[审核通过]{饶智泉}与基层医疗机构开展预约双向转诊流程

双向转诊流程图

双向转诊流程图
双向转诊流程图
双向转诊预约服务说明
双向转诊预约:是指根据患者的就医需要，社区卫生服务机构或基层医院的患者转入我院，或我院的患者向社区卫生服务机构或基层医院转诊继续治疗的一种预约挂号方式。

为了做好基层医疗单位或社区医疗卫生服务中心病人的双向转诊服务，逐步形成“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的有序医疗服务格局，我院专门成立了双向转诊管理办公室，制定双向转诊有关工作细则，明确服务流程，指定专人负责接待双向转诊病人的事务及登记。

实行优先就诊、检查，优先安排就诊。

建立双
向转诊绿色通道，上班时间联系电话:2681188，急诊时间:2681120，实行24小时服务。

双向转诊流程如图所示。

卫生院双向转诊服务流程

卫生院双向转诊服务流程为加强双向转诊管理，我院将医共体牵头单位XX卫生院定为双向转诊的上级医疗机构，本辖区内所有卫生室作为双向转诊的下级医疗机构，并结合我院实际制订了《XX卫生院双向转诊制度及流程》如下：一、双向转诊程序转入病人：接上转单后在医务科进行登记，门诊就诊者免收挂号费，实行优先就诊、检查、交费、取药；提供预约门诊检查；组织会诊；需住院者优先安排、由医务科协调处理住院事宜，安排专人送至病区。

下转病人：符合下转条件者，征得患者及家属同意后上报医务科,医务科与各卫生室联系同意后，由医院安排患者携带诊断证明、辅助检查、及诊治医生姓名、联系电话等资料转送各卫生室,行动不便者，可由卫生院转车转送。

1.上转条件（除急诊抢救外）①各种损伤（交通事故、烧、烫伤等）、急性中毒（毒物、毒气、毒品等）伤情严重或较重者；②各种原因致大出血者；③病情较危重者我院难以实施有效救治的病例；④诊断不明确或常规治疗无效的病例，疑难复杂病例；⑤患恶性肿瘤需要手术、化疗者；⑥疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。

2.下转条件（在向患者或家属说明转诊优惠政策及医保政策，征得同意后）①各种危重症患者经救治后病情稳定进入疗养康复期的病例；②诊断明确，不需特殊治疗或需要长期治疗的慢性病患者；3手术愈合后需要长期康复的病例；④各种恶性肿瘤病人的晚期非手术治疗或临终关怀的病例；⑤老年病人护理和照护；4经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗者;5一般常见病、多发病病人；二、加强管理与监督1宣传：加大宣传教育力度，使医务人员充分认识双向转诊工作的重大意义，明确自己应当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和积极性。

2 .加强沟通协调：全院各部门互相配合、沟通协调，作好转诊衔接工作，确保转出方、转入方及被转者三方满意。

3 .开展督促检查：采取定期检查与随机抽查相结合的办法，加强双向转诊工作的督促指导，及时总结经验，发现和解决问题，并将检查情况通报全院。

双向转诊制度与流程

双向转诊制度与流程双向转诊制度是指在基层医疗机构和高等医疗机构之间建立起来的一种协作机制，旨在通过合理的分工和资源配置，提高医疗资源的利用效率，为患者提供更好的医疗服务。

双向转诊制度的建立，对于解决“看病难、看病贵”的问题，优化医疗资源配置，提高基层医疗服务水平具有重要意义。

双向转诊的流程主要包括以下几个环节，首先，患者在基层医疗机构就诊，医生经过初步诊断后，如果病情需要进一步治疗或检查，医生会向患者介绍双向转诊制度，并向患者提供转诊申请单。

