九段助理
九段秘书心得体会
心得体会非常有幸读了《九段秘书》这篇文章，对于我这个职场菜鸟，感触颇深。
有人告诉我：作为一名管理人员，不仅要完成本职工作，更要想到这项工作对全局工作的关连，不仅要知其然，更要知其所以然，不仅要做好今天的事，更要想到明天的事，这样，你的工作就会做到事半功倍。
《九段秘书》一文用工作中一个很简单、很常见的小实例，真实展示了每日琐碎工作中我们到底应该怎么去做，正如文中所说：“任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！”工作里，我们总在“过程和结果”中反反复复。
也许人人身上都出现过“费力不讨好”，自认为自己已经很努力地完成了任务，但领导却“不以为然”的情况。
而九段秘书的做法却让整个工作变得主动、积极、有效。
我们常常在工作的时候，不是简单的为了结果去做事情，而是在过程中遇到很多障碍，如沟通、协调不对称，个人认识不到位等等。
从月薪1000元的秘书，到月薪30000元的秘书，同样的岗位，为什么报酬上的差距就那么大呢？其实，月薪是多少并不重要，重要的是我们要懂得这样一个道理，结果不同，人生不同，人生是结果的积累，结果决定人生。
无论是基层员工，还是管理人员，都需要良好的执行力和强烈的责任心。
当我们所做到每件具体事情的时候，就要精确到“九段秘书”的标准。
首先要明确这件事情的目标，做好最详细的准备方案，落实执行下去，检查再检查，用一颗负责人的心去对待，做到极致完美，并且要善于总结，勤于学习！作为物业服务人员，服务是我们工作的基本特征，只有通过高质量的服务，才能体现工作的价值。
服务的方面很多，如设施设备维修、提供信息、审核把关、提出建议、沟通协调、督促落实等，而要服务得好，就必须具备提供优质服务的素质和能力，要具备这个素质和能力，就必须不断地、持之以恒地学习。
九段秘书精选全文完整版
社会平均平均报酬：2000元
刘秘书，我有点 急事，不能开会 了，请告诉老板
一声！
没问题，我 们都能够到！
还有一 小时开 会，请 准时到
为此，三段秘书看会场，做检 查，细心布置和安排，保证会 议不出会务上的差错。
社会平均平均报酬：1500元
检查一下， 别到开会 时掉链子！
7
五段秘书：做提醒
领导都很忙，可能出现应急的事 情，或许通知发的早，已经有些 遗忘了，五段秘书以“按时到齐” 为结果导向，就应当，提前一个 小时再提醒一次。
既然是销售会，那么就是研究 销售问题，三段秘书就会想到， 请示老总，要求销售部等部门 准备会议资料，提前让大家提 前阅读，理解开会的目的，知 道讨论的议题，想一想，我在 会上为解决问题，提出什么建 设和承诺。
社会平均平均报酬：1000元
来点客户价值， 这些会议资料
提前送去！
6
四段秘书：看会场
最讨厌的事情是：大家来开会 了，突然发现会议室里另一个 部门在使用；开了会了，突然 发现要黑板没有黑板，有黑板 没有笔，有笔没有水，有水没 有黑板擦，投影仪不好用，电 视打不开，电脑有问题，写字 没有纸和笔，椅子不够用……。 不仅影响开会的情绪，也耽误 大家的时间。
做流程，做机制，是团队成长， 复制团队最好方式，做到这个 境界的秘书，是领导的材料， 是我们应当赞美的最执行的人 才！
社会平均平均报酬：9000元
我走了， 你按照我 做秘书的 流程办， 就不会出 大事！
谢谢九 段高手！ 我会努 力成为
九段秘书工作法培训PPT课件
总结和提炼工作经验和教训
梳理过往工作经历，明确成功和失败案例 分析经验教训，找出规律性和共性问题 提炼有效的工作方法和策略，形成可复制的经验
制定和优化工作流程和规范
01
分析现有工作流程，找出瓶颈和问题
02
设计优化方案，简化和规范工作流程
制定标准化操作规范，提高工作效率和质量
03
推动团队协同和高效执行
收集、整理会议所需的背景资料、参考文件等 根据会议需求，准备必要的演示文稿或报告材料
确保所有文件资料齐全、准确，并提前进行复印和装订
提前安排场地和设备
01
根据会议或活动需求， 提前预订合适的场地
02
检查场地设施是否完善 ，如座椅、投影、音响 等
03
提前安排设备租赁、调 试和测试，确保设备在 会议期间正常运行
将检查结果进行汇总，形成书 面报告。
报告中要包含问题、原因分析 、改进意见等内容。
及时向上级领导汇报，以便领 导了解工作情况和问题所在。
05
CATALOGUE
四段秘书：勤准备
了解会议或活动的背景和目的
深入研究会议或活动的主题和议 题
了解与会人员的基本情况和背景
明确会议或活动的目标和期望结 果
准备相关资料和文件
确认参与会议或活动的人员名单 ，包括主持人、发言人、参与者
等
明确每个人的角色和职责，确保 每个人都清楚自己的任务
