销售部主管绩效考核表
市场营销部绩效考核表完整
市场营销部绩效考核表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。
营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写）本人签字：日期：总裁签字：日期：论、财经、世界经理人、福布斯、财富（中文版）、中国计算机报本人签字：日期：市场部经理签字：日期：修订说明：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：乙方：身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评：市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下：硬指标：发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇，文章长度在 3000-5000 字左右；在二类媒体上发表文章 3 篇，文章长度在 2000-5000 字左右；说明：●一类媒体指：在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如：《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志；同时包括电视经济类节目：《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
销售部绩效考核表
出勤表现
本月迟到
次，请假
次
5分
1、本月学习新的职场技能是 ；
学习能力 自我增值能力 2、本月学习提升岗位技能是 ；
3、本月自我增值赋能的是
10分
注：1、考核结果平均综合得分60分为不及格，60-80分为及格，80-90分以上为良好，90分以上为优秀； 2、不及
不及格（60分 以下）
□
合格（60-80分）
客户
位。
位；成功转化的
项目总分 100分 5分
8分
10分
自评
月度业绩
业绩完成占比率
，按时、超前完成
公司下达的销售任务。
积极性 纪律性 团队意识 心态训练 行为礼貌
热爱公司给予安排的岗位，积极主动做好职 务范围内的工作。
遵守公司制度及上级指示，忠于自己的岗 位，表里一致进行工作。
自觉维护团队荣誉、不拖团队后腿、自觉积 极协助团队成员、有较强的团队向心力。
XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 绩效考核表
姓名
岗位
入职日期
人员编号
部门
销售部/业务部 考核月份
综合能力评价考核表
考核项目 考核内容
说明
基本知识技能
掌握所在岗位应具备的知识、技能达到认定 的标准。
执行能力
个人能力 客户开发
有效、迅速执行上级安排的工作，独立担当 起本职工作范围内的工作任务。
本月洽谈中新客户
□
考核结论
良好（80-90 分以上）
□
优秀（90分以上）
□
*考核结果 统一归档
人事行政部审核意见
有限公司 表
表
人事行政评 核
总经理评核
销售部门绩效考核示范表
个人收集整理勿做商业用途部门绩效考核示范表（以某面粉公司为例）部年工作内容：（短板要求和临时任务）版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian's personal ownership.用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。
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市场营销部绩效考核表【模板范本】
市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表 (2)市场部经理KPI组成表 (5)市场部经理KPI组成表 (7)市场部经理（主管) KPI组成表 (8)市场部经理(主管）KPI组成表 (9)市场部媒体专员KPI组成表 (10)市场部网站专员KPI组成表 (11)市场部会议专员KPI组成表 (12)市场部媒介专员KPI组成表 (13)市场部会议专员KPI组成表 (14)市场部会议专员KPI组成表 (15)业务发展主管KPI组成表 (16)行业研究专员KPI组成表 (17)亚行项目主管KPI组成表 (18)年终奖金计算方法 (19)市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录 (20)备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分.