患者携带转诊申请单到指定的高等医疗机构进行转诊登记，登记时需提供个人基本信息、病历资料等相关材料。

高等医疗机构接收到转诊申请后，会安排专业医生对患者进行再诊断，并制定治疗方案。

最后，高等医疗机构将治疗方案反馈给基层医疗机构，由基层医疗机构负责协调患者的治疗工作。

双向转诊制度的实施，可以有效缓解高等医疗机构的看病压力，提高基层医疗机构的诊疗水平，同时也为患者提供了更多选择就医的机会。

但是，双向转诊制度也存在一些问题和挑战，比如信息不对称、流程繁琐、转诊耗时等，这些问题都需要相关部门加强管理和监督，不断完善制度，提高服务水平。

在实际操作中，双向转诊制度需要各级医疗机构之间加强沟通和协作，建立起健全的信息共享机制，确保患者的病情信息能够准确、及时地传递。

同时，还需要加强对医生和患者的宣传和培训工作，提高他们对双向转诊制度的认识和理解，增强其参与的积极性和主动性。

总的来说，双向转诊制度是一种有利于医疗资源优化配置、提高医疗服务水平的制度安排，对于解决当前医疗领域存在的种种问题具有重要意义。

在今后的工作中，我们需要不断完善和改进双向转诊制度，使其更加符合实际需求，为广大患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

双向转诊制度及流程图

双向转诊工作制度第一条根据卫生部和国家中医药管理局《关于巾发公立医院支援社区卫生服务工作意见的通知》（卫医发[2006]244号）北京市卫生局和北京市中医管理局《关于开展对口支援社区卫生服务工作的意见》（京卫医字[2006]172号）和《关于印发对口支援社区卫洼服务工作实施方案的通知》（京卫医字[2007]45号）文件精神，形成“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的医疗卫生服务格局，推进我院对社区卫生支援工作的开展，恃制订本制度‘第二条双向转诊工作领导小组统筹规划、管理、组织、协调双向转诊服务工作。

第三条建立医院联系制度医政赴召开双向转诊单位之间月例会，加强信息沟通，及时解决工作中的问题。

第四条医院接待双向转诊办公室设在社区转诊患者限务部负责与对口支援社区卫生取务中心之间的信息沟通和工作协调。

并负责接待社区上转和联系下转病人，统一协调和规范管理双向转诊工作，畅通双向转诊的绿色通道，减少环节，为转诊病人提供便利。

第五条双向转诊原期〕（一）患者自愿的原即：从维护病人利益出发，充分尊重病人的选择权，真正使患者莩受到“双向转诊”的方便、快捷。

（二）分级诊治原则：大病在医院，小病在社区；常见病、多发病在基层医院、危急重症在上级医院。

（三）医疗资源共享的原则：加强技术合作和人才的有效流动，促迸卫生资源的合理利用。

（四）连续治疗的原则：建立起有效.严密.实用.畅通的上转.下转渠道.为病人提供整体性，持续性医疗照护。

第六条各科室职责（一）医政处1、建立医院高血压.糖尿病、脑卒中八冠心病等慢性病专家库，备案。

2、向社区卫生服务中心提供医院目前的检验，大型设备裣金项目目录3、向社区卫生服务中心提供医院支援专家名单，包括专业特色及在院出诊时间，介绍支援社区卫生服务中心的专家及专业特色.特长，提高医院的知名度-4、根据受援社区卫生服务中心的实际需求，组织具有中岛级职称的卫生技术人员以专家门诊、专家咨询、健康课堂、专家带教等多神形式，为居民提供诊疗服务.制定工作时间表，提前送达社区卫生服务中心并做好宣传工作.5、制定双向转诊的标准（见附件1）6、制定双向转诊的洗程（见附件2）7、制定对口支援社区方案。