对于需要特别准备的人员，如发 言人，提前沟通并确认其准备情
况
准备应急方案和备用计划
针对可能出现的突发情况，制定相应的应急方案，如设备故障、场地问 题等
准备备用计划，以应对原计划无法实施的情况，确保会议或活动的顺利 进行
九段秘书简单读后感
九段秘书简单读后感
读完《九段秘书》，我深受启发。
这本书讲述了一位优秀秘书的故事，
让我对这个职业有了更深入的了解。
以下是我对这本书的简单读后感。
我被书中主人公的职业素养所折服。
《九段秘书》中的秘书不仅仅是一
位组织和协调工作的人，更是一个精密计划者、问题解决者和危机处理者。
他紧密配合领导的需要，能够快速准确地处理各种工作事务，展现出卓越的
能力和沉稳的决策力。
从这个角度来看，一位好的秘书不仅要做好自己的本
职工作，还需要有良好的沟通能力、分析问题的能力以及灵活的应变能力。
书中的主人公还展现出扎实的业务知识和技能。
作为秘书，熟悉公司各
项业务的运作是至关重要的。
通过不断学习和深入了解业务，他能够快速准
确地回答领导和同事的问题，帮助领导做出明智的决策。
这给我留下了深刻
的印象，提醒我在日常工作中注重积累行业知识和提升专业技能的重要性。
书中秘书的细致和耐心也给我留下了深刻的印象。
在繁忙的工作中，他
不厌其烦地为领导和同事提供支持和帮助，充分展现了一位优秀秘书的特质。
在处理各种琐碎的细节时，他能够保持高质量的工作效果，确保领导团队的
工作高效进行。
这让我深刻认识到，细致和耐心是秘书工作中不可或缺的品质。
读完《九段秘书》给我留下了深刻的印象。
这本书展示了一位优秀秘书
的工作方式和品质，启发了我在平凡的工作中追求卓越的动力。
我将以秘书
的角度审视自己的工作，注重细节，不断学习，提升自己的素养和技能，为
领导和团队的成功贡献自己的力量。
九段秘书
时参加会议，确认有无变动，对临时有事无法参加会 议的人员，需告知董事长，以便董事长做决定。 做到五段的秘书，价值在2000元左右
做汇报、写记录
做汇报：做好会议记录，对会议中决定的事情或安排
的工作记录仔细。 六段秘书价值提升较大，其工作价值在3000元左右。 写记录:七段秘书需要将会议记录进行整理，呈报董事 长，在请示没问题后，将记录发放给与会人员或其他 相关人员。
结语
整个流程类似于做项目，项目成功了便要将成功的经
验分享给大家，而分享的最有利途径便是制作标准化 流程，有了流程做参考标准，其后的工作自然会事半 功倍。
看似简单的流程并不是每个人都可以做到的，即便这
九段都可以做到，也有的做的粗略，有的做的趋近完 美。
个人的价值在工作时便体现在其做事的效果上，有效
发通知、做确认、给材料、看会场、要提醒、做汇报、 写记录、去督促、最后将整个过程作出标准流程，以 便任何一个人都可以根据这个流程，形成不依赖于任 何。
九段秘书每一阶段所凸显的价值不同。其核心观念便
是“完成任务≠结果”，任务和结果是两个不同的概念， 很多人会将之混淆，以下我们将以具体事例阐述任务 与结果的区别，并了解九段秘书的具体工作。
发通知
事例：董事长要求秘书安排一次中高层领导
会议，时间定在次日上午九点。 事例中董事长的要求便是秘书的任务即安排 此次会议在次日九点召开。 那么九段秘书针对这个任务会做出什么结果呢？ 一段秘书：发通知。 通知的格式可能多种多样，发邮件、短信……
简单的通知没有多少价值，工作的价值也体现着人的
价值，所以一段秘书的薪资可能只有800元~
做确认、给材料
二段秘书会在发通知后加以确认，确保每位与会人员
销售助理九段法
销售助理九段法一段销售助理：等上门。
这个段位的销售助理基本上是等客户上门，不去主动搜集商机和拜访客户，所有的销售收入全部来自客户上门或接听电话，这样的销售助理基本上是业绩完成不好并被公司淘法。
二段销售助理：走出去。
这个段位的销售助理知道作为销售人员勤奋是第一天条，勤能补拙，销售人员脑具备—种百折不挠、坚持到底的精神，销售助理该像运动员—样不怕失败，甚至到醉后一刻也不放弃努力。
三段销售助理：做投入。
这个段位的销售助理知道专业的业务知识和产品知识是生存的本领，知道花时间、甚至投入金钱去学习和打造自己，并认为销售收入的来源主要是靠人际关系和公司产品，注重产品特点，倾向于客户使用者。
四段销售助理：塑价值。
这个段位的销售助理，从销售型衿向市场型，賴市场手段捜索商机、塑造公司和产品价值，通过大面积的市场宣传，善于运用市场促销话动、研讨会、产品折让等手段让客户主动购买。
五段销售助理：做方案。
这个段位的销售助理已经意识到，光靠人际关系、产品价值、市场活动已经不能搞定很“知识型”客户了，客户已经有了明显的个性需求。
