新人成长步步高训练

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19-20版:(步步高)单元知识滚动练

19-20版:(步步高)单元知识滚动练

单元知识滚动练Unit 2 复习强化Ⅰ.单词拼写1.She didn’t like riding because she was scared that the horse might kick her.2.Mothers holding jobs outside the home should have flexible(灵活的) schedules to make it easier to care for their children.3.Their old car was out of work,so they replaced it with an expensive new sports car last week. 4.She was sad to see that all of her children’s marriages ended in divorce(离婚).5.I could hear everyone whispering(低声说),“Who in our school could draw that well?”6.I refuse to lie about it;it’s against my principles.7.We have been friends and colleagues(同事) for more than 20 years.8.On no condition should you entrust(委托) your child to a stranger.Ⅱ.单句语法填空9.Albert said sharply(sharp),“Don’t be so mean,” pointing a finger of warning at her. 10.Almost every child is scared of something,from monsters(怪物) to dogs.11.The product was developed in response(respond) to the customers’ urgent demand. 12.Mind you,don’t trip over these roots;they are difficult to see under all these leaves. 13.Perhaps you should be prepared for lots of rejections(reject) before you find a suitable job. 14.Mr Black is an experienced engineer,and he will be employed to assist us improving(improve) our equipment.15.The drug is not harmful(harm),but is dangerous when taken with alcohol.16.In her last letter,she complained(complain) about the high cost of visiting Europe.Unit 3 巩固落实Ⅲ.单词拼写17.The city is providing free transportation to the stadium from downtown(市区).18.According to the rule of the park,each ticket admits only one adult.19.I know you are driving home,but the drink doesn’t contain any alcohol.20.I think this coat really suits me.I should wear it more often.21.Our new school is still under construction.It is hoped that we can move into it next September. 22.It suddenly occurred(想起) to me that I could have the book sent to me.23.They are reported to have escaped(逃跑) to the other side of the border.24.As far as we are concerned,their dispute(纠纷) has been settled(解决).Ⅳ.单句语法填空25.At last the man had no choice but to admit driving/having driven(drive) after drinking. 26.Although she has graduated from college for four years,she is still financially(finance) dependent on her parents.27.I wonder what was it that brought about the change in his attitude.28.Please say definitely(definite) whether next weekend suits you or not.29.Apart from English,they also study math,physics and chemistry.30.We hold the belief that no one can escape punishment/being punished(punish) if he breaks law. 31.When selecting(select) a university for their children,most parents say they are at a loss. 32.According to a recent report,a high percentage(percent) of the female staff are part-time workers.Ⅴ.完成句子33.We choose this hotel because the price for a night here is down to $20,half of what it used to charge(以前要价的一半).34.I stopped the car to take a short break(作短暂的休息) as I was feeling tired.35.Present at the meeting were almost experts on DNA,most of whom came from the US(其中大部分来自美国).36.He is the only student that has been selected to take part in(被选上来参加) the Model United Nations conference.37.Earthquakes have claimed more than 1.6 million lives(已经夺去160多万人的生命) in the last hundred years.Ⅵ.单元语法——用省略句改写下列句子38.This machine works well,but that one doesn’t work well.→This machine works well,but that one doesn’t.39.Work hard when you are young,or you will regret.→Work hard when young,or you will regret.40.The exhibition is more interesting than it was expected.→The exhibition is more interesting than expected.41.Your work hasn’t been handed in,but it ought to have been handed in.→Your work hasn’t been handed in,but it ought to have been.42.He doesn’t like fish but he used to like fish.→He doesn’t like fish but he used to.能力提升Ⅶ.阅读理解AI was never very neat,while my roommate Kate was extremely organized.Each of her objects had its place,but mine always hid somewhere.She even labeled(贴标签) everything.I always looked for everything.Over time,Kate got neater and I got messier.She would push my dirty clothing over,and I would lay my books on her tidy desk.We both got tired of each other.War broke out one evening.Kate came into the room.Soon,I heard her screaming,“Take your shoes away!Why under my bed!” Deafened,I saw my shoes flying at me.I jumped to my feet and started yelling.She yelled back louder.The room was filled with anger.We could not have stayed together for a single minute but for a phone call.Kate answered it.From her end of the conversation,I could tell right away her grandma was seriously ill.When she hung up,she quickly crawled(爬) under her covers,sobbing.Obviously,that was something she should not go through alone.All of a sudden,a warm feeling of sympathy rose up in my heart.Slowly,I collected the pencils,took back the books,made my bed,cleaned the socks and swept the floor,even on her side.I got so into my work that I even didn’t notice Kate had sat up.She was watching,her tears dried with her expression of disbelief.Then,she reached out her hands to grasp mine.I looked up into her eyes.She smiled at me,meaning “Thanks.”Kate and I stayed roommates for the rest of the year.We didn’t always agree,but we learned the key to living together:giving in,cleaning up and holding on.语篇解读作者与室友的生活习惯迥异,产生了冲突。

3.2平安培训体系介绍

3.2平安培训体系介绍

研讨:
▪ 在营业单位如何落实新人成 长步步高?
业务员训练 (1年以上)
高额保单销售
成长训练(A)
制 式
孤儿单服务(S)

职场销售
2年
客户档案管理(S)

目标市场
事件营销(S)

顾问式销售技能
注:SDPSIII
可在6个月到
2年间举办
回归保险真谛(A)
从社保切入商业保险(K、S)
人际沟通技巧(S)
全方位需求导向销售技能 1年 理财常识(K)
对象:达到转正业绩标准的试用业务员。

转正培训
目标:明确转正人员未来的发展方向,并为其实现目标提 供更深一步的产品培训。

时间:3天 内容:展望锦绣人生、开创锦绣人生、恪守职业操守、认
识综合开拓、踏入增员旅程、万能寿险产品介绍及
岗前培训
销售方法、确立目标 拟订行动计划 。
对象:转正困难或进入观察期的业务员。
目标市场
对象:行销主任或入司1-2年且年度保单达40件的业务人 员。 目标:帮助业务员掌握建立目标市场的技能,提高销售内 涵。 时间:2天。 内容:目标市场行销概论、自我分析、商品与服务分析、 列
举目标市场、确认目标市场、目标市场开发策略
对象:行销主任或入司1-2年且参加过《目标市场的建立》

职场销售
理财常识
对象:入司1-2年的业务人员。 目标:帮助业务员掌握基本的理财知识,为学习变额寿险
及理财 课程打基础。 时间:2小时。 内容:金融基础知识、证券基础知识。

