加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查
银行七不准四公开自查报告
银行七不准四公开自查报告银监局：为认真贯彻落实开展整治银行业金融机构“不规范经营”专项治理工作的有关精神，提高我支行金融服务质量，加强内部管理、规范经营行为。
接到总部文件后，我支行石行长高度重视，立即按照市银监分局和我支行的工作部署，组织认真学习《通知》精神，制定详细方案认真开展自查，确保了“不规范经营”问题专项整治活动的有序开展。
我支行的自查工作主要从以下方面进行：一、高度重视为推进活动在我行持续升入开展，成立加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营”活动领导小组，全面负责此项工作的组织实施。
组长：副组长：成员：全体员工二、重点排查排查的重点分为“7＋4”：“7”即银监会确定的7个重点：“以贷转存、存贷挂钩”，“乱浮利率、一浮到顶”，“以贷收费、浮利分费”，“转嫁成本、增加负担”，“违规收费、擅自提价”，“强制捆绑、不当搭售”，“高息揽存、借道收息”等不规范经营行为。
“4”即建立项目、质价、效能和优惠政策“四公开”的业务管理制度。
三、认真落实（一）召开关于“整治不规范经营”活动的动员大会。
会议内容：（1）领导小组对活动进行动员和部署（2）召开专项治理工作分析讨论会，一是传达《秦皇岛市银行业金融机构不规范经营专项整治工作实施方案》精神；二学习《转发银监秦局关于<秦皇岛市银行业银行业金融机构不规范经营活动专项整治工作实施方案>的通知》秦商银办〔２０１２〕12号文件精神，三是结合会议精神及通知要求，全面落实专项治理工作。
(二)根据银监局活动方案要求，在全行内全面开展自查自纠，突出“查源头”、“查程序”、“查行为”三个自查重点。
主要包括：（1）经查，我支行的贷款发放严格按照相关办法执行，不存在以贷转存及存贷挂钩的现象。
（2）我支行的贷款定价完全按照总行制定的利率定价办法执行，无将利率上浮到最高限额的现象。
（3）无借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用的现象。
不规范经营专项整治工作自查报告
不规范经营专项整治工作自查报告关于学习《不规范经营问题专项整治工作》的自查报告近日，我社组织全体员工学习了联社下发的《省联社办公室关于印发贵州省农村信用社不规范经营问题专项整治工作方案的通知》以后，根据文件精神，我社进行了认真严格的自查，现将情况汇报如下：第一、我社严审内控制度，规范操作流程，严防操作规程和规章制度中不合理、不科学之处，查缺补漏，从制度和政策层面上杜绝不规范经营问题，制定主任、主办会计、记账复核员、出纳员及信贷员岗位职责，并于每周一进行业务学习，使其保持思想纯洁度的层面上加强业务学习，提高每位员工的履职能力和工作质量。
第二、在严格落实禁止性规定方面：1、将“七不准”：不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本，张贴告示，告知客户。
2、在发放贷款时，我社无强制性条款或协商约定将部分贷款转存为存款和以存款作为审批发放贷款为前提条件的现象。
3、在发放贷款时，认真分析贷款定价，充分考虑资金的风险成本、管理成本，无贷款利率上浮至最高限额等问题，无将浮动利息分解为服务收费等问题。
4、张贴告示，向客户公式我社服务性收费项目和金额，确保收费项目的公开性和透明度，并查实我社无擅自增加收费项目、擅自提高收费标准，把经营成本以费用的形式转嫁给客户的现象。
5、无高息揽存，借道收息的现象。
6、在办理信贷业务时，无强制捆绑、搭保险、搭基金等其它金融产品的现象。
7、我社贷款利率上浮幅度为10%—70%。
第三、建立举报机制我社张贴公示合规管理投诉平台部门电话，确保我社合规经营的实时监督：省合规平台投诉电话：хх联社稽核部投诉电话：хх信用联社хх分社20XX年2月27日星期一。
银行个金条线关于整治“不规范经营”行为的自查报告
＃＃银行个金条线关于整治“不规范经营”行为的自查报告为贯彻落实银监局《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发【＃＃】3号）、《关于印发＃＃年大型银行监管工作要点的通知》（银监办发【＃＃】38号）文件精神，按照省分行个人业务部《关于下发个金条线落实整治不规范经营工作要求的通知》（×××个【＃＃】91号）及分行相关要求，个人金融部认真开展了自查工作。
现将自查情况汇报如下：一、整治工作组织领导＃＃年2月21日，分行召开了整治“不规范经营”工作会议，成立了以×××行长为组长、各分管行长、纪委书记为副组长，相关部门负责人组成的整治“不规范经营”工作领导小组，会后，分管个金业务条线的××副行长立即召开了个金部工作会议，及时传达了会议精神并对个金条线的整治工作进行了安排和部署：一是加强领导，成立了自查小组。
个人金融部成立了以分管行长为组长、个人金融部主任、副主任为副组长、条线板块产品经理、风险经理为组员的自查工作小组，指导全辖开展个人业务的收费情况自查，小组人员见下表：二是加强业务培训，层层传到，确保实施。
个人金融部召开了业务经理培训会，迅速将文件精神传达到员工，并对服务收费问题再次进行了现场培训，要求业务经理以例会、晨会等形式，开展宣讲、培训工作，确保每个基层网点、每个员工都能正确掌握监管要求，进一步增强依法合规经营意识，规范经营行为，同时做好学习培训记录。
三是开展自查自纠，边查边改，规范经营。