一味的推销产品，让客户的需求满足自己的产品已经不能解决客户的问题。
这个时候就必须根据客户的需求，形成个性化解决方案。
六段销售助理：做顾问。
这个段位的销售助理已经站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务。
使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。
通过这种方式建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系。
这个阶段的销售助理已经能够了解目标客户，甄选目标客户，消除客户的抗拒心理，表现出亲近感，在醉适当的时机让客户主动购买。
在销售时进行有效的开场、有条理的询问、真诚的聆听、专业的简报、策略的谈判、坦诚的处理拒绝等。
七段销售助理：做经营。
这个段位的销售助理，以客户为中心，做客户长期可信赖的朋友，不管是大客户还是小客户，都进行全生命周期的经营，特别注意对老客户的提升，深挖老客户内在需求，创造新的商业机会。
九段秘书培训课件(PPT)
专业性强、综合素质高、服务意 识强、沟通协调能力强、应变能 力强。
九段秘书的角色定位
01
02
03
04
领导助手
协助领导处理日常事务，减轻 领导工作负担。
信息传递者
及时收集、整理、传递各类信 息，为领导决策提供有力支持
。
沟通协调者
协调内外部关系，促进团队协 作，提高工作效率。
形象代表
展示企业和领导的良好形象， 提升企业和领导的知名度和美
不清或含糊其辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表 情和声音语调，保持与
口头表达一致。
反馈ห้องสมุดไป่ตู้确认
及时给予反馈，确认对 方是否理解自己的意思
，确保沟通顺畅。
团队合作与协作精神
团队目标
明确团队共同的目标和愿景， 激发团队成员的积极性和凝聚
力。
分工协作
根据团队成员的特长和优势， 合理分配任务和资源，实现高 效协作。
培养良好的心理素质
提高心理韧性、适应能力和抗挫能力。
建立健康的生活方式
合理饮食、充足睡眠、适量运动和良好的作息习惯。
寻求专业帮助
在必要时寻求心理咨询或心理治疗等专业帮助。
THANKS
感谢观看
饰品的选择与佩戴
西装、衬衫、领带、鞋袜等搭配与选 择，注重色彩与场合的协调。
适当选择饰品，提升整体形象，避免 过多或过于夸张。
女士着装规范
套装、裙装、衬衫等搭配与选择，注 重优雅大方，避免过于花哨或暴露。
言谈举止礼仪规范
商务场合用语规范
使用礼貌用语，尊重他人，注意 措辞和语气。
倾听与表达技巧
耐心倾听他人意见，清晰表达自 己的观点，注重语言简练、准确
九段秘书工作法
保持专注和自律
九段秘书在工作中保持高度的专 注和自律，避免被外界干扰或诱 惑分散注意力，从而提高工作效 率。
THANKS
感谢观看
九段秘书工作法
汇报人：XX 2024-01-23
目 录
• 九段秘书概述 • 一段秘书：发通知 • 二段秘书：抓落实 • 三段秘书：重检查 • 四段秘书：勤准备
目 录
• 五段秘书：细准备 • 六段秘书：做记录 • 七段秘书：发纪要 • 八段秘书：定责任 • 九段秘书：做流程
01
九段秘书概述
定义与特点
处理突发事件
制定应急预案
针对可能出现的突发事件，如设备故障、场地问题等，制 定相应的应急预案，确保在出现问题时能够迅速解决。
及时沟通和处理
在出现突发事件时，及时与相关人员进行沟通，了解具体 情况并尽快采取措施进行处理，确保会议的顺利进行。
记录和总结
在会议结束后，对出现的突发事件进行记录和总结，分析 原因并提出改进措施，为今后的会议策划和执行提供经验 和借鉴。
对于重要且紧急的纪要，应立即通过电话或其他 快捷方式通知相关人员，确保信息及时传达。
对于一般性的纪要，可以通过邮件或短信等方式 进行发送，同时提醒相关人员查收。
跟踪纪要落实情况
在发送纪要后，及时跟踪纪要 的落实情况，确保各项任务得
到有效执行。
对于未能及时落实的任务， 应主动与相关人员沟通，了 解原因并协助解决问题。
定义
九段秘书工作法是一种高效、系 统、专业的工作方法，旨在提高 秘书工作的效率和质量，满足领 导和组织的各种需求。
特点
强调秘书工作的全面性、主动性 和创新性，注重细节和执行力， 追求高效、精准和卓越。
九段秘书的重要性
九段秘书读后感
九段秘书读后感最近我读了一部名为《九段秘书》的小说，深受感动和启发。
这个故事讲述了一个年轻的女孩，她不断挑战自我，从小小的御书房读书、到身为大名的女儿成为政治上一流的名士，最终成为一位国家的宰相。
在这篇文章里，我将从几个方面谈谈我对这个故事的理解和感悟。
