直复营销与国际分销
直复营销名词解释
直复营销名词解释
直复营销是一种营销策略，旨在提升销售额和品牌知名度，同时增强客户关系。
在现代时代，直复营销已成为营销和品牌宣传的重要组成部分。
直复营销有很多不同的名称，其中最常用的是口碑营销、口碑推广和社交媒体营销。
直复营销旨在让客户传播品牌的信息，以增加品牌的知名度。
它的目的是创造一种购买的要求，从而提升销售额。
直复营销有许多益处，其中最基本的是能够建立和维护客户关系。
从长远来看，这些客户会为企业带来持续的收益。
另外，直复营销还可以帮助企业提升品牌知名度，提高客户信任度。
要实现有效的直复营销，企业首先需要制定一套策略，既考虑客户的需求，也考虑企业的目标。
接着，企业要制定一系列有效的营销活动，如推出优惠折扣、发送客户调查问卷、组织活动和宣传活动等。
这些营销活动要在正确的时间开展，以最大程度地影响客户的消费行为。
最后，还需要定期监测和评估营销活动的成效，以确保活动的有效性，并及时修正不足之处。
总之，直复营销是一种基于忠诚客户的营销策略，它的目的是提升销售额，增强客户关系，提升品牌知名度。
它比传统的广告、营销活动更有效，能够为企业带来更多收益。
因此，要想有效提升营销效果，企业应该考虑采用直复营销这种非常有效的营销策略。
直复营销可以帮助企业在激烈的竞争环境中保持优势，不仅可
以帮助企业提高销售额和品牌知名度，同时还能够增强客户关系，实现可持续发展。
因此，直复营销不仅是一种非常有效的营销手段，同时也是大多数企业采用的一种战略选择。
什么是直复营销（DirectMarketing）
什么是直复营销(Direct Marketing)高度经济成长的现代, 消费者的需求转趋多样化及个性化, 传统的大众营销已不能满足销售者的需求, 于二十世纪初渐渐产生了一种新的营销模式, 刚开始只是跳脱经销体系, 直接提供商品给消费者, 因为是直接与消费者接触, 所以称之为直复营销(direct marketing), 以白话来说, 就是没有透过经销商或店面去销售产品. 以现今常见的营销模式为例: 型录购物、电视购物、网络购物、电话营销...等等, 都是属于直复营销的应用范围.但是没有店面去展示商品, 又要达到销售的目地, 实在是有点难度, 而且也不是每个人都可以接受这种销售的方式, 愿意接受直效营销模式购买的客户, 相对的就非常珍贵.所以挖掘并掌握住"可接受直效营销的客户"就变成此类营销模式最重要的课题.经过了多年的演进, 直复营销逐渐转化为多种形式出现, 而且也有多种称呼, 包含:数据库营销(database marketing)一对一营销(1 on1 Marketing)个人化营销(personalized marketing)关系营销(Relationship Marketing)忠诚度营销(Loyalty Marketing)虽然名称或操作模式不同, 但本质都相同, 它们都笃信下列的精神:1. 每位消费者都不相同2. 绝大多数的销售量及利润是由一小群人所创造出来的. 了解这点将可为品牌提出不同及更高的获利机会3. 品牌忠诚度会影响获利程度, 获利不只取决于消费者愿意买多少, 也取决于他愿意花多少钱来购买4. 与能提供最高获利机会的消费者做更直接的沟通, 寻求与其建立起品牌忠诚度的方式, 从而创造更高的销售及利润5. 利用营销数据库及其它数据处理技术, 针对创造高获利的消费者进行更直接之建立品牌忠诚度的沟通, 藉由特殊设计的建立品牌忠诚度活动, 逐步改善及调整传统广告及促销活动所欲达成的目标6. 建立起新的品牌忠诚度, 在不增加营销花费的情形下, 创造旧有品牌的成长及增加利润, 同时, 在此过程中, 将会为营销人员创造出持续的市场竞争优势。
直复市场营销名词解释
直复市场营销名词解释直复营销，就是企业通过有效的利用资源来做产品的直接推销。
是在美国20世纪70年代逐渐发展起来的一种营销方式，是大型零售商业的新销售手段。
其目标市场是那些对价格极为敏感的消费者。
通常采取邮寄或电话预定的形式向消费者直接推销商品，也可使用电子邮件等媒体进行间接推销。
其基本特征是采用直接推销的手段来促成交易。
直复营销主要是指以电话、传真和互联网等媒体为工具，由公司专职人员定期与目标顾客进行沟通，向他们提供市场及公司信息，并了解顾客对产品需求的变化趋势，然后根据市场需求的变化开发出更加满足顾客需要的新产品。
同时，还可以根据顾客的建议和反馈对产品进行改进。
因此，它的经营思想也有别于传统营销方式。
直复营销中的直复，主要不是表示实际送货上门或当面签约，而是说每次给予顾客的营销信息都是直接的。
它不象邮购目录和报刊的订阅者那样，要在收到订单的若干天后才能得到订货信息；也不象电话和传真的使用者那样，仅仅是由企业的工作人员每隔一段时间通知其订货情况，从未向目标顾客发出任何正式信息。
