渠道代理商管理规范
代理商管理制度(三篇)
代理商管理制度
第一章：总则
第一条：为了规范和完善秀洁品牌销售渠道管理，规范代理商日常行为，更好地保护公司和代理商的合法利益，促进共同发展，特制定本制度。
第二条：本制度所涉及的代理商是指与公司签订了正式代理协议的代理商。
第三条：代理商管理的原则：
1、平等、互惠的原则。
2、诚信守法、互利共赢的原则。
3、长久合作、优势互补的原则。
4、日常管理和定期评价相结合的原则。
第二章：代理商的权利和义务
第四条：代理商是公司产品销售的主要代表，与本公司是利益共同体。凡经公司确认并授权的代理商均享有以下权利：
1、在授权范围内享有公司产品品牌的使用权。
2、在授权范围内销售公司产品并获取利润。
3、享有公司带给的相关培训，以提高其业务潜力和管理潜力。
4、享有公司带给的各种政策支持和广告、物料支持。
5、有权享受公司带给的产品销售和售后服务方面的技术支持。
6、公司带给的其他权利和服务。
第五条：代理商应承担的义务：
1、代理商在约定区域内从事本品牌产品的推广和销售，用心推荐本品牌产品，执行销售计划，完成销售任务。
2、维护本品牌形象，按公司要求陈列产品，保证产品陈列、展示醒目，贴合公司和市场要求。
3、维护本品牌价格管理体系的稳定，保证所经销产品按公司统一规定的价格执行。不低价倾销，不向其他市场窜货。
4、拓展市场，建立健全有效的销售网络，开发、维护下级客户。
5、配合本品牌组织的各种促销活动，按促销计划完成促销任务。
6、配合本品牌新产品上市活动，按要求推广新产品。
7、配合公司市场调研及其他活动，及时准确向公司带给各类市场动态信息和销售数据。
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
一、背景介绍
渠道代理商是企业拓展市场、提升销售业绩的重要力量，他们作为企业的合作火伴，承担着产品销售、市场推广和售后服务等重要职责。为了确保渠道代理商的管理规范和运营效果，制定本渠道代理商管理规范。
二、渠道代理商的选择与合作
1. 选择原则
（1）渠道代理商应具备良好的商业信誉和声誉，有稳定的财务状况和经营能力。
（2）渠道代理商应具备与企业相匹配的市场资源和销售渠道，有能力推广和销售企业的产品。
（3）渠道代理商应具备良好的服务意识和售后服务能力，能够为客户提供及时、高效的售后支持。
（4）渠道代理商应具备与企业相符的企业文化和价值观，能够与企业形成良好的合作关系。
2. 合作模式
（1）独家代理：企业与渠道代理商签订独家代理协议，代理商在一定区域内独家销售企业产品。
（2）非独家代理：企业与渠道代理商签订非独家代理协议，代理商可以与其他代理商共同销售企业产品。
（3）特许经营：企业与渠道代理商签订特许经营协议，代理商在一定区域内
经营企业品牌，并按照企业的标准运营。
三、渠道代理商的管理
1. 培训与支持
（1）为新签约的渠道代理商提供全面的产品知识培训和销售技巧培训，确保
代理商能够准确了解产品特点、优势和应用场景，并能够有效推销产品。
（2）定期组织渠道代理商培训会议，分享市场动态、销售经验和营销策略，
提升代理商的销售能力和竞争力。
（3）提供必要的市场推广材料和销售工具，包括宣传册、样品、展示架等，
匡助代理商进行销售活动。
2. 销售管理
（1）制定销售目标和销售计划，与渠道代理商共同制定销售策略和推广活动，确保销售目标的实现。
渠道代理商管理办法
渠道代理商管理办法
渠道代理商管理办法
第一章总则
第一条目的和依据
根据《商业法》、《合同法》等相关法律法规的规定，制定本管理办法，旨在规范渠道代理商的行为，保护各方的合法权益，促进渠道代理商的健康发展。
第二条适用范围
本管理办法适用于我公司与渠道代理商之间的合作关系，其中渠道代理商指被我公司委托销售产品或提供相关服务的合作伙伴。
第二章渠道代理商的申请与审核
第三条申请条件
渠道代理商申请应满足以下条件：
1. 具备法定资质，具有独立的法人身份；
2. 具备良好的信誉和商业声誉；
3. 具备销售产品或提供相关服务的能力；
4. 具备良好的市场开拓能力。
第四条申请流程
渠道代理商申请流程如下：
1. 提交申请书和相关资料；
2. 经我公司审核，并进行实地考察；
3. 签署渠道代理商合作协议。
第五条审核标准
我公司将根据以下标准对渠道代理商进行审核：
