泌尿外科护士绩效方案(最新版)[1]
科室护理绩效考核分配方案
科室护理绩效考核分配方案一、目的。
为了公平合理地分配科室护理绩效奖金，激发护理人员的工作积极性，提高护理质量和工作效率，特制定本方案。
二、考核原则。
1. 公平公正原则。
一碗水端平，不搞特殊化。
不管是新护士还是老护士，不管是和护士长关系好还是不好，考核标准都一样，就像在跑道上，大家都站在同一起跑线。
2. 多劳多得原则。
干得多就拿得多，谁也别想偷懒还拿一样的钱。
这就好比种地，你种的地多，收成好，那得到的粮食自然就多。
3. 优绩优酬原则。
活儿干得漂亮的，奖金就得多给。
就像考试，成绩好的同学当然要受到表扬，奖励也更多啦。
三、考核内容及权重。
# （一）工作量（40%）1. 护理患者数量。
按照每个护士负责护理的患者人数来计算。
每多护理一位患者，就像在爬山时多背了一点东西，多付出了一份力气，那就应该多给点奖励。
以每月平均护理患者数为基准，超出部分按照一定比例加分。
比如说，平均每人护理20个患者，你护理了25个，那这超出的5个患者就是你额外的工作量。
2. 护理操作项目数量。
包括打针、换药、导尿等等各种护理操作。
操作项目做得越多，说明你在护理工作中的贡献越大。
每做一个操作就像在游戏里完成一个任务，完成得越多，经验值就越高，奖金也就越多。
# （二）工作质量（30%）1. 护理文书书写质量。
护理文书就像是护士的工作日记，要写得准确、清晰、完整。
如果出现错别字、数据错误或者记录不及时的情况，就像写作文跑题一样，是要扣分的。
每个月我们会随机抽取一定数量的护理文书进行检查，根据书写的准确性、完整性等方面进行评分。
2. 患者满意度调查。
患者就像评委，他们的满意度就是对我们护士工作的打分。
通过定期对患者进行满意度调查，如果患者对你的服务竖起大拇指，说你服务周到、细心体贴，那你的奖金就会像火箭一样往上蹿；要是患者投诉你态度不好或者护理不到位，那对不起，奖金就得往下减。
3. 护理差错发生率。
护理工作可不能出错，打错针、发错药这种差错是绝对不允许的。
护士绩效分配方案
本绩效分配方案旨在建立激励与约束并重的护理绩效管理体系，推动护理团队的高效运作和服务质量的持续提升。希望全体护士积极参与，共同为医院的发展和患者的健康贡献力量。
二、绩效分配原则
1.公平性原则：确保绩效分配的公平性，按照护士的工作量、工作质量、专业技能和工作态度等因素合理分配。
2.激励性原则：通过绩效分配激励护士提升业务能力，提高服务质量，促进个人和团队的发展。
3.可持续性原则：绩效分配应考虑医院的经济状况和可持续发展，合理控制成本，提高效益。
4.透明性原则：绩效分配的过程和结果应公开透明，接受全体护士的监督。
护士绩效分配方案
第1篇
护士绩效分配方案
一、方案背景
为充分调动护士积极性，提高护理服务质量，依据我国医疗机构相关法律法规及政策，结合本院实际情况，特制定本绩效分配方案。
二、分配原则
1.公平、公正、公开原则：确保护士绩效分配过程透明，结果公平合理。
2.按劳分配原则：根据护士的工作量、工作质量、工作难度、工作时间等因素进行分配。
三、绩效评价指标
1.工作量指标：包括直接护理工作量、间接护理工作量、值班时长等。
2.工作质量指标：患者满意度、护理差错事故发生率、护理质量检查结果等。
3.专业能力指标：护理技能操作考核、业务知识掌握程度、继续教育完成情况等。
4.工作态度指标：出勤情况、团队协作、遵守规章制度等。
四、绩效分配方法
1.基础绩效：根据护士的职称、工龄、岗位等因素设定基础绩效工资。
5.申诉处理：护士对绩效分配结果有异议的，可向护理部门提出申诉，护理部门应在规定时间内调查核实并给予答复。
六、监督与调整
1.本方案实施过程中，护理部门应加强监督，确保绩效分配的公平性和合理性。
护士工资绩效考核方案
护士工资绩效考核方案试用期:只享受基本工资：无证1300，有证1500.转正后：无证护士工资=基本工资（1500）+奖金（科室效益的3%~5%）+星级护士奖励有证护士工资=基本工资（1800）+奖金（科室效益的3%~5%）+星级护士奖励奖金与每月护理质量考核挂钩，护理质量考核总分100分，根据考核分数奖金定为：例如90-100分奖金3.5%80-89分奖金3.25%60-79分奖金3%<60分者奖金3%，扣当月奖金100，连续三个月低于60分，解除合同。
当年考核平均85分以上，基本工资+100元；70~84分，基本工资+50每月对护士进行护理质量考核，当季度（三个月）连续考核90-100分，即可评定为“1星级护士”，给予奖金200元，激励和调动护士工作积极性。
连续俩季度评为2星级护士（即有机会提升为副组长），连续三个季度为3星级护士（即有机会提升为小组长）病房护理质量标准（100分）一、病区管理（10分）1.病室环境整齐、清洁、安静、安全、舒适，宣传栏整洁。
病室环境嘈杂，秩序混乱，物品摆放杂乱。
一项不符扣1分。
（3分）2.病室布局合理，方便患者转运、检查和治疗;病房设施方便、安全、无故障。
病室床头装置氧气、吸引器、呼叫器、心电监护仪。
各项装置出现故障和不清洁时，每项不达标扣0.5分。
（2分）3.病床单元物品清洁、整齐、有序，无灰尘死角，床下无杂物。
平车及轮椅处于完好备用状态，卧床病人有防护栏保护。
病床单元杂乱不整，床头物品凌乱不洁，创下物品放置无序，发生一项即扣1分。
（3分）4.病区内物品、水、电、仪器等标志明显，无不安全因素。
大型仪器不中文说明扣1分。
（1分）5.按医院要求管理病房随员，不影响医疗与护理工作为宜。
非探视时间病室随员人数多，酌情扣1分。
（1分）二、入院接待（10分）1.新入院病人24小时内搞好个人卫生，要更换病人服。
