南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《餐饮连锁经营与管理》在线作业-2[参考答案]

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南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《非政府组织管理》在线作业-3答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《非政府组织管理》在线作业

一、单选题共20题，40分

1、非政府组织基于地方传统获得的合法性是()

A社会合法性

B政治合法性

C行政合法性

D法律合法性

【南开大学】答案：?

2、非政府组织的志愿公益性在物质层面的主要体现为()

A盈利

B经营活动

C社会捐赠

D政府拨款

【南开大学】答案：?

3、我国非政府组织登记管理的基本原则是（）

A双重管理

B分散管理

C发起人负责制

D多重管理

【南开大学】答案：?

4、战略分析阶段经常应用的技术方法是()

ASWOT分析法

B3E分析法

CPST分析法

D召开会议分析

【南开大学】答案：?

5、具有联合国咨询地位的国际非政府组织中，属于专门咨询地位的组织是（）

A国际红十字会

B大赦国际

C联合国协会

D国际商工联盟

【南开大学】答案：?

6、非政府组织的公益性不体现为()

A社会捐赠是重要的社会资源

B活动的公开透明

C为全人类谋福祉

D提供公共物品

【南开大学】答案：?

7、1999年萨拉蒙、安海尔等人出版的反映世界各国非政府组织快速发展的著作是（）A《崛起的部门》

B《公民社会指数》

C《全球公民社会》

D《公民社会比较研究》

【南开大学】答案：?

8、1952年,联合国经社理事会在其288号决议里,将非政府组织定义为()。

A不需要交税的组织

B政府之外的组织

C个人建立的组织

D凡不是根据政府间协议建立的国际组织

【南开大学】答案：?

9、英国非政府组织发展中最具特色的是（）

A民权组织

B和平运动组织

C非营利科技社团

D民间环保组织

【南开大学】答案：?

10、1998年，国务院发布的新的有关非政府组织的法律法规是（）

南开本部19春学期(1709、1803、1809、1903)《战略人力资源管理》在线作业答案1

参考选择:A

13.在人力资源规划中,需要进行哪些方面的分析()。

A.内部劳动力供给

B.外部劳动力供给

C.劳动力需求

D.劳动力市场分析

E.以上都是

参考选择:E

14.企业文化的核心是()。

A.企业的愿景

B.企业的使命

C.企业的价值观

D.企业的战略

参考选择:C

15.在人力资源管理中,下列哪个环节不属于招聘流程()。

A.职位发布

B.简历筛选

C.面试

D.员工培训

参考选择:D

16.下列哪种人力资源管理模式注重员工的自我实现()。

A.传统人事管理模式

B.人力资源管理模式

C.战略人力资源管理模式

D.高绩效人力资源管理模式

参考选择:D

17.在人力资源管理中,下列哪个环节不属于员工离职流程()。

A.离职面谈

B.发放离职证明

C.员工反馈调查

D.员工离职手续

参考选择:C

18.企业文化建设的基本步骤包括()。

A.制定企业文化理念

B.宣传企业文化理念

C.培训员工企业文化

D.评估企业文化建设效果

E.以上都是

参考选择:E

19.下列哪种人力资源管理模式注重员工的绩效()。

A.传统人事管理模式

B.人力资源管理模式

C.战略人力资源管理模式

D.高绩效人力资源管理模式

参考选择:D

20.下列哪种人力资源管理模式注重员工的研究和发展()。

A.传统人事管理模式

B.人力资源管理模式

C.战略人力资源管理模式

D.高绩效人力资源管理模式

参考选择:C

XXX本部2019年春季学期（1709、1803、1809、1903）《战略人力资源管理》在线作业答案3试卷，共20道单选题，总分100分，以下是答案解析：

南开19春学期《大数据导论》在线作业

【奥鹏】[南开大学]19春学期（1709、1803、1809、1903）《大数据导论》在线作业试卷总分:100 得分:100

第1题,IaaS是()的简称

A、软件即服务

B、平台即服务

C、基础设施即服务

D、硬件即服务

正确答案:

第2题,下面哪一项不是中国发展大数据产业的基础()。

A、信息化积累了丰富的数据资源

B、大数据技术创新取得明显突破

C、大数据应用推动势头良好

D、大数据产业支撑薄弱

正确答案:

