考研管理学解析：管理控制
管理学控制
（7）系统控制原理
2024年3月16日 （8）弹性控制原理
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1、控制原理
（1）反应计划要求原理：是指控制是实现计划的保证， 控制的目的就是为了实现计划，因此，计划越是科学、 明确、全面和完整，所设计的控制系统越是能反映这 样的计划，控制也就有效。
（2）组织适应性原理：是指若一个组织结构的设计越是 合理，明确、完整和完善，所设计的控制系统越是符 合组织机构中的职务和职责的要求，就越有助于纠正 执行与计划标准之间的偏差。
2024年3月16日
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“扁鸦理论”
“扁鸦理论”认为预防人类患病比治疗人类疾病更加重要,
不但更容易做到，而且效果更好。
管理者忽视“扁鸦理论”的现象主要有以下几点：
1、企业在发展顺利时，不考虑到可能发生的问题，也不考虑到
潜在的问题与潜在的威胁。结果当问题暴露时，企业根本没有 应付的思想、策略和方法，最终一败涂地。
取预防措施。如洛克希德公司。
前馈控制的目的
防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差或
防止工期延误。
2024年3月16日
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现场控制
现场控制
主管人员通过深入现场亲自监督检查、 指导和控制下属人员的活动。最常见的现 场控制方式就是直接观察。
现场控制的特点
纠正措施是作用在正在进行的计划执行 过程。
2024年3月16日
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案例讨论
进入20世纪90年代，企业上上下下都感到日子吃紧，虽然经过 转制，工厂改制成了公司，但资金问题日益突出，一方面公司
（10）纠偏行动
一个有效控制系统在指明问题的同时，还要指明解决方法。
2024年3月16日
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3、影响控制的权变因素
•组织规模 •职位和层级 •分权程度 •组织文化 •活动的重要性
管理学控制的方法
管理学控制的方法管理学中的控制方法是指企业和组织如何通过各种手段来监督和评估工作进度和结果，以保证达到预期的目标。
控制是管理中的一个重要环节，能够帮助企业实现高效运作和提高绩效。
本文将探讨几种常见的管理学控制方法。
首先，预算控制是一种常见的管理学控制方法。
预算控制是指制定预算计划并根据计划进行逐月、逐季度或逐年的监督和控制。
预算可以分为收入预算和支出预算两个方面，通过预算的设定和执行，可以帮助企业掌握财务状况，实现经济效益的最大化。
其次，标准控制是管理学中的另一种常见控制方法。
标准控制是通过制定明确的标准或指标来评估工作的进展和结果。
例如，在生产过程中可以设定标准工时和标准产量，员工的工作表现可以通过与标准进行对比来进行评估。
标准控制可以帮助企业定量分析业绩，并及时调整和改善工作流程。
第三，内部控制是保障企业运作安全、防止内部风险发生的一种重要控制方法。
内部控制包括制度设计、流程规范、权限管理、奖惩制度等，以确保组织内各个环节的协调和顺利运作。
内部控制对于预防内部失误、减少企业风险具有重要作用，有助于提高管理效率和降低成本。
第四，管理层控制是一种基于管理者对下属的监督和激励来实现目标的控制方法。
管理者通过设定明确的工作目标和绩效指标，并与下属进行定期的沟通和反馈，来激励员工的积极性和创造性，促进团队成员的协作和发展。
管理层控制通过监督和指导下属的工作，使组织向着预期目标稳步前进。
第五，市场控制是一种外部环境对企业的控制方法。
市场控制是指通过竞争市场的力量，对企业的产品、价格、服务进行评估和选择。
市场反馈可以帮助企业了解市场需求和竞争对手的动态，并根据市场变化来调整企业策略和决策。
市场控制对于企业能否获得竞争优势和生存发展至关重要。
最后，信息技术控制是管理学中近年来兴起的一种控制方法。
信息技术控制是指通过信息系统和技术手段来收集、处理和传递信息，以实现对企业和组织的监督和管理。
