中小企业制度外管人300招_21. 领导者应是“少数”的清醒者

子产当上郑国宰相后，政治上制定法令，要求全国人民遵纪守法；经济上鼓励垦荒，并制定新的税收制度。

措施刚一公布，全国怨声载道，老百姓甚至在大街上唱：“可恶的子产呀，你什么时候才死去！”
几年之后，郑国在子产的治理下，国泰民安，风化肃然，夜不闭户，路不拾遗。

老百姓不再责骂，反倒称赞起子产来。

子产死后，郑国的农民不再耕作，妇女不戴玉佩，青年捶胸顿足，男女老少一起号啕大哭：“子产离开了我们，叫我们去靠谁呢？”
历史是不允许被假设的，但不妨想象一下，郑王要是在百姓责骂子产时，顺应民意，将子产撤职查办，那结局会是怎样呢？这个故事给领导者的提示是，一般民众看问题的眼光是有局限性的，看问题的角度往往是“于私”多于“于公”。

领导者则不同，肯定要比民众看得宽、看得远。

韩非子曾经不客气地指责那些认为顺应民意才可洽好国家的人，他大致是这样说的：
“民意就像婴儿的心理一样，婴儿不剃头发就会肚子痛，生了疖子，不挑破挤出脓水，就会逐渐加重。

剃头发或挤疖子脓水时，婴儿会啼哭，呼喊不停，因为婴儿不懂得遭受一点小痛苦会解除大痛苦的道理。

“治国也是这个道理，君主急切地督促开荒种田，用来增加民众的财产，而民众却认为君主太严酷了；修订刑法、加重处罚，本是为了禁止邪恶的活动，而民众却认为君主太严厉了；征收钱粮，用来充实国家食库，以备救济灾荒、准备军队给养，而民众却认为君主太贪婪；要全国的人都必须懂得军事，不许私自逃脱兵役，同心协力积极作战，虏获敌人，而民众却认为君主暴虐。

以上四种措施都是为了使民众生活安定，而民众却不为此而高兴。

君主一定要明白，有的时候民意是不值得采用的。

”
制度外管人妙招:
真理往往掌握在少数人手中。

这句话落实到管理上，也一样适用。