1. 公司注册资格的合法性和真实性；
2. 公司的信誉和商业声誉；
3. 公司的销售能力和市场开拓能力。
第三章渠道代理商的权利和义务
第六条渠道代理商的权利
渠道代理商享有以下权利：
1. 可以以我公司的授权销售产品或提供相关服务；
2. 可以参与我公司的市场推广和宣传活动；
3. 可以享受我公司提供的技术支持和培训。
第七条渠道代理商的义务
渠道代理商应承担以下义务：
1. 忠实履行合作协议中的各项义务；
2. 维护我公司的商誉和利益；
3. 定期向我公司提供销售和业绩报告。
第四章渠道代理商的管理
第八条绩效考核
我公司将根据渠道代理商的销售业绩进行绩效考核，并根据考核结果进行奖励或惩罚。
第九条培训与支持
渠道合作商管理制度
渠道合作商管理制度
第一章总则
第一条为了规范和管理渠道合作商的行为，维护公司的利益，提高渠道合作商的服务质量，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司与各种渠道合作商的合作关系，包括但不限于经销商、代理商、合作伙伴等。
第三条本管理制度的目的是明确渠道合作商的权利和义务，规范合作双方的行为，建立长
期稳定的合作关系。
第四条公司与渠道合作商应遵循合作共赢、诚信经营的原则，共同推动产品销售和市场拓展。
第五条公司应建立健全的渠道管理制度和完善的售后服务体系，为渠道合作商提供全方位
的支持和帮助。
第六条公司应对渠道合作商进行评估和考核，及时发现问题并采取有效措施加以解决。
第七条渠道合作商应遵守国家法律法规和公司规定，遵循诚实守信、合法经营的原则，维
护公司的形象和利益。
第八条渠道合作商应积极配合公司的市场推广活动，提升产品的知名度和市场占有率。
第九条渠道合作商应尽最大努力提高客户满意度，提供优质的售前和售后服务，保障客户
权益。
第十条渠道合作商应建立健全的内部管理制度，完善人员培训和服务流程，提升自身的竞
争力。
第二章渠道合作商的权利和义务
第十一条渠道合作商有权获得公司的产品价格、促销政策、市场支持等信息，以便制定销
售计划和营销策略。
第十二条渠道合作商有权享受公司提供的技术支持、培训服务、售后保障等支持，以提升
销售和服务水平。
第十三条渠道合作商有义务按照公司的要求完成销售任务，保证产品的质量和服务的品质，确保客户满意度。
第十四条渠道合作商有义务合理使用公司资源，确保产品的市场定位和品牌形象，不得损
害公司的利益和声誉。
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
第一章总则
第一条此管理规范遵循“业务合规、市场有序、长期共赢”原则，在中国人民银行等监管机构有关收单外包服务规定的基础上制定。
第二条第二条渠道代理商是指经公司全面认证,具备一定的资金实力和专业能力,并按照银联商户管理规范受托从事商户拓展、培训与回访、终端投入、维护与巡检以及耗材配送等非收单核心业务的企业法人。
第二章基本要求
第三条任何渠道代理商不得承担或变相实质承担以下收单核心业务：
1.特约商户审批和签约；
2.特约商户档案和信息管理，含特约商户信息系统的运行和维护；
3.收单交易处理，含收单交易处理系统的运行和维护；
4.为特约商户受理银行卡交易进行资金结算；
5.收单业务差错和争议处理；
6.收单交易监测、风险控管和处理，含收单交易监测系统和相关风险控管系统的
运行和维护。
第四条渠道代理商严禁从事以下业务：
1.受理终端主密钥生成及其管理;
2.向其他机构转让、转包业务;
3.存储银行卡账户信息;
4.自主设置交易路由;
5.自行编制、篡改、仿冒或重组交易报文。
第五条以下商户管理环节必须严格执行公司相关规定,不得以包代管：
6.商户签约前的实地考察、装机实地考察；
7.装机后的电话回访、日常定期商户回访和巡检；
8.风险案例调查及调单作业。
第三章分级及考核
第六条根据渠道代理商的实际业绩，按一般渠道、优质渠道、钻石渠道三级对渠道代理商进行分级及相应考核。
第七条第七条所有渠道均从一般渠道开始，根据其综合业绩考核可逐步晋升为优质渠道或钻石渠道。所有渠道晋升的前提条件，必须是代理期间无风险事故发生。
经销商代理商管理制度
经销商代理商管理制度
1.引言
经销商和代理商是公司拓展市场和销售产品的重要渠道和合作伙伴。为了更好地管理和协调与经销商、代理商的关系，确保双方的合作顺利进行，制定和执行一套科学合理的经销商、代理商管理制度是非常必要的。
