Queen’s market专卖店加盟管理
加盟商品牌管理制度
加盟商品牌管理制度
加盟商品牌管理制度是指对于加盟商店铺销售的商品牌进行管理和规范的制度。
这个制度主要包括以下几个方面的内容:
1. 商品质量管理:加盟商店铺销售的商品必须符合品牌的质量标准,保证消费者购买到的商品质量稳定可靠。
加盟商需要对商品进行严格的验收和管理,确保商品质量符合要求。
2. 品牌形象管理:加盟商店铺需要统一装修风格,店面、陈列和标识等都要符合品牌的形象要求。
店铺工作人员的着装和形象也需要符合品牌形象要求。
3. 销售和促销管理:加盟商店铺需要按照品牌的销售策略进行销售和促销活动,包括定价、推广、促销等。
加盟商需要遵守品牌的销售政策和定价政策,不得随意变动价格或进行未经授权的促销活动。
4. 库存和供应链管理:加盟商需要按照品牌的规定进行库存管理,确保有足够的商品供应给消费者。
同时,加盟商也需要按照品牌的供应链管理要求,与供应商保持良好的合作关系,确保商品的及时供应和补货。
5. 售后服务管理:加盟商需要提供符合品牌标准的售后服务,包括退换货、维修等。
加盟商店铺需要培训店员,确保他们能够提供满意的售后服务,解决消费者的问题和投诉。
加盟商品牌管理制度的目的是为了维护品牌形象,保证商品质
量和服务的一致性,增加消费者的信任度和忠诚度,促进加盟商店铺的稳定经营和品牌价值的提升。
酷奇VIS-应用系统-VIP会员表
酷奇VIP会员卡推广提案推广背景:Queen's market连锁专卖店是家即将开业的中高档品牌专卖店,需要经过由市场的导入期至成长期的一个过程,必须经过三个步骤:1、认知期 2、知名期 3、美誉期,介于我们的定位以及竞争对手的威胁,发展VIP客户成为我们迫在眉睫的事情,以通过发展前期VIP客户带动品牌专卖店的知名度,通过后期的VIP的各项增值服务增加本品牌的美誉度。
推广时间:(开业两个月期间:4月28日至5月31日)1、公司形象宣传期;2、VIP预热宣传期;3、VIP中期炒作+现场办理。
推广对象:1、爱时尚爱打扮的中专以上学生;2、收入较高的年轻白领;3、高层次高收入的企业负责人。
(具有共同的特点:女性,爱时尚爱装扮,喜欢可爱的饰物,追求流行)推广方式:1、开业期间(4月28日至5月31日)凭收银条、有效证件,即可于门店内索取《VIP会员卡申请表》一份,准确填写完整后,即可办理上海酷奇VIP会员卡一张。
2、办理VIP卡可免费抽奖,赠送价值30元左右礼品。
3、开业期间,凡是购物满360元,均可享受95折优惠(各门店指定产品、品类、及促销商品商品除外)。
开业当天促销活动:1、开业当天办理VIP卡,并开通用户者,可免费抽奖,赠送价值30元左右-50元以内礼品;2、购物满360元商品,可享受95折扣活动;开业当天办理VIP卡,并开通用户者,在原先享受的95折扣上还可打折;3、开业当天办理VIP卡,并开通用户者,一次性购物满530元商品另送价值120元以内礼品;4、开业当天办理VIP卡,并开通用户者,即享受会员积分双倍活动。
积分比例:10元=1分;20元=2分。
(凡当天积分达200分用户可得价值在200元左右礼品,礼品赠出的同时扣除相应积分);5、开业当天,消费者持本人身份证,证明该月为生日月即可获得3倍积分。
(会员生日以申请会员卡时填写的日期为准,填写后不可修改。
没有填写生日日期的,不享受生日三倍积分。
加盟商管理制度
加盟商管理制度一、总则1.1 本制度是为了规范加盟商的经营行为,保护品牌形象,营造良好的市场环境,促进加盟商与总部的合作共赢关系而制定的。
本制度适用于所有加盟商。
1.2 加盟商须严格遵守本制度,否则将面临相应的管理措施和法律责任。
1.3 加盟商在经营过程中,应当积极与总部沟通合作,共同提升品牌价值。
二、加盟商的权利和义务2.1 加盟商有权享受总部提供的品牌使用权和专业支持服务。
2.2 加盟商有义务按照总部的要求进行经营管理,保护品牌形象,不得单方面改变产品规格和市场定价。
2.3 加盟商应当依法纳税,保证合法经营,不得从事非法经营活动。
2.4 加盟商有义务配合总部的营销活动和市场调研,提供相关数据和信息。
2.5 加盟商应当对员工进行培训和管理,保证产品质量和服务水平。
三、加盟商选址及装修3.1 加盟商需要在合适的地段选择店铺,并保证店铺面积、结构和装修符合总部的要求。
3.2 加盟商在装修过程中,应当按照总部的形象和标准进行装修,不得擅自改变装修风格和设计。
3.3 加盟商需要向总部提供店铺的平面图和装修方案,经总部审核通过后才能进行施工。
四、产品采购和供应4.1 加盟商需要按照总部的要求采购产品,并确保产品的质量和安全。
4.2 加盟商需要与总部签订供货合同,并按照合同约定的价格和数量进行采购。
4.3 加盟商在收到产品后,应当对产品进行验收,发现问题及时反馈给总部,并要求厂商进行处理。
4.4 加盟商不得擅自从其他渠道采购品牌产品,否则将被认定为违约行为。
五、市场推广和销售活动5.1 加盟商需要积极参与总部组织的市场推广和销售活动,并按照总部要求进行布置和宣传。
5.2 加盟商可以根据当地市场情况制定适当的促销活动,但需获得总部的批准。