信息技术控制可以提高信息的及时性和准确性，并通过数据分析和业务智能来帮助企业做出决策和优化业务流程。
管理控制知识点总结
管理控制知识点总结管理控制是指组织在达成既定目标的过程中采取的措施和手段，以确保组织资源的有效利用、经济效益和组织目标的达成。
在管理控制的过程中，领导者需要通过规划、组织、领导和控制等管理职能来调动和管理人力、物力和财力等资源，从而实现组织的目标。
管理控制的主要目标是确保组织内部的各项活动都能够按照既定的规划和标准来进行，以便实现组织的长期利益。
同时，管理控制也需要协调和整合各部门和员工之间的工作，确保整个组织能够以最有效的方式来运作。
下面我们就来详细了解一下管理控制的相关知识点。
一、管理控制的基本概念1. 管理控制的定义管理控制是指组织内部对各项活动进行规划、组织、领导和控制，以实现组织目标的一系列活动。
在管理控制的过程中，领导者需要通过明确的规划和目标，对员工进行有效的激励和激励，从而确保整个组织能够按照既定的方向和目标来运作。
2. 管理控制的特点管理控制具有目标性、动态性、系统性和灵活性等特点。
管理控制的目标性体现在其制定的目标和标准是明确和具体的；管理控制的动态性体现在其需要根据外部环境的变化来灵活调整组织的目标和控制手段；管理控制的系统性体现在其需要整合和协调各部门之间的工作，确保整个组织能够顺利运作。
3. 管理控制的作用管理控制在组织中具有重要的作用。
首先，管理控制能够帮助组织实现资源的有效配置，提高资源利用率；其次，管理控制能够提高组织的生产效率和经济效益；再次，管理控制能够加强员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作满意度。
二、管理控制的基本原理1. 目标原理目标原理是管理控制的核心。
管理控制的过程就是通过制定明确的目标和标准，来衡量和评估员工的工作绩效。
只有明确的目标和标准，领导者才能对员工的工作进行有效的评价和激励。
2. 流程原理流程原理是管理控制的重要原则之一。
管理控制需要遵循一定的程序和流程，例如对员工的工作进行规划、组织、领导和控制，以确保整个控制过程的有效性和有效性。
管理学控制的知识点总结
管理学控制的知识点总结一、控制的基本概念1.1 控制的定义控制是管理过程中一种通过反馈系统保持组织活动在既定轨道上的过程。
它需要依据既定的标准和目标对组织活动进行监测、评估和调整，以确保组织的绩效达到预期目标。
1.2 控制的特点控制具有以下特点：目标导向性、全过程性、动态性、系统性和灵活性。
1.3 控制的作用控制在管理过程中扮演着至关重要的角色，它有助于提高组织的运营效率、确保资源的有效利用、促进目标的实现、预防问题的发生以及确保组织发展的方向性等。
二、控制的对象2.1 组织控制组织控制是指对整个组织活动进行控制。
它包括战略控制、战术控制和运营控制等层面，以确保组织朝着设定的方向稳步前进。
2.2 绩效控制绩效控制是指对组织绩效进行评估、监测和调整，以确保组织的绩效达到预期目标。
2.3 人力资源控制人力资源控制是指对组织的人力资源进行管理和控制，以确保员工的工作效率、满足组织的需求。
2.4 财务控制财务控制是指对组织的财务活动进行监测和管理，以确保资金的合理运用和组织的财务状况良好。
三、控制的过程3.1 设定标准控制的第一步是设定控制标准，这些标准可以是绩效目标、质量标准、时间表等，以便对组织活动进行衡量。
3.2 监测绩效监测绩效是指对组织活动进行实时监测和数据收集，以便评估活动与标准的符合程度。
3.3 比较绩效将实际绩效与设定标准进行比较，找出差距和问题的发生，为下一步调整提供依据。
3.4 采取调整措施一旦发现绩效与标准存在差距，组织需要采取相应的调整措施，以确保绩效达到预期目标。
四、控制的方法4.1 市场控制市场控制是指通过市场机制对组织进行约束，包括竞争、需求和供给等市场因素对组织的影响。
4.2 层级控制层级控制是指通过组织内部的管理层级对组织进行控制，包括顶层管理者对下属的控制。
4.3 自我控制自我控制是指通过员工自身的素质和能力对组织进行控制，包括自我激励和自我管理等。
4.4 技术控制技术控制是指通过技术手段对组织进行控制，包括自动化设备、信息系统等。
管理学控制基础