个人金融部开展贷款行为和收费服务的自查自纠工作，要求自查覆盖面必须达到100%，同时加强对营业网点自查发现问题整改的指导，帮助网点规范收费服务，并以此次自查为契机，进一步强化贷款行为和中间业务收费合规意识，更好地服务社会，防范各类合规风险和重大负面舆情。
二、自查基本情况（一）个人贷款业务收费自查情况1、对照清理28项个人贷款收费项目，五项费用停止收取情况。
整治金融乱象活动自查报告
整治金融乱象活动自查报告一、背景和目的金融乱象是指金融市场中存在的一系列不规范、不诚信、不合法行为，严重影响着金融市场的正常运行和公众的利益。
为了加强金融乱象的整治工作，我们公司自查自纠，以确保公司经营合规，员工诚信守法，并向监管部门提交本次整治金融乱象活动的自查报告。
本次活动的目的是全面梳理公司经营活动的合规性，识别和解决存在的问题，进一步规范公司金融业务，保护客户权益，维护金融市场的稳定。
二、自查情况本次自查涵盖了公司的各个业务领域，包括客户信用评估、贷款业务、证券业务、保险业务等。
在自查过程中，我们以自查表为依据，对公司的各个环节进行了仔细排查。
1. 客户信用评估我们认真检查了客户信用评估的流程和方法，确保评估的准确性和公正性，以免存在虚假宣传、滥用个人信息等问题。
经过梳理，我们发现客户信用评估部门的人员资质需进一步规范，我们已制定了相应的培训计划，并将持续加强员工的教育培训。
2. 贷款业务在贷款业务方面，我们审查了贷款审批过程中的文件与资料，以防止存在违规放款、暗箱操作等问题。
通过自查，我们发现少数部门存在不规范操作的情况，我们将采取相应的纠正措施，并加强内部审查机制。
3. 证券业务在证券业务的自查中，我们特别关注证券交易时的内幕交易、操纵市场等问题。
通过自查，我们发现目前公司的内控措施还不够完善，我们将对内控制度进行进一步调整，并提升员工的风险意识和合规意识。
4. 保险业务对于保险业务，我们重点检查了保险销售过程中的隐瞒信息、夸大利益、欺骗性销售等问题。
通过自查，我们发现部分员工缺乏专业素养和操守，我们将加强培训和考核，并完善内部监管机制。
三、问题整改根据自查情况，我们制定了详细的问题整改计划，并明确了整改责任人和整改时限。
我们将逐一解决存在的问题，确保公司的经营活动合规有序进行。
同时，我们将进一步完善公司的风险控制机制和内部监管制度，加强对员工的培训与教育，提高他们的合规意识和风险意识，以防止金融乱象问题的再次发生。
关于整治不规范经营行为的自查自纠报告
关于整治不规范经营行为的自查自纠报告、、、银监分局：为贯彻落实银监会整治银行业金融机构不规范经营问题的工作部署和市纠风办《关于转发〈关于进一步做好全省银行业不规范经营专项整治工作的通知》的通知〉（、、、号）文件精神，我行高度高度重视，认真开展了自查自纠工作，现将自查自纠情况汇报如下：一、加强组织领导（一）统一思想，提高认识。
行领导及时组织召开行务会议进行贯彻部署。
组织学习了银监会对银行业开展不规范经营问题专项整治工作的相关文件，充分认识到此次整治工作关系到我行形象品牌的树立，关系到我行可持续发展的基础，关系到我行支持“三农”的实效，做好此项工作意义重大。
（二）加强领导，成立机构。
成立了以行长为组长、各分管行长为副组长，、、部、、、、部、、、、部、、、、部部门负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，由、、同志担任办公室主任。
领导小组办公室承担整治不规范经营问题工作领导小组的日常工作，负责落实银监部门的有关要求。
(三) 加强业务培训，确保实施。
通过周例会，晨会等迅速将文件精神传达到员工，确保每个员工都能正确掌握监管要求，增强依法合规经营意识，同时做好学习培训记录。
（四）开展自查自纠，规范经营。
开展各项收费服务的自查自纠工作，规范服务，并以此次自查为契机，加强合规意识，更好服务社会，防范各类合规风险和重大负面舆情。
二、自查情况对照银监会“七不准”要求，我行严格按照文件要求的“七不准”和“四个公开”原则，我行开展了一系列自查。
一是实行行长负责制，任务落实到岗，责任明确到人，认真开展自查自纠。
二是启动禁止行为的排查工作。
根据贷款业务“七不准”和收费服务“四条原则”，重点查看营销队伍与前台柜员是否有附加不合理贷款条件、变相抬高利率、提高收费水平等违规行为，并限时提交自查报告。
三是进行公开服务承诺，在网点张贴服务公告牌，明确服务标准和承诺，柜员认真履行告知义务，切实提高群众满意度。
四是完善举报和投诉机制，加强舆论监督。
个人金融部关于整治不规范经营行为自查报告.doc
个人金融部关于整治不规范经营行为自查报告为贯彻落实《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发〔2012〕3号），根据《云南银监局关于整治银行业金融机构不规范经营工作实施方案》和《云南分行关于整治不规范经营行为实施方案》的相关要求，我部门认真开展了自查工作。
现将自查情况汇报如下：一、提高认识，对现行收费项目开展全面逐项梳理检查我部门在接到关于整治银行业金融机构不规范经营的通知时，在领导的高度重视下，我部门根据《关于印发<中国农业银行云南省分行中间业务收费标准>（2009年版）的通知》（农银云办发〔2010〕299号）的文件中的收费内容，对现行收费服务项目开展了全面逐项梳理检查。
发现问题如下：为个人账户提供历史交易明细我行按打印自办理查询当日起三个月（含）内免费，超过三个月，明细打印A4纸一页收费10元，文件中基准价格为：打印自办理查询当日起三个月（含）内免费，三个月至一年内（含）10元一次，一至三年以内（含）20元一次，三年以上50元一次；一份不超过5页，超过5页的按两份收取；A4纸张幅度作为一页标准。