5.3 加盟商在参与促销活动时,应当保证产品质量和服务水平,不得损害品牌形象。
5.4 违背市场规则的行为,如虚假宣传、价格欺诈等,将面临相应的处罚措施。
六、投诉处理和客户投诉6.1 加盟商应当及时处理顾客的投诉,并向总部报备处理结果。
加盟店管理细则范文
加盟店管理细则范文第一章总则第一条加盟店必须完全遵守本细则,并定期参加加盟培训和会议。
第二条加盟店必须配合加盟品牌进行商品和服务的改进和推广。
第四条加盟店必须保证店内设施设备的正常运转和良好卫生。
第五条加盟店必须遵守相关法律法规,并依法经营。
第二章加盟店形象管理第六条加盟店必须按照加盟品牌的标准进行店面装修和店内陈设,保持整洁有序的环境。
第七条加盟店必须按照加盟品牌的要求统一着装,并保持个人形象的整洁和专业。
第八条加盟店必须合理利用宣传物料,如海报、广告等,进行宣传推广,并禁止擅自修改宣传物料。
第三章商品管理第九条加盟店必须按照加盟品牌的要求采购商品,禁止私自采购非品牌授权的商品。
第十条加盟店必须严格按照加盟品牌的标准操作手册进行商品的陈列和摆放。
第十一条加盟店必须保持商品的新鲜度和品质,禁止出售过期或次品商品。
第十二条加盟店必须按照加盟品牌的要求定期检查库存,并进行过期商品的处理。
第十三条加盟店必须配合加盟品牌进行商品的调价和降价促销活动。
第四章服务管理第十四条加盟店必须按照加盟品牌的要求规划店内工作流程,并制定清晰的服务标准。
第十五条加盟店必须培训员工,提升服务能力,确保提供高质量的服务。
第十六条加盟店必须及时响应客户投诉,并解决问题,提高客户满意度。
第十七条加盟店必须按照加盟品牌的要求为客户提供优惠和礼遇,增加客户忠诚度。
第五章运营管理第十八条加盟店必须按照加盟品牌的要求,进行每日和每月的经营数据统计和分析。
第十九条加盟店必须制定合理的营销计划,并按照计划开展促销活动。
第二十条加盟店必须以上级加盟店为榜样,互相学习和交流经营经验。
第二十一条加盟店必须遵守加盟品牌对加盟店经营区域的划分,并禁止跨区域经营。
第六章违约责任第二十二条加盟店如违反本细则的任何规定,加盟品牌有权采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、解除合同等。
第二十三条加盟店如因经营不善等原因对加盟品牌造成重大损失,加盟品牌有权要求加盟店进行赔偿。
加盟店管理制度
加盟店管理制度一、加盟店管理制度的目的和范围1. 目的:为了规范加盟店的经营行为,保护加盟连锁品牌的声誉,提高加盟店的经营效益。
2. 范围:适用于所有加盟店,包括各个行业的加盟店。
二、加盟店的准入条件和程序1. 准入条件:加盟店需要符合品牌方规定的条件,包括但不限于经营能力、场所要求、资金实力等。
2. 准入程序:加盟店需要提交加盟申请,并通过品牌方评估和审核。
三、加盟店的经营规范1. 产品销售:加盟店需按照品牌方规定的产品和价格进行销售,并保证货品的质量和安全。
2. 服务质量:加盟店需提供优质的服务,包括但不限于礼貌待客、解答顾客疑问、处理投诉等。
3. 品牌形象:加盟店需遵循品牌形象要求,包括但不限于店面装修、员工着装等。
4. 促销活动:加盟店需按照品牌方规定的促销活动进行,不得擅自进行价格或产品的调整。
四、加盟店的日常管理1. 库存管理:加盟店需按照品牌方的要求进行库存管理,及时补货,避免断货或过剩。
2. 财务管理:加盟店需按照品牌方规定的财务制度进行日常记录和报表上报。
3. 人员管理:加盟店需拥有合格的员工队伍,进行员工培训和绩效考核。
4. 设备维护:加盟店需按照品牌方的要求对设备进行维护和保养,保证设备的正常运行。
五、违规处理和终止合作1. 违规处理:对于违反加盟店管理制度的行为,品牌方有权采取警告、罚款、停业整顿等处理措施。
2. 终止合作:对于严重违规或多次违规的加盟店,品牌方有权终止合作关系,并追究法律责任。
六、制度的解释和修订1. 解释权:加盟店管理制度由品牌方负责解释,加盟店需遵守解释的规定。
2. 修订程序:品牌方有权对加盟店管理制度进行修订,修订后的制度将通知加盟店并在合作协议中生效。
以上为加盟店管理制度的内容和要求,加盟店需严格按照要求进行经营,并配合品牌方的监督和管理。
如有违反,将承担相应的责任和处罚。
(以上文字仅为示例,实际文字必须根据具体情况进行编写。
)。
加盟门店的管理制度
加盟门店的管理制度一、加盟门店的管理体系1. 组织结构(1)总部管理层:包括总经理、市场部、财务部、人事部等,负责整个加盟连锁品牌的战略规划和管理。
(2)加盟店管理层:包括店长、副店长、店员等,负责具体门店的日常运营管理。
(3)监督层:包括总部监督员和专业监督机构等,负责监督和检查加盟门店的经营情况。
2. 管理制度(1)财务管理制度:包括财务核算、成本控制、资金管理等,确保企业的财务状况良好。
(2)人力资源管理制度:包括员工招聘、培训、激励、绩效考核等,保证员工素质和业绩的提高。
(3)市场营销管理制度:包括产品定位、销售策略、广告宣传等,提升品牌知名度和市场份额。
