医院水电维修班月考核指标
医院水电管理制度模版(4篇)
医院水电管理制度模版1. 目的与范围本制度的目的是规范医院水电设施的管理和使用,确保水电设备的安全运行,保障医院正常运转。
本制度适用于医院内的所有水电设备管理和使用。
2. 责任与义务2.1 医院行政部门负责制定和实施本制度,并监督检查水电设备的管理和使用情况。
2.2 各科室负责按规定管理和使用所辖范围内的水电设备,并配合行政部门的检查和监督工作。
3. 水电设备管理3.1 水电设备的运行维护应按照设备的使用说明书和相关规定执行。
3.2 定期对水电设备进行检修和维护,确保设备的正常运行。
3.3 定期检查水电设备的安全隐患,及时消除可能存在的安全风险。
4. 用电管理4.1 各科室的用电需求应按照规定的程序向行政部门申请。
4.2 用电设备的选购和使用应符合国家相关规定和标准。
4.3 用电设备的维护保养应按照设备说明书和相关要求执行。
4.4 严禁私拉乱接电线,使用非正规电线电缆,防止用电安全事故的发生。
4.5 用电设备的使用人员应经过培训,并按规定使用设备,避免不合理的用电行为。
5. 用水管理5.1 各科室的用水需求应按照规定的程序向行政部门申请。
5.2 用水设备的选购和使用应符合国家相关规定和标准。
5.3 用水设备的维护保养应按照设备说明书和相关要求执行。
5.4 严禁私拉乱接水管,使用非正规水管,防止用水安全事故的发生。
5.5 用水设备的使用人员应经过培训,并按规定使用设备,避免不合理的用水行为。
6. 应急处理6.1 水电设备发生故障或事故时,应立即停止使用,并报告行政部门和相关专业人员进行处理。
6.2 应建立应急预案,明确各科室应急处理的流程和责任。
6.3 在突发停电或断水情况下,各科室应根据预案,采取相应的措施,确保患者和工作人员的安全。
7. 配套设施与设备7.1 医院应配齐应急照明设备和备用发电设备,以应对突发停电情况。
7.2 医院应配备足够的水质监测设备和消毒设备,确保供水的安全和卫生。
7.3 医院应配备防火设施和消防设备,确保消防安全。
水电维修工月度考核汇总表 -
项目部经理: 年月 日
行政部: 年月
物业总经理: 年月日
序 号
岗位
水电维修工月度考核汇总表
姓名2Biblioteka 年 月份绩效工资(200元)
员工行为规范 及服务标准30
元
业主投诉 40元
维修合格满 意率40元
公共设备完 全勤奖50 好率40元 元
维修班长 品质专员抽 评分签字 查(1-5项)
品质专员 抽查签字
备注
备注:1、员工行为规范及服务标准30元指:本月所有的检查项(月底的品质扣罚汇总明细)扣罚累计低于2分(含)者得该项奖 励 2、业主投诉40元指:有效业主投诉不超过1项者,得该项奖励。 3、维修合格满意率40元指:日常维修,接待主管回访,合格率和满意率均达到95%以上得该项奖励。 4、公共设备完好率40元指:供水、供电、电梯和公共照明等正常运行,完好率达95%以上得该项奖励。 5、本月全勤,奖励50元(法定假日除外)。
医院水电管理制度(3篇)
医院水电管理制度为加强水电管理,保证医院医疗、教学、科研、生活用水用电,遵循“安全第一、节约使用”的原则,特制订本办法。
一管理机构及职责第一条能源中心是医院的水电管理部门,在院党委和院安全用电小组的领导下,负责全院的水电管理工作。
第二条安全用电领导小组是医院安全用电的领导机构,安全用电领导小组由院领导、总务办、保卫办、能源中心组成,其日常事务负责全院的水电运行发展规划、用水用电违章查处、新(改)建工程供水供电方案____等工作。
二保障、运行、维护第三条能源中心代表医院对水电系统的保障、运行、维护等履行管理、检查和监督职能。
第四条____在能源中心各个班组负责医院的水电供应和水电系统的运行、计量、收费等工作,院内增压泵房、____kv配电设施的管理维护;全院其它水电设施的日常修理、维护等工作。
第五条出现供电系统重大设备、设施故障或市供电部门临时限负荷等情况时,变电站运行人员有权按照有关规程或调度命令改变运行方式,尽可能地保证医院医疗、教学、科研重点用户供电,并及时逐级汇报。
三停水、停电第六条如遇自来水公司、供电局安排计划停水、停电,总务办、能源中心应报院领导并根据具体情况,提出相应的处理方案。
