家政服务公司创业计划
家政服务公司创业计划书3篇
家政服务公司创业计划书
一、项目概述
家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主
要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。
二、市场分析
目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万
家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。
三、发展目标
本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户
体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。
四、经营模式
初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备
一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散
服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。
五、服务内容
本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:
1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。
2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。
家政创业计划书演讲稿
家政创业计划书演讲稿
大家好!我是XXX,很荣幸能有机会在这里向大家分享我的家政创业计划书。我对家政服务有着深厚的兴趣和热情,希望通过自己的努力和创新,能够为更多家庭带来优质的家政服务,让他们拥有更美好的生活。接下来我将向大家介绍我的家政创业计划。
一、背景介绍
家政服务是一个长期存在并且不断增长的市场。随着社会的发展和生活水平的提高,人们对于家政服务的需求越来越大。然而,目前市场上的家政服务供给仍然不足,质量良莠不齐,存在着服务不规范、价格偏高等问题。因此,我希望能够通过自己的努力,提供一种全新的家政服务模式,使之成为市场上的一匹独特飞马。
二、商业模式创新
1. 定位清晰
我们的目标客群是城市居民家庭,尤其是那些忙碌的上班族、单亲家庭和老人家庭等。我们主要提供家务清洁、育婴护理、老年护理、特殊病患者护理等服务,力求为每一位客户提供个性化、专业化的家政服务。
2. 服务特色
我们将通过数据分析和客户调研不断优化服务品质,确保服务质量。我们将为每位客户配备专属的家政人员,定期进行专业培训,提高服务水平。同时,我们还将提供24小时在线客服,方便客户随时查询和反馈意见,确保客户满意度。
3. 价格策略
我们的价格将与市场价格相比更具竞争力,同时我们将推出会员制服务,为长期客户提供优惠折扣,增加客户黏性。我们还将推出优惠活动,吸引更多新客户。
三、市场营销策略
1. 线上推广
我们将通过建立官方网站、社交媒体平台等线上渠道进行宣传推广,吸引更多客户。我们将定期发布优质内容,提高企业知名度,并结合SEO优化,提升网站流量。
创业家政计划书怎么写好
创业家政计划书怎么写好
一、公司概况
创业者姓名(公司负责人):
公司名称:
公司成立时间:
公司类型:(家政服务公司、清洁服务公司等)
公司定位:(高端家政服务、实惠家政服务等)
二、简介
(在这一部分,简单介绍一下自己的创业动机和计划,可以谈一谈自己对家政服务行业的看法,以及自己在这个行业中的优势和特色)
第二部分:市场分析
一、家政服务行业概况
(这部分可以谈一谈家政服务行业的现状和发展趋势,包括市场规模、市场份额分布、竞争情况等)
二、目标市场
(这部分可以谈一下自己公司的目标客户群体是谁,他们的特点和需求是怎样的)
三、竞争对手分析
(这部分可以谈一下市场上已有的家政服务公司,他们的优势和劣势,以及怎样样更好地应对他们)