现场检查，询问病人，无卫生处置或未更换病人服发生一项扣1分/人。
护士绩效考核方案(5篇)_1
护士绩效考核方案(5篇)最新护士绩效考核方案精选篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则，以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念，落实基础护理，营造患者满足、社会满足、政府满足的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士，把护士还给病人，确爱护士为病人服务的有效时间，切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长：副组长：组员：四、实施措施（一）转变理念，统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容：卫生部的16条和广东省的20条等，使全体护士在思想上正确理解和熟悉创建“优质护理服务”的目的和意义，转变服务理念，统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号：关爱健康，专心服务。
（二）加强护士礼仪培训，提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本，进行情景模拟表演，规范服务语言、服务态度、服务行为。
（三）加强护士培训，提高专业技术水平1、采纳一对一导师负责制，让每位年轻护士都有固定的老师，对其进行全面的指导。
2、注意临床力量培训，将基础护理与专科护理相结合，利用业务学习、床边护理查房、个案共享等形式进行培训，提高护士临床工作力量。
3、层级培训：1—3年护士注意基础学问、基本技能培训；3年以上注意专科学问、专科技能培训。
（四）落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则，实行APN弹性排班，增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力，为患者供应无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组，设组长、责任护士、助理护士，每位护士分管8—10张病床，护理组长主管危重，疑难病人，同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人供应全程的服务，包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者供应生活护理，解决衣食住行：病人的衣（更衣）、食（订餐、喂食）、住（翻身、拍背）、行（早期活动）、卫生（口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便）等生活护理，渐渐实现家属陪而不护。
护士绩效奖金计算方案
护士绩效奖金计算方案第1篇护士绩效奖金计算方案一、背景为激发护理人员工作积极性，提高护理服务质量，依据我国医疗机构相关规定，结合本院实际情况，制定本护士绩效奖金计算方案。
二、适用范围1. 本方案适用于本院在编、合同制护士。
2. 实习护士、进修护士不适用本方案。
三、绩效奖金计算原则1. 公平、公正、公开。
2. 激励与约束相结合。
3. 以工作量为基础，兼顾工作质量。
四、绩效奖金计算方法1. 绩效奖金计算周期：按月计算。
2. 绩效奖金计算公式：绩效奖金 = 基础奖金 + 业务奖金 + 质量奖金 - 扣款（1）基础奖金：根据护士的职称、岗位、工作年限等因素确定。
（2）业务奖金：根据护士完成的护理业务量及业务质量计算。
（3）质量奖金：根据护理质量评价结果计算。
（4）扣款：根据护士的违规行为、患者投诉等因素确定。
3. 各项奖金计算方法：（1）基础奖金：基础奖金 = 职称系数 × 岗位系数 × 工作年限系数 × 基础奖金标准其中，职称系数、岗位系数、工作年限系数根据本院实际情况制定。
（2）业务奖金：业务奖金 = 业务量系数 × 业务质量系数 × 业务奖金标准业务量系数根据护士完成的护理业务量计算，业务质量系数根据护理业务质量评价结果计算。
（3）质量奖金：质量奖金 = 质量评价得分 × 质量奖金系数质量评价得分由护理部定期组织评价，质量奖金系数根据本院实际情况制定。
（4）扣款：扣款 = 违规行为扣款 + 患者投诉扣款违规行为扣款根据本院规章制度执行，患者投诉扣款根据投诉事实及责任认定确定。
五、绩效奖金分配1. 绩效奖金按月发放。
2. 绩效奖金分配遵循以下原则：（1）按劳分配原则。
（2）同工同酬原则。
（3）倾斜一线、倾斜优秀护士原则。
六、绩效奖金调整1. 根据本院实际情况，每年对绩效奖金标准进行一次调整。
2. 绩效奖金调整方案由护理部提出，经院领导审批后实施。
护士绩效考核方案（精选3篇）
护士绩效考核方案（精选3篇）护士绩效考核方案篇1为进一步提高临床护理工作质量，加强基础护理，提高患者满意度，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，根据等级医院评审要求及我院实际情况，制定本方案(办法)。
一、指导思想坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、基本原则1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。
2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。
