物流案例与实践模拟试题(二)
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现代物流管理模拟试卷二.doc
现代物流管理模拟试卷(二)：前程() 2009-12-2917:45:44 【前程：】一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中选择一个最佳答案。
每题1分，共20分）1、零售企业物流主要是（）A、供应物流B、销售物流C、回收物流D、调拨物流2、下列名称中除了（），与第三方物流的含义基本一致。
A、合同物流B、全方位物流服务C、综合物流D、物流联盟3、第三方物流企业与客户（货主）的关系是（）A、市场交易关系B、联盟关系C、纵向一体化D、企业集团的成员关系4、对车辆噪声进行规制，属（）A、发生源规制B、交通量规制C、交通流规制D、市场机制5、从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）A、顾客满意B、衡量物流系统为某种商品或服务创造时间和空间效用好坏的尺度C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意D、顾客忠诚6、下列服务要素中属于交易后要素的是（）A、系统柔性B、订货周期的稳定性C、替代产品D、产品跟踪7、通常顾客不满意的最主要原因是（）A、数量短缺B、送货延迟C、产品破损D、产品质量或品种问题8、对被包装产品或包装储存与运输水平的接收是包装标志的( )A. 识别功能B. 信息传递功能C. 安全仓储功能D. 流通功能9、航空运输的主要优点：（）A、能耗小,无污染.B、运输能力强C、经济性好D、运行速度快,机动性好.10、大型载货汽车：车身宽度一般 2.4--2.5m，长度8--10m，载重量在（）以上。
A、5吨B、8吨C、2吨D、6吨11、Ⅰ级铁路是在路网中起骨干作用的铁路，其远期客货运输量为（）A、15Mt百万吨B、15Mt百万吨C、5Mt百万吨D、150Mt百万吨12、初步供应商调查是指（）A. 对供应商的基本情况的调查B. 了解供应商的名称、地址C. 了解供应商的生产能力D. 了解供应商能提供什么产品13、初步供应商调查一般可以采用（）A. 资源市场调查B. 访问调查C. 市场份额调查D. 以上三项都是14、资源市场的调查目的是（）A. 进行资源市场分析B. 制定采购策略C. 制定产品策略D. 制定生产策略15、定期订货制度的特点是（）A、订货间隔期不变 B. 订购货物量不定C. 进行订货补充库存量D.A、B二项都是16、传统意义上存货是指（）A. 存放在仓库内的货物B. 暂时毫无用处的备用物C. 闲置物料D.以上三项都是17、一般认为，库存货物耗用至某一预先指定的订货时间（不发生任何缺货损失，保证生产或经营的连续性），便开始（）A. 进货 B. 保持订货间隔期不变C. 统计订货未到量D. 订货并发出订货单18、招标采购的原则是( )A、公开透明 B. 公平C. 公正D. 以上三项都是19、当采用国际有限招标时，国内优惠方面的规定（）A. 不适用B.适用C.有的适用D. 有的不适用20、一般来说，货物采购的履约保证金为合同（）A. 5％～10％B. 30％～50％C.60%D.3%二、多项选择题（在A,B,C,D四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上。
(完整版)物流职业经理资格证书物流案例与实践(二)试题答案及试题分析
物流案例与实践(二）(课程代码:5375)案例一：（13分)BD公司某车辆制造厂生产高级的铁路客车，生产采用流水线的生产方式。
该制造厂分为3个主要生产车间,依次为钢结构车间、喷涂车间、总装车间（主要是电器安装，水、气设施安装，内外装饰等）。
从钢结构车间的PM01工序开始组装，到PM36工序的最终检查结束，共有36道工序。
生产中所用材料有自制件和采购件,自制件包括部分装饰部件(型材类、板类）；采购件主要包括:各类钢板、管材、铝型材；油漆等原材料，电器件，各种模块(洗手间、厕所、茶炉、空调、包厢等）,防寒材料，胶类，装饰类材料，座椅，桌子，标准件以及部分无法自制的部件等。
公司某材料仓库负责工序18—28的物料配送，由仓库管理员按照工作单所列出的发料清单，对每道工序所列出的零部件集料,然后运往集料区，再由仓库保管员发往各工序.每天的发料数量是70个订单（两天装配一辆），所有的订单数量是140个.订单是由公司的MRP系统发出。
该仓库为两层,全部是货架结构，货架从1#—36＃，1584个库位。
在一层的1#一8＃货架放置的是管件,9＃---21＃货架放置结构件,二层的1＃-15＃货架放置标准件。
公司决定把生产速度由原来的2天一辆车提高到每1．5天一辆，这样仓库每天配送的订单增加到90个，由于工作量的大幅度增加,仓库产生了大量的加班，并且配送失误率大大增加。
仓库考虑增加人员和设备，但公司没有批准。
根据上述案例,请回答下列问题:1．一般仓库拣选方式有哪些,BD公司的仓库采用的拣选方式属于哪一种？2．根据案例材料,BD公司是按照什么原则采设定仓库库位的？3．在不增加人员和设备的前提下，请你简要回答可以采取何种措施解决BD公司仓库目前“产生大量加班,配送失误率大大增加”的问题.案例一：1．仓库主要拣选方式包括:按订单拣选、批量拣选、分区拣选等；PB公司采用的是按订单拣选。
2．PB公司按照部件属性设定库位。
3．主要考虑的措施包括：通过提高生产率，解决生产任务增加导致人员不足的问题，从而可以减少加班时间、降低配送失误。
物流师资格考试模拟现代物流管理及其相关概念模拟题二.docx
现代物流管理及其相关概念模拟题(二)二、应会能力测试题(一)请结合案例选择恰当的物流系统管理方法，并进行相关计算，根据计算结果，做出决策。
Chrontronics 公司生产两种型号的时钟收音机，即X―0型及X-250型，这两种目前都是用单层波纹纸板包装。
经过周密调查，公司发现X-0及X―250型均有 0.5%的产品在包装和提供给消费者之间的过程中被损坏了。
公司若用双层纸板包装，则可减少损坏比例的一半。
