2019信访工作计划范文.doc
2019-201X年信访工作计划报告-word范文 (1页)
2019-201X年信访工作计划报告-word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X年信访工作计划报告一、加强组织建设加强对信访工作的领导，镇领导班子定期研究、分析信访工作，实行领导接待日制度;成立信访工作领导组，分管领导责任明确，组织机构健全，人员配备落实。
二、抓好领导信访接待日工作进一步完善领导信访接待日制度，规范领导接待日程序，接待人员要按时到岗，处理群众来信来访，耐心细致地做好群众来访接待工作，认真做好接待记录。
对自己职责范围内的能够当场答复的尽量当场答复;对职权外的，及时向党委、政府报告，跟踪调查处理，实行一抓到底，直到案结事了。
三、抓好信访事项排查调处工作认真组织对全镇重点信访事项进行排查，对排查出的问题和群众反映及上级交办的事项，要按照“五个一”要求，及时组织人员进行认真细致地调查处理，及时办结，防止因处理不当而造成上访，确保全年无非正常上京、到省、市上访现象，信访事项与去年相比有所下降。
严格控制“三访”(集体访、越级访、重复访)。
过去有“三访”村(社区)或单位，必须严格控制，努力实现“集体访不出镇的目标”。
四、做好信访日常工作1、重视来信处理，做到领导批阅来信100%;2、及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项，按时、按要求完成上级交办的信访事项，年终结案率达100%;3、高度重视信访信息工作，按时报送重大上访信息，及时做好跟踪劝返工作;4、加强信访宣传工作，积极开展两个《信访条例》等法律法规贯彻宣传工作，使两个《信访条例》家喻户晓，并做好领导包案、领导接待日、领导约访、基础资料和台帐管理。
五、加强信访工作建设1、加大对信访部门的投入，改善办公条件，逐步完善信访工作“多位一体”接待模式;2、规划全镇信访硬件建设，构建全镇信访工作上台阶、上水平;3、加强信访干部的作风建设和培训力度，增强化解矛盾的能力和业务办理水平。
信访工作计划范文2篇
信访工作计划范文 (2)信访工作计划范文 (2)精选2篇（一）信访工作计划一、工作目标：1. 提高信访工作的效率和质量，更好地解决社会各界的合理诉求；2. 推进信访工作的信息化建设，提高信访管理和处理的精细化水平；3. 增强信访工作的公开透明度，加强与公众的沟通和互动。
二、工作重点：1. 建立健全信访管理制度和工作流程，完善信访工作的规范化管理；2. 加强对信息化系统的建设和维护，提升信访工作的信息化水平；3. 增设信访受理点，提高信访受理的便捷性和覆盖面；4. 深入开展调查研究，了解社会民意和诉求，为信访工作提供科学依据；5. 加强对信访人员的培训和教育，提升工作人员的业务水平和服务意识；6. 完善信访投诉回访制度，加强对信访结果的跟踪和评估。
三、工作计划：1. 完善信访管理制度和工作流程：- 梳理现有信访管理制度，对不完善的地方进行修订和改进；- 规范信访工作的流程和标准，确保受理、调查、处理工作有章可循。
2. 加强信息化系统建设和维护：- 配置高效可靠的信息化系统设备，提高信访工作的处理效率；- 完善信息录入和管理功能，实现信访信息的全程跟踪和统计分析。
3. 建设信访受理点：- 结合各地实际情况，新增信访受理点，提高信访受理的便利性；- 加强信访受理点的工作人员培训，确保受理工作的规范运行。
4. 深入开展调查研究：- 设立专门的调查研究小组，深入社会各界了解民意；- 将调查研究结果纳入信访管理中，为信访工作提供科学依据。
5. 加强人员培训和教育：- 组织信访工作人员参加培训和学习班，提升业务水平；- 设置定期考核和评估机制，激励工作人员积极投入信访工作。
6. 完善信访投诉回访制度：- 建立信访投诉回访制度，及时了解投诉人对信访工作的满意度；- 根据回访结果进行问题分析和改进，提高信访工作的满意度。
四、预期效果：1. 信访工作的处理效率和质量得到提高，受理、调查、处理工作有序可控；2. 信访工作的信息化水平提高，信息录入、管理和分析更加精准和便捷；3. 信访受理点的设置提高了信访工作的覆盖面和便利性；4. 调查研究结果为信访工作提供了科学依据，解决了社会各界的合理诉求；5. 信访工作人员的业务水平和服务意识得到提升；6. 信访投诉回访制度的建立和完善，提高了信访工作的满意度和公信力。
2019年信访工作计划【四篇】
2019年信访工作计划【四篇】【篇一】一、进一步夯实基础，着力提升信访工作水平。
一是进一步构建“纵到底、横到边”的组织领导体系。
把增强领导放在重要位置，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导“一岗双责”、具体抓，着力构成政令畅通、快捷高效，横到边、纵到底的工作网络，构建强有力的组织领导体系。
二是进一步畅通信访渠道。
进一步抓好“三定一公开”信访工作机制的落实，尽努力把信访隐患化解在镇村，夯实信访工作的基础；按照中央、省、市部署要求，组织展开好“县(市区)委书记大接访”、“机关干部下访”活动，在市镇机关继续实行党政领导班子成员每一天轮流公开接访。
公开接访坚持现场随机接访与预约接访相结合，在现场接待群众随机来访的同时，由轮值接访领导预约分管范围内的重点案件信访人来访，现场召集信访问题涉及的相关单位，共同研究、落实结服案件的具体措施。
同时，坚持公开接访与带案下访相结合，班子成员公开接访后，即时就所包案件主动下访，深入一线了解具体状况、协调解决实际问题。
三是持续提升信访事项的办理效率。