2.管理目标
3.经销商、代理商选择与退出机制
3.1经销商、代理商的选择应遵循公开、公平、公正的原则，进行合法的招商或招代活动；
3.2经销商、代理商应具备一定的市场经验和销售实力，具备与公司的战略目标相匹配的营销能力；
3.3针对不合格的经销商、代理商，可以按照合同约定的方式进行处罚或解除合作关系。
4.合同签订与终止
4.1经销商、代理商与公司应签订合作协议，明确双方的权责、销售区域、销售目标、价格政策等；
4.2合作期限一般为一年，可以按照双方的协商决定是否续签；
4.3在合作期限内，任何一方如有违反合同条款的行为，可以根据合同约定解除合作关系。
5.销售政策与奖励机制
5.1公司应制定统一的销售政策，包括产品推广、价格政策、市场支
持等；
5.2经销商、代理商应按照公司的价格政策进行销售，不得擅自改变
产品价格；
5.3公司应设立合理的奖励机制，根据经销商、代理商的销售业绩给
予相应的奖励或提成。
6.市场支持与培训
6.1公司应给予经销商、代理商一定的市场支持，包括产品宣传材料、广告等支持；
6.2公司应定期开展产品知识和销售技巧的培训，提升经销商、代理
商的销售能力和服务水平。
7.信息沟通与协调
7.1公司与经销商、代理商之间应建立和保持良好的信息沟通渠道，
及时沟通合作事宜以及市场情况；
7.2公司应定期与经销商、代理商召开销售会议，进行业务总结和交流，协调和解决合作中的问题。
渠道代理管理制度
渠道代理管理制度
第一章总则
第一条为了加强渠道代理管理，提高代理商服务质量，规范代理行为，保护消费者利益，制定本制度。
第二条渠道代理管理制度适用于公司与各类渠道代理商的合作管理，包括但不限于经销商、代理商、合作伙伴等。
第三条渠道代理管理制度遵循“公开、公平、公正、合理”的原则，旨在建立健全的渠道代
理管理体系，促进公司与代理商的长期合作关系。
第四条公司将根据市场需求和公司发展战略，对渠道代理资源进行合理配置和管理。
第二章渠道代理商招募与选择
第五条公司根据市场需求和产品特性，制定渠道代理商招募标准，并在公开透明的方式下开展招募工作。
第六条招募条件包括但不限于代理商注册资金、经营规模、管理团队、市场影响力等方面的要求，并进行认真审核。
第七条公司将根据代理商的经营能力、市场资源、服务态度等方面进行评估，选择合适的代理商合作。
第八条公司与代理商签订合作协议，明确双方的权利和义务，约定代理区域、销售目标、市场支持等内容。
第三章渠道代理商管理
第九条代理商需要遵守公司的经营政策和价格政策，不得擅自调整产品价格或制定优惠政策。
第十条代理商需要定期向公司提供销售情况、市场反馈等信息，并积极配合公司开展市场推广和促销活动。
第十一条公司将定期对代理商经营情况进行监控和评估，对业绩突出的代理商给予相应的奖励和支持，对经营不善的代理商进行调整或终止合作。
第四章渠道代理商培训与支持
第十二条公司将为代理商提供产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训，帮助代理商提高经营水平。
第十三条公司将通过广告、品牌推广、促销支持等方式支持代理商的市场推广活动，共同开拓市场。
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
一、背景介绍
渠道代理商是企业与市场之间的桥梁，承担着产品销售、市场推广和售后服务
等重要职责。为了规范渠道代理商的行为，提高合作效果，制定渠道代理商管理规范成为必要的举措。
二、渠道代理商选择与评估
1. 渠道代理商选择原则
（1）合作意愿：渠道代理商应表达与企业长期合作的愿望，并愿意共同发展。
（2）经营能力：渠道代理商应具备一定的市场拓展能力、销售能力和售后服
务能力。
（3）信誉度：渠道代理商应具备良好的商业信誉和声誉，遵守法律法规和商
业道德规范。
（4）资源条件：渠道代理商应具备一定的资金、人力和物流资源，能够支持
产品的销售与服务。
2. 渠道代理商评估指标
（1）销售业绩：评估渠道代理商的销售额、市场份额和增长速度等指标。
（2）市场拓展能力：评估渠道代理商的市场调研、推广活动和渠道建设等能力。
（3）售后服务：评估渠道代理商的客户满意度、产品维修率和投诉处理能力
等指标。