人际沟通技巧 对象:入司1-2年的业务人员。

目标:通过提升沟通技巧来提高服务水平。 时间:3小时。

19-20版:(步步高)单元知识滚动练

19-20版:(步步高)单元知识滚动练

单元知识滚动练Unit 1 复习强化Ⅰ.单词拼写1.Nearly every woman wants to keep a slim figure these days.2.Our traditional belief about television is that it reduces a child’s ability to think.3.The old woman was grateful to the volunteers for their help in harvesting her rice.4.This sort of hot and spicy food is very typical of the food in the south of the country.5.They plan to spend the weekend decorating(装修) their new house.6.Occasions(时刻) are quite rare when I have the time to spend a day with my kids.7.When the time came to make the final decision,I decided to apply for the one that reflected(反映) my interest.8.Today the organisation has branches(分枝) in 90 countries in all five continents.Ⅱ.单句语法填空9.In common with other students,Tom is seldom late for school.10.The show had a large audience,ranging(range) from children to grandparents.11.She has always been honest with me,and I respect her for that.12.When I’m reading a book,absolutely(absolute) nothing can get my attention. 13.Except for her illnesses,she had a particularly happy childhood.14.To be frank,I don’t fancy going(go) to the dance party on Saturday night.15.Sadly the library had moved from its original(origin) place into another building.16.The discovery of the new drug is of great significance(significant) to people suffering from heart problems.Unit 2 巩固落实Ⅲ.单词拼写17.A bad mood is a passive reflection of outer factors in one’s daily life.18.Tourism,which is a major source of income for this area,may be seriously affected. 19.Just as the saying goes,“It’s no use crying over spilt milk”.20.Often,if a person is in an accident,or has an operation,he will lose a lot of blood. 21.Lance put his head on the doctor’s desk in despair(绝望).22.Sam felt it an honour to be appointed(任命) as sales manager of the company.23.To her disappointment,she was rejected(拒绝) by all the universities she had applied to. 24.Anyway,I can’t cheat him—it’s against all my principles(原则).Ⅳ.单句语法填空25.Readers tend to share(share) articles that are exciting or funny.26.Air pollution will get worse and this will be harmful(harm) to people living in these areas. 27.The doctor shares his phone number with the patients in case they need medical assistance(assist).(2019·江苏)28.At age 68,he retired(retire) from the post office,but he never stopped serving the community. 29.Personally,I think store shopping will exist along with online shopping but will never be replaced(replace).30.My father is lively and energetic(energy),but he is not very patient.31.We must carry on till success in spite of the extremely difficult conditions.32.She is from a country where women are in the majority.Ⅴ.完成句子33.Don’t read in a poor light.It will do harm to your eyes(对你的眼睛有害).34.I swam to Dad quickly and assisted him to climb onto the boat(协助他爬到船上).35.He would rather be poor(宁可贫穷) than make money in a dishonest way.36.In response to the audience’s great demand(应观众的极力要求),the play will be put on in the theatre twice a week.37.I saw a boy standing out of the window(看到一个男孩站在窗外) when I looked back.Ⅵ.单元语法——用现在分词或过去分词(短语)完成下列句子38.Having found a hotel,we looked for somewhere to have dinner.在找好旅馆以后,我们就去找吃饭的地方。

保险公司增员新人养成新人辅导训练优质课件

保险公司增员新人养成新人辅导训练优质课件

针对上半年入职新人,主管可以围绕总分公司的荣誉体系对新人进行规划期待
✓ 新人小高峰 ✓ 分公司钻星峰会 ✓ 总公司高峰会 ✓ ……
针对下半年入职(或四季度即将新增的)新人,主管可以围绕基本法对新人进 行期待
✓ 当月转正的好处 ✓ 每月四件的收入 ✓ 快速晋升主管的利益 ✓ ……
第 43 页
三大关键动作2——坚持承诺性面谈
成人的学习绩效——
第 22 页
提高新人学习绩效的最佳方式就是个别辅导和陪同指导
过渡页
TRANSITION PAGE
03 新人训辅的操作要点
• 新人辅导训练的要点 ✓ 发挥期待的力量 ✓ 承诺性面谈 ✓ 及时陪访辅导



导 训
01 明确 关键人员
02 确定 关键时点
03 落实 关键动作




转正 195
在职 497
新人留存差
第6 页
除了生病以外,你能感受到的所有痛苦, 都是你的价值观带来的,而非真实存在的~~
元芳 你怎么看
大人 我无语了
你想要哪个团队——
第7 页
A团队
人力总量变化较小 团队结构大幅优化 团队业绩高速成长
做个选择题
B团队
人力总量高速增长 团队结构不断恶化 团队业绩不断下降
例: 1. “我看你一个月能晋升高级顾问”。 2. “我相信你能每天记好工作日志”。 3. “我相信你一定能入围新人小高峰”。
第 41 页
第4步,产生好事件
第 42 页
通过系列动作让事件A发生 即使事件A不发生,也会减少矛盾, 赢得自尊、自信
例: 通过出勤学习、主管辅导训练、陪访帮扶等系统跟进动作帮助新人达成 一个月晋升高级顾问; 如果第二个月晋升,新人会觉得辜负主管的期待。

02-【课件】营业部新人训练模块(晓芳修改)

02-【课件】营业部新人训练模块(晓芳修改)
6.过关原则 • 礼仪到位、语言流畅、画图清晰、讲解准确、时间掌控
18
6.产品训练课表(针对入司第0-6个月新人)
必修
第一次 第二次 第三次
课程时间 120分钟 60分钟 60分钟
课程内容 大小平安福介绍、销售方法及通关 鑫盛产品介绍、销售方法及通关 鑫利产品介绍、销售方法及通关
• 训练对象:入司0-6个月新人(可根据营业部/展业课实际情况扩充到一年内新人)
课程时间 30分钟 30分钟 60分钟 30分钟 60分钟
课程内容 心态建设 SDPS销售面谈回顾及演练
通关 SDPS成交面谈回顾及演练
通关 16
5.五讲训练要求(针对入司3个月内新人)(1/2)
1.训练内容
• 五讲讲解关键句 • 草帽图画法及讲解关键句 • T形图画法及讲解关键句
2.训练对象 • 岗前班结训后回部/课的新人(以岗前培训结训新人为,可根据营业部/展业课实际情况
必修
课程时间
课程内容
60分钟
岗前班主打产品回顾及通关
30分钟 第一次
60分钟
新人推介会各环节介绍及训练 五讲回顾及通关
下午或晚上 新人推介会(主管陪同,营业区/部组织)
60分钟
其他主打产品训练
第二次 30分钟
准客户名单梳理(主管现场辅导)
30分钟
通关
30分钟
产说会流程介绍
60分钟 第三次
30分钟
产说会各环节注意要点 通关
主打产品知识强化及通关 专家面对面
30分钟 自行安排
行动计划(主管辅导)
新人产说会(主管、增员人 陪同,营业区/部组织)
选修
参考时间 15分钟 30分钟 自行设定
可选内容 转正学员表彰、分享 心态辅导,激发转正意愿 主顾开拓方法训练及实作