(4)供应链管理制度:包括采购、供应商管理、配送等,确保产品的品质和供应的稳定性。
(5)门店管理制度:包括门店装修、服务流程、卫生标准等,提升门店形象和服务质量。
3. 决策机制(1)总部与加盟门店的沟通机制:总部定期组织会议、培训等形式,与加盟门店保持联络,及时了解门店情况。
(2)加盟门店的反馈机制:加盟门店应定期向总部反馈经营情况、问题和建议,总部要及时处理。
(3)问题解决机制:遇到问题要及时沟通、协商解决,保持合作的良好关系。
(4)决策权限:总部有权对加盟门店的经营情况进行评估,有权制定或修改相关管理政策。
二、加盟门店的运营管理1. 产品经营(1)产品选择:加盟门店应根据市场需求和消费群体选择适合的产品。
(2)产品定价:加盟门店应根据成本、竞争对手和市场需求等因素合理定价。
(3)产品质量:加盟门店应确保产品的质量符合标准,保证消费者满意度。
2. 销售管理(1)销售目标:加盟门店应制定销售目标和计划,努力提高销售额和盈利水平。
(2)促销策略:加盟门店应制定合理的促销策略,吸引消费者、增加销售额。
(3)客户服务:加盟门店应注重客户服务,提供优质的服务,提升顾客满意度。
3. 人力资源管理(1)员工培训:加盟门店应定期进行员工培训,提升员工素质和服务水平。
屈臣氏门店管理制度大全
屈臣氏门店管理制度大全第一章总则第一条为了规范屈臣氏门店的管理,提高工作效率,确保服务质量,保障员工权益,特制定本规定。
第二条本规定适用于所有屈臣氏门店,包括直营门店和加盟门店。
第三条各门店员工必须遵守本规定,将其作为工作基本准则,严格执行。
第四条门店经理是门店的直接负责人,负责全面管理和运营门店。
第五条门店经理应当配备足够数量的员工,保证门店的正常运营。
第六条门店经理有权决定员工的排班和调整工作时间。
第七条门店经理有权对员工进行表扬和批评,绩效考核,并根据员工表现作出奖惩措施。
第八条门店员工必须遵守门店的各项规定,服从管理。
第九条门店员工应当维护门店形象,保持良好的服务态度,提高服务质量。
第十条门店员工不得违反公司规定行为,如私放商品,私吞款项,私相交易等,一经查实,将受到严厉的处罚。
第十一条门店员工不得违反公司相关政策,如折扣违规,泄露商业机密等,一经查实,将受到公司纪律处分。
第十二条门店员工应当认真完成公司交办的任务,认真履行职责。
第十三条门店员工应当积极参与公司组织的培训和考核工作,提高自身的综合素质。
第十四条门店员工应当保护公司财产,妥善使用公司资源。
第十五条门店员工应当遵守公司规定的服务流程,确保服务质量。
第十六条门店员工应当遵守公司有关的安全管理制度,确保门店的安全。
第十七条门店员工应当积极投诉管理建议,提出合理化建议,促进门店的改进。
第十八条门店员工应当遵守公司的薪酬政策,按规定时间领取工资。
第十九条门店员工应当遵守公司的福利政策,享受公司提供的福利。
第二章门店经营管理制度第二十条门店经理应当根据公司的发展战略和市场需求,合理安排商品陈列和促销策略。
第二十一条门店经理应当组织好进货工作,保证货品充足,满足店内销售需求。
第二十二条门店经理应当定期对库存进行盘点,保证数据准确无误。
第二十三条门店经理应当制定进货计划,合理分配采购预算,降低采购成本。
第二十四条门店经理应当积极开发新客户,维护老客户,提高客户忠诚度。
加盟店铺管理制度
加盟店铺管理制度一、店铺管理原则1.1遵守公司制度:加盟店铺必须遵守总部制定的相关制度和规定,确保加盟店和总部的一致性和统一性。
1.2诚信经营:加盟店铺应该诚实守信,不得在经营过程中损害总部的利益,做到诚实守信、守法经营。
1.3提高服务质量:加盟店铺应该不断提高服务质量,通过专业培训、态度明确、主动服务等方法提高顾客的满意度和忠诚度。
二、店铺运营管理2.1基本设施:加盟店铺应具备符合规范的装修和设施,包括清洁整齐的环境、一流的设备、通风良好的空气、舒适的座椅等。
2.2商品陈列:加盟店铺需要合理陈列商品,根据顾客的需求和喜好摆放产品,确保商品的美观和吸引力。
2.3价格管理:加盟店铺需要根据总部的定价策略进行定价,确保价格的公正合理,同时保证一定的毛利率。
2.4库存管理:加盟店铺需要根据销售情况和总部的统一安排进行库存管理,确保货品的及时进货和补充,避免过多的滞销。
2.5营销推广:加盟店铺需要根据总部的市场推广策略进行营销活动,通过广告、促销、打折等形式吸引顾客,并提高销售额。
三、员工管理3.1招聘培训:加盟店铺需要根据业务需求招聘适合的员工,并提供培训机会,确保员工具备必要的技能和知识。
3.2岗位职责:加盟店铺需要明确每个员工的岗位职责和工作目标,建立规范的工作流程和责任制度。
3.3员工激励:加盟店铺需要根据员工的表现和贡献制定激励措施,并建立绩效评估机制,增加员工的工作动力和激情。
3.4员工培训:加盟店铺需要定期组织员工培训活动,提升员工的专业素质和服务水平,以适应市场竞争和发展需求。
四、财务管理4.1财务制度:加盟店铺需要按照总部的财务制度和规定进行财务管理,确保财务报表真实准确,并及时向总部汇报。
4.2资金管理:加盟店铺需要合理规划和管理资金,在总部要求的期限内缴纳各项费用,并确保店铺正常运营。