第三部分:产品与服务
一、服务内容
(这部分可以详细介绍一下自己公司的服务内容,包括常规服务、特色服务等)
二、产品策略
(这部分可以谈一下自己公司的产品定位和发展策略,包括价格策略、推广策略等)
第四部分:营销策略
一、品牌定位
(这部分可以谈一下自己公司的品牌定位和品牌特色)
二、推广方式
(这部分可以谈一下自己公司的推广方式,包括线上推广、线下推广等)
三、客户服务
(这部分可以谈一下自己公司的客户服务体系,包括客户接待、售后服务等)
第五部分:运营与管理
一、组织架构
(这部分可以谈一下自己公司的组织架构和人员配备)
二、运营模式
(这部分可以谈一下自己公司的运营模式和优势)
三、管理制度
(这部分可以谈一下自己公司的管理制度,包括招聘制度、绩效考核制度等)
第六部分:财务规划
一、投资规划
(这部分可以谈一下自己公司的投资规划,包括启动资金、运营资金等)
家政服务公司创业计划书
家政服务公司创业计划书
一、项目背景
随着社会经济的发展和工作压力的增加,人们对家庭生活的需求越来越高,家政服务的市场需求也在逐渐扩大。家政服务行业的兴盛,给创业者提供了一个广阔的市场空间。本项目将针对家庭生活中常见的一些问题,提供优质的家政服务,为人们提供舒适、便捷的家庭生活环境。
二、市场分析
目前家政服务行业发展迅速,市场需求越来越大。尤其是一线城市和大中型城市,由于职业人士多、工作压力大等因素,对家政服务需求更为旺盛。然而,目前市场上的家政服务公司数量有限,服务质量参差不齐,缺乏专业和信誉度。因此,本项目有较大的市场前景和创业机会。
三、项目内容
本项目主要提供以下家政服务:
1.家居保洁:提供定期保洁、深度清洁等全面的家庭清洁服务,确保家庭环境整洁干净;
2.月嫂服务:为新生儿家庭提供专业的月嫂照料,包括新生儿
护理、产后恢复等;
3.家庭膳食服务:制定个性化的膳食方案,提供健康营养的家
庭膳食服务;
4.家居维修:提供家庭常见维修项目的维修服务,如水电维修、家具维修等;
5.家庭管家:提供全方位的家庭管家服务,协助家庭管理、日
常事务等。
四、投资规模及资金来源
为了使项目顺利进行,资金需要集中投入到设备采购、人员招聘和市场推广上。初期预计需要投资50万元,其中20万元用于购置家政服务设备,30万元用于人员招聘和市场推广。资
金的来源可以通过个人投资、银行贷款等方式。
五、经营模式
本项目采用定期合同模式运营,与客户签订长期家政服务合同,确保稳定的订单来源。同时,定期进行客户满意度调查,及时获得客户反馈,优化服务质量。
家政创业计划书(汇总3篇)
家政创业计划书(汇总3篇)
1.家政创业计划书第1篇
一、市场分析
随着生活的质量的不断改善,很多人更注重去享受生活,在日常生活中,家庭打扫是件很累的事情,越来越多的人选择将打扫这一事项交给家政保洁公司来完成。任何企业无论做什么,首先需要的就是对市场认真的考察和准确的把握。而在家政企业中,市场调查首先是要对市场消费环境做出准确的判断,要判断所在的城市是否有较好的消费水平,同时也要判断大多数人的工作属性。
家政服务行业在20xx年受到政策的关注,将会从教育、立法、监管上得以完善。目前,家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展,推动家政服务业市场规模不断扩大。但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。
菲律宾的家务雇工有一定影响力,菲律宾的劳务输出收入占该国GDP的8%,其中菲佣输出收入占4.4%。“菲佣”甚至已经成为家政服务的品牌,向全球190多个国家和地区输出,占据了东南亚、中国、欧美国家家政服务市场的绝大部分外劳份额。
目前,菲佣也开始输入到中国的香港、上海、北京、广州等地,艾媒咨询分析师认为,随着中国对家政服务人员的需求不断加强、要求不断提高,将会进一步向中国经济相对发达地区蔓延,一方面这会推动菲佣中介业务的发展,另一方面也有利于触动中国的家政服务业发展提高。
二、运营基本
基地培训(免费)、运输(自费)、住宿(自费)、推荐工作(免费)、每月工资的10%-15%佣金;
