九段销售员你是第几段
九段营销论
九段营销论棋手有九段，业务员也有九段。
我根据饲料和动保业务员知识和技能水平不同，分成九个发展阶层，低层的是高层的基础，这就是我的营销九段论。
《大学》曾子曰：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
”意思是说一个人只要有奋斗目标，持之以恒的追求，就一定能够成功。
因此只要大家认真理解和领悟我的营销九段论，脚踏实地一步一个台阶，把销售当成一生事业，不用达到九段销售员，我相信每一位业务人员就会取得巨大成功！一、一段销售员：做了解１.知识和技能要求了解宏观信息；了解畜牧行业信息；了解养殖行业信息；了解饲料或动保原料信息和走势；了解饲料或动保行业信息和走势；了解畜禽行业信息和走势；了解公司信息和企业文化；了解产品知识和产品卖点；了解畜禽饲养和疾病知识；了解药理知识或营养知识；了解沟通技巧、时间管理和谈判技能等；了解吃住行喝玩钱卡证包穿物安全等出差常识；了解其他很多相关知识；２.本段重要说明本段销售员主要是全方位“了解”信息和知识。
要了解以上多方面的内容，最重的是要了解本企业的概况、文化、产品、人员等，这是做业务的基本知识储备。
二、二段销售员：做联系１.知识和技能要求利用各种渠道和关系，搜集市场客户和用户信息；经常和客户、用户保持联系；搜集当地竞争对手情况；做客户和用户拜访计划，包括很多细节，写《拜访计划书》；访前准备（用具和资料准备）；电话联系和预约；个别电话销售高手：不见面会拿到订单和收款；２.本段重要说明本段销售员主要是多多“联系”和搜集信息。
无论新老业务员都要注重和客户保持联系，搜集大量的市场信息、竞争对手动态，做好拜访的准备工作。
三、三段销售员：做拜访１.知识和技能要求掌销售的七大步骤；初次拜访和多次拜访；互相认识、互相交流、互相了解、疑难解答、找切入点；确认需求、展示说服、试探冲击、洽谈合作、结束拜访；介绍自己、观念、知识、企业和产品；了解市场各种信息，做好调查；了解竞争对手，知己知彼；传递有关销售信息；本公司成功经验；本产品成功案例；有效销售方法；其它信息、技术、管理方面；２.本段重要说明本段销售员主要是做有效“拜访”。
九段销售经理
能者胜、庸者汰，挑战无处不在， 能者胜、庸者汰，挑战无处不在， 竞争， 结果”中彰显水平。 竞争，在“结果”中彰显水平。
六段：做计划，讲绩效， 六段：做计划，讲绩效，重考核
每年做两大季的营销计划和全年的销 售目标，并把目标分解落实到店 、到 人， 做好目标管理、 人员管理、 时间 管理，绩效管理。定时、定段考核任务 目标完成情况，及时奖罚。
在学中干，在干中学， 在学中干，在干中学，以学 促干，以干促学， 促干，以干促学，不断提高执 行能力。 行能力。
五段：勤分析，善总结， 五段：勤分析，善总结，重结果
通过阶段性的销售，把统计上来的 数据认真分析、总结，制定下一阶段的 计划，并定期总结，把结果汇总给相关 部门，为设计及开发拿出建设性意见。
一段：会铺货，懂管理， 一段：会铺货，懂管理，重监督 会铺货 了解老货品，熟悉新货品，按季
节，在第一时间把货品合理的铺货到目标店 铺，使店铺产品、类别、结构、色彩、数量、 尺码、新老款式配比，准确合理，使货品的 陈列达到完美。
懂管理：
提高业绩。 1、货品管理: 解决库存 提高业绩。 货品管理: 2、日常管理：梳理专员工作流程，降低人为成本，把问题控制在萌 日常管理：梳理专员工作流程，降低人为成本， 懂得人尽其用。 芽， 懂得人尽其用。 时间管理： 3 、时间管理： 00－ 30点 10分钟的卫生 20分钟的头天工做计划 事项审核、时间安排。 分钟的卫生， 分钟的头天工做计划、 1）8：00－8：30点 10分钟的卫生，20分钟的头天工做计划、事项审核、时间安排。 30－ 00点 8；30－9：00点早会 ： 了解下属的反馈消息。 A、了解下属的反馈消息。 了解头天的工作进度及完成情况，并安排当天的工作事项。 B、了解头天的工作进度及完成情况，并安排当天的工作事项。 把公司的会议内容及时传达到每个人，同时跟进。 C、把公司的会议内容及时传达到每个人，同时跟进。 每天（上午9 00－10:00点 2）每天（上午9：00－10:00点 ） 通过电脑了解公司内部的生产信息、物流信息， A、通过电脑了解公司内部的生产信息、物流信息，9点之前了解清楚货品的出货 情况。 情况。 审核专员的销售单、出库单。 B、审核专员的销售单、出库单。 每天10 00点 11：00点 解决各店及客户问题，了解销售情况。 10： 3） 每天10：00点－11：00点 解决各店及客户问题，了解销售情况。 11：00点 12：00点 解决其它工作事项（ 4） 11：00点－12：00点 解决其它工作事项（包括专员工作的跟进 货品物流情况 财 务作帐情况）及处理突发事件（ 专员突发的问题等，）。 务作帐情况）及处理突发事件（如投诉 专员突发的问题等，）。 下午13 13点 14点 给重要目标客户电话（每天3 了解、沟通商务事宜（ 5）下午13点－14点 给重要目标客户电话（每天3家）了解、沟通商务事宜（内 容见客户沟通表）。 容见客户沟通表）。 14点 如审单， 发现问题及时修正。 6） 14点－14.30 解决业务问题 如审单，维修 发现问题及时修正。 15点 16点 同各部门及店铺、沟通常务工作事宜，交换信息。 7） 15点－16点 同各部门及店铺、沟通常务工作事宜，交换信息。 17点 审核一天的工作内容完成情况，检查是否遗露并做好第二天 一天的工作内容完成情况 第二天的工做计 8） 17点－17.30 审核一天的工作内容完成情况，检查是否遗露并做好第二天的工做计 划。
OBT销售系统九段营销详细讲解
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九段营销
• 一段 找客户“打电话”
• 通过打电话与客户达成合作，相比传统拜访，成功率低，但效率高，一天下来能打很 多电话，多以拒绝收场，一个月下来好像很辛苦，做了很多事，由于缺乏与让客户产 生体验，却没有合格结果，成交客户寥寥无几。
• 工作重点：以电话数量决胜结果，电话数越多，
• 积累的客户就越有质量，积累的客户做好备份， • 通过分析，制定跟进计划。同时又为拜访客户 • 奠定了基础；
• 工作重点：做完方案，成交只是时间问题，销售员在成交过程中，制定收款计划，全款、首/尾款的 收取，确保全款收回不出意外。
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• 六、做售后
• 不能够人走茶凉，要调动客户、安装、维修人员，主动帮助客户解决产品安装、使用中的问题，做 好售后服务，要向走亲戚一样，经常问候和拜访，出现问题全程负责，监督公司内部各部门整改达 标，让客户感受到超越期结果，制定计划——执行——检查——纠正