双向转诊政策及操作流程

双向转诊政策及操作流程1. 简介双向转诊是指患者从一级医疗机构转诊至更高级别医疗机构，或从高级别医疗机构转诊回一级医疗机构。

该政策的目的是提高医疗资源的利用效率，确保患者能够得到准确、及时的诊疗。

2. 具体流程以下是双向转诊的操作流程：2.1. 患者从一级医疗机构转诊至更高级别医疗机构的流程：1. 患者首先在一级医疗机构接受基础诊疗和初步治疗。

2. 医生在患者病历中评估后，判断是否需要转诊至更高级别医疗机构。

3. 若医生决定转诊，将填写双向转诊申请表，并将之发送至目标医疗机构。

4. 目标医疗机构评估患者的病情和需要，决定是否接受转诊。

5. 若接受转诊，目标医疗机构将通知一级医疗机构，并安排具体转诊时间和医生。

6. 一级医疗机构将患者的病历、检查报告等相关资料一并交给患者，并协助患者完成转诊手续。

2.2. 患者从高级别医疗机构转诊回一级医疗机构的流程：1. 患者在高级别医疗机构接受诊疗。

2. 高级别医疗机构医生判断患者的病情已经稳定，可以回到一级医疗机构继续治疗。

3. 高级别医疗机构将填写双向转诊回转申请表，并将之发送至一级医疗机构。

4. 一级医疗机构评估患者病情是否适合回转，决定是否接受回转。

5. 若接受回转，一级医疗机构将通知高级别医疗机构，并安排具体回转时间和医生。

6. 高级别医疗机构将患者的病历、检查报告等相关资料一并交给患者，并协助患者完成回转手续。

3. 注意事项在实施双向转诊政策时，需注意以下事项：- 患者应根据医生的建议和评估结果，决定是否转诊或回转。

- 医疗机构之间应保持及时有效的沟通，确保转诊和回转的顺利进行。

可以利用电话、传真、电子邮件等方式进行沟通。

- 转诊和回转的过程中，患者的病历、检查报告等相关资料应妥善保存和传递，确保医生对患者的了解和诊疗的连续性。

- 患者在转诊和回转的过程中，应积极配合医生的安排和指导，遵守相关的手续和规定。

以上就是双向转诊政策及操作流程的简要介绍。

双向转诊流程及操作指南

双向转诊流程及操作指南双向转诊是指将患者从一家医疗机构转诊到另一家医疗机构接受进一步诊断和治疗。

双向转诊通常发生在初级医疗单位与专科医疗单位之间，旨在实现资源的优化配置，提高患者的诊治质量。

下面是双向转诊的流程及操作指南。

一、双向转诊的流程：1.初步评估和诊断：患者在初级医疗单位接受初步的疾病评估和诊断，初步判断是否需要转诊给专科医疗单位进行进一步的诊断和治疗。

2.医生沟通与协商：初级医生与专科医生进行沟通与协商，包括患者的相关病历资料交流，病情解读，专科医生对初级医生的建议和指导等。

3.填写转诊申请单：初级医生根据专科医生的建议和患者的病情情况填写转诊申请单，注明转诊原因、相关病历资料、转诊需求等。

4.双方确认转诊意向：初级医生和患者（或其家属）与专科医生进行双向确认转诊意向，并明确双方的责任与义务。

5.转诊申请审核与批准：专科医疗单位对转诊申请进行审核，并根据患者的病情和医疗资源的可利用性进行批准或拒绝。

6.转诊安排：初级医疗单位与专科医疗单位进行沟通与协调，共同商定转诊时间和地点。

初级医生将转诊纸质申请单交至患者手中，提醒患者按时前往专科医疗单位就诊。

7.专科医疗单位接诊：专科医疗单位接收患者的转诊申请并为其安排就诊，进行进一步的诊断和治疗。

8.治疗结果反馈：专科医生将患者的诊断和治疗结果反馈给初级医生，包括诊断意见、治疗建议、用药方案等。

9.治疗结果追踪：初级医生根据专科医生的反馈，对患者的诊治情况进行跟踪和照顾，并根据需要制定下一步诊疗计划。

二、双向转诊的操作指南：1.加强医生之间的沟通与协商，确保对患者的资料交流准确、及时。

2.转诊申请单的填写应规范、准确、完整，包括病情描述、既往病史、全面的体格检查结果、初步诊断等。

3.初级医生和专科医生要在转诊申请单上签字并注明日期，表示对转诊意向的双方确认和共同责任。

4.专科医疗单位应设立专门的审核机构或人员，对转诊申请进行审核，确保医疗资源的公平分配和合理利用。

双向转诊制度与流程

双向转诊制度与流程双向转诊制度是指将患者从基层医疗机构转诊至高水平医疗机构就诊，或者将患者从高水平医疗机构转诊至基层医疗机构继续治疗。

这一制度的建立旨在优化医疗资源配置，提高医疗服务的质量和效率，更好地满足患者的就医需求。

在实践中，双向转诊制度需要遵循一定的流程，以保障患者的权益和医疗服务的连续性。

本文将就双向转诊制度的流程进行介绍。

首先，双向转诊制度的流程包括以下几个环节，患者初诊、基层医疗机构评估、转诊申请、高水平医疗机构接诊、治疗和康复。

在患者初诊环节，患者首先到基层医疗机构就诊，医生进行初步诊断并制定治疗方案。