3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。
4. 坚持公开、公正、公平的原则。
三、成立考核领导小组为使此项工作顺利进行，成立护理绩效考核领导小组，明确部门分工及部门间的协作，落实护理工作的责任，定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题持续改进。
组长：主管副院长成员：护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等四、考核办法1. 护士长考核(1)护士绩效考核总分为100分，其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。
(2)科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
2.护理部考核(1)常规检查;随机抽查;夜班检查等，实际扣分责任到人。
(2)护理部每年综合考核评价一次，结果记入个人技术档案。
3.满意度(1)护理部每季度住院患者满意度调查;(2)科室每月工休座谈会、满意度调查;(3)相关人员满意度调查。
4.加分项目或科室自定项目(1)发现潜在护理风险;(2)代表或参加护理部组织的活动;(3)承担教学、继续教育工作。
五、考核测评要求1.各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
2.对考核情况要进行效果评价，针对结果制定下一年度改进措施。
3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。
护士绩效考核及奖金分配方案
精心打造
护士绩效考核及奖金分配方案
1、奖金构成，职称奖金，岗位奖金、续效考核奖金
2、比例：职称奖金按60％岗位奖金按40％
3、岗位系数：护长，1．6，高责<兼组长>1.5，毕业三年以上初责1.2.毕业三
年以下按职称系数不同有差异（职称系数为0.７的岗位系数为0.6，职称系数为0.56 的岗位系数为0.4，职称系数为0.28的岗位系数为 0.3）、
4、绩效考核分：按护士绩效考核表内容由护长毎月进行打分
5、计算公式:
⑴职称奖全：
职称分值=护士奖金总数×60% ÷护士职称总系数
副高：2.74×职称分值
主管＝1.9×职称分值
护师＝1.6×职称分值
护士＝1. 4×职称分值、护士＝0.7×职称分值、护士＝ 0.66×职称分值、护士＝0.28×职称分值
⑵岗位奖金：
岗位分值＝护士奖金总数×40%÷护士岗位总系数
护长：1.67×岗位分值
高责＝1.5×岗位分值
初责＝1.2×岗位分值
毕业三年以下初责按不同系数＝0.6(0.4、0.3)×岗位分值
⑶绩效奖金
按护士绩效考核表内容，设立护士绩效管理登记本，将每位护士每月的加分或扣分项目记录，下个月初由护长根据记录内容进行打分，计算出毎个护士的绩效考核分数。
最后奖金=职称奖金+岗位奖金×绩效考核分数
未来1。
护士绩效分配方案2023
护理人员绩效考核方案为贯彻落实医院《临床护士分层级管理规定》和《护士岗位管理工作方案》精神，充分调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现“按劳分配、优劳优酬”的原则，制定本方案。
一、指导思想：激励我院护理人员爱岗敬业、全心全意为患者服务的工作热情，建立以护理质量为核心，以岗位能级、工作绩效为基础的考核与激励制度，体现“按劳分配、优劳优酬”的原则，调动护理人员工作积极性和创造性，提高全院护士素质，促进医院护理服务质量不断提高。
二、考核管理原则：1、考核构建“按岗位取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬”分配机制，制定临床护士层级、岗位系数及护理质量量化考核标准。
2、本着客观、公平、公正、公开的原则，各科室根据护理部《护理人员绩效考核方案》，结合科室实际情况制定科室护士绩效考核方案并报护理部备案，科室护士绩效考核方案不低于护理部方案要求，在充分征求护士意见的基础上，做好科室二次分配，月考核结果反馈给护士，年底汇总统计每个护士绩效考核结果（分）呈报护理部。
三、绩效考核办法：1、绩效考核奖分配按百分制计算，护理岗位50%（层级占50分，班次占50分）护理工作质量（含满意度）占50%。
3、新护士试用期内通过护理部夜班准入考核后可享受科室护士绩效奖0.5，试用期满能独立上岗层级系数0.8，不能独立上岗者不享受绩效奖。
4、轮科护士：指根据工作需要院内科室间调动的护士，科室安排带教半个月，以适应新到科室的工作，如果半个月满仍然不能独立上岗的，继续带教期间享受0.5系数的奖金。
5、绩效考核数据来源：科室护士之间互控以发现问题、纠正问题为主，故护士发现他人的工作质量问题不扣绩效奖（特殊情况除外）；护士长质控发现的问题、护理部及院质控小组、夜查房、节假日查房发现的问题、上级检查反馈、调查回访反馈的情况等需与护士绩效考核挂钩。
四、护理工作质量评分标准：(一)加分部分1、院级满意度调查及出院病人回访点名表扬加1分/人，书面表扬至护士长处加0.5分，书面表扬至院级加2分，书面表扬至媒体加10分，上级专家检查提出表扬者加2分/次。
211252919_泌尿外科护理管理中绩效考核方案的应用分析
泌尿外科护理管理中绩效考核方案的应用分析万霞新泰市人民医院泌尿外科，山东新泰 271200[摘要] 目的研究泌尿外科护理管理工作中实施优化绩效考核方案的临床价值。
