企业信息化管理咨询的范围和具体内容(超全)讲课讲稿
企业信息化管理讲座课件
案例6
• DELL公司： 160亿美元个人财富和250亿美元的公 司财富
• 库存5－2天，对手30－90天 • 材料价格降低1％，价格底线上有2％－3％的优势 • 从4－12天长期计划到2小时自动补充请求的计划 • Dell公司每天网上销售4000万美元，Web收入超过
50% • 供应商和客户与DELL沟通是machine to machine
•实施企业客户关系管理系统； •实施企业电子商务平台； •实现企业“电子供应链”，产业价值链得到优化； •实施企业门户的信息集成，实现企业管理监控动 态化
完整的企业信息化进程
业务范围 重新定义
业
供应链
务
变
重新设计
化
程
业务流程
度
重新设计
革命性的
集成化应用
渐近性的
本地化应用
潜在收益面
2.2 企业信息化挑战
企业信息化管理
目录
1.信息时代与企业信息化 2.企业信息化的内涵和挑战 3.MRP和ERP 4.企业管理信息化的其他重要内容 5.企业管理信息化风险管理
1 信息时代与企业信息化
1.1 时代变革对企业管理的挑战
• 蒸汽机革命（第一次时代变革） 农业经济时代进入到工业经济时代
• Internet革命（第二次时代变革） 工业经济时代进入到电子商务时代：E时代
服务繁多
业务发展
产品复杂
项目复杂
绩效评估
应用系统 多样性
ERP SCM CRM OA DSS EIP
IT技术 多样性
JAVA COM B/S TCP/IP DB 硬件
管理范围
产供销 人财物 战略
企业 文化
客户 供应商
企业信息化管理(非常实用)课件
三、信息化现状：
1、国外现状：
（1）、环境变化：
①、市场全球化；
②、市场细分化；
③、产品生命周期短；
④、企业兼并与重组；
⑤、环PPT保学习交意流 识强。
10
（2）、信息化的体现：
①、产品开发与设计自动化： 开发具有技术独占性的产品；
②、应用信息技术实现先进的制造业； ③、信息支持决策； ④、电子商务应用与普及； ⑤、创新生产模式。
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理：
①、数据；
②、数据关系；
③、统计报告。
PPT学习交流
7
（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。
PPT学习交流
5
二、信息化的层次与范围：
1、层次： （1）、生产信息化、自动化； （2）、数据处理信息化、自动化； （3）、管理、决策信息化、自动化。
2、范围： （1）、产品开发： 利用网络研制产品；
（2）、生产管理：
①、竞争优势的条件：
行业中有优势、市场反应快；人员理念新。
PPT学习交流
6
②、制造业信息化代表： 准时生产制：JIT； 计算机集成制造系统：CIMS。
企业信息化管理
PPT学习交流
1
第一章：企业信息化的概述
一、基本概念：
企业利用现代的信息化技术，通过对信息资源的深度 开发和广泛的利用，不断提高生产、经营、管理、决 策的效率和水平，从而提高企业经济效益和竞争力的 过程。
企业信息化管理覆盖范围
企业信息化管理覆盖范围
企业信息化管理是指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。
企业信息化管理的覆盖范围通常包括以下方面：
1. 企业资源计划（ERP）系统：用于管理企业的核心业务流程，包括财务、采购、销售、生产、库存等方面。
2. 客户关系管理（CRM）系统：用于管理企业与客户之间的关系，包括客户信息管理、销售机会管理、客户服务管理等。
3. 供应链管理（SCM）系统：用于管理企业与供应商之间的关系，包括采购管理、物流管理、库存管理等。
4. 办公自动化（OA）系统：用于管理企业内部的办公流程，包括文档管理、工作流程管理、邮件管理等。
5. 人力资源管理（HRM）系统：用于管理企业的人力资源，包括员工信息管理、薪酬管理、绩效管理等。
6. 数据仓库和商业智能（BI）系统：用于收集、存储和分析企业的各种数据，为企业决策提供支持。
7. 电子商务系统：用于支持企业的在线销售和交易。
8. 移动办公和远程办公系统：用于支持企业员工在移动设备上办公和远程办公。
9. 信息安全管理系统：用于保护企业的信息资产安全。