如果病情复杂或需要进一步检查治疗，基层医疗机构医生会建议患者转诊至高水平医疗机构。

转诊申请需要经过医疗机构的审核和签字确认，确保转诊的合理性和必要性。

一旦转诊申请获得批准，患者将被安排到高水平医疗机构进行进一步的诊疗和治疗。

在治疗和康复阶段，基层医疗机构和高水平医疗机构需要保持沟通和协作，确保患者的治疗过程顺利进行。

双向转诊制度的流程中，各个环节都需要严格遵守相关规定和程序。

首先，患者初诊环节需要医生进行全面的询问和体格检查，确保初步诊断准确。

其次，基层医疗机构评估环节需要医生根据患者的病情和治疗需求进行综合评估，并给出转诊建议。

转诊申请环节需要医生填写转诊申请表，并注明转诊的原因和目的。

高水平医疗机构接诊环节需要医生及时接诊并制定详细的治疗方案。

治疗和康复阶段需要医生进行定期复诊和随访，确保患者的康复情况。

双向转诊制度的流程对于提高医疗服务的质量和效率具有重要意义。

通过合理的转诊，患者可以及时获得更专业的诊疗服务，减少因病情复杂而延误治疗的情况。

同时，双向转诊也能够减轻高水平医疗机构的就诊压力，优化医疗资源的配置。

因此，各级医疗机构都应当严格按照双向转诊制度的流程进行操作，确保患者的权益和医疗服务的连续性。

总之，双向转诊制度的流程对于提高医疗服务的质量和效率具有重要意义。

通过规范的流程操作，可以更好地保障患者的就医需求，优化医疗资源的配置，提高医疗服务的水平。

双向转诊制度及流程

双向转诊制度为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗服务，进一步加强我院与上、下级医院之间的联系，逐步形成一个有序的转诊网络，特制定本制度。

一、高度重视双向转诊工作，对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者转入相应的乡镇卫生院或社区卫生服务中心，由下级医院完成后续康复治疗。

二、建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，将其作为工作的重点任务之一。

医院成立双向转诊领导小组，业务副院长为组长，医务科科长为副组长，各临床科室科主任为成员。

三、双向转诊协议医院双方要保持通讯畅通，遇危、急病人和大批伤员时直接沟通，建立急救绿色通道。

四、我院负责接收各乡镇卫生院、社区卫生服务中心转诊的患者,上级医院转回的病情稳定患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。

如遇急重症患者，根据病情，协议医院拨打我院急诊科急救电话或将病人转入我院急诊科，急诊科任何医务人员不得延误及推委病人，要保证及时、有效的抢救治疗。

转诊预约专线电话。

五、根据患者病情需要，病房科主任或诊疗组长认定确需要转出的病人，需与上级医院或下级医院做好联系，保证病人在转出过程中病人的安全。

六、转诊程序（一）转入病人：接转诊病人后，在急诊科进行转诊登记，实行优先就诊、检查、交费、取药；需住院者优先安排。

（二）转出病人：根据病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，联系好上级医院，医护人员要护送患者转院，确保患者安全转入上级医院，并做好病情交接工作。

符合下转条件者在征得科室主任同意、患者及家属同意后，由科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，并联系好下级医院。

由患者家属附带相关诊疗资料，将患者转送至下级医院。

七、双向转诊需具备的条件（一）转上级医院条件（除急诊抢救外）1.由于我院治疗条件有限，不能实施有效救治，且转运途中风险相对较小的患者；2.多次诊断不明确或治疗无效的病例，疑难复杂病例；3.甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；4.疾病诊治超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。

双向转诊制度及流程

双向转诊制度为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗服务，进一步加强我院与上、下级医院之间的联系，逐步形成一个有序的转诊网络，特制定本制度。

一、高度重视双向转诊工作，对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者转入相应的乡镇卫生院或社区卫生服务中心，由下级医院完成后续康复治疗。