现单层包装费用为0.80美元/台，双层包装费用增加20%。
X-0及X-250型的市场价分别为40美元及70美元。
损坏的收音机即为整机报废。
公司去年售出X―0型 000台，X-2500型7000台。
预测下一年X-0销售量稳定不变，X-250增长5%。
要求：(1)从最低成本角度，公司下一年是否应对X-0采用双层纸板?(2)从最低成本角度，公司下一年是否应对X-250采用双层纸板?(3)从前面文中的讨论看，包装的改进可能会怎样地影响到运输的成本?(4)你选择的是哪一种物流系统管理方法?(二)请结合案例回答相关问题。
从现代化物流管理探究“北京现代”速度作为中国轿车行业的后来者，在短短两年内，北京现代以超乎寻常的发展速度不断为中国汽车产业书写着奇迹。
在推动北京现代迅速成长的各种因素里，现代化物流管理已经越来越成为一股不可忽视的力量。
分工合作效率为先在北京现代，他们的采购、销售、生产物流管理是相互独立、严格分开的。
虽然各种物流管理合在一起可节省成本，但调度灵活性会减低，如果成本能有效降低，分开管理的好处显而易见。
比如销售部物流管理科业务范围贯穿从订单开始到订单结束整个链条，包括用户交订单、确定订单、排产、生产部门生产入库、根据订单进行分配、运输、到特约店接车等;生产物流包括零部件卸车、储存、保管、不良品回收等。
无论是销售物流还是生产物流都与“以销定产"的整体过程紧密挂钩，这种分工合作工作方式带来的直接结果是管理更加有序，调度灵活性增强，工作效率也得到很大提高。
大学《物流案例与实训》试卷及答案
2018年10月高等教育自学考试《物流案例与实训》试题课程代码：01001一、单项选择题1．集散站分为主集散站和A．次集散站 B．从集散站 C．卫星集散站 D．分集散站2．TNT提供的经济快件服务主要是采取A．汽车运输 B．空运 C．铁路运输 D．水运3．下列要素中，不属于合理运输五要素的是A．距离 B．费用 C．时间 D．速度4．TNT提供的供应链服务，要求为客户实现A．5R B．4R C．3R D．2R5．TNT公司的收益除了业务经营的收益外，还有A．固定收益 B．财务收益 C．资本收益 D．规模收益6．配送模式主要有自营配送、共同配送、互用配送和A．第四方配送 B．第一方配送C．第二方配送 D．第三方配送7．在劳动成本低的国家建立海外制造业务的决策属于A．公司战略 B．业务战略 C．竞争战略 D．职能战略8．下列标准属于供应商选择的长期标准的是A．商品质量 B．交货时间 C．履约能力 D．供应商财务状况9．运输方式的选择应满足运输的便利性、经济性和A．舒适性 B．安全性 C．合理性 D．规模性10．一般仓库包括管理生活区、辅助设施和A．库房 B．货棚 C．生产作业区 D．验收工作区二、多项选择题11．德国零件中心仓库选址条件包括A．临近交通要道 B．方便夜间航空运输 C．紧靠分拣中心D．低价便宜 E．紧靠供应商12．生鲜商品按用途可分为A．半成品 B．原料 C．辅料D．产成品 E．恒温品13．德国邮政零件中心仓库的作用是A．提供效率 B．减少损失 C．压低价格D．减少盘存 E．优化存货和订货14．过量的库存可能导致的问题有A．大量物品的积压 B．占有大量的资金 C．增加库存成本D．增加资金使用成本 E．减低物流效率15．降低仓储成本的措施有A．降低存储 B．提高仓容利用率 C．提高仓储作业效率D．加速周转 E．减小仓储风险三、填空题16．在物流系统中，运输改变了物品的。
17．沃尔玛的运输业务模式是。
物流师理论知识(二级)模拟试题(附参考答案)
物流师理论知识（二级）模拟试题一、单项选择题（每题1分，共65分。
每小题只有一个最恰当的答案））。
1、制定企业物流战略作用是（、内部操作与外部运营平滑化A、巩固市场长期性占有率 B、维持行业主导地位C、保持难以模仿的竞争优势 D）。
2、各国商法和海运国际公约的关键条款是（、公平协商原则A、维护承运人的利益和海运秩序 B、保护货主的利益C、限定承运人非故意的赔偿责任 D）赔偿。
3、根据“铁路法”规定，对非保价运输的赔偿责任实行（、市价 D、最低价值、实际损失 CA、限额 B）处于采购认证计划的核心地位。
4、（、制定认证计划、计算认证容量 DA、准备认证计划 B、评估认证需求 C）-缓冲时间。
5、开始认证时间=要求认证结束时间-（A、样品周期 B、认证周期 D、到货周期、订单周期 C）-计划入库量-现有库存量+安全库存6、订单计划下单数量=（、已分配量、经常库存量 DA、需求量 B、采购量 C）。
7、招标文件合同条款中的技术规格必须明确规定（、全部技术要求A、采购物品的技术等级 BC、采购物品适用技术标准 D、所购物品的性能与标准）。
8、评标委员会中的专家人员比例为（以上 D、视招标项目而定、1/2 C、2/3A、1/3 B）。
9、采购合同跟踪监控的主要内容不包括（、控制好物料验收环节A、慎重处理库存 BC、严密跟踪供应商物料准备过程 D、抽查供货使用状况）可以直接作为仓储物流成本全额计算的成本。
10、（、营业外收入、人工费 D、保管费 CA、材料费 B）不能直接计入当期损益。
11、（、包装费 D、应计入成本的税金、保险费 CA、运输费 B）计算仓储成本能够了解在哪能功能环节上有浪费的成本计算方法。
12、（、按适用对象 D、按成本归属、按仓储项目 CA、按支付形态 B）。
13、收入超过变动成本部分补偿固定成本的定价方法称为（、竞争导向法、边际成本法 DA、成本加成法 B、盈亏临界点法 C）属于仓储持有变动成本。
物流职业经理资格证书物流案例与实践(二)答案试题
物流案例与实践(二) 试卷案例一：SP公司是一家经营休闲类服装及专业体育用品的知名公司，其产品具有很强的时尚性和流行性。
根据国内权威的市场调研机构的调研结果，SP公司的产品在国内同行中品牌声誉和品牌价值都名列前茅。
SP公司销售渠道采用两级模式，一级为全资子公司，二级是加盟经销商。
SP公司每年制定总的销售计划，据此召开春夏季和冬季两次订货会。
所有子公司和加盟经销商在订货会上以期货方式下达合同，所订购的货物在四个月后可以到达店铺进行销售。