管理学控制基础1. 管理学控制概述管理学控制是指管理者通过设定目标、制定计划并使用各种手段来监督、评估和纠正组织的活动以达到预期目标的过程。
在现代企业管理中，控制是管理的一项重要职能，对于实现组织目标和绩效管理至关重要。
2. 控制的定义和作用控制是一种管理者通过监控组织活动来确保目标的实现并纠正偏差的过程。
控制的作用主要有以下几个方面：2.1 目标实现通过控制，管理者可以针对组织的目标设定相应的指标，并通过监测和评估来确保目标的实现。
通过及时的反馈和调整，组织可以更加有效地实现预期的目标。
2.2 资源优化控制可以帮助管理者对组织的资源进行优化和调配。
通过对各个环节的控制，管理者可以及时发现资源浪费或不足的情况，并采取相应的调整措施，以提高资源的利用效率。
2.3 偏差纠正控制允许管理者及时发现并纠正组织活动中的偏差和问题。
通过对实际结果与预期结果的对比分析，管理者可以及时发现问题所在并采取相应的纠正措施，以便使组织活动重新回归正轨。
2.4 绩效评估控制可以帮助管理者对组织的绩效进行评估。
通过设定相应的绩效指标并进行监测和评估，管理者可以了解组织的绩效水平，从而为制定进一步的规划和决策提供参考依据。
3. 控制的基本原则在进行管理学控制时，需要遵循一些基本的原则，以确保控制的有效性和可行性。
3.1 目标一致性原则控制的目标必须与组织的整体目标保持一致。
只有这样，才能保证实施的控制措施对于整个组织的发展和绩效达到积极的推动作用。
3.2 可量化原则控制的指标必须是可量化的，即能够通过具体的数据和指标进行度量和评估。
只有这样，才能实现对组织活动的准确监控和评估。
3.3 异常处理原则控制的重点应放在异常情况的处理上。
通过对异常情况的及时发现和纠正，可以有效降低风险，并确保组织活动的紧密配合和顺利运行。
3.4 灵活性原则控制应具备一定的灵活性，以便及时应对环境的变化和组织的需求变化。
只有这样，才能适应组织的发展和变革，并保持控制措施的有效性和可持续性。
管理学控制的名词解释
管理学控制的名词解释管理学控制是一项重要的管理活动，它涉及组织的目标设定、规划、执行和纠偏。
控制在管理学中被定义为监督和调节绩效以实现组织目标的过程。
控制通过测量和评估绩效，以便及时纠正偏离目标的情况。
它是管理决策的基础，能够帮助管理者评估和改进组织的运作。
一、控制的定义和目的在管理学中，控制是管理者为了实现组织目标而对工作过程和绩效进行的评估、纠偏和监督的过程。
控制的目的是确保组织在实施策略和达成目标过程中保持可控性，即在合理的范围内掌控组织的运营。
通过控制，管理者可以了解组织的实际情况，并及时采取措施来纠正偏离目标的情况。
二、控制的要素控制包括一系列要素，这些要素相互作用，共同构成了有效的控制系统。
1. 控制目标：控制目标是指组织所追求的目标，它是控制系统中的核心。
2. 控制过程：控制过程主要包括规划、执行和纠偏三个阶段。
规划阶段确定目标和评估标准，执行阶段负责实施计划和监督绩效，纠偏阶段定期评估绩效并采取相应措施纠正在偏离目标的情况。
3. 控制标准：控制标准是对绩效进行评估和测量的依据，它反映了组织的预期结果。
4. 控制措施：控制措施包括监控、评估和调整等活动，通过这些活动来增强控制效果。
三、控制的类型控制可以分为两类：行为控制和结果控制。
1. 行为控制：行为控制强调对员工的行为进行监控和调节，以确保他们按照规定的方式执行工作。
这种控制方法通常通过规章制度、规范、培训和考核等手段来实施，旨在规范员工的行为。
2. 结果控制：结果控制关注的是组织实现的结果是否符合预期目标。
它通过评估绩效结果，如利润、销售额、市场份额等，来判断组织绩效的好坏，并采取相应措施来调整和优化绩效。
四、控制的重要性控制在组织管理中扮演着重要的角色，具有以下重要性：1. 实现目标管理：控制能够确保组织在实施策略和达成目标过程中保持可控性，帮助管理者实现目标管理。
2. 评估和改进绩效：通过控制，管理者可以评估绩效并找出存在的问题和瓶颈，及时采取措施来纠正偏离目标的情况，并持续改进组织的运作。
管理学中控制的名词解释
管理学中控制的名词解释管理学是一门涉及整个组织运作的复杂科学，也是一门研究实施效率措施以达到更佳效果的科学。
管理学的研究领域广泛，包括组织理论、决策理论、绩效管理、组织行为学、组织创新等，涉及企业、学校、政府部门等组织、企业以及政府等不同领域。
