车队 司机 绩效考核表
出租车公司绩效考核表
出租车公司绩效考核表一、司机服务质量考核1. 司机驾驶技术- 司机驾驶是否稳定,遵守交通规则,确保乘客出行安全。
- 司机是否能够合理规划路线,避免绕路、堵车等情况。
- 司机是否主动提供行车建议,为乘客提供更好的出行体验。
2. 服务态度与礼仪- 司机是否热情、友好,主动问候乘客并提供必要的服务。
- 司机是否能够根据乘客需求提供专业的出行建议。
- 司机是否能够礼貌待客,尊重乘客的隐私,并保持车内整洁。
二、车辆管理考核1. 车辆外观与卫生- 车辆是否整洁干净,外观是否整齐,车身是否有损坏。
- 车内是否有异味,座椅是否清洁,玻璃是否清晰。
2. 车辆维护与保养- 司机是否按时进行车辆保养,保证车辆的正常运行。
- 车辆是否经常检查轮胎气压、刹车系统等重要部件,确保乘客出行安全。
三、客户满意度考核1. 乘客评价- 乘客对司机服务的满意度评价,包括评分和评价内容。
- 乘客对车辆状态和乘坐体验的评价。
2. 投诉处理- 对乘客投诉进行及时处理,解决问题并给予合理回复。
- 统计和分析投诉情况,提出改进意见,避免类似问题再次发生。
四、公司运营考核1. 营收贡献- 司机的营业额贡献,包括完成订单数量和金额。
- 司机是否能够积极开展营销活动,增加订单量。
2. 业务拓展- 司机是否参与公司的业务扩展计划,积极寻找新的客户资源。
- 司机是否能够与公司保持良好的沟通和合作关系。
以上指标将作为出租车公司绩效考核表的参考内容,以评估司机的服务质量、车辆管理、客户满意度和公司运营情况。
公司将根据考核结果,对司机进行奖励或惩罚,以促进服务质量的提升和公司整体运营的发展。
同时,公司也将根据考核结果,对出租车公司的管理和培训进行优化和改进,以提升整体绩效和服务水平。
司机绩效考核表(模版)直接可用
。为每位客户提供热情、礼貌、周到 的服务。对重要客解,以便更好的完
成工作。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损,多学习各种设备运送方法并 协助搬运。
对公司车辆及时保养维护,保持车辆 对公司车辆及时保养维护,保持车辆
整洁,对行政部的每月抽查能达到良 整洁,对行政部的每次抽查能达到优
好标准。
秀标准。
对每年的车辆年检、保险续费赞美事
对每年的车辆年检、保险续费赞美事 项做到提前与部门负责人沟通,力争
项做到提前与部门负责人沟通。
以最短的时间,最合理的费用完成上
述工作。
3. 运送小件机器设备等
根据需要及车况运送小件机器设备, 依照出车任务按时完成设备运送工作 保障完好无损,协助搬运。
4. 车辆保养维护等
对公司车辆及时保养维护,保持车辆
爱护公司公务用车,做到及时保养维 整洁。
护,保持车容车貌干净整洁。
5. 车辆年检、保险续费等
对每年的车辆年检、保险续费等事项 做到提前与部门负责人沟通,力争以 最短的时间,最合理的费用完成上述 工作。
按时完成公司车辆年检、保险续费等 工作。
优良标准
优秀标准
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支,并为乘车人提供热情、礼貌的 服务。
依照出车任务按时完成接送客户工作
依照出车任务按时完成接送客户工作 。为每位客户提供热情、礼貌、周到
部门:行政部 工作要项
1. 公司内部公务出车
职位:行政部司机 达标标准
专职司机月度绩效考核表
1、所负责驾驶车辆月度内外观刮伤一处扣5分,两 处扣10分
2、本人发生交通事故,公司赔偿金额在200元以
二
安全行 上,1000元以下扣20分 驶 3、本人发生交通事故,公司赔偿金额在1000以
20
上,月度考核为0分
4、本人发生交通事故,车辆停用一天扣5分,两天 扣10分,以此类推
行政部
1、所有车辆的内部每天保持干净,做到无杂物无
审核:
批准:
三
车辆卫 灰尘,检查未做到扣3分/次 生 2、所有小车的外观卫生必须及时清洗,检查未做
20
到扣5分/次
1、所有车辆到达保养期限,未及时向领导报告, 扣5分/次;同时未做好车辆保养工作,扣5分/次
四
车辆维 护
2、每星期查询公司所有车辆违章记录并做好登 记,少一次扣5分;未及时办理所负责车辆年审手 续,扣5分/次
专职司机月度绩效考核表
姓 名:
考核日期: 年 月
序 考核 号 项目
考核要求
考核 分值
扣分栏
考核得 分
ห้องสมุดไป่ตู้
考核 部 门
考核人
1、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分
/次,半天扣1.5分/次
一
考勤管 2、每月迟到一次扣2分,早退一次扣3分 理
5
3、工作时间总因私事离岗扣10分/次
行政部
4、未按规定佩戴劳保用品扣3分/次
20
日
备注
列出车牌号
4、所有车辆内禁止吸烟,否则扣10分/次
5、出车后车钥匙必须及时归还到行政部,否则扣5 分/次
行政部
6、私自借公司车辆给他人,扣20分/次
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放不整
司机绩效考核表
PMC部
考核人
KPI指标(55%)
被考核人 考核起始时间
指标定义/计算公式
司机月度考核表 任务值
协议签订时间 考核完成时间 权重分值
数据源
实际完成值 考核得分
1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货,
导致客户投诉的情况;2.发生延误时,需将情况反馈
1.配送延误次数
至销售部,或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数;特殊情况经批准,可不计入;3.小于或等于任
务值计满分,超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数;2.小于或等
2.配送差错率
于任务值计满分,未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
1.因我方原因产生的车辆损坏、交通事故、交通违章
3.违规行驶行为次数
20
应与相关部门及时沟通协调,避免产生投诉
被证实的投诉,按3分/次 扣减
10
工作产出
检查时间
检查频次 考核得分
3.培训发展
未履行请假手续或中途退
根据公司相关通知,参加相关培训,并通过培训评估 场,按3分/次扣减,培训
5
评估未通过按5分/门扣减
4.制度流程
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
5.其他工作
NNI指标
安全事故发生率
被考核人:
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定,未完成按1
分/项扣减,未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
目标值
考核方式
重大人身伤害、财产损失事故(重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故)
司机绩效考核量表
司机绩效考核量表
被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期
考核项目考核指标评分标准权重考核得分出车任务出车率
1.达到%以上,得满分
2.每低于目标值%,减分
15%
出车及时率
1.达到%以上,得满分
2.每低于目标值%,减分
10%
安全驾驶
驾驶安全事故的
发生次数1.无驾驶安全事故发生,得满分
2.只要出现一起安全事故,该项不
得分
15%
车辆违规次数
1.无车辆违规情况发生,得满分
2.每出现一次违规,减分
15% 车辆维护车辆维修费用
1.控制在预算范围内,得满分
2.每高于预算%,减分
15% 每百公里耗油量
1.低于升,得满分
2.每高于目标值升,减分
10% 出车记录出车记录完整率
1.达到%以上,得满分
2.每低于目标值%,减分
10% 出车记录准确率
1.达到%以上,得满分
2.每低于目标值%,减分
10%
考核得分总计
评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可
60~69分—需改进60分以下—不称职
计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10% 被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:
日期:
签字:
日期:。
(完整版)司机绩效考核表(可编辑修改word版)
15
交通规则行车安全
每月
1、未按照交通规则行、停车,受到交通或城管部门处罚的,每次扣20分;
2、因驾驶员不慎造成交通事故,损失500元以下扣5分,
500元以上扣10分,3000元以上扣20分。
20
车辆维护
每天
1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常,发现问题
及时向车管报告,此项未检查造成的车辆故障一次扣3分;
2、对所驾驶车辆应做到及时保养,车辆出现故障未及时上报维修造成车辆损失的一次扣 10 分。
10
车容车貌车辆清洁
每天
1、车内无异味,车窗明亮,不在车内抽烟,并制止他人在车内吸烟,发现每次扣 5 分;
2、车辆内外干净整洁,无杂物,并能在雨雪后及时清洁车辆,发现每次扣 5 分。
3、保持个人仪容整洁,接听电话使用礼貌用语,违反一
次扣 2 分。
15
车辆手续沟通建议
每月
1、特别注意各类证照审验、保险等手续的到期或需要办
理的情况,及时报告车管,未报告但未造成损失的扣3分,造成拖保、拖审的扣5分;
2、日常工作中出现异常问题及时与车管沟通解决,因不
沟通产生不良后果,造成工作无法完成的每次扣10分。
驾驶员2018年月绩效考核表
驾驶员:车管:绩效时间:
工作目标
完成
期限
考核标准
标准分
个人
自评
部长
评估
服务质量工作态度
每月
1、按车辆管理员的安排,以最安全快捷的方式完成出车任务,有行程变更及时通知车管,未通知每次扣2分; 2、热情接待乘车人员,工作效率高,质量能保证,接到用车部门服务质量投诉每次扣5分;
司机绩效考核评分表
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
考评
1
遵章守纪
5
严格遵守企业各项规章制度和劳动纪律。
发生违章违纪现象1次扣5分。
2
工作状态
10
服从工作安排,文明行车,团结协作互助,完成各项任务。
1、公司内部投诉1次扣5分,公司外部投诉此项0分。
2、出现私自出车或故意拖延时间者,第一次扣5分,第二次扣10分,第三次全月取消绩效工资(即单项否决)
1、负主责的交通事故,由保险公司赔付的。损失500以下的扣5分,损失500~1000元扣10分,1000~1500元扣15分, 1500元以上扣20分;
2、因驾驶原因造成的交通违章(闯红灯、酒驾、违章变道、不按导向车道行驶、逆向行驶、走禁行线、压越中心单双黄线、违停等)由司机自负;
3、发生事故未及时上报和不服从处理的,1次扣10分。
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
朱清松:鄂A93AP3目标值:每百公里耗油13-15升(低、中、高档),夏季开空调15-17升(低、中、高档)。
1、完成高档为3分;
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
百公里耗油:
4
车辆
保养
10
做好例行保养工作。
检查项目为:方向机油、轮胎、燃油、润滑油、功能灯、倒车镜、水刮、冷却水、车辆内部卫生情况等。
1、抽查未做好1项扣2-5分;
2、因以上原因导致严重后果者,当月取消绩效工资(即单项否决) 。
公司司机绩效考核表
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重
得 分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
没有及时办理好车辆的年审、保险、报验工作一次扣5分 10
5%
6
制度遵守
遵守公司车辆管理制度
想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
司机+绩效考核表
司机绩效考核表考核表 绩效 司机分享一份考核表,请下载附件司机考核中可用指标有汽油存量不足车辆违规停放车内吸烟车辆交他人驾驶晚上车辆回公司非指定点维修车辆有效证件齐全出车回公司后电话报到非工作时间用车私自用车无派车单出车车辆保养情况服务态度情况服从调配情况车辆清洁情况派车单是否齐全一份车辆管理样例供参考车辆使用管理制度第一条 车辆管理、公司公务车证照的保管、车辆的年审及车辆保险,养路费的购买事务统一由综合管理部指定专人负责。