进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项等工作的具体制度，严格规范信访工作行为，提升信访事项的办理效率和质量，确保群众的利益诉求得到即时有效处理，持续减少信访案件“增量”，化解“存量”。
四是进一步强化基层基础工作。
建立健全基层排查化解矛盾纠纷的工作网络，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，在全市展开矛盾纠纷大排查。
继续采取“条块结合”的办法。
“条”就是要求相关市直部门从业务工作角度，分建设领域、工业系统、涉军人员、原民办教师、涉法涉诉、其它信访隐患六条线，每月实行一次集中排查；“块”就是要求各镇区街道每周对辖区内的所有隐患实行一次全面排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告、零报告制度，报市信访局备案，便于实行信访信息动态管理；组织召开属地和部门联席会议，交办信访案件，明确工作职责、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。
关于信访工作计划范文
关于信访工作计划范文一、工作目标本次信访工作计划的目标是提高信访工作的效率和质量，有效解决人民群众的信访问题，增强人民群众的获得感和满意度，维护社会稳定和政治稳定。
二、工作范围信访工作是指受理和处理涉及政府机关、国家机关和公职人员的不正当行为、错误行为以及对人民利益造成损害的投诉、控诉、举报等行为，包括一般信访事项和重大信访事项两类。
一般信访事项是指不影响基本社会秩序的、涉及个别公职人员或依法管理和服务穷n底的事情。
重大信访事项是指严重违反法律法规的、引起大量人民群众关注的、可能引发社会公众情绪的事情。
三、工作原则1.政策法规原则，遵循国家信访工作法律法规和相关政策规定。
2.依法办事原则，依法受理和处理人民群众信访事项，做到公开、公平、公正。
3.服务群众原则，以人民群众的利益为重，为群众排忧解难，确保信访工作符合人民群众的利益和期待。
4.预防为主原则，针对可能引发社会矛盾和群体性事件问题，采取预防措施，确保社会稳定。
四、工作任务1.完善信访工作制度体系。
修订完善信访工作制度，确保依法受理和处理人民群众的信访事项，确保信访工作的公开、公平、公正。
2.加强信访工作力量。
加强信访工作人员培训，提高办案质量和效率，以提升信访工作的专业化水平和服务意识。
3.加强预警机制建设。
建立健全预警机制，提前预判可能引发社会矛盾和群体性事件的问题，采取有效措施，预防信访问题的发生。
4.加强督导和监督。
加强上级部门对各级信访工作的督导和监督，确保信访工作按照政策法规和工作程序进行，不断提升信访工作的质量和效果。
5.推行公众参与。
鼓励人民群众通过法定渠道进行信访，提高人民群众的知情权和参与权，加强社会共治。
五、工作措施1.健全信访工作制度。
修订完善信访工作相关制度和规章，明确信访工作的法律法规、流程和程序，做到依法受理和处理。
2.加强信访工作人员培养。
加强信访工作人员的培训和学习，提高工作人员的业务水平和服务意识，推行终身学习体系，使信访工作人员时刻保持专业素养。
2019信访工作计划范文
2019信访工作计划范文一份好的工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
下面是关于2019信访工作计划范文，希望对你有所帮助。
学校信访工作计划为了深入持久地开展信访工作，按照区教育局的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校20xx年信访工作安排如下：一、指导思想以党的十x大、十x届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，深化开展党的群众路线教育实践活动的成果，紧紧围绕群众合法权益、密切党和政府同人民群众的联系这条主线。
认真贯彻落实中央、省、市、区人民政府信访工作精神及区教育局的统一部署，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局，进一步畅通信访渠道，强化信访工作职责，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为全面建设小康社会营造良好的社会环境。
二、目标任务及工作措施(一)建立信访稳定工作领导小组。
组长：成员：领导小组下设办公室，由陈雪华兼任办公室主任负责日常办公。
(二)提高认识，加强领导。
进一步健全信访工作目标管理职责制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。
实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。
(三)加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。
1.认真学习。
抓好全体干部职工个性是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。
透过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。
2.强化宣传。
一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访;二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的潜力;三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障意识。
(四)抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。