其他收费项目符合《中国农业银行云南省分行中间业务收费标准》（2009年版）的通知》（农银云办发〔2010〕299号）文件要求。
针对以上问题，我行领导已经高度重视，及时纠正。
二、个贷业务收费执行情况根据《关于印发<中国农业银行云南省分行中间业务收费标准>（2009年版）的通知》（农银云办发〔2010〕299号）文件要求，以下收费项目，我行未收取：其他收费项目符合规定，客户在办理个人贷款业务时，未要求客户签订以利率优惠为条件，强制搭售其他个人金融产品或收取中间业务费用；在办理农户贷款业务（含农户小额贷款、农村个人生产经营贷款及其它区域特色农户贷款业务，下同）时，未通过“息转费”将贷款利息收入以“理财服务费”、“咨询顾问费”等其他名义收取；未将购买其他金融产品、缴纳其他费用作为贷款准入条件；在办理惠农卡和农户贷款业务时，除农户自愿购买的人身保险项目外，未违背客户意愿强制捆绑销售金融产品的行为。
银行加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查报告
银行加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查报告根据银监发[2012]3号文，《关于开展“加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营”活动有关事项的通知》、《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》、《加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查表》，我支行对服务规范以及信贷业务进行了自查。
一、服务方面结合总行开展的“加强软环境建设，提高服务水平”主题活动，我支行对所有的业务行为都进行规范以及自查，从员工的思想教育入手，搞好行风行貌建设，坚持文明上岗，礼貌待客，树立现代服务理念。
对营业期间出现的客户多拥挤现象进行合理梳理，引导客户进行排队以及到自助服务区进行业务办理；对信贷业务严格执行贷款的发放实行审贷分审的原则，先由信贷员了解清楚贷款企业的情况，是否符合贷款要求，撰写贷款报告，然后按“三性”，即安全性、流动性、效益性进行审批，最后再会办审批。
提供公平有序的服务，在办理业务时遵循普惠性原则和公平原则，对有同类需求的客户，只要满足条件，都应遵循“先申请、先办理”的原则进行处理，杜绝出现人情业务现象。
不在办理业务中实施捆绑销售，强制或诱导客户购买与其所办业务无关的产品；不额外附加其他不正当条件或要求客户支付非必须的额外费用。
通过自查，我支行在“加强软环境建设，提高服务水平”主题活动以来，服务有了明显改善，对以往的一些老问题有了明显进步，同时规范了业务，不额外增加客户的业务负担，不会额外让顾客接受一些其他金融服务。
二、信贷业务（一）不得以贷转存。
信贷业务坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。
严格执行“三个办法一个指引”，加强信贷资金用途符合借款实际用途。
（二）不得存贷挂钩。
贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
对有信贷资金要求的客户，不强制要求存款数字，而以具体客户的实力来进行信贷发放。
银行市场乱象自查报告
银行市场乱象自查报告导语：“监管的严格执行将使银行去杠杆速度加快，未来会有更多银行压缩同业链条，资产端也将同步承受抛压，你自查了吗?本文是品才网小编精心编辑的，希望能帮助到你!银行市场乱象自查报告范文近期，银监会密集发文，在银行业开展多个专项整治行动。
通过银行业金融机构自查和监管部门检查的“双查”方式，全面排查风险。
其中，银监会近日发布《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理工作的通知》，要求各银行业金融机构于6月12日前将自查报告报送监管部门，于11月30日前全面完成自查、“上查下”以及监管检查发现问题的整改和问责工作。
整顿范围为XX年末有余额的各类业务，必要时上溯或下延。
不少业内人士认为，今年势必是银行业的监管大年，各类违法违规、资金套利的金融乱象将被严厉整治，尤其是过去两年快速膨胀的同业业务和理财业务，将面临去链条、去杠杆的强监管。
纵观《通知》，其主要原则还是防风险，对当前银行业存在的套利行为进行了全面梳理。
要求各银行业金融机构董事会切实负责同业、理财等通道业务的风控工作，对本机构通道类业务近年的发展情况进行梳理和总结，检查是否存在过激或与本行风险管控能力不相适应的发展战略及规划。
通道类业务发展速度和规模过高且风险管理能力明显跟不上要求的机构，应制定切实有效的整改计划。
本次专项治理行动针对三方面套利行为展开。
具体来看，针对监管套利，重点梳理规避信用风险指标、资本充足指标、流动性风险指标等违规套利行为;针对空转套利，重点梳理信贷空转、票据空转、理财空转、同业空转等套利行为;关联套利则主要涉及违规向关联方授信、转移资产或提供其他服务、违反或规避并表管理规定的操作。
值得注意的是，针对过去两年快速发展的同业业务，《通知》对其中存在的违规套利行为重点提及。
其中，《通知》要求对于同业融入资金余额占负债总额超过三分之一的情况进行梳理。
一城商行人士表示，此举意味着同业存单也需计算在内，这将在一定程度上抑制银行大规模扩张同业存单。
规范经营专项治理自查