管理学领域中最重要的概念之一就是控制。
控制是一种过程，它指的是组织按照设定的目标，对组织内部系统以及外部环境实施控制措施，以达到设定的目标。
控制有很多不同的名词，比如控制机制、决策控制、操作控制、内控制、外控制、内部控制、绩效控制等。
控制机制是指组织结构里的一种机制，它可以用来实现组织管理的目标，控制和导向组织结构的变化。
主要的控制机制包括制度、商业流程、信息系统、职责分配、绩效考核等。
决策控制是指管理者在制定决策时，采取控制措施以确保决策达到指定的目标。
管理者可以使用一系列分析技术和模型来决定最佳决策方案。
决策控制是实现规划目标的重要工具之一。
操作控制是指管理者对组织的日常运作实施控制措施，包括制定政策、制定标准、定期检查等，以确保组织正常运作。
操作控制可以防止组织内部出现紊乱，同时可以检测和及时地发现和解决组织内部问题。
内控制是指管理者对企业内部系统实施控制措施，以确保企业日常运作正常，同时保护企业利益。
内控制主要包括分级控制、绩效控制、成本管理、日常管理等。
外控制是指管理者对企业的外部环境，如市场变化、政策变化、技术变化等，实施控制措施。
外控制主要是通过制定长期战略来实现，它可以帮助企业在复杂多变的外部环境中确立竞争优势，实现预期目标。
内部控制是指企业内部实施的一系列控制措施，它将财务报表与组织运行活动实施进行比较，以确保企业的财务报表的真实性和可靠性，保护企业的利益。
绩效控制是指管理者在工作过程中对工作绩效实施控制措施，以确保工作符合要求，达到预期的目标。
绩效控制是一个系统的过程，包括绩效目标的定义、绩效指标的建立、绩效度量过程、绩效反馈及绩效改进等。
管理学控制的名词解释
控制（control）就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现。
由此可见，控制职能几乎包括了管理人员为确保实际工作与组织计划相一致所采取的一切活动。
控制和计划的关系相对密切，是一个问题的两面。
计划越是明确、全面和完整，控制的效果也就越好。
控制的目的在于通过采取纠正的措施，使实际工作符合原来的计划目标。
控制按照其控制点的不同，可把控制分为：
1、事前控制。
是指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。
2、即时控制。
是在某项活动或工作过程中进行的控制。
3、事后控制。
即发生在行动或任务终了之后的控制。
管理控制是在实际工作中，为达到某一预期的目的，对所需的各种资源进行正确而有效地组织、计划、协调，并相应建立起一系列正常的工作秩序和管理制度的活动。
它是管理功能的组成部分，同时也表现为一个连续的过程。
在这个过程中，管理人员应采取各种有效措施，以提高经济效益，实现经济发展目标。
管理控制是包括人力控制、物力控制、财力控制等子系统的管理控制系统。
2016考研专业课《管理学》复习要点：管理控制
管理控制是指管理者影响组织中其他成员以实现组织战略的过程。
管理控制涉及⼀系列活动， 包括：计划组织的⾏动;协调组织中各部分的活动;交流信息;评价信息;决定采取的⾏动;影响⼈们去改变其⾏为。
管理控制的⽬的是使战略被执⾏，从⽽使组织的⽬标得以实现。
因此管理控制强调的是战略执⾏。
管理控制是管理者执⾏战略、实现⽬标的⼯具之⼀。
1.事前控制、事中控制和事后控制 (1)事前控制。
指组织在⼀项活动正式开始之前所进⾏的管理上的努⼒。
它主要是对活动最终产出的确定和对资源投⼊的控制，其重点是防⽌组织所使⽤的资源在质和量上产⽣偏差。
(2)事中控制。
在某项活动过程中进⾏的控制，管理者在现场对正在进⾏的活动始终给予指导和监督，以保证活动按规定的政策、程序和⽅法进⾏。
(3)事后控制。
它发⽣在⾏动或任务结束之后。
这是历史最悠久的控制类型，传统的控制⽅法⼏乎都属于此类。
2.预防性控制和纠正性控制 (1)预防性控制。
它是为了避免产⽣错误和尽量减少今后的纠正活动，防⽌资⾦、时间和其它资源的浪费。
(2)纠正性控制。
它常常是由于管理者没有预见到问题，当出现偏差时采取措施，使⾏为或活动返回到事先确定的或所希望的⽔平。
3.反馈控制与前馈控制 (1)反馈控制。
指从组织活动进⾏过程中的信息反馈中发现偏差，通过分析原因，采取相应的措施纠正偏差。
(2)前馈控制。