对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。
2019年信访局工作计划3篇
2019年信访局工作计划3篇XX年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是信访法治建设年。
我市信访工作的总体思路是：以“事要解决”为核心，以基层基础为重点，大力开展“信访工作双向规范”主题活动，运用法治思维和法治方式推进信访工作，实现信访形势“三下降、一上升、一好转”(信访总量、非正常上访、重复集体访三下降、来信上升、信访秩序好转)的目标。
重点抓好以下三个方面的工作：一、进一步深化源头治理，及时就地化解矛盾按照“属地管理、分级负责”原则，不断建立健全基层信访工作机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动信访问题及时就地化解，减少群众走访、非正常上访和越级上访。
1、充分发挥群众工作网络作用。
充分发挥群众工作网络，特别是乡镇(街道)群众工作站、村(社区)群众工作室的作用，强化乡镇(街道)党委书记、村(社区)支部书记信访工作第一责任人的责任，因地制宜、科学合理地建立群众工作站(室)工作机制，推动群众工作机构有效运转、规范运行。
进一步完善矛盾纠纷排查、报告、督促制度，形成定期向上报告、向下督查督办工作机制;进一步完善矛盾纠纷化解机制，推行“三调联动”，规范信访问题的登记、受理、办理、回复等工作程序，依法依规及时就地解决信访问题;进一步健全信访代(带)理机制，充分发挥群众工作机构人员、信访信息员的作用，主动代理或带领群众反映信访诉求，跟踪督促问题处理进程，有效减少群众走访;进一步加强基层群众工作网络作用的宣传，使群众工作站(室)的职能职责家喻户晓、人人皆知，积极引导群众向基层反映问题。
2、严格落实信访预警信息报送制度。
严格落实《××市信访信息报送及处置制度》要求，切实发挥群众工作网络以及信访信息员的作用，及时收集社情民意，掌握信访动态，逐级报送信访信息。
坚持预警类信访信息一周报送一次，紧急、重大信访信息随时掌握、随时报送，进京非访的信息第一时间报送，并确保信息质量。
2019年201X信访工作计划模板-word范文模板 (1页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==201X信访工作计划模板以下是为大家整理的关于《201X信访工作计划模板》文章，供大家学习参考！班主任工作计划 | 个人工作计划 | 幼儿园工作计划 | 健康教育工作计划 | 学生会工作计划 | 工作总结与计划一、做好信访隐患排查调处机制信访排查是一项长期坚持的基础性工作。
我公司始终坚持长抓不懈，做到每半月排查一次，做到有备无患，尽量减少信访事项的发生。
对排查出的问题和不稳定因素，明确责任人，采取有效措施，及时化解矛盾，真正做到发现得早、控制得住、处理得好，对发生到区、市以上的集体访，而事先未能排查到或已排查但未能及时上报的责任科室和责任人实行责任倒查，严肃追究相关责任。
二、妥善处理来信、来电、来访1、来访、来电建立首问责任制，解答受理投诉人的责任人，和对单位或群众的咨询，投诉负责，责任人应热情接待并认真负责地做好答复解释或处理工作，不得推诿、扯皮或延误。
2、收到来信及时拆开，认真阅读后加盖收信章并编号登记，对反映的问题要登记清楚，尽快送呈领导批阅，并在信访登记簿上进行登记。
三、加大对信访源头的治理力度，源头要稳。
要进一步正确处理改革、发展与稳定的关系，坚持科学发展观，在重大决策、重大事项和重点项目上要推行信访评估制度，要进一步转变工作作风，坚持依法行政，从源头上减少信访问题的产生。
四、进一步畅通信访渠道，简化信访程序，降低信访成本。
重点做好群众来信的办理和电话访、网上受理工作，有效减少走访;加大解决问题的力度，把工作重点放在立案率、结案率、稳定率的提高上，加大立案量和办案质量，切实使群众反映的问题“件件有着落，案案有结果”，真正做到釜底抽薪;正确处理各种信访形式之间的关系，坚持做到访与信并重，集体访与个访并重，从根本改革“不闹不解决，大闹大解决”的错误认识。
信访部门每日工作计划范文
信访部门每日工作计划范文尊敬的领导：首先，感谢您对我们信访部门工作的关心和支持。
为了更好地开展信访工作，我们制定了每日工作计划，以便更加有效地处理信访事务，保障群众合法权益。
一、晨会每天上午8:30，信访部门全体工作人员将进行晨会，主要内容包括昨天的工作总结和今天的工作安排。
在晨会上，领导将布置工作任务，明确工作重点，同时交流问题和经验，以便及时解决工作中出现的困难和问题。
二、受理信访件上午9:00，信访部门将开始受理信访件。
根据工作量和信访事务的紧急程度，我们将分配工作人员进行受理，确保及时答复群众的诉求，了解群众的实际情况，并及时跟进处理进展。
三、调研分析根据受理信访件中出现的重点问题，我们将组织工作人员进行调研分析，掌握社情民意，深入了解基层实际情况，为解决信访问题提供实际依据。
同时，加强与相关部门的沟通协调，协助解决复杂信访问题。
四、办理复杂信访件部分信访件可能涉及多方面利益关系，需要耗费较长时间进行协调处理。
针对这类复杂信访件，我们将安排专门工作人员负责，主动与信访人沟通，妥善解决问题，并及时向领导报告进展情况。
五、制定解决方案针对各类信访问题，我们将根据实际情况，制定详细的解决方案，并与相关部门进行沟通，争取尽快解决信访问题。
在解决信访问题的过程中，我们将注重维护政策法律的合理性和群众的合法权益，确保解决方案的公正和妥善。
六、定期汇报下午4:30，信访部门工作人员将进行工作总结，汇报当天工作成果和问题反馈，并对遇到的困难和不足进行讨论和反思，以便更好地提高工作效率和水平。
