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员工关系管理制度(经典版)
员工关系管理制度第一章总则第一条目的与依据为加强企业员工关系管理，促进员工的积极参与和稳定发展，特制定本《员工关系管理制度》（以下简称“本制度”）。
本制度的制定依据：1.公司法律法规及劳动合同法有关规定；2.企业核心价值观和文化宣导；3.优秀的员工关系管理实践经验。
第二条适用范围本制度适用于公司所有员工，包括管理层和普通员工。
第三条定义1.员工关系：指员工与企业管理层、同事之间、员工与员工之间的各种关系，包括合作、沟通、冲突等方面的互动。
2.员工参与管理：员工积极参与企业管理和决策，包括意见反馈、团队合作、参与决策等。
第二章建立良好员工关系第四条健全信息渠道1.公司建立健全信息渠道，确保及时传达公司决策和政策，并提供给员工有关企业战略、发展计划、经营状况等方面的信息。
2.信息渠道包括但不限于：公司内部网站、员工电子邮件通知、定期员工大会、团队会议等。
第五条员工参与管理1.公司鼓励员工积极参与企业管理，建立员工代表制度，让员工代表参与公司重要决策和事务的讨论。
2.在制定重大政策和制度前，公司会组织员工意见征询，听取员工对相关事项的建议和意见。
第三章优化人力资源管理第六条人性化管理1.公司倡导人性化管理理念，充分尊重员工的个性和需求，提供灵活的工作安排，关注员工的职业发展规划。
2.建立员工关怀机制，定期了解员工的工作和生活状况，为员工提供心理咨询和帮助。
第七条薪酬激励制度1.公司建立竞争力强的薪酬激励制度，根据员工的贡献和绩效，给予合理的薪资待遇。
2.实行绩效考核制度，将员工的表现与薪资激励挂钩，鼓励员工不断提升自己的绩效。
第八条培训与发展1.公司提供全方位的培训和发展机会，根据员工的岗位需求和个人发展规划，制定个性化的培训计划。
2.鼓励员工参加外部培训和学习交流活动，提高员工的综合素质和专业能力。
第四章裁员处理及员工关怀第九条裁员处理原则1.公司在裁员时遵循公平、公正、合法的原则，确保裁员决策符合相关法律法规和公司政策。
员工关系管理内容
员工关系管理内容员工关系管理内容一家企业是由许多成员共同组成的，其中的关系就有好几种，像是上级与下级，同级与同级等等。
想必这就是所谓的员工关系，。
在员工关系管理处理上面有着十分的学问，要想把员工关系管理处理的完美就必须了解，每一位成员的性格特点，还要知道他们的爱好等等。
员工关系管理的好与坏直接影响你在这个企业今后的`发展。
员工关系管理，顾名思义就是管-理-员工们之间的关系。
很多公司都有这样一个部门，目的是为了让员工们在一个和睦的环境中发挥所长。
很多员工都因为人际关系的问题而离职，所以员工关系管理部门是很重要的。
在项目管理的时候，是最能考验员工关系处理的了。
运作方法如下：员工去员工关系管理部进行投诉，然后那个部门的人就会叫有问题的两个(或以上)的员工去听他们对对方有什么看法。
员工可以通过员工管理部对对方作出合理的要求，那么双方可以达成协议的话，问题就可以解决。
假如是误会的话，那也可以通过那个部门的人帮助解决。
假如双方都不肯让步，那么他们就会考虑为其中一个人申请调职，避免他们再次发生冲突。
其实很多时候人与人之间所存在的都是误会，只要大家坐下来谈一谈就可以解决的，但是问题是员工之间都为了面子而不给与对方谈的机会。
员工管理部正正为这些人提供了一个平心静气聊天和解决问题的机会。
1、与上司和所有领导的关系2、与你同级别的员工关系3、与你年长的同事关系4、异性同事关系(这个其实不难处理)5、同性同事关系(这个其实是最难处理的)6、还有一个重要的就是与下属的关系(这个很重要的)员工关系管理主要就是要弄清楚，每位成员之间的相互关系，在处理上级的的关系时，我们应该怎样去面对，在同级员工面前我们又该以一个怎样的心情去对待，这些都是我们在处理员工关系时需要注意的事项。
这些往往看似很平常但是却关乎的我们未来的发展，也是员工管理展开真正原因。
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(完整版)员工关系管理制度
(完整版)员工关系管理制度员工关系管理制度目的本制度的目的是确保公司建立和维护良好的员工关系，提供一个公平、透明和双向沟通的工作环境，以促进员工的满意度和工作效能。
适用范围本制度适用于全体员工，包括全职、兼职和合同工。
员工权利和义务员工权利1. 公平待遇：所有员工将受到公平对待，不论种族、性别、宗教、国籍、年龄、婚姻状况、残疾或其他受法律保护的因素。
2. 安全和健康：公司将提供一个安全、健康的工作环境，并按照相关法律法规提供必要的培训和装备。
3. 工资和福利：员工将按时获得合理的薪资，并享有与职位相匹配的福利待遇。
4. 职业发展：公司将提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和职业能力。
员工义务1. 遵守规章制度：员工应遵守公司制定的规章制度，并积极履行相应的职责。
2. 保护公司利益：员工应尽最大努力维护公司的声誉和利益，并保护公司的财产和机密信息。
3. 尊重他人：员工应尊重他人的权利和尊严，不得进行歧视、骚扰或任何不当行为。
冲突解决机制如果员工与同事或上级之间存在问题或冲突，应首先尝试通过沟通和协商解决。
如果无法达成一致，员工可以向人力资源部门提出申诉，人力资源部门将采取适当的措施处理。
违规处理对于违反员工权利和义务的行为，将采取适当的纪律和处罚措施，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等，视违规行为的严重性而定。
绩效评估员工的绩效将定期评估，并根据绩效结果进行薪资调整和奖励。
评估将基于工作成果、工作态度和团队合作能力等因素。
