市场营销练习题第四章

市场营销练习题第四章
第四章
一．单项选择题
1.向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人被称为。

A.供应商 B.中间商 C.广告商
D.经销商 2.不拥有对其营销的商品的所有权的中间商是。

A.经销中间商 B.批发商
C.零售商
D.代理中间商
3.
是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

A.产品 B.顾客 C.利润
D.市场细分 4．提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者是。

A.产品竞争者 B.属类竞争者 C.欲望竞争者
D.品种竞争者
5.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代性，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称为。

A.产品竞争者
B.属类竞争者
C.欲望竞争者
D.品种竞争者
6.企业所在地邻近的居民和社区组织叫做
，也是企业面对的微观环境。

A.一般公众 B.社团
公众 C.社区公众 D.媒介公众
7.影响消费需求变化的最活跃的因素是。

A.个人可支配收入
B.人均国内生产总值
C.个人收入
D.可任意支配收入 8.恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将。

A.越来越小 B.保持不变 C.越来越大 D.趋近于零 9.较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力。

A.减少 B.增加 C.维持不变 D.为
零
10.企业营销战略中实行生态营销、绿色营销，是因为营销活动受到
的影响。

A.社会文化环境 B.经济环境
C.政治法律环境
D.自然环境
11.一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和，被
称为。

A.社会文化
B.政治法律
C.科学技术
D.自然资源
12.由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这是一种。

A.价值观念
B.消费习俗
C.消费流行
D.宗教信仰 13.威胁水平和机会水平都高的业务，被称为。

A.理想业务
B.困难业务
C.成熟业务
D.风险业务
14. 威胁水平高而机会水平低的业务，被称为。

A.理想业务
B.困难业务
C.成熟业务
D.风险业务
15.出现于不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，称为。

A.全面机会 B.边缘市场机会 C.行业市场机会D.局部机会 16.出现在本企业经营领域内的市场机会，称为。

A.行业市场机会
B.目前市场机会
C.企业市场机会
D.局部机会
17.企业的营销活动不可能脱离周围环境而独立地进行，企业营销活动要主动地去。

A.控制环境 B.征服环境 C.改造环境 D.适应环境二．多项选择题
1.市场营销环境。

A.是企业能够控制的因素
B.是企业不可控制的因素
C.可能形成机会，也可能造成威胁
D.是可以了解和预测的
E.是可以通过企业的营销努力在一定程度上去影响的
2.微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的
各种参与者，包括。

A.企业本身 B.营销中间商 C.顾客
D.竞争者
E.公众
3.营销环境具有
等特征。

A.客观性
B.差异性
C.可控性
D.多变形
E.相关性
4.营销部门早制定营销目标和实施计划时，要。

A.注意考虑企业外部环境力量
B.注意考虑企业内部环境力量
C.争取高层管理部门的理解和支持
D.争取得到政府的支持
E.争取其他职能部门的理解和支持
5.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括。

A.中间商 B.实体分配公司 C.营销服务机构
D.财务中介机构
E.证劵交易机构
6.代理中间商专门负责介绍客户或与客户洽商签订合同，包括。

A.批发商 B.代理商 C.零售商 D.经纪人 E.生产商代表
7.国内顾客市场按购买动机可分为。

A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间商市场
D.非营利组织市场
E.政府市场
8.购买行为的现实必须具备。

A.消费欲望
B.购买力
C.成年资格
D.商品
E.推销人员
9.在微观环境中，企业所面临的公众有。

A.融资公众
B.媒介公众
C.政府公众
D.社区公众
E.内部公众
10.企业所面临的宏观营销环境包括。

A.人口环境
B.自然环境
C.技术环境
D.经济环境
E.法律环境
11.对环境威胁的分析，一般着眼于。

A.威胁是否存在
B.威胁的潜在严重性
C.威胁的征兆
D.预测威胁到来的时间
E.威胁出现的可能性
12.对市场机会的分析，主要应该考虑。

A.机会是否存在
B.机会出现的可能性
C.机会的潜在吸引力
D.成功的可能性
E.机会到来的时间三.判断题
1.微观环境直接影响与制约企业的营销能力，多年与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

（）
2.宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。

（）
3.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，它们各自独立地影响企业的营销活动。

（）
4.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

（）
5.市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

（）
6.只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。

（）
7.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

（）
8.面对某一时期市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。

（）
9.在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。

（）
10.直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。

（）
11.市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。

12.实体分配公司主要指协助厂商储存并把货物运送至目的地仓储物流公司。

（）
13.自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少。

这一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于单个家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营养食品带来机会。