七、处理信访事故在工作过程中，可能会出现信访事故，如信访人情绪激动或出现暴力行为等，我们将严格按照应急预案进行处理，并及时向相关部门汇报，确保信访工作的安全和稳定。
八、加强队伍建设信访部门将加强工作人员的培训和学习，提高工作人员的素质和能力，推动队伍建设和工作水平的提升。
同时，鼓励工作人员独立思考和创新能力，不断完善信访工作的制度和机制，确保工作的高效和规范。
信访方面的工作计划范文
信访方面的工作计划范文尊敬的领导：您好！首先感谢您对信访工作的重视和关心。
我非常荣幸有机会向您呈交这份信访工作计划，希望能在您的指导下，推动信访工作取得更好的成果。
一、工作目标1. 提高信访工作的效率和质量，解决人民群众的合理诉求，维护社会稳定。
2. 建立健全信访工作制度，提升信访工作的规范化和专业化水平。
3. 增强信访干部队伍的素质和能力，构建一支忠诚、敬业、负责的信访工作队伍。
二、工作重点1. 完善信访工作机制建立健全信访受理、调查、回复和监督制度，明确各部门和各级政府的责任分工，规范信访工作程序，提高信访工作的公开透明度和效率。
2. 加强信访宣传教育通过举办讲座、发布宣传材料等形式，加强对信访政策法规的宣传教育，引导人民群众理性表达诉求，维护社会和谐稳定。
3. 提升信访干部队伍素质定期开展业务培训和能力提升，提高信访干部的业务水平和服务意识，强化信访工作人员的责任感和使命感。
4. 加强信访监督和评估建立健全信访工作的监督机制，及时发现和解决信访工作中存在的问题，加强对信访工作成效的评估，推动信访工作不断改进和提高。
三、工作措施1. 加强制度建设制定《信访工作办法》和《信访工作细则》，明确信访工作的程序和要求，完善信访工作的相关制度和规章，提高信访工作的规范化水平。
2. 加强宣传教育利用多种形式，开展信访政策法规的宣传教育活动，普及信访工作的知识和技巧，提高人民群众的信访意识和能力。
3. 强化业务培训安排专业人员，定期组织信访干部开展业务培训和技能培训，提高信访干部的工作能力和服务水平，确保信访工作的专业化和高效性。
四、工作预期1. 通过以上工作措施的实施，预计在半年内能够建立起一套健全的信访工作制度体系，提高信访工作的规范化和专业化水平，解决一批市民的诉求问题。
2. 在一年内，预计能够提升信访干部队伍的素质和能力，构建一支忠诚、敬业、负责的信访工作队伍，提高信访工作的效率和质量。
总之，信访工作是一项重要的民生工作，在新的时代条件下，我们要加强信访工作的制度建设和队伍建设，凝聚共识，形成合力，共同推动信访工作取得更大的成效。
信访专业工作计划范文
信访专业工作计划范文您好！感谢您一直以来对我们信访工作的大力支持和关心。
经过认真研究和深入分析，我制定了下面的信访专业工作计划，希望得到您的审阅和指导。
一、工作背景分析近年来，我国社会经济发展迅猛，人民群众生活水平得到了明显提高。
然而，随着社会发展的不平衡不充分，一些个别问题不可避免地出现，给人民群众的生产生活带来了一定的困扰。
信访工作作为联系人民群众和政府之间的桥梁和纽带，承载着很重要的政治和社会责任。
因此，我们必须充分认识到信访工作的重要性，以更加务实的态度去做好信访工作。
二、工作目标及内容1. 目标：通过加强信访工作，解决人民群众面临的实际问题，维护社会稳定和秩序。
2. 内容：(1) 强化主动化服务理念，提高信访效率。
(2) 完善信访工作机制，确保信访事项得到妥善解决。
(3) 加强信访队伍建设，提高员工素质和业务能力。
(4) 抓好信访数据信息管理，加强对信访工作的监督和分析。
三、工作计划1. 强化主动化服务理念，提高信访效率。
(1) 完善信访服务流程，优化信访服务环境。
(2) 设立信访热线，提供24小时在线咨询和解答服务。
(3) 定期组织信访宣传活动，提高人民群众对信访工作的认知度和满意度。
2. 完善信访工作机制，确保信访事项得到妥善解决。
(1) 加强信访事项受理和登记工作，建立完善的案件管理系统。
(2) 加强信访事项的核查和调查，确保案件处理的公正和客观性。
(3) 建立信访事项的问题整改台账和跟踪制度，确保问题的及时解决和反馈。
3. 加强信访队伍建设，提高员工素质和业务能力。
(1) 加强员工培训，提高员工的职业道德和业务水平。
(2) 广泛开展“双百”评选活动，激发员工的积极性和创造力。
(3) 定期组织经验交流会议，分享和推广信访工作的好经验和做法。
4. 抓好信访数据信息管理，加强对信访工作的监督和分析。
(1) 建立信访数据信息平台，做好数据采集和分析工作。
(2) 定期发布信访工作报告，向上级主管部门和公众公开信访情况和处理成果。
信访工作计划范文5页word文档
2019年信访工作计划范文2019年信访工作计划范文2019年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。
”一、建立接访新规范和来访新秩序。
接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。
要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。
要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。
办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。
规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。
二、突破办信老套路实现信访结合。
我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。