江北支行“规范贷款行为、科学合理收费”专项治理自查报告两江银监分局：为有效提升实体经济服务水平，确保支行各项经营活动的规范开展，支行严格按照银监会《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发【2012】3号文）及总行下发的《关于实施“规范贷款行为、科学合理收费”专项治理工作方案的通知》（渝三峡银发【2012】50号文）要求，组织开展支行不规范经营行为的自查自纠工作，现将具体情况汇报如下：一、自查工作的组织开展结合支行具体情况，江北支行当即成立了由张煜炜任组长，潘莉任副组长，刘晓燕、李勇、代菁、宋辉为成员的自查小组，组织开展了支行不规范经营行为的自查自纠工作，支行组织组员认真学习讨论了相关文件精神，明确了自查的目的和意义，掌握了自查的内容和方法，严格参照执行，确保自查工作落实不走过场，效果不打折扣。
二、自查内容此次自查的重点主要包括以下两方面：一是发放贷款时是否附加不合理条件；二是收费管理是否规范。
三、实施情况及结果支行组织人员采用以下三种方式对支行高管和一线员工进行了全面排查：1、对支行开业以来办理的贷款合同及放款资料进行翻查，并通过谈话、提问等方式抽查客户经理是否熟悉银监局及总行对信贷管理的各项规定，抽查部分客户，通过电话或上门拜访的方式检查有无“贷款附加不合理条件”情况。
检查结果：支行发放的贷款均按照“三法一指引”的相关规定进行支付，坚持了实贷实付和受托支付的原则，未发现有“以贷转存，存贷挂钩”的情况；支行严格遵循利费分离原则，贷款定价合规合理，客户经理清楚了解信贷管理的各项规定，并在业务开展过程中，严格按照相关规定执行，未发现有浮利分费、信贷搭售、擅自提价、一浮到顶的现象存在；在贷款业务开展过程中，支行按照相关规定，未发现有转嫁成本的现象存在。
2、对近期柜台业务的扫描影像进行翻查，并通过谈话、提问等方式抽查柜台人员是否熟悉我行的金融服务收费标准及相关政策规定，对部分客户进行电话或上门拜访的方式检查收费管理是否规范。
关于整治“不规范经营”行为的自查报告
关于整治“不规范经营”行为的自查报告尊敬的领导：首先，感谢这次整治“不规范经营”行为的宣传和检查，使我们深刻认识到了“不规范经营”行为的危害和后果，知道了如何加强管理、规范经营，合法合规开展我们的企业。
我们对照《关于整治“不规范经营”行为的自查要点》，进行了全面自查与整改。
自查内容包括以下方面：一、文化墙、宣传栏的规范建立我们加强了文化墙建设，“文化墙建设工作人员名单”和宣传栏公示的企业许可证等证照已经更新并醒目的悬挂在宣传栏，将企业的信誉升华到了更高的层次，提升了企业的美誉度。
同时，展示宣传形式采取了图片、文字等多样化的方式，让宣传更具有视觉冲击力。
二、证照管理制度的建立与完善我们按照规范，保证办理了企业经营相关的各项证照，如营业执照、组织机构代码证、税务登记证等证照的质量和有效期都得到了一一审查核实。
并在公司内部设定了统一归档管理和更新制度，做到证照信息的每日微信推送、年度检查等有效措施确保证照的有效性。
三、职工用工的规范管理我们认真落实《劳动法》以及其相关配套的规章制度，确保职工享有合法权利。
并在企业内部建立了完善的用工管理制度，包括劳动合同、社保、工资福利等各项规范和制度，特别加强了招聘、登记、查询、性别比例等细节上的管理。
四、施工项目管理的规范我们制定、推行了本公司专属的“施工项目管理规定”，要求在施工前严格控制项目质量、工期和安全等三个方面的要求，落实施工人员的身份背景等全面的管理控制制度，更加注重质量控制和现场管理，在项目的施工管理和安全方面得到了更大提升。
五、宣传推广的规范化我们在宣传推广方面，采用了更多地用心做宣传，发现并利用行业热点，加强宣传渠道和方式的创新，通过星展承办或参与地方规模性的展会，获得的宣传公信力更大而且良好。
同时，在媒体资源的投放上更加具有亮点，营销人员的能力也在不断提升，更有针对性地为客户提供专业的解决方案和服务。
在整治的过程中，我们意识到，“不规范经营”行为损害的不仅仅是企业自身的声誉和利益，更是给客户和社会带来巨大隐患的巨大风险。
xx信用社关于“不规范经营”的自查报告
xx信用社关于“不规范经营”的自查报告第一篇：xx信用社关于“不规范经营”的自查报告xx信用社关于“不规范经营”的自查报告通过认真贯彻落实《银监局关于转发整治银行业金融机构不规范经营的通知》，我社对社内的经营活动进行了自查，检查内容包括：在发放贷款时是否附加不合理条件，是否按照国家利率相关规定进行贷款定价以及现行收费服务价目是否规范。
现将自查情况汇报如下：一、明确主题、加强组织领导我社按活动要求，以“规范贷款行为、科学合理收费”为主题，成立了以主任为组长，副主任为副组长，职工为成员的活动领导小组，明确了工作小组职责，及时贯彻落实银监会关于整治银行业金融机构不规范经营活动指示精神，加强对全社经营活动的检查，对本次活动进行总结分析，确保其不流于形式，并指定专人对活动开展情况进行宣传报道，增强员工对规范经营重要性认识。
二、认真自查，堵塞漏洞坚持规章制度执行情况自查，及时提出整改意见和措施，将此次自查活动逐步引向深入。
1、对贷款按“三法一指引”执行情况和贷款“三项治理”工作的检查，对贷款程序合规性以及贷款手续有效性进行了检查，不存在逆程序办理贷款，自批自贷违反规定向关系人发放贷款、以及发放贷款擅自附加不合理条件的行为，贷款审批符合内部授权，授信管理规定，借款人身份证，营业执照等资料真实有效。
2、对是否按照国家利率管理相关规定进行贷款定价情况进行自查。
自查中没有发现违规问题，各类贷款均按照国家利率相关规定执行，也没有以贷转存、存贷挂钩、以贷收费、浮利收费、借贷搭售、一浮到顶以及转嫁成本的情况。