方法选择2021年1月—2022年12月在新泰市人民医院泌尿外科从事护理工作的12名护理人员，将2021年1—12月实施常规护理管理期间的护理人员作为对照组，将2022年1—12月实施优化绩效考核护理管理期间的护理人员作为研究组。
对比两组的相关考核成绩、管理效果、管理方案满意度。
结果研究组相关考核成绩高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
研究组管理效果优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
研究组对管理方案的满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
结论泌尿外科护理管理工作中实施优化绩效考核方案，能够显著提升相关人员的业务水平、理论知识、操作能力，同步提高管理效果及满意度。
[关键词] 泌尿外科；护理管理；绩效考核；满意度；效果[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2023）01（a）-0067-04 Analysis of the Application of Performance Appraisal Scheme in Urology Nursing ManagementWAN XiaDepartment of Urology, Xintai People's Hospital, Xintai, Shandong Province, 271200 China[Abstract]Objective To study the clinical value of implementing an optimal performance appraisal scheme in urol⁃ogy nursing management. Methods Twelve nursing staff in the urology department of Xintai People's Hospital from January 2021 to December 2022 were selected, the nursing staff during the implementation of routine nursing manage⁃ment from January to December 2021 were selected as the control group, and the nursing staff during the implementa⁃tion of optimized performance assessment nursing management from January to December 2022 were selected as the study group. Compared the relevant assessment results, management effect and management scheme satisfaction of the two groups. Results The relevant examination scores of the study group were higher than those of the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05). The management effect of the study group was better than that of the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05). The satisfaction of the research group with the management plan was higher than that of the control group, and the difference was statistically significant (P< 0.05). Conclusion The implementation of optimized performance appraisal scheme in urology nursing management can significantly improve the business level, theoretical knowledge, and operational ability of relevant personnel, and make the management effect and satisfaction improve simultaneously.[Key words] Urology; Nursing management; Performance appraisal; Satisfaction; Effect绩效管理属于现代化医院实施绩效的一种非常重要的手段[1-2]。
绩效考核方案在泌尿外科护理管理中的应用及对护理质量的提升评价
绩效考核方案在泌尿外科护理管理中的应用及对护理质量的提升评价郑玉，蒋雁鸿，骆英南华大学附属长沙中心医院，湖南长沙 410004[摘要] 目的研究绩效考核方案在泌尿外科护理管理中的应用及对护理质量的提升效果。
方法选取2020年1月—2021年1月南华大学附属长沙中心医院泌尿外科20名护理人员为研究对象，以2020年7月为分界时间，2020年7月之前采取常规护理管理（对照组），2020年7月及之后采取绩效考核方案（观察组），每个阶段选择10名护士，分析并对比两组的管理效果。