在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。
高端家政服务创业计划书
高端家政服务创业计划书
一、业务概述
随着社会的进步和人们生活水平的提高,家政服务行业逐渐成为人们日常生活中不可或缺
的一部分。高端家政服务是家政服务行业中的一个新兴领域,以其专业化、精细化和个性
化的服务,受到越来越多高收入人群的青睐。本公司将致力于打造一个高端家政服务品牌,为客户提供一站式的家政服务解决方案,满足客户对高品质生活的需求。
二、市场分析
1. 市场需求分析
随着城市化进程的加快和社会生活节奏的加快,人们对家政服务的需求越来越高。高端家
庭对家政服务的要求也日益提高,他们需要专业的服务人员,提供更加细致的服务。同时,随着人们对健康生活和高品质生活的追求,高端家政服务市场前景广阔。
2. 竞争对手分析
目前市场上已经有一些家政服务公司提供高端家政服务,他们的服务围绕着家庭日常生活
的方方面面,如清洁、保姆、保洁、管家等。这些公司的服务内容较为传统,服务标准和
质量参差不齐。因此,可以看出在高端家政服务行业仍然存在巨大的发展空间。
三、企业定位
本公司的服务对象主要是高收入家庭和高端客户,我们将提供24小时不间断的全方位家
政服务,如家庭清洁、保姆服务、管家服务等,同时,我们还将提供定制的家庭服务解决
方案。
四、运营模式
1. 服务内容
本公司的服务内容主要分为家庭清洁、保姆服务、管家服务,以及定制的家庭服务解决方案。家庭清洁包括家居清洁、家具保养、地毯清洁等;保姆服务包括照顾老人、照顾儿童、做饭等;管家服务包括家庭日常事务的管理、维修维护、物品采购等。
2. 服务特点
本公司的服务特点在于精细化、专业化、个性化,即根据客户的需求提供定制的家政服务
家政服务创业计划书
家政服务创业计划书
一、项目背景。
随着社会的发展和人们生活水平的提高,家政服务行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。家政服务不仅能够为忙碌的上班族解决家务问题,还能够为老年人、残疾人等特殊群体提供专业的照料服务。因此,家政服务行业具有广阔的市场前景和发展空间。
二、市场分析。
1.需求分析。
随着社会经济的发展,人们的生活节奏越来越快,很多家庭没有时间打理家务,对家政服务的需求日益增加。另外,随着我国老龄化程度的不断加深,对于养老护理的需求也在不断增加。
2.竞争分析。
目前,家政服务行业竞争激烈,市场上存在着众多的家政服务公司和个体家政服务人员。其中,一些大型家政服务公司具有规模
化、品牌化的优势,而个体家政服务人员则具有灵活性和个性化服
务的优势。
三、项目内容。
1.服务内容。
本家政服务公司将提供包括家庭保洁、餐饮服务、老人护理、
婴幼儿护理等全方位的家政服务。同时,我们将提供上门服务和长
期短期包月服务,以满足不同客户的需求。
2.服务特色。
本家政服务公司将注重服务的专业性和个性化,我们将配备经
验丰富的家政服务人员,并提供专业的培训和指导,确保服务质量。同时,我们将提供灵活的服务时间和多样化的服务套餐,以满足不
同客户的需求。
四、市场营销。
1.定位策略。
本家政服务公司将以提供专业、高品质的家政服务为定位,以
满足客户个性化需求为目标,力求成为家政服务行业的领导者。
2.推广策略。
我们将通过多种渠道进行推广,包括线上线下宣传、口碑传播、合作推广等方式,以扩大公司知名度和影响力。
五、经营模式。
1.服务模式。
保洁家政创业计划书范文
保洁家政创业计划书范文
一、创业项目名称
保洁家政服务
二、创业项目背景分析
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,家政服务的需求日益增长。然而目前市场上的家政服务存在着一些问题,比如服务质量参差不齐,服务人员素质不高,服务内容单一等。因此,我们希望能够通过本次创业计划,创建一个具有专业化、高效化、智能化的保洁家政服务平台,为广大家庭提供更加优质的家政服务。
三、创业项目定位
我们的保洁家政服务旨在打造一个覆盖家庭清洁、家电清洗、绿化养护等多种服务的智能家政服务平台。服务对象主要是城市中的家庭和办公场所。