3、对现行收费服务项目进行全面疏理检查。
我社金融服务收费价目均严格按照国家价格主管部门和监管机构的规定执行，遵循合规收费、以质定价、公开透明、减费让利的原则，不存在收费不合理的现象。
三、今后工作思路在今后的工作中我社将继续执行相关规定、合规经营，加强对员工的商业道德和社会责任教育，对工作中发现的不合规行为进行严厉查处，端正经营思想，规范经营行为，从源头上杜绝隐患，确保我社各项工作稳步进行。
银行不规范经营问题专项治理自查报告
银行不规范经营问题专项治理自查报告银行不规范经营问题专项治理自查报告为落实《安徽银监局关于在全省银行业系统开展不规范经营问题专项治理活动的通知》...ⅩⅩ?17号）及省分行《关于开展不规范经营问题专项治理活动的通知》（皖邮银发(Ⅹ)Ⅹ?146号）文件要求，开展以“规范贷款行为、科学合理收费”为主题、以纠正“附加贷款条件和不合理收费”为主要内容的不规范经营问题专项治理活动，***县支行信贷部于ⅩⅩ年2月24日——2月29日对信贷业务进行了不规范经营问题的专项治理检查，现将检查结果做以下总结。
一、动员学习ⅩⅩ年2月23日下午，由***行长、***副行长、***助理、审计组以及信贷部全体人员参加学习了《安徽银监局关于在全省银行业系统开展不规范经营问题专项治理活动的通知》、《关于开展不规范经营问题专项治理活动的通知》和《中国邮政储蓄银行***分行不规范经营问题专项治理活动实施方案》等相关文件精神，从中我们深刻认识到开展专项治理活动的必要性、重要性和紧迫性，重点掌握贷款管理、营销管理、定价管理、收费管理、服务规范等内容，培养“主动合规”的理念，增强“合规创造价值”的意识。
二、自查整改***支行信贷部于2月24日——2月29日全面、逐一梳理了本行制定的贷款融资、服务收费等方面的内部管理制度和业务操作流程，全流程、全品种的地毯式、无死角的不规范经营问题自查清理，对于不完善的今后要更加完善制度、规范程序、强化管理、改进服务。
对于员工进行了全面的行为排查，查看是否存在附加不合理贷款条件、变相抬高利率、擅自设关设卡、提高收费水平、欺瞒客户的行为。
以及对于“附加不合理贷款条件”、执行贷款融资“七不准”情况进行了自查整改工作。
三、总结报告针对贷款管理不合规、贷款定价不合理、收费管理不规范等突出问题我们进行了重点检查，严格遵守贷款融资中“七不准”规定（“不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本”）。
整治不规范经营问题工作自查报告
整治不规范经营问题工作自查报告
整治不规范经营问题工作自查报告
南京路第一支行在接到分行营业部下发的有关整治不规范经营问题相关文件的通知后，立即组织全行员工进行学习讨论，并在支行长的'带领下成立了自查小组，由刘翠霞担任组长，全行员工为小组成员。
我支行本次自查重点：
(一)违规收费、擅自提价。
即违规增加收费项目，擅自提高收费标准的现象。
(二)强制捆绑、不当搭售。
在向客户提供金融服务，尤其是发放借款时，将理财、保险、信用卡、基金等金融产品强制捆绑、搭售的行为。
(三)高息揽储、借道收息。
高息或变相高息揽存以及高息揽存与民间融资勾结、支行员工与资金揽客配合，将民间借贷资金以理财或存款名义存入支行，再借用银行账户支付和收取高息的行为。
(四)套餐服务、蒙骗客户。
以提供一揽子服务和全方面解决方案为名，重复营销，重复收费的行为。
(五)公示“七不准、四公开”，并向客户做好解释工作。
(六)开展不合理收费行为自查自纠。
(七)公布投诉举报电话。
围绕以上重点，我支行在支行长的带领下在行内进行了专项检查自查工作，我支行在大堂公告栏内均公告邮储银行项目收费明示;在支行大堂显著位置公式“七不准、四公开”，并做好客户解释工作;
客户到我支行办理各项金融服务时，能够做到不向客户捆绑搭售理财、保险、信用卡、基金等金融产品;支行无高息揽储等变相吸收客户存款的行为;支行大堂内公布投诉举报电话;经自查，我支行无“七不准、四公开”相关规定。
《加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查》
《加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查》根据银监发[xx]3号文，《关于开展“加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营”活动有关事项的通知》、《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》、《加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查表》，我支行对服务规范以及信贷业务进行了自查。
一、服务方面结合总行开展的“加强软环境建设，提高服务水平”主题活动，我支行对所有的业务行为都进行规范以及自查，从员工的思想教育入手，搞好行风行貌建设，坚持文明上岗，礼貌待客，树立现代服务理念。
对营业期间出现的客户多拥挤现象进行合理梳理，引导客户进行排队以及到自助服务区进行业务办理；对信贷业务严格执行贷款的发放实行审贷分审的原则，先由信贷员了解清楚贷款企业的情况，是否符合贷款要求，撰写贷款报告，然后按“三性”，即安全性、流动性、效益性进行审批，最后再会办审批。
提供公平有序的服务，在办理业务时遵循普惠性原则和公平原则，对有同类需求的客户，只要满足条件，都应遵循“先申请、先办理”的原则进行处理，杜绝出现人情业务现象。
不在办理业务中实施捆绑销售，强制或诱导客户购买与其所办业务无关的产品；不额外附加其他不正当条件或要求客户支付非必须的额外费用。
