浅谈人民银行后勤改革新机制
分析市场经济下机关后勤保障存在的问题及对策
分析市场经济下机关后勤保障存在的问题及对策在市场经济下,机关后勤保障存在一些问题,主要表现在以下几个方面。
一、后勤军垦化问题在市场经济下,机关后勤保障部门在装备、物资、人员等方面面临的压力比较大,需要不断地提高效率,降低成本。
这就导致机关后勤保障“军垦化”的情况,即为了达到更高的效率和更低的成本,机关后勤保障部门经常会采取军队化的管理方式,忽视了机关的政治、文化特点和人民群众的利益。
这样会造成机关后勤保障人员制度思想僵化、服务意识差、理念陈旧的问题。
二、服务质量不高的问题在市场经济下,机关后勤保障部门的服务对象不再是一个封闭的群体,而是多元化、社会化的,而这种市场化的环境要求机关后勤保障部门能够提供更优质、更高效的服务。
但是,在一些地方,机关后勤保障部门存在服务质量不高、服务态度不好的问题,不能满足人民群众的需求。
三、创新意识不强的问题市场经济下,机关后勤保障部门需要具备创新的精神和意识,不断探索新的工作方式和服务方式。
但是,在实际工作中,机关后勤保障部门的创新意识不强,缺乏开放、包容、拥抱变化的精神,不能适应市场、适应社会和适应时代的需求。
四、效率低下的问题市场经济下,机关后勤保障部门需要提高效率、降低成本。
但是,由于一些制度原因、人员问题和管理问题,很多机关后勤保障部门存在效率低下的问题,不能满足机关的实际需求。
针对上述问题,我们可以有以下对策:一、深化改革,创新机制要加强机关后勤保障部门的改革,促进组织、管理、服务等方面的创新。
比如可以建立市场化的机制,创新管理方式,提高人员素质,加强制度建设,使机关后勤保障部门能够适应市场需求并能够发挥自身的优势。
要加强机关后勤保障部门的服务能力和服务精神,提高服务质量,满足机关和人民群众的需求。
要加强对服务态度的培训和引导,建立服务投诉和反馈机制,加强对机关后勤保障部门服务质量的监督和考评。
三、积极探索创新服务方式要加强机关后勤保障部门的创新意识和创新能力,积极探索新的服务方式,不断推进信息化和科技化,提高工作效率和服务质量。
浅谈央行基层行后勤服务社会化改革
决 的问题
收 稿 日期 : 0 0 9 2 1—
课题组组长: 王凯俊 (9 6 ) , 16 一 男 陕西合 阳人 , 济师 , 经 现供职 于中国人 民银 行渭南市 中心支行。
课题组成 员: 田福成 (9 8 )男 , 15 一 , 陕西渭南人 , 政工师 , 现供职于中国人 民银行渭南市中心支行 。
雷荔锋 (9 7 )男 , 1 7一 , 陕西大荔人 , 大学本科学历 , 现供职于中同人 民银行渭南市中心支行 。 白申杰 (9 6 ) 男, 16一 , 陕西 白水人 , 大专学历 , 现供职于中国人 民银行渭南 市中心支行 。
3 8
《 西部金融) o o年第 1 2l 1期
( 人员分流难 。央行基层行后勤服务人员年龄相对偏大, 三) 长期临时工相对较多 , 现代化业务水平低 , 无论是分流或是解聘 , 都是个 比较难的问题 , 处理不当会造成不稳定因素。 ( ) 场竞争 力弱 。 四 市 现代 技术 水平 不高 , 缺乏 管理 人员 、 营人员 和现代 专 业技术 人才 。 经 专业 化程 度低 ,
二、 央行 基层行 后 勤服务社 会化 改革 中存在 的 问题
如何做好央行后勤工作
如何做好央行后勤工作
李立勤
【期刊名称】《金融纵横》
【年(卷),期】2007(000)007
【摘要】一、围绕加强安全管理,着力健全和落实各项规章制度一是狠抓各项规章制度的落实。
通过制订了一系列奖惩措施,严格落实责任制度,时刻提醒着驾驶员们遵守纪律不敢松懈,尤其对春节期间车辆使用进行重点管理,严格按照人民银行制定的规定执行,整个春节期间未出现私自用车情况。
对超速行驶、闯红灯等行为,发现有曝光的立即给与严厉的批评和教育,现在违章曝光率也有大幅度下降。
【总页数】1页(P63)
【作者】李立勤
【作者单位】人民银行南京分行
【正文语种】中文
【中图分类】F832.2
【相关文献】
1.基层央行后勤工作中如何做好节能减排——邵阳市中支积极实践建设节约型车队纪实 [J], 李柏华
2.央行机关后勤工作初探 [J], 蒋从元
3.低碳经济下央行后勤工作的思考 [J], 周夏沛
4.绿色金融背景下推进央行后勤绿色环保服务理念的理性思考与实践探索——以呼
和浩特中心支行后勤工作为例 [J], 王利民;曲值
5.新形势下基层央行后勤工作规范化、标准化、监管化的认识与思考 [J], 段晓明因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
浅谈机关后勤管理的改革与创新
浅谈机关后勤管理的改革与创新摘要:随着社会进程的加快,机关后勤是行政管理的重要部分,通过相关资源配置、使用,满足政府自身需要、保障政府正常运行和提高政府行政效能。
它涉及资源配置,有必要用较少成本提供高效优质的服务。