这些系统通常相互连接，形成一个集成的信息化管理平台，以支持企业的高效运营和管理。
企业信息化管理的覆盖范围可以根据企业的具体需求和规模进行定制和扩展。
1。
企业信息化建设讲义(精简)ppt课件
系统B
Database B
系统BSDK
Database B
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试继续教育课程
系统A-SDK Database A
集 Internet 成 模 块
XML
Internet 集 成 模 块
a．基于XML的信息集成框架
系统B-SDK Database B
Interne
系
Web Service
流程概论 企业中的流程 业务流程重组
信息产业部全国信息技术人才培训广东省管理中心
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试继续教育课程
业务流程重组（BPR）
BPR是一种改进思想，它的目标是通过重新设计组织经营 的流程，以使得这些流程的增值内容最大化，其他方面的 内容最小化，从而获得绩效改散的跃进。 流程重组的结果应该体现在：
信息产业部全国信息技术人才培训广东省管理中心
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试继续教育课程
销售部 CRM/电子商务
订单
管理层
供应商/客户/订单 财务部
管理决策系统
销售预测
财务系统
开发任务 决策分析数据
库存/成本/帐务
设计部 产品配置
产品开发
二维/三维CAD 设计文档/产品数据
生产部
MRPII/ERP
信息产业部全国信息技术人才培训广东省管理中心
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试继续教育课程
（3）二十世纪八十年代的MRPII系统
闭环MRP系统的出现，使生产活动方面的各种子系统 得到了统一。但这还不够，因为在企业的管理中，生 产管理只是一个方面，它所涉及的是物流，而与物流 密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人 员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮， 甚至造成数据的不一致性。
《企业信息管理》讲稿(第二讲)
精心整理《企业信息管理》讲稿（第二讲）杨文珊(TEL:4716916-2602，E-mail:（2002年秋）第二章企业信息系统12312345目录一、系统的概念1、系统：系统(System)是由若干相互联系、相互制约的元素(Element)结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。
系统的三层涵义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
系统一词被广泛地使用在自然科学和社会科学的许多领域。
系统的同义词是体系、体制、制度、方式等。
企业、人体、太阳系都可以看作是系统。
这些系统肋共性是它们都有一些元素，这些元素之间互相关联，从而构成一个整体。
如企业中有员工，太阳系里有行星和恒星，人体内有细胞，所有这些元素都在它所属的系统当中，相互之间彼此关联。
教室系统就是其中较好的例子之—。
课堂环境的组成包括教师、学生、课本和设备，所有成份相互影响都是为了达到学习的目标。
企业也是一个系统。
企业利用资源，如人、资金、原料和设备等，达到盈利的目标。
经营过程，如订货处理、市场调查、财政计划和生产制造等，是需要加以控制以达到这一目标的内部活动。
系统的观点最早可以追溯到30年代，当时人们在一些科学学科的研究中，尤其是在生物学、冯·贝塔朗菲总和认识它。
234①②③层次性。
系统可以分为不同的层次。
不同的层次可以自成系统，或称子系统。
④目的性。
系统的运行都是在追求某种目标或目的。
系统各组成部分有机组合的原则，就是使系统具有良好的功能并在某种最优的意义上达到所追求的目的。
⑤适应性。
系统要达到自己的目的，就要适应外部环境的变化和排除外界的干扰，这就是系统的适应性问题。