一、不断努力，不断追求在《九段秘书》中，主人公阿鹏是一个非常努力的女孩子。
从小时候开始，她就对书法有极大的热忱，每天都会钻研。
当她有机会去大名家的御书房看书写字时，便能够学到更加深刻的技艺，不断提高自我。
这种对书法的执着和努力，与作者最终呈现出了她成为一名宰相的形态，保持了一致性。
与此相对比，某些人往往会因为追求失败、过度懈怠而放弃自己。
比如，阿鹏一开始的男友张某。
他与阿鹏从小青梅竹马，但却渐渐因为阿鹏的才华而对她莫名其妙地嫉妒。
最终，他因为自身的懒惰和怨恨，一直没有发挥自己的才能，自取灭亡。
对于这点，阿鹏教育我们不能因为自己的失败而放弃自我，我们必须不断努力，永不言弃。
二、自律自强，始终保持坚韧在故事的早期，阿鹏的父亲因为一桩政治阴谋而死。
但这个悲惨的事件并没有让她放弃。
相反，她更加努力地学习并遵循自己的内心。
阿鹏的父亲教导她凡事都要追求公正，不管外在的困难如何，她仍然要坚持自己的信念。
这在她成为宰相、成为国家领袖的时候，得到充分的体现。
阿鹏充分体现了女性的不屈精神。
她因人情纷扰而最终放弃了一段亲情。
正是她的父亲的话和自己的坚定信仰，她不断努力的工作，最终得到了成功。
在现实中，很多人都会遇到各种各样的阻力，而阿鹏就给我们做出了榜样，她告诉我们：无论生活带给我们什么，我们必须对自己的行为负责，对自己的坚定信仰负责。
仅靠自律自强，才能够保持坚韧、快速成长，最终成功。
三、打败自我，如磐石般的坚定从《九段秘书》中，我们不难看到，单纯的如梦似幻的理想胜者于毫无价值的日常琐碎事情。
阿鹏始终坚定自己的理想，并在现实中不断完善和发展自己。
即使在走投无路时，她也能够保存清醒头脑，快速反应，并将自己的计划付诸实践。
九段秘书工作法ppt课件
案例二
应对客户投诉与纠纷。耐心倾听客户诉求，积极协调资源 解决问题，恢复客户关系并提升客户满意度。
案例三
协调供应链合作伙伴间的利益分配。在保障公司利益的同 时，兼顾合作伙伴的合理诉求，促进供应链的稳定与高效 运作。
案例四
处理突发事件与危机管理。在突发事件发生时，迅速响应 并制定应对策略，协调各方资源共同应对危机，降低损失 并恢复正常秩序。
施。在会议现场，秘书还准备了精美的名牌和座位安排，为参会人员提供了良好的参会体验。
提高准备效率方法
制定详细的工作计划
根据会议需求和时间安排，制定详细 的工作计划，明确每项任务的完成时 间和责任人。
使用清单管理
列出所有需要准备的事项，每完成一 项就划掉一项，确保不漏掉任何细节 。
借助工具提高效率
使用电子化的工具如日程管理软件、 文件共享平台等，提高信息传递和协 作的效率。
加强商业风险防范意识，关注市场动态和竞争对手情况，为公司决策提
供有力支持。
THANKS
感谢观看
通打下基础。
表达清晰
用简洁明了的语言传达 信息，避免使用模糊或
晦涩的词汇。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表 情和声音语调，传递积
极、真诚的态度。
情绪管理
保持冷静和理性，避免 情绪化的言辞和行为影
响沟通效果。
协调各方利益和关系方法论述
01
02
03
04
了解各方立场
充分了解各相关方的利益诉求 和期望，为协调打下基础。
强化网络安全意识
加强网络安全防护，不随意连接未知网络，不泄露个人和 公司账户密码。
维护公司形象和利益举措
01
积极建言献策
关注公司发展动态，积极为公司发展建言献策，促进公司持续改进和创
九段秘书核心内容理解
九段秘书核心内容理解九段秘书是一种人工智能助手，可以帮助用户完成各种任务和提供相关信息。
它具有以下九个核心内容：1. 智能语音识别：九段秘书能够通过语音识别技术将用户的语音转化为文字，并进行相应的处理和回答。
这使得用户可以通过语音与九段秘书进行交互，实现更加方便快捷的操作。
2. 自然语言处理：九段秘书具备自然语言处理能力，可以理解用户的语义和意图，并根据问题提供相应的答案或建议。
它能够分析用户的语句，提取关键信息，并根据模型和算法进行推理和判断，从而给出准确的回答。
3. 知识图谱：九段秘书拥有庞大的知识图谱，其中包含了各种领域的知识和信息。
它可以根据用户的问题，从知识图谱中查询相关的知识点，并将其呈现给用户。
用户可以通过与九段秘书的对话，获得准确和全面的知识和信息。
4. 任务管理：九段秘书可以帮助用户管理各种任务和日程安排。
用户可以向九段秘书下达任务，设置提醒和优先级，并随时查询任务的进度和完成情况。
九段秘书会根据用户的指令和需求，智能地进行任务管理和提醒。
5. 数据分析：九段秘书可以对大量数据进行分析和挖掘，提取有用的信息和洞察。