营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）市场部经理软指标评分表表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写)媒体每年发表篇文章监测记录每年累计发表万字监测记录会议每年参加或联办会议次（以争取到嘉宾发言为准）高校每年参加或联办高校活动次网站推广网站访问量增长％监测记录《管理评论》读者增长％监测记录品牌维护知名度衡量：媒体报道中评价为国内公司中第一美誉度衡量:没有负面报道专业品牌的知名度传播（在行业媒体上发表文章篇）日常工作完成日常工作计划的情况公司宣传品及业务介绍印刷总裁评价对新员工的培养本人签字：日期：总裁签字：日期：媒体每年发表篇文章监测记录每年%文章发表在一流媒体每年发表在种以上财经媒体每年公司人均发表篇文章每年接受次采访每年报道次每年累计发表万字每年累计设立至少个专栏(包括个人和公司专栏）《山外青山》按时出版内部刊物《*＊＊》监测记录日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价论、财经、世界经理人、福布斯、财富(中文版）、中国计算机报本人签字：日期: 市场部经理签字：日期：修订说明：搜索排名在家最大的搜索引擎排名名列前位监测记录网站投稿在家著名商业网站长期投放文章监测记录网站链接交换与著名商业网站、有MBA教育的高校网站以及重要组织的网站交换链接累计个监测记录网站访问量增长幅度每年增长％监测记录《管理评论》读者增长幅度每年增长%监测记录Alexa排名增长幅度每年增长％监测记录《山外青山》按时出版《山外青山》监测记录日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价本人签字: 市场部经理签字：日期: 日期：参加会议每年参加或联办会议次（以监测记录争取到嘉宾发言为准）每年与高校（党校)合作次监测记录高校(党校)合作监测记录协会及其他日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价本人签字: 市场部经理签字：日期：日期：市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：乙方: 身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评I分，未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩：新产品月度预计完成业绩：
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩；
核心品月度预计完成业绩：
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分，达到的评4分，达到的评3分，达到的评2分，达到%的评1分，未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用：部门预算费用：
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分，在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数：箱售件数：
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分，为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注：
被考核人:
考核月份:年月
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
销售部绩效考核表 精品
部门日期：指标编号标准/衡量指标指标的定义及标准权重%直线经理评价结果上级经理评价结果行动计划1销售业绩指标35%年度计划2市场开发新品推扩力度15%3项目跟踪达成率15%4客户服务满意度10%5报表及数据提交及时率10%6纪律5%7考 勤5%8教育与培训5%指标编号标准/衡量指标指标的定义及标准分权重%数据来源考核结果备注(特别说明)l销售业绩指标达成率1、月度销售额达成占60%得15分、达成占70%；得25分，完成额这90%得满分(70%以下为0分35%销售部《业务往来销售明细表》2市场开发、新品推扩力度1、根据市场区域划分后各市场的信息反馈情况。
2、竞争对手产品的了解情况3、产品的市场定位。
4、市场开发计15%销售部《市场开发计划表》3项目跟踪达成率根据客户需求，积极与公司相关部门配合，促进项目达成率，主动服务好客户。
15%销售部《项目跟踪报备表》4客户服务满意度服务好客户，出现客户对业务员服务态度投诉一次即该项考核分为0分10%销售部《客户投诉记录表》5报表及数据提交及时率每周六提交客户信息更新表，每月3日前提交月工作计划推进表及销售部的其它相关表单。
10%销售部《客户信息更新表》《月工作计划推进表》《销售计划完成进度表》及销售部的其它相关表单。
6纪律根据公司奖惩签呈为准：申诫一次扣1分，申诫两次扣2分，以此类推，满分为5分。
5%公告7考 勤病假：-0.5分/日事假：-2分/日旷工：-3分/日迟到/早退：-1分/次5%行政部考勤记录8教育与培训缺勤(有请假)：-0.5分/次 缺勤(无请假)：-2分/次5%行政部《培训签到表》月绩效金额:元销售部绩效考核 总分：100%考核得分：总经理签名并综合评价分管副总签名并综合评价销售部责任人：。
24-10-外贸部销售主管绩效考核表(样板)
序号
项目
内容
客户投诉处理及时率