从系统的上述特征可以看出，整体性分析是用来解决整体与局部之间关系问题，使之达到合理，减少内部摩擦，加强和集中整体功能；通过关联性分析可建立组成部分之间的合理关系，从而除去相互间的盲目联系和无效行动；层次性分析用来解决系统既是集合的，也是可以分解的，明确各个层的职责，避免上一层次干预下一层次的工作，以提高管理的有效性；目的性分析的结果明确了系统的功能，解决系统的存在价值的问题，明确系统建立的目的，去掉盲目性，减少与系统目的无关的各种浪费；适应性是使系统与外部更大的系统(环境)之间的关系达到合理，从而使系统具有生命力。
第一章企业信息化概述
（四）高级管理的信息化 知识管理、数据仓库、数据挖掘等
第二节 企业信息化与企业再造
一、企业再造的来源
业务流程重组最早由美国的Michael Hammer 和 Jame Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种 管理思想。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客 户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的 再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术 以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成 和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建 立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质 量、服务和速度等方面的巨大改善。
第一节 企业信息化基本概念及内容
一、企业信息化的基本概念
一般而言，学术界、企业界的共识是：企业信息化主 要指的是企业内部流程的电子化。 电子商务(e-Business)
=企业信息化+狭义电子商务(e-Commerce) 电子商务(e-Commerce)是指纯粹以商业交易为基础 的企业对企业或者企业对消费者的电子商务。 电子商务(e-Business)是指以计算机网络为载体的自 动化商业流程，它不仅包括企业内部的业务流程，也包括 企业之间的业务流程。
❖管理变革占70%
❖计算机软件占20%
❖计算机硬件占10%
运营咨询是企业信息化成败的关键工作！
企业信息化经常遇到的困惑
❖懂业务的不懂计算机信息技术 ❖计算机信息技术专业人员不懂业务
❖如何清楚地描述现行业务？ ❖如何设计将来的业务？
企业信息化内容
▪ 以定单为导向的物流管理信息化 ▪ 以资金流为重点的全面财务管理信息化 ▪ 以人为本的人力资源管理信息化 ▪ 以计划为主线的生产管理信息化 ▪ 以客户为中心的客户关系管理信息化 ▪ 以决策分析为目标的管理信息智能化
企业信息化管理(非常实用)ppt课件
根据实际需求，选择适当的打印设备、扫描设备、音视频设备 等。
软件系统整合策略
系统架构规划
根据企业业务需求和IT战略，规划合理 的系统架构，包括应用系统、数据库系
统、中间件系统等。
数据迁移与整合
对企业现有数据进行迁移和整合，消 除数据冗余和不一致性，提高数据质
量和利用效率。
系统集成方案
制定系统集成方案和实施计划，确保 不同系统之间的数据交换和业务协同 顺畅进行。
系统优化与升级
持续对软件系统进行优化和升级，提 高系统性能和稳定性，降低维护成本 和风险。
2023
PART 04
数据管理与应用分析
REPORTING
数据采集、存储和处理技术
01
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03
数据采集技术
网络优化措施
采用负载均衡、流量控制、QoS等技 术手段，优化网络性能，降低网络拥 塞和故障风险。
硬件设备选型配置建议
服务器选型 存储设备选型 网络设备选型 其他设备选型
根据业务需求和数据量大小，选择适当的服务器类型和配置， 如塔式服务器、机架式服务器、刀片服务器等。
根据数据类型和存储需求，选择适当的存储设备，如NAS、 SAN、分布式存储等。
有力支持。
业务流程优化
基于信息化管理系统，对企业业 务流程进行了全面梳理和优化， 提高了业务处理效率和准确性。
经验教训分享
重视需求分析
在项目初期，应充分调研企业需求，确保信息化系统能够满足企业 实际需求。
强化团队协作
信息化管理系统建设涉及多个部门和岗位，应建立高效的团队协作 机制，确保项目的顺利实施。
REPORTING
