西南交通大学校园商业网点布局规划原则和调整方案汇编
最新西南交通大学校园商业网点布局规划原则和调整方案
西南交通大学校园商业网点布局规划原则和调整方案大学校园内的商业活动是学校师生生活保障的重要组成部分,也是建设和谐校园的重要内容,应在校园建设发展规划的指导下统一规划和合理布局。
为恢复我校校园本应有的和谐、美丽、宜人面貌,发挥校园环境育人作用,改变目前混乱的现状,特制定我校商业网点布局规划原则和调整方案。
一、商业网点布局规划的必要性我校商业网点大部分缺乏统一管理,管理主体多、布局随意、结构混乱、品质低下、参差不齐,呈现出“自由市场”的现状,致使环境“脏乱差”,有碍观瞻,引起师生极度不满,上级部门在相关检查中多次提出整改要求。
这些商业网点经营活动存在如下主要问题:1、设立导向和动机严重错位。
学校大部分商业网点是以经济利益为导向建立起来的。
学校部分单位利用管理和使用的资源,为追求单纯的经济利益,或改变其使用功能,或“见缝插针”地乱搭乱建,开展商业活动,导致学校商业氛围过重。
2、安全隐患巨大。
改变公房用途开展经营活动,其实际用途与房屋原设计功能不相适应,这种差异导致建筑物及经营活动存在安全隐患;乱搭乱建开展经营活动,其建筑物功能设计不合理,搭建的建筑物本身就存在安全隐患。
3、法律、经济风险不可控。
由于我校校园商业活动在早期缺乏统一监管、各自为政,导致校园经营行为极度不规范,引发的问题较多,主要表现有:有些单位利用手中资源擅自与经营户签署经营协议,容易给学校带来法律纠纷和经济纠纷,并且价格形成机制随意,与市场价格差距较大,直接造成经济损失,甚至导致国有资产的流失;有些单位和个人不及时将经营收入上缴学校财务,容易形成小金库或中饱私囊,造成学校收入流失。
为此,经党委常委会审定,学校颁布了《西南交通大学公有房产经营行为管理办法》和《西南交通大学专用设施场所有偿服务行为管理办法》(以下简称《办法》)。
按照《办法》的要求,进行了学校经营情况清查,从全面自查、复查结果看,商业活动管理混乱、合同协议签署失据、布局不合理、经营项目多而杂乱等现象十分突出,重新定位、规划、治理迫在眉睫。
西南交通大学资产管理处服务指南
学校园商业网点布局规划原则和调整方案
学校园商业网点布局规划原则和调整方案学校园商业网点布局规划原则和调整方案随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,大学校园已经不再是单纯的学习场所,同时也成为了商业活动的重要场所。
不仅在校内商业网点的数量迅速增加,而且校外商业网点的进驻也逐渐增多。
这对于大学的教育教学和学生的生活质量都有着深远的影响。
因此,本文将从学校园商业网点布局规划原则和调整方案两个方面进行论述。
一、学校园商业网点布局规划原则1、以学生为中心大学校园的商业网点应该服务于学生,以学生的需求为中心,围绕学生的日常生活和学习需求进行规划和布局。
例如,学生需要集中活动的地方是食堂、图书馆、学生会等,商业网点的布局应该紧密围绕这些地方,以便方便学生进行消费和购买。
2、视业态而定商业网点的业态应该根据大学本身的特点和学生的需求来选定。
例如,精品书店、艺术品商店等具有文化气息的商业网点将符合大学的文化氛围,也能提供一种艺术类商品的集中推销地点,使得学生易于接触艺术文化;而24小时便利店则能更好地满足学生日常生活用品和零食需要,同时还方便学生自由消费和购物。
3、注重体验和感受大学校园商业网点的品牌选定、商业服务质量以及网点的内部空间设计应该注重体验和感受。
商家应该注重从快速、方便和实惠等角度出发,不断提升消费者的体验和感受,吸引更多的消费者进行消费和购买。
二、学校园商业网点布局调整方案随着大学校园内商业网点的数量增加,但是商业网点的布局并不合理,存在一些调整问题,接下来将探讨商业网点布局调整方案。
1、根据学生的需求进行调整根据学生的需求进行商业网点的调整,要通过对学生的实际情况进行梳理和分析,找出学生的主要消费需求,并将商业网点布局调整到靠近学习和生活区域,方便学生进行消费和购购买。