（4）合作态度：评估渠道代理商与企业的沟通合作态度、问题解决能力和反
馈效率等。
三、渠道代理商合作协议
1. 协议内容
（1）合作范围：明确双方合作的产品范围、销售区域和市场定位等。
（2）权利义务：明确双方的权利和义务，包括产品供应、价格政策、市场推
广和售后服务等。
（3）销售目标：明确渠道代理商的销售目标、销售额度和市场份额等。
（4）合作期限：明确双方的合作期限和终止条件，如续签、解除和违约等。
（5）保密条款：规定双方在合作过程中应保守商业机密和客户信息等。
2. 协议签署流程
（1）洽谈：双方进行初步洽谈，明确合作意向和基本条件。
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
一、背景介绍
渠道代理商是企业在销售渠道中的重要组成部分，通过与代理商合作，企业能
够扩大市场份额，提高销售业绩。为了确保代理商的正常运营和有效管理，制定渠道代理商管理规范是必要的。
二、代理商甄选与合作
1. 代理商甄选
企业应根据市场需求和产品特点，制定代理商甄选标准。这包括代理商的经验
与实力、市场影响力、销售能力等方面的评估。通过透明、公正的甄选程序，选择具备合适条件的代理商。
2. 代理商合作协议
与代理商合作前，企业应与代理商签订合作协议。合作协议应明确双方的权责、销售目标、市场支持政策、销售政策等内容。协议的签订应遵循法律法规，并确保合作协议的有效性和可执行性。
三、渠道代理商培训与支持
1. 代理商培训
企业应为代理商提供全面的产品知识培训和销售技巧培训，以帮助代理商更好
地了解产品特点、销售技巧和市场需求。培训可以通过线上或线下方式进行，包括产品演示、销售技巧培训、市场趋势分析等。
2. 市场支持政策
为了激励代理商的销售业绩，企业应制定合理的市场支持政策，包括提供市场
推广资金、广告支持、促销活动支持等。这些政策应公平、透明，确保代理商能够充分利用这些资源推动销售。
四、渠道代理商绩效评估
1. 销售目标设定
企业应与代理商共同设定销售目标，包括销售额、市场份额等指标。这些目标
应具体、可衡量，并与代理商的能力和市场潜力相匹配。
2. 绩效评估指标
绩效评估指标应根据代理商的销售业绩、市场拓展能力、客户满意度等方面进
行评估。通过定期的绩效评估，及时发现问题和改进措施，确保代理商的持续发展。
代理商管理制度范文（4篇）
代理商管理制度范文
一、前言
____公司为加强对全国代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保“____”在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
1.谨慎性原则
本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，务必认真贯彻执行____规定的工作程序，不可草率行事。
2.风险性原则
____将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
3.区域性原则
各代理商均负责必须区域的产品销售工作，在必须区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。由地级市唯一代理商统一负责管理维护。
4.价格统一原则
全国的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊状况需变动零售价格时，需经过____书面确认后方能执行。
5.计划管理原则
对代理商实行计划管理制度。____按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
6.用心协助原则
____市场部用心配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题用心配合解决。
7.诚信的原则
双方务必诚实有信用，决不带给虚假信息。
8.严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。
9.双方共赢原则
____的目标是与代理商共赢，共同发展。
10.长期性原则
____立足市场，与代理商长期协作，确保代理商用心放心地进行市场销售工作。
二、总则