订货后，SP公司的销售部门首先汇总期货订货合同，与年初制定的销售计划相核对，以确保订货的合同金额可以完成年度销售任务。
再由销售部门与；生产部门进行协商，形成总的生产和供应计划来组织原材料采购和生产工作。
服装类产品的完整价值链包括：产品研发、采购、制造、物流、销售等环节。
在这一领域中有两类企业：一类专注于产品研发和品牌经营，将产品。
生产流程外包给OEM工厂：另一类自身拥有工厂，加工并经营自己的品牌。
SP公司属于前者，专注于产品研发、品牌经营和销售渠道建设，将之作为自己的核心竞争力；将自己不擅长的生产制造过程外包给OEM工厂。
目前SP公司仍自营物流。
SP公司所在行业的各品牌公司所使用的供应商资源经常是相同的，甚至有时直接竞争的品牌公司共用同样的OEM工厂和原材料供应商。
SP公司近期为了提高销售额与市场占有率，采用了种处措施。
其中主要策略是，加大了对经销商的让利和返点，促使经销商大量购进货物，并且扩展产品品牌。
令人担忧的是：公司采用这些策略之后，库存效率有很明显的下降，并且产生其他的库存问题。
根据以上案例，回答问题1、2、3、4，本案例共20分1．企业中通常采用什么指标考核库存效率?请写出计算公式。
2．SP公司持有库存可能带来哪些不良影响?3．根据案例内容，SP公司采用什么形式的DP点?采用这种形式的DP点运作，SP公司面临的困难是什么?4．结合案例内容，公司与直接竞争品牌共用同样的OEM工厂和原材料供应商可能带来哪些问题?案例一：1．(1)企业通常采用国库存周转率；②库存天数来衡量库存效率。
全国自考(物流案例与实践)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考（物流案例与实践）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 试题一 2. 试题二 3. 试题三 4. 试题四 5. 试题五试题一，上海联华便利有限公司的便利业态上海联华便利有限公司成立于1997年11月28日，是联华超市有限公司全额投资，以发展连锁便利店为目标的公司。
它是在上海成立，并拓展到华东地区，发展迅速的连锁经营便利有限公司。
通过自营、合资和加盟的形式在上海地区开出了500余家，在江苏、浙江、辽宁、新疆等地开出了400余家。
上海地区一般经营面积为60～100平方米，营业时间为16～24小时；外地一般为1000～2000平方米，营业时间为10～16小时。
公司的经营思路是：统一企业形象；统一管理模式；统一进货方式；统一销售价格。
每天提供商品3000余种，年经营规模130亿元以上，已取得良好的经营业绩。
近三年来，联华便利在激烈的市场竞争中，发扬“艰苦创业，无私奉献，勇争第一”的精神，超常规发展，积极拓展市场，目前网点规模已达358家，销售额近5亿元，销售和利润在同行中处于领先地位。
联华便利秉持“顾客第一，唯一的第一”的经营理念，不断开发出多种服务项目，深受广大市民喜爱。
联华便利勇于探索创新经营管理机制，部分门店实行了委托加盟制，放开搞活门店经营，取得显著成效；公司探索开展特许加盟，把网点开发和下岗职工再就业工作结合起来，受到政府和企业的高度赞扬。
联华便利还坚持发展与管理同步，积极运用现代科技手段，努力提高员工队伍的思想和业务素质，适应了企业快速发展的需要。
发展便利业态是联华超市多元化发展战略的一个重要组成部分，便利店是超市业态的延伸。
1997年11月28日，联华便利公司宣告成立，第一批门店七家店开业迎客。
两年后的上海市场及联华便利的发展事实证明，联华超市公司王宗南董事长决策投资开发便利业态这一举措具有高瞻远瞩的战略意义。
举个不完全合适的比喻，超市、便利店和超级大卖场好比是陆海空三军，缺一不可，它们互为补充，各展所长，形成立体攻势及防线，能在百舸争流的零售市场大海上成为一支无往不胜的强大舰队。
物流师(二级)-案例分析题
物流师(二级)-案例分析题1、某公司经营的成衣品牌销售一直很好，一天，经理刚走进办公室，一个加盟商就打来电话。
“经理，你们到底这回请的是哪家物流公司呀，没有送到专卖店就算了，我们自己到托运站取。
接到货一看，吓了一跳，外面包裹的箱子都破了，有的连里面的编织袋也磨破了，好几件衣服都没法看，脏兮兮的全是褶，叫我们怎么卖呀？我们可是交了钱的，一套好几千呢”。
经理定了定神，用尽可能平和的语调回复：“您放心，我们会对每一位加盟商负责的，那些破损包装的衣服，如果您愿意收，我们会给您补偿干洗熨烫费用的。
”挂断．电话，经理的怒火终于爆发了。
这已经记不清是这家物流公司第几次迟到了，态度恶劣不说，取货送货迟，还缺损严重。
刚过的“节日”和所有的商家一样，公司也搞了一系列的促销活动。
但促销活动开始，翘首盼望的节日也没看到促销服装的影子，经理办公室的电话都快被打爆了。
后来经理才知道，这家物流公司的线路出了问题，那批促销的服装节日后才勉强送到。
一向态度温和的经理和那家物流公司的老总大吵一架，还差点打起官司。
日趋激烈的市场竞争，加之消费的多元化和个性化，都对企业现有的生产经营及管理形成了新的考验，要想扩大利润空间，难度越来越高。
提高要货满意率，减少库存量，让产品飞快地转起来，这都是公司亟待解决的物流问题。
经理每次参加国内服装生产商聚会，物流总是不变的话题，几乎每个人都为此头痛不已。
物流与销售连为一体，很多过桥过路费、仓库租金、工人工资等都算在销售费用中，加上物流运作不当而支付的赔偿费，销售费用已经可以用“不计其数”来形容了。
此外，销售体系延伸后，库房也向下延伸。
物流人员素质与仓储管理水平都不高，货物丢失严重，库存信息与货物型号对不上号，财务更是难以对账。
如果物流管理无法规范，企业每年三分之一，甚至是二分之一的利润都可能被侵蚀掉。
经理也曾想过把成衣物流外包出去，但是遍寻市场都找不到一家合适的第三方物流企业。
物流公司虽多，但是针对朋装这种多批次、小批量、价值高的专业物流公司却没有。
物流案例与实践(二)真题0511-1011(含答案)讲解
物流案例与实践（二）（本试卷为05年11月真题）案例一世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。