第3题,用于描述数据分散情况的是()

A、分布图

B、箱式图

C、饼图

D、折线图

正确答案:

第4题,PaaS是()的简称

A、软件即服务

B、平台即服务

C、基础设施即服务

D、硬件即服务

正确答案:

第5题,GFS中的文件切分成()的块进行存储

A、32MB

B、64MB

C、128MB

D、1G

正确答案:

第6题,大数据的最显着特征是() 。

A、数据规模大

B、数据类型多样

C、数据处理速度快

D、数据价值密度高

正确答案:

第7题,SAN是一种()

A、存储设备

B、专为数据存储而设计构建的网络

C、光纤交换机

D、HBA

正确答案:

第8题,用于描述相等时间间隔下连续数据随时间变化趋势的是()

A、折线图

B、散点图

C、条形图

D、饼图

正确答案:

第9题,下列哪个R语言扩展包可以制作一系列的图像并将它们串联起来做成动画()

A、ggplot2

B、network

C、ggmaps

D、animation

正确答案:

第10题,医疗健康数据的基本情况不包括以下哪项

A、诊疗数据

B、个人健康管理数据

C、公共安全数据

D、健康档案数据

正确答案:

第11题,以下哪项不是数据可视化工具的特性()

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《形象管理(尔雅)》在线作业1答案

19春学期（1709、1803、1809、1903）《形象管理（尔雅）》在线作业-0003试卷总分:100 得分:0

一、单选题(共25 道试题,共50 分)

1.冬季型的色彩搭配原则是()。

A.不宜穿黑色和藏蓝色

B.相邻色搭配

C.色彩对比强烈

D.浅色为主

正确答案:C

2.不属于西餐餐具的是()。

A.刀叉

B.餐巾

C.汤匙

D.筷子

正确答案:D

3.进餐时需要注意的礼仪是()。

A.小口进食

B.汤太热时用嘴吹凉

C.不喜欢的食物随时吐出来

D.避免与他人交谈

正确答案:A

4.鞋款式繁多,按季节分一般分为()。

A.皮鞋、运动鞋、休闲鞋

B.高跟鞋、平底鞋、船鞋、靴子

C.单鞋、棉鞋、凉鞋

D.凉鞋、高跟鞋、运动鞋、皮鞋

正确答案:C

5.在吃中餐时,最先上的是()。

A.凉菜

B.茶

C.水果

D.大菜

正确答案:B

6.()最接近人的标准脸型。

A.田字型脸

B.由字型脸

C.甲字型脸

D.目字型脸

正确答案:C

7.关于勺子的使用,以下说法错误的是()。

A.勺子的主要作用是舀取菜肴、食物

B.把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食都是失礼的表现。

C.在舀取食物后，可停留片刻，汤汁不会再往下流时，再移回碗中享用

D.暂时不用的勺子应直接把它放在餐桌上

正确答案:D

8.关于本节课的形体训练课程,不涉及以下哪个内容()。

A.呼吸

B.头部动作

C.肩部和手臂动作

D.说话

正确答案:D

9.关于体态语言,下列说法错误的是( )。

A.如果谈话对方双手交叉抱在胸前,说明此人内心紧张和不愿袒露心迹

B.人类学家观察发现,人们常因情感的亲疏,而不自觉地保持不同的距离

C.人与人的交流包含语言与非语言两方面

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《非政府组织管理》在线作业随机2答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《非政府组织管理》在线作业-2

4、B

一、单选题共20题，40分

1、17世纪末，英国颁布的（）促进了民间慈善组织的发展

A《慈善法》

B《排斥法案》

C《选举法》

D《权利法案》

[本题选择]是：A

2、德国非营利组织收入的()来自政府。

A45%

B36%

C64%

D52%

[本题选择]是：C

3、狭义的财务管理的主要环节不包括（）

A成本分析

B收支管理

C投资管理

D财务分析

[本题选择]是：B

4、志愿者的基本权利不包括()。

A与其他员工平等共事的权利

B要求获得较好的报酬

C按照需要被适当地分配工作的权利

D在工作中接受训练的权利

[本题选择]是：B

5、非政府组织理事会的成员通常情况下不包括下列那类（）。

A社会知名人士

B资助者代表

C受益者代表

D法律专家

[本题选择]是：D

6、战略准备阶段的工作不包括()

A成立战略管理委员会

B聘请专家顾问

C召开战略规划动员会

D制定战略目标

[本题选择]是：D

7、非政府组织的非营利性不体现为()

A不以营利为目的

B不能分红

C社会公益产权

D不能开展服务收费

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理会计》在线作业-1答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理会计》

在线作业-1答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理会计》在线作业-1

一、单选题共20题，40分

1、在其他因素不变的条件下,产品的单价降低,将导致盈亏临界点()

A降低

B升高

C不变

D没影响

【南开大学】答案：?