通过自查，我支行在“加强软环境建设，提高服务水平”主题活动以来，服务有了明显改善，对以往的一些老问题有了明显进步，同时规范了业务，不额外增加客户的业务负担，不会额外让顾客接受一些其他金融服务。
二、信贷业务（一）不得以贷转存。
信贷业务坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。
严格执行“三个办法一个指引”，加强信贷资金用途符合借款实际用途。
（二）不得存贷挂钩。
贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
对有信贷资金要求的客户，不强制要求存款数字，而以具体客户的实力来进行信贷发放。
（三）不得以贷收费。
不规范经营专项整治工作自查报告
不规范经营专项整治工作自查报告
尊敬的领导：
根据上级要求，我单位开展了不规范经营专项整治工作，并完成了自查报告，特向领导汇报如下：
1. 规范经营情况分析：结合我单位的实际情况，我们对不规范经营的问题进行了全面梳理和分析，主要包括以下方面内容：
（1）无证经营：检查了所有经营活动场所，确保所有经营者具有相关经营资质，并对无证经营行为进行整改。
（2）不合规经营：检查了所有经营者的经营行为是否符合法律法规和规章制度，对发现的不合规经营行为进行了整改。
（3）价格欺诈：重点关注了与价格相关的欺诈行为，对发现的价格欺诈行为进行了处罚和整改。
2. 自查整改情况：我们对发现的问题进行了及时整改，确保不规范经营行为得到有效遏制。
具体整改措施包括：
（1）加强内部管理：加强对员工行为的监督和约束，落实各项规章制度，确保业务操作符合法律法规和规章制度。
（2）加强培训和宣传：加大对员工的法律法规培训力度，提高员工的法律法规意识和经营规范意识。
（3）加强监督检查：建立健全内部监测机制，对经营行为进行实时监测，并定期进行随机检查，确保经营行为规范合规。
3. 整改效果评估：经过自查整改工作，我们发现不规范经营行为明显减少，员工的法律法规意识明显提高，整体经营环境得到了很大改善。
最后，我们将进一步完善经营规范制度，加强内部管理，持续推进整治工作，努力营造良好的经营环境。
特此报告，请领导批示。
谢谢！
自查单位：______________
自查日期：______________。
不规范经营专项整治工作自查报告
不规范经营专项整治工作自查报告尊敬的领导：经过我们公司的自查和整改工作，现将不规范经营专项整治工作自查报告如下：一、整治方向和措施：根据相关政策和要求，我们公司着重整治以下方面的问题：1. 宣传推广不规范：整治涉及虚假宣传、夸大产品功效、误导消费者等不正当宣传行为，加强宣传管理，规范发布渠道，提高宣传内容的准确性和真实性。
2. 价格欺诈：加强价格监管，严禁价格虚假标注、捆绑销售、价格欺诈等不正当手段，确保价格公正合理。
3. 虚假广告：清理虚假广告，确保广告符合真实情况，并明确广告内容、表达方式及规范审查程序。
4. 假冒伪劣产品：加强对产品质量的监管，严查假冒伪劣产品的生产、销售及管理环节，确保消费者的合法权益。
5. 不规范经营行为：整治涉及违规经营、超范围从业、无证经营等行为，严格按照法律规定，提高经营者的规范管理水平。
二、自查情况：1. 宣传推广方面：我们公司在产品宣传上存在一些不规范行为，如过度夸大产品功效等。
经自查，已对宣传内容进行了修改，并加强了对宣传人员的培训和管理。
2. 价格欺诈方面：我们公司未发现存在价格欺诈行为，价格标注明确、公正合理。
3. 虚假广告方面：经自查，我们公司已对广告进行了全面清理，并落实了广告审查制度，确保广告内容的真实性和准确性。
4. 假冒伪劣产品方面：我们公司在产品采购和质量管控上加强了监管措施，与供应商建立了长期合作关系，严格把关产品质量，未发现假冒伪劣产品。
5. 不规范经营行为方面：经自查，我们公司未发现违规经营、超范围从业、无证经营等行为。
三、整改措施：1. 宣传推广方面：加强宣传管理，并加大对宣传人员的培训力度，确保宣传内容合规。
2. 虚假广告方面：落实广告审查制度，并加强与广告代理公司的合作，确保广告内容的真实性和准确性。
3. 假冒伪劣产品方面：与供应商建立长期合作关系，严格把关产品质量，加强供应链管理。
4. 加强内部管理，完善规章制度，确保公司经营行为合法合规。
金融服务自查报告7篇
金融服务自查报告金融服务自查报告7篇随着人们自身素质提升，报告十分的重要，报告成为了一种新兴产业。
相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编为大家收集的金融服务自查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
金融服务自查报告1根据《中国人民银行关于进一步加强信贷管理扎实做好中小企业金融服务工作的通知》（银发[20xx]184号）的要求，我行对小企业金融服务情况开展了自查，具体情况如下：一、小企业贷款总体情况截至xx年xx月末，我行小企业贷款余额xx万元，占全行贷款余额的xx％。
从贷款投放看，小企业贷款较年初增长xx％，比全部贷款增速高xx个百分点。
同时，小企业贷款较年初增加xx万元，比上年同期多增xx万元。
实现了小企业信贷"两个不低于"的目标，即小企业信贷增速不低于全部贷款平均增速，小企业贷款增量不低于上年增量。
从贷款形态看，按信贷资产风险分类划分：正常类贷款占xx%，不良贷款为xx。
我行小企业金融服务工作得到了当地政府的认可，连续xx 年荣获xx“支持企业发展先进金融单位”称号。