该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999 年启动了以供应链战略流程再造。
在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。
为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。
并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。
作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。
淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。
通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。
并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。
经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。
国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
根据以上案例，回答问题1 和问题2 ，本题总分30 分。
1 ．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？2 ．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？案例二联合公司是一家全球性的连锁零售企业，在北京地区开出一百多家便利超市。
物流案例与实践试题二及答案
物流案例与实践试题二及答案一、名词解释1．供应链管理2．牛鞭效应3．多式联运4．ERP5．整箱、拼箱二、专业术语对译ITSGISPOSRFIDGPSEDIMRPMRPⅡ快速响应有效顾客效应三、案例分析新星公司是一家生产化工涂料的合资企业，虽然从建厂到现在只有三年时间，但发展较快，公司的客户已基本上覆盖全国，销售客户增加到200多家，成立了几十家销售分公司。
公司向省外的客户发送产品主要采用铁路运输的方式，有四家经营不同线路的货代公司分别承担。
公司一直接到有客户投诉说产品不能及时到货、有破损和丢失的现象发生。
此外公司要求客户收到单据要回到公司，客户欠款时，公司以此为凭证向客户收款。
但目前的货代公司都不能做到，因为单据回不到公司，公司有的额货款就无法收回，造成了经济上的损失的情况。
所以公司决定由把省外的运输业务外包给一家货代公司，公司采取对外招标的方式，有三家企业竟标，其中最有实力的铁路货代公司是A公司和B公司，新星公司对这两家公司情况进行了汇总比较后，将选择一家公司作为物流服务商。
这两家公司的具体情况如下表所示。
根据以上案例，回答问题。
1．你认为新星公司更可能选择哪一家货代公司，说明你选择的理由。
2．新星公司选择一家物流承运商总承包，这种物流外包的方式对公司能带来什么益处？同时存在什么样的风险？答案一二题请查找教材内容。
三、案例分析题参考答案：1．（1）新星公司选择A公司作为总承包商。
（2）选择A公司的理由如下：①A公司的物流网络的覆盖面比B公司大。
②A公司嫩满足新星公司对签单回收的特殊要求，而B公司不能满足。
③A公司所开具的运输发票由于是正规发票，所以能够抵税，可以降低公司的成本，而B公司目前不能满足。
④公司的经营范围比B公司广泛，会对新星公司今后的业务发展有所帮助。
⑤A公司与B公司现在客户情况相当，但A公司目前与一家同类企业有合作，对化工产品运输的业务较熟悉，能较快接手新星公司的业务。
⑥A公司的员工素质比B公司较高，较高的员工素质有助于企业提高管理水平，为客户提供更好的服务，新星公司也会从中得到益处。
物流案例与实践二试题及答案
2008年11月中国物流职业经理资格证书考试(中级)物流案例与实践(二)(课程代码:5375)案例一(24分)某计算机公司就是一家大型IT产品制造企业,其产品包括台式计算机、笔记本电脑、打印机等IT产品,产品主要销往中国大陆。
该计算机公司在北京与东莞建有两家制造工厂,每家有50万台IT产品的生产能力,两家工厂各配备了5000平方米的材料仓库,根据客户订单的要求,两家工厂之间可以互相调货。
该计算机公司的供应商根据产品的不同,其分布也不一样,其核心零部件,包括CPU、打印机机芯的供应商分布于美国、日本、新加坡等地,辅料以及包装材料供应商主要信赖于国内资源。
在销售过程中采用代理商销售的方式。
在公司经营过程中,面临的环境就是IT行业的快速发展,国内外许多IT企业加大了在国内的营销力度。
根据资料显示,2007年中国的IT市场第一季度总体规模达到500多亿元,打印机市场平均价格约下降25%。
根据以下案例提供的资料,请回答问题1、2、3,本题共24分。
1、利用波特的竞争性理论分析公司的竞争环境。
(10分)2、描述公司的供应链结构,并用图形表示出来。
(8分)3、如何通过优化供应链提高该公司竞争力？(6分)案例二(共24分)某公司就是一家专业从事配送业务的第三方物流公司,为电子商务公司、邮购公司等一些无店铺的公司提供送货到门的服务。
每天所有的包裹由公司的分拣中心统一分拣,再送到各营业网点,由网点的递送员送到客户手中,并且向客户收取货款。
该公司所有城市范围较大,从事这一行业的企业比较多,竞争激烈,所以对该公司而言,扩大营业网点就是获取竞争先机的途径之一。
公司目前设立网点有两种模式,一种就是直营模式,即由公司直接投资建立网点。
门店租用、网点运营所需的所有设备与设施都就是由公司负责,公司指派网点负责人,聘用递送员分配到各个网点。
第二种就是加盟模式,公司以特许加盟的机制,吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。
根据以上案例提供的资料,请回答问题4、5、6,本题共24分。
全国自考(物流案例与实践)模拟试卷3.doc