⼜称指导将来的控制，即通过对情况的观察、规律的掌握、信息的分析、趋势的预测，预计未来可能发⽣的问题，在其未发⽣前即采取措施加以防⽌。
新东⽅校推荐：。
《管理学》 管理控制
步骤四：采取管理行动
控制过程的最后一个步骤是对重大的偏 差进行更正。这一步骤保证达到预定的 计划结果。发现了重大偏差，管理者可 以立即采取有力的措施。有效的控制不 能有不必要的拖延、借口或例外。
也有可能是修订标准
采取什么样的更正行动是有效的取决于问题的 性质。更正行为可能涉及一种程序或方法的改 变、一种机械的行动、一种检测生产部件精确 度的新方法或主要的组织调整。或者是只需要 很少的投资对员工进行一次培训。
否是
控制步骤
继续工作
步骤一：设定绩效标准
每个组织都有自己的目标，包括盈利能力、创 新和顾客满意度等等。标准是期望绩效达到某 种水平的目标，对绩效进行激励，并作为对实 际的绩效进行考察评价基础。可以为任何活 动——财务活动、经营活动、法律承诺、慈善 活动等设定标准。
绩效标准的设定可以是： （1）数量 （2）质量 （3）花费的时间 （4）成本
预算
预算控制是被广泛接受、采用最多的管理控制 之一。它结合了前馈、同期和反馈控制，具体 采用哪种控制方法要根据具体的控制对象而定。 预算控制是将实际和计划相比较，确认预算的 完成情况，找出差距并进行弥补。
预算控制过程包括几个阶段：建立期望 值，从公司的计划、估计销售额开始， 一直到预算批准和公布为止。然后是计 划的执行阶段，确定计划的完成情况， 将实际值和预算值相比较。最后阶段， 与其他控制过程一样，采取必要的更正 行动。
《管理学》管理控制
控制职能要点
控制特征
控制类型
控制权变因素
控制职能
控制标准
控制过程
控制方法
一、控制的特征
控制就是采用正确的标准衡量计划的执行过程， 目的是引导人们的行为，以达到组织的目标
有效的计划促进控制，有效的控制促进计划
管理学 控制方法
管理学控制方法
管理学中的控制方法是指通过各种手段和措施，确保组织的目标和计划能够得到实施和达成的一种方式。
控制方法可以分为以下几种：
1. 前期控制：在实施阶段之前对计划和目标进行控制。
这包括制定明确的目标和计划，并进行详细的规划和安排，以确保在实施过程中能够做到有序、高效地进行。
2. 过程控制：针对实施过程中的具体活动和步骤进行控制。
通过监控和评估实际操作和进展情况，及时发现和纠正问题，确保工作按照预定的方向和要求进行。
3. 反馈控制：通过定期对实施结果进行评估和反馈，了解实际情况与预期目标之间的差距，并采取相应的调整措施，确保组织在实施过程中保持正确的方向和稳定的状态。
4. 市场控制：通过市场竞争和市场反应来对组织进行控制。
通过关注市场变化和竞争对手的动态，及时调整组织的策略和运营方式，以保持竞争优势和市场地位。
5. 财务控制：通过财务数据和指标对组织进行控制。
通过制定预算、核算成本和盈亏数据等手段，了解组织的财务状况和经营绩效，并通过控制支出、提高收入等措施，实现财务目标的达成。
以上是常见的管理学中的控制方法，不同的组织和情境下，还可以根据具体需要采用其他适合的控制方法。
管理学控制名词解释
管理学控制名词解释控制在管理学中是指对组织活动进行规划、监督和调整，以确保组织目标的实现。
控制是管理的四大职能之一，与规划、组织和领导相辅相成，共同构成管理过程的四个环节。
在管理学中，控制可以从不同的角度进行解释。
以下是几个常见的管理学控制名词及其解释：1. 内控制度（Internal Control System）：内控制度是指组织内部设立的一套规则、措施和程序，用于管理和监督组织的资源、活动和风险。
内控制度的目标是确保组织的资产安全、保护利益、提高效率和推动发展。
2. 控制环境（Control Environment）：控制环境是指组织内部的文化、价值观、道德风险和管理理念等影响控制效果的因素。
控制环境的好坏直接影响着内部控制的有效性，一个积极健康的控制环境有助于提升组织的控制能力。
3. 控制目标（Control Objective）：控制目标是指组织在实施内部控制时所追求的结果或期望达到的状态。
控制目标通常与组织的战略目标和运营目标相一致，例如保护资产、确保财务报告的准确性、提高效率和遵守法律法规等。