平安优才计划工作职责与职位要求

平安优才计划工作职责与职位要求

平安优才计划工作职责与职位要求职位描述:什么是优才方案:优才方案是由中国平安重磅推出的人才招募及培育方案,旨在培育优秀的人个综合金融客户经理,及专业的团队管理者成长轨道:在平安,优才可通过两条进展路径实现幻想:成为专业团队管理者,以及综合金融个人客户经理。专业团队管理者部经理平均年收入超100万,而MDRT会员平均年收入亦可达80万。培训体系:涵盖管理学习、产品学问、销售技能、沟通技巧、客户服务等全方位,长达两年的培训,助力优才快速成长。职位要求:1、25—45周岁、大专(含)以上学历、中小企业主或有固定职业且社会关系较好的职业、在星城居住时间一年(含)以上、招募前一年收入达到社会平均工资水平2、达到公司E-PASS测试标准及面试合格3、能保证正常参会参训4、相貌端正、身体健康、无不良嗜好与违法犯罪记录5、有猛烈企图心、良好沟通力气温馨提示:公司近期多个分公司均在工作职责与职位要求,本职位专属于本部,不接收近期在其他部门面试过人员,提示广大求职者留意,以免错过机会。请勿将同一简历多处投放,请广大求职者认准联系电话,以避开不必要的误会,感谢合作。此信息非中介发布,面试期间不收取任何费用,属中国平安正式工作职责与职位要求,敬请留意。面试时间:每周一至周五 (凭面试邀请短信参与面试)篇2:2021优才方案中国平安工作职责与职位要求职位描述:是中国平安重磅推出的人才招募及培训方案。方案旨在通过招募一批具有经营意识和管理潜能的优秀人才,公司投入专项资源,专项培育,关怀其成长为跟上公司“科技引领个人综合金融”战略的个人综合金融客户经理、国际MDRT会员和会经营、懂管理的专金融客户经理、国际MDRT会员和会经营、懂管理的专业团队管理者。平安优才,这些来自老师、医务人员企业主、财务会计等职业的佼佼者,在平安这艘金融业的航空母航上,正为了实现财务自由、时间自由的幻想不断奔跑,拔高行业的新景象。1、20-45周岁,2年及以上广州工作阅历 2、学历:高中及以上;3、热忱乐观,有爱心,有责任感,学习力气强;4、具有良好的心理素养及良好的;5、宠爱金融理财行业6、有销售,询问,人力资源,客户服务等岗位从业阅历的优先;二、将为企业单位,事业单位和个人客户供应以下服务:1、银行业务:平安银行所供应的相关产品及服务,如银行卡,信用卡的开户,存款2、人寿保险(健康、意外、养老、训练基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)3、证券及投资产品:股票、债券、基金;4、信托业务及产品:财产信托方案、资金信托方案;三、:1、岗位津贴(20000元/月)+业务提成+服务津贴+增才奖金+展业津贴+超额津贴+年终奖金+特殊奖金+免费旅游+终身免费享受平安(平安金融培训学院)2、享有公司帮员工免费购买的意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合保障;3、绩优人员享有特殊养老补贴;4、任职5周年以上享有长期养老津贴;5、享有长期团队管理,营销学问,技能等专业培训;6、参与公司的管理团队,晋升主任高级主任/经理/市汤总监7、优先机会调入公司内勤:平安保险/平安银行/平安证券等内勤管理岗位的工作基本待遇:有责任底薪+提成收入无上限,多劳多得的薪酬体系四、公司将致力于把你培育成一个专业的职业经理人,可以组建自己的专业的理财团队,把你打造成营业部经理,营业区总监。 1、新人训练:职前培训、从业资格学问培训、岗前培训、连接训练,新人成长培训2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练3、晋升培训:经营管理技能训练、团队管理培训4、中国平安金融学院终身免费金融培训和管理培训,全心全力打造职业经理人工作职责描述主要为客户供应以下全方面的金融产品及服务1、人寿保险,如健康、意外、养老、训练基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险,如车险、设备险、家庭财产保险、货物简历匹配合立即申请<2021优才方案中国平安☆运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等3、证券业务及产品,如股票、债券等4、银行业务,平安银行所供应的相关产品及服务,如平安银行借记卡,信用卡,信贷业务等;5、信托业务及产品,如财产信托方案、资金信托方案等6.负责关怀分析客户的保险及财务状况,并作出相关的财务建议和保险产品销售;二、薪酬待遇1、周一至周五,每天上午工作3小时(8:3011:30),其余时间自由管理,(透亮的收入晋升机制,收入上不封顶,多劳多得,上不封顶。职位要求1、高中及以上学历,有2年以上工作阅历,年龄在23-45周岁,男女不限;2、生疏和把握保险产品学问、对经济、金融有相关了解; 3、具有良好的责任心、有确定的沟通与协调力气。4、有乐观进取的精神及接受挑战的性格;四、专业培训1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、连接训练,新人成长步步高2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练3、晋升培训:经营管理技能训练,团队管理培训4、享受平安大学终身免费金融理财培训,全心打造职业经理人将来5年平安员工的收入80%来自于非保险业务,而是销售平安更多的一般商品,大到房子,汽车,家电,小到手机,衣服,化妆品,真正做到医,食,住,行,玩,财,全方位的销售服务。当然还有现在的,车险,寿险,团险,财险,产险,学平险,信用卡,贷款,存款,证券,理财,股票,等业务,让你真正做到一份工作几十份收入!平安正在招贤纳士,期盼有学历、有幻想的您加盟!工作地址:天河区体育中心东路122号羊城贸易中乘车路线:地铁1号线,体育中心站B出口即到。备注:面试者请带简历、身份证。篇3:平安普惠欢迎您的加入岗位职责职位要求职责描述:平安普惠欢迎您的加入早九晚六,五险一金,工资无上限岗位职责1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;2、定期访问客户,销售公司产品;3、与客户进行沟通,准时把握客户需求,了解客户状态;4、定期对客户档案进行分析、整理,供应销售分析数据;5、接受客户投诉,妥当解决问题;6、参加合同的谈判与签订。任职资格1、专科及以上学历;2、有无行业工作阅历均可;3、性特殊向,具有较强的沟通力气和语言表达力气,较强的公关力气、应变力气和谈判力气;4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划力气;岗位要求:学历要求:大专语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:无工作阅历篇4:平安普惠,给你一个自主创业的平台岗位职责职位要求职责描述:平安普惠欢迎您的加入早九晚六,五险一金,进展空间大,工资无上限岗位职责1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;2、定期访问客户,销售公司产品;3、与客户进行沟通,准时把握客户需求,了解客户状态;4、定期对客户档案进行分析、整理,供应销售分析数据;5、接受客户投诉,妥当解决问题;6、参加合同的谈判与签订。任职资格1、专科及以上学历;2、有无销售行业工作阅历均可;3、性特殊向,具有较强的沟通力气和语言表达力气,较强的公关力气、应变力气和谈判力气;4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划力气; 岗位要求:学历要求:大专语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:无工作阅历。