全国自考（物流案例与实践）模拟试卷3一、试题一，0 ZZ公司的配送中心ZZ公司为本地区规模较大的药品流通企业，主要从事药品的批发、零售及药品物流配送业务，其服务对象为药店、诊所、医院等。
公司是本地区最早开始实行药品配售的医药流通企业，由于价格灵活，服务快捷，目前已经占领本地区同类市场的50%以上。
ZZ公司目前经营600个药厂的4000余种药品，为扩大销售渠道，ZZ公司还开设直营连锁店和加盟连锁店，并且拥有自己的药品电子商务网站。
ZZ公司接受客户多种订货方式，包括网上订单、连锁店、电话订单、自提订单等。
ZZ公司已经建立起比较完善的物流信息管理系统，可以达到及时处理各种类型的订单要求，并且所有订单可以实时传送到ZZ公司在市内另一地点的配送中心，由配送中心安排送货服务和收款。
但是，ZZ的配送中心运作存在一些问题，主要是以下几点：一是拣货作业组织落后，绩效低下，只能靠延长员工的工作时间来弥补不足；二是拣货设备落后，辅助拣货工具不足；三是完全靠人工根据单据作业，容易疲劳；四是拣货差错率高，导致客户对ZZ公司的药品数量很不放心，要逐个验收。
按国家要求，对药品需实行批号管理，即在药品流通的每一个环节，都必须检查和记录药品的批号。
实行药品批号管理，实际上是对药品企业的仓储保管及拣货作业提出了更高的要求。
因为，在药品保管中，同种药品往往有几个甚至十几个批号，这些不同批号的同种药品，如果实行单品管理，尤其对药品流通企业来说，四五千个品种，上万个批号，实在是很困难。
因此，在药品拣货作业中，由于实行批号管理，很难严格实现先进先出管理，更多的是指定批号拣货。
拣货作业所消耗的时间主要分为走动时间或物品移动时间、物品拣取时间及物品寻找时间。
在拣货作业中，行走距离越短，寻找药品所花费的时间越少，效率越高。
目前在规模较大的药品配送企业中，常见的拣货形式有按订单分别拣货(又称为“摘果法”)和批量拣选(又称为“播种式作业”)。
按订单分别拣货是根据每一张订单，拣货员在仓库内巡回拣货，直至拣出所有货品。
物流案例与实践(二)历年真题0511-1011(含答案)
④
配送正
确率
⑤
预定送
货日期
⑥
订单完
整性
⑦
缺货通
知
⑧
紧急送
货
5.8
5.4
4.4
5.4
4
4.8
6.4
5.8
2.6
5.4
要维持的项目：订单完整性 案例三 天地公司是国营企业，产品是日用洗涤品，
公司产品的生产过程一般是这样的，每月由公司 在各地设的销售分部报下个月的销售计划，生产部的 计划员汇总后，排出下个月的生产计划交生产部门执 行；采购部按生产计划制定采购计划，向供应商下订 单。生产所需的原料主要有 8 种（原料库存和货值数 据见附表）。储运部负责管理原材料和工厂的成品仓 库，并且负责把产品送到各地销售分部租赁的当地仓 库中，各地销售分部负责当地的销售。
去年末公司在年终财务结算后发现，尽管公司的
销售比前年增长了 10 % ，利润率却下降了。财务数
90
7
据显示公司物流成本高居不下，每年都有增长。时常 发生这样的情况，某个品种某销售分部的仓库断货， 而其它一些销售分部的仓库却有大量的同类产品积压，
一定提 高
⑧
提高
维持/
①③⑤ 提高
⑦④②
不得不从一个仓库送到另一个仓库。 有两个原因造成生产计划调整，一是因原料断货，
的服务一定要提高？对哪些项目的服务要提高？对哪
格
些项目的服务要维持/提高？对哪些项目的服务要维持？
②
货品质
5.2
5.6
（10 分） ----------------联合公司一定提高的项目：紧
量
急送货。 联合公司要提高的项目：货品价格、预定
③
品项完
物流案例及实践自考模拟题2(含答案)教程文件
全国高等教育自学考试物流案例与实践模拟预测试卷（二）案例分析题一、案例材料：上海联华便利有限公司的便利业态上海联华便利有限公司成立于1997年11月28日，是联华超市有限公司全额投资，以发展连锁便利店为目标的公司。
它是在上海成立，并拓展到华东地区，发展迅速的连锁经营便利有限公司。
通过自营、合资和加盟的形式在上海地区开出了500 余家，在江苏、浙江、辽宁、新疆等地开出了400 余家。
上海地区一般经营面积为60〜100平方米，营业时间为16〜24小时；外地一般为1000〜2000平方米，营业时间为10〜16小时。
公司的经营思路是：统一企业形象；统一管理模式；统一进货方式；统一销售价格。
每天提供商品3000余种，年经营规模 1 30亿元以上，已取得良好的经营业绩。
近三年来，联华便利在激烈的市场竞争中，发扬“艰苦创业，无私奉献，勇争第一”的精神，超常规发展，积极拓展市场，目前网点规模已达358家，销售额近 5 亿元，销售和利润在同行中处于领先地位。
联华便利秉持“顾客第一，唯一的第一”的经营理念，不断开发出多种服务项目，深受广大市民喜爱。
联华便利勇于探索创新经营管理机制，部分门店实行了委托加盟制，放开搞活门店经营，取得显著成效；公司探索开展特许加盟，把网点开发和下岗职工再就业工作结合起来，受到政府和企业的高度赞扬。
联华便利还坚持发展与管理同步，积极运用现代科技手段，努力提高员工队伍的思想和业务素质，适应了企业快速发展的需要。
发展便利业态是联华超市多元化发展战略的一个重要组成部分，便利店是超市业态的延伸。
1997年11 月28日，联华便利公司宣告成立，第一批门店七家店开业迎客。
两年后的上海市场及联华便利的发展事实证明，联华超市公司王宗南董事长决策投资开发便利业态这一举措具有高瞻远瞩的战略意义。
举个不完全合适的比喻，超市、便利店和超级大卖场好比是陆海空三军，缺一不可，它们互为补充，各展所长，形成立体攻势及防线，能在百舸争流的零售市场大海上成为一支无往不胜的强大舰队。
物流案例与实践(二)试题及答案
物流案例与实践(二)试题及答案20 ０8 年年 1 １月中国物流职业经理资格证书考试（中级）物流案例与实践（二）( 课程代码:5375 ）案例一（２4 分) 某计算机公司就是一家大型 IT 产品制造企业,其产品包括台式计算机、笔记本电脑、打印机等ＩＴ产品,产品主要销往中国大陆。
该计算机公司在北京与东莞建有两家制造工厂每家有 50 万台 IT 产品得生产能力两家工厂各配备了 5０0０平方米得材料仓库,根据客户订单得要求,两家工厂之间可以互相调货。
