亚马逊 AWS 成功案例分析—联合利华

AWS案例研究：Unilever

有关Unilever

Unilever由荷兰人造奶油公司Margarine Unie和英国香皂公司Lever

Brothers于1930年合并而成。今天，这个消费品巨头的食品、家庭护理品、爽肤和个人护理产品已销往190多个国家/地区。Unilever在英国伦敦和荷兰鹿特丹都设有总公司，并在90多个国家/地区成立了子公司。该公司员工数超过170000人。2012年，Unilever公布的收入超过510亿欧元。

挑战

位于新泽西州恩格尔伍德克利夫斯的Unilever北美公司需要重新设计其基础设施，以支持Unilever的数字营销渠道。以前，Unilever利用本地数据中心托管其网络资产，而所有的托管服务都要采用不同的科技和过程。“我们需要标准化我们的环境以缩短上市时间”，数字营销服务部门(DMS)全球技术经理

Sreenivas Yalamanchili说。Unilever通过在一个试点国家对一项营销活动进行测试，以优化其商业模式。如果活动成功，公司将在其它国家和地区部署该活动。

IT组织希望使用云来执行同样的过程。

为什么选择Amazon Web Services

对超过16家公司执行全面的RFP和审核过程后，Unilever选择了Amazon Web Services(AWS)。Unilever在选择数字营销平台时优先考虑的事项包括，灵活性、全球基础设施、技术以及丰富的生态系统成员。“利用AWS，我们可以在所有地区采用同一个托管提供商，这意味着，我们不必按地区自定义和调整托管解决方案”，Yalamanchili说。“Unilever专注于向消费者提供最好的品牌；

他们不必忙于应对IT问题。通过与AWS和AWS合作伙伴网络的成员合作，我们能够以较少的努力获得更多的创新。”

Unilever IT团队对AWS迁移有两个目标：利用地区内容传输架构为网站提供一个共同的技术平台，以及将现有网络资产迁移到云上。

为开发此平台，Unilever参加了AWS的研讨会以共同设计架构。然后，DMS 团队构建了一个试点平台（为迈阿密的第三方托管设计的灾难恢复站点）供利益相关者审查。获得业务批准后，Unilever选择了Amazon合作伙伴网络(APN)的一家高级咨询合作伙伴成员CSS Corporation提供系统集成和应用程序开发服务。DMS团队与CSS合作开发出了全球内容管理系统(CMS)。CMS平台让机构能在全球范围内构建品牌网站，并跨过多个AWS地区发布网站。Unilever利用HAProxy负载均衡器提高其网站性能并在Microsoft SQL Server和MySQL上运行其数据库。

为进行灾难恢复，Unilever在Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)中存储备份数据、快照、产品和配方媒体文件，并使用EBS Snapshot

Copy将Amazon Elastic Block Store(Amazon EBS)快照从美国东部（弗吉尼亚北部）地区复制到美国西部（加利福尼亚北部）地区。“我们设计灾难恢复解决方案是为了保护我们的内容管理系统、内容部署架构以及很多GOLD级别的网络资产，同时在AWS云中树立商业信心”，Yalamanchili说。图1展示了Unilever在AWS上的架构。

Figure1.Unilever Architecture on AWS

Unilever和CSS创建了运行Windows和Linux的亚马逊系统映像(AMI)，用以在近400个Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)实例上使用。Amazon Virtual Private Cloud(Amazon VPC)提供了部署灵活性以及对互联网的访问。数字营销部门的企业架构师Nick Morgan评论道，“使用AWS的好处在于，我们能够根据活动的受欢迎程度极其轻松地扩展实例。我们使用Auto Scaling并对和等网站进行手动扩展。我们可以跨过不同的AWS地区和可用区域部署实例，并使用Amazon EBS快照恢复服务。”

为了将网络资产迁移到云上，Unilever在AWS上为其现有的几个网站构建了预生产环境和生产环境。一旦Unilever的创意和生产机构对预生产环境中的网站进行了认证，Unilever就会将生产环境的DNS地址切换成在AWS中上线。

在成功地完成试点启动后，Unilever在不到五个月的时间内将500多个网络资产从其数据中心迁移到了AWS中。从那时开始，Unilever在世界范围内运行于AWS的网络资产超过1700个。“我们致力于在全球范围的业务中创建可重复的模型，而利用AWS可轻松标准化托管环境”，Yalamanchili说。“如果我们部署在美国东部（弗吉尼亚北部）地区的营销活动获得了成功，我们可以将其轻松复制到亚太（新加坡）地区供APAC国家使用。”

CSS向Unilever提供不同操作系统的系统映像、API和工具，以自动化新项目的启动过程。“CSS自动化启动实例的方法将项目的启动时间缩短约75%”，Morgan说。“过去需要四天现在只需要一天。我们现在不需要从头开始重新构建Web和数据库服务器。只需要复制和重复使用映像即可。”

优势

对Unilever而言，迁移到AWS云提高了业务敏捷性和运营效率。“以前，为营销活动请求网站是一个漫长的过程”，Yalamanchili说。“通过使用AWS，我们将数字营销活动的启动时间从两个星期缩短到平均两天的时间。这比传统的环境快七倍多。如果一个品牌经理想出了一个主意，他可以抢在竞争对手之前将想法付诸实践”，

“使用AWS为我们节省了时间”，他继续道。“我只需要进入AWS网站并输入数字即可计算成本。这可以让我为网站轻松建立标准的账单模型。我们的合作伙伴CSS花费不到12小时即可计算出活动网站的定价。我可以很肯定地对我的营销人员说，我们有能力做我们想做的任何事。我们可以专注于创新而不是基础设施。”

“另一项优势为AWS云的响应能力”，Yalamanchili说。“通过使用AWS，我们的一位品牌经理在24小时内便完全修改了活动内容，而这利用物理基础设施是无法实现的。”