二、小企业金融服务主要措施（一）优化信贷资源配臵，持续加大小企业信贷投放。
上半年，央行连续上调存款准备金率，导致银行信贷规模紧缩，我行认真贯彻落实国务院和银监会有关支持小企业发展的政策精神，特别是人民银行、银监会关于加强和改善小企业金融服务的工作部署，在行内下发了《关于全面做好农村金融服务工作的指导意见》，积极拓展并满足县域农村小企业资金需求，截至xx年xx月，信贷支持小企业xx户，累计投放贷款xx万元。
一是准确定位目标客户，优先扶持产品技术含量高、有市场、有效益、机制灵活、经营规范、资产负债率符合规定要求的小企业。
二是密切银政、银地关系，积极构建银政企合作平台，举办xx银政企对接会、以一个地方金融机构的责任，主动融入县域经济建设，与一家小企业签订亿元的战略合作意向协议书，目前已落实家小企业的授信条件，发放贷款万元。
不规范经营专项整治工作自查报告
不规范经营专项整治工作自查报告尊敬的相关部门领导：根据企业相关要求和工作安排，我单位自行进行了不规范经营专项整治工作的自查工作。
现将自查结果汇报如下：一、整治目标根据相关通知文件要求，我单位整治的主要目标是消除不规范经营行为，推进市场秩序的规范化和健康发展。
二、自查范围该次自查涵盖我单位的经营范围、销售行为、广告宣传、产品质量控制、收款方式、涉诉情况等各个方面。
三、自查情况1. 经营范围：经过查阅证照，我们的经营范围与企业注册登记一致。
不存在擅自开展未纳入经营范围的经营活动情况。
2. 销售行为：我们对销售人员进行了规范培训，严禁采用欺诈、虚假宣传等不符合法律法规的销售行为。
进一步加强产品质量和服务的监管，确保销售过程公正、透明。
3. 广告宣传：我们对企业宣传资料进行了彻底检查，确保广告宣传内容真实、合法，并且不含有虚假信息、夸大宣传等违法行为。
4. 产品质量控制：我们注重产品质量管理，建立了完善的质量控制体系，并严格按照国家标准和行业标准进行产品生产和质量检测，保障产品的合格性和安全性。
5. 收款方式：我们使用合法的收款方式，并在销售合同中明确规定收款方式和时间，确保合同履约和信用良好。
6. 涉诉情况：我单位目前没有任何诉讼纠纷和违法行为。
四、自查结论经过自查，我单位认真贯彻落实了相关政策要求，没有发现不规范经营行为，企业经营秩序良好。
五、整改建议虽然目前未发现不规范经营行为，但我们也意识到了整治工作的重要性，在今后的工作中，我们将进一步完善企业管理制度，强化内部监管和风险防控机制，严格遵守法律法规，杜绝不符合规范的经营行为的发生。
六、后续工作我单位将继续关注相关政策的动态，加强员工培训和宣传教育，深化企业管理，确保企业持续健康发展。
请相关部门领导对我们的自查结果进行审查，并提出宝贵的意见和建议，我们将按照要求做好整改工作，确保企业的合法经营和社会责任。
谢谢！此致敬礼。
银行做好整治不规范经营自查自纠工作的报告
银行做好整治不规范经营自查自纠工作的报告市分行信贷与风险管理部：根据你部转发的《关于在营业场所公示银行业务经营“七不准”与银行服务收费“四公开”规定的通知》（农发银办[明年]38号）文件的要求，我部及时做好本次公示、公告客户工作，及时组织部室全体员工进行了认真学习，并对照文件要求对本部收费管理工作进行了全面梳理检查。
现将自查情况汇报如下：一、基本情况接到此次整治不规范经营自查自纠通知后，我部立即组织全体员工认真学习了银行业务经营“七不准”、银行服务收费“四公开”规定对信贷业务和收费管理的要求，并对照总行《关于规范农发行人民币结算业务收费问题的通知》（农发银办[今年]193号）文件规定项目的收费标准，及《关于在营业场所公示银行业务经营“七不准”与银行服务收费“四公开”规定的通知》（农发银办[明年]38号）文件的要求，将各项收费业务及管理工作进行了一次全面的梳理检查。
我部基本上都能够按照总行现行的支付结算业务收费项目和收费标准执行收费。
银行业务经营“七不准”与银行服务收费“四公开”规定也已按照要求在2月底前张贴好摆放在营业大厅的明显位置，公告客户。
公告张贴后，针对客户提出的相关询问，柜台人员均能耐心的进行解释及说明。
1、针对银行业务经营“七不准”规定，我部对照规定逐条进行了自查，其中：“不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准借贷搭售、不准一浮到顶”非本部收费管理业务；针对“不准以贷收费、不准浮利分费、不准转嫁成本”三条规定，我部的收费管理工作中均不存在上述情况。
2、针对银行服务收费“四公开”规定，我部已按照要求及时张贴了总行的人民币结算业务收费项目表，收费项目表中明确指出了我行的服务范围、收费项目、服务质价、效用功能及优惠政策，我部的各项服务收费做到公开、透明、合理、合法，不存在超出规定标准收费，以及本行自行制定结算收费项目及收费标准的行为。
二、主要存在问题目前，我部有几项收费项目未执行收费服务，造成结算服务付出与结算产生的收入不对等，令我行的中间业务收入大大打了个折扣。
银行关于整治不规范经营自查报告
银行关于整治不规范经营自查报告根据上级XX转发的关于整治不规范经营问题的通知及XXXXXXXXXXXX整治不规范经营视频会议上的讲话,我X领导高度重视此项工作,组织人员对XXXXX的讲话及<中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知>进行了深入的学习和讨论,并根据通知要求组织人员对本行进行了专项整治不规范经营的自查自纠工作,现将我X此次整治不规范经营自查自纠工作情况说明如下: 我X充分认识到整治不规范经营对于我行树立良好的市场声誉和品牌形象的重要性,充分认识整治不规范经营是我X可持续发展的需要,目前由我XX款资金支持的企业有两家,一家为XX购销企业,XX 公司.一家为XX企业,另一家为XX公司.我X给企业办理的贷款业务,都是以国家政策性为导向的XXX贷款,完全按照规定和XXXXXXX 操作手册办理贷款业务,对于贷款业务的受理，审批，签约，放贷，贷后管理等环节进行严格把关，在我X办理的存款业务主要为贷款企业的企业活期存款和企业的保证金性存款业务，粮棉购销企业存款业务的办理完全是按照国家相关规定开户和办理。