它具有满足政府行政效能和正常运行的职能,因此其服务过程、质量、效率,就影响着政府的行政效能,并反映着政府形象。
回顾我国机关后勤机构发展历程,分析机关后勤管理体制改革必要性,探索新形势下的发展方向,具有重要意义。
关键词:机关;后勤管理;改革;创新引言为充分发挥后勤管理在机关发展中的作用,确保机关科研工作的顺利开展,我们需要充分考虑后勤管理的架构和组织,考虑资源的调整和配置,通过实现资源的优化配置,增强后勤管理的质量。
特别在现代信息技术快速发展的背景下,机关后勤管理应通过信息化、现代化、后勤社会化发展,使后勤管理工作更契合需求,使机关科研工作得到稳步推进。
1机关后勤管理体制发展的必要性机关后勤管理体制改革,在中国革命胜利过程中提供了物质保障,是当前增加政府机构运行效率、降低成本的要求,是推进国家治理现代化的重要组成,也是解决后勤管理短板的需要。
回顾机关后勤机构发展历程可以看到,机关后勤管理机构及时优化,服务职能的及时调整,在中国革命过程中提供了重要的生产基础和物质保障。
从抗日战争到解放战争期间,中央事务管理局特别重视改进生产工具,发展生产。
根据1944年3月《解放日报》记载,中央经建处为改良农具,召集种菜先进分子和铁工、木匠以及农场、木厂负责人,讨论改良农具的效力、质量。
改良农具有力地支持了生产发展,推动边区经济发展,为夺取革命胜利提供了物资保障。
此外,通过边区建设,奠定新中国的经济基础,为解放战争提供经验。
因此,机关后勤管理机构和职能及时优化调整,是不断适应变动着的革命的需要,是中华民族伟大复兴的需要,是国家治理能力提升的需要。
从政府职能转变来看,机关后勤管理体制改革有助于降耗增效。
1983年以来,机关后勤管理从物业、餐饮等单项改革转变到资产管理、节能节约改革,取得了良好成效。
中国人民银行、中国人民解放军总后勤部关于军人保障卡银行业务应用的指导意见
中国人民银行、中国人民解放军总后勤部关于军人保障卡银行业务应用的指导意见文章属性•【制定机关】中国人民银行,中国人民解放军总后勤部•【公布日期】2009.11.03•【文号】银发[2009]339号•【施行日期】2009.11.03•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国人民银行、中国人民解放军总后勤部关于军人保障卡银行业务应用的指导意见(银发[2009]339号)中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行,中国工商银行,中国农业银行,中国建设银行,中国银联股份有限公司,各军区联勤部,各军兵种后勤部,总参三部、管理保障部,总政直属工作部,总装后勤部,军事科学院院务部,国防大学、国防科技大学校务部,总后直属师以上单位:为支持国防和军队建设、全面建设现代后勤,向广大官兵提供优质便捷的金融服务,经中国人民银行协调,总后勤部和工商银行、农业银行、建设银行联合发行具有金融服务功能的军人保障卡,在北京战区先行试点,待总结经验后逐步推广至全军。
现就军人保障卡银行业务应用有关事项提出如下指导意见:一、主要功能和发卡对象军人保障卡具有军队后勤供应保障和银行借记卡金融服务双重功能。
其中,银行借记卡金融服务功能主要包括代发工资、持卡存取现金和持卡消费等。
该卡发放对象为中国人民解放军现役人员和军队管理的离退休人员,一人一卡。
二、业务应用和使用管理(一)军人保障卡归军队所有,银行业务应用实行军队和银行双重管理。
总后勤部制定军队内部管理办法,规范军人保障卡的申领、制发、使用、补换和注销事宜,防止出现多办卡、不退卡、凭证管理不严等情况;工商银行、农业银行、建设银行依法制定军人保障卡银行应用业务管理规定,规范业务操作、风险防范和涉军信息保密等事宜。
(二)部队调防或军人调动后,持卡人在全国范围内将原卡视同发卡银行本地卡使用,不更换新卡;持原卡可在工商银行、农业银行和建设银行之间办理跨行代发工资等业务。
浅谈加强中央银行后勤队伍建设
有本
严重
;
再 次后
事 的人 才 千 方 百 计 离 开 后 勤 到 业 务 部 门 发展
, ,
,
勤 人 事 管理 的不 配 套 改革 筐
,
“
,
后 勤是个
,
什 么 人 都往 里 装
”
的 队伍现 状
一
使
制 约 了后 勤 工 提升 知
展
作 的发 展
后 勤难 于 提 高 队伍 素质 和 拥 有
一
批 掌握
因此 造
之 配套
如果 忽视员工 素质提高
一
,
势
成后 勤改革工 作滞后 于 中央银行 改革 的
。
必 影 响 到后 勤工 作 的进
步发 展
。
( 六 ) 缺 乏 系 统 的行 之 有 效 的 规 章
( _ ) 后 勤 管 理 人 员 的专 业 化 和 服 一
制度体 系
。
人 民 银 行 后 勤 队 伍 当前
水平 再 高 作
。
,
也 未 必 能做好后 勤服 务 工
(
二
) 后 勤 队伍 年 龄偏 大
一
’
,
因此 中央 银 行 的大部分后 勤 干部
识 和危机 意识 略显 不 足
。
是由
34
.