所以，只有广义的直复营销，才包含这两层意思。
狭义的直复营销则强调直复营销的“直”字，即要求营销人员利用先进的科学技术手段，按照一定的程序和模式来进行。
换言之，就是要在以往间接的基础上，实现直接与顾客接触，将生产者的信息转达给顾客，并通过销售人员和广告媒体直接与顾客交流。
什么叫直复营销？在营销学界对于“直复营销”概念尚无统一的认识，有人把它等同于传统营销，也有人称之为直销，但最多的看法则是将直复营销视为电子商务在商业领域中的应用，有人甚至认为直复营销就是网络营销。
但不管怎样界定，有一点是清楚的：直复营销就是在传统营销中引入现代技术手段，特别是因特网的运用，这个概念不仅被业内人士所熟悉，而且成为新的营销理论研究热点。
直复营销的基本内容可归纳为三个方面：直复营销=直复电话营销+直复邮件营销；直复营销=推销员——顾客——厂商；直复营销=网上直复营销。
直复营销是发展最快的营销形式
直复营销，是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。
直复营销是发展最快的营销形式，它反映了一种朝着目标化或一对一营销宣传的发展趋势。
直复市场营销是：一种互动的营销系统，运用一种或多种广告媒介在任意地点产生可衡量的反应或交易。
直复营销起源于邮购活动。
据专家分析，面临激烈的市场竞争，维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。
如何把传统广告投放得到的客户保持下去并转化为忠实客户是我们进行直效营销的一个重要目的。
文德曼认为人类社会开始的交易就是直接的，那种古典的一对一的销售(服务)方式是最符合并能最大限度地满足人们需要的方式，而工业革命所带来的大量生产和大量营销是不符合人性的、是不道德的。
特别是现阶段产品市场鱼目混珠，大量传统广告充斥媒体被大家称之为“眼球经济”，可以说已引起社会公愤，在当今社会条件下，人们更加追求个性化的产品和服务，没有人愿意接受与别人一样的产品和服务。
这就是大量营销致命的弱点和大量营销时代衰败、终结的根本原因。
正当消费者对一些产品普遍不信任时;对大量的广告感到厌倦并无所是从时;特别是保健品企业无所适从而营销人员苦苦思考、寻找新的营销方式的时候，直复营销应运而生并以强大的生命力和适应性迅速席卷所有西方国家，掀起了一场二十一世纪的营销革命。
我们国家的保健品药品企业大多部分接受采用了直复营销的方法，但系统使用的还没有。
我们把直复营销作为进入市场的主要手段，可以极大地降低风险。
实际上互动式的在营销不一定在网上，而可能在网下。
就拿携程网的例子来说。
他们收购了几家在国内很有名的饭店以及企业，在消费者没有网上预定付款的条件下，比较灵活的业务，而且与互动式营销完全整合起来的网下业务，被证明是比较有效的。
所以携程网在解决消费者在实际购买阶段的问题时。
国际分销渠道策略
国际分销渠道涉及跨国界的交易，需要应对不同国家的市场 环境、政策法规和文化差异；同时，国际分销渠道需要协调 不同国家和地区的物流、资金流和信息流，以实现产品和服 务的高效流通。
分销渠道的重要性
01
市场覆盖
通过国际分销渠道，企业可以将产品和服务覆盖更广泛的目标市场，提
高市场占有率和品牌知名度。
02 03
3
分销渠道的激励
制定合理的分销政策，通过价格折扣、销售奖励 等措施激励渠道成员，提高其销售积极性和忠诚 度。
分销渠道的物流管理
物流网络规划
01
根据产品特性、市场需求和运输条件，规划合理的物流网络布
局，确保产品快速、准确地送达客户手中。
物流配送管理
02
建立高效的物流配送体系，优化配送路线，提高配送效率，降
调整分销策略
根据评估结果，及时调整分销策略，优化分销渠 道，提高渠道效率和效益。
提升渠道成员能力
加强渠道成员的培训和指导，提升其专业素质和 销售能力，增强渠道的整体竞争力。
分销渠道的整合
整合资源
将企业内外部资源进行整合，优化资源配置，提高资源利用效率。
统一管理
对分销渠道进行统一管理和协调，确保渠道成员之间的良好合作关 系和整体效益最大化。
创新发展
不断探索和创新分销渠道的发展模式，适应市场变化和客户需求， 保持竞争优势。
04
国际分销渠道的运营与 维护
分销渠道的运营管理
1 2
建立分销渠道
根据产品特点、市场状况和竞争态势，选择合适 的分销渠道，如直接销售、代理商 Nhomakorabea经销商等。
分销渠道的优化
定期评估分销渠道的效率和效果，调整分销策略， 优化分销渠道结构，提高渠道整体效益。
直复营销 名词解释
直复营销名词解释
直复营销是一种营销策略，旨在通过直接复制已经成功的营销活动或策略，以期获得类似的市场反应和业绩结果。
它是一种基于“模仿成功”的思路，通过复制已经被证明有效的市场营销模式，来降低风险并提高成功概率。
