问卷设计 (2)概要
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很满意 比较满意 一般 不满意 很不满意
①供电供水
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②饭卡充值□
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（2）评定尺度设计要点
①无论是单极式还是双极
式答案排序，都要注意答 案的选项必须是按递增或 递减的一致性方式排列。
问卷调查的设计与实施
——题目设计方法
What is questionnaire?
问卷是用来搜集调查数据的一种工
具，是调查者根据调查目的和要求 所设计的，由一系列问题、备选答 案、说明以及码表组成的一种调查 形式。
一、问卷的基本要素
（一）开头部分
1.问卷标题 3.填写说明
2.问候语（说明词）
您一般通过下列哪些渠道收集就
业信息？（可多选）
1.就业广告 2.职业介绍所
3.招工单位/公司/部门
4.政府劳动部门
5.学校就业中心
6.各类社会关系 7.其他（请说明）
2.排序题
（1）——当被访者在复选形式中选
择多个答案时，研究者往往无法分 辨这些被选中答案的重要程度或顺 序，为了能够了解被访者在诸多替 代性选择中的偏好程度，可以让他 们对选中的答案进行排序。
③
⑤
选秀节目
教育节目
④
⑥
广告节目
歌舞节目
⑦
弱智节目
⑧
其他(请注明）
限选式比单选的方式更能反映被调查者的实际情 况,但是我们无法从答案中看出被选择的顺序,无法区 分选项间的程度差别.
（3）任选式
多项任选式是在所提供的答案中,被调查者可以任意选 择各种不同数目答案的一种问题形式. 如:您有哪些学习用品？（请在题号上打√） ① 铅笔 ② 小刀 ③ 橡皮 ④ 米尺 ⑤ 电脑 ⑥ 涂改液 ⑦ 面包皮 ⑧ 其它(请明)______ 要将每一个答案都看成一个变量，都给一个编码，这样此 例中就有8个变量，编码时也就要给8个编码。
类型，被访者要完全自主地回答询问，访问 员或被访者自己详细记录的答案，在资料处 理时将整理成特定的类型。
案例
您出生于
年。 您遇到学习困难时，得到过他人的帮助吗？
(二)封闭式题目
1.
2. 3. 4. 5. 6.
选择题 排序题 二项选择 评定尺度 语义差异 表格式
1.选择题
（1）单选式
（2）限选式
要求：简洁、扼要、不超过三百字。
案例：问候语
问候
调查者 身份
先生、女士： 您好！我是西安外国语大学的研究 调查内容 人员，目前正在进行一项当地市民教育消 费状况的调查，希望得到您的支持。答案 保密措施 没有对错之分，请您根据实际情况和感受 回答问题。您的回答将予以保密，仅限于 研究使用。对您的合作我们将奉上一份小 小的礼品以示感谢。谢谢您的合作！
可选项
感谢
3. 填写说明
（1）请在每一个问题后适合自己情况的答案 号码上划圈，或者在___处填上适当的内容。 （2）若无特殊说明，每一个问题只能选择一 个答案。
主体部分
1. 问题和答案 问题的形式：开放式问题和封闭式问题
2. 问题和答案的编码 预编码：位置预编码和变量预编码
第一 ① ③ ⑤ ⑦ 新闻节目 选秀节目 教育节目 弱智节目 第二 ② ④ ⑥ ⑧ 第三 _____ 电视剧 广告节目 歌舞节目 其他(请写明)——
3. 二项选择式
（1）答案只有“是”和“不是”(或 者其他肯定和否定形式)两种.回答者根据 自己的情况选择其一。如： ① 您是好人吗? 是 □ 不是 □ ② 您睡前洗脚吗? 是 □ 不是 □ ③ 您喜欢装逼吗? 有 □ 没有 □ ④ 您赞成网购剁手吗? 赞成□ 不赞成□
（2）注意要点
① 要求被访者评判的排序题目的数目不
能太多，一般以3－7项为好。 ② 在设计题目时要注意提醒被访者，不 要将两个答案排成同样的重要程度。 ③ 在设计题目时，要尽可能将影响被访 者进行评判的重要因素列入答案中， 否则会影响被访者判断的准确性。
案例 排序题
您最喜欢看哪一类电视节目（请将答 案号码填入横线中）
8/71
结尾部分
1.致谢词
例：非常感谢您参与调查，并祝您工作顺利 ，身体健康！