、使用公用车须事前向综合管理部申请调派,并填写派车单,综合管理部依重要性顺序派车。
临时紧急任务除外。
、未经总经理批准,公司车辆不得借予公司无关的人员使用。
、非公司指定驾驶员不得随意驾驶公司车辆。
、驾驶员不得擅自将公务车开回家,或作私用,违者受罚。
、车辆应停放于指定位置。
、驾驶员应爱护车辆,保证机件外观良好。
、公务车由综合管理部统一管理、调度、保养、维护。
车辆维修、保养指定专业厂家,统一结算,否则费用一律不准报销。
、公务车油料由综合管理办公室统一购买油票。
外出购油及维修须经综合管理部领导及总经理批准后,凭发票实报实销。
、车辆设置驾驶记录,使用后记载行驶里程、时间、地点、用途,综合管理部了解车辆受控状况,按 公里 升进行油费控制。
对驾驶员进行奖罚。
、因私借用公车应填写派车单注明私用,并由综合管理部核算费用,个人支付。
第二条 违规与事故处理、违反交通规则,其罚款由驾驶员负责。
、意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公司共同负担。
、私用时发生事故,除扣掉保险赔付后全部费用由私人负担。
、由于驾驶人使用不当导致车辆损坏或故障,应依情节轻重,由公司与驾驶人负担。
第三条 驾驶员岗位责任制、严格遵守交通规则。
、不论用车者是否为本公司职工都应热情服务,小心驾驶、确保安全。
、对于公司客人,更应热情服务,维护公司良好形象。
、乘车人下车办事时,司机一般不得离开。
、乘车人带大件物品时,司机应与协助。
司机绩效考核样表
司机考核评分表〔月度〕姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%出车及时率20%接到任务,及时出车无延误,投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误,但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故,但影响不大10分发生责任交通事故0分车辆保养度20%及时保养车辆,熟悉所开车辆性能,机体清洁完成目标值要求 20分延误保养 10分机体脏差未清洁 0分车辆维修费用20%维修费用操作在预算内,并较上期减少10%完成目标值要求 20分操作在预算内,但无减少 10分超预算 0分行车记录20% 每天都有行车记录,记录X无遗漏完成目标值要求 20分90%以上有记录 10分80%以下无记录 0分态度指标15%出车及时率20%接到任务,及时出车无延误,投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误,但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故,但影响不大10分发生责任交通事故0分总分:〔能力考核得分×85%〕+〔态度考核得分×15%〕=被考核人签字:考核人签字:绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0.5 0.8 1 1.2。
司机考核绩效表
日期:
司机签字:
日期:
司机考核绩效表
基本信息
司机姓名
XX
部门
物流部
车辆编号
V001
考核周期
20XX年1月-20XX年6月
考核指标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
序号
考核指标
评分标准(满分100分)
得分
1
安全驾驶
无交通违规记录:100分;每有一次违规扣10分。
2
准时性
每月准时完成任务:100分;每延误一次任务扣5分。
3
车辆维护保养
车辆保持良好状态:100分;每发现一次轻微疏忽扣5分,重大疏忽扣10分以上。
4
燃油经济性
超出标准油耗不超过5%:100分;超出5%-10%扣10分,10%以上扣20分。
5
服务态度
客户满意度调查:90%-100%满意:100分;80%-89%满意:90分;70%-79%满意:80分;低于70%扣分。
6
应急处理能力
成功处理突发情况:100分;处理一般,需外部协助:80分;处理不当:60分以下。
综合评价