要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。
要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。
要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。
三、依法规范信访复查复核办理程序。
自xx年年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。
也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。
2019年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。
2019年信访工作计划范文共四篇
2019年信访工作计划范文【篇一】根据当前的信访形势和任务，按照镇委、镇政府和各级党委的总体要求，20xx年我村信访工作的指导思想是：以党的十x大精神为指导全面贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕社会稳定这个中心，进一步健全机制，完善制度，巩固提高信访工作水平；20xx年要现信访工作“三无”目标。
以严格控制和减少群众越级群众上访为重点，以强化基层信访工作为保证，努力开创我村信访工作新局面。
按照这一指导思想和工作目标，20xx年，我村将信访工作安排如下：（一）、继续落实信访工作领导职责制和职责追究制，努力构成领导整体重视信访工作的新局面。
要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓，定期听取信访状况汇组，明确信访工作的职责，要认真落实职责追究制度。
（二）、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐。
要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，用心拓宽和畅通信访渠道。
要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。
（三）、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子。
努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新状况，理出新思路、拿出新措施。
用心探索村信访工作新经验，创造性地开展工作，创新信访渠道，做到三公开，法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开，透过对信访人知情权、申诉权的尊重，促使信访人放下过高和无理要求为了实现信访“三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强基层处理和化解信访问题的潜力。
今后，要把信访着力点放在村民组201x年度信访工作计划工作计划。
（四）、进一步加强信访干部队伍建设，推动全村信访工作再上新台阶应对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和十六大精神，深刻领会江泽民同志“三个代表”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，用心参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的潜力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮忙群众办理一件件实事做起，以高度的政治职责感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的用心作用，在带给信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
最新-2019信访年度工作计划【三篇】 精品
2019信访年度工作计划【三篇】下面是【篇一】2019信访年度工作计划今年的信访工作，认真贯彻党的大和届中、中全会精神，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。
在镇党委、镇政府的正确领导下，县群众工作局的具体指导下，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，以党的建设为统领，以经济建设为中心，维护社会政治稳定大局出发，用心化解各类社会矛盾，维护辖区稳定；一切从实际出发，密切党群干群关系，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以改善民生为重点，按照上级提出的信访工作进社区的要求，适应城市化进程中社会和经济发展的新形势，拓宽信访工作渠道，进一步加强社区信访工作。
为维护人民群众的合法利益，及时解决群众反映的热点、难点问题，确保社会稳定。
今年要着重抓好以下工作一、抓好队伍建设。
要按照信访工作只能加强，不能削弱的要求，各村、社区党支部要高度重视信访工作，成立由支部书记任组长，村、社区居委会组成的信访工作领导小组，在辖区构成强有力的信访工作网络。
二、抓源头。
居村、社区民区和企业，是信访发生的源头。
负责信访工作的人员，要发扬密切联系群众的优良传统，经常深入实际调查，发现和掌握群众关注的热点、难点，能解决的要尽快解决，不能解决的要讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报，要透过艰苦细致的工作变群众上访为干部下访，控制信访事件上升的趋势。