该计算机公司得供应商根据产品得不同其分布也不一样,其核心零部件,包括 CPＵ、打印机机芯得供应商分布于美国、日本、新加坡等地,辅料以及包装材料供应商主要信赖于国内资源。
在销售过程中采用代理商销售得方式. 在公司经营过程中,面临得环境就是ＩT 行业得快速发展国内外许多ＩT 企业加大了在国内得营销力度.根据资料显示,２00７年中国得 IT 市场第一季度总体规模达到 5０0 多亿元,打印机市场平均价格约下降２5％。
根据以下案例提供得资料请回答问题 1、２、3,本题共 24 分. 1、利用波特得竞争性理论分析公司得竞争环境。
(1０分）2、描述公司得供应链结构,并用图形表示出来。
（８分）3、如何通过优化供应链提高该公司竞争力?（6 分) 案例二(共共 2 ４分）某公司就是一家专业从事配送业务得第三方物流公司,为电子商务公司、邮购公司等一些无店铺得公司提供送货到门得服务.每天所有得包裹由公司得分拣中心统一分拣再送到各营业网点,由网点得递送员送到客户手中并且向客户收取货款。
该公司所有城市范围较大,从事这一行业得企业比较多,竞争激烈所以对该公司而言,扩大营业网点就是获取竞争先机得途径之一。
公司目前设立网点有两种模式,一种就是直营模式即由公司直接投资建立网点。
门店租用、网点运营所需得所有设备与设施都就是由公司负责公司指派网点负责人聘用递送员分配到各个网点。
第二种就是加盟模式,公司以特许加盟得机制,吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。
2007年5月物流案例与实践考试真题(内附答案)
2007年5月物流案例与实践（二）真题案例一：ZZ公司是一家生产某国际知名品牌饮料的合资企业。
该知名品牌的饮料在国内与三家大的企业集团进行合作，ZZ公司是其中一家集团公司。
这三家企业集团划分了全国的市场，ZZ公司分到其中几个省份。
ZZ公司在这几个省份都投资建设了生产厂（行业内叫装瓶厂），而每一家装瓶厂要负责这个品牌系列产品的生产，并在自己所在的省份的行政区域内组织和管理销售。
集团公司总部的职能是协调与管理这几个装瓶厂的运作，并提供必要的支持和帮助。
各装瓶厂只负责所辖地区的销售，在自己的辖区内设立分公司、营业所或配送中心，各装瓶厂需把产品运送到分公司、营业所或配送中心的仓库，根据客户的订单再从仓库把产品送到客户手中。
每一家装瓶厂都有从原材料采购到成品配送的一整套体系，体系的运作方式基本相同。
分公司、营业所或配送中心是各装瓶厂的基层销售单位，一般是根据行政区域进行划分。
TX装瓶厂就是其中最有代表性的一家装瓶厂。
该厂在上世纪九十年代初成立，发展到至今有10个营业所或分公司（SC1-SC10,Sale Center销售中心，一个SC可能就是这个省份的一个地级行政区域）。
各分公司、营业所或配送中心租用当地仓库，主要使用分公司自己配置的车辆为客户送货，而从装瓶厂的工厂仓库向各分公司、营业所或配送中心的仓库送货主要使用第三方运输商。
很明显，各分仓库都必需保存一定的产品库存为当地的客户提供24小时的送货服务，这个服务承诺在整个集团公司是统一的。
这个国际知名品牌的系列产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，主打是碳酸饮料，近年来也相继开发了一些非碳酸饮料的品牌。
所以公司的产品包括碳酸饮料以及非碳酸的水、果汁和茶饮料。
ZZ公司各装瓶厂都实行了集中采购，所有生产的原辅材料、进行促销活动的市场用品、办公用品和材料以及生产线的备品备件都是由采购部门负责进行采购。
除生产所需几种主要的原材料之外，其它所需物品使用部门只需提供物品的时间限制、规格、数量等的要求，由采购部门向供应商寻价，供应商报价，必要时提供样品，由使用部门审查，确定供应商。
物流快递模拟习题含答案 (2)
物流快递模拟习题含答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.下列运输方式中，()运输方式能实现门到门的运输服务。
A、公路运输B、水路运输C、航空运输D、铁路运输正确答案：A2.“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,下列说法中,符合“审慎”的内在本质要求的是()。
A、小心翼翼,仔细认真,避免说错话、办错事B、多向他人征求意见,按照多数人的意见办事C、谦虚谨慎,作风严谨,不盲目自大D、选择最佳手段以达到职责最优化,并努力规避风险正确答案：D3.商品出库程序中的清理环节，可分为现场清理和（）。
A、库位清理B、商品清理C、废品清理D、档案清理正确答案：D4.适用于煤炭等大宗货物的堆码方式是()A、垛堆方式B、货架方式C、成组堆码方式D、散堆方式正确答案：D5.实现物流空间效应的功能是（）A、运输B、流通加工C、储存D、配送正确答案：A6.同一种货物,在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送,而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为()。
A、倒流运输B、对流运输C、迂回运输D、重复运输正确答案：B7.()是托运单位与承运车站、港口之间办理托运和承运手续的依据,也是发运车站、港口安排运输工具办理货物交接和计算费用的原始凭证。
A、运输计划B、货物运单C、发票D、提货清单正确答案：B8.()是指装有自动导引装置,能够沿规定的路径行驶,在车体上还具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的搬运车辆。
A、自动化立体仓库B、前移式叉车C、自动导引搬运车(AGV)D、巷道堆垛起重机正确答案：C9.仓单是指保管人在与存货人签订()的基础上,对存货人所交付的仓储物品进行验收之后出具的物权凭证。
A、租赁合同B、仓储合同C、仓储加工合同D、保管合同正确答案：B10.企业物流按所从事业务不同，可划分为：()①供应物流②销售物流③回收物流④绿色物流⑤废弃物流⑥生产物流⑦第三方物流A、①②③④⑤⑥⑦B、①④⑤⑥⑦C、②③④⑤⑥⑦D、①②③⑤⑥正确答案：D11.在同一区域范围内,以改变商品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为()。