直复营销的基本原理是，如果某个营销活动或策略在某个市场或行业中取得了成功，那么在其他类似的市场或行业中也有可能取得类似的成功。
这种策略的核心是寻找成功的案例，并将其应用到其他类似的情境中。
直复营销的优点在于节省时间和资源。
通过复制已经成功的营销活动或策略，可以避免从头开始的试错过程，减少了市场研究和创新的时间和成本。
此外，直复营销还可以提供一种相对稳定的市场表现，因为已经有了成功的先例。
然而，直复营销也存在一些限制和风险。
首先，市场和行业之间存在差异，直复营销并不保证在不同的市场中都能取得成功。
其次，直复营销可能导致缺乏创新和差异化，因为过于依赖已经成功的模式。
此外，直复营销还可能受到法律和道德问题的限制，例如
侵犯知识产权或引发消费者的误导。
总的来说，直复营销是一种通过复制已经成功的营销活动或策
略来降低风险并提高成功概率的营销策略。
它可以节省时间和资源，但也需要注意市场差异、创新和法律道德等问题。
什么叫直复营销
什么叫直复营销直复营销，顾名思义，指的是直接复制并发送同样的营销信息给大量的潜在客户。
这种营销策略的目的是通过大规模传播信息，直接促使潜在客户采取购买行动。
在市场竞争日益激烈的当下，直复营销成为了很多企业的一种常用手段。
然而，这种策略并非完全没有缺点，本文将从不同角度对直复营销进行探讨。
首先，直复营销的优点之一是它的高效性。
直复营销可以一次性将信息发送给大量的潜在客户，而不需要逐个联系。
这种高效的传播方式可以大大节省企业的时间和人力资源。
在快节奏的商业环境中，企业需要以最快的速度将产品和服务推向市场，直复营销正好能够满足这个需求。
其次，直复营销的成本相对较低。
与传统的媒体广告相比，直复营销所需的投入非常有限。
企业只需要编写一封邮件或者设计一个简单的营销文案，就可以通过网络将信息发送给潜在客户。
这种低成本的营销策略对于中小型企业来说尤为有利，他们可以利用有限的资源达到更广泛的市场覆盖。
然而，直复营销也有一些明显的缺点。
首先，由于信息的大规模发送，很容易被视为垃圾邮件或者广告邮件而被用户忽视或者直接删除。
在当今信息爆炸的社会，人们的电子邮件或者短信已经被大量的垃圾信息淹没，对于潜在客户来说，如何筛选出真正有价值的信息变得非常困难。
这就给了直复营销带来了一个问题：如何确保企业的信息能够被客户所关注。
其次，直复营销的个性化程度相对较低。
由于直复营销一般采用统一的模板，企业很难将信息与目标客户的个性化需求相匹配。
这就导致了很多潜在客户收到的邮件或者短信与他们的需求和兴趣并不吻合，从而降低了信息的传达效果。
在个性化营销时代，直复营销在这一方面显然不占优势。
此外，直复营销也可能给企业带来一定的法律风险。
在一些国家或地区，垃圾邮件被视为违法行为，企业如果没有获得合法的营销许可，就可能面临法律的追究和处罚。
因此，在使用直复营销策略时，企业必须严格遵守相关的法律法规，以免造成不必要的损失。
综上所述，直复营销作为一种传统的推广手段，在一定程度上具有高效、低成本的优势。
直复营销的名词解释
直复营销的名词解释
直复营销（Direct Response Marketing）是一种营销策略，旨在通过直接向潜在客户发送广告材料，引导其采取立即行动，例如通过电话、电子邮件或网站购买产品或服务。
它通常采用有针对性的广告方式，通过直接向特定群体发送信息来引起他们的兴趣和回应。
直复营销的目标是提高销售额和客户忠诚度，同时降低营销成本。
相比于传统广告，直复营销能够更好地跟踪和衡量广告效果，因为它可以追踪哪些客户已经回应了广告，并且可以根据客户的反馈进行改进和优化。
直复营销的成功取决于多个因素，包括广告的目标受众、信息的质量和清晰度、营销渠道的选择、产品或服务的定价和优惠等。
同时，直复营销也需要与客户进行沟通和建立良好的关系，以增加客户的忠诚度和消费频率。
总之，直复营销是一种高度针对性的营销策略，它通过直接向潜在客户发送信息来引导其采取购买行动，以提高销售额和客户忠诚度。
市场营销的营销种类
市场营销的营销种类包括：整合营销传播、数据库营销、网络营销、直复营销、关系营销、绿色营销、社会营销、病毒营销等八大种类。
下面来详细看看这八大营销种类。
1、整合营销传播IMC是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
2、数据库营销DB是以特定的方式在网络上或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为。
3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。