高中英语【步步高】同步练习题及答案:Unit人教新课标必修_3

高中英语【步步高】同步练习题及答案:Unit人教新课标必修_3

高中英语【步步高】同步练习题及答案:Unit人教新课标必修_32014-2015学年高中英语【步步高】同步练习题【4】及答案:Unit2(人教新课标必修4)人教新课标必修4 Unit 2 Working the land—Exercises 4I.翻译下面的句子1 如何去掉房间里的怪味是个问题2 他定改掉吸烟的习惯3. 他赢了赛跑感到很满意4 他不太讲究衣着5. 依我来看,美国人吃的肉太多6. 他坚持跟我来7 他坚持自己做这项工作8 那个病人坚持走回家9 那位老人坚持留下来10 那位女士坚持认为她是正确的11 我把你当作朋友12 她靠着非常微薄的收入艰难地供养一家人13 他们在树林里寻找走失的小孩14 他走开去找些火柴15 这个房间配有空调16有人向王女士提供充足的钱17 多亏你们的帮助,我们提前完成了任务18 我祖父母四十年前过着艰苦的生活19 我想喝冷水,不想喝咖啡20 他们问我那么多问题把我都弄糊涂了21 我们供应他们钱和衣服22.不论他何时再来,他都会受到欢迎II. 单项选择1.All the rooms are ________ with electric light.A. suppliedB. givenC.offered D. burnt2.Mary is looking for another job because he feels that nothinghe does_________ his boss.A. servesB. satisfiesC. promisesD. supports3.After moving into the town, my wife did some washing forothers so that we had just enough to ___________ our expense.A. serveB. supportC.satisfy D. last4.I knew the lady___ Bill when she spoke of a bright youngboy.A. referred toB. was referring toC. pointed atD. was pointing at5.The student the teacher referred to____ Mr. Smith’s son.A. wereB. beC.was D. being6.The professor ______ at the meeting will give a lecture nextweek.A. referred toB. referredC. referringD. referring to7.It was foolish of him to ______ his notes during thatimportant test, and as a result, he got punished.A. stick toB. refer toC. keep toD. point to8.The president spoke at the business meeting for nearly an hourwithout_____ his notesA. bringing upB. trying onC. looking for D referring to9.John is the tallest boy in the class, ____ according tohimself.A. 5 feet 8 as tall asB. as tall as5 feet 8C. as 5 feet 8 tall asD. as tall 5 feet8 as10.What a table! I have never seen such a thing before. It is _____it is long.A. half not as wide asB. wide not as half asC. not half as wide asD. as wide as not half11.The house rent is expensive. I’ve got about half the space Ihad at home and I am paying _______ here.A. as 3 times as muchB. as much water likeC. much water asD. 3 times as much12.Growing corn doesn’t need _____ growing rice.A. as much water asB. as much water likeC. much water asD. too much water as13.I would have paid _____ for the bike if the salesman _____,because I really wanted it.A. as much twice; insistedB. much twice; had insistedC. 2 times more; insistsD. twice as much; had insisted14.After the new technique was introduced, the factory produced______ tractors in 1998 as the year before.A. as twice manyB. as many twiceC. twice as manyD. twice many as15.At a rough estimate, Nigeria is _____ Great Britain.A. 3 times the size ofB. the size3 times ofC. 3 times as the size ofD. 3 times the size as16.The bronze mirror of Han Dynasty on show in Shanghai museum is____ the one Sam saw.A. 2 thirds the size of B as 2 thirds big asC. 2 thirds as much asD. the 2 thirds the size of17.------Is this stick long enough?------No, I need one _____.A. twice so longB. so long twiceC. twice as longD. as long twiceIII.走向高考1.Victor apologized for ____to inform me of the change in theplan.(04年上海高考)A. his being not ableB. him not to be ableC. his not being ableD. him to be not able2.Fishing is his favorite hobby, and _____.(01年上海高考)A. he'd like to collect coins as wellB. he feels like collecting coins, tooC. to collect coins is also his hobbyD. Collecting coins also gives him great pleasure.3.In some parts of London, missing a bus means____ for anotherhour(02年春上海高考)1.waiting B. to wait C. wait D. to be waiting4.I can't stand ____with Jane in the same office. She just refuses____talking while she works.(06年北京高考)1.working; stopping B. to work; stoppingC. working ;to stopD. to work; to stop5.Eugene's never willing to alter any of his opinions. It's no use ___ with him.(06年上海高考)1.to argue B. arguing C. argued D. having argued6.Isn't it time you get down to ____the papers?(06年重庆高考)A. markB. be markedC. being markedD. marking答案I.翻译下面的句子1. How to rid the room of the strange smell is a problem.2. He decided to rid himself of the habit of smoking.3. He was satisfied to win the race.4.He doesn’t care about clothing5.In my opinion, Americans eat too much meat..6. He insisted on coming with me.7. He insisted on doing the work all by himself.8. The patient insisted that he should walk home.9. The old man insisted that he should stay behind.10. The lady insisted that she was right.11. I regard you as a friend.12.She is struggling to bring up a family on a very low income.13.They searched the woods for the lost child.14.He went off in search of some matches.15.This room is equipped with air conditioner.16 Enough money is supplied to Miss Wang.17 Thanks to your help, we finished the task ahead of time.18 Forty years ago, my grandparents led a hard life.19 I’ll have a cold drink rat her than coffee.20 They asked me so many questions that they confused me.21 We supplied them with money and clothes.22,No matter when he comes again, he’ll be welcome.II. 单项选择1-5 BBDDB6-10 ABDBC11-15DADCA16-17 ACIII.走向高考1-5 CDACB 6 D。

金融主管岗位职责6篇

金融主管岗位职责6篇

金融主管岗位职责6篇金融主管岗位职责6篇金融主管岗位职责1工作职责:一、营销计划管理(1)根据公司、区域营销及促销日历,完成城市全年营销工作计划,明确工作重点方向,合理利用营销费用;(2)以全年重要促销期为节点,在全年计划的基础上制定阶段性蓄客计划,并实施落地。

二、营销活动申请、策划、执行与反馈(3)根据营销计划或销售情况发起营销活动,在系统中申请营销活动;(4)基于城市经营情况分析,提出城市范围内的营销活动策划思路,组织评审会对策划思路进行调整落实,并参与营销方案评审会进行确认;(5)保证营销活动执行准备到位,组织门店执行营销活动,监督执行过程并收集汇总各门店数据,完成评估报告并提交区域。

三、渠道开拓及维护(楼盘、设计师/设计公司、异业、同行业)(6)重点楼盘进行跟踪维护;样板间、楼盘活动洽谈及落地执行;销售营销、物业项目合作的开展;随需随聘人员的签署;(7)通过设计师维护及营销活动的组织,增加设计师入会及带单量。

设计师入会相关操作;(8)高端异业及同行业的渠道开拓,扩大品牌知名度,提升美誉度,为店面增加客流。

四、市场调研与反馈(9)进行城市市场调研与信息分析(市场、楼盘、竞品),制定响应举措并向区域、店面反馈相关信息;五、数据日常统计工作(10)日常对数据的.统计工作,通过数据分析,制定调整计划,定期反馈区域及店面。

六、公众平台的维护与合作(11)微信平台信息的发布及活动推广;(12)做好媒体公关,维护与各个公众媒体的关系,创造合作机会。

任职资格:1、26―38岁,大专以上学历,市场营销、工商管理、广告、艺术设计类等相关专业优先;2、具有较强的观察、分析、计划、组织、协调、沟通谈判能力及较强的市场开拓能力;3、在所辖城市有较强的人脉基础,业务辐射面比较广泛;4、围绕业务工作的开展懂得如何整合异业资源开展营销工作;5、责任心强,能吃苦耐劳。

金融主管岗位职责2一、职位条件:1、25―45周岁,身体健康无不良嗜好;2、学历:本科以上学历;3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;5、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律,教师等行业工作经验者优先。