第七条因工程建设(施工、检修等)需要区域性停水、停电,工程建设管理单位应提前七天向总务办、能源中心提出书面申请,确定停水、停电的范围,合理安排,并按相应程序给予批复,并在两天前于医院公告栏内张贴停水、停电通知;对可能受影响的重要医疗、教学、科研部门必须预先通知。
第八条除总务办、能源中心外,其它任何单位和个人不得擅自停水、停电。
出现发生或可能引发人身伤害等重大事故时、发生爆炸、火灾、自然灾害、外力破坏等突发性事故时,水电维修班、配电班等班组可以立即停水、停电。
以上情况的处置应在安全第一的原则下,尽可能缩小停水、停电的范围,并迅速逐级报告。
四规划第九条院内各单位的新建工程,须将供水供电方案报总务办、能源中心审批同意后方可实施;改建工程,凡涉及到水电设施新建或改造,均须将供水供电和内部水电系统改建方案报总务办、能源中心审批同意后方可实施。
医院水电工岗位职责
医院水电工岗位职责1. 引言本规章制度旨在明确医院水电工岗位的职责范围、管理标准和考核标准,提高医院水电工的工作效率和维修水平。
水电工是医院的重要技术人员,负责医院内水、电设备的维护、保养和修理工作。
2. 职责范围2.1 水、电设备检修与维护: - 负责医院内各类水、电设备的日常维护和保养工作; - 定期检查水、电设备的运行状态,并进行必要的维修和更换; - 进行设备故障的分析和判断,并及时采取措施予以修理。
2.2 新设备安装与调试: - 根据医院的需求,参与新设备的安装和调试工作; -按照安装标准和规程,完成新设备的安装工作,并进行运行调试; - 记录新设备的安装过程,并将安装结果汇报给上级主管。
2.3 水、电设备维修: - 负责对水、电设备进行维修,包括外观检查、设备拆卸和更换损坏部件等; - 根据设备的故障情况,采取正确的维修方法和措施; - 完成维修后,及时测试设备运行情况,确保设备恢复正常工作状态。
2.4 安全管理: - 遵守医院和相关安全规章制度,确保维修过程的安全; - 使用正确的工具和设备,确保自身和他人的安全; - 对设备故障和安全事故进行记录和汇报。
2.5 资产管理: - 负责水、电设备的日常巡检和维护,保证设备的正常运行; -确保设备的安全使用,防止设备的损坏和财产的损失; - 对设备的使用情况进行定期统计和汇报,及时更新设备档案。
3. 管理标准3.1 岗位责任: - 水电工必须具备相关水电专业知识和技能,熟悉医院水、电设备的结构和工作原理; - 水电工必须严格遵守医院各项劳动安全规章制度,保证维修过程的安全性; - 水电工必须按时完成领导交办的工作任务,确保医院水、电设备的正常运行。
3.2 工作流程: - 水电工应在规定的时间内完成设备巡检,记录巡检结果,并进行汇报; - 对于设备故障,水电工应迅速判断故障原因,并采取合适的维修措施;- 水电工应按照设备维修标准和流程进行维修,确保设备维修质量。
03医院总务科水电维修工岗位说明书
11.执行医院管理与服务规范,热忱为业务一线提供相关职能范围内的服务工作。
规范性
按要求完成
2.严格遵守各项规章制度,按时完成各项工作任务。
按要求完成
3.掌握医院水、暖管道线路安装情况,保证管道线路通畅、设施完整无损,不漏水、不漏气。
按要求完成
4.接到维修任务十分钟内到达维修现场进行维修,及时排除故障,紧急事件依照应急预案处理解决。
按要求完成
5.负责每月一次全院范围巡查检修,查出无法解决问题汇报总务科相关领导。
3.了解医院各科室管路布置和用水需求。
4.具有丰富的机修技术知识及现场操作经验。
5.具有较强的组织协调能力和沟通能力。
工作经验
具有1年以上相关工作经验。
工作职责概述
在总务科主任的领导下,负责医院的水电巡检维修工作。
关键职责
任务描述
工作标准
总务科维修工作
1.维修人员掌握各种基本操作技能,严格操作规程。
按要求完成
6.负责备用材料配件的使用与管理,确保维修及时性。
按要求完成
7.保持工作区域环境卫生,严禁非工作人员进入。
按要求完成
8.每月参加班组安全、业务培训并完成考核。
按要求完成
其他工作
9.完成领导交办的其他工作和处理临时性事务。
按要求
医德医风
(职业道德)
10.履行工作职责过程中恪守职业道德,不以职谋私、以权谋私,客观公正处理各种问题。
总务科水电维修工岗位说明书
岗位基本信息
岗位名称
总务科水电维修工
所属科室
总务科
直接上级
总务科副主任
直接下级
无
任职资格学历高来自及以上专业机电及相关专业