2、调整商家的业态结构调整商家的业态结构,要加强协调,避免业态重叠和竞争过于激烈,适当缩小商家间的比价范围,同时引导一些创新性、个性化的商家进驻。
3、建立管理制度建立大学校园商业网点管理制度,明确各商家的区位分布、品牌和产品类型,统一经营管理模式,规范经营行为,保证大学校园内商品合理销售,合理税收。
学校商业网点日常管理制度
一、总则为了规范学校商业网点的经营行为,保障师生权益,维护学校正常教学秩序,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于学校内所有商业网点的日常管理,包括超市、餐饮店、文具店、水果店等。
三、管理职责1. 学校后勤管理部门负责制定本制度,并监督实施。
2. 商业网点负责人为网点日常管理的第一责任人,负责组织实施本制度的各项要求。
3. 学生会、团委等学生组织协助学校后勤管理部门进行监督和检查。
四、网点设置与管理1. 商业网点设置应符合学校规划,合理布局,不得影响学校正常教学秩序。
2. 商业网点应取得相关部门的合法经营许可,并按照规定进行登记备案。
3. 商业网点应保持环境整洁,物品摆放有序,确保食品安全、卫生。
4. 商业网点应定期进行设备维护,确保设施设备安全可靠。
5. 商业网点应建立健全库存管理制度,确保商品质量。
五、商品与服务1. 商业网点销售的商品应保证质量,不得销售假冒伪劣商品。
2. 商业网点提供的服务应遵循诚信原则,不得误导消费者。
3. 商业网点应明码标价,不得擅自涨价。
4. 商业网点应定期开展促销活动,但不得影响正常经营秩序。
六、价格与收费1. 商业网点应按照市场价格合理定价,不得擅自提高价格。
2. 商业网点收费应公开透明,不得收取未标明的费用。
3. 学校后勤管理部门应定期对商业网点价格进行监督检查。
七、食品安全与卫生1. 商业网点应严格执行食品安全法律法规,确保食品卫生。
2. 商业网点应定期对食品进行抽样检测,确保食品安全。
3. 商业网点应做好食品储存、运输、销售等环节的卫生工作。
八、监督与处罚1. 学校后勤管理部门对商业网点的经营行为进行监督检查,发现问题及时纠正。
2. 商业网点违反本制度规定,学校后勤管理部门将依法依规进行处罚。
3. 学生、教职工发现商业网点违规行为,可向学校后勤管理部门举报。
九、附则1. 本制度由学校后勤管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
注:本制度可根据实际情况进行修订。
学校园商业网点布局规划原则和调整方案
调整效果评估与反馈
评估指标 1. 服务质量:师生对商业网点服务质量的满意度。
2. 经济效益:商业网点营业额及利润等经济效益指标。
调整效果评估与反馈
3. 运营效率
商业网点运营的时效性和成本效益。
4. 社会影响
商业网点对校园文化建设及师生生活的影响。
餐饮店主要分布在食堂和宿舍区 附近,提供各种口味的饭菜,满 足学生的饮食需求。
快递收发点主要分布在宿舍区和 教学区附近,方便学生接收快递 包裹。
主要商业网点特点及问题
超市
校园超市商品种类丰富,价格 实惠,但有时候会出现货品种 类不够丰富、价格不够优惠等
问题。
餐饮店
校园餐饮店提供各种口味的食 物,但有时候会出现卫生问题 、服务质量不够高等问题。
合理的商业网点布局规划能够提 高商业服务水平,满足师生需求
,促进经济发展。
不合理的布局可能导致资源浪费 、环境污染等问题,影响师生的
生活质量。
研究目的和方法
研究目的
本研究旨在探讨学校园商业网点 布局规划的原则和方法,为相关 部门提供决策支持。
研究方法
采用文献综述、实地调查和数据 分析等方法,对学校园商业网点 的分布特征、服务水平和影响因 素进行分析。
总结词
合理布局,提高空间利用率。
详细描述
通过对商业网点内部空间布局进行优化,合 理安排各商业业态的区域划分,提高空间利 用率,增加商业网点的经营面积和销售额。
案例二:商业网点业态结构调整
总结词
丰富业态,满足师生多元化需求。