测评方法工具 ① 接客户投诉后，在1小时形成客户投诉处理单，每滞后1小时减（0.5）分，以此类推。 ② 客户投诉处理完成时间，须在常务副总指定时间完成，不能按时完成减（1）分，经常务副总批示仍不能完 成追加减（1）分。 ③一月中如未出现客户投诉则以满分计算，每次客户投诉处理及时可加（1）分，但最多可加（3）分。 ① 出现测算差错一次，能让步接收减（1）分。 ② 如造成经济损失（A），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中如未出现差错可加（2）分。 ① 每一订单出现1处错误减（0.5）分。 ② 如造成经济损失（B），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中未出现差错可加（2）分。 （检查平均得分=检查总分/检查次数）以85分作为基数，以平均分作为加减分依据每超5分加（1）分以此类 推，每少5分减1分，以此类推。 在一个月中人员流失率为4%，流失率=（流失人数/人员总数）*100%，每超1人减（0.5）分,每少流失1人加 （0.5）分。试用期间流失、临时员工流失不列入计算范围。 考核由考核员每月定期对周边部门发出《满意度调查表》进行调查，并进行考评。 部门工作计划、会议决议、总经理交办事项，不能按时完成每一项内容减（1）分，经批示意见仍不能完成追 加减（1）分。执行力达成100%可加（2）分。 对考核信息失真或漏评，每出现一次减1分 执行力小组检查情况，常务副总检查工作，每发现一项未执行减1分；经批示意见仍不能完成追加减（1）分。 制度执行达成100%可加（2）分。 通报批评/次减（1）分；行政警告/次减（2 ）分；记小过/次减（3）分；记大过/次减（4）分。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高，得分越高。
评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。
销售额增长越大，得分越高。
评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高，得分越高。
评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强，得分越高。
评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好，得分越高。
评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。
营销总监绩效考核表
营销总监考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额4０% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量2０%每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会1０%一个月两次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月５号前按标准提交，准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字：考核人签字：能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
实体店销售部绩效考核表
本月经常有请假、迟到、早退 等违纪现象
5
主动性
积极主动，完成分内 分外工作
工作较主动，基本能 主动完成本职工作
工作被动，懈怠
5
团队合作能力
积极主动配合团队工作 乐于助人
愿意配合，但需监督。
不愿配合团队工作。
5
创新能力
有魄力，善于创新并提高 工作效率
能对工作进行改 进，很少有新办法
工作没有创新，因循 守旧
月份：
考核项目
工作态度 （15分）
综合素质 （15分）
合计：
月绩效考核评估表
部门：
考核指标
优秀（5分）
考核标准 合格（2-4分）
不合格（0-1分）
标准 分值
自评得 分
主管评分
事业心
工作一丝不苟 勇于承担责任
工作勤奋，责任心
工作敷衍、马虎、
较强，基本能完成日常工作 责任不强Βιβλιοθήκη 5纪律性 无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
不合格（0-10分） 不能完成本月销售计划
（0-10分） 低于85％（0-10分）
低于70％（0-3分）
低于70％（0-3分）
标准 实际得 分值 分
考核人
25
25
10
10
10
备注
合计：
80
说 明：工作态度和综合素质项：一、 4项全优 加5分 二、5项全优 加6分 三.、6项全优 加8分
备 注：此标准适用于销售部全体人员
（8-10分） 及时与客户进行沟通，将滞 销机及时推销，降低库存
（8-10分）
激励项（± 10分）
发货量.回款额.欠收回收三项完成率
考核标准
合格（10-15分） 基本能完成本月销售计划
销售部kpi绩效考核表(8篇)