维修电工绩效考核表
考核日期: 年 月 日
职称:电工
姓名:
序 考核 号 项目
考核要求
权重 扣分
得分
考核 部门
考核人
1、出勤天数每月不少于26天,每少一天扣 3分,工一次
一
考勤 扣5分 管理
20
3、工作时间总因私事离岗扣10分/次
4、未按规范佩戴劳保用品扣2分/次
合
计
100 得分:
考核金额:
元
注明:1.综合考核总分数值为100分,当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度综合考核奖金400元; 2.单项分数扣完为止。 3.当月出勤不满20天,考核分为零。
审核:
批准:
备注
三
维修 1、小蓝新厂投诉一次扣3分 质量
10
2、当月同一设备出现重复问题扣3分/次
1、拒接电话一次扣2分
2、维修时与各部门发生争吵扣3分/次
四
服务 态度 3、维修不能按要求完成,不能给出原因和
20
预计能完成的时间扣3分/次
4、对于维修遇到问题、需要部件及时申报 上级领导,耽误一天扣3分,以此类推
1、保障用电安全,每天定时巡查一次重点 设备和地点使用电的安全情况,未完成扣5 分/次
2、做好厂区用电安全,对上级交办得工作 任务,如拒绝接受扣5分/次
二
工作 3、对意外事故紧急处理,不拖拉,未做到 职责 扣5分/次
50
4、保障维修效率,因维修不及时,造成车 间损失或停工,扣5分/次
5、维修后现场没有收拾干净扣2分/次
医院水电日常巡查记录表
医院水电气日常运行检查记录表
年月日至月日
时间及检查情况
检查项目及内容(星期一)(星期二)(星期三)(星期四)(星期五)(星期六)(星期日) 检查情况检查人检查情况检查人检查情况检查人检查情况检查人检查情况检查人检查情况检查人检查情况检查人
水管是否渗水、漏水
水水管有无破损
有无“长流水”现象
有无“长明灯”现象
灯具、风扇是否正常使用
有无电线裸露
电电箱、开关保护罩是否完备
配电房运行状况
机器设备电路运行状况
电话、网络线路运行状况
氧气管道运行状况
气蒸汽管道运行状况
空压机管道运行状况
问题发生部门及现象
整改措施
结果追踪
监管部门评价
注:1、本记录表由水电维修班人员每日进行巡查并记录。
2 、检查情况正常的在方框内打(√),存在问题需维修处理的在方框内打(△),并把存在问题及发生部门写在“问题发生部门及现象”栏处,检查人提出整改措施并进行结果追踪。
3 、监管部门每周督查评价一次。
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医院水电管理制度范例(4篇)
医院水电管理制度范例第一章总则第一条为规范医院水电管理工作,提高水电资源利用效率,保障医院正常运转,特制定本制度。
第二章水电安全管理第二条医院水电设施包括供水、给排水、供电、照明、空调及其他相关设施,必须安装、使用合格设备,定期进行检查、维修和保养。
第三条医院水电设施的安全管理负责人应及时发现和排除隐患,保证设施运行的安全和稳定,确保供水、供电、排水等供给设施正常运行。
第四条医院水电设施的检查应该按照规定的周期进行,具体周期由水电设施的安全管理负责人确定。
第五条医院水电设施的维修和保养应该由专业的技术人员负责,具体工作可以委托给专业的维修公司进行。
第六条医院水电设施的故障应及时报修,维修时间应按紧急程度进行合理安排,确保尽快恢复正常运行。
第三章节能管理第七条医院应制定节约用水、用电的目标和方案,加强节能管理,提高资源利用效率。
第八条医院应加强对用水、用电设备的监控和管理,合理调整设备的运行模式和参数,降低能耗。
第九条医院应提倡全员节约用水、用电,加强对员工的培训和宣传教育,提高员工的节能意识。
第四章备灾管理第十条医院应建立水电备灾预案,明确各设施的应急措施和责任人。
第十一条医院应配备足够数量的应急备用水和发电设备,确保水电供应在紧急情况下能够正常运行。
第十二条医院应定期组织演练,提高应急处置能力,保障医院在灾害发生时的正常运行。
第五章法律责任第十三条医院水电管理违反本制度的,将按照医院有关规定进行处理,情节严重的将追究相关人员的法律责任。
第六章附则第十四条本制度由医院领导部门负责解释,自制定之日起施行。
以上是医院水电管理制度的一个范文,具体可根据医院的实际情况进行调整和完善。