• 销售员的结果是成交客户，回款。 • 1、计划 • 找客户，怎么找客户，找哪类客户，在哪里可以找到客户等等，制定计划。 • 2、执行 • 按计划执行，分配任务，团队做战，完成结果 • 3、检查 • 是否真正按计划落实？是否方法得当，是否有更好的方法完成结果等？找出原因。 • 4、纠正 • 找到原因，更正方法；纠正弯路，更快完成任务
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九段营销详解
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九段总裁,九段管理,九段会计,九段HR,你在哪段？
总裁、管理、会计、HR、秘书，均有三六九等；本文很详尽地将它们分成九个段位进行描述。
因为内容充实，所以文章较长，诸位不妨慢慢品读，好好对照一下，看你究竟处在哪个段位。
九段总裁一段总裁：做榜样——创业艰难，精神可嘉，以身作则，是员工学习的好榜样。
这类企业家，自己非常优秀，他们或白手起家，孤身创业；或救公司于水火，力挽狂澜，是真正的财富英雄！他们处处以身作则，是员工崇拜的偶象，学习的榜样！二段总裁：做说教——向员工讲目标，讲原则，讲道理，保姆心肠，说个不停；他们不但自己做的好，还去教育员工，关心员工成长，给他们激励和帮助，鼓励员工前进！他们不厌其烦，谆谆教导，极有耐心，热心肠，保姆心。
三段总裁：做机制——建立制度、规则、流程，用机制管理人的行为。
他知道，铁打的营盘，流水的兵，只要建立机制，就能够让员工在机制中去行动，让公司在制度中去运行，法治永远会高于人治，公司的强大，在于制度化的程度。
四段总裁：做进化——优胜劣汰，狼性十足，制造危机，提高团队执行力。
这类总裁属于战略管理者了，进入了团队进化的高境界；他们知道这个世界的规律是新陈代谢，是适者生存，是强者战胜弱者，他们不给员工提供终身就业的机会，而为他们提供终生就业的能力。
五段总裁：做核心——只打造核心团队，目标是形成统一的价值观，准备人才；他们知道一个人的力量不行，必须有核心团队，只要的了核心团队，就能够带领员工一起前进。
所以，开始建立干部制度，开始招聘、选用、重用、调整中高层队伍，形成一个紧密团结在自己周围的核心团队。
六段总裁：做模式——建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。
这类总裁在思考，什么样的产品和服务才能满足客户的需求，然后我用什么样的记得模式去实现这个价值，而且在实现的过程中，能够让大多数员工发挥作用，而不是依靠能人？从而开始设计和建立自己独特的业务模式。
七段总裁：做复制——要求中层做传承，要求员工做专注，在模式上做团队成长。
这类总裁知道，创新永远没有执行重要，公司的强大是简单复制的结果，在机制和模式试点成功的时候，开始不断地复制，再复制，在过程中，告诉中层唯一的目标，就是传承模式；告诉员工唯一的成功，就是专注重复！八段总裁：做战略——找到独特的客户价值，通过团队执行实现它，不战而屈人之兵！他知道是时势造英雄，而不是英雄造时势，他把战略的起点与归宿定义为客户价值，而且是独特的客户价值，为了实现独特的客户价值。
团队职业化素质提升训练——提升团队职业化水平与执行力的必须课
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什么是做结果，什么是做任务
• 发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果 • 挖坑是任务，挖井是结果 • 投篮是任务，投中是结果
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结果是三有，任务是三事
• 什么是任务，什么是结果？给大家三个要素去衡量。
• 结果是三有：有时间、有价值、有考核 1、有时间——就是要有结果完成的最后期限，什么时间完成要清楚 2、有价值——就是结果一定是客户想要的，客户认可的结果才是有 价值的结果； 3、有考核——就是结果可以看得见，摸得着，你说完成结果了，要 拿出来让大家看到，人们不相信你说了什么，而是相信你做了什么， 做出了什么结果。
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你需要为什么负责（2）
• 为公司负责 1、公司就是一艘船，每个人都是船员，都是公司的主人翁 2、为公司负责的核心，就是不要只做上级要你做的事，而是要做应
该做的事。 3、信奉契约精神。 • 为客户负责 1、客户是公司的上帝，是体现个人价值的载体。 2、全面站到客户的角度思考，创造客户满意。
• 为家人负责 1、每个人都担当着多个家庭角色 2、工作是获取财富的途径，个人与企业是共生的关系 3、为家人负责，就会为工作负责
是否砍掉策划部？总经理与董事长的矛盾与烦恼。
• 信任才有托付，托付才有责任
1、躺在手术台上的人，把生命托付给了医生； 2、登上飞机去旅行，就把生命托付给了机组人员； 3、董事长把企业的经营托付给总经理，总经理把部门事务托付给部 门经理；依次，部门经理托付给主管；主管托付给一线员工。 案例：“你猜我和老总什么关系？” 副总在职业角色偏颇后，忽 视了自己的责任，变得不职业化。一旦他不在负责任，那么商业交 换就会终止。
职业化素养与职业化能力提升（下篇）——职业化能力 第五单元 职业化能力：提升团队与个人绩效的基石
九段总裁,九段管理,九段HR,九段秘书,你在哪段？
九段总裁，九段管理，九段HR，九段秘书，你在哪段？一、九段总裁，你在哪段？一段总裁：做榜样——创业艰难，精神可嘉，以身作则，是员工学习的好榜样。
这类企业家，自己非常优秀，他们或白手起家，孤身创业；或救公司于水火，力挽狂澜，是真正的财富英雄！他们处处以身作则，是员工崇拜的偶象，学习的榜样！提示：他们只是自己做的好，就幻想员工也会学习他，做的一样好，结果并不是那么回事。
自己好，不等于团队好。
二段总裁：做说教——向员工讲目标，讲原则，讲道理，保姆心肠，说个不停；他们不但自己做的好，还去教育员工，关心员工成长，给他们激励和帮助，鼓励员工前进！他们不厌其烦，谆谆教导，极有耐心，热心肠，保姆心。
提示：说教的结果是，说了还犯，犯了还说，嘴皮子磨破了，好话说尽了，没有什么效果，良好的愿望得到沉重的打击！三段总裁：做机制——建立制度、规则、流程，用机制管理人的行为。
他知道，铁打的营盘，流水的兵，只要建立机制，就能够让员工在机制中去行动，让公司在制度中去运行，法治永远会高于人治，公司的强大，在于制度化的程度。