二、建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，将其作为工作的重点任务之一。

医院成立双向转诊领导小组，业务副院长为组长，医务科科长为副组长，各临床科室科主任为成员。

三、双向转诊协议医院双方要保持通讯畅通，遇危、急病人和大批伤员时直接沟通，建立急救绿色通道。

四、我院负责接收各乡镇卫生院、社区卫生服务中心转诊的患者,上级医院转回的病情稳定患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。

如遇急重症患者，根据病情，协议医院拨打我院急诊科急救电话或将病人转入我院急诊科，急诊科任何医务人员不得延误及推委病人，要保证及时、有效的抢救治疗。

转诊预约专线电话。

五、根据患者病情需要，病房科主任或诊疗组长认定确需要转出的病人，需与上级医院或下级医院做好联系，保证病人在转出过程中病人的安全。

六、转诊程序（一）转入病人：接转诊病人后，在急诊科进行转诊登记，实行优先就诊、检查、交费、取药；需住院者优先安排。

（二）转出病人：根据病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，联系好上级医院，医护人员要护送患者转院，确保患者安全转入上级医院，并做好病情交接工作。

符合下转条件者在征得科室主任同意、患者及家属同意后，由科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，并联系好下级医院。

由患者家属附带相关诊疗资料，将患者转送至下级医院。

七、双向转诊需具备的条件（一）转上级医院条件（除急诊抢救外）1.由于我院治疗条件有限，不能实施有效救治，且转运途中风险相对较小的患者；2.多次诊断不明确或治疗无效的病例，疑难复杂病例；3.甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；4.疾病诊治超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。

双向转诊流程及操作要求

双向转诊流程及操作要求双向转诊是指患者在确诊或治疗过程中，由一级医疗机构向二级医疗机构或专科医院、专科护理机构转诊，或由二级医疗机构向一级医疗机构转诊的过程。

在转诊过程中需要遵循一定的流程和操作要求，下面将详细介绍双向转诊的流程及操作要求。

1.首先，患者需要到一级医疗机构进行初步诊断和治疗，如果需要进一步的诊断或治疗，医生会向患者解释需要进行转诊的原因，并向患者提供转诊申请表。

2.患者需要自行选择或医生指导选择二级医疗机构或专科医院、专科护理机构，并将转诊申请表交给二级医疗机构或专科医院、专科护理机构的相应科室或医生。

3.二级医疗机构或专科医院、专科护理机构的医生接收到转诊申请后，会根据患者的病情进行进一步的评估，并决定是否接受转诊。

如果接受转诊，医生会将患者的病例资料和相关检查结果进行复印，并将原件归还给患者。

4.患者需要携带复印的病例资料和相关检查结果到二级医疗机构或专科医院、专科护理机构就诊，并按照约定时间、地点进行就诊。

5.二级医疗机构或专科医院、专科护理机构的医生会进行进一步的诊断和治疗，根据患者的病情决定是否需要返回一级医疗机构继续治疗。

6.患者在二级医疗机构或专科医院、专科护理机构就诊结束后，医生会提供详细的治疗建议和转诊回访时间，并将转诊回访通知书或转诊回访申请表交给患者。

7.患者按照医生的建议进行治疗，并在约定时间返回一级医疗机构进行回访。

双向转诊操作要求：1.一级医疗机构的医生应具备转诊的决策能力和技术能力，根据患者的病情判断是否需要进行二级医疗机构的转诊，并向患者进行合理、明确的解释和引导。

2.二级医疗机构或专科医院、专科护理机构的医生应具备接受转诊患者的能力和技术水平，能够对患者进行进一步的评估、诊断和治疗，并根据患者的病情给出合理、科学的治疗方案。

3.一级医疗机构和二级医疗机构之间应建立良好的沟通机制，确保转诊申请的及时传达和处理，并在转诊过程中保护患者的隐私和病情保密。

双向转诊制度及流程

双向转诊制度为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗服务，进一步加强我院与上、下级医院之间的联系，逐步形成一个有序的转诊网络，特制定本制度。

一、高度重视双向转诊工作，对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者转入相应的乡镇卫生院或社区卫生服务中心，由下级医院完成后续康复治疗。

