受到相应的纪律处分,包括警告、罚款、降职或解雇等。

第三条各部门应当根据员工的表现给予适当的奖励和荣誉,激励员工的积极性和创造力。

第七章附则第一条公司领导层有权对本规章制度进行解释和修改,并及时通知各部门。

保险公司管理制度(五篇)

保险公司管理制度(五篇)

保险公司管理制度第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。

第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。

负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。

第三条:企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。

企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。

第四条:企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。

每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。

第五条:企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。

企划部信息文员及时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。

第六条:各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动基础数据,提出初步效果评查看更多...保险公司管理制度(二)第一章总则第一条为加强财务管理,规范财务工作,促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条公司会计核算遵循权责发生制原则。

第三条财务管理的基本任务和方法:(一)筹集资金和有效使用资金,监督资金正常运行,维护资金安全,努力提高公司经济效益。

(二)做好财务管理基础工作,建立健全财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

(三)加强财务核算的管理,以提高会计资讯的及时性和准确性。

(四)监督公司财产的购建、保管和使用,配合综合管理部定期进行财产清查。

保险公司规章制度惩罚

保险公司规章制度惩罚

保险公司规章制度惩罚第一章总则为了规范保险公司内部管理,维护公司正常秩序,保证公司的经营稳定和良好发展,特制定本规章制度。

第二章违纪1、违反公司规章制度,造成较大经济损失的,应依照公司相关规定给予相应的处罚,包括但不限于罚款、停职、降职、解雇等。

2、玩忽职守,严重损害公司利益的,应当追究责任,给予相应处罚。

3、未经许可私自出售公司机密资料,泄露公司内部信息,损害公司利益的,应当追究责任,给予相应处罚。

第三章惩罚措施1、轻微违纪行为,公司可视情节轻重采取口头警告、书面警告、通报批评等处理措施。

2、一般违纪行为,公司可根据情节严重程度给予警告、罚款、降职、停职、记大过等处罚。

3、严重违纪行为,公司将予以解聘,终止劳动合同。

第四章具体条款1、未经公司同意私自接受客户礼物或回扣,一经发现,立即解雇处理。

2、擅自泄露公司机密资料,直接导致公司经济损失的,解雇处理。

3、拒绝执行公司领导合理指令,情节严重的,给予停职处理。

4、私自挪用公司资金,造成公司经济损失的,给予解聘处理。

第五章行为规范1、严格执行公司规章制度,不得擅自违反。

2、尊重上级领导,服从公司安排。

3、保护公司机密资料,不得泄露。

4、诚实守信,不得有欺诈行为。

5、保护公司财产,不得擅自转移、挪用。

第六章处罚程序1、发现违纪行为,立即进行调查核实。

2、形成调查报告,提出处理建议。

3、依据调查报告,公司领导做出相应处理。

4、向违规人员通报处理结果,并告知上诉渠道。

第七章附则1、本规章制度自发布之日起正式施行。

2、对本规章制度内容如有疑问或建议,请及时反馈给公司领导。

3、公司保留对规章制度进行调整和完善的权利。

以上为保险公司规章制度惩罚的相关内容,希望全体员工严格遵守,共同维护公司的利益和声誉。

如有违反者,将严格依照规定进行处理。

保险公司员工规章制度5篇

保险公司员工规章制度5篇

保险公司员工规章制度5篇保险公司员工规章制度(精选篇1)为了不断提升公司的安全环境,提高员工的、安全意识,对积极参与知识学习和举报安全漏洞有功的员工进行奖励,以不断激励员工更加积极地参与公司的安全管理,特制订本制度。

满足以下条件的员工给予奖励:1. 每次都能积极参加知识学习,且学习成绩突出者2. 举报吴出入证人员,经查实为外来人员的3. 举报可疑人员经查实的4. 举报内部阴谋经查实的5. 举报无授权人员进入限制区域经查实的6. 举报各类安全隐患经查实的7. 举报犯罪分子偷窃、骗取公司财产经查实的8. 其他对公司安全和有提升和完善的情况。

奖励种类:1. 通报表扬,授予荣誉称号2. 现金奖励、公司礼物申报流程:行政部申报——厂长审批——总经理核准——公布执行本制度经公布即实施,最终解释权归行政部所有。