四、市场分析
1. 市场需求
随着城市生活节奏的加快,人们的生活和工作压力也在不断增加,因此对家政服务的需求也在增加。一些家庭和办公场所需要雇佣保洁人员进行日常清洁和卫生处理。
2. 市场竞争分析
目前市场上的家政服务公司较多,但是大部分公司服务质量参差不齐,价格较高,且服务内容单一。因此,我们希望通过提供更加专业化、高效化、智能化的服务,来吸引更多的客户。
3. 市场机会
随着城市居民生活水平的提高,家政服务的需求将会逐渐增加。而且随着人们对生活品质的追求,他们对家政服务的要求也会越来越高。
五、创业项目内容
1. 服务内容
我们的保洁家政服务主要包括以下内容:
- 家庭清洁:地面、家具等的清洁卫生处理;
- 家电清洗:电视、冰箱、洗衣机等家用电器的清洗维护;
- 绿化养护:花园、植物等的绿化清洁维护;
- 其他定制化服务:根据客户的需求提供个性化的家政服务。
2. 服务特色
- 专业化:我们将雇佣经过专业培训的保洁人员,保证服务质量;
家政服务公司创业计划书
家政服务公司创业计划书
第一部分:项目简介
1.1 项目背景
随着社会经济的发展,现代人的工作压力不断增加,生活压力也越来越大。但是,大多数家庭都需要一个整洁、温馨和舒适的生活环境,家政服务的需求逐渐增加。因此,我们计划开办一家专业的家政服务公司,为客户提供高品质的家庭保洁、月嫂、育婴、保姆等各项家居服务。
1.2 项目概述
公司名称:XXX家政服务有限公司
公司性质:民营企业
服务领域:家政服务
服务内容:保洁、月嫂、育婴、保姆等
目标客户:广大家庭和父母们
经营理念:“专业、高效、热情”
1.3 市场分析
我国近年来的经济和人民生活水平不断提高,因此如果能够为广大家庭提供专业、优质的家政服务,必将获得社会广泛认可。同时,尤其是针对双职工家庭、老人家庭、产妇、生育家庭等这些群体而言,他们的家庭服务需求量相对较大。因此,我们的市场具有广阔的发展前景。
1.4 项目规划
我公司的主营业务将为家庭提供高品质的家政服务,包括保洁、月嫂、育婴、保姆等。在创业初期,我们主要通过网
络、社区推广等方式宣传我们公司的服务,吸引目标客户来使用我们的服务。同时,我们也将优先选择广告效益高、社会影响大的网络媒体、社区媒体进行推广。随着企业的稳步发展,我们计划逐渐实现全市、全省乃至全国的服务网络渗透。
第二部分:产品及服务
2.1 产品介绍
针对不同客户需求,公司主要提供以下各种家政服务:
(1)保洁:提供定期保洁、日常清洁、深度清洁等各种保洁服务,包括家居、商业、办公、工厂、学校等各种场所。
(2)月嫂:针对产妇、新生儿、婴儿而设计的服务项目,包括产妇护理、新生儿护理、哺乳指导、婴儿游泳等服务。
家政公司创业计划书创业背景
家政公司创业计划书创业背景
一、创业背景
随着社会的发展和人们生活水平的提高,家政服务行业逐渐兴起,在城市中得到了广泛的
发展。与此同时,随着城市人口的增加和家庭规模的减小,越来越多的居民对家政服务的
需求也在不断增加。因此,我们决定创办一家家政公司,为城市居民提供高质量、便捷、
全面的家政服务,满足市场的需求。
原先的家政服务市场存在着以下问题:一是服务质量参差不齐,一些家政公司的服务水平
和员工素质难以保障,导致客户体验不佳;二是服务范围狭窄,一些家政公司只提供单一
的家政服务项目,难以满足客户多样化的需求;三是服务流程繁琐,一些客户需要多次往
返联系家政公司和家政员,耗费时间和精力;四是服务透明度不高,一些家政公司的收费
标准和服务流程不够清晰,让客户难以信任。
因此,我们决定通过成立一家新的家政公司,解决以上问题,提供更加专业、便捷、全面
的家政服务,为客户提供更好的居家生活体验。
二、创业项目概要
1. 公司名称:XXXX家政服务有限公司
2. 公司定位:为城市居民提供全方位的家政服务,包括日常清洁、家庭烹饪、婴幼儿护理、家居维护、家庭物品采购等项目。
3. 公司使命:为客户提供专业、便捷、高效的家政服务,让客户轻松享受舒适的居家生活。
4. 公司愿景:成为城市居民信赖的家政服务品牌,提供最优质的家政服务体验。
三、市场分析