文件修订本制度将根据公司需要和法律法规的更新进行修订和更新，修订后的制度将通过公司内部通知方式进行发布。
以上为《员工关系管理制度》的完整版内容。
注意：以上内容仅供参考，如有法律问题请咨询相关专业人士确认。
员工关系管理范围
员工关系考试围第一章员工关系管理概论1.（单选）：员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20 世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的概念。
2.（名解）:员工关系——指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和。
3.（简答）简述员工关系的特征？答：1.复杂性和多变性 2.个别性和集体性 3.平等性和不平等性4.对等性和不对等性5.经济性、法律性与社会性4.（单选）：对等性义务属于双方利益的相互交换，非对等性义务则属于伦理上的要求5.（名解）：员工关系管理——指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。
6.（填空）：企业部人力资源管理工作，除了7.（简答）：简述员工关系管理的特征？答：1.员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点2.利益关系是员工关系管理的根本3.心理契约是员工关系管理的核心容8.（填空）员工关系管理的起点是员工认同（企业的愿景）和（价值观）。
9.（单选）利益关系是员工关系管理的根本10（单选）心理契约是员工关系管理的核心容11.（填空）心理契约是由：员工需求、企业激励方式、员工自我定位、以及相应的工作行为四个方面的循环构建而成12.（简答）简述员工关系管理的必要性体现在以下几个方面？答：1.员工关系管理是实现企业目标的前提2.员工关系管理是塑造企业形象的基础3.员工关系管理是企业成功的根本条件13.（简答）简述员工关系管理的目标？答：1.协调和改善企业部人际关系2.树立员工的团体价值3.增强企业对员工的凝聚力14.（单选）企业的价值观念是企业部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现。
15.（论述）员工关系管理的意义？答：1.良好的员工关系管理是实现人与事最佳配合的重要手段2.良好的员工关系管理所形成企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段3.良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制4.良好的员工关系管理是帮助员工实现自我职业规划的必要措施5.良好的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉。
员工关系管理内容
员工关系管理内容员工关系管理内容员工关系管理是企业管理中的重要一环，它涉及到员工的招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、关系维护、激励与约束，以及劳动法律法规遵守等多个方面。
下面将详细介绍每个方面的内容。
一、员工招聘与选拔员工招聘与选拔是员工关系管理的第一步，其目的是为企业招聘到适合岗位需求的优秀员工。
在招聘和选拔过程中，企业需要制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、进行面试和体检等环节。
同时，为了确保招聘和选拔的公正性和有效性，企业需要遵循相应的法律法规和规章制度，如平等就业机会法规等。
在选拔过程中，企业需要综合考虑候选人的专业技能、沟通能力、团队协作精神等多个方面，以确定其是否适合担任该岗位。
此外，企业还需要根据岗位需求和员工能力制定相应的培训计划，以帮助新员工尽快适应工作环境和提高工作能力。
二、员工培训与发展员工培训与发展是提高员工素质和技能水平的重要手段，也是企业持续发展的重要保障。
在员工培训与发展方面，企业需要制定相应的培训计划和方案，根据员工的职业发展和岗位需求进行培训。
同时，企业还需要为员工提供各种职业发展机会和平台，如内部晋升、轮岗制度等，以激发员工的积极性和创造力。
在培训内容方面，企业需要涵盖专业技能、团队协作、沟通能力等多个方面，以提高员工的综合素质和技能水平。
此外，企业还需要关注员工的心理健康和职业安全，为其提供相应的心理咨询和支持。
三、员工薪酬与福利员工薪酬与福利是员工关系管理中的重要环节之一，它直接关系到员工的工作积极性和满意度。
在薪酬管理方面，企业需要根据员工的岗位价值、工作表现和绩效等因素制定相应的薪酬体系和激励机制。
同时，企业还需要根据市场行情和员工个人表现进行调整和优化薪酬体系。
在福利方面，企业需要为员工提供各种福利措施和福利待遇，如医疗保险、住房补贴等。
此外，企业还需要关注员工的心理健康和生活需求，为其提供相应的支持和帮助。
四、员工关系维护员工关系维护是企业管理中的重要环节之一，它直接关系到企业稳定性和可持续发展。
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员工关系管理制度三篇第1条员工关系管理系统员工关系管理系统目录第一章总则第二章入职流程第一条入职条件第二条入职材料第三条员工档案管理第三章试用确认流程第一条试用期和培训第二条试用期休假第三条劳动合同签订第四条确认第四章调动程序第一条公司安排第二条个人申请第五章复职程序第一条复职条件第二条复职申请第三条复职员工的薪酬第六章离职程序第一条辞职申请第二条辞职审批、交接第三条工资福利结算第四条自动辞职第五条解聘和解聘第一章总则为规范公司劳动人事管理，明确人事管理职责，促进各部门业务流程的规范化，特制定本制度。