新人成长体系

新人成长体系

入司第三个月: 转正培训 职业生涯规划
转正培训:每月开班一次, 对象为当月转正的员工。 授课模式:为期1天的集中培 训。 课程内容:转正后的责任与 义务、职业生涯规划、指导 人手册学习。 特点:营造转正的荣誉感和 企业正式员工的归属感,明 确职业晋升通道。
入司第四个月: 冲锋班 心态建设
入职培训:每月第二周开班, 对象为转正1个月的员工。 授课模式:每周一次培训及 分享,持续3周。 课程主要内容:心态管理、 目标管理,优秀员工的分享、 新人出单分享等。 特点:针对入职后最易疲劳 的阶段进行心态建设,并再 次进行集中鼓励和业绩追踪, 提升活动率。
新人成长体系
入司第一个月: 入职培训 指导人对接
入职培训:每周一开班,对 象为当天入职新员工。 授课模式:每周安排不同的 课程内容。 课程主要内容:认识公司、 认识行业、认识电销、学习 系统、基础销售技能。 特点:结合指导人手册检查 学习效果。
入司第二个月: 步步高衔接班 技能强化
衔接班:每月第一周开班, 对象为入职1个月的新人。 授课模式:早夕会形式,持 续一个月。 课程内容:专业销售技能强 化、集中听录音分析学习、 集中打电话心得分享。 特点:形成集体氛围,良性 互动和竞争,集合新人手册 进行工作习惯的培养和检查, 可设立个别奖项。
第二周培训目的:强化集体 荣誉感和互相激励 主要内容: 1、许三多的成长 2、专业学习的重要性 3、团队游戏 5、PPT制作的培训 6、行业知识知多少 7、今天你合格了吗(电话量 考核)
第三周培训目的:针对性的 解决工作中的困惑 主要内容: 1、集中听电话录音并讨论分 析 2、集中电话模拟 3、指导人,我想对你说 4、坚持的意义 5、INTOP系统疑问解答 6、培训期接班大纲
衔接培训第一周 衔接培训第二周 衔接培训第三周 衔接培训第四周

05平安新人培训体系的目标和要求

05平安新人培训体系的目标和要求
续期知识 社保知识
9次主管一对一辅导调整说明
调整前
调整后
1、我过去一年的收支需求 2、将开支需求转化为推销活动目标 3、检查计划100及制订拜访计划 4、工作日志的填写与检查 5、示范式陪同拜访 6、辅导式陪同拜访 7、指导式陪同拜访 8、SDPS话术固化:销售面谈 9、SDPS话术固化:成交面谈
内容 训前会、第1、2章
第3、4章 第6章 第7章
第5、8章 第9、10章 保险法、保险相关法规 模拟测试2次 模拟测试2次
串讲、考试注意事项 机考模拟演示
操作方式 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习
鑫盛快捷入门-销售面谈
60’
90’
产品基础知识试卷答疑
30’
90’
认识金领建议书
30’
鑫盛快捷入门-成交面谈
60’
鑫盛快捷入门-转介绍
60’
240’ 万能产说会
30’
万能产品基础知识
150’
投保书的填写
60’
时间
第三天 上午
调整前
产品知识入门 分红险基础知识
第三天 下午
主打产品介绍 (240’)
第四天 上午
(EATCⅠ)
客户服务 行销
(CATCⅢ)
顾问式行 销
(CATCⅡ)
钻石生产线(保险规划师发展之路)
财务规划 式行销

电销新人上线关键20天-导师W-KASH深度辅导手册

电销新人上线关键20天-导师W-KASH深度辅导手册

熟悉使用工作流
1、分析每一位新人的正面表 现和优势、待改善的缺点 2、针对不同新人做出不同帮 助
对基础指标和业绩目标做出相应的帮助辅导。对尚未开单的新人重点帮助。
1、留意新人的情绪变化,进行鼓励,稳住士气 2、激励三原则:激励点、激励时机、激励方式
1、分析每一位新人的正面表 现和优势、待改善的缺点 2、针对不同新人做出不同关 怀
1、检查流程(开场、 探需、推专业和形式、 截杀、预约。 2、要求养成良好的电 销好习惯
1、制定下周目标 2、开始要求接触量, 通话时长
本周重点是巩固电销新人的话术,打电话状态,而不是业绩,避免新人在尚未具备相应能力前承担过重压力。
1、前十通、每天做一次跟听反馈。 2、一起、分段听销冠等的通话记录,主管进行记录和反馈
关注未开单新人心态变化,进行激励;已开单新人鼓励乘胜追击
1、一小时一对多录音分享 2、一小时技能讨论分享
3、一小时心态信念讨论(结合故事)
一对多录音分析,加入新人的意见讨论
主管的 要求
主管的 一对一 帮助
第十六天
主管的 关怀
主管一 对多培

W4
稳固期——心态指导业绩冲刺
第十七天
第十八天
第十九天
1、根据不同新人给出不同的要求 2、落实接触量和基础指标
1、优秀录音分析与新人录音跟听并重 2、现场指导和录音反馈并重
1、协助新人分析问题 2、针对新人两周来的表现进行 反馈,正面鼓励为主。
重点是在听录音(优秀和新人两个录音),现场指导和录音反馈。尽可能一对一辅导
1、关注新人是否有周一症。。。。。。 2、注意同一批新人之间的交流,竞争是正面还是负面 3、多找新的激励条件去激励新人,让新人感受教练的支持和关注。

新人培训带训能力提升计划

新人培训带训能力提升计划

新人培训带训能力提升计划一、培训目标1. 培养新人对公司业务的了解和掌握,使其能够快速融入工作环境;2. 提升新人的岗位技能和工作能力,使其能够胜任所在岗位的工作;3. 培养新人的团队合作意识和沟通能力,使其能够与同事良好合作,共同完成工作任务;4. 提升带训人员的带训能力和管理能力,使其能够有效地指导和帮助新人成长。

二、培训内容1. 公司业务知识培训:新人需全面了解公司的业务范围、客户群体、产品特点等,帮助其了解公司的经营理念和市场定位;2. 岗位技能培训:根据新人所在的岗位需要,进行技能培训,包括工作流程、操作规范、系统操作等方面的培训;3. 团队合作和沟通能力培训:培养新人良好的团队合作和沟通能力,包括团队建设、沟通技巧、冲突解决等方面的培训;4. 带训能力提升培训:对带训人员进行培训,提升其带训能力和管理能力,包括团队管理、情绪管理、激励激励等方面的培训。

三、培训安排1. 公司业务知识培训:安排公司相关部门负责人进行系统的业务知识培训,包括公司概况、公司文化、市场分析、产品介绍等内容;2. 岗位技能培训:由所在部门主管或专业培训机构进行具体的岗位技能培训,包括操作流程、操作规范、系统操作等方面的培训;3. 团队合作和沟通能力培训:安排专业的培训师进行团队合作和沟通能力培训,通过案例分析、角色扮演等形式进行培训;4. 带训能力提升培训:由公司的培训部门或专业的带训能力培训机构进行带训能力提升培训,包括团队管理、情绪管理、激励激励等方面的培训。

四、培训方式1. 线下培训:安排专业的讲师或培训师到公司进行培训,新人和带训人员集中参与;2. 线上培训:利用互联网资源进行远程培训,新人和带训人员在不同地区也可以参与培训;3. 实操培训:根据公司实际情况,安排新人到现场进行实际操作,通过实操培训巩固所学知识;4. 考核评估:对新人进行考核评估,确保其掌握了必要的知识和技能,对带训人员进行定期考核评估,确保其带训能力得到提升。