2、在项目投资决策的现金流量分析中使用的"经营成本"是指()

A变动成本

B付现成本

C全部成本

D固定成本

【南开大学】答案：?

3、从狭义管理会计的定义看,管理会计只是为企业哪一群体提供计划与控制所需信息的内部会计()

A内部管理者

B外部投资者

C内部所有人

D外部债权人

【南开大学】答案：?

4、某企业年初借得50,000元贷款,10年期,年利率12%,每年末等额偿还。已知年金现值系数(P/A,12%,10)=5.6502,则每年应付金额为多少元()

A8849

B5000

C6000

D28251

【南开大学】答案：?

5、若企业盈亏临界点销量为4,000件,实际产销量为5,800件,实际的销售单价和单位变动成本分别为100元和60元,则企业的利润为() A18,000元

B72,000元

C23,000元

D58,000元

【南开大学】答案：?

6、在缺乏历史数据可供参考时,混合成本分解通常选择的方法是()

A高低点法

B工程估计法

C合同认定法

D最小平方法

【南开大学】答案：?

7、编制弹性预算时,要将()部分按照业务量的变动加以调整()

A全部费用

C固定费用

D期间费用

【南开大学】答案：?

8、预计直接人工成本=()×单位产品需用工时×小时工资率()

南开18秋学期(1709、1803、1809)《餐饮服务与管理》在线作业【答案100分】1

南开18秋学期（1709、1803、1809）《餐饮服务与管理》在线作业100分答案

1、D

2、A

3、D

4、D

5、A

一、单选题共20题，40分

1、酒柜即酒吧中的展示柜，高度通常为（）左右，下层一般与吧台高度相当，起着贮存和装饰的作用。

A150cm

B160cm

C165cm

D175cm

【答案参考】：D

2、餐饮部主要是解决宾客的（）问题。

A饮食

B休闲

C住宿

D游览

【答案参考】：A

3、对初加工后的原材料进行切割成形的指的是（）。

A精加工

B初加工

C深加工

D细加工

【答案参考】：D

4、非常注重企业信誉，以求得良好的心理感受，这类者属于（）。

A求廉型消费者

B享受型消费者

C求新型消费者

D信誉型消费者

【答案参考】：D

5、下列不是餐巾折花的作用的是（）。

A区分宴会档次

B美化烘托餐台气氛

C突出宴会目的

D卫生保洁作用

【答案参考】：A

6、餐厅常用的对折菜单尺寸为（）。

A25cm×35cm

B28cm×40cm

C18cm×35cm

D15cm×35cm

【答案参考】：A

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《数据库基础与应用》在线作业-1[参考答案]

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《数据库基础与应用》在线作业-1

4、B

一、单选题共25题，50分

1、在SQL语言中，使用最频繁的语句是（）

ASELECT

BINSERT

CUPDATE

DDELETE

正确答案是：A

2、规范化过程主要为克服数据库逻辑结构中的插入异常，删除异常和( )

A数据的不一致性

B结构不合理

C冗余度大

D数据丢失

正确答案是：C

3、下列SQL语句中，修改表结构的是（）

AALTER

BCREATE

CUPDATE

DINSERT

正确答案是：A

4、数据模型是()

A现实世界数据内容的抽象

B现实世界数据特征的抽象

C现实世界数据库结构的抽象

D现实世界数据库物理存储的抽象

正确答案是：B

5、同一个关系模型的任两个元组值()

A不能全同

B可全同

C必须全同

D以上都不是

正确答案是：A

6、以下不属于服务器端脚本语言的是（）

AJSP

BPHP

CASP

DADO

正确答案是：D

7、SQL语言中，插入数据的命令是()