第二章归纳过程第一条入职要求符合岗位要求，通过首项、复试和培训者录用。
第二条入职信息各部门新员工入职时，必须携带相关证件到公司办理入职手续。
在办理入职手续时，新员工必须提供以下个人信息①本人有效身份证原件、复印件；(2)有效学历、资格证书和职称证书原件及复印件；(3)六张1英寸彩色照片；(4)驾驶证原件、复印件；新兵将在报到之日收到原始文件。
如果文件不完整，他们将不得不在期限内付款。
逾期未办手续的，不发当月工资。
第三条员工档案管理新员工档案包括东风日产太丁专卖店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等。
对于职称、技能证书的人员，必须附上职称、技能证书的复印件。
公司的每个员工都有责任确保他/她的记录与现实相符。
姓名的任何变化、地址、教育背景等。
应当在变更后一周内书面通知行政管理部门。
员工档案是机密文件，不能复制、带走。
如果确实需要复制、待办文件，必须事先说明原因并经总经理批准。
第三章试用、录用确认流程第一条新员工试用期为1-3个月。
就业确认的具体时间取决于他们的个人工作能力、工作表现。
他们必须在就业后先接受培训。
培训内容包括学习公司的规章制度，了解公司的情况，学习岗位业务知识。
第二条试用期内如需休假，公司可根据实际情况中止试用期或终止试用期，并终止劳动关系。
第三条新员工入职一个月后，应当签订劳动合同。
员工关系管理制度
员工关系管理制度一、目的与范围本员工关系管理制度旨在建立和维护公司与员工之间的良好合作关系，提升员工满意度和公司绩效。
适用于公司内所有员工，包括全职、兼职、临时工及实习生等。
二、基本原则1. 公平与公正公司致力于为员工提供公平、公正的工作环境。
任何形式的歧视、偏见、虐待或不合理对待都是严禁的。
2. 尊重与诚信公司倡导相互尊重与诚信的价值观，员工应互相尊重，诚实与真实地沟通，并对公司的机密信息保密。
3. 沟通与协商公司鼓励积极的沟通与协商，员工有权利表达自己的意见、提出建议或投诉，并有能力参与影响员工工作环境的决策。
三、权利与责任1. 公司的权利与责任公司有权利制定与修改员工关系管理制度，并向员工提供清晰明确的工作职责和权益保障。
2. 员工的权利与责任员工有权利获得公平合理的薪酬、福利待遇，享受教育培训和职业发展机会。
员工应尽职尽责地履行工作职责，遵守公司规定和行业道德准则。
四、招聘与入职1. 招聘原则公司将招聘过程中，依法平等对待所有应聘者，并根据应聘者的能力、资历和适应程度进行选择。
2. 应聘者的权利与规定应聘者有权获得招聘岗位的详细信息、公平的面试机会，并与公司保持适时沟通。
应聘者应提供真实准确的个人信息，并参与相关职位的培训与考核。
3. 入职程序公司会为新员工提供入职培训，并向其介绍公司文化、规章制度、工作职责和相关政策。
五、用工管理1. 劳动合同公司与员工签订书面劳动合同，并明确约定双方的权益与义务。
2. 工作时间与休假公司将根据国家法律规定和相关政策制定正常工作时间和休假制度，并保证员工享有合理的休息和休假权利。
3. 薪酬与福利公司将根据员工岗位、工作表现和市场行情制定薪酬和福利计划，并确保其公平合理。
4. 培训与发展公司重视员工的职业发展，将提供必要的培训和晋升机会，为员工提供成长空间。
六、绩效评估与奖惩1. 绩效评估公司将定期进行员工绩效评估，确保评价客观、公平，并将评估结果作为奖惩、晋升和薪酬调整的依据。
员工关系管理规定完整版
员工关系管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】员工关系管理制度1. 目的协助职员在工作当中建立起与公司之间的信任感，营造良好、融洽、简单的人际关系和顺畅的沟通渠道。
2. 范围集团全体职员3. 职责集团人力资本经营部制定本制度，地区人力资源部遵照执行。
4．员工关系工作要求和程序沟通创建公司内部多种沟通渠道，处理职员意见、建议、抱怨和投诉，反映到人力资源部的意见应该在工作日48小时内给予反馈。
保护在公司发展中提出建议，维持职员工作和生活的平衡，通过多种方法缓解职员工作压力。
访谈进行职员访谈，主动了解职员想法，掌握职员心理动态。
处理问题职员A.根据实际情况安排与问题职员的面谈沟通；B.如问题职员不符合岗位职责要求，向人力资源部负责人或总经理建议对其做出相应调整。
C.如问题职员经调整后仍然不能胜任岗位工作的，做辞退处理，辞退过程中负责做好离职面谈。
满意度调查集团人力资本经营部每财年度最末一个月实施，保障其数据分析及报告在年度绩效考核实施前完成。
A. 制定调查方案：集团人力资本经营部设计调查提纲，确定调查指标，列出调查问题，确定调查范围，选取调查对象，提出调查方法。
B. 收集调查资料：一般与专业的咨询公司或社会调查公司通过网络实施调查过程，由各地区公司人力资源部负责推动各地区公司职员填写调查卷并上交。
C. 处理调查结果：为保证调查结果的真实和准确，由专业的咨询公司或调查公司整理调查数据资料，形成综合调查结果报告；集团人力资本经营部审核报告并在一定范围内发布。
D. 调查结果的应用：满意度调查结果为公司修订人力资源政策、制订培训计划提供指导，为绩效考核提供相关数据。
5. 支持文件《沿海集团内部交流与沟通》。
员工关系管理规定
员工关系第一条目的员工之间、员工与公司之间的关系是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节，融洽、和谐的员工关系会使团队形成良好的团结合作的氛围，使员工满意度得到提高，促进员工积极参与公司管理，加强公司内横向及纵向沟通，团队整体工作效率得到提高，从而实现公司在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第二条员工关系1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查及人事调动管理；2）员工活动管理：组织员工开展各种活动；3）沟通机制的建立：员工访谈、员工申诉；4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福。