三、抓初访。
有群众来信来访，要按照谁主管，谁负责和分级负责，归口办理的原则，及时办理。
对信访人的合理要求，要从关心和爱护的角度出发，尽力帮忙解决，避免重复信访；信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符，要透过耐心细致的解释工作，使上访群众心服口服，防止矛盾激化，不要因处置不当而造成越级信访。
四、继续推行领导接待日和联合办公制度。
使信访工作人人了解，个个明白，构成齐抓共管的工作格局。
五、做好信息反馈及上报工作，做到批转信件有处理结上报和反馈。
六、开展好大调解。
透过近几年来的信访工作总结，开展好大调解信访工作联席会议，是解决好重要信访案件的关键，事前制定出解决问题的方案、办法个性重要。
2019年信访工作总结及工作计划-word范文 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==信访工作总结及工作计划20xx年信访工作总结及20xx年工作计划20xx年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在省、市信访部门的大力支持下，全区各级党委、政府认真贯彻年初召开的全区信访工作会议精神和落实信访工作目标管理责任书的内容，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，区信访部门和各级信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护群众的合法权益，促进社会稳定，密切党委、政府与人民群众的联系，为推动我区“加快发展，富民强区”战略实施，全力维护社会稳定，做出了积极贡献。
概括起来，主要表现在以下几个方面：(一)、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度20xx年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，区委、区政府和各级党委、政府、街道工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。
一年来，区委常委会议和区长办公会议多次听取信访工作汇报，研究信访稳定工作。
区委、区政府4次召开全区信访工作会议，7次下发信访工作文件，布置信访工作，区信访工作领导小组5次召开会议，研究加强信访工作的措施。
区委、区政府又及时下发田办发[20xx]21号文件，安排区委书记、区长、区委副书记、区委常委、副区长参加区党政领导工作日接待群众来访，并从11月10开始依次接待上访群众。
特别是区委书记唐庆明、代区长张海涛上任后，亲自参加全区信访工作会议并讲话，强调加强和做好信访工作，多次对信访工作存在问题的单位提出严厉批评和严格要求，使各级领导提高对信访工作重视程度起到了重要作用。
同时，区主要领导还率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后17次对重要信访问题的处理做出批示，并对重大信访问题亲自协调处理。
最新-2019年10月信访工作总结范文及计划范文 精品
2019年10月信访工作总结范文及计划范文信访工作是政府与人民群众联系的纽带，信访工作的重要性是不言而喻的。
以下是小编收集整理的信访工作总结及计划，仅供参考。
信访工作总结及计划一20年，全镇信访工作在滕州市信访局和镇党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大会议精神，贯彻落实科学发展观和群众工作新思路，严格按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，忠诚履职,信访工作整体水平不断提高，为全镇经济发展和构建平安柴胡店作出了积极的贡献。
20年3月柴胡店镇被枣庄市委、市政府评为信访工作先进单位。
20年1-10月份，信访办共接待群众来信来访101起，505人次，其中集体访17起，162人次，受理信访件17件，按期结案率达到了100，解服率为98。
到目前为止，全镇没有发生一起有影响的集体越级上访，没有发生一起因工作失责引发的重大********件和重大信访事项。
一、领导重视，机构完备，做到有人办事今年年初，我镇调整充实了信访工作领导小组，由镇党委书记黄传军同志任组长，由镇党委副书记、镇长王宁、分管政法的纪委书记张凯两同志为副组长，其它班子成员和维稳部门主要负责人为成员。
全镇把信访工作摆到了重要的议事日程，定期召开党委扩大会，研判解决重大和疑难信访案件。
各办事处党总支和各村实行属地管理，落实党总支书记和支部书记责任制，明确责任。
最主要的是，把信访工作考核内容纳入各办事处和各村的信访维稳百分责任制考核，按指标完成和制度落实情况全年分两次进行定期考核，对控制指标不利和制度不落实的，评先创优时实行一票否决，充分调动了全镇基层干部做好信访工作的责任感和积极性。
二、突出重点解疑难，信访秩序不断好转今年以来，我们继续认真学习贯彻国务院《信访条例》，切实落实中央和省、市处理信访突出问题及********件联席会议精神，积极开展非正常上访和重信重访的集中整治活动，收到了很好的效果。
2019年信访办工作计划范文
2019年信访办工作计划范文导读：2019年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。
”2019年的具体工作目标是：把来访总量控制在3.2万人次以内，特别是要降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要达到100%。