详细描述
根据师生需求和消费习惯,适当调整商业网 点内的业态结构,增加特色餐饮、文化创意 等新兴业态,满足师生多元化的消费需求。
学校网点布局调整实施方案
学校网点布局调整实施方案随着城市规划的不断发展和学校教育需求的增长,学校网点布局调整成为当前教育管理工作中亟待解决的问题。
为了更好地满足学生和家长的需求,提高教育教学质量,我们制定了学校网点布局调整实施方案。
首先,我们将对学校现有网点进行全面的调查和评估。
通过对学校周边区域的人口分布、交通状况、教育资源情况等方面进行调研,了解各个网点的学生数量、教学资源配置、教学质量等情况,为后续的调整工作提供科学依据。
其次,我们将根据调查评估结果,对学校网点进行合理的布局调整。
针对学生数量较多的网点,我们将适当增加教学资源,提高教学质量;对于学生数量较少的网点,我们将考虑进行合并或者调整,以充分利用教学资源,提高教学效率。
同时,我们还将注重学校网点的地理位置和交通便利性。
我们将优先考虑在交通便利、学生集中的区域增设网点,以方便学生的上下学和家长的接送。
同时,我们也将加强与当地交通部门的沟通合作,争取更多的交通便利设施和资源支持。
此外,我们还将充分利用现代化信息技术,优化学校网点布局。
通过建设智能化教室、网络教学平台等手段,实现教学资源的共享和优化配置,提高教学效率和质量。
最后,我们将加强对学校网点布局调整实施方案的宣传和落实。
通过与家长、学生和社会各界的沟通和交流,使他们充分了解学校网点布局调整的意义和目的,增强大家的参与和支持度。
同时,我们将建立健全的监督机制,确保学校网点布局调整实施方案的顺利进行和取得预期效果。
综上所述,学校网点布局调整实施方案将有力提高学校教育教学质量,满足学生和家长的需求,促进教育事业的健康发展。
我们将不断完善和改进这一方案,为广大师生和家长提供更好的教育服务。
学校校内商业网点管理办法
学校校内商业网点管理办法为加强对校园商业网点的管理,维护正常的教学、工作和生活秩序,营造整洁、优美、文明的育人环境,促进校园精神文明建设,根据有关法律法规,结合我校实际,特制定本规定。
一、学校内各商业网点的招标租赁活动由后勤处牵头,由纪检、校办、工会等有关部门人员参加,坚持“公开、公平、公正”的原则,进行公开招聘,零散的租赁活动及日常管理由后勤管理处完成。
二、校园内各商业网点及从业人员,必须严格遵守有关的法律法规和学校的规章制度,实行协议管理经营,按照协议要求合规经营。
三、凡进入学校进行商业经营的人员,必须有学校或后勤处进行的公开招标或比选程序,按照招标书要求在签订协议后缴纳一定数额的经营保证金方可在校内开展经营活动四、租赁经营期限已招标文件为准,经营协议一般为一年一签,特殊情况下可以适当延长,但最长时间不超过招标时招标文件说明的经营期限。
五、凡被批准的商业网点经营者,开始营业前由经营者到工商、卫生、食药局等部门办理营业相关手续,否则不准营业。
六、经批准在校园从事商业及其它服务项目的,经营者必须保持店面整洁卫生,实行“门前三包”责任制。
七、网点经营者必须在限定的地域内(门面房以门窗为限)或限定地点持健康证、工商许可证、食品流通许可证(食品经营者)等相关证件,文明经营。
八、协议签定后10个工作日内,租赁经营者要到计财处一次性交纳协议期内的各种费用,逾期不交者,每推迟一日,追加应缴纳费用1%的滞纳金。
无特殊原因15个工作日未办理缴费手续的予以解除所签定协议,取消租赁经营者商业网点经营权,有后勤处按采购招标要求重新进行公开招标、比选。
九、商业网点经营者必须按协议所规定的经营范围经营,不得擅自扩大或变更经营范围。
十、经营者要不断提高服务质量,严格遵守国家法规和学校规定,禁止在界定的店面外摆摊,不准超范围经营、占道经营,不准采用播放音响等方式招揽生意,不准在建筑物内的走道、楼梯、出口等部位堆放物品,不准在窗口、阳台泼水扔物。
学校商店陈设方案策划书3篇
学校商店陈设方案策划书3篇篇一学校商店陈设方案策划书一、项目背景随着学校规模的不断扩大,学生人数的增加,对于学校商店的需求也日益增长。