第三条管理职责员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，综合部负责整个公司员工关系管理，各部门负责人负责本部门员工关系管理；第四条劳动合同劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，凡公司招聘录用的员工都必须按法律规定签订劳动合同。
第五条劳动合同签订劳动合同应当自员工入职之日起一个月内签订，劳动合同首次签订期限为3年，劳动合同续签时，根据员工工作业绩综合考评，确定续签年限。
根据公司规定，相关岗位工作人员可以签订竞业限制协议（后附竞业限制协议）。
第六条劳动合同续签对于劳动合同即将期满的员工，各部门要从工作能力、工作态度、工作业绩等方面对员工进行综合考评，确定劳动合同能否续签以及续签期限。
劳动合同期满前2个月进行劳动合同的续签考核工作，要求在合同期满前1个月完成劳动合同的具体续签工作。
对于劳动合同期满后不再续签的员工，于期满当日，由综合部会同业务部门及时办理员工离职手续。
综合部负责公司劳动合同续签的组织和审批工作。
第七条新员工新招聘员工试用期按照劳动法相关规定执行，试用期内员工要求解除合同，应提前3日提出，非试用期内员工辞职按照劳动法相关规定执行。
第八条公司活动综合部组织公司员工开展各项公司活动，旨在增强员工之间、部门之间的沟通交流，创建出一种健康向上的团结合作的工作氛围。
具体由综合部按公司实际安排并预算相关费用。
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员工关系管理制度三篇第1条员工关系管理系统员工关系管理系统目录第一章总则第二章入职流程第一条入职条件第二条入职材料第三条员工档案管理第三章试用确认流程第一条试用期和培训第二条试用期休假第三条劳动合同签订第四条确认第四章调动程序第一条公司安排第二条个人申请第五章复职程序第一条复职条件第二条复职申请第三条复职员工的薪酬第六章离职程序第一条辞职申请第二条辞职审批、交接第三条工资福利结算第四条自动辞职第五条解聘和解聘第一章总则为规范公司劳动人事管理，明确人事管理职责，促进各部门业务流程的规范化，特制定本制度。
第二章归纳过程第一条入职要求符合岗位要求，通过首项、复试和培训者录用。
第二条入职信息各部门新员工入职时，必须携带相关证件到公司办理入职手续。
在办理入职手续时，新员工必须提供以下个人信息①本人有效身份证原件、复印件；(2)有效学历、资格证书和职称证书原件及复印件；(3)六张1英寸彩色照片；(4)驾驶证原件、复印件；新兵将在报到之日收到原始文件。
如果文件不完整，他们将不得不在期限内付款。
逾期未办手续的，不发当月工资。
第三条员工档案管理新员工档案包括东风日产太丁专卖店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等。
对于职称、技能证书的人员，必须附上职称、技能证书的复印件。
公司的每个员工都有责任确保他/她的记录与现实相符。
姓名的任何变化、地址、教育背景等。
应当在变更后一周内书面通知行政管理部门。
员工档案是机密文件，不能复制、带走。
如果确实需要复制、待办文件，必须事先说明原因并经总经理批准。
第三章试用、录用确认流程第一条新员工试用期为1-3个月。
就业确认的具体时间取决于他们的个人工作能力、工作表现。
他们必须在就业后先接受培训。
培训内容包括学习公司的规章制度，了解公司的情况，学习岗位业务知识。
第二条试用期内如需休假，公司可根据实际情况中止试用期或终止试用期，并终止劳动关系。
第三条新员工入职一个月后，应当签订劳动合同。
员工关系管理制度
员工关系管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范员工关系管理制度，促进企业和员工之间的和谐发展，确保员工权益和企业利益的统一，特制定本制度。
本制度依据国家法律法规、政策规定及企业情况制定，是企业管理的重要基础之一，必须严格执行。
第二条适用范围本制度适用于企业所有员工，包括全职员工、兼职员工、劳务派遣员工等。
第三条内容与形式员工关系管理制度包括企业与员工的权利义务、劳动用工管理、薪酬福利管理、绩效考核、奖惩管理、员工发展与培训等内容。
形式上，采用书面协议、员工手册、规章制度等形式来加以规范。
第二章企业与员工的权利义务第四条企业的权利义务1. 企业有权依法用工，有权对员工进行管理、培训和监督，有权对员工工作绩效进行评估。
2. 企业有义务为员工提供安全的劳动条件和良好的工作环境，保障员工的合法权益。
3. 企业有义务按时足额支付员工工资，提供合理的福利待遇。
第五条员工的权利义务1. 员工有权依法享有劳动报酬，享有劳动管理和社会保障的权益。
2. 员工有义务遵守企业管理制度，服从上级安排，认真履行工作职责。
3. 员工有义务维护企业的形象和利益，保守企业的商业秘密。
第三章劳动用工管理第六条用工形式1. 企业可以按照实际需要招聘全职员工、兼职员工或者劳务派遣员工。
2. 不同形式的用工，应当明确工作性质、劳动合同期限、工资待遇等条款。
第七条劳动合同管理1. 企业应与员工签订书面劳动合同，合同内容应包括双方权利义务、工作职责、工资福利、劳动保障、违约责任等。
2. 在用工关系终止时，企业应与员工签订离职协议，明确双方解除劳动关系的方式和义务。
第四章薪酬福利管理第八条薪酬制度1. 企业应根据员工的工作职责、工作表现、岗位等级等因素，建立合理的薪酬制度。
