策略性采购方案

策略性采购方案

阿伯丁集团(Aberdeen Group)把电子策略性采购定义为“用网络技术和分析工具来自动化操作、简化及加强包括采购分析、建立要求和规格、寻找供应商、市场评估、谈判、方案分析及合同签订在内的关键采购流程。”

市场上对电子策略性采购解决方案的内容还存在着很大的混淆。例如，企业资源计划(ERP)的即兴式采购功能并不属于策略性采购方案。策略性采

购方案使用网络技术让企业简化整个采购流程应，而非用来自动化购物的系统。这种方法具备战略意义，能快速实施、节省实施成本并容易使用。

企业对策略性采购方案的采用率正在快速增长。一些中形企业以此方案从其供应商群获得原材料和服务，大大节省了成本并缩短了采购的周期。另一方面，供应商在自己的业务需求中使用策略性采购，因为采购包括在供应链的整个结构中。

Page 1 of 10

Page 2 of 10

下一波自动化采购方案产生了多种试图将买卖双方带入价格谈判的因特网“市场”和公共交易平台。 科技如何支持采购？

理论上，虽然效率不高，策略采购可以在没有自动化方案的情况下完成。当然，我们现在很少看到一个采购专家仍然只依靠人工操作进行采购，这些操作包括使用电脑收发电子邮件、处理文档或电子数据表。

在过去的二十年，许多公司都尝试使用一些自动化采购方案。在80年代，这些自动化采购方案主要通过企业资源计划(ERP)实施。但残酷的现实问题，如方案成本高、实施时间长、专业知识不足及结果不理想，强烈打击了人们对企业资源计划(ERP)寄予的过高期盼。许多公司也在企业资源计划项目结束时才认识到 -- 想象中的企业综合系统由于其错综复杂性并不能保证实现策略性采购目标和效益。

令人感到欣慰的是，策略性采

购新技术方案已经不再依靠广泛集成性和

支持的大规模企业内部IT 系统。下一波

自动化采购方案产生了多种试图将买卖双

方带入价格谈判的互联网“市场”和公共

交易平台。这些方案大多数都只注重价格

谈判机

制，由于缺少买家其他采购流程的处理功能而失败。 一些公司实施电子目录采购系统，以控制〝违规性支出〞 (rogue

spending)。现实中，电子目录采购系统取得有限的成功。一些市场分析员曾

经指出，通过电子目录系统节省金钱在采购流程中只是一次性的，而且主要

针对间接材料类。另外，这些电子采购应用程序必须依靠有效且严谨的策略

性采购知识来实践。但是当时只有少数大型企业真正擅长于策略性采购。许

多电子采购行业的先导者都忽略了这一个事实。从而很难使这些第一代网络

电子采购应用系统，实现承诺的投资回报率。现在，市场上有一个新兴趋势：企业开始使用注重解决战略“痛点”(pain points)的应用方案。新采购方案有

以下优势：

明显缩短了采购周期；

降低了采购成本；

从采购组织内部获取市场、供应商和商品需求方面的信息和知识；

通过每个采购项目或价格谈判，收集策略性采购流程中的信息和知

识，使企业在将来实施类似页目时避免〝重复劳动〞；

创建与供应商谈判中各步骤的审核追踪；

使基于主、客观采购、授标标准的采购决策发挥最佳作用（例如第

三方数据库中供应商的过往业绩或业绩数据）

推动能让跨部门团队队员参与的采购项目；

根据企业高层管理规定的具体标准，使采购决策流程标准化。

策略性采购趋势已经取得相当大的扩展动力。一些研究中心在90年代中所做的季度调查发现：

Page 3 of 10

“至少有35%，可能超过50%以上的大型企业（采购量高于一亿美

元的企业）使用电子反向拍卖(reverse auction)。”可参考TACTICA普

瑞反向拍卖竞标平台

通过电子反向拍卖的采购量平均百分比仍然不高（低于20%），但是

一些企业的成本电子反向拍卖使用率已经超出60%。

这些调查仅仅集中在反向拍卖，这只是采购流程中价格收集的其中一种

方法。如今，这种企业采购方案已非常成熟。新方案逐渐将互联网作为最有

效的交易平台而实施更多真正的策略性采购工能，不仅是采购流程中的价格

收集部分。

没有任何系统可以完全代替专业技能和判断，但是电子采购方案能为这

些专业技能和判断提供杠杆作用，并自动操作许多流程，以提高效率。因此，采购团队可以使用策略性采购方案，将他们的采购才能在更短的时间内用于

更多的采购种类。

一些采购趋势

一、自足性

市场并不接受试图通过控制整个或部分采购流程而代替内部采购人员的

Page 4 of 10

采购服务公司。为什么一个企业需要雇用一群外部采购顾问来满足内部的采购需求？这些采购顾提供非常昂贵的采购咨询服务和流程实施，这些采购流程应由企业内部所管理和控制。

企业应选择能够加强内部采购技能并提高企业团队业绩的技术和方案，而不是向采购顾问或服务公司支付大笔薪酬，提供企业已经具备的技能。这就是自足性方案提供的方法；自足性方案让一个企业和采购人员控制自己的采购流程。

在自足性方案下，采购人员只需使用台式电脑在网上就能实施〝采购最佳实践〞。自足性方法开始时只需要接受方案供应商提供的部份培训。然后，再由企业自己的高级采购专家负责整个企业范围内对采购方案的展示、培训和推广。

二、不仅是反向拍卖

我们应把策略性采购方案看作一个工具箱。一个木匠需要挑选正确的工具。不是每样工作都需要螺丝刀，但是它又是随手必备的工具。

同样的，一位采购专家需要使用适当的工具来取得可预测的最佳价值。

策略采购工具箱包括 -- 信息请求(RFIs)、報价请求(RFQs)以及建议请求(RFPs)的创建和再使用模板；在网上发布合作信息；网上反向拍卖；衡量价

格和非价格因素的计分卡；优化筛选最佳供应商方法(award optimization)等。

Page 5 of 10