第一条代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州(地区)原则上只设一名地级代理商;
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
引言概述：
渠道代理商是企业扩大销售渠道、提高市场份额的重要方式之一。然而，由于渠道代理商数量庞大、分散管理难点等因素，渠道代理商管理变得尤其重要。本文将探讨渠道代理商管理规范的重要性，并提出具体的管理措施。
正文内容：
1. 渠道代理商选择
1.1 代理商资质评估：对代理商进行资质审核，包括企业规模、经营能力、市场知名度等方面的评估。
1.2 代理商信誉调查：调查代理商的信誉状况，包括是否有不良记录、是否有违规行为等。
1.3 代理商经验与专业能力：考察代理商在相关领域的经验和专业能力，以确保其能够有效推广和销售产品。
2. 渠道代理商培训
2.1 产品知识培训：向代理商提供详细的产品知识培训，包括产品特点、功能、使用方法等，以便代理商能够准确传递产品信息给客户。
2.2 销售技巧培训：培训代理商销售技巧，包括市场调研、销售技巧、客户关系管理等，以提高代理商的销售能力。
2.3 售后服务培训：培训代理商提供售后服务的能力，包括产品维修、退换货处理等，以提高客户满意度。
3. 渠道代理商激励机制
3.1 提供合理的利润空间：确保代理商有足够的利润空间，激励其积极推广和销售产品。
3.2 奖励制度：建立奖励制度，根据代理商的销售业绩赋予相应的奖励，激励其积极性。
3.3 绩效评估：定期对代理商的销售绩效进行评估，根据评估结果对代理商进行奖励或者处罚，以激励其提高销售业绩。
4. 渠道代理商合同管理
4.1 合同条款明确：确保合同中的权益、义务、责任等条款明确，避免产生纠纷。
4.2 合同履行监督：对代理商的合同履行情况进行监督，确保代理商按照合同要求履行责任。
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
引言概述
渠道代理商是企业与市场之间的桥梁，承担着销售产品和服务的重要责任。为了确保渠道代理商的良好运营和管理，企业需要建立一套规范的管理制度。本文将详细阐述渠道代理商管理规范的五个部份。
一、渠道代理商的选择
1.1 渠道代理商的背景调查
在选择渠道代理商之前，企业应对其进行背景调查。这包括了解代理商的经营状况、信誉度、市场影响力等方面的信息。惟独了解代理商的实力和信誉，企业才干做出正确的选择。
1.2 渠道代理商的经验和能力
企业应优先选择具有丰富经验和专业能力的渠道代理商。代理商的经验和能力直接关系到其在市场上的表现和销售业绩。通过与代理商的面谈和实地考察，企业可以更好地评估代理商的经验和能力。
1.3 渠道代理商的市场适应性
代理商必须具备适应市场变化和需求的能力。企业应该选择那些能够灵便调整策略和销售模式的代理商。市场适应性强的代理商能够更好地满足消费者需求，提高销售业绩。
二、合同签订与管理
2.1 合同的明确性和完整性
合同是企业与代理商之间的法律依据，必须明确规定双方的权益和责任。合同应包含代理商的权益和义务、销售目标、销售区域、销售政策等内容，以确保合作的顺利进行。
2.2 合同履行的监督与评估
企业应对代理商的合同履行进行监督和评估。通过定期的销售报告、市场调研和销售数据分析，企业可以了解代理商的工作发展和业绩情况。如果代理商未能按照合同履行义务，企业应及时采取措施进行纠正。
2.3 合同的更新和终止
合同的更新和终止是代理商管理中的重要环节。企业应根据代理商的业绩和市场需求，及时更新合同内容。如果代理商无法达到预期的销售目标或者浮现违约行为，企业有权终止合同。
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
一、背景介绍
渠道代理商是企业在市场中推广和销售产品的重要合作伙伴。为了确保渠道代理商的合作顺利进行，提高销售效果和服务质量，制定渠道代理商管理规范是必要的。
二、目的和范围
本文旨在规范渠道代理商的管理，明确双方的权责，确保代理商的合法权益，促进合作关系的持续发展。适用于所有与企业合作的渠道代理商。
三、渠道代理商的选择和评估
1. 渠道代理商应具备合法经营资质，无不良经营记录。
2. 企业应对渠道代理商进行评估，包括但不限于代理商的市场影响力、销售能力、售后服务等方面的考察。