围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：一、建立接访新规范和来访新秩序。
接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。
要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。
要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。
办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。
规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。
二、突破办信老套路实现信访结合。
我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。
要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。
要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。
要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。
信访工作计划范文
信访工作计划范文信访工作计划一、工作目标根据信访工作的职责和要求，为广大群众提供高效、便捷、公正的信访服务，维护社会稳定和群众的合法权益。
二、工作内容1. 充分了解和掌握信访法规政策，提高专业知识水平。
2. 加强信访工作队伍建设，提高工作队伍素质和能力。
3. 健全信访工作机制，提高工作效率和公信力。
4. 加强对信访事项的研究和分析，针对性地解决问题。
5. 加强与相关部门的协作与配合，推动问题解决。
三、具体计划1. 学习信访法规政策：认真学习国家有关信访法规政策，掌握最新政策要求和操作规程，提高专业知识水平。
时间安排：每周至少安排2个小时进行学习，并及时总结和反馈。
2. 掌握信访工作技能：参加相关培训班、学习班，提高信访工作技能和处理能力。
时间安排：每季度至少参加一次培训，自主学习和提升至少每月投入2个小时。
3. 建设信访工作队伍：组织定期的培训，提高工作队伍的综合素质和配合能力。
时间安排：每月组织1次集体学习、交流会议，每季度组织1次培训。
4. 优化信访工作机制：建立健全信访工作制度和流程，提高工作效率和公信力。
时间安排：每年至少进行一次信访工作制度和流程的评估和改进。
5. 加强问题研究和分析：根据实际情况，加强对信访事项的研究和分析，制定针对性措施。
时间安排：每周至少安排1个小时进行问题研究和分析，并及时总结和反馈。
6. 强化协作配合机制：与相关部门建立联系机制，加强信息的共享和沟通，推动问题解决。
时间安排：每月至少与1个相关部门进行一次会议和交流。
四、工作评估1. 按照计划进行工作，每周进行一次工作总结和反馈。
2. 定期组织对信访工作进行评估，及时纠正和改进不足之处。
以上是我个人的信访工作计划，将按照计划进行工作，力求为广大群众提供更好的信访服务。
信访工作计划范文
信访工作计划范文信访工作计划一、工作目标1. 落实党风廉政建设和反腐败工作要求，保障群众权益，维护社会和谐稳定；2. 积极回应群众关切，化解矛盾纠纷，妥善处理信访事项；3. 提升信访工作质量和效率，减少信访量和重复信访率。
二、工作计划1. 建立健全信访工作台账建立信访工作台账，全面汇总、收集信访状况，并做好信息的分类、存档等工作，形成学习、教育、管理、考核、领导决策的重要信息资源库。
2. 完善信访接待制度完善信访接待制度，建立专职、兼职和值班接待员制度，加强接待技能培训，提高工作质量和效率。
3. 建立、完善信访工作联动机制建立、完善信访工作联动机制，与公安、司法、社区、法规、宣传等部门紧密合作，开展调处、调解、仲裁等工作，优化矛盾纠纷解决机制。
4. 实行“领导包案、专人负责”的工作模式实行“领导包案、专人负责”的工作模式，将所有信访件都纳入领导包案，由“一把手”直接负责或委托领导、干部负责跟进，加强责任落实。
5. 提升信访工作效率提升信访工作效率，通过智慧化手段，建设信访网上平台和微信公众号，实现信访状况实时监控、信息化储备、预警和及时处理，实现线上线下无缝对接。
6. 强化信访工作宣传力度通过多种形式宣传信访工作的实绩和成效，增强群众对信访工作的信任和支持，促进社会和谐稳定。
三、工作措施1. 加强组织领导加强组织领导，确立上下联动、全员参与的信访工作机制，成立工作领导小组，并建立考核评价机制，跟进工作落实情况。
2. 加强干部培训加强信访干部培训，增强政治敏锐性和业务能力，为提升工作质量和效率提供有力支撑。
3. 加强信息化建设加强信访信息化建设，建立信访工作信息管理平台，实时跟踪信访件的处理情况，为领导决策提供准确的数据支撑。
4. 加强宣传力度加强宣传力度，通过微信公众号、宣传栏、座谈会等形式，增强群众对信访工作的理解和支持。
5. 完善工作配套服务完善信访工作配套服务，做好信访来访者的接待、陪同、解答等服务工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019信访工作计划范文
20年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和xxxx一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。
”