4. 控制措施（Control Measure）：控制措施是指组织为实现内部控制目标而采取的一系列行动或方法。
控制措施可以包括制定规章制度、设立审计机构、制定流程和标准、建立内部监督体系等，以确保各项活动符合组织的要求。
5. 控制技术（Control Technique）：控制技术是指在组织管理中应用的各种方法、工具和技术手段，以实现对组织活动的监督和调整。
常见的控制技术包括预算控制、比例分析、内部审计、管理信息系统等，这些技术可以帮助管理者及时获取和分析相关数据，进行有效的控制和决策。
6. 控制手段（Control Method）：控制手段是指用于实施内部控制的具体方法和途径。
控制手段可以是制度和规章制度的建立，也可以是管理层的经验和专业知识的运用。
不同的组织可以采取不同的控制手段，根据实际情况和需要灵活运用。
管理控制
管理控制管理控制是企业管理中的重要一环。
它是指通过建立一套科学的管理控制体系，对企业的各项活动进行规范和监督，以实现企业目标的管理过程。
管理控制旨在帮助企业实现组织、协调和控制各项活动，提高企业的效率和竞争力。
管理控制是企业管理中的核心环节之一。
在一个多元化和复杂的商业环境下，企业需要确保各项决策和行动都能够符合整体战略和目标。
管理控制通过制定明确的规章制度和流程，对企业的各部门、各个环节进行统一的监督和管理，使企业的各项活动能够有序进行，避免资源的浪费和效率的低下。
管理控制的过程包括目标设定、策划、执行和监督。
首先，企业需要明确自己的目标和使命，确定长期和短期的战略规划。
然后，在策划阶段，企业需要制定具体的行动计划和预算，明确任务的分工和责任。
在执行阶段，各部门和员工需要按照计划和预算进行工作，并及时反馈工作进展和问题。
最后，在监督阶段，企业需要通过各种控制手段，如业绩考核、内部审核和审计等，检查和评估企业的绩效，及时发现和解决问题。
管理控制需要建立一套科学的指标体系，对企业的各个方面进行评估和监督。
这些指标可以包括财务指标、市场指标、生产指标和员工绩效指标等。
财务指标可以反映企业的盈利能力和财务状况，市场指标可以衡量企业的市场份额和市场占有率，生产指标可以评估企业的生产效率和品质水平，员工绩效指标可以反映员工的工作表现和贡献。
通过监控这些指标，企业可以及时发现问题和风险，并采取相应的措施加以解决。
除了建立科学的指标体系外，管理控制还需要建立一个有效的信息系统，支持管理决策和监督工作。
这个信息系统可以收集、存储和分析各种与企业运营相关的数据，从而为管理者提供准确和及时的信息。
管理者可以通过这些信息，了解企业的运营状况和问题，并做出相应的决策。
同时，这个信息系统还可以提供一些辅助工具，如报表和图表，以帮助管理者更好地理解和分析数据。
管理控制还需要建立一套完善的沟通机制，促进组织内部和外部的信息流动。
管理学控制
管理学控制管理学控制是指在管理组织内部，通过一系列监督、评估和调整的手段，确保组织运营和行为与预期目标一致的过程。
它是组织管理过程中至关重要的一部分，旨在实现组织的发展和变革。
本文将从管理学控制的定义、目的、类型和实施方式等方面进行探讨，以期全面了解管理学控制的本质和实践意义。
首先，管理学控制是指通过制定和落实规章制度、设立和执行绩效指标、监督和评估员工行为和结果等方式，确保组织能够实现预期目标。
它是管理过程中的一种反馈机制，通过追踪和审查组织各个层面的运营情况和绩效表现，及时发现和纠正不符合预期的行为和结果，以提高组织整体的效益和效果。
其次，管理学控制的目的是保持组织运作的可控性和可持续性。
通过建立一套科学有效的控制机制，可以有效地管理组织内部的各种风险和变数，提高组织的适应性和应变能力，确保组织能够及时调整策略和行动，以应对内外部环境的变化和挑战。
此外，管理学控制还可以提高资源利用效率，优化组织结构和流程，提高工作质量和员工满意度，从而实现组织的长期发展和竞争优势。
管理学控制的类型主要包括预算控制、财务控制、市场控制、员工控制和流程控制等。
预算控制是指通过设定和执行预算，控制和管理组织的经济活动。
财务控制是指通过财务数据的收集、分析和报告，对组织的财务状况和经营业绩进行评估和控制。
市场控制是指通过市场调研和监测，了解市场需求和竞争情况，以制定和执行市场营销策略。
员工控制是指通过设定和执行绩效评估体系，对员工的行为和绩效进行监督和评估。