为了更好地满足学生的需求,提高商店的服务质量和经济效益,我们制定了本策划书,旨在对学校商店进行重新陈设,以提升其整体形象和运营效果。
二、项目目标1. 通过合理的商店陈设,提高商品的展示效果和销售量。
2. 优化商店布局,提升顾客购物体验,增加顾客满意度。
3. 提高商店的运营效率,降低管理成本。
三、项目内容1. 商品分类与陈列:根据商品的属性和用途,将商品进行分类陈列,便于学生查找和购买。
同时,要注意商品的陈列美观度和吸引力,以提高销售量。
2. 货架与展示架:购买或制作适合学校商店的货架和展示架,确保其质量和安全性。
货架的高度和布局要合理,方便顾客取放商品。
展示架可以用于陈列特色商品或促销商品,吸引顾客的注意力。
3. 照明与装饰:合理利用照明设备,确保商店的光线充足、明亮。
同时,可以通过装饰来营造温馨、舒适的购物环境,如在货架上摆放绿植、装饰画等。
4. 商品标签与价格:商品标签要清晰、易读,标注商品的名称、价格、规格等信息。
价格要合理,要与市场价格相符合,避免过高或过低。
5. 促销与特价区:设置促销区和特价区,展示促销商品和特价商品,吸引顾客购买。
促销活动可以定期举办,如每周、每月或节假日促销。
6. 安全与卫生:确保商店的安全和卫生,安装监控设备,保持商店的整洁和清洁。
定期进行商品检查,确保商品的质量和安全性。
四、项目实施步骤1. 需求调研:对学校商店的现有商品陈列情况进行调研,了解顾客的需求和意见。
2. 方案设计:根据调研结果,设计商店陈设方案,包括商品分类、货架布局、照明设计等。
3. 采购与制作:根据设计方案,采购或制作所需的货架、展示架、照明设备等。
4. 陈设实施:按照设计方案,进行商店的陈设工作,确保商品陈列美观、整洁、易取放。
5. 培训与指导:对商店工作人员进行培训,使其了解商品陈列的要求和技巧,提高服务质量。
西南交通大学机构设置及管理暂行办法
西南交通大学机构设置及管理暂行办法第一条为规范我校机构管理机制,加强对机构设置的管理工作,根据国家有关规定,结合我校实际情况,•特制定本办法。
第二条我校机构设置与调整的原则:机构设置必须适应学校教学、科研、各项管理工作和管理体制改革的需要,以明确职责任务为基础,按照"党政管理机构坚持精简、高效,教学、科研机构随国家教育形势及教育市场的变化而调整"和"机构设置不要求上下完全对应。
职能相近的管理机构可以采取多种形式合并或合署办公"的原则,以保证和促进各项工作的顺利开展为目的。
第三条本办法适用于校内各级党政管理、教学科研、业务部门、直属单位及校办产业的机构设置及日常管理工作。
我校设置的各类机构有:1.二级机构:党政管理部门的处(部、室或其他相当于处级的机构);教学科研单位的实体学院、独立的系(教学、研究部)、研究院(研究所、研究中心或其他相当于学院一级的机构);不定级别的业务部门(馆、社、中心、部、所等)、直属单位(院、馆、办事处、附属中、小学等)纳入二级机构管理。
2.三级机构:党政管理部门的科(或相当于科级的机构);•教学科研单位中实体学院下设的系、独立系(部、所等)下设的教研室(研究室、实验室、研究所、中心或相当于教研室级的机构);业务部门、直属单位下设的办公室、部(室或相当于部室级的机构)纳入三级机构管理。
3.教学、科研二级机构下设的虚体机构。
4.校级非常设机构,如各类委员会、领导小组及其下设的办公室等。
校各级各类企业不列入内设机构序列,作为学校的附属企业,不确定级别,由校办产业管理处(或相关部门)实施日常管理。
第四条我校党、政管理机构实行校、处(部、室)、•科三级管理体制,较小的处(部、室)内不设科级机构。
处(部、室)•以下的机构设置,应根据实际行政管理工作的需要,本着精干、灵活、•高效的原则设置。
业务部门、直属单位内一般不再设置下设机构;如个别确有必要的可设办公室(明确为科级)外,其它一律不再确定行政级别。
学校网点布局调整工作方案
05
工作方案效果评估
对比分析法
通过对比调整前后的学校网点数量、分布情况、覆盖面积等指 标,分析调整方案的实际效果。