对于服务收费类业务的自查情况，本着企业自愿的原则进行业务操作，ⅩⅩ年我行开展的咨询顾问业务，其涵盖了会计审计专项协作业务、信用等级评定、资产评估专项协作等服务收费类业务，ⅩⅩ年我x对于xxxxx公司办理了资信评级业务，其收费完全按照xxx统一的企业规模划分标准收费，收费金额为xx万元。
ⅩⅩ年我x对于xxxxxxx公司也开展了资信评级业务，但后期由于上级行考虑到xxxx 企业的实际困难，上级x通知将已收取的xxxxxx企业的资信评级费退还给企业，退还金额为X万元。
ⅩⅩ年我x对xxxxx公司开展的资产评估专项协作业务，分别对于xxxxx公司进行了机器设备评估和房屋土地评估。
企业与中介机构签订的协议收费为机器设备评估x万元，土地、房屋评估收费xxx万元，中介机构与上级x签订的协议对我行实际分成xx，机器设备评估实际分成xxxxx元，土地房屋评估实际分成xxxx元，其业务开展、办理、及收费都是按照相关规定严格执行，切实做到合理合规。
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加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查报告
根据银监发[2012]3号文，《关于开展“加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营”活动有关事项的通知》、《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》、《加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营自查表》，我支行对服务规范以及信贷业务进行了自查。
一、服务方面
结合总行开展的“加强软环境建设，提高服务水平”主
题活动，我支行对所有的业务行为都进行规范以及自查，从员工的思想教育入手，搞好行风行貌建设，坚持文明上岗，礼貌待客，树立现代服务理念。
对营业期间出现的客户多拥挤现象进行合理梳理，引导客户进行排队以及到自助服务区进行业务办理；对信贷业务严格执行贷款的发放实行审贷分审的原则，先由信贷员了解清楚贷款企业的情况，是否符合贷款要求，撰写贷款报告，然后按“三性”，即安全性、流动性、效益性进行审批，最后再会办审批。
提供公平有序的服务，在办理业务时遵循普惠性原则和公平原则，对有同类需求的客户，只要满足条件，都应遵循“先申请、先办理”的原则进行处理，杜绝出现人情业务现象。
不在办理业务中实施捆绑销售，强制或诱导客户购买与其所办业务无关的产品；不额外附加其他不正当条件或要求客户支付非必须的额外费用。
通过自查，我支行在“加强软环境建设，提高服务水平”主题活动以来，服务有了明显改善，对以往的一些老问题有了明显进步，同时规范了业务，不额外增加客户的业务负担，不会额外让顾客接受一些其他金融服务。
二、信贷业务
（一）不得以贷转存。
信贷业务坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。
严格执行“三个办法一个指引”，加强信贷资金用途符合借款实际用途。
（二）不得存贷挂钩。
贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
对有信贷资金要求的客户，不强制要求存款数字，而以具体客户的实力来进行信贷发放。
（三）不得以贷收费。
不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。
我们农商行作为农村金融的主力军，服务三农是我们的重点，我们要尽量简化贷款的手续，减少农户办理信贷业务的成本，一切以农户的利益为主。
（四）不得浮利分费。
遵循利费分离原则，严格区分收
息和收费业务，不得将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率。
利率严格执行总行下发的利率执行标准。
（五）不得借贷搭售。
不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。
我支行在信贷业务中，没有附加额外服务。
（六）不得一浮到顶。
我支行贷款利率严格执行总行的规定，对农户的支农扶贫贷款遵循国家的政策，商业贷款，农户贷款利率区别对待。
（七）不得转嫁成本。
我支行在进行信贷业务发放过程中，调查贷款等过程中产生的各项费用成本均由我支行自行承担。
通过本次自查，我支行对日常工作过程中出现的问题进行了及时的纠正，未发现重大原则的业务行为。
在服务上，服务环境达到“整齐、清洁、舒适、美观”。
举止大方，仪表端正，服务语言规范，统一着装。
运用现代化手段，提供优质高效服务坚持文明用语，杜绝服务禁语，办到每笔业务做到：安全、准确、高效、方便、快捷、优质。
在信贷业务上依托新一代信贷管理系统，全面推行客户信用评级和授信额度模型测算，明确贷前尽职调查要点，固化贷款审批流程，构建风险点预警体系，以标准化的操作流程解决目前自然人贷款决策“拍脑袋”的问题，加强信贷业务阳光进行。
xx支行
2012年3月16日。