结果观察组护理人员服务态度、工作态度、护理质量、工作能力评分优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
观察组自我效能感评分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
观察组安全识别能力、风险防范意识评分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
观察组满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
结论绩效考核方案在泌尿外科护理管理中具有显著的应用价值，不仅能提高护理质量，还能提高满意度。
[关键词] 绩效考核；泌尿外科；护理管理；护理质量[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2023）03（b）-0005-04 Application of Performance Assessment Scheme in Nursing Management of Urology Surgery and Evaluation of Improving Nursing QualityZHENG Yu, JIANG Yanhong, LUO YingChangsha Central Hospital Affiliated to Nanhua University, Changsha, Hunan Province, 410004 China [Abstract]Objective To study the application of performance appraisal program in urology nursing management and its effect on improving nuring quality. Methods Twenty nursing staff from the Department of Urology at Changsha Cen⁃tral Hospital affiliated with South China University from January 2020 to January 2021 were selected as the research subjects. With July 2020 as the cut-off time. Before July 2020, routine nursing management (control group) was ad⁃opted, and a performance evaluation plan (observation group) was adopted for July 2020 and after, 10 nurses were se⁃lected for each stage. The management effects of the two groups were analyzed and compared. Results The service atti⁃tude, work attitude, nursing quality, and work ability scores of the observation group nursing staff were better than those of the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05). The score of self-efficacy in the ob⁃servation group was higher than that of the control group, and the difference was statistically significant(P<0.05). The scores of safety recognition ability and risk prevention awareness in the observation group were higher than those in the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05). The satisfaction of the observation group was higher than that of the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion The performance appraisal program has significant application value in the nursing management of urology department, which can not only improve the quality of nursing, but also improve the degree of satisfaction.[Key words] Performance appraisal; Urology; Nursing management; Nursing quality近年来，随着医疗市场竞争激烈，医院不断改进医疗设备和诊断技术，医疗服务质量不断提升。
外科护理人员绩效考核方案.