AINSERT

BUPDATE

CSELECT

DDELETE

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《中国饮食文化》在线作业-2(答案)

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《中国饮食文化》在线作业-2

4、C

一、单选题共20题，40分

1、中国饮食文化的精神层面，包括了中国人对饮食生产消费过程中所产生的价值观念和（）的全部内容。

A道德理念

B行为准则

C饮食养生

D文化个性

【解析】本题选择：B

2、下列不属于宴会类型分类标准依据的是

A规格

B餐别

C时间

D国籍

【解析】本题选择：D

3、下面哪一个不是常见的复合味型

A本味

B怪味型

C陈皮味型

D蒜香味型

【解析】本题选择：A

4、餐饮助兴的形式有哪些：①投壶②歌舞③杂技④戏曲

A①②③

B②③④

C①③④

D①②③④

【解析】本题选择：C

5、中国进入原始烹饪阶段的标志是

A火烹熟食和陶器的发明

B火的发现

C陶器的使用

D盐的使用

【解析】本题选择：A

6、下列不属于山东菜的特点的是

A菜式众多

B口味纯正

C咸中带甜

D刀工考究

【解析】本题选择：A

7、学界公认的“三大文化流域孕育了四大菜”其四大菜分别是

A鲁菜、川菜、苏菜、粤菜

B川菜、苏菜、粤菜、闽菜

C鲁菜、湘菜、苏菜、川菜

南开19春学期(1903)《中国近现代史纲要》在线作业1答案

19春学期（1709、1803、1809、1903）《中国近现代史纲要》在线作业-0001

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.中共十一届三中全会后,经济体制的改革首先在( )取得突破性的进展。

A.农村

B.城市

C.国有企业

D.经济特区

正确答案:A

2.第一次国共合作正式形成的标志是( )

A.中共一大

B.中共二大

C.中共三大

D.中国国民党第一次全国代表大会

正确答案:D

3.中国第一个传播马克思主义并主张向俄国十月革命学习的先进分子是( )

A.李大钊

B.陈独秀

C.鲁迅

D.胡适

正确答案:A

4.新中国成立后,中国共产党和人民政府领导了国民经济恢复工作,到( ),国民经济得到全面恢复和初步发展。

A.1952年底

B.1953年底

C.1955年底

D.1957年底

正确答案:A

5.( )标志着党和国家在指导思想上拨乱反正的胜利完成。

A.复查和平反大量冤、假、错案

B.改正错划右派分子的案件

C.决定为刘少奇同志彻底平反并恢复名誉

D.通过《关于建国以来党的若干历史问题的决议》

正确答案:D

6.1956年召开的中共八大指出,党和全国人民当前的主要任务是( )。

A.争取国家财政经济状况的根本好转

B.正确处理人民内部矛盾

C.把我国从落后的农业国变为先进的工业国

D.实现社会主义四个现代化

正确答案:C

7.1946年6月全面内战爆发时,国民党军队首先进攻的地区是( )

A.中原解放区

B.东北解放区

C.山东解放区

D.陕甘宁解放区

正确答案:A

8.( )年,中国共产党提出了过渡时期的总路线,开始进行有计划的经济建设,制定和实施第一个五年计划。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《酒店收益管理》在线作业-1答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《酒店收益管理》在线作业-1

4、D

一、单选题共40题，80分

1、平均可出租客房收入等于（）。它是评价收益管理工作效果的最重要指标。

A客房出租率除以平均房价

B客房出租率乘以平均可出租房价

C客房出租率乘以平均房价

D客房出租率除以平均可出租房价

【答案】本题选择：C

2、超额预订房法是根据对临时被取消的预订房间数、预订后没有客人来入住的房间数、因客人提前离店而空出来的客房的间数、因客人推迟退房而减少的房间数等的预测，确定需要超出饭店容量多少预订多少间客房，其目的是（）。

A最优化地利用饭店的客房，实现收入最大化

B最大限度利用饭店的客房

C最大限度利用饭店的容量，实现利润最大化

D最大限度利用饭店的容量，防止客房空置

【答案】本题选择：D

3、客房是饭店行业的主要产品。客房销售是饭店的主要收入来源，饭店（）。另外，还可以根据消费者心理需要的不同进行细分，如楼层的高低、门或窗的朝向和景观的不同进行细分。A可根据客房的使用价值的不同把它划分为不同类型