;
维普资讯
S T RA T EGY
银行后 勤 人 员 隶属 于 人 民银 行
,
1一 稳 作
身 同有 的 特 殊 使命
定
没有工 作压 力
,
,
服 务 的对 象都是
,
定
想
,
许多职 工 存 在做好 做坏
养成安 于现状
对加强基层央行后勤管理途径的思考
撒 、 , 门伺 候 人 的活 , 没有 文 化无所 谓 , 不正 规 的分散 采购 转 变为集 中采 购 , 睡 专 有 正 通过 采购 小组 按 总行 、 分 中 无所谓 , 现在 , 要着 重在 思想 上扭 转 这一 观 点 。俗 话 说 行 和财 务部 门要求 ,严格 执行 《 国人 民银行 采购 办 , 透 对 “ 马未 动 , 草 先行 ” 无 论 是 战争 年代 拼 杀 战场 , 兵 粮 , 还 法 》 坚持 公 开 、 明 的原则 , 大宗 物 品 的采 购采 取 3
随着 金 融 体 制 改 革 的不 断 深 入 和 人 民银 行 职 能 的调 途径 是 : 整, 机关 后勤部 门的隶属 关系 、 机构 性 质 、 理模 式 、 管 服
务形势 等都发 生 了深刻 的变 化 ,对 做 好后 勤管 理工 作
( ) 加强 职工 队伍建 设人 手 , 造素质 型后 勤 。 一 从 打
是在 和平年代 搞 经济建 设 ,后 勤工 作都 起着 举 足轻 重 人 以上 进行 市 场 考察 , 比 三家 , 中 审定 , 采 购 工 货 集 使
科 杜绝 浪 费 , 省 开 节 的作用 。首先 , 思想 观念 上教 育 职工 自己看重 自己 , 作 走 上集 体 决 策 、 学采 购 的轨道 , 在 避免 不 正之风 。 通 过 自己为别 人提 供 的服务 来体 现 自身价 值 ,从 而 真 支 , 正 提高 对后勤 工作 地位 和作 用 的认识 ; 次 , 真学 习 其 认 第 四 , 全行 固定 资产 、 勤财 务 、 对 后 后勤 临时 用 工 、 后 勤管 理理论 , 刻研 究后 勤改 革 的发展 方 向及 措施 , 人 事 劳资等 工作要 按 照地 方财 税 以及 劳动 部 门有关规 深 按 照树立 大局 意识 、 务意识 、 精 品” 服 “ 意识 、 法制 意识 、 定 进行合 理 、 合规 、 法 的严 格管 理 。 合 改革 创新 意识 、 勤队伍 廉 政意 识 的要求 , 合实 际 情 后 结 ( 从 提 高工 作效 率人手 , 造信息 型后 勤 。 三) 打
有效推进基层央行后勤财务管理体系构建
开 支范 围 , 定 金额 50 规 0 0元 内 可 收 支 现 金 , 过 5 0 超 0 0元 均 须 通
、
开 拓 创 新 、 建 科 学 有 效 的 财 务 运 作 体 系 构
就暴 露出的“ 与“ 的关系上。首先 , 位” 为” 要 解决 好站 门迎客 的问题。 多数将 大堂经理 的全 部职责都用 在 了迎宾上 ,好像 这就成 了大 堂经 理 的 应 有 “ 置 ” 这 种 单 一 的迎 位 。 宾误 区,只 能说 明在 网点转 型上还 没有完 全 掌握其核 心营销理念 ,势 必误导员工 一 味地 追 求迎 宾 服务 。 我们 常说 : 大厅 制 “ 胜 ” 就 是 大 堂经 理 在 对 进 入 大 厅 的 每 一位 , 客户 中, 能及 时地做好疏 导和 营销工作 , 以
上 。而更 为深 层 次 的 营 销 服 务 却 不 多见 , 这
体 现在 细节 之 中, 现在 细微 之处 。正是 表 这 服 务 的细 节 才更 见精 神 、 境界 、 显 抓人 心, 此谓 “ 见微 知著 、 叶知秋 ” 很 多 时候 一 ,
能收到 事半 功倍 的效果 。如果在 工作 中对 服务细 节不加 注意 ,甚 至认为 无所 谓 , 往
第 二 , 高 服 务 质 量 和 讲 服 务 技 巧 及 提 语 言 艺 术 是 做 好 个 人 业 务 创 新 的 前 提 。在 柜 台 工 作 , 每 天 都 要 接 触 到 形 形 色 色 的
转型上 , 笔者观 察到 , 多数大 堂经理基本上 只停 留在“ 有迎声 、 来 走有 送 声” 一环 节 这
低碳经济下央行后勤工作的思考
银行后勤工作总结及计划(6篇)
银行后勤工作总结及计划一、各项指标完成情况及采取的措施(一)人民币储蓄存款超常增长,净增____万元,完成分行下达任务的____%。
采取的措施有以下____条。
1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。
因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。
对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。