提示：做了制度，如果没有执行制度的人，同时没有一套能够执行制度的制度，制度就成了摆设，有制度也执行不下去。
四段总裁：做进化——优胜劣汰，狼性十足，制造危机，提高团队执行力。
这类总裁属于战略管理者了，进入了团队进化的高境界；他们知道这个世界的规律是新陈代谢，是适者生存，是强者战胜弱者，他们不给员工提供终身就业的机会，而为他们提供终生就业的能力。
提示：要用机制优胜劣汰，不搞人对人的淘汰；用业务淘汰人，文化和业务是两个底线；只激励10%的优秀员工，帮助80%成长型的员工，对10%落后的员工，坚决淘汰，队伍在进化中更加强大！要有重上井岗山的决心，才会有真正的执行团队！五段总裁：做核心——只打造核心团队，目标是形成统一的价值观，准备人才；他们知道一个人的力量不行，必须有核心团队，只要的了核心团队，就能够带领员工一起前进。
营销九段论
营销九段论夏伟新棋手有九段，营销人员也可以分为九段。
根据业务知识和技能水平不同，分成九个发展阶层，低层的是高层的基础，这就是营销九段论。
《大学》曾子曰：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
”意思是说一个人只要有奋斗目标，持之以恒的追求，就一定能够成功。
因此只要大家认真理解和领悟营销九段论，脚踏实地一步一个台阶，把营销当成一生事业，即使没有达到九段营销人员，同样也会取得巨大成功！一、一段营销做了解（一）知识和技能要求了解宏观信息；了解行业信息和走势；了解公司信息和企业文化；了解产品知识和产品卖点；了解沟通技巧、时间管理和谈判技能等；了解吃住行喝玩钱卡证包穿物安全等出差常识；了解其他很多相关知识。
（二）本段重要说明本段营销人员主要是全方位“了解”信息和知识。
要了解以上多方面的内容，最重的是要了解本企业的概况、文化、产品、人员等，这是做业务的基本知识储备。
二、二段营销做联系（一）知识和技能要求利用各种渠道和关系，搜集市场客户和用户信息；经常和客户、用户保持联系；搜集当地竞争对手情况；做客户和用户拜访计划，包括很多细节，写《拜访计划书》；访前准备（用具和资料准备）；电话联系和预约；个别电话销售高手：不见面会拿到订单和收款。
（二）本段重要说明本段营销人员主要是多多“联系”和搜集信息。
无论新老营销人员员都要注重和客户保持联系，搜集大量的市场信息、竞争对手动态，做好拜访的准备工作。
三、三段营销做拜访（一）知识和技能要求掌握营销的七大步骤；初次拜访和多次拜访；互相认识、互相交流、互相了解、疑难解答、找切入点；确认需求、展示说服、试探冲击、洽谈合作、结束拜访；介绍自己、观念、知识、企业和产品；了解市场各种信息，做好调查；了解竞争对手，知己知彼；传递有关销售信息；本公司成功经验；本产品成功案例；有效销售方法；其他信息、技术、管理方面。
（二）本段重要说明本段营销人员主要是做有效“拜访”。
根据《拜访计划书》，按照《销售流程》，实施《五步销售法》，进行《有效沟通》，控制《拜访的关键点》，有效的完成每次拜访的目的。
专业九段任职资格标准(正式版本)
序列专业九段任职标准（1.0版）2020年6月7日目录第一部分：概述 (3)第二部分：角色级别定义和基本条件 (3)第三部分专业九段晋级标准核心内容描述 (5)一、知识标准 (5)二、行为标准 (12)三、技能标准 (20)四、职业化标准 (21)五、专业化成果（可选） (24)序列专业九段任职标准(1.0版)第一部分：概述一、标准名称：序列专业九段任职标准二、序列标准适用岗位范围：岗位三、标准段位：共设九个段位，分别为：一段标准、二段标准、三段标准、四段标准、五段标准、六段标准、七段标准、八段标准、九段标准四、标准的结构：包括角色级别定义和基本条件、知识标准、行为标准、技能标准、职业化标准、专业化成果第二部分：角色级别定义和基本条件一、角色级别定义级别段位角色级别描述一段初级二段三段中级四段高级五段六段专家七段八段权威九段二、基本条件级别段位基本条件教育背景及专业行业经验本职位从业经验其他特殊要求初级一段二段中级三段四段高级五段六段专家七段八段权威九段第一关签字：开发小组人员（签字）：开发小组负责人（签字）：提交时间：辅导顾问（签字）：第三部分专业九段晋级标准核心内容描述一、知识标准级别段位知识模块必备知识出处考查方式合格标准初级一段公司知识…专业知识…周边知识…二段公司知识…专业知识…周边知识…中级三段公司知识…专业知识…周边知识…四段公司知识…专业知识…周边知识高级五段公司知识…专业知识…周边知识六段公司知识…专业知识…周边知识专家七段公司知识…专业知识…周边知识八段公司知识…专业知识…周边知识权九公司威段知识…专业知识…周边知识二、行为标准1.行为模块组成行为模块一行为模块二行为模块三行为模块四2.本序列各段位行为模块对比表行为模块行为要项初级中级高级专家权威一段二段三段四段五段六段七段八段九段3.序列各级别行为模块描述行为模块一：级段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别一段初级二段段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别三段中级四段五段高级六段七段专家八段段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别权九段威行为模块二：级段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别一段初级二段三段中级四段段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别五段高级六段七段专家八段权九段威行为模块三：级段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别初一段段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别级二段三段中级四段五段高级六段专七段段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别家八段权九段威行为模块四：级段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别一段初级二段中三段级段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别四段五段高级六段七段专家八段权九段威段位行为要项行为要项描述考查方式达标关键点别三、技能标准1、各段位专业技能描述专业技能共包含项：级段位技能项目技能描述达标关键点别一段初级二段三段中级四段高五段级六段七段专家八段权九段威第二关审核：开发小组人员（签字）：开发小组负责人（签字）：提交时间：辅导顾问（签字）：四、职业化标准级段位项目职业化标准描述表现频度别初一段级段位项目职业化标准描述表现频度别二段三段中级四段段位项目职业化标准描述表现频度别五段高级六段专七段家段位项目职业化标准描述表现频度别八段权九段威五、专业化成果（可选）段位项目名称项目描述一段二段三段四段五段六段七段八段九段第三关审核：开发小组人员（签字）：开发小组负责人（签字）：提交时间：辅导顾问（签字）：。