（）
14.我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。

（）
15.只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。

（）
16.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。

（）
17.许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。

（）
18.企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。

19.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇，又造成不利的影响。

（）
20.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

（）
21.一般来说，边缘市场机会的业务，其进入难度要小于行业市场机会的业务。

（）
四．填空题
1.按市场营销的原则，企业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社会公众。

2.企业不仅要主动地适应和利用环境，而且透过营销努力去外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

3.从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有的批发商、零售商等，被称为中间商。

4.协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构，叫做。

5.协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构，叫
做。

6.环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有和不可控制的特点。

7. 的多少直接影响市场的潜在容量。

8.随着老年人口的绝对数和相对数的增加，日渐形成并扩大。

9.家庭是社会的细胞，也是商品采购和的基本单位。

10.家庭组成是指一个以家长为代表的家庭生活的全过程，也称为。

11.经济环境一般指影响企业市场营销方式与的经济因素。

12.市场消费需求是指人们有的需求。

13.一个国家的GDP总额反映了全国市场的。

14.人均收入的多少，反映了的高低。

15.从个人收入中减去所缴纳的税收，以及其他经常性转移支出后，所剩下的实际收入就是。

16.市场机会实质上是指市场上。

五．名词解释 1.市场营销环境 2.价值观念 3.公众 4.环境威胁 5.市场机会六．简答题
1.简析企业分析市场营销环境的意义。

2.简析时尚营销环境的构成。

3.简析市场营销环境的特征。

4.消费者支出结构变化对企业营销活动有何影响？
5.步入21世纪后，人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这一变化所带来的三个方面的市场机会？
七．论述题
1.试述企业市场营销活动与市场营销环境的关系。

2.试述科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响。

八．案例分析
案例
柯达在中国“按错快门”
黑白摄影过了很长时间，才在中国消失。

直至20世纪90年代，黑白胶卷仍是中国大众市场的中流砥柱，而在发达国家，它早就成为只有爱好者与专业人士才感兴趣的边缘产品。

然而现在的情况不同了。

摄影技术从胶卷向数码的最新转变，得到了中国城市消费者的欣然接受，几乎与西方国家一样。

这对柯达（Kodak）来说是个坏消息，因为它一直希望，中国对胶卷的持续需求，会有助于减轻它在其他市场向数码技术转变的压力。

中国文化办公设备制造行业协会（China Culture & Office Equipment Professional Association）的数据显示，2002年，中国消费者购买了420万部传统相机，但2003年只购买了360万部。

与此同时，市场质询机构中国电子信息产业发展研究院（CCID）的数据显示，20xx年的数码相机销量飙升至450万部，预计20xx年将达到670万部。

这一转变令柯达的整个中国战略受到质疑。

20世纪90年代末，柯达斥资10亿美元受够了中国本土胶卷和相纸企业，并与中国本土领军企业乐凯结成了联盟，出其不意地领先与日本富士康等对手。

当时的柯达首席执行官裴谢德（George Fisher）与1998
年表示，挺进中国很可能成为“柯达所做过的最重要的事情”，而大举投资为公司带来的市场份额，曾被一些官员斥为破坏性垄断。

这家美国公司的8100家中国柯达快速彩色冲印店，确实给了它迎接数码时代的平台。

比如，开冲印店的邹先生的明亮而整洁的店铺就是该品牌的活广告。

但其他许多店铺设备欠佳，装修简陋，它们乐于销售其他品牌的产品，与柯达连锁几乎没多少明显的联系。

柯达在中国销售自己制造的数码相机，这让它尝到了一些成功的甜头。

该公司引述调查结果表示，在中国最大的21个城市里，柯达的数码相机销量排在第三位。

它还在中国西部农村地区，发起了推广胶卷服务的宣传活动。

不过，这种努力只能带来暂时的缓解。

邹先生认为，冲印店的未来在于能为顾客提供个性化服务。

但在一个电子类企业激烈竞争的时代，并不能保证这种服务只会使用柯达的产品。

第四章
一．单项选择题
1.向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人被称为 A 。

A.供应商 B.中间商 C.广告商
D.经销商 2.不拥有对其营销的商品的所有权的中间商是
D 。

A.经销中间商 B.批发商
C.零售商
D.代理中间商
3.
B 是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

A.产品 B.顾客 C.利润
D.市场细分 4．提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者是
C 。

A.产品竞争者 B.属类竞争者。