行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代为发放工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销____户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代为发放工资____户。
教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。
同时根据实际情况对办法不断完善,对代为发放工资营销每户奖励____元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于____笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红____万元,____月份奖金____万元,____月份职工奖金____万元,____月份职工增奖补发____万元全由我行代为发放。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。
发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。
(二)消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。
基层央行后勤领域风险防控研究——以吉林省人民银行系统为例
PBC Service and Regulation央行服务与监管作者简介:周 海,男,硕士,中国人民银行长春中心支行,副行长,高级经济师。
朱晓军,男,硕士,中国人民银行长春中心支行。
郭东宏,男,硕士,中国人民银行长春中心支行。
张 力,女,硕士,中国人民银行长春中心支行。
基层央行后勤领域风险防控研究——以吉林省人民银行系统为例周 海 朱晓军 郭东宏 张 力(中国人民银行长春中心支行,吉林长春 130051)摘 要:后勤部门负责机关内部资源的配置和管理工作,是极易滋生、潜伏和引发风险的重点领域,其风险防控水平直接影响单位运转质量和效率。
本文以吉林省人民银行系统为例,从阐述后勤领域风险特点和表现形式入手,重点分析当前风险防控工作中存在的主要问题,提出相应对策建议,为基层央行后勤领域开展风险防范管理工作提供借鉴。
关键词:后勤;风险防控中图分类号:F830 文献标识码:A 文章编号:10093109(2020)09005803一、基层央行后勤领域风险特点及表现形式(一)综合管理风险后勤工作具有政治性、经济性、内部性、保障性以及特殊性等特点,其必然存在诸多风险隐患。
如,资产购置与实际需求不符,价格不合理;基建项目前期准备、方案设计和施工管理不到位,不能及时准确排查安全隐患;公务车辆管理不到位,发生损坏、失窃和非安全运行等情况;公务接待中“标准”政策界限把握不准;水电气暖、电梯等设备发生断电、断水,电梯故障等。
(二)监督管理风险随着后勤社会化改革的不断深入,由后勤主办的物业、餐饮等服务逐渐引入社会化力量,对服务实体的监管成为后勤部门的主要职责和重要任务之一,随之,物业监管风险也成为后勤领域的主要风险。
如,运用物业餐饮评价标准不到位;物料采购与使用的科学性不高;餐饮人员的素质、餐饮的安全保障等。
(三)廉政风险作为后勤领域极易出现的廉政风险,主要可分为以下三种:1.思想道德风险:思想道德意识是影响廉政建设最重要的主观因素,其产生的风险也是最难把握的。
推进央行后勤改革发展的浅思考
伦祖 炜 L UN Z u — w e i ; 洪传尧 HON G C h u a n - y a o
( 中 国人 民银 行 海 口 中心 支 行 , 海口5 7 1 1 0 0 )
( T h e P e o p l e " s B a n k o f C h i n a H a i k o u C e n t r a l S u b - b r a n c h , H a i k o u 5 7 1 1 0 0, C h i n a )
r u l e o f l a w ,f r o m s p i t t i n g t o c o n c e n ra t t i o n ,a n d v i g o r o u s l y p r o mo t e s t h e t r a n s f o r ma t i o n o f l o g i s t i c s e r v i c e s s o c i a l i z a t i o n ,a n d i mp r o v e s t h e
文章编号 : 1 0 0 6 - - 4 3 1 1 ( 2 0 1 3 ) 3 5 — 0 1 4 9 — 0 2
0 引 言
直是 在 党 中 央 、 国务 院 关于 国 家机 关后 勤 改 革 的 精 神 引领