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物流案例与实践（二）一、案例材料商运公司的前身的某国营公司的车队，后来业务拆分，独立出来成立了商运公司，继承了原来公司所有车辆。
两年前商运公司一直是盈利的，公司都是大吨位的车辆，业务主要来自长期合同的大客户。
公司向客户收取平均4.5元/吨的运输费用。
而从去年开始，商运公司的李总经理就感到日子有些难过了，物流企业像雨后春笋一样纷纷涌现，但年公司的一个大客户就转到别的物流企业，让他一年的日子都很紧张。
而今年让李总经理头痛的是公司可能要失去另一个重要的客户。
因为又到了续签合同的时间，这个客户却一直推托，听说他们正在和别的物流企业接洽。
之前该客户曾向李总反映说商运公司的送货很不准时，他们的货物在运输中会有破损核丢失，并且商运公司的个别司机态度很差，刁难他们的经销商或顾客。
这个客户一年的运量近有1,000,000吨，如果这个合同拿不到，李总和他手下的员工就会饿肚子，所以李总要他的部下必与该客户续签合同。
他又让财务人员统计了公司的成本数据（见下表），看一看这个合同对公司的财务状况的影响到底有多大。
商运公司年成本数据单位：元车辆折旧54，000/年养路费用225，000/年营运费用和保险141，000/年司机工资与福利400，000/年办公费用50，000/年管理费用180，000/年平均燃油费用 3.75/吨（货重）平均车辆维修费用0.20/吨（货重）平均过路过桥费与停车费0.05/吨（货重）根据以上案例提供的资料，请回答下列问题：1. 根据案例提供的数据，商运公司的成本中哪些属于固定成本，哪些属于可变成本？2. 根据案例提供的数据，商运公司的成本中每年的固定成本是多少，每吨（货重）的可变成本是多少？3. 根据案例提供的数据，商运公司今年的运输量要达到多少吨才能实现不盈利也不亏损的状态。
4. 根据案例提供的数据，商运公司如何才能留住这个重要的客户？二、案例材料南方仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，公司也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。
在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业提供的服务是有什么就储存什么。
以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。
这种经营方式暂时解决了企业仓库的出租问题。
那么，这家企业是如何发展区域物流的呢?一是专业化：当仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益，经过市场调查和分析研究，企业最终确定了立足自己的老本行，发展以家用电器为主的仓储业务。
一方面，在家用电器仓储上，加大投入和加强管理，加强与国内外知名家用电器厂商的联系，向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向，吸引家电企业进入。
另一方面，与原有的非家用电器企业用户协商，建议其转库，同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。
二是延伸服务：在家用电器的运输和使用过程中，经常出现损坏的家用电器，以往，每家生产商都是自己进行维修，办公场所和人力方面的成本很高。
经过与用户协商，在得到大多数生产商认可的情况下，这家企业在库内开始了家用电器的维修业务，既解决了生产商的售后服务问题，也节省了时间和维修品往返运输的成本，并分流了企业内部的富余人员，一举多得。
三是多样化：除了为用户提供仓储服务之外，这家企业还为一个最大的客户提供办公服务，向这个客户的市场销售部门提供办公场所，为客户提供前店后厂的工作环境，大大提高了客户的满意度。
四是区域性物流配送：通过几年的发展，企业经营管理水平不断提高，企业内部的资源得到了充分挖掘，同样，企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态。
资源饱和了，收入的增加从何而来?在国内发展现代物流的形势下，这家企业认识到只有走出库区，走向社会，发展物流，才能提高企业的经济效益，增强企业的实力。
发展物流从何处做起?经过调查和分析，公司决定从学习入手，向比自己先进的企业学习，逐步进入现代物流领域。
经过多方努力，他们找到一家第三方物流企业，在这个第三方物流企业的指导下，通过与几家当地的运输企业合作(外包运输)，开始了区域内的家用电器物流配送，为一家跨国公司提供物流服务，现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川(成都市)、贵州和云南等省。
根据以上案例提供的资料，请回答下列问题：5. 通过案例，分析说明现代物流的基本特征。
6. 分析为什么当南方仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益?7. 分析南方仓储公司向现代物流转变成功的关键。
8. 通过本案例分析，请你说明中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变?三、案例材料某工具公司设计出了一种新机器，该机器比市场上同类型的所有机器都要好。
估计机器投产一年后销售额可达4000万元。
该机器的最大竞争优势是一个独特的凸轮部件，可以使操作者能够快速条好设备。
为了实现机器设计方案的优势，每台机器所需要的两个凸轮的制造公司公差要求很小。
因为几个不同圆心的表面加工比较困难，而且在中央的直径上需要一个完整的定位键，所以该零件不容易由实心棒廖加工，公司最终决定用粉末冶金加工。
该工具公司的确定了三个可能的供应商，并且向他们发出了两件图。