医院水电管理制度范例(2)一、引言本文旨在制定一套医院水电管理制度,以确保医院水电设施的正常运行和能源的合理利用,提高医院的运行效率和节能减排的效果。
该制度适用于所有医院的水电管理工作,所有员工都必须遵守并执行。
二、管理目标1. 确保医院的水电设施安全、稳定和高效运行。
XX医院日常水电维修方案 (2)
XX人民医院(日常水电维修)物业服务方案XX物业管理有限公司二O一九年十一月目录第一章物业服务项目情况 (3)第二章物业服务整体设想 (3)第三章物业服务定位 (4)第四章物业服务模式及机构设置 (5)第五章物业服务设备管理、维护计划 (7)第六章人员管理 (18)第一章物业服务项目情况(一)物业项目位置、面积1.项目位置:2.建筑面积:约平方米(二)物业项目机电设施设备分布情况1.日常水电设施设备若干2.高低压配电系统3.备用发电机组4.二次供水无负压水泵系统5.卫生热水系统(三)物业管理服务内容1.高低压配电、照明、备用发电系统及双电源供电系统2.给排水及卫生热水系统3.锅炉、压力管道4.节能管理第二章物业服务整体设想针对XX人民医院后勤机电设施设备运行服务物业管理的各个要素,我们在开展市场调研和实地考察后,确立了整体构想和管理策划思路,整体构想和策划思路可以概括为:一种模式、两个重点、三种意识、四大措施。
一种模式XX人民医院是一家大型医疗场所,后勤机电设施设备的正常安全运行尤为重要,我们认为其管理模式应该是“品牌服务,星级管理”。
品牌服务就是要体现XX物业的企业品牌形象,星级管理指的是在管理的标准质量、形式上赋予星级的内容,并在此基础上赋予新的理念和新的内容。
我们采用的管理体制是:企业化、专业化、标准化。
我们追求的目标是:社会效益、环境效益和经济效益。
两个重点➢重点之一:机电设备的运行、维护与节能及舒适。
➢重点之二:确保设备设施的安全故障发生率为零。
三种意识➢1、树立员工强烈的服务意识➢2、质量意识和成本意识➢3、切实控制好物业服务的关键因素——员工素质四大措施➢措施之一:机电设备管理三到位,“巡检到位、维修到位、保养到位”➢措施之二:安全管理上引进经验,运用现代科技手段,“三防”结合确保万无一失➢措施之三:发挥规模优势,对固安物业的人力资源进行优化配置,实施专业化管理。
➢措施之四:超前性、创造性、全方位的实行星级服务。
医院水电工工作职责模版(四篇)
医院水电工工作职责模版一、工作职责描述:医院水电工是医院维修部门的一员,负责医院内部水电设施的安装、检修、维护和日常保养工作。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 负责医院内部的水电设施的日常维护和保养工作,如供水系统、给排水系统、照明系统、电力系统等;2. 负责新设施的安装和老旧设施的更换工作,确保设施的正常运行;3. 负责医院内部水电设施的故障排除和修复工作,确保设施的正常运行;4. 负责医院内部水电设施的安全巡检工作,及时发现并处理设施存在的安全隐患;5. 参与医院内部设施改造和维修工程的实施工作,并与其他工种协同配合,保证工程质量和进度;6. 严格按照相关标准和规定操作,确保工作的安全性和质量;7. 参与医院设施设备的运行和维护培训,提升自身技能水平。
二、岗位要求描述:医院水电工作职责的执行需要具备一定的专业知识和技能,以下是该岗位的一些基本要求:1. 具备相关的水电工作经验,对医院水电设施的安装、维修、保养具备一定的了解和经验;2. 熟悉水电设施的工作原理和操作流程,熟悉电气、水暖维修工具的使用;3. 具备一定的专业知识和专业技能,如电力知识、给排水知识、电气知识等;4. 具备解决问题的能力,能够准确判断设施存在的问题并采取相应的措施进行处理;5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他工种人员进行良好的协作和配合;6. 具备责任心和细致的工作态度,能够严格按照操作规程和相关标准进行工作;7. 具备一定的应急处理能力,能够在紧急情况下迅速做出决策和采取行动。