4.3盈利分析:加盟店铺需要定期分析和评估经营业绩,了解盈利状况,发现问题并及时采取措施进行改善。
加盟管理制度范本
加盟管理制度范本一、加盟商资格1. 具备良好的商业信誉度和个人品质,认同我公司的品牌文化和企业价值观。
2. 具备必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力。
3. 具备强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。
二、加盟流程1. 向公司咨询加盟相关事项,了解加盟政策和条件。
2. 与公司拓展专员进行详细洽谈,明确意向。
3. 加盟前准备:资金、市场调查、选址等。
4. 将商铺、专柜照片、平面图、商圈图、《加盟申请表》等邮寄或电邮至公司。
5. 拓展专员根据申请人提供资料填写《加盟商资格审批表》、《市场调查报告》、《加盟商评估表》。
6. 公司审核资格评定,通过后加盟申请人至公司签署《特许加盟协议》、缴纳加盟保证金、发放授权书。
7. 加盟申请人进行店铺装修、招聘员工、筹备开业活动等。
三、加盟商责任与义务1. 遵守国家法律法规和公司加盟管理制度。
2. 按照公司规定的统一品牌形象、装修风格、价格体系等进行经营。
3. 严格执行公司的营销策略和促销活动,积极参与公司的各项培训和会议。
4. 保持与我公司的良好沟通,及时反馈市场信息和经营状况。
5. 保护公司的品牌形象和商业秘密,不得擅自使用公司商标、商号等。
6. 接受公司的监督和管理,按照合同约定支付加盟保证金和各项费用。
四、公司支持与服务1. 提供统一的品牌形象、装修设计、培训指导等支持。
2. 提供营销策划和促销活动支持,协助加盟商拓展市场。
3. 提供产品供应和物流配送服务,确保产品质量和供应稳定性。
4. 提供经营指导和培训,提升加盟商的经营管理能力。
5. 提供售后服务和支持,解决加盟商在经营过程中遇到的问题。
五、合同解除和终止1. 加盟商如违反合同约定,公司有权解除合同并要求赔偿损失。
2. 如加盟商自愿退出加盟,应提前书面通知公司,并按照合同约定处理相关事项。
3. 合同期满后,如双方不再续约,加盟商应按照合同约定停止使用公司品牌和终止经营。
加盟店管理制度
爱之浓丝专卖店员工手册前言………………………………………………………………第一:店面布局安排一、店面布局…………………………………………………………二、商品陈列…………………………………………………………三、店面环境氛围……………………………………………………第二、店铺经营管理一、售卖经营…………………………………………………………二、店铺管理文件……………………………………………………前言一、专卖店实行店长负责制,操作运营上,以店长为核心,建立一个工作和谐,效率至上,协同作战,业绩突出的终端团队。
绩效模式,实行“低工资、高提成”的激励机制。
(一)、店长是核心店长是一个品牌加盟店的灵魂,店长的工作能力及领导能力,直接影响到整个品牌加盟店的销售业绩。
形象地说,店长就是一名优秀的导演,店面是个表演的舞台,店堂内的硬件设施是布景和道具,公司一年四季,不断变化的饰品等产品,就是构成故事的素材。
店长的职责,就是要把这些素材组织成一个吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人听。
至于故事讲的好不好,客人爱不爱听,能不能把顾客留下,以产品做为源动力,掏出对方腰包中的钱,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
工作职责:1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
(二)、必有的素质一个团队的成败,主要在领头人身上,所以店长履行职责,主要看三:①部属是自己的镜子1.了解店长的才能如何,观察其属下,就能一目了然。
加盟店管理与运营全套流程
加盟店管理与运营全套流程1. 引言加盟模式是一种常见的商业合作方式,让品牌商与加盟商共同合作,实现业务拓展与利润分享。
加盟店管理与运营全套流程是指在加盟店正式开业前后,通过一系列管理和运营措施,确保加盟店的顺利运营和持续发展。
本文将介绍加盟店管理与运营的全套流程,帮助加盟商掌握相关知识,并有效管理自己的加盟店。
2. 加盟店选择与入职流程2.1 加盟店选择加盟店选择是首要步骤,加盟商应仔细研究市场需求、竞争对手、加盟费用等相关因素,选择合适的加盟品牌和业务模式。
可以通过与品牌商沟通、实地考察、调查研究等方式,进行准确的选择。
2.2 加盟协议签订加盟商与品牌商签订加盟协议,明确双方的权益和义务。
在签订协议前,加盟商应仔细阅读协议内容,了解各项条款的具体要求。
协议签订后,加盟商需按照协议约定支付加盟费用。
2.3 加盟店注册与执照办理在加盟店准备阶段,加盟商需要依法进行公司或个体工商户注册,并办理相关营业执照。
此外,还需要了解当地的税务政策,按规定进行报税和缴纳相关费用。
2.4 加盟店装修与设备采购加盟店装修与设备采购是为了提供良好的店面环境和正常运营所需的设备。