3. 渠道代理商的选择应公平、公正，并建立合作伙伴关系。
四、合作协议的签订
1. 企业与渠道代理商应签订合作协议，明确双方的权益和责任。
2. 合作协议中应包括代理商的销售目标、销售区域、销售价格、销售政策等内容。
3. 合作协议应具有法律效力，双方应遵守协议的约定。
五、渠道代理商的培训和支持
1. 企业应为渠道代理商提供必要的产品培训和销售技巧培训，以提升其销售能力。
2. 企业应向渠道代理商提供销售支持，包括提供市场推广材料、产品宣传资料等。
六、销售数据的监控和分析
1. 企业应建立销售数据监控系统，及时掌握渠道代理商的销售情况。
2. 企业应对销售数据进行分析，发现问题并及时采取措施解决。
七、市场竞争的监管
1. 渠道代理商应遵守市场竞争的法律法规，不得从事不正当竞争行为。
2. 渠道代理商应遵守企业的销售政策，不得以低价倾销、损害企业利益。
八、售后服务的管理
1. 渠道代理商应提供优质的售后服务，及时处理客户投诉和问题。
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
一、背景介绍
渠道代理商是企业在市场拓展中的重要合作伙伴，通过与渠道代理商合作，企业可以扩大销售渠道、提升市场份额、降低销售成本等。为了确保渠道代理商的合规运营和有效管理，制定渠道代理商管理规范是必要的。
二、渠道代理商甄选与考核
1. 渠道代理商甄选：
a. 渠道代理商应具备良好的商业信誉和稳定的财务状况。
b. 渠道代理商应具备与企业相匹配的市场拓展能力和销售实力。
c. 渠道代理商应具备良好的售后服务能力和客户满意度。
d. 渠道代理商应符合相关法律法规和行业规范要求。
2. 渠道代理商考核：
a. 设立渠道代理商绩效考核体系，包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。
b. 定期对渠道代理商进行评估，及时发现问题并采取相应的纠正措施。
c. 根据渠道代理商的绩效情况，进行激励和奖励，激发其积极性和动力。
三、渠道代理商合同管理
1. 渠道代理商合同：
a. 渠道代理商合同应明确双方的权责义务，包括销售区域、销售产品、销售价格、售后服务等内容。
b. 渠道代理商合同应符合相关法律法规和行业规范要求。
2. 渠道代理商合同履行：
a. 对渠道代理商的合同履行进行监督和管理，确保其按照合同约定开展业务活动。
b. 定期与渠道代理商进行业务沟通和协调，解决合作中的问题和困难。
c. 对渠道代理商的合同履行情况进行评估，及时发现问题并采取相应的纠正措施。
四、渠道代理商培训与支持
1. 渠道代理商培训：
a. 为渠道代理商提供产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训，提升其专业能力和竞争力。
b. 定期组织渠道代理商培训，更新产品知识和市场动态，保持其对企业产品的了解和关注。
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
一、背景介绍
渠道代理商是企业在市场拓展中的重要合作伙伴，通过与渠道代理商合作，企业可以将产品或服务推广到更广泛的市场，提升销售业绩。为了确保渠道代理商能够按照企业的要求进行销售和服务，需要建立一套完善的渠道代理商管理规范。
二、渠道代理商的选择与评估
1. 渠道代理商的选择应基于其在市场上的影响力、销售能力和服务水平等方面的考虑。企业可以通过市场调研、参观考察、合作案例等方式对潜在的渠道代理商进行评估。
2. 渠道代理商的评估标准可以包括市场份额、销售额、客户满意度、服务响应速度等指标。企业可以制定评估表格或问卷，对渠道代理商进行定期评估。
三、渠道代理商的合作协议
1. 渠道代理商与企业之间应签订合作协议，明确双方的权利和义务。合作协议可以包括以下内容：
- 双方的合作期限、终止条件和方式；
- 渠道代理商的销售目标和销售区域；
- 渠道代理商的销售政策和价格政策；
- 渠道代理商的市场推广和宣传责任；
- 渠道代理商的售后服务责任和标准；
- 保密协议和知识产权保护等内容。
2. 合作协议应经过法律部门的审核，并由双方代表签署。
四、渠道代理商的培训与支持
1. 企业应为渠道代理商提供必要的产品知识培训和销售技巧培训，以提升其销