二、建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，将其作为工作的重点任务之一。

医院成立双向转诊领导小组，业务副院长为组长，医务科科长为副组长，各临床科室科主任为成员。

三、双向转诊协议医院双方要保持通讯畅通，遇危、急病人和大批伤员时直接沟通，建立急救绿色通道。

四、我院负责接收各乡镇卫生院、社区卫生服务中心转诊的患者,上级医院转回的病情稳定患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。

如遇急重症患者，根据病情，协议医院拨打我院急诊科急救电话或将病人转入我院急诊科，急诊科任何医务人员不得延误及推委病人，要保证及时、有效的抢救治疗。

转诊预约专线电话。

五、根据患者病情需要，病房科主任或诊疗组长认定确需要转出的病人，需与上级医院或下级医院做好联系，保证病人在转出过程中病人的安全。

六、转诊程序（一）转入病人：接转诊病人后，在急诊科进行转诊登记，实行优先就诊、检查、交费、取药；需住院者优先安排。

（二）转出病人：根据病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，联系好上级医院，医护人员要护送患者转院，确保患者安全转入上级医院，并做好病情交接工作。

符合下转条件者在征得科室主任同意、患者及家属同意后，由科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，并联系好下级医院。

由患者家属附带相关诊疗资料，将患者转送至下级医院。

七、双向转诊需具备的条件（一）转上级医院条件（除急诊抢救外）1.由于我院治疗条件有限，不能实施有效救治，且转运途中风险相对较小的患者；2.多次诊断不明确或治疗无效的病例，疑难复杂病例；3.甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；4.疾病诊治超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。

医院双向转诊制度及工作流程

医院双向转诊制度及工作流程为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗服务，进一步加强我院与上、下级医院之间的联系，逐步形成一个有序的转诊网络，特制定本制度及工作流程。

一、医院高度重视双向转诊工作，对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者转入相应的市（县）级、乡镇卫生院或社区卫生服务中心，由下级医院完成后续的康复治疗。

二、建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，将其作为工作的重点任务之一。

业务副院长为此项工作的主要审批责任领导，医务部负责双向转诊的监管工作，具体实施部门设在门诊部、急诊科（节假日），负责定期评价和持续改进，确定专人负责接待双向转诊患者的有关事宜及完成有关资料登记、整理工作。

每月将统计数据上报医务部。

各临床科室的科主任各负其责，并在科内指定1-2名医务人员为双向转诊联络员，负责本科室转诊患者的具体接待事宜。

三、双向转诊协议医院双方要保持通讯畅通，遇危、急患者和大批伤员时直接沟通，建立急救绿色通道。

四、我院负责接收各市（县）级医院、乡镇卫生院以及社区卫生服务中心转诊的患者以及上级医院转回的病情稳定的患者，竭力保证转诊患者得到及时、有效的诊治。

如遇急重症患者，根据病情，协议医院拨打我院紧急救援电话120或将患者转入我院急诊科，急诊科任何医务人员不得延误及推委患者，要保证及时、有效的抢救治疗。

五、根据患者病情需要，临床科室的科主任认定确实需要转出的患者，需与上级医院或下级医院做好联系，保证患者在转出过程中患者的安全。

六、转诊程序1、转入患者：接转诊患者后，在门诊部或急诊科进行转诊登记并上报医务部备案，实行优先就诊、检查、交费、取药；需住院者优先安排。

2、转出患者：（1）、上转诊：根据患者病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，科室医生征得患者及家属同意后，填写《城乡基本医保参保（合）人员转院证明》并登记，科主任审批后，送医务部审核备案，患者或家属携“转院证”至社保局、新农合办审核备案后，方可持“转院证”前往上级医院就诊。

开展预约双向转诊制度及服务流程

开展预约双向转诊制度及服务流程精品办公文档与各基层医院建立预约双向转诊制度,目的是为本市居民提供方便、快捷、优质、连续性的医疗服务,有利于加强心医院与各基层医疗机构之间的联系,逐步形成一个有序的双向转诊网络,为新医疗制度即大病进医院、小病进社区、合理分流奠定良好的基础。