B可根据客房的物理特性的不同把它划分为不同

C可根据客房的物理特性和使用价值的不同把它划分为不同类型

D可根据客房的特性和价值的不同把它划分为不同类型

【答案】本题选择：C

4、越来越多的收益管理系统可以通过（），进行收益管理工作。有的系统甚至还能根据收益管理人员预先设定的指令或系统优化分析的结果，自动修改中央预订系统和饭店管理信息系统的价格、销售限制条件以及各类房间分配给不同细分市场的数量，从而节省了手工修改的时间和劳力，提高了效率。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《形象管理(尔雅)》在线作业-0001参考答案

19春学期（1709、1803、1809、1903）《形象管理（尔雅）》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:0

一、单选题(共25 道试题,共50 分)

1.买衣服有三个原则,其中不包括()。

A.买喜欢的

B.买合适的

C.买需要的

D.买品牌的

正确答案:D

2.关于领带图案,下列说法错误的是( )。

A.圆点、方格适合初次见面和见长辈上司时用

B.素色代表智慧

C.斜纹适合在谈判、主持会议或演讲的场合佩戴

D.不规则图案适合在酒会宴会和约会时佩戴

正确答案:B

3.第一眼见面认为对方有修养、有气质,这是通过他的()作出的判断。

A.声音

B.态度

C.谈吐

D.外部形象

正确答案:D

4.关于手部肢体语言,下列说法错误的是( )。

A.对方的手如果在耳朵的部位,说明他对你说话是不感兴趣

B.用手指轻轻地触摸脖子,说明对方对你怀有迟疑态度

C.把手放在脑后边,说明他有意想放弃自己的观点

D.用手捂住嘴,悄悄地触及嘴唇或鼻子,说明对方想隐藏内心真实想法

正确答案:C

5.不同国家的见面礼可能有所不同,泰国人的见面礼是()。

A.抱拳礼

B.亲吻礼

C.合十礼

D.鞠躬礼

正确答案:C

6.关于肩部肢体动作,下列说法错误的是( )。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《酒店收益管理》在线作业(答案)

A:数据分析预测法
B:计量分析预测法
C:定性分析预测法
D:定量分析预测法
正确答案:
(单选题)17:衡量高尔夫收益管理水平高低的标准是每球道单位时段平均收入（RevPAT）。提高RevPAT的策略包括：（）。
A:控制顾客打球的时间和打球时长；根据需求的变化实行动态价格；采取灵活机动的销售策略
B:控制顾客打球的时间和压缩打球时长；根据需求的变化实行浮动价格；采取灵活机动的销售策略
A:平均绝对误差法和平均绝对百分比误差法
B:绝对误差法和平均绝对百分比误差法
C:平均绝对误差法和绝对百分比误差法
D:平均绝对值误差法和平均绝对值百分比误差法
正确答案:
(单选题)24:为什么今天的旅客比以往有更大的影响力？因为（）。
A:收益管理技术为他们提供速率更高的灵活性，当比较购物。
B:他们几乎掌握所有的指尖信息。
B:住房天数打折法
C:多住多打折法
D:住宿多天折扣法
正确答案:
(单选题)32:预测的过程其实是制定饭店收益管理策略的过程。预测完成时，收益管理策略也制定好了。预测的过程是个（D），数据不断更新，预测结果和收益管理策略也不断更新。
A:常态的过程
B:变化的过程
C:静态的过程
D:动态的过程
正确答案:
(单选题)33:（），投资购买和使用收益管理系统，将给饭店带来可观的投资回报。饭店要结合自己的实际需要合理选购收益管理系统。

南开19春学期1709、1803、1809、1903创业管理在线作业

南开19春学期1709、1803、

1809、1903创业管理在线作业

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19春学期（1709、1803、1809、1903）《创业管理》在线作业-0003