流程控制是指通过优化组织的各个业务流程，提高工作效率和质量。
最后，管理学控制的实施方式通常包括反馈控制和前馈控制。
反馈控制是指通过对组织运营结果的监测和评估，及时发现和纠正偏差，使组织的行动和结果更加接近预期目标。
前馈控制是指通过制定和执行计划、规章制度和绩效标准，预先规定组织的行动和结果，以实现预期目标。
这两种控制方式相辅相成，互为补充，共同构成管理学控制的实施框架。
运用管理控制知识点总结
运用管理控制知识点总结一、引言管理控制是管理学中的重要概念，其主要作用是在组织内部对员工、资源、活动和过程进行评估和监控，以确保组织目标的实现。
作为管理学的一个分支，管理控制逐渐成为了组织管理中不可或缺的一个重要环节。
在管理控制的框架下，组织可以通过设定目标、评估绩效、实施控制措施和调整策略来实现长期发展目标。
本文将以此为主要内容，做一个系统性的管理控制知识点总结。
二、管理控制的基本概念1. 管理控制的含义管理控制是指组织通过制定目标和计划、监控执行情况、及时调整策略等手段来实现组织目标的管理活动。
它是一种管理手段和方法，通过对预算、成本和绩效等要素的监管，保障组织目标的实现。
2. 管理控制的职能管理控制主要包括目标设定、执行监控、评估绩效和调整策略。
其中，目标设定是组织制定长期和短期目标，并通过规划和预算等手段来确保目标的实现；执行监控是指对目标的执行情况进行监测、评估和控制，保障组织运作的顺利进行；评估绩效是通过对执行情况的分析，对组织绩效表现进行评价和改进；调整策略是在实践中对目标和策略进行调整，以适应变化的环境。
3. 管理控制的目的管理控制的主要目的是确保组织的目标和战略能够顺利执行，实现组织的长期发展目标。
它通过对组织运作的监控和调整，有效地管理组织资源和活动，并提高组织的核心竞争力。
三、管理控制的要素1. 目标设定目标设定是管理控制的核心要素，它是基于组织战略和规划，通过对组织各个层级制定目标和指标，以实现长期和短期目标。
目标必须具备可衡量性、可管理性和可达性，同时要与组织的战略和规划相一致。
2. 绩效评估绩效评估是管理控制的重要环节，通过对组织的执行情况、绩效指标和成本控制进行分析和评价，发现问题和提出改进措施。
3. 控制措施控制措施是管理控制的手段，包括财务控制、成本控制、质量控制和风险控制等。
它通过建立规章制度、激励约束等方式，对组织的行为和活动进行管理和控制，确保目标的实现。
管理学控制篇
管理学控制篇在管理学中，控制是一项至关重要的职能，它就像导航系统，引导着组织朝着既定的目标前进，同时不断纠正偏差，确保组织的活动在正确的轨道上运行。
控制的定义可以理解为监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
它并非是对员工的束缚和限制，而是为了帮助组织更有效地实现目标，提高效率和效益。
控制的重要性不言而喻。
首先，它能够帮助组织适应不断变化的环境。
市场需求、竞争对手的策略、政策法规等都在不断变化，如果没有有效的控制机制，组织很可能会在变化中迷失方向。
其次，控制有助于提高组织的效率。
通过对工作流程和资源分配的监控，可以发现并消除浪费和低效率的环节，从而提高产出。
再者，控制能够保障组织的质量。
对产品或服务的质量进行严格控制，能够满足客户的期望，增强组织的竞争力。
最后，控制有助于防范风险。
及时发现潜在的问题和风险，并采取相应的措施加以应对，避免给组织带来重大损失。
控制过程一般包括三个基本环节：确立标准、衡量绩效和纠正偏差。
确立标准是控制的第一步。
标准就像是一把尺子，用来衡量实际工作的表现。
标准可以是数量化的，比如产量、销售额、成本等指标；也可以是质量化的，比如产品的合格率、客户满意度等。
标准应该是明确、具体、可衡量和可实现的。
同时，标准还应该具有一定的稳定性，但也要根据环境的变化适时进行调整。
衡量绩效是将实际工作的结果与事先确定的标准进行比较。
这需要收集准确可靠的信息，信息的来源可以是内部的报告、统计数据，也可以是外部的市场调研、客户反馈等。
在衡量绩效时，要注意避免信息的失真和偏差，确保所得到的数据能够真实反映实际情况。
纠正偏差是控制的关键环节。
当实际绩效与标准存在差异时，就需要分析原因并采取措施进行纠正。
偏差可能是由于外部环境的变化、计划制定的不合理、员工的执行不到位等原因造成的。