4、直复营销直复营销是在没有中间行销商的情况下，利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。
其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”，乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
通常直复营销所使用的媒体沟通工具与大众或特定多众行销媒体(如电视广告)不同，而是以小众或非定众的行销媒体(例如在面纸包上刊印广告讯息后再将该面纸包分送出去给潜在消费对象，以及型录、电话推销，电视购物、网络销售……等)为主。
5、关系营销关系营销在很多情况下，公司并不能寻求即时的交易，所以他们会与长期供应商建立顾客关系。
公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力，顾客多是大型且全球性的。
他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商，且可以快速解决各地的问题。
当顾客关系管理计划被执行时，组织就必须同时注重顾客和产品管理。
划时代的营销革命——直复营销
以CRM为核心的直复营销一什么是直复营销直复营销又称为直接营销、直复营销，英文为DIRECT－MARKETING 。
它是个性化需求的产物，是传播个性化产品和服务的最佳渠道。
美国直复营销协会（ADMA）的营销专家将它定义为"一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系"。
它区别与其他营销方式的主要特点有：1. 目标顾客选择更精确：直复营销的人员可以从顾客名单和数据库中的有关信息中，挑选出有可能成为自己顾客的人做为目标顾客，然后与单个目标顾客或特定的商业用户进行直接的信息交流。
从而使目标顾客准确，沟通有针对性。
2. 强调与顾客的关系：直复营销活动中，直复营销人员可根据每一个顾客的不同需求和消费习惯进行有针对性的营销活动。
这将形成与顾客间一对一的双向沟通，将与顾客形成并保持良好的关系。
各种研究表明，消费者大部分购买行为属于有计划的购买。
直复营销人员深知，顾客们不会被动地呆在家中等着广告的到来。
所以，他们总是集中全力刺激消费者的无计划购买或冲动型购买，为消费者立即反应提供一切尽可能的方便。
3. 激励顾客立即反应：通过集中全力的激励性广告接受者立即采取某种特定行动，并为顾客立即反映提供了尽可能的方便和方式，使人性化的直接沟通即刻实现。
4. 营销战略的隐蔽性：直复营销战略不是大张旗鼓的进行的，因此不易被竞争对手察觉，即使竞争对手察觉自己的营销战略也为时已晚，因为直复营销广告和销售是同时进行的。
5. 关注顾客终生价值和长期沟通：直复营销将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，关注和帮助顾客实现终生价值。
直复营销起源于邮购活动。
1498年，阿尔定出版社的创始人阿尔达斯•马努蒂厄斯（Aldus Manutius）在意大利威尼斯出版了第一个印有价目表的目录。
这普遍被认为是最早有记载的邮购活动。
直复营销
直复营销直复营销起源于美国。
1872年，蒙哥马利·华尔德创办了美国第一家邮购商店，标志着一种全新的营销方式的产生，但直至20世纪80年代以前，直复营销并不为人重视，甚至被看成是一种不正当的营销方式。
进入20世纪80年代后，直复营销得到了飞速的发展，其独有的优势也日益被企业和消费者所了解。
直复营销起源于美国。
1872年，蒙哥马利·华尔德创办了美国第一家邮购商店，标志着一种全新的营销方式的产生，但直至20世纪80年代以前，直复营销并不为人重视，甚至被看成是一种不正当的营销方式。
进入20世纪80年代后，直复营销得到了飞速的发展，其独有的优势也日益被企业和消费者所了解。
直复营销–常用英语术语2Da Wei il 27/02/2010 23.之前的博文我们介绍了一些用于衡量直复营销效果的常用英语术语。
这里的“效果”（effectiveness）指的是借助于一种或多种广告方法推广、促销某产品/服务，并具体号召一个目标行为（call for action），比如让客户登陆公司网站等等，再结合营销与销售部门一起来判断该项营销行为所直接引起的目标客户回复的效应如何。
今天我们就再继续来看一些直复营销的主要采用的媒介跟营销模式，再来熟悉一下这其中常会提到的英语术语。
1。
直接邮寄营销：direct mail marketing-compiled list 收集名录收集名录是由名录营销公司将各种来源的信息收集、编纂而成，并进行出售。
名录的来源可能有电话号码本、选民名单、汽车注册登记等类似渠道，所以客户针对性极低（least targeted）。