步步高学习每日计划

步步高学习每日计划

步步高学习每日计划随着社会的发展,学习变得越来越重要。

无论是在学校还是在工作中,不断学习和提升自己的能力都是必不可少的。

而步步高学习每日计划,可以帮助我们更好地安排时间,高效学习,提升自我。

第一步:制定学习计划制定学习计划是非常重要的。

首先要明确自己的学习目标,是想要提升专业能力还是学习新技能,还是准备考试。

然后根据目标,制定一个详细的学习计划,包括每天要学习的内容、学习的时间和学习的方法。

比如,如果是准备考试,就需要安排每天复习的科目和时间;如果是学习新技能,就需要确定学习的内容和练习的方法。

第二步:安排学习时间安排好学习时间,是步步高学习每日计划的重要一步。

要根据自己的实际情况来合理安排每天的学习时间,避免浪费时间,提高学习效率。

可以把学习时间分为几个时间段,比如早上、下午、晚上,然后安排不同的学习内容和活动。

另外,要避免过度学习,合理安排休息时间,保持良好的学习状态。

第三步:选择适合的学习方式学习方式的选择,对学习效果有很大的影响。

要根据自己的学习习惯和兴趣,选择适合自己的学习方式。

比如,有的人喜欢通过看书学习,有的人喜欢通过听讲座学习,有的人喜欢通过实践学习。

要根据自己的情况,选择最适合自己的学习方式,提高学习效果。

第四步:保持学习动力学习是一个长期的过程,保持学习动力非常重要。

要时刻保持对学习的热情和兴趣,不断给自己激励,提高学习的自觉性和主动性。

可以通过制定奖惩制度来激励自己,每坚持一段时间就给自己一个小奖励,让学习变得更有趣。

同时,也要和朋友一起学习,互相监督,互相鼓励,保持学习动力。

第五步:总结和反思每天的学习结束后,要及时总结和反思。

总结自己这一天的学习成果和不足,看看有哪些地方需要改进,有哪些地方需要加强。

同时也要对自己的学习计划进行调整,根据实际情况来合理安排学习内容和时间。

这样可以不断提高学习效果,提高自我。

总之,步步高学习每日计划是一个持续不断的过程,需要不断地调整和改进。

银行新员工成长导师辅导记录

银行新员工成长导师辅导记录

银行新员工成长导师辅导记录
日期:2022年5月3日
导师:张老师
新员工:小明
导师辅导记录:
1. 介绍:首先,我向小明介绍了我的背景和经验,以增加他对我的信任和尊重。

2. 期望与目标:我向小明解释了作为他的导师的期望和目标,即帮助他顺利适应新环境,掌握必要的知识和技能,并在工作中取得成功。

3. 认识团队:我带领小明参观了整个银行办公区域,并向他介绍了各个部门和团队的职责和成员。

4. 工作流程:我向小明详细介绍了我们银行的工作流程,包括客户接待、账户管理、贷款审批等流程,并解答了他的问题。

5. 培训计划:我与小明一起制定了他的培训计划,根据他的职位要求和个人需求,确定了需要学习的内容和时间安排。

6. 学习资源:我向小明推荐了一些学习资源,包括培训课程、在线教程和专业书籍,以帮助他加深对银行业务的理解。

7. 实践训练:我组织了一些实践训练活动,让小明亲手操作系统、处理客户问题,并提供反馈和指导,帮助他熟悉工作流程和提升技能。

8. 反馈和评估:我定期与小明进行面谈,了解他的学习进展和工作表现,并提供具体的反馈和建议,帮助他改进和成长。

备注:小明在刚开始的几周表现出了快速学习和适应能力,并
且对工作展现出了积极的态度和高度的责任心。

他在培训和实践中取得了可观的进展,并且得到了其他团队成员的认可和赞赏。

银行行业岗位职责

银行行业岗位职责

银行行业岗位职责银行行业岗位职责15篇在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。

那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的银行行业岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

银行行业岗位职责1职责描述:1、通过各类渠道接触并筛选客户信息,积累有效客户,尤其是高端客户,促进客户规模的增长;2、通过电销、约访、客户转介绍、渠道分销等形式,向合适的客户销售信托、有限合伙基金等形式金融产品,实现客户资产的增值,及理财目标;3、组织或参与理财沙龙或讲座,宣传企业品牌和产品,积累客户同时促进成交;4、为客户持续提供专业的理财规划和咨询服务,综合分析客户理财需求,实现良好的客户资源管理;任职要求:1、本科及以上,金融、市场营销相关专业优先,具备基金从业资格证书;2、形象气质良好,有银行、基金、证券、保险等同业3年以上理财工作经验者优先;3、热爱私人财富管理行业,以为高净值客户提供财富管理为职业发展规划;4、良好的业务开拓和沟通理解能力,具备较强抗压能力;5、为人诚信,善于总结和学习,具备良好的团队合作精神。

银行行业岗位职责21.完成渠道的推广计划、及活动执行;2.维护所负责渠道,并在原渠道基础上最大化挖掘客户资源;3.组织实施所负责渠道营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,向部门总监汇报工作进度;4.组织编制并按时向领导汇报:每周营销数据、工作完成情况、及目标完成情况;5.与各部门协调好工作关系,积极配合,合理安排各项工作。

6.收集竞品情况,及时上报领导;7.按时完成领导交办的其他临时性工作。

任职要求:1、具有良好的沟通能力;2、责任心强,良好的语言表达能力,擅长与人沟通,熟悉电话销售相关流程;3、性格积极,注重工作细节,富有团队精神。

银行行业岗位职责31、负责或参与投资银行项目的执行工作,包括尽职调查、材料制作及申报、回复反馈意见、证券的路演和发行、持续督导、后期管理等工作;2、协助开展投资银行业务承揽与客户关系维护,在客户服务过程中挖掘投资银行业务机会;3、协调客户与相关中介机构等各方的沟通,保证业务的顺利开展;4、部门负责人交办的其他工作。

02晋升考试题库(14年)

02晋升考试题库(14年)

02晋升考试题库一、选择题题库(考试将抽取其中40题,每题2分,共计80分)1、传统保单回执在每月()号(含)前回销,则100%发放初年度佣金,否则将预留()的佣金,待其回执回销后,再予以发放。

A、15 50%B、20 50%C、13 50%D、13 100%答案:C2、MIT保单回执在每月()号(含)前回销,则100%发放初年度佣金,否则将预留()的佣金,待其回执回销后,再予以发放。

A、15 50%B、20 50%C、13 50%D、13 100%答案:D3、短期契约转换、电销保单转投个险单,是指同一被保险人承保保单承保日与解约日在()内。

A、90天B、180天C、270天D、1年答案:B4、新老万能险转换,是指同一投保,同一被保险人老万能险保单停交或解约或部分领取时间与新万能保单购买日期小于()。

A、90天B、180天C、270天D、1年答案:D5、短期契约转换件针对同一()新旧保单的承保与解约日期相距在180天内,无论新旧保单是否为同一业务人员。

A、被保险人B、投保人C、受益人D、担保人答案:A6、续年度服务津贴(续佣)领取条件()A、收进续期保费B、业务员在职为条件C、以上两项同时满足答案:C7、2月1日转正的业务人员A,首次参加维持考核时间为( )A、1月1日-3月31日B、2月1日-3月31日C、2月1日-6月30日D、3月1日-6月30日答案:B8、2013年3月1日转正的业务人员A,首次参加维持考核时间为( )A、1月1日-3月31日B、2月1日-3月31日C、2月1日-6月30日D、3月1日-6月30日答案:D9、第13个月年度保费继续率的计算以()为准,且考察期间为12个月。