问卷调查法
针对学校网点布局调整涉及的各个利益相关者,如学生、家长、教师等, 开展问卷调查,了解他们对调整方案的满意度、意见和建议。
学校网点布局调整工作方案
汇报人: 日期:
目录
• 工作方案背景 • 工作方案总体设计 • 具体实施步骤 • 保障措施 • 工作方案效果评估 • 工作方案的未来展望
01
工作方案背景
现有学校网点数量
目前,该地区共有XX所学校,分布在不同的区域。
网点布局特点
多数Байду номын сангаас校集中在城市中心区域,而郊区和农村地区学校数量 较少。
对学校周边地区进行全面调查,包括学 生人数、学校规模、交通状况、居民区
分布等。
收集数据
通过问卷调查、访谈、观察等方式收集相关数据,了解学校网 点布局现状及存在的问题。
分析问题
对收集到的数据进行整理和分析, 找出学校网点布局存在的问题和不 足,为后续调整工作提供依据。
04
保障措施
保障措施
加强组织领导- 成立专门工作小组
专家评估法
邀请教育专家、学者对学校网点布局调整方案进行评估,从专业角度提出意见和 建议。
数据分析法
通过对调整前后的学校网点数据进行分析,如学生人数、班级数量、教师资源等,评估调整方案对学校运营和教 学质量的影响。
06
工作方案的未来展望
适应教育发展需求
根据学校教育发展的需要,对学校网点布局进行优化调整,提高教育资源的利用效率。
校园商业网点管理办法
校园商业网点管理办法精品文档-可编辑校园商业网点管理办法第一章总则第一条为了规范校园商业网点管理,更好地服务师生,特制定本办法。
第二条校园商业网点指为师生服务的宾馆、超市、邮政通信(门店)、洗浴、茶饮、西点、水果、快递、洗衣、美发、修理、配镜、图书、文印、充电等。
第三条校园商业网点应科学、合理、规范布局,体现方便、可及、优质和公益的原则。
教学、办公、科研、图文、学生公寓、住宅区等场所不得开设商业网点,也不得布点与师生研究、生活无关的商业经营项目。
第四条后勤服务与管理处为校园商业网点的管理部门,承担校园商业网点的综合监管职能,保卫处、国资处、财务处、网络与信息管理中心做好配合工作。
第五条大学生创业基地的监管,以学工处为主,后勤服务与管理处配合。
第二章网点准入第六条校园商业网点实行市场化、社会化经营,采取公开招租的方式确定经营单位,不得直接指定。
第七条校园商业网点公开招租由国资处负责,后勤服务与管理处提出招租要求,并配合国资处做好招租前期工作。
第八条公开招租应体现以学生为中心、以优质服务为前提,加强社会效益和经济效益统一、以社会效益为主的原则。
洗浴、茶水等学生所必佳构文档-可编纂需的服务,应加强公益性。
第九条根据招、投标文件和相干规定,由国资处代表学校签订租赁合同,合同签订后,将合同与相干资料及时移交后勤效劳与办理处。
第三章日常监管第十条后勤效劳与办理处确定专门机构和人员,卖力校园商业网点的日常监管。
第十一条校园商业网点必须遵守国度法律、法规和学校规章制度,做到证照齐全、依法经营,效率学校日常办理。
第十二条校园商业网点应积极保护和妥善使用学校房屋、设备、设施,严禁改变房屋结构和外装饰。
因经营需要进行的装修装饰(含标牌、标识、门头),需事先报管理部门同意,方案经批准后方可实施。
在房屋、设备、设施使用期间,除结构性、屋面、外墙装饰外,其它损毁维修由经营单位负责。
第十三条校园商业网点应保持消防通道畅通和消防设施完好,建立消防制度,制订应急预案,定期进行消防检查,确保消防安全。
校园商铺实施方案
校园商铺实施方案
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,校园商铺已经成为了大学校园内不可或缺的一部分。
为了更好地满足师生的日常生活和学习需求,我们制定了以下校园商铺实施方案。
首先,我们将校园商铺分为不同的区域,根据学生的日常活动区域和需求进行合理布局。
例如,教学区域周边的商铺主要提供文具、书籍、打印复印等服务;宿舍区域周边的商铺主要提供生活用品、小吃、水果等商品;运动场周边的商铺主要提供运动装备、饮料等商品。