-target mailing 目标性强的直接邮寄营销对客户喜好、购物习惯有过调查分析（database analysis），再按照他们各自的情况来挑选合适的广告邮件向他们进行有针对性的营销。
-junk mail/admail 垃圾邮件/广告邮件直接邮寄的各种定期传单（advertising circulars），目录（catalogue or catalog）、免费试用的CD、（free trial CDs）以及其他未经客户要求或同意的广告派发行为（unsolicitedmerchandising invitations）。
直复营销
直复营销1．直复营销的内涵背景：在西方发达国家，直复市场营销已发展成为一种趋势。
范围越来越广的产品和服务都可以通过直复营销来购买，将直复营销作为一种促销方式与传统营销方式结合起来销售商品，已成为一种必然的发展趋势。
内涵：直复营销又称为直接营销，英文为DIRECT-MARKETING。
它是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场人员发布发盘信息，以寻求对方直接回应（问询或订购）的社会和管理过程。
直复营销活动是互动性的，营销者和顾客之间可以进行双向的沟通，营销者通过某些或特定的媒介向目标顾客或准顾客传递产品或者服务信息，顾客通过邮件、电话、在线等方式对企业的发盘进行回应。
2．直复营销的特点直复营销具有广告等促销方式无可比拟的优越性，概括起来有以下几方面：（1）目标客户选择十分准确。
直复营销人员可以把有可能成为自己客户的人作为目标客户，然后与之进行直接的信息交流。
（2）强调与客户的关系。
直复营销人员要根据客户的不同需求和消费习惯进行有针对性的营销活动，注重与客户保持良好的关系。
（3）激励客户立即反应。
直复营销人员总是竭尽全力激励广告接受者立即采取某种特定的行动，并为客户的立即反应提供一切可能的方便。
（4）隐蔽的营销战略。
直复营销战略不是大张旗鼓进行的，因此不易被竞争对手察觉，直复营销广告和销售是同时进行的。
（5）效果可测性。
在直复营销活动中，直复营销人员可立即根据客户的反应了解产品的不足并不断改进产品，具有很高的效率，可以避免无谓的浪费。
3．直复营销的主要方式典型的直复营销方式主要有以下几种：电话营销、直邮营销、电视营销、印刷媒介营销、广播营销、网络营销。
1.电话营销。
电话是直复营销不可或缺的工具，企业可以运用电话来建立并维持客户关系，而且，企业不需要与客户或准客户见面，就可以实现它们之间的互动和个性化。
企业通过电话能够更好的满足客户的需要，提高企业经济效益。
电话营销通常是与其他媒介配合使用的。
2.直邮营销。
划时代的营销革命——直复营销
以CRM为核心的直复营销一什么是直复营销直复营销又称为直接营销、直复营销，英文为DIRECT－MARKETING。
它是个性化需求的产物，是传播个性化产品和服务的最佳渠道。
美国直复营销协会（ADMA）的营销专家将它定义为"一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系"。
它区别与其他营销方式的主要特点有：1.目标顾客选择更精确：直复营销的人员可以从顾客名单和数据库中的有关信息中，挑选出有可能成为自己顾客的人做为目标顾客，然后与单个目标顾客或特定的商业用户进行直接的信息交流。
从而使目标顾客准确，沟通有针对性。
2.强调与顾客的关系：直复营销活动中，直复营销人员可根据每一个顾客的不同需求和消费习惯进行有针对性的营销活动。
这将形成与顾客间一对一的双向沟通，将与顾客形成并保持良好的关系。
各种研究表明，消费者大部分购买行为属于有计划的购买。
直复营销人员深知，顾客们不会被动地呆在家中等着广告的到来。
所以，他们总是集中全力刺激消费者的无计划购买或冲动型购买，为消费者立即反应提供一切尽可能的方便。
3.激励顾客立即反应：通过集中全力的激励性广告接受者立即采取某种特定行动，并为顾客立即反映提供了尽可能的方便和方式，使人性化的直接沟通即刻实现。
4.营销战略的隐蔽性：直复营销战略不是大张旗鼓的进行的，因此不易被竞争对手察觉，即使竞争对手察觉自己的营销战略也为时已晚，因为直复营销广告和销售是同时进行的。
5.关注顾客终生价值和长期沟通：直复营销将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，关注和帮助顾客实现终生价值。
直复营销起源于邮购活动。
1498年，阿尔定出版社的创始人阿尔达斯•马努蒂厄斯（Aldus Manutius）在意大利威尼斯出版了第一个印有价目表的目录。
这普遍被认为是最早有记载的邮购活动。
什么叫直复营销
什么叫直复营销
直复营销是一种针对潜在客户或现有客户实行定向营销
的策略。
