B2C模式分析PPT课件

探索国际化，满足
位：时尚、品牌、中
线上线下先后投资
国内用户对国外产
高端、影响力
UC、银泰、海尔
品的需求
布局等
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三、典型B2C电子商务案例分析
京东 中国最大的线上直营销售公司
京东，成立于2004年，是中国最大的线上直营销售公司销售产 品的种类以3C家电为主，2010年10月成立开放平台，第三方平台 主要经营服饰、鞋帽、箱包、美妆、家居等非标准产品。主要盈 利模式为自营部分的产品进销差价收入以及平台部分的佣金及其 他服务费收入。
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三、典型B2C电子商务案例分析
美丽说
特点：女性时尚+优质商家+专业甄选的货品
定位
商家
货品
女性时尚垂直品类电商
优质商家
专业买手甄选
2013年11月开始转型，从导购平台向电商平台的转型，通过转型成 为女性垂直品类的电商。
定位于引领年轻女性时尚搭配的风向标，较注重商家品质。 有资深用户及专业买手团队针对货品进行热卖预测及货品的后续甄 选。
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精选
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物流
全国物流体系 是中国拥有最大的独立物 流基础设施的电子商务公 司。
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三、典型B2C电子商务案例分析
唯品会
定位：一家专门做特卖的网站
广州唯品会信息科技有限公司（NYSE：VIPS）成立于 2008年8月，定位为“一家专门做特卖的网站”，主营业务 为互联网在线限时销售品牌折扣商品，销售产品涵盖中高端 服饰、鞋、箱包、家居用品、化妆品、奢侈品等，开创了 “名牌折扣+限时抢购+正品保险”的创新商业模式，下设 “特卖会”、“爱丽奢”、“唯品团”、“美妆”四个子频 道，每天定时上线新品，限时抢购，售完为止。
第三章 B2C电子商务交易模式
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1
1
B2C模式简介
2
B2C盈利模式
3
典型B2C电子商务模式案例分析
4
B2C电子商务发展趋势分析
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2
一、B2C模式简介
1.B2C的定义
B2C（Business-to-Customer）:中文简称为“商对 客”。商对客”是电子商务模式的一种，也就是通常说
的商业零售，直接面向消费者销售产品或是服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助 于互联网开展在线销售活动。
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一、B2C模式简介
2.B2C的交易流程
①前台购物流程
B2C的交易流程
②后台订单处理流程
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4
一、B2C模式简介 B2C的购物流程（前台）
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一、B2C模式简介
B2 C 的 购 物 流 程 （ 后 台）
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3.B2C的分类
子商务模式
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一、B2C模式简介
（1）无形商品和服务的电子商务模式 网 上 付 费 模 式
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一、B2C模式简介
（1）无形商品和服务的电子商务模式
广 告 支 持 模 式
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一、B2C模式简介
（1）无形商品和服务的电子商务模式
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网 上 试 用 模 式
定义：指企业借助 互联网优势，向互 联网用户赠送试用 产品，扩大知名度
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三、典型B2C电子商务案例分析 京东 直营&平台+品类丰富+全国物流体系
模式
品类
直营&平台
京东采用直营销售与第三 方平台相结合的方式，自 营部分全国最大。京东在 2014年的战略规划集中在 移动和大数据、金融、 O2O领域、渠道下沉和国 际化五大方向。
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品类丰富
除了3C家电外，京 东积极进行品类拓 展，丰富产品种类。
和市场份额
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一、B2C模式简介
（1）无形商品和服务的电子商务模式
提 供 平 台 模 式
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一、B2C模式简介
（2）有形商品和服务的电子商务模式
经 营 者 离 线 商 店 的 零 售 商
这类企业有着实实在在的商店或是商场，网上的零售只是作
为企业开拓市场的一种渠道，他们并不依靠网上的销售生存。
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三、典型B2C电子商务案例分析 唯品会 独家品牌商+专业买手团+规模效应+干线落地配
独家 品牌
商
专业 买手
团
规模 效应
干线 落地
配
2000多家
1000多人
议价能力
轻型wenku.baidu.com流
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三、典型B2C电子商务案例分析
美丽说
媒体转型女性时尚垂直品类电商
美丽说初创时是社区型女性时尚媒体，2009年11月由徐易容 创立于北京的中关村，致力于为女性用户解决穿衣打扮，美容护 肤等问题。美丽说的主要板块为说逛街、说购物，分享潮流新品， 搭配心得。2013年11月，美丽说开始从导购平台向电商平台转型， 通过转型成为女性时尚垂直品类的电商。
如美国的WalMart、中国的上海书城、上海联华超市、国美、
苏宁、北京西单商场等。
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一、B2C模式简介
（2）有形商品和服务的电子商务模式
没
有
离
线
商
店
的
虚
拟
零
售
这类企业是Internet商务的产物，网上销售是他们唯一的销售方
企
式，他们靠网上销售生存。如美国的Amazon网上书店，在中国
业
有当当网、卓越网等。
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一、B2C模式简介
（2）有形商品和服务的电子商务模式
商 品 制 造 商
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二、B2C电子商务的盈利模式
大都数 B2C网站
赚取采购 价与销售 价之间差 价和交易 费(京东)
收取广告费: 交易费:
出卖衍生产物和与 本行业相关的产物
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如玩具租赁、汽 车租赁等，来赚 取租赁费。
产品租赁
通过拍卖产品 收取中间费
一、B2C模式简介
①网上订阅模式
②付费浏览模式 无形商品和服务的电子商务 ③广告支持模式
④网上试用模式
⑤提供平台模式
①经营者离线商店的零售商
有形商品的电子商务 ②没有离线商店的虚拟零售企业
③商品制造商
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一、B2C模式简介
（1）无形商品和服务的电子商务模式
精选
网 上 订 阅 模 式
定义：提供影视、娱 乐节目、报刊杂志等 并要求顾客付费的电
（淘宝网闲鱼 拍卖）
B2C盈利模式
如中国饭统网 出售食品相关 报告等赢利。
拍卖 出租虚拟店铺
B2C电子 化交易市 场的主要 收入来源。
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三、典型B2C电子商务案例分析 天猫 特点：品牌吸附能力+移动&O2O+国际化布局
品牌
渠道
布局
品牌吸附能力 移动&O2O 国际化布局
天猫全面提升平台定
无线化天猫，打通