随着 “ 八 项规定 ” 的提 出和《 机 关事务管理条例》 的深 下稳步推进‘ 的。1 9 8 9年《 国务院机关事务管理局关于 中央
展趋 势 , 大力推 进后勤服 务社会化 , 在支持 “ 节 约型机 关” 列。1 9 9 8年国管局 、 中编办在《 关于深化 国务 院各部 门机 建 设 中完 善管 理 体 制 和 工 作 机 制 , 才 能 更 好 地 为 央 行 大 业 关后勤体 制改革 的意见》 进一步 提 出“ 推 进后 勤服 务商 品 发 展 提 供 有 力 保 障。 化、 市 场化 , 明确 提 出 要 建 立和 完 善 机 关 与 后 勤服 务 单 位 1 我国机关后勤改革发展的指导沿袭 的结算制度。 ” 1 9 9 9年 , 朱镕基 总理 在全 国机 关事务工作 人 民银行作 为国务 院部委 成员单位 , 央 行后勤改革一 协 会 第 二 次 代 表 大 会 上 指 出 : “ 机 关 事 务 工 作 要 坚 持 管 理
人民银行后勤工作总结
人民银行后勤工作总结银行后勤服务人员个人工作总结银行后勤服务人员个人>工作总结20XX年已经过去了,回首20XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和>挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20XX年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。
首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的'一洗、二冲、三消毒'工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。
要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。
基层央行推进后勤服务科学化管理的探索与实践——以中国人民银行乌兰察布市中心支行为例
以 中国人 民银行 乌 兰察 布 市 中心 支行 为例
李 志新
( 国人 民银 行 乌 兰察 布 市 中 心 支 行 乌 兰察 布市 O 2 0 ) 中 l0 0
一
、
后 勤 管理 工 作实 践
计 算机应 用管理 系统 , 解决 了长期 以来低 值 易耗 品 管 理 中存 在 的账实 脱节 和非正 常损耗 等问题 , 便于
批 单形 式落 实 分层 责任 管 理 和 以重大 事项 请 示汇
报 制 度 约束 管 理行 为 “ 落 实 ” 度 , 步建 立 和 三 制 逐 完善了以“ 工作 看 目标 、 理 看 规 范 、 管 内控 看 执 行
和 责任 看履 职 ” 的后 勤 工作 机制 。
化 。一是加强 组织领 导 。 成立 了节 能减 排_ 领导 T作 小组 , 负责对 节能减 排工作 的组织 领导 。领导小 组
1建 立 健 全 规 章 制 度 , 现 内部 管 理 制 度 规 . 实
范化。 一是 以制 度 建设 为 主线 加强 内控约 束 , 实现
用 制度 管人 、 事 、 管 管钱 、 管物 的工 作机 制 。 后组 先 织修 订 完善 了“ 后勤 服务 中心 岗位 职责 ” “ 、办公 物
管理 部 门与使用部 门 的清查 核对 。
格 局 。 是 完善监 督 机 制 , 二 细化 监管 措施 。 行 以 实 主 任 办公 会议 形式 落 实政 务公 开 制约 机制 、 以审
将 设 施 维护 、 境保 洁 、 全保 卫 以服务 外包 的形 环 安 式交 由物业公 司管理 , 果 明显 。一 是规避 了使用 效
临时 『用 工所 面临 的法律 、 济等方 面 的风 险 。二 生 经 是降低 了机关运 营成本 , 节约 了财务 开支 。 i是机
浅谈人民银行后勤改革新机制
浅谈人民银行后勤改革新机制浅谈人民银行后勤改革新机制权炳钧本文依据人民银行后勤保障机制的现状,提出了管理和服务相分离的人民银行后勤保障机制创新措施。
要对后勤管理和服务职能进行科学划分;建立完善的结算制度,实现财务管理制度创新;健全后勤服务监管评价机制;建立完善的激励机制。
标签:人民银行;管理;服务;后勤保障机制在人民银行的后勤改革过程中,受到一些现实因素和历史因素等的制约,部分分支机构的改革比较落后。
人民银行进行后勤改革的一项主要内容,就是实现管理和服务职能的分离,建立新的后勤保障机制,以适应新时期人民银行发展的新的要求。
实现后勤保障新机制的建立,需要对后勤管理和服务职能进行重新界定,交由不同的机构承担,以实现二者的有效分离。
一、人民银行后勤保障机制的现状根据相关的调查资料显示,在2005年的时候,我国银行已经开始从不同的方面实现对后勤机制改革的全面推进,大部分银行都进行了后勤机制改革,只有三分之一的银行未进行后勤机制改革。