它可以根据用户的需求，对数据进行整理和统计，并生成相应的报告和可视化图表。
这些数据分析结果可以帮助用户做出更加准确和科学的决策。
6. 智能推荐：九段秘书可以根据用户的兴趣和喜好，提供个性化的推荐服务。
它会根据用户的历史行为和偏好，分析用户的兴趣领域，并向用户推荐相关的产品、文章、音乐等内容。
这样可以帮助用户节省时间和精力，同时也丰富了用户的生活和娱乐。
7. 情感分析：九段秘书可以通过语音和文本分析用户的情感和情绪。
它可以识别用户的语气、语调和情感倾向，并根据情感分析结果进行相应的回应和互动。
这使得九段秘书能够更好地理解用户的需求和情感状态，提供更加贴心和个性化的服务。
8. 多语言支持：九段秘书支持多种语言的交互和服务。
它可以通过语音和文本识别技术，处理和回答多种语言的问题，并提供相应的功能和服务。
九段秘书读后感
九段秘书读后感最近读了“九段秘书”的相关内容，感触颇深呐！这“九段秘书”说的是工作中不同层次的表现。
一段秘书只是简单地接收任务，完成基本传达；而九段秘书呢，则是把工作做到了极致，考虑周全，安排妥帖，让事情的结果远超预期。
这让我想起了之前在公司经历的一件事儿。
那时候，公司要组织一场重要的客户会议。
领导把相关的准备工作交给了我们小组。
一开始，大家都觉得不就是个会议嘛，能有多难。
我和同事们就像普通的一段秘书那样，开始分工做事。
有人负责联系客户，确定参会人员名单；有人负责预订会议室；我呢，则被安排准备会议资料。
我很快就把资料整理好了，心里还挺得意，觉得任务完成得不错。
可没想到，真正的问题才刚刚开始。
会议前一天，我们进行最后的准备检查。
这一查，可把我们惊出了一身冷汗。
预订的会议室空调居然坏了！这大夏天的，没有空调，客户不得热得心烦意乱？负责联系客户的同事也发现，有几位重要客户的行程临时有变，但他没有及时跟进协调。
这时候，组长站了出来。
她没有责备我们，而是迅速思考解决方案。
她先联系了维修人员，加急抢修空调，自己则亲自和客户沟通，重新调整会议时间和安排，尽量减少对客户的影响。
看着组长忙前忙后，我心里很愧疚。
我这才明白，我们之前做的那些工作，只是表面上完成了任务，根本没有深入考虑各种可能出现的问题，更别说提前做好应对措施了。
组长这时候就像是个“九段秘书”，有条不紊地处理着各种突发状况。
她不仅重新梳理了会议流程，还准备了备用的方案，以防再有意外发生。
她甚至想到了客户在会议期间可能需要的一些小物品，比如清凉油、薄荷糖之类的，以防有人因为天气闷热而感到不适。
在组长的努力下，会议最终顺利进行。
客户对我们的服务很满意，还和我们达成了进一步的合作意向。
这件事让我深刻地认识到，“九段秘书”所代表的工作态度和方法是多么重要。
我们不能只是满足于完成任务，而要多思考、多深入，把每一个环节都做到最好。
就像这次会议，如果我们一开始就能像九段秘书那样，全面考虑各种因素，提前做好应对预案，就不会在关键时刻手忙脚乱，差点搞砸了事情。
九段秘书执行力
七段秘书的做法： 发纪录 ５０００元
▪ 形成会议纪要，会后请召集人过 目，没有问题后，发给开会的人， 要求他们按照执行。
八段秘书的做法： 定责任 １００００元
▪按照会上确定的计划和安排，以纪要为 执行文件，监督、检查执行人的过程结 果和最终结果，并将执行情况，及时报 告领导。
三段秘书的做法：重检查１０００元
▪ 开会前再检查，如果重要人物参加不 了，就要及时向召集人汇报，以便召 集人决策这个会开不开。
四段秘书的做法： 勤准备１５００元
开会要准备什么？ 会场是不是要预定好，不要让别人占用？ 会场大小、桌椅数量合适吗？ 需求音响的话，好用吗？ 空调、白板、笔、本、纸、投影仪、电脑………
▪
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.1.1109:56:2809:56Jan-2111-J an-21
▪
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。09:56:2809:56:2809:56Monday, January 11, 2021
▪
安全在于心细，事故出在麻痹。21.1.1121.1.1109:56:2809:56:28Januar y 11, 2021
九段秘书的做法： 做流程 ３００００元
▪ 最优秀的秘书是团队执行的榜样，他会想， 如果我一时不在公司，我调离现在的岗位， 或者我离开了公司，或者有新的同事代替 我现在的工作了，那么，我的做法如何能 够成为团队的执行呢？
只有流程，所以将上述开会的流程写出来， 发出来，共享出来，复制团队是九段秘书 的标志。
▪