交易员的九个段位
交易员的九个段位全文4393字，阅读大约需5分钟交易员的九个段位，看看你在哪个段位。
一段你刚进入市场，对市场里的一切只不过有个大概的了解，各个合约的规定你也不太清楚，要买什么要卖什么你也没什么主意。
你的交易主要看各期货经纪公司的评论，或者听听朋友的建议。
你总觉得他们说得都有道理。
你的交易主要是日内的短线，赚点钱你就急着平仓，生怕到手的利润飞了；亏了你就抱着，想着总有解套的时候。
二段你开始知道什么是主力合约，盘后就急着看持仓结构。
你也知道了一些技术指标，MACD、KDJ、RSI之类的，总觉得它们有时准，有时又不准。
你也关心基本面情况，今天那里天气如何？库存多了还是少了？你总是第一时间上网查查看。
你的交易比较频繁，时赚时亏，但总的来说，帐户是亏损的。
三段你在市场上已经交易了一段时间了，但总的来说帐户是亏损的。
你觉得要在这个市场赚钱真的很难，你急着想翻本，可你不知道该怎么办。
你看了一些关于交易的书，可你觉得他们说的是一回事，拿到这个市场中实际操作又蛮不是那么回事。
你觉得还是指标不够精确，于是你试着调整参数，可它们仍然是有时准有时不准。
你上论坛，希望得到高手的指导。
可他们也是有时准有时不准。
四段你有过大亏或者暴仓的经历了。
你知道要在这个市场上生存不能听信那些个评论。
于是你开始系统地学习，你把能找到的相关书籍都看了，希望能从中找到一个战胜市场的法宝。
你也学习了波浪理论、江恩的测市法则、混沌理论之类的。
你也知道了要顺势而为、亏损了要止损。
可你搞不清这个“势”是怎么确定的，止损设在什么地方才好。
你觉得要准确地知道市场何时反转真的太难了。
你不相信在这个市场有人可以赚到钱，因为聪明如你都觉得面对市场束手无策，他们怎么可能赚到钱？五段你开始明白要在这个市场上赚钱必须要有一套交易系统。
可你对这个交易系统具体都包括哪些东东还搞不太明白。
你试着将几个指标组合成你的系统，根据它们提供的信号开平仓。
可它们经常相互冲突，让你搞不明白此时到底该相信哪个。
九段店长的带队阶梯
九段店长的带队阶梯第一篇：让士兵会打仗——辅导第1段：新兵入营——让他知道来干什么的（三天左右）1、协助新人员工办理好入职手续，让他有归属感；2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；3、单独沟通：了解新员工成长经历、家庭背景、职业规划、个人能力及其素养，根据新员工个人情况制定新人详细培训计划，【企业文化、品牌文化、产品知识、销售技巧、岗位职责及礼仪、店铺管理规章制度、工作薪酬解析与职业规划（工作带给自身的价值与成长）、其他】。
4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，切勿批评，对事不对人，多给予及时肯定和表扬；必须检查每天的工作情况；5、让老员工尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
新人最好按时下班，不要加班。
要点：消除陌生感,做好职业规划，岗位培训并协助其成长第2段：新兵训练——让知道如何能干好（三周左右）1、带领新员工熟悉环境和各部门人，让他知道并熟悉店铺各个涉及环节的人与事，譬如:货品摆放在哪里，需要什么东西该找那个人，等等；2、根据新员工性格，给新员工安排适合他性格的师傅，实行一带一的教学形式，方便观察和指导。
3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，时不时检查学习情况，并自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。
要点：关心生活、关注工作、观察细节第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（三个月左右）1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求，下发销售任务；2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短；3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会；要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果第二篇：让士兵爱打仗——激励第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬；2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感；3、授予下属更多的自主权，培养下属主人翁精神（让其参与店铺管理、早会主持或分享等），及时展示、宣传下属的成绩；切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励；第5段：感到常在——我心中你最重关注下属的生活，发自内心的爱他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；记住部门每个同仁生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同仁的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励；切忌：不走形式、把握“度”、亲自做第6段：献计献策——工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们；2、对于激励机制、积极活动、团队建设、同仁成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权，当他们发言之后作出表扬和鼓励；切忌：大权独揽，武断专行,牢记：三思而后行不如集思广益；第三篇：让士兵打胜仗——规划第7段：心中有神——赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；2、时刻关注下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对同仁的各个方面有敏感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，给下属一个满意的答案。