简单来说，就是根据消费者个性化需求进行精准的促销活动，以提高销售转化率和品牌认知度。
直复营销不仅能够减少浪费的市场营销资源，更能快速提高销售效率，增加企业的收益。
直复营销的关键在于建立庞大的客户数据库。
企业需要
对消费者进行深入了解，并采用各种方式收集大量客户数据。
这些数据包括个人信息、购买历史记录、偏好偏向、行为模式等。
据此，企业可以进行精确的客户画像，以实现个性化的营销活动。
在直复营销中，企业会利用各种营销手段与消费者进行
直接沟通，例如电子邮件、短信营销、直接邮寄和电话推销等。
针对具体的客户特点，企业对其发送个性化的营销信息，从而提高客户的购买意愿和忠诚度。
直复营销的优点在于高效性和个性化。
相对于传统的广
告营销手段，直复营销不需要大量的投入和浪费，能够快速增加销售量。
同时，该策略能够根据客户的具体需求和特点进行个性化的宣传和推销，提高客户对企业的信任和忠诚度，从而进一步提高销售效果。
最后值得注意的是，直复营销需要注意保护客户隐私，
并遵循个人信息管理的相关法律法规。
企业需要确保在推广营销过程中不会泄露消费者的个人敏感信息，否则会造成消费者的不满和企业品牌形象的负面影响。
总之，直复营销是一种高效的营销手段，能够提高销售收入和品牌认知度，但前提是需要建立个性化的客户数据库，并遵守相关的法律法规，以保护消费者隐私和企业形象。
直复营销的例子
直复营销的例子什么是直复营销直复营销是一种营销策略，通过直接回复和复制粘贴的方式，将营销信息发送给潜在客户群体。
这种策略通常会使用手机短信、电子邮件、社交媒体等渠道进行传播，目的是快速、低成本地触达大量潜在客户，并促使他们进行购买或采取其他行动。
直复营销的优势直复营销相比传统的广告和市场推广手段具有以下几个优势：1.成本效益高：直复营销通过批量发送信息的方式，减少了人力资源的投入和运营成本。
相比于传统的广告投放，直复营销能够以更低的成本触达更多的潜在客户。
2.精准定位：通过先前的市场分析和用户调研，直复营销可以精确地锁定目标客户群体，并向他们发送个性化的营销信息。
这种方式不仅提高了营销的准确性，还能提高客户的参与度和响应率。
3.即时反馈：直复营销的另一个优势是可以立即获得客户的反馈。
通过直接回复或复制粘贴的方式，客户可以迅速回复营销信息，提出问题、提供建议或者直接购买产品。
这种即时反馈可以帮助企业迅速调整营销策略，提高销售效果。
直复营销的例子电子商务行业1.新品推广：一家电子商务平台在上线新产品时，可以通过直复营销向用户推送产品介绍、优惠促销等信息。
用户可以直接回复或复制粘贴相关内容，了解更多详情或者进行购买。
2.用户留存：电子商务平台可以通过直复营销方式向用户发送个性化的优惠券、会员权益等信息，以提高用户的留存和复购率。
用户可以通过直接回复或复制粘贴的方式，兑换优惠券或参与会员活动。
3.售后服务：电子商务平台可以通过直复营销的方式向用户发送售后服务相关信息，提醒用户确认收货、评价商品等。
用户可以通过直接回复或复制粘贴的方式，提出售后问题或者进行评价。
金融行业1.产品推广：一家银行可以通过直复营销方式向潜在客户推送信用卡、贷款等金融产品的信息，让用户了解产品特点、申请流程等。
用户可以直接回复或复制粘贴相关内容，向银行咨询、申请产品。
2.理财服务：银行可以通过直复营销的方式向客户发送理财产品的信息，包括风险提示、预期收益等内容。
1直复营销概述
1直复营销概述
直复营销（Direct Response Marketing）是一种通过直接向潜在客户发送有针对性的信息来促使他们做出购买决定的营销策略。
与传统的广告营销相比，直复营销更加注重一对一的互动，通过个性化的方式来吸引客户的注意，并激发他们的购买欲望。
直复营销的成功取决于几个因素。
首先，商家必须了解自己的目标客户群体，包括他们的喜好、需求和购买习惯。
其次，商家需要设计具有吸引力和说服力的营销信息，以吸引客户的注意并激发其购买欲望。
最后，商家需要建立一套完善的跟踪和评估机制，以及时调整营销活动以获得更好的效果。
在实施直复营销过程中，商家可以采用多种策略和工具来提高效果。
例如，可以通过设定优惠促销、提供优质客户服务、建立忠诚客户计划等方式吸引客户，并不断改进营销策略以满足客户需求。
总的来说，直复营销是一种具有强大效果的营销策略，可以帮助企业获得更多的客户、提高销售额并建立良好的品牌形象。
通过精心设计和实施直复营销活动，商家可以实现更高的市场占有率和盈利能力，为企业的可持续发展奠定良好基础。
什么是直复营销
什么是直复营销一、什么是直复营销（direct marketing）？世界直销联盟、美国直销协会和美国直销教育基金会对“无店铺销售”的共同定义是：“不通过零售商的固定店面而从事销售商品及服务给最终消费者的商业活动”。