外科护理人员绩效考核方案.外科护理人员绩效考核方案.为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我科实际，经讨论拟定如下量化方案1.各层级护理人员要高度重视考核工作，科室成立考核小组报护理部审批。
护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。
2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20%）＋每月各级护理人员护理工作质量考核（占30%）＋护理工作量（占50%）＋加分/减分项目等。
一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标（占20%）(1)学历：中专0.7；大专0.8；本科1.0。
(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(说明：每十年分值0.5；不足十年按十年计；11-20年1.5；21-30年2.0)(3)职称: 主管护师1.1 护师1.0 护士0.9 期护士无奖金(4)护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士0.8；初级责任护士0.6；辅助护士0.5。
2.月度各级护理人员护理工作质量考核（占个人奖金20-30%）(1)、每月底对科室质控、护士长夜查房及护理部质控发现问题分类统计，责任到人，科室质控发现问题根据质控标准扣分，护士长夜查房发现问题每一项减0.5分，护理部质控对发现问题每一项减1分。
(2)、技术难度：当班完成危重病人抢救5分/次，抢救危重病人7分/次，护理气管插管病人加1分/次，护理气管切开加2分/次，加班护理气管插管、气管切开病人加3分/次。
护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。
考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。
3、护理工作量统计(1)、建立工作量统计表，依据班次的不同设定不同的分值，每月底统计一次(2)、责任组长每月加10分，责任护士每月加5分。
(3)、责任护士以分管病人10人为起点，分值为8分/日，每多分管1个病人多加0.1分，反之每少分管1个病人减0.1分;收住新病人每1人增加0.5分。
2023年医院护士绩效考核方案
2023年医院护士绩效考核方案一、目标设定2023年医院护士绩效考核的目标是确保全体护士在工作中发挥出最佳水平，提高护理质量和医疗服务水平，进一步加强团队合作和提高工作效率。
具体目标包括：1. 提高病人满意度和医院服务质量。
2. 提高护理质量，减少医疗差错和并发症发生率。
3. 增强护士的专业能力和技能，提升护理服务水平。
4. 加强团队合作，提高工作效率。
二、考核内容2023年医院护士绩效考核内容包括以下几个方面：1. 临床技术和护理质量：考核护士的临床技能、医疗知识掌握情况及在工作中的运用情况，包括临床技术操作是否规范、医疗护理准确性、工作中是否存在差错等。
2. 护理质量和患者满意度：考核护士在工作中对患者的护理情况，包括护理记录的完整性、宣教和交流能力、及时反馈患者反馈情况以及对护理过程中的问题进行分析和解决的能力。
3. 技能培训和专业发展：考核护士在过去一年中参加的培训及获得的证书、专业知识的学习能力和运用情况，包括进修、学术会议参与情况、护理技能培训情况等。
4. 团队合作和工作效率：考核护士与其他团队成员的合作情况，包括团队沟通、合作配合、协调能力等，以及护士在工作中的工作效率、工作积极性和责任心。
三、考核方法1. 定期考核：每季度进行一次考核，由科室主任组织进行。
考核包括护士站点检查、病案审核、患者满意度调查等。
2. 360度评估：通过对护士的上级、同级和下级以及患者进行匿名调查，获取全方位的评估结果，用于评估护士的工作表现和绩效。
3. 报表和指标分析：通过对护士的工作报表和护理记录进行定期分析，评估护士的工作表现和质量水平。
4. 现场观察：由护士主管或上级护士进行现场观察和评估，评估护士的临床技术和工作表现。
四、考核标准与权重根据上述考核内容和方法，为了便于评估和比较，对不同考核项进行权重分配。
具体标准如下：1. 临床技术和护理质量：权重40%2. 护理质量和患者满意度：权重30%3. 技能培训和专业发展：权重15%4. 团队合作和工作效率：权重15%五、奖惩机制1. 绩效考核结果好的护士将获得奖励，包括绩效奖金、晋升机会、学术交流机会等。
泌尿外科护理管理中绩效管理的应用-护理论文-医学论文
泌尿外科护理管理中绩效管理的应用-护理论文-医学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——0引言近年来，随着医疗管理体制改革的不断深入，医疗市场的竞争日趋激烈。
随着医院不断改进诊断技术和医疗设备，对医疗服务的质量提出了更高的要求，但由于泌尿外科护理工作的复杂性和复杂性，以及泌尿外科护理人员长时间处于相对疲惫的工作环境这一事实，导致泌尿外科护理人员的心理，行为，人生观和价值观都发生了巨大的变化。