九段销售高手(实战版)
●顾客需要的不是产品的本身，而是产品 的使用价值；
●顾客关心的不是产品有什么特点，而是 产品能给他带来什么样的好处；
●沟通大法：你又漂亮了，你又瘦了，你又 发财了，你怎么对我这么好，你到底爱不爱 我！ ●接近顾客的技巧 1、好奇接近法 “你好，欢迎参观！不做没关系请随便看看” 在顾客前退着走，领着参观。“我好象在哪 见过你？”似曾相识。当她说 “我以前没做 过脸”就是说“想怎么做就怎么做”，“那 你是***局的？”“不是，我是**局的。”了 解单位后（你肯定是李阿姨介绍的），当顾 客说肯定没见过时就说“我想起来了，你长 的象电视里的***”
九、顾客档案管理关
●美容师赚取顾客的三笔钱：顾客购买产品 的提成；顾客重复购买产品的提成；介绍新 顾客购买产品的提成。
●推销是一个持续的工作，只有开头没有结 尾。
老顾客是最好的顾客，是有目标的顾客。美 容院80%的销售业绩来自于20%的老顾客；失 去了20%的老顾客就等于失去了80%的市场。 老顾客是最重要的顾客。
销售九大关
冰美人成功销售实战宝典之二
一、三勤、三不说、三忍
●手勤、眼勤、嘴勤 ●影响企业的话不说 ●影响上级的话不说 ●影响员工团结的话不说 ●忍耐孤独、失落和不满期
问问自己是珍珠还是沙子！
二、服务关
●顾客是第一个给我们开工资的人！ ●销售带动服务，能说的会说的一 定是放在前台的。
三、朋友关
四、聊天关
7、心 里 平 衡 。
如：“赵阿姨的人性真好，为人正直待人真诚， 我们这里的美容师都喜欢你，以后你没事的时 候，就经常来我们这里坐坐，我们还要跟你学 一学为人处事的经验呢？”
销售也有段位！！你在第几段？
销售也有段位！！你在第几段？销售也分段位？没错！销售大致分为三段：第一段：兵第二段：将第三段：帅刚做销售那会儿，一头扎在技巧里，以为能签单，签大单，同事搞不定的客户我能搞定就很牛逼了。
慢慢接触到核算成本这一块，发现即使签单回来，公司盈利点也不大。
或者为了签单，公司付出了很大的时间成本，不一定划算。
不一定能为公司赚钱。
所以有的客户，宁愿不合作。
再到后来，带一些新人，开始会培养一些人，当作为一个管理层，心里想得最多的就是培养人才，成就新人，让跟着自己的人有钱赚，有饭吃。
能带出一批优秀的人PK，完成公司定的业绩考核。
去年和朋友创业开公司，当身处创业者的时候，领悟上又有了新的变化。
特别是前段时间看一些文章有段话让我印象深刻。
能做好一个兵去打仗，能带好一批兵打仗。
都不是最厉害的，而是要想，通过什么战略方式能够付出最少的兵力和成本，得到更大的成功。
这是管理层的想法。
而做为一个老板，一军之帅。
就像一个国家的国王一样，真正要做的不是带兵厮杀打胜仗。
而是创造一个健康的体系，自行运作，坐着数钱。
同时把精力放在更远的战略规划上。
那么每个人身处的阶段一定要清楚，你是兵就要敢打仗，你是将就要会带兵打仗，打胜仗。
你是帅你要会战略部署，去创造一个体系给你盈利。
虽然我经历过创业，但我并不是合格的创业者，想法只是停留在第二段“将' 的这方面，会打仗而已。
并没有想过如何去创造一个体系。
看我文章的粉丝，每个人身处的阶段不一样，每篇文章获益多少也不一样。
或许你认为是篇好文在别人看来就是篇烂文，或许你认为是烂文的，也许能够帮助到别人，其实就是每个对同一件事物持有不同的看法。
平台刚做不久，以后写文章这块会根据段位从基础开始写，从电销，写到面销，写到谈判，写到管理，写到营销，写到策略。
从技巧写到心理反应。
当然我还没有这个能力写战略规划，相信我往后一直钻研学习，以后会有这个能力写到的。
为什么这样写呢？主要是让关注我平台的人有个阶段性接收，如果你觉得是烂文也请不要排斥，一不收费，二没有对您造成损失，愿意阅读的都是给我捧个场。
九段经理的带队阶梯
九段经理的带队阶梯第一篇：让士兵会打仗——辅导第1段：新兵入营——让他知道来干什么的（三天左右）1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方；2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；3、单独沟通：让其了解公司过去、现在和未来，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。
告知工作职责及给自身带来的价值和成长。
明确每天要做什么，怎么做。
熟悉公司企业文化。
4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，并给予及时肯定和表扬；检查每天的工作量；5、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
新人最好按时下班，不要加班。
要点：消除陌生感, 做好职业规划，协助其成长第2段：新兵训练——让知道如何能干好（三周左右）1、带领新人熟悉环境和各部门人，让他知道怎么发传真，用哪个电脑发邮件，需要什么东西该找哪个人，如何问好等等；2、将新人安排在离自己近的地方，方便观察和指导。
3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。
要点：关心生活、关注工作、观察细节第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（三个月左右）1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求；2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长避短；3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会；要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果第二篇：让士兵爱打仗——激励第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬；2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感；3、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的成绩；切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励；第5段：感动常在——我心中你最重1、关注下属的生活，