2. 被访者联系方式记录（可选）
被访人姓名： 被访人的手机号码： 调查地点： 其他联络方式：
9/71
二、题目类型
（一）开放式题目 （二）封闭式题目 （三）相倚问题
（一）开放式题目
——开放式题目没有提供被访者固定的答案
（3）任选式
（1）单选式
您最喜欢的学习方式是（请选一项）
1.集体上课
3.请家教
5.自学
2.一对一授课 4.上辅导组 6.开启学霸模式全选
7.其他
（2）限选式
指在所列举的多个答案中,要求回答者根据自己情 况从中选择若干个。比如: 您喜欢看哪一类电视节目（请最多选择三项） ① 新闻节目 ② 电视剧
（2）二项式特点
二项式问卷是在民意测验的问卷中使用得 最多的一种,其特点是回答简单明了,可以 严格地把回答者分成两类不同的群体,但 其弱点是得到的信息量太小,两种极端的 回答类型不能了解和分析回答者中客观存 在的不同层次。另一方面，这种问题形式 也会使得原本处于中立状态的回答者违心 地偏向一方，因而它在一定程度上带有强 迫选择的性质。
②要注意均衡设置答案选项
一是要让被访者感觉到答案之间
的距离是等距的，并且不要让设 定的等级出现过大的间隔，或间 隔过于接近。
特优 特优
（二）主体部分
1.问题和答案
1.致谢词
2.问题和答案的
（三）结尾部分
2.被访者联系方式
开头部分
1. 问卷标题——调查研究的主题
要求：简明扼要，引起兴趣。
例：“师生关系状况调查” “西安市居民受教育状况调查”
2.问候语（说明词）
说明调查者的身份、调查内容、调查目的、调 查意义、抽样方法、保密措施和致谢等 。
4.评定尺度
（1）在问卷设计中，“评定尺度”
（rating scales）是实现定序测量最重 要的一种形式。这种形式通常是针对某 种属性，设计一组由最负面感觉排到最 正面感觉的答案序列，然后让被访者根 据答案类别与自己的感觉、意见之间的 关联性，将自己的选择归入某个合适的 答案类别中。
案例 评定尺度
很满意 比较满意 一般 不满意 很不满意
①供电供水
□
□
□ □
□
□ □
□
□ □
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□ □
②饭卡充值□
□
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□
（2）评定尺度设计要点
①无论是单极式还是双极
式答案排序，都要注意答 案的选项必须是按递增或 递减的一致性方式排列。
问卷调查的设计与实施
——题目设计方法
What is questionnaire?
问卷是用来搜集调查数据的一种工
具，是调查者根据调查目的和要求 所设计的，由一系列问题、备选答 案、说明以及码表组成的一种调查 形式。
一、问卷的基本要素
（一）开头部分
1.问卷标题 3.填写说明
2.问候语（说明词）
您一般通过下列哪些渠道收集就
业信息？（可多选）
1.就业广告 2.职业介绍所
3.招工单位/公司/部门
4.政府劳动部门
5.学校就业中心
6.各类社会关系 7.其他（请说明）
2.排序题
（1）——当被访者在复选形式中选
择多个答案时，研究者往往无法分 辨这些被选中答案的重要程度或顺 序，为了能够了解被访者在诸多替 代性选择中的偏好程度，可以让他 们对选中的答案进行排序。
③
⑤
选秀节目
教育节目
④
⑥
广告节目
歌舞节目
⑦
弱智节目
⑧
其他(请注明）
限选式比单选的方式更能反映被调查者的实际情 况,但是我们无法从答案中看出被选择的顺序,无法区 分选项间的程度差别.
（3）任选式
多项任选式是在所提供的答案中,被调查者可以任意选 择各种不同数目答案的一种问题形式. 如:您有哪些学习用品？（请在题号上打√） ① 铅笔 ② 小刀 ③ 橡皮 ④ 米尺 ⑤ 电脑 ⑥ 涂改液 ⑦ 面包皮 ⑧ 其它(请明)______ 要将每一个答案都看成一个变量，都给一个编码，这样此 例中就有8个变量，编码时也就要给8个编码。
类型，被访者要完全自主地回答询问，访问 员或被访者自己详细记录的答案，在资料处 理时将整理成特定的类型。
案例
您出生于
年。 您遇到学习困难时，得到过他人的帮助吗？
(二)封闭式题目
1.