通过合理的区域划分,可以更好地满足师生的不同需求。
其次,我们将引入多元化的商铺经营模式,鼓励创新和特色经营。
除了传统的便利店、文具店外,还可以引入一些特色小店,如手工艺品店、设计师创意店等,丰富校园商铺的种类,满足师生的个性化需求。
同时,可以鼓励学生创业,提供一定的扶持政策和场地支持,打造具有校园特色的创业孵化基地。
另外,我们还将加强校园商铺的管理和服务水平。
建立健全的商铺管理制度,规范商铺的经营行为,保障师生的合法权益。
同时,加强商铺员工的培训,提高他们的服务意识和专业水平,为师生提供更优质的服务体验。
最后,我们将积极推动校园商铺的智能化建设。
引入先进的支付系
统和智能化的库存管理系统,提高商铺的管理效率和服务水平。
同时,可以通过大数据分析师生的消费习惯和需求,为商铺经营提供
更科学的决策依据。
综上所述,校园商铺实施方案旨在为师生提供更便捷、多样化、智
能化的购物体验,促进校园内商业活动的蓬勃发展。
希望通过我们
的努力,可以为广大师生营造一个更加便利、舒适的校园生活环境。
校园商业街市场定位策划方案
目录目录 0【摘要】 (1)【关键词】 (1)【前言】 (2)一、常州大学城商业街市场环境分析 (2)(一)市场环境分析 (2)(二)竞争者分析 (3)(三)消费者行为分析 (3)(四)经营现状分析 (4)二、SWOT分析 (4)三、常州大学城商业街目标市场战略 (5)(一)租金优惠政策 (5)(二)经营 (6)(三)业态组合 (7)(四)产品策略 (7)(五)价格策略 (8)四、常州大学城商业街市场定位策略 (8)(一)消费者定位 (8)(二)商业街建议方案 (9)(三)目标市场的细分 (10)(四)目标市场定位 (10)(五)目标市场的改造 (11)五、效果预测 (11)【结论】 (12)【谢辞】 (12)【摘要】从整体来看校园商业街面临的竞争是比较激烈的,并且许多商业街都还运用着比较陈旧的商业形式来经营,要想在竞争中取得更高的竞争优势,就必须扩大校园商业街的经营范围,这才能迎合大众消费群体的口味。
唯有明确的定位,消费者才会感到商品有特色,有别于同理产品,形成稳定的消费群体。
而且,唯有定位明确的市场,才会形成一定的品味,成为某一层次消费者文化品味的象征,从而得到消费者的认可,让顾客得到情感和理性的满足感。
要想在竞争中脱颖而出,唯一的选择就是差异化,而定位正是在战略达到差异化最有效的手段之一。
【关键词】环境分析目标市场营销策略【前言】商业街,作为城市化进程的产物,就好象名片一样,是市容市貌中最繁华最绚丽的景观,是一个城市最引人注目的写真。
但就在这样一个花团景簇之地,残红败绿却随处可见。
定位,已成为了各大商业街晋升发展的桎梏,也成为了众多商业地产发展商和零售商争相瞩目的焦点。
唯有拥有有自己的特色,与众不同才能在如此激烈竞争中求得生存求得更大的利益。
此次策划就是在突破传统商业街模式下以独特新颖的创意来为商业街求的成功求的利益。
一、常州大学城商业街市场环境分析(一)市场环境分析大学城市场,越来越多企业关注的市场。
大学商业网点管理制度
大学商业网点管理制度大学商业网点管理制度一、前言为规范大学商业网点的管理,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有大学商业网点,包括餐饮、零售、快递等各类商业业态。
三、基本要求1. 大学商业网点应当遵守国家法律法规、政策和各项规章制度,尊重消费者权益,维护公序良俗,保证食品安全和服务质量。
2. 大学商业网点应当完善内部管理制度,明确各工作职责,确保各项规章制度得以有效执行,不断提高服务质量和管理水平。
3. 大学商业网点应当加强安全防范,保障员工和消费者的人身财产安全。
四、商业网点的运营管理1. 基础设施建设(1)必须符合城市规划、环保等标准规定;(2)必须定期进行维修保养,确保正常、安全运营。