对于偏差，要区分是偶然的还是系统性的。
偶然的偏差可能不需要采取大规模的纠正措施，而系统性的偏差则需要深入分析原因，从根本上解决问题。
管理学的名词解释 控制
管理学的名词解释控制控制：管理学的重要概念在管理学领域中，控制是一个重要的概念，它涵盖了许多不同的层面和含义。
控制是一种管理过程，其目的是确保组织的目标和战略被有效地实现。
它允许管理者监测和评估组织的绩效，以便及时采取纠正措施并保持组织的正常运作。
本文将对控制的概念进行深入的解释和探讨。
1. 控制的定义和目的在管理学中，控制可以被定义为一种管理过程，通过对组织的各种活动和资源进行监测和评估，以确保组织的目标和预期结果得以实现。
控制的目的是使组织能够更好地应对内外部环境的变化，保持竞争力和可持续发展。
2. 控制的属性和要素控制具有以下属性和要素：2.1. 目标导向：控制是以组织的目标为导向，旨在确保组织的活动和决策与目标一致。
2.2. 测量和评估：控制需要对组织的各种关键绩效指标进行测量和评估，以便对组织的绩效进行判断。
2.3. 反馈修正：控制需要及时的反馈信息，以便管理者能够及时采取纠正措施，确保组织在正确的轨道上运行。
2.4. 基于信息和数据：控制需要可靠的信息和数据作为其基础，以便做出准确的判断和决策。
3. 控制的类型根据控制的对象和层次，可以将控制分为几个不同的类型。
3.1. 战略控制：战略控制关注组织的长期目标和战略，确保组织在竞争激烈的市场中取得竞争优势。
3.2. 组织控制：组织控制关注整个组织的运作和绩效，包括组织结构、流程和文化等方面。
3.3. 操作控制：操作控制关注组织的日常运营活动，确保资源的有效利用和工作任务的顺利完成。
3.4. 财务控制：财务控制关注组织的财务状况和业务活动，包括预算管理、成本控制和财务报告等方面。
4. 控制的方法和工具为了实现有效的控制，管理者可以采用各种不同的控制方法和工具。
4.1. 内部控制：内部控制是组织自身通过制度、流程和规范等手段对其运作进行监督和控制的过程。
4.2. 绩效评价和指标：通过建立有效的绩效评价体系和制定关键绩效指标，管理者可以对组织的绩效进行衡量和评估。
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第 1 页 共 1 页 考研管理学解析：管理控制
管理控制是指管理者影响组织中其他成员以实现组织战略的过程。
管理控制涉及一系列活动，
包括：计划组织的行动；协调组织中各部分的活动；交流信息；评价信息；决定采取的行动；影响人们去改变其行为。
管理控制的目的是使战略被执行，从而使组织的目标得以实现。
因此管理控制强调的是战略执行。
管理控制是管理者执行战略、实现目标的工具之一。
1.事前控制、事中控制和事后控制
(1)事前控制。
指组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。
它主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制，其重点是防止组织所使用的资源在质和量上产生偏差。
(2)事中控制。
在某项活动过程中进行的控制，管理者在现场对正在进行的活动始终给予指导和监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行。
(3)事后控制。
它发生在行动或任务结束之后。
这是历史最悠久的控制类型，传统的控制方法几乎都属于此类。
2.预防性控制和纠正性控制
(1)预防性控制。
它是为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动，防止资金、时间和其它资源的浪费。
(2)纠正性控制。
它常常是由于管理者没有预见到问题，当出现偏差时采取措施，使行为或活动返回到事先确定的或所希望的水平。
3.反馈控制与前馈控制
(1)反馈控制。
指从组织活动进行过程中的信息反馈中发现偏差，通过分析原因，采取相应的措施纠正偏差。
(2)前馈控制。
又称指导将来的控制，即通过对情况的观察、规律的掌握、信息的分析、趋势的预测，预计未来可能发生的问题，在其未发生前即采取措施加以防止。
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