猜你喜欢:1.安全奖惩连带责任制度2.事业单位安全生产奖惩制度3.安全考核奖惩制度4.安全生产考核奖惩制度保险公司员工规章制度(精选篇2)l、公司安全考评奖惩制度是企业安全管理制度的重要组成部分,是安全工作“计划、布置、检查、总结、评比”原则的具体落实和延伸,是企业安全生产激励机制的重要内容;2、通过对公司内各单位的安全工作进行全面的总结评比,奖励先进,惩处落后,以充分调动职工遵章守纪、主动搞好安全工作的积极性;3、安全奖惩实施的主依据是安全生产总结评比的结果;4、评比的依据主要包括安全生产目标、违章违制记录、安全监督检查结果、安全教育情况、安全活动情况、安全生劳动竞赛、安全措施计划完成情况、安全合理化建议数量、安全改进措施等有关安全的各方面;5、对完成任务、达到目标的单位和责任人,要进行奖励,否则要进行处罚;6、对造成伤亡事故和财产损失的要追究有关责任人的责任;7、公司进行评比有安全一票否决权,对个人的升职、8、公司各单位应本着促进安全生产的精神,坚持重奖重罚、物质奖励和精神奖励并重的原则,根据本单位的实际情况,建立安全生产考评奖惩制度。

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总经理岗位职责1.根据总公司业务发展规划,制定本公司年度工作目标、工作计划和发展规划,同时对计划实施督导、检查与促进,确保本公司高效有序的经营。

2.依据本公司年度工作规划,指导和批准并监督实施各个职能部门制定部门业务发展规划、年度工作计划、管理政策、财务预算,使其科学、合理并具备可操作性,以确保本公司的整体战略目标的实现。

3.依据总公司各业务部门战略对本公司的要求,对本公司各部门的工作进行指导、协调及监督,贯彻执行总公司对分管部门所做出的决定,确保总公司的发展思路在职能部门中得以实现。

4.在本公司所辖业务范围内,就重大问题与相关政府部门、金融税务部门、中介机构进行联络与交涉,建立良好的公共关系,为本公司的业务发展创造有利的环境。

5.负责对本公司各职能部门主要管理者进行业绩考评,保证对职能部门领导者有效的管理与合理地激励,并对总公司管理的本公司人员提出任免建议。

6.合理配置各部门的人力资源,确保具有恰当技能的人员开展工作。

7.指导培养各职能部门管理人员,确保其技术和管理能力的不断提升。

综合部岗位职责1.制定本部门年度工作计划和管理程序,组织实施并监督检查各岗位职责和任务的执行情况;2.协调与上、下级公司之间的工作关系,组织安排公司办公事务,提高整体办公效率;3.编制并实施公司人力资源发展规划,制定完善相关管理制度,负责公司所辖范围内营销服务部高级管理人员及本部员工的日常管理和绩效考核,为公司发展提供人力支持;4.协调安排公司领导公务活动及综合性会议,组织起草公司综合性文件材料,负责公司文档管理及信息的收集、整理、利用,保公文信息流转顺畅,有序高效;5.管理公司党、工、团组织建设,安排开展党、工、团组织活动,为公司发展提供组织思想保证;6.制定并实施员工薪酬福利保障计划和相关管理制度,确保计划的合理性并顺利实施;7.领导对权限内员工和机构的审计监察工作,确保审计监察工作准确实施;8.负责公司企业文化建设,组织策划、协调安排公司对外宣传、公关活动,营造公司良好文化氛围和社会形象;9.制定员工年度培训计划,协调安排培训项目,促进员工队伍整体素质提高;10.管理公司安全保卫和保密工作,负责公司综合治理,处理公司行政事务,为公司正常运转提供综合保障;11.管理公司员工人事档案,及时补充完善相关信息;12.组织实施公司员工招聘,负责本部门人员的日常管理和绩效考核,提出任免建议,保证对本部门员工的有效管理与合理激励。

人力资源管理岗岗位职责1.研究、分析公司人力资源状况,拟制公司人力资源发展规划及人力资源管理相关制度;2.对本部员工进行日常管理及绩效考核,提出调配、任免建议,办理相关手续;3.拟定员工薪酬福利保障计划及相关管理制度,负责员工社会基本保险、各类商业补充保险承办管理,统计、分析、汇总、上报各类人事报表;4.负责专业技术人员管理及员工招聘,管理员工人事档案、劳动合同;5.确认和分析培训需求,拟订公司年度培训计划,组织实施相关培训项目;6.承办公司党、工、团组织建设事务,协调安排党、工、团组织开展各项活动。