2. 经营规范(1)必须取得相关经营许可证和营业执照;(2)必须不违反商业规范,严禁假冒伪劣、虚假宣传等盗窃消费者财产的行为;(3)必须提供规范的服务流程,准确介绍商品或服务的性质及价格信息;(4)必须制定规范的退货、换货、维修等售后服务政策,并且在服务台公示。
3. 商业网点的营业时间(1)按照教学和学生生活需要,商业网点工作时间应适度伸缩;(2)学期期末、考试期间等特殊时期,商业网点需要根据实际情况改变营业时间。
4. 管理制度(1)要建立完善的工作制度,保障各项工作的顺利开展;(2)要根据工作需要制定相应的管理制度,并明确责任和权限;(3)要指定责任人负责制定、审核、修订、执行各项规章制度。
五、员工管理1. 人员招聘(1)必须遵循公开、公平、竞争的原则,任用具有相关专业知识和经验的人员;(2)必须按照相关规定,进行身体检查和聘用合同签订。
2. 培训(1)必须不断加强员工的培训、教育和技能提升;(2)必须定期举办各类培训和考核,提高员工的服务和管理水平;(3)必须向员工提供相关的工作保护设备和安全防范知识,并定期开展应急演练。
3. 绩效考核(1)必须建立科学有效、公正公平的绩效考核机制;(2)必须考核员工的服务质量和工作表现,对优秀的员工进行激励,对不合格的员工进行相应处理。
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西南交通大学校园商业网点布局规划原则和调整方案
大学校园内的商业活动是学校师生生活保障的重要组成部分,也是建设和谐校园的重要内容,应在校园建设发展规划的指导下统一规划和合理布局。
为恢复我校校园本应有的和谐、美丽、宜人面貌,发挥校园环境育人作用,改变目前混乱的现状,特制定我校商业网点布局规划原则和调整方案。
一、商业网点布局规划的必要性
我校商业网点大部分缺乏统一管理,管理主体多、布局随意、结构混乱、品质低下、参差不齐,呈现出“自由市场”的现状,致使环境“脏乱差”,有碍观瞻,引起师生极度不满,上级部门在相关检查中多次提出整改要求。
这些商业网点经营活动存在如下主要问题:
1、设立导向和动机严重错位。
学校大部分商业网点是以经济利益为导向建立起来的。
学校部分单位利用管理和使用的资源,为追求单纯的经济利益,或改变其使用功能,或“见缝插针”地乱搭乱建,开展商业活动,导致学校商业氛围过重。
2、安全隐患巨大。
改变公房用途开展经营活动,其实际用途与房屋原设计功能不相适应,这种差异导致建筑物及经营活动存在安全隐患;乱搭乱建开展经营活动,其建筑物功能设计不合理,搭建的建筑物本身就存在安全隐患。
3、法律、经济风险不可控。
由于我校校园商业活动在早期缺乏统一监管、各自为政,导致校园经营行为极度不规范,引发的问题较多,主要表现有:有些单位利用手中资源擅自与经营户签署经营协议,容易给学校带来法律纠纷和经济纠纷,并且价格形成机制随意,与市场价格差距较大,直接造成经济损失,甚至导致国有资产的流失;有些单位和个人不及时将经营收入上缴学校财务,容易形成小金库或中饱私囊,造成学校收入流失。
为此,经党委常委会审定,学校颁布了《西南交通大学公有房产经营行为管理办法》和《西南交通大学专用设施场所有偿服务行为管理办法》(以下简称《办法》)。
按照《办法》的要求,进行了学校经营情况清查,从全面自查、复查结果看,商业活动管理混乱、合同协议签署失据、布局不合理、经营项目多而杂乱等现象十分突出,重新定位、规划、治理迫在眉睫。
全校上下应从育人的高度,为学校的形象负责、为学校的发展负责,对校园环境治乱中商业行为规范问题予以高度重视和积极响应。
二、商业网点布局规划的原则
成都两校区划分为教学(科研)及办公区、图书馆区、运动场馆区、学生宿舍区、教师公寓区、学生生活服务区、教职工生活服务区等区域,商业网点应根据各区域的特点进行分区布局,并坚持以下原则:
1、生活配套导向的原则:我校商业网点应树立正确的经营观,以配套需求为导向建立服务保障体系,从方便广大师生学习和生活的角度,合理规划,严格禁止单纯经济利益驱动的经营行为和场地使用。