近些年来,随着我国社会经济体制改革的不断完善,人民银行后勤机制的改革也不断推进,越来越多的人民银行后勤部门已经进入到了社会化和市场化改革中。
根据我国人民银行的后勤机制改革情况看,虽然各个地方的机制改革推进程度存在不同,但是都产生了比较明显的改革成果。
因为不同地区人民银行的分支机构面临着不同的经济发展水平、后勤市场发育和人员构成等,部分地区基层人民银行后勤部门的改革相对来说比较落后。
在这些地区,人民银行后勤机制的改革,或许受到我国计划经济时期传统管理体制的影响,不能对后勤管理职能和服务职能进行清晰的界定,部门之间普遍缺乏结算关系和激励机制。
相对来说,人民银行的后勤服务标准化、制度化和市场化比较薄弱,专业化程度比较低,都是实现人民银行后勤机制管理职能和服务职能相分离的影响因素。
二、管理和服务相分离的人民银行后勤保障机制的创新随着我国社会经济体制改革的不断完善和新时期人民银行职能以及办公环境的不断变化,人民银行的后勤管理和服务的对象、目标和环境等都在发生不断的变化。
后勤服务 改革 方案 (2)
后勤服务改革方案后勤服务是指为组织提供设施、物资、交通、通信等支持服务的部门或机构,其作用是为组织的正常运行提供保障。
随着社会经济的发展和科技的进步,后勤服务也需要不断改革创新,以适应新的需求和挑战。
本文将从多个方面提出后勤服务改革的方案。
一、强化信息化建设信息化是现代化后勤服务的重要基础,可以提高工作效率和服务质量。
首先,要建立后勤信息系统,对设施、物资、交通等进行统一管理和调度。
其次,要加强网络建设,提供在线服务平台,方便各部门和用户进行信息查询和交流。
最后,要加强数据分析和利用,通过大数据和人工智能技术,预测需求、优化资源配置,提高后勤服务的响应速度和精确度。
二、优化供应链管理供应链管理是后勤服务的核心内容,主要包括采购、库存管理和配送等环节。
要实施供应链整合,将采购、仓储和运输等环节进行协同,减少资源浪费,提高物资流转效率。
同时,要加强供应商管理,与优质供应商建立长期合作关系,提供稳定的物资来源。
另外,要推广物资共享和共同采购,减少重复采购,节约成本。
三、加强设施维护和管理设施是后勤服务的物质基础,要加强设施维护和管理,确保设施的正常运行和使用寿命。
要建立设施巡检制度,定期检查设施的安全性和功能性,及时处理故障和损坏。
同时,要加强设施使用管理,根据实际需求进行配置和调整,提高设施的利用率。
另外,要加强设施安全管理,建立安全意识和操作规范,防止事故发生。
四、推进绿色环保绿色环保是后勤服务改革的重要方向,要推动节能减排和资源循环利用。
要加强能源管理,采用节能设备和技术,提高能源利用效率。
同时,要加强废弃物处理,推广可再生能源利用,减少资源的浪费和污染。
另外,还要培养员工的环保意识,加强环境教育和培训,共同推动绿色后勤服务。
五、提高服务质量后勤服务的最终目的是为组织提供优质的支持服务,因此要提高服务质量。
要建立服务评价制度,定期进行用户满意度调查,根据反馈意见改进服务。
同时,要优化服务流程,简化手续和流程,提高办事效率。
关于推进央行后勤文化建设的思考
五 、央行后勤文化建设的有效 途径
( ) பைடு நூலகம் 注重价值理念的形成 思想是行动 的指南 , 正确 的理念将 支配 我们
的工作实践。央行后勤文化建设首先要培养 正确
二是 要形成核心价值理念 。核心价值理念是 央行后勤文化的基 础 ,是全体成员 的行为准则 。
平。
一
力 。央行后勤文化建设 能够进一 步树立为央行机
、
央行 后勤 文化的 内涵及建 设指导 思
关服务的根本宗 旨,明确管理科学化 、保 障法制 化 、服务 社会化的发展 方 向,突出建设节 约型机 关 的工 作主 线 ,形成 共 同的理 想 信念 和价值 追
想
( ) 一 内涵
求 ,培养出 内在的感召力 、凝聚力和协作力 。 ( ) 二 有利 于继承优 良传统
后勤部 门管物 、管 资产 ,承担着为央行配置
央行后勤文化是指后勤部 门在 服务 和管理活 动 中所体现的价值 观念 、道德 规范 、行 为准则 、 规章制度 、文化环 境等诸 多非物质 因素的总 和。 ( ) 二 指导 思想
资源的重要职责 ,建设 好后 勤文化 ,充分继承和
发扬 自力更生 、艰苦奋 斗、勤俭节 约、敬业奉献
近年来 ,人民银行各分 支机构都非常注重央 洁 、务实高效的央行后勤管理 队伍 ,促进后 勤管
行 文化建设 ,并将文化建设 列入年度重点工作 , 很多 基层 央 行 的文化 建设 取得 一 定 的成 效 。在 “ 央行文化”的大概 念 中, “ 后勤文化”作为其 中的子系统 ,正处于创 建和完善的状态 ,我们有
2 1年 第 6 02 期
No. 6, 2 2 01