2. 薪酬应当包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，按照法律规定及企业规定进行支付。
第九条福利待遇1. 企业应提供完善的员工福利待遇，包括社会保险、住房公积金、医疗保障、带薪年假等。
员工关系管理规定
员工关系管理规定第一章总则第一条目的：本着对员工负责、保障员工的基本权益，体现公司人力资源管理的严肃性和公正性，特对辞退、开除、协商解除劳动合同、劝离、试用不合格、劳动合同到期、辞职、自动离职等劳动关系解除的事项做出本规定。
第二条适用范围：本规定适用于基地总部及分/子公司的全体员工(不含科技特派员、重点项目联络员或已达到退休的和非公人员)。
第三条定义（1）辞退：指职员违反公司规章制度由公司单方面提出解除、终止劳动合同关系的行为。
（2）协商解除劳动合同：指公司经营发生变化，由公司提出解除劳动关系，并与员工达成一致协商解除劳动合同关系的行为。
（3）开除：指职员工严重违反国家法律法规、严重违反公司规章制度而被公司单方面提出解除、终止与员工签订的劳动合同的行为。
（4）劝离：指职员工违反公司规章制度或能力达不到工作岗位要求，但又达不到开除条件，由用人部门和分/子公司与当事职员工沟通让其主动申请离职方式解除、终止与员工签订的劳动合同的行为。
（5）试用不合格：指员工在试用期内工作能力、表现、工作态度等不符合岗位要求而不被转为正式员工。
要求部门和分/子公司对于试用不符合岗位要求，一定要在约定的试用期内提出。
（6）劳动合同到期：双方所约定的劳动合同期限届满的行为。
（7）辞职：职/员工个人向公司提出离职自愿解除、终止劳动合同的行为。
1)试用期内，需提前3-7天以书面（辞职单）形式提出申请。
2)试用期后，需提前1个月以书面（辞职单）形式提出申请。
（8）自动离职：一个月以内旷工达五次（含五次）或一个月以内连续旷工达3天以上（含3天）的行为；凡自离者则视为自（愿）动放弃在公司工作的权利与原有一切的福利待遇。
第二章责任第四条部门和分/子公司责任（1）开除1）部门和分/子公司根据员工表现，违反第十条任一条款，由部门和分/子公司对当事职员工进行扣赔款处理，且扣赔款记录不少于1次（记大过处理），方可启动开除程序。
2)一个月以内开出的警告信达3次或三个月内所开具的警告信达5次者，且扣赔款记录不少于2次（记小过处理），方可启动开除程序。
员工关系管理制度
员工关系管理制度第一章总则第一条目的为保证公司正常的工作秩序，加强员工的组织纪律性，明确公司与员工双方的约束力量根据国家有关规定及公司实际情况，特制定本制度。
第二条范围（一）劳动合同管理制度适用于全公司；（二）考勤制度适用于公司本部所有员工的考勤管理；（≡）休假制度适用于公司本部所有员工的休假管理。
第二章管理职责第三条管理职责（一）公司行政人事部为该制度的归口管理部门，负责对该制度进行跟踪、修订、培训和解释等事宜；（二）公司考勤由公司行政人事部统一管理，公司行政人事部可不定期对各部门考勤情况进行抽查。
第三章考勤管理第四条出勤要求（一）员工必须按公司规定出勤（准时上、下班）；公司本部由行政人事部负责，考勤人员填写《员工考勤统计表》；（二）凡员工有下列情况之一的，需提前将事由上报所在部门负责人确认及主管领导批准，并向行政人事部负责考勤人员进行说明，以便其登记、填写《员工考勤异常登记表》；L上班时间因公外出而导致的晚到或提前离开无法正常考勤的；2.因公外出（一天及以上）而导致的无法考勤的；3.各类已得到批准的休假；4.其它特殊原因。
（三）员工不得无故迟到、早退、请假或旷工，违者视其情节轻重给予经济处罚及通报批评。
第五条出勤时间（一）公司总部按国家规定实行每周五天工作制（周一至周五,周六、周日休息）。
特殊岗位例外；（二）每日工作时间为：08:30〜17:30（代收款人员工作时间为：08:00〜16:30,当日工作结束后下班）（三）每日12:00〜13:00为午餐午休时间。
第六条考勤标准（一）当月全勤无迟到、早退、旷工者发当月全额工资；（二）员工有以下行为视为旷工：a.为请假或请假条未获批准而擅自离开本职岗位；b.离职时拒绝完成交接手续；c.请假期满预期不归者；d.不服从工作调配为按时到工作岗位报到；e.迟至∣J∕早退30分钟以上（含30分钟）；f.公司规定的其它情况；（三）无故迟到、早退5—15分钟，每次罚款20元；16分钟-30分钟以内，每次罚款30元。
【参考文档】员工关系管理包括哪些内容-word范文 (2页)
【参考文档】员工关系管理包括哪些内容-word范文本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==员工关系管理包括哪些内容员工关系管理(Employee Relations Management,ERM)从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。
从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。
其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：一是劳动关系管理。
劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。
二是员工纪律管理。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
三是员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。
四是沟通管理。
保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。
五是员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。