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2021年1月11日 星期一 9时56分28秒 Monday, January 11, 2021
九段秘书的做法
九段秘书定义：所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任，最后将整个会议过程做成标准化会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，形成不依赖于任何人的会议服务体系。
每段流程凸显的价值不同，圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。
一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。
二段秘书的做法:抓落实——发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
三段秘书的做法:重检查一发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况「也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法:勤准备一发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗？需求音响的话，好用吗？空调、白板、笔、本纸，我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗？五段秘书的做法:细准备一发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排，然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）。
提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率。
六段秘书的做法:做记录一发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)。
会议开完，就完了吗？会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，都有许多会议的成果，需要有人记录下来。
七段秘书的做法:发记录一会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员，或者其他人员。
梅菲定律九段秘书
梅菲定律梅菲定律人生有很多没有道理的道理，最著名的一个是梅菲定律，是管理大师梅菲提出的。
意思是说，你预料之中的事没有发生，而你预料之外的事却发生了。
梅菲定律据说是这样发现的：有一天，他伏案写稿，刚刚写了两行，感觉不满意，就一手揉烂，想扔出窗口，但却掷打在窗框上。
他于是又捡起来，瞄准窗框一掷，竟然飞出窗口。
这一件小事启发了他的灵感，由此归纳出一个人生定律：凡事好像罚点球，平时怎么踢怎么中，但是越有名的球员，在关键的时刻越容易失手。
也就是人们常说的关键时刻准掉链子。
在生活中，这种事情经常发生。
“怕什么来什么”，用中国人的话说，人倒霉时，喝凉水也塞牙。
比如：穿着件新衣服怕弄脏，处处小心，偏偏一滴油掉在衣服上；早上出门时阳光明媚，没有带伞，心里想着可别下雨，可偏偏到下午阴云密布，倾盆大雨从天而降；老师上节课留的课文没背会，上课时心里嘀咕可千万别叫到自己，这时却偏偏听到老师叫自己的名字；第一次和男朋友约会，心里七上八下，就怕撞见熟人，却正好和熟人走个对面，好不尴尬。
人生的得失进退也往往是歪打正着，寄希望越高，失望越大。
在生意场上也同样，有时你越看准的赢利项目，却赔了个血本无归；你越看不好的、不愿投资的股票，却常常牛气冲天，让你肠子都悔青了。
梅菲定律告诉人们，你设计的人生目标有时并不能实现，而你没想到的果子有时会掉到你嘴里。
这就叫“有心栽花花不发，无心插柳柳成荫”。
(李军)我不去寻找好运——我就是好运！——沃尔特·惠特曼14:30 | 添加评论 | 阅读评论(1) | 固定链接 | 引用通告(0) | 写入日志 | 知识说长论短·可怕的“帕金森定律”说长论短·可怕的“帕金森定律”(2001-05-30 12:04:22)吴学安19世纪英国著名学者诺斯古法·帕金森通过长期调查研究，写出一本名为《官场病》（又名《帕金森定律》）的书，该书在阐述英国官僚机构人员膨胀现象时，揭示了这样一个原理：对于一个不称职的官员，他可能有三条出路，一是申请退职，将位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是任用两名水平低的助手。