优点:[具体描述司机在考核周期内的优点,如安全意识强,服务态度好等。]
改进区域:[指出司机需要改进的区域,如提高燃油经济性,加强应急处理能力等。]
总体评价:[根据得分和具体表现,给出司机的总体评价。]
后续发展建议
[提供针对司机个人发展和提升的建议,如参加安全驾驶培训,学习车辆维修知识等。]
签字确认
驾驶员年度绩效考核表
驾驶员年度绩效考核表一、驾驶技能表现作为一名驾驶员,优秀的驾驶技能是不可或缺的。
驾驶员在过去一年的驾驶表现如何?是否能够熟练驾驶车辆,并且遵守交通规则和道路标志?驾驶员是否能够在复杂的交通环境中保持冷静,并做出正确的判断和决策?是否能够适应各种天气和路况,并且灵活应对?二、安全意识和事故处理能力驾驶员的安全意识和事故处理能力是评估其绩效的重要指标。
驾驶员是否能够始终保持警惕,注意观察道路和其他交通参与者?是否能够及时发现并避免潜在的危险?驾驶员是否能够正确处理紧急情况,并且能够妥善处理事故,并尽量减少人员伤亡和财产损失?三、服务态度和沟通能力作为驾驶员,良好的服务态度和沟通能力是与乘客和其他道路使用者进行有效互动的关键。
驾驶员是否能够友好待人,尊重乘客,并提供高质量的服务?是否能够倾听乘客的需求和反馈,并积极解决问题?驾驶员是否能够与其他驾驶员进行良好的沟通和协作,以确保道路交通的安全和顺畅?四、车辆维护和管理能力驾驶员应该具备良好的车辆维护和管理能力,以确保车辆的正常运行和乘客的安全。
驾驶员是否能够遵循车辆维护计划,及时维修和更换车辆部件?是否能够保持车辆的整洁和良好的工作状态?驾驶员是否能够合理使用燃料和资源,并且能够做到节约能源和环境保护?五、工作纪律和团队合作驾驶员应该具备良好的工作纪律和团队合作精神。
驾驶员是否能够按时到岗,并且完成工作任务?是否能够与同事和上级进行良好的沟通和协作,并且有效解决工作中的问题?驾驶员是否能够遵守公司的规章制度,并且保护公司的利益?驾驶员年度绩效考核表涵盖了驾驶技能、安全意识、服务态度、沟通能力、车辆维护和管理能力以及工作纪律和团队合作等方面的考核内容。
通过对驾驶员的全面评估,可以更好地提升驾驶员的综合素质和驾驶水平,以确保道路交通的安全和顺畅。
司机绩效考核表
被考核人: 考核时间: 考核内容
每日按要求填写《行车记录表 》;
岗位: 司机 考核人 标准分 值
15
被考核人所在部门:
考核标准
内容详细、真实,得满分;漏填一次 扣5分;作假,得0分。
自评分 考核得分
备注
定期(5000公里)进行保养;
20
不按时保养,超出50公里数,扣5分。 车辆内外不整洁,发现一次扣5分;出 车前证件不全,发现一次扣5分;因未 检查水箱、油箱等造成车辆损坏的, 一次扣5分。 违章一次扣5分;故障未及时汇报一次 扣5分;事故发生一次扣10分。 百公里油耗:面包8L-9L,得10分;厢 货9L-10L,得10分;百公里油耗低于 8L-9L,得满分。超一升扣10分,超一 升以上不得分 如发现私自用车或交予他人使用,得0 分。
车辆外观整洁,证件、工具保 管齐全;出车前检查水箱、油 箱; 车辆如出现违章、事故或故障 应及时向经理汇报并到指定地 点维修;
15
20
百公里油耗:厢货9L,面包8L
20
服从车辆调度,不允许私自用 否酒后驾车
如发现司机酒后驾车,立即开除
得分总计
100
0
0
被考核人签字:
车队司机绩效考核表范例
算费用*100%。
每低目标值5%加2分,加分上限20分。
财务管理部
12.00
预算完成率100%,扣 8分
车辆维修
15%
允许1次 考核期内维修次数允许1次。
每多出目标值1次扣5分,扣完为止;考核期内 未发生车辆维修加5分。
车辆维修单
15.00
本月维修1次
车辆违章
15%
0次
考核期内发生车辆违章的数量。
车辆违章罚款每50元扣2分,超过300元得0分 。
违章罚款单
15.00
本月无违章
发车及时率
10%
100% 考核期内按规定时间发车。
每发生1次发车延误扣2分,扣完为止;因人为 主观因素导致重要事项被严重延误本项得0分。
汇报上级
4.00
接到3次发车延误通 报,扣6分
安全事故
10%
0起
考核期内发生安全事故的次数。
每发生1起安全事故扣10分,扣完为止;考核期 内未发生安全事故加5分。
安全事故
10%
0次
考核期内接到的有效投诉次数。