六是员工情况管理。
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员工关系管理的内容(一)劳动关系管理1、员工入职管理：员工入职管理即为新员工入职时的员工管理，专人负责对新员工的一系列入职手续办理，此部分内容包括入职前、入职中、入职后三个部分，公司对此可以制定员工入职管理办法来规范入职管理工作。
2、员工离职管理：员工的离职应该按照公司制定的员工离职管理规定或者办法执行，这样有程序有依据，才不会产生法律纠纷。
3、员工信息管理：员工信息管理包括员工的个人基本信息、员工的岗位情况、薪资情况、绩效考核情况、员工技能情况、培训情况、奖惩情况等重要信息。
这些信息管理者应该及时更新，便于公司对员工信息的掌握和动态管理。
4、人事档案管理：人事档案管理主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料，具体内容可在公司制定的管理办法中予以明确。
5、劳动合同管理：就是用人单位在使用劳动者时，必须严格按照相关的劳动法律法规的管理规定执行，规范用工，消除劳动争议和劳动纠纷。
6、劳动争议处理：劳资争议处理是指劳动者和用人单位之间因薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件而产生的纠纷，产生纠纷后按照一定的程序进行处理，可选择协商、调解、仲裁、诉讼的方式进行。
(二)员工纪律管理1、员工奖惩管理：就是在公司的日常管理中，对违反公司管理规定的行为进行惩罚，对员工为公司作出贡献或者为公司取得的荣誉等行为等给予奖励，公司必须制定相应的奖惩管理办法，才可以将员工的奖惩管理工作做好。
2、员工冲突管理：员工冲突管理是指员工在平时的交往过程中产生的意见分歧，出现的争论、对抗，而导致的彼此间关系紧张而使公司介入管理情形。
员工关系管理内容
员工关系管理内容员工关系管理是企业管理中非常重要的部分，它关系到企业的生产效率和员工的工作满意度。
同时，员工关系也是企业与员工之间的互动、沟通和信任的关键环节。
一个良好的员工关系管理体系可以增强企业的凝聚力和影响力，提高员工的工作积极性和创造力，让企业更加具有竞争力。
员工关系管理的内容包括以下几个方面：1.员工参与决策的管理机制。
员工的工作经验和知识对企业的发展有着重要的作用，在需要做出重大决策的时候，企业应该充分倾听员工的意见，并尽量让员工参与到决策过程中去。
这样可以提高员工的工作归属感，让员工感受到企业的重视和尊重，增强员工的归属感和凝聚力。
2.劳资关系的平衡。
企业中的员工和管理层之间虽然存在着工资收入的差异，但是这种差异不能成为员工和企业之间的矛盾焦点。
企业应该尽量使用公平的工资制度，为员工提供合理的工资收入，同时也要尽可能为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
这样可以增强员工的工作积极性和创造力，同时也能让员工感受到企业的关爱和支持。
3.员工监督与考核机制。
企业需要建立合理的员工监督与考核机制，通过对员工的工作绩效进行评估和反馈，让员工对自己的工作有一个清晰的认识和掌握。
同时，企业也需要尽可能提供培训和发展机会，让员工能够不断提升自己的技能和知识水平，更好地适应市场需求和企业发展。
4.员工之间的沟通与协作。
一个充满效率和创造力的团队需要有良好的沟通与协作机制。
企业需要建立合理的沟通渠道，让员工之间能够及时地交流和沟通，同时也能有效解决工作中出现的问题。
另外，企业还需要积极鼓励员工之间的协作和分享，强化团队的协作能力和团队意识。
5.对员工个人需求的尊重与支持。
每个员工都是不同的个体，都具有自己独特的需求和价值观。
企业需要尊重员工的个性和需求，为员工提供合适的职业发展路径和职业规划。
同时，企业还需要尽可能地提供高质量的工作生活环境，让员工更好地平衡工作和生活，并增强自己的意义和价值感。
总之，一个良好的员工关系管理体系，需要企业在管理上下尽力，建立合理的机制和制度来落实。
公司员工关系管理[管理制度]
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公司员工关系管理[管理制度]
前言
本文档旨在规范公司员工关系管理制度，建立和谐、稳定的工
作环境。
目的
公司员工关系管理制度的目的是维护公司内部秩序，促进员工
间合作，减少人员流动，提高员工满意度和工作效率。
适用范围
适用于公司所有员工及管理层。
内容
1. 劳动合同签订：员工入职时需签订劳动合同，合同期限、工资、福利、工作职责等应明确规定。
2. 工作时间：工作时间为每周40小时，如有需要可适当加班。
员工请假应提前向主管汇报。
3. 员工薪酬：员工薪资由公司与员工双方协商后确定。
员工绩
效优秀者有机会获得奖金或升职加薪。
4. 隐私保护：公司保证员工个人信息不会被泄露或滥用。
5. 福利待遇：员工享有公共节假日、带薪年假等福利待遇。
6. 工作纪律：员工应严格遵守公司的工作纪律，勿擅自离岗、
迟到早退或者未经许可离开工作岗位。
结论
公司员工是公司的重要组成部分，规范公司员工关系管理制度，有利于提高员工满意度和公司工作效率，为公司的长远发展打下基础。
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员工关系考试范围第一章员工关系管理概论1.（单选）：员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的概念。
2.（名解）:员工关系——指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和。