浅论人民银行后勤体制改革与后勤经济发展
央行财 务体制 的特殊 性 , 得后 勤工 作 只强调保 障 , 使 不
随着我 国市 场经济 的建 立与发 展 ,央行在 国民经
计 较代 价 , 而且 还把后 勤 工作 当作福 利事业 来办 , 只讲 济 中的地位 和重要 性 的提高 ,这对 央行后 勤保 障工 作 服务 效果 不讲 经济效 益 。央行 的大小 分支 机构各 设 一 提 出 了全方位 的新 要求 ,央行 后勤 工作 ,只 有与 时俱 套 后勤 服务 机构 , 造成 了机 构 臃肿 , 员众 多 , 人 内设 机 进 , 上 时代 的 发展 , 快改 革 步 伐 , 跟 加 才能 适 应新 形 势 构 复杂 , 工作效 率低 下 。如 : 民银行 内部 的培训 中心 的要求 , 人 更好 地为 央行履 行 职能服务 。 ( 宾馆 ) 车队 、 堂 、 产 、物业 ) 、 食 房 ( 仓库 、 油库 等等 , 不仅 增 多了人员 , 也增 加 了央行 的经 济负担 。 2 设备 利用低 下 , 、 浪费严 重 。 央行 的后 勤部 门受 多
后 勤部 门是 央行机 关服 务部 门 ,但 也是 不可 缺少 成 。 由于受长 期计划 经济 影 响 , 在人 民银行 的后 勤机关
的部 门 , 勤工作 是央行 机关 正常 开展工 作 、 后 正确履 行 形成 的“ 而全 ” “ 而全 ” 大 、小 的机构 和服 务设备 设施 。 形
央行工 作职 能 的重要组 成部分 ,是 保证 央行正 常运 转 成 了 自我封 闭 的后 勤 管理服 务体 系 ,长 期 的 “ 自给 自
的基础 和保 障 。长 期 以来 ,由于受计 划经 济体 制 的影 足” 的服务 体 系。 得社会 市 场服务 接收不 到央行 系 式 使 响 , 勤工作 已不 能适应 央行 新 的工作要 求 , 后 随着市 场 统后 勤服务 的信 息 ,使 我们 自己的服务 系统 不能 适应 经济 的确立 和央行 财务体 制 的改革 不断深 入 ,后勤 工 市场需 求 、 新观 念 、 更 改进服 务质量 。仅停 留于传统 的 作 的弊 端不断 暴露 , 主要表 现有 以下 四方面 : 其 服 务水 平上 , 造成 了央行 需求 与社会 服务业 的脱节 , 影 1 高 投入 , 产 出 , 济效益 低下 。 期 以来 , 、 低 经 长 由于 响对央行 中心工作 的促进 。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈人民银行后勤改革新机制
作者:权炳钧
来源:《新西部·中旬刊》2014年第05期
浅谈人民银行后勤改革新机制
权炳钧
(中国人民银行西宁中心支行青海西宁 810001)
【摘要】本文依据人民银行后勤保障机制的现状,提出了管理和服务相分离的人民银行后勤保障机制创新措施。
要对后勤管理和服务职能进行科学划分;建立完善的结算制度,实现财务管理制度创新;健全后勤服务监管评价机制;建立完善的激励机制。
【关键词】人民银行;管理;服务;后勤保障机制
在人民银行的后勤改革过程中,受到一些现实因素和历史因素等的制约,部分分支机构的改革比较落后。
人民银行进行后勤改革的一项主要内容,就是实现管理和服务职能的分离,建立新的后勤保障机制,以适应新时期人民银行发展的新的要求。
实现后勤保障新机制的建立,需要对后勤管理和服务职能进行重新界定,交由不同的机构承担,以实现二者的有效分离。
一、人民银行后勤保障机制的现状
根据相关的调查资料显示,在2005年的时候,我国银行已经开始从不同的方面实现对后勤机制改革的全面推进,大部分银行都进行了后勤机制改革,只有三分之一的银行未进行后勤机制改革。
近些年来,随着我国社会经济体制改革的不断完善,人民银行后勤机制的改革也不断推进,越来越多的人民银行后勤部门已经进入到了社会化和市场化改革中。
根据我国人民银行的后勤机制改革情况看,虽然各个地方的机制改革推进程度存在不同,但是都产生了比较明显的改革成果。
因为不同地区人民银行的分支机构面临着不同的经济发展水平、后勤市场发育和人员构成等,部分地区基层人民银行后勤部门的改革相对来说比较落后。
在这些地区,人民银行后勤机制的改革,或许受到我国计划经济时期传统管理体制的影响,不能对后勤管理职能和服务职能进行清晰的界定,部门之间普遍缺乏结算关系和激励机制。
相对来说,人民银行的后勤服务标准化、制度化和市场化比较薄弱,专业化程度比较低,都是实现人民银行后勤机制管理职能和服务职能相分离的影响因素。
二、管理和服务相分离的人民银行后勤保障机制的创新
随着我国社会经济体制改革的不断完善和新时期人民银行职能以及办公环境的不断变化,人民银行的后勤管理和服务的对象、目标和环境等都在发生不断的变化。