“无店铺销售”一般分为三大类型：直复营销、人员直销和自动销售。
所谓“直复营销”即消费者通过非人员的媒体接触商品或服务后，其订货和购买是通过邮电、电话、电脑及其它科技媒体来完成的销售方式，有人也把“直复营销”翻译成“直效行销”；“人员直销”又分二类：单层次直销和多层次直销；多层次直销又分二种：正当多层次直销和非法多层次直销。
我们之所以要把“直复营销”划归为“无店铺销售”，是因为“直复营销”公司与消费者交易的本质特征是通过“非人员的媒体来完成交易”，这个交易的行为和过程是：“不是在店铺内”完成的；尽管有时“直复营销”公司的商品是让顾客去零售店铺购买，但是，这个购买行为的实质是顾客去零售店铺购买（某个）商品之前就已经完成了交易的行为，零售店铺只不过是顾客“领取”商品的一个场所（而不是“在零售店铺内进行交易”），这一点很重要。
发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利.华儿德创办第一家邮购商店为代表。
20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。
现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。
直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”，但是，这五点特征正当多层次直销商业模式也具有。
直复营销与正当多层次直销均属“无店铺销售”，但直复营销有三个显著区别于正当多层次直销的特征：1、消费者接触直复营销公司商品的“桥梁”是非人员的“媒体”，比如直接邮件（邮递品或信函）、国际互联网、购货目录、VCD盘等，并且直复营销公司与消费者商品交易达成的“载体”不是销售人员，而是高科技媒体，比如电脑、电话、电子商务等。
直复营销是什么意思
直复营销是什么意思
直复营销是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应（问询或订购）的社会和管理过程。
起源于美国。
是发展最快的营销形式，它反映了一种朝着目标化或一对一营销宣传的发展趋势。
20世纪80年代以前，直复营销并不为人重视，进入20世纪80年代后，直复营销得到了飞速的发展，其独有的优势也日益被企业和消费者所了解。
实际上互动式的在营销不一定在网上，而可能在网下。
就拿携程网的例子来说。
他们收购了几家在国内很有名的饭店以及企业，在消费者没有网上预定付款的条件下，比较灵活的业务，而且与互动式营销完全整合起来的网下业务，被证明是比较有效的。
所以携程网在解决消费者在实际购买阶段的问题时。
他们是非常成功的。
所以它不仅仅成为一个最大的网上的旅行网站，同时也是最大的全国商务旅行服务公司。
国际分销——精选推荐
国际分销渠道的概念国际分销渠道是指国际营销中商品的流通渠道。
它是由生产商向国外消费者(用户)转移所经过的通道，也指生产商经过(或不经过)国际中间商转移到最终国外消费者(用户)的全部市场结构。
国际分销渠道跟国内分销渠道相比区别之处不在于结构上的选择，而在那些影响渠道决策的市场因素的变化；同时，国际分销渠道由两部分构成，一是企业进入国际市场的渠道，即国家间渠道；二是各国国内的分销渠道。
国际分销渠道的模式选择什么样的渠道在国外目标市场上销售商品，并不能仅由企业的主观愿望和自身条件决定，还要视各国现有的渠道模式来定。
1）国际分销渠道模式：进行国际市场营销，首先涉及到从母国进入目标国的过程，然后才是在目标国国内市场分销渠道模式的选择。
国际分销渠道中的出口中间商和进口中间商包括许多不同性质的渠道参与，上图中第①种渠道结构是最短的国际分销结构，未经任何中间层次就完成了商品流通过程；第⑨种渠道结构是最长的国际分销结构，产品必须通过出口中间商、进口中间商、批发商、零售商等多个层次才能完成商品所有权的转移。
出口生产企业的产品不通过出口中间商直接进入进口国的渠道形式可称为直接出口形式；通过出口中间商进入进口国的渠道形式则称为间接出口形式。
因此，①一⑤种渠道结构是直接出口形式，⑧一⑨种是间接出口形式。
2）各国国内分销渠道模式各国现有的渠道模式都各不相同，常见的消费品的分销渠道有以下几种基本模式：国际分销渠道的功能分销渠道除具有向使用者或消费者输送产品的功能外，还具有其他的功能，主要包括：（1）调研功能：国际企业利用自己在国内及国际上的分销网络系统，开展各种类型的调研活动，以了解目标市场需求的发展趋势、中间商的经营能力状况、竞争对手的营销策略的变化等（2）促销功能：分销渠道的选择和建立都是达到促进产品销售的目的。
国际企业应充分利用中间商与最终使用者或消费者直接接触的条件，通过中间商做好说服、示范、提供各种服务及便于购买的条件来加快商品在渠道上的转移。
