辅导机构家长回访表

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辅导机构家长回访表

日期时间教师学生科目与学生关系电话时长上次回访日期

内容告知学生学习

情况

家长反馈学生

在家表现

家长意见及建

议

处理意见

回访人签字：

日期时间教师学生科目与学生关系电话时长上次回访日期

内容告知学生学习

情况

家长反馈学生

在家表现

家长意见及建

议

处理意见

回访人签字：

日期时间教师学生科目与学生关系电话时长上次回访日期

内容告知学生学习

情况

家长反馈学生

在家表现

家长意见及建

议

处理意见

回访人签字：

欢迎共阅

培训机构家长满意度调查表

《培训机构家长满意度调查表》

尊敬的家长：

您好！感谢您对**教育的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请认真填写以下问卷（单选），非常感谢您的配合！

宝贝姓名：性别：出生日期：年月日

所在学校：家长姓名：联系电话：

1.您对**教育的总体评价

A 在同类机构中是最好的

B 在同类机构中处于中上

C 和其他机构差不多

D 很多方面不如其他机构

2.您认为孩子在**教育的学习效果

A 非常好，成绩提高了很多

B 还不错，比原来有一些进步

C 一般，效果不明显

D 不好，基本没什么效果

3.您对**教育教师授课质量的评价

A 很棒B还不错 C 一般 D 不好

4.您认为**教育教师的责任心如何

A 很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通

B 比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我

C 一般，上课不迟到不早退，教学比较认真

D 不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况

5.**教育任课教师平时与您沟通的情况

A 经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知

B 一般一个月会主动打一次，沟通孩子的情况

C 不经常联系，需缴费时会我打电话

D 基本没有沟通，不知道孩子怎么样、表现如何

6.您的孩子现在喜欢上**教育的课程吗？

A 非常喜欢来上**的课程

B 还可以，在这上课比较开心

C 一般，不排斥上课

D 不愿意来，提到来上课就哭闹

7.您对**教育的管理服务水平的看法是

A 很好，管理有序，服务体贴周到

B 不错，各方面有专人管理的很好

成人教育机构回访学员

尊敬的家长/学员：

您好！感谢您选择并参加我们的成人教育课程。为了了解您对我们的课程和服务的满意度，我们计划进行回访。我们希望能倾听您的意见和建议，以便不断改进我们的教学质量和学员服务。

首先，我们衷心感谢您对我们课程的支持和信任。我们希望您对我们的教学方法和内容有清晰的了解，课程是否满足了您的期望和需求。您可以告诉我们您最喜欢的课程特点，以及您觉得需要改进的地方。

其次，我们希望了解您对教师的评价。教师是我们课程的关键指导者，他们的教学能力、专业知识和互动方式对您的学习体验至关重要。您可以给我们您对教师表现的评价，包括教学方法、教学态度和对学员的关心程度。

除了教学质量，我们还想了解您对我们的学员服务的评价。我们致力于为学员提供优质的服务，以确保学员在学习过程中有更好的体验。您可以告诉我们您对我们的服务的满意度，包括报名流程的便捷性、学员管理的高效性以及我们的客服团队对您的帮助和解答是否到位。

最后，我们非常重视您的意见和建议。如果您有任何对我们的课程或服务的改进建议，我们非常欢迎您给我们提出，以便我们改进我们的工作，并更好地满足您的需求。

您可以通过以下方式和我们联系：电话号码：XXX-XXX-XXXX，电子邮件：***************，或者亲自到我们的办公室进行交流。感谢您的时间和配合，期待听到您宝贵的意见！

祝好！

XXX教育机构教务部

家长回访记录范文

家长回访记录。

日期，2022年10月15日。

地点，XX幼儿园。

参与人员，家长代表张先生、幼儿园老师王老师、幼儿园园长李女士。

记录人，XX。

一、家长代表张先生对幼儿园的满意度调查。

1.对幼儿园的教学质量和师资力量的评价。

张先生表示，他对幼儿园的教学质量和师资力量非常满意。他认为幼儿园的老师们都很专业，有责任心，善于与孩子们沟通，能够很好地引导孩子们学习和生活。他特别提到了孩子的班主任王老师，表示对她的教学方式和对孩子的关心非常满意。