供应商A位于1000公里以外，是粉末冶金领域的巨头之一。
该工具公司去年向该供应商采购过另一产品的零件，供应情况一般。
供应商A提出的报价如下：1-10000件单价5.90元10001-20000件单价3.92元20000件以上单价2.92元交货期约10周，以上报价不包括每件0.12元的运输成本。
供应商B据该工具公司400公里，相对来说是粉末冶金领域的新手，但B 公司最近聘请了一位该领域的经验丰富的专家。
工具公司过去与供应商B在其他领域合作得很愉快，生产的产品也令人满意。
供应商B要求放宽几个尺寸的公差要求，因为其工人不能按照指定的公差加工。
但是该工具公司的工程不认为要发挥凸轮的关键作用就必须按原定公式差制造。
该信息反馈给供应商B后，供应商B表示退出报价。
第三个是供应商C。
该工具公司以前没有同供应商C做过生意，但这次希望它就凸轮报价。
供应商C是某个大型汽车公司的一个附属公司，在技术上有很好的声誉。
该汽车公司正考虑在汽车生产线上采用几个粉末金属零件。
供应商C 的报价如下：1-10000件单价3.24元10001-20000件单价3.34元20000件以上单价2.88元交货期10周。
供应商C距该工具公司900公里，每件需运费0.12元。
工具公司的采购经理觉得有必要再次努力争取供应商B的报价。
因此，采购经理亲自和供应商B讨论这一问题，并且了解该厂能够进一步提高中心孔的精度，这样几乎可以保证凸轮外经表面的累积误差满足指定公差要求。
工程部同意相应修改零件图，允许凸轮表面适当放宽公差要求。
在这个基础上，供应商B 提出如下报价：1-10000件单价7.70元10001-20000件单价5.35元20000件以上单价3.88元交费期约为10周-12周，另外每件还需运费0.05元。
至此，报价全部受到，同时机器其他零件的制造也都有了保证，最终装配安排在12周之后。
评审以上三个报价，很明显供应商B的成本相对较高。
采购经理电话通知供应商B要求其对成本进行复审。
修改后的报价单如下：1—10000件单价7.20元10001—20000件单价2.80元20000件以上单价2.12元根据以上案例提供的资料，请回答下列问题：9. 公司在选择供应商时应考虑哪些因素？10. 根据案例提供的成本数据，请计算每个供应商的供货价格，如果仅考虑成本因素，公司应考虑哪个供应商？如此选择可能导致哪些风险？11. 结合案例陈述企业间建立长期伙伴关系的重要性。
考虑到长期的伙伴关系，案例中三个供应商哪一个会受益？四、案例材料海尔物流的特色是借助物流专业公司的力量，在自建基础上小外包，总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。
同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。
海尔用CRM与BBP电子商务平台架起了与全部用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，从而实现了与用户的零距离，提高了海尔对订单的响应速度。
海尔的BBP采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台有机组成。
网上订单管理平台使海尔100%的采购订单从网上直接下达，同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性与可执行性，使海尔采购周期由原来的10天减少到了3天。
同时供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货。
网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率，支付准确率和及时率达到了100%，为海尔节约了近1000万的差旅费，同时降低了供应链管理成本。
目前海尔网上支付已达到总支付额的20%。
网上招标竞价平台通过网上招标，不仅使得竞价、价格信息管理准确化，而且防止了暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时间消灭空间。
网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流，实现信息共享，强化合作伙伴关系。
除此之外，海尔的ERP系统还建立起了内部的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部信息，实现了以信息替代库存，接近了零资金占用。
在采购JIT环节上，海尔实现了信息同步、采购、备料同步和距离同步，大大降低了采购环节的费用。
信息同步保障了信息的准确性，实现了准时采购；采购、备料同步，使供应链上原材料的库存周期大大缩减；与供应商、分供方的距离同步，有力地保障了海尔的JIT采购与配送。
目前已有7家国际化供应商在海尔建立的两个国际工业园建厂，爱默生等12家国际化供应商正准备进驻工业园。
根据以上案例提供的资料，请回答下列问题：12. 分析海尔的JIT采购，说明JIT给海尔带来的好处。
13. 从海尔的准时采购运作中分析其电子采购的重要作用。
14. 分析案例中海尔与供应商的伙伴关系。
物流案例与实践（二）参考答案案例一：1.（1）商储公司的成本中固定成本包括车辆折旧、养路费用、营运规费和保险、司机工资与福利、管理费用、办公费用。
（2）可变成本包括燃油费用、维修费用、过路过桥费和停车费。
2.（1）商储公司的成本中每年的固定成本是1050000元；（2）每托盘的可变成本是4元/吨。
3.（1）商储公司今年的业务量要达到2100000吨才能实现不盈利也不亏损的状态。
（2）计算过程：1050000/（4.5-4）=21000004. 商储公司可以采取以下措施留住这个重要的客户：（1）提高服务质量。
商运公司可以通过提高服务质量，提高货物准时达到率，减少货物在运输中的破损和丢失，给客户更好的服务从而留住客户；（2）加强人员管理。
让员工树立为客户服务的意识，改进服务态度，让客户体验到更好的服务从而留住客户。