售能力和服务水平。
2. 企业可以通过线上或线下的方式，组织定期的培训活动，向渠道代理商传授
产品知识、市场趋势等相关信息。
3. 企业应提供必要的销售支持和市场推广材料，帮助渠道代理商开展销售活动。
五、渠道代理商的销售管理与监督
1. 企业应建立渠道代理商的销售管理制度，明确销售目标、销售政策和销售奖
渠道代理商管理规范
渠道代理商管理规范
一、背景介绍
在现代商业环境中，渠道代理商扮演着重要的角色，作为企业的合作火伴，他们负责销售企业的产品或者服务。为了确保渠道代理商的有效管理和合作，制定一套规范的管理制度是至关重要的。本文将详细介绍渠道代理商管理规范，以确保代理商与企业之间的良好合作关系。
二、渠道代理商的选择与合作
1. 渠道代理商的选择
（1）代理商的背景调查：企业应对潜在的代理商进行全面的调查，包括其经营状况、信誉度、市场影响力等方面的评估。
（2）代理商的经验与专业知识：代理商应具备相关行业的经验和专业知识，以便能够有效推广和销售企业的产品或者服务。
（3）代理商的销售能力：代理商应具备良好的销售能力和市场开辟能力，能够达到企业设定的销售目标。
2. 渠道代理商的合作
（1）合作协议的签订：企业与代理商之间应签订合作协议，明确双方的权责和合作细则，确保双方的合作关系明确和稳定。
（2）销售目标的设定：企业应与代理商共同制定销售目标，并定期评估和跟进，确保代理商能够按时完成销售任务。
（3）市场支持与培训：企业应提供必要的市场支持和培训，包括市场推广资料、产品培训、销售技巧培训等，以匡助代理商更好地推广和销售产品。
三、渠道代理商的绩效评估与奖惩机制
1. 绩效评估指标
（1）销售业绩：根据代理商的销售额、销售增长率等指标评估其销售绩效。
（2）市场份额：评估代理商在市场中的份额和竞争力。
（3）客户满意度：通过客户调研和反馈评估代理商的服务质量和客户满意度。
（4）市场拓展能力：评估代理商的市场开辟能力和推广效果。
2. 奖励机制
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渠道代理商管理规范
第一章总则
第一条此管理规范遵循“业务合规、市场有序、长期共赢”原则，在中国人民银行等监管机构有关收单外包服务规定的基础上制定。
第二条渠道代理商是指经公司全面认证,具备一定的资金实力和专业能力,并按照乐富支付商户管理规范受托从事商户拓展、培训与回访、终端投入、维护与巡检以及耗材配送等非收单核心业务的企业法人。
第二章基本要求
第三条任何渠道代理商不得承担或变相实质承担以下收单核心业务：
1.特约商户审批和签约；
2.特约商户档案和信息管理，含特约商户信息系统的运行和维护；
3.收单交易处理，含收单交易处理系统的运行和维护；
4.为特约商户受理银行卡交易进行资金结算；
5.收单业务差错和争议处理；
6.收单交易监测、风险控管和处理，含收单交易监测系统和相关风险控管系统的运行和维护。
第四条渠道代理商严禁从事以下业务：
1.受理终端主密钥生成及其管理;
2.向其他机构转让、转包业务;
3.存储银行卡账户信息;
4.自主设置交易路由;
5.自行编制、篡改、仿冒或重组交易报文。
第五条以下商户管理环节必须严格执行公司相关规定,不得以包代管：
1.商户签约前的实地考察、装机实地考察；
2.装机后的电话回访、日常定期商户回访和巡检；
3.风险案例调查及调单作业。
第三章分级及考核
第六条根据渠道代理商的实际业绩，按一般渠道、优质渠道、钻石渠道三级对渠道代理商进行分级及相应考核。
第七条所有渠道均从一般渠道开始，根据其综合业绩考核可逐步晋升为优质渠道或钻石渠道。所有渠道晋升的前提条件，必须是代理期间无风险事故发生。第八条渠道根据不同级别拓展不同的商户类型。一般渠道只能拓展一般类,高收益类商户；优质渠道拓展以一般类、高收益类作为主要商户拓展类型。其他类型优质商户可通过销售经理提交需求视情况而定(优质大商户、资金归集行业客户、整体批发市场)；钻石渠道可以拓展：高收益类、一般类、超市类、航空机票类.房产类.其他类型优质商户可通过销售经理提交需求视情况而定(优质大商户、资金归集行业客户、整体批发市场)
第九条一般渠道达到以下任一条件，即可晋升为优质渠道：1.从签约之日起总活跃终端数不低于300台；（活跃终端数指该终端每月交易额不低于5万元）2.在一般渠道经营期间，连续三个月每月平均新增活跃终端数不低于40台。