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系，销售部员工级(1400—1800元)；2.该薪资构成比例为：岗位工资占50%，职能奖励工资占10%，效能奖励工资占40%；3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴；4.岗位工资700—900元，与考勤相关联，不参与绩效；5.职能工资140—180元，与专业本事和发生过程相关联，参与绩效，绩效分数100分；(详见附件一)6.效能工资560—720元，与基础销售额相关联，参与绩效，绩效分数100分；7.个人业绩提成，超过基础销售额部分的提成，不参与绩效；1.个人业绩提成标准：(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上，具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图)：例如：销售人员2月底做出3月份的销售计划，计划完成第一挑战值，并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元，完成了计划额的84%，则视为完成计划任务，业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划，则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分，实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分，实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴：按照手机话费补贴标准执行；交通补贴：50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假，第一次做假时，警告并罚款100元；第二次做假时，处分并罚款200元；第三次做假时，自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事，第一次发生此类事件时，警告并罚款100元；第二次发生此类事件时，处分并罚款200元；第三次发生此类事件时，自动离职并罚款500元；若情节严重时，则视事实严重程度罚款1000-20xx元，甚至送司法机关处理。
销售主管绩效考核表
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】销售主管：项目：评估日期：年月日考核项目分数评分细则分数销售经理销售总监1.业绩考核50分季度指标完成情况（完成套数/销售金额）50分2.纪律规范10分严格遵守本项目各项纪律并起到表率作用3分带头维护案场环境整洁与秩序1分主动督促置业顾问跟进客户且有完整记录3分服从上级的工作安排、及时保质完成任务2分专心本职工作，无违反公司各项规章制度1分3.销售技巧10分客户成交率高于上个月（且不低于置业顾问）3分合理运用销售技巧积极协助置业顾问成交7分4.团队协作20分积极协助置业顾问接待客户、并促成成交5分积极协助置业顾问处理售后方面工作3分置业顾问发生撞单，及时制定处理建议6分以团队利益为重、与同事保持良好的关系3分良好的自我约束力，全身心投入工作3分5.培训学习10 积极协助销售经理召开早、晚例会3分积极参加其他部门组织的培训2分主动钻研客户分析客户心理、积极寻找客户2分主动学习专业知识提高技能1分提出合理建议、改善工作效率，提高积极性2分6.服务质量10 熟练运用技巧，能有效促进置业顾问成交6分熟练业务技巧并用于销售中，无客户投诉4分7、市场10分市调主动组织、参与市调5分熟悉主要竞争对手的销售情况4分及时汇总市场报告，与项目人员分享3分总分：8、销售主管本季主要工作综述：本季接待客户组，接待成交率：_ __%。
协助其他置业顾问接待客户____ ___组。
本季完成销售套，其中： M2 元。
本月累计参加早例会、晚例会、_____________部门培训。
售后资料完成情况____________________________________________________（客户资料整理）市场调研心得：9、本季度工作小结：销售主管：年月日10、销售主管下季主要工作安排：（备注：下季的个人目标）销售主管：年月日11、直属销售经理对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作安排的补充及绩效改善建议：销售经理：年月日12、直属销售总监对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作中需要提高（改善）的建议：销售总监：年月日14、公司领导对被评置业顾问的本季工作表现意见（建议）：公司领导：年月日。
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3、月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4.计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售部门绩效考核表