一、医院职责:l、承担基层医院宣教任务,负责向各基础医院和社区居民推荐医院专家,承担社区医疗顾问责任。

2、接诊基层医院转诊的患者,需详细了解转诊病人情况,使转诊患者得到及时、有效的诊治。

3、基层医院急重症患者转我院,须保证及时、有效的抢救治疗,相关科室医务人员不应延误及推诿病人。

4、根据病情,医院认定确能转回当地的病人,转出科室把关,由组长医师以上的负责这项工作,以确保医疗质量和医疗安全。

5、定期与基层医院进行联系,及时总结双向转诊工作的问题和经验,随时完善基层医院双向转诊工作。

6、结合转诊病人的治疗常见的问题与相关基层医院医务人员进行交流。

二、各基层医院职责1、负责向转诊病人针对性推荐专家。

2、基层医院医生要认真填写转诊单。

3、接诊由心医院转回的病人,并及时与心医院医生联系,建立良好的合作关系。

4、有责任随时反馈医院专家的服务情况、医疗服务质量,进一步提高双向转诊的医疗水平。

5、与医院联合对基层医生、社区居民开展健康教育、健康促进活动。

三、上、下转诊条件(一)上转条件:1、临床各科急危重症,基层医院难以实施有效的救治病例。

2、不能确诊的疑难复杂病例。

3、重大伤亡事件,处置能力受限的病例。

4、疾病诊治超出本医院核准诊疗登记科目的病例。

5、需要到上一级医疗机构做进一步检查,明确诊断的病例。

6、其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。

(二)下转条件:1、各种危重症患者经救治后病情稳定进入疗养康复期的病例。

2、诊断明确,不需特殊治疗或需要长期治疗的慢性病患者。

3、手术愈合后需要长期康复的病例。

4、老年病人护理和照护。

5、经治疗后病情稳定具有出院指征,家属要求继续康复治疗者。

双向转诊预约挂号流程

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医院与基层医疗机构预约转诊工作方案范文门诊双向转诊转科制度

医院与基层医疗机构预约转诊工作方案范文门诊双向转诊转科制度某某某医院与基层医疗机构预约转诊工作方案根据卫生部“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的医改目标，我院为了使各乡镇卫生院、社区卫生服务中心的双向转诊预约诊疗工作更畅通，特制定本工作方案。

一、工作目的三级医院与基层医疗卫生服务机构转诊预约，即基层医疗机构全科医生根据病情，对需要转诊的患者向对应大医院提出转诊预约申请。

预约成功后，患者可在约定时段直接到上级医院就诊，从而提高了就医效率，方便了患者，使基层居民真正拥有一个优质、高效、便捷的就医环境，进一步缓解了百姓看病难的问题。

二、主要内容1、双方签订预约转诊协议。

协议生效后，坚决按协议执行。

3．某某某医院发展部接到基层医疗机构上转病人的申请后，审查是否符合病人的上转标准，并通知相关科室优先安排检查和住院床位：如病情危重可安排医护人员会诊并派出救护车接诊。

相关科室作好准备后，医务科应立即通知基层医疗机构，告知病人上转时间及具体方式；基层医疗机构上转的病人到达我院后，可立即安排到相关科室；再由病人家属到入院处补办入院手续。

6、对基层医疗机构转来的病人某某某医院要做好登记。

7、对基层医疗机构上转来的患者某某某医院实行免收挂号费、实行优先就诊、检查、优先安排住院的服务。

8．发展部定期通过走访各基层医疗机构开展病人回访等方法对病人预约转诊的质量进行评估，发现问题，提出改进措施。

9、我院将定期组织医疗专家团队到当地基层医院，对基层医生进行预约转诊工作培训和指导。

年终时，我院组织签署预约转诊协议的基层医疗机构举行年终总结大会。

具体时间由某某某医院安排。

10、在实际工作开展中探索其他预约转诊方式，不断创新，切实搞好对预约转诊工作。

双向转诊流程

双向转诊流程1.我院与签订了双向转诊协议的医疗机构（以下简称“医疗联合体医院”）均应设立双向转诊工作领导小组，下设双向转诊办公室与专职负责人，以便双方随时联络沟通，具体落实双向转诊工作相关事宜。