2、符合建筑规划的原则:商业网点的设置要与学校的整体规划、建筑物的布局及其使用功能相协调,方便师生学习生活、促进校园文化发展、维护校园环境。
3、总量控制的原则:两校区原则上均要大量减少商业网点,根据校园总体规划逐步对现有的商业网点进行调整。
依托学校周边商业及配套设施,还原学校应有的校园氛围,扭转学校日益变成商业赢利场所的局面,彻底整治校园内“见缝插针”式的摆摊设点行为。
4、严格管理的原则:学校商业网点要严格遵守学校的各项规定,未经学校批准,任何
单位和个人均不得将配给二级单位的公有房产擅自改变使用用途用于经营;对于到期的经营用房,必须按《办法》完善申报、审批手续,不得擅自续签;对经营期内的经营用房,必须按《办法》完善备案手续。
5、特殊经营活动的禁入原则:严禁利用学校公有房产开展国家明令禁止的活动。
严禁校园内房产用于校外办学机构开展招生、办学等活动。
严禁校内二级单位利用学校公有房产开展餐饮、食品加工(后勤集团食堂除外)、网吧、KTV、录像厅、电影院、棋牌室、游戏厅等经营活动。
BOT开发商在合作经营期内所从事的经营活动原则上也应遵循该项禁令。
6、逐步调整的原则:除九里W楼、九里工会一楼、九里学生生活服务二区(二食堂一楼)、思达生活服务区、犀浦学生生活服务区外,二级单位现有的商业网点均应立即进行调整,暂不能调整的,需向资产管理处专项报告。
未经学校批准修建的用于经营的临时建筑,应予以拆除。
三、商业网点调整的具体要求
商业网点的调整应以提升校园品质为目标,以营造校园文化氛围为导向,具体要求如下:
1、两校区一律严禁搭建临时经营用房,摆摊设点、占道经营。
2、教学(科研)及办公区:每栋教学楼允许开设一间文整室以方便师生打印复印,办公楼原则上不开设文整室,不允许开展以盈利为目的的零售等其它类别的商业活动。
3、图书馆区:允许开设一间文整室及书店以方便师生打印、复印、购书;可根据需要为师生提供免费茶水供应区、选择合适的地点设置自动贩卖机。
4、学生宿舍区、教师公寓区可选择合适地点设置自动贩卖机(原则上以楼宇为单位,每栋楼可设置一处)、自助洗(烘)衣设备,为学生和教职工生活提供便捷,宿舍区内违章开设的超市、商店应予以关闭。
5、运动场馆区:体育场馆周围用于经营的房屋原则上应恢复其原有的设计使用功能,可根据实际情况保留部分与体育教学(科研)、训练、活动相配套的服务项目。
6、学生生活服务区、教职工生活服务区:暂保留九里W楼、九里工会一楼、九里学生生活服务二区(二食堂一楼)、思达生活服务区、犀浦学生生活服务区,原则上允许上述区域内的商业网点继续经营,管理单位应严格要求商家的经营活动符合国家和学校的各项规章制度,应对其经营内容进行引导、整合,提升业态品质。
该区域的其他商业网点一律取缔。
7、学校大门入口:严禁利用学校各大门入口设施开展经营活动。
8、BOT商铺经营应严格按照《经营管理协议》的要求规范管理,经营内容应与原设计功能相符,不符合设计使用功能的,应逐步调整;经营期内的BOT商铺要遵守《西南交通大学校内商铺行为管理规定》等校园管理规定;到期的BOT项目,根据学校发展需要调整其使用功能。
四、整改要求
1、未经学校相关部门批准修建的用于经营的临时建筑(乱搭乱建、占道经营),在2014年1月15日前停止营业,并由修建使用单位自行拆除。
2、未经学校批准,二级单位擅自改变公有房产原设计使用功能的,在2014年1月15
日前恢复房屋原设计使用功能。
3、对于占道经营的,应按《西南交通大学校内商铺行为管理规定》在2014年1月15日前进行彻底治理。
4、根据学校要求关闭的店铺,应在2014年1月15日前摘除店招,恢复外立面到公房原有状态。
5、体育部根据各场馆的管理细则及本方案的要求,对体育场馆片区经营活动予以调整、规范。
6、后勤集团根据分类管理思路及本方案的要求,对后勤管辖片区内可用于经营的商铺,做出经营业态的指引与规范。
7、BOT项目商铺不符合学校与BOT商签订的《经营管理协议》的经营行为,须在2014年1月15日前整改;《经营管理协议》未约定,但不符合学校规定的,须在2014年底前整改完毕。
五、本方案由资产管理处负责解释。