1. 行业发展趋势:随着城市人口数量的不断增加和居民生活水平的提高,家政服务行业逐
渐兴起,市场需求不断增加。同时,随着社会老龄化和快节奏的生活方式,越来越多的家
庭需要外部家政服务来解决生活问题,这为家政服务行业提供了巨大的市场空间。
家政服务公司创业方案
家政服务公司创业方案
摘要:
本创业方案旨在创建一家专业的家政服务公司,提供全面的家政服务解决方案,包括清洁、保姆、月嫂、护理和管家等服务。通过结合创新科技和专业培训,以客户需求为导向,提供高品质、可信赖的家政服务,打造客户满意度高的品牌形象。
一、背景和市场分析
1.1 市场需求
随着经济的发展和人口结构的改变,现代家庭对家政服务的需求日益增加。家政服务范围广泛,从日常清洁到养老护理,从孕期保健到健身调理,各种服务都有一定市场需求。
1.2 市场竞争
目前市场上已经存在一些家政服务公司,但大部分都面临着服务品质不稳定、服务人员素质参差不齐、缺乏公信力等问题。因此,市场上仍然存在机会,创业者可以通过提供高品质和可信赖的服务来获得竞争优势。
二、产品和服务
2.1 主要产品和服务
我们将提供以下主要产品和服务:
- 日常家庭清洁:提供包括室内、室外等各种日常清洁服务。
- 保姆:提供管家、育儿和家居维护等服务。
- 月嫂:提供孕期、产后等健康管理和育儿指导。
- 护理:提供老年人和慢性病患者的护理服务。
- 管家:提供家庭事务管理、代办服务等。
2.2 技术创新
我们将积极采用技术来提升服务的便捷性和质量:
- 线上预约和支付:客户可以通过手机APP或网站进行预约和支付。
- 人工智能辅助:使用人工智能技术辅助招聘、培训和服务过程中的问题处理。
- 数据分析和反馈:通过数据分析客户需求和反馈,持续优化服务质量。
三、运营模式
3.1 人员招聘与培训
- 招聘:通过线上和线下渠道进行招聘,并结合人工智能技术进行简历筛选和面试。
- 培训:为员工提供专业的培训,包括服务技能、沟通能力和安全意识等方面。
家政创业计划书演讲稿范文
家政创业计划书演讲稿范文
我是XXX,很荣幸能够站在这里向大家介绍我创办的家政服务公司创业计划。首先,我想
通过一个小故事来为大家介绍我的创业初衷。
在我和家人一起度过的一个周末,我母亲突然生病需要留院观察,因为我工作繁忙,无法
全程照顾她,只能请了一个临时保姆来帮忙。然而,这个保姆在家里的一切琐事上都表现
得让人很不放心,物品被损坏,家务做得不认真,我在外面工作的时候总是担心母亲的状况。这个经历让我深刻意识到,家政服务的提供者对于家庭的重要性,但市场上存在很多
服务质量一般的家政公司,于是我决定创办一家真正能够让家庭放心的专业家政服务公司。
1. 创业目标
我们的目标是成为一家以专业化和服务周到为特色的家政服务公司,为客户提供高品质的
家政服务,让客户放心、舒心、省心。
2. 服务项目
我们的服务项目将包括保姆服务、家庭清洁、保洁服务、管家服务等,为客户提供全方位
的家庭服务。我们的服务团队将由经验丰富、技能过硬的家政专业人士组成,确保服务质
量和客户满意度。
3. 竞争优势
在与其他家政服务公司的竞争中,我们将依托以下竞争优势获胜:
(1)专业化团队:我们将拥有一支经验丰富、技能过硬的专业家政团队,能够提供高品
质的家政服务,让客户放心。
(2)服务周到:我们将注重服务的细节,以周到的服务态度和真诚的服务情怀来赢得客
户的信任和满意。
(3)创新服务:我们将不断创新服务内容和方式,满足客户不同需求,确保服务质量和
服务体验。
4. 发展规划
在未来,我们将依托专业化团队和服务周到的优势,扩大市场占有率,拓展服务范围,提
升品牌知名度,成为家政服务行业的领军企业。
家政服务公司创业计划书(精选5篇)
家政服务公司创业计划书(精选5篇)
随着社会不断地进步,大家逐渐认识到创业计划书的重要性,创业计划书使创业者与企业外部的组织及人员得以良好的沟通,是企业进行对外宣传的重要工具。那么创业计划书的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的家政服务公司创业计划书(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