《九段秘书》及《我的助理辞职了》读后感
《九段秘书》及《我的助理辞职了》读后感首先，我谈一下读完《我的助理辞职了》的感想，我没有文中助理那样骄傲的资本“名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼，写得一手漂亮字……”但庆幸的是自己相对来讲要踏实勤奋一些，所以在职业生涯中一直在曲线前进，然而前进的步伐并不大。
我想除了一些客观因素，自己最该检讨的就是自己一边抱怨怀才不遇，另一边却没有非常严格地要求自己，没有及时发现、掌握并处理好事物的内在规律，漫不经心中错过许多机会。
《我的助理辞职了》和《九段秘书》就好像是姊妹篇，在《九段秘书》的文中似乎就可以看见《我的助理辞职了》文章中那个现在的老板曾经在做助理时的影子。
仁者见仁，智者见智，对于我来讲，最受用的内容感触最深的精髓就是丁总强调的“你追求的是第几段的生活就去做第几段秘书的事！”当年没有学历没有工作经验外表不出众的我，为自己的“文员”职务感到满足，所以，那时我是个一段秘书，赚着一段秘书的工资。
当我不满足于生活的现状，希望通过“学习”改变生活改变命运时，我还是个一段秘书，因为那时我给自己的定位不过是个做着琐碎事的“秘书”。
当我在迷茫中等待自己将“学习”转化为生产力，渴想自己有机会赚九段秘书的工资、过九段秘书的生活时，我还在做着一段秘书的事情，因为那时我觉得像九段秘书那样“做流程——让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖与任何人的会议服务体系！”这已经超出一个秘书的工作范围了。
我想如果我早一些悟出九段秘书的道理，我的命运也许早已被改写。
我觉得可以这样理解“做到了九段秘书就意味着自己已经达到了一段部门经理的高度，做到了九段部门经理就意味着自己已经达到了一段总经理的高度……”对于投资管理公司来说风险贯穿整个业务过程，有来自外部的风险，也有公司内部控制及治理机制失效等可能造成的风险。
我想，做到九段的风控经理要比做到九段的秘书要难得多。
因为做为风控经理，任何项目的重要风险处理失当都可能给公司造成巨大的经济损失。
2024年学习《九段秘书》心得体会(3篇)
2024年学习《九段秘书》心得体会一、引言- 介绍《九段秘书》这本书，并简要概括其主要内容和作者的观点；- 阐明自己选择这本书的原因，并期望从中获得哪些收获；二、主体部分1. 对于秘书职业的认知- 阐述书中对于秘书职业的定义和认识，以及如何与自己以前的认知相比较；- 讨论为何选择秘书职业以及对于该职业的价值和意义的理解；2. 秘书必备的技能和素质- 分析书中所提到的秘书应具备的技能和素质，并与自己的实际情况进行对比；- 总结自己在这些方面的优势和不足，并提出如何提升自己的方法和途径；3. 领导力的培养- 探讨书中关于领导力培养的观点和方法，并对其进行分析和评价；- 讨论如何将这些方法应用于自己的实际情况，以提升自己的领导能力；4. 沟通与协调能力的培养- 论述书中对于沟通与协调能力的重要性的观点，并分析其合理性；- 提出如何提升自己的沟通与协调能力，并从实践中获取经验与教训；5. 时间管理的重要性- 分析书中对于时间管理的认识和方法，并与自己的时间管理能力进行比较；- 总结自己在时间管理方面的不足，并提出如何改进和提升的方案；6. 增强专业素养的方式- 介绍书中关于秘书专业素养的培养方法，并评价其可行性和有效性；- 提出自己进一步提升专业素养的途径和方法，并展望未来的职业发展；三、结论- 总结学习《九段秘书》的过程和收获，并对其对自己职业生涯的影响进行展望；- 强调秘书职业的重要性，并呼吁更多的人关注和重视这个职业；四、致谢- 感谢撰写此篇心得体会的机会，以及对于自己学习和职业发展的帮助；- 表达对于作者和相关人员的感激之情。
2024年学习《九段秘书》心得体会（2）《九段秘书》是我在2024年读到的一本书籍，它给我留下了深刻的印象。
这本书以一个主人公的成长与奋斗为主线，通过讲述他在九段街的经历，展现了秘书的重要性和价值。
阅读完这本书后，我对秘书这个职业产生了新的认识，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
九段HR经理(九段秘书HR版) 你在哪个层次
九段HR经理（九段秘书HR版）你在哪个层次？HR经理作为企业人力资源管理的管理者，在同等岗位上各个HR都有可能享受不同等的待遇，造成这种差异的不仅仅是单纯的管理能力，更重要的是我们要让团队懂得这样一个道理，结果不同，人生不同，人生是结果的积累，结果决定人生。