销售部门绩效考核表销售部绩效考核表年月日考核考核额定考核得分考核内容单位计算方法或评价依据评价标准计分方法项目周期分部门变压器销量，统计表 20 每相差5,加/扣1分财务销量 KVA 月按月度滚动计划计划销量*200元/KVA 15 每增加或下降20万元加/扣2分生产边际贡献万元月与实际边际贡献对比超范围每5万元扣1分，30天以上逾期30天以上的应收账款 5 逾期30天应收账款额万元月 15万元财务工作无逾期欠款加1分业绩无新客户数扣2分，月销量达本季新发展个数及销量，年度累计情况 3 顾客取得力 , 季新客户数及其销量财务 1000KVA以上每个加0.5分由销售部门每季定期调查，做出评估 2 此项工作开展与否得/扣2分销售顾客满意度 , 季此项工作开展与否实际销售量/计划销售量 5 超范围每2,扣1分财务销售计划准确率 , 月90-110,月末应收账款余额/本月销售收入*30 2 每超2天扣1分财务应收账款周转天数天月 35天元可控销售费用/变压器总销量 2 每超1元扣0.5分财务单位可控销售费用月 12元/KVA(上月客户总数,本月客户流失个数)/KVA 2 每降1,扣0.5分客户维系率 , 月98% /上月客户总数月末产成品库存金额/本月销售成本2 每超2天扣1分财务产成品周转天数天月 20天 *30按类别选一代表产品，以当期市场行情紧贴市场不变，滞后市场基本2 销售价格行情指数评价月作为评价依据扣1分，严重扣完职能选择典型客户进行分析,经营影响程综合评价，如关系非常2 销售顾客关系综合评价评价季度，双向信息沟通差，扣1分2月以上滞销产品数量比例/本月销售2 每超0.5,扣0.5分生产滞销产品比例 , 季 2% 数量对账单或收货确认单对账单正确签回数/对账单发出数，收2 每超1,加/扣0.5分财务 , 月 95% 货确认单数量/运货次数签回率不作市场分析0分，市场分析不够好每月针对有明显业绩或严重萎缩的区4 公司办市场分析 , 月是否分析及分析深度域进行分析扣1分。
销售部经理年度考核表
（3）项目到期审计完成率100%。
完成三项，得15分；
每少完成一项，扣5分。
团队建设
10%
完成所属区域标准化区域公司建设。
要求：4月15日前制定标准化区域公司构建方案（包含组织架构、岗责、制度、流程、人岗匹配、人员培养），经批准后执行。
完成，10分；
未完成，0、关键任务达成率80%；要求：4月10日完成年度关键任务的制定并审批通过后执行。
2、运营管理考核达到合格要求。
两项都完成，得10分；
少完成一项，扣5分；
合计
100%
完成1.76亿，5分；
完成1.76亿以下，0分。
净利润
5%
1、完成区域公司净利润额1201万元
2、费销比≤1%，费销比=营销费用/新签合同额*100%
完成5分，未完成，0分
往年项目清欠额
15%
往年项目清收额3.9亿元
要求：往年项目清收额以规定区域内到期应收款，考核期内完成到账为准
完成3.9亿，10分，
完成3.51亿，8分，
完成3.12亿，5分，
低于3.12亿，0分。
在建项目回款率
15%
新开项目回款率90%以上
指标定义：
当年新开项目按合同约定付款比例的90%回款到账
达成100%，15分，
达成90%，12分
达成80%，8分，
低于80%，0分。
客户关系
15%
（1）客户关系构建：完成所在区域的客户关系达四级。
销售部经理绩效考核表（年度）
纬度
考核项目
权重
指标要求
评分方法
得分
数据来源
业绩
指标
销售部各岗位绩效考核表
绩效考核表销售经理绩效考核表考核月份姓名标准部门说明、分评分评价人考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3 行为规范遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3 20分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。
3 小计得分 20 销售计划完成率，得分等于15×销售计划完成率 15 库存车不得超过3个月，否则每台扣2分 10 广告促销活动的效果 5 因失职导致，客户、个人、部门合理投诉1次，扣1分 5 费用预算不超支，因失职造成超支，每超支1笔，扣1分(财务经理评) 5 客户7天回访率100%，每低1%，扣0.5分 3 客户资料建档率100%，每低1%，扣0.5分 3销售台帐准确、及时、完整，每错、漏、迟1次，扣0.5分 3 对业务人员进行有效培训 4 工作质量部门内协作有序，无不团队现象 5 80分员工行为规范扣分总和的1/5 5 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 总经理交办工作完成的质量、数量 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分关键事件特别业?20分绩、表现小计得分总计得分评分人沟通确认人事行政经理:总经理:绩效考核表销售顾问绩效考核表考核月份姓名标准部门说明、分评分评价人考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
销售岗位绩效考核表
公司员工绩效考核