为了适应新的变化,人民银行后勤部门需要根据我国社会化和市场化发展的大方向,采取有效措施,实现后勤管理和服务的有效分离,建立人民银行后勤保障新机制,以适应新时期人民银行的发展要求。
1、对后勤管理和服务职能进行科学划分
在新时期,为了适应人民银行后勤机制中日益发生的变化,需要对后勤管理职能和服务职能进行科学的界定和合理的划分。
人民银行建立后勤保障新的机制的时候,一项重要的关键内容就是实现对后勤管理体制的改革,对后勤管理职能和服务职能进行重新的界定,并且由不同的机构承担,以实现对后勤管理职能和服务职能的有效分离。
根据目前我国人民银行业务发展的需要,后勤管理职能的实现主要包括:后勤工作规划的制定、行政经费的管理部门、国有资产的监管部门等机关部门,代表人民银行履行后勤管理职能和后勤监督智能。
后勤服务职能主要包括:对部分行政事务型工作进行委托管理、保值增值和经营;按照人民银行后勤部门的工作要求和工作规划,对各个不同的业务部门进行有偿服务,为相关的职能部门提供优质的后勤保障。
对人民银行中的后勤管理职能和服务职能进行清晰的界定之后,可以由精简后的机关后勤管理部门承担后勤管理职能,建立专门的后勤服务中心承担后勤服务职能,实现二者的有效分离。
2、建立完善的结算制度,实现财务管理制度的创新
为了保证人民银行后勤保障新机制的有效建立,在人民银行的后勤管理过程中,需要建立完善的结算制度,并且创新财务管理制度。
随着人民银行中后勤管理职能和服务职能的分离,后勤服务部门可以进行独立核算。
其中,后勤服务的经费可以从全额预算拨付转变为按照不同的服务项目付费。
实现这一要求,需要人民银行建立并且完善后勤服务部门和银行中其它业务部门之间的结算关系。
首先,后勤管理部门必须按照人民银行管理中实际的后勤服务需求、服务标准和质量要求等,对后勤服务的经费标准进行合理的确定,并且在共用事业经费预算中加入此项内容,为人民银行的后勤服务经费提供可靠的保证,保证人民银行后勤服务经费来源的正常性。
以此作为基础,可由人民银行后勤服务部门为管理部门提供相关的服务,并且管理部门可以发挥自身对服务部门的监督和评价职能。
在人民银行的后勤改革实践过程中,后勤管理部门和服务部门可以按照我国市场经济的原则,逐步进行探索,并且建立不同服务的有偿付费机制,对服务项目的收费办法进行逐步细化,保证人民银行中的每一项后勤服务都具有明确的质量标准和价位。
3、健全后勤服务监管评价机制
健全人民银行的后勤服务监管评价体系,需要加强人民银行的后勤服务制度化和标准化建设。
人民银行后勤改革中服务职能和管理职能的分离,需要后勤管理部门不断的健全评价体系,主要包括从人民银行后勤服务的招标采购——服务过程监督——事后反馈核实等所有的内
容。
人民银行后勤保障机构需要制定合理的价格体系,采取有效的措施降低人民银行中的行政成本,以实现节约经费开支的要求。
为了建立符合市场经济发展要求的人民银行服务质量考核评价体系,保证市场竞争优胜劣汰的公开、公正和公平原则,是保证人民银行不同业务部门履行相关业务职能的需要。
人民银行应该严格按照标准实现监督管理,保证引起专业公司可以不断的对银行后勤服务方式和服务质量进行提高,为相关部门提供更加优质和高效的服务。
4、建立完善的激励机制
在人民银行后勤服务职能和管理职能相分离之后,相关部门的结算制度得到了完善,后勤服务部门需要对现行的考核分配体系进行改革,完善后勤管理部门内部相关的管理制度,建立完善的激励机制。
首先,针对自办实体模式或者是实行半市场化的后勤服务中心,人民银行后勤部门应该按照企业化管理的要求,坚持效率优先和按劳分配的原则,对职工考核分配制度进行完善。
在实现对岗位工资确定的时候,人民银行可以根据职工的岗位责任、工作条件、劳动强度和劳动技能等进行考虑,实施岗位薪酬。
在保证制定岗位工资科学合理的基础上,还需要对职工的日常管理与考核进行完善,保证职工的收入与考核结果相挂钩,对职工具有一定的激励作用,可以充分发挥职工工作的积极性。
其次,为了对人民银行后勤部门的管理制度进行进一步的完善,可以在管理中引入市场竞争机制。
三、结语
人民银行在新时期开展后勤改革具有重要作用,是建立新的后勤保证机制的重要内容。
针对目前我国人民银行实现后勤机制改革的现状,采取有效的措施实现人民银行后勤服务职能和管理职能的分离,建立后勤保障新机制,才能促进人民银行的发展。
【参考文献】
[1] 中国人民银行渭南市中心支行课题组.浅谈央行基层行后勤服务社会化改革[J].西部金融,2010(11)38-39.
[2] 蒋从元.央行机关后勤工作初探[J].青海金融,2008(8)50-51.
[3] 林国云,杨飚,李钢源.全国人行机关后勤体制改革模式的比较与选择[J].广西金融研究,2005(10)55-57.
[4] 程娟,孙诚.管理与服务相分离的人民银行后勤保障新机制[J].韶关学院学报·社会科学,2013.34(05)94-96.。