一段HR：“发信息，等消息”。
一段HR经理做的事情是“发信息，等消息”。
把招聘信息发出去，然后等待应聘的简历或消息，发布的渠道也许是网站、也许是人才市场，也许是猎头公司，反正是发出去了，把发出去当成结果。
二段HR：“紧跟踪，做分析”。
二段HR经理发出信息，还要“紧跟踪，做分析”。
每天搜索网上应聘的简历，注意收集来的招聘信息数量多少，质量高不高，以判断招聘渠道的有效性，如果投递简历的很少，质量不高，就应当立即采取措施，立即做出调整。
同时，要主动出击，亲自到人才市场调查，与人力资源专家、同行了解人才招聘的特定渠道，直到找适合本公司、本岗位的快速渠道，最大程度地获得高质量的应聘信息；对公司重要人才的招聘，要到这些人才聚集的地方或通过与猎头公司合作，亲自去招聘，二段HR 经理将高质量的应聘量作为自己的结果。
所以，回复不是结果，高质量、有速度的回复才是结果。
三段HR：“凭经验，做判断”。
三段HR经理“凭经验，做判断”。
没有标准、没有方案、没有流程，大致有个面试提纲或领导的要求，然后就去面试应聘者，与应聘者随心所欲地聊天、谈话，然后凭借自己丰富的经验，做出是否可以推荐的结论。
面试过程本身成了结果，面试的质量却无法保证，面试的方法也不可能传承。
所以，面试本身不是结果，保证质量并且质量稳定才是结果。
四段HR：“做标准，严考核”。
四段HR经理“做标准，严考核”。
根据岗位要求，与用人部门共同制定岗位应试标准、招聘方法和流程，提出资格、文化与业务考核操作方案，当有一定数据积累时，组织开发出本公司人才招聘信息化系统，做招聘的工业化。
但是，这样做的结果是用人部门见到的只是一张看上去很合格的报告，而对应聘者了解并不深刻。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
九段助理
一段助理的做法：
排行程——传递资料，把领导每周、每天的工作行程和时间安排好，按照每周、每天行程的时间表提前提醒领导，比较重要的事项提前一天提醒、特别重要的事项提前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备。
二段助理的做法：
审资料——传递资料、排行程、做提醒，并且帮助领导审核资料，如何错的和不合流程的就及时返回。
三段助理的做法：
汇工作——排行程、做提醒，审资料，并且每周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计划汇总起来及时提交领导。
四段助理的做法：
析结果——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，帮助领导分析直接下属本周或本月的工作结果完成情况并给出自己的建议
五段助理的做法：
帮汇总——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，分析下属工作结果、给出自己的建议，帮助领导把自己本周、本月的工作结果汇总起来并根据公司战略把领导下周或下月的工作计划做好初步的安排。
六段助理的做法：
追措施——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，汇总领导自己工的作结果及下周、下月的工作计划并做好初步的安排，并根据公司战略和领导工作计划来分析直接下属的周、月工作计划是否支撑公司、领导的战略及完成计划的措施是否合理？如计划和措施不合理立即要求下属在要求时间内再次提交计划和措施并及时提交领导。
七段助理的做法：
追结果——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，汇总领导自己的工作结果及计划并做好初步安排，分析直接下属的工作计划是否支撑公司战略及完成计划的措施是否合理？如计划和措施不合理立即要求下属再次提交计划和措施并及时提交领导，并根据领导的计划和下属的措施每天、每周、每月来提醒或协助责任人完成计划并追踪结果及时汇报领导。
八段助理的做法：
再指令——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，汇总领导自己的工作结果及计划并做好初步安排，分析直接下属的工作计划是否支撑公司战略及完成计划的措施是否合理？如计划和措施不合理立即要求下属再次提交计划和措施并及时提交领导，每天、每周、每月来提醒或协助责任人完成计划并追踪结果，如结果未完成：根据领导的计划和责任人的措施立即追发二次指令然后及时汇报领导。
九段助理的做法：
做流程——把上述过程做成标准化的“秘书”工作流程，让任何一个没有做过秘书的都可以根据这个流程，把工作的结果做到九段。