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.创业风险的首要特征是( )。

A.客观存在性

B.可识别性

C.可测量性

D.可控性

正确答案:A

2.( )是创业过程的起点,是创业的首要环节,也是创业过程的核心。

A.创业机会的识别

B.创业机会开发

C.管理新创企业

D.整合资源和创建新企业

正确答案:A

3.( )包括争取经销权、做指定供应商、寄生/共生、内部创业、特许经营、网络创业、直销、寿险营销等诸多子模式。

A.借鸡下蛋模式

B.白手起家模式

C.依附创业模式

D.兼职创业模式

正确答案:C

4.以下不属于家族创业模式特点的是( )。

A.成员关系的伦理化

B.企业关系的非确定性

C.创业动机的非功利性

D.合伙人地位的平等性

正确答案:D

5.下列不属于克里斯坦森商业模式构成要素的是( )。

A.客户价值主张

B.盈利模式

C.战略性资产

D.关键资源

正确答案:C

6.下列属于创业资源中的直接资源的是( )。

A.资金资源

B.政策资源

C.信息资源

D.科技资源

正确答案:A

7.创业机会和商业机会的根本区别在于( )的差异。

A.创意

B.利润或价值创造潜力

C.识别市场需求

D.机会来源

正确答案:B

8.组织的活动可以分为两种类型,一类是连续不断、周而复始的活动,大家称之为“( )”,如企业日常生产活动;另一类是临时的、独特的、一次性的活动,人们称之为“( )”,如企业的技术改造活动。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《非政府组织管理》在线作业[参考答案]

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《非政府组织管理》在线作业

一、单选题共20题，40分

1、非政府组织基于地方传统获得的合法性是()

A社会合法性

B政治合法性

C行政合法性

D法律合法性

正确答案是：A

2、非政府组织的志愿公益性在物质层面的主要体现为()

A盈利

B经营活动

C社会捐赠

D政府拨款

正确答案是：C

3、我国非政府组织登记管理的基本原则是（）

A双重管理

B分散管理

C发起人负责制

D多重管理

正确答案是：A

4、战略分析阶段经常应用的技术方法是()

ASWOT分析法

B3E分析法

CPST分析法

D召开会议分析

正确答案是：A

5、具有联合国咨询地位的国际非政府组织中，属于专门咨询地位的组织是（）

A国际红十字会

B大赦国际

C联合国协会

D国际商工联盟

正确答案是：B

6、非政府组织的公益性不体现为()

A社会捐赠是重要的社会资源

B活动的公开透明

C为全人类谋福祉

D提供公共物品

正确答案是：C

7、1999年萨拉蒙、安海尔等人出版的反映世界各国非政府组织快速发展的著作是（）A《崛起的部门》

B《公民社会指数》

C《全球公民社会》

D《公民社会比较研究》

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《当代俱乐部管理》在线作业-2答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《当代俱乐部管理》在线作业-2

4、B

一、单选题共20题，40分

1、在高峰时段，俱乐部健身中心的练习教室人均使用空间的最佳规模是（）。

A2-2.5平方米

B3-3.5平方米

C4-4.5平方米

D5-5.5平方米

【南开大学】答案：?

2、对俱乐部总经理而言，消灭会打断正常工作的事情，以下最有效的做法是（）。A对无预约的来访者避而不见

B培养一个训练有素的助手

C充分授权

D走动式管理

【南开大学】答案：?

3、高尔夫球场长距离球道的标准杆数为（）。

A6杆

B5杆

C4杆

D3杆

【南开大学】答案：?

4、球童的管理是由高尔夫球场的（）负责的。

A营业部

B球场运作部

C会籍部

D场务部

【南开大学】答案：?

5、（）是指俱乐部在一定时期内，沿其经营方向所预期达到的理想成果。

A愿景

B使命

C战略目标体系

D价值观

【南开大学】答案：?

6、任何一个俱乐部要想获得成功——保证会员的满意，必须具备的三大要素是（）。A服务人员、服务策略、服务系统

B服务人员、服务理念、服务系统

C服务人员、服务理念、服务设施

D服务人员、服务策略、服务设施

【南开大学】答案：?

7、在美国，所有权归非会员的私人俱乐部，被称为（）。

A会员制俱乐部

B非会员制俱乐部

C股份制俱乐部

D非股份制俱乐部

8、领导的本质在于影响，俱乐部管理者常用来影响员工的领导力是（）。

A人格魅力

B规章制度

C奖惩措施

D权力威严

【南开大学】答案：?

9、下列与领导力模型无关联的是（）。

A发展能力

B高瞻远瞩

C解决具体问题

D激励员工

【南开大学】答案：?