绩效考核因素（总分：200分）：
（一）关键目标任务完成的情况--- 是客观的实际工作情况，可量化的目标；占分。
（二）执行目标和发展目标要求方面的考核因素---为主观的对个人综合素质方面的评估，占分。
（三）请用蓝色字体完成这个表格并将其交给您的主管/经理。
您的主管/经理将完成同样的表格并且举行绩效评估。
员工签字：主管签字：总经理签阅：
以上签字表示员工和主管/经理经过相互的讨论明确了员工的绩效、最终评估等级以及可能会出现的绩效改进计划。
绩效评估表将会留存在人事行政部。
工作绩效和岗位技能评分制说明：
一．员工和上级分别对各项考核内容进行分值评定时，请按照以下的考核等级和分值打分。
二．各项考核等级说明：
一般：是指员工在该项考核中的岗位技能水平不能达到基本的要求。
好：是指员工在该项考核中的岗位技能水平部分达到基本技能要求。
需要进一步的改进和提高。
较好：是指员工在该项考核中的岗位技能水平基本达到要求,但仍需稍加提高。
很好：是指员工在该项考核中的岗位技能水平完全达到要求和期望。
出色：是指员工在该项考核中的岗位技能水平均超过期望和要求。
三．总体考核等级的划分：
总体考核等级：是基于各项考核加权评分后得出总分值而确定的。
以下为5个等级的说明：。
销售服务部绩效考核表
销售服务部绩效考核表全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：销售服务部绩效考核表为了更好地评估销售服务部的工作表现，制定了以下绩效考核表，以便对销售服务部的各项工作进行量化评估。
该绩效考核表涵盖了销售额、客户满意度、售后服务等多个方面的指标，帮助销售服务部高效地管理团队，优化工作流程，提高服务质量，实现销售目标。
一、销售业绩1. 个人销售额：销售服务部每位销售人员的销售额是绩效考核的重要指标之一。
个人销售额可以反映销售人员的销售能力和绩效水平。
3. 销售目标完成率：销售服务部设定了销售目标，销售人员需要根据销售目标制定销售计划，并在规定时间内完成销售目标。
销售目标完成率是评估销售人员绩效的重要指标之一。
二、客户满意度1. 满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对销售服务部的满意度及改进建议，以及客户需求的变化和差异。
2. 客户投诉处理及解决率：记录客户投诉内容及处理过程，追踪投诉问题的解决情况，提高客户满意度。
3. 客户维护：保持与客户的有效沟通和长期关系，及时处理客户反馈和需求，提升客户满意度。
三、售后服务1. 售后服务质量：对售后服务流程、效率、结果进行评估，及时处理售后问题，提供优质的售后服务。
3. 售后服务处理及解决率：记录售后服务问题及处理过程，跟踪问题解决情况，提高售后服务处理效率和质量。
四、团队协作与管理1. 团队合作能力：评估销售服务部团队的合作能力和团队协作效率，提高团队整体绩效。
第二篇示例：销售服务部绩效考核表为了更好地激励和管理销售服务部的工作人员，提高团队的整体绩效表现，公司制定了销售服务部绩效考核表。
该考核表涵盖了销售服务部各项工作指标和绩效评价标准，旨在评估人员的工作表现，激励优秀人才，提升团队整体绩效。
一、销售业绩销售业绩是评价销售服务部员工工作表现的重要指标之一。
销售人员通过完成销售任务和达成销售目标来实现销售业绩。
销售额、销售数量、销售额增长率等都是衡量销售业绩的指标。
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是否按预算制度来使用资金；
财务部
是否有超预算情况：
超支≥20%---0分；
超支10%---50分；
超支5%---80分；
不超支---100分；
是否有超预算情况：
超支≥15%---0分；
超支10%---50分；
超支5%---80分；
不超支---100分；
102
部门销售额完成情况
40%
部门季度销售额考核目标完成率
财务部
根据部门销售预算目标
根据部门销售预算目标
103
部门销售回款额完成情况
30%
部门季度回款额考核目标完成率
财务部
根据部门季度回款目标
根据部门季度回款目标
客户指标
201
暂不考核
301
OTC业务开展
10%
季度回款额在1万元（参考）以上的药店目标数量完成率
营销副总
达到100家（参考，需要OTC主管研究确定）
营销人力资源部
人力资源部调查并打分
人力资源部调查并打分
考评说明：
公司领导审核： 直接上级签名： 本人签名：
销售部主管绩效考核表
姓名
部门
销售一部
职位
经理
直接领导
营销副总经理
考核期部门总目标：
制定并完成本部门销售计划，以及销售队伍以及渠道的管理，并通过培训提高销售人员的销售能力。
指标项
考核内容
权重
考核标准
数据提供部门
第一季度考核标准
第二季度考核标准
财务指标
101
部门销售预算费用管理
达到5 00家（参考，需要OTC主管研究确定）
302
建立密集分销网络
10%
季度销售额在20万（参考）以上的地区级经销商目标数量完成率
营销副总
达到100家（参考，需要调拨主管研究确定）
达到250家（参考，需要调拨主管研究确定）
学习发展指标
401
学习及提升能力
2%
部门内部例会制度及学习培训的执行状况（每月至少一次）