企业信息化规划专题讲座
企业信息化规划专题讲座一、引言企业信息化在当前的商业环境中变得越来越重要。
通过使用信息技术来优化业务流程、提高工作效率和质量，企业可以获得重要的竞争优势。
为了帮助企业了解和掌握信息化规划的过程和方法，本专题讲座将介绍企业信息化规划的基本概念、方法和步骤。
二、信息化规划的概念和意义1. 信息化规划的定义企业信息化规划是指通过详细分析企业当前的信息系统和业务流程，制定一个长期的、系统化的信息化发展战略和计划的过程。
2. 信息化规划的意义•提高企业的运作效率：通过合理规划信息系统的应用，优化业务流程，提高工作效率。
•提升企业的竞争力：合理规划信息化战略，充分利用信息技术的力量，使企业具备更强的竞争力。
•降低企业的运营成本：通过信息化规划，减少人力资源的浪费，降低企业的运营成本。
三、信息化规划的步骤1. 信息化规划前的准备工作•收集和分析现有信息系统和业务流程的资料。
•评估企业当前的信息化水平和需求。
•确定信息化规划的目标和范围。
2. 制定信息化战略•根据企业的发展战略和目标，制定信息化战略。
•确定信息化的优先顺序和重点领域。
•预测未来的信息技术趋势，确保信息化战略的长期性。
3. 制定信息化计划•根据信息化战略，制定详细的信息化计划。
•确定信息化项目的范围、目标、资源和时间计划。
•制定项目实施的阶段和里程碑。
4. 评估和选择信息技术供应商•根据信息化计划的需求，评估和选择合适的信息技术供应商。
•评估供应商的技术能力、经验和产品质量。
•确定与供应商的合作方式和合同细节。
5. 实施信息化计划•按照信息化计划的阶段和里程碑，逐步实施信息化项目。
•管理项目进度和质量，确保项目顺利进行。
•做好员工培训和变更管理工作，确保信息系统的顺利过渡。
6. 信息化规划的监控和评估•建立监控和评估机制，定期评估信息化计划的实施效果。
•及时调整信息化策略和计划，确保信息化目标的实现。
•优化信息化流程和修改信息系统，以适应业务的变化。
企业信息化管理教案
企业信息化管理教案1. 课程概述企业信息化管理课程是为了培养学生在信息化时代对企业信息技术运用和管理的能力而设置的一门专业课程。
本课程旨在帮助学生了解企业信息化的基本概念、原则和方法，掌握信息系统的建设和管理技术，提高学生在企业信息化管理方面的实践能力。
2. 课程目标通过本课程的学习，学生应能够：- 了解企业信息化管理的基本概念和发展趋势；- 掌握企业信息系统的基本构成和功能；- 熟悉企业信息化的主要任务及其实施过程；- 理解企业信息化对企业运营的影响和作用；- 学会运用信息技术管理企业业务流程；- 具备信息化项目的规划和管理能力。
3. 教学内容和安排本课程的教学内容主要包括以下几个方面：3.1 企业信息化管理概述3.1.1 企业信息化的定义和意义3.1.2 企业信息化的基本原则和目标3.1.3 企业信息化管理的主要任务和挑战3.2 企业信息系统3.2.1 企业信息系统的概念和分类3.2.2 企业信息系统的组成和功能3.2.3 企业信息系统的开发和实施3.3 企业信息化管理实践3.3.1 企业信息化项目规划与管理3.3.2 企业业务流程的信息化管理3.3.3 企业信息安全管理3.3.4 企业信息化绩效评估与优化4. 教学方法本课程将采用多种教学方法，包括理论讲解、案例分析、团队合作和实践项目等。
教师将通过课堂讲解引导学生理解和掌握课程中的理论知识，通过案例分析帮助学生将理论运用到实际问题中，以培养学生的实践能力和解决问题的能力。
同时，课程还将组织学生开展实践项目，通过实际操作提升学生的信息化管理能力。
5. 考核方式和评价标准本课程的考核方式主要包括平时成绩和期末考试。
平时成绩由课堂参与、作业完成情况和实践项目表现综合评定。
期末考试内容涵盖课程所有知识点，以笔试形式进行。
考核标准主要包括对知识的掌握程度、运用能力以及解决实际问题的能力。
6. 教学资源为了便于学生更好地进行学习，本课程将提供以下教学资源：- 相关教材和参考书目：推荐学生阅读经典教材和参考书籍，深入理解企业信息化管理的核心概念和方法。
企业信息化的各部分介绍3hPPT课件
数据挖掘、人工智能、云计算等技术在CRM中的应用及前景。
电子商务模式创新与实践
01
02
03
电子商务模式概述
B2B、B2C、C2C、O2O 等主流电商模式介绍。
电商模式创新
社交电商、内容电商、直 播电商等新型电商模式分 析。