信息技术岗岗位职责1.向部门负责人提交年度工作计划预案,全年度工作目标、任务和实施步骤明确。

保证公司网络及其他硬件系统的功能和运行效率,满足保险业务系统和支持体系的需要,保证公司业务系统和其它信息系统的安全性、实用性和可靠性;2.负责计算机系统维护,负责公司本部各部门日常计算机设备和应用系统的安全运行,合理调配本级公司计算机设备;3.制定相关设备使用管理办法,建立全系统设备管理信息库;4.保障公司内外部网络的通畅行邮件系统的正常运行;5.分析并处理公司系统网络隐患和故障,维护办公自动化系统的日常正常运行;6.监控网上信息流量,保证全系统网络安全顺畅;7.加强业务数据的管理和维护,保证业务数据的有效性、真实性、准确性。

文秘、宣传、信息岗岗位职责1.协助筹备安排公司综合性会议,起草公司综合性文件材料,收集、整理、编写、发送公司工作动态信息,整理、传输、管理公司OA系统产生的电子文件;2.承办公司领导日常事务工作,协助安排落实公务活动;3.执行公司文件登记、收发、呈办、归档及机要文件专取专送,及时呈报公文流转办理情况;4.拟定并实施公司企业文化建设和精神文明建设计划,协调开展相关活动;5.拟定公司年度宣传、公关计划及经费预算,具体策划并实施对外宣传、公关活动;6.承办公司保密工作事务,管理公司印章。