第十条优质渠道达到以下任一条件，即可晋升为钻石渠道：1.从晋升为优质渠道之日起计，新增活跃终端数累计不低于1000台；2.在优质渠道经营期间，连续三个月每月平均新增活跃终端数不低于100台。
第十一条钻石渠道如果在上一个季度内出现以下的任意一条，则在下一个季度内自动降级为优质渠道：1.发生任何一次风险事故。2.平均每月活跃终端数低于500台
第十二条优质渠道如果在上一个季度内出现以下的任意一条，则在下一个季度内自动降级为一般渠道：1.发生任何一次风险事故。2.平均每月活跃终端低于150台第四章区域政策
第十三条区域拓展申请1.所有渠道代理商均可申请单区域或多区域的代理业务。2.如申请单区域的，只能以公司注册所在城市作为业务拓展区域，不得跨市经营；如申请多区域的，可以以公司注册所在省份作为全省业务拓展区域，原则上不得跨省经营。3.如需申请全国业务的，需经公司风险审核部审核批准后方可经营。4.优质大商户、资金归集行业客户、整体批发市场等不受区域和商户类型限制。
第十四条区域数量管理针对区域级别，渠道代理商数量原则上按以下标准执行：
管理幅度分销渠道（最多数量）
直辖市或省6
省会或副省级城市5
二级城市4
县域3
第十五条风险保证金缴纳1.风险保证金需在协议签署日后的三个月内缴纳完成，渠道代理商可选择自行汇款或扣除分润两种方式全额缴纳保证金,保证金未全额缴纳前不予代理分润。2.渠道代理商需最低交纳5万元风险保证金；如在
省内增加跨市经营的，每增加一个城市需增加5万元风险保证金，以此类推；跨省经营需交纳50万元风险保证金，每增加一个省需增加50万元风险保证金，以此类推。直辖市按省计算。
第四章代理分润政策
第十六条渠道代理商代理分润分为月度代理分润、季度代理分润和年度代理分润三类。
第十七条分润的计算方式为：（签约费率-成本费率）*分润比例*交易额
第十八条签约费率不得低于成本费率，成本费率标准如下表：
行业说明成本费率
一般类银联1%标准%
高收益类银联2%标准%
航旅类银联%标准%
第十九条代理商根据不同级别享受不同的分润政策。具体如下表：
代理商级别分润比例
月度分润季度分润年度分润
一般代理60%无无
优质代理70%10%无
钻石代理80%15%5%
第五章加盟及退出
第二十条加盟资质及要求1.持有国家监管机构核发的营业执照；2.持有国家监管机构核发的税务执照；3.实收货币资本不低于10万元人民币；开展省内跨地区经营（指在两个及以上地市级区域开展业务）的，实收货币资本不低于50万
元人民币；4.首次购机不得低于10台。
第二十一条加盟流程1.提交资料A.申请单位向公司填报《渠道代理商申请登记信息表》和《代理伙伴业务开展承诺书》；B.营业执照副本电子版原件及复印件（盖章）；C.税务登记证副本电子版原件及复印件（盖章）；D.企业法人身份证电子版原件及复印件（盖章）；E.开户银行电子版原件及复印件（盖章）；F.组织代码副本电子版原件及复印件（盖章）。2.资料审核销售人员实地考察，背景调查，并填写《实地考察调查表》；审核部门根据提供资料，给出审核意见。3.协议签署销售部门根据审核部门出具的审核意见，与渠道代理商
签署协议4.商户拓展渠道代理商在授权范围内开展目标商户拓展,经审核批准后办理签约及商户入网工作。5.终端安装公司专业技术人员配置完成终端后，由
渠道代理商严格按照装机、商户培训规范开展服务,销售部门应以电话、实地回访等方式及时验证商户服务质量。6.日常服务渠道代理商自行配送耗材并承担
商户回访及终端维修、维护工作,配合开展业务合规、风险控制的规范性管理。第二十二条分销渠道退出机制1.自愿退出：a)渠道代理商有权主动终止代理协议；b)需提前30天以书面形式向公司渠道管理部提出自愿退出申请，并配合公司做好商户交接工作；c)渠道代理商必须于180天内，在授权区域内自行委托
承接方（必须是公司注册登记的渠道代理机构），承接方自愿承担商户风险；d)如180天内渠道代理商无法找到承接方，则由公司指定渠道代理商作为交接商户的承接方，承接方自愿承担商户风险；e)如公司及渠道代理商均无法找到商户承接方的，渠道代理商必须履行代理协议内容及相应风险，直到双方找到承接方；f)自承接方全部接管商户之日起；原渠道代理商不再享有商户分润，由
承接方享受相应的代理分润g)公司按照协议内容于180天后将保证金退还给渠