护理倦怠往往会导致护理质量的影响，泌尿外科护理人员的积极性降低，这不利于提高护理质量。
因此，如何更好地调动泌尿外科护理人员，提高泌尿外科护理人员在现有资源范围内的积极性和主动性，是亟待解决的问题[1]。
本研究选择我院2017年2月至2018年11月的20名泌尿外科护理人员，随机分组，绩效常规管理组给予泌尿外科护理人员绩效常规管理，优化绩效管理组进行了优化绩效管理方法。
比较两组泌尿外科护理人员满意度；泌尿外科护理人员护理技能、紧急情况应对能力、护患沟通能力、护理责任心；医疗前后泌尿外科护理人员每天工作的小时数、焦虑情绪；护理倦怠发生率，分析了泌尿外科护理管理中绩效管理的应用与意义，报告如下。
1资料和方法1.1资料。
选择我院2017年2月至2018年11月的20名泌尿外科护理人员，随机分组，优化绩效管理组年龄21-49岁（37.21±2.45）岁。
全部是女性，大专文化程度4名，本科毕业6名。
绩效常规管理组年龄21-50岁（37.68±2.15）岁。
全部是女性，大专文化程度3名，本科毕业7名。
两组资料可比。
1.2方法。
绩效常规管理组给予泌尿外科护理人员绩效常规管理，优化绩效管理组进行了优化绩效管理方法。
第一，行为举止评估：主要包括泌尿外科护理人员的职业道德，文明语言，语言交际能力等，穿着，礼仪等。
第二，理论技能评价管理：根据泌尿外科护理人员月度评价评估标准，由泌尿外科科室主任进行理论和技能评价。
护士绩效分配方案
护士绩效分配方案1.分配标准：根据现有毕业学历、技术职称、工作年限、工作岗位、出勤等进行绩效分配。
2.奖金系数：3.护理人员岗位绩效考核评分标准每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分，每分2元。
仪表仪容、组织纪律：1.在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；2.上班迟到、早退，每次扣1分；3.上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣 1 分；4.上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分；5.不参加学习每次扣 2分；6.未经科护长同意私自调班，每次扣 2 分；7.无故请假，每次扣 2 分。
工作态度、工作质量：1.工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1分；2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣 1分；3.未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2 分；4.辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2 分；5.因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣 2分；6.因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣 3分；7.因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；8.能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5 分，并取消本年度“护士之星”评选资格；服务质量：1.接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3 分；2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；3.对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等），导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3 分；4.因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5 分，并取消本年度“护士之星”评选资格。
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泌尿外科护士绩效方案
（2017年10月修订）
为充分调动科室护理人员积极性和主观能动性，提高护理质量，促进可持续快速发展，提升患者及护理人员满意度，按照公平、激励、竞争的原则，充分体现多劳多得，优绩优酬，基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求，特制定护理人员绩效考核方案如下：
1.成立科室绩效考核委员会，每月根据各级主管部门督察，护士长一日五查及质控小组检查存在问题对护理人员进行绩效考核。