每出现1次投诉扣3分,扣完为止。
汇报上级
7.00
接到1次服务性投诉
7
职业规范
10%
0次
严禁公车私用,严禁使用公司加油卡 给私家车加油等公饱私囊行为。
每查出1次本项得0分,并偿付违规使用金额。
相关人员
10.00
无违规行为
行政车队(司机)绩效考核表
被考核人姓名:
部门:综合管理部(行政)
汇报上级:
周期:2018
月
日
序号 1 2 3 4 5
关键指标 指标权重 月度目标值
指标定义
司机绩效考核表
4
部 门
5
车辆状况
车辆的随车备件、工具保管工作
18
(丢失一件扣1分) 安全驾驶,不违章行驶(受到罚款
等处罚一次扣2分)
2 2
办理公司车辆和领导专车的年审及 各类手续(不及时、出错一次扣2
2
考核情况摘要
100分 得分
门
5
车辆状况 18
车辆修理完后,要亲自试车运行,
检查修理质量(修理后短期内再出
4
现同样问题扣2分)
4
听从综合办调配(不服从安排一次 扣2分)
4
下班后收车(除领导批准外,未将 车辆送回公司停放,每次扣2分)
4
遵守车辆管理制度(未经批准,将
车辆转借给他人,或公车私用的,
2
一次扣2分)
做好车辆的日常保养维护,发现问
题及时汇报,保持车况良好(未按
4
规定做好车辆保养工作一次扣2分)
专 业
定期清扫车辆,保持车辆整洁(被 领导批评、用车人投诉一次扣2分)
2 2
卫生责任区(每周抽查一次,每发 现一次扣3分,只考核部门主管)
3
通 用
迟到、早退(每发现一次扣1分)
4
部 分
旷工上岗期间睡觉、离岗、窜岗、做与 工作无关的私事(每发现一次扣1
2
指纹执行情况(未采集,每发现一 次扣1分)
2
内部吵架(每发生一次扣1分)
2
月员工绩效考核表
部门
姓名
岗位
总考评分
工资模式
工资总额=基础工资+绩效工资(工资总额的20%)
序号
考核项目
标准 分
考核内容
考核分 数
室内卫生 (每周抽查一次,每发 现一次扣3分,考核部门)
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8
内部协作满意度
10%
90分及以上
协作部门满意度评价平均90分及以上
90分及以上得满分,90分以下每低1分扣0.5 分,扣完为止。
部门满意度调 查问卷
10.00
部门满意度平均92分
9
否决项
0
0
考核期内发生特大、重大安全事故, 考核期内发生特大、重大安全事故,绩效总分
绩效总分即为0分。
即为0分。
无特、重大安全事故发生
算费用*100%。
每低目标值5%加2分,加分上限20分。
财务管理部
12.00
预算完成率100%,扣 8分
车辆维修
15%
允许1次 考核期内维修次数允许1次。
每多出目标值1次扣5分,扣完为止;考核期内 未发生车辆维修加5分。
车辆维修单
15.00
本月维修1次
车辆违章
15%
0次
考核期内发生车辆违章的数量。
车辆违章罚款每50元扣2分,超过300元得0分 。
被考核人签字:
考核人签字:
总分: 88.00
后面红 色是举 例,叫 王彦明
违章罚款单
15.00
本月无违章
发车及时率
10%
100% 考核期内按规定时间发车。
每发生1次发车延误扣2分,扣完为止;因人为 主观因素导致重要事项被严重延误本项得0分。
汇报上级
4.00
接到3次发车延误通 报,扣6分
安全事故
10%
0起
考核期内发生安全事故的次数。
每发生1起安全事故扣10分,扣完为止;考核期 内未发生安全事故加5分。
行政车队(司机)绩效考核表
被考核人姓名:
部门:综合管理部(行政)
汇报上级:
周期:2017
月
日
序号 1 2 3 4 5
关键指标 指标权重 月度目标值
指标定义
评价/核算方法
数据来源 考核得分 考核打分依据
车辆费用 预算完成率
20%
80%
考核期内:预算完成率=实际费用/预 预算完成率每超目标值5%扣2分,扣完为止;
安全事故
15.00 本月未发生安全事故
6
服务性投诉
10%
0次Leabharlann 考核期内接到的有效投诉次数。
每出现1次投诉扣3分,扣完为止。
汇报上级
7.00
接到1次服务性投诉
7
职业规范
10%
0次
严禁公车私用,严禁使用公司加油卡 给私家车加油等公饱私囊行为。
每查出1次本项得0分,并偿付违规使用金额。
相关人员
10.00
无违规行为