三、工作范围描述:医院水电工的工作范围主要包括但不限于以下几个方面:1. 医院内部供水系统的安装、检修和维护工作,包括水泵、水箱、水管等设备的维修和更换;2. 医院内部给排水系统的安装、检修和维护工作,包括污水处理设备、下水道、排水管道等设施的维修和更换;3. 医院内部照明系统的安装、检修和维护工作,包括灯具、开关、线路等设备的维修和更换;4. 医院内部电力系统的安装、检修和维护工作,包括配电箱、电缆、电线等设备的维修和更换;5. 医院内部其他水电设施的安装、检修和维护工作,如空调设备、暖气设备等;6. 参与医院设施设备的改造和维修工程的实施工作,如楼房改造、仪器设备的维修等。
医院物业水电维修考核表
1分
参照《奖惩ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ法》
不服从领导安排
1分
无正当理由
干与工作无关的事情
1分
参照《奖惩办法》视具体违纪情况处罚
值班期间脱岗
5分
参照《值班交接班制度》
未经允许私自调换班
2分
责任双方均扣分
三
维修质量
(50分)
不能按维修要求完成工作
5分
无正当理由
对设备检修要求不了解
5分
不清楚检修注意事项、不了解具体检修要求
5分
维修人员图省事造成
电器及线路安装使用符合低规要求
5分
每1例扣1分
空调、泵房、医用气体运行正常
5分
故障运行分别扣1分
四
台账记录
(10分)
交接班不符合要求
2分
扣除责任方分数
记录潦草不清楚
2分
字迹潦草、纸面脏污
未及时做运行巡视记录
3分
未在规定时间记录
记录不详细不准确
3分
包括问题表达不清
五
维护保养
(10分)
XX医院物业水电维修考核表
序号
考核项目
扣 分 内 容
扣除分数
备 注
扣分
一
仪容仪表
服务态度
(10分)
工装工牌不符合要求
2分
参照《员工服务规范》
接听电话未使用礼貌用语
1分
参照《员工服务规范》
饮酒后上岗
5分
有醉态,影响正常工作
因维修不及时,服务态度、服务质量收到投诉的次数
2分
一次扣2分
二
工作纪律
(10分)
同一报修重复维修
5分
医院维修水电管理制度
一、目的为确保医院水电设施的安全、稳定运行,提高维修工作效率,保障医院各项医疗、教学、科研活动的正常进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院范围内所有水电设施的维修工作。
三、管理机构及职责1. 医院能源中心负责全院水电设施的管理和维护工作,具体职责如下:(1)建立健全水电设施维修管理制度,明确维修流程、责任分工和奖惩措施;(2)负责水电设施维修计划的编制、实施和监督;(3)负责水电设施维修资金的申请和使用;(4)负责水电设施维修记录的整理和归档。
2. 医院总务办负责水电设施维修的协调和监督工作,具体职责如下:(1)配合能源中心制定水电设施维修管理制度;(2)监督水电设施维修计划的执行情况;(3)协调各部门解决水电设施维修过程中出现的问题。
3. 各科室负责本部门水电设施的使用和维护工作,具体职责如下:(1)加强水电设施的使用管理,确保设施正常运行;(2)发现水电设施故障,及时上报能源中心;(3)配合能源中心进行水电设施维修。
四、维修流程1. 发现故障:各科室发现水电设施故障后,应及时上报能源中心。
2. 接报:能源中心接到故障报告后,应立即安排维修人员进行初步检查。
3. 维修:维修人员根据故障情况,制定维修方案,并按照方案进行维修。
4. 验收:维修完成后,能源中心组织相关部门进行验收,确保维修质量。
5. 归档:将维修记录、验收报告等相关资料归档保存。
五、奖惩措施1. 对在水电设施维修工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对因工作失误导致水电设施损坏、故障频发或造成安全事故的,将依法追究责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院能源中心负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
医院水电维修班月考核指标
自觉遵守医院各项制度,不旷工,不脱岗,不 偷懒,不做与工作无关的事情。。 休假提前申请,并在安排好工作代理人后方可 2 休假。 服从医院安排,工作认真负责,按时按质、按 3 上级要求完成相关工作。 工作态度勤恳,文明礼貌,热情周到。与同事 和睦相处,做事不斤斤计较,不因小事与同事 4 闹矛盾,更不能当众吵架。无接到科室或患 者投诉或不良反映。
符合要求
8