3.（简答）简述员工关系的特征？答：1.复杂性和多变性 2.个别性和集体性 3.平等性和不平等性4.对等性和不对等性5.经济性、法律性与社会性4.（单选）：对等性义务属于双方利益的相互交换，非对等性义务则属于伦理上的要求5.（名解）：员工关系管理——指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。
6.（填空）7.（简答）：简述员工关系管理的特征？答：1.员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点2.利益关系是员工关系管理的根本3.心理契约是员工关系管理的核心内容8.（填空）员工关系管理的起点是员工认同（企业的愿景）和（价值观）。
9.（单选）利益关系是员工关系管理的根本10（单选）心理契约是员工关系管理的核心内容11.（填空）心理契约是由：员工需求、企业激励方式、员工自我定位、以及相应的工作行为四个方面的循环构建而成12.（简答）简述员工关系管理的必要性体现在以下几个方面？答：1.员工关系管理是实现企业目标的前提2.员工关系管理是塑造企业形象的基础3.员工关系管理是企业成功的根本条件13.（简答）简述员工关系管理的目标？答：1.协调和改善企业内部人际关系2.树立员工的团体价值3.增强企业对员工的凝聚力14.（单选）企业的价值观念是企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现。
15.（论述）员工关系管理的意义？答：1.良好的员工关系管理是实现人与事最佳配合的重要手段2.良好的员工关系管理所形成企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段3.良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制4.良好的员工关系管理是帮助员工实现自我职业规划的必要措施5.良好的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉。
16.（填空）对企业的员工关系管理起主要作用的外部环境有：经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境以及社会文化环境等。
17.（单选、填空）在诸多政策环境中：就业政策对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系影响最为直接。
18.（名解）企业文化——指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同思想、价值观念和行为准则等，或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有方式。
19.（论述）员工关系管理的主要内容？答:1.劳动关系管理 2.员工沟通管理 3.员工心理契约与满意度管理 4.员工参与管理 5.员工纪律管理 6.冲突和危机管理 7.员工压力与心理健康管理 8.员工异动管理 9.员工离职管理 10.劳动争议处理20 .（名解）劳动关系管理——就是指以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和、协调组织劳动关系的冲突为基础，以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。
21.（填空）员工参与管理有多种形式，最主要的几种形式是：分享决策权、代表参与、质量圈、员工持股、职工代表大会和建议方案这几种形式。
22.（单选）当冲突发生时首先要辨别冲突的类型，对不利的冲突必须加以解决23.（单选）解决冲突的方法有：协商法、上级仲裁法、拖延法、和平共处法、转移目标法、教育法。
24.（单选）当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用:协商法25.(单选) 当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显不合情理，这时可采用：上级仲裁法26（单选）双方冲突不是很严重并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大影响的，则采取：拖延法27.(简答)员工关系管理发展的趋势？答： 1.人本管理成为员工关系管理的理论基础2.知识型员工成为员工关系管理的主要对像3.工作生活方式纳入员工关系管理的视野4.员工关系管理趋向多样化5.重视对核心人才的管理与开发28.（填空）人本管理的主要方式有：情感沟通管理、员工参与管理、员工自主管理、人才开发管理、企业文化管理29.（单选）德鲁克提出了知识型员工的概念，知识创新力是知识型员工最主要的特点30.（名解、单选）企业的核心人才——是指那些拥有专门技术，掌握核心机密，控制关键资源，对企业发展产生深远影响的人才。
第二章劳动关系管理1.（名解）劳动关系——指作为劳动力所有者与作为生产资料所有者的用人单位之间，以实现劳动为目的，劳动力与生产资料结合而产生的社会关系。
2.（单选）劳动力作为一种商品，是劳动关系双方买卖的对像。
3.（单选）劳动者，必须达到国家法定年龄即年满十六周岁4.（填空）工会的产生和发展总是与制造业和建筑业的发展相联系。
5.（单选）国有企业产权的最终所有者是：全体劳动者6.（单选）劳动合同期限3个月以上满一年的，试用期不得超过1个月7.（单选）劳动合同期限1年以上不满三年的，试用期不得超过2个月8.（单选）三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月9.（单选、填空）法律规定连续订立两次固定期限合同后，除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的，企业均应与员工订立无固定期限劳动合同10.（填空）同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期11.（单选）对于试用期考核来说，最为注重的是考核的时效性12.（名解）劳动合同——是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利与义务的协议。