发自内心的爱他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；2、记住部门每个同仁生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同仁的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励；切忌：不走形式、把握“度”、亲自做第6段：献计献策——工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们；2、对于激励机制、积极活动、团队建设、同仁成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权，当他们发言之后作出表扬和鼓励；切忌：大权独揽，武断专行；第三篇：让士兵打胜仗——规划第7段：心中有神——赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；2、时刻关注下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对同仁的各个方面有敏感性；当下属问到一些负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，给下属一个满意的答案；3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；要求：随时随地激励下属第8段：血浓与水——不抛弃不放弃1、举办团队活动，找出每个人的优点，根据优点，规划合适的工作方式；2、举办谈心活动，说说自己近期的工作生活，了解下属的状况，培养团队之间的感情；3、团队进行结对活动，相互监督，相互帮助，彼此也进行竞争；4、每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力；要求：坦诚、赏识、感情；敢于牺牲第9段：更上一层楼——会当凌绝顶，一览众山小1、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有节；2、绩效面谈要做到：明确目的；员工自评；做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力和铺垫，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距；3、领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的案例做支撑；4、协助下属制定目标和措施，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；5、为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属书面反馈报告一次；6、让下属觉得重视他，多鼓励下属参加培训，平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查；要点：未来规划；谈话不要紧盯错误和缺点；更多成长晋升。
九段员工的不同，你到哪段了？
九段员工的不同，你到哪段了？一段员工：坐等成绩不争取这个段位的员工在企业里基本上属于被动型的，上司交待了任务采取干，而且交待一件事，只做一件事，相关联的事不会主动去做。
这用看似挺好的好员工，实际属于庸才，当一天和尚只管机械的撞钟，不会想今天比昨天多撞几下或者换个撞钟的方式。
这一类型的员工，大多数混口饭吃，很容易被取代或淘汰，得不到重用。
二段员工：埋头干活没方法这个段位的员工有危机感，知道作为一名工作人员勤奋是第一条，勤能补拙，能吃苦，也敢于多做多干，但找不到好方法，最后卖力不讨好。
多干活却没有多出成绩。
三段员工：提高自己做投入这个段位的员工知道专业的知识和产品知识是生存的本领，知道花时间甚至投入金钱去学习，注重打造自己，并学习经营人际关系和学习产品知识，在努力工作的同时不断提升自己。
四段员工：突破自己有价值这个段位的员工，从一个普通的员工中突破自己，考专业知识和工作能力脱颖而出，无论是销售还是服务都能给公司和客户带来价值，再给别人带来价值的同时自己的身价也跟着水涨船高。
五段员工：晋升空间有方案这个段位的员工已经意识到，光靠人际关系、产品价值、市场活动已经不能搞定客户了，他们会相处各种各样的解决方案。
有针对性地去寻找客户，并且针对不同的客户满足其明显的个性需求。
根据客户的需求，形成个性化解决方案。
这样的员工，在不断解决问题的过程中也使得自己的能力得到大幅度的提升，晋升只是早晚的事。
六段员工：专业能力做顾问这个段位的员工已经站在专业角度和客户利益角度来提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能做出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。
通过这种方式建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系。
个人已经从单一的销售产品或服务的角度转变成为客户提供专业解答的顾问角色。
个人具备了策略营销、客户谈判等多项专业能力。
七段员工：独立门户做管理这个段位的员工，对外能处理好客户与产品的问题，对内能处理与上下级的关系，个人能力已经突破了员工的级别，能迈进企业的中层往上，做管理。
营销九段V.2
营销九段营销九段内容概况段位主题段别一段谋术“兵”段 二段谋量“将帅”段 三段谋值“将帅”段 四段谋誉“将帅”段 五段谋势“将帅”段 六段谋变“将帅”段 七段谋贤“将帅”段 八段谋勇“将帅”段 九段谋资“帅”段一段谋术（“兵”段）从销售人员的心态、技巧以及执行力方面激励“营销一段”主要提升基层营销人员的心态与技能。
一段谋术（“兵”段）（一）心力没有目标的人生不可能成功。
有了目标就不怕路远；有了方向就不怕失败。
目标鞭策你做好每一天；目标使你养成一种好习惯；而好习惯是一种顽强的力量，它可以改变你的性格，改变你的命运。