2.对幼儿园的安全管理和卫生环境的评价。

张先生对幼儿园的安全管理和卫生环境也表示满意。他说，幼

儿园的安全措施做得很到位，孩子们在幼儿园的生活和学习环境都

很安全。同时，幼儿园的卫生环境也很干净整洁，给人一种舒适的

感觉。

3.对幼儿园的家校沟通和家长参与度的评价。

张先生认为，幼儿园在家校沟通和家长参与度方面做得很好。

他说，幼儿园会定期举办家长会，邀请家长参与孩子的学习和生活，让家长们更了解孩子在幼儿园的情况，这让他感到很放心。

4.对幼儿园的教育理念和课程设置的评价。

张先生对幼儿园的教育理念和课程设置也表示满意。他认为，

幼儿园注重培养孩子的综合素质，注重启发式教育，让孩子们在学

习中获得快乐和成长。同时，幼儿园的课程设置也很科学合理，符

合孩子们的成长需要。

5.对幼儿园的改进建议。

张先生表示，他对幼儿园目前的工作很满意，没有什么特别的

改进建议。他希望幼儿园能够继续保持良好的教育质量和服务态度，为孩子们提供更好的学习环境和成长空间。

二、幼儿园园长李女士的回应和承诺。

钢琴机构电话回访家长话术

您好，请问是xxx的家长吗？我是xx教育的老师xxx。

感谢您长久以来对xx的支持，为了让每位家长对孩子在xx的学习有更进一步的了解，我们特此进行了此次电话回访。

请问您现在有空吗？

①没空，有点忙或现场干扰大

好的，那我待会再给您电话，祝您工作愉快。

②有空

平时您家孩子上学是您接送吗？

现在您家孩子也已经在我们这上了一个月的课了，请问您家孩子现在学的怎样？

觉得老师的教学怎样？

对我们的服务有怎样的建议？

感谢您参与xx此次的电话回访，同时我们本周末有一个春游活动，周末任选一天参加，春游主要包括樱桃、爬山、烧烤等户外活动，活动时间截止本周五，请抓紧时间到xx前台报名。

祝您工作愉快，再见！

二、针对老生

您好，请问是....的家长吗？我是xx教育的老师...

感谢您长久以来对xx的支持，为了让每位家长对孩子在xx的学习有更进一步的了解，我们特此进行了此次电话回访。

请问您现在有空吗？

①没空，有点忙或现场干扰大

好的，那我待会再给您电话，祝您工作愉快。

②有空

平时您家孩子上学是您接送吗？

觉得老师的教学怎样？

对我们的服务有怎样的建议？

您觉得您想让您家孩子在我们这参与什么样的活动？

如果我们这可以为孩子举行主题生日派对，请问您有兴趣参与吗？（为孩子量身策划主题生日派对，如西部牛仔、哈利波特、白雪公主等主题，价格在800-1500一场，可邀请其他小朋友一起参加）感谢您参与xx此次的电话回访，同时我们本周末有一个春游活动，周末任选一天参加，春游主要包括到摘樱桃、爬山、烧烤等户外活动，活动时间截止本周五，请抓紧时间到xx前台报名。

教育机构电话回访

电话回访

学生课程结束后,按时进行回访,了解情况;和家长满意度;

回访问题：

某某家长您好,我们是崇文教育;感谢您的信任将孩子交给我们,我们特此进行了电话回访;请问您现在有时间吗

没时间好的,那我待会再给您打电话,祝您工作愉快;

或: 那您什么时候比较方便,我可以在您方便的时候再回访您,打扰您了,祝您生活愉快;

有时间

我想和您聊聊;了解一下孩子在这里补习课程结束后,您觉得有没有收获;

1、您觉得孩子有进步吗

2、孩子有没有对学习产生兴趣

3、孩子现在开始自主学习了吗

4、孩子有没有形成一套自己的学习方式

5、您和您的孩子沟通情况如何

6、您觉得我们老师教的如何

7、您对教您孩子的任课老师教学满不满意

8、您对教您孩子的任课老师有什么意见或建议

9、您对我们的服务满意吗有何建议

10、您还有什么需要我们改进的地方吗

感谢您参与我们的回访祝您生活愉快;

案例

工作人员：XX家长您好,我们是崇文教育;感谢您的信任将孩子交给我们,我们特此进行了电话回访;请问您现在有时间吗

家长：有时间啊

工作人员：我想和您聊聊;了解一下孩子在这里补习课程结束后,您觉得有没有收获;