会计人员岗位职责1.负责公司经济业务的会计核算和会计监督,并对会计信息质量负责。

2.负责报送各类会计报表和其它临时报表。

3.负责编制、汇总公司的会计报表。

4.负责公司税款纳税申报表的编制及税款的缴纳。

5.负责组织往来款项的定期核对与催收,确保资产的安全、完整。

负责登记各种备查簿。

6.负责组织财产清查,确保账实相符。

7.协助外部监督和检查,配合外部审计。

8.负责会计凭证、会计报表的装订与打印;负责会计档案的管理,协助会计档案的移交,会计档案到期后,协助会计档案的销毁。

9.负责按期进行财务分析工作,对计划执行情况进行分析,及时反馈公司财务状况。

10.负责公司财务预算的编制,负责定期分析财务预算的完成情况,对预算执行情况的考核。

11.负责公司成本费用管控。

12.负责按月核对银行存款余额并编制银行存款余额调节表。

13.负责资产状况的调查与核实,为计提资产减值准备提供财务依据,负责组织不良资产的清收及核呆工作。

14.实施其他日常财务管理,进行财务事项的调研及反馈等。

15.负责其他临时性工作的组织与落实。

出纳人员岗位职责1.负责银行账户(网上银行)、现金的管理,严格执行公司《资金管理办法》中对银行账户及现金管理的有关规定。

2.负责支票、收据和发票的保管、领用、签发和登记工作,不得开具空白支票和远期支票。

负责定期存单、支票和有价证券等的保管工作,负责相关备查账簿的管理与登记。

3.负责及时对收、支的现金和支票到银行办理手续。

4.负责按规定办理赔款等业务开支的支付、费用开支,税金的缴纳等及其它收支事项,并负责审核各种报账票据,负责现金、转帐收付的合法性和合规性。

5.负责收入户资金的及时上划,填报《资金调拨申请表》和《大额赔款(费用)审批表》及时向总公司申请支出、费用户的资金,并按月编制《资金月报表》。

6.负责登记现金、银行存款日记账,做到日清月结。

7.负责定期向开户银行取得银行对账单及银行存款确认函。

8.负责保管财务印签。

9.其他事项。

计划统计人员岗位职责1.贯彻执行总公司有关统计工作的政策、制度和规定,管理和协调所辖公司的统计工作;根据当地情况,确定本地区的统计工作任务,并组织实施。

2.负责汇总综合业务统计报表,编制上报总部和当地有关部门的统计报表。

3.规范统计业务流程,检查、指导所辖公司的统计工作,定期向总公司上报工作总结。

4.对本地区业务发展、经营情况和计划执行情况进行统计,实行统计监督。

5.完成总公司及有关部门部署的统计任务,并为其收集、整理、提供统计信息资料。

负责本地区统计资料汇编工作,定期向有关部门和领导提供数据资料。

6.开展统计调查,进行综合分析和专题分析,做好咨询工作。

7.负责组织公司统计工作经验交流和统计人员业务培训。

单证管理员岗位职责1.贯彻落实总公司有关单证管理办法及有关文件精神,确保单证的安全、完整。

2.负责总公司授权单证的印制。

3.负责单证使用计划的申报、领用、保管、发放及结报。

4.负责单证使用情况的监督、检查及归档工作。

5.负责财务单证的清理、盘存,确保账物相符,单证流水号无差错。

6.负责单证的电脑录入工作,及“收、发、存”的情况核保/分保岗岗位职责1.制定、完善业务承保实务标准,核保流程以及承保质量管理办法。

2.参与对拟承保业务进行风险查勘、风险评估,确保对风险的合理控制。

3.对拟承保业务根据风险查勘、风险评估的结果审核确定承保条件及价格,提出分保意向,按照分级授权进行核保处理。

4.参与有关保险项目的招投标工作。

5.分析承保业务状况,提出相关工作的改进建议。

6.对出单员、复核员进行业务指导、培训,提高其工作能力。

7.为展业人员提供技术支持,为客户提供业务投保和风险管理咨询。

8.完成总经理室及部门负责人交办的其他工作。

承保信息/综合岗岗位职责1.协助维护业务基础数据库,缮制相关报表2.对业务数据进行分析,及时提出加强承保管理的建议;定期提交承保业务统计分析,预测业务发展趋势;3.对已领取和已使用的承保业务单证、业务报表、相关业务资料整理、装订、归档,保证资料的完整无缺,降低经营风险。

4.筹备安排本部门所组织的会议、培训等工作。

5.处理、整理各类业务管理文件及材料。

6.协调与公司各部门之间的相关工作。

7.完成总经理室及部门负责人交的其他工作。

出单员岗位职责1.初步审核投保单、批改申请。

2.初步审核相关投保资料。

3.录入承保信息或编制承保审核材料。

4.提交复核。

5.对经过核保程序审核同意的业务,签发保单或暂保单或批单。

6.按相关业务规定对个别手工出单业务及时在系统中补录。

7.完成总经理室及部门负责人交的其他工作。

业务处理中心服务承诺1.严格按照工作流程、业务权限、相关制度规定进行业务处理。

2.对展业部门及客户的提问、咨询(包括现场和电话),要热情周到、耐心负责,做好登记和记录,不能态度生硬、漫不经心、敷衍了事。

3.对安排和接待的工作要讲求办事效率、诚信守诺、认真负责,不能拖拉、推诿。

4.工作中遇到或发现问题应及时上报反映、及时处理。

5.未经批准不得随意打印、抄写业务信息资料,不得向无关人员泄漏公司的商业机密;6.不得利用职务或工作之便谋取不正当的利益。

7.工作时间不得干与工作无关的事,不得翻阅与工作无关的书籍和杂志,接听私人电话不得超过3分钟;8.不能利用办公用电脑进行打游戏等娱乐性活动,9.自觉维护公司的人文环境,使用文明用语,不讲文明忌语、粗话,不大声喧哗。

10.自觉保持公司办公环境的整洁,不乱堆乱放,不乱吐乱扔。

业务管理部岗位职责1.负责接受客户及承保业务人员出险报案、立案、结案;2.负责组织查勘、定损、理算工作;3.负责支公司系统理赔及客户服务工作制度的制订及检查落实;4.负责及时向其他部门反馈理赔中发现的问题;5.负责客户回访工作并处理客户投诉;6.负责赔案分析工作,为总经理室制定业务政策提供参考;7.负责与总公司相关部门的联系工作;8.负责完成总经理室交办的其他工作。

理算、结案岗岗位职责1.负责缮制赔款计算书;2.负责对赔案进行结案处理,并登记台帐;3.负责将结案信息反馈给报案接待岗通知客户或承保业务单位领取赔款;4.负责向总公司再保部上报涉及临分案件的结案情况;5.负责向核赔人员通报涉及代位追偿赔案的结案情况;6.负责赔案案卷的整理归档;7.负责完成总经理室及部门负责人交办的其他工作。

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