接到维修任务后,应立即组织派员到场,及 5 时维修,维修工程应安排好时间,及时完成 符合要求 。 每日到各科室巡回检查,保证线路、电器开 6 关、设备接地、配电箱、水龙头、水表等设 符合要求 备、设施的完好与正常使用。 做好灭火器的日常维护保养工作,定期打压 7 符合要求 与更换新药。 保证消防水源的正常压力。维护保养好消防 8 阀门、水带,保持其灵活的开启使用性能。 符合要求
符合要求186每日到各科室巡回检查保证线路电器开关设备接地配电箱水龙头水表等设备设施的完好与正常使用
水电维修班考核指标
考核时间 :
序号 1
年
考核内容
月
目标 符合要求 符合要求 符合要求 分值 8 8 8
得分:
考核标准 发现一次减1分。 未做到减1分/次 未做到减1分/次 接到科室或患者投诉或不 良反应减1分/次。公开吵 架减3分。因矛盾工作不协 调减2分。 报修时间超过2小时未到场 检查维修减1分/次,一般 水电故障24小时内无故未 维修好减0.5分/次。较大 范围水电故障3天内无故未 维修好减0.5分/次。 查看各科室、配电室巡视 记录本,无巡视记录减0.2 分/次。 查看灭火器巡视记录本, 缺一次减0.2分/次。 查看养护记录,无记录减 0.2分/次。 查看记录,不按要求记录 减0.2分/次。
污水处理设备定期保养,每天监控 符合要求 排放
XX医院日常水电维修方案 (2)
XX人民医院(日常水电维修)物业服务方案XX物业管理有限公司二O一九年十一月目录第一章物业服务项目情况 (3)第二章物业服务整体设想 (3)第三章物业服务定位 (4)第四章物业服务模式及机构设置 (5)第五章物业服务设备管理、维护计划 (7)第六章人员管理 (18)第一章物业服务项目情况(一)物业项目位置、面积1.项目位置:2.建筑面积:约平方米(二)物业项目机电设施设备分布情况1.日常水电设施设备若干2.高低压配电系统3.备用发电机组4.二次供水无负压水泵系统5.卫生热水系统(三)物业管理服务内容1.高低压配电、照明、备用发电系统及双电源供电系统2.给排水及卫生热水系统3.锅炉、压力管道4.节能管理第二章物业服务整体设想针对XX人民医院后勤机电设施设备运行服务物业管理的各个要素,我们在开展市场调研和实地考察后,确立了整体构想和管理策划思路,整体构想和策划思路可以概括为:一种模式、两个重点、三种意识、四大措施。
一种模式XX人民医院是一家大型医疗场所,后勤机电设施设备的正常安全运行尤为重要,我们认为其管理模式应该是“品牌服务,星级管理”。
品牌服务就是要体现XX物业的企业品牌形象,星级管理指的是在管理的标准质量、形式上赋予星级的内容,并在此基础上赋予新的理念和新的内容。
我们采用的管理体制是:企业化、专业化、标准化。
我们追求的目标是:社会效益、环境效益和经济效益。
两个重点➢重点之一:机电设备的运行、维护与节能及舒适。
➢重点之二:确保设备设施的安全故障发生率为零。
三种意识➢1、树立员工强烈的服务意识➢2、质量意识和成本意识➢3、切实控制好物业服务的关键因素——员工素质四大措施➢措施之一:机电设备管理三到位,“巡检到位、维修到位、保养到位”➢措施之二:安全管理上引进经验,运用现代科技手段,“三防”结合确保万无一失➢措施之三:发挥规模优势,对固安物业的人力资源进行优化配置,实施专业化管理。
➢措施之四:超前性、创造性、全方位的实行星级服务。
水电工值班制度
水电工值班制度
水电工值班制度
为了确保医院工作的用水、用电和管网、管线、设备、设施等正常运转使用,规范水电维修与服务工作,特制定水电维修班值班制度:
一、值班时间:每天 8:00-24:00
二、值班人员:由水电维修班统一安排,每班次暂安排1人,每月编制一份夜班和双休日人员值班表,并公布上墙。
三、值班具体要求:
1、值班期间必须严格遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到、早退、擅离职守。
2、值班人员必须及时处理医院内零星小修,不得拖延。
3、值班期间遇到突发事件必须在第一时间向医院办公室汇报。
4、值班人员应认真如实填写值班记录(包括接听电话、处理一般性问题的记录),并签字。
5、非值班人员在接到值班期间突发事件电话通知后,应保证及时回医院参加抢修工作,不得无故延误。
6、值班人员不经医院办公室批准不得私自调换。
7、维修值班室内禁止吸烟,严禁将易燃易爆物品带入维修值班室。
8、维修员工要全面了解和掌握学校各处水电等设施具体情况。