加盟商可以按照品牌商的统一形象要求进行装修,并与品牌商协商采购相关设备和材料。
2.5 员工招聘与培训加盟店正式开业前,需要招聘合适的员工,并进行培训。
员工的素质和服务能力直接影响加盟店的运营效果和顾客满意度。
加盟商可通过招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息,并设计培训计划来提升员工的工作技能和服务水平。
3. 加盟店日常运营流程3.1 供应链管理加盟店的运营离不开供应链管理,包括货物采购、库存管理和物流配送等。
加盟商需要与供应商建立良好的合作关系,确保货物的及时供应,同时要合理安排库存,并通过物流渠道将产品送至加盟店。
3.2 销售与营销策略销售与营销是加盟店运营的核心环节,加盟商需要制定销售目标和营销策略。
可以通过市场调研、广告宣传、促销活动等方式吸引顾客和提升销售额。
加盟商管理制度(标准版)
加盟商管理制度(标准版)一、总则第一条为了规范加盟商的经营行为,维护品牌形象,保障加盟商和消费者的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于与品牌方签订加盟合同的加盟商。
第三条品牌方应遵循公平、公正、公开的原则,为加盟商提供经营指导、技术支持、培训等服务,确保加盟商的正常运营。
第四条加盟商应严格遵守本制度,诚信经营,维护品牌形象,保障消费者权益。
二、加盟商的权利与义务第五条加盟商享有以下权利:(一)使用品牌方的商标、标识、经营模式等资源;(二)接受品牌方提供的经营指导、技术支持、培训等服务;(三)享有品牌方的宣传、推广等资源;(四)享有加盟商间的交流、合作等权益。
第六条加盟商应履行以下义务:(一)按照品牌方的规定,缴纳加盟费、管理费等费用;(二)严格遵守品牌方的经营规范,不得擅自改变经营模式;(三)维护品牌形象,不得有损害品牌声誉的行为;(四)接受品牌方的指导和监督,及时整改存在的问题;(五)保守品牌方的商业秘密,不得泄露给第三方。
三、加盟商的经营管理第七条加盟商应按照品牌方的经营模式进行经营活动,确保产品和服务质量。
第八条加盟商应遵守国家法律法规,办理相关证照,合法经营。
第九条加盟商应建立健全内部管理制度,加强对员工的管理和培训。
第十条加盟商应按照品牌方的要求,参加培训、会议等活动,提高经营能力。
四、品牌方的支持与监督第十一条品牌方为加盟商提供以下支持:(一)提供经营指导,协助加盟商制定经营计划;(二)提供技术支持,确保加盟商的产品和服务质量;(三)组织培训活动,提高加盟商的经营能力;(四)提供宣传、推广等资源,协助加盟商开展市场活动。
第十二条品牌方对加盟商进行以下监督:(一)定期对加盟商的经营情况进行检查,确保符合品牌要求;(二)对加盟商的违规行为进行纠正,情节严重的,有权解除合同;(三)收集加盟商的意见和建议,不断完善管理体系。
加盟店运营管理方案
4.加强成本控制,提高经营效益。
八、总结
本方案旨在为加盟店提供一套合法合规的运营管理措施,帮助加盟店实现持续盈利。加盟店应认真贯彻执行本方案,并根据市场环境和自身实际情况进行调整。同时,加盟店应与品牌总部保持密切沟通,共同推动品牌发展,实现双赢。
本方案的解释权归品牌总部所有,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。加盟店在执行过程中如有疑问,可随时向品牌总部咨询。希望本方案能为加盟店的稳定运营提供有力支持。
六、服务质量
1.加盟店应建立健全服务质量管理体系,确保服务流程标准化、规范化。
2.员工应具备良好的服务意识,主动为消费者提供优质服务。
3.定期收集消费者反馈意见,持续改进服务质量。
4.积极处理消费者投诉,提高消费者满意度。
七、财务管理
1.加盟店应遵循国家相关法律法规,建立健全财务管理制度。
2.严格执行品牌总部的财务规定,确保财务数据的真实、准确、完整。
4.设立员工激励机制,充分调动员工的积极性和创造力。
四、商品管理
1.严格遵守品牌总部对商品质量的要求,确保所售商品符合标准。
2.商品陈列应规范、整齐、美观,突出商品特点,提升消费者购买欲望。
3.定期进行商品盘点,确保库存数据的准确无误。
4.遵循品牌总部规定的商品价格体系,不得擅自调整。
五、营销策略
1.深入分析市场环境和消费者需求,制定切实可行的营销计划。
2.各职能岗位应明确职责,形成高效协同的工作机制。
3.定期组织员工参加品牌总部举办的培训活动,提升团队综合素质。
三、人员配置
1.合理规划员工数量,根据店铺规模、业务需求及经营状况进行调整。
2.严格执行招聘流程,确保选拔到具备相关专业能力和经验的员工。
加盟门店运营管理方案
加盟门店运营管理方案一、加盟门店运营管理概述随着社会经济的不断发展,加盟门店在中国市场占有率越来越大。
加盟门店将品牌、技术、服务等综合素质引入市场,带动当地的经济发展和就业,实现了“共赢”的局面。
加盟门店不仅给消费者提供了更多的购物选择,更为消费者创造了良好的购物环境。
加盟门店运营管理对门店的发展起着至关重要的作用,一个良好的运营管理方案将使门店发展更加迅速。