家长：我觉的还是那样,成绩没显著的提高

工作人员：您看,衡量孩子有没有进步不一定是分数,主要是看他自己有没有主动的学习,有没有形成一套自己的学校方法;有没有学习的兴趣;考试的时候卷子的难易程度是不一样的;要跟他自己比;要是原来基础不扎实现在基础扎实了,那就是进步啊;学习本身就是一件长久持续的事情;不可能叫孩子一下子全都接受的,要循序渐进,不是吗

家长：可我感觉就是没什么进步

工作人员：进步一定是有的,只是现在进步的不太明显,毕竟那么多年的知识在这短短的时间里全部装进孩子的脑袋里也不太可能,学习就是一件漫长的事情,您也不能把期望值定的太高,就想让孩子一口吃成大胖子,学习还是要一步一脚印持之以恒的,要不这样您把孩

家长访谈交流记录表

尊敬的家长，感谢您参加本次的家长访谈交流。以下是我们记录的

交流内容：

一、关于孩子的学习情况：

在访谈中，家长对孩子在学习方面的表现表示满意，认为孩子能够

主动完成作业，对知识有较强的接受能力。家长也提到了孩子在某些

科目上存在一些困难，希望学校能够给予更多的帮助和支持。

二、关于孩子的兴趣爱好：

家长谈到孩子对音乐、体育等方面展现了浓厚的兴趣，希望学校在

未来的课程设置中能够更加注重学生的兴趣培养，让孩子更好地发展

自己的特长。

三、关于学校的教育环境：

在访谈中，家长对学校的师生关系、课程设置等方面都表示比较满意，认为学校给予孩子一个良好的学习环境。家长希望学校在后续的

发展中能够进一步改进设施和教学质量，提升学生的学习体验。

四、关于家庭作业和学校沟通：

家长认为家庭作业的数量和质量都比较合理，孩子也能够及时完成。在学校和家长之间的沟通方面，家长希望学校能够加强与家长的联系，及时传达学校的动态和孩子的学习情况。

五、关于孩子的成长和发展：

家长在访谈中表达了对孩子成长和发展的期待，希望学校和家庭能够共同努力，为孩子的未来打下良好的基础。家长也提到了关于孩子性格和行为的一些问题，希望学校和家长能够共同配合，帮助孩子养成良好的习惯和行为。

感谢您参与家长访谈交流，我们将认真倾听您的意见和建议，努力为孩子提供更好的学习环境和成长空间。期待未来与您共同见证孩子的成长和进步。谢谢！

美术补课班期末家长回访内容

1、你们的美术课为什么看不出来画的是什么？

答：在幼儿园的美术劳动课上家长一眼就看出孩子今天画的是小兔子，这节课画的是小鸟。而我们的课堂上（3-6 岁），孩子的作品几乎都是看起来不知道在画什么？

因为绘画一定是一个情感表达和触觉体验的过程，孩子都是有情感的，孩子们根据自己的感觉和想象力记忆知识，这种记忆无意识的存放在孩子的心灵之中。离开了教学环境，在孩子记忆起来的时候，知识已经跟本来的状况不一样了。

因此与其让孩子记住，不如让孩子感觉到感受到，这种感受才会是永恒的，存在孩子内心之中的。所以当孩子把知识和自己内心世界中的感觉、内心情感结合在一起，变成一体的，这种知识才是立体的，可以被孩子掌握与利用的。

正如培训时我常和老师们说的：“你今天这节课教他画的东西，10 年后他还能记得这节课吗？如果没有，那我们要给他带来的是什么？”因此，在我们机构的课堂上您看到的作品是孩子通过想象力的情感表达，您应该问一问孩子，他在表达的是什么？

对于老师们来说，如何让孩子有情感的具有想象力的保留知识，把知

识跟孩子个人体验结合在一起，才是最重要的事情。我们成人都知道，小时候发生的一些高兴的、痛苦的、乐趣的、烦恼的事情会记忆非常清晰，你看过的童话故事或者动画片也许早已忘记。这就说明了记忆是有情感的记忆，缺乏想象力与情感的记忆都不会停留在身体里太久。没有情感表达和想象力的美术课，只能是一场动手的劳动课。

2、孩子在课堂上画的很好，回到家里画的就不好了？

答：课堂上是情感交流和体验的学习过程，有明确的主题性质，学员有接受导入课的引导过程和老师的讲解，视听触三大通道都在接受着知识的传达，加上课程当中又有老师的引导和激发，课堂中出来的作品一定是孩子绘画感受最好的时候。