电商实践案例
成功电商企业的运营策略、 技术创新与市场表现。
案例分析
企业信息化概述
定义与发展历程
定义
企业信息化是指通过采用先进的信 息技术，对企业的管理、生产、经 营等各个方面进行全面改造和提升 的过程。
发展历程
经历了从单机应用、局域网应用到 互联网应用的三个阶段，目前正向 数字化、智能化方向发展。
重要性及意义
提高企业竞争力
通过信息化手段，企业可以更加高效 地管理资源、优化流程，从而提高生 产效率和产品质量，增强市场竞争力。
数据分析与商业智能（BI） 应用
大数据背景下的数据分析技术
大数据概念及特点
介绍大数据的定义、特征 以及在企业中的应用场景。
数据分析技术
详细阐述数据分析的基本 流程、方法和技术，包括 数据预处理、数据挖掘、 机器学习等。
大数据技术架构
介绍大数据处理的技术架 构，包括分布式存储、分 布式计算、流处理等关键 技术。
案例分析：提升供应链/物流效率的策略
案例一
案例二
某电商企业通过引入智能仓储管理系统，实 现了仓库管理的自动化和智能化，提高了仓 储效率。
某制造企业通过实施精益生产理念，对生产 流程进行持续优化，降低了生产成本并提高 了产品质量。
案例三
总结
某物流公司通过引入先进的运输管理系统， 实现了运输过程的可视化和实时监控，提高 了运输效率并降低了运输成本。
企业信息化教案模板范文
一、课程名称：企业信息化管理二、授课对象：企业员工、企业管理者三、授课时间：2课时四、教学目标：1. 理解企业信息化的概念、意义和作用；2. 掌握企业信息化建设的基本流程和关键要素；3. 了解企业信息化管理的方法和工具；4. 提高学员对企业信息化管理的认识和实际操作能力。
五、教学内容：第一课时一、导入1. 结合实际案例，介绍企业信息化的概念和背景；2. 强调企业信息化在企业发展中的重要性。
二、企业信息化概述1. 介绍企业信息化的定义、特点和发展趋势；2. 分析企业信息化对企业管理、生产、营销等方面的影响。
三、企业信息化建设流程1. 信息化规划与需求分析；2. 信息化基础设施建设；3. 信息化应用系统建设；4. 信息化安全管理。
第二课时一、企业信息化管理方法1. 信息化管理制度建设；2. 信息化人才队伍建设；3. 信息化技术支持与保障；4. 信息化运营与维护。
二、企业信息化管理工具1. 企业资源计划（ERP）；2. 客户关系管理（CRM）；3. 供应链管理（SCM）；4. 数据库技术。
三、案例分析1. 选取成功实施企业信息化的企业案例，分析其成功经验和教训；2. 学员分组讨论，提出针对自身企业信息化建设的建议。
四、总结1. 总结企业信息化管理的要点；2. 强调企业信息化管理的重要性；3. 鼓励学员将所学知识应用于实际工作中。
六、教学评价1. 课堂参与度；2. 案例分析报告质量；3. 课后作业完成情况。
七、教学资源1. 教材：《企业信息化管理》；2. 案例资料；3. 企业信息化相关软件和工具。
八、教学安排第一课时：1. 导入（10分钟）2. 企业信息化概述（20分钟）3. 企业信息化建设流程（20分钟）第二课时：1. 企业信息化管理方法（20分钟）2. 企业信息化管理工具（20分钟）3. 案例分析（20分钟）4. 总结（10分钟）通过本课程的学习，学员能够全面了解企业信息化管理的相关知识，提高自身在实际工作中应用信息化技术的能力，为企业信息化建设贡献力量。
企业管理咨询与信息化咨询(ppt 109页)
现状调查和分析 业务和管理工作内容筛选 管理体制的选择
组织设计——咨询内容
• 企业管理组织结构
部门设置 岗位设置 工作分析 岗位职责
组织设计——咨询内容
• 企业法人治理结构
董事会的组成及议事规则 监事会的组成及议事规则 独立董事制度
组织设计——咨询内容
• 企业管理组织运行规定
部门职责规定 业务决定权限规定 财务管理权限规定 人事管理权限规定
财务管理——咨询内容
• 企业成本管理
成本预测 成本计划 成本控制
财务管理——咨询内容
• 企业利润与销售收入管理
销售预测 目标利润决策 利润计划的编制与控制 利润分配
财务管理——咨询方法
组织设计——咨询内容
• 企业管理体制 • 企业管理组织结构 • 企业法人治理结构 • 企业管理组织运行规定
组织设计——咨询内容
通货膨胀递增及其他
潜在内部优势（S）
产权技术 成本优势 竞争优势
内 特殊能力 部 产品创新 环 具有规模经济 境 良好的财务资源