家政服务公司创业计划书1
一、项目介绍
项目名称:“XXX”儿童托管服务公司
经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
项目投资:20万人民币
场地选择:沈阳市皇姑区昆山路
项目概述:如今社会,上班族的压力越来越大,出现了许多没有时间照顾孩子,导致孩子性格变得孤僻,自卑的例子。创办“XXX”儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
二、市场分析
目前,龙南县的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,如果能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?
1.市场需求分析
据悉,现在龙南县有小学十多所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。但是,现在小学的托管服务一
家政创业计划书企业愿景
家政创业计划书企业愿景
一、企业概况
1. 公司名称:XXXX家政服务有限公司
2. 经营范围:提供家庭清洁、保姆、月嫂、育婴师、老人陪护等家政服务。
3. 公司定位:力求成为家政服务行业的领军者,为客户提供专业、高效、贴心的家政服务。
4. 公司宗旨:以诚信为本,以质量求生存,以服务取信誉。
二、市场分析
1. 中国家政服务行业的发展潜力巨大,随着人口老龄化和城市化程度的提高,对家政服务
的需求也在不断增加。
2. 家政服务行业竞争激烈,消费者对服务质量和价格要求越来越高,提供优质的家政服务
可以赢得市场竞争优势。
3. 我们的优势在于专业化服务团队,高效的服务流程和灵活的服务模式,能够满足不同客
户的需求。
三、发展规划
1. 初期发展阶段:建立公司品牌形象,培训服务团队,拓展市场渠道,提高服务质量和客
户满意度。
2. 中期发展阶段:扩大服务范围,推出更多家政服务项目,建立客户忠诚度,实现持续盈利。
3. 长期发展阶段:打造国际化家政服务品牌,开拓海外市场,成为具有良好口碑和影响力
的家政服务企业。
四、运营计划
1. 公司将建立完善的服务团队,包括清洁人员、保姆、月嫂、育婴师等,经过专业培训和
管理,提供高效、优质的家政服务。
2. 公司将建立在线预约系统和客户服务中心,为客户提供实时的服务咨询和预约服务,提
高客户满意度。
3. 公司将与家政服务行业协会和相关机构合作,加强行业内部的交流和合作,提升整个行
业的发展水平。
五、风险控制
1. 客户投诉问题:建立客户服务部门,及时处理客户投诉,并做好客户关系维护工作。
2. 人员服务质量问题:加强员工培训,提高服务质量,建立激励机制,提高员工的责任心和服务意识。
家政创业计划书
家政创业计划书
尊敬的投资人,
我是 [你的名字],一个有激情和远见的创业者,准备开展一项家政服务创业。我相信
家政服务是一个具有潜力的市场,在现代社会中,越来越多的人需要帮助来管理家庭
事务,照顾家人和孩子,以便他们可以更好地专注于工作和个人事务。
我们的家政服务将主要包括以下几个方面:
1. 家庭清洁:提供定期清洁,擦拭,吸尘,地板清洁等服务,使家庭保持整洁和卫生。
2. 家庭烹饪:提供健康美味的家常菜和特别餐饮服务,让客户享受品质生活。
3. 家庭照看:提供护理老人,照顾儿童,陪同外出等服务,让家庭成员感到更加被关
爱和安心。
4. 家庭管家:提供日常事务管理,购买,维护,账务等服务,让家庭生活更加便捷和
有序。
我们的家政团队将由经验丰富的专业人员组成,他们将提供高质量的服务,为客户提
供个性化和贴心的照顾。我们将注重员工培训和技能提升,以确保客户满意度和口碑。
为了实现这一创业计划,我需要资金支持来购买设备,招聘员工,宣传推广等。我相
信这个家政创业项目将取得成功,并在市场上取得领先地位。
谢谢您阅读我的家政创业计划书,我期待着与您合作,共同实现家政服务领域的梦想。如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我联系。
谢谢!