A、生效时间B、投保时间C、签单时间答案:A10、以下关于基本法中所称“件数”说法正确的是()A、指寿险新契约的长险保单件数B、保费500元为1件C、佣金500元为1件D、共展保费500元的保单计入考核件数0.5件答案:A11、保单宽限期为()天A、10B、15C、30D、60答案:D12、个人寿险业务人员每月的发佣时间为(),遇节假日顺延。

服务人员岗位要求8篇

服务人员岗位要求8篇

服务人员岗位要求8篇【第1篇】客户服务人员岗位职责任职要求客户服务人员岗位职责英语前台客户服务人员维世达诊所北京市维世达德联企业管理询问有限公司维世达诊所职位描述:1、运用中文及英语为客户提供就诊询问与预约服务,建立客户档案;2、通过信息化系统举行病案管理、就诊管理;3、与其他部门紧密合作,为医疗中心的市场进展活动提供高水准的支持服务。

任职资历:1、形象气质良好;2、交流能力强,有较强的服务意识;3、英语听力良好,口语流畅,有良好的阅读和书写能力;4、有责任心,具备一定的抗压能力,富有团队精神;5、情愿继续学习,接受能力强。

【第2篇】服务人员岗位职责任职要求服务人员岗位职责岗位职责:1、负责与客户联系2、帮助客户处理事故3、指导客户填写及收集索赔资料4、疑难案件上报调查任职要求:1、22-45岁学历:大专以上学历;语言流畅、表述清楚;2、工作乐观主动,仔细负责。

具备较强的责任心,团队合作能力。

;3、有销售、保险、客服等工作阅历者优先考虑;办公环境:1、工作环境:全天候独享中央空调办公室,公司提供客户资源。

2、每月公司还有额外激励计划和福利3、持续的培训提高+畅通的晋升渠道。

服务人员岗位【第3篇】售后服务人员岗位职责任职要求售后服务人员岗位职责岗位职责:1、负责与客户联系2、帮助客户处理事故3、指导客户填写及收集索赔资料4、疑难案件上报调查任职要求:1、22-45岁学历:大专以上学历;语言流畅、表述清楚;2、工作乐观主动,仔细负责。

具备较强的责任心,团队合作能力。

;3、有销售、保险、客服等工作阅历者优先考虑;办公环境:1、工作环境:全天候独享中央空调办公室,公司提供客户资源。

2、每月公司还有额外激励计划和福利3、持续的培训提高+畅通的晋升渠道。

售后服务人员岗位【第4篇】社区服务人员岗位职责任职要求社区服务人员岗位职责职责描述:一、宣扬工作:基于社区服务站对软件举行宣扬,使用户迅速了解软件,树立软件在社区内品牌。

中国平安优才计划

中国平安优才计划

中国平安优才计划职位描述:公平公正的职场环境,优质全面的培训指导,富有竞争力的晋升空间和收入提升空间!一分耕耘一分收获,你值得拥有!一、职位条件:1、25—45周岁,1年及以上深圳工作或者生活经验;2、学历:大专以上,本科、硕士优先,欢迎应届毕业生加入我们的团队;3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;5、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先;6、渴望成功但又没有任何背景和经济基础者优先。

二、服务项目1、人寿保险健康.意外.养老.教育基金.投资理财.储蓄分红.团体意外险等2、财产保险车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等3、证券业务及产品:股票债券基金4、银行业务:平安、深发展银行所提供的相关产品及服务,如借记卡、信用卡,信贷业务等5、信托业务及产品:财产信托计划、资金信托计划6、企业年金7、根据客户自身的财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息,为客户制定一套符合个人特征的理财建议方案,确保客户财务独立和金融安全;8、通过存款、股票、债券、基金、保险、动产、不动产等各种金融产品组成的投资组合,为客户设计合理的税务规划,以满足客户长期的生活目标和财务目标。

三、收入及福利待遇:1、底薪+业务提成、达成津贴、季度奖、综合金融服务金、续年度服务津贴、继续率奖金、增才奖金,养老金等;(上不封顶)2、一入司即享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合保障;3、绩优人员享有特别养老补贴;4、任职5周年以上享有长期养老津贴;5、享有长期团队管理,营销知识,技能等专业培训;6、参加公司的管理团队,晋升主任/高级主任/资深主任/经理/总监..(达到一定标准,自动晋升)7、保险事业是一分充满爱心助人的事业,发展空间广阔,凭借自己的勤奋和智慧可以抒写自己美好的人生!四、专业培训1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、衔接训练,新人成长步步高.2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练3、晋升培训:经营管理技能训练,团队管理培训4、享受平安大学终身免费金融理财培训,全心打造职业经理人。

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1、我认同保险对于人生的重要意义 2、我已了解保险在人生不同阶段的重要作用 3、我已了解在展业时随时沟通保险理念 4、我能用一段话或小故事沟通保险理念
很好 好 一般 差
主管辅导(单元四)
客户需求分析及建议书制作
训练目标:1、掌握如何根据客户相关资料,分析保障需求,并制定保障计划 2、掌握如何运用建议书系统制作相关保障计划 3、熟悉建议书构成及主要内容
前言
本教程供各级主管辅导新入司员工衔 接训练和日常管理所用,包含了“新人培 训历程”、“师徒协议书”、“新人成长 步步高九个单元具体辅导内容”,请各位 主管和新人按手册步骤完成辅导学习内容。
希望本教程可以在新人阶段的训练助 您一臂之力!
新人成长步步高衔接ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ练课程介绍
理念篇
综合篇
产品篇
销售篇
保险意义与功用 草帽图的运用
1、先回顾过期一年开支情况
2、填写《年度开支表》,将 各项费用加总
3、主管对新人填写的年度开 支表进行总评估
二、目标分解操作动作
1、主管与新人一起分析设定 收入目标
2、主管讲解收入目标与工作 计划的关系及活动量的推算方法
3、新人填写销售活动目标表, 将活动量细化到每月、每周
三、公司介绍训练操作步骤
1、对照公司介绍彩页,主管 示范讲解公司
代理人考试辅导
参加新人培训