2.我院各临床科室指定科室主任作为双向转诊联络员，负责联系落实上转患者的信息登记、预留挂号单、安排床位，以及下转患者的回转联络和信息报送等相关工作。

3.我院与医疗联合体医院互相提供各科室负责人和联络人名单及联系方式，以便双方联系转诊事宜。

4.我院设立并开通双向转诊绿色通道，确保转诊患者获得优先诊治。

5.医疗联合体医院在上转患者过程中，应尽可能提供前期所有诊疗信息；我院在下转患者时，应将患者治疗诊断、愈后评估、辅助检查及后续治疗、康复指导方案提供给医疗联合体医院。

6.在上转和下转患者时，对于不具备完全民事行为能力的患者，医疗联合体医院和我院均应征得其监护人或具有法定监护义务的机关同意方能转诊。

7.医疗联合体医院对于不符合转诊条件而患者坚决要求上转我院就诊的，医疗联合体医院要允许其转诊，并做好登记。

二、双向转诊院内工作流程（一）门诊患者1.医疗联合体医院联络人提前电话通知我院总值班（专业科室主任），再由总值班通知门（急）诊联络人，门（急）诊联络人根据患者情况和需求，预约安排门（急）诊就诊和检查，并将相关信息反馈给医疗联合体医院联络人。

2.上转患者持医疗联合体医院开具的《双向转诊（转出）单》前往我院门诊办理登记并领取预留的挂号单、检查申请单等。

3.上转患者持《双向转诊（转出）单》、挂号单、检查申请单前往诊断室或辅检科室，优先就诊或检查。

4.门诊医师优先接诊转诊患者，查看《双向转诊（转出）单》，并做好相关信息登记备查。

5.门诊医师对转诊患者进行明确诊断，如需住院治疗，由门诊医师开具入院证，患者或家属持《双向转诊（转出）单》及入院证办理住院手续。

接诊医师立即报告门诊办联络员，由其通知患者将入住科室的联络员，并由该科室联络员协助安排患者住院。

双向转诊流程

双向转诊流程1.我院与签订了双向转诊协议的医疗机构（以下简称“医疗联合体医院”）均应设立双向转诊工作领导小组，下设双向转诊办公室与专职负责人，以便双方随时联络沟通, 具体落实双向转诊工作相关事宜。

2.我院各临床科室指定科室主任作为双向转诊联络员，负责联系落实上转患者的信息登记、预留挂号单、安排床位，以及下转患者的回转联络和信息报送等相关工作。

3.我院与医疗联合体医院互相提供各科室负责人和联络人名单及联系方式，以便双方联系转诊事宜。

4•我院设立并开通双向转诊绿色通道，确保转诊患者获得优先诊治。

5•医疗联合体医院在上转患者过程中，应尽可能提供前期所有诊疗信息；我院在下转患者时，应将患者治疗诊断、愈后评估、辅助检查及后续治疗、康复指导方案提供给医疗联合体医院。

6•在上转和下转患者时，对于不具备完全民事行为能力的患者，医疗联合体医院和我院均应征得其监护人或具有法定监护义务的机关同意方能转诊。

7.医疗联合体医院对于不符合转诊条件而患者坚决要求上转我院就诊的，医疗联合体医院要允许其转诊，并做好登记。

二、双向转诊院内工作流程（一）门诊患者1.医疗联合体医院联络人提前电话通知我院总值班（专业科室主任），再由总值班通知门（急）诊联络人，门（急）诊联络人根据患者情况和需求，预约安排门（急）诊就诊和检查，并将相关信息反馈给医疗联合体医院联络人。

2•上转患者持医疗联合体医院开具的《双向转诊（转出）单》前往我院门诊办理登记并领取预留的挂号单、检查申请单等。

3.上转患者持《双向转诊（转出）单》、挂号单、检查申请单前往诊断室或辅检科室，优先就诊或检查。

4•门诊医师优先接诊转诊患者，查看《双向转诊（转出）单》，并做好相关信息登记备查。

5•门诊医师对转诊患者进行明确诊断，如需住院治疗，由门诊医师开具入院证，患者或家属持《双向转诊（转出）单》及入院证办理住院手续。

接诊医师立即报告门诊办联络员，由其通知患者将入住科室的联络员，并由该科室联络员协助安排患者住院。