二、加盟门店运营管理方案1、市场调研市场调研是门店运营管理的第一步,是门店成功的关键。
通过市场调研,能够了解当地的市场需求、竞争情况、品牌声誉等相关信息,为后续的经营决策提供依据。
市场调研主要包括对当地消费特点、购物习惯、竞争对手、以及消费者的购买力等进行深入分析,为后续的运营管理提供宝贵的参考意见。
2、品牌宣传品牌宣传是门店运营管理的关键环节之一,也是非常重要的一环。
加盟门店所选择的品牌的影响力和知名度直接影响着门店的发展和经营。
因此,需要加盟门店制定合理的品牌宣传策略,并采取有效的宣传手段,如广告、促销活动、会员营销等,提高品牌的知名度和影响力。
3、产品质量控制产品质量是门店生存和发展的基础,对于加盟门店运营管理来说尤为重要。
加盟门店应该加强与总部的沟通,确保产品的质量符合标准,并建立起严格的产品验收制度,保障产品质量稳定。
同时,加盟门店还需要进行定期的产品品质评估和改进,以适应市场需求的变化。
4、服务质量保障加盟门店的服务质量是影响顾客满意度和忠诚度的重要因素。
加盟门店应该重视员工的服务培训,提升员工的专业水平和服务意识,确保消费者能够获得优质的服务体验。
同时,加盟门店还需要建立健全的客户投诉处理机制,及时解决消费者的投诉和意见,树立良好的品牌形象。
5、成本控制成本控制是门店运营管理的关键环节之一,对于利润的保障尤为重要。
加盟门店应该在制定价格政策上控制成本,加强采购管理,确保商品的采购成本合理并且稳定。
同时,加盟门店还需合理安排人员、设备、场地的使用,降低运营成本,提高经济效益。
服装加盟全国经销商政策
环球旅游美皇后大赛服装品牌运营
合作加盟政策
一、经销市场发展总则
1、遵守国家法律,保护版权市场的原则
2、减少运营中间环节,确保产品价格合理
3、团结各方力量,搭建共赢合作平台
4、发挥当地管理优势
5、增强沟通交流,相互学习,共赢发展
级别保证金首批进
货政策
年度基
本任务
优惠政策
经销商一级3万100万200万1、总部铺底一半,经销商投资一
半;
2、期限内卖不出以原价返还,总部
只收印刷成本。
二级2万80万100万
三级1万50万80万
专柜5000元10万20万
见习888元1万
备注:
1、为保护终端所有礼吉送礼品册\卡全国统一零售价;
2、公司实行谁先经销,谁先保护的原则,首次进货5万以上将享有从进货之日起的一个月的市场保护期,首次进货10----20万以上将享有二个月的市场保护期,其他后续的经销商须从第一经销商处进货并按遵守第一经销商的市场管理,除非第一经
二、经销商代理价格政策指导价如下表:
三、其他副营项目:
拟稿人:刘春龙领导审核:。
品牌女装加盟店管理制度
品牌女装加盟店管理制度一、绪论女装加盟店管理制度是一家品牌女装加盟店必须遵守的规则和规定,它是基于品牌女装总部的管理要求,同时也是为了加盟店长期持续发展而制定的。
加盟店作为品牌女装的一部分,必须符合总部的管理制度和要求,从而保证品牌形象的统一性和品质的一致性。
本文将详细介绍品牌女装加盟店管理制度的内容和细则。
二、加盟店形象管理1. 店面装修加盟店必须按照品牌女装总部的设计要求进行店面装修,包括店铺颜色、灯光、装饰等。
店面装修必须保持整洁、美观、有吸引力,符合品牌形象。
2. 标识标识加盟店必须按照品牌女装的标识要求进行标识设置,包括门头、橱窗、招牌等位置,标识必须清晰、醒目、统一,保证品牌形象一致性。
3. 陈列展示加盟店必须按照品牌女装总部的陈列要求进行产品展示,包括陈列位置、陈列方式、产品搭配等。
陈列展示必须有品牌特色,符合品牌形象和产品定位。
4. 员工形象加盟店员工必须按照品牌女装总部的形象要求进行着装和仪容管理,包括着装风格、化妆标准、发型要求等。
员工形象必须整洁、干净、专业,体现品牌形象。
三、经营管理1. 产品采购加盟店必须按照品牌女装总部的采购要求进行产品采购,包括品类、款式、数量、价格等。
产品采购必须符合品牌定位和市场需求,确保产品质量和库存合理性。
2. 库存管理加盟店必须按照品牌女装总部的库存管理要求进行库存管理,包括进货、出货、盘点、报损等。
库存管理必须合理、规范,确保货品周转和货架面积的最优化。
3. 销售管理加盟店必须按照品牌女装总部的销售管理要求进行销售管理,包括售前、售中、售后服务。
销售管理必须专业、礼貌、高效,保证顾客满意度和店铺销售额的稳定增长。
4. 营销推广加盟店必须按照品牌女装总部的营销推广要求进行市场营销活动,包括促销活动、广告宣传、会员管理等。
营销推广必须符合品牌形象和产品定位,提升品牌知名度和美誉度。
四、客户服务1. 服务态度加盟店员工必须保持良好的服务态度,包括亲切、礼貌、主动、细致等。
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Queen’s market加盟手册讨论版深圳市酷奇投资有限公司销售中心编制于二零一一年壹月捌日目录内容页码序号一前言…………………………………………3-4二项目简介…………………………………………5-8三公司简介 (9)四加盟服务内容 (10)五加盟优势 (11)六加盟条件 (11)七加盟方式与要求 (11)八加盟程序 (12)九加盟流程图 (13)十售后服务 (14)十一酷奇寄语 (14)十二加盟申请表 (15)一、前言连锁之所以如此引人注目,是因为它有着无与伦比的优势:能充分利用品牌扩张经营规模,发挥规模效应,获得利润空间,降低经营风险。