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家政服务公司创业计划书
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家政服务公司创业计划
家政服务公司创业计划篇1
一.总体
家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型
为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民
币的市场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、
保洁专业知识少。因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。建
立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在
客户群。
公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家
庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元
化经营的大型连锁性公司。
在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。
公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲
企业,后逐步向周边地区辐射。第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。
在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司
规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。
家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展),财务部(归总公司财务统一核算),人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场)
二.服务概要及保障
1.家政公司服务内容一览表:
培训婴儿看护(普通/高级)---市妇幼保健院业务合作
幼教---市妇幼保健院业务合作
宠物服务---宠物医院合作
传统家庭卫生打扫
婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作
高级运动健康咨询
理财咨询---专业理财师(银行、保险、投资合作)
法律咨询---律师事务所合作
家庭专业医用护理---社区、专业医院
宠物服务(含防疫、代管等)---宠物医院合作
家庭医生---社区、专业医院
大型大型项目的商业保洁
2.目标市场
从服务的内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是,在高级家政服务这个服务领域,我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。
3.竞争状况
易能公司中介公司
优势
1.人员素质高
2.高级服务的市场潜力大
3.公司经营规范
4.对客户负责
5.员工有劳动保障1.公司承担风险较小
2.已经占有了一部分市场份额
劣势
人们对高级家政服务的观念有待转变
1.人员素质、服务质量没有保障
2.没有高级家政
3.公司经营不规范
4.没有员工的劳动保障
4.市场进入与市场扩张
要想在市场上立足需分为以下几个阶段:
在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先),创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。
培训过后,公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主,建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间,我们的员工将以最佳的精神面貌,为顾主们
免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后,如
果顾主认可我们的服务,就可以按着公司已经制订的价格,正式开
始聘用我们的员工。这样,公司既开辟了市场,又能通过顾主和别
的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主,我们就开
始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展,当下辖服务网点到达或超过5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。
大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。
5.发展战略
1)初期(1—3年)
以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收
回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。
第一年、第二年:
服务进入市场,提高公司的知名度,树立品牌形象
逐步建立经营网点
挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市场;
累计客户约达到1000户,大型项目客户5户
第三年:
提升品牌形象,增加无形资产
增加网点数量,继续扩大市场分额
累计客户约达到1500户,大型项目客户10户
服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场
2)中长期(4—6年)
进一步完善和健全营业网点
重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略
市场占有率居于主导地位
巩固、扩展全市的家政市场
建立其他城市的营业网点
6.市场营销策略
市场营销是指企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论
是什么样的产品或服务,离开了市场营销规划,都是不可能在商界
立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地,我们在营销中制订了
下列策略。
1.公司形象策略
对于家政这种服务性的公司,公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象,已经成为公司在步入市场时必
须考虑的头等问题。
我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力,严格遵守公
司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。
因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目,所以在工作期间,要求员工统一服饰,公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾
主进行一次调查,以确保员工的服务质量,保障顾主的权益。这种
针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。
2.价格策略
家政、保洁提供的服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的,如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低,
我们在价格上也有所区分。对于专业性不强的服务,我们的价格预
计将与现在市场上通行的价位相同,但要尽可能地保证服务质量。
对于专业性较强的服务,我们定的价格相对偏高。这样做首先是因