9、维修员工要经常对院内水电等设施(设备)进行巡视,发现故障要及时维修或报告。
10、维修员工要认真执行各项规章制度,值班期间不能做与工作无关的`事情,不能喝酒,不能擅离工作岗位。
11、不允许与工作无关的人进入维修值班室逗留,因工作需要进入维修值班室应经管-理-员批准。
12、维修员工除巡视维修设备外,做好科内清洁卫生。
13、值班员工要有高度的责任心,严格执行值班制度,安全工作规程等。
做好科室安全保卫工作,防火防盗。
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医院水电管理办法
医院水电管理办法为加强医院水电管理,确保水电供给和水电设备安全、正常运行,合理使用,减少浪费,维护正常的工作和生活秩序,依据《电力法》、《水法》等法律法规,结合医院实际情况,特制定本管理办法。
第一条医院的水电设施包括水龙头、高低水箱、阀门、管道、发电机、变配电设备、电路、灯具、插开座等,是医院公用资产,由总务科和使用部门共同管理。
遵循“谁使用,谁保管,谁损坏,谁赔偿”的管理原则,使用部门负责日常管理,总务科负责维修和安全检查。
第二条总务科要按照有关法律法规规范管理医院水电,对水电设备、管网电网进行巡视、保养和维护。
要完善和统一管理医院水电设施资料如院内供水管线、供电线路平面图、水电设备原始资料及安装图纸、设备维修记录等。
第三条医院新建、改建的基建项目必须同时考虑相应的水电增容及配套设施建设,必须符合水电建设规划要求。
水电管理人员需参与图纸会审、施工技术协调、工程竣工验收。
工程竣工验收后,水电竣工图存档总务科备案。
水电设备设施的添置、更新、改造、扩容均应按规定程序报医院审批同意后方可实施。
第四条计量和水电收费管理:1、全院水电计量装置的安装、变更、更换、拆迁、抄表等由总务科负责,任何科室和个人不得私自安装、拆迁、更换水电计量装置。
新增或变更的院内住户,必须到总务科办理新增水电用户手续或水电用户变更手续。
新增或变更的医院店面承租人和基建项目的施工单位必须到总务科办理新增水电用户手续或水电用户变更手续,并按规定缴纳押金。
因水、电表计量失准而影响使用,需要启封水、电计量装置的,应申报总务科,由水电管理人员处理。
2、水电收费标准按水、电部门有关规定执行。
院内住户按照实际用量计价和按月抄表按月结算的办法,由水电管理人员按表统计,财务科在规定时间段内从工资中扣缴。
无法从工资中扣缴的由水电用户直接到财务科缴交。
外单位用户(含食堂、出租店面等)于接到每月水电费缴纳通知单后,必须在规定时间内到院财务科缴费。
逾期不缴纳水电费的,停供水电,直至缴费后恢复供应。
医院水电工维保管理制度
一、目的为保障医院水电系统的正常运行,确保医疗、教学、科研、生活用水用电安全,提高水电设施的使用寿命,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有水电设施、设备、线路的维护保养和维修工作。
三、管理机构及职责1. 医院能源中心负责全院水电工维保工作的组织、协调、监督和检查。
2. 水电工班组负责具体实施水电设施的维护保养、维修工作。
3. 保卫办负责水电设施的安全保卫工作。
四、维保内容1. 水电工班组应对医院内的供水、供电、供气设施进行定期检查,确保设施完好,运行正常。
2. 定期对水电线路进行检查,发现问题及时上报,并做好记录。
3. 对医院内的水电设施、设备进行日常保养,保持设施整洁、完好。
4. 对损坏的水电设施、设备进行维修,确保设施恢复正常运行。
5. 对水电设施进行定期检测,确保安全性能符合要求。
五、维保流程1. 水电工班组对水电设施进行日常巡查,发现异常情况及时上报。
2. 能源中心接到上报后,组织人员进行现场勘查,确定维修方案。
3. 水电工班组根据维修方案进行维修,维修完成后进行试运行。
4. 试运行正常后,上报能源中心,由能源中心组织验收。
六、安全措施1. 水电工在进行维修工作时,必须穿戴安全帽、绝缘手套、绝缘鞋等防护用品。
2. 维修过程中,严格遵守操作规程,确保安全。
3. 水电工班组应对维修现场进行安全警示,防止他人误入。
4. 保卫办负责对水电设施进行安全保卫,防止盗窃、破坏等行为。
七、考核与奖惩1. 能源中心定期对水电工班组进行考核,考核内容包括:维修质量、工作效率、安全意识等。