培 训
新人成长步步高衔接训练
巩固新人班培训知识,固化销售技能 和技巧,保证三个月顺利留存
穿插进行
新人加油站
钻石之旅、发展之旅、三个月技能全面提升
符合一定标准
新人冲锋班
理念强化、销售技能、成交面谈
经理起飞班 增员与组织发展
更高层级培训及产品特训
师徒协议书
师傅:
徒弟:
师傅与徒弟双方自愿签订合约,师傅全力帮助、培养徒弟成为合格保险 营销员,徒弟尊重并听从师傅的教导。双方签定如下协议: 一、师傅切实做到以下几点,以确保徒弟的快速成长:
一、操作步骤
1、确定拜访对象, 搜集客户资料
2、主管协助新人 对该客户进行需 求分析
3、主管协助新人为 该客户设计一份保 障计划
4、主管协助新人 为该客户做一份 建议书
三、学员检查效果(请在适合你的格内打钩)
1、我已掌握如何为客户进行保险需求分析 2、我已掌握如何为客户设计一份保障计划 3、我已掌握如何使用建议书系统做一份建议书 4、主管对我进行了辅导
一、操作步骤
1、主管陪同新人拜访
2、事后主管与新人就整个拜访过程进行总结和反馈
二、新人事后的反馈
我观察到的主管 激发客户需求的语言
例如:
客户被打动的话术
例如:
例如: 其他值得我借鉴的地方
新人签字:
主管签字:
年 月日
主管辅导(单元九)
递送保单与转介绍
训练目标:1、掌握专业递送保单的步骤与方法 2、掌握转介绍的时机、话术及异议处理
很好 好 一般 差 主管签字
三、新人心得
新人签字:
主管签字:
年 月日
6、主管就异议问题进行辅导
5、新人现场给客户打电话, 主管观察并点评
4、主管对新人的演练提出 改进意见
二、主管对新人演练的评估
1、自然程度 2、话术要点 3、熟练程度和肢体语言 4、时间掌控 综合评价:
三、新人心得
很好 好 一般 差 主管签字
新人签字:
主管签字:
年 月日
主管辅导(单元八---第一部分)
5、主管要求新人设定每周 使用工具的数量
4、主管为新人演练过程提出 改进意见
二、主管对新人演练的评估
接触是否自然 话术是否熟练 拒绝处理是否到位 综合评价:
三、新人主顾开拓工具周使用数量目标确认
周使用量
紧急事件联络卡
很好 好 一般 差
主管签字
保单年检卡
调查问卷
主管辅导(单元六)
产品卡的使用
训练目标:1、检查新人产品卡的熟练程度 2、帮助新人进行拜访前演练和辅导
很好 好 一般 差
主管辅导(单元三)
保险意义与功用辅导
训练目标:新人了解保险在人生不同阶段的重要作用并学会有效传导保险理念
一、操作步骤
1、新人阅读公司 彩页内容
2、主管帮助新人 掌握在人生不同阶 段保险的重要作用
3、新人讲述自己对 保险意义与功用体会
4、主管对新人 讲述总结并补充
三、主管辅导后新人评估(请在适合你的格内打钩)
2、主管讲解收入目标与工作 计划的关系、活动量的推算 方法
三、学员检查效果(请在适合你的格内打钩)
1、我已明白计划100和工作日志的重要性 2、我已填写了计划100,并根据客户资料评分 3、我已对名单进行了排序,并制定了拜访计划 4、我已填写了工作日志 5、主管对我进行了辅导
3、新人填写销售活动目标表, 将活动量细化到每月、每周
很好 好 一般 差
主管签字
新人签字:
主管签字:
年 月日
主管辅导(单元七)
电话与约访
训练目标:掌握电话约访话术,有效提升电话约访成功率
一、操作步骤
1、新人预先熟悉学员手册上 的电话约访话术,并准备几个 约访电话
2、主管演业务员,新人演 客户,主管进行电话约访 示范
3、新人演业务员,主管演客 户,新人演练电话约访
1、按照公司衔接训练要求,对徒弟完成9个单元的辅导,共计三个月; 2、按照公司衔接训练要求3次陪同徒弟; 3、徒弟有疑难问题师傅应随时解决。 二、徒弟保证做到以下几点,以利于自身发展: 1、尊重师傅的辅导,认真学习; 2、按时出勤、参加早会,有问题随时提出; 3、每日必须填写计划100,积累准主顾; 4、坚持每日3访以上,填写工作日志。
师傅(签字) 日期: 年 月 日
徒弟(签字) 日期: 年 月 日
主管一对一辅导九个单元
单元一 我过期一年的收支需求及将开支转化为推销活动的目标,公司介绍训练 单元二 检查计划100、制定拜访计划及填写工作日志 单元三 保险意义与功用辅导 单元四 客户需求分析及建议书制作 单元五 主顾开拓工具训练 单元六 产品卡的使用辅导 单元七 电话约访 单元八 陪同拜访前预演及拜访后反馈 单元九 递送保单与转介绍
一、操作步骤
1、新人列出近期欲拜访客户 信息
2、主管示范产品彩页讲解
3、新人演业务员演练产品 彩页的说明
二、主管对新人演练的评估
5、拜访客户后主管进行实 战效果点评
1、理念讲解 2、产品说明 3、促成讲解 4、熟练程度 综合评价:
三、新人主顾开拓工具周使用数量目标确认
4、主管针对新人的演练提出 改进意见
行业 产销分离
公司 迈出综合金融
服务第一步 风险控制与
投保规则 保险基础知识与
共同条款
分红保险 医疗保险
卡单 车险 T形图使用 利益图表使用
主顾开拓工具与 使用
异议处理 促成
转介绍及约访 有效运用产说会
递送保单
我的新人历程
遇见我的推荐人
参加创说会
参加营业区面试
新 总结销售经验 人 提升销售技能 成 明确保险事业方向
一、计划100填写步骤
1、新人填写计划100 至少40个名单,并学 会根据客户资料评分
2、根据评分,选出 10个优先拜访名单
3、新人制定下两周 的拜访计划(填写 工作日志中的拜访 计划表)
4、主管检查新人 计划100的填写, 并协助新人制定
拜访计划
二、工作日志辅导步骤
1、新人学会填写工作日志中 日常记录表、每日填写。
很好 好 一般 差
主管辅导(单元五)
主顾开拓工具的运用
训练目标:能熟练运用各类主顾开拓工具接触客户
一、操作步骤
1、主管向新人讲解相关工具 的使用
2、主管扮演业务员,新人 演客户,主管进行主顾开 拓工具使用的示范
3、新人演业务员,主管 演客户,新人进行主顾开 拓工具使用的示范
6、主管持续检查新人工具使 用的数量
三、新人新的
3、新人扮演业务员、 主管扮演客户,演练 一遍销售面谈
4、演练后新人进行 自我点评,主管对 新人表现进行点评
很好 好 一般 差
主管签字
新人签字:
主管签字:
年 月日
主管辅导(单元八---第二部分)
陪同拜访前预演
训练目标:通过主管的陪同拜访,使新人掌握拜访的要点及拜访中的注意事项,以及如何应对客户的拒绝, 从而帮助新人增加自我拜访客户的信心,消除恐惧心理
一、操作步骤
1、新人或主管协助提前备好 一份保单
2、主管演业务员,新人演 客户,主管进行递送保单示 范,并强调转介绍重要性
3、新人演业务员,主管演客 户,新人演练递送保单流程
5、主管就要求转介绍时的 异议问题进行辅导
4、主管针对新人的演练提出 改进意见
二、主管对新人演练的评估
1、递送保单说明内容是否完整 2、是否能自然过渡到要求转介绍 3、要求转介绍时的异议处理能力 综合评价:
陪同拜访前预演
训练目标:掌握如何有效激发客户需求,处理客户异议和及时促成
一、操作步骤
1、新人告知主管 近期将要拜访的一 位准主顾情况
2、主管协助新人分析 客户需求,探讨与客 户面谈时激发客户需 求的核心话术
二、主管对新人演练的评估
1、是否能有效激发客户需求 2、是否熟练处理客户提出的异议 3、促成是否及时自然 4、是否能随时要求转介绍名单 综合评价:
2、新人练习介绍公司、直至 熟练
四、新人目标确认
每周约访次数
每周面谈数
每周递送建议书数
每周成交件数
五、新人公司介绍训练评估
新人能否熟练介绍公司
很好 好 一般 差
主管辅导(单元二)
检查计划100、制定拜访计划及填写工作日志
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