培训教育机构回访话术【范本模板】

回访话术

＊＊*家长，您好！我是**教育＊*＊老师，很感谢您百忙中接听我的电话，不好意思占用您几分钟时间跟您沟通一下孩子在假期学习的情况以及新学期的一些计划。

英语：英语是语言，学好英语需要语言环境和延续性,您家＊＊*在*＊教育学习以来(说孩子的闪光点），其实，在英语学习方面，我们＊*教育不但可以提升学生考试成绩,而且可以给孩子提供很多平台,培养孩子英语交际能力,例如(讲＊*学生参加各项竞赛的成果)

我觉得的您家***在英语方面有更大的提升空间，我建议家长让他继续参加＊*教育的学习，花点钱,真正让孩子成功在起跑线上.

作文:作文是语言,学好作文需要语言环境和延续性，您家*＊＊在*＊教育学习以来(说孩子的闪光点），其实,在作文学习方面,我们**教育不但可以提升学生考试成绩,而且可以给孩子提供很多平台，提升孩子写作兴趣和能力，例如(讲＊*学生参加各项竞赛的成果）

我觉得的您家***在作文方面有更大的提升空间，我建议家长让他继续参加**教育的学习，花点钱，真正让孩子成功在起跑线上。

家长维护回访话术

咨询师：您好！请问您是***家长吗？

家长：是的

咨询师：您好！我是慧恩教育给您孩子上**课程的***老师，假期课程已经上了一半了，我把近期您孩子的表现跟您做个汇报一下。

家长：好的

咨询师：

1、这几天我给您孩子上课内容是………….（沟通汇报上课内容）

2、汇报近期孩子表现情况：

（1）您孩子最近上课很准时，也很积极，家长您也多鼓励…….）；

（2）您孩子最近表现还不错，但是不够积极，作业质量不是很好……….；. （3）他（她）在这边的其他表现；

3、询问孩子在家表现

（1）您孩子最近在家怎么样，各方面积极吗？要鼓励他多问，我们老师随时随地都可以解决他们的学习生活问题的，要教会他玩手机不是整天玩游戏、上网，用手机多想我们老师问作业，不懂的题目要多问，每天我们慧恩群里都有各科老师随时随地解答他们的问题，这么好的资源一定要用上啊(比如孩子补英语。我们群里有好多数理化名师，您孩子在我们这补英语，完全可以问其他科目的作业，这样等于补着几科了，我们都鼓励他多问啊)

（2）孩子在家叛逆、不听话，则尽量帮助家长沟通，协调解决，帮了父母就帮了我们！

家长常反应的问题：

家长：孩子做作业太磨蹭了，每天都要陪他做到很晚。

咨询师：孩子做作业磨蹭一般都有以下几种情况：1、作业难，不会做。原因主要是孩子缺乏高效完成作业的方式方法，心有余而力不足，我们会针对孩子在审题，解题上存在的薄弱环节进行指导，培养孩子解题能力的同时让孩子感觉到自己的进步，提高自信心。2、做作业习惯磨蹭，不专心。主要是因为孩子内心没有把作业当成自己的责任，父母督促着就做，不督促就不做，好像做作业是帮父母做，针对这种情况，我们可以让孩子学会承担自己的责任。家长可规定时间让孩子完成作业，规定时间之后可先不闻不问，时间一到不管做完不做完都立即让孩子休息，第二天让孩子把未完成的作业交给老师并自己向老师解释。当然事先得和学校老师配合好，商量好必要的处罚措施。

新星补习班家长意见反馈表

这个快乐而又充实的假期即将结束，我们新星补习班满载着各位家长的希望给这个假期画上了一个完美的句号。尊敬的家长，您的孩子在这里获得了知识上的补充和精神上的满足。我们不敢保证每个孩子凭借这短短的二十天就能金榜题名，我们也不敢断言每一个孩子通过这次补习就能名列前茅，但是，我们至少给了孩子一个充实的假期，给了他们精神上的提升和学习上的帮助，也在很大程度上提高了他们的思维能力。这也是每个家长所希望的，希望您对我们新星补习班给予认可和支持。当然，我们若有什么不足之处或者那方面还欠缺，请您提出您宝贵的意见和建议，我们会根据实际而采纳。最后，衷心的感谢各位家长的支持，谢谢！