2. 3. 4. 5. 6.
选择题 排序题 二项选择 评定尺度 语义差异 表格式
1.选择题
（1）单选式
（2）限选式
要求：简洁、扼要、不超过三百字。
案例：问候语
问候
调查者 身份
先生、女士： 您好！我是西安外国语大学的研究 调查内容 人员，目前正在进行一项当地市民教育消 费状况的调查，希望得到您的支持。答案 保密措施 没有对错之分，请您根据实际情况和感受 回答问题。您的回答将予以保密，仅限于 研究使用。对您的合作我们将奉上一份小 小的礼品以示感谢。谢谢您的合作！
可选项
感谢
3. 填写说明
（1）请在每一个问题后适合自己情况的答案 号码上划圈，或者在___处填上适当的内容。 （2）若无特殊说明，每一个问题只能选择一 个答案。
主体部分
1. 问题和答案 问题的形式：开放式问题和封闭式问题
2. 问题和答案的编码 预编码：位置预编码和变量预编码
第一 ① ③ ⑤ ⑦ 新闻节目 选秀节目 教育节目 弱智节目 第二 ② ④ ⑥ ⑧ 第三 _____ 电视剧 广告节目 歌舞节目 其他(请写明)——
3. 二项选择式
（1）答案只有“是”和“不是”(或 者其他肯定和否定形式)两种.回答者根据 自己的情况选择其一。如： ① 您是好人吗? 是 □ 不是 □ ② 您睡前洗脚吗? 是 □ 不是 □ ③ 您喜欢装逼吗? 有 □ 没有 □ ④ 您赞成网购剁手吗? 赞成□ 不赞成□
（2）注意要点
① 要求被访者评判的排序题目的数目不
能太多，一般以3－7项为好。 ② 在设计题目时要注意提醒被访者，不 要将两个答案排成同样的重要程度。 ③ 在设计题目时，要尽可能将影响被访 者进行评判的重要因素列入答案中， 否则会影响被访者判断的准确性。
案例 排序题
您最喜欢看哪一类电视节目（请将答 案号码填入横线中）
8/71
结尾部分
1.致谢词
例：非常感谢您参与调查，并祝您工作顺利 ，身体健康！
2. 被访者联系方式记录（可选）
被访人姓名： 被访人的手机号码： 调查地点： 其他联络方式：
9/71
二、题目类型
（一）开放式题目 （二）封闭式题目 （三）相倚问题
（一）开放式题目
——开放式题目没有提供被访者固定的答案
（3）任选式
（1）单选式
您最喜欢的学习方式是（请选一项）
1.集体上课
3.请家教
5.自学
2.一对一授课 4.上辅导组 6.开启学霸模式全选
7.其他
（2）限选式
指在所列举的多个答案中,要求回答者根据自己情 况从中选择若干个。比如: 您喜欢看哪一类电视节目（请最多选择三项） ① 新闻节目 ② 电视剧
（2）二项式特点
二项式问卷是在民意测验的问卷中使用得 最多的一种,其特点是回答简单明了,可以 严格地把回答者分成两类不同的群体,但 其弱点是得到的信息量太小,两种极端的 回答类型不能了解和分析回答者中客观存 在的不同层次。另一方面，这种问题形式 也会使得原本处于中立状态的回答者违心 地偏向一方，因而它在一定程度上带有强 迫选择的性质。
②要注意均衡设置答案选项
一是要让被访者感觉到答案之间
的距离是等距的，并且不要让设 定的等级出现过大的间隔，或间 隔过于接近。
特优 特优
（二）主体部分
1.问题和答案
1.致谢词
2.问题和答案的
（三）结尾部分
2.被访者联系方式
开头部分
1. 问卷标题——调查研究的主题
要求：简明扼要，引起兴趣。
例：“师生关系状况调查” “西安市居民受教育状况调查”
2.问候语（说明词）
说明调查者的身份、调查内容、调查目的、调 查意义、抽样方法、保密措施和致谢等 。
4.评定尺度
（1）在问卷设计中，“评定尺度”
（rating scales）是实现定序测量最重 要的一种形式。这种形式通常是针对某 种属性，设计一组由最负面感觉排到最 正面感觉的答案序列，然后让被访者根 据答案类别与自己的感觉、意见之间的 关联性，将自己的选择归入某个合适的 答案类别中。
案例 评定尺度