一段谋术（“兵”段）（二）执行力执行和执行力的定义：企业的竞争实质是执行力的竞争－微软与施乐创新的执行力－海尔与中国的其他企业执行决定着一切战略与设计的成败执行——实现既定目标的具体过程执行力——确保执行完成的能力和手段一段谋术（“兵”段）（二）执行力执行力的四大核心要素:心态、角色、工具、流程心态决定一切：没有正确的心态，就算用尽各种良法妙方也是徒劳激情心态：世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的一段谋术（“兵”段）（二）执行力如何扮演执行中的最高执行者角色核心1：执行勇气：主动承担责任－高层领导力的核心角色核心2：构建班底：核心团队的建设是最高执行者的核心能力角色核心3：勾画愿景：提出愿景并推动其成为执行核心角色核心4：权威授权：权威基础上的授权是必不可少的领导力基本功一段谋术（“兵”段）（二）执行力中层执行者——执行过程的“腰”中层管理者是公司的中层，而不仅仅是本部门的领导角色核心1：责任意识：我是一切的根源角色核心2：执行标竿：中层就是执行的榜样，行胜于言角色核心3：内部教练：教育部属使执行成为习惯角色核心4：绩效至上：像猎豹一样着重于绩效以事为本：眼睛盯住事情的完成，不是更多关注一段谋术（“兵”段）（二）执行力如何有效使用执行的工具第一个工具：如何做出一个有意义而且可行的决定执行目标必须是具体明确的执行成果必须是可以衡量的执行过程必须是有时间限制的执行要求必须是考虑关键资源配置的一段谋术（“兵”段）（二）执行力第二个工具：如何进行有效的执行目标谋划执行中最令人头痛的问题：最浪费时间的做法就是出色的完成了根本不需要做的事情精心谋划是执行成败的一个关键要素（1）有效谋划第一步：详尽清单（2）有效计划第二步：优先事务（3）有效计划第三步：细节表格化（4）有效计划第四步：明确第一步（5）有效计划第五步：组织实施一段谋术（“兵”段）（二）执行力第三个工具：如何布置执行任务第1项要求：指令标准清晰－一分钟汇报－从总理到书记第2项要求：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等第3项要求：确保指令不间断－问询－监控第4项要求：强调流程责任－不仅是岗位的责任－责任制－问责制第5项要求：确保权威性－奖罚到位一段谋术（“兵”段）（二）执行力第四个工具：如何督导执行过程（1）第一项要求：注重跟踪追究追根究底－跟踪重点与发现真问题跟进是管理者的核心技能之一跟进的艺术问题意识与发现问题一段谋术（“兵”段）（二）执行力第四个工具：如何督导执行过程（2）第二项要求：注重执行现场不了解现场是执行问题的关键之一（3）第三项要求：关注执行瓶颈执行成败不取决于执行过程最强的一环，而是最弱的一环（4）第四项要求：标准反馈流程一段谋术（“兵”段）（二）执行力如何形成有效的执行流程（1）执行事务流程——确保最重要的事务得到有效执行明确任务的目标确立和传达优先事务制定日常行动计划对过多的承诺说“不”把注意力集中到完成上，而不是追求完美做出最有利与目标的选择沉着应对执行过程的障碍控制干扰与控制时间一段谋术（“兵”段）（二）执行力（2）执行环节流程——如何确保你的目前工作快速进行先列一份完整的事务清单建立一个今天的备忘录文件档案整理你的办公桌把需要的参考资料和数据分出来把杂物从办公桌上挪开执行2分钟原则：一旦开始行动，中间的停顿不要超过2分钟（3）执行改善流程——如何确保你的执行更富有效能一段谋术（“兵”段）（二）技力●商务谈判的精妙之笔在于：以建设性的方式站在整体层面，寻找对应问题的交汇点并深挖隐藏在双方背后的相容利益，控主让次、取大放小地直奔双赢落点。
销售九段
销售九段销售是从陌生到熟悉，再从熟悉到陌生，从陌生再到熟悉，周而复始螺旋式上升的；销售人员也就是这样百炼成龙的。
我们在此与大家一起探寻一下。
销售看起来很美，做起来却很难。
退尽浮华，返朴归真，剥去销售的外衣，我们究竟销售什么？销售自己！记得有个业务主管说过，人的一生，其实都是在做销售，而销售的，就是我们自己。
人，需要有个自己的交际圈，在这里，你可以认识很多朋友，志同道合的，会有共同的话题，在一起不会无趣或是陌生。
没有人是与别人没有交叉点的，而交叉点的汇聚就是人脉的汇聚。
朋友，需要用心结交，用心呵护，用心维持，当越来越多的人喜欢上了你之后，什么事都好办咯。
喜欢你，没道理，爱屋及乌，或许也是这个道理吧。
更别说是什么产品了，只要跟你有关的，都不会反感，而会喜欢得不得了，因为与你有关，喜欢你，接受与你相关的一切。
我们做销售，除了产品质量过硬销售手段熟练，服务与理念也是相当重要的。
第一步：销售产品我们从开始做销售的那天起，第一个接触的就是产品，我们被告知要把它推销出去。
所以我们要熟悉自己的产品，以产品为中心进行销售，产品便成了我们的销售起点。
产品是第一位的，销售人员是第二位的。
现在国内有很多外贸型企业就是这个样子的。
销售产品的过程使我们体味到，销售产品需要创新型的产品支持，好产品自己会说话，只要尽最大可能让人们使用它即可。
我们所有的营销主题都是围绕产品开展的，方法、技巧服务于产品，不断地挖掘出产品的差异化；此层次销售的根本一点就是：展示产品价值最大化或最大的差异化。
王婆卖瓜自卖自夸，找出产品的亮点，然后放大化。
如果没有创新型的产品，那就要创新销售技艺了，用销售技巧来弥补产品不足，先天不足后天补，产品不足营销补。
销售产品此为营销一段。
第二步：销售人品随着产品同质化程度的提高，销售产品层竞争日趋激烈，先天不足就表现的更加明显；人们开始发现产品可同质化，但人要想同质化却很难，销售的焦点便由产品转向了人。
销售人员职业操守被重视了起来，销售人品成了销售中的一把利剑。
销售九连环（第一环：凝神）（业务部）
第一环――凝神凝神是做为业务开展前的自我修复、自我对照、内力聚集的过程。
在凝神篇里，我们从销售员的职业认识、理念打造及自我评价与调整等方面提供专业的方法与技能，便于您的学习和提高。
专题一：我是谁-----职业认知要出色地完成业务人员的神圣使命，首先必须明确自己到底担负着什么样的职责、角色和应具有什么样的基本素质和技能。
1、优秀销售员的素质1)、人品端正，作风正派“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重您，把您当朋友，信任您，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。
众多的企业招聘销售人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过销售人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象，销售人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。
2)、强列的自信心几乎所有人都知道信心很重要，然而信心并不是停留于自我的一种表象，不能只是面对着镜子大喊着：“我有自信，我有力量”。
当然，这也许会有用，然我们所谈论的自信，应包括三个方面：第一，对自己的信心，您相信您能干好，是一位敬业的优秀的销售人员，那么您就能克服许多困难。
这种自信来源于对自身的仪容仪表、言谈举止、专业形象等。