2.考核委员会成员必须坚持公平、公开的原则，对照绩效考核标准对所有护理人员进行考核，同一岗位执行相同的考核标准。
3.根据各项考核细则中的扣分标准对考核结果进行量化统计，月绩效考核结果与每月薪酬挂钩。
4.科室人员如果对当月绩效考核认为不公正，对考核结果有疑义部分应及时向绩效考核委员会提出，由绩效考核委员会根据实际情况给予答复。
5.科室奖金分配系数：
职称系数：
护师1.1 护士1.0 新入护士（半年内0.5）根据实际情况调整
奖金分配：工作量50% 职称50%
说明：
1.晚班、夜班取晚夜班总人数除以A班上班人数即为班内数（不能整
除时即四舍五入），主班、通班取白班数除以A班人数的平均数，晚夜班新收的患者谁处理的填入谁晚夜班新收栏。
接的手术患者直接填入手术栏内。
2.普（有液体）1，危3，重2。
危重需标明。
手2（局麻1），组1，晚夜新收1，普（无液体）0.5，导尿及灌肠0.3（每个病人），管道护理及口腔护理0.1（每个病人），考90+1，＜80-1，不及格-5。
（锦、感将院奖直接兑现给提名者。
）
3.出院病人算进不算出。
4.弄虚作假者停发当月奖金。
每天绩效及时填写，第一次警告，第二次清零。
注：如遇特殊情况请与护士长沟通，大家一起讨论商定。
请大家务必当天如实填写分数，大家可相互监督，护士长随时抽查，如发现有意虚填分数者，扣除双倍分数，发现三次或三次以上扣除当月绩效，谢谢各位的配合！
绩效考核委员会名单:
组长：唐姬元
组员：罗静平、张春晖、朱思颖
泌尿外科
2017年10月14日
科室护理人员绩效考核
一、工作质量：
①护理安全：1.新入患者信息不全、错误，扣1分/次
2.晚夜间东西两侧门禁未关，扣5分/次
3.口服药未及时发放或发放错误，扣1分/次
4.抢救药品或物品未清理或用后未及时补充，扣2分/次
5.各班职责落实欠缺，动态、病情不熟悉，扣1分/次
6.各种标本备错、未及时留取，扣1分/次
7.近效期药品未标明，扣1分/次
8.高危药品未按规定标识，放置，扣1分/次
9.麻醉药品管理使用不规范，扣1分/次
10.外出告知术填写不全，扣1分/次
11.手术病人请假外出，扣2分/次
②基础护理：1.晨晚间护理不落实或流于形式扣1分/次
2.病室、床单位不洁扣1分/次
3.入出院处置不到位扣1分/次
4.各种管道护理不到位扣1分/次
5.体位与病情不符扣1分/次
6.缺床头警示标识或防护措施不当，扣1分/次
7.不知病人去向和病情观察欠及时，护理措施未落实，
扣2-5分/次
8.基础护理（两短六洁）不到位，扣1分/次
9.基础护理落实好，加1分/次
10.及时发现病情变化，能主动及时采取相应应急措施，
加2分/次
③健康教育：1.未做入院宣教，扣1分/次
2.药物宣教不到位或未宣教，扣1分/次
3.不认识责任护士，扣1分/次
4.缺各类告知书和评估表或未及时评估，扣1分/次
5.特殊检查未通知到位，扣1分/次
6.健康宣教不到位，病人知晓率＜80%，扣1分/次
7.在院查房、季度检查及护理部检查中表现好，加1分
/次
④护理文书：1.监护记录与实际不符，扣1分/次
2.皮试结果未标识或错误，医嘱时间不正确，扣2分/
次
3.尿量记录错误，扣1分/次
4.医嘱单缺执行人签名，扣1分/次
5.护理记录、三测单漏项，扣1分/次
6.未按医嘱和规定漏记护理记录，扣2分/次
7.环节质量和终末质量不到位或未控，扣2分/次
8.各种评分表未及时评估，扣1分/次
⑤消毒隔离：1.棉签等用物未写开包时间，扣1分/次
2.治疗室、治疗车、治疗盘台面不洁，扣1分/次
3.锐器未放锐器桶内或物品未及时处置等，扣1分/次
4.手卫生未落实到位，扣1分/次
5.无菌物品过期，扣2分/次
6.未一人一压脉带，扣0.5分/次
7.垃圾分类不清楚，扣0.5分/次
8.需隔离者无床旁隔离标识或措施未落实，扣1分/次
9.违反消毒隔离制度或无菌原则，扣1分/次
10.终末处置不到位或所负责公共区域不整洁，扣1分/
次
二、满意度
1.病人意见征集不满意护理提名一次，扣2分/次
2.因各种原因导致的有效投诉或纠纷，扣5分/次
3.患者满意度调查和意见征集表获满意护士提名，加0.2分/次
三、出勤
1.上班迟到、早退，扣1分/次
2.未按着装哟要求上岗，扣1分/次
3.二线班通讯不畅，扣2分/次，造成影响者扣100元一次
4.擅自调班者，调班双方均扣1分/次，造成影响者扣100-300元一次
5.上班用电话、手机聊天扣100元/次，上班故意玩手机扣100元/次
6.学习开会无故缺席一次50元，迟到扣1分/次
四、继续教育
1. 院内理论和操作考试根据院里的获奖数目科里给予同等奖励，科
内操作考核每项第一名院里奖100元科室加奖100元。
2.参加比赛个人第一名奖300元，第二名奖200元，第三名奖100元，集体奖同等数目平分。
3.负责护理查房加5分一次。
年底评“表现优秀奖”2名，每人奖200元，“进步奖”1名每人奖100元。
填写原则：必须客观真实，杜绝弄虚作假如发现一处错误当日分数全部作废，发现三处或以上错误当月分数全部作废，护士长随时抽查。
特殊事件护士长可酌情予以奖罚。