高素质的管理人员 公认的行业领先者 买主的良好印象 适应力强的经营战略 其他
潜在外部机会（O）
纵向一体化 市场增长迅速 可以增加互补产品 能争取到新的用户群 有进入新市场或市场的可能 有能力进入更好的企业集团 在同待业竞争业绩优良 扩展产品线满足用户需要及其他
辅导 • 工具：现代化的手段和科学方法 • 方式：深入企业现场 • 人员：具有管理知识和实践经验的专家
管理咨询需求的来源
• 英国《经济学家》周刊：人们之所以需 要管理咨询业，其理由可以概括为两个
词——复杂性与不确定性。
• 麦肯锡公司合伙人洛威尔·布赖恩：“别 人的问题就是我们的机会”。
企业信息化讲稿1
从中观上而言，企业信息化可以为企业带来：
1、有利于增强企业的核心竞争力，适应 市场化竞争的要求。
2、有利于理顺和提高企业的管理，实现 管理的井井有条；
3、提高设计效率，缩短设计周期，保证 设计质量；
5、现代信息技术的迅速发展，为我们开发和 利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信 息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。
3、企业信息化是一项集成技术：企业建设信 息化的关键点在于信息的集成和共享，即实现 将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策 人的手中，为企业的运作决策提供数据。
4、企业信息化是一个系统工程：企业的 信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工 程，包括企业领导和员工理念的信息化；企业 决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化； 设计、加工应用信息化。
一、 国际背景
众所周知，二战前后美国一直是制造业大 国，在全球的制造业中具有不可动摇的 地位，但是20世纪50年代以后出于军备 竞争的需要，对产业进行了调整，偏重 于高新技术和军用技术的发展，而放松 了对一般制造业的重视和促进；另外在 进入70年代中后期，由于信息产业的风 起云涌，美国制造业的发展受到了前所 未有的冷遇，甚至大学里不再开设关于 制造技术和制造科学方面的课程。
6、加速资金流在企业内部和企业间 的流动速率，实现资金的快速重复有效 的利用；
7、加速信息流在企业内部和企业间的 流动速率，实现信息的有效整合和利用；
8、加速知识在企业中的传播，实现 现有知识的及时更新和应用；
从微观上看，企业信息化可以为使用人 员带来：
1、降低技术人才的劳动强度，用计 算机实现繁杂、重复的简单体力劳动， 从而提升技术人才的脑力价值；
此外还可分为：
1、数据集成 2、知识集成 3、人的集成
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企业信息化管理咨询的范围和具体内容(超
全)
浅谈企业信息化管理咨询
经济不断增长，科技飞速发展，网络互连创新着各种商业模式，信息化技术的应用，也在不断挑战着企业管理的水平，众多企业在接受企业管理咨询服务的同时，也趋显出对信息化管理咨询的众多需求。
那么如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之间的关系方面，尚有许多值得进一步探讨的问题。
一、误区解析
谈及企业信息化管理咨询，就会想到“IT咨询、BPR咨询、ERP咨询”，认为这三项应该就是组成企业信息化咨询的内容了吧，其实不然。
IT咨询的主要内容是为企业提供IT战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解决方案等，它是一项需要许多专业技能才能完成的工作，且涉及到企业发展战略，BPR，以及项目需求及定位评估等综合管理内容。
很显然，这些问题不是IT咨询所能包办解决的，因此，可以这样讲，IT咨询只是企业信息化管理咨询的重要组成部
分。
再看BPR,BPR并不是针对企业的信息化建设提出的，二者在早期是相对独立存在的，并无直接关联。
然而，由于企业信息化的重点是管理信息化，管理信息化的重点是流程信息化，BPR在企业“流程再造”过程中也确实展示出了独特的魅力，因而，许多人便直接将企业信息化管理咨询理解为了BPR咨