第二，是对企业的信心，相信企业能为您提供好产品，相信您所在企业通过自已不断的努力能够实现您的价值的机会，使您自己的一切活动完全纳入企业行为中。
第三，对产品的信心，相信您所销售的产品是最优秀的，您是在用该产品向您的消费者提供最好的服务。
多凡那些优秀的销售人员他们都坚信自已所提供产品为最佳产品，甚至超越其自身人格上的尊严。
客户可以有借口不购买，亦对销售员的仪容形象、谈吐专业度等上做拒绝原因，但绝不允话客户对产品品质等做不利抨击。
3)、勤于思考，处事细心“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。
“世上无难事，只怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。
“营销九段”系列讲座(第一段)
“营销九段”系列讲座【主讲：刘有法国内著名营销专家、管理咨询专家；“营销九段”创始人；多家教育集团专家成员。
】“营销九段”段位段位主题段别一段谋术“兵”段二段谋量“将帅”段三段谋值“将帅”段四段谋誉“将帅”段五段谋势“将帅”段六段谋变“将帅”段七段谋贤“将帅”段八段谋勇“将帅”段九段谋资“帅”段“营销九段”系列讲座一段谋术（“兵”段）（一）心力●没有目标的人生不可能成功。
有了目标就不怕路远；有了方向就不怕失败。
目标鞭策你做好每一天；目标使你养成一种好习惯；而好习惯是一种顽强的力量，它可以改变你的性格，改变你的命运。
●心力是一种气势，拉动你走自己的路。
心力使你自清自明，不被他人所左右。
将心力注入行动并对过程不断调整，将使你荡气回肠、勇者无惧！（二）技力●商务谈判的精妙之笔在于：以建设性的方式站在整体层面，寻找对应问题的交汇点并深挖隐藏在双方背后的相容利益，控主让次、取大放小地直奔双赢落点。
●只有失败的战术；没有失败的项目。
只有失败的人；没有失败的事。
成败不在于“做什么”；而重在“如何做”。
如果谁能在“如何做”上形成差异化的强势，谁就有望在这强手合围的市场上先声夺人、屡屡胜出！（三）耐力●“事业跋涉，韧者赢”。
锲而不舍的精神能创造迥然不同的奇迹。
●骆驼负重在于吞咽更耐饥的干草；人生成功在于养成长途跋涉的耐力。
耐力虽苦，尽头却甜。
事业不耕何获?而人生也就在这分秒记程、时光轮回的价值创造与能量的积淀中默默行走，直到身披霞光、脱颖而出！。
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★一段销售员：等上门----等客户上门，介绍产品，签定合约。
等上门，这个段位的销售员基本上是等客户上门，不 去主动搜集商机和寻找客户，所有的销售收入全部来自客 户上门或接听电话，这样的销售员基本上是业绩完成不好 并被公司淘汰。
★二段销售员：走出去----认真准备，主动拜访目标客户。
优秀的销售人员必须具备一定的基本素质，即自我认知、 营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质 构成了优秀销售人员丰富的知识结构，从而指导着他们不断地 克服销售障碍，不断地取得进步，进而逐渐地从普通走向优秀， 直至向卓越发展。
★九段销售员：带团队---分享经验，帮助队员共同成长。
带团队，他们知道一个人的力量不行，自己是优秀销售人 员，但仅靠一个人是完成不了销售任务的，必须打造能打胜仗 的销售团队，复制自己，复制业绩，做教练式管理，同时知道 团队的成功，必须有统一目标和价值观，并建立一套行之有效 的绩效考核制度，实现优胜劣汰，保证团队的活力和打胜仗的 威力。
这个阶段的销售员已经能够了解目标客户，甄选目标客户， 消除客户的抗拒心理，表现出亲近感，在最适当的时机让客户主 动购买。在销售时进行有效的开场、有条理的询问、真诚的聆听、 专业的简报、策略的谈判、 坦诚的处理拒绝等。
★七段销售员：再成交---赢得客户忠诚，重复消费，介绍新客 户。
做经营，这个段位的销售员，以客户为中心，做客 户长期可信赖的朋友，不管是大客户还是小客户，都进 行全生命周期的经营，特注意对老客户的提升，深挖老 客户内在需求，创造新的商业机会。不忘记对有潜力的 新客户商机的挖掘，“潜伏”在有成长、有需求的新客 户身边，积极的建立关系，了解需求，为未来的成交客 户做准备。
★八段销售员：做流程---总结成功经验（销售流程、技巧）。
做流程，这个段位的销售员，熟悉客户的购买心态流程， 并根据客户的购买流程对应自己的销售流程，帮助客户想象自 己的产品或解决方案能帮助客户实现目标、解决问题、满足需 求。
能够做到仁、义、 礼、智、信，首先站在帮助客户的角度， 知道客户愿意向真诚、有能力的人购买，这个是仁；其次是和 客户成为朋友，了解客户的基本情况，清楚客户的目标，懂得 物以类聚，人以群分；第三是尊重自己的客户，知道先诊断， 再开处方，学会倾听和提问；第四是以专业的业务知识和市场 知识，先求同，再展示自己的不同，得到客户的认可；第五是 做个诚信的人，知道信任等于真诚加能力，对成交的客户倍加 珍惜，决定做客户永远的合作伙伴。
走出去，这个段位的销售员知道作为销售人员勤奋 是第一天条，勤能补拙，销售人员应该具备一种百折不 挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕 失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。
★三段销售员：做投入---把客户当亲人，在非业务层面做投资。
做投本领，知道花时间和精力、甚至投入 金钱去学习和打造自己，并认为销售收入的来源主要是 靠人际关系和公司产品，注重产品特点，倾向于客户使 用者。
★四段销售员：塑价值---掌握高超销售技巧，塑造产品价值 不杀价。
塑价值，这个段位的销售员，从销售型转向市场 型，通过市场手段搜索商机、塑造公司和产品价值，通 过大面积的市场宣传，善于运用市场促销活动、研讨会、 产品折让等手段让客户主动购买。
★五段销售员：做成交---认真完成合同、信守承诺。
做方案，这个段位的销售人员已经意识到，光靠人 际关系、产品价值、市场活动已经不能赢得很多知识型 客户了，客户已经有了明显的个性需求，一味的推销产 品，让客户的需求满足，自己的产品已经不能解决客户 的问题， 这个时候就必须根据客户的需求，形成个性化 解决方案。
★六段销售员：超期望---主动帮客户解决产品使用中的问题， 提出新方案。
做顾问，这个段位的销售人员已经站在专业角度和客户利益 角度，提供专业意见、解决方案以及增值服务，使客户能作出对 产品或服务的正确选择和发挥其价值。通过这种方式建立了客户 对产品、品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营 销，达到较长期稳定的合作关系。