世界范围内每三分钟就有一家新的连锁店开业,在美国,前200强的贸易公司都是跨国连锁企业集团,连锁是二十一世纪的绝对主题。
为什么要加盟Queen’s market品牌?二、项目简介一、基本情况:当时尚成为众人趋之若鹜的追逐目标时,时尚也便沦落为被成批复制的赝品。
于是满大街充斥着令人眼晕的露脐装、松糕鞋……,仿佛生活也进入到工业时代流水线上机器制成品。
浪漫是一种气质,时尚也不应该成为物态化被模仿的对象。
出自Queen’s market的商品是对个人量身订做的个性化的艺术品。
“引导时尚新潮流”的理念当然排斥创作风格上的自我抄袭。
“洋溢的是时尚的动感,闪动的是品质的灵光。
自古在国人的理念中“金木相克”,而今,日韩的浪漫情怀把它们温柔地绾结成一个美丽的结,环环入扣,丝丝缕缕交织出整体统一的和谐之美。
这就是“时尚”的概念,一个感性的情结,不刻意标新却不经意间闪现异样的光彩;不冷硬地张扬,却柔柔地把个性的独立之美扬起在时尚的风中。
作为国内时尚礼品前沿企业的深圳酷奇投资有限公司,正是对国际流行风向的敏锐把握,对国内现状的透彻分析,在以“快鱼吃慢鱼”为游戏新规则中,以“快、准、狠”的招式迅速切入市场空白点,整合了二者的资源特性,把“时尚”作为诉求重点,力求掀起一股美丽健康风暴。
二、经营发展规划加强市场营销策划,提高Queen’s market的品牌价值,走时尚与美丽相结合的道路,通过加强品牌管理,提升品牌形象,大力发展特许加盟代理商,拓宽营销渠道,形成独有的销售网络,迅速占领这一空白市场,通过建立一整套独有的经营模式、品牌形象、管理技巧和公司文化,增强企业的核心竞争力,提高对手的模仿难度,保持公司的市场领先优势。
通过自办时装首饰公司或参股、换股、收购等形式,加大对时尚领域的渗透、扩展力度,加强与外方公司的合作、联盟,逐步发展成为在酷奇品牌下的中国驰名零售公司。
三、经营理念以高品位的Queen’s market商店,高品格的文化氛围,富有灵性和生命力的创造,烘托、映衬和装点消费者的各类商品,张扬与突现消费者的个性特色,不断满足消费者对美的追求与享受。
四、经营方针:以特色文化提升企业形象,以特色服务提高品牌吸引力,以特色营销带动经济效益增长,将品牌形象建设作为Queen’s market的经营核心。
五、公司总体发展目标三年内在中国大型、特大型城市发展25家特许加盟代理商,100家Queen’s market专卖店,300家Queen’s market加盟店,实现年销售收入15000万,建立时尚前沿第一品牌形象;三年内建立自己的品牌管理、研发、设计中心,引导时尚消费潮流,通过实施品牌延伸战略,形成Queen’s market品牌下的纺织、洗护用品、化妆品等相互促进、相得益彰的产业链和产业群。
并在此基础上,逐步发展壮大,建成中国最大的时尚零售第一品牌公司,并形成Queen’s market品牌下的纺织、洗护用品、化妆品等产业齐头并进、共同发展的产业集团。
六、市场营销战略与策略1、公司战略定位公司将“时尚商品”作为自己今后发展的战略性定位和核心业务,公司的资源和一切经营管理策略、技巧和政策要围绕、配合、服从和服务于这一战略定位。
并形成具有辐射力、影响力、形象力、文化力、知名度和美誉度高的Queen’s market品牌,这一品牌将成为时尚的最佳搭配者、烘托者、映衬者,成为时尚界青睐的、首选的、强有力的支持品牌。
2、市场定位总体定位于时尚产业,适应款式多样化、变化快的特点,装点、美化、配合消费,提高时尚的整体审美感观,3、产品战略产品的引进、设计与生产做到“一个符合二个代表”:符合消费者对时尚商品的消费心理与习惯,代表着时尚商品的流行趋势与风格。
4、品牌战略实施公司品牌与产品品牌一体化战略,统一在Queen’s market的品牌下,推行品牌延伸的战略,延伸到时装、手机饰品和相关产品。
形成中国“时尚第一家”的品牌形象。
5、价格战略适应时尚市场的变化,与价格的变化大体一致。
定位于中高价位,适合有一定追求人群的消费水平。
原则上实行全国统一零售指导价格,价格的调整由公司总部根据市场情况决定,因地而宜,可自行定价。
6、分销战略在全国大中型、特大型城市,大力发展加盟代理商,由加盟代理商去发展和建立Queen’s market专卖店。
在每个专卖店,实行统一品牌形象,统一宣传手册,一致的品牌CI系统,一致的服务标准,一致的销售价格。
7、促销战略1)专业媒体上发布产品信息,在行业内扩大知名度,突出产品特色。
2)强化Queen’s market时尚第一家的独特印象,增强时尚界对公司品牌的好感、信誉度、依赖感。
在不同的区域,不同的时间和不同的发展阶段,不断地推出独特的促销方案,有效地组织促销活动。