20年的具体工作目标是：把来访总量控制在3.2万人次以内，特别是要降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要达到100%。
围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：
一、建立接访新规范和来访新秩序。
接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。
要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。
要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。
办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。
规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。
二、突破办信老套路实现信访结合。
我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。
要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。
要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。
要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。
三、依法规范信访复查复核办理程序。
自年年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。
也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。
20年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。
四、加强联席会议的调度和管理职能。
集中处理信访突出事项及群体事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。
因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。
今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。
五、进一步探索完善特护期维稳机制。
要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常上访人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。
要
研究和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。
各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。
六、完善督查和考核机制并严肃追责。
市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。
信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。
今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。
要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。
要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。
七、强化信访调研和参与决策的职能。
要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。
今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、进京访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。
市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。
八、不断改善环境提升素质提高效能。
要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。
要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。
今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点，即：信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。
九、激发多方面投入信访工作的热情。
要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性，重点在于加强相关部门的信访工作管理。
20年，要呈请市委政府把群众上访反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标责任制管理单位，对他们的信访工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。
2017镇信访工作计划
2018年1月信访工作计划
2018市信访工作计划范文
2017年县信访办上半年工作总结及下半年思路
2017年3月社区信访工作计划范文
2017年社区信访工作计划
社区信访工作计划范文
2016年社区信访工作计划
县统计局信访工作计划
信访局创建省级文明城市工作规划。