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直复营销
• 即“直接回应的营销”，它是以赢利为目标，通 过个性化和大众沟通媒介向目标市场成员发布发 盘信息，以寻求对方直接回应（问讯或订购）的 社会和管理过程。
• 美国“直复营销协会”将直复营销定义为：直复 营销是一个与市场营销相互作用的系统，它利用 一种或多种广告媒介对各个地区的交易及可衡量 的反应施加影响。
• 为了评价效果,花旗公司设立了三项标准:1、推广达成的户数，2、对 每户的收益，3、推广贷款的成本。根据统计分析,符合条件的消费者 均较喜欢利用免费电话查询,因此直复营销可以接触到高比例的合适客 户,信息反馈效果较好。测试还表明,将多种媒体加以组合,将会产生互 补效果。花旗在马里兰本来并无知名度,由于此次运用直复营销成功,不 仅在当地建立了新客户关系,成为中大西洋房地产生意的领导业主,而且 为金融产品开辟了新的营销渠道,成为全美银行界营销成功的典范。
• 花旗的做法是:首先成立专案小组,设计推出金融产品换屋 贷款,向有相当资产的符合条件的客户提供贷款用于改建、 增置房屋或其他用途。然后推出报纸广告,在较大区域内 进行宣传,给消费者留下一定印象,以此与直接信函相配合。 接着便给消费水平高的消费者寄发直接信函,邀请消费者 “在周一至周五早上8：30—晚上7：00打我们的免费电话 热线080„„您可以知道您家中的财产可以使您使换屋贷 款中得到多少钱,不须成本,不须负担„„随便您怎么用都 可以。”并强调贷款利率富竞争性,期限富弹性,快速、方 便等优点。当消费者产生兴趣拨打电话时,经过严格训练 的电话营销员便在电话中给予消费者热情详尽的解答,并 记下愿意申请贷款的客户的地址,给他寄去申请表,同时约 好下次电话时间。在第二次电话中,营销员通过电话协助 客户填妥申请表。填写完备的申请表被送到区域推销员处, 由他进行信用审核和贷款处理,一个贷款协议便产生了。
• 在以上直接沟通进行的同时,另一个重要过程———数据库的建立也在 同时进行。通过回复邮件和电话获得的资料是一个非常有价值的营销 信息源,银行据此可建立客户数据库,对客户的职业、收入、消费水平、 贷款兴趣等进行调查分析。数据库还为银行开展长期业务提供了准确 动态的信息。比如,当客户的子女到了上大学年龄,银行便可向客户推荐 大学教育费贷款。这种一对一的服务使营销活动更具人情味,更有利于 银行与客户保持长期良好的关系。因此,有人认为数据库营销是直复营 销更重要的部分。
分析
• 花旗银行采用了电话营销,直邮营销，应刷媒介营 销 • 采用电话营销能与顾客直接沟通，可及时收集反 馈意见并回答提问；可随时掌握顾客态度，使更 多的潜在顾客转化为现实顾客。 • 但是电话营销的劣势也相当明显，营销范围受到 限制，在电话普及率低的地区难以开展；因干扰 顾客的工作和休息所导致的负效应较大；由于顾 客既看不到实物，也读不到说明文字，易使顾客 产生不信任感等。
类型
• • • • • • • 电话营销 直邮营销 电视营销 印刷媒介营销 广播营销 数据库营销 网络营销
ห้องสมุดไป่ตู้ 花旗银行直复营销的成功经验
• 80年代初,美国法律对金融业放松管制,允许银行 在他州设置分行,花旗公司决定打进中大西洋区的 抵押放款市场。然而要设置一家分行所花费的成 本,包括资金、人力以及时间相当可观,于是花旗 决定另辟蹊径,采用直复营销,利用广泛普及的电 话及发达的邮递业务与顾客进行直接接触。由于 不需要寻找地点建立分行,无需过多的营业员,而 且不受地区局限,直复营销为银行节省了资金、人 力、时间,一样达到了良好的效果。
• 直邮营销：内容含量大，信息丰富完整； 图文并茂，易于吸引顾客；便于顾客作为 资料长期保存，反复使用。 • 不足：设计与制作的成本费用高昂；只能 具有平面效果，视觉刺激较为平淡。
改进
• 在电话普及率低的地区采用广播营销或直 邮营销。 • 因干扰顾客的工作和休息所导致的负效应 较大，应充分考虑顾客的工作休息时间， 提高顾客信息的完整度。 • 可以采用网络营销
国际分销
*发展竞争优势 *获取外部资源 *提高规模效益
企业自身发展 国际环境
*市场需求巨大 *营销环境较为优越 *提高营销效率
*经济活动周期与季节性
国内环境
*不同地区产品生命周期
*市场竞争的压力 *本国政府的推进
国际营销的必然趋势
国际分销与国内分销
• 联系：
• 都是企业开拓市场，组织商品交换。 • 谋求更大的市场占有率和销售利润的经营行为
• 区别：
• 分销环境不同 • 分销对象不同 • 分销对象不同
华为的国际分销
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