2. 对表现优秀的水电工给予表彰和奖励;对工作不力、违反规定的水电工进行批评教育或处罚。
八、附则1. 本制度由医院能源中心负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
医院水电维修人员职责
医院维修工岗位职责1.自觉恪守医院的各项规章制度,严格履行国家相关水电操作规程。
2.恪守工作时间,不迟到不早走,不得玩忽职责、私自离岗,听从领导的安排。
3.负责两院水电及其余设备设备的检查、养护和维修工作。
保持配电室内外的整齐、洁净卫生、通风干燥、门窗关好、并做好防鼠、防潮、免得影响正常供电。
4.做好配电房、水泵加压房和各种水池的平时管理和保护工作,常常察看配电柜的运转状况,按期对供电线路进行检查养护,发现问题自己不可以解决时,应向领导和上司供电部门报告,以便实时办理。
5.在医院与后勤保障部的领导下,做好医院的水设备、环境设备、机械设备的维修保障工作,保证使医院有一个优秀的工作环境。
6.每周一检查两院供水供电及其余设备设备的性能状况,发现问题实时清除,保证医院正常运作。
7.对两院的用水用电每个月检查、抄表一次,按期把状况、数据送后勤部。
8.爱惜和妥当保存好发给个人使用的维修工具和公用工具,若有丢失或人为破坏,要按价补偿,领取维修资料一定登记。
9.值班时期要仔细做好巡逻工作,发现问题实时办理;办理不了,实时报告上司领导。
10.有维修任务的到后勤部领取报修单,对报修项目原则上要当日修妥,维修工作量大的要向后勤部报告并说明原由,维修竣工要请使用部门或使用人签验。
提升服务质量,在各部门的维修或安装新项目中,耐心解答,热忱服务。
工作完成后,实时清理场所,保持环境卫生。
11.对医院各部门提出的设备、设备的报修,实时复修。
重要、紧迫维修五分钟内到达现场,一般维修15 分钟抵达现场,一般维修2 小时内达成,重要、疑难维修3 天内达成,如碰到水管爆裂、水龙头失灵、马桶漏水等状况,应在 10 分种内赶到现场修复;要保证质量,同一项目在两周内无维修。
12.在维修过程中注意节俭维修资料,要做到可维修的零配件要实时修复,改换零配件要履行以旧换新制度。
禁止把水料、电料送给其余人员带出院外。
13.如碰到供电局外线维修停电时,或院内停电检修时,应一定提早通知相关用电科室,做好准备,并报告领导,宣布停电通知。
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自觉遵守医院各项制度,不旷工,不脱岗,不 偷懒,不做与工作无关的事情。。 休假提前申请,并在安排好工作代理人后方可 2 休假。 服从医院安排,工作认真负责,按时按质、按 3 上级要求完成相关工作。 工作态度勤恳,文明礼貌,热情周到。与同事 和睦相处,做事不斤斤计较,不因小事与同事 4 闹矛盾,更不能当众吵架。无接到科室或患 者投诉或不良反映。
水电维修班考核指标
考核时间 :
序号 1
年
考核内容
月
目标 符合要求 符合要求 符合要求 分值 8 8 8
得分:
考核标准 发现一次减1分。 未做到减1分/次 未做到减1分/次 接到科室或患者投诉或不 良反应减1分/次。公开吵 架减3分。因矛盾工作不协 调减2分。 报修时间超过2小时未到场 检查维修减1分/次,一般 水电故障24小时内无故未 维修好减0.5分/次。较大 范围水电故障3天内无故未 维修好减0.5分/次。 查看各科室、配电室巡视 记录本,无巡视记录减0.2 分/次。 查看灭火器巡视记录本, 缺一次减0.2分/次。 查看养护记录,无记录减 0.2分/次。 查看记录,不按要求记录 减0.2分/次。
符合要求
8
接到维修任务后,应立即组织派员到场,及 5 时维修,维修工程应安排好时间,及时完成 符合要求 。 每日到各科室巡回检查,保证线路、电器开 6 关、设备接地、配电箱、水龙头、水表等设 符合要求 备、设施的完好与正常使用。 做好灭火器的日常维护保养工作,定期打压 7 符合要求 与更换新药。 保证消防水源的正常压力。维护保养好消防 8 阀门、水带,保持其灵活的开启使用性能。 符合要求
污水处理设备定期保养,每天监控污水消毒仪及 10 检验结果,按时投药,保证污水达标。 符合要求 排放
18
16 12 12
10
100 合计 考核科室负责人签名: 被考核科室人员签名:
考核 减分
考核 门 总务科