13.（单选）以兼职身份与单位签订的是劳务协议，而不是劳动合同。
14.（简答）劳动合同订立的原则？答：1.合法原则2.公平原则3.平等原则4.自愿原则 5.协商一致原则6.诚实信用原则15.（单选）协作履行原则——劳动合同双方当事人的权利与义务是相对的，一方的义务同时也是另一方的权利。
当事人应当帮助另一方履行其义务，这其实是为了实现自已的权利。
16.（名解）集体协商——是企业工会或职工代表与相应的企业代表，为签订集体合同进行商谈的行为。
17.（单选）集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定一名首席代表18.（单选）职工一方的首席代表由：单位工会主席担任。
19.（名解）集体合同——是双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项。
20.（填空）集体合同可分为基层集体合同，行业集体合同、地区集体合同等，我国集体合同制以基层集体合同为主导体制21.（简答）集体合同的特点？答：1.集体合同是规定劳动关系的协议2.工会或劳动者代表员工一方与企业签订3.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序22.（填空）集体合同订立后，应当报送劳动行政部门第三章．员工沟通管理1.（名解）沟通管理——是指在组织内部，管理人员通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程，来完成计划，组织，领导等目标性工作。
2.（单选）沟通管理是企业管理的核心内容和实质3.（单选、填空）从组织管理的角度来分析沟通至少可以分为三个层次：技术层次、心理层次、管理层次。
4.（简答）沟通对员工关系管理的作用？答： 1.沟通能够改善管理方与员工之间的关系，减少冲突2.沟通是体现和实现员工参与的重要形式3.沟通能够激励员工，提高员工士气。
4沟通促使企业员工协调有效地工作5.（单选）入职前沟通应在招聘选拔面试时进行6.(单选) 在岗位向下调整中，对于被降职的员工一定要提前沟通，不能直接一纸调令。
7.（填空）离职面谈责任人原则上由：人力资源部和员工所属部门负责人共同组织8.（填空）对于最终决定同意离职的员工，由人力资源部进行第二次离职面谈9.（简答）沟通管理要注意的问题？答： 1.建立全方位的沟通机制 2.确定沟通时间 3.确定沟通地点 4.确定谈话主体 5.确定沟通内容6.注重非正式沟通10.（单选）沟通要选择合适的地点，要避免在公共区域。
单位的会议室往往是最佳的选择11.（填空）一般来说，员工关系沟通的渠道主要有面对面沟通、书面沟通、电子沟通三种方式12.（单选）选择面对面沟通的条件是：1对方对你所提的问题很感兴趣、2对方比较忙，可能没时间来看你的书面文件、3对方对你的问题可能有不同的意见，甚至会提出批评、4.当对方知道你的意见后，可能会产生强烈的抵触情绪，而你又必须坚持，需要双方互相讨论才能统一意见 5.双方关系密切，使用口语自然而又随意。
13.（单选）书面沟通适用于以下几种情况：1.需要沟通的人比较多而且分散，不适合当面沟通 2.对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题 3.对方需要将你提出的问题当做书面的记录加以保存，以便将来查询或当作凭证 4.对方需要按照规定的程序去完成你交代的工作，他们需要有书面的说明，这样可以按部就班，随时查阅。
14.（单、填）如果组织接受紧急任务，要求进行严密控制，则可以采取：轮式沟通网络15.（单、填）如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种行之有效的措施。
16.（填空）信息过滤是指发送者有意选择性传达信息，以使信息显得对接受者更为有利17（单选）信息过滤的主要决定因素是组织结构中的层次数目18.（填空）听众的心理是：独立意识与从众心理的矛盾同一第四章节员工心理契约与满意度管理1.（单选）最早使用心理契约这一术语的是组织心理学家阿吉里斯2.（单选）心理契约之父是：莱文森3.（名解）心理契约——是组织和个人双方彼此对对方应当付出什么同时又应当得到什么的一种主观心理约定，约定的核心成分是组织和个人双方内隐的不成文的相互责任。
它既包括个体水平上的心理契约，也包括组织水平上的心理契约。
4.（单选）劳动合同签订是心理契约产生的前提与基础，没有劳动合同，也就无所谓心理契约。
5.（单选）劳动合同是外显的，心理契约具有内隐性。
6.（单选）劳动合同是客观的，心理契约是主观的。
7.（单选）劳动合同简单枯燥，心理契约复杂而丰富8. (单选)心理契约是丰富的，对员方面来说，到企业工作，除了获取经济报酬之外：还有组织的认同，群体的归属感，人格上受到尊重与信任，工作得到认可9.（单选）劳动合同带有交易性质，心理契约具有纯洁性10、（单选）组织行为学家麦柯涅尔在20世纪80年代曾提出劳资双方的雇佣关系存在着：关系型与交易型两种类型11.（单选）心理契约划分为以下四种类型的模式：1.交易型心理契约模式 2.变动型心理契约模式 3.平衡型心理契约模式 4.关系型心理契约模式12.（论述）心理契约在员工关系管理中的作用？答：1.心理契约的构建有助于促进现代管理方式的实施2.心理契约能够留住优秀人才3.心理契约的构建能够满足员工激励的需要。