七、公司所处的行业背景与前景分析我们所处的这个行业——时尚产业,是一个既古老又新潮,既有传统魅力,又富于现代气息,既充满希望与机遇,又有压力和挑战的行业。
时尚商品是一种为适应消费者的审美习惯、消费个性和快节奏生活需要而发展起来的流行品类。
同“真金白银”相比,它具有花样多、品种全、变化快、设计灵活、创作自由度高、物美价廉的特点。
Queen’s market商品具有张扬个性、突出自我、把浪漫和实用巧妙地结合在一起的奇特功效,因而越来越适合大众消费需求。
Queen’s market的款式之多,更新换代之快,比起时装有过之而无不及。
它以其前卫且更加丰富多彩的商品世界,真正融入平常生活之中,突出个性化,预示着未来时尚发展的新潮流。
“Queen’s market”是尚品家族的一个新型类别,它专门针对个性而生产、销售,服务于、装点于、抬升着个性价值。
“Queen’s market”商品具有色彩的多样性、可以任意选配、款式可以进行大胆的创意和设计、易于搭配、可塑性强等特点,因此,它能够成为消费者最佳的新宠尚品,并将始终紧跟潮流而生存发展,具有其它尚品无法媲美的优越性和强大的生命力。
Queen’s market标示着一种时尚文化,正与世界接轨,是时尚的典型代表。
可以预见,这种追求与世界同步的Queen’s market将被中国消费者以令人难以臵信的速度所接受,并将形成一股强大的时尚品消费的新潮流。
面对如此广阔的市场前景和发展空间,酷奇人将树立起一种神圣的使命感和强烈的责任感,担当起开辟中国消费新时尚、推动中国时尚产业发展的重任,用百倍的努力,抓住机遇,乘势而上,为实现中国尚品Queen’s market第一品牌的目标而奋斗。
三、公司简介四、加盟服务内容一、认知阶段:1、寄送或传真加盟指南;2、提供公司网址,让申请加盟者了解公司情况、Queen’s market的产品介绍、产品展示及品牌形象展示等情况;3、诚邀到公司总部参观(自愿);二、申请阶段:1、提供正式加盟申请表、加盟指南;2、对申请加盟者提供市场拓展计划书和当地市场进行初步考察与评估,决定是否派员进行实地考察;3、在申请加盟者交纳2000元人民币考察保证金后,派员进行实地考察;4、公司总部决定是否接受加盟;三、签订协议阶段:1、签订特许专卖店经营权预订书或特许经营专卖代理权预订书,并交付5000元人民币预订金(签订正式合同后可转为首批货款)。
2、签订特许专卖店经营权协议书或特许经营专卖代理权协议书;3、提供特许经营许可权铜牌;4、交付首批货款,首批货款为10万元人民币;四、开业前阶段:1、提供专卖店统一形象指导和品牌CI系统指导建议;2、提供专卖店经营运作手册、专卖店培训手册;3、提供专卖店管理规定(汇总公司总部所有有关专卖店管理方面的规定);4、提供员工培训:(一般3天或5天)主要培训内容:A、公司发展概况、Queen’s market品牌与产品介绍;B、Queen’s market的经营策略C、美学常识与Queen’s market的结合;D、专卖店培训手册相关内容;E、专卖店经营运作手册相关内容;F、电脑基本操作与公司网站介绍;5、提供专卖店精美的主题POP宣传画;6、根据需要以成本价提供专卖店模特、陈列道具、标准维修包;7、按比例提供产品包装物(包装盒);8、提供首次配货(根据配货原则与当地市场特点及加盟商要求下配货通知单);9、提供开业前用品定制、店面布臵与商品陈列及开业促销的指导建议。
五、开业后创业阶段:1、公司总部会定期派员到贵店巡视及提供营运管理、人事培训、橱窗、店铺运作、促销宣传、零售服务等方面的专业顾问服务;2、提供配货与协助处理售后服务问题;3、协助解决加盟专卖店在开业后定期向公司总部汇报在营运管理上所遇问题和统计分析销售情况,以便指导、调整公司总体或地区性营销策略。
五、加盟优势:1、合适的加盟金2、保证100%退换货3、知名国际品牌的支持4、经营风险规避的指导5、经营选址的支持6、完善的培训计划7、专业的营运指导8、营销策划的支持9、统一CI系统支持10、统一配送系统支持11、统一管理模式 12、统一区域零售指导价13、保证区域垄断权 14、免费提供精美的主题POP张帖画六、加盟条件一、加盟商应具备条件:1、有渴望成功的热情,有勇于开拓的精神。
2、能理解品牌经营理念,接受品牌经营管理。
3、具有人民币贰十万元以上投资实力的个人或公司,包括用于支付首批货款、开办费和日常经营费用。
4、需拥有相关或独立的营业场所,面积不少于25平方米,或拥有大型商场2节以上柜台(包括背柜)的营业面积,需出示对该营业场所的使用权证明(如房产证或租赁合同),提供营业场所所在的商业位臵照片和位臵图等相关说明资料。
5、愿意接受公司总部的考察和专业培训,服从公司总部管理,需按公司总部Queen’s market品牌CI系统指导装修店铺与柜台。
七、加盟方式与要求1、单柜式或单店式加盟:开专卖店或在商场做一组形象专柜,即店中店。
2、地区特许专卖代理权经营:做一个标准样板店,公司严格按照(Queen’s market创导的国际先进管理方式,就目前国内的管理与服务,前期供给一律采取配货(套餐)制度,以先进科学专业的服务,代替个人主观思想,高质量满足客户的需求。