询，或者就是围绕ERP系统实施进行的BPR咨询。
事实上，BPR 仅涉及到企业的业务流程、组织结构及相关的制度和岗位职责的重组和变革，而企业信息化所面临的诸如需求及定位问题、业务运营模式问题、应用解决方案问题等，BPR并不能全盘解决。
对于许多ERP服务商来看，ERP越来越趋向于服务而不是产品，换言之，通过实施ERP产品，为企业提供全面的以信息化为基础的管理咨询服务，已经是众多ERP服务商的经营趋
势。
不可否认， ERP是最成熟的应用解决方案之一，ERP实施咨询则是企业信息化咨询中最成熟的管理咨询。
它具有明确的需求、目标、流程、方法论及实施的经验，是企业管理咨询与企业信息化建设的完美结合。
但ERP咨询决不是企业信息化管理咨询的全部，它能较好地解决了流程问题、资源整合问题，但并不能解决企业的信息化战略问题、应用方案集成问题、业
务运营模式问题等。
所以说ERP也是企业信息化咨询的重要部分之一。
二、企业信息化管理咨询的范围
企业信息化建设是一项复杂的系统工程，牵扯到企业的方方面面，除了以上所说的IT咨询、BPR咨询、ERP咨询，还应该有以下几部分。
1、信息化需求及定位咨询
企业的信息化，不管出于什么原因，都是以某种需求为出发点的。
大多数情况下，企业通常会认为自己最了解自己的需求，经过一番调研和资料整理后，会面向服务商发出招标文件。
殊不知，就这么简单的一件事情，却正是需要管理咨询的地方，而且是十分重要的咨询环节。
找出客户的真正需求是什么，否则，一旦在这一环节出问题，将“满盘皆输”。
可以这样讲，需求和定位咨询，是企业信息化咨询的第一步，也是最重要的一步，同时也是人们容易忽视的一步。
2、各类应用解决方案咨询
应用解决方案咨询是针对企业信息化某个领域或某个方面的建设问题作出的具体的项目规划、实施方案。
如
SCM解决方案、CRM解决方案、HR解决方案、物流管理解
决方案、统一物资编码管理解决方案、仓储管理解决方
案、招投标管理解决方案，等等。
其内容一般包括如下几个方面：项目背景或企业目前面临的挑战、项目目标、项目规划原则、业务流程变革及设计、系统功能结构、技术路线方案、应用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统集成方案、系统维护和扩展方案、项目周期、项目收益及风险分析、项目实施方案等。
可以看出，应用解决方案咨询包含IT咨询和BPR咨询的内容，但它既不是纯粹
的IT咨询，也不是纯粹的BPR咨询，而是一种综合咨
询。
由于企业的信息化建设是由许多单个的应用解决方案或项目建设组成的，因而应用解决方案咨询实质是企业信息化咨询的核心内容。
3、业务运营模式咨询
所谓“业务运营模式”咨询，是指通过市场调研、行业调研、潜在客户调研和各种技术经济分析、财务分析、
风险分析，确立服务平台的商业定位和赢利模式，制定相
应的组织结构、业务流程及相关的绩效、岗位职责等监控
体系等方面的咨询。
“业务运营模式”咨询对这些平台企
业可谓“生死攸关”。
因为，即使企业制定和实施了再好
不过的应用解决方案和技术方案，也会因为“商业定位和
赢利模式”确立不当而立刻陷入“亏损的泥潭”。
所以承
担这类咨询，不仅需要广博的管理和IT专长，更重要的
是需要丰富的管理和商务运营经验及敏锐的洞察力。
4、HR咨询
围绕信息化建设，HR咨询应提供有关的HR咨询诊断建议，包括保障和推进信息化建设的人才招聘计划、人员培训计划、HR业务流程、HR管理制度、绩效管理体系等。
HR咨询也是不容忽视的咨询内容。
综上所述，企业信息信息化管理咨询包括七个方面的内容：IT 咨询、BPR咨询、ERP咨询、需求与定位咨询、应用解决方案咨询、运营模式咨询、HR咨询。
仔细观察发现，每一项咨询内容都不是孤立的，都与其它咨询内容相互关联。
其中，应用解决方案咨询是核心，其它6项咨询都有或多或少的内容被其包容。
例如：应用解决方案咨询本身就直接包含了许多的IT咨询内容，如：系统功能结构、技术路线方案、应用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统集成方案、系统维护和扩展方案等。
再例如：应用解决方案咨询包含业务流程重组及再造等BPR咨询内容。
近年来，而越来越多的信息化项目的出现，也说明企业对信息化咨询的需求在不断增长，也将成为管理咨询服务中的发展趋势之一。